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View Full Version : [FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)


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totocrista
21-05-2016, 16:56
ma gli armadi che vedo sono tutti telecom,li puo' usare anche infostrada o deve mettere i suoi?
In Vula usano quelli Telecom..

commandos[ita]
21-05-2016, 16:58
Telecom Italia - Abbiamo preso in carico la sua richiesta (numero assegnato 3-xxx). La contatteremo appena terminata la lavorazione richiesta
Appena ricevuto sms dal 191....capitato anche a voi prima dell'attivazione della linea?? La cosa strana è che è arrivato da 191impresasemplice ...io l'attivazione è come privato

giovanni69
21-05-2016, 17:00
Due giorni fa con chiamata anonima mi cerca il servizio clienti Tim chiedendo come fosse andata la chiusura del ticket tecnico per via dell'intervento fibra. Rispondo come è andata, cambio coppia, ecc ed il fatto che avevo appunto chiesto di sapere che cosa fosse stato scritto dai tecnici nel ticket in sede di chiusura. Mi risponde: "ma io non posso dirle questa cosa..." Rispondo: "mi scusi, signora: se fosse una fattura non pagata non mi direbbe il contenuto, l'importo, ecc?" "Sì, certo." -" Ecco, bene... quindi...?" Le dico che sono un quasi-tecnico :stordita: e che avrei interpretato i dati se me li avesse letti e - :sofico: - finalmente si convince a leggere cose che non capisce: intuisco i valori di attenuazione registrati dai tecnici, come al solito ben diversi da quelli registrati da modem. La ringrazio e ci salutiamo.
Stamattina mi ritrovo una chiamata dal 187 a cui non avevo risposto.
Avendo 10' da perdere, provo a chiamare per capire di che cosa si tratta. Mi risponde un'operatrice che mi chiede: "mi scusi, ma perchè dovrei sapere il motivo per cui l'hanno chiamata? quella chiamata potrebbero essere altri colleghi.. Dovrebbe sapere lei se c'è qualcosa che non va..".. rispondo: "guardi, non ne ho idea, la chiamo appunto per appurare che cosa ci sia.." Senza aggiungere una parola mi fa attendere almeno un minuto e mi chiede: "ma la sua linea è scollegata?" Rispondo con calma :incazzed: : "mi scusi, ma come farei a chiamare da questa linea se fosse scollegata?" Lei, non aggiunge nulla.. e sparisce. Dopo un altro minuto in completo silenzio, cerco di farmi sentire.. "hello! hellooo! --helloooo!" E nessuno risponde. Ovviamente ho messo giù. Divertimenti di ordinaria follia del sabato pomeriggio con Tim. :muro: :mbe:

brunodubai
21-05-2016, 17:21
Buongiorno , a tutti ,nella mia città di Vercelli in pieno centro storico cè un piccolo armadietto incassato nel muro esterno di un edificio , che permette la connessione in Fibra . Purtroppo la mia abitazione distante circa 50 metri , pare essere servita da altra postazione , e di Fibra neanche l'ombra . L'ironia della cosa è da ricerche sul sito di KPNQWEST pare che l'armadietto suindicato serva almeno 4 strade confinanti ,mentre quello da cui dipendo cassone di 2 metri di altezza ,se lo sono completamente dimenticati , anche nelle pianificazioni ? Secondo la logica di Telecom , quando si colmerà tale lacuna ,e chissà quali ne sono le cause ?
Mh

el_pocho2008
21-05-2016, 17:21
a voi come va il wifi del router di fibra tim?
a me con chiave wpa modificata da me ho messo 32 volte 2, disabilitato la 5 ghz, ampiezza canale ho messo 20 mhz
con samsung s4 e speedtest viaggia a circa 45 mega in down e 20 in up

mentre con pc e cavo, 92 in down e 20 in up
ho usato anche analizzatore wifi e non c'è nessun router che copre il mio canale 1
dati router:
Dati identificativi del modem
Modello: Modem Telecom AG plus
Seriale Modem: CP1607RA4SC
Versione Hardware: VDNT-S
Versione Software: AGVTF_5.3.1

nothatkind22
21-05-2016, 17:28
E vai giovanni che divertimento queste chiamate!

totocrista
21-05-2016, 17:51
a voi come va il wifi del router di fibra tim?
a me con chiave wpa modificata da me ho messo 32 volte 2, disabilitato la 5 ghz, ampiezza canale ho messo 20 mhz
con samsung s4 e speedtest viaggia a circa 45 mega in down e 20 in up

mentre con pc e cavo, 92 in down e 20 in up
ho usato anche analizzatore wifi e non c'è nessun router che copre il mio canale 1
dati router:
Dati identificativi del modem
Modello: Modem Telecom AG plus
Seriale Modem: CP1607RA4SC
Versione Hardware: VDNT-S
Versione Software: AGVTF_5.3.1
Perché hai disabilitato il 5ghz?
Ampiezza canale conviene mettere 40

fk0
21-05-2016, 17:51
Scusate, avendo un adsl Tim da 20 mega che va a 12 effettivi, passando alla fibra 100 a che velocità posso aspettarmi di andare ?

E' un confronto che non si puo fare:
La dslam dell'adsl e' situata nella centrale telecom.
Quella della vdsl/fibra viene installata sopra all'armadio vicino alla tua strada/piazza/etc proprio per diminuire ka quantita di cavo che sta tra casa e la suddetta dslam.

Fanno eccezzione i cosidetti impianti in rete rigida che non fanno riferimento ad un armadio di zona perche' si trovano quasi sempre nei pressi della centrale e sono connessi diretti.

Il fatto che tu vada a 12mbit con l'adsl fa preuspporre che ti trovi a circa 1.5km dalle centrale quindi quasi certamente il tuo doppino parte da casa tua,
arriva ad un armadio nella tua zona e poi da li va fino in centrale ed e' questo secondo collegamento che viene saltato installando le dslam vdsl/fibra nell'armadio vicino a casa tua.

Per cui tu devi individuare l'armadio, quello grande col numero giallo singolo e valutare la distanza del doppino da quell'armadio fino a casa tua; dovrai cercare nelle strade principali nei dintorni di casa tua, esempio https://www.google.it/search?q=arl+telecom&btnG=Search&tbm=isch

don felice62
21-05-2016, 17:53
In Vula usano quelli Telecom..

io sono in ULL...e' lo stesso?

vincenzomary
21-05-2016, 17:56
E' un confronto che non si puo fare:
La dslam dell'adsl e' situata nella centrale telecom.
Quella della vdsl/fibra viene installata sopra all'armadio vicino alla tua strada/piazza/etc proprio per diminuire [/url]
Ok, il mio armadio si trova a cinque metri da casa mia, ma il cavo che giri fa non lo so. Entra in un muro e poi?

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

spelli
21-05-2016, 17:58
Dalle 14 il modem non inizia nemmeno ad allinearsi. Sicuramente non è un problema mio ma sarei curioso di sapere cosa sia successo. Se devo fare un'ipotesi, abbiamo salutato l'alimentazione del dslam

altor12
21-05-2016, 18:08
Chiedo scusa per il doppio post ma è da un po' che aspetto... Ero curioso di sapere se è opportuno riavviare ogni tanto il modem o è meglio lasciarlo stare finché va. Grazie a chi vorrà rispondere.

baron
21-05-2016, 18:28
Da cosa può dipendere il fatto che da 3/4 giorni ogni tanto cade la connessione internet? La connessione VDSL rimane in piedi.

Una disconnessione è avvenuta poco fa, nel log del router in cascata:
May 21 18:49:18 daemon notice syslog: pppd:No response to 2 echo-requests
May 21 18:49:18 daemon notice syslog: pppd:Serial link appears to be disconnected.
May 21 18:49:18 daemon crit syslog: Clear IP addresses. PPP connection DOWN.
May 21 18:49:18 daemon crit syslog: Clear IP addresses. Connection DOWN.


:confused:

maxik
21-05-2016, 18:33
Chiedo scusa per il doppio post ma è da un po' che aspetto... Ero curioso di sapere se è opportuno riavviare ogni tanto il modem o è meglio lasciarlo stare finché va. Grazie a chi vorrà rispondere.

per quale motivo si dobrebbe riavviare?
se con la macchina non hai problemi vai dal meccanico ogni tanto?

brendoo011
21-05-2016, 18:44
;43694638']Telecom Italia - Abbiamo preso in carico la sua richiesta (numero assegnato 3-xxx). La contatteremo appena terminata la lavorazione richiesta
Appena ricevuto sms dal 191....capitato anche a voi prima dell'attivazione della linea?? La cosa strana è che è arrivato da 191impresasemplice ...io l'attivazione è come privato
Ehm si
.... non guardar me

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

mauriziofa
21-05-2016, 19:22
Chiedo a chi è già passato da Infostrada ADSL a TIM Smart Fibra, se oltre alla richiesta a TIM ha anche mandato disdetta ad Infostrada.

Lo chiedo perchè il 25 maggio è un mese e mezzo esatto che ho fatto richiesta, 12 aprile 2016, ed ancora è tutto fermo, continuo a navigare e telefonare con Infostrada.

Grazie

totocrista
21-05-2016, 19:59
Chiedo a chi è già passato da Infostrada ADSL a TIM Smart Fibra, se oltre alla richiesta a TIM ha anche mandato disdetta ad Infostrada.

Lo chiedo perchè il 25 maggio è un mese e mezzo esatto che ho fatto richiesta, 12 aprile 2016, ed ancora è tutto fermo, continuo a navigare e telefonare con Infostrada.

Grazie
Non devi mandare disdetta.

Viper2000
21-05-2016, 20:04
Chiedo scusa per il doppio post ma è da un po' che aspetto... Ero curioso di sapere se è opportuno riavviare ogni tanto il modem o è meglio lasciarlo stare finché va. Grazie a chi vorrà rispondere.

A me ogni tanto capita una cosa che mi costringe al riavvio altrimenti non lo farei mai, in pratica tutto ad un tratto mi accorgo che le periferiche collegate in wifi non riescono più a navigare (mentre nessun problema per quelle collegate col cavo) e allo stesso tempo (ma a volte qualche giorno prima) risulta impossibile entrare nel pannello di controllo del modem, a quel punto riavvio e tutto torna alla normalità, ma è una cosa che capita una volta ogni qualche mese

Psyred
21-05-2016, 20:09
Chiedo a chi è già passato da Infostrada ADSL a TIM Smart Fibra, se oltre alla richiesta a TIM ha anche mandato disdetta ad Infostrada.

Lo chiedo perchè il 25 maggio è un mese e mezzo esatto che ho fatto richiesta, 12 aprile 2016, ed ancora è tutto fermo, continuo a navigare e telefonare con Infostrada.

Grazie

Nessuna disdetta, migrazione in 15 gg circa.

mauriziofa
21-05-2016, 20:11
Nessuna disdetta, migrazione in 15 gg circa.

Grazie, allora non capisco come mai nel mio caso è dal 12 aprile che aspetto.

mavelot
21-05-2016, 20:49
Direi contatore più stazione d'energia, curioso siano nel perimetro di una centrale...sicuro sicuro che nelle vicinanze non ci sia qualche apparato che possa averne esigenza?

Ancora più curioso è che siano rivolti verso l'esterno, e per renderli accessibili abbiano segato le sbarre :mbe: ...la sicurezza innanzi tutto :confused:

mavelot
21-05-2016, 20:51
io sono in ULL...e' lo stesso?

Sei in ULL da centrale.
Ma se Vodafone non coprirà il tuo armadio con un suo apparato VDSL, per offrirti la FTTC ricorreranno al VULA.

Danizz
21-05-2016, 20:52
Direi contatore più stazione d'energia, curioso siano nel perimetro di una centrale...sicuro sicuro che nelle vicinanze non ci sia qualche apparato che possa averne esigenza?

Non c'è nessun apparato, c'è l'edificio della centrale telecom.
Il cavo fino a lì è stato portato dalla strada principale del mio paese, lungo la quale tra l'altro sono situati due cabinet della fibra, di cui almeno uno sono sicuro abbia degli oggetti simili vicino ad esso.
A Milano ho visto solo armadietti solitari, senza niente a fianco.

Danizz
21-05-2016, 20:57
Ma nemmeno nelle "non" immediate vicinanze? E mi riferisco a qualsiasi tipo di apparato, non necessariamente Telecom e non necessariamente di telecomunicazioni.

Non mi pare, considera che è in un paesino, non penso possa esserci chissà che apparato...
Posso dirti che due mesi fa hanno scavato e portato un cavo dalla linea che passa sotto la strada principale del paese e sono arrivati alla centrale telecom, direi 50m di cavo. E' rimasto per un paio di mesi un tubo che saliva dal terreno con un filo mezzo scoperto, e settimana scorsa hanno messo questi.

altor12
21-05-2016, 21:57
per quale motivo si dobrebbe riavviare?
se con la macchina non hai problemi vai dal meccanico ogni tanto?

Beh veramente ogni anno la porto per un controllo anche se non ha nulla....:D tu no?

mavelot
21-05-2016, 22:34
per quale motivo si dobrebbe riavviare?
se con la macchina non hai problemi vai dal meccanico ogni tanto?

Veramente si va dal meccanico ogni tanto, proprio per non avere problemi....:D

FrancYescO
21-05-2016, 23:06
Buongiorno , a tutti ,nella mia città di Vercelli in pieno centro storico cè un piccolo armadietto incassato nel muro esterno di un edificio , che permette la connessione in Fibra . Purtroppo la mia abitazione distante circa 50 metri , pare essere servita da altra postazione , e di Fibra neanche l'ombra . L'ironia della cosa è da ricerche sul sito di KPNQWEST pare che l'armadietto suindicato serva almeno 4 strade confinanti ,mentre quello da cui dipendo cassone di 2 metri di altezza ,se lo sono completamente dimenticati , anche nelle pianificazioni ? Secondo la logica di Telecom , quando si colmerà tale lacuna ,e chissà quali ne sono le cause ?
Mh
Benvenuto nel club
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2768825

Silent killer
22-05-2016, 01:10
Perché sulla pra bolletta ho 2 euro di emissione fattura??

Inviato dal mio Nexus 5X

fk0
22-05-2016, 06:12
Ok, il mio armadio si trova a cinque metri da casa mia, ma il cavo che giri fa non lo so. Entra in un muro e poi?

I cavi si diramano a partire dall'armadio in decadi che arrivano a delle chiostrine con due numeri gialli, da 10 coppie (o multipli di 10) che possono essere in strada o nel sottoscala dei condomini; da questi partono le singole coppie che entrano nelle case, quegli armadietti piccoli a terra o scatole appese ai pali https://www.google.it/search?q=chiostrina+decade&tbm=isch
Da un armadio possono diramarsi fino a 60 di queste decadi.
Difficilmente le decadi fanno lunghi percorsi, per cui anche se la tua linea va dall'armadio a una chiostrina e poi torna indietro dovresti raggiungere la massima velocita' consentita.
Sicuro che quello che si trova vicino a casa tua non si un armadio ma una chiostrina? Perche' in tal caso va trovato l'armadio vero e sommata la distanta casa-chiostrina-armadio.
Puoi fare una foto?

don felice62
22-05-2016, 07:09
Sei in ULL da centrale.
Ma se Vodafone non coprirà il tuo armadio con un suo apparato VDSL, per offrirti la FTTC ricorreranno al VULA.

in questo caso cosa cambia?cioe' mi daranno la fibra lo stesso a 100mega?comunque io vorrei passare a infostrada.

Psyred
22-05-2016, 07:14
in questo caso cosa cambia?cioe' mi daranno la fibra lo stesso a 100mega?comunque io vorrei passare a infostrada.

Infostrada al momento si ferma al profilo 50/10 Mb, il 100/20 Mb viene rivenduto da Tiscali e Vodafone.

maxik
22-05-2016, 07:50
Beh veramente ogni anno la porto per un controllo anche se non ha nulla....:D tu no?

