View Full Version : [FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)
Carmine59
13-01-2019, 10:08
Nessun problema 7590:
Proprietà della connessione negoziate
Direzione di ricezione Direzione di invio
Velocità di trasferimento DSLAM max. kbit/s 216000 21600
Velocità di trasferimento DSLAM min. kbit/s 1080 -
Capacità della linea kbit/s 241942 33588
Velocità di trasferimento attuale kbit/s 215998 21600
Adattamento continuo della velocità off off
Latenza fast fast
Protezione da disturbo impulsivo (INP) 57 56
G.INP attivata attivata
Margine rapporto segnale-rumore dB 9 12
Scambio di bit (bitswap) attivata attivata
Attenuazione di linea dB 14 10
lunghezza approssimativa della linea m 195
Profilo 35b
G.Vector off off
Record di supporto A43 A43
Grazie. Per favore puoi postare la schermata delle tue "impostazioni di linea"? Le trovi in INTERNET >INFORMAZIONI DSL>IMPOSTAZIONI DI LINEA. Questo perche' prima del problema avevo spostato il cursore INP verso la massima stabilita'.
Grazie. Per favore puoi postare la schermata delle tue "impostazioni di linea"? Le trovi in INTERNET >INFORMAZIONI DSL>IMPOSTAZIONI DI LINEA. Questo perche' prima del problema avevo spostato il cursore INP verso la massima stabilita'.
E' quella standard, non modificata.
http://it.tinypic.com/r/1552ioz/9
Carmine59
13-01-2019, 12:19
E' quella standard, non modificata.
http://it.tinypic.com/r/1552ioz/9
Grazie mille per la tua disponibilita'. Ricollego e incrocio le dita!!!:sperem: :sperem: :sperem: :sperem: :sperem: :sperem:
ramirez88
13-01-2019, 12:38
questo mi fa propendere per un cambio profilo automatico a causa di problematiche, vedi alla fine
è lo SRA che è entrato in funzione, e causa la variazione della portante (nel tuo caso in upstream), in particolare al ribasso.
mah, attendi 24-36 ore, per sicurezza. però il 7590 potrebbe comportarsi diversamente e causare di nuovo l'intervento del cambio profilo.
da un post dell'user zdnko, incluso nei link delle faq di giovanni69:
potrebbe valere anche per l'user ramirez88 e altri.
per cui bisogna considerare anche questa eventualità, specie se la cosa si ripete, in particolare mi pare che sia capitato a 2-3 di voi che hanno gli AVM, non vorrei che siano tornati i problemi di compatibilità, o che notino troppi errori a causa delle portanti maggiori agganciate.
allora dovrei contattare telecom e chiedere se c'è stato un cambio profilo e in caso provare a far ripristinare quello che avevo in precedenza?
edit:ho ritrovato un vecchio screenshot e i valori snr erano circa 19 per l'upstream e 30 per il downstream, ora 8.7 e 6.4,
l'inp da un valore di 5600 all'attuale 5900 e il resto è rimasto uguale mi pare (eccetto che ero ancora in attesa del profilo 100mega).
diafonia?
https://i.imgur.com/EuxUz1D.png
provo comunque a sentire telecom?
Ciao ragazzi, volevo chiedervi una info riguardo la velocità massima della linea.
In pratica nei file excel di TIM il mio armadio risulta a 200M, ma facendo la verifica sul sito risulto raggiunto solo da 100M.
Su planetel risulta lo stesso e mi dà una distanza di 140mt dal cabinet con velocità stiamata di 85Mb.
Alla fine i 200M li posso raggiungere ?
Attualemente sono con altro operato con ADSL 20Mb e sto valutando il passaggio visto che pagherei lo stesso ma con linea più veloce.
Che bello chiamare il 187 e mentre stai spiegando il tuo problema il tecnico si toglie la cuffia ,lascia il microfono acceso e si sente dire :questonwuabsi enmesso a raccontarmi i suoi problemi partendondall anno scorso ... per poi venire agganciati in faccia....
Siamo in mano a nessuno !
Ho problemi di disconnessione da tempo ,ma da ieri ho anche avuto un calo drastico di portante ...da 86 sono sceso a 64.
https://ibb.co/j6YjMQK
Questa la situazione sapete dirmi qualcosa a riguardo ??
Grazie
elgabro.
13-01-2019, 13:26
Che bello chiamare il 187 e mentre stai spiegando il tuo problema il tecnico si toglie la cuffia ,lascia il microfono acceso e si sente dire :questonwuabsi enmesso a raccontarmi i suoi problemi partendondall anno scorso ... per poi venire agganciati in faccia....
Siamo in mano a nessuno !
Ho problemi di disconnessione da tempo ,ma da ieri ho anche avuto un calo drastico di portante ...da 86 sono sceso a 64.
https://ibb.co/j6YjMQK
Questa la situazione sapete dirmi qualcosa a riguardo ??
Grazie
:eek:
giovanni69
13-01-2019, 14:43
Ho problemi di disconnessione da tempo.
Riesci a postare le informazioni prese dalla GUI del modem invece che dalla app così abbiamo più informazioni per risponderti?
Ovviamente connessione via cavo.
Le disconnessioni causate via wifi non fanno testo, se vuoi affrontare concretamente il guasto (ammesso che ci sia ovvero riconducibile alla linea fisica via doppino dall'armadio in poi). Per wifi del 7590 vedi ad es. QUI (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45485036&postcount=4483)e post successivi e per evitare chiusura forzata del provider (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45498251&postcount=4647).
Guardando i tuoi vecchi post in altro thread, con il 187 dovresti farti verificare il funzionamento della porta presso l'ONU nelle 24 ore ("Qualità porta" e relativi 4 parametri). Quel cambio di IP inaspettato potrebbe essere la porta che si resetta e quindi risulta difettosa (è utile sapere il tipo di errore, vedi link sotto).
Un buon tecnico al 187 è in grado di rendersene conto ma non aspettarti che lo siano tutti... richiama fino a quando ti danno ascolto e riesci a far uscire qualcuno. Più sei dettagliato e meglio è.
Ma prima di tutto è utile leggersi questo (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44400880&postcount=1363) e relativi sublinks. E QUI (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45941606&postcount=115561) e QUI (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45709466&postcount=112509).
Ovviamente immagino che il cablaggio domestico sia ottimale per la VDSL (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44029886&postcount=37883) e che tu l'abbia ri-controllato. Isola anche piantane con dimmer, prese multiple alimentate, alimentatori autoswitching di dubbi provenienza, ecc dalla presa cui è collegato il modem. Vedi anche QUI (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45513916&postcount=1218) per alcuni fattori di instabilità.
Se hai accesso in qualche modo ad un modem DGA4130 o un Tim Hub 4132, puoi è effettuare un dettagliato monitoraggio e produzione di file csv / sql: vedi DGALog 2.6 per tim hub (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45691201&postcount=3918) con un risoluzione temporale di campionamento dati con intervalli anche di 15 secondi. :read:
Se invece hai accesso ad un modem con telnet accessibile ti si aprono le porte per il DSLStats.
In casi estremi, se hai ancora un Technicolor AG Plus ' baffo rosso', puoi monitorare con modemreader di ironmark99 (link nella sua firma).
ma da ieri ho anche avuto un calo drastico di portante ...da 86 sono sceso a 64.
La diminuzione di velocità può essere dovuta a diafonia. Vedi pag.1 la FAQ
"Perchè la velocità... 70/50/...." (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44315960&postcount=82821) e senza vectoring, beh c'è poco da fare a parte la lotteria del cambio coppia (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45469295&postcount=108604).
Riesci a postare le informazioni prese dalla GUI del modem invece ti si aprono le porte per il DSLStats.
Grazie mille per la tua risposta sei stato di una gentilezza unica .
Per quanto riguarda il discorso che hai fatto tu io non ho disconnessioni che vanno da un dispositivo al router e quindi perdita di segnale Wi-Fi ,ma ho una disconnessione del router . È lui che si disconnette ,none un problema di comunicazione Wi-Fi o cablata verso lui.
Il router si resterà per un attimo ,il log che ho letto dal Fritzboz dice che in pratica si ha una mancata sincronizzazione dsl...va in errore e quindi si risincronizza e ottiene un nuovo ip...tutto in un minuto circa .
Per quanto riguarda L impianto in casa è stato fatto da zero esattamente un anno fa : elettricista ha posato i cavi e Telecom ha fatto i collegamenti ...uso un cavo a 8 perché in pratica hanno creato un ponte.
Il doppino entra in casa al secondo piano ,da lì parte un cavo e arriva al router poi dal router riparte un nuovo cavo e torna al secondo piano e da lì cascano in cascata i telefoni di casa .
Hanno fatto questo per avere il router a monte e fare il sistema a modo.
Per quanto riguarda gli altri log che mi hai chiesto di fare con un vecchio router chiedo scusa ma davvero non ho capito cosa fare :(:(:;
Per quanto riguarda invece la gui che hai chiesto all inizio io non ho fatto la schermata da app ma quello che vedi è Il router e ci sono entrato dentro da indirizzo ip tramite telefono
giovanni69
13-01-2019, 18:32
Questa è la GUI del modem 7590? :mbe:
https://ibb.co/j6YjMQK (https://ibb.co/j6YjMQK)
Posta dati dal modem Tim. Servono almeno le attenuazioni.
... non dal "telefono". E vedi se con il modem Tim il problema si presenta o meno.
Se apri una pratica di guasto è meglio se usi quello.
Non chiarisci se hai verificato quell'opzione del modem 7590 riguardo la tenuta della connessione 24/24h.
Se non dici quale altro router hai... tra quelli che ti ho elencato non posso rispondere. Ma per il DGALog è tutto molto chiaro.
Nel frattempo raccogli quei dati presso il 187.
Questa è la GUI del modem 7590? :mbe:
https://ibb.co/j6YjMQK (https://ibb.co/j6YjMQK).
Sì, ma avendola presa dal telefonino manca almeno mezza schermata di dati ...
Questa è la GUI del modem 7590? :mbe:
https://ibb.co/j6YjMQK (https://ibb.co/j6YjMQK)
Posta dati dal modem Tim. Servono almeno le attenuazioni.
... non dal "telefono". E vedi se con il modem Tim il problema si presenta o meno.
Se apri una pratica di guasto è meglio se usi quello.
Non chiarisci se hai verificato quell'opzione del modem 7590 riguardo la tenuta della connessione 24/24h.
Se non dici quale altro router hai... tra quelli che ti ho elencato non posso rispondere. Ma per il DGALog è tutto molto chiaro.
Nel frattempo raccogli quei dati presso il 187.
Ciao si il problema succedeva anche con router della Tim e anche con il Tim hub grigio.
Ecco i dati completi
https://ibb.co/PMbWvtR
Grazie
giovanni69
13-01-2019, 21:23
Dai risposte parziali... mi dispiace, rinuncio. Tra l'altro posti una linea con 14 SNRm che aggancia 65Mbps, quindi è smanettata con Fbeditor con il probabile scopo di risultare più stabile ma al tempo stesso non mostra nulla in termini di CRC, ES, SES in un certo periodo di tempo.
- Rimetti un modem Tim Hub così il 187 ha la telegestione
- (e puoi vedere se le attenuazioni sono coerenti almeno con la lunghezza reale del doppino perchè quelle sul Lantiq non sono paragonabile con le tabelle della FAQ),
- puoi usare il DGAlog (vedi guida linkata con cui raccogliere dati sulla linea anche ogni 15'' e dunque renderti conto come si creano le disconnessioni in termini di deterioramento delle condizioni dei diversi parametri); - --
- verifica di poter escludere almeno gran parte di quei fattori di instabilità linkati sopra;
- apri una segnalazione guasto con i consigli indicati per raccogliere ulteriori info e...buona fortuna.
P.S. Un Tim Hub sbloccato ha il telnet disponibile e permette virtualmente di ottenere un SNRm superiore ai 6 dB grazie al comando -maxDataRate . (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45224844&postcount=104473) (per la sintassi vedi qui (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45166412&postcount=2947)) in modo paragonabile al risultato con Fbeditor.
IL_mante
13-01-2019, 21:47
buonasera a tutti, ho scoperto che da qualche mese posso attivare il servizio in fibra FTTC (al momento ho una linea tim smart casa adsl da 10mb che va a 4-5 in base ai giorni) e dal sito tim l'opzione passa a fibra mi presenta questa schermata:
https://i.imgur.com/0dJcvQD.png
se ho ben inteso, con lo sconto dei 5 euro, compenso i 5 euro di modem e telefono che non posso rifiutare, nonostante ho già un modem tim adatto all'offerta (il sercomm radiosveglia). non capisco se dovrò andare a pagare il tim expert
pareri sull'offerta? rimanendo in TIM che nella mia zona è l'unica possibilità valida, ci sono offerte migliori?
vi ringrazio in anticipo
Salve, da qualche giorno la mia portante vdsl2 sempre perfetta per circa 3 anni a 108000 fissi , sono a non più di 100 metri dal cabinet , mi è passata a questa schifezza , posso lamentarmi al 187, sara' un poroblema riconosciuto da loro o mi devo rassegnare e tenermela cosi inquanto si laveranno le mani dicendo che la banda minima garantita è presente?
http://i66.tinypic.com/14tqz3n.jpg
https://ibb.co/9Wn9Yfg
cirano994
14-01-2019, 08:23
Viste le nuove vociferate offerte (30 euro FTTC senza Tim Expert e mazzi vari) forse è finalmente giunto il momento.
Domanda: il Fritz 7590 preso da Tim è brandizzato/pastrocchiato con la roba Tim o è normale?
il_dottorino
14-01-2019, 08:32
raga è possibile chiedere la sostituzione del dga4130 con il fritz 7590?
UtenteMascherato
14-01-2019, 08:37
raga è possibile chiedere la sostituzione del dga4130 con il fritz 7590?No, non è previsto, lo puoi comprare da TIM o su altri lidi
Inviato dal mio smartphone utilizzando Tapatalk
EliGabriRock44
14-01-2019, 09:13
I link per le offerte Tim sono:
FTTH https://www.tim.it/nuova-tim-connect-fibra
FTTC https://www.tim.it/nuova-tim-connect-xdsl
ADSL https://www.tim.it/nuova-tim-connect-adsl
E per i già clienti https://www.tim.it/nuova-tim-connect-gia-clienti
commandos[ita]
14-01-2019, 09:19
CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE
Il contributo di attivazione TIM CONNECT XDSL è di 120€ una tantum, rateizzabile in 12 rate da 10 €/mese. In caso di recesso dall’offerta nel primo anno saranno dovute le eventuali rate mancanti del contributo di attivazione
Eccola la come prendersi i soldi......in ogni caso molto meglio in caso di recesso rispetto alle vecchie offerte
il_dottorino
14-01-2019, 09:27
conviene prendere il 7590 versione internazionale che ha meno problemi rispetto a quello tim?
;46003662']Eccola la come prendersi i soldi......in ogni caso molto meglio in caso di recesso rispetto alle vecchie offerte
ma quindi, al netto del primo anno costerà solo 30€/mese? :eek:
Se è davvero così credo faranno molte attivazioni
sono comunque 60 euro in più all'anno rispetto ai concorrenti più economici...mica bruscolini
cirano994
14-01-2019, 09:46
Ma l'attivazione dice che è gratis o vedo male?
Comunque per me è ottimo, c'è solo TIM...
raoulduke881
14-01-2019, 09:59
No, non è previsto, lo puoi comprare da TIM o su altri lidi
Inviato dal mio smartphone utilizzando Tapatalk
se permesso, a dirla tutta esiste anche il 7530: versione economica (ed a quanto pare richiestissima) del 7590 ma pienamente compatibile con 35b...
sono comunque 60 euro in più all'anno rispetto ai concorrenti più economici...mica bruscolini
no, ma li spendo volentieri se mi evitano di bestemmiare poi tutto l'anno.
EliGabriRock44
14-01-2019, 10:00
Ma l'attivazione dice che è gratis o vedo male?
Comunque per me è ottimo, c'è solo TIM...
Credo che sia solo online, credo :confused:
commandos[ita]
14-01-2019, 10:10
Ma l'attivazione dice che è gratis o vedo male?
Comunque per me è ottimo, c'è solo TIM...
Inclusa e gratis spesso non indicano la stessa cosa.... Con inclusa intendono semplicemente che è dovuta ma è inclusa nel prezzo indicato poco prima...
Infatti leggendo il PDF
NUOVA TIM CONNECT XDSL L’o fferta è in promozione per clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore al costo totale di 30 € /mese per i clienti in tecnologia FTTC/FTTE . TIM CONNECT XDSL 29/mese, in promo per 1 anno a 19 € /mese + TIMVISION a 1 € /mese + contributo di attivazione offerta 10 € /mese per 1 anno.
bella porcata la nuova offerta per i già clienti...
tanto vale che rimanga con la mia vecchia offerta a 36€ al mese rimodulati con già inclusa l'opzione massima velocità e modem in comodato gratuito
Ma l'attivazione dice che è gratis o vedo male?
Comunque per me è ottimo, c'è solo TIM...
L'attivazione la vai a pagare (per i mesi mancanti) solo se non resti minimo 12 mesi
sono comunque 60 euro in più all'anno rispetto ai concorrenti più economici...mica bruscolini
In realtà sarebbero anche 120E perché i concorrenti ti danno il telefono compreso e non il telefono a consumo e dovresti fare come minimo il confronto con l'offerta da 35E.
Però per quelli a cui il telefono non serve a nulla, questa offerta farà il botto credo.
