[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[TheStefB]

Segnalo che il servizio Chi è gratuito è stato prorogato fino al 24 Marzo 2019.

Ma io che attualmente lo pago 3,13 euro, quando mi passeranno in fibra (Tim Smart XDSL) lo avrò gratuito fino a tale data, oppure dato che già lo pago, lo continuerò a pagare?
In caso oggi chiamo e lo faccio togliere prima del passaggio

[superds]

edit: l'ha già riportato ieri Bigbey :D

[archiunix]

Segnalo che il servizio Chi è gratuito è stato prorogato fino al 24 Marzo 2019.

Speriamo che sia così. Cmq staremo a vedere sulla fatturazione relativa al mese di novembre.
La gratuità fino al 25/11 era prevista per le attivazioni/migrazioni commerciali fino a quella data.
Quella del 24/3 potrebbe essere la gratuità che riguarda le attivazioni/migrazioni commerciali dal 26/11 in poi.

[Maxcorrads]

Questo e' un periodo in cui le statistiche sono andate a puttane; tu hai atteso un mese, altri attenderanno 2 mesi o due settimane o un anno e mezzo e quindi e' impossibile azzardare previsioni; comunque ti e' andata bene.

Hai ragione, l'ho detto perché magari qualcun altro si è fatto o farà la stessa domanda. Io non avevo trovato una risposta. In ogni caso il tempo che hanno impiegato da me non significa nulla in senso assoluto ma almeno uno può farsi un'idea mooolto indicativa.

[fall4]

Ma l'offerta passa a internet veloce è normale che imponga il kit autoinstallante (modem+cordless) per 5€x48mesi ? Non dovrebbe essere reso opzionale per via del modem libero?

[majkaiso]

Ma l'offerta passa a internet veloce è normale che imponga il kit autoinstallante (modem+cordless) per 5€x48mesi ? Non dovrebbe essere reso opzionale per via del modem libero?

A me restituisce errore anche oggi

[tolwyn]

Dove sta scritto che deve essere un all-in-one, modem VOIP nello stesso apparecchio?

da nessuna parte: puoi utilizzare la combinazione che preferisci

Con le credenziali VOIP quanti dispositivi posso registrare sul server?

non so se c'è un limite superiore, comunque ne puoi registrare senza problemi più di uno tenendo presente che in ingresso risponderà l'ultimo registrato

Posso usare le mie credenziali VOIP anche da una rete diversa da quella casalinga?

no, viene fatto un controllo incrociato tra ip e cosiddetta chiave tecnica (quindi non puoi registrare il tuo account sip su un'altra linea tim), poi in generale gli outbound proxy non sono raggiungibili da reti di altri isp

ci sono tutta una serie di fattori che sarebbe meglio conoscere ...

ci sono vari fattori, ma con quei 3/4 parametri in croce si riesce comunque a configurare la maggioranza dei client voip hw/sw

[A64FX+DFI nF4]

ciao,
sarà stato chiesto già un milione di volte ma se prendo un modem che supporta il profilo 35b avendo l'offerta TIM SMART INTERNET+ (come viene chiamata nell'ultima bolletta) che è la ex tim smart + superfibra 100/20 di gennaio 2015, il passaggio al nuovo profilo è automatico?, chiedo perchè il mio modem fibra cerottone ogni giorno si riavvia e perde tutte le impostazioni salvate (password, password wifi, dect, regole varie, prenotazioni ip, ect), prima succedeva ogni tot settimane ma ogni giorno sta diventando frustrante.
vorrei prendere il tim hub su amazon, è un buon acquisto?

[elgabro.]

prenditi usato il 7490

[raoulduke881]

Richiesta nuova linea ieri, appuntamento preso oggi per martedì 4 (primo giorno disponibile); sperando che il tecnico mantenga gli impegni ed incrociando le dita, un plauso a TIM per la rapidità con cui ha gestito la situazione, a differenza di un altro innominato provider suo concorrente che in 72H neanche s'è degnato di registrare la richiesta di una nuova linea (e per la quale ho già mandato raccomandata AR di ripensamento).

[TheStefB]

Pensa che io sono stato chiamato stamani per l’appuntamento....
Lunedì 10....
Abbonamento fatto lunedì 26 ottobre...

[Corona-Extra]

sono uscite le nuove promozioni senza modem e senza tim expert...ma costano di + delle altre.
37€ al mese in promo e poi 47€

https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/TIM%20SMART%20Internet_FIBRA+_01122018.pdf

che fregatura...

[san80d]

ma non ci sono sul sito?

[majkaiso]

Pensa che io sono stato chiamato stamani per l’appuntamento....
Lunedì 10....
Abbonamento fatto lunedì 26 ottobre...

Allora ti è stata approvata definitivamente. Bene, mi fa piacere per te.
Invece mi rode perché dalla pagina passa a internet veloce da oggi mi restituisce errore appena metto il CF, e dato che anche io ho una tim smart 2016 ci stavo facendo un pensierino vedendo che a te è andato tutto ok :cry:

[Skylake_]

sono uscite le nuove promozioni senza modem e senza tim expert...ma costano di + delle altre.
37€ al mese in promo e poi 47€

https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/TIM%20SMART%20Internet_FIBRA+_01122018.pdf

che fregatura...In pratica il Tim Expert c'è ma non si vede, la differenza è che se recedi non te lo porti più dietro.

[*VAIO*]

sono uscite le nuove promozioni senza modem e senza tim expert...ma costano di + delle altre.
37€ al mese in promo e poi 47€

https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/TIM%20SMART%20Internet_FIBRA+_01122018.pdf

che fregatura...

Ma è tornata la vecchia TIM Smart? :mbe:

[Corona-Extra]

Non saprei come attivarla ma mi sa che non la farei comunque.
Ma perché non rimettono quel cavolo di costo di attivazione per nuove linee che tra tutte le voci di spesa è l unica sensata??
Alla fine x tirare un nuovo doppino o ftth ci vogliono almeno 2 ore per 2 persone.

Io sarei più contento di pagare 100/150€ una tantum e basta

Inviato dal mio SM-A520F utilizzando Tapatalk

[Rita84]

Il Kit Autoinstallante non costa più 5 euro per 48 mesi. Da lunedì viene regalato (0 euro una tantum) . Tanto vale prenderlo

E' confermata questa "notizia" o sono solo supposizioni?
L'attuale offerta "Passa a internet veloce" cambierà ancora per l'ennesima volta nei prossimi giorni o rimarrà come quella attuale?

da nessuna parte: puoi utilizzare la combinazione che preferisci

Ottimo! Allora non capisco tutta questa ansia di trovare un modem con ATA integrato. ;)

non so se c'è un limite superiore, comunque ne puoi registrare senza problemi più di uno tenendo presente che in ingresso risponderà l'ultimo registrato

Ho effettuato un test con 4 dispositivi diversi connessi allo stesso sip-server aziendale con le medesime credenziali. Quando arriva una chiamata suonano tutti e 4, il primo che risponde prende la chiamata e gli altri smettono di suonare. Però i 4 dispositivi li avevo su reti diverse. :(
Tu stai dicendo che con TIM, dovendo rimanere sulla stessa rete, l'ultimo che si registra cambia il forwarding verso se stesso. :(
Allora praticamente non si può fare ...

no, viene fatto un controllo incrociato tra ip e cosiddetta chiave tecnica (quindi non puoi registrare il tuo account sip su un'altra linea tim), poi in generale gli outbound proxy non sono raggiungibili da reti di altri isp


Immagino che potrei farlo solo tramite una VPN.

ci sono vari fattori, ma con quei 3/4 parametri in croce si riesce comunque a configurare la maggioranza dei client voip hw/sw

E' abbastanza chiaro che hanno cercato il modo migliore per complicare il tutto! ;)
Volevate la bicicletta? Ora pedalate ... :D

[lucano93]

per chi ha un offerta tim smart con modem a rate , cosa fanno offro un offerta alternativa di pari valore o recesso/migrazione gratuita giusto?

[tolwyn]

Ottimo! Allora non capisco tutta questa ansia di trovare un modem con ATA integrato. ;)

a qualcuno torna comodo avere un apparato aio, tutto qui

con TIM, dovendo rimanere sulla stessa rete, l'ultimo che si registra cambia il forwarding verso se stesso. :(

reti diverse o meno, questi comportamenti dipendono da impostazioni lato server, comunque per esperienza diretta ti confermo che i sistemi sip tim consentono la registrazione simultanea di più client ed in rx è abilitato sempre e soltanto l'ultimo registrato

Immagino che potrei farlo solo tramite una VPN.

claro oppure con un centralino che smisti le chiamate tra il trunk tim ed un interno cui ti colleghi tu dall'esterno

E' abbastanza chiaro che hanno cercato il modo migliore per complicare il tutto! ;)

sono il primo ad odiare tim ma il complottismo anche no, suvvia :)
a parte il fatto che il fine tuning non è necessario (ribadisco che con proxy, dominio, user e sip key ci si registra senza problemi sulla maggioranza dei client, io non ho avuto mai nessun problema in tanti anni usando alternativamente asterisk, xlite, zoiper, telefoni sip cisco e panasonic), la struttura sip di tim è così da anni oramai, non è che hanno aggiunto della roba proprio mo a ridosso del modem libero, in questo contesto la mia critica va piuttosto alla scelta di fornire, almeno per ora, l'outbound proxy in formato record srv...e secondo me lo hanno fatto non tanto per cattiva fede quanto per comodità/pigrizia implementativa visto che quei dati sono importati pari pari dal gestionale sip di alto livello

[undertherain77]

sono uscite le nuove promozioni senza modem e senza tim expert...ma costano di + delle altre.
37€ al mese in promo e poi 47€

https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/TIM%20SMART%20Internet_FIBRA+_01122018.pdf

che fregatura...
Ma scusate, io la prima FTTC con e pago circa 30€ + 3,90€ di modem.
TIM come è stato detto non deve far pagare il modem per cui devo pagare QUANTOMENO meno od uguale a prima, come gli è stato intimato.
Ma questi devono sempre fare gli schifosi per forza?!?

per chi ha un offerta tim smart con modem a rate , cosa fanno offro un offerta alternativa di pari valore o recesso/migrazione gratuita giusto?
Esatto, cosa fanno???

[Yramrag]

Ma scusate, io la prima FTTC con e pago circa 30€ + 3,90€ di modem.
TIM come è stato detto non deve far pagare il modem per cui devo pagare QUANTOMENO meno od uguale a prima, come gli è stato intimato.
Ma questi devono sempre fare gli schifosi per forza?!?

Purtroppo non è così :(

La delibera stabilisce di fornire un'offerta senza modem obbligatorio, ma questa non deve necessariamente essere più conveniente.
Chiunque con un po' di buonsenso penserebbe che l'offerta senza modem sia come la precedente, ma senza pagare il modem, appunto.
Tuttavia, chi fa queste offerte manca di buonsenso... O meglio, probabilmente ha più interesse che venga venduto anche il modem :rolleyes:

Esatto, cosa fanno???
È ancora presto.
La delibera fissa come data per adeguare i contratti in essere al 30 dicembre.

[TheStefB]

E' confermata questa "notizia" o sono solo supposizioni?
D

Io mi riferivo a settimana scorsa.
Lunedì martedì e mercoledì è stato offerto a 0 euro una tantum, salvo poi fare retromarcia ed annullare gli ordini sostituendoli con modem in comodato. Da giovedì è tornato a costare 5x48. E sarà così almeno fino al 13/01 a quanto pare

[TheStefB]

Allora ti è stata approvata definitivamente. Bene, mi fa piacere per te.
Invece mi rode perché dalla pagina passa a internet veloce da oggi mi restituisce errore appena metto il CF, e dato che anche io ho una tim smart 2016 ci stavo facendo un pensierino vedendo che a te è andato tutto ok :cry:

Si.. l’unico problema è che la tipa che mi ha chiamato per prendere appuntamento con il tecnico non ha saputo dirmi nulla riguardo l’offerta che verrà attivata.
Non sapeva neanche che tipo di modem avrebbe consegnato :stordita:
Quindi speriamo che attivino veramente quanto firmato, ma questo credo che lo scoprirò solo a bolletta ricevuta.

Riguardo il chi è, nessuno sa consigliarmi? Per averlo gratuito è necessario toglierlo dall’adsl attuale e riattivarlo in seguito, oppure va in automatico gratuito?

[vincenzomary]

scusate se insisto, ma nessuno risponde.
"se desidera mantenere l’attuale velocità di navigazione internet, è possibile attivare lo sconto Special con durata 4 anni sull’offerta Tim Smart Fibra, attualmente attiva. Il nuovo costo mensile è di 31,24 euro IVA inclusa e prevede la cessazione dell’opzione Smart Voce Casa perché non include le chiamate.



In alternativa è possibile effettuare la variazione verso Tim Connect Fedeltà fino a 30M, al costo mensile di 28,56 euro IVA inclusa (che include il contributo di attivazione di 1,66 euro per 48 rate). In questo caso lo sconto Fedeltà di 5,00 euro è vincolato per i primi 2 anni, quindi è previsto il riaddebito dell’importo fruito nel caso in cui l’offerta venisse variata prima della scadenza. Questa proposta ha validità per 4 anni ed include chiamate illimitate sia verso i fissi che verso i cellulari di qualunque operatore.



Entrambe le soluzioni comprendono il servizio Timvision."

perchè questa differenza, solo nella parte "commerciale" riferita alle chiamate.

[Rita84]

a qualcuno torna comodo avere un apparato aio, tutto qui

O forse gli ISP, senza volere, "hanno fatto credere" che sia necessario un apparato tale. :D
Sicuramente è più comodo, ma restringe molto il campo dei modem acquistabili. Se un cliente li prende separati ha più modelli di modem papabili. ;)

reti diverse o meno, questi comportamenti dipendono da impostazioni lato server, comunque per esperienza diretta ti confermo che i sistemi sip tim consentono la registrazione simultanea di più client ed in rx è abilitato sempre e soltanto l'ultimo registrato
claro oppure con un centralino che smisti le chiamate tra il trunk tim ed un interno cui ti colleghi tu dall'esterno


Quindi, in parole povere bisognerebbe metterci in mezzo Asterisk per bypassare questo comportamento.

sono il primo ad odiare tim ma il complottismo anche no, suvvia :)

Non era complottismo; ma una constatazione che TIM spesso si complica inutilmente la vita. :D
Ho utilizzato altri servizi voip e sono decisamente più semplici, con meno "vincoli".

a parte il fatto che il fine tuning non è necessario (ribadisco che con proxy, dominio, user e sip key ci si registra senza problemi sulla maggioranza dei client, io non ho avuto mai nessun problema in tanti anni usando alternativamente asterisk, xlite, zoiper, telefoni sip cisco e panasonic), la struttura sip di tim è così da anni oramai, non è che hanno aggiunto della roba proprio mo a ridosso del modem libero, in questo contesto la mia critica va piuttosto alla scelta di fornire, almeno per ora, l'outbound proxy in formato record srv...e secondo me lo hanno fatto non tanto per cattiva fede quanto per comodità/pigrizia implementativa visto che quei dati sono importati pari pari dal gestionale sip di alto livello

Il voip TIM finora non l'avevo utilizzato; per lavoro, per fortuna, abbiamo altri ISP e con TIM massimo avevamo dei Patton ISDN.

Io mi riferivo a settimana scorsa.
Lunedì martedì e mercoledì è stato offerto a 0 euro una tantum, salvo poi fare retromarcia ed annullare gli ordini sostituendoli con modem in comodato. Da giovedì è tornato a costare 5x48. E sarà così almeno fino al 13/01 a quanto pare

Mi consigliate di passare una ISL al "passa ad internet veloce" con i 5€ di sconto senza modem e senza tecnico? Per il modem cosa mi consigliate? Il TIM Hub acquistato a parte può essere sufficiente? E' per i miei genitori che hanno poche pretese.

[TheStefB]

Secondo me è la scelta migliore acquistare su ebay un Tim Hub.
Attualmente si trova intorno ai 25/30 euro, e come modem non è affatto male

[tolwyn]

O forse gli ISP, senza volere, "hanno fatto credere" che sia necessario un apparato tale. :D

soltanto perché utilizzano loro stessi un aio? mi pare una scelta ragionevole avere un unico apparato da configurare e gestire (in locale o remoto che sia) su linee residenziali per le quali in ragione della loro quantità non si può spendere più di tanto tempo in configuragione (al contrario delle linee business per le quali non per nulla sono spesso previsti prodotti specifici, dedicati che richiedono anche interventi e configurazioni più articolati).

Se un cliente li prende separati ha più modelli di modem papabili. ;)

dipende dalle priorità soggettive: c'è chi preferisce avere singoli apparati per una gestione più granulare e una scelta più ampia ma con lo svantaggio "logistico" relativo, c'è chi preferisce un aio per una gestione accentrata e una "logistica" compatta ma con lo svantaggio della scelta ridotta al lumicino :p

Quindi, in parole povere bisognerebbe metterci in mezzo Asterisk per bypassare questo comportamento.

con il centralino non risolvi la questione de "l'ultimo registrato è l'ultimo attivo in rx", ma puoi risolvere appunto la raggiungibilità in mobilità/da altre reti in alternativa alla vpn

Ho utilizzato altri servizi voip e sono decisamente più semplici, con meno "vincoli".

sono paragoni che lasciano il tempo che trovano: il servizio voip di un operatore integrato come tim non nasce come servizio voip a sé stante ma come diretta evoluzione del servizio rtg canonico pertanto ne mantiene le caratteristiche per così dire strutturali, non mi pare che tu possa utilizzare una numerazione rtg in un posto differente dalla sede di attivazione, o sbaglio? :p
poi per carità i contesti e le esigenze si evolvono, se decidessero di "semplificarne" l'utilizzo non avrei mica nulla in contrario eh

[giovanni69]

ribadisco che con proxy, dominio, user e sip key ci si registra senza problemi sulla maggioranza dei client, io non ho avuto mai nessun problema in tanti anni usando alternativamente asterisk, xlite, zoiper, telefoni sip cisco e panasonic

Ho aggiornato FAQ pagina 1 con il riferimento alla funzionalità VoIP disponibili per modem alternativi a quelli forniti da Tim, ed altre soluzioni (ata voip, cordless IP), cambiando anche il titolo:

https://i.postimg.cc/d1Nh4yg8/NUOVO-Servizio-Voce-Vo-IP-tecnologia-FTTC-e-FTTH-2018-1.jpg (https://postimages.org/)

Ci sono i riferimenti ai thread/post relativi per ricavare outbound proxy in formato record srv.

Seguiranno aggiornamenti per la parte PPPoE e limature qua e là, tempo permettendo.

[Rita84]

Secondo me è la scelta migliore acquistare su ebay un Tim Hub.

