View Full Version : [FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)
attualmente FTTC TIM BUSINESS 100/20 (191-impresasemplice) è uguale a quella per i privati (187) ?
o traffico/banda vengono gestiti diversamente ?
:rolleyes: nessuno che lo sa ?
Mah, non è detto, io arrivo a 108.000 e lo speedtest mi arriva a 93Mb, ad altri arriva a 98, ad altri ancora a 93 come me. Mio cugino arriva a 95.000 e lo speedtest gli arriva a 80 e qualcosa. Per vari fattori può esserci più o meno margine, penso sia tutto nella norma
Si cioè mi basterebbe sapere se è davvero normale questo divario di 15 mega o no perchè nell'altro forum ad esempio mi dicono che non trovando problemi da nessun altra parte allora forse la colpa potrebbe essere direttamente del modem (ho lo scolapasta), esempio magari per una qualche incompatibilità tra la piastra in armadio e il chipset del modem ecc. Tutta roba possibilie o cosa?
http://fibra.click ?
grazie
mi sa che mi attaccano ad una centrale nuova, come faccio a rintracciarne l'indirizzo?
firstlevel
23-01-2017, 11:35
Qualcosa in upload non quadra.
L'attenuazione dovrebbe essere inferiore del download anzichè il contrario.
Impianto a casa tutto ok?
L'impiatto è vecchiotto e inutilizzato. C'è collegato solo il router.
Ho notato pure io che l'upload è strano.
GigoBoso
23-01-2017, 11:39
non devi interpretarla, devi dirla qui :) e la distanza te la dice, fidati.
diciamo che se sei tra i 0 e i 150 metri dall'armadio dovresti prendere 100 mega stabili senza problemi.
piu lontano dei 150 metri ed entro i 500 dovresti avere tra i 100 e i 60 mbps.
Lascia perdere l'ADSL che non c'entra niente con la VDSL, l'ADSL parte dalla centrale, la VDSL dall'armadio.
Non riesco a capire come identificare la distanza dell'armadio, non vorrei ci fossero problemi con quel sito, ne esiste un altro?
giovanni69
23-01-2017, 11:46
DOMANDA TECNICA:
Sto cercando di capire qualcosa di più tra la relazione della potenza di trasmissione mostrata sul modem Tim (qualunque esso sia tra i tre principali modelli è misurata nello stesso modo) ed il valore di SNR in up e down.
Da un calcolo spannometrico sembra che una variazione di 0.5/0.7 dBm di potenza corrispondano ad 1 dB di SNR, almeno sulla mia linea. E' possibile oppure ci sono altri parametri che li legano? :rolleyes:
GigoBoso
23-01-2017, 11:48
ok ecco il risultato di GEA, quello che non mi convince è che dice SuperADSL e non VDSL:
Offerte Consumer sottoscrivibili
- Super ADSL
- Super ADSL Family
Centrale 55361
Distanza Aerea Centrale mt. 385
Distanza Aerea Cabinet mt. 81
ma l'armadio è sempre lo stesso che sia TIM o Vodafone?
The Dragonite
23-01-2017, 11:49
Come ha già detto qualcuno, file aggiornati: nel mio caso armadio sempre pianificato per marzo 2017, però ne hanno attivato uno che era pianificato per febbraio.. sempre 6 mesi che c'è l'onu montato :mbe:
Aggiungo una chicca: mia madre l'altro giorno ha placcato un tecnico che stava trafficando con l'onu del mio armadio (si, l'ho istruita a placcare i tecnici TIM se trafficavano con l'onu, sto messo male..).
Le ha detto che hanno avuto dei ritardi nella fornitura di non-so-cosa (solo per quell'armadio?) e che lunedì/martedì venivano dei suoi colleghi a finire il lavoro, poi sarebbe stato vendibile.. mah :sofico:
L'impiatto è vecchiotto e inutilizzato. C'è collegato solo il router.
Ho notato pure io che l'upload è strano.
Il Fritz!Box calcola l'attenuazione così, molto probabilmente sulle bande DS1 e US1, come fanno del resto altri modem.
Lo ho notato anche dalle (poche) utenze Infostrada che hanno postato le stats dei loro Fritz! 7490.
cestlavie
23-01-2017, 12:08
Ciao a tutti,
vi chiedo un gentile parere.
Vorrei passare da offerta TIM "Tutto senza limiti" ASDL 7MB a "Smart SuperFibra" vdsl 100/20.
Premetto che finora riesco a raggiungere solo 3,5MB DW quando c'è bel tempo, quando va male (acqua, vento ecc) fra 1,0 e 2,5 MB massimo.
Planetel indica che fra la Via di casa e il cabinet, ci sono circa 606mt ma secondo me è un conteggio errato, in quanto ho fatto il calcolo con misura distanze di Google Maps e siamo già fra i 900m e 1,4KM all'incirca.
Riguardo l'impianto telefonico, altra nota dolente.
La linea fu attivata anni e anni fa in una casa della stessa Via. Da circa 2 anni abito in altra dimora della stessa via, ma il cavo credo salga dal pozzetto vicino la vecchia casa (cavi giunti ed estesi con nuovo cavo fino all'odierna dimora).
Dentro casa ho uno switch enorme che passa i cavi ethernet fino alle varie prese a muro (ho molte "prese" ethernet in casa, come da foto allegata). Non so se ho spiegato chiaramente. Il modem non è collegato vicino allo switch in soffitta, bensi nel soggiorno ad una delle prese a a muro la quale, a sua volta, penso si colleghi allo switch della soffitta.
L'operatrice Telecom mi chiama domani, e il quesito è: Mi conviene passare a Fibra, sobbarcarmi 49€ di tecnico che apparentemente fa poco e niente se non collegare e attivare, comprare a rate il loro router, per avere il minimo di 40MB in DW?
Ammesso e concesso che la soglia minima si raggiunga. :muro:
L'alternativa alla VDSL 100/20 di Telecozz, è Mandarin oppure Aircomm (di cui non mi fido).
Aiuto per favore?
certo che 40 Mbps sono sempre meglio che 3 mbps quando va bene. io fossi in te un tentativo lo farei.
quoto!
come nel mio caso centrale a 3.6km , quindi con ADSL sto in fixed 1280 così che sia stabile, altrimenti cade spesso la portante
FTTC ora con cabinet ad 1km :muro: , il cabinet che avevano messo nuovo quasi davanti casa l'han rimosso e spostato su altra via 2 km da qui
ma anche se dovessi agganciare 20mbps sempre meglio che 1mbps :rolleyes: , fortunamente ho anche EOLO 30/3 che mi va benissimo, ma il cavo è il cavo.
venerdì mattina vengono ad attivarmi FTTC, vediamo quanto aggancerò
GigoBoso
23-01-2017, 12:15
Con Vodafone potresti avere due tipi di coperture VDSL, o la rete proprietaria (altresi chiamata MAKE) o la rete TIM rivenduta (VULA).
Nel primo caso c'è un armadio Vodafone posto affianco a quello Telecom, quindi non ti cambia niente come distanza, nel secondo caso usano l'armadio telecom.
Sei a 81 metri come distanza aerea ma i cavi potrebbero fare un giro piu lungo, su planetel non ti dice quella pedonale ? (ripeto: devi scendere in basso alla fine della pagina)
attualmente planetel non mi funziona, ti faccio sapere
grazie ancora
Fidelio77
23-01-2017, 12:36
Tra la velocità massima di trasmissione e la velocita di trasmissione agganciata quanto scarto ci deve essere?
Stando sotto i 100Mb....ad esempio se il potenziaele è 99, l'aggancio quando dovrebbe essere? C'è una regola?
Grazie
Nessuno sa rispondere
Grazie
ok ecco il risultato di GEA, quello che non mi convince è che dice SuperADSL e non VDSL:
Offerte Consumer sottoscrivibili
- Super ADSL
- Super ADSL Family
Centrale 55361
Distanza Aerea Centrale mt. 385
Distanza Aerea Cabinet mt. 81
ma l'armadio è sempre lo stesso che sia TIM o Vodafone?
Come ti han segnalato gli armadi sono uno accanto all'altro o c'è solo un armadio, cmq mi permetto di consigliarti sempre un giro in macchina con l'occhio sul contachilometri per essere certo della distanza approssimativa: ho provato per curiosità a guardare il mio indirizzo su gea e mi dicono che disto 150 metri dall'armadio, ma è impossibile visto che ho verificato di persona e i metri di strada da me all'armadio sono 300 (anche di più considerando che il cavo fa giri strani).
GigoBoso
23-01-2017, 12:38
ma TIM SMART FIBRA, non è VDSL?
Perché sul sito della tim, mi dice che la mia zona non è coperta per TIM SMART FIBRA, quindi presuppongo che trattasi di FTTH?
ironmark99
23-01-2017, 12:44
DOMANDA TECNICA:
Sto cercando di capire qualcosa di più tra la relazione della potenza di trasmissione mostrata sul modem Tim (qualunque esso sia tra i tre principali modelli è misurata nello stesso modo) ed il valore di SNR in up e down.
Da un calcolo spannometrico sembra che una variazione di 0.5/0.7 dBm di potenza corrispondano ad 1 dB di SNR, almeno sulla mia linea. E' possibile oppure ci sono altri parametri che li legano? :rolleyes:
Non c'è alcuna relazione causale diretta tra i due valori. Sono legati da talmente tanti effetti variabili tra loro e nel tempo, che possiamo considerarli scorrelati.
firstlevel
23-01-2017, 12:44
Il Fritz!Box calcola l'attenuazione così, molto probabilmente sulle bande DS1 e US1, come fanno del resto altri modem.
Lo ho notato anche dalle (poche) utenze Infostrada che hanno postato le stats dei loro Fritz! 7490.
Il problema è che ho moltissimi errori e parecchie disconnessioni
http://s24.postimg.org/6ijigxwyt/screenshot_1485175387.png
http://s24.postimg.org/mkm1nbwo5/screenshot_1485175603.png
Il problema è che ho moltissimi errori e parecchie disconnessioni
http://s24.postimg.org/6ijigxwyt/screenshot_1485175387.png
Allora un controllo ti conviene farlo.
GigoBoso
23-01-2017, 12:49
Nooooone! :D ti abbiamo già spiegato che gli operatori non distinguono la fibra FTTC dalla fibra FTTH.
Lo puoi scoprire o leggendo in piccolo le condizioni da qualche parte, o dalla velocità proposta. Se TIM ti da copertura per la 100/20 allora sei FTTC. Se ti da copertura per la 300 mbps, allora sei FTTH.
ok ma allora confermi il mio sospetto si parla di 300 per TIM SMART FIBRA ed infatti da me non c'è.
attualmente planetel non mi funziona, ti faccio sapere
grazie ancora
Ma sei sicuro di essere coperto dalla fibra? Piuttosto chiama il 187 e chiedi direttamente a loro
cestlavie
23-01-2017, 12:55
certo che 40 Mbps sono sempre meglio che 3 mbps quando va bene. io fossi in te un tentativo lo farei.
Grazie.
Certo che dai 3,5 and eventuali 40mb sarebbe un grande salto; ma pensare al solito di non avere la certezza di arrivarci a 40mb (mi pare di aver letto che a qualcuno va ancora peggio), sarebbe un salto. Per "prova" si intende il recesso entro 14gg?
Esiste una remota possibilità che mi arrivi più di 40mb, invece?
Ma tutta la distanza e l'impianto "particolare" non vi desta preoccupazioni?
Un'altra domanda é: se metto la domiciliazione solo per 1 o due mesi, giusto per scamparmi 49€ di attivazione, e poi ritorno al conto cartaceo... Dite che mi addebiterebbero l'importo in ritardo? E' una vera rottura.
attualmente planetel non mi funziona, ti faccio sapere
grazie ancora
Planatel funziona, appena provato
Digitalone
23-01-2017, 13:10
File aggiornati e nessuna attivazione sui 14 armadi pianificati.
La prossima settimana fanno 7 mesi di ONU messo lì a prendere la polvere. :muro:
GigoBoso
23-01-2017, 13:19
Ma sei sicuro di essere coperto dalla fibra? Piuttosto chiama il 187 e chiedi direttamente a loro
Abbastanza sicuro almeno da quella FTTC, vivo a Firenze e su tutti i siti c'è scritto che c'è.
File aggiornati e nessuna attivazione sui 14 armadi pianificati.
La prossima settimana fanno 7 mesi di ONU messo lì a prendere la polvere. :muro:
Comunque sta cosa degli Onu montati e non vendibili me la devono proprio spiegare...
Tortellone
23-01-2017, 13:28
Qualche anima pia in TIM qui che può prendersi a cuore la mia pratica ?
Ho chiesto l'attivazione ma mi hanno spedito il modem ad un indirizzo errato e non lo posso nemmeno andare a ritirare direttamente dal corriere....
IlCavaliereOscuro
23-01-2017, 14:18
Mi hanno contattato qualche giorno fa da TIM per sapere se volevo attivare la Fibra a 29€ al mese.
Ho accettato subito, ma ho delle perplessità:
1) l'operatrice mi ha assicurato che la mia zone è coperta, ma sul sito TIM dice il contrario (in realtà dice che non c'è nemmeno l'ADSL, ma ce l'ho da anni...)
2) che velocità posso aspettarmi?
3) mi manderanno il modem perché previsto dal contratto, posso scegliere o è casuale?
4) sul sito MyTIM il giorno prima hanno aggiornato con stato Fibra "annullato"... ma il giorno dopo mi hanno spedito il contratto via email... è normale?
The Dragonite
23-01-2017, 14:20
Comunque sta cosa degli Onu montati e non vendibili me la devono proprio spiegare...
Leggi qualche post fa che mi ha detto un tecnico... :muro:
Mi hanno contattato qualche giorno fa da TIM per sapere se volevo attivare la Fibra a 29€ al mese.
Ho accettato subito, ma ho delle perplessità:
1) l'operatrice mi ha assicurato che la mia zone è coperta, ma sul sito TIM dice il contrario (in realtà dice che non c'è nemmeno l'ADSL, ma ce l'ho da anni...)
2) che velocità posso aspettarmi?
3) mi manderanno il modem perché previsto dal contratto, posso scegliere o è casuale?
4) sul sito MyTIM il giorno prima hanno aggiornato con stato Fibra "annullato"... ma il giorno dopo mi hanno spedito il contratto via email... è normale?
