[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[komodo_1]

Anche a me, dopo il passaggio alla 50/10 e l'aggiornamento alla 4.0.9, la parte fonia è down
La luce delle due spie, Line 1 e Line 2, è costantemente rossa
Ha provato a resettarlo e riscaricarmi il provisioning ma non ha risolto
Mi è stata aperta una segnalazione, vediamo che mi dicono.
L'importante è che vada la linea :D , tanto a casa mi chiamano solo per spammare pubblicità... :muro:

[polifemo1]

Oggi mi è andata via la corrente e il modem Fibra si è piantato. Al riavvio non vanno più i telefoni. Chiamo 187 fanno il reset spocciano per 1 ora. Morale della favola è saltata la parte telefonica del modem. :muro:

Un bel gruppo di continuita' ?:)

[archiunix]

La spiegazione è molto semplice. La piattaforma Lido si rifa ad un database interno. Se per qualche oscura ragione non vi è più il numero tuo telefonico (o non vi è mai stato) restituisce semaforo rosso. Tuttavia se sei già abbonato alla FTTC 30/3 vuol dire che secondo il 187, quindi a livello commerciale, più che tecnico, sei coperto dalla tecnologia in fibra come la chiama Telecom e, conseguentemente, l'operatore intelligente sa benissimo che può flaggare il profilo 50/10, visto che tale profilo non richiede un cambio di tecnologia e inoltre non richiede una "nuova attivazione". In sostanza Lido ha un problema di non "allineamento" col database di effettiva copertura della tua utenza e il 187....beh lasciamo perdere. :D

Chiamato il 187. Non possono fare nessuna forzatura.
Il commerciale si basa su Lido.
Parlano di saturazione... e cazzate varie.
Ho anche dato i numeri di utenti del mio stabile (attivi e non attivi) che hanno la vendibilità. Sono l'unico a starne fuori e non sono riusciti a suggerirmi la strada da intraprendere per sbloccare la situazione.
Tento domani con il 1949, anche se ci spero poco.
Qualcuno sarebbe così gentile da suggerirmi una soluzione?
Eventualmente, dopo 23 anni di telecom, e' arrivato il momento di cambiare operatore.
Grazie

[antonioman86]

Scusate, ma chiamando il 187 c'è di avere informazioni sullo stato di una centrale o di una zona? senza fare riferimento solo agli excel o a lido che aggiorna trimestralmente? o è più aggiornato il sito di verifica?

[MG]

Il mio modem è attaccato ai PC via cavo e utilizzo il wifi solo dai terminali mobile.

Il router lo puoi far posizionare in prossimità di una delle tre prese (credo).
Se è comunque lontano dal PC puoi risolvere con un cavo ethernet più lungo oppure acquistando un dongle wifi (costa anche meno di 10 euro)..
Comunque, in ogni caso, puoi farti posizionare il ruoter fibra esattamente dove hai quello attuale.. Quindi la situazione resterebbe analoga a quella che hai già..

Via cavo guadagneresti in velocità, almeno nel mio caso se faccio uno speed test via wifi ottengo valori più bassi rispetto agli speed test effettuati con il cavo. Ma è molto relativo, comunque avresti ottime velocità. il discorso cambia se intendi anche trasferire file tra due PC via WiFi..
ma il telefono in cucina e quello in camera dei miei come vengono attivati?? restano in qualche modo attaccati alle prese tripolari??

[totocrista]

ma il telefono in cucina e quello in camera dei miei come vengono attivati?? restano in qualche modo attaccati alle prese tripolari??
Se fai il recupero dell'impianto si

[MG]

Se fai il recupero dell'impianto si

che significa "recupero dell'impianto"?? E' la prima cosa che devo dire al tecnico??

Poi vollevo chiedere qlcs x il modem....... leggevo in giro che si auto aggiorna?? e che qualcuno di voi ha avuto problemi di disconnessioni, di blocchi vari???

[DarkNiko]

la richiesta via web è stata anlata e mi è arrivato un messaggio sul cell con scritto la sua richiesta effettuata sul sito è stat presa in carico.trovi maggiori dettagli sulla casella email.
se è stata annullata la mia richiesta web come è possibile che è stata presa in carico?

E' giunto anche a me l'sms ma non vi ho dato peso, anche perché deduco sia una sorta di "automatismo" legato alla precedente richiesta, poi annullata.

[Krato§]

Raga mi hanno attivato la 50mbit stando ai dati di connessione del router, ma facendo lo speedtest mi da come velocità sui 29mbits mentre in upload 10,06mbit...secondo voi devo chiamare l' assistenza? O risolveranno per settimana prossima?

[DarkNiko]

Secondo rumors , tra luglio ed agosto uscirà la 100/20.... io non ho detto nulla D:

Fonte ????

Col dovuto rispetto di chi mette in giro voci, sia pur di corridoio, soggette ad essere prese con le pinze, io ritengo che sia assai poco credibile un'ipotesi del genere, visto e considerato che già è tanto che siano riusciti a partire, tra mille difficoltà, ad offrire da 2 giorni l'offerta 50/10, con un surplus mensile di 5€.

Ora, uscirsene dopo 2-3 mesi (Luglio, Agosto) con un ulteriore raddoppio di velocità, non ha molto senso da un punto di vista commerciale, perché allora che farebbero ? Altri 5€ di contributo ulteriore ? Li spenderebbero la stragrande maggioranza degli utenti qui dentro ? Forse sì, ma probabilmente, anzi molto probabilmente, NO.

E poi a questo punto, sempre se fossero vere le voci, tanto valeva aspettare qualche mese in più e dare subito la 100/20. Che in un futuro non tanto lontano questo profilo possa diventare realtà non v'è dubbio, già Vodafone stessa lo offre sulla propria rete, anche se i 100 Mbit in download sono puramente teorici, di fatto la media si attesta sugli 85-90 nella migliore delle ipotesi. Ma non penso che Telecom spari queste cartucce con così poco distacco temporale.

Alla fine siamo stati (parlo per me ovviamente) 2 anni col profilo 30/3, adesso godiamo del 50/10 e dopo 2 mesi tu pensi che offrano il 100/20 facendo andare nel dimenticatoio il profilo intermedio ????

Insomma, ci sono troppe variabili che non si incastrano in questa equazione commerciale. Non dimentichiamoci poi che senza vectoring al massimo sfrutti i 20 Mbit in up, ma in down i 100 sono appannaggio di pochi. Già adesso alcuni agganciano a fatica i 50 Mbit, ergo i 100 non la vedo una soluzione, come dire "democratica".

Vedo, e concludo, tale profilo più appetibile nell'ottica di portare FTTH nelle grandi città, lì sicuramente avrebbe senso sia fare il grande salto, sia offrire tale profilo commerciale, ma per l'FTTH i tempi non saranno brevi, IMHO. :D

[DarkNiko]

Raga mi hanno attivato la 50mbit stando ai dati di connessione del router, ma facendo lo speedtest mi da come velocità sui 29mbits mentre in upload 10,06mbit...secondo voi devo chiamare l' assistenza? O risolveranno per settimana prossima?

Spegni 10 secondi il modem, riaccendilo e vivi felice. :D

[Jakzor]

Raga mi hanno attivato la 50mbit stando ai dati di connessione del router, ma facendo lo speedtest mi da come velocità sui 29mbits mentre in upload 10,06mbit...secondo voi devo chiamare l' assistenza? O risolveranno per settimana prossima?

se ho letto bene pagine addietro basta riavviare il modem e sei apposto.

una curiosità...ti è stata attivata adesso? io sono 2 giorni che aspetto e ancora niente...

[Rubberick]

Ecco fatto... siamo rovinati :( :( :(

e per quale motivo, di grazia? magari viene realizzato con un bonding con LTE e non ci sarà tutto sto supermega rumore sulle linee

tanto si è capito che qua si fa prima ad andare di VDSL + LTE che non a implementare il Vectoring multi-operatore

del resto con i piani miseri e assurdi che fanno per i clienti mobile quelle torri saranno al 10% di load tutto il tempo.. aggiungi che stanno per mettere microcelle a manetta e l'italia ha una copertura 4g che fa paura rispetto ad altri paesi...

gli basta fare QoS a manetta sulla parte LTE ma almeno hai una banda in Burst e Best Effort mica male spesso e volentieri..

dopo il periodo iniziale non ci saranno tizi a fare speedtest h24 dai :D

[ettore72]

Anche a me, dopo il passaggio alla 50/10 e l'aggiornamento alla 4.0.9, la parte fonia è down
La luce delle due spie, Line 1 e Line 2, è costantemente rossa
Aperta segnalazione, vediamo che mi dicono.
L'importante è che vada la linea :D , tanto a casa mi chiamano solo per spammare pubblicità... :muro:

Ieri io ho spento il modem per sbaglio dopo aver aggiornato alla 50/10..
Alla riaccensione line 1 line 2 e dect sempre rosse
Ho fatto reset 2 volte ho provato il ripristino dall opzione interna del modem per 3 volte ma noente.
Ho chiamato 1949 hanno provato loro ma niente.
Questa mattina leggendo quello che diceva Dark Nico sul provisioning
Ho richiamato il 1949 detto questa cosa al tecnico e dopo 5 minuti sono tornati verdi.

[MG]

Anche a me, dopo il passaggio alla 50/10 e l'aggiornamento alla 4.0.9, la parte fonia è down
La luce delle due spie, Line 1 e Line 2, è costantemente rossa
Ha provato a resettarlo e riscaricarmi il provisioning ma non ha risolto
Mi è stata aperta una segnalazione, vediamo che mi dicono.
L'importante è che vada la linea :D , tanto a casa mi chiamano solo per spammare pubblicità... :muro:

:confused: ma io posso fare sta vita??? soprattutto i miei ultra 60 enni possono mettersi dietro a ste cose, a sti malfunzionamenti???
ma chi cavolo me lo fa fare di mettere sta fibra??? Sto così bene con sta 7 mega...
ditemi, convincetemi che sto tutto sbagliando??

[Krato§]

Spegni 10 secondi il modem, riaccendilo e vivi felice. :D

se ho letto bene pagine addietro basta riavviare il modem e sei apposto.

una curiosità...ti è stata attivata adesso? io sono 2 giorni che aspetto e ancora niente...

Avevate ragione...adesso va:

http://i58.tinypic.com/qx8fg0.jpg

Ma ho chiamato il numero dell' assistenza e mi ha detto il tecnico che è ancora in fase di configurazione...però adesso riavviando il router è partita correttamente...:D

Ho fatto la richiesta stamattina...

[Matthew 96]

Fonte ????

Col dovuto rispetto di chi mette in giro voci, sia pur di corridoio, soggette ad essere prese con le pinze, io ritengo che sia assai poco credibile un'ipotesi del genere, visto e considerato che già è tanto che siano riusciti a partire, tra mille difficoltà, ad offrire da 2 giorni l'offerta 50/10, con un surplus mensile di 5€.

Ora, uscirsene dopo 2-3 mesi (Luglio, Agosto) con un ulteriore raddoppio di velocità, non ha molto senso da un punto di vista commerciale, perché allora che farebbero ? Altri 5€ di contributo ulteriore ? Li spenderebbero la stragrande maggioranza degli utenti qui dentro ? Forse sì, ma probabilmente, anzi molto probabilmente, NO.

E poi a questo punto, sempre se fossero vere le voci, tanto valeva aspettare qualche mese in più e dare subito la 100/20. Che in un futuro non tanto lontano questo profilo possa diventare realtà non v'è dubbio, già Vodafone stessa lo offre sulla propria rete, anche se i 100 Mbit in download sono puramente teorici, di fatto la media si attesta sugli 85-90 nella migliore delle ipotesi. Ma non penso che Telecom spari queste cartucce con così poco distacco temporale.

Alla fine siamo stati (parlo per me ovviamente) 2 anni col profilo 30/3, adesso godiamo del 50/10 e dopo 2 mesi tu pensi che offrano il 100/20 facendo andare nel dimenticatoio il profilo intermedio ????

Insomma, ci sono troppe variabili che non si incastrano in questa equazione commerciale. Non dimentichiamoci poi che senza vectoring al massimo sfrutti i 20 Mbit in up, ma in down i 100 sono appannaggio di pochi. Già adesso alcuni agganciano a fatica i 50 Mbit, ergo i 100 non la vedo una soluzione, come dire "democratica".

Vedo, e concludo, tale profilo più appetibile nell'ottica di portare FTTH nelle grandi città, lì sicuramente avrebbe senso sia fare il grande salto, sia offrire tale profilo commerciale, ma per l'FTTH i tempi non saranno brevi, IMHO. :D

Concordo in toto con te... Ma, se davvero arriverà un tempo in cui ci saranno più velocità selezionabili, tipo offerta base 30/3, poi profili a 50/10 e 100/20, credo che faranno un discorso simile alla superinternet per l'ADSL di ora...
Quindi chi già paga 5€ in più al mese per la 50Mb non credo pagherà altro per il profilo a 100Mb visto che uno esclude l'altro. Magari metteranno il profilo da 50Mb a 3/4€ e sostituiranno con la 100Mb quello da 5€...

Almeno questo è come credo che potrà essere la situazione, andando a rigor di logica... :)

[lucano93]

E' giunto anche a me l'sms ma non vi ho dato peso, anche perché deduco sia una sorta di "automatismo" legato alla precedente richiesta, poi annullata.

Io ho richiamato e mi fa che ce la richiesta ed è in lavorazione mi fa domani max martedi è attiva

[frapiet97]

Io ho richiamato e mi fa che ce la richiesta ed è in lavorazione mi fa domani max martedi è attiva
Mi hanno detto la stessa cosa... speriamo...

[gabryel48]

Hai fatto / detto qualcosa di diverso rispetto alle altre chiamate oppure è stata semplice fortuna?
Come mai non ti hanno rispsoto che la pratica era in lavorazione e di attendere?