Come sospettavo, minima spesa-massima resa. In realtà Dist. dal cabinet: 456m quindi penso che anche un Technicolor bianco sarebbe stato sufficiente, penso che l'ONU sia pure a 100mega. Ma tanto vale prendere quello nero visto che il prezzo non si discosta di molto.


dipende dalle priorità soggettive: c'è chi preferisce avere singoli apparati per una gestione più granulare e una scelta più ampia ma con lo svantaggio "logistico" relativo, c'è chi preferisce un aio per una gestione accentrata e una "logistica" compatta ma con lo svantaggio della scelta ridotta al lumicino :p

Fatto sta che la maggioranza dei clienti non sa neppure che esistano separati. :D
Il lumicino può essere anche molto più costoso che due apparati separati.

con il centralino non risolvi la questione de "l'ultimo registrato è l'ultimo attivo in rx", ma puoi risolvere appunto la raggiungibilità in mobilità/da altre reti in alternativa alla vpn

Ni; se arrivi da reti diverse si. Un dispositivo dall'interno e più dispositivi dall'esterno, da reti diverse. ;)

sono paragoni che lasciano il tempo che trovano: il servizio voip di un operatore integrato come tim non nasce come servizio voip a sé stante ma come diretta evoluzione del servizio rtg canonico pertanto ne mantiene le caratteristiche per così dire strutturali, non mi pare che tu possa utilizzare una numerazione rtg in un posto differente dalla sede di attivazione, o sbaglio? :p

Sbagli; io il mio numero fisso rispondo da dovunque mi trovi, anche tramite la rete mobile. E' comodissimo rispondere al proprio telefono fisso anche da fuori casa. ;)
Come dici tu però quando rientro a casa devo fermare Zoiper perché altrimenti ATA casalingo e smartphone si rubano a vicenda la connessione, l'ultimo registrato squilla. Per risolvere a casa sarebbe necessario creare du reti mettendo l'ATA su una rete diversa. ;)

[TheStefB]

Più che la velocità, il Tim Hub ha una copertura migliore lato WiFi...
Passando da un technicolor bianco ad un tim hub un mio amico ha risolto il problema di cattiva ricezione nella stanza più lontana dal modem.

[sperduto]

Ciao a tutti,

dopo anni di convivenza pacifica con TIM, e' iniziato il calvario :mad: :

* chiesto di attivare la massima velocita' 200/20: dovevano mantenere lo stesso
contratto ed, invece, lo hanno cambiato con uno decisamente piu' oneroso;

* apro un reclamo e mi dicono che, trattandosi di un loro errore, verra' ripristinato
il vecchio contratto ed attivata la massima velocita': devo solo attendere i
tempi burocratici;

* il giorno dopo la linea cessa di funzionare: dovrebbe essere il cambio di portante
e di velocita';

* la linea continua a non funzionare: telefono al 187 e segnalo il guasto. L'operatore
sembra non sorprendersi della cosa. E' forse legata al reclamo? Ma io la bolletta
la continuo a pagare e con gli importi maggiorati legati al nuovo contratto...

* faccio notare che sono senza telefono! Allora, aprono un guasto. Successivamente,
mi viene detto che si tratta di un guasto di zona: strana coincidenza... proprio
la mattina in cui doveva avvenire il cambio di velocità. Non ci sono mai stati
problemi e disservizi tecnici...

* dopo poche ore la linea torna MA con portante limitata 70/20. Ho sempre avuto
una linea ottima (anche con altri provider) con portante massima e velocita'
massima;

* mi viene chiesto conferma di chiusura del guasto: faccio notare che la portante
massima non e' piu' quella di prima. Abito in una zona con poche utenze, specie
in FFTC, quindi, non e' certo un problema di nuove attivazioni, diafonia, ecc.

* ho chiesto di controllare il profilo SMC/APS e di provare a cambiare la porta
dell'ONU, forse guasta MA non fanno nulla. Nessuno e' venuto a casa mia a controllare.

* morale: il guasto e' ancora aperto ed e' da una settimana che cerco di farmi
sistemare la linea. Continuano a dire che si tratta di un disservizio di zona,
poi propongono la chiusura del guasto senza cambiare nulla. Non mandano nessun
tecnico a controllare.

Non vorrei essere costretto a cambiare provider. Con TIM mi sono trovato abbastanza
bene. Ma se non mi sistemano la linea riportandola a come era prima, non vedo perche'
dovrei continuare a pagare per un servizio scadente.

Qualche suggerimento? Grazie :muro:

[giovanni69]

Benvenuto nel forum e nel thread! :D

Ciao a tutti,

dopo anni di convivenza pacifica con TIM, e' iniziato il calvario :mad: :

* chiesto di attivare la massima velocita' 200/20: dovevano mantenere lo stesso
contratto ed, invece, lo hanno cambiato con uno decisamente piu' oneroso

Giò non è del tutto chiaro: da che contratto partivi? Da una FTTC 30/3 Da una FTTC 100? (oppure da un ADSL ed hai chiesto il passaggio direttamente a 200/20?) :O

Ma io la bolletta
la continuo a pagare e con gli importi maggiorati legati al nuovo contratto...
Nel caso di discrepanze tra servizio richiesto ed addebiti, la prima cosa da fare è chiedere la sospensione dei pagamenti ed ovviamente aprire un reclamo amministrativi. Certo, non vengono meno gli obblighi derivanti dalle fatture già emesse ma almeno eviti di andare un mora per quelle future fino a quando la questione viene chiarita.
Di solito l'eventuale eccedenza pagata viene accreditata nelle fatture successive come rimborso.


* dopo poche ore la linea torna MA con portante limitata 70/20. Ho sempre avuto
una linea ottima (anche con altri provider) con portante massima e velocita'
massima;
Come fai a dire che è 'limitata'?
Di quanto era esattamente? "massima" non vuol dire nulla.
Hai immagini della GUI del modem con i parametri quando tutto era ottimale?

E quali sono i valori di attenuazione down/up della linea?

a) Con la app di Tim vedi anche se hai un profilo 17a o 35b attivo. Vedi FAQ per dettagli.
b) Se non ti è arrivato via corriere ancora il Tim Hub o DGA4130 (che dovrebbe essere ormai esaurito..), non è stata completata ancora la procedura di cambio profilo da 17a a 35b.
Sia l'uno che l'altro dei requisiti deve essersi verificato.

Altri provider? Prima scrivevi che sei sempre stato con Tim...


Non c'entra quanto prendevi in ADSL, ovviamente, nè con Tim e nè con altri provider. Vedi FAQ "Perchè la velocità... 70/50/40..." a pagina 1 se pensi che sia un problema di profilo sballato (le prime risposte). Diversamente può essere diafonia. Certo, se un profilo 35b (fino a 200M), non è stato attivato e non hai relativo modem (Tim Hub / DGA4130), certamente la linea non può eventualmente salire di velocità.


* mi viene chiesto conferma di chiusura del guasto: faccio notare che la portante
massima non e' piu' quella di prima. Abito in una zona con poche utenze, specie
in FFTC, quindi, non e' certo un problema di nuove attivazioni, diafonia, ecc.
Come fai a dirlo?
Se hai un profilo 17a (fino a 100M), ti basta anche solo 1/2 disturbanti per scendere a 70... il che è una questione statistica di sfortuna, non di numero assoluto di linee attive.



* ho chiesto di controllare il profilo SMC/APS e di provare a cambiare la porta
dell'ONU, forse guasta MA non fanno nulla. Nessuno e' venuto a casa mia a controllare.


Hai dubbi di avere un cablaggio domestico non ottimale per la VDSL? Vedi FAQ.
Oppure stai parlando di chiostrina condominale su cui hai dubbi per cui vorresti un controllo a casa?

Se invece hai dubbi sul funzionamento del tuo modem (di cui non specifichi il modello...) vedi anche i relativi thread.

[sperduto]

Grazie per il benvenuto :D

Non è chiaro: da che contratto partivi? Da una FTTC 30/3 Da una FTTC 100? (oppure da un ADSL?) :O

Con TIM, da una FTTC 30/3


Nel caso di discrepanze tra servizio richiesto ed addebiti, la prima cosa da fare è chiedere la sospensione dei pagamenti ed ovviamente aprire un reclamo amministrativi. Certo, non vengono meno gli obblighi derivanti dalle fatture già emesse ma almeno eviti di andare un mora per quelle future fino a quando la questione viene chiarita.

Ho aperto un reclamo tramite il 187 e mi hanno detto che tutto cio' che risultera' addebitato in fattura, oltre a quanto previsto dal mio contratto originario, mi verra' stornato. Speriamo...


Come fai a dire che è 'limitata'?


Prima del guasto avevo:
Maximum Line rate 31.79 Mbps **104** Mbps

E velocita' massima 30/3. Come da mio contratto.

Ora, vedi sotto...


Altri provider? Dici che sei sempre stato con Tim.


Prima di TIM ero con Vodafone e prima ancora con Fastweb. E sempre velocita' massima 200/20.


Quali sono i valori di attenuazione down/up della linea?


Attualmente (dopo il guasto/cambio di velocita') sono:

Maximum Line rate 31.79 Mbps **70.81** Mbps
Line Rate 21.6 Mbps 69.56 Mbps
Data Transferred 13.31 MBytes 66.23 MBytes
Output Power -14.2 dBm 13.1 dBm
Line Attenuation 1.6, 13.1, 21.7, 25.4 dB 7.4, 18.7, 32.8 dB
Noise Margin 10.5, 10.6, 10.6, 10.6 dB 6.0, 6.1, 6.1 dB


Certo, se un profilo 35b (fino a 200M), non è stato attivato e non hai relativo modem (Tim Hub / DGA4130), certamente la linea non può eventualmente salire di velocità.

Ho un TIM Hub.

Grazie per l'attenzione :)

[giovanni69]

Con TIM, da una FTTC 30/3


Ho un TIM Hub.



Ho ri-editato il mio post sopra con altre domande.

Inoltre, si sono verificati sia a) che b)?
Un Tim Hub comprato da altro shop non fa scattare b) a meno che ti sia stato fornito fin dall'inizio con la 30/3 (raro).

Per il passaggio al 35b vedi Rimando di pagina 1 nella FAQ.

[tolwyn]

Fatto sta che la maggioranza dei clienti non sa neppure che esistano separati. :D

boh non mi pare una considerazione rilevante nel discorso...comunque se vogliamo avviare una campagna di sensibilizzazione verso l'uso di apparati distinti va benissimo :p io da sempre uso indifferentemente aio o distinti a seconda delle esigenze (budget, qualità del prodotto, supporto del prodotto da parte del vendor, e via dicendo)

Il lumicino può essere anche molto più costoso che due apparati separati.

può esserlo, appunto, e dipende anche dalla qualità e caratteristiche degli apparati discreti, ciò non toglie che qualcuno possa decidere di spendere di più a fronte di legittime comodità soggettive

Ni; se arrivi da reti diverse si. Un dispositivo dall'interno e più dispositivi dall'esterno, da reti diverse. ;)

si stava parlando del voip tim

Sbagli; io il mio numero fisso rispondo da dovunque mi trovi, anche tramite la rete mobile. E' comodissimo rispondere al proprio telefono fisso anche da fuori casa. ;)

rileggi un attimo quello che ti ho scritto, mi riferivo ad altro cioè all'rtg, di cui il voip tim è appunto diretta emanazione: tu puoi portarti dietro il numero rtg? ovviamente è una domanda retorica, la risposta è no (spero converrai...in caso contrario mi sa che non siamo molto allineati sui fondamentali delle telecomunicazioni...) e la gestione in voip ha ereditata quella caratteristica, fondamentale in un operatore integrato

immaginare la "nomadicità" del numero voip tim sulla falsa riga di qualsiasi account voip non è così scontato

Come dici tu però quando rientro a casa devo fermare Zoiper perché altrimenti ATA casalingo e smartphone si rubano a vicenda la connessione, l'ultimo registrato squilla. Per risolvere a casa sarebbe necessario creare du reti mettendo l'ATA su una rete diversa. ;)

ribadisco che mi riferisco al voip tim e relativa configurazione lato server che non puoi bypassare in alcun modo, poi se vogliamo parlare in generale di voip è un altro discorso e saremmo ancora più ot :)

[sperduto]

Ho ri-editato il mio post sopra con altre domande.
Ho controllato cosa mi e' stato attivato (visto il cambio di contratto errato).

Risulta attivo:

TIM SMART
FTTC 100/20
Opzione SMART FIBRA+
Opzione SMART FIBRA+ 100 o 300

Ho profilo 17a.

In definitiva una 100/20.

Alla peggio dovrei sempre avere la portante presente prima del guasto/cambio di
velocita', cioe':

Maximum Line rate 31.79 Mbps **104** Mbps

ma, invece, ho (subito dopo il ripristino della linea, qualche ora):

Maximum Line rate 31.79 Mbps **70.81** Mbps

ed ovviamente:

Line Rate 21.6 Mbps 69.56 Mbps

[OUTATIME]

Qualcuno ha per caso tenuto i file delle aree armadio pianificate delle settimane scorse?

[Frytz]

Qualcuno ha per caso tenuto i file delle aree armadio pianificate delle settimane scorse?

Io ho quelle del 19 novembre e del 26...ormai sono 3 mesi che mi posticipano la pianificazione...

[OUTATIME]

Io ho quelle del 19 novembre e del 26...ormai sono 3 mesi che mi posticipano la pianificazione...

Invece da me hanno attivato in fretta e furia 4 armadi, gli altri 7 del paese non pervenuti.
Evidentemente le raccomandazioni contano ancora qualcosa nella repubblica delle banane...

[giovanni69]

Ho controllato cosa mi e' stato attivato (visto il cambio di contratto errato).

Risulta attivo:

TIM SMART
FTTC 100/20
Opzione SMART FIBRA+
Opzione SMART FIBRA+ 100 o 300

Ho profilo 17a.

In definitiva una 100/20.

Alla peggio dovrei sempre avere la portante presente prima del guasto/cambio di
velocita', cioe':

Maximum Line rate 31.79 Mbps **104** Mbps

ma, invece, ho (subito dopo il ripristino della linea, qualche ora):

Maximum Line rate 31.79 Mbps **70.81** Mbps

ed ovviamente:

Line Rate 21.6 Mbps 69.56 Mbps

Bene, con il 17a attivo, se hai chiesto l'upgrade alla 200M (profilo 35b), è evidente che il processo non si è ancora completato.
Ovviamente se l'hai chiesto, avrai controllato di essere davvero coperto da tale profilo.

In ogni caso non sarebbe la prima volta che viene effettuato a passi successivi (e dovendo rompere le scatole per ottenerlo).
Tu lo chiami "guasto"; magari semplicemente hanno attivato la linea ad un tuo vicino, incasinando la tua porta maldestramente. Hai aperto il guasto e sono andati a controllare. Hanno ripristinato la porta della tua linea ma... intanto la diafonia è scattata. Ed ovviamente anche la tua linea disturba la sua.
Adesso ti ritrovi con un disturbante pesante. Se sei certo di avere un cablaggio domestico perfetto, non hai disconnessioni, le attenuazioni sono le stesse di prima, c'è poco da fare a parte la lotteria del cambio coppia (con tutte le conseguenze del caso). Ma se sei davvero coperto da armadio che supporta il 35b, non ti resta che aspettare/monitorare l'attivazione di tale profilo che potrà giovare alla velocità della tua linea, dato il valore di attenuazione in DS3 - generalmente parlando.
Ovviamente il riferimento è sempre la FAQ.
Buona lettura
:read:

[majkaiso]

Aggiornamento: oggi su "passa ad internet veloce" torna a proporre modem a 5 euro al mese. Cambiano idea letteralmente ogni giorno

[undertherain77]

Aggiornamento: oggi su "passa ad internet veloce" torna a proporre modem a 5 euro al mese. Cambiano idea letteralmente ogni giorno
Ma chi come me ha Smart Fibra 200 a 30€ al mese + 3.90€ di modem, che può fare ora per il discorso modem?

[Azzi]

Aggiornamento: oggi su "passa ad internet veloce" torna a proporre modem a 5 euro al mese. Cambiano idea letteralmente ogni giorno

ah ah ah hai ragione! Ho fatto bene a disdire da questi pagliacci.
Per aderire all'offerta ma senza modem bisogna chiamare il 187 che ovviamente ti proporranno altro.

[san80d]

ma non e' fuori norma offrire il modem a 5 euro? mah

[majkaiso]

ah ah ah hai ragione! Ho fatto bene a disdire da questi pagliacci.
Per aderire all'offerta ma senza modem bisogna chiamare il 187 che ovviamente ti proporranno altro.

La cosa bella è che qualche giorno fa dava l'opzione di usufruire di modem di proprietà.
Questi al posto di migliorare peggiorano

[undertherain77]

La cosa bella è che qualche giorno fa dava l'opzione di usufruire di modem di proprietà.
Questi al posto di migliorare peggiorano
E come si fa a restituire il modem che già uno paga tot. al mese?

[il menne]

Mi sbaglio o la tim ha già RIMOSSO dal sito le impostazioni per il VOIP? :asd:

Spero sia solo perché vogliono spostarle in luogo più visibile, altrimenti sono ci prendono per il :ciapet:

( a parte che le credenziali le avevo da eoni, ma la cosa è abbastanza esilarante, cucù le credenziali non ci son più ) :asd:

[majkaiso]

E come si fa a restituire il modem che già uno paga tot. al mese?

Dal 1/1/19 scatta l'obbligo della delibera, quindi si presume che nella prossima fattura tim darà informazioni in tal senso

[undertherain77]

Mi sbaglio o la tim ha già RIMOSSO dal sito le impostazioni per il VOIP? :asd:

Spero sia solo perché vogliono spostarle in luogo più visibile, altrimenti sono ci prendono per il :ciapet:

( a parte che le credenziali le avevo da eoni, ma la cosa è abbastanza esilarante, cucù le credenziali non ci son più ) :asd:
Meno male che le ho salvate... ;)

Dal 1/1/19 scatta l'obbligo della delibera, quindi si presume che nella prossima fattura tim darà informazioni in tal senso
Speriamo...

[Hirpus2707]

Files aggiornati col nuovo sistema:)

[Busone di Higgs]

Prima del guasto avevo:
Maximum Line rate 31.79 Mbps **104** Mbps E velocita' massima 30/3.

....

Attualmente (dopo il guasto/cambio di velocita') sono:

Maximum Line rate 31.79 Mbps **70.81** Mbps
Line Rate 21.6 Mbps 69.56 Mbps
Data Transferred 13.31 MBytes 66.23 MBytes
Output Power -14.2 dBm 13.1 dBm
Line Attenuation 1.6, 13.1, 21.7, 25.4 dB 7.4, 18.7, 32.8 dB
Noise Margin 10.5, 10.6, 10.6, 10.6 dB 6.0, 6.1, 6.1 dB


Quanto tempo e' passato nel mezzo?
Basta che ci sia stata nel mezzo anche la singola attivazione del tuo vicino di casa e allora la perdita puo' essere giustificabile; hai attenuazioni simili alla mia, (di poco peggiori, il mio D3 fa 27db), e io sono sceso a 52mbps/18mbps partendo da 119/26 per cui un calo come il tuo e' nella media.

[ashi]

Files aggiornati col nuovo sistema:)

un mattone di 6 mega :asd:
tra l'altro le attivazioni di novembre/dicembre le hanno rinviatoe a gennaio/febbraio (almeno quelle che interessavano a me)

[OUTATIME]

un mattone di 6 mega :asd:
tra l'altro le attivazioni di novembre/dicembre le hanno rinviatoe a gennaio/febbraio (almeno quelle che interessavano a me)
Comunque così è molto meglio, almeno si ha su un unico file la situazione dei cabinet.

[babene]

Il file è incompleto. Mancano alcune regioni.

[il menne]

Il file è incompleto. Mancano alcune regioni.

Occhio che a volte - dipende dal reader/viewer utilizzato - può non venire visualizzato tutto il contenuto del file, prima di dirsi che il file sia incompleto controllare che il reader/viewer funzioni bene ( nel caso provarne altri )

[giovanni69]

Mi sbaglio o la tim ha già RIMOSSO dal sito le impostazioni per il VOIP? :asd:

Spero sia solo perché vogliono spostarle in luogo più visibile, altrimenti sono ci prendono per il :ciapet:

( a parte che le credenziali le avevo da eoni, ma la cosa è abbastanza esilarante, cucù le credenziali non ci son più ) :asd:

Confermo ma la FAQ era già stata aggiornata (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44511966&postcount=3404) e contiene la procedura i cui dati sono tati nel frattempo rimossi dal sito Tim, rendendo inattiva anche la pagina di estrazione delle credenziali VoIP. Forse il problema relativo all'outbound proxy IP vs alfanumerico e relativa necessità di estrarre i dati IP con script, ha indotto Tim a prendere tempo.