1) capita, il sito non è affidabile al 100%, magari in casi di indirizzi non censiti o altro, in ogni caso se ti chiamano per offrirti la fibra vuol dire che sei coperto
2) dipende da diversi fattori, a cominciare dalla distanza dal cabinet. https://fibra.planetel.it/ in basso inserisci il tuo indirizzo, ti da un'indicazione sulla distanza
3) casuale
4) tanto normale non lo è, ma il sito non è molto affidabile. A me ha segnato per una settimana "linea cessata da più di 6 mesi" quando ho richiesto la fibra. Cmq al limite chiama il 187 e chiedi informazioni sullo stato della richiesta
baresedoc1985
23-01-2017, 14:36
Mi hanno aggiunto questa dicitura sulla bolletta di Gennaio
Contributo attivazione TIM SMART 03 dic 16 40,16 22% 49,00
ma mi era stato detto che l'attivazione era gratuità come posso fare per farmela togliere
attivazione gratuita se fai domiciliazione bancaria entro 90 giorni
se il modem te l'ha portato il tecnico paghi i 49 euro che hai trovato
se ti è stato spedito sono 38.40 euro oltre il noleggio del modem
Goofy Goober
23-01-2017, 14:36
Dopo l'ultimo aggiornamento dei file hanno attivato tutti gli armadi pianificati a Marzo 2017 nella mia zona, quindi con largo anticipo (era successo lo stesso per quelli pianifiticati a settembre e ottobre), e attualmente non c'è più nulla di pianificato, come se avessero terminato la copertura della zona (e in effetti cercando trovo praticamente tutte le Vie coperte dalla 100mb).
Ovviamente è rimasta fuori la centrale (50mt da casa mia) e quindi le utenze in rete rigida.
Non risulta nemmeno pianificata e quindi il mio palazzo risulta essere uno dei 6 o 7 numeri civici della Via dove mi trovo a non aver la copertura in FTTC...
Le case attorno alla mia hanno già tutte la FTTC (vari vicini la hanno attiva già da mesi).
Continua l'epopea :O
Una domanda: oggi mi hanno comunicato via mail che verrò contattato a breve dal tecnico per l'attivazione del nuovo profilo ADSL (chiamano così l'attivazione della fibra?). Voi dopo quanto tempo siete stati contattati?
Digitalone
23-01-2017, 16:22
Comunque sta cosa degli Onu montati e non vendibili me la devono proprio spiegare...
Hanno soldi da buttare. I 30 miliardi di debiti mica li hanno fatti dal nulla?
marco2bb2
23-01-2017, 19:35
Portoferraio è pianificata come centrale per Febbraio (rimandata da novembre). Non ci sono ai files di oggi armadi pianificati, eppure in prossimità di molti armadi sono in corso lavori e stanno stendendo la fibra.
Un caso atipico in cui i lavori effettivi precedono la pianificazione...
Un caso atipico in cui i lavori effettivi precedono la pianificazione...
non credo proprio. da quello che ho visto nella mia esperienza diretta in vari paesi, gli armadi entrano in pianificazione nei file excel quando ormai manca solo l'onu...
Hanno soldi da buttare. I 30 miliardi di debiti mica li hanno fatti dal nulla?
Beh no perchè prima o poi attivano, ma non capisco il montare l'Onu ed attivarlo dopo mesi e mesi...a questo punto lo montassero 1 mese prima.
Come ha già detto qualcuno, file aggiornati: nel mio caso armadio sempre pianificato per marzo 2017, però ne hanno attivato uno che era pianificato per febbraio.. sempre 6 mesi che c'è l'onu montato :mbe:
Aggiungo una chicca: mia madre l'altro giorno ha placcato un tecnico che stava trafficando con l'onu del mio armadio (si, l'ho istruita a placcare i tecnici TIM se trafficavano con l'onu, sto messo male..).
Le ha detto che hanno avuto dei ritardi nella fornitura di non-so-cosa (solo per quell'armadio?) e che lunedì/martedì venivano dei suoi colleghi a finire il lavoro, poi sarebbe stato vendibile.. mah :sofico:
Non saprei, credo che quando montano l'Onu è completo anche di corrente per poterlo collaudare.
evidentemente ci sono problemi tecnici dietro che non vengono certo a spiegare a noi :read:
Non è che in TIM si divertono a far prendere polvere a degli apparati pagati profumatamente eh :)
Boh...che problemi tecnici possono mai avere se è tutto apposto a livello hardware? Un esempio? Se possibile...
ignaziogss
23-01-2017, 20:08
Portoferraio è pianificata come centrale per Febbraio (rimandata da novembre). Non ci sono ai files di oggi armadi pianificati, eppure in prossimità di molti armadi sono in corso lavori e stanno stendendo la fibra.
Un caso atipico in cui i lavori effettivi precedono la pianificazione...
Qui a Oristano TUTTI i lavori sono avvenuti prima che gli armadi apparissero tra quelli pianificati. Apparivano tra i pianificati solo DOPO che avevano montato ONU e alimentazione.
mirko1974
23-01-2017, 20:19
Ma per chi è in rigida c'è la possibilità che mettano la vdsl ? E se si da dove lo vedo ?
Uno qualunque! Da un'autorizzazione mancata per far pervenire la fibra in un tratto tra l'armadio e la centrale, da un problema all'OLT in centrale, un problema con l'ENEL per la corrente (che può essere sia burocratico sia tecnico), possono essere decine!
Non è che la TIM complotta contro il tuo armadio.
Certo che no...problemi di autorizzazione intendo col comune? Escludo perchè ho visionato tutta la documentazione ivi presente. Quindi o problema OLT o altro, pure l'Enel, se hanno montato l'Onu l'avranno anche collaudato quindi credo che la corrente non manchi.
Grazie comunque :)
Uno qualunque! Da un'autorizzazione mancata per far pervenire la fibra in un tratto tra l'armadio e la centrale, da un problema all'OLT in centrale, un problema con l'ENEL per la corrente (che può essere sia burocratico sia tecnico), possono essere decine!
Non è che la TIM complotta contro il tuo armadio.
A proposito di problemi, ricordo che in un periodo, per i lavori in Campania, con l'ENEL c'erano parecchi problemi (non ricordo per quali motivi), e i lavori venivano rimandati per parecchi mesi.
totocrista
23-01-2017, 21:45
Ma per chi è in rigida c'è la possibilità che mettano la vdsl ? E se si da dove lo vedo ?
Detto mille volte. In rigida Tim è l'unica a offrire vdsl.
inviato da Tapatalk
Il problema è che ho moltissimi errori e parecchie disconnessioni
L'impiatto è vecchiotto e inutilizzato. C'è collegato solo il router.
Ho notato pure io che l'upload è strano.
Con il modem di TIM che attenuazione hai in down\up? Ci sono anche con quello le disconnessioni?
Salve mi hanno appena installato TIM SMART FIBRA con un contratto 100/20, ma nella realtà, appena acceso il modem la velocità non superava i 43 Mbit in download, mentre mantengo abbastanza bene i 20 Mbit in upload.
Distanza dalla colonnina circa 550 metri ed a a dire del tecnico i 100 Mbit li potrei avere teoricamente entro i 200 metri.
Sta sera però facendo una prova co speed test
http://www.speedtest.net/result/5992081101.png (http://www.speedtest.net/my-result/5992081101)
le velocità in download sono precipitate a poco più di 20 Mbit.
Morale, la solita fregatura:mad:
Sapete se c'è qualche possibilità di migliorare sta infame di linea? Ostia, pago per avere 100 e mi danno 20.
In realtà non paghi per avere 100, la banda garantita è zero. Se rimani sotto i 40Mbit hai diritto di recedere.
Posta anche i dati che ti indica il router nella pagina dello stato della vdsl. Test fatto in wi fi o con cavo? Stato dell'impianto telefonico?
giovanni69
24-01-2017, 07:20
... Ostia, pago per avere 100 e mi danno 20.
Perchè vado a 70/50/40/30 e non 100/20, speedtest e... diafonia (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44315960&postcount=82821)
Cosa significa...da fonia tradizionale ADSL a fonia VoIP / cablaggio domestico VDSL (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44029886&postcount=37883)
cestlavie
24-01-2017, 08:10
Salve mi hanno appena installato TIM SMART FIBRA con un contratto 100/20, ma nella realtà, appena acceso il modem la velocità non superava i 43 Mbit in download, mentre mantengo abbastanza bene i 20 Mbit in upload.
Distanza dalla colonnina circa 550 metri ed a a dire del tecnico i 100 Mbit li potrei avere teoricamente entro i 200 metri.
Sta sera però facendo una prova co speed test
http://www.speedtest.net/result/5992081101.png (http://www.speedtest.net/my-result/5992081101)
le velocità in download sono precipitate a poco più di 20 Mbit.
Morale, la solita fregatura:mad:
Sapete se c'è qualche possibilità di migliorare sta infame di linea? Ostia, pago per avere 100 e mi danno 20. allora io non ho speranze, a 1KM di distanza cabinet :doh: :cry:
allora io non ho speranze, a 1KM di distanza cabinet :doh: :cry:
ti dico tra un pò di giorni :fagiano: , in teoria venerdì mattina
dipende tanto da com'è messo il doppino e che giro/giri fa...
incrociamo le dita e puntiamo ad un bel 30/3 :rolleyes:
male che va sempre meglio dell'adsl fixed a 1280 eh :muro: (centrale a 3.6km)
vediamo il lato buono, ha una 20/20 simmetrica :D
dodorega
24-01-2017, 08:50
Salve a tutti, sono Domenico da Mercato San Severino. Dopo un'approfondita ricerca durata mesi, sia su altri forum che su questo non sono stato in grado di rispondere ad una domanda che mi assilla da tempo e spero che voi possiate darmi una mano.
Circa ad inizio 2015 vedo che nella mia città i tecnici Telecom iniziano a fare i lavori per installare gli armadi abilitati a VDSL ed a fare gli scavi di rito. Dopo sei mesi sul sito wholesale i primi armadi risultano attivi e fin qui tutto bene. Arrivati a metà 2016 decido di attivare l'offera fibra, molto conveniente per me, visto che ho ancora una Alice 7 Mega, e da qui inizia il mio calvario.
La mia residenza non è coperta. Tutto normale, penserete voi, è questione di tempo, prima o poi attiveranno il mio armadio e potrò anche io avere le offerte fibra, ma non è così.
Tutti gli armadi della mia città attualmente sono abilitati, risultano attivi sul sito Wholesale già da tempo e praticamente solo il mio non figura nelle attivazione future. Sono più di sei mesi che ogni settimana seguo gli aggiornamenti senza vedere nulla di cambiato.
Inizialmente pensavo di essere addirittura collegato in rete rigida alla centrale, visto che è poco distante da casa mia, ma una Testina trovata sotto casa mi ha sollevato da questo dubbio: sono effettivamente collegato all'armadio 402!
Hanno installato addirittura i ROE per la FTTH!
I tecnici Telecom della mia città fanno orecchie da mercante "non sanno nulla sul planning futuro" e non sono stato in grado di togliermi il ben che minimo dubbio. Non vi dico le risposte preconfezionate che mi hanno dato per telefono quelli del 187 e l'assistenza su Twitter.
Ora la mia domanda è questa: come posso sbloccare la situazione? A chi posso rivolgermi per avere qualche informazione? Esiste qualche essere sulla terra che mi può dire "guarda il tuo armadio non è ancora attivo perché..."?
https://i.imgsafe.org/72e342a7c7.jpg
https://i.imgsafe.org/72e3416436.png
https://i.imgsafe.org/72e34d160d.png
https://i.imgsafe.org/72e3709304.png
https://i.imgsafe.org/72e394597f.png
In realtà non paghi per avere 100, la banda garantita è zero. Se rimani sotto i 40Mbit hai diritto di recedere.
Posta anche i dati che ti indica il router nella pagina dello stato della vdsl. Test fatto in wi fi o con cavo? Stato dell'impianto telefonico?
Il test l'ho fatto via cavo. Il WiFi non lo uso mai e non è acceso.
La pagina di stato la trovi qui (https://mega.nz/#!EkwWgagS!WWspNsjwrykk4MXByXm7RWV0V8sBUsr4jIWx4UXOJwg).
PS.
mi scordavo di dire che il tecnico mi ha "perentoriamente"detto di non scollegare mai il modem dalla presa del telefono, aggiungendo però che in caso di temporale è possibile spegnerlo e riaccenderlo dopo.
mimmoscuotto
24-01-2017, 09:40
Salve a tutti, sono Domenico da Mercato San Severino. Dopo un'approfondita ricerca durata mesi, sia su altri forum che su questo non sono stato in grado di rispondere ad una domanda che mi assilla da tempo e spero che voi possiate darmi una mano.
Circa ad inizio 2015 vedo che nella mia città i tecnici Telecom iniziano a fare i lavori per installare gli armadi abilitati a VDSL ed a fare gli scavi di rito. Dopo sei mesi sul sito wholesale i primi armadi risultano attivi e fin qui tutto bene. Arrivati a metà 2016 decido di attivare l'offera fibra, molto conveniente per me, visto che ho ancora una Alice 7 Mega, e da qui inizia il mio calvario.
La mia residenza non è coperta. Tutto normale, penserete voi, è questione di tempo, prima o poi attiveranno il mio armadio e potrò anche io avere le offerte fibra, ma non è così.
Tutti gli armadi della mia città attualmente sono abilitati, risultano attivi sul sito Wholesale già da tempo e praticamente solo il mio non figura nelle attivazione future. Sono più di sei mesi che ogni settimana seguo gli aggiornamenti senza vedere nulla di cambiato.
Inizialmente pensavo di essere addirittura collegato in rete rigida alla centrale, visto che è poco distante da casa mia, ma una Testina trovata sotto casa mi ha sollevato da questo dubbio: sono effettivamente collegato all'armadio 402!
Hanno installato addirittura i ROE per la FTTH!
I tecnici Telecom della mia città fanno orecchie da mercante "non sanno nulla sul planning futuro" e non sono stato in grado di togliermi il ben che minimo dubbio. Non vi dico le risposte preconfezionate che mi hanno dato per telefono quelli del 187 e l'assistenza su Twitter.
Ora la mia domanda è questa: come posso sbloccare la situazione? A chi posso rivolgermi per avere qualche informazione? Esiste qualche essere sulla terra che mi può dire "guarda il tuo armadio non è ancora attivo perché..."?
http://www.shrinkpictures.com/processed/php0ifJYeAM.jpg
http://www.shrinkpictures.com/processed/phpfx02HFAM.jpg
http://www.shrinkpictures.com/processed/phpI3h0BRAM.jpg
http://www.shrinkpictures.com/processed/phpmOdvgRAM.jpg
http://www.shrinkpictures.com/processed/phpxqixpfAM.jpg
Incredibile stessa mia situazione!!! Con la differenza che al mio indirizzo su Tim.it risulta Adsl 7 mega mentre invece su Impresa Semplice e sui siti degli altri gestori risulto coperto con ADSL 20 mega e fibraplanetel conferma il numero dell'armadio (già predisposto l'anno scorso dopo gli scavi e colonnina affianco). E' così assurdo che non so a chi chiedere per avere numi !!! E abito in una zona centrale!!!
luca.cimmino
24-01-2017, 10:11
Detto mille volte. In rigida Tim è l'unica a offrire vdsl.
inviato da Tapatalk
Ciao ma siccome non ne capisco quasi nulla che significa è l'unica ad offrire vdsl?
Con un operatore diverso da Tim non attivano la fibra?
PS. mi scordavo di dire che il tecnico mi ha "perentoriamente"detto di non scollegare mai il modem dalla presa del telefono, aggiungendo però che in caso di temporale è possibile spegnerlo e riaccenderlo dopo.