Secondo me solo fortuna.. Non ho detto nulla di strano, ho detto che avevo chiamato venerdì alle 11 ma non era ancora successo niente e se per favore poteva attivarmi l'opzione Superfibra. Il ragazzo mi ha risposto che ha visto la segnalazione ma che me l'avrebbe attivata lui e ha smanettato almeno per 2 minuti..

chi, Fabrizio il fratello di Barbara? :D :D :D

Ahaha puo' darsi mi sono segnato il codice, come sempre.. Secondo voi posso mandargli un bancale di birra col corriere? :cincin:

[maxik]

e per quale motivo, di grazia? magari viene realizzato con un bonding con LTE e non ci sarà tutto sto supermega rumore sulle linee

tanto si è capito che qua si fa prima ad andare di VDSL + LTE che non a implementare il Vectoring multi-operatore

del resto con i piani miseri e assurdi che fanno per i clienti mobile quelle torri saranno al 10% di load tutto il tempo.. aggiungi che stanno per mettere microcelle a manetta e l'italia ha una copertura 4g che fa paura rispetto ad altri paesi...

gli basta fare QoS a manetta sulla parte LTE ma almeno hai una banda in Burst e Best Effort mica male spesso e volentieri..

dopo il periodo iniziale non ci saranno tizi a fare speedtest h24 dai :D

farei salti da 100 metri quando lo portano
leggendo nei forum tedeschi tanti sono felicissimi

[Kenchan]

Io feci richiesta online tramite la "pagina segreta" il 29 aprile, e oggi alle 15:30 è arrivata un e-mail che diceva: "Gentile xxxxxxx, con riferimento alla sua e-mail, la informiamo di aver provveduto ad inserire il servizio SuperFibra sulla sua linea telefonica come richiesto. Cordiali saluti. Federica Telecom Italia Servizio Clienti*telecomitalia.it"
Ma non è vero xD e tra le mie richieste appare ancora "in lavorazione".
Fantastici :P

Inviato dal mio Nexus 6 utilizzando Tapatalk

[tridimensionale]

intanto anche io sono ancora a 30

comunque ieri ho parlato con un ingegnere della telecom papà di un amico, e mi ha detto che le attivazioni sono in teoria automatiche, ma visto che (nelle mie zone) hanno da poco sistemato l'infrastruttura, ed è tuttora ancora in corso, le attivazioni le stanno gestendo manualmente, sottolineava anche che il mio paese è una piccola isola felice, in quanto alcuni apparati negli armadietti, hanno dei problemi di corrente, pare che il problema sia l'alimentazione, (ovviamente è un problema di alcuni paesi in questo caso parlava di Nola) poi per la mia situazione ha detto che se per domani non attivano il tutto devo fargli una telefonata e controllerà lui stesso.

Spero di non dover ricorrere alla mano da dentro... ma che sia una cosa normale

[marvel80]

Chiamato alle 6 e mi hanno subito attivato - purtroppo ho una linea di merda!:


http://www.speedtest.net/result/4334650422.png (http://www.speedtest.net/my-result/4334650422)



Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17987
Velocità massima di ricezione (Kbps): 34404
SNR Upstream (dB): 11.2
SNR Downstream (dB): 5.8
Attenuazione Upstream (dB): 6.4
Attenuazione Downstream (dB): 16.1
Potenza in trasmissione (dB): 8.9
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 24
Total SES (Severely Errored Secs): 21
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 35449
Up time: 10557
Total FEC Errors: 9168
Total CRC Errors: 0

[Matthew 96]

Chiamato alle 6 e mi hanno subito attivato - purtroppo ho una linea di merda!:


http://www.speedtest.net/result/4334650422.png (http://www.speedtest.net/my-result/4334650422)


Spegni il modem fibra, aspetta 20 secondi e riaccendi... Dovresti avere tutti i valori a posto :)

[*VAIO*]

Oggi mi è andata via la corrente e il modem Fibra si è piantato. Al riavvio non vanno più i telefoni. Chiamo 187 fanno il reset spocciano per 1 ora. Morale della favola è saltata la parte telefonica del modem. :muro:

Allora siamo in 2. Eh si bella sfiga, anche se il router Telecom è molto fragile, mi hanno detto che si rompe molto facilmente. Ora speriamo in un cambio veloce...

[marvel80]

Spegni il modem fibra, aspetta 20 secondi e riaccendi... Dovresti avere tutti i valori a posto :)

Uhmm migliorato ma sempre uno schifo e dire che sto a 400mt dall' ARL

http://www.speedtest.net/result/4334701229.png (http://www.speedtest.net/my-result/4334701229)


Secondo voi posso provare a rompere/fare qualcosa?

[tridimensionale]

a quanto agganci la portante adesso ?

[uv1980]

Uhmm migliorato ma sempre uno schifo e dire che sto a 400mt dall' ARL

http://www.speedtest.net/result/4334701229.png (http://www.speedtest.net/my-result/4334701229)


Secondo voi posso provare a rompere/fare qualcosa?

di certo se hai questi valori dopo cheti hanno attivato la SUPERFIBRA da 50/10 e la tua portante è Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17987 Velocità massima di ricezione (Kbps): 34404

ti conviene immediatamente farti togliere la superfibra in quanto i 50 mega stando alla portante non li otterrai mai, ,massimo 34 Mega che cmq ottieni già con l'offerta base, almeno "risparmi" 5€

Sempre che, per te non sia indispensabile avere i 10 mega in upload

cmq dai valori di snr e attenuazione non è che hai un doppino molto vecchio e rovinato?

[MaXiMcAtO]

Allora siamo in 2. Eh si bella sfiga, anche se il router Telecom è molto fragile, mi hanno detto che si rompe molto facilmente. Ora speriamo in un cambio veloce...

E' da molto che ti si è rotto?

[gius01]

Allora siamo in 2. Eh si bella sfiga, anche se il router Telecom è molto fragile, mi hanno detto che si rompe molto facilmente. Ora speriamo in un cambio veloce...
Certo che saranno veloci, attaccano il nuovo modem, levano la 50 Mega e tutto filerà liscio come l'olio :D







Ovviamente è molto sarcastico

[Rubberick]

Fonte ????

Col dovuto rispetto di chi mette in giro voci, sia pur di corridoio, soggette ad essere prese con le pinze, io ritengo che sia assai poco credibile un'ipotesi del genere, visto e considerato che già è tanto che siano riusciti a partire, tra mille difficoltà, ad offrire da 2 giorni l'offerta 50/10, con un surplus mensile di 5€.

Ora, uscirsene dopo 2-3 mesi (Luglio, Agosto) con un ulteriore raddoppio di velocità, non ha molto senso da un punto di vista commerciale, perché allora che farebbero ? Altri 5€ di contributo ulteriore ? Li spenderebbero la stragrande maggioranza degli utenti qui dentro ? Forse sì, ma probabilmente, anzi molto probabilmente, NO.

E poi a questo punto, sempre se fossero vere le voci, tanto valeva aspettare qualche mese in più e dare subito la 100/20. Che in un futuro non tanto lontano questo profilo possa diventare realtà non v'è dubbio, già Vodafone stessa lo offre sulla propria rete, anche se i 100 Mbit in download sono puramente teorici, di fatto la media si attesta sugli 85-90 nella migliore delle ipotesi. Ma non penso che Telecom spari queste cartucce con così poco distacco temporale.

Alla fine siamo stati (parlo per me ovviamente) 2 anni col profilo 30/3, adesso godiamo del 50/10 e dopo 2 mesi tu pensi che offrano il 100/20 facendo andare nel dimenticatoio il profilo intermedio ????

Insomma, ci sono troppe variabili che non si incastrano in questa equazione commerciale. Non dimentichiamoci poi che senza vectoring al massimo sfrutti i 20 Mbit in up, ma in down i 100 sono appannaggio di pochi. Già adesso alcuni agganciano a fatica i 50 Mbit, ergo i 100 non la vedo una soluzione, come dire "democratica".

Vedo, e concludo, tale profilo più appetibile nell'ottica di portare FTTH nelle grandi città, lì sicuramente avrebbe senso sia fare il grande salto, sia offrire tale profilo commerciale, ma per l'FTTH i tempi non saranno brevi, IMHO. :D

scusa ma in ftth già sono 100/10, capirai che ci vuole a offrire 100/20... un paio di click nell'interfaccia software?

e comunque 2 anni fa e passa non c'era una beneamata mazza, mo ci stanno vodafone, fastweb & co che stanno a fare offerte di 100/20 come se fosse acqua fresca...

peraltro la qualità lato ftth è ottima e a parte quelli che non fanno altro che lamentarsi per la vodafone station (che da minimo utente esperto la bypassi 5 min con un router da 30-40 euro) è una rete che viaggia di brutto

insomma... chi vuole spender poco e non ne vuole sapere + di tanto si mette l'adsl, ma chi già si fa fibra e vuole banda tra un pò ai 30/3 di telecom ci ride in faccia (si la serietà, l'assistenza, tutte le varie tirate da utenti da forum, che saranno anche valide ma all'utenza media di massa fuori da qui e con poca competenza non fa presa.. fa + il marketing)

è proprio il concetto di pensare di poter lasciare il paese intero a fare i saltelli a bocconcini che non va bene

non è che l'Italia abbia investito in tecnologie innovative mano mano nel tempo come hanno fatto gli altri paesi vedi olanda, francia, germania, spagna, portogallo, svezia, etc

qui l'unico "operatore" ha aspettato che la VDSL2 fosse ultraconsolidata per cominciare a far qualcosa

va benissimo, è una scelta percorribile... però allo stesso tempo non puoi pensare di usare poi una logica ad upgrade minimi anno dopo anno perchè gli altri non stanno a guardare

o questi veramente pensano che la rete uno la usa solo per diletto?

il commento degli esponenti di T che diceva che alle famiglie italiane la rete offerta basta e avanza fa il paio con il famoso commento di Bill Gates sui 640Kb di spazio disco sui floppy

potrà anche bastare.. ma per quanto? :D

detto ciò io non tifo per nessun provider nello specifico, sono solo per la concorrenza, spero per quanto possibile che se le diano di santa ragione tutti cacciando roba sempre nuova a vantaggio nostro

[xxx_mitiko_xxx]

Chiamato il 187. Non possono fare nessuna forzatura.
Il commerciale si basa su Lido.
Parlano di saturazione... e cazzate varie.
Ho anche dato i numeri di utenti del mio stabile (attivi e non attivi) che hanno la vendibilità. Sono l'unico a starne fuori e non sono riusciti a suggerirmi la strada da intraprendere per sbloccare la situazione.
Tento domani con il 1949, anche se ci spero poco.
Qualcuno sarebbe così gentile da suggerirmi una soluzione?
Eventualmente, dopo 23 anni di telecom, e' arrivato il momento di cambiare operatore.
Grazie
Ciao mi sembra strano che il 187 ti ha risposto so che viene fatta la verifica anche per indirizzo.

[*VAIO*]

E' da molto che ti si è rotto?

Da questa mattina. Come iniziare bene la domenica... :muro:

[*VAIO*]

Certo che saranno veloci, attaccano il nuovo modem, levano la 50 Mega e tutto filerà liscio come l'olio :D







Ovviamente è molto sarcastico


Ahah zitto che oggi l'ho pensato anche io e mi è venuto un brivido freddo... :D

[MaXiMcAtO]

Da questa mattina. Come iniziare bene la domenica... :muro:

Ci si è rotto in contemporanea :cry:

http://s24.postimg.org/yidcl0kit/image.png (http://postimage.org/)

[gius01]

Ahah zitto che oggi l'ho pensato anche io e mi è venuto un brivido freddo... :D
È la mia aura negativa da non attivazione, che credi :D ahahahhahah

[totocrista]

di certo se hai questi valori dopo cheti hanno attivato la SUPERFIBRA da 50/10 e la tua portante è Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17987 Velocità massima di ricezione (Kbps): 34404

ti conviene immediatamente farti togliere la superfibra in quanto i 50 mega stando alla portante non li otterrai mai, ,massimo 34 Mega che cmq ottieni già con l'offerta base, almeno "risparmi" 5€

Sempre che, per te non sia indispensabile avere i 10 mega in upload

cmq dai valori di snr e attenuazione non è che hai un doppino molto vecchio e rovinato?
Sbagliato. La portante non è quella. Perché continuate a confonderla?

[giorgio90]

So che non dovrei spammare comunque ogni tanto chiamo per farmi 2 risate: l'ultima operatrice mi ha detto che mi attivano la 50/10 entro il 10 maggio. Che insomma ci vogliono 10 giorni lavorativi, certo potrebbe essere anche domani.:ciapet: :ciapet:

[gius01]

So che non dovrei spammare comunque ogni tanto chiamo per farmi 2 risate: l'ultima operatrice mi ha detto che mi attivano la 50/10 entro il 10 maggio. Che insomma ci vogliono 10 giorni lavorativi, certo potrebbe essere anche domani.:ciapet: :ciapet:
A me hanno detto pure il 20, sicché..

[czzfrc90]

Ciao ragazzi, ho una domanda:

nel mio comune (Parabiago, MI) hanno installato ma non ancora attivato la fibra ottica (di proprietà della regione, con fondi europei FERS, stando al sito di Infratel), che vicino a casa mia è stata portata fino all'armadio bianco che vedrete nell'immagine del link alla fine di questo post; nella stessa si vede anche un altro armadio color argento. Ora nessuno dei due assomiglia agli armadi con la "testa" rossa nuovi installati da Telecom; qualcuno sa dirmi qualcosa di questi (che c'erano già prima della posa della fibra)?

https://www.google.it/maps/@45.530719,8.940958,3a,75y,302.04h,93.45t/data=!3m4!1e1!3m2!1sGG4HhgoC9Zji7s4YLR3EmA!2e0!6m1!1e1

Nessuno ragazzi a qualche idea?

[marvel80]

Sbagliato. La portante non è quella. Perché continuate a confonderla?



