[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[sjmon3]

Mi sembra di capire che l'unico a cui ancora non hanno attivato un fico secco sono io..
Continuo a non vedere nulla nella mia area clienti.. Tutto tace.

[raoulduke881]

Dunque!

La linea è stata aggiornata pochi istanti fa, stavo lavorando e per un paio di minuti no internet :p

Come potete vedere, non raggiungo i 100 ottenibili poiché SICURAMENTE ci sono altre VDSL nelle vicinanze...

http://i65.tinypic.com/t9gkg3.png

ecco un paio di speedtest:
http://www.speedtest.net/result/4881246179.png (http://www.speedtest.net/my-result/4881246179)

http://www.speedtest.net/result/4881218132.png (http://www.speedtest.net/my-result/4881218132)

[gio3103]

ragazzi ho appena richiamato dato che sono senza la 100 mega e mi hanno detto è in lavorazione deve aspettare 24 ore e poi sarà attiva..spero tanto che domani sia attiva anzi meglio ancora stasera...speriamo bene e incrociamo le dita

[sjmon3]

Questa volta sembra mi abbiano fatto la procedura completa. MI ha detto che dovrei ricevere l'SMS quando la richiesta viene presa in lavorazione e che ci possono volere al massimo 10 giorni..
Qui più si va avanti più peggiora la situazione..

[Dark_Immortal_Scream]

www.speedtest.net/result/4881259908.png

[Dark_Immortal_Scream]

scusate doppio post.. cmq sono attivo da poco ecco il risultato http://www.speedtest.net/my-result/4881259908

[AlNTzac]

....

Come potete vedere, non raggiungo i 100 ottenibili poiché SICURAMENTE ci sono altre VDSL nelle vicinanze...
.....

hai l'snr sotto il minimo consigliato e un po' troppa potenza in trasmissione, peccato perche' hai una buona attenuazione, sei veramente vicino

[gio3103]

ragazzi ho appena richiamato dato che sono senza la 100 mega e mi hanno detto è in lavorazione deve aspettare 24 ore e poi sarà attiva..spero tanto che domani sia attiva anzi meglio ancora stasera...speriamo bene e incrociamo le dita

secondo voi è giusto o mi stava prendendo in giro?

[superds]

scusate doppio post.. cmq sono attivo da poco ecco il risultato http://www.speedtest.net/my-result/4881259908

Strano l'up così basso.
1337 comunque :asd:

[sjmon3]

Certo che a vedere i valori di alcuni di voi i miei fanno letteralmente schifo..

SNR Upstream (dB): 22.8
SNR Downstream (dB): 19.4
Attenuazione Upstream (dB): 3.8
Attenuazione Downstream (dB): 10.0

[Dark_Immortal_Scream]

Strano l'up così basso.
1337 comunque :asd:
valori modem
Velocità Max Download: 96092kbps
Velocità Max Upload: 14027kbps
Servizio IPTV: Attivo
Servizio MANAGED TV: Non Attivo
Profilo Tariffario: VDSL Flat
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 14080
Velocità massima di ricezione (Kbps): 99273
SNR Upstream (dB): 5.9
SNR Downstream (dB): 6.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.4
Attenuazione Downstream (dB): 5.0
Potenza in trasmissione (dB): -18.4
Potenza in ricezione (dB): 12.3
Total ES (Errored Secs): 4
Total SES (Severely Errored Secs): 4
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 14027
Velocità in ricezione (Kbps): 96092
Up time: 15136
Total FEC Errors: 1009
Total CRC Errors: 0

[raoulduke881]

hai l'snr sotto il minimo consigliato e un po' troppa potenza in trasmissione, peccato perche' hai una buona attenuazione, sei veramente vicino

La tratta secondaria che parte dall'armadio è lunga meno di 100 metri!
Purtroppo, all'interno della chiostrina presente nell'androne della mia scala ho notato un po' di ossidazione qui e lì, dopo tutto vivo in un palazzo che ha quasi 40 anni... e non sapendo quale è la coppia attestata sulla mia linea, dovrei svitare tutte le terminazioni e passare dell' anti ossidante :ciapet:

[AlNTzac]

..... e non sapendo quale è la coppia attestata sulla mia linea, dovrei svitare tutte le terminazioni e passare dell' anti ossidante :ciapet:

oppure la 1 volta che un tecnico viene a fare un intervento lo chiedi a lui specificando il motivo della richiesta

[giorgio90]

Ragazzi ho fatto ieri la richiesta di passare a tim smart fibra e oggi sono stato attivato, non si può fare di meglio per raggiungere i 90-95Mega? Ecco i dati, mi piacerebbe se poste commentarli grazie :) P.s: i total FEC errors sono tanti?

DSL
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 34202
Velocità massima di ricezione (Kbps): 90634
SNR Upstream (dB): 12.1
SNR Downstream (dB): 6.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.3
Attenuazione Downstream (dB): 4.6
Potenza in trasmissione (dB): -19.6
Potenza in ricezione (dB): 12.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 87994
Up time: 16286
Total FEC Errors: 8267
Total CRC Errors: 0

http://www.speedtest.net/result/4881308927.png (http://www.speedtest.net/my-result/4881308927)

[Venosino1]

Ok, finalmente è stato chiuso l'altro thread che in effetti aveva poco senso.
Lo riscrivo qui:
La prima cosa che posso segnalare, ma credo sia assolutamente normale, è che rispetto alla 50 mega sono aumentati di parecchio gli errori FEC ed ho anche CRC, SE e SES che prima non avevo mai avuto.

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 35027
Velocità massima di ricezione (Kbps): 124499
SNR Upstream (dB): 12.3
SNR Downstream (dB): 12.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.9
Attenuazione Downstream (dB): 5.9
Potenza in trasmissione (dB): -19.9
Potenza in ricezione (dB): 12.6
Total ES (Errored Secs): 5
Total SES (Severely Errored Secs): 4
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 108000
Up time: 79172
Total FEC Errors: 17948
Total CRC Errors: 185

Per il resto da casa non mi segnalano nessun problema, non vedo l'ora di rientrare e spremerla un po' :D

[gabrielepx]

Oggi ho richiamato per chiedere questo benedetto passaggio.
Il 29 mi era stato detto che ero coperto ma non era attivabile e di provare il 2.
Ieri ho comunque provato ma per l'operatrice e il suo supervisore non esisteva proprio la vendibilità della Smart fibra superfibra 100.

Oggi era il 2 e ho chiamato.
Ho usato l'opzione dal sito TIM per farmi chiamare ma ha risposto l'ufficio per i nuovi impianti. Ho spiegato che sono già cliente e mi hanno rimandato a un altro operatore che mi ha detto testualmente:
"attualmente abbiamo un grave disservizio sui nostri impianti e non funziona niente, la prego di richiamare domattina"

...

[conceman]

Qualcuno sa se verrà proposta a breve un offerta FTTC 100/20 da Tim anche per utenze business?
Nel caso della 50/10 le due offerte furono quasi simultanee mentre in questa occasione gli utenti business sono stati lasciati fuori per il momento.
__________________

[gio3103]

ragazzi ho appena richiamato dato che sono senza la 100 mega e mi hanno detto è in lavorazione deve aspettare 24 ore e po6i sarà attiva..spero tanto che domani sia attiva anzi meglio ancora stasera...speriamo bene e incrociamo le dita

.. mi stava prendendo in giro e mi.conviene richiamare oppure è giusto che devo aspettare 24 ore?

[andre_corsi]

Finalmente chiusa l'altra discussione. Almeno concentriamo le energie e le esperienze qui.

[DarkNiko]

Per il resto da casa non mi segnalano nessun problema, non vedo l'ora di rientrare e spremerla un po' :D

Appena puoi fammi un paio di speedtest da servers diversi, tipo Roma e Milano.

Grazie. :)

[Trifter]

Qualcuno sa se verrà proposta a breve un offerta FTTC 100/20 da Tim anche per utenze business?
Nel caso della 50/10 le due offerte furono quasi simultanee mentre in questa occasione gli utenti business sono stati lasciati fuori per il momento.
__________________

mi accodo alla richiesta....

[Venosino1]

Appena puoi fammi un paio di speedtest da servers diversi, tipo Roma e Milano.

Grazie. :)

Certo.
I pc a casa devo adeguarli tutti con chiavette wifi all'altezza della nuova linea :D Sicuramente passerò ad un router con wifi ac.

[Ren]

Se si recede da un opzione aggiuntiva tipo "mobile" da un contratto SMART FIBRA si deve pagare qualche costo di disattivazione o penale ?

[gio3103]

Ragazzi qualcuno che ha la fibra montata in una presa tripolare mi manda una foto della presa di come sono messi i cavi perche voglio montare il.modem nella presa principale che è una presa tripolare e non so come fare...per ora il modem è montato in una presa rj11

[random566]

ragazzi ho appena richiamato dato che sono senza la 100 mega e mi hanno detto è in lavorazione deve aspettare 24 ore e po6i sarà attiva..spero tanto che domani sia attiva anzi meglio ancora stasera...speriamo bene e incrociamo le dita

.. mi stava prendendo in giro e mi.conviene richiamare oppure è giusto che devo aspettare 24 ore?

auguro a tutti di avere più fortuna di quella che ho io, come opinione personale mi sa che convenga mettersi l'animo in pace e aspettare almeno 10/15 giorni.
forse allora gli operatori avranno le idee un po' più chiare e sapranno come fare per attivare questa benedetta 100 mega.

[Ren]

Qualcuno con Infostrada o Altro Operatore è riuscito ad attivare la SMART FIBRA via Web ?

Io continuo ad incappare in errori di vario genere con la SMART FIBRA o opzioni superfribra. Se procedo con le offerte Adsl nessun problema... :mad:

[willy_revenge]

Iscritto di qua

[clessidra4000]

.


mai quanto quelli del 187, non ne ho trovato uno che mi abbia dato l'impressione che sapesse di cosa stavo parlavo


provo a spegnere x 5 minuti come suggerito, ma ci credo poco


l'ho spento per 20 minuti,ma nulla non aggancia i 100

ennesima telefonata la 187, mi dice che è tutto attico (piano ed opzione) e che la 100MB dipende dalla distanza dalla CENTRALE

ringrazio e chiudo...ritenta, sarai piu fortunato:muro: :muro:

[Venosino1]

l'ho spento per 20 minuti,ma nulla non aggancia i 100

ennesima telefonata la 187, mi dice che è tutto attico (piano ed opzione) e che la 100MB dipende dalla distanza dalla CENTRALE

ringrazio e chiudo...ritenta, sarai piu fortunato:muro: :muro:

Prova a farti disattivare e riattivare solo l'opzione superfibra :)

[amware85]

Ciao a tutti, una domanda.
Proprio ieri ho attivato telefonicamente l'offerta Smart Fibra 100 a 29€ al mese.
Pochi minuti fa ho fatto un'altra richiesta per averla a 19 € dal sito.

Come posso annullare la richiesta telefonica fatta ieri, 1/12?
Grazie a tutti

[clessidra4000]

Prova a farti disattivare e riattivare solo l'opzione superfibra :)


ci avevo pensato, ma ho paura che facciano altri casini...aspetto le 48 ore, che scadono domani:doh:

[davidenko7]

io sto provando da ieri a chiamare al 187 per fare il cambio profilo ma ancora non è avvenuto niente. Un'operatrice ha inviato la richiesta del cambio con prezzo fissato a 39 euro; poi ho letto che molti di voi consigliate di attivarla tramite internet e così ho notato che offrono uno sconto di 10 euro per un anno anche a me che sono già cliente tutto fibra 50/10. Ora ho provveduto ad attivare il profilo da internet scontato. Non è che le due operazioni si vanno ad accavallare ?

[woody4165]

Ciao a tutti, una domanda.
Proprio ieri ho attivato telefonicamente l'offerta Smart Fibra 100 a 29€ al mese.
Pochi minuti fa ho fatto un'altra richiesta per averla a 19 € dal sito.

Come posso annullare la richiesta telefonica fatta ieri, 1/12?
Grazie a tutti

Appena chiamato il 187, mi hanno detto che la richiesta di attivazione che avevo fatto ieri, ancora non è processata e che potevo procedere con quella online.
Così ho fatto.
Speriamo bene...

Cmq, assurdo che una tariffa uscita da pochi giorni subisca queste oscillazioni.
O speravano di racimolare molti più clienti nei primi giorni e non essendosi verificato hanno pensato di abbassare ulteriormente il prezzo, oppure non so che pensare.

[amware85]

Appena chiamato il 187, mi hanno detto che la richiesta di attivazione che avevo fatto ieri, ancora non è processata e che potevo procedere con quella online.
Così ho fatto.
Speriamo bene...

Cmq, assurdo che una tariffa uscita da pochi giorni subisca queste oscillazioni.
O speravano di racimolare molti più clienti nei primi giorni e non essendosi verificato hanno pensato di abbassare ulteriormente il prezzo, oppure non so che pensare.

A me hanno detto che quando riceverò la chiamata del tecnico devo dire che rinuncio all'attivazione...mah

[Ren]

Appena chiamato il 187, mi hanno detto che la richiesta di attivazione che avevo fatto ieri, ancora non è processata e che potevo procedere con quella online.
Così ho fatto.
Speriamo bene...

Cmq, assurdo che una tariffa uscita da pochi giorni subisca queste oscillazioni.
O speravano di racimolare molti più clienti nei primi giorni e non essendosi verificato hanno pensato di abbassare ulteriormente il prezzo, oppure non so che pensare.