Perché cosa succede se stacchi il modem dalla presa? :confused:
dodorega
24-01-2017, 10:13
Incredibile stessa mia situazione!!! Con la differenza che al mio indirizzo su Tim.it risulta Adsl 7 mega mentre invece su Impresa Semplice e sui siti degli altri gestori risulto coperto con ADSL 20 mega e fibraplanetel conferma il numero dell'armadio (già predisposto l'anno scorso dopo gli scavi e colonnina affianco). E' così assurdo che non so a chi chiedere per avere numi !!! E abito in una zona centrale!!!
La copertura ADSL 20 Mega è quasi "normale" perché se hai una 7 Mega dovresti essere su ATM, mentre la 20 Mega è su ETH (e non VDSL) quindi potresti fare il passaggio da 7 a 20 senza grossi problemi.
(vedi: http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php)
Ti dispiacerebbe mettere una foto dell'armadio in questione?
La colonnina Enel c'è quindi sicuramente è pianificato, da come mi ha detto un tecnico su Facebook: "Da noi è successo che alcuni armadi sono stati lasciati indietro per problemi con le autorizzazioni degli scavi , in pratica per portare la fibra occorreva lo scavo ma il comune non ci autorizzava."
Mentre un altro ragazzo mi ha detto che probabilmente non possono installare il DSLAM sull'armadio perché supererebbe l'altezza della ringhiera alle sue spalle, quindi dovrebbero installare una colonnina più che un sopralzo.
http://oi41.tinypic.com/2my66x1.jpg
Non ti saprei dire, ad ogni modo il tecnico mi ha suggerito di chiedere all'ufficio urbanistica del comune per vedere se loro sanno qualcosa, magari per qualche contenzioso in corso...
luca.cimmino
24-01-2017, 10:17
se "non ne capisci quasi nulla" è un po' complicato farti il riassunto sulla struttura dalle rete telefonica italiana :D
se sei in rete "rigida" ovvero se il tuo cavo parte dalla centrale ed arriva a casa tua senza passare da un armadio, allora TIM (e FORSE Tiscali, ma non ne sono sicuro in tutte le centrali) è l'unica a poterti fornire la VDSL da centrale anziché la VDSL da armadio.
Ma VDSl che significa?
Tipo infostrada non mi può attivare fibra in vula su rete rigida?
luca.cimmino
24-01-2017, 10:28
Andiamo bene. :doh:
La VDSL (la figlia dell'ADSL, è una sua versione potenziata) è quella tecnologia che ti trasporta internet a casa su doppino telefonico, usata per l'ultimo tratto in rame tra l'armadio stradale e casa tua.
E' quella che, purtroppo, in Italia chiamano impropriamente fibra.
Quindi tu dici che in rigida solo Tim e forse tiscali attivano la fibra?
Gogeta ss4
24-01-2017, 10:29
Ciao a tutti,
questi sono i valori della fibra di mio cognato, dovrebbe essere una 100mbit.
https://scontent.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/16196006_10155095482907994_3447408961688920847_n.jpg?oh=ba2990602fe754890cc23d69b87c52f3&oe=59183299
i valori non mi sembrano da 100mbit, forse è perchè è troppo distante dall'armadio?
Il profilo vi sembra corretto oppure bisogna chiamare telecom?
Ciao a tutti,
questi sono i valori della fibra di mio cognato, dovrebbe essere una 100mbit.
https://scontent.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/16196006_10155095482907994_3447408961688920847_n.jpg?oh=ba2990602fe754890cc23d69b87c52f3&oe=59183299
i valori non mi sembrano da 100mbit, forse è perchè è troppo distante dall'armadio?
Il profilo vi sembra corretto oppure bisogna chiamare telecom?
esatto, oppure diafonia.
Comunque i dati sono nella norma dovrebbe stare ad un 300-400m dall'arl ad occhio e croce.
Gogeta ss4
24-01-2017, 10:36
esatto, oppure diafonia.
Comunque i dati sono nella norma dovrebbe stare ad un 300-400m dall'arl ad occhio e croce.
ok, perchè è partito con un profilo da 50mbit e poi è stato portato a 100.
Di certo con quei valori non può essere a 50mbit giusto?
Diafonia starebbe per?
In questo momento sta agganciando 87mbit?
Anche Vodafone comunque attiva su rete rigida, ho controllato adesso un indirizzo su GEA.
luca.cimmino
24-01-2017, 10:59
Anche Vodafone comunque attiva su rete rigida, ho controllato adesso un indirizzo su GEA.
In verità io ora ho chiesto trasloco della fibra alla mia nuova casa ( chè è in rigida) e mettendo sul sito anche infostrada mi dà disponibilità della fibra....ora attendo l'attivazione.
Stavo un po documentantomi nel caso non mi attiva in rigida infostrada ma ripeto l'indirizzo dal sito dà disponibile la fibra
The Dragonite
24-01-2017, 11:15
Non saprei, credo che quando montano l'Onu è completo anche di corrente per poterlo collaudare.
Corrente c'è corrente, sono molto amico di un tecnico Enel Distribuzione di zona che mi ha garantito che il contatore c'è ed è in funzione da luglio.. cosa verificata anche sull'anagrafica di un contatore che risulta esattamente in quel punto e che è appunto intestato a TIM.
L'ONU esserci c'è, l'ho visto sia quando lo montavano sia successivamente che ci trafficavano. Idem con patate per la connessione in fibra, ho visto tutti i lavori di posa visto che mi hanno bloccato a senso alternato la strada per 3 giorni st'estate :D
In centrale direi che problemi non ce n'è, decine di altri armadi sono stati attivati in questi mesi e funzionano eccome.
Non ho idea a cosa potesse riferirsi il tecnico sul "mancare" da ben 6 mesi.. mah. Si aspetta fiduciosi..
guant4namo
24-01-2017, 11:25
Facendo un controllo sul sito GEA, questi sono i dati della mia linea (già ho un contratto tim smart fibra, però per curiosità volevo sapere quanto ero distante dalla centrale :D)
http://i.imgur.com/b3QqdP9.png
Come dati, secondo voi come sono? Ottimo, buono, discreto o na mer*a :D
Il test l'ho fatto via cavo. Il WiFi non lo uso mai e non è acceso.
La pagina di stato la trovi qui (https://mega.nz/#!EkwWgagS!WWspNsjwrykk4MXByXm7RWV0V8sBUsr4jIWx4UXOJwg).
PS.
mi scordavo di dire che il tecnico mi ha "perentoriamente"detto di non scollegare mai il modem dalla presa del telefono, aggiungendo però che in caso di temporale è possibile spegnerlo e riaccenderlo dopo.
Ti agganci a 49.000 Kb, hai attenuazione molto alta, 19 db e snr a 6 db. E' probabile che la distanza percorsa dai cavi in rame dal cabinet a casa tua sia superiore ai 550 metri che dicevi soffrendo anche di interferenze e magari soffri anche di diafonia dovuta ad altre attivazioni sul tuo stesso tratto che ti fa perdere ulteriori mb. L'unica cosa che puoi fare è sistemare al meglio l'impianto di casa tua lasciando la presa dov'è collegato il modem come unica presa scollegando cavi in uscita (ammesso che non sia già così)
marco2bb2
24-01-2017, 11:45
non credo proprio. da quello che ho visto nella mia esperienza diretta in vari paesi, gli armadi entrano in pianificazione nei file excel quando ormai manca solo l'onu...
Qui invece (Stiava/Massarosa) le pianificazioni hanno sempre (abbondantemente) preceduto ogni lavoro fisico.
massimowolf
24-01-2017, 11:47
Ciao a tutti! Sono cliente tim per la fonia e tiscali per adsl...sto cercando di passare alla fibra tim.
Qualcuno che ha avuto questa situazione mi indica la migliore modalità?
Sto avendo mille difficoltà...dopo circa due mesi dall'aver fatto tutto con il 187 (dato anche il codice migrazione...ricevuto sms con presa in carico, e in attesa di essere chiamato per registrare il vocal order..) ieri dalla chat tim mi viene detto che non posso attivare la fibra...persona molto maleducata alla quale non ho potuto chiedere nulla!
Ovviamente sono assolutamente coperto dalla fibra tim.
Qual'è la modalità migliore per questo passaggio?
Vi ringrazio!!
giovanni69
24-01-2017, 12:31
DOMANDA TECNICA:
Sto cercando di capire qualcosa di più tra la relazione della potenza di trasmissione mostrata sul modem Tim (qualunque esso sia tra i tre principali modelli è misurata nello stesso modo) ed il valore di SNR in up e down.
Da un calcolo spannometrico sembra che una variazione di 0.5/0.7 dBm di potenza corrispondano ad 1 dB di SNR, almeno sulla mia linea. E' possibile oppure ci sono altri parametri che li legano?
Non c'è alcuna relazione causale diretta tra i due valori. Sono legati da talmente tanti effetti variabili tra loro e nel tempo, che possiamo considerarli scorrelati.
Grazie per la risposta.
Quindi è un caso che dopo un intervento telefonico con il 1949 di ripara tratta la situazione sia migliorata con i valori sotto indicati, restituendo non solo la banda piena ma anche un minimo di margine all'upstream? :rolleyes:
https://i.postimg.cc/C5hDGVPt/SNR-e-potenza.jpg (https://postimages.org/)
Buongiorno a tutti, stamattina è venuto il tecnico ad attivare la fibra a mio suocero e gli ha consegnato il vecchio modem fibra con il baffo rosso, purtroppo sono un po perplesso sui valori di linea, eppure l'armadio è neanche 20 metri di distanza praticamente ti affacci dalla finestra e lo vedi di fronte a te dall'altra parte della stanza.
Queste sono le statistiche:
ersione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 15473
Velocità massima di ricezione (Kbps): 122694
SNR Upstream (dB): 6.0
SNR Downstream (dB): 10.8
Attenuazione Upstream (dB): 1.3
Attenuazione Downstream (dB): 4.4
Potenza in trasmissione (dB): -24.7
Potenza in ricezione (dB): 12.7
Total ES (Errored Secs): 1
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5800
Velocità in trasmissione (Kbps): 15473
Velocità in ricezione (Kbps): 108000
Up time: 7023
Total FEC Errors: 2250
Total CRC Errors: 2
Lui dice che il valore dell'upload è colpa del box che no è collegato direttamente all'armadio ma che è in parallelo.. Mi ha detto una frottola?
diaretto
24-01-2017, 13:31
Buongiorno a tutti, stamattina è venuto il tecnico ad attivare la fibra a mio suocero e gli ha consegnato il vecchio modem fibra con il baffo rosso, purtroppo sono un po perplesso sui valori di linea, eppure l'armadio è neanche 20 metri di distanza praticamente ti affacci dalla finestra e lo vedi di fronte a te dall'altra parte della stanza.
Queste sono le statistiche:
Lui dice che il valore dell'upload è colpa del box che no è collegato direttamente all'armadio ma che è in parallelo.. Mi ha detto una frottola?
No ha detto la verità, la sua chiostrina è una derivata e la lunghezza dello (o degli) stub va a colpire precisamente le frequenze dell'upload.
Non c'è nulla che tu possa fare, se già l'impianto di casa è a posto.
brendoo011
24-01-2017, 13:32
Buongiorno a tutti, stamattina è venuto il tecnico ad attivare la fibra a mio suocero e gli ha consegnato il vecchio modem fibra con il baffo rosso, purtroppo sono un po perplesso sui valori di linea, eppure l'armadio è neanche 20 metri di distanza praticamente ti affacci dalla finestra e lo vedi di fronte a te dall'altra parte della stanza.
Queste sono le statistiche:
ersione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 15473
Velocità massima di ricezione (Kbps): 122694
SNR Upstream (dB): 6.0
SNR Downstream (dB): 10.8
Attenuazione Upstream (dB): 1.3
Attenuazione Downstream (dB): 4.4
Potenza in trasmissione (dB): -24.7
Potenza in ricezione (dB): 12.7
Total ES (Errored Secs): 1
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5800
Velocità in trasmissione (Kbps): 15473
Velocità in ricezione (Kbps): 108000
Up time: 7023
Total FEC Errors: 2250
Total CRC Errors: 2
Lui dice che il valore dell'upload è colpa del box che no è collegato direttamente all'armadio ma che è in parallelo.. Mi ha detto una frottola?
Direi di controllare impianto di casa. Sicuro che sia tutto in regola?
La situazione del mio armadio è questa:
https://www.google.it/maps/@45.0414185,7.3293153,3a,75y,289.18h,69.19t/data=!3m6!1e1!3m4!1sMrzy3MtQ3qfB7clFAjRWXQ!2e0!7i13312!8i6656!6m1!1e1
Ci si può carpire qualcosa? Ci sono lavori in previsione? Sugli elenchi degli armadi pianificati per ora non risulta, mentre tutti gli altri armadi del mio paese risultano pianificati.
Ma soprattutto, quello è un armadio telecom?? :D
Perchè è l'unico che ho trovato nella via dove dovrebbe essere ma lo vedo diverso dagli altri che ho visto nelle immagini..
Direi di controllare impianto di casa. Sicuro che sia tutto in regola?
È stato collegato alla prima presa e non c'è nient'altro collegato, cosa posso controllare? Devo verificare che siano messi bene i cavi? O cos'altro?
brendoo011
24-01-2017, 13:49
La situazione del mio armadio è questa:
https://www.google.it/maps/@45.0414185,7.3293153,3a,75y,289.18h,69.19t/data=!3m6!1e1!3m4!1sMrzy3MtQ3qfB7clFAjRWXQ!2e0!7i13312!8i6656!6m1!1e1
Ci si può carpire qualcosa? Ci sono lavori in previsione? Sugli elenchi degli armadi pianificati per ora non risulta, mentre tutti gli altri armadi del mio paese risultano pianificati.
Ma soprattutto, quello è un armadio telecom?? :D
Perchè è l'unico che ho trovato nella via dove dovrebbe essere ma lo vedo diverso dagli altri che ho visto nelle immagini..
Vedo solo lavori enel... altri nisba
DvL^Nemo
24-01-2017, 13:52
Vedo solo lavori enel... altri nisba
L'immagine e' del 2011...
brendoo011
24-01-2017, 13:57
L'immagine e' del 2011...
Appunto.
L'immagine e' del 2011...
Vedo solo lavori enel... altri nisba
Azz, credevo fosse più recente, non ho controllato. Stasera faccio una foto e la pubblico, mi confermate però che è un armadio telecom quello a destra?
brendoo011
24-01-2017, 14:01
Azz, credevo fosse più recente, non ho controllato. Stasera faccio una foto e la pubblico, mi confermate però che è un armadio telecom quello a destra?