Purtroppo ha ragione- i dati di linea fanno pena:

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17998
Velocità massima di ricezione (Kbps): 34928
SNR Upstream (dB): 11.2
SNR Downstream (dB): 6.0
Attenuazione Upstream (dB): 6.4
Attenuazione Downstream (dB): 16.1
Potenza in trasmissione (dB): 8.9
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 24
Total SES (Severely Errored Secs): 21
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 35449
Up time: 10397
Total FEC Errors: 8629
Total CRC Errors: 0

[Geroboaldo]

e per quale motivo, di grazia? magari viene realizzato con un bonding con LTE e non ci sarà tutto sto supermega rumore sulle linee

tanto si è capito che qua si fa prima ad andare di VDSL + LTE che non a implementare il Vectoring multi-operatore

del resto con i piani miseri e assurdi che fanno per i clienti mobile quelle torri saranno al 10% di load tutto il tempo.. aggiungi che stanno per mettere microcelle a manetta e l'italia ha una copertura 4g che fa paura rispetto ad altri paesi...

gli basta fare QoS a manetta sulla parte LTE ma almeno hai una banda in Burst e Best Effort mica male spesso e volentieri..

dopo il periodo iniziale non ci saranno tizi a fare speedtest h24 dai :D

La mia era solo una timida battuta sulla cambogia che si è creata per il passaggio alla 50/10 e sull'agitazione che porterebbe una notizia di questo genere. Dopo il casino creato dalle anticipazioni in bolletta non riesco davvero a credere che Telecom possa far girare voci di questo genere.
A mio avviso trattasi di boiata, punto.

[Geroboaldo]

...
Questa mattina leggendo quello che diceva Dark Nico sul provisioning
Ho richiamato il 1949 detto questa cosa al tecnico e dopo 5 minuti sono tornati verdi.

Hahaha, stiamo diventando un riferimento tecnico operativo, altro che Wikipedia :D :D :D

[Geroboaldo]

:confused: ma io posso fare sta vita??? soprattutto i miei ultra 60 enni possono mettersi dietro a ste cose, a sti malfunzionamenti???
ma chi cavolo me lo fa fare di mettere sta fibra??? Sto così bene con sta 7 mega...
ditemi, convincetemi che sto tutto sbagliando??

attento che ti chiamano "anziano" e ti dicono che la fibra la metti solo nella camomilla per andare di corpo... insegui le tecnologia o sei finito, 'sti assatanati sono spietati (ehi scherzo eh?)

[LamerTex]

Purtroppo ha ragione- i dati di linea fanno pena:

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17998
Velocità massima di ricezione (Kbps): 34928
SNR Upstream (dB): 11.2
SNR Downstream (dB): 6.0
Attenuazione Upstream (dB): 6.4
Attenuazione Downstream (dB): 16.1
Potenza in trasmissione (dB): 8.9
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 24
Total SES (Severely Errored Secs): 21
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 35449
Up time: 10397
Total FEC Errors: 8629
Total CRC Errors: 0

Si ma se sei a 400m dall'armadio come hai scritto nel messaggio precedente c'è qualche serio problema, perfino oltre al kilometro prendono come te.
Sei collegato alla prima presa di casa? non ci sono condensatori o filtri o altre cose strane attaccate alla presa?
Una volta che hai controllato tutto nel tuo impianto prova a chiamare il 1949 e richiedere un controllo/cambio di coppia perchè sicuramente qualcosa che non va c'è...

[xxx_mitiko_xxx]

Purtroppo ha ragione- i dati di linea fanno pena:

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17998
Velocità massima di ricezione (Kbps): 34928
SNR Upstream (dB): 11.2
SNR Downstream (dB): 6.0
Attenuazione Upstream (dB): 6.4
Attenuazione Downstream (dB): 16.1
Potenza in trasmissione (dB): 8.9
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 24
Total SES (Severely Errored Secs): 21
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 35449
Up time: 10397
Total FEC Errors: 8629
Total CRC Errors: 0
Scusa ma quanto disti dal cabinet?

[totocrista]

Purtroppo ha ragione- i dati di linea fanno pena:

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17998
Velocità massima di ricezione (Kbps): 34928
SNR Upstream (dB): 11.2
SNR Downstream (dB): 6.0
Attenuazione Upstream (dB): 6.4
Attenuazione Downstream (dB): 16.1
Potenza in trasmissione (dB): 8.9
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 24
Total SES (Severely Errored Secs): 21
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 35449
Up time: 10397
Total FEC Errors: 8629
Total CRC Errors: 0

La portante è: 35449 e 10.800

[xleaaz]

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 26435
Velocità massima di ricezione (Kbps): 75384
SNR Upstream (dB): 16.5
SNR Downstream (dB): 13.4
Attenuazione Upstream (dB): 3.6
Attenuazione Downstream (dB): 12.2
Potenza in trasmissione (dB): -4.7
Potenza in ricezione (dB): 13.3
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 10509
Total FEC Errors: 10858
Total CRC Errors: 0
dati sui 400-450 dal cabinet, fatti dare una controllata.
Personalmente mi preoccupano un po' i FEC, dopo l'upgrade sono diventati molto frequenti.

[MegaAnto]

Ciao, per qualcuno che ne capisce qualcosa, come sono questi valori?

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 18620
Velocità massima di ricezione (Kbps): 90648
SNR Upstream (dB): 28.1
SNR Downstream (dB): 26.3
Attenuazione Upstream (dB): 2.6
Attenuazione Downstream (dB): 7.7
Potenza in trasmissione (dB): -14.8
Potenza in ricezione (dB): 14.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 62554
Total FEC Errors: 1
Total CRC Errors: 0

[*VAIO*]

Ci si è rotto in contemporanea :cry:

http://s24.postimg.org/yidcl0kit/image.png (http://postimage.org/)


Alla presentazione dell'accordo con Sky, si è visto un nuovo router Telecom. Non è che ci capita quello? :D

[MaXiMcAtO]

Alla presentazione dell'accordo con Sky, si è visto un nuovo router Telecom. Non è che ci capita quello? :D

Dici che è peggio di questo? Forse finiscono prima quelli in magazzino

[random566]

Alla presentazione dell'accordo con Sky, si è visto un nuovo router Telecom. Non è che ci capita quello? :D

spero davvero di sbagliarmi, forse sono troppo pessimista, ma ho l'impressione che per le sostituzioni sia più facile che diano un router ricondizionato

[MaXiMcAtO]

Avete un'immagine del nuovo Router dell'accordo Telecom Sky?

[*VAIO*]

Dici che è peggio di questo? Forse finiscono prima quelli in magazzino

Peggio non penso, magari è meglio, ma non mi pare sia già in commercio. Boh vedremo.

[*VAIO*]

Avete un'immagine del nuovo Router dell'accordo Telecom Sky?

https://www.trony.it/online/static/WFS/Trony-B2C-Site/-/Trony-B2C/it_IT/News_Trony_2015/04_APRILE/jg5o7l4p.jpg

[MaXiMcAtO]

https://www.trony.it/online/static/WFS/Trony-B2C-Site/-/Trony-B2C/it_IT/News_Trony_2015/04_APRILE/jg5o7l4p.jpg

Sempre un Technicolor ?

[sgru]

il commento degli esponenti di T che diceva che alle famiglie italiane la rete offerta basta e avanza fa il paio con il famoso commento di Bill Gates sui 640Kb di spazio disco sui floppy

Fa anche il paio con quel demente del tecnico che al telefono (spero tu stia leggendo) mi ha detto cosa ci avrei dovuto fare con 10mbit in upload. Fottuta ignoranza.

[Pozhar]

Sempre un Technicolor ?

No, sembra che lo produca ADB.

[Dark_Water]

Fa anche il paio con quel demente del tecnico che al telefono (spero tu stia leggendo) mi ha detto cosa ci avrei dovuto fare con 10mbit in upload. Fottuta ignoranza.

http://i.imgur.com/dtCrXP0.jpg

[nonnolibero]

Buonasera a tutti, qualcuno sa cortesemente dirmi i tempi prevedibili affinché
TI provveda a dare "vendibilità " a un' armadio saturo.

Mi spiego meglio, RM centr, Montesacro, tutti li armadi sono stati aggiornati al 15 aprile, solo uno è saturo e aggiornato x la50/10 come risulta da Lido.

Io presumo tempi lunghi, sbaglio ?

Io comunque vorrei soltanto la 30/3.
Grazie.

[Rubberick]

spero che a breve vodafone risponda alla 50/10 con la 500 / 50 e soluzioni misto lte, cosi' la 100/20 di telecom anche potrebbe risultare fattibile... qui si è visto che solo quando la concorrenza attacca esce qualcosa di buono, intel-amd docet

voglio dire Linkem sta facendo misto wimax-lte e parliamo di Linkem, con tutto il rispetto per questa azienda che sta andando forte, ma se lo fanno loro non vedo perchè non debbano Vodafone e Telecom che hanno la rete + estesa in italia :D

[archiunix]

Ciao mi sembra strano che il 187 ti ha risposto so che viene fatta la verifica anche per indirizzo.

Quando gli ho detto che dalla verifica indirizzo è attivabile, mi hanno risposto che sono obbligati a fare il controllo sul numero.
Addirittura il supporto tecnico ha suggerito di fare richiesta di cambio numero al costo di € 70,00!!!

[viraurelianus]

l'operatrice mi ha detto che l'offerta a 44 € vale solo per:

1. i clienti non-telecom

2. i clienti telecom che NON avevano l'adsl

e perciò io sono costretto a pagare 54 €.


invece mi ha compilato la scheda per i 50 mega.


qualcuno può confermare? avete attivato l'offerta a 44 € avendo già l'adsl telecom?? mi sa proprio di balla

[andreaserra]

l'operatrice mi ha detto che l'offerta a 44 € vale solo per:

1. i clienti non-telecom

2. i clienti telecom che NON avevano l'adsl

e perciò io sono costretto a pagare 54 €.


invece mi ha compilato la scheda per i 50 mega.


qualcuno può confermare? avete attivato l'offerta a 44 € avendo già l'adsl telecom?? mi sa proprio di balla

A me hanno dato l'offerta tuttofibra a 44.90, proveniendo da ADSL (Alice 20 Mega e poi superinternet). Attualmente fino al 31 Maggio vedo che è ancora presente l'offerta

[uv1980]

l'operatrice mi ha detto che l'offerta a 44 € vale solo per:

1. i clienti non-telecom

2. i clienti telecom che NON avevano l'adsl

e perciò io sono costretto a pagare 54 €.


invece mi ha compilato la scheda per i 50 mega.


qualcuno può confermare? avete attivato l'offerta a 44 € avendo già l'adsl telecom?? mi sa proprio di balla

https://www.telecomitalia.it/internet/fibra/tuttofibra

Se sei già Cliente Telecom: 44,90 €/mese

La promozione è riservata ai Clienti che passano a Telecom Italia da altro operatore e ai Nuovi Clienti Telecom Italia che richiederanno l'attivazione dell’offerta Tuttofibra entro il 31/05/2015.
Il prezzo in promozione (44,90€/mese anziché 54,90€/mese, pari a 10€ di sconto sul canone mensile) è riservato ai clienti che scelgono Tuttofibra mantenendo l’offerta attiva per un periodo di almeno 24 mesi.


Invece l'offerta TUTTO ADSL prevede
La Promo Fidelity è riservata ai Clienti Telecom Italia che hanno la linea telefonica attiva da almeno 10 anni e non hanno ancora l'ADSL Illimitata .

[viraurelianus]

A me hanno dato l'offerta tuttofibra a 44.90, proveniendo da ADSL (Alice 20 Mega e poi superinternet). Attualmente fino al 31 Maggio vedo che è ancora presente l'offerta

ecco appunto. proverò a richiamare ma dubito otterrò qualcosa, del resto quando ho attivato l'offerta questa promozione non c'era. che fregatura però, passi prima e paghi di più. 120 euro in più all'anno...

[gd350turbo]

Non c'è nulla da fare...
Vivo in un mondo crudele !

Questa mattina, poco fa, mi richiama il 187, in merito ad una delle tante richieste per la 50 mega, dice che ha inserito l'ordine e che entro oggi/domani dovrebbe essere attiva...
Azz... bell'inizio di settimana !
Allora notifico la cosa alla mia fidanzata la quale, esoridisce con:
Ah, mi ero dimenticata di dirtelo, ho passato il contratto di casa sotto la vodafone, assieme a quelli aziendali...
Sapendo che vodafone porta la 300 mega a 10 metri da casa mia, gli dico, ma la 300 mega ?
No la 30 !!
:nera: :nera: :nera: :nera: :nera:

Risparmio 50 euro al mese, ma chissene !!!

[marduk]

cut-- anche se il router Telecom è molto fragile, mi hanno detto che si rompe molto facilmente....

Personalmente ho gia' provveduto a fargli fare un volo di due metri (involontariamente). Ha fatto un paio di pirolette per qualche decina di centimetri e... funziona ancora :asd:

[brendoo011]

Non c'è nulla da fare...
Vivo in un mondo crudele !

Questa mattina, poco fa, mi richiama il 187, in merito ad una delle tante richieste per la 50 mega, dice che ha inserito l'ordine e che entro oggi/domani dovrebbe essere attiva...
Azz... bell'inizio di settimana !
Allora notifico la cosa alla mia fidanzata la quale, esoridisce con:
Ah, mi ero dimenticata di dirtelo, ho passato il contratto di casa sotto la vodafone, assieme a quelli aziendali...
Sapendo che vodafone porta la 300 mega a 10 metri da casa mia, gli dico, ma la 300 mega ?
No la 30 !!
:nera: :nera: :nera: :nera: :nera:

Risparmio 50 euro al mese, ma chissene !!!

Mai far gestire una linea telefonica ad una ragazza... :rolleyes: :rolleyes: Esperienza personale xD

[MaXiMcAtO]

Personalmente ho gia' provveduto a fargli fare un volo di due metri (involontariamente). Ha fatto un paio di pirolette per qualche decina di centimetri e... funziona ancora :asd:

Se lo butti per terra o sotto l'acqua lo pesti non fa nulla esplode solo se lo spegni e lo riaccendi :D

[maxik]

soluzioni misto lte

qualche operatore ha già parlato di questa tecnologia e che è in fase di test????