Ciao a tutti, una domanda.
Proprio ieri ho attivato telefonicamente l'offerta Smart Fibra 100 a 29€ al mese.
Pochi minuti fa ho fatto un'altra richiesta per averla a 19 € dal sito.

Come posso annullare la richiesta telefonica fatta ieri, 1/12?
Grazie a tutti

Siete entrambi già clienti TIM Fisso o provenite da altro operatore ?

[woody4165]

Siete entrambi già clienti TIM Fisso o provenite da altro operatore ?

Infostrada

[amware85]

Io attivazione per una nuova linea

[pellizza]

capita ogni tanto anche a voi che google e siti relativo non funzionini per un po? mentre tutto il resto va???

[Ren]

Infostrada

Quindi ti è passata l'attivazione via web della smart fibra ? :eek:

A me da svariati errori... :doh:

[DarkNiko]

Certo.
I pc a casa devo adeguarli tutti con chiavette wifi all'altezza della nuova linea :D Sicuramente passerò ad un router con wifi ac.

Speravo che almeno gli speedtest veri si facessero tramite cavo LAN !!

[Venosino1]

Speravo che almeno gli speedtest veri si facessero tramite cavo LAN !!

Ovviamente quelli che metterò qui li farò con cavo LAN.
Poi la linea, purtroppo, dovrò utilizzarla in wifi, ma lo standard ac da ottimi risultati (lo sto sperimentando con la fttc fastweb a Bari, stessi risultati del cavo).

[marko988]

ci avevo pensato, ma ho paura che facciano altri casini...aspetto le 48 ore, che scadono domani:doh:

Se nelle prossime ore il download non si adegua forse sei ricaduto nella bassa percentuale in cui il sistema SMC non si aggiorna da solo, com'è scritto qui http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=42766526&postcount=40260

prova a fare come consigliato in quel topic, se domani non si adegua, chiamando però invece del commerciale il reparto tecnico o il 1949!

[woody4165]

Infostrada

Cavolo, mi sono accorto di aver fatto la procedura per l'attivazione di una nuova linea invece del passaggio da altro operatore.

E adesso?

Chiamato il 187, mi dicono che devo disdire quando mi chiamerà il tecnico. Che casino!!!

Cmq facendo il percorso per il passaggio da altro operatore con il mio numero, mi da direttamente un costo di 39€/mese e non 19€/mese.

[ufle]

Cavolo, mi sono accorto di aver fatto la procedura per l'attivazione di una nuova linea invece del passaggio da altro operatore.

E adesso?
Chiama il 187 e spiegagli tutto:)

Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk

[andre_corsi]

Speravo che almeno gli speedtest veri si facessero tramite cavo LAN !!


Mi inserisco perché ho notato una cosa davvero senza senso: a me pinga molto più basso (13-14ms iPhone con Wi-Fi ac e router Xiaomi in cascata), che non iMac collegato in Ethernet (32-33ms) ad uno switch, ma ho provato anche col MacBook di un mio amico attaccandomi a Modem Fibra, switch e router Xiaomi (ottenendo sempre ping sopra i 25-30ms).

Ho ancora la 50/10, anche se non significa assolutamente nulla.

Per verificare che non fosse l'ac ho provato anche con un iPhone 5s con Wi-Fi n.

La cosa è e resta un mistero per me. Se fosse l'app ad essere settata male di fatto sarebbero dei peracottari quelli di Speedtest, ma anche le altre opzioni non sono più credibili. Resta il complottismo puro, per cui TIM favorirebbe Speedtest su iOS, però anche qui, a quale scopo?

N.B. Gli Speedtest sono stati fatti tutti su Server Telecom di Roma nel giro di 5-10 min, quindi nelle stesse condizioni e ripetuti più volte, per escludere falsi positivi.

[Ren]

Cavolo, mi sono accorto di aver fatto la procedura per l'attivazione di una nuova linea invece del passaggio da altro operatore.

E adesso?

Chiamato il 187, mi dicono che devo disdire quando mi chiamerà il tecnico. Che casino!!!

Cmq facendo il percorso per il passaggio da altro operatore con il mio numero, mi da direttamente un costo di 39€/mese e non 19€/mese.

Dopo che inserisci il numero di migrazione ti mantiene l'offerta SMART o ti propone la vecchia Tuttofibra ?


ps. se attivo una nuova linea passa anche a me la smart fibra...

[iFred]

mi accodo alla richiesta....

Sto aspettando anche io ma per ora nisba...

[giorgio90]

Ragazzi ho fatto ieri la richiesta di passare a tim smart fibra e oggi sono stato attivato, non si può fare di meglio per raggiungere i 90-95Mega? Ecco i dati, mi piacerebbe se poste commentarli grazie :) P.s: i total FEC errors sono tanti?

DSL
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 34202
Velocità massima di ricezione (Kbps): 90634
SNR Upstream (dB): 12.1
SNR Downstream (dB): 6.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.3
Attenuazione Downstream (dB): 4.6
Potenza in trasmissione (dB): -19.6
Potenza in ricezione (dB): 12.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 87994
Up time: 16286
Total FEC Errors: 8267
Total CRC Errors: 0

http://www.speedtest.net/result/4881308927.png (http://www.speedtest.net/my-result/4881308927)

Ragazzi potetr aiutarmi? Che ne pensate di questi dati? Poi non vi rompo più

[paolomarino]

salve.
io avevo un abbonamento tutto fibra 30/3 con opzione superfibra 50/10
il 30.11 ho chiesto di attivarmi tim smart 50/10 con opzione superfibra 100/20
il 1.12 mi trovo questo nelle caratteristiche della mia linea: Tim Smart + Alice casa
ma nel modem ho ancora il profilo 50/10 anche dopo vari accendi/spegni

qualcuno che ha gia il profilo 100 potrebbe andare nella sua pagina mytim e scriverci che voci legge ? grazie

cmq il 2.12 mattina ho chiamato il 1949 è mi hanno detto che loro hanno caricato a mio nome solo il profilo 50mbit e di chiamare il 187.
sempre il 2.12 mattina ho chiamato il 187 e mi hanno detto che hanno lavorato e attivato la tim smart a 50mbit ed hanno anche inserito la richiesta per la super a 100 mbit ma non la possono attivare prima del 7 dicembre perchè il garante delle telecomunicazioni li ha bloccati. E la attiveranno dopo il 7 automaticamente.

il 2.12 pomeriggio a casa mia arriva il decoder timvision. mai ordinato.

il 2.12 pomeriggio richiamo il 187 che mi dice che il precedente operatore mi ha attivato tim smart, ma si è dimenticato di attivare la superfibra e invece mi ha richiesto il decoder timvision.

mi ha attivato lei il profilo superfibra (senza nessun riferimento a fantomatici blocchi del garante) e mi ha detto di attendere 24 ore per il cambio profilo e se non succede niente richiamare domani.

per il timvision ha detto che era meglio se lo rifiutavo. adesso devo mandare la disdetta a mezzo raccomandata e poi portarlo al centro tim che mi comunicheranno o spedirlo concludendo che per 2 euro al mese mi conviene tenermelo che mi costa meno.

il 187 si conferma un girone infernale dove pochissimi che lavorano bene sono circondati da una massa enorme di incompetenti che vengono gettati nella mischia senza nessuna formazione e con un sussidio informatico da barzellette della domenica.

[clessidra4000]

Se nelle prossime ore il download non si adegua forse sei ricaduto nella bassa percentuale in cui il sistema SMC non si aggiorna da solo, com'è scritto qui http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=42766526&postcount=40260

prova a fare come consigliato in quel topic, se domani non si adegua, chiamando però invece del commerciale il reparto tecnico o il 1949!

ho già chiamato il 1949, mi ha detto che loro si occupano solo di guasti e più di tanto nel mio caso non possono fare... ha verificato ed in effetti ho ancora la 50MB

vabbe vediamo che succede domani, passate le 48 ore non hanno più l alibi temporale

ma non c'è nessuno qui sul forum che può darci una mano? mi riferisco agli insider o altri che prendano in mano la situazione a chi come me risulta nel limbo:help:

[alanfibra]

Ragazzi potetr aiutarmi? Che ne pensate di questi dati? Poi non vi rompo più

Quanto disti dal cabinet?

[scilvio]

Appena chiamato il 187, mi hanno detto che la richiesta di attivazione che avevo fatto ieri, ancora non è processata e che potevo procedere con quella online.
Così ho fatto.
Speriamo bene...

Cmq, assurdo che una tariffa uscita da pochi giorni subisca queste oscillazioni.
O speravano di racimolare molti più clienti nei primi giorni e non essendosi verificato hanno pensato di abbassare ulteriormente il prezzo, oppure non so che pensare.



sono nella tua stessa situazione un operatore mi ha chiamato e ho accettato mi ha richiesto i dati allo stesso modo del sito internet penso fosse proprio sulla pagina e aveva detto 29€ al mese per un anno ora ho visto l'offerta a 19€ e l'ho fatta sul sito, il numero nuovo di telefono che mi aveva dato lui è lo stesso che ho nel myTIM fisso anche se c'è solo la mia pratica che ho fatto online.


nel frattempo ho ricevuto due telefonate per il rientro, insomma non sono solo io quello che rompe :D

[giorgio90]

Quanto disti dal cabinet?

100 metri più o meno

[rlt]

Io non ho capito (tra le altre cose...:sofico: :sofico: ) la questione timvision: ma è incluso o no?Cioè, io penso che sia gratuito ma il noleggio del decoder sia a pagamento...se è cosi...non vale proprio la pena...

[davidenko7]

Dopo aver fatto la procedura di cambio profilo dal sito in circa 40-50 min mi si è riallineato il router e ora ho la 100/20, ma non so per quale motivo arrivo massimo a 83/20 e sul sito mytim risulto ancora con la tuttofibra. Appena torno a casa cercherò di capirci qualcosa

[Robertof_]

Una cosa ancora non mi è chiara della nuova offerta commerciale: per usufruire dell'opzione "3x2", cioè il pagare 49€/m invece di 59€/m nel caso si abbiano attivati Fibra + Casa + Mobile, è necessario o no SKY?

Nella FAQ dell'opzione c'è solo una menzione di SKY all'inizio, ma poi non ne viene più fatta:
Tale promozione si applica a tutti i clienti che attivano un Nuovo Impianto, ai clienti che passano a TIM Linea fissa da Altro Operatore e ai clienti già TIM linea fissa con Linea di casa con o senza ADSL/FIBRA illimitata. Anche aggiungendo in diversi momenti tutte e 3 le opzioni si ha diritto alla "PROMOZIONE 3X2" che prevede lo sconto di 10 €/mese sull'abbonamento. La promozione rimarrà attiva fintantoché si manterranno attive tutte e 3 le opzioni

Alla fine tra l'altro suggerisce di guardare la sezione "SERVIZI SKY" per ulteriori informazioni, ma non esiste... :doh:
Qualcuno ha ulteriori informazioni in merito?

[Big boss 92]

Dopo aver fatto la procedura di cambio profilo dal sito in circa 40-50 min mi si è riallineato il router e ora ho la 100/20, ma non so per quale motivo arrivo massimo a 83/20 e sul sito mytim risulto ancora con la tuttofibra. Appena torno a casa cercherò di capirci qualcosa

come hai fatto a fare il cambio di profilo dal sito? Adesso lo faccio anche io, è da domenica che aspetto. L'operatore che ho sentito poco fa si è inventato un guasto a livello nazionale su servizio 187 :mc:
che dite li abbiamo mandati in palla?

[Vinnie]

Chiedo un vostro parere.
La mia situazione attuale è:
TuttoFibra 50/10 dal 5/5/2015.
DSLAM Saturo.
Provato più volte la procedura online ma non funziona in quanto mi dice che "non è disponibile la fibra" :asd: nonostante io ovviamente sia connesso con la 50/10.
Chiedo quindi al 187 (più telefonate per trovare la persona giusta) di variare il mio profilo da TuttoFibra a TIM SMART FIBRA.
Mi dicono "OK, lo possiamo fare noi". Mi richiamano oggi pomeriggio per dirmi "ok fatto".
Torno a casa stasera, riavvio il router, nulla. Sempre 50/10.
Mi connetto al mytim e mi vedo ancora col profilo "Tuttofibra" e tra le richieste: nulla.
Richiamo stasera: "Le hanno detto una cosa non vera, è stato emesso l'ordine di elaborazione, ci vorrà qualche giorno".
Abbozzo ma temo che si concluderà con un "nulla di fatto" visto che il mio armadio è saturo. :(

Secondo voi riusciranno a cambiarmi il profilo oppure no?
Sono aperte le scommesse :asd:

[Airluck]

Senza considerare l'offerta online che stanno facendo in questo momento, in base alle varie esperienze conviene attivare sta Smart Fibra via 187 o online???

[davidenko7]

come hai fatto a fare il cambio di profilo dal sito? Adesso lo faccio anche io, è da domenica che aspetto. L'operatore che ho sentito poco fa si è inventato un guasto a livello nazionale su servizio 187 :mc:
che dite li abbiamo mandati in palla?

Sono andato sull'offerta smart fibra e ho premuto attiva, poi mi ha chiesto se ero giá utente tim, io ho inserito i dati del mio account e ho confermato. Inoltre pago 29 euro al mese per 1 anno anche se ero già utente fibra e nessun costo di attivazione profilo

[Big boss 92]

niente, non ci riesco perchè la richiesta è già stata fatta
Ieri a quanto pare sono riusciti a farmela ed è in lavorazione, domenica non c'erano riusciti invece

[paolomarino]

Senza considerare l'offerta online che stanno facendo in questo momento, in base alle varie esperienze conviene attivare sta Smart Fibra via 187 o online???

il 187 è il male. è uno strumento demoniaco studiato per portarci alla pazzia.

fallo on line. se puoi fallo on line.

al 187 quasi nessuno sa cosa fare e devi essere super fortunato per trovare la persona giusta, altrimenti accade di tutto.