Se invece quei dati/procedura è stata spostata altrove, fatemi sapere così ri-aggiorno la FAQ. Grazie.

[fabiossdevil]

Salve, qualche stupido della Tim deve avermi modificato il profilo mettendomene uno fisso a 12dB, mentre prima avevo quello a 6. Ho un attenuazione abbastanza elevata ma in questo modo ho perso almeno 6/7 mega in download che su una 30 mega sono tanti. Prima raggiungevo e superavo i 20, ora sto a malapena a 13/14. Ho riavviato più volte il router ma il margine di rumore non si schioda da 12 dB. In precedenza nonostante il profilo a 6dB non ho mai avuto problemi con la linea..è sempre stata stabile. Se apro segnalazione mi ascoltano? Qual è il modo più semplice per risolvere la cosa?

Ho appena aperto segnalazione per navigazione lenta e scrivendo nelle note il tutto ma ho paura che nemmeno le leggano..

[giovanni69]

Di solito i 12 dB vengono assegnati a linee problematiche /quando ci sono tanti riavvii del modem in un breve tempo. Magari prova a parlare con il 187 tasto 2 invece di aprire segnalazione online; chissà che riescono a modificarti il profilo al volo.

[fabiossdevil]

eh mi sa che il problema è quello, ho fatto io vari riavvii manuali al modem ma non ho mai segnalato disservizi :doh: Certo che pure loro prima di fare una cosa simile potrebbero contattare , non ho mai detto che la linea avesse problemi...

[Busone di Higgs]

Si tratta sicuramente di procedure automatizzate.

[starmar]

Ragazzi buongiorno, domani verranno a mettermi FFTx a casa e vorrei chiedervi alcune informazioni, perche non mi piace farmi trovare impreparato. Innanzitutto, nonostante abbia la possibilità di mettere sia FTTH che FTTC mi toccherò mettere la seconda opzione per problemi di impianto, dal pozzetto a casa mia purtroppo c'è da passare attraverso una parte di condominio comune e verrebbero fuori problemi. Comunque, a quanto pare la mia zona supporta il 35b e quindi ho anche la 200M. Su fibermap mi dice che una stima possibile sia 120Mb avendo l'armadio a 100m. Può essere possibile?

Posso comunicare questi dati domani ai tecnici a mo' di tavola di verità o sono puramente indicativi?

Posso chiedere una prova effettiva della velocità con FTTC ai tecnici?

Se mettessi FTTC 200M potrei cambiare Tim hub con un qualsiasi modem/router che supporti almeno 200mb giusto?


Inoltre, se mettessi FTTH, avendo tutti dispositivi wifi, potrei supportare effettivamente i 1000Mb? Facendo una rapida ricerca, anche se i miei pc supportano 802.11 a/c, sembra che alcune schede non vadano piu di 450Mb quindi mi chiedo, vale la pena fare lavori condominiali se poi non posso effettivamente sfruttarlo? Se volessi cambiare scheda wifi nel fisso devo mettere una che supporti almeno 1000M?

Grazie ! Se vi vengono in mente altre accortezze da chiedere domani ditemi pure !

[TheStefB]

Allora ti è stata approvata definitivamente. Bene, mi fa piacere per te.
Invece mi rode perché dalla pagina passa a internet veloce da oggi mi restituisce errore appena metto il CF, e dato che anche io ho una tim smart 2016 ci stavo facendo un pensierino vedendo che a te è andato tutto ok :cry:

Ormai non ci si può fidare neanche di Fabio su Twitter... Altro che stesse condizioni, dal kit autoinstallante a 0€ una tantum, allo smart modem a 198+IVA in 48 rate...
Glielo ho fatto presente e mi ha risposto "ti confermo che il modem sarà in vendita abbinata. Resto a disposizione"
Ma c'è o ci fa?
A questo punto non so se fare recesso 14 giorni o andare al corecom, dato che ho tutto scritto, sia mail dell'offerta che conversazione in cui mi conferma per ben 2 volte le stesse condizioni dell'offerta da me sottoscritta

[tolwyn]

se sei davvero convinto di fare tim e se hai tempo/voglia...corecom tutta la vita

[raoulduke881]

Scrivo solo per fare un enorme plauso a TIM: nuova linea richiesta nel pomeriggio del 30/11, attivata nella mattina di oggi martedì 4/12 (su impianto già esistente).

[tolwyn]

vabeh ogni tanto fa eccezione pure tim :p ma a parte i tempi di attivazione, a qualità linea come siamo messi?

[raoulduke881]

vabeh ogni tanto fa eccezione pure tim :p ma a parte i tempi di attivazione, a qualità linea come siamo messi?

Portante sui 172 in down, 21 in up. Non ci si può lamentare visto lo stato dell'armadio :sofico:

[majkaiso]

Ormai non ci si può fidare neanche di Fabio su Twitter... Altro che stesse condizioni, dal kit autoinstallante a 0€ una tantum, allo smart modem a 198+IVA in 48 rate...
Glielo ho fatto presente e mi ha risposto "ti confermo che il modem sarà in vendita abbinata. Resto a disposizione"
Ma c'è o ci fa?
A questo punto non so se fare recesso 14 giorni o andare al corecom, dato che ho tutto scritto, sia mail dell'offerta che conversazione in cui mi conferma per ben 2 volte le stesse condizioni dell'offerta da me sottoscritta

A me l'assistenza twitter non è mai piaciuta. Sembrano dei bot venuti male, spesso rispondono tutt'altra cosa rispetto a quella che si chiede. Un nervoso assurdo

[fall4]

tempo fa non era così, l' assistenza twitter era ben preparata e faceva praticamente ogni cosa, dalle richieste di assistenza, all' uscita dei tecnici e attivazione di nuove promozioni.
Ora rispondono come dei bot. Ho fatto varie richieste, ma non mi hanno mai risposto, solo scritto risposte predefinite...:rolleyes:

[zdnko]

Forse DigiTIM prevede la sostituzione del personale con dei bot. :doh:

[fabiossdevil]

Raga ho la fibra 30/3 attualmente..secondo voi è fattibile richiedere l'upgrade alla 100? Ho 25 dB di attenuazione e sono un bel po' distante dall'armadio..saranno 800 metri. Avrei una linea gravemente instabile? Attualmente ho 20 mega pieni

[giovanni69]

Se con una 30/3 adesso agganci 20, significa che già sei al di sotto della potenzialità di quel profilo (30Mbps)... con una 100/20, potresti aumentare solo l'upstream, eventualmente ma non salirà in downstream .

[Rita84]

Qualcuno è riuscito ad attivare "Passa ad internet veloce"? A me non lascia togliere il "kit autoinstallante" con il modem. Alla faccia del modem libero, è e rimane OBBLIGATORIO!
Solo nella paginetta pubblicitaria è facoltativo, nella realtà è OBBLIGATORIO visto e considerato che non è possibile toglierlo in alcun modo.

[fall4]

Qualcuno è riuscito ad attivare "Passa ad internet veloce"? A me non lascia togliere il "kit autoinstallante" con il modem. Alla faccia del modem libero, è e rimane OBBLIGATORIO!
Solo nella paginetta pubblicitaria è facoltativo, nella realtà è OBBLIGATORIO visto e considerato che non è possibile toglierlo in alcun modo.

Non è obbligatorio, semplicemente via web non ti fanno attivare l' offerta senza kit autoistallante, chissà come mai:rolleyes:
Se chiami il 187 o su twitter puoi attivarlo senza kit come ho fatto io oggi.

[Rita84]

Non è obbligatorio, semplicemente via web non ti fanno attivare l' offerta senza kit autoistallante, chissà come mai:rolleyes:

Bisognerebbe chiedere una consulenza ad AGCOM al riguardo; prendono per i fondelli, se questo è l'adeguamento alla delibera 348/18/CONS dell'Agcom siamo messi bene! :(
Avete visto il servizio riguardo TIM su Report? Anche quello chissà come mai? :D

Se chiami il 187 o su twitter puoi attivarlo senza kit come ho fatto io oggi.

Ridicolo; io preferirei farlo online così mi salvo tutte le schermate giusto per non avere sorprese visto che con TIM sono quasi la norma! :(

Se non adeguano il sito mi tengo l'ADSL e poi passo al 4G con una SIM di HoMobile, la pazienza non è infinita. :read:

[fabiossdevil]

Se con una 30/3 adesso agganci 20, significa che già sei al di sotto della potenzialità di quel profilo (30Mbps)... con una 100/20, potresti aumentare solo l'upstream, eventualmente ma non salirà in downstream .Sicuro che con una 100 mega non aggancerei nemmeno 30 mega? A me basta andare un po' meglio di adesso.. tanto posso attivarla gratis..

[Busone di Higgs]

Sicuro che con una 100 mega non aggancerei nemmeno 30 mega? A me basta andare un po' meglio di adesso.. tanto posso attivarla gratis..

NO!
Le capacita' della linea non si cambiano schioccando un dito; se prendevi 20 col limite di 30 prenderai 20 anche se ti mettono una 200.
Non e' che la tua auto vada piu' veloce se ti metti a guidare sulla pista di un aereoporto.

[kartname]

Buongiorno ragazzi vi racconto la mia esperienza per altro già resa nota sulla loro pagina Facebook :

Dunque ragazzi odio Facebook, ho dovuto creare l'account giusto per le grandi occasioni tra cui questa.... lasciando stare che è da due mesi che attendevo la famosa Fibra facendo mille pratiche puntualmente annullate per problemi di comunicazione tra il reparto commerciale e quello tecnico con uno scarica barile* allucinante, dopo aver fatto un contratto da 200 Mega con l'operatrice che mi garantisce la fibra a 200 o comunque un contratto a 200 Mega.... 2 giorni fa finalmente dopo due mesi mi è stata attivata la fibra.... indovinate un po' cosa mi hanno attivato?? una 30 Mega!! chiamo il 187 per chiedere spiegazioni Mi viene detto che non possono attivare* più di 30 mega perché abito oltre 800 metri dalla cabina cosa assolutamente falsa!! richiamo e mi viene detto che se voglio la 200 mega devo pagare altri €5 in più cosa che non mi è stata detta! ma dico stiamo scherzando??! È così che trattano i clienti prendendoli in giro? Fanno fare contratti base e poi cercano* altri soldi? complimenti come si vede che siamo in Italia.... Vergogna!

Che ne pensate?

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

[Migmar]

NO!
Le capacita' della linea non si cambiano schioccando un dito; se prendevi 20 col limite di 30 prenderai 20 anche se ti mettono una 200.
Non e' che la tua auto vada piu' veloce se ti metti a guidare sulla pista di un aereoporto.

Secondo te io trarrò beneficio dal passaggio alla 200M?
https://i.postimg.cc/3x7jPHH8/Screenshot-20181127-194217.jpg (https://postimg.cc/kB1tbz4z)
Non mi è ben chiaro se il vectoring viene di default o meno con la 35b.
Inizialmente agganciavo portante piena, da qualche mese sto su quelle velocità (probabilmente hanno attivato altre vdsl su coppie limitrofe).

[tolwyn]

il vectoring in italia non è ad oggi utilizzato in esercizio

[superds]

Secondo te io trarrò beneficio dal passaggio alla 200M?

Assolutamente sì, e se i tuoi disturbanti se ne rimangono buoni buoni in 17a(100mega) puoi anche migliorare di 100mbit. Altre info le trovi in prima pagina cercando "35b".

[giovanni69]

Sicuro che con una 100 mega non aggancerei nemmeno 30 mega? A me basta andare un po' meglio di adesso.. tanto posso attivarla gratis..

Oltre a quanto ti ha scritto Busone di Higgs, per considerazioni simili al tuo caso vedi il thread FTTC su lunghe distanze (https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2819301) per leggere l'esperienza di altri utenti. Troverai che magari agganciano 30Mbps ad 1 km ma quella è la loro linea, con condizioni fisiche migliori (es. doppino più grosso) ma sono dettagli su cui non puoi agire nè te cambiando profilo tecnico-commerciale e nè Tim. Puoi solo assicurarti che almeno il cablaggio domestico sia perfetto per la VDSL (vedi FAQ prima pagina).

[TheStefB]

Non è obbligatorio, semplicemente via web non ti fanno attivare l' offerta senza kit autoistallante, chissà come mai:rolleyes:
Se chiami il 187 o su twitter puoi attivarlo senza kit come ho fatto io oggi.

Speriamo bene.. a me Twitter ha fatto il casino...
Poi c’è una cosa che non capisco.
Io attualmente pago 45 euro per chiamate illimitate ed adsl.
Se facessi il passa ad internet veloce, mi ritroverei con la Tim Smart XDSL a 30 mega (quindi senza chiamate) e la pagherei sempre 45? :stordita:
Davvero un affare

[fabiossdevil]

Oltre a quanto ti ha scritto Busone di Higgs, per considerazioni simili al tuo caso vedi il thread FTTC su lunghe distanze (https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2819301) per leggere l'esperienza di altri utenti. Troverai che magari agganciano 30Mbps ad 1 km ma quella è la loro linea, con condizioni fisiche migliori (es. doppino più grosso) ma sono dettagli su cui non puoi agire nè te cambiando profilo tecnico-commerciale e nè Tim. Puoi solo assicurarti che almeno il cablaggio domestico sia perfetto per la VDSL (vedi FAQ prima pagina).

Io ho solo chiesto, non sapendo. Visto che al momento ho una linea stabile con buoni 20 mega credevo che aumentando la banda a disposizione potessi migliorare qualcosa..non ho mai detto di volermi avvicinarmi ai 100 mega .

[Falcoblu]

il vectoring in italia non è ad oggi utilizzato in esercizio

Si infatti, però nelle note riguardanti l'apparato sostitutivo di quello proprietario TIM viene indicato il supporto al Vectoring, questo significa che in futuro sarà adottato?

https://imageshack.com/a/img922/6751/mApTE8.jpg

[tolwyn]

sì lo so, è una nota formale per avere le spalle coperte nell'ipotesi che un giorno venga abilitato...cioè nel duemilacredici :)

[TheStefB]

Qualcuno si ricorda il numero verde per parlare direttamente con l’amministrazione di Tim, e non con il 187?
Ricordo che lo avevo segnato da qualche parte, ma non riesco a trovarlo :muro:

[Falcoblu]

sì lo so, è una nota formale per avere le spalle coperte nell'ipotesi che un giorno venga abilitato...cioè nel duemilacredici :)

Ah, immaginavo che fosse un discorso più teorico che pratico e comunque da intendersi come a data da destinarsi...

[Yrbaf]

Per ora non c'è nessun progetto.

C'è (o c'era ed ora non c'è più ma non si fa lo stesso per altri motivi, non si è mai chiarito con certezza) un blocco politico (non tecnico) che impedisce di accendere il vectoring se non puoi applicare il MOV dove è stato fatto dello SLU (o dove sarà fatto in futuro, anche se è difficile credere che ci saranno nuove SLU in futuro, seppure il sito BUL ne fa pensare alcune nel 2019-2020).
Ed al grido vectoring ovunque o vectoring da nessuna parte si è optato per non accenderlo anche dove non c'è il problema MOV.

Per il MOV per ora non c'è una soluzione tecnica funzionante senza cambiare le ONU di alcuni operatori, però esiste anche la soluzione CLV che rimpiazza il MOV superando i limiti tecnici.
Ma rimangono sempre i problemi di OLO che devono mettersi d'accordo e poi anche il problema di ripartizione costi (c'è nuovo hw da installare per fare il CLV, chi lo paga ?).

Il blocco politico potrebbe anche cambiare dopo l'eventuale fusione Telecom-OF che alcuni (soprattutto al governo) vorrebbero.
Il blocco era stato messo anche per non favorire un concorrente monopolistico verticalmente integrato come Tim.
Per un monopolistico Wholesale (magari pure a governance pubblica) le regole potrebbero essere più leggere e visto che pare (per ora) che sia inteso che si proporranno connessioni anche in rame pure dopo (non c'è per ora nessun progetto FTTH per tutti, abbasso il rame marcio che qualche fanatico vorrebbe), allora non sarebbe manco insensato che il nuovo op. wholesale possa avere il vectoring nelle zone dove c'è solo lui e con un da vedersi come fare (CLV ? MOV ? gli altri OLO cedono le ONU e sparisce lo SLU ?) nelle zone SLU

[Intel-Inside]

...Almeno lo accendessero dove cè solo un operatore visto che sono molti di piu' i comuni con operatore unico rispetto a quelli con piu' di un operatore... :(

[majkaiso]

Segnalo che anche l'assistenza tramite app TimPersonal si sta adeguando alla mediocrità e all'inutilità di quella via Twitter. Prima su Tim Personal rispondevano quasi in tempo reale, ora ci vogliono ore per avere una risposta e spesso è incoerente.
La settimana scorsa per passare una Tim smart adsl a FTTC mi hanno proposto: 30 mega allo stesso prezzo dell'ADSL / opzione 100 mega a 10 euro aggiuntivi + intervento tecnico gratis.
Oggi invece: opzione "100 mega e 200 mega" (come se fossero la stessa cosa) a 5 euro aggiuntivi e intervento tecnico a 170 euro una tantum.
Per il momento non mi permetto di procedere perché questi hanno le idee super confuse e sono sicuro che avrei qualche sorpresa...

[TheStefB]

Pensa che io aspetto ancora la risposta da lunedì...
Secondo me Tim Personal è fatta solo per cose banali.
Appena chiedi qualcosa di più articolato, non rispondono.
In chat non sanno mai nulla, ti dirottano al 187 per ogni cosa.
Il 187 Romania ggi mi ha detto "quando viene il tecnico gli fai installare la linea, ma gli neghi la consegna del modem, ed ecco che avrà la sua linea alle condizioni contrattuali desiderate senza pagare il modem" cioè da rimanere basiti proprio...

[san80d]

riporto dal thread del fritz 7590 questo link per ricavare i parametri di configurazione del voip https://comunica.tim.it/del348/del348.php?tipo=RES#

[il menne]

Funziona, ma dove caspita l’hanno messa sta pagina?

Comunque l’ourbound proxy va sempre risolto in IP address perché il dato fornito non funziona sul fritz.

[san80d]

Funziona, ma dove caspita l’hanno messa sta pagina?
da nessuna parte per adesso https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45928827&postcount=8064

Comunque l’ourbound proxy va sempre risolto in IP address perché il dato fornito non funziona sul fritz.
che fritz hai? perché sul 7590 sembra funzionare

[il menne]

da nessuna parte per adesso https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45928827&postcount=8064


che fritz hai? perché sul 7590 sembra funzionare

Io ho il fritz 7490 configurato anche per il voip da eoni ( acquisii le credenziali ai tempi di Charles ) ma dovetti risolvere in ip address il server proxy perché altrimenti non andava.

Si parla comunque di diversi firmware fa, può anche darsi che adesso funzioni anche nel formato riportato, anche se mi pareva di aver letto di no, dall'esperienza di alcuni utenti. :)

[giovanni69]

riporto dal thread del fritz 7590 questo link per ricavare i parametri di configurazione del voip https://comunica.tim.it/del348/del348.php?tipo=RES#

Aggiornata FAQ NUOVO• Modem/router compatibili con Servizio Voce (VoiP) & Ata VoiP, telefoni IP con nuovo link per estrazione dati VoIP, grazie. Testato e funzionante.