5E di differenza al mese ma con la qualità/garanzie Tim credo che li pagherebbero in molti.
cirano994
14-01-2019, 11:11
L'attivazione la vai a pagare (per i mesi mancanti) solo se non resti minimo 12 mesi
In realtà sarebbero anche 120E perché i concorrenti ti danno il telefono compreso e non il telefono a consumo e dovresti fare come minimo il confronto con l'offerta da 35E.
Però per quelli a cui il telefono non serve a nulla, questa offerta farà il botto credo.
5E di differenza al mese ma con la qualità/garanzie Tim credo che li pagherebbero in molti.Il bello di questa offerta è per chi è nella mia situazione ovvero FTTC solo TIM
Prima si doveva pagare un sacco sia mensilmente che per eventuale disattivazione, adesso costa molto meno, anche se mensilmente costa ancora di più dei concorrenti
Prima c'erano TIM Expert e i 5 euro per la velocità piena, ora sparito tutto (sembra)
Però per quelli a cui il telefono non serve a nulla, questa offerta farà il botto credo.
5E di differenza al mese ma con la qualità/garanzie Tim credo che li pagherebbero in molti.
Non considerando il modem, che purtroppo mi tocca pagare, la differenza con Infostrada (che ho già), sarebbe di circa 150€/anno; telefonate non incluse.
Contando il modem, circa 100€/anno.
Però Tim nemmeno mi attiverebbe, se prima non si degna di piazzarmi un cabinet davanti casa :asd:
fabio336
14-01-2019, 11:15
Non considerando il modem, che purtroppo mi tocca pagare, la differenza con Infostrada (che ho già), sarebbe di circa 150€/anno; telefonate non incluse.
Contando il modem, circa 100€/anno.
Però Tim nemmeno mi attiverebbe, se prima non si degna di piazzarmi un cabinet davanti casa :asd:
30€ per il tim hub su ebay...
Salve, da qualche giorno la mia portante vdsl2 sempre perfetta per circa 3 anni a 108000 fissi , sono a non più di 100 metri dal cabinet , mi è passata a questa schifezza , posso lamentarmi al 187, sara' un poroblema riconosciuto da loro o mi devo rassegnare e tenermela cosi inquanto si laveranno le mani dicendo che la banda minima garantita è presente?
http://i66.tinypic.com/14tqz3n.jpg
https://ibb.co/9Wn9YfgAttenuazione altissima... Prima di chiamare controlla l'impianto interno.
Stai viaggiando su un solo filo del doppino.
Inviato dal mio COL-L29 utilizzando Tapatalk
problema risolto questa mattina da un tecnico Telecom , purtroppo 2 "tecnici" della sirti giorni fa per collegare una nuova attivazione di un vicino , avevano combinato casini , la situazione ora è questa:
https://ibb.co/kXDcmGh
ma io che sono tim smart fibra da 3 anni, pago adesso sui 50 euro al mese, con questa pagherei 40, le rate restanti del modem che fine fanno? pago in un unica soluzione o passano nel nuovo contratto? modem posso continuare ad usare questo normalmente giusto? ed effettuando la procedura on line, deve venire qualche tecnico a casa a fare qualcosa o il cambio viene gestito da loro senza presenza fisica?
Sono attualmente con wind, dovrei passare a tim, volevo chiedervi se è più "conveniente" fare una migrazione oppure richieder una nuova linea ? Fino ad una 10ina di giorni fa agganciavo 216.000 in down e 21.600 in up, poi credo causa diafonia sono sceso a 166.000 , se richiedo una nuova linea,peggio non potrei andare, ma potrei migliorare? Oppure ci sono altri fattori che dovrei considerare?
Da quello che vedo con la nuova offerta:
- 25€/mese per i primi 12 mesi, attivazione inclusa
- 30€/mese per i successivi mesi
- massima velocità disponibile
- 5€/mese per le chiamate illimitate
- nessun vincolo di durata
- il modem TIM HUB si trova ad una 30ina d'euro su internet
A me sembra una buona offerta dove non c'è la possiiblità di scegliere alternative (e anche le alternative in realtà non è che costino così meno...)
giovanni69
14-01-2019, 12:58
- nessun vincolo di durata
Nuova Tim Connect. "L'offerta ha durata 24 mesi (https://img.tim.it/sdr/landing/nuova-tim-connect-xdsl/DSN-421/pdf/legals-web-NUOVA-TIM-CONNECT-XDSL.pdf)."
\_Davide_/
14-01-2019, 13:02
ma io che sono tim smart fibra da 3 anni, pago adesso sui 50 euro al mese, con questa pagherei 40, le rate restanti del modem che fine fanno? pago in un unica soluzione o passano nel nuovo contratto? modem posso continuare ad usare questo normalmente giusto? ed effettuando la procedura on line, deve venire qualche tecnico a casa a fare qualcosa o il cambio viene gestito da loro senza presenza fisica?
Come si fa a passare, essendo già clienti? Per forza dal negozio?
Nuova Tim Connect. "L'offerta ha durata 24 mesi (https://img.tim.it/sdr/landing/nuova-tim-connect-xdsl/DSN-421/pdf/legals-web-NUOVA-TIM-CONNECT-XDSL.pdf)."
https://i.ibb.co/RNfyXn5/Annotazione-2019-01-14-141112.jpg
Se recedi prima dei 24 mesi comunque non c'è nessuna penale aggiuntiva, a parte che devi completare l'attivazione i primi 12 mesi - che mi pare anche ovvio
Intel-Inside
14-01-2019, 13:16
Files Aggiornati ;)
OUTATIME
14-01-2019, 13:36
Qualcuno è a conoscenza di comuni di piccole dimensioni (8/10.000 abitanti) dove la copertura sia stata sospesa a metà paese?
Vorrei capire se è una politica commerciale ricorrente in TIM.
JRamirez
14-01-2019, 13:37
Dopo tanta attesa nell'aggiornamento di oggi è apparso in rosso il mio ARL con addirittura subito la dicitura "Upgrade 200M".
Essendo io con ADSL di altro operatore che a listino ha solo il 100M in FTTC,
alla luce della nuova offerta tim se faccio il cambio di operatore on line posso avere SENZA IL ROUTER:
FTTC 200M a (19+1 per Tim vision)=20 € x 12 mesi + Attivazione 10€ x12 mesi
Quindi con la promo di sconto di 60€ in pratica viene (20+10-5)= 25€ per i primi 12 mesi
Poi dopo 1 anno (29+1 per Tim vision)=30 € per SEMPRE
Tutto questo SENZA altre spese nascoste.....è così o ho capito male?
ignaziogss
14-01-2019, 14:30
Salve, da qualche giorno la mia portante vdsl2 sempre perfetta per circa 3 anni a 108000 fissi , sono a non più di 100 metri dal cabinet , mi è passata a questa schifezza , posso lamentarmi al 187, sara' un poroblema riconosciuto da loro o mi devo rassegnare e tenermela cosi inquanto si laveranno le mani dicendo che la banda minima garantita è presente?
http://i66.tinypic.com/14tqz3n.jpg
https://ibb.co/9Wn9Yfg
C'e' guasto, basta vedere l'attenuazione. O e' in casa (presa collegata male cavetto traballante o simili) o qualcuno lavorando in armadio ti ha staccato uno dei cavetti rosso/bianco o lo ha reso instabile. Se non hai fatto lavori in casa chiama il 187 e segnala guasto.
elgabro.
14-01-2019, 16:30
Qualcuno è a conoscenza di comuni di piccole dimensioni (8/10.000 abitanti) dove la copertura sia stata sospesa a metà paese?
Vorrei capire se è una politica commerciale ricorrente in TIM.
Ma quelli della telecom non ti hanno già spiegato che è colpa di infratel che ha bloccato quei lavori?
Qualcuno è a conoscenza di comuni di piccole dimensioni (8/10.000 abitanti) dove la copertura sia stata sospesa a metà paese?
Vorrei capire se è una politica commerciale ricorrente in TIM.
politica commerciale? mancano i fondi altro che politica commerciale
politica economica allora :D
vincenzomary
14-01-2019, 17:06
ho chiesto la xdsl connect, già cliente, adesso vedo 100 mega, mentre prima 30, hanno allineato database, dopo che avevo rotto le scatole per circa tre mesi. vediamo adesso cosa attivano... tim ti sorprende sempre. ho gli screen e l'email che conferma quanto richiesto, risparmierò, salvo buon fine, circa 15 euro.
ho tim smart e pago le rate del modem "Smart Modem Technicolor" AGCOMBO
inoltre ho ricevuto il TIM HUB con l'upgrade alla 200Mb
ora se passassi alla nuova tim connect senza modem come funziona?
continuerei a pagare le rate del AGCOMBO e devo restituire il tim hub?
lesotutte77
14-01-2019, 18:25
ho chiesto la xdsl connect, già cliente, adesso vedo 100 mega, mentre prima 30, hanno allineato database, dopo che avevo rotto le scatole per circa tre mesi. vediamo adesso cosa attivano... tim ti sorprende sempre. ho gli screen e l'email che conferma quanto richiesto, risparmierò, salvo buon fine, circa 15 euro.
l'atttivazione si paga?
vincenzomary
14-01-2019, 18:27
io pagherò da subito 40 euro mese. sto pagando 55..
Inviato dal mio HUAWEI NXT-L29 utilizzando Tapatalk
\_Davide_/
14-01-2019, 20:32
FTTC 200M a (19+1 per Tim vision)=20 € x 12 mesi + Attivazione 10€ x12 mesi
Quindi con la promo di sconto di 60€ in pratica viene (20+10-5)= 25€ per i primi 12 mesi
Poi dopo 1 anno (29+1 per Tim vision)=30 € per SEMPRE
Tutto questo SENZA altre spese nascoste.....è così o ho capito male?
Ed io che ho la copertura solo ADSL e viaggio a velocità 10 volte inferiori,senza TIM vision, pago di più (e non poco) :muro:
iverse83
14-01-2019, 21:12
domanda ma se io prendo il tim hub 2017 su amazon a 49.99 va bene?è compatibile?altra domanda se tim fa la furba ed inizia a darmi problemi e devo per forza far ricorso a tim expert vedendo sul sito pago 99 euro e ho il servizio incluso per sempre oppure no?
\_Davide_/
14-01-2019, 21:44
Ma, visto che ormai il modem è liberalizzato, perché costringersi ad acquistare quelli brandizzati?
Busone di Higgs
14-01-2019, 22:14
Ma, visto che ormai il modem è liberalizzato, perché costringersi ad acquistare quelli brandizzati?
Se non ti interessa il voip oppure usi un softphone, hai molta scelta di modem che supportano vdsl2 compresi quelli scrausi economici.
iverse83
14-01-2019, 22:14
Ma, visto che ormai il modem è liberalizzato, perché costringersi ad acquistare quelli brandizzati?
non me ne intendo di modem per la fibra quindi guardavo quelli indicati da tim ne vorrei prendere uno che non costava molto
\_Davide_/
14-01-2019, 22:23
Se non ti interessa il voip oppure usi un softphone, hai molta scelta di modem che supportano vdsl2 compresi quelli scrausi economici.
Beh sì, poi il VoIP in un modo o nell'altro si configura (IP Phones, ATA & co)
Dai risposte parziali... mi dispiace, rinuncio. Tra l'altro posti una linea con 14 SNRm che aggancia 65Mbps, quindi è smanettata con Fbeditor con il probabile scopo di risultare più stabile ma al tempo stesso non mostra nulla in termini di CRC, ES, SES in un certo periodo di tempo.
- Rimetti un modem Tim Hub così il 187 ha la telegestione
- (e puoi vedere se le attenuazioni sono coerenti almeno con la lunghezza reale del doppino perchè quelle sul Lantiq non sono paragonabile con le tabelle della FAQ),
- puoi usare il DGAlog (vedi guida linkata con cui raccogliere dati sulla linea anche ogni 15'' e dunque renderti conto come si creano le disconnessioni in termini di deterioramento delle condizioni dei diversi parametri); - --
- verifica di poter escludere almeno gran parte di quei fattori di instabilità linkati sopra;
- apri una segnalazione guasto con i consigli indicati per raccogliere ulteriori info e...buona fortuna.
P.S. Un Tim Hub sbloccato ha il telnet disponibile e permette virtualmente di ottenere un SNRm superiore ai 6 dB grazie al comando -maxDataRate . (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45224844&postcount=104473) (per la sintassi vedi qui (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45166412&postcount=2947)) in modo paragonabile al risultato con Fbeditor.
No scusa perche questa cosa mi interessa di più al momento del resto .
Cosa intendi dire col fatto che è smanettata la linea? Con Fbeditor?
Ma che stai dicendo scusa ?
Io ti ho postato la pagina dei dati della linea che ho trovato andando nella pagina de fritzbox.
So benissimo che il mio profilo dovrebbe essere a 6 D.B. dato che nelle impostazioni ho messo tutti i puntini a destra per avere massima prestazione.
Se quella è la situazione che avevo quando ti ho fatto la foto che devo farci?
Correggere i numeri col pennarello?
Questa L ho appena fatta e anche adesso ad esempio mi da come margine di rumore 12 D.B. anche se ho tutto a massima prestazione ...che ne so io perché fa così adesso!
https://ibb.co/w7dV5rt
Ho collegato anche il Tim hub e mi da questi dati
https://ibb.co/F6CpYGh
Aggiungo ancora per Giovanni69 che sono stato chiamato questa mattina da Telecom e mi hanno detto che sono stati loro a cambiarmi profilo per attenuare le cadute .
Ovviamente ho spiegato loro che non mi interessa che attenuino il probelma ,ma che venga risolto in qualche modo .
Fbeditor.........
Ciao
Visto sul sito Tim che la nuova offerta connect 30 euro se fatta online x i primi 12 mesi e router fritzbox 7590 a 5 euro al mese anche per chi è già cliente.
Quasi quasi....
Ma le chiamate sono illimitate senza scatto alla risposta?
Andrea
Ciao
Visto sul sito Tim che la nuova offerta connect 30 euro se fatta online x i primi 12 mesi e router fritzbox 7590 a 5 euro al mese anche per chi è già cliente.
Quasi quasi....
Ma le chiamate sono illimitate senza scatto alla risposta?
Andrea
Questa domanda interessa anche me. Stranamente mi offrirebbe, pur già cliente Smart Fibra 200 (in questo momento con sconto 12 mesi via Twitter), un canone ridotto a 24€/mese + 5 di opzione voce + 1 TIMVision + 10€ Attivazione primi 12 mesi. Mi pare poco, troppo poco. Mai visto lo sconto primo anno per i GIA' CLIENTI. Sono ammattiti? :rolleyes:
E poi fino ad oggi le Opzioni voce (illimitate a fissi/mobili) viaggiavano sui 10€ / mese.
Il famigerato sconto via Twitter avrebbe impatti se cambiassi prima della scadenza, secondo voi (Giugno 2019)?
Il modem TIM Hub ce l'ho in comodato gratuito da sempre.
corsicali
15-01-2019, 08:50
Ciao
Visto sul sito Tim che la nuova offerta connect 30 euro se fatta online x i primi 12 mesi e router fritzbox 7590 a 5 euro al mese anche per chi è già cliente.
Quasi quasi....
Ma le chiamate sono illimitate senza scatto alla risposta?
Andrea
Se non ho visto male oltre ai 5€/mese per 48 mesi ci sono anche 49€ di costo iniziale, alla fine lo paghi comunque un botto.
Per carità, é un ottimo router, ma non è esattamente regalato e ti vincolano per 4 anni.
giovanni69
15-01-2019, 09:10
No scusa perche questa cosa mi interessa di più al momento del resto .
Cosa intendi dire col fatto che è smanettata la linea? Con Fbeditor?
Ma che stai dicendo scusa ?
Se quella è la situazione che avevo quando ti ho fatto la foto che devo farci?
Correggere i numeri col pennarello?
Adesso non ne sai niente... cadi dalle nuovole, eh...: :p
Niente da fare ho alzato il margine portando snr a 9.
Come è scritto anche a pag.1 voce glossario 'SOS' e nella FAQ 'Perchè la velocità della mia linea 70/50...' e ripetuto più volte anche in questo thread a forza di smanettare e riavviare una linea, si rischia SOS e/o il profilo a 12 dB... in down.
Avrai avuto impostazioni residue su Fbeditor che prevedevano un magine di +2 dB oltre il profilo standard... (nel frattempo cambiato a 12 dB SNRm, appunto, perchè smanettavi creando instabilità sulla linea)...ottenendo quel 12+2=14 in down (https://ibb.co/PMbWvtR) che infatti sul Tim Hub sparisce mostrando un 12 (https://ibb.co/F6CpYGh). Buona fortuna con monitoraggio della linea e la tua pratica di guasto con Tim e ripristino a 6 dB.
Adesso non ne sai niente... cadi dalle nuovole, eh...: :p
Come è scritto anche a pag.1 voce glossario 'SOS' e nella FAQ 'Perchè la velocità della mia linea 70/50...' e ripetuto più volte anche in questo thread a forza di smanettare e riavviare una linea, si rischia SOS e/o il profilo a 12 dB... in down.
Avrai avuto impostazioni residue su Fbeditor che prevedevano un magine di +2 dB oltre il profilo standard... (nel frattempo cambiato a 12 dB SNRm, appunto, perchè smanettavi creando instabilità sulla linea)...ottenendo quel 12+2=14 in down (https://ibb.co/PMbWvtR) che infatti sul Tim Hub sparisce mostrando un 12 (https://ibb.co/F6CpYGh). Buona fortuna con monitoraggio della linea e la tua pratica di guasto con Tim e ripristino a 6 dB.
Provo a dirtelo con le buone anche se...vabbè.