[gd350turbo]

Mai far gestire una linea telefonica ad una ragazza... :rolleyes: :rolleyes: Esperienza personale xD

Lo ha fatto per farmi un regalo !

:muro: :muro: :muro:

Ma un paio di scarpe, no ?

[gino46]

Quali sarebbero i pregi di fare un misto vdsl+lte? La rete mobile anche se di tipo lte non è in grado di supportare il traffico dell'attuale rete cablata, ma neanche lontanamente.
Piuttosto Telecom potrebbe pensare di fornire una sim dati da inserire in un nuovo router (visto che quelli attuali non lo consentono), che in caso di ko adsl, vdsl o fibra, permetta comune la navigazione passando alla rete mobile. Così da garantire una continuità di servizio che ora non esiste in caso di guasto.

[MaXiMcAtO]

Mai far gestire una linea telefonica ad una ragazza... :rolleyes: :rolleyes: Esperienza personale xD

Se lo avessi fatto gestire a mia moglie mi sarei trovato un modem 56k :D :D

[maxik]

No, sembra che lo produca ADB.

auguri...l'ADB 2200 della Fastweb fa pena - si salva (anche se di poco) il lato modem

[maxik]

Quali sarebbero i pregi di fare un misto vdsl+lte? La rete mobile anche se di tipo lte non è in grado di supportare il traffico dell'attuale rete cablata, ma neanche lontanamente.
Piuttosto Telecom potrebbe pensare di fornire una sim dati da inserire in un nuovo router (visto che quelli attuali non lo consentono), che in caso di ko adsl, vdsl o fibra, permetta comune la navigazione passando alla rete mobile. Così da garantire una continuità di servizio che ora non esiste in caso di guasto.


Hai capito questa tecnologia solo in parte.
LTE riesce a supportera 400 mega+. dipende solo dalla frequenza LTE supportata e la copertura di questi sulle varie antenne

Hai comunque una linea tradizionale (ADS/VDSL) con la solita dicitura fino a XX mega.
In più c'è la SIM LTE che ti da più mega (in base alla tua copertura).
In pratica se hai una linea ADSL da 10 mega e vai a saturare quella automaticamente si attiva il modulo LTE e ti da ulteriore velocità

ADSL 10 mega + LTE 20 mega = linea da 30 mega

Poi oviamente se la linea fissa è down puoi comunque navigare in LTE. Tutto questo ad una vera flat!! (lato LTE)
http://hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2705828

[brendoo011]

Siamo in Italia Vi ricordo...

[maxik]

Siamo in Italia Vi ricordo...

si può comunque sperare! :sofico:

[Rubberick]

Non c'è nulla da fare...
Vivo in un mondo crudele !

Questa mattina, poco fa, mi richiama il 187, in merito ad una delle tante richieste per la 50 mega, dice che ha inserito l'ordine e che entro oggi/domani dovrebbe essere attiva...
Azz... bell'inizio di settimana !
Allora notifico la cosa alla mia fidanzata la quale, esoridisce con:
Ah, mi ero dimenticata di dirtelo, ho passato il contratto di casa sotto la vodafone, assieme a quelli aziendali...
Sapendo che vodafone porta la 300 mega a 10 metri da casa mia, gli dico, ma la 300 mega ?
No la 30 !!
:nera: :nera: :nera: :nera: :nera:

Risparmio 50 euro al mese, ma chissene !!!

scusa ma chiama in metroweb e fatti cablare, vedi che lo fanno.. se son tipo 10 metri figurati se non ti allacciano la tratta orizzontale in cantina.. conviene più a loro..

[gino46]

Grazie del link, però mi chiedo se lte sia in grado di supportare tutto questo traffico, mi spiego meglio. Io abito in un comune di 14000 abitanti circa ed è una zona bianca, cioè non vedremo mai la vdsl a meno che il comune non decida di finanziare con fondi propri. Se Telecom fa un nuovo piano in cui offre la 30/3 anche a chi non è coperto da vdsl, grazie alla rete lte. Supponiamo che nel mio paese 1000 abitazioni attivano questa offerta, tutte viaggiano su rete mobile, visti i presupposti elencati sopra, credo che la torre mobile risulterebbe satura impedendo il regolare funzionamento a tutti gli utenti che vi sono collegati.

[oasis90]

Ragazzi una domanda: improvvisamente i led di Line 1 e Line 2 sono diventati rossi, però funziona tutto, sia fonia che internet.
Qualche idea? :fagiano:

[gd350turbo]

scusa ma chiama in metroweb e fatti cablare, vedi che lo fanno

Ovviamente già fatto...

Tanti anni fa la zona, dove sorge la casa, vi era una ditta/industria, e per la mia solita sfiga in merito, a loro risulta che sia ancora una zona non residenziale, e loro per ora cablano solo le zone residenziali !

E ti pareva ?

[maxik]

Grazie del link, però mi chiedo se lte sia in grado di supportare tutto questo traffico, mi spiego meglio. Io abito in un comune di 14000 abitanti circa ed è una zona bianca, cioè non vedremo mai la vdsl a meno che il comune non decida di finanziare con fondi propri. Se Telecom fa un nuovo piano in cui offre la 30/3 anche a chi non è coperto da vdsl, grazie alla rete lte. Supponiamo che nel mio paese 1000 abitazioni attivano questa offerta, tutte viaggiano su rete mobile, visti i presupposti elencati sopra, credo che la torre mobile risulterebbe satura impedendo il regolare funzionamento a tutti gli utenti che vi sono collegati.

sono nella tua stessa situazione. Abito in un condominio di 12 appartamenti fuori città e non so se TI farà la copertura...

Comuqnue per lato LTE oviamente durante gli orari di picco sicuramente non avrai tutta la banda (dipende poi cmq dalla saturazione). Si basa tutto sul friendly use (o come si chiama...) - la banda viene suddivisa su tutte le persone connesse.

[Vinnie]

Upgradato anche anche io :D
NGI Speed Test (http://test.eolo.it) alle 10:21 del 04/05/2015
Download Speed: 48232 Kbps (6029 KB/sec)
Upload Speed: 10188 Kbps (1273.5 KB/sec)
Latenza: 14 ms
Jitter: 1 ms

[CryssTech]

Ragazzi una domanda: improvvisamente i led di Line 1 e Line 2 sono diventati rossi, però funziona tutto, sia fonia che internet.
Qualche idea? :fagiano:

Stessa cosa io, mi sono svegliato stamattina e ho trovato i due led di line 1 e line 2 rossi ma funziona tutto...

[oasis90]

Stessa cosa io, mi sono svegliato stamattina e ho trovato i due led di line 1 e line 2 rossi ma funziona tutto...

Allora mi devo correggere: il telefono pare funzionare, perchè prende la linea. Ma se si prova a chiamare (in entrata) non funziona, quindi deve esserci qualche problema.
Per quanto riguarda internet invece tutto ok.

[MaXiMcAtO]

Ragazzi una domanda: improvvisamente i led di Line 1 e Line 2 sono diventati rossi, però funziona tutto, sia fonia che internet.
Qualche idea? :fagiano:

Anche a me ieri sono diventati rossi ma la fonia non va :eek: Aspetto il tecnico telecom per sostituire il router

[Rubberick]

sono nella tua stessa situazione. Abito in un condominio di 12 appartamenti fuori città e non so se TI farà la copertura...

Comuqnue per lato LTE oviamente durante gli orari di picco sicuramente non avrai tutta la banda (dipende poi cmq dalla saturazione). Si basa tutto sul friendly use (o come si chiama...) - la banda viene suddivisa su tutte le persone connesse.

si ma l'lte advanced con estensione potenzialmente anche proprietaria sfruttando il massimo delle bande disponibili e microcelle vedi che di banda ne hai a disposizione

penso che in realtà tutto il casotto che stanno facendo a metter torri a manetta e ad estendere la rete 4G sia più per questo che non per fare vedere a qualche ragazzino filmati 4k in streaming su youtube

praticamente.. ci stanno lavorando da anni per capirci non è una tirata fuori dal cappello del prestigiatore degli ultimi 5 minuti come soluzione di riciclo

che l'Italia sia un paese con un orografia complessa e che sarebbe stato più facile connetterla a botte di soluzioni wireless lo sapevano Garibaldi e Cavour prima di unificarla n'altro pò :D

già qualche anno fa per sfizio provai a giochicciare online in hsdpa e pingavo meno di una adsl, giocabilissimo e super responsive... figuriamoci 4G LTE+ ADVANCED con eventuali aggiunte proprietarie dato che ti forniscono loro anche l'hardware (chiavetta da mettere nella VSR o Modem TI)

[HDA]

Nessuno ragazzi a qualche idea?

potrebbe essere la fibra ottica che servirà ad ENEL per i nuovi contatori che dicono dovranno essere ricambiati nuovamente.

Si dice che questi nuovi contatori ENEL saranno connessi ad internet per la gestione remota.

Si dice anche che ENEL sia intenzionata a rivendere tale fibra ai provider.

staremo a vedere

[random566]

Quando gli ho detto che dalla verifica indirizzo è attivabile, mi hanno risposto che sono obbligati a fare il controllo sul numero.
Addirittura il supporto tecnico ha suggerito di fare richiesta di cambio numero al costo di € 70,00!!!

in questa discussione si è letto di altri casi analoghi, e se non sbaglio si era parlato di errori nei database telecom, che però purtroppo impediscono l'attivazione fino a che gli errori stessi non vengono sanati.
poichè è probabile che occorrano mesi prima che gli errori vengano eliminati, magari se uno necessita urgentemente del servizio potrebbe valutare anche queste soluzioni estreme come il cambio di numero

[Mr.Thebest]

Anche a me son diventati rossi linea 1 e linea 2.
Il telefono non funziona. Internet Ok.

Qualche idea? Ho chiamato il 1949 ma non sanno che fare.

Alle 16 mi richiama un tecnico.

[oasis90]

Anche a me son diventati rossi linea 1 e linea 2.
Il telefono non funziona. Internet Ok.

Qualche idea? Ho chiamato il 1949 ma non sanno che fare.

Alle 16 mi richiama un tecnico.

A questo punto direi con abbastanza certezza che hanno un problema loro, non può essere che a 2-3 persone sia partito il router stamattina dai :D

[MaXiMcAtO]

Anche a me son diventati rossi linea 1 e linea 2.
Il telefono non funziona. Internet Ok.

Qualche idea? Ho chiamato il 1949 ma non sanno che fare.

Alle 16 mi richiama un tecnico.

Ieri un tecnico ha lavorato in remoto 1 ora sul mio router resettandolo, rifacendoci il firmware ma non ci è saltato fuori. Mi ha detto che la prossima mossa sarebbe stata la sostituzione del router stesso ma è una cosa strana.:confused:
A me è incominciato il malfunzionamento nel pomeriggio di ieri

[Mr.Thebest]

A questo punto direi con abbastanza certezza che hanno un problema loro, non può essere che a 2-3 persone sia partito il router stamattina dai :D

La stranezza sta nel fatto che mi si è resettata anche la password di accesso al router.

[archiunix]

in questa discussione si è letto di altri casi analoghi, e se non sbaglio si era parlato di errori nei database telecom, che però purtroppo impediscono l'attivazione fino a che gli errori stessi non vengono sanati.
poichè è probabile che occorrano mesi prima che gli errori vengano eliminati, magari se uno necessita urgentemente del servizio potrebbe valutare anche queste soluzioni estreme come il cambio di numero

Assurdo che Telecom non abbia un reparto per verificare questo genere di anomalia, soprattutto a seguito di segnalazione dell'utente.
Stamattina un'operatore mi ha risposto: "non e' possibile che lei abbia la 30/3 perchè non e' vendibile sul suo numero e non capisco come abbiano fatto ad attivarla lo scorso anno!"
A lavar la testa all'asino... si perde tempo e sapone.
Oltretutto, nell'ipotesi di cambio numero:
- bisogna motivarlo;
- ha un costo non rateizzabile;
- non e' detto che sia allineato con il database.

[CryssTech]

A questo punto direi con abbastanza certezza che hanno un problema loro, non può essere che a 2-3 persone sia partito il router stamattina dai :D

Credo anche io, a questo punto mi sa che tento un reset del router..

[Dark_Water]

Questa mattino ho riavviato il modem,solo ora ho visto che i led sono rossi.Ormai sono stufo di chiamare...

[oasis90]

Questa mattino ho riavviato il modem,solo ora ho visto che i led sono rossi.Ormai sono stufo di chiamare...

Ok, ecco un altro caso.
Quindi i nostri router sono sani, almeno una buona notizia :asd:
Speriamo risolvano presto..

[Shakur92]

anch'io con fonia non funzionante e led rossi, aspetto un po' e se non si risolve chiamo

[MaXiMcAtO]

Questa mattino ho riavviato il modem,solo ora ho visto che i led sono rossi.Ormai sono stufo di chiamare...

Cosa ti hanno detto?

[MaXiMcAtO]

Io sono in TOIP non IMS e voi? Magari riguarda solo la fonia in TOIP

[Mr.Thebest]

Ci staranno migrando tutti in IMS? :sofico:

[Mr.Thebest]

Io sono in TOIP non IMS e voi?

Anche io Toip con la versione 4.0.9

[Keltosh]

Stessa cosa a me. Fatto la 50/10 Mbit venerdì, tutto ok.

Stamattina si riavvia il router, mi richiede di settare la password, e il telefono non funziona. Sembra invece ok internet.

Chiaramente un problema loro, io prima di telefonare aspetto perchè secondo me gli operatori del call center non ne sanno nulla, e a sollecitarli magari fanno un casino. Stile, cambiamo il router o rifacciamo la pratica o altre porcherie.

Certo, pessima questa cosa, davvero pessima.