[Freisar]

:( Mi sa che telefonerò per cambiare alla 50/10 (10 in up giusto?adesso ho la 30/3), se aspetto l'operatore che magari aspetta chissà che cosa (non è che non abbia fiducia in lui però...) io non so se lido sia affidabile però mi da verde come risultato per la 100/20

[-Mirco-]

C'è una confusione in giro peggiore dell'inferno Dantesco :stordita:

[CrustyDemon]

Chiedo un vostro parere.
La mia situazione attuale è:
TuttoFibra 50/10 dal 5/5/2015.
DSLAM Saturo.
Provato più volte la procedura online ma non funziona in quanto mi dice che "non è disponibile la fibra" :asd: nonostante io ovviamente sia connesso con la 50/10.
Chiedo quindi al 187 (più telefonate per trovare la persona giusta) di variare il mio profilo da TuttoFibra a TIM SMART FIBRA.
Mi dicono "OK, lo possiamo fare noi". Mi richiamano oggi pomeriggio per dirmi "ok fatto".
Torno a casa stasera, riavvio il router, nulla. Sempre 50/10.
Mi connetto al mytim e mi vedo ancora col profilo "Tuttofibra" e tra le richieste: nulla.
Richiamo stasera: "Le hanno detto una cosa non vera, è stato emesso l'ordine di elaborazione, ci vorrà qualche giorno".
Abbozzo ma temo che si concluderà con un "nulla di fatto" visto che il mio armadio è saturo. :(

Secondo voi riusciranno a cambiarmi il profilo oppure no?
Sono aperte le scommesse :asd:
se l' ONU è saturo non puoi fare nessuna variazione

[Vinnie]

se l' ONU è saturo non puoi fare nessuna variazione

:(

[rlt]

Senza considerare l'offerta online che stanno facendo in questo momento, in base alle varie esperienze conviene attivare sta Smart Fibra via 187 o online???

il 187 è il male. è uno strumento demoniaco studiato per portarci alla pazzia.

fallo on line. se puoi fallo on line.

al 187 quasi nessuno sa cosa fare e devi essere super fortunato per trovare la persona giusta, altrimenti accade di tutto.

C'è una confusione in giro peggiore dell'inferno Dantesco :stordita:
Allora,sono sostanzialmente d'accordo sulla definizione del 187 da parte di paolomarino,però potremmo anche sfruttare a nostro vantaggio quello scritto da Mirco (che è vero): come ho già detto nell'altro 3d ormai chiuso,gli operatori del 187 hanno(in questa occasione) potere di contrattazione...ciò significa che ci sono ottime possibilità di spuntare delle condizioni e un prezzo migliori rispetto a quello online...
Certo, è un mezzo rischio: si rischia di rivenir richiamati accusando un errore,o altri casini,ma casomai si va in porto, c'è la possibilità di vedersi scontare 10€ mensili che non sono pochi...

[CrustyDemon]

:(

siamo sulla stessa barca ci ho provato pure io ma nulla devi aspettare che muoia qualcuno sull ' ONU o swappino l 'armadio a 192 porte.

Ti va bene che sei riuscito a mettere la 50 10 il mio era saturo già con la 30 3.
Se riesci mandami un MP ma che io sappia non si può fare

[totocrista]

Dopo aver fatto la procedura di cambio profilo dal sito in circa 40-50 min mi si è riallineato il router e ora ho la 100/20, ma non so per quale motivo arrivo massimo a 83/20 e sul sito mytim risulto ancora con la tuttofibra. Appena torno a casa cercherò di capirci qualcosa
Valori?

[Rubberick]

avete fatto proprio bene a rinominare il topic e joinarlo qua altrimenti non si capiva nulla

[alex12345]

In teoria non sono coperto su lido, ho provato ad attivare la fibra e sembra che abbiano accettato.
Sono proprio curioso di vedere che succede....:mc:

[msktrz]

Una fiera di variabili randomiche che neanche in R4 è risolvibile. :asd:

[davidenko7]

Valori?

Sono ancora per strada, tra un paio d'ore ti posto tutto, grazie mille dell'aiuto a capire

[fabiuski]

Una cosa ancora non mi è chiara della nuova offerta commerciale: per usufruire dell'opzione "3x2", cioè il pagare 49€/m invece di 59€/m nel caso si abbiano attivati Fibra + Casa + Mobile, è necessario o no SKY?

Nella FAQ dell'opzione c'è solo una menzione di SKY all'inizio, ma poi non ne viene più fatta:


Alla fine tra l'altro suggerisce di guardare la sezione "SERVIZI SKY" per ulteriori informazioni, ma non esiste... :doh:
Qualcuno ha ulteriori informazioni in merito?


non è necessario

attivata stamattina Fibra + Casa + Mobile a 49 euro (45 il primo anno)

[Robertof_]

non è necessario

attivata stamattina Fibra + Casa + Mobile a 49 euro (45 il primo anno)

Ottima notizia :D ma allora correggetemi se sbaglio, ma a quel punto non converrebbe sempre attivare anche mobile? Tanto si paga uguale, e ti danno pure una SIM... :sofico:

[archiunix]

Sono andato sull'offerta smart fibra e ho premuto attiva, poi mi ha chiesto se ero giá utente tim, io ho inserito i dati del mio account e ho confermato. Inoltre pago 29 euro al mese per 1 anno anche se ero già utente fibra e nessun costo di attivazione profilo
A me non fa concludere la procedura. Si apre un pop-up in cui avvisa di controllare i dati. La tariffa che mi applica è di 29 euro come linea + 10 euro il servizio fibra. Totale 39.

Inviato dal mio LG-H815 utilizzando Tapatalk

[fabiuski]

Ottima notizia :D ma allora correggetemi se sbaglio, ma a quel punto non converrebbe sempre attivare anche mobile? Tanto si paga uguale, e ti danno pure una SIM... :sofico:

per uno che aveva tuttofibra con le chiamate comprese direi di si...

ma qui si stanno dannando tutti per i 100Mb... il resto non conta :)

[gabrielepx]

come hai fatto a fare il cambio di profilo dal sito? Adesso lo faccio anche io, è da domenica che aspetto. L'operatore che ho sentito poco fa si è inventato un guasto a livello nazionale su servizio 187 :mc:
che dite li abbiamo mandati in palla?

L'hanno detto anche a me un'ora fa.

[commandos[ita]]

#telecomescilefiles :sofico:

[ercolino]

Qualche problemino sembra esserci come scritto Qui (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=43133824&postcount=31562)


Scusate come mai avete tutta questa fretta? :)

[raoulduke881]

Ribadisco, forse c'è stato un errore nei sistemi del sito 187/tim.
Fatto sta che, fino a prova contraria, io, già utente telecom 50/10, sono passato alla 100/20 (già attivata) con questa promozione:

http://i66.tinypic.com/a4pum8.png

in pratica, andrei a pagare 30 euro in meno rispetto a quanto pago ora.
Se mi dovessero rimodulare la tariffa, l'email canta. Ed il passaggio ad altro operatore (tiscali?) sarebbe automatico.

[marclunaoro]

Io sono attivo con la smart fibra dal 28/11, ma a tutt'oggi ho ancora la 50! Avrò fatto decine di telefonate al 187 ma è un rimpallo tra commerciale e tecnico... ognuno dice la sua! Chi dice che la smart superfibra è solo in Ftth, chi che non c’è copertura per la 100 mega, altri che sono coperto e che si tratta di aspettare le verifiche tecniche! :mc: E alla fine vedo segnalazioni fatte che si aprono e si chiudono con un nulla di fatto! Ma si può essere più impreparati di così?! :doh: No so più a chi credere ormai. :cry:
Io da Lido risulto coperto, e a quanto ho capito solo dal commerciale possono cambiarti il profilo! (nessun tecnico deve operare fisicamente, come mi avevano detto in fase di attivazione!!!) :O

Difatti oggi dopo l’ennesima chiamata al commerciale, e dopo aver spiegato di nuovo tutta la trafila all’op… mi ha aperto una nuova segnalazione! E il bello è che dopo un’oretta mi chiamano dal tecnico, e spiegando di nuovo… :muro: la signorina mi dice che lei non può fare nulla e che se ne occupano dal commerciale (ma cosa mi hai chiamato a fare dico io!:doh: ) e di aspettare ulteriori 48 ore… eh vabbè aspettiamo, tanto ormai…!

A qualcuno degli insider… :help:

[DarkTiamat]

Se provo ad attivare la tim smart fibra mi segna costo di 49 euro al mese anziche 19-29 come dall'offerta.
Ho gia la fibra telecom, come posso attivare questa nuova offerta?

[Naltazar]

ciao a tutti
se gentilmente qualcuno potrebbe aiutarmi, spiego la mia situazione
Sono in ULL con tiscali , voce+adsl , pochi minuti fa' ho attivato l'offerta smart fibra sul web con attivazione nuova linea per usufruire della promozione 19 euro al mese. Non ho fatto la migrazione perche' se no l'offerta a 19 euro non sarebbe stata valida .
Ho mandato gia' disdetta a tiscali , volevo sapere nel caso il tecnico arrivasse prima dell'effettivo distacco da tiscali mi montera' un nuovo doppino? o dovro' avvisarlo e aspettare che tiscali mi stacchi?
grazie

[msktrz]

Ribadisco, forse c'è stato un errore nei sistemi del sito 187/tim.
Fatto sta che, fino a prova contraria, io, già utente telecom 50/10, sono passato alla 100/20 (già attivata) con questa promozione:

http://i66.tinypic.com/a4pum8.png

in pratica, andrei a pagare 30 euro in meno rispetto a quanto pago ora.
Se mi dovessero rimodulare la tariffa, l'email canta. Ed il passaggio ad altro operatore (tiscali?) sarebbe automatico.

Ne hai tempo da perdere, eh? Buona fortuna :asd:

[Freisar]

Che poi volendo è attivabile online ma non l'attiva.....boh

[claudioita]

io penso che se impiegate il vostro tempo nel lavorare, anziche scrivere mille post su 19 euro, 20 euro, 39 euro, .... ne guadagnate in salute ed anche in soldi :asd:

[Rumpelstiltskin]

e alla quarta telefonata ora mi hanno detto che :

HANNO SOSPESO LE 100 MEGA perchè "a pochissimo" regaleranno la 300 Mega per chi è già con la 50

attualmente ho la faccia paralizzata in due : mezza ride e mezza piange.

:muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro:

[raoulduke881]

Ne hai tempo da perdere, eh? Buona fortuna :asd:

noto un po' di invidia o sbaglio? :p
seriamente: il sistema lo ha consentito... perché non approfittarne?
poi oh, se dovessero rimodulare a loro favore bye bye telecom, non faccio beneficenza :cool:

[CrustyDemon]

e alla quarta telefonata ora mi hanno detto che :

HANNO SOSPESO LE 100 MEGA perchè "a pochissimo" regaleranno la 300 Mega per chi è già con la 50

attualmente ho la faccia paralizzata in due : mezza ride e mezza piange.

:muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro:

hahahahahaahhahhahhahahahaha

[random566]

Io sono attivo con la smart fibra dal 28/11, ma a tutt'oggi ho ancora la 50! Avrò fatto decine di telefonate al 187 ma è un rimpallo tra commerciale e tecnico... ognuno dice la sua! Chi dice che la smart superfibra è solo in Ftth, chi che non c’è copertura per la 100 mega, altri che sono coperto e che si tratta di aspettare le verifiche tecniche! :mc: E alla fine vedo segnalazioni fatte che si aprono e si chiudono con un nulla di fatto! Ma si può essere più impreparati di così?! :doh: No so più a chi credere ormai. :cry:
Io da Lido risulto coperto, e a quanto ho capito solo dal commerciale possono cambiarti il profilo! (nessun tecnico deve operare fisicamente, come mi avevano detto in fase di attivazione!!!) :O

Difatti oggi dopo l’ennesima chiamata al commerciale, e dopo aver spiegato di nuovo tutta la trafila all’op… mi ha aperto una nuova segnalazione! E il bello è che dopo un’oretta mi chiamano dal tecnico, e spiegando di nuovo… :muro: la signorina mi dice che lei non può fare nulla e che se ne occupano dal commerciale (ma cosa mi hai chiamato a fare dico io!:doh: ) e di aspettare ulteriori 48 ore… eh vabbè aspettiamo, tanto ormai…!

A qualcuno degli insider… :help:

benvenuto anche a te nel gruppo degli sfigati della 100 mega

[msktrz]

e alla quarta telefonata ora mi hanno detto che :

HANNO SOSPESO LE 100 MEGA perchè "a pochissimo" regaleranno la 300 Mega per chi è già con la 50

attualmente ho la faccia paralizzata in due : mezza ride e mezza piange.

:muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro:

Date una medaglia a quell'operatore. Sarà il prossimo AD TIM. :asd:

[<^MORFEO^>]

Salve a tutti :D

spero sia il thread giusto dove chiedere questa cosa..