Le continue cadute di linea esistono da tempo e devono ancora capire da cosa sono dovute .
La stessa Telecom ha alzato il profilo a 12 perché speravano di risolvere il problema tutto lì e le cadute non era di date dai tentativi fatti da me.
Il margine portato a 9 si fa con il FRITZ box spostando i puntini a sinistra verso aumento di stabilità ,mai usato Fbeditor per fare certe cose .
Fbeditor usato solo una volta per utilizzare la VoIP sul fritzbox.
Buona fortuna Anche a te per la tua vita ,ma facendo 2+2 stento a credere che ti basterebbero gli auguri di tutta la community .
Che gente.
giovanni69
15-01-2019, 10:42
Forse avrai notato che ho scritto 12+2 e non 12+1. :O
Il tuo passaggio a "9 dB", vorrebbe di +3 dB rispetto al margine standard quando hai fatto quella prova.
Se il sacrificio di 6 dB ti fa rendere stabile la linea e quei -20Mbps (circ) non sono rilevanti per te è buona cosa.
Se poi nonostante tutto continuasse a cadere... beh ti ho già scritto come procedere (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=46002485&postcount=116341), ovviamente tenendo collegato il Tim Hub se vuoi ottenere maggiore credibilità vs Tim riguardo ai risultati di monitoraggio che otterrai in contemporanea alla telegestione e le verifiche suggerite.
OUTATIME
15-01-2019, 10:57
Ma quelli della telecom non ti hanno già spiegato che è colpa di infratel che ha bloccato quei lavori?
Quelli della Telecom non hanno spiegato perchè l'istruttoria AGCM sia stata avviata nel 2017, mentre gli armadi sono stati attivati nel 2019, quindi ad istruttoria avviata da un bel po', inoltre l'istruttoria riguarda tutte le aree bianche, il mio comune ad oggi risulta 100% investimento privato (quindi totalmente area bianca), di fatto i 4 armadi su 11 attivati sono stati attivati in palese violazione dell'istruttoria, ammesso e non concesso che tale istruttoria abbia il potere di blocco.
Ne consegue che l'istruttoria AGCM non può essere portata come giustificazione per il blocco dei lavori.
politica commerciale? mancano i fondi altro che politica commerciale
Hai qualche elemento per affermare questo o è la solita frase fatta?
Niente router fritzbox a chi è già abbonato.
Ciao,
io sono già cliente TIM con questa fattura mensile:
- Tim smart internet+ 200 --> 47.41€
- Rate noleggio cordless -->0.80€
- Rate noleggio router technicolor --> 1.19€
più scatto alla risposta per le chiamate, quindi in totale l'ultimo mese ho pagato 51.29€
Secondo me converrebbe passare alla TIM connect xdsl, perchè in teoria dovrei andare a pagare 40€ al mese (ma con le chiamate comprese) + 1.99€ di noleggio cordless e router
Per il servizio "Chi è" sapete se è incluso oppure no nella TIM connect, attualmente è compreso nella mia offerta TIM smart
Mi sfugge qualcosa? Ci sono altri costi nascosti? Per fare il passaggio l'unico modo è chiamare il 187?
Piccola precisazione per le nuove offerte:
Per le chiamate illimitate leggendo le limitazioni ho scoperto che rispetto alle vecchie i minuti massimi mensili sono scesi da 1500 minuti a soli 500.
Sono cmq sufficienti per molti ma è solo una precisazione.
giovanni69
15-01-2019, 11:18
500' in pratica è un 15/20' al giorno scarsi... concetto piuttosto opinabile di illimitati. :O
arkantos91
15-01-2019, 11:43
Cos'è sta storia dello sconto su Twitter? Spiegate un po' che qui sono 30 anni che siamo clienti e paghiamo un'indecenza
Inviato dal mio Nexus 5X utilizzando Tapatalk
giovanni69
15-01-2019, 11:46
La fedeltà non paga se non rinegozi di tanto in tanto le condizioni economiche. Cerca tim4usara o twitter in questo thread e soprattutto in quelli consigliati con la funzione ricerca .
https://i.postimg.cc/k5x2bkFG/consigli-twitter-2019-01-15-12-46-49.jpg (https://postimages.org/)
https://i.postimg.cc/BZ12SwR8/I-thread-sconti-2019-01-15-12-50-54.jpg (https://postimages.org/)image share (https://postimages.org/it/)
fonte: Faq pag. 1 fine post #4
Io che sono già cliente TIM (Fibra 200M) mi alletta il passaggio a queste nuove offerte se non altro giusto per avere qualche euro di risparmio e le telefonate "illimitate" senza scatto alla risposta. (Ora pago €47/mese)
Ciò che mi frena è che non so come funzione con il Modem che ora pago a rate (anche se ogni mese nella fattura sono aggiunte e sottratte). Mi manderebbero il TIM HUB e dovrei restituire il DGA4130 o si sovrapporrebbero entrambe le rate?
Il costo del CHI E' è fuori da tutte le offerte per i vecchi clienti? Sembra necessario comunque aggiungere €3.13 al mese. Nel mio caso arriverei a €48.13/mese con la nuova offerta (Modem TIM HUB da €5 compreso).
Io che sono già cliente TIM (Fibra 200M) mi alletta il passaggio a queste nuove offerte se non altro giusto per avere qualche euro di risparmio e le telefonate "illimitate" senza scatto alla risposta. (Ora pago €47/mese)
Ciò che mi frena è che non so come funzione con il Modem che ora pago a rate (anche se ogni mese nella fattura sono aggiunte e sottratte). Mi manderebbero il TIM HUB e dovrei restituire il DGA4130 o si sovrapporrebbero entrambe le rate?
Il costo del CHI E' è fuori da tutte le offerte per i vecchi clienti? Sembra necessario comunque aggiungere €3.13 al mese. Nel mio caso arriverei a €48.13/mese con la nuova offerta (Modem TIM HUB da €5 compreso).
Io sono nella stessa situazione, ho scritto qui sopra, il modem credo sia possibile tenere il vecchio dga4130, quindi alla fine si pagherebbe 40 + 3.13 (se il servizio "chi è" diventa a pagamento) + le vecchie rate
The_max_80
15-01-2019, 14:00
Ragazzi una curiosità sul seguente dato
Potenza
-17.1 dBm 14.4 dBm
Come va interpretato? vedo che alcuni in up hanno -2 db, altri -20 e passa, la linea migliore ha valori in up piu alti o bassi, vedo che sono preceduti da un -
Io sono nella stessa situazione, ho scritto qui sopra, il modem credo sia possibile tenere il vecchio dga4130, quindi alla fine si pagherebbe 40 + 3.13 (se il servizio "chi è" diventa a pagamento) + le vecchie rate
Ho attivato la
Connect xdsl Gold..... e il servizio “chi è” è attivo già compreso
Piccola precisazione per le nuove offerte:
Per le chiamate illimitate leggendo le limitazioni ho scoperto che rispetto alle vecchie i minuti massimi mensili sono scesi da 1500 minuti a soli 500.
Sono cmq sufficienti per molti ma è solo una precisazione.
Questo è grave. Io qualche mese vedo che sforo di poco i 500 (tipo 530-540). Quanto costerebbe l'extra? Solo scatto o al minuto? Oppure è un limite tra le note giusto per dire: "Stacci sotto perché potremmo riprenderti? Non esagerare." ??
EDIT: io andando sul sito web e poi nel pdf di DETTAGLI OFFERTA se cerco la parola "Voce" trovo questo trafiletto:
OFFERTE CON TRAFFICO ILLIMITATO
Per l’opzione VOICE il trafco illimitato uscente verso
i cellulari nazionali ed il trafco uscente verso i telefoni fissi internazionali di USA, Canada ed Europa occidentale (Zona 1) dell’opzione INTERNATIONAL sono
soggetti a condizioni di uso lecito e corretto e conforme ai seguenti parametri: trafco giornaliero uscente non superiore a 300 minuti; trafco mensile
uscente non superiore a 1.500 minuti. Per l’opzione VOCE MOBILE: trafco uscente complessivo non superiore a 10.000 minuti al mese. Nel caso di
superamento di almeno uno di tali parametri, TIM si riserva di efettuare le necessarie verifiche,
compreso l’eventuale contatto, con facoltà di sospendere l’applicazione delle condizioni tarifarie specifiche e pretendendo il pagamento dell’intero
consumo di trafco efettuato, che verrà valorizzato secondo le condizioni economiche dell’oferta Voce, del listino standard internazionale o di altra oferta
tarifaria con prezzi a consumo che sarà preventivamente comunicato, ovvero di risolvere il contratto relativo al servizio telefonico e/o del servizio dati.
Dov'è che avresti visto 500? Non che non ti creda, ma questi scrivono da una parte una cosa, da una parte lasciano un'altra..
giovanni69
15-01-2019, 14:15
Ragazzi una curiosità sul seguente dato
Potenza
-17.1 dBm 14.4 dBm
Come va interpretato? vedo che alcuni in up hanno -2 db, altri -20 e passa, la linea migliore ha valori in up piu alti o bassi, vedo che sono preceduti da un -
Vedi Faq
https://i.postimg.cc/gjnYDY2H/Cosa-significa-potenza-negativa.jpg (https://postimages.org/)image host (https://postimages.org/it/)
e relativi sublinks
The_max_80
15-01-2019, 14:35
cmq c'è stato appena il tecnico tim per quel discorso di linea che di colpo oscilla, lui dice che a suo parere il problema è che da un po entra acqua nel cabinet, solo che tim non interviene :stordita:
giovanni69
15-01-2019, 14:39
Segnalalo te:
https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45493005&postcount=109278
The_max_80
15-01-2019, 14:44
Segnalalo te:
https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45493005&postcount=109278
sei efficientissimo :D
giovanni69
15-01-2019, 14:47
Più che altro è pagina 1 ad essere abbastanza completa :p
https://i.postimg.cc/XJ7R94jN/Come-posso-segnalare-un-ARL.jpg (https://postimages.org/)
Io sono nella stessa situazione, ho scritto qui sopra, il modem credo sia possibile tenere il vecchio dga4130, quindi alla fine si pagherebbe 40 + 3.13 (se il servizio "chi è" diventa a pagamento) + le vecchie rate
Il dubbio è se attivare l'opzione Modem nei moduli di adesione per i vecchi clienti o meno. Il pericolo che facciano errori (addebiti doppi e/o invio del Modem TIM HUB anche se non necessario) è molto alto e questo mi frena.
Parlare con un operatore è un roulette russa...riceverei tremila risposte diverse.
Qualcuno ha qualche info in più?
The_max_80
15-01-2019, 14:54
Più che altro è pagina 1 ad essere abbastanza completa :p
https://i.postimg.cc/XJ7R94jN/Come-posso-segnalare-un-ARL.jpg (https://postimages.org/)
:stordita: :D
giovanni69
15-01-2019, 15:12
Parlare con un operatore è un roulette russa...riceverei tremila risposte diverse.
Qualcuno ha qualche info in più?
Se non hai fretta scrivi un fax all'800.000.187; in questo modo ti risponderà il commerciale con una risposta scritta. Non se al
[email protected] rispondano in modo efficace.
Ho attivato la
Connect xdsl Gold..... e il servizio “chi è” è attivo già compreso
Ma come nuovo cliente oppure eri già cliente TIM?
Il dubbio è se attivare l'opzione Modem nei moduli di adesione per i vecchi clienti o meno. Il pericolo che facciano errori (addebiti doppi e/o invio del Modem TIM HUB anche se non necessario) è molto alto e questo mi frena.
Parlare con un operatore è un roulette russa...riceverei tremila risposte diverse.
Qualcuno ha qualche info in più?
In teoria se non lo attivi non ti dovrebbero mandare niente e continui a pagare le rate del vecchio technicolor e basta
Questo è grave. Io qualche mese vedo che sforo di poco i 500 (tipo 530-540). Quanto costerebbe l'extra? Solo scatto o al minuto? Oppure è un limite tra le note giusto per dire: "Stacci sotto perché potremmo riprenderti? Non esagerare." ??
EDIT: io andando sul sito web e poi nel pdf di DETTAGLI OFFERTA se cerco la parola "Voce" trovo questo trafiletto:
Dov'è che avresti visto 500? Non che non ti creda, ma questi scrivono da una parte una cosa, da una parte lasciano un'altra..
https://img.tim.it/sdr/landing/nuova-tim-connect-fibra/MNT-3303/pdf/legals-web-NUOVA-TIM-CONNECT-FIBRA.pdf
Nella seconda pagina alla voce "Offerte con traffico illimitato"
Edit: Alla voce dettagli offerta di questo link: https://www.tim.it/nuova-tim-connect-fibra
Edit 2: Ah scherzo del monitor e della cattiva formattazione è 1500 il primo numero è attaccato alla "a" e non l'avevo visto.
Ciao a tutti, mi sono letto un po' la prima pagina ma c'é veramente tanta roba e sono un attimo confuso, io ho questi valori di linea, tengo a precisare che
- Ho un contratto Fibra 200 mega
- Per anni ho avuto una media di 80 mega, ora da alcuni mesi viaggio fra i 30 e i 50
- Non ho disconnessioni continue che possano causare un Save Our Showtime, anzi la connessione regge per giorni
- Router Tim Hub dga 4132
- Cabinet a circa 600-700 metri
- Se spengo e riaccendo il router in determinati orari puó capitare che mi riagganci ad una portante maggiore/minore (non piú di 55 mega in ogni caso)
- Ho fatto troppe segnalazioni alla Tim e non hanno risolto nulla
https://i.postimg.cc/3ynsH0v5/tim.png (https://postimg.cc/3ynsH0v5)
E' solo una questione di saturazione e diafonia a cui non posso fare niente o posso segnalare qualche problema specifico?
Ciao a tutti, mi sono letto un po' la prima pagina ma c'é veramente tanta roba e sono un attimo confuso, io ho questi valori di linea, tengo a precisare che
- Ho un contratto Fibra 200 mega
- Per anni ho avuto una media di 80 mega, ora da alcuni mesi viaggio fra i 30 e i 50
- Non ho disconnessioni continue che possano causare un Save Our Showtime, anzi la connessione regge per giorni
- Router Tim Hub dga 4132
- Cabinet a circa 600-700 metri
- Se spengo e riaccendo il router in determinati orari puó capitare che mi riagganci ad una portante maggiore/minore (non piú di 55 mega in ogni caso)
- Ho fatto troppe segnalazioni alla Tim e non hanno risolto nulla
https://i.postimg.cc/3ynsH0v5/tim.png (https://postimg.cc/3ynsH0v5)
E' solo una questione di saturazione e diafonia a cui non posso fare niente o posso segnalare qualche problema specifico?
hai il margine a 12 e non a 6.......
mi pare sia ciclica ultimamente sta cosa......lasciate acceso sto benedetto modem :D :D
giovanni69
15-01-2019, 18:10
Il profilo 35b è come se non fosse attivo (ammesso che lo sia, lo vedi dalla app) data l'alta attenuazione in DS3 a 51. Per dettagli vedi Rimando al 35b.
Hai il profilo a 12 dB SNRm in down invece che 6; dunque ti è stato attivato per qualche ragione... Se torni a 6 dB fisso allora riavrai quei 55 Mbps. Forse hai smanettato riavviando spesso il modem nelle 24h. Vedi post precedenti... e l'ultimo 'Premesso' contenuto nella voce "Perchè la velocità... 70/50/30".. del post #2
arkantos91
15-01-2019, 18:32
La fedeltà non paga se non rinegozi di tanto in tanto le condizioni economiche. Cerca tim4usara o twitter in questo thread e soprattutto in quelli consigliati con la funzione ricerca .
Ciao, su Twitter TIM4USara risulta inattiva dalla scorsa estate, devo contattarla con un messaggio privato?
Puoi indicare altrimenti un altro contatto aggiornato a cui fare la richiesta?
giovanni69
15-01-2019, 18:35
Sì la segui e la contatti con messaggio privato, seguendo consigli di quei post nella negoziazione di nuove condizioni.
Il profilo 35b è come se non fosse attivo (ammesso che lo sia, lo vedi dalla app)
Forse hai smanettato riavviando spesso il modem nelle 24h.
Grazie per le risposte, allora nell'app in effetti mi segna Profilo 17a, probabilmente é stato cambiato dal tecnico dopo le continue segnalazioni perché quando ho fatto il passaggio da 100 a 200 all'epoca avevo notato un miglioramento di circa 20 mega.
Su DSL Uptime segnava 5 giorni, questa mattina il tecnico mi ha chiamato dicendo che avrebbe fatto delle prove sulla porta e che sarebbe andata via la connessione, nel pomeriggio mi arriva un sms dicendo che il guasto é stato riparato, controllo e vedo Uptime sempre a 5 giorni, in quel momento avevo circa 48 mega, spengo e riavvio il router (una volta) per curiositá e mi ritrovo con quei parametri che avete visto, ora ho riprovato e stesso risultato.
Devo provare a farmi rimettere il profilo 35b?
iverse83
15-01-2019, 18:59
vi torna che se prendo il modem io e ho bisogno di assistenza perchè magari dopo un po' la linea non và dovrei pagare 99 euro e avrei l'assistenza per sempre?
Richiesta di passaggio a connect xdsl appena fatta dal sito, vi terrò aggiornati
Per quanto riguarda il servizio "chi è" ancora non mi è chiaro, con Tim smart casa era compreso ma adesso non lo so (non c'è nessuna opzione spuntabile quando fai la richiesta di Tim connect)
giovanni69
15-01-2019, 19:33
Devo provare a farmi rimettere il profilo 35b?