Si , telecom
benny0689
24-01-2017, 14:02
poco fa il tecnico mi ha attivato la fttc :D
che ne pensate dei valori della linea? (sto a pochi metri dall'armadio)
Downstream Upstream
Current Rate 107999kbps 21600 kbps
Maximum Rate 125862kbps 33051 kbps
Signal-to-Noise Ratio 13.1 dB 11.7 dB
Attenuation 10.8 dB 0.0 dB
Power 12.2 dBm -20.6 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s) 00
K (number of bytes in DMT frame) 00
R (number of bytes in RS code word) 68
S (RS code word size in DMT frame) 0.00000.0000
D (interleaver depth) 168
Delay 0ms 0ms
DvL^Nemo
24-01-2017, 14:04
poco fa il tecnico mi ha attivato la fttc :D
che ne pensate dei valori della linea? (sto a pochi metri dall'armadio)
Downstream Upstream
Current Rate 107999kbps 21600 kbps
Maximum Rate 125862kbps 33051 kbps
Signal-to-Noise Ratio 13.1 dB 11.7 dB
Attenuation 10.8 dB 0.0 dB
Power 12.2 dBm -20.6 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s) 00
K (number of bytes in DMT frame) 00
R (number of bytes in RS code word) 68
S (RS code word size in DMT frame) 0.00000.0000
D (interleaver depth) 168
Delay 0ms 0ms
Ottimi valori ;)
brendoo011
24-01-2017, 14:05
poco fa il tecnico mi ha attivato la fttc :D
che ne pensate dei valori della linea? (sto a pochi metri dall'armadio)
Downstream Upstream
Current Rate 107999kbps 21600 kbps
Maximum Rate 125862kbps 33051 kbps
Signal-to-Noise Ratio 13.1 dB 11.7 dB
Attenuation 10.8 dB 0.0 dB
Power 12.2 dBm -20.6 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s) 00
K (number of bytes in DMT frame) 00
R (number of bytes in RS code word) 68
S (RS code word size in DMT frame) 0.00000.0000
D (interleaver depth) 168
Delay 0ms 0ms
Goditi la pacchia :D
Goofy Goober
24-01-2017, 14:10
Quindi tu dici che in rigida solo Tim e forse tiscali attivano la fibra?
il problema è SE la tua centrale ha o non ha l'apparato per distribuire la VDSL/Fibra a chi è in rete rigida.
ci sono zone dove tutti gli armadi sono già attivi per la Fibra, ma la centrale resta esclusa e, di conseguenza, anche chi è in rete rigida rimane senza Fibra...
quindi in quei casi anche se chiami TIM ti diranno che puoi avere solo l'ADSL.
buona fortuna.
È stato collegato alla prima presa e non c'è nient'altro collegato, cosa posso controllare? Devo verificare che siano messi bene i cavi? O cos'altro?
No no, è tutto ok, la derivata gli fa perdere qualcosa in upload per il resto i valori di tuo suocero vanno bene. Se in casa è già sulla prima presa e non ce ne sono altre a posto così
Ok va bene cosi, grazie a tutti per le risposte poco importa, sicuramente meglio di prima è.
il_dottorino
24-01-2017, 15:05
salve vorrei un parere sulla mia linea "fibra" ecco i valori
Current Rate72160 kbps21600 kbps
Maximum Rate74154 kbps34948 kbps
Signal-to-Noise Ratio 6.5 dB 12.1 dB
Attenuation 15.2 dB 0.0 dB
Power 12.4 dBm-7.4 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)00
K (number of bytes in DMT frame)00
R (number of bytes in RS code word)1016
S (RS code word size in DMT frame)0.00000.1070
D (interleaver depth)88
Delay0 ms0 ms
cosa ne pensate?
Appuntamento con il tecnico per sabato mattina. ;) Non vedo l'ora, anche perchè il non sapere la propria distanza dall'armadio, e quindi non sapere a che velocità potrei andare, mi sta snervando :D
No no, è tutto ok, la derivata gli fa perdere qualcosa in upload per il resto i valori di tuo suocero vanno bene. Se in casa è già sulla prima presa e non ce ne sono altre a posto così
Mah io sono su D3 ad una distanza nettamente superiore e come max rate in upload ho 36M.
Mi sembra strano che lui non arrivi a portante piena con l'armadio fuori casa :stordita:
Mah io sono su D3 ad una distanza nettamente superiore e come max rate in upload ho 36M.
Mi sembra strano che lui non arrivi a portante piena con l'armadio fuori casa :stordita:
Io avevo domandato proprio per questo.. ma pazienza
King_Of_Kings_21
24-01-2017, 15:19
Mah io sono su D3 ad una distanza nettamente superiore e come max rate in upload ho 36M.
Mi sembra strano che lui non arrivi a portante piena con l'armadio fuori casa :stordita:
Sì ma la situazione è pesantemente anomala. È come dire 'non capisco perché la gente lavora, io ho vinto la lotteria'.
Perchè vado a 70/50/40/30 e non 100/20, speedtest e... diafonia (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44315960&postcount=82821)
Cosa significa...da fonia tradizionale ADSL a fonia VoIP / cablaggio domestico VDSL (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44029886&postcount=37883)
Grazie della risposta. Accidenti, interessanti i vari post sulla diafonia!!
Nel mo caso, se non sbaglio, la presa in cui è attaccato il modem-fibra è una derivazione dalla presa centrale di casa in cui non c'è nessun filtro (sulla presa centrale) quindi sarebbe come essere direttamente attaccati al cavo centrale, sbaglio?
Perché cosa succede se stacchi il modem dalla presa? :confused:
Il tecnico mi aveva detto che il mode potrebbe andare in tilt e che poi dovrei richiamare il 187 per farli u8scire di nuovo: "a me me pare na strunzata pazzesca" - Comunque ho staccato il modem-fibra per 5 minuti e riattaccato dopo e la velocità è passata nuovamente a 43/20, come ieri. Non so se dipenda dall'orario, ma la zona dove abito non è molto popolata e ci saranno al massimo una trentina di case, inoltre il cablaggio è diventato attivo solo che da 1 mese. Quindi suppongo, sempre da ignorante, che sia una perdita per le colonnine stravecchie e ruggine con montagne di ossido che ci sono e dalle quali dipendiamo!
http://www.speedtest.net/result/5993938995.png (http://www.speedtest.net/my-result/5993938995)
King_Of_Kings_21
24-01-2017, 15:34
Grazie della risposta. Accidenti, interessanti i vari post sulla diafonia!!
Nel mo caso, se non sbaglio, la presa in cui è attaccato il modem-fibra è una derivazione dalla presa centrale di casa in cui non c'è nessun filtro (sulla presa centrale) quindi sarebbe come essere direttamente attaccati al cavo centrale, sbaglio?
Se i cavi nella presa centrale sono stato giunti, sì.
totocrista
24-01-2017, 15:36
Ciao ma siccome non ne capisco quasi nulla che significa è l'unica ad offrire vdsl?
Con un operatore diverso da Tim non attivano la fibra?
Vuol.dire che in rigida solo Tim mette le ONU in centrale. Quindi o fai in Vula su rete Tim con altri olo o vai su Tim.
inviato da Tapatalk
totocrista
24-01-2017, 15:39
Esatto.
In realtà in Vula attivano tutti gli operatori.
In una città dove però fastweb arriva con propria rete non ci sarà possibilità di rigida su rete fastweb.
inviato da Tapatalk
Mi confermate che oltre il km di distanza dal cabinet, la Telecom non attiva la fibra?
Sì ma la situazione è pesantemente anomala. È come dire 'non capisco perché la gente lavora, io ho vinto la lotteria'.
Dici la mia :confused:
Perchè in tal caso non è per niente anomala, anzi c'è anche una doppia spiegazione a riguardo..
attualmente FTTC TIM BUSINESS 100/20 (191-impresasemplice) è uguale a quella per i privati (187) ?
o traffico/banda vengono gestiti diversamente ?
EDIT: ma possibile che nessuno sappia niente al riguardo? :mc: :mc: :mc: :mc: :mc:
il menne
24-01-2017, 15:50
Oggi ho sperimentato tre o quattro micro disconnessioni, in serie, guardando dalla finestra ho visto la panda tim e un tecnico che lavorava tra l'onu tim e il 230v e il nuovo armadio fastweb, di fatto sembrava lavorare allo scatolotto dei 230V..... la portante per ora è rimasta invariata, ma temo nuova diafonia in arrivo..... :(
Mi confermate che oltre il km di distanza dal cabinet, la Telecom non attiva la fibra?
no, NON te lo confermo: 1.1km effettivi. Fibra attiva "senza problemi"; è una 20/7 prepotentemente stabile ma ehi, a questa distanza non si può sperare di più :)
Ok, allora devo veramente aspettare il tecnico per sapere la mia distanza dalla cabina e verificare la velocità
Mi confermate che oltre il km di distanza dal cabinet, la Telecom non attiva la fibra?
no, dove lavoravo prima ci avevano attivato la fibra con l'armadio distante 1.7km (nonostante due armadi più vicini a circa 600m) si agganciava una 16/1 che era comunque grasso che colava rispetto alla precedente adsl 7M
Mmmhh. Come scritto anche alcuni post più sopra, da planetel e da kpn risultano 2 armadi relativi al mio indirizzo. Uno a 1.4 km e un altro non so a che distanza, perchè all'indirizzo indicato (che si trova a 200 metri da casa) c'è un armadio testarossa basso ma senza ONU installata sopra che non riporta nemmeno il codice identificativo. Quindi materialmente tale armadio indicato sui siti non so dove sia (l'ho cercato ma non l'ho trovato)
King_Of_Kings_21
24-01-2017, 16:18
Dici la mia :confused:
Perchè in tal caso non è per niente anomala, anzi c'è anche una doppia spiegazione a riguardo..
Certo, ma quante persone in derivata sono nella tua stessa situazione? Seguo questo thread da mesi e sei l'unico ad avere valori così alti.
christsys
24-01-2017, 16:19
Mi è arrivata la prima fattura dopo FTTC: addebito di 49 euro per il tecnico :eek: :eek: :eek:
Il tecnico è effettivamente venuto ma quando ho chiesto il passaggio da tutto incluso a smart 3x2 non mi ha parlato di un costo di uscita del tecnico!
Altrimenti rifiutavo!
È capitato ad altri? Come ne siete usciti?
Mi è arrivata la prima fattura dopo FTTC: addebito di 49 euro per il tecnico :eek: :eek: :eek:
Il tecnico è effettivamente venuto ma quando ho chiesto il passaggio da tutto incluso a smart 3x2 non mi ha parlato di un costo di uscita del tecnico!
Altrimenti rifiutavo!
È capitato ad altri? Come ne siete usciti?
stessa cosa successa a me mesi fa. Apri segnalazione e scrivi su FB, a me dopo due mesi hanno stornato i soldi. Fanno i furbetti
La situazione del mio armadio è questa:
https://www.google.it/maps/@45.0414185,7.3293153,3a,75y,289.18h,69.19t/data=!3m6!1e1!3m4!1sMrzy3MtQ3qfB7clFAjRWXQ!2e0!7i13312!8i6656!6m1!1e1
Ecco la foto aggiornata dell'armadio, lateralmente non è diverso dalla visuale indicata sopra su Google Street View. Non ci sono ancora installati i nuovi apparati vero?
http://i68.tinypic.com/wme5b6.jpg
christsys
24-01-2017, 16:24
stessa cosa successa a me mesi fa. Apri segnalazione e scrivi su FB, a me dopo due mesi hanno stornato i soldi. Fanno i furbetti
Uff che morti di fame! Perché uno deve sempre sbattersi!
DvL^Nemo
24-01-2017, 16:25
Ecco la foto aggiornata dell'armadio, lateralmente non è diverso dalla visuale indicata sopra su Google Street View. Non ci sono ancora installati i nuovi apparati vero?
http://i68.tinypic.com/wme5b6.jpg
Si, mancano i nuovi apparati..
Nooooo sono incavolatissimo, hanno cambiato profilo, ora hanno messo il profilo 8b ed aggancio molto meno... a chi devo chiamare?
Domanda tecnica: una chiostrina che contiene al suo interno due doppini relativi a due utenze diverse, può essere materialmente collegata a due cab diversi, nel senso che i doppini possono provenire uno da un armadio e l'altro da un altro? Oppure matematicamente i doppini arriveranno da un singolo armadio?
Ho provato a chiamare il 187/2 per vedere se risolvevano qualcosa, ma mi ha fatto fare un semplice spegni accendi non so se ha fatto qualcosa da remoto lui ma non credo, perché è rimasto tutto come prima, dannazione :mad: qual'è il numero dedicato fibra?
ironmark99
24-01-2017, 17:01
Grazie per la risposta.
Quindi è un caso che dopo un intervento telefonico con il 1949 di ripara tratta la situazione sia migliorata con i valori sotto indicati, restituendo non solo la banda piena ma anche un minimo di margine all'upstream? :rolleyes:
http://i64.tinypic.com/a2ucyw.jpg
Ovviamente non è un caso che l'intervento abbia fatto bene alla tua linea... :D
Tuttavia il tuo valore di SNR US (che ricordo essere un MARGINE e dunque in realtà andrebbe indicato come SNRm) è 6.5dB "per caso" (così come è un caso il valore di 6.6 dB dell'SNRm DS). In generale il sistema va a ricercare un SNRm di 6dB cambiando il bitrate (o meglio il numero di bit assegnati alle portanti) ma ottiene questo risultato con una certa tolleranza, e dunque può raggiungere un 5.8 come un 6.6 (ovviamente con valori finali di bitrate leggermente diversi). Stabilito in questo modo un po' aleatorio il "valore iniziale" dell'SNRm vediamo come esso può cambiare.
Intanto se il bitrate ottenibile supera quello massimo ammesso dal profilo (come nel tuo upload) sicuramente il SNRm sarà tanto superiore a 6.0dB quanto più alto è l'ottenibile rispetto al massimo ammesso (ricordi? Si era parlato della conversione in dB dell'eccesso di bitrate). Quindi il valore iniziale dell'SNRm è influenzato anche da quanto più ottenibile hai rispetto a quello ammesso dal tuo profilo. Tuttavia avere più di 6dB di SNRm non dipende sempre e solo da questo fatto (come ad esempio nel tuo DS), ma anche dalla precisione della inizializzazione.
Se il rumore cambia nel tempo, il valore di SNRm può cambiare, sino alle soglie di intervento dell'SRA. Quindi se un tuo vicino spegne il modem, e il rumore diminuisce restando entro le soglie di intervento dell'SRA, avrai un SNRm più alto con tutto il resto invariato, compresa la potenza trasmessa. Se invece la diminuzione di rumore portasse l'SRA ad intervenire, il tuo 6.6 dB di SNRm diventerebbe magari un 5.9 dB senza variazioni di potenza (anche se con un bitrate un po' più alto).
Ovviamente se la potenza trasmessa cambia, può potenzialmente cambiare, ma non è detto, l'ottenibile;
perché non è detto? Beh, ad esempio se oltre alla tua potenza trasmessa cambia anche quella degli altri VDSL sul cavo (ad esempio se la temperatura fa cambiare il KL0 di tutto il cavo e quindi fa cambiare l'UPBO a tutti), cambierà anche la diafonia, e di conseguenza alla fine il SNRm non cambierà e l'ottenibile resterà lo stesso.