Ma il resto dei parametri VoIP, in precedenza noti come:

https://i.postimg.cc/QNbwPZCj/Parametri-base-Vo-IP-Tim-FTTC.jpg (https://postimages.org/)

.. a che pagina/ URL sono indicati ora?! :O

[san80d]

TIM CONNECT XDSL
tim connect xdsl (https://www.tim.it/nuova-tim-connect-xdsl) dettagli offerta (https://img.tim.it/sdr/landing/nuova-tim-connect-xdsl/DSN-421/pdf/legals-web-NUOVA-TIM-CONNECT-XDSL.pdf)



Piccolo preambolo prima di entrare nei dettagli. Con queste nuove offerte TIM ha semplificato e chiarito il tutto, ora ci sono Connect ADSL, Connect XDSL e Connect FIBRA, a noi interessa la XDSL che altro non e' che la FTTC/VDSL. Vediamo alcuni punti cardine di questa nuova offerta:

PRO
Non c'e' piu' l'opzione massima velocita', ovvero la distinzione tra 100 e 200 mega che era a pagamento, adesso si attivano direttamente le offerte con la massima velocita' disponibile al proprio indirizzo.
Il modem e' opzionale, si puo' scegliere tra due modelli a pagamento, altrimenti se la si veda da se.
Lo SMART MODEM e il TIM HUB hanno garanzia per tutta la durata del contratto TIM CONNECT XDSL, ovviamente garanzia per problemi non imputabili all'utente. Per il FRITZ 7950 invece la garanzia e' di 5 anni.
Non e' piu' obbligatorio il servizio TIM EXPERT.
Il servizio TIM EXPERT e' gratis per chi in fase di adesione all'offerte Connect XDSL acquista uno dei modem sotto indicati.
La disattivazione della linea ha un costo di 30 euro mentre il recesso per passaggio ad altro operatore di 5 euro, costi piu' bassi del passato.

CONTRO
Il costo di attivazione e' di 120 euro rateizzato in rate da 10 euro x 12 mesi, se fate recesso prima di questa scadenza dovete mollare il resto.
Idem come sopra se decidete di aggiungere all'offerta il modem a rate, se fate recesso prima di aver pagato tutte le rate, dovete o continuare a pagare le rate mancanti o pagare tutto in un'unica soluzione.
Le chiamate illimitate di fatto sono "limitate". Per le chiamate verso i cellulari (chiamate nazionali) e per le chiamate verso USA, Canada ed Europa Occidentale, c'e' un limite di 1500 minuti al mese (media del pollo di trilussa :) di 50 minuti al giorno), il limite giornaliero e' invece di 300 minuti.


OFFERTA PER NUOVI CLIENTI
Andiamo nello specifico dei costi. L'offerta di fatto e' una sola al costo di 30 euro al mese con chiamate 0,19 euro scatto alla risposta e 0,19 euro al minuto, questa offerta base si puo' personalizzare aggiungendo varie opzioni a pagamento, vediamole:

SMART MODEM a rate (16x12mesi, 8x24mesi, 4x48mesi) oppure in un'unica soluzione a 192 euro. Questo modem verra' fornito per le linee fino a 100 mega.
TIM HUB a rate (20x12mesi, 10x24mesi, 5x48mesi) oppure in un'unica soluzione a 240 euro.
AVM FRITZ!7590 a rata (20x12mesi, 10x24mesi, 5x48mesi) + rata iniziale di 49 euro, oppure in un'unica soluzione a 289 euro.
Chiamate nazionali illimitate a 5 euro/mese
Chiamate internazionali illimitate a 5 euro/mese
25 giga e minuti illimitati a 12 euro/mese
Alcuni esempi. (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45930659&postcount=115432)


OFFERTA PER VECCHI CLIENTI
Per i vecchi clienti l'abbonamento base e' di 40 euro al mese, pero' in questo caso le chiamate nazionali sono incluse. Inoltre e' possibile prendere solo il TIM HUB se si attiva la 200 mega e si vuole comprare il modem. Tutte le altre opzioni/condizioni sono identiche all'offerta per i nuovi clienti.

Alcuni esempi. (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45930743&postcount=115435)


Le prime offerte TIM Connect furono presentate nell'Aprile del 2018. link (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45630098&postcount=111501)
Ultime offerte TIM Connect disponibili fino al 13 Gennaio 2019, dal 14 sono entrate in vigore quelle attuali. link (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45514996&postcount=109645)

[giovanni69]

Dirò una banalità ma senza sapere il SIP domain (per quanto banale), anche con le credenziali VoIP in mano, vai poco distante nel configurare un cordless IP, un Ata VoIP o un modem VoIP compatibile.

[giovanni69]

Io ho solo chiesto, non sapendo. Visto che al momento ho una linea stabile con buoni 20 mega credevo che aumentando la banda a disposizione potessi migliorare qualcosa..non ho mai detto di volermi avvicinarmi ai 100 mega .

Non potresti nemmeno avvicinarti a 30 per le ragioni sopra esposte.

[Busone di Higgs]

Io ho solo chiesto, non sapendo. Visto che al momento ho una linea stabile con buoni 20 mega credevo che aumentando la banda a disposizione potessi migliorare qualcosa..non ho mai detto di volermi avvicinarmi ai 100 mega .

Purtroppo sia nel caso che hai un abbonamento a 100 , sia che hai un abbonamento a 30, il modem ha a disposizione lo stesso doppino e lo stesso spettro da 0 a 17mhz per stabilire la comunicazione: questo significa che cambiando abbonamento non cambiano le risorse a disposizione e con entrambi gli abbonamenti;
la regola e' che il modem calcola la massima velocita' ottenibile dalla linea e poi aggancia quella per cui e' predisposto ma se la massima e' inferiore alla predisposta allora aggancera' la massima e questo e' il tuo caso: la tua massima e' di 30 perche' quello e' il limite fisico della tua connessione.

Hai gia visto lo stato dell'impianto di casa tua? magari se non e' a posto potresti migliorare qualcosa.

[fabiossdevil]

Purtroppo sia nel caso che hai un abbonamento a 100 , sia che hai un abbonamento a 30, il modem ha a disposizione lo stesso doppino e lo stesso spettro da 0 a 17mhz per stabilire la comunicazione: questo significa che cambiando abbonamento non cambiano le risorse a disposizione e con entrambi gli abbonamenti;
la regola e' che il modem calcola la massima velocita' ottenibile dalla linea e poi aggancia quella per cui e' predisposto ma se la massima e' inferiore alla predisposta allora aggancera' la massima e questo e' il tuo caso: la tua massima e' di 30 perche' quello e' il limite fisico della tua connessione.

Hai gia visto lo stato dell'impianto di casa tua? magari se non e' a posto potresti migliorare qualcosa.L'impianto credo che sia a posto. Mi trovo a circa 1200 metri dall'armadio..il problema è quello. Magari guadagno qualcosa in upload?

[seesopento]

Aggiornata FAQ NUOVO• Modem/router compatibili con Servizio Voce (VoiP) & Ata VoiP, telefoni IP con nuovo link per estrazione dati VoIP, grazie. Testato e funzionante.

Ma il resto dei parametri VoIP, in precedenza noti come:

[img]https://i.postimg.cc/QNbwPZCj/Parametri-base-Vo-IP-Tim-FTTC.jpg (https://postimages.org/)

.. a che pagina/ URL sono indicati ora?! :O

In effetti sono introvabili. Se pensi sia utile fare copia/incolla nel thread invece di lasciare il jpg, nella guida che avevo fatto li avevo salvati. Se può essere utile anche qui sul forum ecco il link http://fibraotticaitalia.altervista.org/estrazione-parametri-voip-tim/

[giovanni69]

Grazie seesopento :) , aggiunta la versione testuale delle impostazioni supplementari nella FAQ.

[baron]

da nessuna parte per adesso https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45928827&postcount=8064


che fritz hai? perché sul 7590 sembra funzionare

non mi pare, ci vuole l'IP numerico.

[san80d]

non mi pare, ci vuole l'IP numerico.

proprio stamattina leggo questo https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45930185&postcount=8077

[baron]

proprio stamattina leggo questo https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45930185&postcount=8077

appunto, ha messo l'IP numerico, con il record srv non funziona.

[san80d]

Facciamo un po' di calcoli aritmetici :) Mi limito ai soli esempi per abbonamenti senza modem e con modem, altrimenti divento pazzo.


VDSL 100 o 200 + chiamate a consumo
dal 1º anno in poi --> 30 euro/mese

VDSL 100 + chiamate a consumo + SMART MODEM
dal 1º anno al 4º anno --> 30 + 4 = 34 euro/mese
dal 5º anno in poi --> 30 euro/mese

VDSL 200 + chiamate a consumo + TIM HUB
dal 1º anno al 4º anno --> 30 + 5 = 35 euro/mese
dal 5º anno in poi --> 30 euro/mese

VDSL 200 + chiamate a consumo + FRITZ 7590
costo iniziale di 49 euro per il modem
dal 1º anno al 4º anno --> 30 + 5 = 35 euro/mese
dal 5º anno in poi --> 30 euro/mese


Per entrare nello specifico della composizione del costo dell'abbonamento base. I 30 euro sono cosi suddivisi:
19 euro di abbonamento/1º anno + 1 euro di tim vision + 10 euro di attivazione/1º anno = 30 euro
dal secondo anno invece: 29 euro di abbonamento + 1 euro di tim vision = 30 euro
Come vedete cambia la composizione ma il totale rimane lo stesso.
Il costo dei modem e' spalmato su 48 mensilita' ma potete scegliere la durata che preferite, oppure eliminare del tutto le rate pagando in un'unica soluzione.
Tutti gli esempi sono "promo escluse". Per le promo fate riferimento al post principale o meglio ancora la sito TIM.




https://i.postimg.cc/Jz1rnpHX/Schermata-2019-01-18-alle-20-43-21.png (https://postimg.cc/JG2VYcq7)

[Busone di Higgs]

Funziona, ma dove caspita l’hanno messa sta pagina?

Comunque l’ourbound proxy va sempre risolto in IP address perché il dato fornito non funziona sul fritz.

quale dns per ottenerlo?
conosco l'hostname e l'ip da usare sulla mia linea e quindi li utilizzo sui client voip sulle macchine esterne (devo usare per forza l'ip), ma se prendo l'hostname e provo a risolverlo, es: nslookup d49s5.co.imsw.telecomitalia.it 212.216.112.112 ma anche provando ad usare altri server dns, la risoluzione da' errore o un ip insensato.

Poi trovato quello giusto, meglio metterlo nelle faq.

[Busone di Higgs]

L'impianto credo che sia a posto. Mi trovo a circa 1200 metri dall'armadio..il problema è quello. Magari guadagno qualcosa in upload?

Guarda sulle informazioni tecniche del modem, dove ti dice oltre alla velocita' agganciata anche la massima tecnicamente possibile sulla linea; magari c'e' anche nello screenshot che hai fatto qualche giorno fa ma non ricordo.

[san80d]

VDSL 100 o 200 mega + chiamate nazionali illimitate
dal 1º anno in poi ---> 40 euro/mese

VDSL 100 + chiamate nazionali illimitate + SMART MODEM
dal 1º anno al 4º anno --> 40 + 4 = 44 euro/mese
dal 5º anno in poi --> 40 euro/mese

VDSL 200 + chiamate nazionali illimitate + TIM HUB
dal 1º anno al 4º anno --> 40 + 5 = 45 euro/mese
dal 5º anno in poi --> 40 euro/mese


Per entrare nello specifico della composizione del costo dell'abbonamento base. I 30 euro sono cosi suddivisi:
29 euro di abbonamento/1º anno + 1 euro di tim vision + 10 euro di attivazione/1º anno = 40 euro
dal secondo anno invece: 39 euro di abbonamento + 1 euro di tim vision = 30 euro
Come vedete cambia la composizione ma il totale rimane lo stesso.
Il costo dei modem e' spalmato su 48 mensilita' ma potete scegliere la durata che preferite, oppure eliminare del tutto le rate pagando in un'unica soluzione.
Tutti gli esempi sono "promo escluse". Per le promo fate riferimento al post principale o meglio ancora la sito TIM.

[tolwyn]

quale dns per ottenerlo?
.

la questione negli anni è stata trattata più volte e si trovano guide un po' ovunque :p comunque in sintesi: quel valore non è un record A ma un record SRV e per ottenerne la risoluzione (vale a dire in questo caso i valori dei record A dei due server proxy territoriali) deve essere interrogato necessariamente un DNS telecom da linea telecom

[fabiossdevil]

Guarda sulle informazioni tecniche del modem, dove ti dice oltre alla velocita' agganciata anche la massima tecnicamente possibile sulla linea; magari c'e' anche nello screenshot che hai fatto qualche giorno fa ma non ricordo.

Bit rate corrente 20124 mentre il max ottenibile risulta 21330. In upload ho 3132 sia il corrente che il max ottenibile. Quindi la mia linea regge in download 1 mega più di quanto vado ora? In upload però credo di andare al massimo..almeno in quello migliorerei un pochino.
Se cambio modem e prendo un fritzbox tipo il 7530 potrebbe migliorare qualcosa? Ora sto usando quella ciofeca che mi hanno dato loro in comodato gratuito

[Busone di Higgs]

la questione negli anni è stata trattata più volte e si trovano guide un po' ovunque :p comunque in sintesi: quel valore non è un record A ma un record SRV e per ottenerne la risoluzione (vale a dire in questo caso i valori dei record A dei due server proxy territoriali) deve essere interrogato necessariamente un DNS telecom da linea telecom

Qualcosa non va, qualunque metodo utilizzi finisce sempre col dirmi che non ci sono record SRV; ho provato as usare il dns del modem.

edit: ci sono riuscito, ma ho usato un dns pescato dal web; i record tipo A che ho individuato rimandavano ad un secondo record A che rimandava a un terzo record A che conteneva l'ip; se e' questo il metodo da usare prevedo qualche difficolta', ho usato dig su linux.

[il menne]

quale dns per ottenerlo?
conosco l'hostname e l'ip da usare sulla mia linea e quindi li utilizzo sui client voip sulle macchine esterne (devo usare per forza l'ip), ma se prendo l'hostname e provo a risolverlo, es: nslookup d49s5.co.imsw.telecomitalia.it 212.216.112.112 ma anche provando ad usare altri server dns, la risoluzione da' errore o un ip insensato.

Poi trovato quello giusto, meglio metterlo nelle faq.

Non mi sembra che la sintassi fosse questa

Vai nella shell cmd da admin e digita

nslookup - d49s5.co.imsw.telecomitalia.it

dalla tua linea telecom e dovrebbe risolvertelo ;)

[Gabri97-]

Salve, facendo dei controlli sulla copertura per un mio amico ho notato che il suo civico non risulta coperto da FTTC, mentre il civico (teoricamente) a fianco è coperto da FTTC 100 Mb. L'armadio a cui sono collegati è lo stesso (verificato su Planetel). Come è possibile la cosa? C'è modo di segnalare la cosa e verificare?

[vincenzomary]

Salve, facendo dei controlli sulla copertura per un mio amico ho notato che il suo civico non risulta coperto da FTTC, mentre il civico (teoricamente) a fianco è coperto da FTTC 100 Mb. L'armadio a cui sono collegati è lo stesso (verificato su Planetel). Come è possibile la cosa? C'è modo di segnalare la cosa e verificare?
segnalare a telecom, è tempo perso. pensa io sono al civico 10, ho una 100/20, secondo telecom potrei avere una 30/3, se nella verifica copertura inserisco il civico 14, da 100 mega. telecom non è aggiornata...

[il menne]

Il discorso è molto semplice, SE uno è sicuramente collegato a un armadio che ha connettività vdsl la si può avere, indipendentemente da quel che dice planetel ( che peraltro dopo la fine di servizi simili come per fibraclick reputo che nel tempo diverrà ancora meno affidabile ) la verifica va fatta dal sito tim, o contattando direttamente tim, però. :fagiano:

[Azzi]

Salve, facendo dei controlli sulla copertura per un mio amico ho notato che il suo civico non risulta coperto da FTTC, mentre il civico (teoricamente) a fianco è coperto da FTTC 100 Mb. L'armadio a cui sono collegati è lo stesso (verificato su Planetel). Come è possibile la cosa? C'è modo di segnalare la cosa e verificare?

inverti i civici, così quando viene il tecnico ti mette la FTTC

[giovanni69]

@Gabri97: prova a scrivere a Gruppo Delivery per bonifica del database; email pag.1 post #4

Ma se hai fretta, cerca di fissare ugualmente un appuntamento con il tecnico usando l'altro numero del vicino (se necessario nel caso di nuova linea oppure chiama il 187 per accordi) e quando arriva, stai in strada per aspettarlo e gli spieghi la situazione.
Se si parla di linea esistente, civici a parte, ovviamente accertati che il vicino ed il tuo amico abbia linea telefonica che arriva presso lo stesso armadio (se il tuo amico ce l'ha una linea attiva il 187 tasto 2 dovrebbe sapertelo dire partendo dal numero di telefono).

[fabioli]

Buonasera ragazzi.
Un quesito per voi esperti: ad inizio Ottobre 2018 ho chiesto la migrazione da Infostrada FTTC (causa saturazione serale) a TIM Connect in FTTH.

Sono passati più di 2 mesi ed ancora non sono stato contattato dal tecnico...
Al 187 dicono che la pratica é in lavorazione e sarò contattato presto.

Ora, visto che con Infostrada il problema della saturazione serale sembra completamente risolto, stavo valutando di rimanere con tale operatore e bloccare la migrazione a TIM.
Operativamente, cosa dovrei fare? La richiesta di migrazione a TIM é stata fatta al telefono con operatore e non ho alcuna mail o altro che attesta la mia richiesta...
Posso esercitare il diritto di recesso, anche se ancora non sono "migrato"?
Grazie.

[Gabri97-]

@Gabri97: prova a scrivere a Gruppo Delivery per bonifica del database; email pag.1 post #4

Ma se hai fretta, cerca di fissare ugualmente un appuntamento con il tecnico usando l'altro numero del vicino (se necessario nel caso di nuova linea oppure chiama il 187 per accordi) e quando arriva, stai in strada per aspettarlo e gli spieghi la situazione.
Se si parla di linea esistente, civici a parte, ovviamente accertati che il vicino ed il tuo amico abbia linea telefonica che arriva presso lo stesso armadio (se il tuo amico ce l'ha una linea attiva il 187 tasto 2 dovrebbe sapertelo dire partendo dal numero di telefono).
Grazie delle informazioni. Abbiamo verificato e probabilmente il civico del vicino neanche esiste essendo una zona di nuova costruzione, comunque sembra essere l’unico coperto da quell’armadio (ancora da verificare se effettivamente sia abilitato a FTTC, la città lo è da 2 anni), tutti gli altri civici risultano in ADSL. Bandaultralarga segnalava investimento privato 2018 per il civico del mio amico che ad oggi non risulta coperto (e forse neanche con lavori iniziati perché non c’e la voce “pianificato”), non si riesce a capire come mai queste discrepanze.

[giovanni69]

A questo punto se nemmeno nei files xls di Tim esiste la copertura del civico del tuo amico, c'è poco da fare. A livello di 'città' non è rappresentativo di una specifica zona/civico. A pagina 1 trovi tutta la procedura per fare le cose per bene: da quando non c'è più fibra.click vai direttamente alla fonte; già prima planetel non era del tutto affidabile.