Ho rilevato un problema con la mia connessione durante le sessioni di gioco online (in particolare i problemi si verificano con Battlefield 4)

Disconnessioni frequenti dai server e caduta della rete in modo casuale. La caduta della linea si verifica sia in modalità di gioco normale che quando sono in chat vocale con altri amici.
Ho una connesisone TIM TuttoFibra 30Mbit quindi ritengo improponibile che la connessione non regga un simile traffico dati... anche se nelle statistiche del router ho notato degli errori di trasmissione. Qualcuno più esperto di me sa dirmi se i dati delle statistiche hanno qualcosa di strano? (Il PC è collegato con il cavo LAN al router, non Wi-Fi)

http://i66.tinypic.com/11althd.jpg

[Rumpelstiltskin]

Date una medaglia a quell'operatore. Sarà il prossimo AD TIM. :asd:

Si io capisco benissimo la nostra "scimmia" di avere una 100 per carità... però un minimo di formazione a quei poveretti che rispondono al telefono potrebbero anche farla

:mc:

[msktrz]

noto un po' di invidia o sbaglio? :p
seriamente: il sistema lo ha consentito... perché non approfittarne?
poi oh, se dovessero rimodulare a loro favore bye bye telecom, non faccio beneficenza :cool:

Gioia mia bellissima, in questo momento, ovviamente for fun, assisto al trenino che state creando pur di pifferare dietro uno speedtest.
Non sapevo avessi il dono di leggere le menti degli utenti di HWUpgrade.

Ho due /29 10GbE su un cluster. Non mi serve mettermi le medagliette al petto. Volemose bene. ;)

Oh, mo che ci sei, mi dai due numeri da giocare al Lotto? :asd:

[Lanzus]

noto un po' di invidia o sbaglio? :p
seriamente: il sistema lo ha consentito... perché non approfittarne?
poi oh, se dovessero rimodulare a loro favore bye bye telecom, non faccio beneficenza :cool:

Verra annoverato negli "errori palesi" e ti annulleranno la richiesta ... come per altro è gia successo. :rolleyes:

[Freisar]

:( ero andato avanti nella procedura online ma ho annullato....ecco cosi imparo....

[raoulduke881]

Gioia mia bellissima, in questo momento, ovviamente for fun, assisto al trenino che state creando pur di pifferare dietro uno speedtest.
Non sapevo avessi il dono di leggere le menti degli utenti di HWUpgrade.

Mi sa che hai frainteso il senso del mio post: per me non è tanto una questione di speedtest, quanto di sviste tecnico commerciali di madre telecom... vediamo se se ne accorgono e quanto ci mettono a correggerle :cool:

Ho due /29 10GbE su un cluster. Non mi serve mettermi le medagliette al petto. Volemose bene. ;)

Bello de casa, non ho proprio letto che disponi di siffatta cotanta "potenza connettiva" (a proposito, ho avuto, seppur di striscio, a che fare con ninux fino a non molto tempo fa... ma non mi pare il luogo idoneo per parlarne :D )


Oh, mo che ci sei, mi dai due numeri da giocare al Lotto? :asd:


Avoja! sei ed uno, come i gol aimè subìti e l'unico fatto in quel di Barcellona :D

[woody4165]

sono nella tua stessa situazione un operatore mi ha chiamato e ho accettato mi ha richiesto i dati allo stesso modo del sito internet penso fosse proprio sulla pagina e aveva detto 29€ al mese per un anno ora ho visto l'offerta a 19€ e l'ho fatta sul sito, il numero nuovo di telefono che mi aveva dato lui è lo stesso che ho nel myTIM fisso anche se c'è solo la mia pratica che ho fatto online.


nel frattempo ho ricevuto due telefonate per il rientro, insomma non sono solo io quello che rompe :D

Peccato che io non riesco ad entrare nel MyTim fisso.
Ora sono Infostrada ma un anno e mezzo fa Telecom.
Se inserisco il CF mi dice che ho già un account, ma anche reimpostando la pwd non mi fa entrare, mi dice "Sistema non disponibile"

[Manu272906]

Io sono attivo con la smart fibra dal 28/11, ma a tutt'oggi ho ancora la 50! Avrò fatto decine di telefonate al 187 ma è un rimpallo tra commerciale e tecnico... ognuno dice la sua! Chi dice che la smart superfibra è solo in Ftth, chi che non c’è copertura per la 100 mega, altri che sono coperto e che si tratta di aspettare le verifiche tecniche! :mc: E alla fine vedo segnalazioni fatte che si aprono e si chiudono con un nulla di fatto! Ma si può essere più impreparati di così?! :doh: No so più a chi credere ormai. :cry:
Io da Lido risulto coperto, e a quanto ho capito solo dal commerciale possono cambiarti il profilo! (nessun tecnico deve operare fisicamente, come mi avevano detto in fase di attivazione!!!) :O

Difatti oggi dopo l’ennesima chiamata al commerciale, e dopo aver spiegato di nuovo tutta la trafila all’op… mi ha aperto una nuova segnalazione! E il bello è che dopo un’oretta mi chiamano dal tecnico, e spiegando di nuovo… :muro: la signorina mi dice che lei non può fare nulla e che se ne occupano dal commerciale (ma cosa mi hai chiamato a fare dico io!:doh: ) e di aspettare ulteriori 48 ore… eh vabbè aspettiamo, tanto ormai…!

A qualcuno degli insider… :help:
Inutile attendere le 48h a mio parere, se la procedura viene effettuata correttamente si è attivi nel giro di un paio d'ore, o al massimo al mattino successivo se si effettua la richiesta in tarda serata.

Il reparto tecnico non deve fare nulla, bisogna riuscire a trovare un operatore del commerciale che sa cosa fare e, oltre ad attivare l'offerta Superfibra, modifichi manualmente il profilo della tua linea portandolo da 50 a 100, altrimenti si resta inchiodati li. :doh:

[DanielV98]

Riassumendo tutto, io che ho la tim smart (7 mega, sim con 400 minuti, 400 sms, 2gb, chiamate illimitate da fisso con scatto) posso richiedere la fibra 100 mega? gratis o devo pagare altro? Non ho la domiciliazione bancaria, ma pago le normali bollette

[amenic]

Cliente 50/10.
Addebito bancario.

Quando vado a completare l'ordine dal sito tim.it mi da questo errore:

"Verifica le informazioni presenti nella pagina"

Sono nella pagina dove si vedono anche gli allegati pdf, praticamente al penultimo step...

Qualcuno ha avuto lo stesso problema?
<
Grazie

[totocrista]

ciao a tutti
se gentilmente qualcuno potrebbe aiutarmi, spiego la mia situazione
Sono in ULL con tiscali , voce+adsl , pochi minuti fa' ho attivato l'offerta smart fibra sul web con attivazione nuova linea per usufruire della promozione 19 euro al mese. Non ho fatto la migrazione perche' se no l'offerta a 19 euro non sarebbe stata valida .
Ho mandato gia' disdetta a tiscali , volevo sapere nel caso il tecnico arrivasse prima dell'effettivo distacco da tiscali mi montera' un nuovo doppino? o dovro' avvisarlo e aspettare che tiscali mi stacchi?
grazie
Nuovo doppino

[woody4165]

Ribadisco, forse c'è stato un errore nei sistemi del sito 187/tim.
Fatto sta che, fino a prova contraria, io, già utente telecom 50/10, sono passato alla 100/20 (già attivata) con questa promozione:

http://i66.tinypic.com/a4pum8.png

in pratica, andrei a pagare 30 euro in meno rispetto a quanto pago ora.
Se mi dovessero rimodulare la tariffa, l'email canta. Ed il passaggio ad altro operatore (tiscali?) sarebbe automatico.

Sei sicuro di non aver acquistato una nuova linea?
Hai digitato il tuo numero di telefono?

[totocrista]

e alla quarta telefonata ora mi hanno detto che :

HANNO SOSPESO LE 100 MEGA perchè "a pochissimo" regaleranno la 300 Mega per chi è già con la 50

attualmente ho la faccia paralizzata in due : mezza ride e mezza piange.

:muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro:
Ahahahah

[animalenotturno]

ma attivano ancora a 100 o no?:read: :read:

[Venosino1]

e alla quarta telefonata ora mi hanno detto che :

HANNO SOSPESO LE 100 MEGA perchè "a pochissimo" regaleranno la 300 Mega per chi è già con la 50

attualmente ho la faccia paralizzata in due : mezza ride e mezza piange.

:muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro:

Questa, devo ammetterlo, è la migliore sentita finora :D

[Crismao]

Chi mi sa dire cosa c'è dentro l'armadio di sinistra montato pochi giorni fa?
http://i64.tinypic.com/10g0n6r.jpg

[Mamukata]

Io sono attivo con la smart fibra dal 28/11, ma a tutt'oggi ho ancora la 50! Avrò fatto decine di telefonate al 187 ma è un rimpallo tra commerciale e tecnico... ognuno dice la sua! Chi dice che la smart superfibra è solo in Ftth, chi che non c’è copertura per la 100 mega, altri che sono coperto e che si tratta di aspettare le verifiche tecniche! :mc: E alla fine vedo segnalazioni fatte che si aprono e si chiudono con un nulla di fatto! Ma si può essere più impreparati di così?! :doh: No so più a chi credere ormai. :cry:
Io da Lido risulto coperto, e a quanto ho capito solo dal commerciale possono cambiarti il profilo! (nessun tecnico deve operare fisicamente, come mi avevano detto in fase di attivazione!!!) :O

Difatti oggi dopo l’ennesima chiamata al commerciale, e dopo aver spiegato di nuovo tutta la trafila all’op… mi ha aperto una nuova segnalazione! E il bello è che dopo un’oretta mi chiamano dal tecnico, e spiegando di nuovo… :muro: la signorina mi dice che lei non può fare nulla e che se ne occupano dal commerciale (ma cosa mi hai chiamato a fare dico io!:doh: ) e di aspettare ulteriori 48 ore… eh vabbè aspettiamo, tanto ormai…!

A qualcuno degli insider… :help:


sono messo come te.....

[raoulduke881]

Hai digitato il tuo numero di telefono?

ovviamente sì: al momento di effettuare l'ordine ero già loggato e durante la procedura, dopo aver inserito nome, cognome & numero, ricordo distintamente la voce "cliente con rid già attivo".

[Iuber]

ovviamente sì: al momento di effettuare l'ordine ero già loggato e durante la procedura, dopo aver inserito nome, cognome & numero, ricordo distintamente la voce "cliente con rid già attivo".

anche io se provo ad attivare mi fa uguale... secondo me non hanno nemmeno i sistemi aggiornati... anche perchè l opzione delle chiamate illimitate non appare ne quella della superfibra...

secondo me sono andati a incappellarsi su un casino enorme... che bastava lasciare tutto come era!

[fabiuski]

Chi mi sa dire cosa c'è dentro l'armadio di sinistra montato pochi giorni fa?
http://i64.tinypic.com/10g0n6r.jpg

ad occhio direi armadio enel per fastweb/vodafone

hanno montato/interrato i loro apparati vdsl ?

[orione67]

Se provo ad attivare la tim smart fibra mi segna costo di 49 euro al mese anziche 19-29 come dall'offerta.
Ho gia la fibra telecom, come posso attivare questa nuova offerta?

non è necessario

attivata stamattina Fibra + Casa + Mobile a 49 euro (45 il primo anno)

Ottima notizia :D ma allora correggetemi se sbaglio, ma a quel punto non converrebbe sempre attivare anche mobile? Tanto si paga uguale, e ti danno pure una SIM... :sofico:
Ci sarà da ridere (o da piangere) quando arriveranno le fatture a gennaio... Sconti non riconosciuti, penali, etc... Ricordatevi cosa accadde lo scorso anno quando proposero il Tuttofibra a 44,90 euro... Ai clienti già con InternetFibra dapprima al 187 gli garantirono lo stesso costo poi si ritrovarono la bolletta fatturata a prezzo pieno di 54,90 euro, e da lì una valanga di contestazioni sull'interpretazione dei beneficiari dello sconto... Inaffidabili ed impreparati... :mad: Vi consiglio di non avere fretta e di aspettare qualche settimana finché gli operatori del 187 non siano tutti istruiti sulle nuove offerte, 50 o 100 mega non cambiano la vita considerato che c'è ancora molta gente da nord a sud che non ha nemmeno una connessione da 7mega degna di questo nome... :)

Inviato dal mio M-PP2S500C 📱con Tapatalk 5

[Eobard]

ovviamente sì: al momento di effettuare l'ordine ero già loggato e durante la procedura, dopo aver inserito nome, cognome & numero, ricordo distintamente la voce "cliente con rid già attivo".

Molto strano, anch'io ho digitato il mio numero, e mi è uscito questo:

http://i.imgur.com/GoDyv5m.png

[Rumpelstiltskin]

Molto strano, anch'io ho digitato il mio numero, e mi è uscito questo:

http://i.imgur.com/GoDyv5m.png

Per curiosità mi dai il link ?
ho spulciato indietro ma non lo vedo!!

grasiasss

[Crismao]

ad occhio direi armadio enel per fastweb/vodafone

hanno montato/interrato i loro apparati vdsl ?

No, da me c'è solo telecom al momento...e nessun armadio ancora pronto per la vdsl :cry:
Ho chiesto perchè di tutte le foto postate nel forum, non ce n'è una simile alla situazione presente da me. Qualcuno mi illumini :D

[Eobard]

Per curiosità mi dai il link ?
ho spulciato indietro ma non lo vedo!!

grasiasss

Il link dell'offerta?

ECCOTI SERVITO ;)

https://www.tim.it/offerte/fisso/internet-voce-e-timvision/fibra/tim-smart-fibra

[raoulduke881]

anche io se provo ad attivare mi fa uguale... secondo me non hanno nemmeno i sistemi aggiornati... anche perchè l opzione delle chiamate illimitate non appare ne quella della superfibra...

secondo me sono andati a incappellarsi su un casino enorme... che bastava lasciare tutto come era!