Mini domanda, ma a voi nell'area clienti si vede la pratica per il superfibra e/o l'opzione attivata sulla linea? A me no....

[MaXiMcAtO]

Anche io Toip con la versione 4.0.9

Si 4.0.9 anche io! Se il router ha il firmware 4.0.9 il voip è in TOIP

[Dark_Water]

Cosa ti hanno detto?

Non ho ancora chiamato,ho provato a fare una segnalazione dal 187 ma mi da un errore...E la seconda volta in meno di 5gg che mi fa cosi questa scatola,mo gli do una martellata e chiedo un altro.....

[tridimensionale]

a me della fonia non fega un emeirito pene, però è comunque una cosa strana... controllerò alle 13 quando finisco di lavorare

[oasis90]

Io sono in TOIP non IMS e voi? Magari riguarda solo la fonia in TOIP

Io TOIP, 4.0.9

[random566]

La stranezza sta nel fatto che mi si è resettata anche la password di accesso al router.

non vorrei sbagliarmi, ma credo che la procedura di aggiornamento del firmware, pur lasciando le impostazioni personalizzate, azzeri la password di accesso all'interfaccia web

[CryssTech]

Il riavvio non è servito a nulla ma se anche voi avete lo stesso problema dipende sicuramente da loro dunque credo basti aspettare.

[tridimensionale]

non vorrei sbagliarmi, ma credo che la procedura di aggiornamento del firmware, pur lasciando le impostazioni personalizzate, azzeri la password di accesso all'interfaccia web

confermo, l'aggiornamento resetta... anche a me l'ha fatto

[Mr.Thebest]

non vorrei sbagliarmi, ma credo che la procedura di aggiornamento del firmware, pur lasciando le impostazioni personalizzate, azzeri la password di accesso all'interfaccia web

Che sia stato un aggiornamento automatico non andato a buon fine?
Secondo me si sarebbe dovuta resettare anche la password del wifi e invece solo quella di accesso all'interfaccia web.

Mistero.

[MaXiMcAtO]

Che sia stato un aggiornamento automatico non andato a buon fine?
Secondo me si sarebbe dovuta resettare anche la password del wifi e invece solo quella di accesso all'interfaccia web.

Mistero.

Non sarà stato l'aggiornamento al 4.0.9 a fare del casino?

[-Griso-]

Si può fare la richiesta da web o bisogna per forza chiamare quell'inferno del 187 ?

[ettore72]

Il riavvio non è servito a nulla ma se anche voi avete lo stesso problema dipende sicuramente da loro dunque credo basti aspettare.
Problema identico al mio probabilmente il passaggio alla 50 ha creato casini alla parte fonia
Al 1949 dite di rifare il provisionig

[oasis90]

Problema identico al mio probabilmente il passaggio alla 50 ha creato casini alla parte fonia
Al 1949 dite di rifare il provisionig

Mi pare strano però, io ho la 50 da Venerdì e fino a stamattina era tutto ok..

[Mr.Thebest]

Problema identico al mio probabilmente il passaggio alla 50 ha creato casini alla parte fonia
Al 1949 dite di rifare il provisionig

A me hanno fatto il reset del router ma non è servito

[MaXiMcAtO]

Si può fare la richiesta da web o bisogna per forza chiamare quell'inferno del 187 ?

Meglio il 1949

[MaXiMcAtO]

Problema identico al mio probabilmente il passaggio alla 50 ha creato casini alla parte fonia
Al 1949 dite di rifare il provisionig

Con te hanno risolto cosi?

[francesco0664]

Ragazzi da me stanno esagerando, è dal 1 maggio che provo a farmi attivare questa benedetta 50 mega (che poi mi importa dell'upload)

La pratica della pagina nascosta risulta "annullata" però di quella fatta al 187 neanche l'ombra...

[Shakur92]

io sono su IMS. ho notato anche che la connessione automatica via modem è stata riattivata, mentre prima non lo era dato che uso un router in cascata. riguardo la password non posso dire niente visto che non l'avevo impostata

[Mr.Thebest]

io sono su IMS. ho notato anche che la connessione automatica via modem è stata riattivata, mentre prima non lo era dato che uso un router in cascata. riguardo la password non posso dire niente visto che non l'avevo impostata

Versione? 4.1.3?

[Shakur92]

Versione? 4.1.3?

5.1.0

[random566]

Secondo me si sarebbe dovuta resettare anche la password del wifi e invece solo quella di accesso all'interfaccia web.



se aggiornano solo il firmware senza resettare il router, tutte le impostazioni personalizzate rimangono (compresa la password wifi), eccetto la password di accesso all'interfaccia web, che viene azzerata

[gabrielepx]

Mi pare strano però, io ho la 50 da Venerdì e fino a stamattina era tutto ok..

Vedo che sono in buona compagnia. Esattamente come te. Avevo il firmware 4.0.2, la 50/10 da venerdi' e la fonia funzionante. Questa mattina il router si e' riavviato con la 4.0.9, persa password dell'admin (il resto e' ok) e la fonia non va. Ho provato sia a riavviarlo sia a spegnerlo e riaccenderlo senza risultati.
Che si fa?

[burundz]

Ma i problemi con la fonia ce l'hanno solo chi è passato alla 50?
Io ho la 30 e non ho problemi al momento.

[ettore72]

Con te hanno risolto cosi?

A me si risolti così
Il problema si è creato pure a me dopo aver riavvio il Router giorno dopo il passaggio alla 50
Dite al 1949 che è un problema di provisionig
A me al terzo tentativo è tornato normale

[lonewo|_f]

mi sono svegliato anch io con i led rossi, chiamato e mi hanno aggiornato il firmware del router dalla 4.1.3 alla 5.1.0, speriamo che la cosa si sia risolta definitivamente

[lucano93]

a me stamattina ancora niente 50mb -.-

[Keltosh]

La versione del firmware non credo che centri. Io avevo una attivazione di tuttofibra recente, con la 5.10 dall'inizio, e comunque stamattina la fonia non va.

Mi piacerebbe sapere se qualcuno ha risolto. Mia madre già mi sta tirando dei cancheri senza telefono... è molto seccante questa cosa.

E poi rifaccio la domanda.. a me nell'area clienti di pratiche aperte per la superfibra neanche l'ombra. Da voi?

[oasis90]

E poi rifaccio la domanda.. a me nell'area clienti di pratiche aperte per la superfibra neanche l'ombra. Da voi?

Mai vista la pratica aperta quando ho fatto la richiesta tramite 187 e il servizio non risulta nemmeno tra quelli attivi, nonostante lo sia.

[Cloudstrifeff7]

a me stamattina ancora niente 50mb -.-
A me stamane su twitter mi han detto che ci vogliono 7 giorni lavorativi. Mi sto seriamente alterando nell'essere preso per il c**o :) E la richiesta l'ho fatta venerdì dopo pranzo.

[tridimensionale]

La versione del firmware non credo che centri. Io avevo una attivazione di tuttofibra recente, con la 5.10 dall'inizio, e comunque stamattina la fonia non va.

Mi piacerebbe sapere se qualcuno ha risolto. Mia madre già mi sta tirando dei cancheri senza telefono... è molto seccante questa cosa.

E poi rifaccio la domanda.. a me nell'area clienti di pratiche aperte per la superfibra neanche l'ombra. Da voi?

io addirittura ho ancora l'appuntamento con il tecnico per l'attivazione con il tecnico di 2 mesi fa :D

[MaXiMcAtO]

La versione del firmware non credo che centri. Io avevo una attivazione di tuttofibra recente, con la 5.10 dall'inizio, e comunque stamattina la fonia non va.

Mi piacerebbe sapere se qualcuno ha risolto. Mia madre già mi sta tirando dei cancheri senza telefono... è molto seccante questa cosa.

E poi rifaccio la domanda.. a me nell'area clienti di pratiche aperte per la superfibra neanche l'ombra. Da voi?

Nemmeno da me niente. Quasi quasi provo a ritelefonare e provo a spiegare il discorso del Provisioning

[lucano93]

La versione del firmware non credo che centri. Io avevo una attivazione di tuttofibra recente, con la 5.10 dall'inizio, e comunque stamattina la fonia non va.

Mi piacerebbe sapere se qualcuno ha risolto. Mia madre già mi sta tirando dei cancheri senza telefono... è molto seccante questa cosa.

E poi rifaccio la domanda.. a me nell'area clienti di pratiche aperte per la superfibra neanche l'ombra. Da voi?

a me il telefono fortunatamente va,per la 50mb manco io l'ombra della richiesta ho quella fatta via web il 29 ma è stata annullata ieri e mi è arrivato poi l'sms con scritto la sua pratica web è stata presa in carico -.- invece la richiesta tramite 187 l'ho fatta il 1 maggio alle 9:30 ad oggi ancora non sono attivo e mi sto stufando perchè anche io la pagherò l'opzione nn solo alcuni e ancora non è attiva!!!

[Cloudstrifeff7]

a me il telefono fortunatamente va,per la 50mb manco io l'ombra della richiesta ho quella fatta via web il 29 ma è stata annullata ieri e mi è arrivato poi l'sms con scritto la sua pratica web è stata presa in carico -.- invece la richiesta tramite 187 l'ho fatta il 1 maggio alle 9:30 ad oggi ancora non sono attivo e mi sto stufando perchè anche io la pagherò l'opzione nn solo alcuni e ancora non è attiva!!!
Mi sa che dovrai aspettare fino a 7 giorni lavorativi come hanno detto a me :D

[lucano93]

bestemmiaaaaaaaaaaaaa.....mi fa ke la richiesta è stata inoltrata e deve fare tutto il sistema ci vogliono 48 ore o magari anche di più xk nn a tutti in 5 minuti li si attiva-.- bah

[lucano93]

Mi sa che dovrai aspettare fino a 7 giorni lavorativi come hanno detto a me :D

ma per quale motivo molti subito e alcuni giorni? non capisco servizio di merda proprio

[DYNAMIC+]

--- per chi ha la fibra business ---

il passaggio alla 50/10 mi è stato fatto SENZA cambiare gli IP STATICI.

sia la subnet sia l'ip-modem sono rimasti i medesimi
per tutte le linee.

[burundz]

Bravi i miei topolini da laboratorio (altrimenti dette cavie), testate tutto per bene con la 50, fonia, internet, p2p... :D

[mimi1706]

Upgradato anche anche io :D
NGI Speed Test (http://test.eolo.it) alle 10:21 del 04/05/2015
Download Speed: 48232 Kbps (6029 KB/sec)
Upload Speed: 10188 Kbps (1273.5 KB/sec)
Latenza: 14 ms
Jitter: 1 ms


Quando hai fatto richiesta ?

[Cloudstrifeff7]

ma per quale motivo molti subito e alcuni giorni? non capisco servizio di merda proprio
Io ho fatto richiesta venerdì dopo pranzo. Immagina come sono alterato. :D E pensare che persone che hanno fatto richiesta ieri già ce l'hanno attiva dopo qualche ora...

[lucano93]

Io ho fatto richiesta venerdì dopo pranzo. Immagina come sono alterato. :D E pensare che persone che hanno fatto richiesta ieri già ce l'hanno attiva dopo qualche ora...
io alle 9:30 di venerdi e ancora niente -.-

[Cloudstrifeff7]

io alle 9:30 di venerdi e ancora niente -.-
E' proprio vero che "i primi saranno gli ultimi" :doh:

[lucano93]

E' proprio vero che "i primi saranno gli ultimi" :doh:

al 187 risposte sempre quasi diverse,mo l'ultima poco fa mi fa la richiesta è stata fatta il 1 attenda che a breve sarà attivo 48 ore o poco di più al max -.-

[xxvincixx]

ciao ragazzi,quindi non è possibile attivare l'opzione superfibra via internet???bisogna x forza chiamare il 187?? grazie :D

[MaXiMcAtO]

Chiamo su e la mia paratica risultava chiusa correttamente con la Fonia down.:doh: Me ne apre un altra, gli dico del provisioning ma non mi risponde nemmeno, prova anche lui a scipollare resetta riresetta e alla fine non si risolve nulla e mi saluta con la pratica aperta dicendo che è da riconfigurare la telefonia sul Router. Dopo 5 minuti finalmente le due linee sono tornate verdi e il telfono rifunziona. Ora ho il terrore di spegnere l'apparecchio che riperda la configurazione.

[lucano93]

ciao ragazzi,quindi non è possibile attivare l'opzione superfibra via internet???bisogna x forza chiamare il 187?? grazie :D

si per forza ,spera di aver fortuna...

[biadar]

--- per chi ha la fibra business ---

il passaggio alla 50/10 mi è stato fatto SENZA cambiare gli IP STATICI.

sia la subnet sia l'ip-modem sono rimasti i medesimi
per tutte le linee.

Prova a fare un riavvio del modem.... a me è stato cambiato l'IP Statico dopo il riavvio....

[gabrielepx]

Con te hanno risolto cosi?

Con me si', pero' attenzione mi ha spiegato a grandi linee l'operatore del 1949 che devono ricaricare anche il profilo perche' altrimenti il provisioning carica il vecchio profilo, pre aggiornamento alla 50/10, e quindi la fonia non va.

Gli ho anche chiesto come mai per alcuni serve piu' tempo per l'aggiornamento alle 50 e mi ha detto che non tutti gli operatori hanno lo strumento per eseguirla e devono quindi fare segnalazione.

[gabrielepx]

Bravi i miei topolini da laboratorio (altrimenti dette cavie), testate tutto per bene con la 50, fonia, internet, p2p... :D

Pare proprio di si'. che sia un problema legato all'aggiornamento del firmware per chi ha la 50/10.