[ercolino]

Passato oggi da FTTC 100/20 a FTTC 200/20

Tim HUB al posto del vecchio baffo rosso :)


Massima velocità di linea 32.77 Mbps 225.37 Mbps
Velocità di linea 21.6 Mbps 214.54 Mbps
Dati trasferiti 141.1 MBytes 1111.69 MBytes
Potenza-24.8 dBm 14.4 dBm
Attenuazione di linea 0.3, 3.9, 5.9, 6.9 dB 3.2, 6.9, 15.4 dB
Noise Margin 11 dB 6.5 dB



https://pic.nperf.com/r/395221692-ukQPvbry.png

[giovanni69]

Complimenti! :)

Domandina per tutti: riuscite a collegarvi banalmente al sito principale https://www.tim.it/ usando DNS alternativi?
Ho aggiunto ai DNS alternativi anche 85.37.17.51 e 85.38.28.97 ma il sito non si apre.
Anche con CMD e ipconfig /flushdns non ha risolto.

:confused:

Tutti gli altri siti ovviamente funzionano.

EDIT: chiamando il 187 c'è voce che consiglia di spegnere e riaccendere il modem.
Ha funzionato!

[terlino]

Ma sto benedetto modem libero, va configurato per il telefono o si autoconfigura?
Se va configurato i dati da dove si prendono?

[Busone di Higgs]

Non mi sembra che la sintassi fosse questa

Vai nella shell cmd da admin e digita

nslookup - d49s5.co.imsw.telecomitalia.it

dalla tua linea telecom e dovrebbe risolvertelo ;)

a seconda del dns usato (tutti ufficialmente telecom) restituisce un errore di host inesistente oppure non da' errore ma restituisce un campo vuoto, poi usando dig su linux col dns che dava campi vuoti sono riuscito ad avere le tabelle una ad una fino a trovare entrambi gli l'ip, che comunque gia' conoscevo.
Sicuramente il modem nero piglia quell'informazione da qualche parte perche' con i dns presi dal modem (sul riquadro Internet Access) il nome del proxy viene dato come inesitente (could not find host).

[il menne]

a seconda del dns usato (tutti ufficialmente telecom) restituisce un errore di host inesistente oppure non da' errore ma restituisce un campo vuoto, poi usando dig su linux col dns che dava campi vuoti sono riuscito ad avere le tabelle una ad una fino a trovare entrambi gli l'ip, che comunque gia' conoscevo.
Sicuramente il modem nero piglia quell'informazione da qualche parte perche' con i dns presi dal modem (sul riquadro Internet Access) il nome del proxy viene dato come inesitente (could not find host).

Nel mio caso fai il nslookup da una linea attestata su quel proxy a me lo risolve tranquillamente e questo col Fritz box che acquisisce i dns automaticamente ( non settati a mano ).

Per dire con quel comando eseguito da casa col nome del mio server restituisce l'ip corretto

Se eseguo lo stesso comando col tuo nome server ovviamente non lo trova.

[giovanni69]

Ma sto benedetto modem libero, va configurato per il telefono o si autoconfigura?
Se va configurato i dati da dove si prendono?

Vedi FAQ pagina 1. Puoi usare l'app Tim Telefono, o aprire pratica su MyTim. O leggere le istruzioni.
Se vuoi un modem autoconfigurante vedi sito Tim ed attualmente ti proporrà i modem compatibili (al momento). Se acquisti un modem venduto da Tim certamente non rischi di dover pagare l'assistenza tecnica se poi ci sono problemi.

https://i.postimg.cc/VkDPnh7m/Nuovo-Ata-Vo-IP.jpg (https://postimages.org/)

https://i.postimg.cc/C1pBDdP3/2018-12-07-11-00-39.jpg (https://postimages.org/)

[Busone di Higgs]

Nel mio caso fai il nslookup da una linea attestata su quel proxy a me lo risolve tranquillamente e questo col Fritz box che acquisisce i dns automaticamente ( non settati a mano ).

Per dire con quel comando eseguito da casa col nome del mio server restituisce l'ip corretto

Se eseguo lo stesso comando col tuo nome server ovviamente non lo trova.

Forse e' per questo che per alcuni utenti il voip del frizbox non funzionava.....
Vai a capire, magari con la questione del modem gratuito un po' alla volta metteranno a posto.

[giovanni69]

Nemmeno https://www.timbusiness.it/mobile/app/tim-business si riesce ad aprire senza DNS di Tim... :O

[ercolino]

Ma sto benedetto modem libero, va configurato per il telefono o si autoconfigura?
Se va configurato i dati da dove si prendono?

Trovi tutto qui

https://assistenzatecnica.tim.it/at/portals/assistenzatecnica.portal?_nfpb=true&_windowLabel=InternetPortlet_82&_pageLabel=InternetBook&nodeId=/AT_REPOSITORY/604002&radice=consumer_root

[ercolino]

Complimenti! :)



Grazie :)

Se ti ricordi i piedini che usavo per appoggiare il baffo rosso ora li uso per il Tim HUB in modo che rimanga sollevato 4 cm

[giovanni69]

Ricordo, super arieggiato!
Piedini era un eufemismo :D

[Kingdemon]

Scusate ma è possibile che, nonostante il profilo 35b attivo e la linea indicata come 200, mi abbiano limitato a 100?

Da qualche giorno da 150 mega mi aggancia sui 100/103.. Magari è diafonia però il valore molto vicino a 100 mi ha fatto venire questo dubbio.
L'ho attivata da un mese e mezzo la vdsl.

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[il menne]

Nemmeno https://www.timbusiness.it/mobile/app/tim-business si riesce ad aprire senza DNS di Tim... :O

E'quel che sto dicendo, col mio Fritz che acquisisce i dns automaticamente ( e sono attestato su linea tim quindi sono quelli che dà il provider stesso automaticamente ) posso effettuare il nslookup del nome server che viene ovviamente trovato e correttamente risolto in ip address.

Va da sé che se uno avesse settato altri dns ( tipo quelli di Google per dire ) non vada.

Per inciso il Fritz acquisisce i dns automaticamente e anche il pc da dove ho lanciato il comando, ho verificato anche ieri e funziona perfettamente per quanto riguarda il server sul quale la linea è attestata nel risolvere l'ip address.

[giovanni69]

@Kingdemon: Installa la App MyTim Fisso e vedi se hai profilo a 17a o 35b caricato sulla tua linea. Istruzioni in prima pagina FAQ anche sotto il Rimando al 35b.

E'quel che sto dicendo [....]

Va da sé che se uno avesse settato altri dns ( tipo quelli di Google per dire ) non vada.
[...]


E' assurdo!
Capisco isolare la parte del sito che riguarda la verifica delle credenziali VoIP, ma oscurare un intero dominio retail e business non è una grande idea... :muro: :O anche per utilizzi ben diversi.

Ad esempio se un utente ha i DNS di Infostrada impostati manualmente non può nemmeno visitare le offerte di Tim?! :eek:

EDIT: chiamando il 187 c'è voce che consiglia di spegnere e riaccendere il modem.
Ha funzionato! Ora i siti di Tim si aprono.

[Kingdemon]

È ancora attivo il 35b l'ho visto dall'app dove è indicata anche la 200 mega.

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[giovanni69]

Allora ti sei risposto da solo: non ti hanno cambiato di profilo. se il cablaggio domestico è ottimale per la VDSL e non l'hai toccato, se l'attenuazione del modem è quella che avevi un mese fa, non hai disconnessioni...è diafonia.
Nel Rimando al 35b viene discussa chiaramente la mazzata possibile su tale profilo.

[Kingdemon]

Mi ero letto tutto e mi aspettavo un calo prima o poi, già non così subito. Mi era restato il dubbio di un limite "commerciale".
Cablaggio in casa è ottimale e soprattutto non è cambiato. Router sulla prima presa e due prese telefoniche a valle.
Sui valori di attenuazione non è che ci capisca molto.. Sarà diafonia dovuta a qualche attivazione nuova. Qui in paese tanti stanno passando alla vdsl.

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[giovanni69]

Prese telefoniche a valle: immagino che tu/tecnico abbia fatto il ribaltamento delle prese. Se non è così vedi la FAQ a prima pagina per accertarti sull'ottimalità del cablaggio ("Cosa significa...da fonia tradizionale ADSL a fonia VoIP / cablaggio domestico per internet VDSL").

Certo che se l'intero paese sta passando ma soprattutto qualche vicino ha attivato la VDSL, statisticamente/ sfortuna... accade. Conseguenze dell'assenza di vectoring.

[Kingdemon]

Ha fatto il tecnico in realtà senza cambiare nulla, la linea entra e va al router da lì ne parte una nuova che va alle prese telefoniche.
Ha semplicemente tolto il filtro adsl e collegato direttamente al router la linea in ingresso e quella che va alle prese telefoniche.

Qui da me con eolo che ultimamente non va bene e Tim che spinge al passaggio da adsl a vdsl in tanti stanno pensando di cambiare o l'hanno già fatto.

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[LacioDrom83]

Ciao a tutti, domanda: per chi è con tim adsl da anni (ex internet senza limiti) e volesse passare a fibra fttc (copertura già verificata) il servizio tim expert è a pagamento?

[Kingdemon]

Ciao a tutti, domanda: per chi è con tim adsl da anni (ex internet senza limiti) e volesse passare a fibra fttc (copertura già verificata) il servizio tim expert è a pagamento?Purtroppo sì

Inviato dal mio ONEPLUS A3003 utilizzando Tapatalk

[pellizza]

Salve io sono con la vecchia tuttofibra.la distanza da cabinet secondo fibermap e' in linea d'aria 311 metri.Conviene passare al profilo 35db ?
vi posto i valori ( devo dire che quando partii anni fa ero a 60 mega e 12 di upload e son sempre andati a diminuire)


DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 8683
Velocità massima di ricezione (Kbps): 43566
SNR Upstream (dB): 6.0
SNR Downstream (dB): 6.1
Attenuazione Upstream (dB): 3.3
Attenuazione Downstream (dB): 12.1
Potenza in trasmissione (dB): -10.9
Potenza in ricezione (dB): 14.3
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 8683
Velocità in ricezione (Kbps): 43735
Up time: 3875
Total FEC Errors: 350
Total CRC Errors: 0

[giovanni69]

Ciao a tutti, domanda: per chi è con tim adsl da anni (ex internet senza limiti) e volesse passare a fibra fttc (copertura già verificata) il servizio tim expert è a pagamento?

https://www.tim.it/passa-a-internet-veloce

@pellizza:

La distanza in linea d'aria non conta. Vedi FAQ pag.1 per ottenere la lunghezza reale, quella che vale ai fini di una valutazione più precisa. Certo quei 12.dB corrispondono ai circa 300m. Diciamo che in linea di massima dovresti avvantaggiarti, diafonia permettendo.
Già che ci sei, controlla anche il cablaggio domestico perchè se hai derivazioni, potrebbe soffrirne anche quell'upstream (oltre che il downstream). La FAQ ti sarà amica con tutta la spiegazione (in pratica presa principale e no derivazioni verso altre presa anche se non utilizzate, a meno di ribaltamento apposito delle stesse).

Poi vedi Rimando al 35b pagina 1 per una analisi accurata, ammesso che la tua linea sia effettivamente coperta del profilo 35b.

@Kingdemon: spero che a suo tempo la presa a muro con le due RJ11 sia stata sezionata opportunamente. Vedi immagine al solito... posto. Quindi deve aver aperto quella presa / o quando l'ha cambiata a suo tempo.

[pellizza]

https://www.tim.it/passa-a-internet-veloce

@pellizza:

La distanza in linea d'aria non conta. Vedi FAQ pag.1 per ottenere la lunghezza reale, quella che vale ai fini di una valutazione più precisa. Certo quei 12.dB corrispondono ai circa 300m. Diciamo che in linea di massima dovresti avvantaggiarti, diafonia permettendo.
Già che ci sei, controlla anche il cablaggio domestico perchè se hai derivazioni, potrebbe soffrirne anche quell'upstream (oltre che il downstream). La FAQ ti sarà amica con tutta la spiegazione (in pratica presa principale e no derivazione verso altre presa, a meno di ribaltamento delle stesse).

Poi vedi Rimando al 35b pagina 1 per una analisi accurata, ammesso che la tua linea sia effettivamente coperta del profilo 35b.

Ti ringrazio, ho letto la faq prima di scrivere ma di fatto non capisco se mi avvantaggio o no effettivamente ed il terrore e' quello di peggiorare la linea.L'impianto e' basilare han tirato un filo esterno dalla centralina delle villette a schiera( io abito in una villa schiera) in casa alla prima presa dove c'e' il router

[giovanni69]

Hai controllato ad esempio di non avere prolungamenti di doppini nascosti che partono dalla "prima presa" e che vanno verso altre prese esistenti? Se ci sono, anche se servono prese senza telefoni, peggiorano la linea.
La presa primaria deve essere isolata rispetto alle altre, pena onde riflesse del segnale e decadimento delle prestazioni.
Leggi con pazienza questa voce:

"Cosa significa...da fonia tradizionale ADSL a fonia VoIP / cablaggio domestico per internet VDSL "


Quanto al 35b ti avevo scritto "Diciamo che in linea di massima dovresti avvantaggiarti, diafonia permettendo."
La diafonia esprime i suoi effetti sia nel profilo fino a 100M ma anche in quello fino a 200M.

Sia chiaro che il passaggio dal profilo 17a a 35b non aumenta l'upstream... per questo è importante controllare il cablaggio domestico. E' strano che l'attenuazione sia coerente con la distanza (quei 12.1 => 300M); farebbe supporre assenza di derivazioni esterne (pallini su insegna chiostrina), eppure l'upstream è molto, molto scarso... il che potrebbe far pensare che il problema sia domestico.

Poi sentiamo altri pareri.

[pellizza]

Hai controllato ad esempio di non avere prolungamenti di doppini nascosti che partono dalla "prima presa" e che vanno verso altre prese esistenti? Se ci sono, anche se servono prese senza telefoni, peggiorano la linea.
La presa primaria deve essere isolata rispetto alle altre, pena onde riflesse del segnale e decadimento delle prestazioni.
Leggi con pazienza questa voce:

"Cosa significa...da fonia tradizionale ADSL a fonia VoIP / cablaggio domestico per internet VDSL "


Quanto al 35b ti avevo scritto "Diciamo che in linea di massima dovresti avvantaggiarti, diafonia permettendo."
La diafonia esprime i suoi effetti sia nel profilo fino a 100M ma anche in quello fino a 200M.

Sia chiaro che il passaggio dal profilo 17a a 35b non aumenta l'upstream... per questo è importante controllare il cablaggio domestico. E' strano che l'attenuazione sia coerente con la distanza (quei 12.1 => 300M); farebbe supporre assenza di derivazioni esterne (pallini su insegna chiostrina), eppure l'upstream è molto, molto scarso... il che potrebbe far pensare che il problema sia domestico.

Poi sentiamo altri pareri.

guarda la linea e' diretta, ovvero dal buco esterno della casa entra il filo e va alla presa.E' proprio una linea dedicata x uso fibra in casa mia.all'inzio dei tempi andavo a 13 mega in upload ora da 2 anni e' sceso cosi.L'unica interferenza ( se cosi si puo' chiamare) e' che avendo anche una seconda linea in casa i fili esterni di casa del telefono che messo telecom ( quelli sottolissimi)
sono attaccatti uno all'altro.

ti allego una for dell'apparato esterno

https://ibb.co/9yLSqqs

[giovanni69]

Devi capire il meccanismo per renderti conto se è tutto a posto. E quella voce lo spiega per filo e per segno: il doppino che arriva dall'esterno ed arriva alla presa non è sufficiente. "alla presa": tu hai preso il cacciavite ed aperto la scatola per vedere se ci sono prolunghe da quella presa in casa verso altre prese?
Diverso il caso se il doppino da fuori entra direttamente nella RJ11 del modem.

E' inutile ripetere questo concetto qui con ulteriori dettagli. :read:

https://i.postimg.cc/CKg6SGGQ/Cosa-significa-da-fonia-tradizionale-a-VDSL.jpg (https://postimages.org/)

[Rita84]

Ciao a tutti, domanda: per chi è con tim adsl da anni (ex internet senza limiti) e volesse passare a fibra fttc (copertura già verificata) il servizio tim expert è a pagamento?

Purtroppo sì

Assolutamente no se aderisce a Passa a internet veloce (https://www.tim.it/passa-a-internet-veloce). Però LacioDrom83 aderirvi sarà un vero "casino"!

Io sto sperando che qualcuno attivi qualche VULA in modo da abbandonare TIM e quindi non avere problemi con il cambio contratto. :D
Esiste un modo per sapere se ci sono dei VULA attivi in uno specifico armadio senza controllare sui siti degli operatori concorrenti?

[giovanni69]

Esiste un modo per sapere se ci sono dei VULA attivi in uno specifico armadio senza controllare sui siti degli operatori concorrenti?

Tecnicamente sì: al 187 tasto 2 sarebbero in grado di farlo; ovvero sapere se presso una piastra ci sono utenti di altri operatori dal loro terminale. Ma il problema è trovare il tecnico disposto a farlo e paziente.

[LacioDrom83]

Assolutamente no se aderisce a Passa a internet veloce (https://www.tim.it/passa-a-internet-veloce). Però LacioDrom83 aderirvi sarà un vero "casino"!

Io sto sperando che qualcuno attivi qualche VULA in modo da abbandonare TIM e quindi non avere problemi con il cambio contratto. :D
Esiste un modo per sapere se ci sono dei VULA attivi in uno specifico armadio senza controllare sui siti degli operatori concorrenti?

https://www.tim.it/passa-a-internet-veloce

@pellizza:

La distanza in linea d'aria non conta. Vedi FAQ pag.1 per ottenere la lunghezza reale, quella che vale ai fini di una valutazione più precisa. Certo quei 12.dB corrispondono ai circa 300m. Diciamo che in linea di massima dovresti avvantaggiarti, diafonia permettendo.
Già che ci sei, controlla anche il cablaggio domestico perchè se hai derivazioni, potrebbe soffrirne anche quell'upstream (oltre che il downstream). La FAQ ti sarà amica con tutta la spiegazione (in pratica presa principale e no derivazioni verso altre presa anche se non utilizzate, a meno di ribaltamento apposito delle stesse).

Poi vedi Rimando al 35b pagina 1 per una analisi accurata, ammesso che la tua linea sia effettivamente coperta del profilo 35b.

@Kingdemon: spero che a suo tempo la presa a muro con le due RJ11 sia stata sezionata opportunamente. Vedi immagine al solito... posto. Quindi deve aver aperto quella presa / o quando l'ha cambiata a suo tempo.

grazie per le info.
L'offerta contenuta in quel link non è molto allettante,almeno per me. Pagando quasi 50€ mensili e quindi andare a risparmiare solo 5€ non lo trovo conveniente.
Probabilmente le normali offerte presenti sul sito dovrebbero consentirmi di risparmiare maggiormente o sbaglio?

[giovanni69]

Negozia con twitter condizioni economiche migliori. Vedi prima pagina seziona commerciale.

Fai una simulazione sul sito Tim e vedi se ti conviene, leggendo tutti i dettagli, compresi pulsanti da cliccare.

[pellizza]

Devi capire il meccanismo per renderti conto se è tutto a posto. E quella voce lo spiega per filo e per segno: il doppino che arriva dall'esterno ed arriva alla presa non è sufficiente. "alla presa": tu hai preso il cacciavite ed aperto la scatola per vedere se ci sono prolunghe da quella presa in casa verso altre prese?
Diverso il caso se il doppino da fuori entra direttamente nella RJ11 del modem.