Secondo MyTIM Fisso, l' "Offerta TIM SMART" (il virgolettato è quello che leggo esattamente sul sito) è attiva da oggi...

certo è che comunque stanno facendo un bel papocchio :rolleyes:

[Rumpelstiltskin]

edit

[fabiuski]

No, da me c'è solo telecom al momento...e nessun armadio ancora pronto per la vdsl :cry:
Ho chiesto perchè di tutte le foto postate nel forum, non ce n'è una simile alla situazione presente da me. Qualcuno mi illumini :D

quell'armadio per ora l'ho visto solo come sostituzione di altri dell'enel dove installavano il magico duo vodafono+fastweb... sia interrati che non

[-Zapp-]

Qualcuno ha risolto l'errore O10?
Quello che non fa attivare niente perchè sostiene che hai richieste pendenti?

[Rumpelstiltskin]

Qualcuno ha risolto l'errore O10?
Quello che non fa attivare niente perchè sostiene che hai richieste pendenti?

mi da lo stesso errore :/

[woody4165]

Molto strano, anch'io ho digitato il mio numero, e mi è uscito questo:

http://i.imgur.com/GoDyv5m.png
Esatto, è quello che è uscito anche a me se metto il numero di telefono

Inviato dal mio LG-H815 utilizzando Tapatalk

[lucano93]

Che balle anxora niente? Come si fa a parlare coi supervisori?

[Freisar]

Qualcuno ha risolto l'errore O10?
Quello che non fa attivare niente perchè sostiene che hai richieste pendenti?
Ormai lo odio....è tutto il giorno che ce l'ho davanti.....

[Gaplus68]

Chi mi sa dire cosa c'è dentro l'armadio di sinistra montato pochi giorni fa?
http://i64.tinypic.com/10g0n6r.jpg
Nelle aree BUL recenti (Sicilia, Puglia,..) si installano armadietti portacontatori predisposti per gli OLO (spazio per 1 contatore TIM e 2 di altri OLO)

Inviato dal mio D6503 utilizzando Tapatalk

[kbios]

E a quanto pare una delle 3 telefonate di questi giorni è servita :D

http://www.speedtest.net/result/4881974017.png

[clessidra4000]

Inutile attendere le 48h a mio parere, se la procedura viene effettuata correttamente si è attivi nel giro di un paio d'ore, o al massimo al mattino successivo se si effettua la richiesta in tarda serata.

Il reparto tecnico non deve fare nulla, bisogna riuscire a trovare un operatore del commerciale che sa cosa fare e, oltre ad attivare l'offerta Superfibra, modifichi manualmente il profilo della tua linea portandolo da 50 a 100, altrimenti si resta inchiodati li. :doh:


ma c'è qualcosa da dire che possa aiutarli?

nel mio caso su 10 operatori 9 mi hanno detto che è tutto attivo, sia piano smart che opzione superfibra... eppure resto sui 50MB

[Big boss 92]

E a quanto pare una delle 3 telefonate di questi giorni è servita :D

http://www.speedtest.net/result/4881974017.png

ti hanno attivato adesso? Io è da domenica che aspetto :help:

[gio3103]

E a quanto pare una delle 3 telefonate di questi giorni è servita :D

http://www.speedtest.net/result/4881974017.png

quando chiamavi il 187 poi cosa cliccavi 1 o 2?

[kbios]

Yes il modem ha perso la portante un attimo e si è agganciato alla nuova velocità :)

[kbios]

quando chiamavi il 187 poi cosa cliccavi 1 o 2?

Sempre 1

[Big boss 92]

ormai ci ho fatto l'abitudine sono sempre l'ultimo ad essere attivato. Tu quando hai fatto richiesta?

[sjmon3]

Sarei molto tentato dall'attivare il tutto tramite il sito.
Però non mi fa scegliere l'opzione smart super fibra. PRaticamente mi da Smart Fibra già selezionato e l'unico pacchetto che posso selezionare è il decoder TimVision.
Il prezzo sarebbe 29 al mese e il dettaglio riporta:
Tim Smart Fibra 19 al mese
Fibra 10 al mese

Totale 29..
Boh secondo me stanno facendo solo tantissima confusione..

[izzard]

Qualcuno mi farebbe un breve riepilogo di ciò che è successo, dato che mi sono perso un pò?
Io ho la "normale" Tuttofibra 30/3 scomparsa dal sito Tim. Chi era nella mia situazione è riuscito a passare alla 100? E pagando quanto?

Sarebbe comodo un bel quadretto riassuntivo, indicando piano di provenienza/costi/problemi :D

[stopper11]

ragazzi ma quindi si è capito se passando da tuttofibra limited edition a tim smart fibra si andranno a pagare solo i 39€ o si devono pure restituire gli sconti fruiti? considerate che sono cliente da 3 mesi ed ancora sono col prezzo promozionale

[moba77]

mi da lo stesso errore :/
Idem... Maledetti

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

[davidenko7]

Valori?

ok eccomi tornato a casa, potete per cortesia farmi capire perchè il massimo che riesco a raggiungere in download sono 83 mbps ?

Questi sono i miei valori:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 33836
Velocità massima di ricezione (Kbps): 94211
SNR Upstream (dB): 11.8
SNR Downstream (dB): 6.6
Attenuazione Upstream (dB): 2.6
Attenuazione Downstream (dB): 6.0
Potenza in trasmissione (dB): -18.8
Potenza in ricezione (dB): 12.4
Total ES (Errored Secs): 12
Total SES (Severely Errored Secs): 9
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 91072
Up time: 9238
Total FEC Errors: 1820
Total CRC Errors: 0

Non c'è nulla che possa fare per avvicinarmi ai 93 mbps degli altri speedtest ? Sono 10 mancanti :(

[MILER]

Ormai lo odio....è tutto il giorno che ce l'ho davanti.....

purtroppo mi e' rimasta in pendenza la richiesta della superfibra nonostante abbia la 50mb me la rioorta in lavorazione , l unica soluzione e' il 187 e ho risolto anche se pago 29 al mese per 1 anno invece dei 19 a fronte dei 50 che gli do va gia piu che bene

[kbios]

ormai ci ho fatto l'abitudine sono sempre l'ultimo ad essere attivato. Tu quando hai fatto richiesta?

Ho telefonato una volta lunedì, una martedì e una stamattina, non so quale delle 3 abbia funzionato xD

[waikiki]

perdonatemi ma chi è coperto da vdsl è tutto tale quale? io con fastweb pago 25 euro al mese la superjet, ma effettivi ho solo 10 mega :muro: e 0.5 upload.
Poi telecom non limita la veloocità su youtube ed altro?:confused:

[Big boss 92]

Sempre 1

Qualcuno mi farebbe un breve riepilogo di ciò che è successo, dato che mi sono perso un pò?
Io ho la "normale" Tuttofibra 30/3 scomparsa dal sito Tim. Chi era nella mia situazione è riuscito a passare alla 100? E pagando quanto?

Sarebbe comodo un bel quadretto riassuntivo, indicando piano di provenienza/costi/problemi :D

Praticamente abbiamo intasato i sistemi informativi della tim con le nostre richieste e a qualcuno come a me si è bloccato tutto.
L'unica offerta attualmente disponibile per la fibra è Tim smart fibra. Si può avere la 100 mega soltanto con quell'offerta al momento
Per passare da tuttofibra/internet fibra si pagano 40 euri se hai l'iban, 80 se non ce l'hai. Il costo dell abbonamento è attualmente 40 euro al mese per chi è già cliente. La metà per chi viene dalla concorrenza

[totocrista]

Chi mi sa dire cosa c'è dentro l'armadio di sinistra montato pochi giorni fa?
http://i64.tinypic.com/10g0n6r.jpg
È dell'ENEL

[lucano93]

Io invece sono sfortunato spero ke gli venga la caghetta a quelli ke fino ad ora non me l han fatta

[sjmon3]

Qualcuno che ha fatto richiesta da web vedendo questo prospetto, è stato poi attivato alla 100Mb?

http://i63.tinypic.com/293zh45.jpg

[clessidra4000]

ultima della giornata.... hanno ricevuto una mail con la quale avvisano del blocco x motivi tecnici del passaggio da 50 a 100...

[amenic]

Qualcuno che ha fatto richiesta da web vedendo questo prospetto, è stato poi attivato alla 100Mb?

http://i63.tinypic.com/293zh45.jpg

Io.... o almeno ci sto provando..

Da quella pagina mi da errore...

Fino a 2 minuti fa mi diceva addirittura che non sono cliente tim, poi pagine di errore ecc.

Mi sa che hanno i sistemi in palla..

Tutt'ora.... http://i.imgur.com/XeJpzcU.png

[davidenko7]

Qualcuno che ha fatto richiesta da web vedendo questo prospetto, è stato poi attivato alla 100Mb?

http://i63.tinypic.com/293zh45.jpg

io sono stato attivato in 40 min proprio da quella pagina

[DarkTiamat]

Il vectoring è gia attivo? quindi la portante massima che uno otterrà è quella che gia può vedere dagli strumenti del router?

[totocrista]

ok eccomi tornato a casa, potete per cortesia farmi capire perchè il massimo che riesco a raggiungere in download sono 83 mbps ?

Questi sono i miei valori:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 33836
Velocità massima di ricezione (Kbps): 94211
SNR Upstream (dB): 11.8
SNR Downstream (dB): 6.6
Attenuazione Upstream (dB): 2.6
Attenuazione Downstream (dB): 6.0
Potenza in trasmissione (dB): -18.8
Potenza in ricezione (dB): 12.4
Total ES (Errored Secs): 12
Total SES (Severely Errored Secs): 9
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 91072
Up time: 9238
Total FEC Errors: 1820
Total CRC Errors: 0

Non c'è nulla che possa fare per avvicinarmi ai 93 mbps degli altri speedtest ? Sono 10 mancanti :(
Agganci 91 mega a 93 è difficile...

[Venosino1]

Il vectoring è gia attivo?
No
quindi la portante massima che uno otterrà è quella che gia può vedere dagli strumenti del router?
Si, generalmente poco meno di quella che il modem indica come "massima".

[Freisar]

Ultima telefonata mi ha confermato che posso attivare la 100/20 e che mi chiamerà il commerciale.....

[radero]

Tomo tomo, cacchio cacchio ed i files non sono usciti oggi. Domani?

[Wolf_adsl]

Ciao, ma ora siamo al delirio a me appare questo se provo ad accedere online

http://s10.postimg.org/i7i104ozd/Immagine.jpg

poi devo aggiungere almeno altri 10 euro per la 100 mega e 10 euro per avere le chiamate senza scatto alla risposta, quindi dopo i primi 12 mesi pagherei 69 Euro ... ma sono fuori.

Oppure mi propongono con la promo fidelity la vecchia TUTTOFIBRA che non esiste più

http://s8.postimg.org/a2ojukh85/Immagine1.jpg

Ciao W_A

[DarkTiamat]

No

Si, generalmente poco meno di quella che il modem indica come "massima".

Grazie!
Quindi io prenderò qualcosa come 60 mega in dl orz

I miei dati di linea sono buoni?
O semplicemente ho un sacco di gente che usa la vdsl? (appena attivata l'offerta avevo una portante in dl di 120mega)

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 25249
Velocità massima di ricezione (Kbps): 66236
SNR Upstream (dB): 24.4
SNR Downstream (dB): 17.7
Attenuazione Upstream (dB): 1.6
Attenuazione Downstream (dB): 4.4
Potenza in trasmissione (dB): -22.1
Potenza in ricezione (dB): 13.1

[alanfibra]

Tomo tomo, cacchio cacchio ed i files non sono usciti oggi. Domani?

Speriamo attivino il mio cabinet, così sottoscrivo la promo "Smart Fibra a 19€"!!!:D

[Venosino1]

Grazie!
Quindi io prenderò qualcosa come 60 mega in dl orz

I miei dati di linea sono buoni?
O semplicemente ho un sacco di gente che usa la vdsl? (appena attivata l'offerta avevo una portante in dl di 120mega)

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 25249
Velocità massima di ricezione (Kbps): 66236
SNR Upstream (dB): 24.4
SNR Downstream (dB): 17.7
Attenuazione Upstream (dB): 1.6
Attenuazione Downstream (dB): 4.4
Potenza in trasmissione (dB): -22.1
Potenza in ricezione (dB): 13.1

Se sei partito da 120 mega (indicazione che il doppino fisicamente è messo bene) e sei a 60 sì, quasi certamente dipende dalle nuove attivazione.
Piuttosto sfortunata come situazione, si è praticamente dimezzato l'ottenibile.

[Trifter]

Ragazzi qualcuno con il contratto Business e' riuscito a farsi attivare a 100 mb?

[DarkTiamat]

Se sei partito da 120 mega (indicazione che il doppino fisicamente è messo bene) e sei a 60 sì, quasi certamente dipende dalle nuove attivazione.
Piuttosto sfortunata come situazione, si è praticamente dimezzato l'ottenibile.

Se provo a mettere il mio indirizzo per una nuova attivazione mi da solo la adsl disponibile, probabilmente il mio cabinet ha gia tutte e 48 connessioni disponibili utilizzate :mc:

[davidenko7]

Agganci 91 mega a 93 è difficile...

si aggancio 91 ma come mai raggiungo gli 82?

http://www.speedtest.net/result/4882017365.png

[Venosino1]

Se provo a mettere il mio indirizzo per una nuova attivazione mi da solo la adsl disponibile, probabilmente il mio cabinet ha gia tutte e 48 connessioni disponibili utilizzate :mc:

Se faranno l'upgrade con il 192 porte e continueranno ad attivare potrebbe andare anche peggio... mai come in questa situazione il vectoring è indispensabile.