Veramente si va dal meccanico ogni tanto, proprio per non avere problemi....:D

forse ho sbagliato io a fare l'esempio

comunque no, non vado dal meccanico che per un controllo chiede una cifra sproporzionata e alla fine non c'era niente. poi se hai una fiat può anche starci :Prrr:
i controlli necessari me li faccio io, per il resto me lo dice il computer di bordo. e ogni 2 anni cmq revisione


proviamo così: tu ogni tanto riinstalli windows se non hai problemi (virus ecc?)

vincenzomary
22-05-2016, 07:55
I cavi si diramano a partire dall'armadio in decadi che arrivano a delle chiostrine con due numeri gialli, da 10 coppie (o multipli di 10) che possono essere in strada o nel sottoscala dei condomini; da questi partono le singole coppie che entrano nelle case, quegli armadietti piccoli a terra o scatole appese ai pali https://www.google.it/search?q=chiostrina+decade&tbm=isch
Da un armadio possono diramarsi fino a 60 di queste decadi.
Difficilmente le decadi fanno lunghi percorsi, per cui anche se la tua linea va dall'armadio a una chiostrina e poi torna indietro dovresti raggiungere la massima velocita' consentita.
Sicuro che quello che si trova vicino a casa tua non si un armadio ma una chiostrina? Perche' in tal caso va trovato l'armadio vero e sommata la distanta casa-chiostrina-armadio.
Puoi fare una foto?
È un armadio sicuro, anche perché quando hanno fatto un intervento per la mia adsl, lo hanno aperto. Ho un amico che lavora in sirti. C'è il numero, pianificato su kqi, e nei file "rossi" wholesale-telecomitalia. Il resto non so, non abito in un condominio. Non vedo altre apparecchiature vicino, può il cavo arrivare direttamente nell'armadio? Grazie

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FrancYescO
22-05-2016, 08:36
proviamo così: tu ogni tanto riinstalli windows se non hai problemi (virus ecc?)
Ora risponde "ho un Mac" 😂

totocrista
22-05-2016, 08:46
È un armadio sicuro, anche perché quando hanno fatto un intervento per la mia adsl, lo hanno aperto. Ho un amico che lavora in sirti. C'è il numero, pianificato su kqi, e nei file "rossi" wholesale-telecomitalia. Il resto non so, non abito in un condominio. Non vedo altre apparecchiature vicino, può il cavo arrivare direttamente nell'armadio? Grazie

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Quanto è grande?

vincenzomary
22-05-2016, 08:58
Quanto è grande?
Con il dslam sopra, più di due metri.

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totocrista
22-05-2016, 09:12
Con il dslam sopra, più di due metri.

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Allora è un armadio senza dubbio

Rumpelstiltskin
22-05-2016, 09:16
@Ameno @totocrista @brendoo011 @Tutti

Volevo chiedervi una gentilezza :

Un utente (@Zyxel) sul Threadi del Fritz!Box 7490 si ritrova in questa situazione :

http://i.imgur.com/qJBAavi.jpg

Potete spiegarmi come mai a lui la voce "Adattamento continuo della velocità" risulta su OFF invece ad altri utenti (me compreso) la stessa voce è settata in ON?

Premetto che dal Fritz non si può abilitare o disabilitare...

grazie a tutti !

vincenzomary
22-05-2016, 09:17
Allora è un armadio senza dubbio
È il Pepoitac032 armadio 0206, pianificato per luglio su kqi, nuova onu su wholesale-telecomitalia.

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

don felice62
22-05-2016, 09:20
Infostrada al momento si ferma al profilo 50/10 Mb, il 100/20 Mb viene rivenduto da Tiscali e Vodafone.

quindi se ho ben capito appena attivano la fibra posso abbonarmi sia a tiscali o a vodafone anche se gli armadi che vedo in strada sono tutti telecom?edit:ho visto le varie offerte e leggo che infostrada ha la 100 mega.

Psyred
22-05-2016, 09:30
quindi se ho ben capito appena attivano la fibra posso abbonarmi sia a tiscali o a vodafone anche se gli armadi che vedo in strada sono tutti telecom?edit:ho visto le varie offerte e leggo che infostrada ha la 100 mega.

Puoi abbonarti se Vodafone,Tiscali e Infostrada ti coprono. Anche se sei raggiunto dalla FTTC Telecom non è automatico che tu lo sia dagli altri operatori; bisogna vedere se hanno deciso di attivare il kit VULA nella tua centrale, e se raggiungono quest'ultima in ULL (condizione essenziale in caso di VULA).

Io ad esempio sono coperto da qualche mese da TIM e Vodafone VULA, ma non da Infostrada (kit VULA non ancora attivo) e Tiscali (non copre in ULL).

La 100/10 Mb di Infostrada è FTTH su rete di accesso Metroweb, e presente solo a Milano.

Su FTTC VULA al momento Infostrada eroga il 50/10 Mb.

seesopento
22-05-2016, 09:32
quindi se ho ben capito appena attivano la fibra posso abbonarmi sia a tiscali o a vodafone anche se gli armadi che vedo in strada sono tutti telecom?edit:ho visto le varie offerte e leggo che infostrada ha la 100 mega.

http://s32.postimg.org/xnnmpf7w5/Cattura.jpg

sjmon3
22-05-2016, 09:41
Fatta richiesta di passaggio da TuttoFibra a Smart Fibra qualche giorno fa. Ieri riallineamento del router, riavvio e mi accorgo che invece di andare a 100 come avrei dovuto mi hanno attivato la 50MB. Quindi di fatto Smart Fibra senza opzione smart superfibra che è data gratuitamente alle attivazione entro il 27 maggio..

Ho già contattato l'assistenza su twitter sperando che risolva in breve tempo la situazione.. E' prassi standard che attivino prima la 50 e successivamente la 100 oppure hanno sbagliato qualcosa?

fk0
22-05-2016, 09:41
può il cavo arrivare direttamente nell'armadio?

Non credo che sia previsto; l'armadio e' strutturato per avere un certo tipo di connettivita' che e' standardizzata e questa non mi sembra che preveda singoli doppini, a meno che ti arrivi una decade direttamente in casa (ma questo succede nei condomini e sei in presenza comunque di una chiostrina).
Dubito che si siano fatte deroghe quando e' stato installato tutto, e poi figurati che macello ci sarebbe dentro.

vincenzomary
22-05-2016, 10:00
Ok, il tecnico sirti mi ha detto che siamo in 48. Nemmeno lui vede altre chiostrine vicine. Non vorrei che il mio doppino faccia qualche giro largo.

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

winoni71
22-05-2016, 10:02
E' prassi standard che attivino prima la 50 e successivamente la 100 oppure hanno sbagliato qualcosa?

E' capitato a molti, me compreso.

Rumpelstiltskin
22-05-2016, 10:36
Ameno, se non è troppo disturbo, potresti leggere il mio post precedente? Qui si scrive troppo e nel giro di qualche minuto sono già finito indietro :)

Rumpelstiltskin
22-05-2016, 10:40
Ma è possibile richiederlo?

L_Rogue
22-05-2016, 11:06
Perché sulla pra bolletta ho 2 euro di emissione fattura??

Esattamente cosa in intendi per "pra bolletta"? :D

Se intendi "prima", i due euro sono dovuti finché non domicili in banca o posta la fattura, ottenendola così solo in formato elettronico e non cartaceo.

commandos[ita]
22-05-2016, 11:20
Chiedo a chi è già passato da Infostrada ADSL a TIM Smart Fibra, se oltre alla richiesta a TIM ha anche mandato disdetta ad Infostrada.

Lo chiedo perchè il 25 maggio è un mese e mezzo esatto che ho fatto richiesta, 12 aprile 2016, ed ancora è tutto fermo, continuo a navigare e telefonare con Infostrada.

Grazie
Io richiesta fatta il 3/05 e ho fissato l appuntamento per il 25/05...forse cosi veloci perché ho chiamato a giorni alterni sollecitando la situazione:D
Anche se è vero, meglio aspettare prima l attivazione per cantare vittoria...

KoH
22-05-2016, 14:02
Richiesta il 9 la 100/20 a 19 € ed il tecnico è venuto il 19:
Tutto ok con 94/18 rilevati

diaretto
22-05-2016, 14:07
Richiesta il 9 la 100/20 a 19 € ed il tecnico è venuto il 19:
Tutto ok con 94/18 rilevati

94/18 non mi sembra proprio cosi ok, visto che salvo casi accezionali di norma con un DL cosi si hanno sui 30Mb di UL con qualche spostamento di +- 3Mb.

el_pocho2008
22-05-2016, 14:25
Perché hai disabilitato il 5ghz?
Ampiezza canale conviene mettere 40

Non mi serve, siccome sto al piano di sopra, e ho installato un repeater tplink configurato in range extender ed è 2,4 ghz
comunque anche vicino al router tim, abilitando l'ampiezza canale 40, ho guadagnato qualche mega, 50, ma sempre molto di meno rispetto al cavo

rupa
22-05-2016, 15:01
ciao a tutti avrei una domandissima.

mi hanno attivato la 100 mega ma sono abbastanza distante dalla centrale tanto che invece di essere collegato a un armadio dal sito vedo che sono attestato ad un distributore.
sia con il tencicolor sia con il fritzbox ho un snr di 6 e la medesima portante che è di 58/9.
ho solo un dubbio, considerando che adesso ho la tripolare a muro dove e collegata la spina (quella fatta a calotta) e da li parte il cavo rj11 per il router; se io sostituissi quella tripolare con una presa rj11 a muro e poi da li parto con un filo rj11-rj11 potrei avere un minimo beneficio di SNR o sarebbe pari a 0.

Mi sono documentato un po' sulla mia zona e ho scoperto che non sono su un armadio da sono collegato ad un distributore in centrale e la centrale dista circa 200 metri da me..

Dite siano da controllare i miei cablaggi o dato che sono collegato ad un distributore siano velocità nella norma

Grazie

CrustyDemon
22-05-2016, 15:10
94/18 non mi sembra proprio cosi ok, visto che salvo casi accezionali di norma con un DL cosi si hanno sui 30Mb di UL con qualche spostamento di +- 3Mb.

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 21040
Velocità massima di ricezione (Kbps): 115604

io 30 non li ho mai visti però
potrebbe essere un problema di prese di casa ?

diaretto
22-05-2016, 15:12
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 21040
Velocità massima di ricezione (Kbps): 115604

io 30 non li ho mai visti però
potrebbe essre un proble di prese di casa ?

Ripeto, ci sono casi estremi nei quali anche con DL pazzeschi si ha UL scarsi, ma sono principalmente dovuti all'effetto di derivazioni in chiostrina.

L'impianto di casa deve essere SEMPRE a posto, come prima cosa, altrimenti si parla di aria fritta per qualsiasi considerazione.

CrustyDemon
22-05-2016, 15:20
Ripeto, ci sono casi estremi nei quali anche con DL pazzeschi si ha UL scarsi, ma sono principalmente dovuti all'effetto di derivazioni in chiostrina.

L'impianto di casa deve essere SEMPRE a posto, come prima cosa, altrimenti si parla di aria fritta per qualsiasi considerazione.

l'impianto di casa non l'ho mai toccato da quando hanno fatto la prima attivazione delle 30 / 3. Prima di portale in UP prendevo sempre tra i 23044 / 22 819.
Da quando hanno aggiornato l'ONU al 192 porte in up vado tra i 21555 / 20751.
Insomma 21600 non l'ho mai più visto boh strano

electricdreams
22-05-2016, 15:22
La mia situazione è la seguente :

Cabinet montato e pronto con dslam da circa 7 mesi. Pianificazione che si è spostata da febbraio poi a marzo e poi a giugno.

Manca ancora il collaudo?
Come mai tanto tempo dalla fine dei lavori alla vendibilità?

Disto 100m dal cabinet, previsioni?
Ora sono con infostrada e aggancio 7Mbit scarsi, per il passaggio a telecom che trafila farò?*

Grazie a tutti quelli che risponderanno.

diaretto
22-05-2016, 15:50
dai, definire 21k in upload "scarsi" o "non ok" mi sembra esagerato, poi su quale studio statistico è stato appurato che di norma si hanno 30 +-3 in upload con una linea "ok"?

CrustyDemon anche io ho 110*24 e la linea va benissimo, direi che è ok su.

Dal fatto che è quasi 1 anno che bazzico tutti i giorni questo thread e ho visto statistiche a non finire! Mi pare una casistica sufficiente.

Poi ripeto, ci sono casi per i quali l'UL è abbastanza penalizzato, ma molto spesso si tratta di problemi nell'impianto di casa, più raramente il problema è dato dall'essere su decade derivata.

Bigboos93
22-05-2016, 15:55
toglietemi una curiosità, è un terno al lotto quando monteranno l'onu giusto?

Shergal
22-05-2016, 16:02
Ho un'unica presa tripolare, considerando che non ho un impianto in casa non me ne faccio nulla della doppia rj11 quindi ne metterei al massimo una singola se c'è un qualche aumento di prestazioni.

Esperienze tripolare vs rj11?

Premetto che non sono ancora stato attivato :P

diaretto
22-05-2016, 16:04
ma penalizzato che vuol dire? se lui ha il profilo a 20mb in upload e ha il massimo a 21mb (giù da 23mb rispetto a quando ha attivato la fibra) direi che non è assolutamente "non ok", fosse profilo a 20 con un massimale di 10mb allora si che avrebbe qualcosa che non va, ma così ha tutto al 100%.

Certo, questo è vero, però se una linea dovrebbe avere certe prestazioni e non le ha, un qualche problema c'è.

1)Impianto di casa fatto male
2)Qualità del doppino-giunti che raggiungono l'utenza
3)Presenza o meno di derivate

Ovvio che per le ultime due non si può fare nulla, ma per la prima si può fare tutto. Un impianto ben messo, se quello fosse il problema, porta a far salire i margini SNR e anche se non si usa la portante "in più" un miglior margine SNR è causa di una linea più stabile e che genera meno errori.

Poi uno può dire "eh vabbè prendo comunque i 20Mb pieni a me che mi frega" oppure "eh tanto i FEC vengono corretti", però la differenza tra una linea ottimale ed una che, anche agganciando il massimo, non è ottimale, resta.

Dipende dalla voglia di ogni persona di impegnarsi per migliorare, se è di interesse farlo oppure no.

Non condanno nessuno a cui vadano bene comunque i 20Mb in UL, qualunque ottenibile abbiano, però cerco di dare consigli, cosicchè se uno si volesse migliorare ha gli strumenti per farlo.

Danizz
22-05-2016, 16:13
Scusate se mi intrometto ma dato che la prossima settimana dovrei attivare anche io la fibra, non ho ancora deciso se tim o vodafone, relativamente alla discussione di quì sopra: con un profilo 100/20 tipico da una FFTC, perché uno dovrebbe raggiungere 30 in upload?

Danizz
22-05-2016, 16:23
Ah ok avevo capito male, è come per l'ADSL che in down arriva fino a 26000 kbps circa ma telecom concede massimo 22000 circa quindi.

Yrbaf
22-05-2016, 16:33
Si e no.

Si perché 21Mb è il limite che concede Tim ma si potrebbe andare di più

No perché 26Mb è circa il limite della tecnologia adsl che anche se fosse concesso non sarebbe raggiunto da quasi nessuno, mentre i 30Mb che si parlava qui sono invece la velocità che molti raggiungerebbero se i limiti fossero rimossi.
Il limite della tecnologia (che poi è ancora un limite di profilo scelto) è sui 98Mb
Basta guardare la firma di qualcuno per capire che si può fare ben di meglio di 21Mb :D

CrustyDemon
22-05-2016, 16:38
Dal fatto che è quasi 1 anno che bazzico tutti i giorni questo thread e ho visto statistiche a non finire! Mi pare una casistica sufficiente.

Poi ripeto, ci sono casi per i quali l'UL è abbastanza penalizzato, ma molto spesso si tratta di problemi nell'impianto di casa, più raramente il problema è dato dall'essere su decade derivata.

ok ma perchè questo prorpio alla swap dell ONU. Quello che non mi quadra

diaretto
22-05-2016, 16:42
ok ma perchè questo prorpio alla swap dell ONU. Quello che non mi quadra

ONU con chipset diverso che negozia la portante in modo diverso col Broadcom del Technicolor.

Stessa cosa di quando si cambia modem con chipset diversi.

Semmai controlla l'impianto di casa, non è detto che il tecnico te l'abbia sezionato correttamente quando venne.

Se fai delle ricerche nel thread trovi vagonate di post miei e di altri utenti a riguardo con tutti i consigli su cosa controllare e cosa fare.

Se poi l'impianto è a posto, mettiti l'anima in pace perchè semplicemente la tua linea va cosi per motivi esterni e fine.

Shergal
22-05-2016, 16:46
Si e no.