No (o meglio non è sufficiente), devi farti rimettere il profilo a 6 dB SNRm invece che a 12, se vuoi maggiore velocità. Poi non toccare il modem, se dovessero accadere delle disconnessioni e se usi il DGA4130 o il Tim Hub vedi questo post (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=46002485&postcount=116341) per il monitoraggio ed altri fattori di potenziale instabilità.
Fai attenzione all'Uptime: ci sono due parametri, uno è davvero quello della sessione DSL ed è noto come DSL Uptime nella GUI del modem Tim; l'altro Uptime parte da quando hai acceso il modem ed è ubicato nella sezione vicino al macaddress ecc. Se con l'intervento del tecnico il DSL Uptime non è cambiato (e non ho idea come possa mostrare la app e/o un telefonino).... mi viene da pensare che ha impostato il profilo SOS a 12 dB e che al riavvio del modem successivo si è attivato con retraining della linea, tagliando la velocità di una ventina di Mbps. Se la pratica è ancora aperta e c'è una proposta di chiusura, la respingi e nelle note scrivi quello che credi, sperando che poi il tecnico legga quelle note... :O Vedi SOS nel glossario a pag.1.
mi viene da pensare che ha impostato il profilo SOS a 12 dB e che al riavvio del modem successivo si è attivato con retraining della linea, tagliando la velocità di una ventina di Mbps. Se la pratica è ancora aperta e c'è una proposta di chiusura, la respingi e nelle note scrivi quello che credi, sperando che poi il tecnico legga quelle note... :O Vedi SOS nel glossario a pag.1.
Pensi bene purtroppo :( Ho chiamato il 187 e mi hanno detto che il tecnico ha scritto sul rapporto "linea non migliorabile" e ha abbassato l'offerta a 100 mega con profilo a 12dB per avere piú stabilitá, quando in veritá io avevo segnalato che ogni tanto la linea mi andava sotto il minimo garantito (50 mega) ma non ho mai detto di avere disconnessioni continue come invece avrá supposto. Morale della favola ho fatto un reclamo nella speranza che mi venga riabilitato almeno il profilo a 6dB, mi hanno detto poi che ONU sta a 450 metri, mi sembra comunque assurdo che nel giro di 6 mesi la linea sia passata da 85 mega di picco a 55 e ora 35, tanto che mi hanno offerto pure di tornare in Adsl 20 mega :mad:
Richiesta di passaggio a connect xdsl appena fatta dal sito, vi terrò aggiornati
Per quanto riguarda il servizio "chi è" ancora non mi è chiaro, con Tim smart casa era compreso ma adesso non lo so (non c'è nessuna opzione spuntabile quando fai la richiesta di Tim connect)
Avevo una Adsl TIM ..... quindi già cliente.
Chi è attivo senza chiedere.
Carmine59
16-01-2019, 06:38
Pensi bene purtroppo :( Ho chiamato il 187 e mi hanno detto che il tecnico ha scritto sul rapporto "linea non migliorabile" e ha abbassato l'offerta a 100 mega con profilo a 12dB per avere piú stabilitá, quando in veritá io avevo segnalato che ogni tanto la linea mi andava sotto il minimo garantito (50 mega) ma non ho mai detto di avere disconnessioni continue come invece avrá supposto. Morale della favola ho fatto un reclamo nella speranza che mi venga riabilitato almeno il profilo a 6dB, mi hanno detto poi che ONU sta a 450 metri, mi sembra comunque assurdo che nel giro di 6 mesi la linea sia passata da 85 mega di picco a 55 e ora 35, tanto che mi hanno offerto pure di tornare in Adsl 20 mega :mad:
Stesso problema capitato anche a me nei giorni scorsi. Avevo attribuito il cambio di profilo all'uso di un altro modem (FRITZ BOX 7590). Chiamando il 187 e insistendo nel farmi rimettere il mio profilo originario, da remoto hanno riavviato il modem e ripristinato il tutto.
cirano994
16-01-2019, 06:59
Fatta richiesta ieri per passaggio da altro operatore, alla fine della procedura mi ha chiesto di inviare fax con modulo firmato.
Ho chiamato e hanno detto che andava bene la PEC
Ma nel 2019 ancora circola il Fax?
tim è rimasta al secolo scorso non solo con il rame :asd:
Ma secondo voi, vista la delibera dell'agcom sul modem libero, c'è un modo per rimanere clienti TIM ma restituire il router technicolor e smettere di pagare le rate (al momento ne ho pagate 26 su 48)? In questo modo pagherei solo i 40€ fissi della tim connect e potrei usare un router mio
Secondo me dovrai pagare tutte le rete restanti..... come fanno gli operatori mobili quando ti vendono gli smartphone a rate
Ma secondo voi, vista la delibera dell'agcom sul modem libero, c'è un modo per rimanere clienti TIM ma restituire il router technicolor e smettere di pagare le rate (al momento ne ho pagate 26 su 48)? In questo modo pagherei solo i 40€ fissi della tim connect e potrei usare un router mio
Al momento devi pagare.
Ringrazia la TIM che ha fatto ricorso, vedi anche:
https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45975475&postcount=1469
Salve gente, guardando i dati seguenti, è normale che dopo soli 2 mesi dall'attivazione della fibra mi siano peggiorati alcuni valori? in particolare quelli in grassetto. Perchè quei 4 db in meno sul margine rumore del download mentre l'upload più o meno è rimasto invariato?
Poi ho notato che mentre il margine rumore dell'upload rimane stabile quello del download oscilla. Come è possibile?
Valori linea all'attivazione Tim FTTC 100/20 (modem technicolor bianco):
Bit rate corrente: 21600 (kbps) / 108000 (kbps)
G.INP /
Massimo bit rate ottenibile: 39938 (kbps) / 119728 (kbps)
Margine di rumore: 15 db / 11.7 db
Potenza trasmessa in linea: -16.4 dbm / 13.3 dbm
Ritardo effettivo: 0 ms / 0 ms
Protezione rumore impulse: 59 DMT symb./ 61 DMT symb.
Attenuazione loop: 3 db / 7.3 db
Valori linea dopo 2 mesi dall'attivazione Tim FTTC 100/20 (modem technicolor bianco):
Bit rate corrente: 21600 (kbps) / 108000 (kbps)
G.INP /
Massimo bit rate ottenibile: 39534 (kbps) / 113245 (kbps)
Margine di rumore: 14.7 db / 7.7 db
Potenza trasmessa in linea: -16.6 dbm / 13.3 dbm
Ritardo effettivo: 0 ms / 0 ms
Protezione rumore impulse: 59 DMT symb./ 61 DMT symb.
Attenuazione loop: 2.9 db / 7.3 db
Salve gente, guardando i dati seguenti, è normale che dopo soli 2 mesi dall'attivazione della fibra mi siano peggiorati alcuni valori?
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44315960&postcount=82821
giovanni69
16-01-2019, 09:20
Perchè quei 4 db in meno sul margine rumore del download mentre l'upload più o meno è rimasto invariato?
Perchè prima avevi grasso che cola in eccesso per un max bit rate di 119 Mbps, quindi in più rispetto ai profilo di 108, adesso c'è sempre abbondanza ma è riferito a quel 113 Mbps. Se scendi sotto i 108 (causa ulteriore diafonia ad es.), vedrai un SNRm oscillare attorno ai 6 dB.
Lo stesso ragionamento vale l'upstream ma riferito in proporzione ai 21.6 del profilo.
Intel-Inside
16-01-2019, 09:35
Riporto sempre il mio esempio, partito da 310M ad Agosto ora aggancio 230M... non capisco però nonostante i 230M di ottenibile come mai la velocita' effettiva è sotto il profilo e cioè varia tra i 210 e 215... come mai tutto questo margine?
quindi stando a queste
https://www.tim.it/nuova-tim-connect-gia-clienti
https://img.tim.it/sdr/landing/nuova-tim-connect-gia-clienti/DSN-456/pdf/legals-web-NUOVA-TIM-CONNECT-PER-I-CLIENTI-GIA-TIM-SU-RETE-FISSA.pdf
il costo è 30e mese per un anno (29+1 tim vision obbligatorio) poi 40
costo di attivazione offerta 10x12
quindi primo anno 30+10=40 poi 40
modem opzionale etc etc, allo stato attuale tale servizio (offerta vecchia) ma limitato a 30/3 costa 50e, c'è qualcosa che mi sfugge?
EDIT:
verificata copertura in utenza di riferimento
https://i.imgur.com/7iTlGAI.png
peccato che in realtà sia FTTC 30/3 e sbloccata andava 60/20, la fregatura è sempre dietro l'angolo, ora sarà possibile sta nuova offerta?
IL_mante
16-01-2019, 09:44
Ho provato a fare la simulazione di passaggio al nuovo Tim Connect xdsl da cliente adsl da un anno e mezzo (dal file hanno abilitato la mia zona a ottobre) e mi seleziona in automatico la scelta di nessun modem, io in effetti con l'offerta attuale ho già il tecnicolor, se facessi il cambio tariffa da web poi comunque un tecnico dovrebbe uscire per modificare il collegamento all'armadio? Poi la configurazione del modem va in automatico?
Inviato dal mio moto g6 plus utilizzando Tapatalk
in riferimento al mio post precedente ho simulato l'attivazione dell'offerta e guarda caso è attivabile la TIM Connect ADSL
ADSL, stateci ben attenti a ste fregature di TIM
TIM Connect ADSL fino a 7 Mega
Perchè prima avevi grasso che cola in eccesso per un max bit rate di 119 Mbps, quindi in più rispetto ai profilo di 108, adesso c'è sempre abbondanza ma è riferito a quel 113 Mbps. Se scendi sotto i 108 (causa ulteriore diafonia ad es.), vedrai un SNRm oscillare attorno ai 6 dB.
Lo stesso ragionamento vale l'upstream ma riferito in proporzione ai 21.6 del profilo.
ho capito però perchè il snr margin download è calato molto di più che snr margin upload (il download è calato di -4db; upload solo -0.3 db)
Pare strano che la diafonia colpisce solo il download
Il doppino è 1 sia per l'upload che per il download, quindi mi aspettavo un calo di noise margin più uniforme tra download e upload con uno scarto tra i due valori che rimanesse entro i 4 db come all'attivazione. Invece questo scarto tra snr download e snr upload è aumentato a 7db.
aggiornamento ai miei post precedenti
PAROLE DEL 187 (operatrice Chiara)
chiamato 187 e le sorprese (prese per il cul*) non finiscono
OFFERTE PER GIA CLIENTI NON ESISTONO, le rimodulano e offrono loro direttamente, la possibilità della connect non esiste ma è connect gold etc etc
la 100 a questa utenza non esiste e non è attivabile, peccato c'era fino 3 mesi fa ora bloccata 30/3 e i vicini vanno a fino 100 reali dai 60 ai 70 e upload 20 pieni ma hanno le vecchie fregature di modem etc etc
metto immagine ben visibile di link in caso cambiasse
https://i.imgur.com/1t4x52R.png
eccola qua
https://i.imgur.com/iRLyvza.png
alla fine son sempre le solite buffonate TIM, se non avete concorrenza le offerte non sono attivabili e praticamente NON ESISTONO
giovanni69
16-01-2019, 12:33
@AndHD: non conosco i sublinks a memoria della FAQ.
Parti da
https://i.postimg.cc/63Gtk25m/Perch-la-velocit.png (https://postimages.org/)
e tra mille altre cose troverai anche:
https://i.postimg.cc/SKxKvxMB/Perch-inizialmente-2019-01-16-13-30-18.jpg (https://postimages.org/)upload photos (https://postimages.org/it/)
Sì, la diafonia colpisce soprattutto il down. E sulla tua linea è stata davvero clemente... finora :sperem: :tie: Lascia perdere quel calcolo dello scarto tra SNRm down vs up.
Richiesta di passaggio a connect xdsl appena fatta dal sito, vi terrò aggiornati
Per quanto riguarda il servizio "chi è" ancora non mi è chiaro, con Tim smart casa era compreso ma adesso non lo so (non c'è nessuna opzione spuntabile quando fai la richiesta di Tim connect)
Ciao fanfa,
scusa se ti disturbo ma mi sa che siamo nella stessa situazione.
Quindi tu hai attivato TIM Connect senza attivare il Modem? La speranza è che TIM non richieda indietro il DGA4130 (di errori ne fanno tanti).
A me il DGA4130 serve solo come front-end per la VDSL 200M. In cascata ho un ASUS DSL-AC68U del quale sono molto contento (ma gestisce solo una VDSL a 100M e quindi non posso sostituirlo al DGA).
Ci terresti aggiornati su come si sviluppa la tua situazione?
Grazie mille e ciao!
Ciao fanfa,
scusa se ti disturbo ma mi sa che siamo nella stessa situazione.
Quindi tu hai attivato TIM Connect senza attivare il Modem? La speranza è che TIM non richieda indietro il DGA4130 (di errori ne fanno tanti).
A me il DGA4130 serve solo come front-end per la VDSL 200M. In cascata ho un ASUS DSL-AC68U del quale sono molto contento (ma gestisce solo una VDSL a 100M e quindi non posso sostituirlo al DGA).
Ci terresti aggiornati su come si sviluppa la tua situazione?
Grazie mille e ciao!
Confermo che ieri sera tramite il sito ho fatto la richiesta senza nessuna opzione aggiuntiva (modem, tim expert, ecc.), quindi mi aspetto di pagare 40€ fissi ogni mese con chiamate illimitate e connessione a 200Mb come adesso
Se mi chiedono indietro il DGA4130 e mi tolgono anche le rate rimanenti (22 rate da 1.19€) mi fanno un favore :D
Comunque vi terrò aggiornati
elgabro.
16-01-2019, 14:10
Confermo che ieri sera tramite il sito ho fatto la richiesta senza nessuna opzione aggiuntiva (modem, tim expert, ecc.), quindi mi aspetto di pagare 40€ fissi ogni mese con chiamate illimitate e connessione a 200Mb come adesso
Se mi chiedono indietro il DGA4130 e mi tolgono anche le rate rimanenti (22 rate da 1.19€) mi fanno un favore :D
Comunque vi terrò aggiornati
bravo bravo, fai da cavia :D
Riporto sempre il mio esempio, partito da 310M ad Agosto ora aggancio 230M... non capisco però nonostante i 230M di ottenibile come mai la velocita' effettiva è sotto il profilo e cioè varia tra i 210 e 215... come mai tutto questo margine?
Overhead direi.
giovanni69
16-01-2019, 14:31
aggiornamento ai miei post precedenti
PAROLE DEL 187 (operatrice Chiara)
chiamato 187 e le sorprese (prese per il cul*) non finiscono
[...]
alla fine son sempre le solite buffonate TIM, se non avete concorrenza le offerte non sono attivabili e praticamente NON ESISTONO
In realtà stai facendo una correlazione spuria; non c'entra la tua linea o il tuo caso. Siamo solo a 2 giorni dopo il lancio delle nuove offerte Tim. Ci vorranno giorni e settimane e fino a quando tutti gli operatori avranno tempo e voglia di leggersi le email interne con le nuove offerte e diventare un minimo più aggiornati e competenti nel dare risposte... Ecco perchè di fatto trovi le soluzioni sul sito mentre al telefono ottieni un feedback inconsistente :O .
Anche pagina 1 non è aggiornata con le nuove offerte ma per quello attendiamo il prezioso e gentile contributo di san80d :D
Anche pagina 1 non è aggiornata con le nuove offerte ma per quello attendiamo il prezioso e gentile contributo di san80d :D
ci sto lavorando, chiedo scusa per il ritardo :zzz: ... non mi ero proprio accorto delle modifiche tariffarie
giovanni69
16-01-2019, 14:39
Figurati, sand80d! Prenditi tutto il tuo tempo; la parte importante del post #4 la dobbiamo a te. :)
Tim Connect attivata ieri con l’app Tim personal.
Opzione chi è la vedo attivata.
Andrea
vincenzomary
16-01-2019, 17:20
hanno annullato il mio ordine per la connect xdsl, fatto online. sono già cliente. tim la solita...ho anche la loro email, li denuncio anche per questo?
Inviato dal mio Acer Chromebook R13 (CB5-312T) utilizzando Tapatalk
In realtà stai facendo una correlazione spuria; non c'entra la tua linea o il tuo caso. Siamo solo a 2 giorni dopo il lancio delle nuove offerte Tim. Ci vorranno giorni e settimane e fino a quando tutti gli operatori avranno tempo e voglia di leggersi le email interne con le nuove offerte e diventare un minimo più aggiornati e competenti nel dare risposte... Ecco perchè di fatto trovi le soluzioni sul sito mentre al telefono ottieni un feedback inconsistente :O .
Anche pagina 1 non è aggiornata con le nuove offerte ma per quello attendiamo il prezioso e gentile contributo di san80d :D
ok va benissimo così anche se non va per niente bene così!!!
il fatto è che a quella utenza viene dato bollino rosso (RAME adsl fino a 7mega)
capirai di conseguenza che quella utenza se vuole migrare viene vista tale, invece è a tuttora fino a 30/3 e tre mesi fa andava con profilo 100/20 e la verifica copertura era corretta
non penso proprio sia un unico caso ma una manovretta fatta ad hoc nelle zone in "divario digitale" (usiamo la nostra lingua)
La TIM Connect (e basta senza gold etc) come la propongono in pratica NON ESISTE, se al 187 non sono aggiornati anche dal loro sito non è attivabile, o annullano o direttamente dirà RAME
trovami un RAME che va a 30/3 pieni a ben 3.5 KM, mo s'inventano un nuovo termine per dirti che continueranno a fregarti con le finte offerte
cirano994
16-01-2019, 19:56
Se nel condominio in cantina ci sono due cartellini (non gialli come nelle foto che vedo in giro) con scritto
10 - 13 ᛫᛫
10 - 14 ᛫᛫
Significa che sono su una derivata giusto?