[msktrz]

Mi sa che hai frainteso il senso del mio post: per me non è tanto una questione di speedtest, quanto di sviste tecnico commerciali di madre telecom... vediamo se se ne accorgono e quanto ci mettono a correggerle :cool:


Eh, ma appunto, vedi che il mio era un consiglio: "non perderci tempo" perché poi se ti trovi sorprese e controsorprese dovrai triplicare il lavoro, sia di chiarimenti che di reinizializzazione dell'iter verso TIM.

Bello de casa, non ho proprio letto che disponi di siffatta cotanta "potenza connettiva" (a proposito, ho avuto, seppur di striscio, a che fare con ninux fino a non molto tempo fa... ma non mi pare il luogo idoneo per parlarne :D )

Sono due cose completamente diverse, non mischiamo il lavoro con l'hobby. Mai incrociare tali flussi. :(

OT: Che t'ha fatto Ninux? Rimango disponibile in PM. :)

Avoja! sei ed uno, come i gol aimè subìti e l'unico fatto in quel di Barcellona :D

Ennò dai. Ne ho bisogno. Se mi giri un paio di numeri fortunelli smezziamo la vincita e facciamo party hard in datacenter; sesso droga e fibre channel! :asd:

[DarkNiko]

si aggancio 91 ma come mai raggiungo gli 82?

http://www.speedtest.net/result/4882017365.png

Perché tra il valore della portante e la banda effettiva fruibile, devi mettere in contro un overhead del 7-8% massimo. ;)

[stopper11]

si aggancio 91 ma come mai raggiungo gli 82?

http://www.speedtest.net/result/4882017365.png

Overhead, è stato detto più di una volta.

EDIT

DarkNiko mi ha anticipato ;)

[Kenchan]

Come mai non setta la portante su 108.000...mi pare di riuscire beccarli?
tanto per chiedere eh per me va alla grandissima così, 96Mbps effettivi di speedtest(come da firma).
Ecco le stats:
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 40459
Velocità massima di ricezione (Kbps): 108263
SNR Upstream (dB): 15.4
SNR Downstream (dB): 6.7
Attenuazione Upstream (dB): 1.3
Attenuazione Downstream (dB): 4.1
Potenza in trasmissione (dB): -21.3
Potenza in ricezione (dB): 13.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 105001
Up time: 4922
Total FEC Errors: 523
Total CRC Errors: 0

[Venosino1]

Come mai non setta la portante su 108.000...mi pare di riuscire beccarli?
tanto per chiedere eh per me va alla grandissima così, 96Mbps effettivi di speedtest(come da firma).
Ecco le stats:

Quella che viene indicata come "massima" è sempre leggermente più alta di quella che poi si aggancia effettivamente.
Per agganciare i 108000 la massima dovrebbe essere dai 110000 in su, più o meno.

Comunque sarei curioso di sapere dagli interni se è effettivamente un profilo a 6.5dB oppure a 6.0dB (e perchè eventualmente questi 0.5dB in più rispetto al vecchio 6dB standard? :D ).

[marclunaoro]

Finalmente!!! :D La perseveranza paga! :yeah:

http://www.speedtest.net/result/4882105334.png (http://www.speedtest.net/my-result/4882105334)

Ed ecco le mie statistiche! Che ne pensate? :rolleyes:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 18159
Velocità massima di ricezione (Kbps): 96781
SNR Upstream (dB): 6.6
SNR Downstream (dB): 6.2
Attenuazione Upstream (dB): 2.7
Attenuazione Downstream (dB): 8.6
Potenza in trasmissione (dB): -15.1
Potenza in ricezione (dB): 12.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6000
Velocità in trasmissione (Kbps): 18305
Velocità in ricezione (Kbps): 95392
Up time: 1409
Total FEC Errors: 2614
Total CRC Errors: 0

Comunque sia sono contento così! ;)

[Kenchan]

Quella che viene indicata come "massima" è sempre leggermente più alta di quella che poi si aggancia effettivamente.
Per agganciare i 108000 la massima dovrebbe essere dai 110000 in su, più o meno.

Comunque sarei curioso di sapere dagli interni se è effettivamente un profilo a 6.5dB oppure a 6.0dB (e perchè eventualmente questi 0.5dB in più rispetto al vecchio 6dB standard? :D ).

A me oggi è andato anche sotto, avevo 5.8/5.9dB poi in tutto il quartiere è andata via la corrente elettrica e all'accensione è tornato come sopra.

[biondodance]

Raga da settembre ho tuttofibra 44€ +5€ (di super fibra 50mega), é palese che c'è una grande truffa che hanno fatto per noi vecchi clienti che hanno aderito prima del lancio Tim Smart fibra .
Vi volevo chiedere, oltre i 39€o78€ in base alla domiciliazione. Quali altri costi bisogna pagare per recidere e passare a Smart Tim? L'operatore e mi ha detto che c'è anche la penale di 99€ , è così ?
Possiamo sperare per un upgrade di banda e arrivare a 100 mega pagando 44€...?
Grazie ragazzi

[msktrz]

Comunque, col fatto che finalmente sono profili Seamless Rate Adaptation si eviteranno tante rogne. +1 per TIM. Nulla da dire.

[davidenko7]

Perché tra il valore della portante e la banda effettiva fruibile, devi mettere in contro un overhead del 7-8% massimo. ;)

Overhead, è stato detto più di una volta.

EDIT

DarkNiko mi ha anticipato ;)

ok grazie mille

[ma95al03]

Allora,

profilo TIM SMART FIBRA - SUPERFIBRA 100/20 da ieri sera.

subito ieri sera il modem si riavvia ben due volte in 20 minuti mentre ero in internet. Poi ho chiuso perché era tardi e ho pensato che forse la linea si doveva assestare (provengo dalla tutto fibra 30/3).

Questa sera altri due riavvi mentre ero on line con gioco e il pc stava scaricando un file.

Ma che problema è questo?


Preciso che ho fatto ora una telefonata al 187 parlando con un tecnico che ha detto che cambia il modem. Ma fino a due giorni fa con la 30/3 non mi ha dato il ben che minimo problema.

C'e' qualcuno che puo' azzardare una opinione?

[msktrz]

Raga da settembre ho tuttofibra 44€ +5€ (di super fibra 50mega), é palese che c'è una grande truffa che hanno fatto per noi vecchi clienti che hanno aderito prima del lancio Tim Smart fibra .
Vi volevo chiedere, oltre i 39€o78€ in base alla domiciliazione. Quali altri costi bisogna pagare per recidere e passare a Smart Tim? L'operatore e mi ha detto che c'è anche la penale di 99€ , è così ?
Possiamo sperare per un upgrade di banda e arrivare a 100 mega pagando 44€...?
Grazie ragazzi

Io ho letto sull'ultima bolletta cartacea (arrivata oggi) che si potrà recedere dal contratto, scontato o non, se comunicato per forma scritta entro il 31 Gennaio. Con la scusa dei "due euro" di aumento per il cartaceo.. :asd: Però non sono in vena di consigliare tale strada. Non per qualcosa.. non l'ho provato io personalmente, e perderesti il numero. Anzi, attendo esperienze e cavilleria a riguardo da qualche gentile utente. :)

[psychok9]

Se sei partito da 120 mega (indicazione che il doppino fisicamente è messo bene) e sei a 60 sì, quasi certamente dipende dalle nuove attivazione.
Piuttosto sfortunata come situazione, si è praticamente dimezzato l'ottenibile.

anch'io... immaginando la cosa feci uno screen:
http://i.imgur.com/8FcO5Lc.jpg

Ora mi da 83~ :muro:

[gio3103]

Ragazzi praticamente quando è venuto il tecnico per montarmi la fibra l'anno scorso mi ha portato due fili grigi dalla presa principale a una secondaria e poi nella presa secondaria ha montato il filtro rj11 ...(questo perchè io ho il modem collegato nella presa secondaria...siccome questi cavi li ho fatti passare per 1,5 metri in una canaletta insieme a dei cavi per l'elettricità non è che si crea interferenza?...se si crea c'è un modo per risolvere?...se volete vi posto la foto del cavo che ha messo...

[paolomarino]

salve.
io avevo un abbonamento tutto fibra 30/3 con opzione superfibra 50/10
il 30.11 ho chiesto di attivarmi tim smart 50/10 con opzione superfibra 100/20
il 1.12 mi trovo questo nelle caratteristiche della mia linea: Tim Smart + Alice casa
ma nel modem ho ancora il profilo 50/10 anche dopo vari accendi/spegni

qualcuno che ha gia il profilo 100 potrebbe andare nella sua pagina mytim e scriverci che voci legge ? grazie

cmq il 2.12 mattina ho chiamato il 1949 è mi hanno detto che loro hanno caricato a mio nome solo il profilo 50mbit e di chiamare il 187.
sempre il 2.12 mattina ho chiamato il 187 e mi hanno detto che hanno lavorato e attivato la tim smart a 50mbit ed hanno anche inserito la richiesta per la super a 100 mbit ma non la possono attivare prima del 7 dicembre perchè il garante delle telecomunicazioni li ha bloccati. E la attiveranno dopo il 7 automaticamente.

il 2.12 pomeriggio a casa mia arriva il decoder timvision. mai ordinato.

il 2.12 pomeriggio richiamo il 187 che mi dice che il precedente operatore mi ha attivato tim smart, ma si è dimenticato di attivare la superfibra e invece mi ha richiesto il decoder timvision.

mi ha attivato lei il profilo superfibra (senza nessun riferimento a fantomatici blocchi del garante) e mi ha detto di attendere 24 ore per il cambio profilo e se non succede niente richiamare domani.

per il timvision ha detto che era meglio se lo rifiutavo. adesso devo mandare la disdetta a mezzo raccomandata e poi portarlo al centro tim che mi comunicheranno o spedirlo concludendo che per 2 euro al mese mi conviene tenermelo che mi costa meno.



il 2.12 notte il modem riparte e arriva il profilo 100/20 :cincin:

quindi non state a sentire scuse strane. non c'e' nessun blocco e sospensiva o procedura strana da fare. se non ve lo attivano è perchè non lo sanno fare. riagganciate e ritelefonate sperando di trovare uno capace.

PS adesso però. con sto cubovision che ci faccio? il pensiero di iniziare la pratica di disdetta mi provoca l'epilessia.

[biondodance]

Io ho letto sull'ultima bolletta cartacea (arrivata oggi) che si potrà recedere dal contratto, scontato o non, se comunicato per forma scritta entro il 31 Gennaio. Con la scusa dei "due euro" di aumento per il cartaceo.. :asd: Però non sono in vena di consigliare tale strada. Non per qualcosa.. non l'ho provato io personalmente, e perderesti il numero. Anzi, attendo esperienze e cavilleria a riguardo da qualche gentile utente. :)

Ma dite che una segnalazione o denuncia all'AGCOM non fa testo?
Mi confermate se i costi sono 99€ + 39o78€ per passaggio da tuttofibra a Tim Smart fibra ?

[Venosino1]

anch'io... immaginando la cosa feci uno screen:
http://i.imgur.com/8FcO5Lc.jpg

Ora mi da 83~ :muro:

Io ho l'ottenibile sui 124-125 e sono il primo sull'armadio... forse avrei dovuto aspettare un po' ad attivare, d'ora in poi saranno bestemmie (:D) continue.
Però il vicinato è abbastanza anziano, speriamo bene...

[ciciolo1974]

Ma dite che una segnalazione o denuncia all'AGCOM non fa testo?
Mi confermate se i costi sono 99€ + 39o78€ per passaggio da tuttofibra a Tim Smart fibra ?

solo i 39, non stai cessando il servizio fibra.

[Iuber]

Grazie!
Quindi io prenderò qualcosa come 60 mega in dl orz

I miei dati di linea sono buoni?
O semplicemente ho un sacco di gente che usa la vdsl? (appena attivata l'offerta avevo una portante in dl di 120mega)

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 25249
Velocità massima di ricezione (Kbps): 66236
SNR Upstream (dB): 24.4
SNR Downstream (dB): 17.7
Attenuazione Upstream (dB): 1.6
Attenuazione Downstream (dB): 4.4
Potenza in trasmissione (dB): -22.1
Potenza in ricezione (dB): 13.1

Io se fossi in te proverei a segnalare la cosa al reparto tecnico .....

io ad esempio appena attivato avevo quasi 100 mega di ottenibile ora ho 70 mega... ho segnalato varie volte la cosa ma poichè tale situazione non influiva sulla velocità della 30 prima 50 poi non hanno fatto nulla... tra l altro dall' ultima verifica sul campo risultava dagli strumenti del tecnico come linea degradata! quindi adesso prima di attivare la 100 mega e pagare i 78 euro mi faccio (se riesco) bonificare la linea... la causa della mia caduta di segnale è dovuta si alle molte utenze... ma anche a detta del tecnico della parte di dopino morta che vaga non si sa dove... quindi vedo se riesco a farmi togliere derivazioni varie.... dato che ora non hanno più la scusante che la linea regge la 50 mega!

[pierodj]

Allora,

profilo TIM SMART FIBRA - SUPERFIBRA 100/20 da ieri sera.

subito ieri sera il modem si riavvia ben due volte in 20 minuti mentre ero in internet. Poi ho chiuso perché era tardi e ho pensato che forse la linea si doveva assestare (provengo dalla tutto fibra 30/3).