Si perché 21Mb è il limite che concede Tim ma si potrebbe andare di più

No perché 26Mb è circa il limite della tecnologia adsl che anche se fosse concesso non sarebbe raggiunto da quasi nessuno, mentre i 30Mb che si parlava qui sono invece la velocità che molti raggiungerebbero se i limiti fossero rimossi.
Il limite della tecnologia (che poi è ancora un limite di profilo scelto) è sui 98Mb
Basta guardare la firma di qualcuno per capire che si può fare ben di meglio di 21Mb :D


Prima che mi caricassero il profilo classico da 22mb :D


Downstrem Upstream
Data Rate: 26.051 Mbps 1.367 Mbps
Attainable Rate: 28.112 Mbps 1.367 Mbps

SNR: 10.1 dB 8.7 dB
Noise: 7.5 dB 4.6 dB
Line Attenuation: 5.5 dB 5.0 dB
Power: 5.9 dBm 12.3 dBm

totocrista
22-05-2016, 16:58
ONU con chipset diverso che negozia la portante in modo diverso col Broadcom del Technicolor.

Stessa cosa di quando si cambia modem con chipset diversi.

Semmai controlla l'impianto di casa, non è detto che il tecnico te l'abbia sezionato correttamente quando venne.

Se fai delle ricerche nel thread trovi vagonate di post miei e di altri utenti a riguardo con tutti i consigli su cosa controllare e cosa fare.

Se poi l'impianto è a posto, mettiti l'anima in pace perchè semplicemente la tua linea va cosi per motivi esterni e fine.
Non mi risulta ci siano tante onu vdsl senza chipset broadcom

axelv
22-05-2016, 17:14
Fatta richiesta di passaggio da TuttoFibra a Smart Fibra qualche giorno fa. Ieri riallineamento del router, riavvio e mi accorgo che invece di andare a 100 come avrei dovuto mi hanno attivato la 50MB. Quindi di fatto Smart Fibra senza opzione smart superfibra che è data gratuitamente alle attivazione entro il 27 maggio..

Ho già contattato l'assistenza su twitter sperando che risolva in breve tempo la situazione.. E' prassi standard che attivino prima la 50 e successivamente la 100 oppure hanno sbagliato qualcosa?
Interessa anche a me visto che voglio attivare la Fibra Tim e non vorrei impazzire perché mi attivano la 50 al posto della 100...

riccardi.fede
22-05-2016, 17:19
Interessa anche a me visto che voglio attivare la Fibra Tim e non vorrei impazzire perché mi attivano la 50 al posto della 100...

State tranquilli, capita a molti che attivino la 50/10. Basta telefonare al 187 e richiedere profilo 100/20 ;)

Silent killer
22-05-2016, 17:26
Qualcuno sa dirmi se è normale che facciano pagare 2 euro in bolletta per la sua emissione?

Inviato dal mio Nexus 5X

Psyred
22-05-2016, 17:29
State tranquilli, capita a molti che attivino la 50/10. Basta telefonare al 187 e richiedere profilo 100/20 ;)

Oltre ad avere taaaaaaaaaaanta pazienza :rolleyes:

MrBrillio
22-05-2016, 17:32
Vabbhe ma non é detto che ti arrivino 100 mega in casa.. A me ne arrivano intorno ai 50 con upload di 20,ma sarà perché son un po' lontano dalla centralina. Anche con Fw ero intorno a queste cifre.

Inviato dal mio SM-N910F utilizzando Tapatalk

giovanni69
22-05-2016, 17:34
... e ricordarsi di non farsi fregare con i 5 EUR/mese che qualche operatore potrebbe cercare di rifilare. Se si hanno le pezze di appoggio della richiesta 100/20 (PDF, scontrino ordine,ecc) farle valere.

Psyred
22-05-2016, 17:35
Il problema è che spesso attivano il 50/10 Mb anche a chi ha linee perfette (come la mia).

Psyred
22-05-2016, 17:38
... e ricordarsi di non farsi fregare con i 5 EUR/mese che qualche operatore potrebbe cercare di rifilare. Se si hanno le pezze di appoggio della richiesta 100/20 (PDF, scontrino ordine,ecc) farle valere.

Esatto, ci provarono anche con me e continuano a farlo tuttora, da quanto leggo qui.

In fondo questa è la cosa che più mi ha dato fastidio.

Silent killer
22-05-2016, 17:45
si certo, prima costava 1.4x mi pare, lo hanno portato a 2€ qualche mese fa.

con la bolletta web invece del cartaceo + domiciliazione risparmi i due euro e inquini meno.
Si ma io ho già bolletta web attiva, o almeno così vedo dalle impostazioni mytim

Inviato dal mio Nexus 5X

Nicos18
22-05-2016, 17:50
Io in casa ho due doppini collegati alla chiostrina condominiale e, al momento dell' attivazione della nuova linea TIM (prima ero con Fastweb), il tecnico li ha controllati collegandone prima uno e poi l'altro e quindi, verificato che restituivano valori equivalenti, ha scelto semplicemente quello installato più di recente.

Okay, grazie mille.

raoulduke881
22-05-2016, 17:59
Mi permetto di raccontare la mia esperienza, positiva, con telecom.
Cliente fibra da febbraio 2014, sono stato uno dei primi ad essere allacciato nel mio armadio.
Ottenibile, con la sola 30/3 dell’epoca, di oltre 100 mbit.
Col passare del tempo, altri utenti si sono collegati alla VDSL attestata sul "mio" armadio.
Diafonia su diafonia, il livello più basso è stato raggiunto la settimana scorsa: linea 100/20, da un tutto sommato accettabile massimo ottenibile di 82, si è scesi a 61, con velocità effettiva pari a circa 58.
Giovedì 19 maggio 2016 chiamo dunque telecom che, visto l’effettivo e pesante calo delle prestazioni, decide per l’intervento di un tecnico.
Mi richiamano il giorno dopo (venerdì 20 maggio), fissando l’appuntamento per sabato 21 (!!) alle ore 14.30.
Arriva l’ora prefissata, il tecnico non si presenta. Un po’ irritato, tra me e me spero in un passaggio del tecnico lunedì.
Alle 18 (!!!) suona il citofono: è il tecnico telecom! -positivamente- sorpreso, gli apro e gli faccio dare un’occhiata all’impianto di casa.
Piazza un tester sulla presa principale, poi va presso la chiostrina siro nell’androne, e dopo 5 minuti risale col verdetto: “linea parecchio degradata. Proverò a fare un cambio di coppia sulla secondaria che parte dall'armafio ed ANCHE giù in chiostrina”.
Un’ora e vari interventi dopo, il -quasi- miracolo: l’ottenibile torna ad 80mbit con una velocità effettiva di 77!
Certo, non è il massimo della vita, ma è sicuramente un sensibilissimo miglioramento rispetto ai 58 delle ultime settimane!!

Quindi, caro pandaman che sei intervenuto alle ore 18 di sabato 21 maggio 2016 su una VDSL dell’armadio 23 attestato sulla centrale RM ARDEATINA: se ti capitasse di leggere questo forum e questo messaggio, a te (ma anche a telecom per la solerzia con cui è stato fatto l’intervento) va il mio GRAZIE!!!

Silent killer
22-05-2016, 18:03
e a casa non ti arriva più nulla?
Non so, questa è la prima bolletta e l'ho vista da mytim

Inviato dal mio Nexus 5X

Nicos18
22-05-2016, 18:06
@raoulduke881: questa si che è davvero una bella vicenda! Ce ne fossero di tecnici come quello che ti è capitato... a dire il vero, pure il tecnico della mia zona è gentile e competente. Valuterò se effettivamente è così quando potrò attivare la fibra pure io.

giuliomagnifico
22-05-2016, 18:20
Mi permetto di raccontare la mia esperienza, positiva, con telecom.
Cliente fibra da febbraio 2014, sono stato uno dei primi ad essere allacciato nel mio armadio.
Ottenibile, con la sola 30/3 dell’epoca, di oltre 100 mbit.
Col passare del tempo, altri utenti si sono collegati in fibra.
Diafonia dopo diafonia, il livello più basso è stato raggiunto la settimana scorsa: linea 100/20, da un tutto sommato accettabile massimo ottenibile di 82, si è scesi a 61, con velocità effettiva pari a circa 58.
Giovedì 19 maggio 2016 chiamo dunque telecom che, visto l’effettivo e pesante calo delle prestazioni, decide per l’intervento di un tecnico.
Mi richiamano il giorno dopo (venerdì 20 maggio), fissando l’appuntamento per sabato 21 (!!) alle ore 14.30.
Arriva l’ora prefissata, il tecnico non si presenta.
Un po’ irritato, tra me e me spero in un passaggio lunedi.
Alle 18 (!!!) suona il citofono: è il tecnico telecom! -positivamente- sorpreso, gli apro e gli faccio dare un’occhiata all’impianto di casa.
Piazza un tester, poi va presso la chiostrina nell’androne della scala, e dopo 5 minuti risale col verdetto: “linea parecchio degradata. Proverò a fare un cambio di coppia sulla secondaria e giù in chiostrina”.
Un’ora e vari interventi dopo, il -quasi- miracolo: l’ottenibile torna ad 80mbit con una velocità effettiva di 77!
Certo, non è il massimo della vita, ma è sicuramente un sensibilissimo miglioramento rispetto ai 58 delle ultime settimane!!

Quindi, caro pandaman che sei intervenuto alle ore 18 di sabato 21 maggio 2016 su una VDSL dell’armadio 23 attestato sulla centrale RM ARDEATINA: se ti capitasse di leggere questo forum e questo messaggio, a te (ma anche a telecom per la solerzia con cui è stato fatto l’intervento) va il mio GRAZIE!!!

Più o meno la stessa cosa successa a me (i tecnici son venuti due volte addirittura). Nel mio caso però è stato dopo l'aggiornamento 5.3.1, agganciavo 85/25, ho chiesto al 1949 di pusharmi l'update e subito dopo l'update andava a 62/12. Io gli ho detto "guardi che fino a 5 minuti fa andava il doppio", al che l'operatore mi ha detto che c'è un problema sulla linea (così dal nulla :D) e son venuti due volte i tecnici, hanno provato diverse coppie, mi hanno spostato proprio su un'altra decade alla fine, e adesso son tornato sugli 80/20. Però non prima avevo di portante massima anche 30mb in upstream, adesso vedere 21 è già tanto. Non so sia successo con l'aggiornamento l. L'avevo già scritto.

La cosa che ho notato è prima (5.3.0) c'erano molti errori ES ed SES, adesso (5.3.1) il modem si aggancia sempre con 0 errori anche dopo giorni. Però ovviamente sarà più stabile ma è diminuita la velocità. Devono aver cambiato qualcosa nei driver dsl con la .1!

Comunque preferisco 1/2mbps in meno ma più stabilità (comunque son limitato a 75/18.5 da QoS).

diaretto
22-05-2016, 18:22
Non mi risulta ci siano tante onu vdsl senza chipset broadcom

Non sto dicendo che il chipset dell'ONU non sia Broadcom, sto dicendo che siano due Broadcom diversi rispetto a quella a 48 porte.

Poi magari sbaglio, ma non saprei spiegarmi altrimenti la differenza di prestazioni, a meno che semplicemente nello swap tra l'ONU a 48p e quella a 192p non abbiano attivato un'altra utenza, il che potrebbe anche essere non saprei.

superds
22-05-2016, 18:43
Per chi ha ricevuto i 39€ di attivazione per errore il mese scorso, vi sono stati rimborsati? A me è arrivata oggi l'emissione della fattura da 49 euri. :rolleyes:

baron
22-05-2016, 18:45
Da cosa può dipendere il fatto che da 3/4 giorni ogni tanto cade la connessione internet? La connessione VDSL rimane in piedi.

Una disconnessione è avvenuta poco fa, nel log del router in cascata:
May 21 18:49:18 daemon notice syslog: pppd:No response to 2 echo-requests
May 21 18:49:18 daemon notice syslog: pppd:Serial link appears to be disconnected.
May 21 18:49:18 daemon crit syslog: Clear IP addresses. PPP connection DOWN.
May 21 18:49:18 daemon crit syslog: Clear IP addresses. Connection DOWN.



Continuano queste disconnessioni della connessione internet, la connessione VDSL2 è stabile, c'è una media di 4 FEC errors ogni minuto, come è sempre stato.
Up time: 262249
Total FEC Errors: 18510
Total CRC Errors: 0

?

Rumpelstiltskin
22-05-2016, 18:46
Per chi ha ricevuto i 39€ di attivazione per errore il mese scorso, vi sono stati rimborsati? A me è arrivata oggi l'emissione della fattura da 49 euri. :rolleyes:
A me no e si rifiutano

E cmq anche a me la nuova fattura di euro 49

axelv
22-05-2016, 19:16
Oltre ad avere taaaaaaaaaaanta pazienza :rolleyes:

Non è assolutamente prassi: se risulta attivato un profilo tecnico differente da quello richiesto commercialmente, è senza dubbio stato commesso un errore (tipicamente a monte, ovvero sui sistemi commerciali, raramente a valle, ovvero su quelli tecnici, sui quali in fase di delivery si interviene manualmente in percentuale ben ridotta rispetto all'intero lavorato).
Quindi?? Non ho capito...uno chiede la 100 in fase di attivazione e gli attivano la 50?? E dopo mille sbattimenti forse la 100??
Fatemi capire...

diaretto
22-05-2016, 19:22
Quindi?? Non ho capito...uno chiede la 100 in fase di attivazione e gli attivano la 50?? E dopo mille sbattimenti forse la 100??
Fatemi capire...

Basta telefonare al 1949 e, se la pratica è stata commercialmente emessa a 100/20, ma per un problema/errore viene attivata a 50/10, allora l'operatore dovrebbe poterci mettere mano al volo variando il profilo tecnico, altrimenti bisogna telefonare al 187 commerciale spiegando la loro dimenticanza, attendendo un paio di giorni di attivazione dell'opzione il profilo dovrebbe variare automaticamente, altrimenti tornare alla prima parte della frase :sofico:

Comunque bastano 1-2 telefonate, poi c'è anche chi è sfortunato e deve rompersi di più, sta alla competenza degli operatori che si beccano.

IncrociatoreX
22-05-2016, 19:46
La cosa che ho notato è prima (5.3.0) c'erano molti errori ES ed SES, adesso (5.3.1) il modem si aggancia sempre con 0 errori anche dopo giorni. Però ovviamente sarà più stabile ma è diminuita la velocità. Devono aver cambiato qualcosa nei driver dsl con la .1!
Comunque preferisco 1/2mbps in meno ma più stabilità (comunque son limitato a 75/18.5 da QoS).

Io sono ancora fermo alla 5.3.0. L'aggiornamento si forza in qualche modo oppure bisogna aspettare che all'improvviso il router si riavvii? Anche io sono pieno di errori ES e SES perciò chiedo :D

cdiben
22-05-2016, 19:52
Ciao,
da oltre un mese ormai ho un problema piuttosto fastidioso con la mia VDSL 100/20 TIM:
la velocita' dei download e' assolutamente altalenante, nel senso che se provo a scaricare lo stesso file dallo stesso server (VELOCE!) e nelle stesse condizioni, 3 volte su 4 ottengo una velocita' anche inferiore ai 100KB/sec mentre la restante volta vado a banda piena (oltre 10MB/sec).

La stranezza sta nel fatto che una volta partito un download a una certa velocita', si stabilizza a quella, senza fluttuazioni significanti. L'unico modo che ho per "risvegliare" un download lento e' interromperlo e riprenderlo fin quando non si decide ad andare veloce.

Premetto che ho sempre avuto una linea di ottima qualita', sono a 50 metri dall'armadietto e ottengo una connessione "a tappo" (108.000 / 21.600 di portante) con ampio margine SNR e valori di attenuazione bassissimi, e un attainable rate ancora piu' alto dei valori di portante, per cui il problema non sta nella qualita' della linea, ne' in una eventuale saturazione di banda (altrimenti avrei sbalzi di velocita' significativi all'interno dello stesso download).

Un paio di mesi fa ho avuto un breve periodo di disconnessioni frequenti e all'epoca i tecnici TIM, tra i vari tentativi, mi riconfigurarono il profilo in centrale e giocarono nell'armadietto di zona, individuando il problema in un falso contatto della coppia di rame nel permutatore fibra, dove uno dei due fili non era ben agganciato. Una volta effettuato questo intervento, non ho piu' avuto problemi di disconnessioni e riconnessioni, ma ho acquisito quest'altro problema, ben piu' subdolo.

Tengo a precisare che ho provato con 3 PC diversi, di cui due appena riformattati e puliti, per cui escludo problemi di pc/software/configurazioni particolari. Chiaramente il tutto e' stato provato con singola postazione collegata al router con cavo di rete e WiFi disattivato.