Se la potenza trasmessa cambia solo a te, invece, il tuo SNRm cambia di un fattore 1:1 (1dBm in più di potenza diventa 1 dB in più di SNRm), sino a quando non interviene SRA a convertire l'eccesso di SNRm in ottenibile, riabbassando il SNRm (al "rateo di cambio" di quel famoso fattore di conversione di cui prima).
Quindi di fatto l'indicazione di SNRm e la potenza sono tra loro valori praticamente scorrelati, nel senso che non esiste un modo per calcolare l'uno a partire dall'altro. Ad esempio in questo preciso momento il mio modem ha 6.5dB di SNRm US (identico al tuo quindi) ma con -22.1dBm di potenza trasmessa (contro i tuoi -17.9dBm). Può esistere solo un rapporto fisso di 1:1, ma solo per piccole variazioni della tua sola potenza trasmessa, quando non interviene l'SRA. Da una tabella di "prima e dopo" la cura (come quella di Modem reader) invece non è possibile dedurre nessuna relazione.
Guarda ad esempio cosa è successo al tuo DS dopo l'intervento. La potenza ricevuta è diminuita di 0.1 dB, mentre l'SNRm è aumentato di 0.2dB con un aumento di bitrate di 1.5Mbit/s circa... e le regole per DS e US sono le stesse.
mark1960
24-01-2017, 17:02
Ho provato a chiamare il 187/2 per vedere se risolvevano qualcosa, ma mi ha fatto fare un semplice spegni accendi non so se ha fatto qualcosa da remoto lui ma non credo, perché è rimasto tutto come prima, dannazione :mad: qual'è il numero dedicato fibra?
1949
Domanda tecnica: una chiostrina che contiene al suo interno due doppini relativi a due utenze diverse, può essere materialmente collegata a due cab diversi, nel senso che i doppini possono provenire uno da un armadio e l'altro da un altro? Oppure matematicamente i doppini arriveranno da un singolo armadio?
Ogni armadio copre la sua area di armadio, non sconfina in quelle degli armadi vicini.
Ogni armadio copre la sua area di armadio, non sconfina in quelle degli armadi vicini.
Quindi i doppini arrivano per forza da un solo cab?
Ho chiamato il 1949 ma inutile, non sanno neanche di che parli, e tra l'altro di un'arroganza che non vi so dire :mad: , allora sono riuscito a contattare il tecnico di stamattina che mi aveva gentilmente lasciato il numero , ed è stato veramente una brava persona ed un santo, in pochissimo mi ha sistemato tutto come prima.. :) Meno male che esistono persone come lui :)
francesco10689
24-01-2017, 17:49
Buonasera, per caso si hanno novità sulla possibilità che tim porti la propria FTTC a 200mb come ha fatto fastweb?
grazie
rizzotti91
24-01-2017, 17:51
Ho contattato TIM su Facebook per chiedere se la promozione da 29 € al mese è possibile attivarla avendo già una vecchia Tuttofibra da 30 Mbps. Mi hanno risposto di si, dicendo anche che fino al termine del mese, si deve pagare solo 49 € di attivazione al posto di 98 €, attivando la domiciliazione bancaria.
Se non si attiva la domiciliazione bancaria cosa succede? Ti fanno pagare 98 €?
Ed altra cosa: in caso di cambio abitazione si può fare il trasferimento di linea con annesso piano Fibra senza dover pagare penali? Mi spiego meglio: se tra un mese cambio casa ed ho l'obbligo di restare altri 47 mesi con TIM, mi faranno pagare i 99 € per la disattivazione?
totocrista
24-01-2017, 17:58
Oggi ho sperimentato tre o quattro micro disconnessioni, in serie, guardando dalla finestra ho visto la panda tim e un tecnico che lavorava tra l'onu tim e il 230v e il nuovo armadio fastweb, di fatto sembrava lavorare allo scatolotto dei 230V..... la portante per ora è rimasta invariata, ma temo nuova diafonia in arrivo..... :(
Il tecnico tim non tocca apparati Enel.
inviato da Tapatalk
mimmoscuotto
24-01-2017, 18:01
La copertura ADSL 20 Mega è quasi "normale" perché se hai una 7 Mega dovresti essere su ATM, mentre la 20 Mega è su ETH (e non VDSL) quindi potresti fare il passaggio da 7 a 20 senza grossi problemi.
(vedi: http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php)
Ti dispiacerebbe mettere una foto dell'armadio in questione?
La colonnina Enel c'è quindi sicuramente è pianificato, da come mi ha detto un tecnico su Facebook: "Da noi è successo che alcuni armadi sono stati lasciati indietro per problemi con le autorizzazioni degli scavi , in pratica per portare la fibra occorreva lo scavo ma il comune non ci autorizzava."
Mentre un altro ragazzo mi ha detto che probabilmente non possono installare il DSLAM sull'armadio perché supererebbe l'altezza della ringhiera alle sue spalle, quindi dovrebbero installare una colonnina più che un sopralzo.
http://oi41.tinypic.com/2my66x1.jpg
Non ti saprei dire, ad ogni modo il tecnico mi ha suggerito di chiedere all'ufficio urbanistica del comune per vedere se loro sanno qualcosa, magari per qualche contenzioso in corso...
http://imgur.com/a/9nxn7
Allego le foto del suddetto armadio n.26...è una situazione strana, mai pianificato, eppure sono stati fatti parecchi lavori negli ultimi due anni...intanto io sono con Tiscali in ULL da circa 4 anni e sempre agganciato 14 Mega nonostante i 40 db di attenuazione e i 5 Km che mi separano dalla centrale di Crispano (NA)...per Tim solo Adsl 7 Mega, 20 mega per tutti bah!!! Potrebbe essere interrato l'ONU? Ma in tal caso non dovrebbe comunque essere pianificato??
dodorega
24-01-2017, 18:48
http://imgur.com/a/9nxn7
Allego le foto del suddetto armadio n.26...è una situazione strana, mai pianificato, eppure sono stati fatti parecchi lavori negli ultimi due anni...intanto io sono con Tiscali in ULL da circa 4 anni e sempre agganciato 14 Mega nonostante i 40 db di attenuazione e i 5 Km che mi separano dalla centrale di Crispano (NA)...per Tim solo Adsl 7 Mega, 20 mega per tutti bah!!! Potrebbe essere interrato l'ONU? Ma in tal caso non dovrebbe comunque essere pianificato??
Dunque dunque, situazione identica alla mia a quanto posso vedere. Stasera la fortuna ha voluto che incontrassi un tecnico molto gentile a cui ho chiesto informazioni e mi ha detto che (nel mio caso e spero anche nel tuo) la fibra è arrivata a tutti gli armadi e che manca solo la corrente che deve portare l'Enel. Come arriva la corrente, devono metter il DSLAM e dopo un mese e mezzo si può usufruire della "fibra". Ad ogni modo mi ha detto che il problema non dipende da loro ma dall'Enel.
Potrebbe essere interrato l'ONU?
No, quelli interrati costano di più (sia il cabinet che l'installazione) e li montano solo dove non ci sono altre soluzioni (solitamente centri storici con limiti architettonici e li non mi sembra sia il caso :D).
mimmoscuotto
24-01-2017, 19:17
Dunque dunque, situazione identica alla mia a quanto posso vedere. Stasera la fortuna ha voluto che incontrassi un tecnico molto gentile a cui ho chiesto informazioni e mi ha detto che (nel mio caso e spero anche nel tuo) la fibra è arrivata a tutti gli armadi e che manca solo la corrente che deve portare l'Enel. Come arriva la corrente, devono metter il DSLAM e dopo un mese e mezzo si può usufruire della "fibra". Ad ogni modo mi ha detto che il problema non dipende da loro ma dall'Enel.
Maledetta Enel allora!!! Il mese scorso fecero un ulteriore scavo che partiva dalla colonnina, attraversava la strada e finiva in un altro tombino...sta di fatto che su centinaia di armadi in zona essere l'unico non pianificato è da sfigati proprio!!! Chissà se la vedremo un giorno la pseudo-fibra!!! :D
il menne
24-01-2017, 19:18
Il tecnico tim non tocca apparati Enel.
inviato da Tapatalk
Boh allora evidentemente faceva altro.
dodorega
24-01-2017, 19:42
Maledetta Enel allora!!! Il mese scorso fecero un ulteriore scavo che partiva dalla colonnina, attraversava la strada e finiva in un altro tombino...sta di fatto che su centinaia di armadi in zona essere l'unico non pianificato è da sfigati proprio!!! Chissà se la vedremo un giorno la pseudo-fibra!!! :D
Da come mi ha detto il tecnico dopo l'installazione del contatore loro mettono il DSLAM e dopo circa un mese e mezzo si può attivare la fibra (scusa se mi ripeto), quindi penso che la questione non sia essere pianificati o meno, perché la fibra dovrebbe arrivare a tutti gli armadi (se arriva a quelli limitrofi, arriva anche al tuo), ma è che problema ha l'enel? :muro:
vorrei fare i complimenti a telemerd per l'eccellente servizio. Mi attivano la vdsl dopo ben 2 settimane, sbagliano il profilo e mettono 50/10. Dopo la mia protesta venerdi scorso mi chiamano e mi dicono che avrebbero messo tutto a posto.
Alle 17 la connessione non andava piu e son stato il weekend senza internet. Lunedi alle 15 mi chiama il tecnico, spiego la situazione e mi ripristina il tutto.
Arrivo a casa e faccio uno speedtest: mi han messo chissa' perche' il profilo 50/20.
Pago di piu per avere di meno, devono solo ringraziare che sono gli unici (per il momento).
vorrei fare i complimenti a telemerd per l'eccellente servizio. Mi attivano la vdsl dopo ben 2 settimane, sbagliano il profilo e mettono 50/10. Dopo la mia protesta venerdi scorso mi chiamano e mi dicono che avrebbero messo tutto a posto.
Alle 17 la connessione non andava piu e son stato il weekend senza internet. Lunedi alle 15 mi chiama il tecnico, spiego la situazione e mi ripristina il tutto.
Arrivo a casa e faccio uno speedtest: mi han messo chissa' perche' il profilo 50/20.
Pago di piu per avere di meno, devono solo ringraziare che sono gli unici (per il momento).
Evidentemente in download sei già al limite sui 50M, perchè non esiste il profilo di cui stai parlando..
Fra l'altro con il vectoring a che punto siamo? È possibile
Che lo avremo a breve o è ancora un miraggio?
:ot: Mi confermate che oltre il km di distanza dal cabinet, la Telecom non attiva la fibra?
A me hanno detto non oltre gli 800 metri.
Però, scusate, ma questo vi pare un mondo idoneo in cui vivere con pirati, imbroglioni, millantatori e venditori di fumo? E noi saremmo che la potenza industriale di che cosa? Se per avere un servizio è necessario elemosinare nonostante quello che si paga mi vien anche da sorridere che nessuno ci abbia rimesso il collo a suon di bastonate sul cranio!!! Altro che diritti umani questa è gente sub-umana, anzi sub-animale, perché un animale ha un suo codice che questi non hanno.
Un paio di anni fa, un amico pakistano da un paese sperduto chattava con me via fibra a 100/50 Mbits a soli 50$ mese. Un altro comune amico, svedese, da un paese di soli 1000 persone era collegato via fibra a 100/100 e pagava non più di 40€/mese.
E noi che facciamo? Cerchiamo l'aiuto spassionato di alcuni volenterosi che nella giungla di questo settore cercano di risolvere i nostri problemi, possiamo chiamarli i pompieri della rete senza i quali forse non esisteremmo neppure, però vi pare giusto quando questo dovrebbe essere fatto subito ed adesso da quei parassiti delle varie aziende telefoniche?
Scusate dello sfogo ma quando m'incavolo meglio starmi lontano
Era solo in rete rigida che non vanno oltre i 1000m (anche se forse un paio di casi oltre ci sono stati), su armadio non si fanno grossi problemi ad andare oltre.
Poi se l'attivazione la si fa con altri OLO (in Vula) fanno tranquillamente anche quelle a 2Km.
Ovviamente va come una adsl a quella distanza, ma magari chi ha l'armadio a 2km ha anche la centrale ben più lontana e gli basta il poco che ottiene (seppure ad un costo economico altino, però oddio le adsl Tim costano pure di più :D delle vdsl di certi OLO).
PS
Curiosità si sa più nulla delle sperimentazioni GFAST di Tim ?
Le Onu modulari da 192 posti sono solo eVdsl o anche gFast ?
seesopento
24-01-2017, 23:26
Fra l'altro con il vectoring a che punto siamo? È possibile
Che lo avremo a breve o è ancora un miraggio?
è un miraggio, chissà SE (più che quando) verrà mai attivato in Italia.
Ecco la foto aggiornata dell'armadio, lateralmente non è diverso dalla visuale indicata sopra su Google Street View. Non ci sono ancora installati i nuovi apparati vero?
http://i68.tinypic.com/wme5b6.jpg
Mentre questo è l'armadio a 200 metri da quello a cui sono collegato io :muro:
http://i64.tinypic.com/ser9ly.jpg
Il profilo 50/20 non esiste. Sei sicuramente allineato al massimo che la tua linea puo supportare.
ma se il tecnico quando e' venuto in casa mi ha detto al telefono (ero al lavoro) che il modem si allineava a 128 Mbit/s...
diaretto
25-01-2017, 08:33
ma se il tecnico quando e' venuto in casa mi ha detto al telefono (ero al lavoro) che il modem si allineava a 128 Mbit/s...
Hai riavviato il modem manualmente? Delle volte non si aggiorna il profilo sul NAS.
ma se il tecnico quando e' venuto in casa mi ha detto al telefono (ero al lavoro) che il modem si allineava a 128 Mbit/s...
Ma all'armadio o a casa tua?:stordita:
x9drive9in
25-01-2017, 08:43
Effettuato passaggio da fastweb adsl wholesale a tim fibra, in attesa che venga completato (sono ancora fastweb) da 2 giorni il telefono fisso funziona solo in uscita ma non in ricezione. E' capitato a qualcuno?
Locutus82
25-01-2017, 08:57
Ciao ragazzi, sto avendo ancora problemi con la domiciliazione bancaria della smart fibra. In pratica devo domiciliarla sul mio conto (la linea è intestata a mio padre). Ho fatto richiesta online, che è stata bocciata, poi su consiglio dell'operatore ho inviato il modulo compilato via fax, e dopo essere stato evaso mi dice ancora "domiciliazione bancaria - No" su my tim fisso. Che devo fare a questo punto? Vado direttamente in banca e faccio da lì?
francesco10689
25-01-2017, 09:07
Ciao ragazzi, sto avendo ancora problemi con la domiciliazione bancaria della smart fibra. In pratica devo domiciliarla sul mio conto (la linea è intestata a mio padre). Ho fatto richiesta online, che è stata bocciata, poi su consiglio dell'operatore ho inviato il modulo compilato via fax, e dopo essere stato evaso mi dice ancora "domiciliazione bancaria - No" su my tim fisso. Che devo fare a questo punto? Vado direttamente in banca e faccio da lì?
io ho avuto la tua stessa esperienza, la mi domanda di domiciliazione è stata bocciata bene 5 volte, ma non per errore mio, ma di tim. Quello che ti posso dire è di insistere sia con la procedura e sia di riempire di telefonate l'assistenza.