Questa sera altri due riavvi mentre ero on line con gioco e il pc stava scaricando un file.

Ma che problema è questo?


Preciso che ho fatto ora una telefonata al 187 parlando con un tecnico che ha detto che cambia il modem. Ma fino a due giorni fa con la 30/3 non mi ha dato il ben che minimo problema.

C'e' qualcuno che puo' azzardare una opinione?

magari sei al limite con l'SNR e cade la portante? :stordita:

[psychok9]

Io ho l'ottenibile sui 124-125 e sono il primo sull'armadio... forse avrei dovuto aspettare un po' ad attivare, d'ora in poi saranno bestemmie (:D) continue.
Però il vicinato è abbastanza anziano, speriamo bene...

ahahahahahah già... da me non sembrano così evoluti... eppure mi sono venuti a rompere lo stesso :cry:
Idem con ADSL2: partii tra i primi con 19mbit/12db... per arrivare a 17mb/6db! :mad:

Spero implementino qualcosa per questo problema, è assurdo... (Vectoring?).

[paolomarino]

Per gli amanti delle statistiche.

Profilo 50/10: - Release Modem: AGVTF_5.2.1
Profilo 100/20: - Release Modem: AGVTF_5.3.0
http://i67.tinypic.com/2vment3.png

Questa è la mia distanza dalla centrale e dal cabinet/dslam:
http://i66.tinypic.com/2vjswsm.png

Ecco lo Speedtest:
http://www.speedtest.net/result/4882218632.png (http://www.speedtest.net/my-result/4882218632)


Secondo voi chiedendo il cambio di coppia potrei migliorare o sono valori buoni dato la distanza ?

[Venosino1]

(Vectoring?).

Quella è la soluzione, il problema è implementarla nella situazione che abbiamo, ossia multi-vendor. Ci sarà da soffrire a lungo (non che 60-70 mega siano pochi comunque, per com'eravamo abituati... :D).

[DarkTiamat]

Prendi 92 di portante e pretendi pure un cambio di coppia? :mbe:

[Big boss 92]

E' possibile che la vdsl faccia interferenza con una vicina adsl?

[ma95al03]

magari sei al limite con l'SNR e cade la portante? :stordita:

Questi sono il valori della linea: mi puoi spiegare meglio la tua affermazione? Grazie

ps. ho notato che la spia del service lampeggia frequentemente.


Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 38014
Velocità massima di ricezione (Kbps): 108232
SNR Upstream (dB): 14.2
SNR Downstream (dB): 6.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.3
Attenuazione Downstream (dB): 4.5
Potenza in trasmissione (dB): -20.7
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 105005
Up time: 2045
Total FEC Errors: 197
Total CRC Errors: 0

[Venosino1]

E' possibile che la vdsl faccia interferenza con una vicina adsl?

E' previsto un meccanismo di protezione per le adsl (che peggiora un po' i valori della vdsl).

[msktrz]

Prendi 92 di portante e pretendi pure un cambio di coppia? :mbe:

Dejavu. Finalmente son tornati i vecchi tempi. :asd:

[stopper11]

Quella è la soluzione, il problema è implementarla nella situazione che abbiamo, ossia multi-vendor. Ci sarà da soffrire a lungo (non che 60-70 mega siano pochi comunque, per com'eravamo abituati... :D).

io continuo a chiedermi come mai non venga implementato in situazioni in cui è presente un solo operatore, ad esempio io sono coperto solo da tim, vodafone e fastweb non credo che arriveranno mai.

[Iuber]

io continuo a chiedermi come mai non venga implementato in situazioni in cui è presente un solo operatore, ad esempio io sono coperto solo da tim, vodafone e fastweb non credo che arriveranno mai.

quoto

[commandos[ita]]

Ma si è capito che hanno aggiornato con la 5.3.0?

[Venosino1]

io continuo a chiedermi come mai non venga implementato in situazioni in cui è presente un solo operatore, ad esempio io sono coperto solo da tim, vodafone e fastweb non credo che arriveranno mai.

Se non ricordo male la telecom quando è partita lo implementava (ricordo dei post di nttcre in proposito), poi ci sono stati casini con il garante (o con un altro organo che non ricordo) ed è stato disattivato. Però attendiamo chiarimenti da qualcuno più informato.

[clessidra4000]

il 2.12 notte il modem riparte e arriva il profilo 100/20 :cincin:

quindi non state a sentire scuse strane. non c'e' nessun blocco e sospensiva o procedura strana da fare. se non ve lo attivano e perchè non lo sanno fare. riagganciate e ritelefonate sperando di trovare uno capace.

PS adesso però. con sto cubovision che ci faccio? il pensiero di iniziare la pratica di disdetta mi provoca l'epilessia.


beato te, io sono ancora nel limbo

ho chiamato più di 10 volte, possibile che non trovo uno capace?

[Nosve]

Post errato

[lucano93]

beato te, io sono ancora nel limbo

ho chiamato più di 10 volte, possibile che non trovo uno capace?

Idem io non trovo nessuno competente

[Nosve]

io continuo a chiedermi come mai non venga implementato in situazioni in cui è presente un solo operatore, ad esempio io sono coperto solo da tim, vodafone e fastweb non credo che arriveranno mai.

Quoto anche io, sul mio armadio e nella zona in generale gli armadi Telecom sono soli soletti. Per queste realtà il beneficio sarebbe notevole.

[Venosino1]

;43134848']Ma si è capito che hanno aggiornato con la 5.3.0?

http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=43026824&postcount=9182

[totocrista]

Se non ricordo male la telecom quando è partita lo implementava (ricordo dei post di nttcre in proposito), poi ci sono stati casini con il garante (o con un altro organo che non ricordo) ed è stato disattivato. Però attendiamo chiarimenti da qualcuno più informato.

Non mi pare che tim lo attivava. Al massimo lo stava sperimentando a Vicenza

[random566]

alla fine ho avuto anch'io l'upgrade a 100/20, in downstream ho circa 85 Mb/s su una delle 2 utenze e circa 90 sull'altra (paradossalmente quella più lontana dall'ARL).
purtroppo, però, mentre su un'utenza gli errori FEC sono accettabili, sull'altra ce ne sono decine di milioni in meno di un'ora, al momento non ci sono CRC, ES e SES, ma non so cosa possano comportare tutti quei milioni di errori FEC

[psychok9]

***

[marclunaoro]

Qualcuno sa dirmi come mai ho l'ottenibile in up, più bassa rispetto a quella effettiva? :mbe:

Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 18155
Velocità massima di ricezione (Kbps): 96816
SNR Upstream (dB): 6.6
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 2.7
Attenuazione Downstream (dB): 8.6
Potenza in trasmissione (dB): -15.1
Potenza in ricezione (dB): 12.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6000
Velocità in trasmissione (Kbps): 18305
Velocità in ricezione (Kbps): 95392
Up time: 4059
Total FEC Errors: 93
Total CRC Errors: 0

[totocrista]

Qualcuno sa dirmi come mai ho l'ottenibile in up, più bassa rispetto a quella effettiva? :mbe:

Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 18155
Velocità massima di ricezione (Kbps): 96816
SNR Upstream (dB): 6.6
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 2.7
Attenuazione Downstream (dB): 8.6
Potenza in trasmissione (dB): -15.1
Potenza in ricezione (dB): 12.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6000
Velocità in trasmissione (Kbps): 18305
Velocità in ricezione (Kbps): 95392
Up time: 4059
Total FEC Errors: 93
Total CRC Errors: 0

Che razza di problemi che vi fate....
bha

[marclunaoro]

Che razza di problemi che vi fate....
bha

No, no... chiedevo solo per curiosità! A me va bene così! :stordita:

[Venosino1]

No, no... chiedevo solo per curiosità! A me va bene così! :stordita:

Quando hai agganciato la portante evidentemente il valore era più alto, poi saranno lievemente aumentati i disturbi sulla linea.

[animalenotturno]

comunque l'offerta a 19 euro x 12 mesi e poi 39 sarebbe tanta roba, a patto di avere la certezza di essere apposto così per i prossimi 3 anni :read:
provate a pensare di recedere prima dei fatidici 36 mesi, magari al 20imo (mai dire mai nella vita) dopo aver fruito di 20 euro al mese di sconto :read: :ciapet:

[Robbysca976]

Raga oggi ho chiamato il 187 ed un operatore mi ha detto che posso passare alla 100/20 senza nessuna variazione di prezzo.. Ho una tuttofibra 30/3. Gli ho detto se fosse sicuro e mi ha risposto che la chiamata era registrata per cui non poteva sparare cazzate...Alla fine poi però mi ha detto che mi avrebbero chiamato dall'ufficio amministrativo.
Bah, che ne pensate?

[Eobard]

Raga, sono andato sull'app MyTIMFISSO, ed è scomparsa la richiesta per la TIM SMART FIBRA, mentre se entro direttamente dal sito, la richiesta c'è ancora ed è in lavorazione.

Aiuto D:

EDIT: Riaggiornando, adesso mi da l'ordine anche sull'app

[animalenotturno]

Raga oggi ho chiamato il 187 ed un operatore mi ha detto che posso passare alla 100/20 senza nessuna variazione di prezzo.. Ho una tuttofibra 30/3. Gli ho detto se fosse sicuro e mi ha risposto che la chiamata era registrata per cui non poteva sparare cazzate...Alla fine poi però mi ha detto che mi avrebbero chiamato dall'ufficio amministrativo.
Bah, che ne pensate?

che è sempre meglio una risposta scritta di una registrazione verbale... io non mi fiderei..

[lucano93]

Raga, sono andato sull'app MyTIMFISSO, ed è scomparsa la richiesta per la TIM SMART FIBRA, mentre se entro direttamente dal sito, la richiesta c'è ancora ed è in lavorazione.

Aiuto D:

EDIT: Riaggiornando, adesso mi da l'ordine anche sull'app

anche io la richiesta ma qua non si attiva niente maledetta telecom e maledetti tutti gli operatori

[Darklion]

Richiesta fatta il 29/11 mattina al 187 persa nei meandri del DB telecom...
Poi fatto richiesta il 30/11 via sito web e mi era uscito questo :read: :

http://i67.tinypic.com/2h83h1j.png

Nuova richiesta fatta il 01/12 al 187 tarda sera, devo aver beccato l'operatore giusto, finalmente! :)

Stamattina 02/12 faccio controllino e tadà, 100Mb attivata.
Ah curiosità, il 02/12 mi arriva un'email da servizioclienti@187.it:
Gentile cliente, ti informiamo di aver provveduto ad annullare il tuo ordine on-line in quanto la tua richiesta è stata presa in carico dal Servizio Clienti 187 che ha già provveduto a terminarne la lavorazione ed al quale puoi rivolgerti telefonicamente per avere ulteriori informazioni. Arrivederci da TIM Servizio Clienti Linea Fissa187 Attenzione! Ti invitiamo a non rispondere a questo messaggio: questa casella di posta elettronica non e' abilitata alla ricezione.

Ahhhh telecom telecom furbacchiona :doh: Probabile quindi che gli ordini farlocchi a 29 euro vengono "stralciati" :muro:

Un po di numeri ora.

Distanza cabinet: circa 75 metri in linea d'aria, considerando i giri che puo' fare il cavo direi comunque meno di 100 metri
Secondaria non credo in perfetto stato in quanto palazzo costruito circa 30 anni fa.

Riepilogo stat. con profilo 30/3:
Velocità di trasmissione (Kbps): 18556
Velocità di ricezione (Kbps): 115604
SNR Upstream (dB): 31,2
SNR Downstram (dB): 32,2
Attenuazione Upstream (dB): 1,2
Attenuazione Downstream (dB): 5,3
Potenza in trasmissione (dB): -20,7
Potenza in ricezione (dB): 13,4
--
Riepilogo stat. con profilo 50/10, purtoppo qui da mia ricerca ho scoperto che sono su dslam 48 porte di cui ce ne dovrebbero essere una decina occupate e infatti l'ottenibile in DL è diminuito :( :
Velocità di trasmissione (Kbps): 29705
Velocità di ricezione (Kbps): 94386
SNR Upstream (dB): 18,3
SNR Downstram (dB): 18,6
Attenuazione Upstream (dB): 1,2
Attenuazione Downstream (dB): 5,3
Potenza in trasmissione (dB): -20,6
Potenza in ricezione (dB): 13,1
--
Riepilogo stat. con profilo 100/20:
Velocità di trasmissione (Kbps): 28837
Velocità di ricezione (Kbps): 93239
SNR Upstream (dB): 9,7
SNR Downstram (dB): 6,6
Attenuazione Upstream (dB): 1,2
Attenuazione Downstream (dB): 5,3
Potenza in trasmissione (dB): -20,4
Potenza in ricezione (dB): 13,1
---

Speedtest 100/20:

http://www.speedtest.net/result/4880249170.png

Saluti

[sjmon3]

L'attivazione da WEB non va a buon fine. Mi dice di verificare le informazioni ma non va avanti..
Quindi anche per oggi niente pratica online, niente variazione e nessuna nuova informazione.
Ogni volta che chiedo ad un operatore di attivare smart fibra tutti dicono che procedono quindi nessuno vede pratiche già attive.. Suppongo perché effettivamente non ci sono proprio..

Domani ultimo tentativo. Poi se ne riparlerà dopo il ponte.
Mi sono stufato di come TI gestisce queste pratiche. E' sempre così..
Forse anche peggio di quello che successe con il passaggio da 30 a 50..