Il problema è molto evidente usando JDownloader o con qualunque software di download manager che si usi per gestire piu' download contemporaneamente, ma si verifica anche con un qualunque browser/client FTP.

Credetemi, ho provato davvero di tutto ma non riesco ad uscirne fuori. Immagino che il problema sia di tipo logico / configurazione, magari di routing, ma tutti i tecnici TIM che ho interpellato non vanno al di la' della semplice misurazione della qualita' della linea telefonica, che e' perfetta, e quindi la cosa si chiude li'.

Qualcuno di voi ha mai riscontrato un problema del genere? Come potrei risolverlo?

Grazie per la vostra attenzione!

superds
22-05-2016, 20:04
A me no e si rifiutano

E cmq anche a me la nuova fattura di euro 49

http://puu.sh/p1kvW/49ea33a175.png :rolleyes: , domani lo ricontatto va ..

winoni71
22-05-2016, 20:26
Ciao,
da oltre un mese ormai ho un problema piuttosto fastidioso con la mia VDSL 100/20 TIM:
la velocita' dei download e' assolutamente altalenante, nel senso che se provo a scaricare lo stesso file dallo stesso server (VELOCE!) e nelle stesse condizioni, 3 volte su 4 ottengo una velocita' anche inferiore ai 100KB/sec mentre la restante volta vado a banda piena (oltre 10MB/sec).
...

Prova a disabilitare il risparmio energetico della scheda LAN.

winoni71
22-05-2016, 20:27
Per chi ha ricevuto i 39€ di attivazione per errore il mese scorso, vi sono stati rimborsati? A me è arrivata oggi l'emissione della fattura da 49 euri. :rolleyes:

A me no e si rifiutano

E cmq anche a me la nuova fattura di euro 49

http://puu.sh/p1kvW/49ea33a175.png :rolleyes: , domani lo ricontatto va ..

A me dissero che avrebbero rimborsato nella fattura di giugno.

brendoo011
22-05-2016, 20:30
A me no e si rifiutano

E cmq anche a me la nuova fattura di euro 49
Un bel reclamo e via

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

francy.1095
22-05-2016, 20:35
Ciao,
da oltre un mese ormai ho un problema piuttosto fastidioso con la mia VDSL 100/20 TIM:
la velocita' dei download e' assolutamente altalenante, nel senso che se provo a scaricare lo stesso file dallo stesso server (VELOCE!) e nelle stesse condizioni, 3 volte su 4 ottengo una velocita' anche inferiore ai 100KB/sec mentre la restante volta vado a banda piena (oltre 10MB/sec).
...cut...

la butto li, hai provato a farti prestare un altro modem?

cdiben
22-05-2016, 21:47
Prova a disabilitare il risparmio energetico della scheda LAN.

Ho appena provato: il problema persiste.
D'altronde avevo gia' provato con 3 pc diversi, era altamente improbabile che fosse questo... inoltre lo stesso sintomo ce l'ho anche in WiFi.

la butto li, hai provato a farti prestare un altro modem?

Si, ho provato anche con un TP-Link VR200 con chipset Lantiq e mi fa lo stesso problema.

superds
22-05-2016, 22:01
probabilmente questo mese non era il primo utile in quanto 25 aprile troppo recente rispetto a questa fattura.. quando è stata emessa l'ultima?

così, idea mia eh

http://puu.sh/p1sNv/5b7f1b42a2.png
Aprile emessa il 23/04
Maggio " 22/05
Magari aspetto quella di Giugno per protestare. :O

giuliomagnifico
22-05-2016, 22:46
Io sono ancora fermo alla 5.3.0. L'aggiornamento si forza in qualche modo oppure bisogna aspettare che all'improvviso il router si riavvii? Anche io sono pieno di errori ES e SES perciò chiedo :D

Tieni premuto il pulsante del reset dietro per un pò di secondi fincchè non riparte, dovrebbe resettare tutte le impostazioni (prima salvale se ti interessano ovviamente) e caricare la .1 :)

diaretto
22-05-2016, 23:15
Sarebbe meglio eseguire la procedura completa riportata nel thread relativo al modem.

P.S: lo dico per informazione, potrebbe portare al brick, ma a me personalmente non è mai capitato.

giuliomagnifico
22-05-2016, 23:41
Sarebbe meglio eseguire la procedura completa riportata nel thread relativo al modem.

P.S: lo dico per informazione, potrebbe portare al brick, ma a me personalmente non è mai capitato.


Tanto è di Tim mica nostro :D

Comunque la procedura completa è questa :)

Per un corretto ed efficace reset del router seguire la seguente procedura :

1) Spegnere il router
2) con uno spillo o una punta sottile tenere premuto il tasto reset (situato posteriormente) per almeno 60 secondi
3) sempre tenendo premuto il tasto reset riaccendere il router
4) tenere ancora premuto il tasto reset per altri 30 secondi.
5) rilasciare il tasto di reset ed aspettare che il router si re inizializzi.


I tecnici da me non l'hanno mai fatto neanche loro :D

IncrociatoreX
23-05-2016, 00:08
Sarebbe meglio eseguire la procedura completa riportata nel thread relativo al modem.

P.S: lo dico per informazione, potrebbe portare al brick, ma a me personalmente non è mai capitato.

Tanto è di Tim mica nostro :D

Comunque la procedura completa è questa :)



I tecnici da me non l'hanno mai fatto neanche loro :D


Grazie ragazzi ho seguito la procedura sicura e ho risolto il tutto in circa 30 min (mica pochissimo) :D

giuliomagnifico
23-05-2016, 00:27
Grazie ragazzi ho seguito la procedura sicura e ho risolto il tutto in circa 30 min (mica pochissimo) :D

Come va la .1? Errori e portante come sono rispetto prima?

MiloZ
23-05-2016, 03:12
@Ameno @totocrista @brendoo011 @Tutti

Volevo chiedervi una gentilezza :

Un utente (@Zyxel) sul Threadi del Fritz!Box 7490 si ritrova in questa situazione :

http://i.imgur.com/qJBAavi.jpg

Potete spiegarmi come mai a lui la voce "Adattamento continuo della velocità" risulta su OFF invece ad altri utenti (me compreso) la stessa voce è settata in ON?

Premetto che dal Fritz non si può abilitare o disabilitare...

grazie a tutti !

Anche sulla tua linea l'"Adattamento continuo della velocità" (SRA) è segnato su OFF come mostrasti qui: http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=43666871&postcount=782

Probabilmente la cosa funziona così: la dicitura rimane su OFF fino a quando lo SRA non interviene per la prima volta rimodulando la portante, da quel momento passa su ON.
Quindi nulla di strano, la configurazione è la stessa per tutti. :)

baron
23-05-2016, 07:02
Continuano queste disconnessioni della connessione internet, la connessione VDSL2 è stabile, c'è una media di 4 FEC errors ogni minuto, come è sempre stato.
Up time: 262249
Total FEC Errors: 18510
Total CRC Errors: 0


Nessuna idea da cosa possa dipendere?
Portante VDSL2 sempre su, ma connessione internet che casca.
E non si tratta di timeout visto che lo fa anche mentre la utilizzo.

Rumpelstiltskin
23-05-2016, 07:13
Anche sulla tua linea l'"Adattamento continuo della velocità" (SRA) è segnato su OFF come mostrasti qui: http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=43666871&postcount=782

Probabilmente la cosa funziona così: la dicitura rimane su OFF fino a quando lo SRA non interviene per la prima volta rimodulando la portante, da quel momento passa su ON.
Quindi nulla di strano, la configurazione è la stessa per tutti. :)
Se non ho capito male, a quell'utente rimane sempre su off

MiloZ
23-05-2016, 07:37
Se non ho capito male, a quell'utente rimane sempre su off

Probabilmente perchè l'SNRm non gli scende mai sotto i 5db e quindi non c'è bisogno che lo SRA intervenga.
Diciamo che la soglia esatta di intervento dello SRA non è chiarissima, dovrebbe essere 5db o 5.5db, ma considerando che l'SNRm è diviso in tre bande le quali possono avere valori leggermente differenti potrebbe darsi che se una delle tre scende sotto i 5db, anche se le altre due sono ancora sopra, lo SRA intervenga ugualmente.

darth gaio
23-05-2016, 08:03
State tranquilli, capita a molti che attivino la 50/10. Basta telefonare al 187 e richiedere profilo 100/20 ;)

anche a me il 18/5 hanno attivato la 50 invece che la 100 (ma il mio scontrino d'ordine riporta chiaramente la "smart super fibra")
ho chiesto immediatamente l'aggioramento ma ad oggi non è ancora cambiato

ho già sollecitato tre volte, e mi hanno richiamato loro dicendo che è stata inserita la pratica come tecnica mentre è una pratica commerciale

spero che di muova qualcosa in questi giorni, altrimenti bisogna avere tanta pazienza e chiamare, chiamare, chiamare...

migrazione da infostrada

Rumpelstiltskin
23-05-2016, 08:26
Probabilmente perchè l'SNRm non gli scende mai sotto i 5db e quindi non c'è bisogno che lo SRA intervenga.
Diciamo che la soglia esatta di intervento dello SRA non è chiarissima, dovrebbe essere 5db o 5.5db, ma considerando che l'SNRm è diviso in tre bande le quali possono avere valori leggermente differenti potrebbe darsi che se una delle tre scende sotto i 5db, anche se le altre due sono ancora sopra, lo SRA intervenga ugualmente.
Grazie!

Adesso mi è più chiara la questione.

Fidelio77
23-05-2016, 08:27
Io sono ancora fermo alla 5.3.0. L'aggiornamento si forza in qualche modo oppure bisogna aspettare che all'improvviso il router si riavvii? Anche io sono pieno di errori ES e SES perciò chiedo :D

Ciao,
dove vedo se sono al 5.3.0?
Grazie

LamerTex
23-05-2016, 08:46
Bello come fanno le somme alla telecom :D

http://i.imgur.com/vvY2fEQ.png

IncrociatoreX
23-05-2016, 08:49
Come va la .1? Errori e portante come sono rispetto prima?

In queste prime 9 ore con il nuovo firmware ancora nessun CRC, prima ne avevo una media di 10/12 al giorno. Portante piena (108000,21559). Monitoro la situazione per almeno una settimana e ti faccio sapere :)

Ciao,
dove vedo se sono al 5.3.0?
Grazie

In alto a destra appena apri il pannello di configurazione del router via browser.

Psyred
23-05-2016, 08:54
anche a me il 18/5 hanno attivato la 50 invece che la 100 (ma il mio scontrino d'ordine riporta chiaramente la "smart super fibra")
ho chiesto immediatamente l'aggioramento ma ad oggi non è ancora cambiato

ho già sollecitato tre volte, e mi hanno richiamato loro dicendo che è stata inserita la pratica come tecnica mentre è una pratica commerciale

spero che di muova qualcosa in questi giorni, altrimenti bisogna avere tanta pazienza e chiamare, chiamare, chiamare...

migrazione da infostrada

Tartassali, con me si sono comportati allo stesso modo. Gli errori sono scusabili, la malafede no!

alex12345
23-05-2016, 09:47
Bello come fanno le somme alla telecom :D

http://i.imgur.com/vvY2fEQ.png

Moltiplica per il numero di utenti che ha e vedi che sommetta che tirano fuori :D

totocrista
23-05-2016, 09:54
Moltiplica per il numero di utenti che ha e vedi che sommetta che tirano fuori :D
Lo fa anche Fastweb.

Learfe
23-05-2016, 10:34
Buongiorno a tutti, se possibile vorrei un'informazione da chi ne sa.

Controllando sul sito TIM la copertura fibra/adsl, ho notato che solo il mio complesso residenziale (3 condomini e alcune villette) non è coperto dalla fibra, mentre sono letteralmente circondato da altre case dove è disponibile. Peraltro, l'armadio di zona è a 100 metri in linea d'aria dal mio appartamento. Incuriosito dalla stranezza, ho più volte contattato TIM (4, per la precisione, a distanza di una settimana l'una dall'altra) e alla fine l'unica risposta apparentemente sensata è stata: "probabilmente l'armadio è saturo, devi aspettare che venga fatto un upgrade...non ti so dire né quando, né chi potresti contattare per sollecitare".

Vi risulta una cosa del genere?

Grazie :)

Nicos18
23-05-2016, 10:45
Buongiorno a tutti, se possibile vorrei un'informazione da chi ne sa.

Controllando sul sito TIM la copertura fibra/adsl, ho notato che solo il mio complesso residenziale (3 condomini e alcune villette) non è coperto dalla fibra, mentre sono letteralmente circondato da altre case dove è disponibile. Peraltro, l'armadio di zona è a 100 metri in linea d'aria dal mio appartamento. Incuriosito dalla stranezza, ho più volte contattato TIM (4, per la precisione, a distanza di una settimana l'una dall'altra) e alla fine l'unica risposta apparentemente sensata è stata: "probabilmente l'armadio è saturo, devi aspettare che venga fatto un upgrade...non ti so dire né quando, né chi potresti contattare per sollecitare".

Vi risulta una cosa del genere?

Grazie :)

Se controllando gli altri indirizzi risulta disponibile non credo sia problema di saturazione (in questo caso dovrebbe negare la copertura per tutti); credo invece trattasi più del solito benedetto problema di mancato allineamento dei database

totocrista
23-05-2016, 10:53
Se controllando gli altri indirizzi risulta disponibile non credo sia problema di saturazione (in questo caso dovrebbe negare la copertura per tutti); credo invece trattasi più del solito benedetto problema di mancato allineamento dei database
O è in rete rigida.

Nicos18
23-05-2016, 10:57
O è in rete rigida.

Ah si dimenticato

Quindi due ipotesi:

-mancato allineamento dei database (caso più probabile, visto i precedenti riportati da numerosi utenti)
-Rete rigida (caso meno probabile, ma pur sempre possibile)

Rumpelstiltskin
23-05-2016, 11:04
Un bel reclamo e via

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk
È la terza volta che chiamo e spiego il problema. Gli operatori si mettono sempre a parlare tra di loro e poi mi buttano giù la linea...

eminem09493
23-05-2016, 11:15
.

Cardy89
23-05-2016, 11:19
Buongiorno a tutti, se possibile vorrei un'informazione da chi ne sa.

Controllando sul sito TIM la copertura fibra/adsl, ho notato che solo il mio complesso residenziale (3 condomini e alcune villette) non è coperto dalla fibra, mentre sono letteralmente circondato da altre case dove è disponibile. Peraltro, l'armadio di zona è a 100 metri in linea d'aria dal mio appartamento. Incuriosito dalla stranezza, ho più volte contattato TIM (4, per la precisione, a distanza di una settimana l'una dall'altra) e alla fine l'unica risposta apparentemente sensata è stata: "probabilmente l'armadio è saturo, devi aspettare che venga fatto un upgrade...non ti so dire né quando, né chi potresti contattare per sollecitare".

Vi risulta una cosa del genere?

Grazie :)

Prova a richiedere una nuova attivazione tramite il portale tim, nuova linea, e vedi se te lo fa fare...
Se te lo fa fare non c'è saturazione, come da me, gli chiami e glielo fai presente... E non risolvi niente lo stesso... Perché ti continueranno a dire che c'è saturazione :D

Credo l'unico modo sia beccare qualche tecnico e chiedere info a lui...

A me continuano a dire che c'è saturazione ma i miei vicini stanno tutti richiedendo la fibra adesso... Tra un pò veramente ci sarà saturazione... :muro:

terlino
23-05-2016, 11:24
Ieri agganciavo dopo 15 gioni 103 con ottenibilke 107 e srn 7 db
Adesso 96 con ottenibile 97 e srn a 6 db
Certo che con il doppino........

Learfe
23-05-2016, 11:32
Ah si dimenticato

Quindi due ipotesi:

-mancato allineamento dei database (caso più probabile, visto i precedenti riportati da numerosi utenti)
-Rete rigida (caso meno probabile, ma pur sempre possibile)

Scusate, non ho la minima idea di cosa sia l'allineamento dei database e la rete rigida :D
Cioè, posso fare qualcosa per attivare la fibra o mi attacco al tram?

Prova a richiedere una nuova attivazione tramite il portale tim, nuova linea, e vedi se te lo fa fare...
Se te lo fa fare non c'è saturazione, come da me, gli chiami e glielo fai presente... E non risolvi niente lo stesso... Perché ti continueranno a dire che c'è saturazione :D

Credo l'unico modo sia beccare qualche tecnico e chiedere info a lui...