[Cloudstrifeff7]

Gli ho anche chiesto come mai per alcuni serve piu' tempo per l'aggiornamento alle 50 e mi ha detto che non tutti gli operatori hanno lo strumento per eseguirla e devono quindi fare segnalazione.
Aspettare quindi i loro porci comodi di quando chi riceve la segnalazione effettuerà il cambio alla superfibra. Che bel paese che è l'Italia. ;)

[xxvincixx]

si per forza ,spera di aver fortuna...

il fatto e che la linea è intestata a mio padre che non è in casa e mi hanno detto che vogliono il numero di carta di identità o la fotocopia fronte-retro che ovviamente non ho.... quindi sono bloccato :(

[lucano93]

il fatto e che la linea è intestata a mio padre che non è in casa e mi hanno detto che vogliono il numero di carta di identità o la fotocopia fronte-retro che ovviamente non ho.... quindi sono bloccato :(

non è vero nn serve

[brendoo011]

non è vero nn serve

Alcuni casi si. COmunque basta rikiamare e via.

[xxvincixx]

non è vero nn serve

mmm via twitter un ragazzo del 187 mi ha detto cosi,che voleva il fronte-retro della carta di identità....adesso provo a chiamare il 187 e vediamo che dicono... :D

[burundz]

il fatto e che la linea è intestata a mio padre che non è in casa e mi hanno detto che vogliono il numero di carta di identità o la fotocopia fronte-retro che ovviamente non ho.... quindi sono bloccato :(
Addirittura la carta d'identità per cambiare il profilo! Richiama e spera di trovare un operatore sano di mente.

[biadar]

La stranezza sta nel fatto che mi si è resettata anche la password di accesso al router.

Anche a me stamattina si è resettata la password personalizzata del mio router technicolor.... però tutto ok.... Fonia e Dati a 50/10 tutto OK.... Tutti led Verdi

Ed anche tutte le impostazioni come avevo personalizzato io.... quindi tutto OK.... Mi ha chiesto solo la password admin standard per entrare la prima volta.... L'ho modificato ed ora tutto come prima....

[francesco0664]

Ragazzi, ho richiamato il 187 e dopo 10 chiamate a vuoto (intenso traffico :muro: ) mi hanno aperto una sollecitazione della pratica.... morale? altre 48h di attesa :muro: :muro: :muro:

[marvel80]

Si ma se sei a 400m dall'armadio come hai scritto nel messaggio precedente c'è qualche serio problema, perfino oltre al kilometro prendono come te.
Sei collegato alla prima presa di casa? non ci sono condensatori o filtri o altre cose strane attaccate alla presa?
Una volta che hai controllato tutto nel tuo impianto prova a chiamare il 1949 e richiedere un controllo/cambio di coppia perchè sicuramente qualcosa che non va c'è...

LamerTex - è venuto il tecnico la settimana scorsa e mi ha detto che il problema secondo lui è dovuto al fatto che le palazzine sono in parallelo - un complesso con tre palazzine tutte su un unico cavo che poi viene splittato.

Il problema sicuro non è in casa visto che nella chiostrina del palazzo con il suo modem giallo si connetteva a 37mb- quindi la perdita inc asa è minima.

Ovviamente avendo ancora la 30mb piena non ha fatto ulteriori controlli.

[ARMASDA]

Dopo aver aver fatto richiesta di SuperFibra direttamente online il 29/04 dalla pagina "nascosta" questa mattina finalmente hanno lavorato la pratica e mi hanno aumentato la banda, il problema è che non va più la fonia, proprio come a tutti voi :cry:
ho il firmware 4.0.9
ho scritto direttamente sul sito 187 lamentando il problema, spero non facciano ulteriori casini.. :(

[xxvincixx]

Addirittura la carta d'identità per cambiare il profilo! Richiama e spera di trovare un operatore sano di mente.

okok adesso riprovo :D

PS: da come sto leggendo,mi pare di capire però che chi è stato upgradato a 50 mega ha dei problemi con la fonia...sbaglio???

[Shakur92]

ho chiamato per il problema della fonia e dopo neanche 5 minuti il tecnico aveva risolto, led tutti verdi. Fossero così tutti gli operatori...

per chi aveva lo stesso problema: ho semplicemente detto che i led della fonia erano rossi e poi ha fatto tutto lui

(superfibra e FW 5.1.0)

[lucano93]

Ragazzi, ho richiamato il 187 e dopo 10 chiamate a vuoto (intenso traffico :muro: ) mi hanno aperto una sollecitazione della pratica.... morale? altre 48h di attesa :muro: :muro: :muro:

continua a chiamare io ho avuto sfiga sto weekend tutti operatori incompetenti,han detto che non tutti gli operatori riescono a fare direttamente loro l'upgrade e quindi inoltrano la richiesta devi trovare quello giusto...

[MaXiMcAtO]

Con me si', pero' attenzione mi ha spiegato a grandi linee l'operatore del 1949 che devono ricaricare anche il profilo perche' altrimenti il provisioning carica il vecchio profilo, pre aggiornamento alla 50/10, e quindi la fonia non va.

Gli ho anche chiesto come mai per alcuni serve piu' tempo per l'aggiornamento alle 50 e mi ha detto che non tutti gli operatori hanno lo strumento per eseguirla e devono quindi fare segnalazione.

Finalmente si è risolto tutto. Non so quale metodo abbia usato ma ora anche rispegnendo e riaccendendo tutto è a regime. Bisogna comunque tenere in conto di ritelefonare almeno due volte all'assistenza una per segnalare il guasto e l'altra per vedere se lo hanno preso in carico e avere molta pazienza e :ciapet:
Sicuramente comunque c'è un baco che dopo l'upgrade alla 50/10 perde il profilo della fonia almeno su TOIP, ce se ne accorge spegnendo il router e riaccendendo che non vanno più i telefoni. A me casualmente è uscito il giorno dopo per colpa di un ferro da stiro che ha fatto saltare la luce.

[mimi1706]

Dopo aver aver fatto richiesta di SuperFibra direttamente online il 29/04 dalla pagina "nascosta" questa mattina finalmente hanno lavorato la pratica e mi hanno aumentato la banda, il problema è che non va più la fonia, proprio come a tutti voi :cry:
ho il firmware 4.0.9
ho scritto direttamente sul sito 187 lamentando il problema, spero non facciano ulteriori casini.. :(
Hai scritto ? io non trovo dove poter scrivere (le mie parole di fuoco :D ), nella mia area non trovo dove poter scrivere,grazie.

[xxx_mitiko_xxx]

Raga anche a voi il sito Wholesale è down??

[Jakzor]

continua a chiamare io ho avuto sfiga sto weekend tutti operatori incompetenti,han detto che non tutti gli operatori riescono a fare direttamente loro l'upgrade e quindi inoltrano la richiesta devi trovare quello giusto...

stessa cosa a me, la signorina, gentilissima, mi ha aperto un sollecito per la pratica.

speriamo bene...ma ho come l'impressione che incorrerò in parecchi ritardi, sono sfortunato in ste cose.

mi pare pure brutto chiamare 200 volte di fila nella speranza di beccare l'operatore giusto in quanto vedono che avevo già richiesto assistenza 30 secondi prima xD

[brendoo011]

Raga anche a voi il sito Wholesale è down??

Funziona da tiscali

[Keltosh]

Io ho chiamato il 1949. L'operatore mi ha detto che c'era un aggiornamento non andato a buon fine e lo ha finito lui. Però anche così il router funzionava a 50Mbit correttamente ma il telefono no, entrambi i led rossi.

Al che l'operatore del 1949 ha fatto una segnalazione perchè chiaramente qualcuno aveva sbagliato a configurare qualche parametro a basso livello (in centrale immagino). Mi ha anche detto che in giornata me lo risolvono.

Speriamo....

[mimi1706]

.......... a basso livello (in centrale immagino).......
Speriamo....

infatti,"basso livello" dove ? in centrale o nella loro testa ?:muro:

[Jakzor]

infatti,"basso livello" dove ? in centrale o nella loro testa ?:muro:

ammetto che mi è scappata una risatona qua :D :D :D

[sjmon3]

Ho la 50Mb dalla mattina del 1 Maggio e fino ad oggi nessun problema. Il router montava firmware 4.0.2
Oggi TI ha deciso di aggiornarmi il firmware al 4.0.9 e la fonia resta con led rosso. Deve essere successo poco fa perché quando sono tornato a casa le luci erano tutte corrette, poi dopo un pò ho notato le due luci rosse.
Ho riavviato il router ma nulla è cambiato..

E' il caso di chiamare il 187 o spero in un fix automatico?

[sleeping]

Te l'hanno aggiornato in automatico senza che tu facessi nulla? È partita una campagna di aggiornamenti?

[Keltosh]

Eh :)

L'operatore con cui ho parlato mi sembrava abbastanza competente, quindi spero. Se no domani richiamo...

Cmq ho avuto risposta per quanto riguarda il perchè non si vede nessuna pratica richiesta nell'area clienti. Mi ha detto che è così anche per lui (era uno giovane, ha fatto i 50 Mbit anche lui venerdi! Sarà un utente di questo forum in incognito? :P) perchè ci sono database multipli a vari livelli e quello dell'area clienti non è aggiornato in tempo reale rispetto a quelli dei servizi nelle centrali O.O

[sjmon3]

Te l'hanno aggiornato in automatico senza che tu facessi nulla? È partita una campagna di aggiornamenti?

Si. La 50MB è attiva dal 1 Maggio quindi dubito sia per quello.. Fino a stamattina ero con i l4.0.2 e ora ho il 4.0.9..
Provo a chiamare il 187 o il 1949

[biadar]

Ho visto che il sito

http://www.impresasemplice.it/fisso/tutto-fibra

E' stato aggiornato con l'opzione Superfibra.... :-)

E forse è per questo motivo che stamattina mi sono trovato la password di accesso del router cambiata.... magari di notte un automatismo ha controllato le varie utenze Fibra....

Cmq tutto ok da sabato mattina a 50/10... Ciao

[mimi1706]

stessa cosa a me, la signorina, gentilissima, mi ha aperto un sollecito per la pratica.

speriamo bene...ma ho come l'impressione che incorrerò in parecchi ritardi, sono sfortunato in ste cose.

mi pare pure brutto chiamare 200 volte di fila nella speranza di beccare l'operatore giusto in quanto vedono che avevo già richiesto assistenza 30 secondi prima xD

Sfortunato come me....... pensa che quando attivai tuttofibra 1 anno fà,le prime 2 richieste le misero in Ko per cliente moroso. Solo che io avevo tiscali in Ull da una vita :D e secodo loro io non avevo pagato delle fatture di un numero che io non avevo mai avuto e tra le altre cose appartenente ad un'area geografica italiana di cui ignoravo addirittura l'esistenza :muro: . Morale della favola..... come sempre in Italia, ho dovuto scomodare un mio caro amico capo area di telecozz,cosa che non faccio mai per mio carattere.E che neanche ora disturbero'. Io ho chiamato il 1 Maggio, e 1 volta di' (come le pillole) Sabato e Domenica. Pero' ora parto all'attacco sistematicamente ogni 30 minuti,senza vergogna e remore. vediamo chi è piu' tosto :sofico:

[oasis90]

ho chiamato per il problema della fonia e dopo neanche 5 minuti il tecnico aveva risolto, led tutti verdi. Fossero così tutti gli operatori...

per chi aveva lo stesso problema: ho semplicemente detto che i led della fonia erano rossi e poi ha fatto tutto lui

(superfibra e FW 5.1.0)

Idem, tutto risolto anche a me.
Tra l'altro mi sono sbagliato quando prima ho detto di essere su piattaforma TOIP, sono su IMS.
L'operatrice mi ha aggiornato all'ultima versione disponibile (5.1.0) e tutto si è risolto. Chissà cos'era successo..

[Shakur92]

Idem, tutto risolto anche a me.
Tra l'altro mi sono sbagliato quando prima ho detto di essere su piattaforma TOIP, sono su IMS.
L'operatrice mi ha aggiornato all'ultima versione disponibile (5.1.0) e tutto si è risolto. Chissà cos'era successo..

con me il tecnico ha parlato di aggiornamento (non FW visto che è rimasto lo stesso), probabilmente qualcosa a livello di profilo voip

[CryssTech]

Sì ma se la fonia non va, come lo chiamo il 1949? Tra l'altro io avevo già la 4.0.9 perché mi avrebbero dovuto riaggiornare alla 4.0.9 facendomi saltare la parte fonia? Sono veramente degli incompetenti io non posso credere che un sistema non riesca a rilevare che il mio router ha già la 4.0.9 e quindi a saltare l'update, no, lo fa forzatamente di nuovo facendomi saltare la fonia. Meglio ridere per non piangere.

[oasis90]

Sì ma se la fonia non va, come lo chiamo il 1949? Tra l'altro io avevo già la 4.0.9 perché mi avrebbero dovuto riaggiornare alla 4.0.9 facendomi saltare la parte fonia? Sono veramente degli incompetenti io non posso credere che un sistema non riesca a rilevare che il mio router ha già la 4.0.9 e quindi a saltare l'update, no, lo fa forzatamente di nuovo facendomi saltare la fonia. Meglio ridere per non piangere.

Chiami col cellulare :stordita:

[Domenik73]

Stesso problema led rossi anche a me stamattina. Non ero nemmeno a casa (sto tornando adesso da lavoro), mi ha mandato un messaggio mia moglie informandomi della cosa. Ho chiamato il 187 e il tecnico ha detto che avrebbe rifatto l'installazione del firmware (forse non andata a buon fine). Adesso ho sentito mia moglie e mi ha detto che è tutto ok.