E' inutile ripetere questo concetto qui con ulteriori dettagli. :read:

https://i.postimg.cc/CKg6SGGQ/Cosa-significa-da-fonia-tradizionale-a-VDSL.jpg (https://postimages.org/)

la presa e' unica ed un rj11

[giovanni69]

La villetta non ha altre prese telefoniche anche in giro nelle stanze (camere da letto, soggiorno, cucina... con prese predisposte ma senza telefono collegato)?

[Rita84]

Tecnicamente sì: al 187 tasto 2 sarebbero in grado di farlo; ovvero sapere se presso una piastra ci sono utenti di altri operatori dal loro terminale. Ma il problema è trovare il tecnico disposto a farlo e paziente.

Ahahaha! :D
Il 187 ha cercato di vendermi una TIM Connect ADSL a 20mega sostenendo che la fibra mi andrebbe al massimo a 50mega visto che sono a circa 500mt, quindi secondo loro è più "sensato" farsi un'ADSL! :D

E' più semplice vincere al SuperEnalotto che non trovare un tecnico disponibile e che addirittura ti dica con quale concorrente fuggire! ;)

[giovanni69]

Il 187 ha cercato di vendermi


certamente non era il tasto 2



E' più semplice vincere al SuperEnalotto che non trovare un tecnico disponibile e che addirittura ti dica con quale concorrente fuggire! ;)

infatti ho scritto....'tecnicamente'.... :D

[vincenzomary]

Ahahaha! :D
Il 187 ha cercato di vendermi una TIM Connect ADSL a 20mega sostenendo che la fibra mi andrebbe al massimo a 50mega visto che sono a circa 500mt, quindi secondo loro è più "sensato" farsi un'ADSL! :D

E' più semplice vincere al SuperEnalotto che non trovare un tecnico disponibile e che addirittura ti dica con quale concorrente fuggire! ;)
telecom non sa dove abitano i loro clienti, lo diciamo a google?

[gexxx]

Buonasera,
qualcuno di voi esperti potrebbe darmi una mano ?
Premetto che ho provato a leggere il primo post ma non ci ho capito molto.
Ho attivato da poco tim connect xdsl gold, con profilo massima velocità fibra attiva. Dai dati dell'app my tim fisso vedo attivo fttcab 200mbps e evdsl 35b.
Purtroppo però il collegamento non supera i 75 mbps. Il 35b lo vedo solo da questa mattina, ieri vedevo 17a.
Ho richiamato il 187, manderanno un tecnico. Per essere preparato, quale potrebbe essere la causa della bassa velocità di collegamento ?
Potrei postare i parametri del tim hub se mi dite quali.
Ringrazio anticipatamente. ;)

[giovanni69]

Per essere preparato, quale potrebbe essere la causa della bassa velocità di collegamento ?
Potrei postare i parametri del tim hub se mi dite quali.



https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44818273&postcount=1582

[gexxx]

https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44818273&postcount=1582

Grazie, ho capito poco anche qui, non sono un esperto. Questi i miei parametri:

VDSL2
Modalità DSL Fast
Massima velocità di linea
19.56 Mbps 76.65 Mbps
Velocità di linea
19.6 Mbps 74.42 Mbps
Dati trasferiti
0.76 MBytes 10.27 MBytes
Potenza
-6.5 dBm 14.5 dBm
Attenuazione di linea
31.4, 23.7, 29.5, 38.1 dB 25.9, 29.2, 46.7 dB
Noise Margin
5.7 dB 6.3 dB
Canale Internet
Utilizzo VLAN
VLAN abilitata
VLAN ID 835

mi sembra di capire che ho un'attenuazione esagerata. Dipende dall'impianto fatto in locale ? La cabina è vicinissima, sui 70 metri.
Grazie ancora.

[Busone di Higgs]

Attenuazione di linea
31.4, 23.7, 29.5, 38.1 dB 25.9, 29.2, 46.7 dB


La prima impressione e' che il collegamento viaggi su un filo, che dei due fili del doppino uno sia staccato, ma potrebbe anche essere un problema di impianto casalingo che non ha subito le necessarie modifiche per supportare vdsl.
Per il discorso del possibile filo staccato assicurati che non sia dal tuo lato, all'interno della casa.

[giovanni69]

@ gexxx: per seguire le indicazioni che ti ha dato Busone di Higgs che condivido e per effettuare un controllo del cablaggio casalingo, come guida vedi:
https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44029886&postcount=37883

[vincenzomary]

questa è diafonia, giusto. è successo stanotte...https://uploads.tapatalk-cdn.com/20181208/b38b9ad6875c2531648dd115e6ac5a5e.jpg

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[tommy20]

@Gabri97: prova a scrivere a Gruppo Delivery per bonifica del database; email pag.1 post #4

Ma se hai fretta, cerca di fissare ugualmente un appuntamento con il tecnico usando l'altro numero del vicino (se necessario nel caso di nuova linea oppure chiama il 187 per accordi) e quando arriva, stai in strada per aspettarlo e gli spieghi la situazione.
Se si parla di linea esistente, civici a parte, ovviamente accertati che il vicino ed il tuo amico abbia linea telefonica che arriva presso lo stesso armadio (se il tuo amico ce l'ha una linea attiva il 187 tasto 2 dovrebbe sapertelo dire partendo dal numero di telefono).
IO quando dovetti passare da adsl a fttc ci impiegai 1 mese solo per capirmi con telecom. Per loro non era attivabile,civico non raggiunto.GLi ho spiegato in tutte le salse che invece arrivava...ma non ci fu verso di far venire un tecnico per un sopralluogo. Alla fine andai a vedere un civico e via a caso dove arrivava l' fttc e in 1 settimana attivarono. Il tecnico mi chiamò per chiedermi dove abitavo di preciso,gli spiegai la situazione e i problemi con telecom....
Di fatto però la bolletta(dopo un anno sono riuscito a eliminare il cartaceo,quando avevo adsl era web,con ftcc chissa perchè ripresero a mandarmi il cartaceo)arriva intestata a me ma su altra via civico.

Sto a 400 m dall armadio e per telecom,come detto,non potevo nemmeno avere adsl. Vagli a spiegare che erano anni che l' avevo con loro,e che pagavo le bollette.

Stranamente invece un mio amico a 5 km da armadio,riceve periodicamente chiamate da telecom per attivare la "fibra ottica"(fttc),puntualmente gli risponde che è troppo lontano...un paio di volte(non fidandosi di quello che gli dicevo io!!)gli hanno mandato anche il tecnico a casa per la verifica.

La strategia telecom mi sermbra sia "se il computer mi dice che si può attivare,mandiamo il tecnico alla peggio fa un viaggio a vuoto...se invece il computer mi dice che non è attivabile,non facciamo nemmeno uscire il tecnico tanto è tempo perso".

P.s PUò essere che quando arriva il tecnico a casa si riesca poi ad aggiornare via e civico.Io non ci provai perchè nel parlare con il tecnico(ditta in appalto da telecom)mi disse che loro non avevano praticamente contatti con telecom...

[gexxx]

@ gexxx: per seguire le indicazioni che ti ha dato Busone di Higgs che condivido e per effettuare un controllo del cablaggio casalingo, come guida vedi:
https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44029886&postcount=37883

Grazie.
Allora, ho controllato l'impianto. E' stato montato un sezionamento. Praticamente il tecnico, dovendo portare il collegamento al modem in un'altra stanza, per quanto riguarda la parte dati, ha staccato il collegamento fra la presa principale ed il filo che viene da fuori, ed ha attaccato a questo una prolunga (ha semplicemente incrociato i fili) di circa 6/7 metri che arriva direttamente al doppino dati del modem tramite una presa creata nella stanza apposita. Poi ad un secondo filo (attaccato alla presa voip del modem) ha collegato le derivazioni delle varie prese telefoniche della casa. La cosa curiosa è che se collego un filtro al cavo dati guadagno sempre circa 6/7 mbps. Suggerimenti ?

[ercolino]

Passato oggi da FTTC 100/20 a FTTC 200/20

Tim HUB al posto del vecchio baffo rosso :)


Massima velocità di linea 32.77 Mbps 225.37 Mbps
Velocità di linea 21.6 Mbps 214.54 Mbps
Dati trasferiti 141.1 MBytes 1111.69 MBytes
Potenza-24.8 dBm 14.4 dBm
Attenuazione di linea 0.3, 3.9, 5.9, 6.9 dB 3.2, 6.9, 15.4 dB
Noise Margin 11 dB 6.5 dB



https://pic.nperf.com/r/395221692-ukQPvbry.png


Stamattina mi sono ritrovato valori ancora migliori, portante a 216, invece dei 214.5 e soprattutto portante massima teorica a 260.96Mbit e miglioramento SNR

Massima velocità di linea: 35.72 Mbps 260.96 Mbps
Velocità di linea: 21.6 Mbps 216 Mbps
Dati trasferiti: 2891.23 MBytes 2232.44 MBytes
Potenza :-24.9 dBm 14.5 dBm
Attenuazione di linea: 0.3, 3.9, 5.9, 6.9 dB 3.2, 6.9, 15.4 dB
Noise Margin: 12.6 dB 10.9 dB

https://pic.nperf.com/r/396195250-ejsXTRvu.png

[DarkNiko]

Qualcuno avrà spento il modem. :asd:

[fabiocasti]

Stamattina mi sono ritrovato valori ancora migliori, portante a 216, invece dei 214.5 e soprattutto portante massima teorica a 260.96Mbit e miglioramento SNR

Massima velocità di linea: 35.72 Mbps 260.96 Mbps
Velocità di linea: 21.6 Mbps 216 Mbps
Dati trasferiti: 2891.23 MBytes 2232.44 MBytes
Potenza :-24.9 dBm 14.5 dBm
Attenuazione di linea: 0.3, 3.9, 5.9, 6.9 dB 3.2, 6.9, 15.4 dB
Noise Margin: 12.6 dB 10.9 dB

https://pic.nperf.com/r/396195250-ejsXTRvu.png

Ottima linea, complimenti. Anche io, a 120 metri dal cabinet ho delle velocità simili, ma con valori di linea un po' diversi:

https://i.postimg.cc/nr05hPFr/12.png (https://postimages.org/)
https://i.postimg.cc/kGq34SW1/11.png (https://postimages.org/)

[ercolino]

Qualcuno avrà spento il modem. :asd:

Si, ti spiego.

Sono passato alla 200/20 giovedi, avevo la 100/20 e fino a luglio avevo portante piena 108/21 ,poi a luglio si deve essere aggiunta una nuova utenza e infatti ero sceso a 85/21 come portante, ogni volta che spegneva il modem risalivo a 108/21 e nel momento che accendeva il modem per un attimo mi faceva cadere l'allineamento senza cambiare IP.

Ora che sono passato alla 200 sicuramente non mi interferisce più di tanto probabile che lui sia con profilo 17a mentre io con il 35.

Probabile che stamattina abbia spento il modem , ma in ogni caso se fosse cosi quando era acceso avevo comunque portante massima per la 200, quindi direi che nel caso abbiamo fatto la prova del 9

[Kingdemon]

Assolutamente no se aderisce a Passa a internet veloce (https://www.tim.it/passa-a-internet-veloce). Però LacioDrom83 aderirvi sarà un vero "casino"!
...
Davo per scontato avesse già escluso quella possibilità, visto che rimani con la vecchia tariffa, solitamente lievitata nel tempo, e devi comunque pagare 240 euro di kit autoinstallante.

grazie per le info.
L'offerta contenuta in quel link non è molto allettante,almeno per me. Pagando quasi 50€ mensili e quindi andare a risparmiare solo 5€ non lo trovo conveniente.
Probabilmente le normali offerte presenti sul sito dovrebbero consentirmi di risparmiare maggiormente o sbaglio?
Ecco appunto.. guarda in prima pagina ci sono i link dove vedi bene il costo mensile delle varie offerte.

https://www.tim.it/passa-a-internet-veloce
...
@Kingdemon: spero che a suo tempo la presa a muro con le due RJ11 sia stata sezionata opportunamente. Vedi immagine al solito... posto. Quindi deve aver aperto quella presa / o quando l'ha cambiata a suo tempo.

Non esiste una presa a muro :D alla fine in fase di restauro non l'abbiamo messa in quanto la scatola dove arrivano le linee resta dietro un mobile.
La linea entra direttamente nel router, c'è solo un giunto che collega appunto la linea in ingresso al cavo che va al router.

Se trovo lo screen della linea appena installata lo posto così ci togliamo ogni dubbio sul fatto che sia diafonia.

Grazie per il supporto :)

Edit: ecco linea ad ottobre:

https://i.postimg.cc/V5yxfvbZ/linea-18-10-2018.jpg (https://postimages.org/)

linea oggi:

https://i.postimg.cc/1tdxdJRQ/linea-08-12-2018.jpg (https://postimages.org/)

[vincenzomary]

confermo, il mio vicino, ha attivato la fibra, che diafonia aaaaaaaaaa, se si attacca il prossimo, ritorno ai valori di una adsl.

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[ercolino]

Qualcuno di voi ha attivato il trasferimento di chiamata? Funziona correttamente quando il modem è spento o il VOIP non funziona?

Con il servizio Trasferimento di chiamata puoi trasferire le telefonate in arrivo al tuo numero di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile.
Il servizio funziona su telefono a tasti ed é disponibile su linee FIBRA (FTTCab e FTTH) gratuitamente.
Nel caso di modem spento o non funzionante, potrai essere sempre raggiungibile al numero di telefono, fisso o mobile, che hai impostato e non perdere, così, nessuna chiamata.
Il Trasferimento di chiamata su non raggiungibile (modem spento o linea fibra momentaneamente non funzionante) consente, infatti di trasferire le telefonate in arrivo al telefono di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile solo quando il modem è spento e quando la linea risulta non raggiungibile.
Per programmare subito il servizio, utilizza il tuo telefono a tasti:

Attivazione: digita * 2 4 * numero telefonico destinazione #
Disattivazione: digita # 2 4 #
Verifica del trasferimento attivo/disattivo: digita * # 2 4 #
TIM Ricorda
1) Per i clienti su linea FIBRA il servizio è gratuito in quanto incluso nel canone di abbonamento delle offerte fibra.

[UtenteMascherato]

Quando ho avuto problemi di linea a me il trasferimento ha funzionato regolarmente, lo avevo attivato a scopo preventivo

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[ercolino]

Quando ho avuto problemi di linea a me il trasferimento ha funzionato regolarmente, lo avevo attivato a scopo preventivo

Inviato dal mio smartphone utilizzando Tapatalk

Da capire se dall'altra parte si viene avvisati che è in corso il trasferimento di chiamata

[vincenzomary]

perchè Tim non implementa il vectoring, dove è presente solo lei negli ARL? ho sbagliato a interpretare il vectoring?
attuali valori
SNR Upstream (dB): 7.4
SNR Downstream (dB): 6.5
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 25804
Velocità massima di ricezione (Kbps): 80454

precedenti

SNR Upstream (dB): 8.9
SNR Downstream (dB): 6.1
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 28210
Velocità massima di ricezione (Kbps): 99433

iniziali

SNR Upstream (dB): 10.5
SNR Downstream (dB): 11.4
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 31197
Velocità massima di ricezione (Kbps): 121014

i valori tra quelli iniziali e precedenti sono quelli che non mi convincono, perchè sono certo della effettiva attivazione di una line fibra nei valori attuali, sono quelli dell'appartamento sotto il mio, è di mio fratello, e siamo collegati tutti e due allo stesso armadio e alla stessa chiostrina , ma perdere 21581 sono sempre diafonia?

[UtenteMascherato]

Da capire se dall'altra parte si viene avvisati che è in corso il trasferimento di chiamataNon hai nessun avviso
Puoi provare, attiva il trasferimento sul tuo cellulare, spengi il router e chiama il fisso da un cellulare

Inviato dal mio smartphone utilizzando Tapatalk

[zdnko]

perchè Tim non implementa il vectoring, dove è presente solo lei negli ARL?

Perché costa!

Non basta premere un pulsante e funziona, devono fare un aggiornamento hw:

Da quello che ho sentito le onu 192 porte nokia (nello stato attuale) sono in grado di gestire il vectoring solo sulle prime 96 porte e solo fino ai 17MHz.
Per coprire tutte le porte va aggiunta una scheda ma non si risolve il problema sopra i 17MHz.
Finché non sarà disponibile, stabile e certificata una scheda analoga per coprire tutta la banda fino a 35MHz non ha senso spendere per la soluzione intermedia.

Anche le huawei dovrebbero avere delle limitazioni che necessitano la sostituzione di una scheda per raggiungere i 35MHz.

Quelle selta pare potranno gestire il vectoring sul 35b solo dopo un aggiornamento hw e utilizzando le sole prime 128 porte.

[vincenzomary]

Perché costa!

Non basta premere un pulsante e funziona, devono fare un aggiornamento hw:

Da quello che ho sentito le onu 192 porte nokia (nello stato attuale) sono in grado di gestire il vectoring solo sulle prime 96 porte e solo fino ai 17MHz.
Per coprire tutte le porte va aggiunta una scheda ma non si risolve il problema sopra i 17MHz.
Finché non sarà disponibile, stabile e certificata una scheda analoga per coprire tutta la banda fino a 35MHz non ha senso spendere per la soluzione intermedia.

Anche le huawei dovrebbero avere delle limitazioni che necessitano la sostituzione di una scheda per raggiungere i 35MHz.

Quelle selta pare potranno gestire il vectoring sul 35b solo dopo un aggiornamento hw e utilizzando le sole prime 128 porte.

campa cavallo allora, soprattutto in calabria, dove tim è monopolista. i dati che ho sono tutti relativi a diafonia?

[giovanni69]

Grazie per il supporto :)
ottobre [...]
adess [...]



Da qualche giorno da 150 mega mi aggancia sui 100/103.. Magari è diafonia però il valore molto vicino a 100 mi ha fatto venire questo dubbio.
L'ho attivata da un mese e mezzo la vdsl.


Avevi visto giusto; sei partito da 150 e sei sceso verso i 100 a parità sostanziale delle attenuazioni... ergo, generalmente è diafonia.

[...] Poi ad un secondo filo (attaccato alla presa voip del modem) ha collegato le derivazioni delle varie prese telefoniche della casa. La cosa curiosa è che se collego un filtro al cavo dati guadagno sempre circa 6/7 mbps. Suggerimenti ?

Il sezionamento è stato fatto.
Non ho idea del motivo per cui il filtro dovrebbe risultare in un guadagno. :O
Certo è che se la linea è ancora come attenuazioni:
31.4, 23.7, 29.5, 38.1 dB 25.9, 29.2, 46.7 dB
.... vale quanto scritto da Busone di Higgs e dovresti almeno controllare i contatti dei fili.

Oppure si è dissaldato il giunto (o sfilati i fili?) della prolunga che porta il segnale al modem.

Hai provato a vedere se per caso l'attenuazione del modem cambia se togli il cavo telefonico che va dalla presa VoIP del modem alla prima presa RJ11 che unisce le prese telefoniche delle stanze? (se il sezionamento è stato fatto bene, il problema dovrebbe rimanere ed a quel punto si passa a vedere la prolunga.)
Se hai una presa con la RJ11, al suo interno esiste una sorta di 'slitta' nera che effettua il taglio dell'isolante dei due fili a 'ghigliottina', creando il contatto elettrico. Dovresti sganciare la slitta, spostare di un pelo i fili e reinserire la slitta. In questo modo rifai i contatti, ghigliottinando solo l'isolante dei due fili. Fa tutto in automatico; non rischi di tagliare i due fili del doppino.