A me continuano a dire che c'è saturazione ma i miei vicini stanno tutti richiedendo la fibra adesso... Tra un pò veramente ci sarà saturazione... :muro:

Ho provato a fare nuova attivazione, ma come opzione mi dà solo ADSL (come in effetti confermato dalla pagina di verifica copertura).
Un tecnico dove lo potrei beccare? In giro vedo spesso pandine rosse della telecom, ma non posso buttarmi in mezzo alla strada per fermare il conducente :asd:

fk0
23-05-2016, 11:42
Scusate, non ho la minima idea di cosa sia l'allineamento dei database e la rete rigida :D
Cioè, posso fare qualcosa per attivare la fibra o mi attacco al tram?
Ho provato a fare nuova attivazione, ma come opzione mi dà solo ADSL (come in effetti confermato dalla pagina di verifica copertura).
Un tecnico dove lo potrei beccare? In giro vedo spesso pandine rosse della telecom, ma non posso buttarmi in mezzo alla strada per fermare il conducente :asd:

Rete rigida significa che non passi per l'armadio di zona ma vai a finire direttamente in centrale, pero' salvo distanze dovrebbe essere disponibile poiche' ci sono dslam anche li per gli utenti vicini.

Prova a guardare dove ci sono i contatori se c'e' qualcosa con il numero giallo sopra, confrontalo con le chiostrine delle vie intorno alla centrale e se il primo numero corrisponde vuol dire che sei effettivamente in rigida.

Oppure c'e' un armadio dedicato per il gruppo di codominii situato quasi sicuramente dentro uno di questi, dove l'onu ovviamente non e' stata installata;
se cosi' e' non ho idea di quante chance hai.

zanarduz
23-05-2016, 11:47
Non mi pare nessuno l'abbia segnalato, ci sono i file aggiornati su Wholesale :D

Learfe
23-05-2016, 11:48
Rete rigida significa che non passi per l'armadio di zona ma vai a finire direttamente in centrale, pero' salvo distanze dovrebbe essere disponibile poiche' ci sono dslam anche li per gli utenti vicini.

Prova a guardare dove ci sono i contatori se c'e' qualcosa con il numero giallo sopra, confrontalo con le chiostrine delle vie intorno alla centrale e se il primo numero corrisponde vuol dire che sei effettivamente in rigida.

Oppure c'e' un armadio dedicato per il gruppo di codominii situato quasi sicuramente dentro uno di questi, dove l'onu ovviamente non e' stata installata;
se cosi' e' non ho idea di quante chance hai.

La mia centrale si trova a 1,5 km di distanza (in un altro paese) e sono circondato da abitazioni coperte da tre armadi: 3, 4 e 5. Controllando nel locale contatori della mia scala, in effetti ho visto dei piccoli armadietti bianchi ancora marchiati SIP con stampato in nero il numero 1.
Ciò significa che sono fregato? :cry:

darth gaio
23-05-2016, 12:17
Tartassali, con me si sono comportati allo stesso modo. Gli errori sono scusabili, la malafede no!

ho chiamato di nuovo (settima chiamata da giovedì:sofico: )
la pratica commerciale non era ancora stata inserita, dovrebbe avermela inserita l'operatrice.
infatti subito dopo mi è arrivato l'sms "la tua richiesta di attivazione di smart super fibra è stata accettata. segui lo stato bla bla bla..."

dovrebbe essere andata?

un'altra cosa: facendo l'attivazione di tutta la linea solo online, c'è una qualche opzione per richiedere la super fibra fin da subito? io non l'ho trovata, e mi sono letto attentamente le pagine prima di cliccare "avanti", ma l'operatrice mi ha messo questo dubbio...

totocrista
23-05-2016, 12:18
La mia centrale si trova a 1,5 km di distanza (in un altro paese) e sono circondato da abitazioni coperte da tre armadi: 3, 4 e 5. Controllando nel locale contatori della mia scala, in effetti ho visto dei piccoli armadietti bianchi ancora marchiati SIP con stampato in nero il numero 1.
Ciò significa che sono fregato? :cry:
Se sei in rigida la vendibilita è entro 1km dalla centrale.

Psyred
23-05-2016, 12:23
ho chiamato di nuovo (settima chiamata da giovedì:sofico: )
la pratica commerciale non era ancora stata inserita, dovrebbe avermela inserita l'operatrice.
infatti subito dopo mi è arrivato l'sms "la tua richiesta di attivazione di smart super fibra è stata accettata. segui lo stato bla bla bla..."

dovrebbe essere andata?

un'altra cosa: facendo l'attivazione di tutta la linea solo online, c'è una qualche opzione per richiedere la super fibra fin da subito? io non l'ho trovata, e mi sono letto attentamente le pagine prima di cliccare "avanti", ma l'operatrice mi ha messo questo dubbio...


Se ti è arrivato l'SMS di conferma è buon segno, vedrai che riceverai l'upgrade a breve. Almeno a me successe così.

rupa
23-05-2016, 12:26
Se sei in rigida la vendibilita è entro 1km dalla centrale.

io a 170 metri ho 58/8 con un profilo 100/20..sono nella norma o dovrei far controllare l'impianto

zanarduz
23-05-2016, 12:29
Domanda probabilmente da FAQ, scusate ma cercare in mezzo a Xmila pagine è un casino.
Da stamattina l'armadio risulta attivo sui file wholesale, e come servizio disponibile su lido. Sul sito TIM invece risulta "L’indirizzo inserito non è raggiunto dall' ADSL di TIM.".
Conviene attendere che sul sito TIM risulti qualcosa o è preferibile chiamare il 187? (attivazione nuova linea)

Grazie

maverikkk86
23-05-2016, 12:31
Non mi pare nessuno l'abbia segnalato, ci sono i file aggiornati su Wholesale :D
si visto il bello che 2 armadi montati dopo il mio 133-128 della mia città e previsti pure loro pianificati per giugno 2016 già sono andati in attivazione mah....quindi adesso ogni lunedi potrebbe essere quello buono oppure potrebbero passare anche mesi:D

Step AsR
23-05-2016, 12:40
Una curiosità, son cliente FTTC da Febbraio e via wifi (sia 2.4 che 5ghz), avevo velocità in upload in speedtest sui 20-21.
Ora via WiFi sembra limitato a 19 (da qualche giorno), piu di 19.99 Mbps non arriva, mentre via cavo arrivo sempre a 20-21.. cosa c'è che limità il WiFi?

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 27556
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600

Ethernet:
http://www.speedtest.net/result/5347498546.png (http://www.speedtest.net/my-result/5347498546)

WiFi:
http://www.speedtest.net/iphone/1656363883.png

darth gaio
23-05-2016, 12:42
Se ti è arrivato l'SMS di conferma è buon segno, vedrai che riceverai l'upgrade a breve. Almeno a me successe così.

e speriamo che non me lo facciano pagare.
anche se temo che quei 5 € me li aggiungeranno sicuro, e quindi via di altre telefonate per farmeli togliere...

Psyred
23-05-2016, 12:46
e speriamo che non me lo facciano pagare.
anche se temo che quei 5 € me li aggiungeranno sicuro, e quindi via di altre telefonate per farmeli togliere...

Nelle prime due fatture ricevute era gratuito, poi vedremo.... Con loro ho già capito che bisogna stare in guardia.

The Dragonite
23-05-2016, 12:51
Non mi pare nessuno l'abbia segnalato, ci sono i file aggiornati su Wholesale :D
Uhm. Centrale messa in pianificazione per giugno (fibra "tirata" a metà Aprile in 5 o 6 giorni) il mese scorso, armadi (praticamente di tutta di tutta la città) a cui sono spuntati gli ONU tra venerdì e sabato scorso risultano ora pianificati per luglio. Mi sembra tutto troppo idilliaco :fagiano:, ma sarà che son pessimista di natura...

Learfe
23-05-2016, 13:09
Se sei in rigida la vendibilita è entro 1km dalla centrale.

Quindi se non sono in rete rigida, il problema sarebbe l'allineamento del database?

Guardando sul file excel wholesale degli armadi attivi (nei pianificati non c'è nulla), vedo questa lista:

BERGITAC011 03500D
BERGITAC005 03500D_22
BERGITAC001 03500D_07
BERGITAC007 03500D_21
BERGITAC008 03500D_23
BERGITAC010 03500D_24
BERGITAC012 03500D_05
BERGITAC019 03500D_04
BERGITAC009 03500D_06
BERGITAC013 03500D_27
BERGITAC017 03500D_33
BERGITAC015 03500D_35
BERGITAC016 03500D_02
BERGITAC004 03500D_11
BERGITAC003 03500D_25
BERGITAC006 03500D_19
BERGITAC018 03500D_03
BERGITAC002 03500D_09
BERGITAC014 03500D_34

Il numero dopo l'underscore identifica l'armadio, giusto? Dato che nel mio locale contatori ho due sportellini su cui sono contrassegnati i numeri 1-55 e 1-56, vuol dire che dovrei essere agganciato all'armadio numero 1...che non ho mai visto nei miei dintorni :eh:

Boh, non capisco più nulla :confused:

darth gaio
23-05-2016, 13:14
Se ti è arrivato l'SMS di conferma è buon segno, vedrai che riceverai l'upgrade a breve. Almeno a me successe così.
ce l'ho fattaaa
modem allineato a 108000/21600 (controllato su app Mytim fisso), ci hanno messo neanche un'ora
la perseveranza premia!
grazie a Psyred per avermi consigliato di insistere

stasera posto i valori delle statistiche modem, ora sono fuori casa.

eminem09493
23-05-2016, 13:15
.

L_Rogue
23-05-2016, 13:17
Nessuno sa aiutarmi?

E' scritto tutto qui:

https://www.tim.it/offerte/fisso/internet-voce-e-timvision/fibra/tim-smart-fibra

Leggi bene la colonna "Note".

FrancYescO
23-05-2016, 13:29
La mia centrale si trova a 1,5 km di distanza (in un altro paese) e sono circondato da abitazioni coperte da tre armadi: 3, 4 e 5. Controllando nel locale contatori della mia scala, in effetti ho visto dei piccoli armadietti bianchi ancora marchiati SIP con stampato in nero il numero 1.
Ciò significa che sono fregato? :cry:
ehmmm di dove sei? sembra la mia situazione... ma il numero 1 è proprio un armadio nel mio caso e non è nemmeno tra i pianificati

EDIT: ok visto la lista degli armadi che hai postato sopra e non siamo dalla stessa parte.... ma comunque ho situazione analoga ...dovrei essere sull'armadio 1 su cui hanno montato da un bel pò la colonnina con il contatore.. ma sui file excel non compare nemmeno tra i pianificati.. ovviamente l'onu non c'è ....armadi 2,3,4,5 e altri che sono in zona attivi...

vincenzomary
23-05-2016, 13:41
io a 170 metri ho 58/8 con un profilo 100/20..sono nella norma o dovrei far controllare l'impianto
Perdonatemi, ma come fate a calcolare la distanza, ho scritto su, ma nessuno ha risposto. Poi parlate di metri, ci possono essere errori anche grandi, anche se ho capito, che fino a 400-500 metri, si potrebbe agganciare "bene", giusto? Grazie.

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fk0
23-05-2016, 13:42
Finalmente il mio armadio e' stato pianificato, era tutto pronto da un bel pezzo ma si prenderano comunque una luunga pausa prima di venire qui;

dopo l'estate installano e spero entro fine anno di essere attivabile.

FrancYescO
23-05-2016, 13:48
Perdonatemi, ma come fate a calcolare la distanza, ho scritto su, ma nessuno ha risposto. Poi parlate di metri, ci possono essere errori anche grandi, anche se ho capito, che fino a 400-500 metri, si potrebbe agganciare "bene", giusto? Grazie.

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http://gea.dsl.vodafone.it/all

qui da i metri.. ma il modo migliore è andare alla centrale e farsi il percorso che potrebbero fare i cavi (da me è facile... si nota il diverso colore dell'asfalto dove hanno posato la fibra :Prrr: ) fino a casa ...ovviamente poi si arrotonda

(ad es. a me da 588m quel sito... ma credo che nemmeno in linea d'aria è così poco)

rupa
23-05-2016, 13:49
Perdonatemi, ma come fate a calcolare la distanza, ho scritto su, ma nessuno ha risposto. Poi parlate di metri, ci possono essere errori anche grandi, anche se ho capito, che fino a 400-500 metri, si potrebbe agganciare "bene", giusto? Grazie.

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guardo con google eath la distanza in linea d'aria..poi per starci bene dentro raddoppio e mi faccio un più o meno...

vincenzomary
23-05-2016, 13:53
Grazie.

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FrancYescO
23-05-2016, 13:54
Finalmente il mio armadio e' stato pianificato, era tutto pronto da un bel pezzo ma si prenderano comunque una luunga pausa prima di venire qui;

dopo l'estate installano e spero entro fine anno di essere attivabile.
Cioè prima il tuo armadio non compariva proprio sui file? giusto per curiosità la tua via compare su kqi (http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAndDsl/Copertura_Fttx.aspx) e te la da già come pianificata?

fk0
23-05-2016, 14:15
Cioè prima il tuo armadio non compariva proprio sui file? giusto per curiosità la tua via compare su kqi (http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAndDsl/Copertura_Fttx.aspx) e te la da già come pianificata?

Li non c'e', e non compaiono nemmeno le altre che erano gia' pianificate.

edit : la pianificazione e comparsa anche su KQI il 25 maggio.

Cardy89
23-05-2016, 14:54
Ragazzi :boh: :uh:

Non so se ridere o piangere... :eek:

Ieri come dicevo prima mi confermano la saturazione, non ci sono più porte per la fibra... :confused:

Oggi alle 14 mi chiamano per l'altra richiesta di attivazione nuova linea, con fibra... Stesso indirizzo... E mi prendono un appuntamento con il tecnico... :confused:

Una situazione davvero paradossale... L'organizzazione in Tim... O i secondi fini a questo punto... Nemmeno se un abbonato segnala un anomalia riescono a sistemare la cosa... Anzi si inventano scuse assurde...

city_hunter
23-05-2016, 14:58
Ciao a tutti

Oggi mi è stato attivato l'armadio a cui sono attestato. Ma su lido mi da semaforo rosso! Qualcuno sa' il motivo?? So' di per certo che l'armadio è quello,
confermato pure dal sito KQI. Non vorrei fosse un problema di database di lido..

FrancYescO
23-05-2016, 14:59
Ciao a tutti

Oggi mi è stato attivato l'armadio a cui sono attestato. Ma su lido mi da semaforo rosso! Qualcuno sa' il motivo?? So' di per certo che l'armadio è quello,
confermato pure dal sito KQI. Non vorrei fosse un problema di database di lido..
attivazione dell'armadio non equivale ad attivazione della vendibilità

city_hunter
23-05-2016, 15:04
attivazione dell'armadio non equivale ad attivazione della vendibilità

ah si? e allora perchè la via vicina alla mia viene data coperta? :cry:
Cmq l'armadio in questione oggi è attivo sui file wholesale Telecom

zerowing
23-05-2016, 15:20
Hanno aggiornato i file excel su wholesale ma l'armadio qui sotto casa dove la settimana scorsa hanno fatto il cambio dell' ONU con quello a 192 porte c'è ancora scritto saturo.
Assurdo.
Ma quanto tempo ci mettono a semplicemente accorgersi che il lavoro lo hanno fatto ed aggiornare i dati dei loro database di conseguenza ?
Finchè non cambiano lo stato dell'armadio ovviamente su LIDO non mi darà mai la vendibilità del profilo V5 100/20.

FrancYescO
23-05-2016, 15:22
ah si? e allora perchè la via vicina alla mia viene data coperta? :cry:
Cmq l'armadio in questione oggi è attivo sui file wholesale Telecom
fin quando l'operatore o "gli strumenti che dovrebbe usare un comune mortale" non dicono che sei coperto in fibra... non puoi attivarla :D

wholesale kqi e compagnia bella servono solo per fare qualche controllo in più ed accendere speranze di risultare coperti a breve, motivo per cui la via di fianco la tua è coperta ce ne possono essere a valanghe, tutti riconducibili spesso al fatto che è coperta da un'altro armadio (e conta che ci sono esperienze di gente che ha attivabili i civici di fianco e non il suo)

zerowing
23-05-2016, 15:23
Salve, spero di essere nel topic giusto e scusate perchè ben poco esperto in materia.