[Shakur92]

Sì ma se la fonia non va, come lo chiamo il 1949? Tra l'altro io avevo già la 4.0.9 perché mi avrebbero dovuto riaggiornare alla 4.0.9 facendomi saltare la parte fonia? Sono veramente degli incompetenti io non posso credere che un sistema non riesca a rilevare che il mio router ha già la 4.0.9 e quindi a saltare l'update, no, lo fa forzatamente di nuovo facendomi saltare la fonia. Meglio ridere per non piangere.

usa un cellulare per chiamare, quando prendi la linea ti chiede di inserire il numero di telefono della linea fibra.
da quello che ho capito non è un problema di aggiornamento del firmware, ma qualcosa a livello di profilo voip che crea problemi (non è la prima volta che mi capita questo problema)

[lucano93]

Mi ha risp fabio di twitter mi fa ke c vogliono 7gg lavorativi e prima mi aveva scritto a breve -.-

[MaXiMcAtO]

infatti,"basso livello" dove ? in centrale o nella loro testa ?:muro:
Il basso livello? Forse nelle mutande:p

[Jakzor]

Sfortunato come me....... pensa che quando attivai tuttofibra 1 anno fà,le prime 2 richieste le misero in Ko per cliente moroso. Solo che io avevo tiscali in Ull da una vita :D e secodo loro io non avevo pagato delle fatture di un numero che io non avevo mai avuto e tra le altre cose appartenente ad un'area geografica italiana di cui ignoravo addirittura l'esistenza :muro: . Morale della favola..... come sempre in Italia, ho dovuto scomodare un mio caro amico capo area di telecozz,cosa che non faccio mai per mio carattere.E che neanche ora disturbero'. Io ho chiamato il 1 Maggio, e 1 volta di' (come le pillole) Sabato e Domenica. Pero' ora parto all'attacco sistematicamente ogni 30 minuti,senza vergogna e remore. vediamo chi è piu' tosto :sofico:

fammi sapere come ti va, se riesci mi metto pure io :D

[Keltosh]

Io ho chiamato dal cellulare.

E' ovvio che sono un po' invidioso a vedere che ci sono alcuni utenti che dopo 5 minuti han risolto con la telefonia, ma del resto magari non avevano lo stesso mio problema. Magari sono stati fortunati

E d'altra parte vediamo l'altro lato della medaglia ci sono anche persone in questo thread che ancora non hanno i 50mbit anche se hanno fatto richiesta venerdì, mentre io li ho avuti subito. Certo non avere il telefono è un disservizio (per mia madre XD) e spero che i tempi siano celeri....

A un certo punto però, non c'è altra scelta che aspettare. L'operatore del 1949 ha detto che lui ha fatto tutto quello che poteva, che il router era aggiornato, che la portante funzionava. Quindi ha fatto una segnalazione al servizio tecnico e mi ha detto che entro oggi risolvono. E' ovvio che mi viene voglia di richiamare 279 volte finchè non lo mettono a posto.. ma non so se serve...

Al massimo domattina richiamo...

[sjmon3]

Problema risolto.
L'operatrice gentilissima ha provato prima un riavvio da remoto e poi un ripristino completo. Mi sono fatto il backup della configurazione e ora lo sto ripristinando. Line 1 e 2 tornate funzionanti con un bel led verde. Il firmware è rimasto invariato..

[xxvincixx]

ho chiamato il 187 e la signorina mi ha detto che devo richiamare tra doman e dopodomani perchè hanno i server o cosa del genre bloccati e non possono fare attivazioni al momento....

[*VAIO*]

Poco fa è passato il tecnico Telecom a cambiarmi il router, per il problema della fonia che non andava. Devo dire che sono stati molto veloci. Meno di 24 ore dopo la segnalazione. Il router è sempre quello della Technicolor. Pensavo che mi avrebbero messo il nuovo modello di router che abbiamo visto alla presentazione di SKY-TIM, ma il tecnico non sapeva nemmeno dell'esistenza di quel router. Comunque il router è nuovo inscatolato, non ricondizionato. Insomma il problema mi è stato risolto molto velocemente! Comunque sto leggendo qui sul forum, che molti di noi hanno avuto problemi con la fonia. Che sia collegato il problema con l'upgrade alla 50 mega? Sarà una coincidenza, ma così tanti ad avere lo stesso problema lo stesso giorno mi sembra strano. Comunque ora ho la 50/10 mega con l'ultimo firmware 5.1.0 e va tutto bene. Spero che risolveranno presto a tutti. :)

[CryssTech]

Chiami col cellulare :stordita:

usa un cellulare per chiamare, quando prendi la linea ti chiede di inserire il numero di telefono della linea fibra.
da quello che ho capito non è un problema di aggiornamento del firmware, ma qualcosa a livello di profilo voip che crea problemi (non è la prima volta che mi capita questo problema)

Ma da cellulare se non ho tim va comunque? E non si paga? Comunque, sono andato nella mia area clienti e mi sono fatto richiamare, tempo 2 minuti con led service che lampeggiava e l'operatore ha risolto tutto, ha confermato che è un problema legato agli aggiornamenti. Se non altro, è stato cordiale, celere e professionale. Beccarne di più di operatori così...

[MaXiMcAtO]

Io ho chiamato dal cellulare.

E' ovvio che sono un po' invidioso a vedere che ci sono alcuni utenti che dopo 5 minuti han risolto con la telefonia, ma del resto magari non avevano lo stesso mio problema. Magari sono stati fortunati

E d'altra parte vediamo l'altro lato della medaglia ci sono anche persone in questo thread che ancora non hanno i 50mbit anche se hanno fatto richiesta venerdì, mentre io li ho avuti subito. Certo non avere il telefono è un disservizio (per mia madre XD) e spero che i tempi siano celeri....

A un certo punto però, non c'è altra scelta che aspettare. L'operatore del 1949 ha detto che lui ha fatto tutto quello che poteva, che il router era aggiornato, che la portante funzionava. Quindi ha fatto una segnalazione al servizio tecnico e mi ha detto che entro oggi risolvono. E' ovvio che mi viene voglia di richiamare 279 volte finchè non lo mettono a posto.. ma non so se serve...

Al massimo domattina richiamo...
Io se fossi in te proverei a richiamare.

[Shakur92]

Ma da cellulare se non ho tim va comunque? E non si paga? Comunque, sono andato nella mia area clienti e mi sono fatto richiamare, tempo 2 minuti con led service che lampeggiava e l'operatore ha risolto tutto, ha confermato che è un problema legato agli aggiornamenti. Se non altro, è stato cordiale, celere e professionale. Beccarne di più di operatori così...

ho tim e quindi non ti so dire, però credo che sia gratis anche per gli altri.
piuttosto mi piacerebbe approfondire la questione degli aggiornamenti non firmware e se il fatto che il service lampeggi ogni 15 minuti indica che il modem cerca aggiornamenti del profilo voip

[uv1980]

Sì ma se la fonia non va, come lo chiamo il 1949? Tra l'altro io avevo già la 4.0.9 perché mi avrebbero dovuto riaggiornare alla 4.0.9 facendomi saltare la parte fonia? Sono veramente degli incompetenti io non posso credere che un sistema non riesca a rilevare che il mio router ha già la 4.0.9 e quindi a saltare l'update, no, lo fa forzatamente di nuovo facendomi saltare la fonia. Meglio ridere per non piangere.

Stesso problema led rossi anche a me stamattina. Non ero nemmeno a casa (sto tornando adesso da lavoro), mi ha mandato un messaggio mia moglie informandomi della cosa. Ho chiamato il 187 e il tecnico ha detto che avrebbe rifatto l'installazione del firmware (forse non andata a buon fine). Adesso ho sentito mia moglie e mi ha detto che è tutto ok.


idem con patate, a questo punto credo che è un problema di molti

AGGIORNAMENTO: ho contattato il 1949 con il cellulare e il tecnico mi ha risolto il tutto in tempo reale

[lucano93]

ho tim e quindi non ti so dire, però credo che sia gratis anche per gli altri.
piuttosto mi piacerebbe approfondire la questione degli aggiornamenti non firmware e se il fatto che il service lampeggi ogni 15 minuti indica che il modem cerca aggiornamenti del profilo voip

Anke a me lampeggia ogni tot il led service

[sjmon3]

Poco fa è passato il tecnico Telecom a cambiarmi il router, per il problema della fonia che non andava. Devo dire che sono stati molto veloci. Meno di 24 ore dopo la segnalazione. Il router è sempre quello della Technicolor. Pensavo che mi avrebbero messo il nuovo modello di router che abbiamo visto alla presentazione di SKY-TIM, ma il tecnico non sapeva nemmeno dell'esistenza di quel router. Comunque il router è nuovo inscatolato, non ricondizionato. Insomma il problema mi è stato risolto molto velocemente! Comunque sto leggendo qui sul forum, che molti di noi hanno avuto problemi con la fonia. Che sia collegato il problema con l'upgrade alla 50 mega? Sarà una coincidenza, ma così tanti ad avere lo stesso problema lo stesso giorno mi sembra strano. Comunque ora ho la 50/10 mega con l'ultimo firmware 5.1.0 e va tutto bene. Spero che risolveranno presto a tutti. :)

Dubito che il problema sia la 50. Probabilmente hanno avuto problemi a qualche piattaforma interna che si è manifestata sulle utenze. Nel mio caso ho risolto con un ripristino da remoto..
Leggo di gente che ha avuto lo stesso problema della fonia ma aveva già da tempo l'ultimo firmware..

[Shakur92]

Anke a me lampeggia ogni tot il led service

sì lampeggia per tutti, però non ho mai capito cosa effettivamente faccia in quel momento, se cerca aggiornamenti o qualcos'altro

[Cloudstrifeff7]

Mi ha risp fabio di twitter mi fa ke c vogliono 7gg lavorativi e prima mi aveva scritto a breve -.-
Anche lui mi ha dato la stessa risposta su Twitter (prima a breve e poi 7 giorni). Rido per non piangere :)

[pakal77]

Vi dico la mia, stamane luci rosse line1 e line2 chiamo il 1949 dopo 2 minuti spie verde era saltata la configurazione VoIP, stamane comunque avevano fatto upgrade firmware prima avevo 4.02 adesso 4.09.
La 50 mega va una bomba!! Ho messo in download un file da 30GB su jdownloader in 1h15min aveva già finito 😂😂😂😂😂

[lucano93]

ho richiamato e mi fa che è in fase di attivazione e mi fa un sollecito e mi ha detto sicuramente entro domani è attiva...bohhhh

[Jakzor]

ho richiamato e mi fa che è in fase di attivazione e mi fa un sollecito e mi ha detto sicuramente entro domani è attiva...bohhhh

tu quando hai richiesto l'attivazione??
anche a me mi ha detto di aver fatto un sollecito.

ora non riesco manco ad accedere all'area clienti online per vedere se è cambiato qualcosa li xD

[lucano93]

tu quando hai richiesto l'attivazione??
anche a me mi ha detto di aver fatto un sollecito.

ora non riesco manco ad accedere all'area clienti online per vedere se è cambiato qualcosa li xD

venerdi 1 maggio alle 9:36

[francesco0664]

venerdi 1 maggio alle 9:36

stessa identica cosa a me, aperto sollecito, vediamo come và a finire

[LamerTex]

LamerTex - è venuto il tecnico la settimana scorsa e mi ha detto che il problema secondo lui è dovuto al fatto che le palazzine sono in parallelo - un complesso con tre palazzine tutte su un unico cavo che poi viene splittato.


Con palazzine intendi palazzi con molti appartamenti? Perchè anche qui da me sono collegato in parallelo con almeno altre 5-6 case (i cavi sono aerei quindi si possono facilmente seguire e il numero sulle chiostrine "a muro" si leggono facilmente) però le statistiche non sembrano risentirne più di tanto http://i.imgur.com/LyXw1Zl.png (sono a circa 250m dall'armadio), poi non so se con l'aumento del numero possano comportare un peggioramento così grande.

[mimi1706]

stessa identica cosa a me, aperto sollecito, vediamo come và a finire

Secondo me non fanno na' mazza di sollecito....... se non e' stata attivata subito dopo la prima chiamata vuol dire che hanno sbagliato qualcosa ad inserire,quindi quello stato "in lavorazione" restera' tale chissa' per quanto tempo.

Staremo nel limbo fino a che non si trova uno capace e toglie quella e ne inserisce una seriamente.

Ciao

[francesco0664]

Secondo me non fanno na' mazza di sollecito....... se non e' stata attivata subito dopo la prima chiamata vuol dire che hanno sbagliato qualcosa ad inserire,quindi quello stato "in lavorazione" restera' tale chissa' per quanto tempo.

Staremo nel limbo fino a che non si trova uno capace e toglie quella e ne inserisce una seriamente.

Ciao

quindi cosa consigli di fare?

[Jakzor]

quindi cosa consigli di fare?

boh, a meno che qualcuno con il nostro problema non spunta qui con l'attivazione fatta io non so onestamente cosa fare, tutti gli operatori che chiamo dicono di aspettare, l'ultima è stata quella del sollecito e non ho fatto più niente.

[Robbysca976]

Ciao ragazzi e scusa il disturbo.

Da me a Lecce hanno da poco (1 settimana) aggiornato l'armadio con il "testa rossa", presente a circa 20 metri da casa mia. Mi chiedo quanto tempo ci vorrà perchè io possa chiedere l'attivazione della fibra. Sono attualmente con fastweb (ull adsl2 che va a miseri 5 mbit) e vorrei passare in telecom con la tecnologia fibra.

Grazie ancora

[antonioman86]

Ciao ragazzi e scusa il disturbo.

Da me a Lecce hanno da poco (1 settimana) aggiornato l'armadio con il "testa rossa", presente a circa 20 metri da casa mia. Mi chiedo quanto tempo ci vorrà perchè io possa chiedere l'attivazione della fibra. Sono attualmente con fastweb (ull adsl2 che va a miseri 5 mbit) e vorrei passare in telecom con la tecnologia fibra.

Grazie ancora

In che zona di Lecce abiti?
Noi di Santa Rosa siamo con gli armadi pronti da mesi e la centrale l'hanno spostata in rosso la settimana scorsa.. i tecnici Telecom che ci stavano lavorando dicevano entro questa settimana massimo la prossima.
dovresti vedere negli excel
https://www.wholesale.telecomitalia.com/coperture-geografiche
se il tuo armadio è pianificato e per quando sarà attivo..
prendi le date sempre con le pinze, sempre Santa Rosa ha armadi pianificati per luglio ma son già tutti pronti..