Se nel condominio in cantina ci sono due cartellini (non gialli come nelle foto che vedo in giro) con scritto
10 - 13 ᛫᛫
10 - 14 ᛫᛫
Significa che sono su una derivata giusto?
doppia derivata...
cirano994
16-01-2019, 20:02
doppia derivata...
Me la farò andare bene :asd:
Ora attendo l'attivazione
Confermo che ieri sera tramite il sito ho fatto la richiesta senza nessuna opzione aggiuntiva (modem, tim expert, ecc.), quindi mi aspetto di pagare 40€ fissi ogni mese con chiamate illimitate e connessione a 200Mb come adesso
Se mi chiedono indietro il DGA4130 e mi tolgono anche le rate rimanenti (22 rate da 1.19€) mi fanno un favore :D
Comunque vi terrò aggiornati
Rientri da altro
Operatore, passaggio da un’altra oferta TIM attivate prima del 14/01/2019. In caso di passaggio a TIM CONNECT (FIBRA/XDSL/ADSL) da una qualsiasi
oferta TIM (incluse le oferte TIM CONNECT attivate prima del 14/01/2019) il cliente sarà tenuto anche al pagamento delle rate residue di eventuali
contributi di attivazione o servizi aggiuntivi previsti nell’oferta di provenienza sino al completamento dell’intero importo.
Fonte:
https://img.tim.it/sdr/landing/nuova-tim-connect-gia-clienti/DSN-456/pdf/legals-web-NUOVA-TIM-CONNECT-PER-I-CLIENTI-GIA-TIM-SU-RETE-FISSA.pdf
occhio che ti fan pagare tutto di botta gli sconti usufruiti + rate rimanenti, vedi cosa hai e che vincoli di durata
JRamirez
16-01-2019, 21:06
Scusate una info, ho fatto l'attivazione della "Nuova Tim Connect XDLS" proveniente da altro operatore.
Il mio ARL è andato in attivazione XDLS ( prima non c'era l'ONU, quindi era solo ADSL) il 14/01/2019 e da oggi era in vendibilità.
Come si vede dallo screen allegato che ho fatto al file di lunedì il mio armadio 57703I_01 riporta la dicitura "Upgrade 200M" fin da subito
https://imgur.com/a/bMpnITM
Secondo voi c'è possibilità che mi attivino subito a 200 Mega?
perchè ho chiesto all' operatrice Tim, ma lei mi ha detto che vede 100Mega e questo è quello che attiveranno.
Che ne pensate?
Nothingman
16-01-2019, 21:07
Confermo che ieri sera tramite il sito ho fatto la richiesta senza nessuna opzione aggiuntiva (modem, tim expert, ecc.), quindi mi aspetto di pagare 40€ fissi ogni mese con chiamate illimitate e connessione a 200Mb come adesso
Se mi chiedono indietro il DGA4130 e mi tolgono anche le rate rimanenti (22 rate da 1.19€) mi fanno un favore :D
Comunque vi terrò aggiornati
Anche io ho chiesto il passaggio alla tim connect da tim smart con opzione 200Mega. Oggi si è riavviato il modem ed il risultato è che adesso ho il profilo a 100 Mega :cry: :cry:
Nel passaggio alla tim connect si sono persi questa opzione anche se sui pdf con le condizioni è espressamente indicato che con questa tariffa ti attivano la massima velocità senza costi aggiuntivi
Adesso sono in chat con il supporto...
Edit: In chat mi hanno detto che hanno inoltrato la richiesta... vediamo se domani riesco a riavere il profilo a 200 mega...
Stilly82
16-01-2019, 21:32
Ragazzi, scusate la domanda ma, per quanto riguarda il modem libero, a parte i modem di TIM, il solito 7590 e 7530, quali sono altri modem che supportano il 35b nel caso in cui non volessi usare la fonia? Grazie a tutti!!!!
Ciao,
quali sono le tempistiche di attivazione di una nuova linea?
Grazie
strassada
16-01-2019, 22:56
@Stilly82
Asus DSL-AC88U: se non è l'unico, poco ci manca (forse ci sono anche i Cisco 1000 Series Integrated Services Routers, series C1112 & C1113)
(edit si trova anche lo Zyxel SBG5500-A)
eventualmente quelli che danno altri provider italiani per la 200 mega, magari sbloccabili/sbloccati, perchè se no non funzionano (o non al 100%) con altri operatori.
Può essere che si trovi la versione no-brand, cioè con firmware completo del produttore (es. Zyxel vmg8823/8825, D-Link dva5992, altri), e non personalizzato/bloccato per il provider.
non ci sono altri modem-router 35b in Italia, o meglio con distribuzione ufficiale, ci sono alcuni distributori che ne importano alcuni (in particolare versioni tedesche):
AVM 7581
TP-Link Archer VR2800v (occhio alla v finale, indica voip ma ha il 35b al contrario del vr2800)
Asus DSL-AC87VG (problemi col voip ancora da risolvere)
Asus DSL-AC68VG (problemi col voip ancora da risolvere, non c'è ancora una versione internazionale)
AVM 6890
forse sulla baia ce ne sono altri
qui (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45129130&postcount=72) tengo una lista provvisoria (vedi anche ultimi messaggi di quel thread, potrei non aggiornare il post 72 subito), per quanto non ci siano altri feedback (quindi non è garantito il loro funzionamento, in particolare per voip, host-uniq) perchè non è detto che siano acquistabili (sono quasi tutti di provider esteri) o sono tedeschi, o americani (spesso con la rj-14), o cinesate OEM, o devono ancora uscire (nonostante annunci di mesi fa) come i Draytek (il Vigor165 si sta vedendo in germania austria e svizzera)
Ragazzi, scusate la domanda ma, per quanto riguarda il modem libero, a parte i modem di TIM, il solito 7590 e 7530, quali sono altri modem che supportano il 35b nel caso in cui non volessi usare la fonia? Grazie a tutti!!!!
Se non ti scoccia cercarlo usato, so che il VMG8823 si può usare anche su linea Tim, voip incluso.
Attenzione che il VMG8823 esiste in due versioni: Wind e Tiscali.
Con la versione Wind è possibile installare il firmware originale Zyxel; non ho ancora notizie sulla versione Tiscali.
elgabro.
16-01-2019, 23:19
@Stilly82
Asus DSL-AC88U: se non è l'unico, poco ci manca (forse ci sono anche i Cisco 1000 Series Integrated Services Routers, series C1112 & C1113)
eventualmente quelli che danno altri provider italiani per la 200 mega, magari sbloccabili/sbloccati, perchè se no non funzionano (o non al 100%) con altri operatori.
Può essere che si trovi la versione no-brand, cioè con firmware completo del produttore (es. Zyxel vmg8823/8825, D-Link dva5992, altri), e non personalizzato/bloccato per il provider.
non ci sono altri modem-router 35b in Italia, o meglio con distribuzione ufficiale, ci sono alcuni distributori che ne importano alcuni (in particolare versioni tedesche):
AVM 7581
TP-Link Archer VR2800v (occhio alla v finale, indica voip ma ha il 35b al contrario del vr2800)
Asus DSL-AC87VG (problemi col voip ancora da risolvere)
Asus DSL-AC68VG (problemi col voip ancora da risolvere, non c'è ancora una versione internazionale)
AVM 6890
forse sulla baia ce ne sono altri
qui (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45129130&postcount=72) tengo una lista provvisoria (vedi anche ultimi messaggi di quel thread, potrei non aggiornare il post 72 subito), per quanto non ci siano altri feedback (quindi non è garantito il loro funzionamento, in particolare per voip, host-uniq) perchè non è detto che siano acquistabili (sono quasi tutti di provider esteri) o sono tedeschi, o americani (spesso con la rj-14), o cinesate OEM, o devono ancora uscire (nonostante annunci di mesi fa) come i Draytek (il Vigor165 si sta vedendo in germania austria e svizzera)
che desolazione lato modem/router
Prenderei il Fritz solo perché lo posso pagare un po' al mese, ma arriverà già preconfigurato? Se si, eventualmente vi è la possibilità in futuro di cambiare firmware per poterlo poi usare con altri operatori?
Inviato dal mio VKY-L09 utilizzando Tapatalk
Se non ti scoccia cercarlo usato, so che il VMG8823 si può usare anche su linea Tim, voip incluso.
Attenzione che il VMG8823 esiste in due versioni: Wind e Tiscali.
Con la versione Wind è possibile installare il firmware originale Zyxel; non ho ancora notizie sulla versione Tiscali.
Io ne ho preso uno usato sulla baia, con asta, dove non ha partecipato nessuno. 22€ spedito a casa, ed è come nuovo..... basta appunto che sia Wind, e poi diventa no brand facilmente......
Per me fino a 30€ li vale tutti, alla fine non è malaccio
iveneran
17-01-2019, 09:28
Ciao ragazzi, da Lunedì nuove offerte Tim.
https://www.tariffando.it/tim-le-nuove-offerte-dicono-addio-a-tim-expert-ecco-le-novita-di-gennaio-2019/
.....
Ottima tabella redatta da ElFenix che riassume il tutto:
http://i66.tinypic.com/v3gmeq.jpg
Io ho al momento la FTTC 200 di TIM con modem TIM HUB in comodato gratuito: continuerei a tenere quello gratuitamente nel caso di passaggio a FTTH? Esiste ancora il discorso del downgrade intermedio a ADSL per chi vuole passare da FTTC a FTTH? Grazie a tutti
Anche io ho chiesto il passaggio alla tim connect da tim smart con opzione 200Mega. Oggi si è riavviato il modem ed il risultato è che adesso ho il profilo a 100 Mega :cry: :cry:
Nel passaggio alla tim connect si sono persi questa opzione anche se sui pdf con le condizioni è espressamente indicato che con questa tariffa ti attivano la massima velocità senza costi aggiuntivi
Adesso sono in chat con il supporto...
Edit: In chat mi hanno detto che hanno inoltrato la richiesta... vediamo se domani riesco a riavere il profilo a 200 mega...
Saresti così gentile da farci sapere se ti riattivano la 200M? Anch'io vorrei passare alla TIM CONNECT ma mi frena appunto che facciano questi casini..
Tra l'altro mi trovo nella situazione in cui non capisco se il modem è in comodato d'uso gratuito o in vendita a rate perchè nella bolletta trovo l'addebito ma contestualmente anche uno sconto dello stessa cifra per il modem. Non credo che all'epoca fosse in comodato, avevo chiesto addebito a rate sul contratto. Qualcun'altro ha questa situazione in bolletta? Perchè secondo voi avviene questo?
dopo 2 giorni tra 187 tecnici e commerciali rumeni e italiani il risultato è che la stessa TIM non sa che linee hanno, vendibilità solo ADSL in tutto il paese e comuni limitrofi (parliamo di circa 50.000 abitanti) anche a FTTC gia attive, altra utenza spostata portabilità attivata 15 minuti fa e disponibilità FTTC di altro operatore VULA spendendo 20e in meno al mese SENZA limite 30/3
Ora siamo a 6 utenze spostate intanto mi godo la mia 100m pieni senza fili (brava TIM)
ps. ultima utenza attiva da 40 anni ricomplimenti
pellizza
17-01-2019, 18:09
con la nuova offerta si puo scegliere tra il fritz e il tim hub, cosa consigliate?
lesotutte77
17-01-2019, 18:15
con la nuova offerta si puo scegliere tra il fritz e il tim hub, cosa consigliate?
dato che si pagano entrambi sceglerei il fritz
Nothingman
17-01-2019, 18:19
Anche io ho chiesto il passaggio alla tim connect da tim smart con opzione 200Mega. Oggi si è riavviato il modem ed il risultato è che adesso ho il profilo a 100 Mega :cry: :cry:
Nel passaggio alla tim connect si sono persi questa opzione anche se sui pdf con le condizioni è espressamente indicato che con questa tariffa ti attivano la massima velocità senza costi aggiuntivi
Adesso sono in chat con il supporto...
Edit: In chat mi hanno detto che hanno inoltrato la richiesta... vediamo se domani riesco a riavere il profilo a 200 mega...Autoreply. Non riesco più a farmi riattivare il profilo a 200 Mega che avevo con la tim smart!!! Mi dicono che la mia linea supporta solo la 100 quando invece fino a quando avevo la tariffa tim smart avevo (e pagavo) la 200 Mega. Quindi mio consiglio non passate alla tim connect per i già clienti...
Edit: niente anche su Twitter mi rispondono che la mia zona é abilitata solo alla 100 mega... Due gg fa avevo la 200 che agganviava (150 mega) mentre adesso aggancio 79....
Mega Man
17-01-2019, 22:46
Ciao belli. Sto attivando TIM, a casa mia arriva la VDSL - FTTC; la cabina ce l'ho a pochi metri da casa quindi penso che non ci sarà un grande deterioramento, sicuramente molto meglio di adesso che sono collegato in Adsl a 3 - 4Km dalla centralina e con l'Adsl 2+ invece di 20 vado a 5 - 6... mentre la centralina FTT è nuova, piazzata a qualcosa come 50 - 100 metri.
Attualmente sono con Fastweb collegato alla sopracitata adsl, ho chiesto continuamente se potessero passarmi a fibra dato che è arrivato l'armadio da quasi un annetto, ma dicono che non hanno ancora l'autorizzazione da TIM a collegarcisi.
Quindi sebbene mi sia sempre trovato bene con Fw, a questo punto cambio, approfittando delle nuove tariffe, non per il prezzo che è uguale (prima era 25€, ma poi aggiungici 5€ di "opzione 200" e siamo sempre lì) ma per la (ritrovata) chiarezza nelle tariffe.
Volevo chiedervi un paio di cose
-secondo voi ci vorrà molto prima che TIM dia l'autorizzazione a Fw e co. di collegarsi all'armadio Vdsl, considerando che è già passato quasi un anno (a marzo) e che il mio paese è piccolo, quindi è facile che soltanto io abbia fatto richiesta di "collegamento a terzi"?
-su https://fibermap.it/ mi dice che la velocità stimata sarà di 70 - 80Mbit, è affidabile o approssimativo?
-il famigerato tim expert può effettivamente servire, o si occupa soltanto di sciocchezze come leggo sul sito, tipo configurare il telefoni, il wifi etc? Per le cose avanzate ci sta sempre il tecnico standard, giusto?
-leggevo (link (https://www.hwupgrade.it/news/periferiche/avm-centralini-di-comunicazione-telecom-non-offrono-al-fritzbox-7590-il-profilo-necessario_71293.html)) che TIM agevola i modem con chipset Broadcom, il che è paradossale dato che offrono loro stessi il FritzBox 7590 con chip della Intel, si hanno notizie se è cambiato qualcosa a riguardo?
pellizza
18-01-2019, 06:49
dato che si pagano entrambi sceglerei il fritz
per i gia clienti noto due cose..che il fritz prevede 50euro di contributo oltre i 5e mensili... e che sei obbligato a domiciliare la bolletta
giovanni69
18-01-2019, 08:16
-su https://fibermap.it/ mi dice che la velocità stimata sarà di 70 - 80Mbit, è affidabile o approssimativo?
Benvenuto nel thread!
Parti dal titolo che invita a leggere il post #1.
Da lì troverai nella FAQ le modalità per misurare la lunghezza effettiva del doppino e da qui un valore più preciso usando le relative tabelle dei cavi. Ovviamente sarà sempre una stima ma sempre utile in caso di discrepanze. Sono entrambe stime, anche perchè ci sono incidenze di diversi fattori, tra cui il tipo di doppino, bilanciamento, diafonia.. Dalla lettura della FAQ, arriverai alla voce "Perchè la velocità della mia linea... 70/50... invece che 100/20.."
-leggevo (link (https://www.hwupgrade.it/news/periferiche/avm-centralini-di-comunicazione-telecom-non-offrono-al-fritzbox-7590-il-profilo-necessario_71293.html)) che TIM agevola i modem con chipset Broadcom, il che è paradossale dato che offrono loro stessi il FritzBox 7590 con chip della Intel, si hanno notizie se è cambiato qualcosa a riguardo?
Hai linkato un articolo del 2017 quando al lancio dell'AVM 7590 con SoC Lantiq, effettivamente c'erano problemi con il 35b (profilo fino a 200M). Certamente AVM non aveva testato la compatibilità a dovere prima della commercializzazione italiana dandone per scontato il funzionamento in dettagli che non sono.... tedeschi (es il 35b italiano non è abbinato al supervectoring). Per altre info su quel modello, vedi specifico thread.
-secondo voi ci vorrà molto prima che TIM dia l'autorizzazione a Fw e co. di collegarsi all'armadio Vdsl, considerando che è già passato quasi un anno (a marzo) e che il mio paese è piccolo, quindi è facile che soltanto io abbia fatto richiesta di "collegamento a terzi"?
Mi risulta che il punto non dipenda da Tim ma dall'OLO, ovvero da Fastweb che deve chiedere di collegarsi all'armadio di Tim (in NGA o VULA), se non disponde di armadi propri (SLU). Quindi è sul sito di Fastweb che devi trovare la risposta di copertura. Diversamente se vuoi la FTTC, devi pensare ad un'offerta di Tim. Vedi pag.1 sezione commerciale.
Ti ricordo che il passaggio da ADSL a VDSL può comportare una eventuale revisione del cablaggio domestico per renderlo ottimale, spiegazione nella FAQ.