Sono stato appena attivato.
Vorrei capire se questi dati sono buoni (i vari speed test mi danno sopra i 60).
Se sono migliorabili sistemando un po l'impianto casalingo o se cambierebbe poco perchè in realtà sono più distante di quel che pensassi e ci sono problemi nel tratto cabinet-casa (anche se in linea d'aria sono a 100 metri circa)?.
Grazie mille per eventuali delucidazioni e scusate se ho scritto scemenze.

Se sei a 100 metri di distanza dall'armadio in linea d'aria ci sono evidenti problemi.
Dovresti avere banda 100/20 piena, invece in down la perdita è evidente.
Se in casa non ci sono problemi sui cavi di solito i disturbi stanno sulla secondaria nel palazzo, a meno che non vi siano problemi proprio nell' ONU nell'armadio.

Cr4z33
23-05-2016, 15:25
Ragazzi :boh: :uh:

Non so se ridere o piangere... :eek:

Ieri come dicevo prima mi confermano la saturazione, non ci sono più porte per la fibra... :confused:

Oggi alle 14 mi chiamano per l'altra richiesta di attivazione nuova linea, con fibra... Stesso indirizzo... E mi prendono un appuntamento con il tecnico... :confused:

Una situazione davvero paradossale... L'organizzazione in Tim... O i secondi fini a questo punto... Nemmeno se un abbonato segnala un anomalia riescono a sistemare la cosa... Anzi si inventano scuse assurde...
Non vorrei dire una castroneria, ma la saturazione in centrale non influisce sulla fibra.
Parlo per mia esperienza: centrale satura da 2-3 mesi come anche confermato qui (http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAndDsl/Copertura_DSL.aspx), contemporanemante il mio armadio è finalmente attivo per la FTTC, chiamo e in 3 giorni mi hanno attivato il tutto.
Nessun tecnico, o operatore, ha mai accennato alla saturazione. :rolleyes:

overflow
23-05-2016, 15:51
Hanno aggiornato i file excel su wholesale ma l'armadio qui sotto casa dove la settimana scorsa hanno fatto il cambio dell' ONU con quello a 192 porte c'è ancora scritto saturo.
Assurdo.
Ma quanto tempo ci mettono a semplicemente accorgersi che il lavoro lo hanno fatto ed aggiornare i dati dei loro database di conseguenza ?
Finchè non cambiano lo stato dell'armadio ovviamente su LIDO non mi darà mai la vendibilità del profilo V5 100/20.

Identica cosa accaduta a me. ONU sostituito 2 settimane fa. Io pero' nel file excel in corrispondenza del mio armadio leggo che l'aggiornamento sara' operativo da Giugno 2016. Controlla anche tu

zerowing
23-05-2016, 16:10
Identica cosa accaduta a me. ONU sostituito 2 settimane fa. Io pero' nel file excel in corrispondenza del mio armadio leggo che l'aggiornamento sara' operativo da Giugno 2016. Controlla anche tu

Per questo di armadio non hanno messo nessuna nota. Tutto come prima, solo saturo e la data di attivazione iniziale che era il Giugno 2014.
Mi auguro che non si debba arrivare a Settembre o peggio per avere la vendibilità del profilo V5 100/20 su questo armadio.
Una volta fatto l'aggiornamento dovrebbero semplicemente riattivare la vendibilità 24/48 ore.. Ma purtroppo quando in un'azienda c'è tanta disorganizzazione e poche persone valide che sanno cosa fanno i tempi sono biblici e poi danno la colpa ai mulini a vento "la burocrazia" "il sistema" ehh!

TheKingxx
23-05-2016, 16:21
Salve ragazzi sono nuovo del sito mi sono iscritto perchè avrei una domanda da porvi ed ho visto che c'è molta gente competente :P .
Qualcuno un pò più vicino a Telecom o a queste faccende potrebbe levarmi un dubbio? Ho controllato quando doveva essere attivato il mio armadio, è ormai 5+ mesi che aspetto :/ e sul sito KQI c'è scritto che il mio armadio era pianificato per l attivazione il 16 maggio giorno più giorno meno, oggi al 23 maggio ancora niente, qualcuno saprebbe dirmi quali potrebbero essere le cause? Perchè c'è il numero 48 (il mio è il 47) che anch'esso doveva essere attivato il 16 maggio infatti l hanno attivato addirittura il 9 maggio ed è disponibile, mentre il mio nada, e mi sale lo sclero perchè so che addirittura ci sono armadi attivi in città già da 8-9 mesi. Grazie mille per l'attenzione

totocrista
23-05-2016, 16:29
Salve ragazzi sono nuovo del sito mi sono iscritto perchè avrei una domanda da porvi ed ho visto che c'è molta gente competente :P .
Qualcuno un pò più vicino a Telecom o a queste faccende potrebbe levarmi un dubbio? Ho controllato quando doveva essere attivato il mio armadio, è ormai 5+ mesi che aspetto :/ e sul sito KQI c'è scritto che il mio armadio era pianificato per l attivazione il 16 maggio giorno più giorno meno, oggi al 23 maggio ancora niente, qualcuno saprebbe dirmi quali potrebbero essere le cause? Perchè c'è il numero 48 (il mio è il 47) che anch'esso doveva essere attivato il 16 maggio infatti l hanno attivato addirittura il 9 maggio ed è disponibile, mentre il mio nada, e mi sale lo sclero perchè so che addirittura ci sono armadi attivi in città già da 8-9 mesi. Grazie mille per l'attenzione
Non è il 16 maggio. È maggio 2016.

TheKingxx
23-05-2016, 16:55
Non è il 16 maggio. È maggio 2016.
Hai ragione ho sbagliato a vedere, ma tra poco è finito anche maggio :muro:

maverikkk86
23-05-2016, 16:58
Non vorrei dire una castroneria, ma la saturazione in centrale non influisce sulla fibra.
Parlo per mia esperienza: centrale satura da 2-3 mesi come anche confermato qui (http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAndDsl/Copertura_DSL.aspx), contemporanemante il mio armadio è finalmente attivo per la FTTC, chiamo e in 3 giorni mi hanno attivato il tutto.
Nessun tecnico, o operatore, ha mai accennato alla saturazione. :rolleyes:

infatti dipende dall'armadio non dalla centrale....

maverikkk86
23-05-2016, 17:00
Salve ragazzi sono nuovo del sito mi sono iscritto perchè avrei una domanda da porvi ed ho visto che c'è molta gente competente :P .
Qualcuno un pò più vicino a Telecom o a queste faccende potrebbe levarmi un dubbio? Ho controllato quando doveva essere attivato il mio armadio, è ormai 5+ mesi che aspetto :/ e sul sito KQI c'è scritto che il mio armadio era pianificato per l attivazione il 16 maggio giorno più giorno meno, oggi al 23 maggio ancora niente, qualcuno saprebbe dirmi quali potrebbero essere le cause? Perchè c'è il numero 48 (il mio è il 47) che anch'esso doveva essere attivato il 16 maggio infatti l hanno attivato addirittura il 9 maggio ed è disponibile, mentre il mio nada, e mi sale lo sclero perchè so che addirittura ci sono armadi attivi in città già da 8-9 mesi. Grazie mille per l'attenzione
ma su kqi non riporta solo il mese di pianificazione? se fai riferimento a mag-16 per esempio l'ultima cifra corrisponde all'anno...

maverikkk86
23-05-2016, 17:01
Ciao a tutti

Oggi mi è stato attivato l'armadio a cui sono attestato. Ma su lido mi da semaforo rosso! Qualcuno sa' il motivo?? So' di per certo che l'armadio è quello,
confermato pure dal sito KQI. Non vorrei fosse un problema di database di lido..

aspetta un paio di giorni..solitamente entro 2 giorni risulta vendibile .

vincenzomary
23-05-2016, 17:03
Ma cosa vuol dire pianificato? Cioè, dopo aver montato il dslam, cosa devono fare? Grazie

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maverikkk86
23-05-2016, 17:09
Ma cosa vuol dire pianificato? Cioè, dopo aver montato il dslam, cosa devono fare? Grazie

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il collaudo solitamente e poi vari test...passano nella migliore delle ipotesi tra i 30-45 giorni...se ci sono problemi pure mesi.

vincenzomary
23-05-2016, 17:13
Ok, grazie.

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city_hunter
23-05-2016, 17:18
aspetta un paio di giorni..solitamente entro 2 giorni risulta vendibile .

Ok anche se mi pare strano perchè le vie attorno ( che sono attestate sullo stesso cabinet) risultano attive! Mi sembra proprio un'anomalia di lido..:muro:

papillon56
23-05-2016, 17:22
Sarebbe meglio eseguire la procedura completa riportata nel thread relativo al modem.

Nonostante le ricerche nel forum non riesco a trovare il thread relativo al modem (https://www.tim.it/prodotti/modem-e-networking/modem-fibra)..
Gentilmente me lo puoi linkare?
Grazie

Digitalone
23-05-2016, 17:25
Salve ragazzi sono nuovo del sito mi sono iscritto perchè avrei una domanda da porvi ed ho visto che c'è molta gente competente :P .
Qualcuno un pò più vicino a Telecom o a queste faccende potrebbe levarmi un dubbio? Ho controllato quando doveva essere attivato il mio armadio, è ormai 5+ mesi che aspetto :/ e sul sito KQI c'è scritto che il mio armadio era pianificato per l attivazione il 16 maggio giorno più giorno meno, oggi al 23 maggio ancora niente, qualcuno saprebbe dirmi quali potrebbero essere le cause? Perchè c'è il numero 48 (il mio è il 47) che anch'esso doveva essere attivato il 16 maggio infatti l hanno attivato addirittura il 9 maggio ed è disponibile, mentre il mio nada, e mi sale lo sclero perchè so che addirittura ci sono armadi attivi in città già da 8-9 mesi. Grazie mille per l'attenzione
Quei file non sono per nulla attendibili. Le date le mettono tanto per metterle.
Il mio armadio doveva essere pianificato a gennaio, poi a marzo e adesso a giugno. Continuerà a slittare.

Anche da me, in alcune zone della città, ci sono armadi già attivi da un anno. La TIM fa come le pare. Non ha un minimo di criterio nella copertura.

papillon56
23-05-2016, 17:29
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2587383
Thanks :D

maverikkk86
23-05-2016, 17:42
Ok anche se mi pare strano perchè le vie attorno ( che sono attestate sullo stesso cabinet) risultano attive! Mi sembra proprio un'anomalia di lido..:muro:

allora ti conviene chiamare alla telecom dopo 48 ore...può essere aggiornamento database cmq solitamente sono subito attive.

city_hunter
23-05-2016, 17:49
allora ti conviene chiamare alla telecom dopo 48 ore...può essere aggiornamento database cmq solitamente sono subito attive.

Ma che fortuna proprio eh! :muro: :muro: Cmq devo chiamare il 187 da rete fissa? perchè a casa ho infostrada e nei cellulari abbiamo tutti vodafone..:D

Claudio43
23-05-2016, 17:53
Hai ragione ho sbagliato a vedere, ma tra poco è finito anche maggio :muro:

Guarda anche io sono nelle tue condizioni e cioè pianificato maggio 16
Ma con mio sorpresa stamane cliccando sul sito Tim nella finestra attiva, mi ha permesso di fare tutta la procedura di acquisto contratto Fibra 100 Mb, inviandomi una e-mail di conferma ora sono in attesa del numero telefonico e del sms di attivazione da parte del tecnico con relativa consegna del modem/fibra. Io mi trovo a Perugia e tu ?

fr4nc3sco
23-05-2016, 17:56
riposto una domanda per gli insider
ho una domanda per i piu tecnici ho visitita la mia nuova casa e sono riuscita a vedere l'impianto telefonico come è suddiviso " realizzo 1999" la cosa positiva e che dentro casa arriva il doppino Grosso di telecom quello con le sezioni maggiorare rispetto al solito e anche internamente hanno mantenuto i doppini standard quelli con cavi piu sottili ma doppio rivestimento, quindi non il classico cavo bianco rosso nudi, la scatola di derivazione è sotto il quadro elettrico con una scatola a se dove poi si dirama in 2 punti uno al piano terra e uno al 1 piano, la zona computer verebbe fatta al 1 piano in una stanza non servita da prese, quindi sono indeciso su 3 versioni :
1 effettuare una staffa in verticale e fissare il modem accando a quella scatola di derivazione e poi far passare doppino e cavo di rete per servire il piano terra e primo piano su 2 prese
2 posizionare il modem alla presa esistente al 1 piano e poi da li far arrivare 1 cavo di rete alla stanza pc e un doppino nuovo che ritorna alla scatola di derivazione per poter servire anche la prese al piano terra con telefono e cavo di rete
3 portare il router nella stanza pc con un doppino nuovo dalla derivazione al modem e poi smistare un doppino di ritorno per l'impianto vecchio di casa e cavo di rete per servire i 2 piani a dovere.

il problema e che ovviamente non è stata pensata per far passare molti cavi nei corrugati del telefono e in un ottica futura "enel" o vera fibra probabilmente il mettere il modem sulla prima derivazione potrebbe essere la scelta vincente , pero chiedo a voi consiglio per effettuare un impianto duraturo ;p.s. la stanza pc e accanto alla stanza servita dal corrugato telefonico,
oppure opzione 4 sicuramente la piu efficente e piu sicura di fattibilita,
portare il modem accanto alla derivazione principale, da li posso colegare al router le 2 prese esistenti in casa, e poi far partire 2 cavi di rete uno va al piano terreno accanto alla presa del telefono, l'altro la porto diretta alla stanza pc e da li tramite uno switch deviare anche un cavo al 1 piano vicino alla presa tv
a voi consigli e commenti

TheKingxx
23-05-2016, 18:00
Guarda anche io sono nelle tue condizioni e cioè pianificato maggio 16
Ma con mio sorpresa stamane cliccando sul sito Tim nella finestra attiva, mi ha permesso di fare tutta la procedura di acquisto contratto Fibra 100 Mb, inviandomi una e-mail di conferma ora sono in attesa del numero telefonico e del sms di attivazione da parte del tecnico con relativa consegna del modem/fibra. Io mi trovo a Perugia e tu ?
Ciao sono della provincia di Caserta, comunque se tu verifichi la copertura sul sito TIM, ti da attivo per la fibra?
Quindi non mi resta altro che aspettare questi altri 7-8 giorni e sperare? Che sfortuna comunque ho l armadio 46 e 49 attivi da 3-4 mesi e il 48 attivo da 2-3 settimane (quale rimane fuori? il mio 47 :muro: )

darth gaio
23-05-2016, 18:03
ecco le mie nuove statistiche dopo passaggio a profilo 100/20
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 26986
Velocità massima di ricezione (Kbps): 118662
SNR Upstream (dB): 8.3
SNR Downstream (dB): 10.3
Attenuazione Upstream (dB): 2.4
Attenuazione Downstream (dB): 9.0
Potenza in trasmissione (dB): -19.7
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 15
Total SES (Severely Errored Secs): 11
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 108000
Up time: 21379
Total FEC Errors: 42283
Total CRC Errors: 113

speedtest nella media
http://www.speedtest.net/result/5348229301.png

winoni71
23-05-2016, 19:11
Ma che fortuna proprio eh! :muro: :muro: Cmq devo chiamare il 187 da rete fissa? perchè a casa ho infostrada e nei cellulari abbiamo tutti vodafone..:D

Il 187 è gratuito da rete fissa, di qualunque gestore.

ZakkWylde_
23-05-2016, 19:20
Mi confermate che il profilo 30Mega TIM non lo offre più e che tutti i vecchi clienti sono stati upgradati a 50/100?

Claudio43
23-05-2016, 19:22
Ciao sono della provincia di Caserta, comunque se tu verifichi la copertura sul sito TIM, ti da attivo per la fibra?
Quindi non mi resta altro che aspettare questi altri 7-8 giorni e sperare? Che sfortuna comunque ho l armadio 46 e 49 attivi da 3-4 mesi e il 48 attivo da 2-3 settimane (quale rimane fuori? il mio 47 :muro: )

No mi dà "pianificato" molto probabilmente dovranno aggiornare i loro datacenter. Ma hai provato ad attivare il contratto on-line ?

Nicos18
23-05-2016, 19:27
Riguardo alla saturazione degli armadi FTTCab, rispetto a come era per l'ADSL, siamo messi davvero bene.

Ci sono "solo" 1407 armadi saturi, paragonati ad oltre 52000 attivi. Praticamente solamente il 2%. Mentre, invece, per l'ADSL sono più le centrali sature che quelle attive praticamente...