[ozlacs]

oh gente, domandina veloce, l'app Tim Telefono non funziona se si ha un router in cascata al modem Tim? Deve per forza collegarsi al wifi del modem?

[vincenzomary]

SNR Upstream (dB):5.2SNR Downstream (dB):6.5, cosa sta succedendo? non capisco, non ho toccato niente a casa.

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[AofSpades]

vincezomary devi guardare l'attenuazione, se non cambia è diafonia.

[vincenzomary]

vincezomary devi guardare l'attenuazione, se non cambia è diafonia.si, non cambia. ma l'upstream che si abbassa?

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[Kingdemon]

Avevi visto giusto; sei partito da 150 e sei sceso verso i 100 a parità sostanziale delle attenuazioni... ergo, generalmente è diafonia.
...
Grazie per la conferma

Peccato però me li sono goduti veramente poco i 150.. neanche due mesi :rolleyes:

[Kapetone]

Funziona anche su router a cascata.
oh gente, domandina veloce, l'app Tim Telefono non funziona se si ha un router in cascata al modem Tim? Deve per forza collegarsi al wifi del modem?

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[gexxx]

Il sezionamento è stato fatto.
Non ho idea del motivo per cui il filtro dovrebbe risultare in un guadagno. :O
Certo è che se la linea è ancora come attenuazioni:
31.4, 23.7, 29.5, 38.1 dB 25.9, 29.2, 46.7 dB
.... vale quanto scritto da Busone di Higgs e dovresti almeno controllare i contatti dei fili.

Oppure si è dissaldato il giunto (o sfilati i fili?) della prolunga che porta il segnale al modem.

Hai provato a vedere se per caso l'attenuazione del modem cambia se togli il cavo telefonico che va dalla presa VoIP del modem alla prima presa RJ11 che unisce le prese telefoniche delle stanze? (se il sezionamento è stato fatto bene, il problema dovrebbe rimanere ed a quel punto si passa a vedere la prolunga.)
Se hai una presa con la RJ11, al suo interno esiste una sorta di 'slitta' nera che effettua il taglio dell'isolante dei due fili a 'ghigliottina', creando il contatto elettrico. Dovresti sganciare la slitta, spostare di un pelo i fili e reinserire la slitta. In questo modo rifai i contatti, ghigliottinando solo l'isolante dei due fili. Fa tutto in automatico; non rischi di tagliare i due fili del doppino.

Ho provato, niente da fare, i valori di collegamento/attenuazione rimangono gli stessi. A questo punto non mi resta che richiamare il 187 per l'intervento tecnico ?

[giovanni69]

Non è chiaro cosa hai provato ma se non riesci a controllare il giunto della prolunga da solo o comunque non cambia nulla, non ti rimane che il 187 tasto 2 oppure apri segnalazione dal MyTim così sei certo delle note che vengono riportate.

[ozlacs]

Funziona anche su router a cascata.


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grazie, effettivamente và, era l'app che dava i numeri :D


oh ma hanno chiuso anche fibrapp? :(

[Falcoblu]

oh ma hanno chiuso anche fibrapp? :(

Confermo la chiusura, già da ieri peraltro, se la si lancia compare il messaggio che in ottemperanza ecc.... l'applicazione non è più attiva.

Peccato era molto comoda e soprattutto forniva molte informazioni interessanti..

[paglioz]

Ero nella sezione Fritz Box ma mi hanno detto di scrivere qua.
Non ho capito se era questa sezione lo copio anche qua se ho sbagliato ditemi pure.
Grazie
Ciao a tutti mi hanno detto di spostarmi qual oer un problema che ho con la connessione .
Posseggo Fritz Box 7590 7.1
Linea 100 fttc
Distanza da armadio circa 500 metri.
Avevo molte perdite di connessione e telefono mi hanno detto quelli della tim che non erano cadute di portanti ma una perdita di indirizzo IP dovuto al sovraccarico sul router precedente che avevo Tim hub.
Allora ho preso il Fritz Box ma ho notato che le avevo ancora.
Controllando gli eventi ho visto che le perdite di connessione erano dovute a mancata sincronizzazione dsl.
Avendo a snr basso a 6 db ho deciso di alzarlo per paura che fosse dato da diafonia all armadio .
Sono rimasto collegato per più tempo ma oggi ho avuto di nuovo le cadute di linea e ho notato che sono avvenute senza scendere troppo il SNR
https://ibb.co/3dtT1m1
Ecco una foto delle statistiche .
Cosa mi consigliate di fare perché non so uscirci da questa cosa
Grazie per L aiuto

[pellizza]

La villetta non ha altre prese telefoniche anche in giro nelle stanze (camere da letto, soggiorno, cucina... con prese predisposte ma senza telefono collegato)?

assolutamente no. ho solo una seconda linea fibra con numero diverso che in download ha gli stessi valori ( anche se l'attenuazione e' 9.5 contro 12.2 di questa linea) e un upload molto piu basso ( 6 mega ma qui ci son le multiprese con telefono).L'unica cosa che li accomuna e' filo esterno attorcigliato per arrivare da me dento casa coem da foto

[alefello]

grazie, effettivamente và, era l'app che dava i numeri :D


oh ma hanno chiuso anche fibrapp? :(Si purtroppo. Però possiamo firmare la petizione per tentare di far togliere i limiti che ne impediscono la pubblicazione!
http://chng.it/YjvG9R8S

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[giovanni69]

assolutamente no. ho solo una seconda linea fibra con numero diverso che in download ha gli stessi valori ( anche se l'attenuazione e' 9.5 contro 12.2 di questa linea) e un upload molto piu basso ( 6 mega ma qui ci son le multiprese con telefono).L'unica cosa che li accomuna e' filo esterno attorcigliato per arrivare da me dento casa coem da foto

Perchè attribuisci il minore upload alle multiprese? Immagino sia stato fatto il sezionamento.
Se hai dubbi vedi la FAQ. Inoltre verifica che non ci siano powerline.
Ovviamente le due linee fibra FTTC si danneggiano l'una con l'altra per via della diafonia ma a quella distanza non dovresti avere l'upload così castrata. In ogni caso quasi 3 dB di attenuazione in DS1 di differenza sono parecchi metri di doppino-equivalente. Vedi link tabelle pag.1.

[Intel-Inside]

Files Aggiornati ;)

[banzo]

ragazzi una cortesia,

ho un'amica che ha chiesto uno sconto (credo sia in rigida) glielo hanno applicato ma le hanno spedito anche un modem nuovo (??).

Sapete per quale motivo lo spediscono visto che è stato solo applicato uno sconto?

Grazie

[OUTATIME]

ragazzi una cortesia,

ho un'amica che ha chiesto uno sconto (credo sia in rigida) glielo hanno applicato ma le hanno spedito anche un modem nuovo (??).

Sapete per quale motivo lo spediscono visto che è stato solo applicato uno sconto?

Grazie

Ne avranno approfittato per rifarle il contratto da zero.

[OUTATIME]

Files Aggiornati ;)
Ho raggiunto un nuovo livello dell'incazzatura...
Prima ero solo in area bianca, adesso sono in un paese di 7000 anime con mezzo paese con FTTC e mezzo senza.
Io vorrei veramente vedere in faccia la persona che fa le pianificazioni...

[Falcoblu]

Ho raggiunto un nuovo livello dell'incazzatura...
Prima ero solo in area bianca, adesso sono in un paese di 7000 anime con mezzo paese con FTTC e mezzo senza.
Io vorrei veramente vedere in faccia la persona che fa le pianificazioni...

Con rispetto parlando francamente non capisco cosa hai da lamentarti visto che con la Vdsl sei con Klik e con il voip con messagenet, questo è il thread della VDSL TIM e riguarda gli utenti di questo isp certamente non di altri.

[giovanni69]

[...]questo è il thread della VDSL TIM e riguarda gli utenti di questo isp certamente non di altri.


:friend: :mano:

[OUTATIME]

Con rispetto parlando francamente non capisco cosa hai da lamentarti visto che con la Vdsl sei con Klik e con il voip con messagenet, questo è il thread della VDSL TIM e riguarda gli utenti di questo isp certamente non di altri.
Klik è in wholesale su rete telecom, quindi la copertura per tecnologia klik è corrispondente alla copertura per tecnogia telecom, ma a parte questo, cosa ti fa pensare che la VDSL oggetto dell'altro thread sia a casa mia?
Delle volte, nel dubbio, è meglio astenersi...

[Falcoblu]

Klik è in wholesale su rete telecom, quindi la copertura per tecnologia klik è corrispondente alla copertura per tecnogia telecom, ma a parte questo, cosa ti fa pensare che la VDSL oggetto dell'altro thread sia a casa mia?
Delle volte, nel dubbio, è meglio astenersi...

Il fatto che Klik sia in wholesale su rete TIM non vuol dire niente ai fini della pertinenza con il thread visto che commercialmente e tecnicamente non sei un cliente TIM, altrimenti tutti coloro che sono in wholesale secondo il tuo punto di vista dovrebbero venire in questo thread a lamentarsi ad esempio perchè sono ancora in adsl e il loro armadio non eroga la vdsl facendo diventare il thread un bailame incomprensibile.

Io non penso niente, solo che un utente che è un cliente Klik e messagenet può esserlo a casa come in ufficio come in un altro luogo, resta il fatto che non mi pare di aver letto che sei un cliente TIM anche solo adsl, nel qualcaso la tua arrabbiatura sarebbe senz'altro comprensibile e condivisibile.

[OUTATIME]

Il fatto che Klik sia in wholesale su rete TIM non vuol dire niente ai fini della pertinenza con il thread visto che commercialmente e tecnicamente non sei un cliente TIM, altrimenti tutti coloro che sono in wholesale secondo il tuo punto di vista dovrebbero venire in questo thread a lamentarsi ad esempio perchè sono ancora in adsl e il loro armadio non eroga la vdsl facendo diventare il thread un bailame incomprensibile.

Io non penso niente, solo che un utente che è un cliente Klik e messagenet può esserlo a casa come in ufficio come in un altro luogo, resta il fatto che non mi pare di aver letto che sei un cliente TIM anche solo adsl, nel qualcaso la tua arrabbiatura sarebbe senz'altro comprensibile e condivisibile.
Boh, sarà l'ora tarda, ma fatico a comprendere il tuo ragionamento...
Se vuoi puoi scrivere che sono OT le lamentele (tutte) relative alle pianificazioni degli armadi ma, ripeto, fatico a comprendere come il "diritto alla lamentela" sia subordinato all'intestazione sulla fattura che riceviamo.
Se così fosse, ti/vi prego di specificarlo nel primo post, in questo modo saremo autorizzati dalla moderazione ad aprire un thread "FTTC Wolesale Telecom Italia".

[giovanni69]

@OUTATIME: questo è il thread della "VDSL Tim FTTC". E' evidente.

Così pure ci sono i vari thread FTTC di Infostrada, Tiscali, Klik, Fastweb, ecc.

Occasionalmente abbiamo visto e trattato di argomenti disparati trasversali tra cui il cablaggio domestico e non, armadi, vectoring,ecc.

Ma non iniziamo a parlare di Wholesale in questo thread. Un po' di moderazione e di buon senso.

Per il confronto tra provider VDSL c'è apposito thread.

Se hai dubbi senti i moderatori superiori del forum. Grazie.

[OUTATIME]

@OUTATIME: questo è il thread della "VDSL Tim FTTC". E' evidente.

Così pure ci sono i vari thread FTTC di Infostrada, Tiscali, Klik, Fastweb, ecc.

Occasionalmente abbiamo visto e trattato di argomenti disparati trasversali tra cui il cablaggio domestico e non, armadi, vectoring,ecc.

Ma non iniziamo a parlare di Wholesale in questo thread. Un po' di moderazione e di buon senso.

Per il confronto tra provider VDSL c'è apposito thread.

Se hai dubbi senti i moderatori superiori del forum. Grazie.
Ovviamente non sto parlando di confronto tra vdsl ma di wholesale telecom italia, mi sembra altrettanto evidente.
Attendiamo l'intervento dei moderatori allora.

[giovanni69]

Chiedilo te.

Per me il confronto Wholesale Telecom Italia andrebbe come sotto-insieme del confronto VDSL dei vari gestori. Ma appunto è mio parere come gestore di questo thread.

[OUTATIME]

Chiedilo te.

Per me il confronto Wholesale Telecom Italia andrebbe come sotto-insieme del confronto VDSL dei vari gestori. Ma appunto è mio parere come mod di questo thread.

Chiedetelo voi... il problema lo avete voi. Si è sempre parlato delle pianificazioni qui non mi sembra sia mai stata fatta questa distinzione.
O forse è un problema personale nei miei confronti?

[L_Rogue]

Se dovete discutere di altro, fatelo in privato.

C'è abbastanza OT in questo thread da farselo bastare per una vita.

[elgabro.]

Tim fa bloccare i siti di informazione sulle pianificazioni, chiude pure fibrapp, in oltre ha modificato pure i file delle pianificazioni rendendoli lite. :mad:

[OUTATIME]

Tim fa bloccare i siti di informazione sulle pianificazioni, chiude pure fibrapp, in oltre ha modificato pure i file delle pianificazioni rendendoli lite. :mad:

Io più che lite l'ho trovato semplicemente un mescolone dei due file. Anche se personalmente trovo migliore avere tutti i cabinet su un unico foglio: mettendoli in ordine di id sede onu, si ha la situazione chiara di una località.

[NandoPC]

Tim fa bloccare i siti di informazione sulle pianificazioni, chiude pure fibrapp, in oltre ha modificato pure i file delle pianificazioni rendendoli lite. :mad:

Ma io mi chiedo, loro possono farlo? Cioè, legalmente/costituzionalmente, possono dire ad un povero cristo di non fare una riorganizzazione dei dati che loro stessi pubblicano (via app o sito web)? Con che diritto?
È una domanda genuina per capire, perché mi suona assurdo, tutto qui...

[san80d]

e' scritto chiaramente sul sito, sono una societa' privata

"Le informazioni contenute nei file presenti in questa pagina sono di proprietà TIM.
Il loro utilizzo è consentito esclusivamente agli Operatori per le seguenti finalità:
invio a TIM degli ordini di fornitura dei servizi di accesso ai clienti finali;
individuazione delle zone in copertura geografica dei clienti finali
Al di fuori di queste circostanze non è consentito registrare tali contenuti - in tutto o in parte - su alcun tipo di supporto, riprodurli, copiarli, pubblicarli e utilizzarli a meno di preventiva autorizzazione scritta da parte di TIM.
In caso contrario TIM si riserva di tutelare i propri diritti in tutte le sedi che riterrà opportune."

[NandoPC]

e' scritto chiaramente sul sito, sono una societa' privata

"Le informazioni contenute nei file presenti in questa pagina sono di proprietà TIM.
Il loro utilizzo è consentito esclusivamente agli Operatori per le seguenti finalità:
invio a TIM degli ordini di fornitura dei servizi di accesso ai clienti finali;
individuazione delle zone in copertura geografica dei clienti finali
Al di fuori di queste circostanze non è consentito registrare tali contenuti - in tutto o in parte - su alcun tipo di supporto, riprodurli, copiarli, pubblicarli e utilizzarli a meno di preventiva autorizzazione scritta da parte di TIM.
In caso contrario TIM si riserva di tutelare i propri diritti in tutte le sedi che riterrà opportune."

Ok, e che li mettessero privati allora, non scaricabili pubblicamente :boh:

[NandoPC]

[edit]: a questo punto mi chiedo se loro possono farti/dirti qualcosa se gli fai delle richieste con quei dati lì in una mail, per esempio :eh:

[marduk]

Ma aiutate ad interpretare questi valori che mi escono da un paio di giorni? Credo in concomitanza con l'aggiornamento alla Release AGTEF_1.1.2:
Prima:

https://i.imgur.com/IVVPeOg.png

a volte, dopo un paio di riavvii, il valore di potenza in upload aumenta generando un aumento di upload e diminuzione di download:

https://i.imgur.com/rnCNGsz.png

Adesso:

https://i.imgur.com/0jVGpEJ.png

Pur riavviando continuamente, ricrimpato il cavo dal mio lato eccetera, i valori in download non cambiano mai. La potenza è stabile a 12 circa contro i 14 di prima. La potenza in upload invece, come al solito fluttua e questo è il valore più alto ottenuto dopo l'aggiornamento del firmware. In genere la potenza si attesta sui -15\16 con poco più di 15 mega.


P.S.: Interrogando il fibrapp la mia cabina è satura da oltre un anno e provando a chiamare un po' tutti gli operatori nessuno può attivare la vdsl, solo adsl. Immagino quindi di avere già il massimo di disturbanti, calcolando che partivo da questi valori inizlai:

https://i.imgur.com/z9EfufZ.png

[vincenzomary]

Files Aggiornati ;)

sempre sul solito link wholesale... dovevano cambiare, per vederli diversamente, ricordo male?

[OUTATIME]

sempre sul solito link wholesale... dovevano cambiare, per vederli diversamente, ricordo male?

Hanno già cambiato.. è un file unico.

[vincenzomary]

Hanno già cambiato.. è un file unico.
ma è lo stesso che ho sempre visto...

[OUTATIME]

ma è lo stesso che ho sempre visto...
Hanno unito i file dei pianficati e attivi, e da quello che ho visto hanno tolto molte colonne come IDBRE sede OLT, Cod. GAT sede OLT, Distretto OLT, ISTAT Comune OLT, IDBRE Sede FEEDER ecc... ecc...

Se ci saranno ulteriori modifiche nessuno può saperlo.

[marck120]

Salve, volevo chiedere un consiglio specifico riguardo la modifica al mio impianto telefonico per renderlo compatibile con la fibra fttc

Impianto telefonico attuale

Giustamente mi è stato consigliato di creare uno schema dell'impianto attuale in modo che possa ricevere consigli più precisi,

-L'impianto è molto semplice, in pratica ho due prese tripolari collegate in parallelo, alla presa principale Telecom in corridoio ho il filtro e il telefono, poi a questa presa ho collegato un cavo che arriva in camera dove ho la seconda presa tripolare, a questa presa in camera ovviamente è collegato router e PC e volendo alla presa posso collegare un secondo telefono.

Lo schema è questo, spero si capisca qualcosa :

http://www.imagebam.com/image/f8f8d11059304244

Problema :

-Con la fibra il segnale telefonico esce direttamente dal modem.

-La presa principale del telefono è lontana dal pc, in camera ho tutti gli apparati collegati al router, PC, TV Box e quindi non posso posizionare il router accanto alla presa principale in corridoio.

Soluzioni :

1) Potrei allungare il cavo del doppino (linea di ingresso) in modo da spostare la presa principale dal corridoio alla camera dove ho il pc, e poi dal modem in camera posso collegare una prolunga rj11 e portarla nel corridoio dove si trova il telefono.

2) Oppure in corridoio posso lasciare la presa principale Telecom tripolare e sotituirla ovviamente con una nuova presa rj11 : https://www.leroymerlin.it/catalogo/presa-telefonica-da-incasso-rj11---rj45-beige-34275241-p?utm_source=awin&utm_medium=affiliation_cpa&utm_campaign=ecomm_ao_2018&awc=9453_1544390348_923ecdc350abac574105e80943b8afe7&utm_source=awin&utm_medium=affiliation_cpa&utm_campaign=ecomm_ao_2018&awc=9453_1544445777_9001b50fdbc3792d85a69ecbdcd84807, poi dovrei passare due cavi rj11, l'andata che va sempre dalla presa principale in corridoio al modem in camera e poi il ritorno che va dal modem al telefono in corridoio.