[oxidized]

anche io la richiesta ma qua non si attiva niente maledetta telecom e maledetti tutti gli operatori

addirittura :D

comunque noto che la maggior parte degli utenti abita a <=200mt dal cabinet, sono uno dei pochi sforunati sui 350mt :(

[clessidra4000]

Idem io non trovo nessuno competente

l'ultimo x oggi mi ha detto che vede il piano attivo...

l'opzione invece è in lavorazione... vedeva che è 50MB e a mia domanda cambia a 100,mi dice che non può fare nessuna modifica... spetta ad una sorte di livello superiore e che sono in coda, l'unica cosa che poteva fare è un sollecito


ci devo credere? davvero non possono fare nulla?

[lucano93]

l'ultimo x oggi mi ha detto che vede il piano attivo...

l'opzione invece è in lavorazione... vedeva che è 50MB e a mia domanda cambia a 100,mi dice che non può fare nessuna modifica... spetta ad una sorte di livello superiore e che sono in coda, l'unica cosa che poteva fare è un sollecito


ci devo credere? davvero non possono fare nulla?

anche a me ogni tanto fanno il sollecito,io sono pronto col 187 venerdi visto che sono i fatidici 5 giorni ke mi avevano detto che si attivava,se no quanti insulti che si prendono da parte mia

[stopper11]

addirittura :D

comunque noto che la maggior parte degli utenti abita a <=200mt dal cabinet, sono uno dei pochi sforunati sui 350mt :(

io sono a 450 metri e ringrazio gli dei per riuscire ad agganciare 50mb pieni :sofico:

[andre_corsi]

addirittura :D

comunque noto che la maggior parte degli utenti abita a <=200mt dal cabinet, sono uno dei pochi sforunati sui 350mt :(


Ahahahah! A fine novembre dicesti che gli utenti si potevano lamentare a buon diritto! Questo immagino faccia parte del gioco! 😅

[oxidized]

io sono a 450 metri e ringrazio gli dei per riuscire ad agganciare 50mb pieni :sofico:

I feel you brah :(

Ahahahah! A fine novembre dicesti che gli utenti si potevano lamentare a buon diritto! Questo immagino faccia parte del gioco! ��

boh...

[pierodj]

Questi sono il valori della linea: mi puoi spiegare meglio la tua affermazione? Grazie

ps. ho notato che la spia del service lampeggia frequentemente.


Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 38014
Velocità massima di ricezione (Kbps): 108232
SNR Upstream (dB): 14.2
SNR Downstream (dB): 6.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.3
Attenuazione Downstream (dB): 4.5
Potenza in trasmissione (dB): -20.7
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 105005
Up time: 2045
Total FEC Errors: 197
Total CRC Errors: 0

la linea è abbastanza buona, agganci 105 su 108, ma con l'snr sei proprio al limite, se non è stabile magari scende sotto i 6db e perdi la portante... dovresti controllare i valori del modem nei momenti in cui cade e vedere se hai perso la portante e/o riagganciato ad un valore diverso :)

[prophetxp]

Ciao a tutti, dopo la terza chiamata al 187 mi hanno fatto il passaggio alla 100mbit, ne raggiungo circa 93 effettivi. Nel profilo vedo ancora tuttofibra attivo, a qualcuno ha aggiornato anche il piano tariffario ? Per chi ha problemi di attivazione insistete, a maggio per i 50mbit ho dovuto fare numerosi tentativi. buona serata !

[clessidra4000]

anche a me ogni tanto fanno il sollecito,io sono pronto col 187 venerdi visto che sono i fatidici 5 giorni ke mi avevano detto che si attivava,se no quanti insulti che si prendono da parte mia

non hanno mai parlato di 5gg ma max 48 ore, che scadono giovedì mattina

io ho paura che o c'è qualcuno qui sul forum che prende a cuore la ns situazione oppure bisognera attendere ancora parecchio

ma una cosa non ho capito: il normale operatore che risponde al 187 tasto 1, può fare sto cambio da 50 a 100? oppure spetta a qualcuno più in alto di lui?

[Venosino1]

la linea è abbastanza buona, agganci 105 su 108, ma con l'snr sei proprio al limite, se non è stabile magari scende sotto i 6db e perdi la portante... dovresti controllare i valori del modem nei momenti in cui cade e vedere se hai perso la portante e/o riagganciato ad un valore diverso :)

Quando si perde la portante si hanno i SE e SES.
In teoria dovrebbe esserci il SRA per impedire le disconnessioni, strano.

[andre_corsi]

I feel you brah :(



boh...


Intendevo nel senso che da "dicembre 2015" è comprensibile. Effettivamente le carenze che già si intravedevano, sono state confermate anche in fase di effettiva pubblicazione dell'offerta sia a livello di 187 che di database ai limiti del penoso. E se qualcuno si sfoga per aver perso giornate al telefono, non lo si può certo biasimare. Tutto qui.

[lucano93]

non hanno mai parlato di 5gg ma max 48 ore, che scadono giovedì mattina

io ho paura che o c'è qualcuno qui sul forum che prende a cuore la ns situazione oppure bisognera attendere ancora parecchio

ma una cosa non ho capito: il normale operatore che risponde al 187 tasto 1, può fare sto cambio da 50 a 100? oppure spetta a qualcuno più in alto di lui?

sul forum non risp nessuno di insider domani chiamo imbufalito:mad: :mad:

[Psyred]

In teoria dovrebbe esserci il SRA per impedire le disconnessioni, strano.

Ma non è disattivato nei profili VDSL2 Telecom? Io l'SRA l'ho visto abilitato solo a qualche utente Fastweb.

[clessidra4000]

sul forum non risp nessuno di insider domani chiamo imbufalito:mad: :mad:

possiamo imbufalirci quanto si vuole, ma se non troviamo l'operatore giusto.... penso che tra ieri ed oggi avrò fatto una quindicina di chiamate ma nulla

[DarkTiamat]

Per passaffio da internet fibra a tim smart fibra il costo di attivazione è 39 euro?
Come vengono scalati questi 39 euro?

[oxidized]

Intendevo nel senso che da "dicembre 2015" è comprensibile. Effettivamente le carenze che già si intravedevano, sono state confermate anche in fase di effettiva pubblicazione dell'offerta sia a livello di 187 che di database ai limiti del penoso. E se qualcuno si sfoga per aver perso giornate al telefono, non lo si può certo biasimare. Tutto qui.

Semplicemente ho detto che se uno si lamenta prima dell'uscita dell'offerta ha automaticamente torto, è ingiustificabile, mentre chi si lamenta dopo dell'uscita dell'offerta (anche da un giorno all'altro) è giustificabile e ne ha tutto il diritto, quello che non aveva prima, non ho mai parlato di comprensibilità.

Ah e poi vi ricordo che siamo sempre in italia e che si parla sempre di telecom, poi fate voi...

[ma95al03]

la linea è abbastanza buona, agganci 105 su 108, ma con l'snr sei proprio al limite, se non è stabile magari scende sotto i 6db e perdi la portante... dovresti controllare i valori del modem nei momenti in cui cade e vedere se hai perso la portante e/o riagganciato ad un valore diverso :)

Eventuali rimedi quali potrebbero essere?

Pensa che con la 30/3 i due snr (up e down) erano sopra i 30.

[mordred93]

Qualcuno che nei giorni scorsi da una 30/3 ha fatto richiesta SOLO tramite web (senza chiamare 187/1949), ha visto l'attivazione della 100mb? La mia pratica risulta ancora 'in lavorazione', ho ricevuto solo l'email della conferma ordine, niente sms.

[giuspasp]

Attivato dopo 3 telefonate e tre email tramite mytim website.
Ecco i risultati:

Fantastico Upload a 21.40
12ms

GRAZIE TIM!!!! :sofico:

http://www.speedtest.net/result/4882368497.png

[-Mirco-]

Sul forum nessuno è obbligato a risponderti, tanto più se nessuno degli insider è competente nello specifico.

Per il resto, beh...rilassatevi...state trasformando questa discussione in pattumiera.

Che tra l'altro possono anche essere collegate le 2 cose:stordita:
Ed onestamente sono anche daccordo, oramai sono un 50 e passa pagina di gara a chi spara lo speedtest più pompato, una caciara senza precedenti :doh:

[clessidra4000]

Sul forum nessuno è obbligato a risponderti, tanto più se nessuno degli insider è competente nello specifico.

Per il resto, beh...rilassatevi...state trasformando questa discussione in pattumiera.

scusa ma il normale operatore che risponde al 187 tasto 1, può fare sto cambio da 50 a 100? oppure spetta a qualcuno più in alto di lui?

giusto per capire se ha un senso chiamare il 187 fin quando non si trova quello preparato oppure è inutile

[animalenotturno]

scusate, ma qualche giorno in più con la 50/10 è tutto questo dramma?

:rotfl: :ciapet: :stordita: :read: :banned:

[lucano93]

scusate, ma qualche giorno in più con la 50/10 è tutto questo dramma?

:rotfl: :ciapet: :stordita: :read: :banned:

non è il fatto del dramma è che non vedo xk a molti è attiva e ad altri no xD i miei soldi sono uguali a quelli di altri

[Manu272906]

scusate, ma qualche giorno in più con la 50/10 è tutto questo dramma?

:rotfl: :ciapet: :stordita: :read: :banned:

Se qualcuno ti prende sul serio rischi il linciaggio! :D

[animalenotturno]

a scanso di equivoci, sdrammatizzavo e soprattutto, scherzavo :read:

so benissimo che per i più è fondamentale scaricare a 10,5 mb/s anzichè 5,5 mb/s :doh: :ciapet:

[waikiki]

perdonatemi ma chi è coperto da vdsl è tutto tale quale? io con fastweb pago 25 euro al mese la superjet, ma effettivi ho solo 10 mega :muro: e 0.5 upload.
Poi telecom non limita la veloocità su youtube ed altro?:confused:

??nessuno risponde?

[LamerTex]

si aggancio 91 ma come mai raggiungo gli 82?

http://www.speedtest.net/result/4882017365.png

Per lo stesso motivo per cui chi aggancia la portante piena (108) raggiunge i 93/95, overhead

[lucano93]

30 minuti fa mi è arrivato un messaggio da tim col numero 33518**187 con scirtto:
la tua richiesta effettuataa sul sito è stata presa in carico. Trovi maggiori dettagli nella tua casella email. Servizio clienti Tim.it

agli altri prima di essere attivati è arrivata questa mail?

[Eobard]

a scanso di equivoci, sdrammatizzavo e soprattutto, scherzavo :read:

so benissimo che per i più è fondamentale scaricare a 10,5 mb/s anzichè 5,5 mb/s :doh: :ciapet:

Pff.. Meno di 5 giorni fa, spammavi insieme a me sui topic a carretta. A sto punto facciamo pure il countdown per la VPLUS

:asd: :asd:

[animalenotturno]

Pff.. Meno di 5 giorni fa, spammavi insieme a me sui topic a carretta. A sto punto facciamo pure il countdown per la VPLUS

:asd: :asd:

ricorda che ti sto ancora aspettando con lo champagne :read: :muro:

ancora niente? :eek: :eek: :muro:

ps non so se hai notato la mia inquietante comparsa nel topic FTTH :read: :D

[Eobard]

ricorda che ti sto ancora aspettando con lo champagne :read: :muro:

ancora niente? :eek: :eek: :muro:

ps non so se hai notato la mia inquietante comparsa nel topic FTTH :read: :D

Ho notato, ho notato..

Comunque, ho fatto la richiesta oggi via web, e appena mi attivano (anche se sono minorenne, chissene frega), stappiamo lo champagne a 100mb/s

:asd: :asd:

[lucano93]

30 minuti fa mi è arrivato un messaggio da tim col numero 33518**187 con scirtto:
la tua richiesta effettuataa sul sito è stata presa in carico. Trovi maggiori dettagli nella tua casella email. Servizio clienti Tim.it

agli altri prima di essere attivati è arrivata questa mail?

autoquote per chi è stato attivato avete ricevuto lo stesso sms?

[psychok9]

Come si fa la richiesta via web?

[nttcre]

Ma com'e, son spariti di colpo tutti i saturi? Per un periodo sembrava che tutti fossero saturi invece ora tutti che vanno a 100M pieni :)
Boh la mia caxata l'ho scritta, posso sparire nuovamente finche non si esaurisce questo periodo di attivazioni :asd:

[So good]

comunque l'offerta a 19 euro x 12 mesi e poi 39 sarebbe tanta roba, a patto di avere la certezza di essere apposto così per i prossimi 3 anni :read:
provate a pensare di recedere prima dei fatidici 36 mesi, magari al 20imo (mai dire mai nella vita) dopo aver fruito di 20 euro al mese di sconto :read: :ciapet:

Dai, facciamoci del male:


20€ x 12 = 240€ di sconti fruiti (per recesso prima dei 24 mesi)
90€ di attivazione linea (per recesso prima dei 36 mesi)
99€ recesso da Tim Smart Fibra (sempre dovuto).

429€ TOTALI. :eek:

[sjmon3]

Come si fa la richiesta via web?


Dal web..
Vai sul sito e segui la procedura. A me si blocca non posso concluderla.
Ma ad altri non ha dato problemi..


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

[Rubberick]

ma quindi non sono ancora in vendita le 300/20 in ftth O_O? io pensavo di si

[gabrielepx]

Dal web..
Vai sul sito e segui la procedura. A me si blocca non posso concluderla.
Ma ad altri non ha dato problemi..


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

Il problema di quella procedura e' che non lascia scegliere l'opzione Smart Superfibra e l'opzione Smart voce: alla fine per andare a 100 bisogna comunque chiamare il 187, no?