Fai attenzione che quella che chiami opzione 200M non è solo una questione di costi ma anche di copertura: se sei coperto da armadio che eroga profili fino a 100M, quell'opzione (se è specifica) è inutile perchè il profilo 35b tecnicamente non è disponibile.
Autoreply. Non riesco più a farmi riattivare il profilo a 200 Mega che avevo con la tim smart!!! Mi dicono che la mia linea supporta solo la 100 quando invece fino a quando avevo la tariffa tim smart avevo (e pagavo) la 200 Mega. Quindi mio consiglio non passate alla tim connect per i già clienti...
Edit: niente anche su Twitter mi rispondono che la mia zona é abilitata solo alla 100 mega... Due gg fa avevo la 200 che agganviava (150 mega) mentre adesso aggancio 79....
Ma sei fa una verifica copertura dal sito TIM:
https://www.tim.it/verifica-copertura?init=true#tab-verifica-fisso
che velocità ti indica?
Nel mio caso impostando paese, via e numero civico appare chiaramente "Fino a 200 Mega" con tutti i dati di velocità, presunti, minimo medio e massimo con tanto di latenza.
Potresti appellarti al tuo risultato, se fosse a 200 Mega, per farti ripassare a questa velocità.
elgabro.
18-01-2019, 09:34
https://www.soldionline.it/notizie/azioni-italia/performance-telecom-18-gennaio-2019
Oggi finalmente è venuto il tecnico elettricista che si occupa anche di impianti. Mi sono fatto ricollegare la prima presa e abbiamo collegato il router lì. Il risultato è stato che in down ho agganciato 66 mega su 69 di ottenibile, mentre l'upload è rimasto sempre a 8.9 mega. A questo punto come espongo il problema a 191 sperando di trovare un operatore competente? L'elettricista ha controllato anche le scatole all'interno del palazzo dove passava il nostro cavo telefonico, ma non ha trovato anomalie. E arrivato sino al piano terra dove dice sono attaccati tutti. Mi ha parlato di qualche scatola esterna magari dove è entrata acqua e quindi ci sta qualche ossidazione...
tommasoted
18-01-2019, 10:29
Autoreply. Non riesco più a farmi riattivare il profilo a 200 Mega che avevo con la tim smart!!! Mi dicono che la mia linea supporta solo la 100 quando invece fino a quando avevo la tariffa tim smart avevo (e pagavo) la 200 Mega. Quindi mio consiglio non passate alla tim connect per i già clienti...
Edit: niente anche su Twitter mi rispondono che la mia zona é abilitata solo alla 100 mega... Due gg fa avevo la 200 che agganviava (150 mega) mentre adesso aggancio 79....
Capitato anche a me, mi attivano la tim fibra 200 e dopo dieci giorni mi ributtano giù al profilo tim fibra 100 (17a).
Chiamo il tecnico e mi dice che loro non vedono problemi e che 77 mega effettivi sono buoni, quando prima arrivavo sui 90 (velocitá tim fibra 100 iniziale, col orofilo tim 200 arrivavo ai 150).
Non so che diavolo fare...
Capitato anche a me, mi attivano la tim fibra 200 e dopo dieci giorni mi ributtano giù al profilo tim fibra 100 (17a).
Chiamo il tecnico e mi dice che loro non vedono problemi e che 77 mega effettivi sono buoni, quando prima arrivavo sui 90 (velocitá tim fibra 100 iniziale, col orofilo tim 200 arrivavo ai 150).
Non so che diavolo fare...
L'unico e chiamare 1 o 2 volte ogni settimana come minimo e far presente che hai un contratto da 200 ma ti hanno caricato il profilo sbagliato e far presente che sino al giorno x avevi il profilo corretto e agganciavi tot. Loro lo vedono dai log e se becchi il tecnico competente ti sistema tutto in 5 min.
tommasoted
18-01-2019, 12:17
L'unico e chiamare 1 o 2 volte ogni settimana come minimo e far presente che hai un contratto da 200 ma ti hanno caricato il profilo sbagliato e far presente che sino al giorno x avevi il profilo corretto e agganciavi tot. Loro lo vedono dai log e se becchi il tecnico competente ti sistema tutto in 5 min.
Ma perchè mi hanno downgradato? Andava tutto bene e perdono tempo a ricambiarmi il profilo?
Comunque proverò a richiamare settimana prossima, valgono anche segnalazioni tramite mytim o conviene solo tramite telefono?
strassada
18-01-2019, 12:43
purtroppo una FTTC prevede l'abilitazione forzata di sistemi monitoraggio e interventivi.
finchè SRA modifica la portante non solo in discesa ma (si spera) anche in risalita quando il margine di rumore risale, ok, però quando si passa allo stato di linea degradata (in base a loro discrezione), non si può fare niente contro questa variazione automatica del profilo.
anzi facessero i pignoli (e chi è in VULA con altro provider, come me, mi sa che subirà qualche "torto"), non sarebbe neanche possibile ritornare come prima, se non forse dopo monitoraggio linea di diversi giorni.
piuttosto si sbrigassero col vectoring, perchè è evidente che servirebbe, e
più andremo avanti sia tecnologicamente nelle frequenze (vedi i vari standard g.fast) che come numero di utenze attive, i problemi aumenteranno sempre di più. Quantomeno per qualche tempo, grazie al vectoring non si degraderà a livelli eccessivi (in germania agganciano 265mbps fin quasi 300m, e c'è ancora ampio margine, visto i 300/350mbps del 35b, e quanto poi può consentire il G.fast)
l'alternativa è decidere di abbandonare per sempre il doppino per la fibra, e portarla davvero dovunque, ma mi sembra che sia già stato deciso che si arriverà ad un 85% circa e il resto sarà escluso.
io sono tra questi, visto la zona periferica, scarsamente abitata e che necessiterebbe di centinaia di scavi/pose fibra per servire le 700-1000 abitazioni (per nulla predisposte alla fibra, quindi con lavori da fare nella proprietà e in casa), sparse in diverse borgate e con oltre il 50% considerate aree case sparse, è già tanto se sono arrivati agli armadi con gli ONU. anche eventualmente arrivare alle chiostrine per dare una sorta di FTTB sempre terminando in rame, penso che non lo faranno mai ( nel mio caso passerei da 160m di distanza dall'ONU, a meno di 25m dalla chiostrina).
Ragazzi sono normali 23 CRC ed 8 ES in down, 6 e 2 in up durante un temporale?
Spider-Mans
18-01-2019, 13:05
cioe ma hanno aumentato nuovamente il costo mensile?
ero partito un anno fa che addebitavano sui 30 euro al mese per tim fibra 100.. ...aumentato a 33 e rotti in estate....ora ultima bolletta di gennaio a 39 euro al mese
ma scherziamo?
meno male che l offerta diceva per 4 anni a 24 euro e rotti piu costo mensile modem
assurdo
giovanni69
18-01-2019, 13:09
Rinegozia le condizioni via twitter:
https://i.postimg.cc/hPBCKqgZ/2019-01-18-14-07-43.jpg (https://postimages.org/)
Ragazzi sono normali 23 CRC ed 8 ES in down, 6 e 2 in up durante un temporale?
Se dopo il temporale, è rientrato il tutto... sì, è perfettamente normale.
https://i.postimg.cc/ZRmc48zB/2019-01-18-14-11-20.jpg (https://postimages.org/)
Fonte: FAQ pagina 1.
Spider-Mans
18-01-2019, 13:10
scusate ragazzi, questo mese ho un aumento di 1.90 sull'abbonamento (andando a 5 euro di aumento a scagliioni da luglio). Vi risulta un aumento da dicembre di sta cifra qua?
ecco.... io ho un addebito a gennaio di 39 euro
fino a due medi fa pagavo 33 euro e rotti
inconcepibile
alternative serie? perche la linea funziona strabene ma da luglio ho visto aumentare di 8-9 euro circa..se continuano cosi a che prezzi arriveremo
giovanni69
18-01-2019, 13:13
Per favore vedi la mia risposta precedente.
Sono quelli i thread in cui trattare rimodulazioni tariffarie, ecc. oltre a contatto commerciale su twitter.
Gli aumenti tariffari vengono comunicati per tempo, dando eventuale possibilità di recesso ex art. 70 c.4 del CdC elettroniche. Buona lettura.
Spider-Mans
18-01-2019, 13:18
Per favore vedi la mia risposta precedente.
Sono quelli i thread in cui trattare rimodulazioni tariffarie, ecc. oltre a contatto commerciale su twitter.
Gli aumenti tariffari vengono comunicati per tempo, dando eventuale possibilità di recesso ex art. 70 c.4 del CdC elettroniche. Buona lettura.
ho letto ora
grazie
Nothingman
18-01-2019, 14:04
Ma sei fa una verifica copertura dal sito TIM:
https://www.tim.it/verifica-copertura?init=true#tab-verifica-fisso
che velocità ti indica?
Nel mio caso impostando paese, via e numero civico appare chiaramente "Fino a 200 Mega" con tutti i dati di velocità, presunti, minimo medio e massimo con tanto di latenza.
Potresti appellarti al tuo risultato, se fosse a 200 Mega, per farti ripassare a questa velocità.Se faccio una ricerca adesso mi dice che sono coperto solo con l'adsl :( Direi che hanno qualche problema con il database della copertura....
Che nervi! Per risparmiare 4 euro ho fatto il passaggio alla tim connect e mi sono perso l'opzione 200 Mega..
Inviato dal mio Lenovo P2a42 utilizzando Tapatalk
giovanni69
18-01-2019, 14:05
Usa un numero di un vicino. Chiama il 187 tasto 2 prova parlare con loro.
vincenzomary
18-01-2019, 14:15
Se faccio una ricerca adesso mi dice che sono coperto solo con l'adsl :( Direi che hanno qualche problema con il database della copertura....
Che nervi! Per risparmiare 4 euro ho fatto il passaggio alla tim connect e mi sono perso l'opzione 200 Mega..
Inviato dal mio Lenovo P2a42 utilizzando Tapatalk
Usa un numero di un vicino. Chiama il 187 tasto 2 prova parlare con loro.
perchè dovrebbe provare con il numero di un vicino, se sta dicendo che aveva la 200? non capiuendosco alcune volte, rispondete senza leggere... se il cambio del profilo è solo commerciale, perchè smanettano e mettono un profilo tecnico diverso, questo dovete chiedervi. lo dico con certezza, perchè avendo già "causa" aperta presso il corecom, chi sta seguendo mi ha già anticipato che telecom ha torto. se adesso attivano la connect senza fare casini, annullo corecom , altrimenti ne vedremo delle belle...
giovanni69
18-01-2019, 14:28
perchè dovrebbe provare con il numero di un vicino, se sta dicendo che aveva la 200? non capiuendosco alcune volte, rispondete senza leggere...
così si capisce se la verifica fatta via internet si basa su un civico che ha problemi di toponomastica per i quali eventualmente richiedere la bonifica del database. ecco che il numero del vicino dà la conferma dei 200M. ne abbiamo visti di civici coperti solo in ADSL anche quando l'utente in realtà aveva già la VDSL. :O
Dopodichè, appunto, si cerca di contattare il 187 tasto 2. Purtroppo sono casini che succedono.
vincenzomary
18-01-2019, 14:29
così si capisce se la verifica fatta via internet si basa su un civico che ha problemi di toponomastica per i quali eventualmente richiedere la bonifica del database. ecco che il numero del vicino dà la conferma dei 200M. ne abbiamo visti di civici coperti solo in ADSL anche quando l'utente in realtà aveva già la VDSL. :O
scusa, ha detto che aveva la 200, o leggo male io?
giovanni69
18-01-2019, 14:32
lui non deve convincere noi... ma il 187! Ma se - per ipotesi - partisse da un numero che ha problemi di cui sopra, fare un controllo incrociato non andrebbe male. Nel tal caso poi a pag.1 esiste anche email per segnalare tale problemi a fine sez. commerciale. E nel frattempo si va di tasto 2. Poi ciascuno faccia come crede.
vincenzomary
18-01-2019, 14:44
lui non deve convincere noi... ma il 187! Ma se - per ipotesi - partisse da un numero che ha problemi di cui sopra, fare un controllo incrociato non andrebbe male. Nel tal caso poi a pag.1 esiste anche email per segnalare tale problemi a fine sez. commerciale. E nel frattempo si va di tasto 2. Poi ciascuno faccia come crede.
cosa vuoi incrociare, io ho due civici, l'8 e il 10, l'8 è coperto da 100 mega, il 10 non esiste. come fa il 187 a cambiare il database, se non interviene qualcuno dall'alto?
giovanni69
18-01-2019, 14:57
Ho forse scritto che è il 187 a doverlo fare? No, è il gruppo delivery cui si può far riferimento con quell'email. A proposito di chi non legge...
vincenzomary
18-01-2019, 14:59
Ho forse scritto che è il 187 a doverlo fare? No, è il gruppo delivery cui si può far riferimento con quell'email. A proposito di chi non legge...
"Usa un numero di un vicino. Chiama il 187 tasto 2 prova parlare con loro" l'ho scritto io?
giovanni69
18-01-2019, 15:02
Non travisiamo.
Nel contesto di ciò che ho scritto:
1) incrocio di verifiche con numero del vicino per capire se esiste un problema di database (che in qualche modo può essere poi entrati a far parte del problema nella gestione commerciale/tecnica).
2) eventualmente contatto al gruppo delivery:
https://i.postimg.cc/xTh0Rbph/PEC-gruppo-delivery.jpg (https://postimages.org/)
o Fax all'800.000.187 alla cortese attenzione del gruppo delivery
3) nel frattempo (" E nel frattempo si va di tasto 2. "), visto che i tempi possono essere lunghi, provare comunque con il 187 tasto 2, convincendoli a controllare la disponibilità del profilo 35b.
Poi come casi di velocità non conformi, prima di farmi tirare le orecchie da tolwyn su SMC/APS, lascio a lui la parola :D (così poi lo aggiungo alla FAQ apposita (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44315960&postcount=82821) insieme agli altri 'Premesso')
vincenzomary
18-01-2019, 15:05
Non travisiamo.
Nel contesto di ciò che ho scritto:
1) incrocio di verifiche con numero del vicino per capire se esiste un problema di database (che in qualche modo può essere poi entrati a far parte del problema nella gestione commerciale/tecnica).
2) eventualmente contatto al gruppo delivery:
https://i.postimg.cc/xTh0Rbph/PEC-gruppo-delivery.jpg (https://postimages.org/)
o Fax all'800.000.187 alla cortese attenzione del gruppo delivery
3) nel frattempo (" E nel frattempo si va di tasto 2. ", visto che i tempi possono essere lunghi, provare comunque con il 187 tasto 2, convincendoli a controllare la disponibilità del profilo 35b.
abbandono, non voglio allungare.
giovanni69
18-01-2019, 15:07
:mano:
è assurdo però, c'è un servizio clienti dovrebbe bastare quello ma nella realtà non comunicano tra di loro
Come portai l'esempio di una utenza di riferimento e gia detto più volte, i database come quindi la verifica copertura erano perfettamente aggiornati e corretti fino a 2/3 mesi
Questa è una manovretta così hai pure problemi per migrare, se anche insisti e trovi chi capisce il problema e verifica ti dirà:
si hai FTTC e non rame (lo vedo) ma al max puoi avere 100 o 30 (se avevi 200) e 30 al max se avevi 30
NON è attivabile il resto mi spiace
ricordate la app di verifica copertura che fine ha fatto? bene pensateci
Spider-Mans
18-01-2019, 15:39
qualcuno mi puo spiegare se ha senso passare dalla vecchiam tim fibra a xdsl connect?
mi pare si torni a prezzi piu umani
ce qualche contro? tecnologia e modem mi sembrano gli stessi
conviene farlo al 187 o online fove credo cisti 25 euro anziche 29 per il primo anno..ma tanto poi aumentano :asd: in corso di anno..dejavu
qualcuno mi puo spiegare se ha sendo passare dalka vecchiam tim fibra a xdsl connect?
mimpare si torni a prezzi piu umani
ce qualche contro? tecnologia e modem mi sembrano gli stessi
cobviene farlo al 187 o online fove credo cisti 25 euro anziche 29 per il primo anno..ma tanto poi aumentano :asd: in corso di anno..dejavu
uii oeu ò lsdh j l sl jkj lljkjks liuoqiweo lasja l sajf j
Non è chiara la risposta? A volte conviene rileggere (e correggere) prima di inviare.
"Usa un numero di un vicino. Chiama il 187 tasto 2 prova parlare con loro" l'ho scritto io?
Credo volte dire usa il numero del vicino giusto sul web x verificare la copertura di zona. Al 187 NON devi dare il numero del vicino! Solo chiamarlo..
Mega Man
18-01-2019, 16:42
Benvenuto nel thread!
Parti dal titolo che invita a leggere il post #1.
Da lì troverai nella FAQ le modalità per misurare la lunghezza effettiva del doppino e da qui un valore più preciso usando le relative tabelle dei cavi. Ovviamente sarà sempre una stima ma sempre utile in caso di discrepanze. Sono entrambe stime, anche perchè ci sono incidenze di diversi fattori, tra cui il tipo di doppino, bilanciamento, diafonia.. Dalla lettura della FAQ, arriverai alla voce "Perchè la velocità della mia linea... 70/50... invece che 100/20.."
Hai linkato un articolo del 2017 quando al lancio dell'AVM 7590 con SoC Lantiq, effettivamente c'erano problemi con il 35b (profilo fino a 200M). Certamente AVM non aveva testato la compatibilità a dovere prima della commercializzazione italiana dandone per scontato il funzionamento in dettagli che non sono.... tedeschi (es il 35b italiano non è abbinato al supervectoring). Per altre info su quel modello, vedi specifico thread.