@ZakkWylde_: per le nuove attivazioni si, ma chi ha una vecchia offerta 30, deve pagare per passare a 50 o 100, altrimenti rimane a 30. Mica son fessi a fare l'upgrade gratuito...

ZakkWylde_
23-05-2016, 20:19
@ZakkWylde_: per le nuove attivazioni si, ma chi ha una vecchia offerta 30, deve pagare per passare a 50 o 100, altrimenti rimane a 30. Mica son fessi a fare l'upgrade gratuito...

Ma l'upgrade anche su cabinet saturo lo fanno?

Dark_Water
23-05-2016, 20:29
Ma l'upgrade anche su cabinet saturo lo fanno?

Yap!

Nicos18
23-05-2016, 20:37
Riguardo al fatto che Telecom voglia un pochino concentrarsi di più in provincia, e rallentarsi per il centro città spero tu abbia ragione, perché vedere che sono attivi "appena" 181 armadi per tutto il distretto telefonico di Benevento, e "solo!" 11 pianificati al momento, sinceramente mi mette un'ansia enorme...

ZakkWylde_
23-05-2016, 20:39
Yap!

Quindi VF che usa la scusa dell'ONU saturo e non manda richiesta di upgrade VULA a TIM mi sta coglionando in sostanza

fk0
23-05-2016, 20:51
Scusate la domanda da perfetto idiota,
finora ho sempre pensato che (al di l'a dell'attendibilita' delle date), i files in formato excel contenenti la copertura pianificata indicano la data in cui vengono installate le onu; mi sto sbagliando?

Qualcuno dei messaggi precedenti mi ha fatto venire il dubbio............

skynet.81
23-05-2016, 20:58
Scusate la domanda da perfetto idiota,
finora ho sempre pensato che (al di l'a dell'attendibilita' delle date), i files in formato excel contenenti la copertura pianificata indicano la data in cui vengono installate le onu; mi sto sbagliando?

Qualcuno dei messaggi precedenti mi ha fatto venire il dubbio............
Indicano il mese previsto per l'attivazione del servizio

fk0
23-05-2016, 21:07
Indicano il mese previsto per l'attivazione del servizio

grazie;
mi sento un po' stupido ma anche un po' piu' felice :doh:

ZakkWylde_
23-05-2016, 21:09
Yap!

A quanto pare non è possibile
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=43701072&postcount=813

eXeS
23-05-2016, 21:31
Ciao a tutti, sono cliente Vodafone Fibra MAKE 100/20 da ottobre, soddisfatto sino ad inizio aprile quando l'upload improvvisamente è passato da 18-19Mb a 3Mb, per assestarsi a 6-7MB dopo l'intervento di un tecnico telecom che mi ha riferito che dalla mia presa la portante agganciata in upload è di circa 8Mb/s.

Vodafone su twitter mi ha riferito che essendo al di sopra della banda minima non può fare nulla, quindi stavo valutando se passare alla fibra di tim potendo recedere da vodafone senza penali, o rimanere con vodafone sperando prima o poi di tornare alle stesse velocità di upload.

Sono abbastanza indeciso in quanto non vorrei trovarmi nelle stesse condizioni, tuttavia se è un problema di coppia, come mi è stato suggerito nel thread vodafone, è possibile che tim gestendo quel tratto di rete possa avere un margine di intervento superiore.

Voi, che mi consigliate ?

gabrielepx
23-05-2016, 21:56
Ti posso garantire che, se uso la porta vicino all'alimentazione, come spiegatomi da DarkNiko, con un cavo cat 6, vado a 97,50 invece ce a 93,60. Praticamente 4 mb in più. Ovviamente, devi anche mettere il full-duplex a 1gb nella scheda ethernet.

Questa mi era sfuggita!
Perche' la presa vicino all'alimentazione (quella piu' a sinistra, giusto?) da' risultati migliori?
Ho provato e sembra essere vero, almeno negli speedtest... ma perche'?

kazuyamishima
24-05-2016, 01:38
Riguardo alla saturazione degli armadi FTTCab, rispetto a come era per l'ADSL, siamo messi davvero bene.

Ci sono "solo" 1407 armadi saturi, paragonati ad oltre 52000 attivi. Praticamente solamente il 2%. Mentre, invece, per l'ADSL sono più le centrali sature che quelle attive praticamente...

@ZakkWylde_: per le nuove attivazioni si, ma chi ha una vecchia offerta 30, deve pagare per passare a 50 o 100, altrimenti rimane a 30. Mica son fessi a fare l'upgrade gratuito...

La zona crescenzago gorla precotto a Milano mi sa è tutta con dslam a 48 porte molti sono dei compatti.A compensare ciò c'è che in alcune di queste zone c'è pure metroweb e Fastweb in ftth e fttc

FrancYescO
24-05-2016, 02:06
Ciao sono della provincia di Caserta, comunque se tu verifichi la copertura sul sito TIM, ti da attivo per la fibra?
Quindi non mi resta altro che aspettare questi altri 7-8 giorni e sperare? Che sfortuna comunque ho l armadio 46 e 49 attivi da 3-4 mesi e il 48 attivo da 2-3 settimane (quale rimane fuori? il mio 47 :muro: )
Credo siamo concittadini... c'è chi attende il 44 (zona tribunale) da più tempo di te :D ... per non parlare del numero 1 (cimitero) che non compare nemmeno tra i pianificati ...anche se il tuo 47 non mi sembra di vederlo

kazuyamishima
24-05-2016, 02:23
Se sei in rigida la vendibilita è entro 1km dalla centrale.

Potrebbe provare a vedere se su altro gestore in vula su telecom Tim c'è comunque il limite ad un chilometro.Forse può risolvere così certo non bisogna aspettarsi niente di entusiasmante come performance

TheKingxx
24-05-2016, 06:27
Credo siamo concittadini... c'è chi attende il 44 (zona tribunale) da più tempo di te :D ... per non parlare del numero 1 (cimitero) che non compare nemmeno tra i pianificati ...anche se il tuo 47 non mi sembra di vederlo

Ciao tu sei di caserta proprio? :D Io sono a 10 minuti da caserta, comunque capisco la tua situazione :cry:

Psyred
24-05-2016, 08:27
Questa mi era sfuggita!
Perche' la presa vicino all'alimentazione (quella piu' a sinistra, giusto?) da' risultati migliori?
Ho provato e sembra essere vero, almeno negli speedtest... ma perche'?

A me non cambia assolutamente niente. Probabilmente perchè a monte ho il Juniper MX960 che cappa a 95 Mb/s.

Cr4z33
24-05-2016, 08:35
Juniper MX960
Ha chiamato la NASA: rivuole indietro la sua roba. :asd:

Psyred
24-05-2016, 08:51
Ha chiamato la NASA: rivuole indietro la sua roba. :asd:

Sto parlando dei NAS Telecom, non è che ho in casa uno di quei router :asd:

Cr4z33
24-05-2016, 08:53
Sto parlando dei NAS Telecom, non è che ho in casa uno di quei router :asd:
Ah OK. :asd:

Fidelio77
24-05-2016, 09:42
Ciao mi consigliate di aggiornare il modem alla versione 5.3.1?
Non vorrei ci fossero problemi
Grazie

Nicos18
24-05-2016, 09:48
Su altri lidi viene detto che dal 28-05 per tutte le TIM Smart si pagheranno i 90 € di attivazione linea, ma con possibilità di rateizzo. :muro:

Invece prima tenendo attiva l'offerta per 36 mesi, alla fine il costo di attivazione non si pagava...

maverikkk86
24-05-2016, 10:18
Riguardo al fatto che Telecom voglia un pochino concentrarsi di più in provincia, e rallentarsi per il centro città spero tu abbia ragione, perché vedere che sono attivi "appena" 181 armadi per tutto il distretto telefonico di Benevento, e "solo!" 11 pianificati al momento, sinceramente mi mette un'ansia enorme...
si stanno lavorando di più in provincia...a Benevento ci sta ancora qualche armadio da fare ma non più di 10 credo..anche se la mia zona sta messa peggio rispetto alle altre qui mancano adirittura 3 senza nemmeno la colonnina affianco (2-3 nel centro storico)..per fortuna che il mio è stato completato 1 mese fa attendo a breve giro l'attivazione prevista per giugno ma potrebbe avvenire anche prima o cosi anche dopo (mi auguro di no):D

FrancYescO
24-05-2016, 12:12
Ciao tu sei di caserta proprio? :D Io sono a 10 minuti da caserta, comunque capisco la tua situazione :cry:
Sono di aversa... Su quale centrale se assegnato?

Comunque mi veniva detto qualche pagina dietro che quelli che più stanno facendo problemi in zona non è tanto TIM ma enel.. più che aspettare niente si può fare :mc:

SysAdmNET
24-05-2016, 13:02
Allora Brendon sai dire qualcosa sul vectoring e possibili upgrade sulla velocita vdsl entro fine anno? grazie

Nicos18
24-05-2016, 14:05
si stanno lavorando di più in provincia...a Benevento ci sta ancora qualche armadio da fare ma non più di 10 credo..anche se la mia zona sta messa peggio rispetto alle altre qui mancano adirittura 3 senza nemmeno la colonnina affianco (2-3 nel centro storico)..per fortuna che il mio è stato completato 1 mese fa attendo a breve giro l'attivazione prevista per giugno ma potrebbe avvenire anche prima o cosi anche dopo (mi auguro di no):D

Ma in quale zona della provincia stanno lavorando? A parte questo, quindi a breve entreranno quindi altri armadi della provincia nei file, è così?

fmattiel
24-05-2016, 14:13
Salve a tutti.

Qui c'è qualche "insider" di Tim che può fornirmi/fornirci indicazioni sulle prossime attivazioni di armadi previste in provincia di Caserta?

Ormai i 12 Mb di Infostrada mi stanno stretti :D

Grazie

Ciao

DvL^Nemo
24-05-2016, 14:14
Ma in quale zona della provincia stanno lavorando? A parte questo, quindi a breve entreranno quindi altri armadi della provincia nei file, è così?

Scusate visto che parlate di Benevento provincia, sapete nulla di Airola ? Se non erro Montesarchio e' gia coperta o in fase di copertura

Tommy.thebest
24-05-2016, 14:27
Da lunedì avrò più notizie riguardante i test vectoring

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

Ciao Brendoo, hai qualche aggiornamento? Grazie mille in anticipo :)

stefanoasr
24-05-2016, 14:39
Sto leggendo di tanti che sono nella mia stessa situazione, ovvero lavori per la posa della fibra fatti per 3/4 del paese in questione e tu ovviamente rimani in quel 1/4 scoperto. Quello che mi domando è: perchè viene utilizzata questa pianificazione così strana? Inoltre spesso capita, come nel mio caso, che ti ritrovi zone distanti anche 3-4 kilometri già coperte, poi invece armadi senza fibra distanti neanche 100 metri da quelli già montati e attivi. :confused: :mc:

diaretto
24-05-2016, 14:42
Sto leggendo di tanti che sono nella mia stessa situazione, ovvero lavori per la posa della fibra fatti per 3/4 del paese in questione e tu ovviamente rimani in quel 1/4 scoperto. Quello che mi domando è: perchè viene utilizzata questa pianificazione così strana? Inoltre spesso capita, come nel mio caso, che ti ritrovi zone distanti anche 3-4 kilometri già coperte, poi invece armadi senza fibra distanti neanche 100 metri da quelli già montati e attivi. :confused: :mc:

Era già stato spiegato da Gaplus, basterebbe cercare.

Per farla breve i criteri sono molteplici come difficoltà di pianificazione di un certo armadio e varie altre cose.

FrancYescO
24-05-2016, 15:08
Era già stato spiegato da Gaplus, basterebbe cercare.

Per farla breve i criteri sono molteplici come difficoltà di pianificazione di un certo armadio e varie altre cose.
Trovato grazie della segnalazione.
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=43604568&postcount=68718

.xavier
24-05-2016, 16:55
Un breve post di ringraziamento per l'eccellente servizio che ho riscontrato in seguito ad una totale assenza di linea.

23/05 15:48 aperta segnalazione da app "MyTIM Fisso";
23/05 16:09 chiamata al cellulare da operatore che mi chiede di riavviare il modem, ovviamente nessun riscontro, fissato appuntamento con tecnico per oggi dalle 14 alle 16;
24/05 07:40 torna la linea;
24/05 12:34 chiamata del tecnico che mi chiede chiarimenti, confermo che la linea è tornata, mi lascia il suo numero di cellulare per qualsiasi problema inerente alla mia segnalazione fino al 24/06;
24/05 14:15 la linea salta di nuovo;
24/05 14:34 dopo smanettamenti e reset vari chiamo il tecnico. Si rende disponibile ad un sopralluogo la mattina di domani;
24/05 15:14 mi richiama il tecnico per spiegarmi che stanno intervenendo sull'ONU per aggiornare la linea di alimentazione (vero, mi reco a piedi fino all'ONU e c'è una ruspa che scava in strada!);
24/05 17:00 sms dalla TIM che mi avvisa che il guasto è stato risolto e mi chiede di confermare la chiusura della segnalazione.

Praticamente tutto risolto entro un giorno, con tanto di spiegazione di cosa era successo.

Che dire? In Telecom non ci sono solo operatori sbrigativi e tecnici fantasma, c'è anche gente che lavora, e bene.

commandos[ita]
24-05-2016, 16:57
Domani ho l'appuntamento 8:30 9:30 col tecnico....si accettano scommesse sulla sua puntualità :D

totocrista
24-05-2016, 17:09
Mi sa che hai sballato le data della cronistoria :p
È già nel futuro

Cardy89
24-05-2016, 17:17
;43704143']Domani ho l'appuntamento 8:30 9:30 col tecnico....si accettano scommesse sulla sua puntualità :D

Domani appuntamento anche io :D Sempre se vengono... :O

Ps: E se vengono dipende che fanno... Se montano un altra linea... O gli dico solo di segnarmi la mia coperta... Bohh...

Digitalone
24-05-2016, 18:41
Salve a tutti.

Qui c'è qualche "insider" di Tim che può fornirmi/fornirci indicazioni sulle prossime attivazioni di armadi previste in provincia di Caserta?

Ormai i 12 Mb di Infostrada mi stanno stretti :D

Grazie

Ciao
E già che ci siamo, anche in provincia di Napoli, grazie.

The7thKing
24-05-2016, 19:02
Per me che ho Internet fibra con opzione a 50 mega (attivata), c'è modo di passare alla 100? C'è una ulteriore opzione?

iFred
24-05-2016, 19:16
Per me che ho Internet fibra con opzione a 50 mega (attivata), c'è modo di passare alla 100? C'è una ulteriore opzione?

Per i business si, per i residenziali no, dovresti cambiare offerta e fare la Smart Fibra...

.xavier
24-05-2016, 19:18
Mi sa che hai sballato le data della cronistoria :p

È già nel futuro

Ooooppsss!! Troppo entusiasmo... :D [FIXED]

The7thKing
24-05-2016, 19:32
Per i business si, per i residenziali no, dovresti cambiare offerta e fare la Smart Fibra...

Io l'ho attivata ad ottobre, quindi immagino ci siano penali, giusto?

Bigboos93
24-05-2016, 19:49
da me oggi hanno iniziato a mettere le colonnine enel

http://i.imgur.com/gZNOSQb.jpg

http://i.imgur.com/GRA78sI.jpg

iFred
24-05-2016, 19:54
Io l'ho attivata ad ottobre, quindi immagino ci siano penali, giusto?

Penso di si, perché è come se recedessi e poi rientrassi con un'altra offerta...

ZakkWylde_
24-05-2016, 20:07
da me oggi hanno iniziato a mettere le colonnine enel

http://i.imgur.com/gZNOSQb.jpg

http://i.imgur.com/GRA78sI.jpg
Ne ho vista una affianco ad un armadio TIM poco lontano da casa mia, pensavo fosse un altro armadio TIM. A cosa serve?

Step AsR
24-05-2016, 20:25
Ne ho vista una affianco ad un armadio TIM poco lontano da casa mia, pensavo fosse un altro armadio TIM. A cosa serve?

Sono i contatori ENEL, servono per alimentare il DSLAM delle vDSL.

iFred
24-05-2016, 20:25
Ma se il mio armadio risulta saturo e non c'è la data di ampiamento vuol dire che non posso attivare a tempo indeterminato finché non sostituiscono l'ONU?

Nicos18
24-05-2016, 20:50
Ma se il mio armadio risulta saturo e non c'è la data di ampiamento vuol dire che non posso attivare a tempo indeterminato finché non sostituiscono l'ONU?