Locutus82
25-01-2017, 09:18
Li ho appena chiamati e dicono che il fax è stato lavorato e la banca ha dalle 4 alle 8 settimane di tempo per accettare o rifiutare la richiesta. Sarà... ma al momento sul sito vedo che non è attiva e dato che ho ricevuto la prima bolletta cartacea non vorrei che mi facessero pagare l'attivazione della fibra. Magari passo in banca e vedo meglio...
IlCavaliereOscuro
25-01-2017, 09:31
Mi sorge un dubbio: come faccio a sapere che tipo di fibra/vdsl devono installarmi?
Gli operatori del 187 non sanno dirmi niente di preciso... -.-
IlCavaliereOscuro
25-01-2017, 09:56
cioè vuoi sapere se avrai FTTC (vdsl) o FTTH ?
su KQI puoi vedere da cosa è coperto il tuo indirizzo, e sopratutto se il sito TIM menziona la 300 mbps sei in FTTH, se menziona la 100 mbps sei in FTTC.
Esattamente.
Sul sito che mi hai segnalato non c'è il mio civico (che sarebbe il 39, ma c'è quello subito dopo... il 40), sono coperto o no?
Io dopo un anno ho deciso di lasciare TIM e passare a Infostrada, il prezzo lo tengo in conto, ma fino ad un certo punto, ho deciso di cambiare praticamente perché mi sono rotto di avere un modem che fa schifo!
Io ho una sola presa all'ingresso, sul mobile tra modem baffuto è router mi occupa mezzo ripiano è fa schifo vederlo!
Qualcuno mi sa dire come avviene la migrazione?
giovanni69
25-01-2017, 10:41
...cut
Qualcuno mi sa dire come avviene la migrazione?
Magari chiederlo QUI (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2744666), potrebbe essere un'idea.
Ok ieri credo di aver provato proprio tutto.
Riavviato il modem, test su speedtest.net, dslreport e speedOf.me
Poi scaricato un video da un sito affidabile e un file test da un server di Milano a piena banda usando un Download manager con 10 connessioni contemporanee e controllando la velocità anche col programma NetPerSec. Tutto sempre collegato col cavo ethernet in dotazione al modem.
Niente da fare, nonostante la portante sul modem in download sia di 90422 (qui i valori http://oi66.tinypic.com/11w3l12.jpg) la mia banda effettiva non va oltre 74-75.
Speedtest.net e dslreports segnano 74 mentre speedOf.me certe volte segna 77-79 ma il test di quest'ultimo non mi convince perchè mi pare segni il risultato massimo, anche se viene raggiunto per un millesimo di attimo. Qui l'immagine http://oi65.tinypic.com/hsvscx.jpg
Se scarico con download manager si stabilizza sui 9000-9100 KB/s e mentre lo faccio il programma NetPerSec segna sui 77 http://oi67.tinypic.com/2rot555.jpg
Abadir_82
25-01-2017, 11:00
Io dopo un anno ho deciso di lasciare TIM e passare a Infostrada, il prezzo lo tengo in conto, ma fino ad un certo punto, ho deciso di cambiare praticamente perché mi sono rotto di avere un modem che fa schifo!
Io ho una sola presa all'ingresso, sul mobile tra modem baffuto è router mi occupa mezzo ripiano è fa schifo vederlo!
Qualcuno mi sa dire come avviene la migrazione?
Usa il router Telecom come modem e compratene uno serio come router. Io ho ad esempio ho preso un Netgear R6250 e vivo sereno. Il router Telecom fa da modem e guida solo i telefoni VoIP (ho anche disattivato il wifi), mentre il router Netgear fa tutto il resto.
giovanni69
25-01-2017, 11:05
...cut...mentre speedOf.me certe volte segna 77-79 ma il test di quest'ultimo non mi convince perchè mi pare segni il risultato massimo, anche se viene raggiunto per un millesimo di attimo. Qui l'immagine http://oi65.tinypic.com/hsvscx.jpg
Quel tipo di andamento indica che o ci sono problemi sulla scheda di rete o non performante (es. notoriamente nei notebook Lenovo) oppure quello è il secondo, terzo , quarto test.. dopo il primo e senza aver ripulito il PC a dovere come da post precedente. Ci devono essere dei picchi in up e down e dei trapezi durante lo streaming del test. Ovviamente assicurando che non ci siano smartphone, PC che stanno facendo aggiornamenti via cavo o wifi....
http://i65.tinypic.com/j6n6ae.jpg
http://i65.tinypic.com/21bj612.jpg
..oppure ci sono misconfigurazioni.
Ciao a tutti! Sono cliente tim per la fonia e tiscali per adsl...sto cercando di passare alla fibra tim.
Qualcuno che ha avuto questa situazione mi indica la migliore modalità?
Sto avendo mille difficoltà...dopo circa due mesi dall'aver fatto tutto con il 187 (dato anche il codice migrazione...ricevuto sms con presa in carico, e in attesa di essere chiamato per registrare il vocal order..) ieri dalla chat tim mi viene detto che non posso attivare la fibra...persona molto maleducata alla quale non ho potuto chiedere nulla!
Ovviamente sono assolutamente coperto dalla fibra tim.
Qual'è la modalità migliore per questo passaggio?
Chiudere la vecchia linea e farne una nuova. Così sono stato costretto a fare io perché non erano capaci di riunire la voce TIM con l'ADSL di un OLO. :mad:
E mi sono pure tremendamente pentito di essere rimasto in TIM.
Quel tipo di andamento indica che o ci sono problemi sulla scheda di rete o non performante (es. notoriamente nei notebook Lenovo) oppure quello è il secondo, terzo , quarto test.. dopo il primo e senza aver ripulito il PC a dovere come da post precedente. Ci devono essere dei picchi in up e down e dei trapezi durante lo streaming del test. Ovviamente assicurando che non ci siano smartphone, PC che stanno facendo aggiornamenti via cavo o wifi.
Il portatile su cui è stato fatto quel test l'altro giorno è abbastanza cagoso,lento ecc.. e si ci sta che quello della foto fosse il 3° o 4° test. MA non cambia nulla, ho già provato anche portando il mio pc fisso top che non ha il minimo problema di performance o altro e anche se con quello non ho eseguito questo test resta il fatto che comunque pure li non scarica oltre i 75 mega.
Usa il router Telecom come modem e compratene uno serio come router.
Se parliamo del lato estetico, non è che a metterne due la situazione migliora...
Ci sono molte "metà" che già schifano il primo router, figurarsi il secondo che porta via ancora più spazio.
giovanni69
25-01-2017, 11:31
@om@rk: Per perfomance qui non stiamo parlando di CPU o HD/SSD ma ci fattori specifici della scheda di rete. Ci sono Lenovo in fascia alta che hanno quel problema e non riescono a saturare una FTTC a dovere pur con 108/21. Se dunque non fai un test in modo sistematico con pazienza e con la completa procedura anche sul fisso, questi tentativi possono dare risultati errati. Poi vedi anche di ottimizzare la scheda di rete del fisso mettendo i driver aggiornati della scheda di rete specie se realtek ed uso TCP Optimizer come descritto in qualche mio post.
Quel tipo di andamento indica che o ci sono problemi sulla scheda di rete o non performante (es. notoriamente nei notebook Lenovo) oppure quello è il secondo, terzo , quarto test.. dopo il primo e senza aver ripulito il PC a dovere come da post precedente.
Io avevo quello stesso andamento ondulatorio prima che mi cambiassero di porta lato centrale, quando era morente l'estate scorsa.
Non so se poi sia deceduta, ma Brendoo mi ha aiutato in quell'occasione. :D
firstlevel
25-01-2017, 12:00
E' arrivata la prima fattura che contiene la fibra. La mia era una trasformazione da ADSL proposta senza installazione e con canone di 19,90 per il primo anno.
Hanno inserito 49 euro di intervento e il canone è quello pieno. E comincia l'iter di proteste. Però inoltro tutto all'Agicom.
@om@rk: Per perfomance qui non stiamo parlando di CPU o HD/SSD ma ci fattori specifici della scheda di rete. Ci sono Lenovo in fascia alta che hanno quel problema e non riescono a saturare una FTTC a dovere pur con 108/21. Se dunque non fai un test in modo sistematico con pazienza e con la completa procedura anche sul fisso, questi tentativi possono dare risultati errati. Poi vedi anche di ottimizzare la scheda di rete del fisso mettendo i driver aggiornati della scheda di rete specie se realtek ed uso TCP Optimizer come descritto in qualche mio post.
Sul pc fisso la scheda di rete mi segna Killer e2200 Gigabit Ethernet Controller e il driver è aggiornato all'ultima versione di settembre 2016
Comunque mi sono appena ricordato che il tecnico una volta installato tutto fece un test con il suo smartphone aziendale collegandosi via Wi-fi 5 GHZ e pure lui faceva 75.
Quindi abbiamo la sua prova che era di 75, il mio portatile cagoso che vede 75 e il mio pc fisso che vede 75. Poi c'è direttamente la prova del download e pure quella non mi va oltre 75. Mi sembra strano siano tutte coincidenze.
Ah tanto per fare un esempio della differenza tra portatile e pc ecco un test speedof con la mia rete adsl fastweb 20 mega alla casa vecchia. L'andamento sul fisso non ha problemi a differenza del portatile.
Portatile
http://s.speedof.me/result/2017/01/25/170125115322-6455.png
Fisso
http://s.speedof.me/result/2017/01/25/170125115954-2793.png
E' arrivata la prima fattura che contiene la fibra. La mia era una trasformazione da ADSL proposta senza installazione e con canone di 19,90 per il primo anno.
Hanno inserito 49 euro di intervento e il canone è quello pieno. E comincia l'iter di proteste. Però inoltro tutto all'Agicom.
Per il canone verifica che nella mail che ti hanno mandato non ci sia scritto questo:
Lo sconto di 10 euro al mese per un anno per l'acquisto SOLO ONLINE verrà riconosciuto in fattura attraverso 3 accrediti da 40 Euro IVA inclusa, nei mesi 8°, 10° e 12° dall’avvenuta attivazione dell’offerta. riservata ai nuovi clienti TIM SMART con FIBRA (compresi i passaggi da ADSL illimitata), fino ad esaurimento disponibilità.
diaretto
25-01-2017, 12:22
Sul pc fisso la scheda di rete mi segna Killer e2200 Gigabit Ethernet Controller e il driver è aggiornato all'ultima versione di settembre 2016
Comunque tanto per fare un esempio del test speedof con la mia rete adsl fastweb alla casa vecchia. L'andamento sul fisso non ha problemi.
Portatile
http://s.speedof.me/result/2017/01/25/170125115322-6455.png
Fisso
http://s.speedof.me/result/2017/01/25/170125115954-2793.png
Comunque mi sono appena ricordato che il tecnico una volta installato tutto fece un test con il suo smartphone aziendale collegandosi via Wi-fi 5 GHZ e pure lui faceva 75.
Quindi abbiamo la sua prova che era di 75, il mio portatile cagoso che vede 75 e il mio pc fisso che vede 75. Poi c'è direttamente la prova del download e pure quella non mi va oltre 75. Mi sembra strano siano tutte coincidenze.
A me nei tuoi valori sembra strano il valore di simboli DMT e il fatto che sulla dicitura G.INP sia riportato un trattino (-).
Questo potrebbe portare al problema di overhead cosi alto, potresti avere un errore di configurazione del profilo, qualcosa a livello software comunque.
Telefona al 1949, fatti guardare la linea, fatti fare un reset del profilo e spiega le cose che non ti tornano nei valori.
A me nei tuoi valori sembra strano il valore di simboli DMT e il fatto che sulla dicitura G.INP sia riportato un trattino (-).
Questo potrebbe portare al problema di overhead cosi alto, potresti avere un errore di configurazione del profilo, qualcosa a livello software comunque.
Telefona al 1949, fatti guardare la linea, fatti fare un reset del profilo e spiega le cose che non ti tornano nei valori.
Ok ma visto che non ci capisco, cosa rappresentano i valori DMT e G.INP? Perchè li trovi strani? Di norma come dovrebbero essere?
diaretto
25-01-2017, 12:37
Ok ma visto che non ci capisco niente, cosa rappresentano i valori DMT e G.INP? Perchè li trovi strani? Di norma come dovrebbero essere?
I simboli DMT (in DW) dovrebbero stare tra 59 e 61, i valori più frequenti.
il G.INP è un protocollo che DEVE essere attivo, altrimenti sei in interleaved e quindi hai un profilo errato, TIM (e da qualche mese anche FW per fortuna) usa solo profili con G.INP.
La mancanza di G.INP torna col numero di simboli DMT della protezione da rumore impulsivo sballati e di conseguenza (se sei davvero in interleaved) hai pure un overhead molto maggiore, oltre che un minore aggancio di portante.
Secondo me hai un grosso problema di configurazione profilo, telefona al 1949 e fatti rimettere tutto a posto.
EDIT: correggo, da come si vede qui: https://postimg.cc/image/8yw1dhoql/ il simbolo dello slash sul G.INP sembra normale sulla GUI del Tech nuovo, mentre il numero di simboli DMT come ti dicevo è palesemente errato sulla tua linea! Ora c'è la conferma! Telefona!
I simboli DMT (in DW) dovrebbero stare tra 59 e 61, i valori più frequenti.
il G.INP è un protocollo che DEVE essere attivo, altrimenti sei in interleaved e quindi hai un profilo errato, TIM (e da qualche mese anche FW per fortuna) usa solo profili con G.INP.
La mancanza di G.INP torna col numero di simboli DMT della protezione da rumore impulsivo sballati e di conseguenza (se sei davvero in interleaved) hai pure un overhead molto maggiore, oltre che un minore aggancio di portante.
Secondo me hai un grosso problema di configurazione profilo, telefona al 1949 e fatti rimettere tutto a posto.
EDIT: correggo, da come si vede qui: https://postimg.cc/image/8yw1dhoql/ il simbolo dello slash sul G.INP sembra normale sulla GUI del Tech nuovo, mentre il numero di simboli DMT come ti dicevo è palesemente errato sulla tua linea! Ora c'è la conferma! Telefona!
Quindi il simbolo su G.Inp è giusto? Il mio modem da dove vedo i valori è lo scolapasta comunque.
Ma quindi sicuro sicuro sicuro ci siano problemi nella configurazione? Perchè vorrei evitare di chiamare e fare ancora più casino.
Abbi pazienza visto che vorrei essere più chiaro possibile, telefono al 1949 e che gli dico?