Mi risulta che il punto non dipenda da Tim ma dall'OLO, ovvero da Fastweb che deve chiedere di collegarsi all'armadio di Tim (in NGA o VULA), se non disponde di armadi propri (SLU). Quindi è sul sito di Fastweb che devi trovare la risposta di copertura. Diversamente se vuoi la FTTC, devi pensare ad un'offerta di Tim. Vedi pag.1 sezione commerciale.
Ti ricordo che il passaggio da ADSL a VDSL può comportare una eventuale revisione del cablaggio domestico per renderlo ottimale, spiegazione nella FAQ.
Fai attenzione che quella che chiami opzione 200M non è solo una questione di costi ma anche di copertura: se sei coperto da armadio che eroga profili fino a 100M, quell'opzione (se è specifica) è inutile perchè il profilo 35b tecnicamente non è disponibile.
Sei stato molto preciso, grazie.
Quella riguardo al Fritz 7590 era più che altro una curiosità, volevo spendere sui 150€ max per un modem - router, però la soluzione di TIM a 20 - 10 - 5€ mensili per quel modello era interessante, e trovavo paradossale che TIM te lo offre pur non essendo abilitato al 35b (vabbhè che sono poche le zone coperte, però...)
Fastweb li ho chiamati parecchie volte e mi dicevano sempre "picche", a questo punto passo a TIM così nel caso di problemi tecnici mi rivolgo direttamente a loro, si sa mai che storcano il naso perché sei in VULA con altro operatore...
Un eventuale ri-cablaggio serve soltanto nel caso si voglia utilizzare la telefonia fissa? Perché io ho sempre avuto soltanto internet, niente telefoni fissi, cordless, voip etc
Comunque, anche solo arrivare a 30Mbit è sempre un bel salto rispetto alla connessione che ho adesso.
Spider-Mans
18-01-2019, 17:24
uii oeu ò lsdh j l sl jkj lljkjks liuoqiweo lasja l sajf j
Non è chiara la risposta? A volte conviene rileggere (e correggere) prima di inviare.
si bravo
qualcuno mi puo spiegare se ha senso passare dalla vecchiam tim fibra a xdsl connect?
mi pare si torni a prezzi piu umani
ce qualche contro? tecnologia e modem mi sembrano gli stessi
conviene farlo al 187 o online fove credo cisti 25 euro anziche 29 per il primo anno..ma tanto poi aumentano :asd: in corso di anno..dejavu
verifica la copertura ma per prima cosa verifica quei 25 per i soli nuovi clienti
Altra domanda tecnica sulla mia linea :asd:
https://imgur.com/a/X6XvRTn
Come mai i picchi di attenuazione cerchiati in rosso non influenzano quasi nulla i bits rispetto al primo picco in verde?
Nel cerchio verde c'è anche il buco dovuto al dpbo.
Nel cerchio verde c'è anche il buco dovuto al dpbo.
Ah ok capisco; pensavo incidessero di più gli stub sulla mia tratta tra l'altro. Sono così fortunato? :eek:
trovavo paradossale che TIM te lo offre pur non essendo abilitato al 35b (vabbhè che sono poche le zone coperte, però...)
Ma non era stato superato il problema del 35b? Cioè se io prendo questo router non posso sfruttare a pieno la 200 Mb della TIM?
giovanni69
18-01-2019, 19:18
Un eventuale ri-cablaggio serve soltanto nel caso si voglia utilizzare la telefonia fissa? Perché io ho sempre avuto soltanto internet, niente telefoni fissi, cordless, voip etc.
Il cablaggio ottimale ti serve proprio per 'internet', non per la parte voip in sè per sè. Vedi FAQ.
Mega Man
18-01-2019, 19:44
Il cablaggio ottimale ti serve proprio per 'internet', non per la parte voip in sè per sè. Vedi FAQ.
Ho letto, da quello che ho capito non devo fare nulla, ho già il modem collegato direttamente alla presa RJ11 a muro, non ci sta altro collegato alla presa.
Oggi finalmente è venuto il tecnico elettricista che si occupa anche di impianti. Mi sono fatto ricollegare la prima presa e abbiamo collegato il router lì. Il risultato è stato che in down ho agganciato 66 mega su 69 di ottenibile, mentre l'upload è rimasto sempre a 8.9 mega. A questo punto come espongo il problema a 191 sperando di trovare un operatore competente? L'elettricista ha controllato anche le scatole all'interno del palazzo dove passava il nostro cavo telefonico, ma non ha trovato anomalie. E arrivato sino al piano terra dove dice sono attaccati tutti. Mi ha parlato di qualche scatola esterna magari dove è entrata acqua e quindi ci sta qualche ossidazione...
Qualche consiglio?
Una curiosità: la tratta dalla mia presa primaria nell'appartamento sino allo scatolotto al piano terra dove arriva il cavo Telecom e sono poi attaccati i vari appartamenti competenza di chi è? Io posso far intervenire il mio elettricista per vedere se collegando il router lì mi varia l'up o rimane sempre a 8/9 mega e allora il problema è da ricercare nella tratta palazzo-armadio?
caccapupu91
18-01-2019, 21:33
Ragassuoli semi OT
Se entrate su "Tim Party" con il numero fisso e andate in "vantaggi dedicati" c'è un buono "3€ di bonus sulla tua fattura" da richiedere ogni mese.
Non è tanto ma spero possa aiutare a digerire meglio il router/expert
\_Davide_/
18-01-2019, 22:18
Ma Tim Party non è a pagamento?
Segnalo anche che c'è un call-center che cerca di truffare promettendo di dimezzare la tariffa spedendo gratuitamente un nuovo modem, che può anche non essere utilizzato. Nella realtà la tariffa resta uguale + i 240€ del modem divisi in rate.
Ora, voi sicuramente no, ma se volete avvisare famigliari o amici poco svegli... :D
Se entrate su "Tim Party" con il numero fisso e andate in "vantaggi dedicati" c'è un buono "3€ di bonus sulla tua fattura" da richiedere ogni mese.
Quando funziona:
https://i.postimg.cc/k6cdrd2y/errore.png (https://postimg.cc/k6cdrd2y)
Ma Tim Party non è a pagamento?
Ti confondi con tim expert?
elgabro.
19-01-2019, 07:38
Tim giù provincia di torino confermate?
Tim giù provincia di torino confermate?
A me la portante è su, ma da errore ppp
Edit: tornata up ora
Riedito: tornata down...chiaramente stanno fixando, quindi ci saranno dei transitori.
Intel-Inside
19-01-2019, 08:33
Segnalazione
Ieri 4 chiamate da parte del 187 per la linea dei miei genitori (Adsl) riguardo il passaggio gratuito alla fibra base...
E nell'ultima chiamata la gentile signorina mi ha detto che potrei essere chiamato ancora per la stessa cosa... :-(
Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk
OUTATIME
19-01-2019, 08:41
Segnalazione
Ieri 4 chiamate da parte del 187 per la linea dei miei genitori (Adsl) riguardo il passaggio gratuito alla fibra base...
E nell'ultima chiamata la gentile signorina mi ha detto che potrei essere chiamato ancora per la stessa cosa... :-(
Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk
E la segnalazione qual'è?
elgabro.
19-01-2019, 08:58
A me la portante è su, ma da errore ppp
Edit: tornata up ora
Si la portante è su quello che non è su è internet
Edit.
tornato su pure da me, ma che sta combinando la telecom?
Carmine59
19-01-2019, 08:59
Dopo le vicissitudini del cambio profilo in automatico da 35b a 17a (durante l'uso del 7590) e risolti col 187, da 4 giorni ho ricollegato il mio Tim Hub. Non c'e' stata nessuna disconnessione e navigo costantemente sui 90/20 M. Qualche esperto mi sa dire se adesso ci sono anomalie sulla mia linea? Allego screenshots :
https://ibb.co/tHPg7JT
https://ibb.co/vkp8Jx2
giovanni69
19-01-2019, 09:24
Hai schermata di aggancio in 17a sul Tim Hub? ovvero, con 56 dB SNRm in DS3 serviva a qualcosa il 35b?
Nella speranza che non facciano nessun downgrade dalla 200M che ho adesso (come capitato ad altri utenti di questo forum), ho chiesto il passaggio a TIM Connect XDSL per Clienti TIM. Come modem ho già il DGA4130 che pago a rate e quindi non ho chiesto un nuovo modem.
....speriamo bene :D
Se non vi dispiace vi tengo informati giusto per fare un po' di casistica...
elgabro.
19-01-2019, 10:10
Nella speranza che non facciano nessun downgrade dalla 200M che ho adesso (come capitato ad altri utenti di questo forum), ho chiesto il passaggio a TIM Connect XDSL per Clienti TIM. Come modem ho già il DGA4130 che pago a rate e quindi non ho chiesto un nuovo modem.
....speriamo bene :D
Se non vi dispiace vi tengo informati giusto per fare un po' di casistica...
ti ringrazio, a che distanza sei dal cabinet?
Nella speranza che non facciano nessun downgrade dalla 200M che ho adesso (come capitato ad altri utenti di questo forum), ho chiesto il passaggio a TIM Connect XDSL per Clienti TIM. Come modem ho già il DGA4130 che pago a rate e quindi non ho chiesto un nuovo modem.
....speriamo bene :D
Se non vi dispiace vi tengo informati giusto per fare un po' di casistica...
Ma se uno proviene da una TIM SMART 100 comprendente Fonia e anche un cellulare , quest' ultimo che fine farebbe ?
grazie
elgabro.
19-01-2019, 11:25
Oggi tim non vuole sapere di andare, ma stanno facendo dei lavori?
scusate ma il post sulla fonia voip https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44511966&postcount=3399
non mi è chiaro
se voglio usare un smartphone come telefono fisso mi basta l'app "TIM Telefono" più un modem vdsl2 anche senza supporto VoiP?
i vari parametri da inserire nei modem con supporto VoiP servono per poi poter usare telefoni normali?
giovanni69
19-01-2019, 12:20
se voglio usare un smartphone come telefono fisso mi basta l'app "TIM Telefono" più un modem vdsl2 anche senza supporto VoiP?
Sì, la app Tim Telefono trasforma lo smartphone in cordless di linea fissa Tim sfruttando il wifi e non servono configurazioni voip.
i vari parametri da inserire nei modem con supporto VoiP servono per poi poter usare telefoni normali?
Le istruzioni Vop servono per configurare un cordless IP, un'ATA Voip, un centralino o un modem di altre marche con funzionalità Voip.
Quel modem una volta configurato in VoIP e mediante le solite porte RJ11 sul retro, permetterà di collegare telefoni analogici come un cordless standard, o un fax (al pari dei modem Tim).
Oggi tim non vuole sapere di andare, ma stanno facendo dei lavori?
A me provincia di Torino, è tornata funzionante da circa 1 ora sul modem TIM ma sul router in cascata mi segnala autenticazione fallita PPPoE.
Saresti così gentile da farci sapere se ti riattivano la 200M? Anch'io vorrei passare alla TIM CONNECT ma mi frena appunto che facciano questi casini..
Sul sito myTim dice che l'ordine è ancora in lavorazione, però ho ricevuto la mail di conferma dove mi comunicano che è stato attivato il servizio TIM Connect e anche nel dettaglio della linea sembra già aggiornato
https://i.ibb.co/DkcBXQj/Cattura.png (https://imgbb.com/)
Dal punto di vista tecnico non è cambiato nulla, il router è sempre collegato con il profilo 35b della 200 mega (non ho avuto neanche nessun riavvio) e il servizio "chi è" è sempre attivo
Aspettiamo i prossimi giorni per vedere se fanno dei casini :D e soprattutto la fattura del prossimo mese (oggi ho ricevuto quella relativa a dicembre, quindi ancora con la vecchia tariffa)
Sì, la app Tim Telefono trasforma lo smartphone in cordless di linea fissa Tim sfruttando il wifi e non servono configurazioni voip.
Le istruzioni Vop servono per configurare un cordless IP, un'ATA Voip, un centralino o un modem di altre marche con funzionalità Voip.
Quel modem una volta configurato in VoIP e mediante le solite porte RJ11 sul retro, permetterà di collegare telefoni analogici come un cordless standard, o un fax (al pari dei modem Tim).
grazie
giovanni69
19-01-2019, 12:42
Prego, ho aggiunto la tua domanda nella voce di quella FAQ. Grazie a te. :)
Prego, ho aggiunto la tua domanda nella voce di quella FAQ. Grazie a te. :)
Figurati
forse per fare più chiara la tua guida dovresti mettere in grassetto e dividere i due modi (semplice con l'app e poi l'altra per modem con Voip, centralini, o telefoni IP)
quando ho iniziato a leggere mi sono un po' perso perchè sembrava fosse tutta un'unica procedura da seguire :sofico:
Ma non era stato superato il problema del 35b? Cioè se io prendo questo router non posso sfruttare a pieno la 200 Mb della TIM?
Va benissimo a 200 mb tim
lesotutte77
19-01-2019, 13:42
Oggi tim non vuole sapere di andare, ma stanno facendo dei lavori?
https://www.mondomobileweb.it/136658-disservizio-tim-19-gennaio-2019-connessione-internet-assente-su-linea-fissa/
è un problema del centro e nordi italia
https://downdetector.it/problemi/tim/mappa/
DakmorNoland
19-01-2019, 14:02
https://www.mondomobileweb.it/136658-disservizio-tim-19-gennaio-2019-connessione-internet-assente-su-linea-fissa/
è un problema del centro e nordi italia
https://downdetector.it/problemi/tim/mappa/
A me ha ricominciato a funzionare ora, ma ho dovuto mettere i DNS a mano, se no nada, quindi pare che almeno qui (cintura ovest di Torino) la linea si sia ripresa, ma i DNS TIM ancora niente.
A me ha ricominciato a funzionare ora, ma ho dovuto mettere i DNS a mano, se no nada, quindi pare che almeno qui (cintura ovest di Torino) la linea si sia ripresa, ma i DNS TIM ancora niente.
c'e un problema da stanotte fra il nas r-to189 e il radius. stanno ribaltando a manella tutte le interfaccie verso milano sul nas r-mi890 in quanto juniper non e' ancora riuscita a sistemare il disservizio. chi ha il router fritzbox dal log puo vedere chiaramente il cambio di nas effettuato.
esempio il mio router ieri risportava:
18.01.19
16:27:35
La connessione Internet è stata stabilita. Indirizzo IP: xx.xx.xx.xx, server DNS: 85.37.17.8 e 85.38.28.73, gateway: 192.168.100.1, PoP banda larga: r-to189
mentre ora riporta:
19.01.19
11:07:42
La connessione Internet è stata stabilita. Indirizzo IP: xx.xx.xx.xx, server DNS: 85.37.17.4 e 85.38.28.70, gateway: 192.168.100.1, PoP banda larga: r-mi890
DakmorNoland
19-01-2019, 14:19
Capito grazie della spiegazione tecnica. :)
Più che altro nel frattempo mi sono accorto che mi hanno aumentato la bolletta apparentemente senza motivo... Sono passato da 53,79 in seguito alla fatturazione a 30 giorni, prima a circa 56 euro e adesso a 58 euro. Ho parlato con un operatore e mi diceva che ci sono stati dei rincari ma io non ho visto nessuna lettera o variazione!!! E nelle bollette sul sito non c'è nessun dettaglio costi da cui si capisca da cosa derivi questo aumento... Forse per il passaggio alla 200 e relativo invio del nuovo router? A me era stato detto che fosse gratuito.
Avete qualche idea? qualcuno ha notato problemi simili?
L'operatore sentendomi "leggerissimamente" irritato mi ha proposto mantenendo SIM e chiamate illimitate più fibra a 200 di scendere a 47€ circa, cioè praticamente mi sconterebbero l'iva... Che mega offerta!!! :sofico: :doh: Visto che sono stato un cliente "fedele", testuali parole. :asd: ovviamente con il solito vincolo di 48 mesi...
Non so proprio onestamente... Di avere la 30 mega mi scoccerebbe per risparmiare 5 euro, anche se poi alla fine con la 35b vado a 63 mega effettivi, però non mi lamento. Il discorso più che altro è il prezzo...