Quale è la soluzione ideale nel mio caso ? Tanto i nuovi cavi li devo passare per forza ?

[gexxx]

per caso[/I] l'attenuazione del modem cambia se togli il cavo telefonico che va dalla presa VoIP del modem alla prima presa RJ11 che unisce le prese telefoniche delle stanze? (se il sezionamento è stato fatto bene, il problema dovrebbe rimanere ed a quel punto si passa a vedere la prolunga.)
Se hai una presa con la RJ11, al suo interno esiste una sorta di 'slitta' nera che effettua il taglio dell'isolante dei due fili a 'ghigliottina', creando il contatto elettrico. Dovresti sganciare la slitta, spostare di un pelo i fili e reinserire la slitta. In questo modo rifai i contatti, ghigliottinando solo l'isolante dei due fili. Fa tutto in automatico; non rischi di tagliare i due fili del doppino.

Allora, è tornato il tecnico tim, ha effettuato misurazioni al modem, all'ingresso dei fili in casa ed alla cabina.
A quanto pare il segnale parte correttamente dalla cabina ma arriva già attenuato all'ingresso dei fili di casa. Mi ha detto di aver anche provato a "cambiare la coppia" in cabina ma il risultato non cambia.
Secondo lui si tratta di attenuazione dovuta dalla distanza/cattiva qualità dei cavi che collegano la cabina a casa mia (circa 70 metri di distanza) e quindi non è possibile per me avere i 200mb. Avete suggerimenti o altro che potrei controbattere a TIM ?
Grazie ancora

[FreeMan]

Se hai dubbi senti i moderatori superiori del forum. Grazie.

Ma appunto è mio parere come mod di questo thread.

Per prima cosa mi preme chiarire che non ci sono mod superiori o altro, che l'utente che prende in carico un thread ufficiale non ha alcuna carica, men che meno quella di mod. Gli unici mod sono quelli che hanno avuto incarico dallo staff e che hanno il relativo ed ufficiale status sotto al nick.
Chi gestisce un thread ufficiale ha il solo onere di tenere aggiornato il primo post ma non ha poteri "gestionali" all'interno di esso.. poi ovvio che debba, come tutti gli utenti, collaborare nel mantenere un clima costruttivo ecc ma non può fare ne avere le veci di un mod.

Detto questo, il thread tema un tema ben preciso e a quello ci si deve attenere senza andare OT. Se volete fare comparazioni usate i thread dedicati o createne uno se siete sicuri che sia necessario, non ridondante e che non sia solo voglia di avere il "proprio" thread (anche qui ricordo che i thread sono della comunità e non di chi li apre o gestisce)

Discorso chiuso, se avete altro da dire a riguardo, => PVT

>bYeZ<

[Busone di Higgs]

Mi ha detto di aver anche provato a "cambiare la coppia" in cabina ma il risultato non cambia.
Secondo lui si tratta di attenuazione dovuta dalla distanza/cattiva qualità dei cavi che collegano la cabina a casa mia (circa 70 metri di distanza) e quindi non è possibile per me avere i 200mb. Avete suggerimenti o altro che potrei controbattere a TIM ?
Grazie ancora

ripubblica le attenuazioni attuali

[gexxx]

ripubblica le attenuazioni attuali

Stato DSL
Up
DSL
abilitato
DSL tempo di funzionamento
50 minuti 37 secondi
Massima velocità di linea
20.6 Mbps 82.95 Mbps
Velocità di linea
20.61 Mbps 83.2 Mbps
Dati trasferiti
91.35 MBytes 855.28 MBytes
Potenza
-6.1 dBm 14.5 dBm
Attenuazione di linea
31.7, 24.7, 28.5,N/A dB 25.9, 28.2, 45.1 dB
Noise Margin
5.9 dB 5.8 dB
Canale Internet
Utilizzo VLAN
VLAN abilitata
VLAN ID
835

[giovanni69]

Purtroppo contrattualmente, Tim è a posto visto che il min 17a è 40Mbps e 50 per il 35b.

[il menne]

Si ma 31 di attenuazione a 70 metri dal cabinet mi sembrano troppi, evidentemente la linea è davvero in cattive condizioni.... :fagiano:

Io ho l'armadio quasi innanzi casa ok, ma l'attenuazione la ho 4,4db in down, coi giri dei doppini i metri saranno ovvio non quelli in linea d'aria ma 20/30 presumo, quindi la tua attenuazione non va bene per la distanza.

[gexxx]

Mah non saprei. Non so se è attinente, ma l'ADSL 20 MB funzionava da Dio. Agganciavo valori oltre i 20. Ci sono suggerimenti ?

[zdnko]

Attenuazione di linea
31.7, 24.7, 28.5,N/A dB 25.9, 28.2, 45.1 dB

Io direi che la linea è guasta, probabilmente funziona con un filo solo.

[giovanni69]

... e se il filo staccato fosse interrotto sotto la strada? Dubito che spacchino tutto, rifacciano il giunto solo per far diminuire le attenuazioni al cliente. Magari se protestassero in tanti e ci fossero utenze aziendali con problematiche di interruzioni... poi magari il problema è in realtà la porta marcia (che pigramente non è stata cambiata perchè bisogna accordarsi con tecnico in remoto e dunque non si può fare 'al volo') e non la coppia.

[zdnko]

... e se il filo staccato fosse interrotto sotto la strada? Dubito che spacchino tutto, rifacciano il giunto solo per far diminuire le attenuazioni al cliente. Magari se protestassero in tanti e ci fossero utenze aziendali con problematiche di interruzioni... poi magari il problema è in realtà la porta marcia (che pigramente non è stata cambiata) e non la coppia.

Esistono anche i cambi coppia, inoltre potrebbe essere guasta la porta del onu o il cavetto dalla box a casa.

Un tentativo di reclamo per guasto va fatto, non capisco questo pessimismo a prescindere.

[giovanni69]

Commento quel che lui ha già scritto (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45940488&postcount=115546); la coppia alternativa è stata già provata. Per questo ipotizzavo il cambio porta.

Ma aiutate ad interpretare questi valori che mi escono da un paio di giorni? [...] provando a chiamare un po' tutti gli operatori nessuno può attivare la vdsl, solo adsl. Immagino quindi di avere già il massimo di disturbanti, calcolando che partivo da questi valori inizlai [...]

Non si era mai visto (credo) una linea VDSL in 35b decente (120Mbps) ridursi ad una ADSL (21Mb). :O

[zdnko]

Commento quel che lui ha già scritto (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45940488&postcount=115546); la coppia alternativa è stata già provata.

Mi ero perso un pezzo. :doh:

Se in armadio va bene e in box male su tutte le coppie disponibili (sempre se le hanno provate) una bonifica del cavo prima o poi dovranno farla perché sicuramente il guasto si aggraverà.

Comunque, a parte il minimo contrattuale rispettato, la velocità non è proporzionata alla distanza (e ben sotto quella stimata) e questo è sicuramente ben visibile al operatore che fa la diagnosi su segnalazione guasto.

[gexxx]

Commento quel che lui ha già scritto (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45940488&postcount=115546); la coppia alternativa è stata già provata. Per questo ipotizzavo il cambio porta.



Non si era mai visto (credo) una linea VDSL in 35b decente (120Mbps) ridursi ad una ADSL (21Mb). :O

Che si intende per cambio porta ... magari potrei suggerire io qualcosa al tecnico o al 187 ..
Grazie ancora a tutti.

[vincenzomary]

scusate, questi sono i valori iniziali prima attivazione. è possibile che oltre alla diafonia, ci sia qualche altro problema, ho perso parecchio, o no? l'attenuazione è sempre uguale... stanno facendo dei lavori di ristrutturazione sul muro dove c'è la chiostrina, è possibile che abbiano danneggiato il doppino?https://uploads.tapatalk-cdn.com/20181211/bb37c946dc195042ae0aff0f01fb3235.jpg

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[Rita84]

Nel caso che un utenza debba essere convertita da ADSL a fibra e sia già presente un modem che può funzionare sia con l'ADSL che con la VDSL sarebbe un problema se rimane collegato il filtro ADSL?

Può essere attivata la fibra senza che il tecnico venga a casa? Non ho la possibilità di assentarmi dal lavoro e quindi nessuno può essere presente a casa.
Alla mattina prima di uscire sarebbe necessario toglire il filtro?

[giovanni69]

Che si intende per cambio porta ... magari potrei suggerire io qualcosa al tecnico o al 187 ..
Grazie ancora a tutti.

In armadio è la ONU (unità ottica) che si interfaccia 'con il rame' mediante una trecciola di permutazione. Per questo si dice ad esempio che una ONU è composta di piastre (ad es da 48) per un totale di ... 192 porte. La tua linea è accoppiata ad una di quelle porte che in effetti può essersi degradata (più che altro è la tua probabile unica speranza se la chiostrina è stata controllata e non ci sono giunti strani oppure ossido. E personalmente credo che anche se il tecnico da remoto riscontrasse ed attestasse tale anomalia sull'attenuazione è tutto da vedere in assenza di disconnessioni se si mettono a pianificare una bonifica sulla base di una tale segnalazione guasto). Da remoto il 187 può monitorare le performance/qualità della porta sulla base di 4 parametri nelle 24 ore e per più giorni ma non esiste direttamente un parametro legato all'attenuazione della porta.

L'operazione di cambio porta richiede la collaborazione di un tecnico in centrale al telefono insieme a quello fisicamente presente presso l'armadio. Dato che di solito i tecnici sono di corsa (e spesso da soli), la cosa più semplice per loro è quella dell'eventuale cambio coppia (e relativa lotteria) più che il cambio porta. Nella pratica richiede davvero pochi minuti di lavoro sincronizzato tra i due tecnici.

La lotteria del "cambio coppia".
https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45469295&postcount=108604
https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=46029844&postcount=116851

[Yrbaf]

Nel caso che un utenza debba essere convertita da ADSL a fibra e sia già presente un modem che può funzionare sia con l'ADSL che con la VDSL sarebbe un problema se rimane collegato il filtro ADSL?

Può essere attivata la fibra senza che il tecnico venga a casa? Non ho la possibilità di assentarmi dal lavoro e quindi nessuno può essere presente a casa.
Alla mattina prima di uscire sarebbe necessario toglire il filtro?

La vdsl2 è una evoluzione dell'adsl2+, potevano anche chiamarla Adsl3 se volevano (ma la v di velocità alta stava meglio).
Quindi un filtro adsl la danneggia esattamente come danneggia una adsl, alias zero (poi se il filtro è guasto è un altro discorso).

Semmai quello che danneggia (rallenta ma funziona ugualmente) la Vdsl è usare il modem su una presa che non sia l'ultima dell'impiato (ultima non prima).
Il danno in realtà c'era pure sulle adsl ma su quest'ultime era poco notabile mentre sulle vdsl è evidente la perdita se si usa il modem su una presa che poi ha i fili che procedono verso altre prese.

[il menne]

Che si intende per cambio porta ... magari potrei suggerire io qualcosa al tecnico o al 187 ..
Grazie ancora a tutti.

Di sicuro li ci sono dei problemi, va visto in primo luogo se a casa l'impianto è a posto ( che non ci siano derivazioni, per dire o altri problemi ).

Se a casa è tutto ok, e il problema non è la porta dell'armadio ( cosa possibile se hanno già provato il cambio coppia, a meno che tutti i doppini sulla tratta o quasi abbiano un problema ) allora il problema è ovvio nel tratto dall'armadio alla chiostrina, e qui va visto, io ho visto doppini aerei malridotti, ma anche interrati con problemi, tipo i TOPI che avevano rosicchiato i fili dentro un pozzetto di ispezione, o pozzetti di ispezione pieni d'acqua, e chi più ne ha più ne metta.

Se uno vuole far muovere i tecnici un poco più velocemente può simulare una caduta di linea a random ( praticamente spegni il modem qualche volta al giorno per un poco ) è un sistema un poco piratesco ma in questo caso magari si muovono prima, vedi te. :fagiano: :stordita:

[paglioz]

Ero nella sezione Fritz Box ma mi hanno detto di scrivere qua.
Non ho capito se era questa sezione lo copio anche qua se ho sbagliato ditemi pure.
Grazie
Ciao a tutti mi hanno detto di spostarmi qual oer un problema che ho con la connessione .
Posseggo Fritz Box 7590 7.1
Linea 100 fttc
Distanza da armadio circa 500 metri.
Avevo molte perdite di connessione e telefono mi hanno detto quelli della tim che non erano cadute di portanti ma una perdita di indirizzo IP dovuto al sovraccarico sul router precedente che avevo Tim hub.
Allora ho preso il Fritz Box ma ho notato che le avevo ancora.
Controllando gli eventi ho visto che le perdite di connessione erano dovute a mancata sincronizzazione dsl.
Avendo a snr basso a 6 db ho deciso di alzarlo per paura che fosse dato da diafonia all armadio .
Sono rimasto collegato per più tempo ma oggi ho avuto di nuovo le cadute di linea e ho notato che sono avvenute senza scendere troppo il SNR
https://ibb.co/3dtT1m1
Ecco una foto delle statistiche .
Cosa mi consigliate di fare perché non so uscirci da questa cosa
Grazie per L aiuto

Scusate se mi auto quoto ma non ho ricevuto risposta è domani mi arriva il tecnico a casa e mi fareste felice a darmi qualche consiglio per affrontarlo bene visto i precedenti.
Ieri sono stato un ora a telefono con Telecom e alla fine la signora gentilissima ha aperto un appuntamento e ha detto che io tecnico non può venire da me e andare via dicendo che non c’è nessun problema .
Che sia di competenza loro o,caso rarissimo, che abbia un problema sul mio cavo nuovo di zecca ,a sua detta il tecnico deve trovare il problema perché il problema c’è .
Mi sono già preparato lo stampato del Fritz Box dove ci sono tutte le resincronizzazioni avvenute e le segnalazioni di errore di mancata sincronizzazione DSL.
Gentilmente cosa posso dire quando arriva il tecnico per fargli capire che esiste il problema ?
Finora tutte le volte non sono neppure passato da casa mia e hanno detto che non c’è probelma ma io in questa settimana ho avuto già più di 20 disconnessioni .
Notato che aumentano quando piove .
Io ho segnalato che un tecnico qualche mese fa mi disse che secondo lui avevo troppo vecchio il cavo che va dal palo sulla strada a casa mia .
Potrebbbe essere quello lì?
Non si sono mai azzardato di andarlo a controllare e cambiarlo .
Grazie davvero per il supporto
Ciao

[giovanni69]

praticamente spegni il modem qualche volta al giorno per un poco
con questo sistema adesso si rischia anche il profilo 12 SNRm invece che a 6, quindi poi sì che lo vede bene il taglio di portante... :O


Io ho segnalato che un tecnico qualche mese fa mi disse che secondo lui avevo troppo vecchio il cavo che va dal palo sulla strada a casa mia .
Potrebbbe essere quello lì?
Se sul palo c'è una piccola chiostrina aerea, potrebbe essere il box della chiostrina che fa entrare acqua.
In ogni caso le disconnessioni sono già un allarme per far intervenire il tecnico. Le vedono certamente dal 187 ma... se hai un modem Tim installato eviti le scuse, permetti la telegestione durante la gestione della pratica ed anche eventuali costi di intervento (in base alle nuove norme di servizio per chi usa modem proprietari).
"TIM, infatti, non risponderà per servizi di manutenzione e disservizi che riguardino il funzionamento di prodotti autonomamente scelti dal Cliente."
Fonte: https://www.tim.it/assistenza/per-i-consumatori/info-consumatori-fisso/news/adeguamento-alla-delibera-agcom-n-348

[skiocink]

Ho la sensazione che i nostri amici TIM stiano provando a pushare qualcosa sul mio modem di proprietà (fritzbox 6890).
Ho avuto 3 disconnessioni in serie ad intervalli di circa 5 minuti l'una dall'altra.

13:50, 13:55, 14:00

Ovviamente col cavolo entrano. Io ho già il voip configurato da mesi grazie allo script ma è disabilitato per la mole infinita di call center che fracassano i benemeriti

[marck120]

La modifica standard da effettuare all'impianto adsl classico (chiamato sezionamento o ribaltamento) penso sia questa, nel caso specifico del mio impianto esistono soluzioni più adeguate ?

Impianto Attuale :

http://www.imagebam.com/image/f8f8d11059304244

https://i.postimg.cc/23fqp1DN/schema-telefono-5.jpg (https://postimg.cc/23fqp1DN)

Modifica Fibra fttc :

http://www.imagebam.com/image/75ae531060329754

https://i.postimg.cc/n913Yry9/Schema-impianto-fibra.jpg (https://postimg.cc/n913Yry9)

[giaccaz]

[QUOTE=giovanni69;45942734]con questo sistema adesso si rischia anche il profilo 12 SNRm invece che a 6, quindi poi sì che lo vede bene il taglio di portante... :O


quoto ...
e successo a me dopo aver provato fbeditor con il 7490 per circa una 3/4 giorni cercando di trovare i valori giusti per utilizzare snr a 4db in dl per avere qualche mb in piu?.
Come dicevo dopo 4 giorni con almeno un centinaio di risincronizzazioni del mio 7490 con Tim :eek: .....in centrale il loro sw a pensato bene di consigliare al tecnico Tim di mettere la mia linea in SOS con un profilo con snr 12db in dl e 6 in up ...andavo una miseria :mc: .
Per riavere il mio profilo giusto ....... ho fatto almeno una quindicina di telefonate e quasi dopo 2 settimane ci sono riusciti .

P.s.
sto a 1,1km dal cabinet e ora vo a 43/9 mb ( non mi posso lamentare :D ) .....quando mi han messo il profilo SOS andavo a 22/9 mb (mi lamentavo :cry:)

[il menne]

con questo sistema adesso si rischia anche il profilo 12 SNRm invece che a 6, quindi poi sì che lo vede bene il taglio di portante... :O




Eh lo so, ma qui lui ha un palese guasto a mio modo di vedere, sarebbe solo un modo per fargli sistemare il tutto più alla svelta, in teoria, mica per fargli mantenere un profilo SOS eventuale.


Tutta quella attenuazione vuol dire che c'è un qualche guasto per me.

[tolwyn]

.in centrale il loro sw a consigliato al tecnico Tim di mettere la mia linea in SOS

i batch che gestiscono la "riqualifica" non sono eseguiti su apparati di centrale e non inviano segnalazioni a nessuno, modificano il profilo e bon

[giaccaz]

i batch che gestiscono la "riqualifica" non sono eseguiti su apparati di centrale e non inviano segnalazioni a nessuno, modificano il profilo e bon

a ok..

[giovanni69]

Tutta quella attenuazione vuol dire che c'è un qualche guasto per me.

Ah ma su quello non ci piove...


@marck120: sì, va bene la modifica per fttc.

[gexxx]

Bene ... quindi alla fine che dite, mi tengo i 100 mb e bene così ?

[Rita84]

Quindi un filtro adsl la danneggia esattamente come danneggia una adsl, alias zero (poi se il filtro è guasto è un altro discorso).

Ottimo, così faccio senza toglierlo quando esco. ;)


Semmai quello che danneggia (rallenta ma funziona ugualmente) la Vdsl è usare il modem su una presa che non sia l'ultima dell'impiato (ultima non prima).
sulle vdsl è evidente la perdita se si usa il modem su una presa che poi ha i fili che procedono verso altre prese.

No problems, l'impianto è già sezionato, quindi c'è solamente una presa, quindi il problema non si pone.