Purtroppo si

Iuber
24-05-2016, 21:45
Purtroppo si

confermo

PIETRO95
25-05-2016, 07:49
Salve a tutti ragazzi. Ma per chi è utente business ed è fermo alla 50mega, come si fa per passare alla 100??

DYNAMIC+
25-05-2016, 07:56
Salve a tutti ragazzi. Ma per chi è utente business ed è fermo alla 50mega, come si fa per passare alla 100??

191. In una 10ina di tentativi dovresti riuscirci :)

PIETRO95
25-05-2016, 08:00
191. In una 10ina di tentativi dovresti riuscirci :)

Ah.. bene... :muro: :muro: settimana prossima allora mi attacco al telefono e vediamo cosa succede... grazie :D

Maxel
25-05-2016, 08:30
191. In una 10ina di tentativi dovresti riuscirci :)

Sul sito ImpresaSemplice il servizio di verifica copertura risulta offline da oltre un mese e al CC mi dicono che non risulto coperto dal profilo 100 Mega (3 operatori su 3). Ma dal portale LIDO ho semaforo verde sul V5, e per giunta a Marzo hanno sostituito il DSLAM da 48 porte con uno da 192.

Possibile che il database "Business" sia diverso da quello "Residenziale" e che non risulti allineato??

P.S. Ho copertura VULA 100 Vodafone P.IVA e VULA 100 Tiscali P.IVA, a riprova della disponibilità.

Ansuel
25-05-2016, 08:32
191. In una 10ina di tentativi dovresti riuscirci :)
Scusa OT ... Hai per caso firmware?

failax72
25-05-2016, 08:35
Salve, al modem/router fibra tim 100 ho collegato il router Asus ac 68u, funziona tutto tranne il DDNS che riesco a configurare con no-ip , ma che in realtà non funziona.Qualcuno ci è riuscito?

Grazie

Fidelio77
25-05-2016, 08:37
Ciao mi consigliate di aggiornare il modem alla versione 5.3.1?
Non vorrei ci fossero problemi
Grazie

Skelevra
25-05-2016, 08:46
Questa mattina per la prima volta da quando ho la fftc mi si sta disallineando a raffico, sapete se ci sono problemi in zona roma est?

DYNAMIC+
25-05-2016, 09:05
...

quello originale dici?

Nicos18
25-05-2016, 09:38
Scusate visto che parlate di Benevento provincia, sapete nulla di Airola ? Se non erro Montesarchio e' gia coperta o in fase di copertura

Vedendo su kqi ad Airola è coperta solo una contrada (sempre se è affidabile quest'info), e precisamente Contrada Cortedona, coperta dall'armadio N. 1, CLLI BENEITCP10.

Per quanto riguarda Montesarchio, invece, al momento mi pare che c'è solo un armadio pianificato (credo sia l'ultimo), quindi possiamo dire che Montesarchio è quasi totalmente coperta.

Qua nel Fortore, invece, siamo all'oscuro di tutto, e lavori non se ne sente parlare, e non se ne vedono.

The7thKing
25-05-2016, 10:16
Penso di si, perché è come se recedessi e poi rientrassi con un'altra offerta...

Ho appena chiamato, passano la mia 50 mega alla 100 senza penali o costi aggiuntivi. OTTIMO

commandos[ita]
25-05-2016, 10:17
;43704143']Domani ho l'appuntamento 8:30 9:30 col tecnico....si accettano scommesse sulla sua puntualità :D

Tecnico venuto ma....niente attivazione...direttamente sulla ONU il golden modem si agganciava a 88mbit e non superava il test:mc:
A quanti di voi è capitato?
Spero si risolva subito:rolleyes:
Ero anche il primo ad aver chiesto fibra su quel cab

Salva99
25-05-2016, 10:20
Salve,
ho la vdsl tim 100/20 che per motivi di distanza dall'armadio va a 34/11.
Ne sono consapevole e, per il momento, va bene così.
Da martedì scorso, quando ci sono stati i problemi al seabone di Milano, che ho gravi problemi sul DL.
Mi spiego. Dopo circa quattro giorni, i problemi gravi si sono risolti ma a me è rimasto un grave deficit sul download su diversi servizi, tipo: Gdrive, dropbox, OneDrive, Youtube tutti limitati di brutto, si scarica dai 2 ai 6 Mbit/s.
L'unico sito da cui scarico a piena banda è nvidia 34Mbit/s.
L'upload va sempre al massimo per tutti i servizi.
Sono problemi di instradamento? Se si perché l'upload non ne risente?
Qualcuno è nella mia stessa situazione?

bavve
25-05-2016, 10:36
;43706115']Tecnico venuto ma....niente attivazione...direttamente sulla ONU il golden modem si agganciava a 88mbit e non superava il test:mc:
A quanti di voi è capitato?
Spero si risolva subito:rolleyes:
Ero anche il primo ad aver chiesto fibra su quel cab

Anche a me stessa cosa (ma senza golden modem): in sostanza agganciavo a piena banda in download, ma non in upload (ed è così tutt'ora), e il tool a disposizione sullo smartphone del tecnico segnava "linea con anomalie".

Visto però che la linea funzionava abbastanza bene (lo speed test è sempre 96 mega in down e 15 mega in up), e che le annesse statistiche erano ottime (zero errori CRC, ES e SES, e pochissimi FEC) ho insistito parecchio affinchè la tenessero così: ero persino disposto a firmare un foglio nel quale sollevavo il tecnico da ogni responsabilità in quanto era perfettamente conscio delle problematiche di avere una "linea con anomalie" (che allo stato attuale non ho ancora avuto). Ad ogni modo, dopo aver insistito così tanto, e dopo che il tecnico ha parlato "con qualcuno al telefono" sono riuscito a farmi lasciare la linea così.

Allego le statistiche nuovamente a integrazione di quanto detto sopra:

Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 16313
Velocità massima di ricezione (Kbps): 121586
SNR Upstream (dB): 6.0
SNR Downstream (dB): 9.9
Attenuazione Upstream (dB): 1.7
Attenuazione Downstream (dB): 6.5
Potenza in trasmissione (dB): -23.8
Potenza in ricezione (dB): 14.3
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5500
Velocità in trasmissione (Kbps): 16313
Velocità in ricezione (Kbps): 108000
Up time: 4469
Total FEC Errors: 119
Total CRC Errors: 0

DvL^Nemo
25-05-2016, 10:38
Vedendo su kqi ad Airola è coperta solo una contrada (sempre se è affidabile quest'info), e precisamente Contrada Cortedona, coperta dall'armadio N. 1, CLLI BENEITCP10.

Per quanto riguarda Montesarchio, invece, al momento mi pare che c'è solo un armadio pianificato (credo sia l'ultimo), quindi possiamo dire che Montesarchio è quasi totalmente coperta.

Qua nel Fortore, invece, siamo all'oscuro di tutto, e lavori non se ne sente parlare, e non se ne vedono.

Secondo me e' errato, non risulta ne' la centrale di Airola coperta, ne' in pianificazione, oppure l'armadio di via Cortedona afferisce alla centrale di Montesarchio, comunque quell'armadio non c'e' nei file di pianificazione ne' in quelli attivi..

Coyote74
25-05-2016, 10:54
E nuovamente vengo truffato da Tim... Mi sono veramente rotto le scatole di questi rubagalline. Ascoltate, perché è tutta da ridere, per non piangere. Ad agosto 2015 decido di valutare il servizio fibra 50Mb di Tim, perché a casa avevo una semplice linea solo voce a consumo. Per evitare proprio di essere truffato dai soliti venditori dei call center mi reco presso il più vicino negozio TIM, così da avere un contatto diretto e limitare le possibilità di raggiro. La simpatica signorina del negozio mi informa che per i nuovi clienti provenienti da altro operatore o per i vecchi clienti Telecom con contratto da più di 10 anni c'è la possibilità di avere il servizio Fibra tutto incluso a 49€ mese invece che 59€ PER SEMPRE. E il bello è che ero assieme alla mia compagna e un amico, e tutti e tre abbiamo chiesto se la cosa era sicura al 100%, ricevendo risposta affermativa e che non si poteva sbagliare perché carta canta ed aveva l'offerta davanti agli occhi. Bene, passati 6 mesi dal l'attivazione avvenuta a settembre 2015, mi arriva una prima bolletta da 60€ e pochi giorni fa una seconda da 65€. Vado quindi al negozio, faccio presente la cosa alla stessa signorina e mi risponde che si trattava sicuramente di un errore della TIM e che apriva una pratica di contestazione inviando anche copia dell'offerta per dimostrare che era PER SEMPRE.
Bene, ieri mi chiama un simpatico operatore TIM, ovviamente extracomunitario, che mi dice che lo sconto era stato già erogato, che avevo diritto solo a 6 mesi di sconto e udite udite, parole testuali "Signore, lei non avrà MAI quell'offerta, perché riservata solo a vecchi clienti, ma Alice".
TAAAACCCC... Ecco la solita postilla vessatoria con cui nuovamente mi hanno fregato. È INCREDIBILE... in un modo o nell'altro riescono sempre a raggirarmi. Non ho neppure più la forza e la voglia di protestare. Comunque lunedì prossimo andrò al negozio TIM per vedere se riescono in qualche modo a tamponare il problema, ma ci credo poco.
Voi cosa mi consigliate di fare? Avevo pensato anche di richiedere il passaggio alla nuova Fibra Smart, che costa 49€ mese, ma dubito me lo permettano, perché come minimo chiederanno la restituzione degli sconti applicati ai primi 6 mesi, se non addirittura una penale. Spero qualcuno di voi di buon cuore sappia consigliarmi sul da farsi.


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

fk0
25-05-2016, 11:03
L'unico sito da cui scarico a piena banda è nvidia 34Mbit/s.

microsozz , ati e nvidia si appoggiano a dei cache server gestiti da akamai, quindi nel momento in cui scarichi qualcosa dalle loro pagine accedi a dei server che sono situati fisicamente a MI o altra zona poco distante, e questo spiega la differenza .

andre_corsi
25-05-2016, 11:07
http://www.telecomitalia.com/tit/it/archivio/media/comunicati-stampa/telecom-italia/mercato/consumer/2016/TIM-lancia-banda-ultralarga-1000-Mega-rete-FTTH.html

FrancYescO
25-05-2016, 11:07
E nuovamente vengo truffato da Tim... Mi sono veramente rotto le scatole di questi rubagalline. Ascoltate, perché è tutta da ridere, per non piangere. Ad agosto 2015 decido di valutare il servizio fibra 50Mb di Tim, perché a casa avevo una semplice linea solo voce a consumo. Per evitare proprio di essere truffato dai soliti venditori dei call center mi reco presso il più vicino negozio TIM, così da avere un contatto diretto e limitare le possibilità di raggiro. La simpatica signorina del negozio mi informa che per i nuovi clienti provenienti da altro operatore o per i vecchi clienti Telecom con contratto da più di 10 anni c'è la possibilità di avere il servizio Fibra tutto incluso a 49€ mese invece che 59€ PER SEMPRE. E il bello è che ero assieme alla mia compagna e un amico, e tutti e tre abbiamo chiesto se la cosa era sicura al 100%, ricevendo risposta affermativa e che non si poteva sbagliare perché carta canta ed aveva l'offerta davanti agli occhi. Bene, passati 6 mesi dal l'attivazione avvenuta a settembre 2015, mi arriva una prima bolletta da 60€ e pochi giorni fa una seconda da 65€. Vado quindi al negozio, faccio presente la cosa alla stessa signorina e mi risponde che si trattava sicuramente di un errore della TIM e che apriva una pratica di contestazione inviando anche copia dell'offerta per dimostrare che era PER SEMPRE.
Bene, ieri mi chiama un simpatico operatore TIM, ovviamente extracomunitario, che mi dice che lo sconto era stato già erogato, che avevo diritto solo a 6 mesi di sconto e udite udite, parole testuali "Signore, lei non avrà MAI quell'offerta, perché riservata solo a vecchi clienti, ma Alice".
TAAAACCCC... Ecco la solita postilla vessatoria con cui nuovamente mi hanno fregato. È INCREDIBILE... in un modo o nell'altro riescono sempre a raggirarmi. Non ho neppure più la forza e la voglia di protestare. Comunque lunedì prossimo andrò al negozio TIM per vedere se riescono in qualche modo a tamponare il problema, ma ci credo poco.
Voi cosa mi consigliate di fare? Avevo pensato anche di richiedere il passaggio alla nuova Fibra Smart, che costa 49€ mese, ma dubito me lo permettano, perché come minimo chiederanno la restituzione degli sconti applicati ai primi 6 mesi, se non addirittura una penale. Spero qualcuno di voi di buon cuore sappia consigliarmi sul da farsi.


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
Call center o centro tim, cambia solo a chi vanno le provvigioni per essersi accaparrati un nuovo contratto, i contratti finali son sempre gli stessi, e sta al cliente firmarli solo dopo averli letti per bene... forse il modo migliore è quello di farsi richiamare dal sito, ma anche li ti si attaccano come zecche appena vedono che sei realmente interessato...il che mi fa pensare che anche lì vanno a provvigioni dirette per l'interlocutore riguardo i nuovi contratti...

io però posso dirti che quando ero in ADSL Alice, chiamavo ogni 6mesi il 187 per farmi scontare l'offerta per altri 6mesi, quando non hanno voluto farmelo più son passato a tiscali (pagando per lo stesso servizio finale la metà rispetto la loro offerta scontata)

meraviglia
25-05-2016, 11:17
@Coyote74

Purtroppo ho avuto un'esperienza analoga: dovevo fare un trasloco di numero con tuttofibra 30/3, l'operatore del 187 mi ha garantito certe condizioni per sempre consigliandomi la chiusura del vecchio contratto e l'apertura di uno nuovo. Ma gli sconti sono finiti dopo 6 mesi e sono stato "costretto" a passare alla smart fibra. Non c'è dubbio, è un metodo.

Comunque, per quel che ne so, il passaggio alla smart fibra non corrisponde alla chiusura del vecchio contratto, quindi non dovresti avere penali in questo senso, solo i costi di attivazione del nuovo contratto.

The Duccio
25-05-2016, 11:21
scusate, ho riletto una parte del thread e non mi sono chiare due cose.

1) come mai, nonostante il filtro messo che è quello "di telecom" adesso sento un fruscio di sottofondo nelle chiamate? Prima non lo faceva (col vecchio router, adesso ho messo quello della fibra)

2) una volta configurato il tutto, ed effettuata la chiamata, dopo quanto attivano effettivamente la fibra? (adesso continuo a navigare con l'adsl)

commandos[ita]
25-05-2016, 11:42
Anche a me stessa cosa (ma senza golden modem): in sostanza agganciavo a piena banda in download, ma non in upload (ed è così tutt'ora), e il tool a disposizione sullo smartphone del tecnico segnava "linea con anomalie".

Visto però che la linea funzionava abbastanza bene (lo speed test è sempre 96 mega in down e 15 mega in up), e che le annesse statistiche erano ottime (zero errori CRC, ES e SES, e pochissimi FEC) ho insistito parecchio affinchè la tenessero così: ero persino disposto a firmare un foglio nel quale sollevavo il tecnico da ogni responsabilità in quanto era perfettamente conscio delle problematiche di avere una "linea con anomalie" (che allo stato attuale non ho ancora avuto). Ad ogni modo, dopo aver insistito così tanto, e dopo che il tecnico ha parlato "con qualcuno al telefono" sono riuscito a farmi lasciare la linea così.

Allego le statistiche nuovamente a integrazione di quanto detto sopra:

Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 16313
Velocità massima di ricezione (Kbps): 121586
SNR Upstream (dB): 6.0
SNR Downstream (dB): 9.9
Attenuazione Upstream (dB): 1.7
Attenuazione Downstream (dB): 6.5
Potenza in trasmissione (dB): -23.8
Potenza in ricezione (dB): 14.3
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5500
Velocità in trasmissione (Kbps): 16313
Velocità in ricezione (Kbps): 108000
Up time: 4469
Total FEC Errors: 119
Total CRC Errors: 0
a me la cosa strana è che col golden modem, direttamente sulla morsettiera della ONU, 88Mbit agganciati....e dopo 1 minuto andava in errore il test...
c'è qualche tecnico in forum che sa cosa potrebbe essere e se risolvibile in tempi brevi?
spero non mi mandino in KO la pratica....a loro dire, la sospendono e mi ricontatteranno.........sennò sai che palle ricominciare il tutto con la migrazione....che presa a male..