Qualcuno mi sa dare qualche delucidazione? Nel frattempo mi hanno detto che mi contatterà un consulente TIM per propormi qualche offerta ulteriore, che magari gli operatori non hanno a disposizione.
chiedo una informazione sulla
NUOVA TIM CONNECT PER I GIÀ CLIENTI (la nuova offerta partita da pochi giorni)
ora ho una adsl 7mega e traffico voce incluso con Telecom che pago uno sproposito
non voglio ne il loro modem ne tim expert
c'è scritto che per il primo anno pagherei 40€
e poi? pagato il contributo di attivazione si va a 30E? oppure perchè c'è scritto promo per il primo anno poi si paga sempre cmq 40€? anche perchè c'è il traffico voce incluso rispetto alla NUOVA TIM CONNECT da 30€ dei non già clienti
cmq vedo che in trasparenza Telecom non cambia mai, bravi ai manager che stanno affossando l'azienda :rolleyes:
per il primo anno il costo e' di:
29 euro di abbonamento + 1 euro tim vision + 10 euro di attivazione = 40 euro
dal secondo anno viene meno il costo dell'attivazione ma i 29 euro diventano 39, quindi:
39 euro di abbonamento + 1 euro tim vision = 40 euro
cambiano gli addendi ma il risultato non cambia ;)
per il primo anno il costo e' di:
29 euro di abbonamento + 1 euro tim vision + 10 euro di attivazione = 40 euro
dal secondo anno viene meno il costo dell'attivazione ma i 29 euro diventano 39, quindi:
39 euro di abbonamento + 1 euro tim vision = 40 euro
cambiano gli addendi ma il risultato non cambia ;)
grazie,
non capisco perchè fanno tutta questa confusione con promo, attivazioni, ecc
cmq in teoria si può fare a meno di tim vision e pagare 39€
https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/TIMC%20XDSL%20(cl.%20CB)_140119.pdf
cmq un non già cliente TIM a parità di offerta (xdsl + traffico voce incluso) e a regime
paga 5 euro in meno ripetto ad un cliente di vecchia data :rolleyes:
che senso ha se non a far scappar i clienti che hai
il pollo lo hai gia' nell'aia, certo qualcuno puo' scappare ma saranno sempre meno di quelli che rimangono, mentre i prezzi civetta servono proprio ad accalappiare nuovi clienti ... che poi diventano polli a loro volta e via cosi
il pollo lo hai gia' nell'aia, certo qualcuno puo' scappare ma saranno sempre meno di quelli che rimangono, mentre i prezzi civetta servono proprio ad accalappiare nuovi clienti ... che poi diventano polli a loro volta e via cosi
visto l'andamento in borsa della socità non sono sicuro che alla maggior parte dei clienti vada bene essere trattato come un pollo :p
Mega Man
19-01-2019, 15:38
il pollo lo hai gia' nell'aia, certo qualcuno puo' scappare ma saranno sempre meno di quelli che rimangono, mentre i prezzi civetta servono proprio ad accalappiare nuovi clienti ... che poi diventano polli a loro volta e via cosi
Più che altro, per evitare quel prezzo da vampiri, non si potrebbe disdire e poi ritornare dopo un mese o due per avere il prezzo da "nuovo cliente"? Salvo vincoli ovviamente.
Certo, ci sta anche la rottura di rimanere senza connessione per qualche tempo...
grazie,
non capisco perchè fanno tutta questa confusione con promo, attivazioni, ecc
cmq in teoria si può fare a meno di tim vision e pagare 39€
https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/TIMC%20XDSL%20(cl.%20CB)_140119.pdf
Confermo, durante l'attivazione online ci sono varie opzioni (i modem, le offerte mobile, le chiamate etc) ed è anche possibile de-selezionare l'opzione di TIM Vision.
fabio336
19-01-2019, 16:22
cmq un non già cliente TIM a parità di offerta (xdsl + traffico voce incluso) e a regime
paga 5 euro in meno ripetto ad un cliente di vecchia data :rolleyes:
che senso ha se non a far scappar i clienti che hai
Se offri le stesse offerte dei nuovi clienti ai vecchi clienti di fatto ostacoli la concorrenza...
Tim non può
elgabro.
19-01-2019, 16:27
Se offri le stesse offerte dei nuovi clienti ai vecchi clienti di fatto ostacoli la concorrenza...
Tim non può
L'agicom va abolita per legge, ente inutile.
L'agicom va abolita per legge, ente inutile.TIM continua a fare la furba, ma avete visto quanto ha perso il titolo in borsa? I vecchi clienti non sono piú disposti a subire penalizzazioni! Ciao TIM, questa volta ti attacco il telefono in faccia! 😂
Inviato dal mio EVA-L09 utilizzando Tapatalk
Se offri le stesse offerte dei nuovi clienti ai vecchi clienti di fatto ostacoli la concorrenza...
Tim non può
ai nuovi clienti ci sta lo sconto per 1-2 anni ma poi a regime le offerte dovrebbero essere le stesse secondo me
elgabro.
19-01-2019, 16:50
Internet è tornato a funzionare il voip no.
elgabro.
19-01-2019, 17:05
c'e un problema da stanotte fra il nas r-to189 e il radius. stanno ribaltando a manella tutte le interfaccie verso milano sul nas r-mi890 in quanto juniper non e' ancora riuscita a sistemare il disservizio. chi ha il router fritzbox dal log puo vedere chiaramente il cambio di nas effettuato.
esempio il mio router ieri risportava:
18.01.19
16:27:35
La connessione Internet è stata stabilita. Indirizzo IP: xx.xx.xx.xx, server DNS: 85.37.17.8 e 85.38.28.73, gateway: 192.168.100.1, PoP banda larga: r-to189
mentre ora riporta:
19.01.19
11:07:42
La connessione Internet è stata stabilita. Indirizzo IP: xx.xx.xx.xx, server DNS: 85.37.17.4 e 85.38.28.70, gateway: 192.168.100.1, PoP banda larga: r-mi890
A me è passato su r-to899
ai nuovi clienti ci sta lo sconto per 1-2 anni ma poi a regime le offerte dovrebbero essere le stesse secondo me
le "vere" offerte andrebbero fatte sui costi di cambio/attivazione e per un massimo di 6 mesi
dovrebbero obbligarli a rispettare i restanti mesi come te li hanno offerti e rimodulazioni non possibili
massimo vincolo 12 mesi, se mi tratti bene IO resto
invece fanno vincoli assurdi per fregarti e non farti cambiare o se cambi ripaghi comunque il tutto
pensate che i fortunati sono solo nei grandi centri, 80% del territorio è ancora in mano al monopolio e subiscono vere e proprie truffe tra servizi attivi mai richiesti (con vincoli che ne comportano) e costi assurdi
provate anche a fare qualche visita a signori/e anziani o comunque non ben informati, guardate le loro bollette/offerte
poi chiediamoci pure perché "per loro" non conviene investire in infrastrutture, logico, straguadagnano così fregando la gente
aiutate anche solo i vostri vicini, se tutti lo facciamo c'è un aiuto reciproco a catena, il cambiamento deve esserci anche a costo di andare tutti in FWA
Ho letto in un altro thread che per il passaggio da 100 a 200 mega è necessario collegare quella ciofeca di TIM HUB, giusto? Ma posso lasciare perlomeno collegato il router Linksys che uso in cascata al FritzBox?
Inviato dal mio CLT-L09 utilizzando Tapatalk
elgabro.
19-01-2019, 21:18
Scusate ma dopo i casini successi oggi in Piemonte e dopo il cambio di nas o PoP o come cavolo si chiama da parte della telecom, sapete se i dati voip vanno riscaricati per far funzionare la fonia? perché il telefono ancora non funziona.
Grazie.
Ps.
FritzBox! 7590 Grazie :)
Skylake_
19-01-2019, 21:33
Se offri le stesse offerte dei nuovi clienti ai vecchi clienti di fatto ostacoli la concorrenza...
Tim non può
Lo fa(ceva?) anche Fastweb, l'unica differenza fra l'offerta per i vecchi e quella per i nuovi clienti era che ai nuovi clienti dava uno sconto per tot mesi di 5 o 10 euro, oltre all'abbonamento gratuito del primo anno a un servizio a scelta.
ti ringrazio, a che distanza sei dal cabinet?
A circa 150 mt ed aggancio a 194Mb. Una volta agganciavo a 216M (il massimo). Ora con un po' di diafonia sono sceso ma non mi lamento per niente
Ma se uno proviene da una TIM SMART 100 comprendente Fonia e anche un cellulare , quest' ultimo che fine farebbe ?
grazie
Mi dispiace non saprei ma io non ho un cellulare abbinato
cmq in teoria si può fare a meno di tim vision e pagare 39€
https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/TIMC%20XDSL%20(cl.%20CB)_140119.pdf
Confermo, durante l'attivazione online ci sono varie opzioni (i modem, le offerte mobile, le chiamate etc) ed è anche possibile de-selezionare l'opzione di TIM Vision.
se qualcuno, bolletta alla mano, puo' confermare cosi inserisco l'info nel post in prima pagina
biondodance
19-01-2019, 23:16
È da un po’ che non vi seguo, abbiate buon senso.
Tra poco mi scade il contratto con infostrada e vorrei ripassare a Tim, conviene aspettare un altr po che scendono con i prezzi, e nel caso acquistare un router a parte...quale?
Grazie
ti riferisci a un calo dei prezzi tim o dei router?, comunque parer mio, quando e se decidi di cambiare operatore lo cambi e amen, tim sicuramente non li abbassa i prezzi a breve, ma neanche alla lunga :D , i router beh ovvio, piu' passa il tempo e piu' calano (non all'infinito ovviamente) ... sta a te valutare
se qualcuno, bolletta alla mano, puo' confermare cosi inserisco l'info nel post in prima pagina
io confermo e leggo che TIMVISION 1 euro è gia incluso e non separabile
opzione vedo solo Tim box (l'apparecchio)
edit:
https://www.tim.it/assistenza/per-i-consumatori/info-consumatori-fisso/telefonia/trasparenza-tariffaria
stando a questa TIMVISION c'è solo in quelle offerte con E TV, voglio sentire chi le attiva se esistono però
io confermo e leggo che TIMVISION 1 euro è gia incluso e non separabile
opzione vedo solo Tim box (l'apparecchio)
con la vecchia tim connect non si potevo e questo lo so per certo, chiedevo a chi ricevera' la prima bolletta della nuova tim connect
ho editato il mex precedente mentre rispondevi, scusami
il fatto è che ho provato ad attivarla da 5 utenze diverse e online non è possibile perché i dati copertura sono tutti sballati dando copertura solo adsl20 in linee gia fttc
al 187 propongono connect gold etc con vecchi prezzi e introvabili nel loro sito (fai te)
comunque tutte ste offerte fatemele vedere e dove trovate ste opzioni, perchè in automatico viene incluso e non è possibile scegliere altro
Mega Man
20-01-2019, 06:18
se qualcuno, bolletta alla mano, puo' confermare cosi inserisco l'info nel post in prima pagina
Ricordavo che durante l'attivazione ci stava una casella di spunta su TIM Vision, ho provato a rifare la procedura e mi sono reso conto che effettivamente la spunta è "grigia", non selezionabile, a differenza per esempio delle spunte sulle altre scelte in basso.
Il prezzo totale viene comunque considerato di 29€ per la connessione + 1€ TIM Vision.
http://oi64.tinypic.com/209oqqb.jpg
ti riferisci a un calo dei prezzi tim o dei router?, comunque parer mio, quando e se decidi di cambiare operatore lo cambi e amen, tim sicuramente non li abbassa i prezzi a breve, ma neanche alla lunga :D , i router beh ovvio, piu' passa il tempo e piu' calano (non all'infinito ovviamente) ... sta a te valutare
Infatti, hanno già rimodulato le offerte, anche se cambia poco, ad esempio prima era 25€ + 7€ di Tim expert (per 48 mesi) quindi 32€ al mese, poi 25 ma dopo quattro anni... e comunque dopo un anno se volevi andare a massima velocità dovevi pagare ugualmente 5€, ergo sempre 30€ mensili anche dopo aver finito di pagare l'expert.
Pure io mi facevo tanti dubbi, ma alla fine mi sono detto... faccio il cambio e via, un po' a malincuore dato che con Fastweb mi trovai benone, soprattutto per la trasparenza tariffaria: ad esempio, la mia offerta Internet Joy inizialmente costava 33€ (quattro anni fa), mentre da poco hanno abbassato le tariffe ai nuovi clienti, ebbene parlando con gli operatori sono stati così gentili da rimodulare la mia offerta pagando anch'io 25€ come i nuovi.
Jammed_Death
20-01-2019, 09:48
ciao, anche io ho ricevuto la prima bolletta tim connect xdsl bla bla come vecchio cliente (da più di 10 anni) e mi trovo
-tim vision a 1 euro (a quanto pare "gia incluso nell'abbonamento" vuol dire che lo devi pagare a parte comunque)
-chi è a 3,13 €
posso disabilitarli? Non uso nemmeno il telefono fisso e sicuramente anche se lo usassi non risponderei a nessuno visto che serve solo per le robocall ormai
tim vision no, il servizio chi e' si
Jammed_Death
20-01-2019, 09:54
tim vision no, il servizio chi e' si
ho fatto la richiesta online, ancora non appare tra le mie irchieste...se non ho notizie in 2-3 giorni chiamerò...ma timvision devono mandarmi quella specie di scatolina o lo posso usare su smart tv? Il tecnico che mi ha messo fibra non sapeva nulla
Cercando altro sul sito tim mi sono imbattuto nella Carta dei Servizi (https://img.tim.it/sdr/documenti/carta-dei-servizi-telecom-italia-testo.pdf), se a qualcuno può essere utile...
Nexus1977
20-01-2019, 10:59
L'anno scorso (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45294195&postcount=105725) mi hanno attivato la fibra 100/20 dopo varie peripezie, avevo scritto al forum per un rapido controllo dei parametri e mi era stato detto che la linea era guasta o quantomeno aveva qualche problema, ho quindi richiesto un nuovo controllo e dopo aver chiamato mi fu mandato a casa lo stesso tecnico che aveva fatto l'attivazione sulla mia linea, il tecnico di allora non mi sembrava tanto esperto, per così dire, e aveva liquidato l'upload basso dicendomi che non potevo avere più banda perché ero in derivata (classici due pallini sulla chiostrina esterna all'edificio); ve la faccio breve: negli ultimi giorni ho avuto problemi più gravi all'upload (si abbassava di colpo anche sotto il megabit) e la connessione era diventata instabile, ho quindi fatto una richiesta di intervento, questa volta mi è stato inviato un tecnico diverso, a quanto pare più in gamba, visto che dopo essersi recato presso l'armadio e dopo avermi cambiato il router (con uno stesso identico Technicolor TG789vac v2), la connessione non presentava più i problemi che all'epoca dell'attivazione erano stati imputati alla derivazione ed ora ho banda pressoché piena:
https://images2.imgbox.com/d1/66/Z25qy0Fc_o.png
Non ha voluto dirmi cosa ha toccato in armadio (né se la mia linea era stata configurata male fin dall'inizio), ma secondo lui era semplicemente il router ad essere guasto (cosa piuttosto strana, visto che non è che l'abbia controllato, il tecnico precedente l'anno scorso col tester direttamente collegato mi aveva dimostrato che oltre i 5 megabit di upload la mia linea non andava, è per questo che sospetto che sia stato lui all'epoca a malconfigurare la fibra).
La mia domanda è solo per togliermi una curiosità: secondo voi cos'avrà fatto il tecnico nuovo per aggiustare finalmente tutto? Era semplicemente una questione di un filo staccato magari e per un anno ho viaggiato su un solo filo del doppino, come mi fu detto da diaretto?
Ps. Gli speedtest mi confermano che ora sia download che upload sono congrui ad una fibra 100/20 distante circa 100 m dall'armadio. DSLreports ad esempio mi dà un 92.8/19.38.
ciao, anche io ho ricevuto la prima bolletta tim connect xdsl bla bla come vecchio cliente (da più di 10 anni) e mi trovo
-tim vision a 1 euro (a quanto pare "gia incluso nell'abbonamento" vuol dire che lo devi pagare a parte comunque)
-chi è a 3,13 €
posso disabilitarli? Non uso nemmeno il telefono fisso e sicuramente anche se lo usassi non risponderei a nessuno visto che serve solo per le robocall ormai
Cioè sulla bolletta appena emessa ti hanno addebitato il servizio Chi è? Sulla mia bolletta non è presente, infatti dovrebbe essere gratuito fino a Marzo.
Jammed_Death
20-01-2019, 11:20
Cioè sulla bolletta appena emessa ti hanno addebitato il servizio Chi è? Sulla mia bolletta non è presente, infatti dovrebbe essere gratuito fino a Marzo.
si...sara derivato dal vecchio abbonamrnto adsl?
si...sara derivato dal vecchio abbonamrnto adsl?
Potrebbe essere, bisogna vedere come è andata agli altri. Se prima con l'ADSL lo pagavi, magari nell'ultima bolletta è incluso sia il nuovo che il vecchio piano. La mia speranza è che sarebbe rimasto gratis.
Jammed_Death
20-01-2019, 11:35
Potrebbe essere, bisogna vedere come è andata agli altri. Se prima con l'ADSL lo pagavi, magari nell'ultima bolletta è incluso sia il nuovo che il vecchio piano. La mia speranza è che sarebbe rimasto gratis.
in ogni caso non usandolo, ho già fatto richiesta di rimuoverlo...vi aggiornerò sugli sviluppi...pagherei 38 euro contro 41...è sempre alto ma sotto la soglia psicologica dei 40 (considerando che andando sul sito anche oggi tim connect è pubblicizzato a 25 euro :muro: :muro: )
Io l’ho attivata a fine dicembre....
Sulla bolletta non appare voce “chi è” servizio che non avevo.
Il cambio profilo l’ho avuto al
28 dicembre....
ho voce adsl fino al 28 e da 28 al 31 fttc
Jammed_Death
20-01-2019, 11:39
comunque ho verificato che è la seconda bolletta (dalle rate di quella mafiata di tim expert che sono già alla seconda)
elgabro.
20-01-2019, 11:48
ho fatto la richiesta online, ancora non appare tra le mie irchieste...se non ho notizie in 2-3 giorni chiamerò...ma timvision devono mandarmi quella specie di scatolina o lo posso usare su smart tv? Il tecnico che mi ha messo fibra non sapeva nulla
Ti conviene usare il BOX TIM perché l'app ha un sacco di protezioni che in pratica ne impediscono l'uso al di fuori di tutto ciò che non è certificato per Tim Vision, ad esempio non funziona su Android TV dei TV Sony, se non trova i certificati che gli piacciono ti da errore 10005 e i film si bloccano.
CMQ puoi fare tranquillamente a meno di timvision, ha dei contenuti ridicoli, io l'ho semplicemente disinstallata, la utilizzo ogni tanto per vedere Euro Sport su Ipad, ma per il resto non ha nulla di che.
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