Busone di Higgs
25-01-2017, 12:53
Quel tipo di andamento indica che o ci sono problemi sulla scheda di rete o non performante (es. notoriamente nei notebook Lenovo) oppure quello è il secondo, terzo , quarto test.. dopo il primo e senza aver ripulito il PC a dovere come da post precedente. Ci devono essere dei picchi in up e down e dei trapezi durante lo streaming del test. Ovviamente assicurando che non ci siano smartphone, PC che stanno facendo aggiornamenti via cavo o wifi.
per curiosita' ho provato 3 test, quelli che considero normalmente piu' affidabili e mi danno 60-70, poi ho provato e costatato che superano ampiamente i 90 testati uno alla volta:
Transmission sul router, tuttavia si tratta si tratta di un celeron con due nic.
Ieri utorrent su questo pc.
Sempre ieri Steam sul pc da cazzeggio ha updatato parecchia roba.
Dal monitor snmp che legge la stato del router l'indicazione e stata la massima in tutti e 3 i casi.
Transmission in base al rapporto tempo impiegato/quantita' sul disco dimostra che ero abbondantemente oltre i 70, diciamo sui 100; il modem aggancia 105000.
E per ultimo in questo momento ho provato speedof.me e speedtest.net e l'snmp conferma che sono ben lontani da fare una misura decente.
La prima impressione a caldo e' che il web browser non stia funzionando a dovere.
Per il monitor snmp ho usato i sorgenti di mini_snmpd di openwrt e li ho modificati per supportare il programma onlineeye e tutti quelli che supportano il vecchio protocollo v1.
innanzitutto 128 non è possibile, non è un profilo che esiste, al massimo sarà 108.
Ma qua stiamo parlando di lana caprina, perchè non posti uno screenshot dei valori del modem, cosi tutto è risolto?
secondo me confondi un po' di cose, un conto e' come si allinea il modem, un altro e' il profilo che ti mettono nel dslam. Sono 2 cose totalmente diverse
Busone di Higgs
25-01-2017, 12:58
Sto provando da una connessione simmetrica 100/100 business e da un altro pc ma a prescindere dal browser usato i risutati sono variabili e inconcludenti.
L'upload risulta di soli 4mbit sui 100 teorici ma riesco a trasferire da qui in direzione casa a 9Mbyte/s che mi sembra un dato molto piu' significativo.
edit: chrome mi da 14/4 su una linea 100/100!!!
diaretto
25-01-2017, 13:08
Quindi il simbolo su G.Inp è giusto? Il mio modem da dove vedo i valori è lo scolapasta comunque.
Ma quindi sicuro sicuro sicuro ci siano problemi nella configurazione? Perchè vorrei evitare di chiamare e fare ancora più casino.
Abbi pazienza visto che vorrei essere più chiaro possibile, telefono al 1949 e che gli dico?
Sicuro sicurissimo, puoi vedere con i tuoi occhi la differenza di simboli DMT tra la tua linea ed una linea senza problemi, ovviamente sullo stesso modem, ma questo dato non cambia su nessun modem. INP tra 5900 o 6100, oppure in simboli tra 59 e 61. Il tuo è completamente sballato.
Devi telefonare e chiedergli di fare un reset del tuo profilo perchè i simboli DMT dovrebbero essere sui 60 mentre tu hai dei valori strani e che scarichi a 77Mb mentre ne agganci 90.
giovanni69
25-01-2017, 13:22
La prima impressione a caldo e' che il web browser non stia funzionando a dovere.
Concordo se... non si prepara il browser a dovere come indicato prima. Anch'io se apro il test di speedof.me senza aver ripulito la cache con CCleaner e non uso una versione portable del browser senza addons (la cui pulizia ad hoc è descritta qui (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2740565)), non riesco a matchare ragionevolmente la velocità del modem e con Networx, cosa che invece ottengo con scarti ridotti:
http://i63.tinypic.com/nxusm8.jpg
Nota: test effettuato senza router in cascata, con semplice Tecnicolor AG Plus (baffo).
Coincidentalmente con la stessa procedura di pulizia/manutenzione (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44269907&postcount=982) su 4 modem non ho mai avuto blocchi GUI.
Sicuro sicurissimo, puoi vedere con i tuoi occhi la differenza di simboli DMT tra la tua linea ed una linea senza problemi, ovviamente sullo stesso modem, ma questo dato non cambia su nessun modem. INP tra 5900 o 6100, oppure in simboli tra 59 e 61. Il tuo è completamente sballato.
Devi telefonare e chiedergli di fare un reset del tuo profilo perchè i simboli DMT dovrebbero essere sui 60 mentre tu hai dei valori strani e che scarichi a 77Mb mentre ne agganci 90.
Ok farò cosi allora. Comunque non c'è pericolo che mi facciano ancora più casino magari abbassandomi ancora di più la velocità vero?
E' arrivata la prima fattura che contiene la fibra. La mia era una trasformazione da ADSL proposta senza installazione e con canone di 19,90 per il primo anno.
Hanno inserito 49 euro di intervento e il canone è quello pieno. E comincia l'iter di proteste. Però inoltro tutto all'Agicom.
Eh ti pareva... Non mi ricordo se era proprio te che avevo detto di fare occhio alla prima bolletta, non per portarti sfiga, ma perchè si sa come vanno spesso queste cose.
Nel pdf che ti avevano mandato invece era riportato tutto giusto? Promo da 19 euro al mese e niente 49 euro?
firstlevel
25-01-2017, 14:40
Eh ti pareva... Non mi ricordo se era proprio te che avevo detto di fare occhio alla prima bolletta, non per portarti sfiga, ma perchè si sa come vanno spesso queste cose.
Nel pdf che ti avevano mandato invece era riportato tutto giusto? Promo da 19 euro al mese e niente 49 euro?
Sì giusto. L'offerta è 19,90 per un anno e 49 euro solo se l'intervento è richiesto non se lo mandano loro. C'è una loro comunicazione anche.
Bisogna fare esposti all'Agcom perché questi comportamenti devono finire.
giovanni69
25-01-2017, 15:00
E' arrivata la prima fattura che contiene la fibra. La mia era una trasformazione da ADSL proposta senza installazione e con canone di 19,90 per il primo anno.
Hanno inserito 49 euro di intervento e il canone è quello pieno. E comincia l'iter di proteste. Però inoltro tutto all'Agicom.
Non mi pronuncio per il resto ma quel 19.90 è solo una media amministrativa del costo mensile annuo, non è quanto ti viene addebitato regolarmente in bolletta: tutti noi che abbiamo sottoscritto online abbiamo pagato canone da 29.90 con gli sconti poi cumulati a tranche di 40 EUR all'8.o, 10.o e 12.o mese. E questo è indicato nell'offerta.
Che poi Tim invii le fatture sbagliate in occasione di quei 3 sconti vedi qui (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44358771&postcount=270).
benny0689
25-01-2017, 15:04
da ieri, nonostante l'attivazione della fibra, la parte telefonica ancora non va.
ho collegato il loro cordless nero alla porta tel 1 ma niente.
il tecnico mi ha comunque detto di aspettare un paio di giorni...
Stakeholder
25-01-2017, 15:10
Ciao a tutti, mi inoltro per chiedere una info, ho fatto il test per la copertura su questo sito
http://gea.dsl.vodafone.it/corporate
e sono riuscito a capire il numero della centrale a cui sono allacciato, poi successivamente ho cercato nel file "copertura pianificata FFTCAB di gennaio" quel numero e ho scoperto che la centrale è pianificata per Mar-17.
Posso sperare quindi che da quella data l'offerta sia sottoscrivibile oppure ci sono altri passaggi che mi sono perso?
Cercate di capirmi visto che al momento viaggio a 2Mb.. :(
Sicuro sicurissimo, puoi vedere con i tuoi occhi la differenza di simboli DMT tra la tua linea ed una linea senza problemi, ovviamente sullo stesso modem, ma questo dato non cambia su nessun modem. INP tra 5900 o 6100, oppure in simboli tra 59 e 61. Il tuo è completamente sballato.
Devi telefonare e chiedergli di fare un reset del tuo profilo perchè i simboli DMT dovrebbero essere sui 60 mentre tu hai dei valori strani e che scarichi a 77Mb mentre ne agganci 90.
Ho appena chiamato il 1949 ma sono un pò perplesso, la tizia mi ci ha tenuto 5 minuti mentre controllava in silenzio qui e la e non gli pare di veder problemi sul modem e linea, dice che i miei valori sono ben sopra la media.
Si è messa a dirmi cose assurde come se per caso avevo cambiato i valori della porta ethernet 5 :confused: perchè vedeva dei valori strani su quella porta ecc e se occorreva sarebbero intervenuti modificando direttamente le porte ethernet...cioè???:confused: :confused: ecc...
Alla fine comunque mi ha detto che una modifica del profilo non poteva farlo direttamente lei e che mandava una segnalazione.
Ha voluto il mio numero di cell e ha detto che entro stasera e domani mattina il "problema sarebbe stato risolto" e avrei ricevuto un sms.
Ma queste non sono le semplici risposte standard che leggo da 20 anni dove poi alla fine cambia nulla?
giovanni69
25-01-2017, 15:24
...cut...
Alla fine comunque mi ha detto che una modifica del profilo non poteva farlo direttamente lei e che mandava una segnalazione.
Visto che è giusto rispettare il lavoro del 1949, attendi.
Poi se non funziona richiama, augurati di trovare un operatore competente e chiedigli se cortesemente può farti una 'ripara tratta' che loro hanno come 'repair' a terminale. Se tuttavia la cosa è caduta in carico ad un tecnico che agirà presso ARL o centrale, forse non ti faranno nulla al telefono fino a quanto non sarà chiuso l'intervento.
Ricordati sempre di chiedere e prendere nota del numero di ticket se ne hai uno aperto.
Ciao a tutti, ho da poco attivato una VDSL con Tim (classica smart superfibra 100/20 teorici) ma mi ritrovo con dei valori di linea un po' strani :(
Vi allego lo screen delle statistiche del modem (baffo rosso):
https://s29.postimg.org/q2lda99wn/Schermata_2017_01_25_alle_16_19_59.png
Qui uno speedtest:
https://s29.postimg.org/y5ck7vo07/170125145154_6329.png
Io ho il dubbio che abbiano sbagliato a impostarmi qualcosa sul profilo... E' già venuto un tecnico dopo mia segnalazione al 1949 dicendo che per lui è tutto normale (anche se non ha saputo spiegarmi perché con una 100 mega aggancio poco più di 30).
Chiedo a voi, che siete molto più esperti di me, quale potrebbe essere il problema o se eventualmente è tutto ok e quindi va bene così :(
Sono a 550 metri circa dalla centrale (niente armadio purtroppo, sono collegato direttamente in centrale).
Grazie a tutti! :help:
baresedoc1985
25-01-2017, 15:47
se il tecnico è venuto a casa vostra col modem i 49 euro sono dovuti... se accettate offerte senza leggere tutto è colpa vostra
seesopento
25-01-2017, 16:09
Ciao a tutti, ho da poco attivato una VDSL con Tim (classica smart superfibra 100/20 teorici) ma mi ritrovo con dei valori di linea un po' strani :(
Vi allego lo screen delle statistiche del modem (baffo rosso):
https://s29.postimg.org/q2lda99wn/Schermata_2017_01_25_alle_16_19_59.png
Qui uno speedtest:
https://s29.postimg.org/y5ck7vo07/170125145154_6329.png
Io ho il dubbio che abbiano sbagliato a impostarmi qualcosa sul profilo... E' già venuto un tecnico dopo mia segnalazione al 1949 dicendo che per lui è tutto normale (anche se non ha saputo spiegarmi perché con una 100 mega aggancio poco più di 30).
Chiedo a voi, che siete molto più esperti di me, quale potrebbe essere il problema o se eventualmente è tutto ok e quindi va bene così :(
Sono a 550 metri circa dalla centrale (niente armadio purtroppo, sono collegato direttamente in centrale).
Grazie a tutti! :help:Sei sicuramente parecchio distante dall'armadio puoi provare soltanto ad ottimizzare il più possibile il tuo impianto domestico.
Non sei collegato in centrale, dato che hai il profilo 17a e non l' 8b.
Per chi come me era già cliente ADSL ed è passato a fibra, lo sconto previsto il primo anno verrà stornato in 3 tranche nell'ottavo, decimo e dodicesimo mese. Questo mi è stato comunicato da TIM.
Per quanto riguarda il costo del tecnico, se al momento della sottoscrizione era gratuito (spero vi siate salvati uno screenshot) vi rimborseranno entro 60 gg.
A me per esempio lo hanno mandato al posto del corriere perché era la prima attivazione sul nuovo ONU.
Dopo la prima fattura dove ho riscontrato tutte le anomalie rispetto a quanto sottoscritto durante l'attivazione online, è bastato aprire un reclamo su FB e all'interno dell' area clienti. Fornite immagini in allegato a riprova (condizioni pubblicizzate e sottoscritte al momento dell'invio dell'ordine) minacciando di girare tutto al Corecom come ho fatto io.
Dopo qualche giorno mi hanno scritto dai piani alti confermandomi lo sconto riaccreditandomi l'uscita tecnico, per loro DISGUIDO! LoL
Sei sicuramente parecchio distante dall'armadio puoi provare soltanto ad ottimizzare il più possibile il tuo impianto domestico.
Non sei collegato in centrale, dato che hai il profilo 17a e non l' 8b.
Prima dell'intervento del tecnico ero in profilo 8B infatti :(
Non riuscendo a capire il problema, ha smanettato in centrale per 2 ore e ora sono col 17a (senza aver risolto nulla tralatro)
Purtroppo sono sicuro di essere collegato in centrale, ho controllato anche su Gea (distanza aerea 511mt) :(
Ho il dubbio di avere il profilo impostato sulla 50/10 e non sulla 100/20, solo che al 1949 dopo svariate chiamate non ci sentono :(
Quindi il simbolo su G.Inp è giusto? Il mio modem da dove vedo i valori è lo scolapasta comunque.
Si è giusto, è uno dei tanti bug da cui è afflitto il firmware dello Smart Modem Technicolor.
EDIT
ho letto di fretta, intendo il simbolo dello slash.
firstlevel
25-01-2017, 16:17
se il tecnico è venuto a casa vostra col modem i 49 euro sono dovuti... se accettate offerte senza leggere tutto è colpa vostra
io ho letto bene. loro hanno mandato il tecnico per spostare il doppino nell'armadio non per il modem. nessuno gli ha chiesto l'installazione. e non potevo scegliere il kit. quindi è un abuso.
firstlevel
25-01-2017, 16:20
Per chi come me era già cliente ADSL ed è passato a fibra, lo sconto previsto il primo anno verrà stornato in 3 tranche nell'ottavo, decimo e dodicesimo mese. Questo mi è stato comunicato da TIM.
Per quanto riguarda il costo del tecnico, se al momento della sottoscrizione era gratuito (spero vi siate salvati uno screenshot) vi rimborseranno entro 60 gg.
A me per esempio lo hanno mandato al posto del corriere perché era la prima attivazione sul nuovo ONU.