[sleeping]

Si. La 50MB è attiva dal 1 Maggio quindi dubito sia per quello.. Fino a stamattina ero con i l4.0.2 e ora ho il 4.0.9..
Provo a chiamare il 187 o il 1949
Forse stanno automaticamente aggiornando chi ha attivato la 50 mega o ci sono stati aggiornamenti automatici anche per altri?

[Cloudstrifeff7]

Secondo me non fanno na' mazza di sollecito....... se non e' stata attivata subito dopo la prima chiamata vuol dire che hanno sbagliato qualcosa ad inserire,quindi quello stato "in lavorazione" restera' tale chissa' per quanto tempo.

Staremo nel limbo fino a che non si trova uno capace e toglie quella e ne inserisce una seriamente.

Ciao

Da facebook mi hanno risposto così (la 50 io l'ho richiesta venerdì dopo pranzo):
"Ciao, da controlli effettuati la pratica è regolarmente in gestione al reparto competente. Ti invitiamo ad attendere i tempi tecnici che variano in base al collegamento nella centrale. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata."

"In base al collegamento nella centrale" O_o

Mannaggia a me che ho beccato l'operatrice incompetente che ha combinato il casino venerdì :doh:

[gabryel48]

Io ho la 50 mega, confermo che ho i led della telefonia rossi e che ho il nuovo firmware 4.0.9. Sono su TOIP. Credo comunque che il problema sia nazionale e indipendente dalla 50M perché ieri sera con la 50M andava tutto

[brendoo011]

Da facebook mi hanno risposto così (la 50 io l'ho richiesta venerdì dopo pranzo):
"Ciao, da controlli effettuati la pratica è regolarmente in gestione al reparto competente. Ti invitiamo ad attendere i tempi tecnici che variano in base al collegamento nella centrale. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata."

"In base al collegamento nella centrale" O_o

Mannaggia a me che ho beccato l'operatrice incompetente che ha combinato il casino venerdì :doh:

intende i db

[lucano93]

intende i db

sarebbero i db?

[brendoo011]

sarebbero i db?

i loro database.

[Vinnie]

http://www.speedtest.net/result/4336016646.png (http://www.speedtest.net/my-result/4336016646)

Test su NGI.

Non male.
Ora devo farmi fare l'upgrade del firmware alla 5.1.0. Sono fermo alla 4.1.3
Differenze tra le due versioni?

[tridimensionale]

io ho chiamato tanto per...

anche a me sollecito...

non Raffaele però... :)

[random566]

Perchè anche qui da me sono collegato in parallelo con almeno altre 5-6 case (i cavi sono aerei quindi si possono facilmente seguire e il numero sulle chiostrine "a muro" si leggono facilmente) però le statistiche non sembrano risentirne più di tanto

se i numeri delle varie "chiostrine" sono diversi, non ci sono problemi delle prestazioni.
i problemi di prestazioni adsl/vdsl ci sono quando 10 coppie vengono messe in parallelo su 2 o più chiostrine allo scopo di ottimizzarne l'utilizzo.
ad esempio, se ci sono 2 gruppi di 3 abitazioni ciascuno, sarebbe antieconomico portare 10 coppie in ciascuno dei 2 gruppi, allora mettono in parallelo 10 coppie sulle 2 chiostrine.

[gabryel48]

Chiamato il 1949, in un minuto ha riconfigurato il router. Ha detto che nel fare l'update automatico del firmware devono essersi perse le impostazioni voip. Ora va tutto. :)

[lucano93]

deve essere maledetto quello che mi ha fatto la richiesta venerdi perchè ancora non l'ho attiva,ma brendo cosa centrano i db?

EDIT:mi scoccia pure richiamare perchè mi dicono che la richiesta è in attivazione -.-

[xxx_mitiko_xxx]

Per gli insider che sanno :) il mio ARL è pianificato per Maggio la settimana scorsa hanno installato il modulo ONU ma i tempi per passare vendibile partono da un minimo di quanto ???

[Keltosh]

Sistemata la telefonia voip anche a me. Mi ha anche telefonato un tecnico telecom per scusarsi e dirmi che erano stati inseriti male alcuni dati, e che adesso era tutto ok.

Sono contento di avere portato pazienza (due ore. Era già agli sgoccioli :Prrr: ) e avere aspettato. Mi sarei sentito in colpa verso il primo operatore che alla fine la sua segnalazione l'aveva fatta (una volta tanto :D )

[brendoo011]

Per gli insider che sanno :) il mio ARL è pianificato per Maggio la settimana scorsa hanno installato il modulo ONU ma i tempi per passare vendibile partono da un minimo di quanto ???

anche 30 giorni

[Alex:22]

stamattina si è ravviato il modem da solo dopodichè i led del telefono sono diventati rossi e non funziona piu il la fonia,è successo anche a voi?

[MaXiMcAtO]

stamattina si è ravviato il modem da solo dopodichè i led del telefono sono diventati rossi e non funziona piu il la fonia,è successo anche a voi?

Si è successo a molti chiama il 1949 per fartelo sistemare.

[burundz]

Per gli insider che sanno :) il mio ARL è pianificato per Maggio la settimana scorsa hanno installato il modulo ONU ma i tempi per passare vendibile partono da un minimo di quanto ???
Da pochi giorni a due-tre anni :D

[xxx_mitiko_xxx]

Da pochi giorni a due-tre anni :D
Ok quindi siamo a cavallo :D

[zyxel]

deve essere maledetto quello che mi ha fatto la richiesta venerdi perchè ancora non l'ho attiva,ma brendo cosa centrano i db?

EDIT:mi scoccia pure richiamare perchè mi dicono che la richiesta è in attivazione -.-

Stessa situazione tua per filo e per segno,io sono di Eboli e tu? Non è che sia la zona maledetta?

[LamerTex]

se i numeri delle varie "chiostrine" sono diversi, non ci sono problemi delle prestazioni.
i problemi di prestazioni adsl/vdsl ci sono quando 10 coppie vengono messe in parallelo su 2 o più chiostrine allo scopo di ottimizzarne l'utilizzo.
ad esempio, se ci sono 2 gruppi di 3 abitazioni ciascuno, sarebbe antieconomico portare 10 coppie in ciascuno dei 2 gruppi, allora mettono in parallelo 10 coppie sulle 2 chiostrine.

Io sono sulla 3° chiostrina in parallelo e se non sbaglio ce ne sono 5 (il numero della chiostrina è xxx-3 un po' prima verso l'armadio c'è la xxx-2 e poi la xxx-1, sono messe in parallelo, evidentemente però non sono ancora abbastanza per creare problemi (fortunatamente :) )

EDIT: anzi qui ho le chiostrine ancora più vecchie e quelle in parallelo vengono segnate con delle x dopo il numero, io sono sulla seconda con 39 xx (https://lh5.googleusercontent.com/-WevCQspYDG8/UtloBDYdDFI/AAAAAAAAHPM/l4FXflj5ybc/w1190-h903-no/IMG_20140117_182631.jpg)

[Jakzor]

Stessa situazione tua per filo e per segno,io sono di Eboli e tu? Non è che sia la zona maledetta?


io sono di messina ed ho avuto lo stesso identico riscontro.

non so perchè noi siamo così "sfigati"

[Catalambano]

Comincia ad essere una connessione accettabile (a patto di non confrontarla con quelle di altri Paesi europei)

http://www.speedtest.net/result/4336145995.png (http://www.speedtest.net/my-result/4336145995)

[tridimensionale]

quelli che sono riusciti ad avere la 50, al momento dell'attivazione vi è arrivato qualche sms di conferma ? se si, la cosa è stata immediata ?

[vincenzomary]

Io sono sulla 3° chiostrina in parallelo e se non sbaglio ce ne sono 5 (il numero della chiostrina è xxx-3 un po' prima verso l'armadio c'è la xxx-2 e poi la xxx-1, sono messe in parallelo, evidentemente però non sono ancora abbastanza per creare problemi (fortunatamente :) )

La chiostrina è quel manufatto in ceramica di entra il doppino? Il mio entra, ma non so che "giro" fa, visto che ho l'armadio a 5 metri da casa.

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[oasis90]

quelli che sono riusciti ad avere la 50, al momento dell'attivazione vi è arrivato qualche sms di conferma ? se si, la cosa è stata immediata ?

Niente di niente

[brendoo011]

Stessa situazione tua per filo e per segno,io sono di Eboli e tu? Non è che sia la zona maledetta?

ad eboli è arrivata la VDSL? eboli centro oppure provincia?

[LamerTex]

La chiostrina è quel manufatto in ceramica di entra il doppino? Il mio entra, ma non so che "giro" fa, visto che ho l'armadio a 5 metri da casa.

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

La chiostrina di solito è così (http://farm3.static.flickr.com/2123/2345599521_0cdf539e42_o.jpg) oppure ci possono essere anche quelle "da muro" tipo quella mia (https://lh5.googleusercontent.com/-WevCQspYDG8/UtloBDYdDFI/AAAAAAAAHPM/l4FXflj5ybc/w1190-h903-no/IMG_20140117_182631.jpg), oppure nei palazzi con molti appartamenti è un box/scatolotto/qualcosa che di solito si trova in cantina o sul sottoscala o dove ci stà :)

[burundz]

ad eboli è arrivata la VDSL? eboli centro oppure provincia?
La VDSL si è fermata a Eboli.

[conceman]

Buonasera, sono di Salerno è con una business la cui variazione è stata richiesta al 191 la mattina del 1 Maggio, ho avuto le medesime vicissitudini.
La pratica risulta in lavorazione e alle chiamate tutti gli operatori rispondono che bisogna aspettare i tempi tecnici e che loro possono solo sollecitare che la pratica venga lavorata.
Non vorrei che i problemi fossero legati ai call center che servono il sud Italia e all'incapacità del personale di operare direttamente a terminale la variazione, per cui inviano richiesta a settori o livelli di competenza diversi.
Se così fosse si spiegherebbero i ritardi e le risposte evasive di cui siamo vittime.

[vincenzomary]

La chiostrina di solito è così (http://farm3.static.flickr.com/2123/2345599521_0cdf539e42_o.jpg) oppure ci possono essere anche quelle "da muro" tipo quella mia (https://lh5.googleusercontent.com/-WevCQspYDG8/UtloBDYdDFI/AAAAAAAAHPM/l4FXflj5ybc/w1190-h903-no/IMG_20140117_182631.jpg), oppure nei palazzi con molti appartamenti è un box/scatolotto/qualcosa che di solito si trova in cantina o sul sottoscala o dove ci stà :)

Okay, per sapere poi il percorso fino all'armadio, come si fa? Grazie.

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[mimi1706]

Stessa situazione tua per filo e per segno,io sono di Eboli e tu? Non è che sia la zona maledetta?

Mi sa che la zona maledetta sia tutto il Sud ........:cry:

[Krato§]

Io ho la fonia rossa...ho chiamato per farmi upgradare il firmware ma mi è stato detto che non dipende da quello e che addirittura il mio router non lo permette nella mia zona/armadio (ho la 4.1.3)...hanno provato a resettarmelo da remoto ma continuo ad avere la fonia down...vquindi mi hanno detto che mi invieranno un tecnico a casa...la linea internet però funziona bene devo dire...pareri al riguardo?

[inseedious]

Fortunatamente, il modem che forniscono funziona davvero in modalità bridged+routed, nel senso che, nonostante funga da modem-router, posso collegare almeno un dispositivo via ethernet utilizzando la connessione a banda larga (PPPoE), cioè bypassando completamente la parte router e le sue limitazioni, in particolare un ping abbastanza ballerino, fastidioso per il gaming.

Ora, sfruttando questa doppia funzionalità, il mio computer mi mostra come attive sia la connessione a banda larga che quella LAN. A me è sembrato che utilizzi quella a banda larga, almeno da speed test e da comando ping da terminale, che mi restituiscono valori migliori quando attivo la connessione PPPoE. Ma siamo sicuri che di default venga utilizzata quella? Come funziona in linea di massima? Grazie in anticipo!

[mimi1706]

Buonasera, sono di Salerno è con una business la cui variazione è stata richiesta al 191 la mattina del 1 Maggio, ho avuto le medesime vicissitudini.
La pratica risulta in lavorazione e alle chiamate tutti gli operatori rispondono che bisogna aspettare i tempi tecnici e che loro possono solo sollecitare che la pratica venga lavorata.
Non vorrei che i problemi fossero legati ai call center che servono il sud Italia e all'incapacità del personale di operare direttamente a terminale la variazione, per cui inviano richiesta a settori o livelli di competenza diversi.
Se così fosse si spiegherebbero i ritardi e le risposte evasive di cui siamo vittime.

2 post sopra.... ribadisco che il problema e' il 187 che risponde alle chiamate del Sud. Raccomandati ? boh !

[Cloudstrifeff7]

2 post sopra.... ribadisco che il problema e' il 187 che risponde alle chiamate del Sud. Raccomandati ? boh !
Io sono di Salerno e sono nella stessa identica situazione. Tutti quelli del Sud niente 50 e niente di niente :sofico:

[giorgio90]

anche io sud e nessuna attivazione da venerdí. Sapete che vi dico? Ora li richiamo, oggi ancora non gli ho scassato i maro** :D. Vi faccio sapere che mi dicono ;)

[Jakzor]

Io sono di Salerno e sono nella stessa identica situazione. Tutti quelli del Sud niente 50 e niente di niente :sofico:

al solito insomma, quelli del sud sempre indietro a tutti.

ora vediamo quanto ci faranno aspettare, la vedo un pò nera....

[Kenchan]

Qui Bari, dal 29/04/15 ancora in Lavorazione, oggi ho chiamato per avere delucidazioni e mi è stato detto appunto che devo attendere perchè ancora in lavorazione e che a breve verrà evasa....non vorrei dover attendere per l'eternità senza alcun cambiamento :asd:

[brendoo011]

Cazzate. Mio fratello di palermo ed altri 5 suoi amici hanno avuto la VDSL 50/10 tramite 187 di Palermo.
Dipende dal sistema delle priorità.