Dopo la prima fattura dove ho riscontrato tutte le anomalie rispetto a quanto sottoscritto durante l'attivazione online, è bastato aprire un reclamo su FB e all'interno dell' area clienti. Fornite immagini in allegato a riprova (condizioni pubblicizzate e sottoscritte al momento dell'invio dell'ordine) minacciando di girare tutto al Corecom come ho fatto io.
Dopo qualche giorno mi hanno scritto dai piani alti confermandomi lo sconto riaccreditandomi l'uscita tecnico, per loro DISGUIDO! LoL
la mia offerta diceva 19,90 per il primo anno (invece di 39,90) quindi devono stornare un bel po' e bisogna stare lì a controllare che non se ne dimentichino... sono 20 x 12 = 240 euro... l'ottavo mese dovrebbero stornare 160 euro, come fanno a stornare 160 euro su una bolletta di 40??
secondo me confondi un po' di cose, un conto e' come si allinea il modem, un altro e' il profilo che ti mettono nel dslam. Sono 2 cose totalmente diverse
Il profilo caricato sul DSLAM è configurato per agganciare 108000 Kb in DS e 21600 kb in US, tu intendi l'attainable rate.
Anche io, quando ho fato l'ordine, il sistema mi ha fatto aggiungere solo l'opzione Fibra per Tim Smart (avendo già la Tim Smart Casa attiva) ma non mi ha fatto scegliere tra kit autoinstallante e tecnico a domicilio. Ho la mail di riepilogo ordine dove dice costo mensile 10 euro e 0 di costi una tantum.
Se mi addebitano i 49 euro del tecnico cmq ci provo a fare il reclamo visto che non ho avuto possibilità di scelta... ;)
la mia offerta diceva 19,90 per il primo anno (invece di 39,90) quindi devono stornare un bel po' e bisogna stare lì a controllare che non se ne dimentichino... sono 20 x 12 = 240 euro... l'ottavo mese dovrebbero stornare 160 euro, come fanno a stornare 160 euro su una bolletta di 40??
la mia offerta sottoscritta a luglio prevedeva 120 € di sconto spalmati su 3 mesi, a te non faranno pagare qualche bolletta in più. Tu comunque scrivi a loro affinché ti arrivi comunicazione scritta su carta intestata TIM. Poi se dimenticano è un attimo scrivere al Corecom. So che è una rottura, ma cos'altro possiamo fare?
Ogni volta che devo fare attivazioni o modifiche amministrative è da mettersi a piangere per come gestiscono le pratiche
Prima dell'intervento del tecnico ero in profilo 8B infatti :(
Non riuscendo a capire il problema, ha smanettato in centrale per 2 ore e ora sono col 17a (senza aver risolto nulla tralatro)
Purtroppo sono sicuro di essere collegato in centrale, ho controllato anche su Gea (distanza aerea 511mt) :(
Ho il dubbio di avere il profilo impostato sulla 50/10 e non sulla 100/20, solo che al 1949 dopo svariate chiamate non ci sentono :(
Quindi tu sostieni di essere in rigida con profilo 17a?:confused:
Quindi tu sostieni di essere in rigida con profilo 17a?:confused:
Esattamente, infatti quando mi hanno installato il modem e fatta l'attivazione ero in 8B.
Dopo l'intervento del tecnico sono passato in 17a senza cambiamenti :(
Strano il 17a messo dopo (o comunque rilevato dal modem), comunque purtroppo non c'è nulla da fare.
Sei abbastana lontano (l'attenuazione rilevata indica pure di più di 550m di cavo) e pure in rigida, quindi messo male.
Pure un mio amico a 650m dalla centrale (ed 800m circa misurati dal tecnico ma non ricordo che attenuazione ha) viaggia a valori simili (mi pare 33/9 ma vado a memoria) e così deve purtroppo rimanere salvo arrivo di vectoring (che comunque non farà miracoli, i 100Mb sono preclusi a priori dalla distanza), 35b con vectoring (se lo daranno anche in rigida) o FTTH.
firstlevel
25-01-2017, 19:52
la mia offerta sottoscritta a luglio prevedeva 120 € di sconto spalmati su 3 mesi, a te non faranno pagare qualche bolletta in più. Tu comunque scrivi a loro affinché ti arrivi comunicazione scritta su carta intestata TIM. Poi se dimenticano è un attimo scrivere al Corecom. So che è una rottura, ma cos'altro possiamo fare?
Ogni volta che devo fare attivazioni o modifiche amministrative è da mettersi a piangere per come gestiscono le pratiche
Io ci vedo del dolo pesante non delle dimenticanze. :mad:
BarbaN3rd
25-01-2017, 20:08
Vedo che molti, anche in questa discussione, si lamentano di TIM quindi magari qualcuno sa dirmi come muovermi.
Il 28 Novembre 2016 faccio richiesta online per la Fibra (ero già TIM con ADSL illiminata). Terminato l'ordine, nel riepilogo che ho prontamente stampato, mi indicavano come spese mensili 19,90€ (che sarebbero 29,90€ visto che mi rimborseranno nei prossimi mesi) e 1,19€ per il modem. Bene, ero contento e il 5 Dicembre mi arriva il tecnico (che non avevo mai richiesto ma vabbene) a casa che mi monta tutto.
Oggi, 25 Gennaio mi arriva la fattura di TIM con un'importo enorme: 128€ circa (periodo 5 Dicembre - 31 Gennaio).
Vado a vedere i dettagli e ci sono
- 49€ di tecnico (che io personalmente non volevo ma mi è capitato)
- TIM Smart (5 Dic - 31 Gen): 55,94€ | Ma cos'è questa TIM Smart e da dove sbuca? Nel riepilogo dell'ordine non vi era assolutamente indicata
- Opzione SMART VOCE CASA: gratis
- Opzione FIBRA: 18,71€ | E questa cos'è?
- Opzione SMART SUPERFIBRA: gratis
Ora mi chiedo, perché ho pagato il tecnico sia questa fantomatica TIM Smart che sull'ordine non c'era assolutamente indicata? Qualcuno mi illumini per piacere, non so che fare.
giovanni69
25-01-2017, 20:10
la mia offerta sottoscritta a luglio prevedeva 120 € di sconto spalmati su 3 mesi, a te non faranno pagare qualche bolletta in più. Tu comunque scrivi a loro affinché ti arrivi comunicazione scritta su carta intestata TIM. Poi se dimenticano è un attimo scrivere al Corecom. So che è una rottura, ma cos'altro possiamo fare?
Ogni volta che devo fare attivazioni o modifiche amministrative è da mettersi a piangere per come gestiscono le pratiche
Io ci vedo del dolo pesante non delle dimenticanze. :mad:
Basta seguire una semplice procedura QUI e senza tanti sbattimenti ti daranno ragione, se si sta parlando di quel tipo di sconto. (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44358771&postcount=270) Ma pretendere di avere lo sconto di 10 EUR applicato ogni mese invece che nelle 3 tranche quando sarà il momento, mi dispiace, non è da contratto.
Anche a me appena scattato l'errore dell'ottavo mese, è capitata la stessa cosa; ed adesso ci sarà un accredito in bolletta sia dell'8.a che 10.a, ovvero 80 EUR, il tutto riconosciuto nel giro di un paio di settimane dal fax. Chiaro che se la 9.a , 11.a fattura sono di importo inferiore, verrà emessa fattura a 0 EUR fino a sconto del credito nella fattura successiva. Appena vedo che scazzano anche la 12.a fattura, ricopio il fax, chiedo sospensione pagamento e li rimetto in mora (esiste anche la mora del creditore..). Avrò ragione perchè la questione è ineccepibile e fine della storia.
@BarbaN3rd: quei 55.94 sono il costo dei 29.90 spalmati pro-rata in quel periodo che essendo poco meno di 2 mesi, non è di 29.90*2 ma appunto quella cifra. Chiedi al 187 la spiegazione dell'opzione fibra e poi spedisci un fax all'ufficio reclami. Vedi il QUI sopra. Cita la spesa del tecnico, riferendoti al tuo ordine online EC-xxxxxx e copia dell'email ricevuta dei riepilogo dei costi e chiedendo lo storno delle cifre indebitamente pagate. Sarebbe anche tuo diritto non pagare, metterli in mora e chiedere la sospensione del pagamento della fattura in scadenza ma dubito che ti rispondano in tempo, che ti emettano una fattura a storno e che emettano la fattura corretta: sono abituati a sbagliare e poi a ri-accreditare. Se vuoi rischiare, ovvero non pagare l'errore, vedi le ultime righe di quella procedura con il riferimento alla pagina AGCOM e provvedimento d'urgenza con relativa richiesta nello specifico al Corecom.
Vabbè, ma mica l'italiano è abituato a fare ricorsi, reclami, ecc....? Si prende la batosta e se ne sta zitto.
Ecco perchè si comportano cosi ;)
Vedo che molti, anche in questa discussione, si lamentano di TIM quindi magari qualcuno sa dirmi come muovermi.
Il 28 Novembre 2016 faccio richiesta online per la Fibra (ero già TIM con ADSL illiminata). Terminato l'ordine, nel riepilogo che ho prontamente stampato, mi indicavano come spese mensili 19,90€ (che sarebbero 29,90€ visto che mi rimborseranno nei prossimi mesi) e 1,19€ per il modem. Bene, ero contento e il 5 Dicembre mi arriva il tecnico (che non avevo mai richiesto ma vabbene) a casa che mi monta tutto.
Oggi, 25 Gennaio mi arriva la fattura di TIM con un'importo enorme: 128€ circa (periodo 5 Dicembre - 31 Gennaio).
Vado a vedere i dettagli e ci sono
- 49€ di tecnico (che io personalmente non volevo ma mi è capitato)
- TIM Smart (5 Dic - 31 Gen): 55,94€ | Ma cos'è questa TIM Smart e da dove sbuca? Nel riepilogo dell'ordine non vi era assolutamente indicata
- Opzione SMART VOCE CASA: gratis
- Opzione FIBRA: 18,71€ | E questa cos'è?
- Opzione SMART SUPERFIBRA: gratis
Ora mi chiedo, perché ho pagato il tecnico sia questa fantomatica TIM Smart che sull'ordine non c'era assolutamente indicata? Qualcuno mi illumini per piacere, non so che fare.
La tim smart è l'offerta base che hanno tutti alla quale poi puoi attivare le opzioni fibra, mobile e casa. Almeno una è obbligatoria, puoi averne anche 2 oppure tutte e 3. Ad esempio io ho solo l'opzione fibra (superfibra inclusa gratis) e pago 39.90 al mese che sarebbero nel dettaglio 29.90 euro per la tim smart e 10 euro per l'opzione fibra. Avessi anche l'opzione casa e/o mobile pagherei 49.90 al mese, quindi 10 euro in più. A questi si aggiunge il costo dell'acquisto del modem.
Tu in pratica hai la stessa cosa, ti hanno mandato una bolletta da quasi 2 mesi essendo dal 5 dicembre invece che dal primo, fino al 31 gennaio. Quindi nella tua bolletta i 29.90 della smart e i 10 dell'opzione fibra sono quasi raddoppiati per coprire quasi 2 mesi.
Vedo però che in più hai anche l'opzione casa, indicata come gratis. Prima di attivare la fibra cos'avevi? Adsl 20 Mb con chiamate illimitate senza scatto alla risposta? In questo caso non capisco se ti abbiano mantenuto attiva anche l'opzione casa che già avevi prima dato che tu probabilmente non hai chiesto la disattivazione e usufruisci di uno sconto di 10 euro al mese derivato da qualche promozione, motivo per cui quest'opzione è indicata come gratis invece di 10 euro
Scusate ma con questi parametri in ADSL 20 Mega
SNR UP: 14.5
SNR DOWN: 12.4
Line Attenuation Up: 2.3
Line Attenuation Down: 12.0
Quanto potrei ottenere in fibra?
Sono indeciso se passare oppure no.... :mc:
Non credo sia possibile stabilirlo partendo dai dati dell'adsl. Vdsl e adsl sono 2 cose diverse
skynet.81
25-01-2017, 20:59
Scusate ma con questi parametri in ADSL 20 Mega
SNR UP: 14.5
SNR DOWN: 12.4
Line Attenuation Up: 2.3
Line Attenuation Down: 12.0
Quanto potrei ottenere in fibra?
Sono indeciso se passare oppure no.... :mc:
Non è che si può dire sulla base di questi dati... bisogna vedere quando disti dall'armadio
Salve,
da tre anni ero cliente TIM con la fibra 30/1, sempre andato a piena banda. Da oggi mi hanno attivato la nuova offerta Tim Smart Fibra.
Viaggio a 80/20, e la cosa mi sembra un po' strana: vivo in una zona centrale di Ancona con la centralina a meno di 1km e dove solitamente si viaggia molto bene. Un mio amico di un paese in periferia, dove la fibra è appena arrivata e con la centralina piuttosto distante, viaggia a 105/20. Sono sicuro che sono io ad avere più vicina la centralina, e non di poco.
Inoltre, ci sono arrivati due modem diversi.
A lui questo, con due telefoni DECT compresi:
http://i.imgur.com/Hfng5sj.jpg
A me questo, senza alcun telefono compreso:
http://i.imgur.com/eaaWIbs.jpg
Nel quale, inoltre, non riesco in nessun modo a disabilitare la rete wifi 2.4ghz e 9 volte su 10 anche le periferiche che supportano i 5ghz si collegano a 2.4. Appena provo a modificare qualche impostazione Wifi viene fuori un errore "Prova ancora...!Configurazione fallita. Attendere che il tab selezionato si carichi prima di cliccare su un tab differente".
Come se non bastasse, il modem non mi permette nemmeno di cambiare i DNS (questo magari è normale? nel precedente mi pare che li cambiassi...).
Qualcuno sa aiutarmi? Grazie mille!
skynet.81
25-01-2017, 21:26
Confronto tra i due modelli
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2794255
Il tuo amico ha attivato fibra con il kit autoinstallante
posta inoltre i valori della linea
Dati rete:
Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
21600 [kbps] / 85734 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
34585 [kbps] / 87814 [kbps]
Margine di rumore
12.8 [dB] / 6.3 [dB]
Potenza trasmessa in linea
-12.9 [dBm] / 12.9 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
61 [DMT symbols] / 60 [DMT symbols]
attenuazione loop
2.6 [dB] / 8.5 [dB]
a parte questo, è possibile che non riesco a disabilitare il wifi 2.4ghz o che cmq mi "rubi" anche i dispositivi 5ghz? Grazie ancora
Quindi quando viene portato dal tecnico, il modem che danno è la grattugia? Mi devo aspettare quello?
Quindi quando viene portato dal tecnico, il modem che danno è la grattugia? Mi devo aspettare quello?
A me la grattugia è arrivata col corriere, nessun tecnico.
Ok, quindi è random il modem o meglio dire a :ciapet:
Salve,
da tre anni ero cliente TIM con la fibra 30/1, sempre andato a piena banda. Da oggi mi hanno attivato la nuova offerta Tim Smart Fibra.
Viaggio a 80/20, e la cosa mi sembra un po' strana: vivo in una zona centrale di Ancona con la centralina a meno di 1km e dove solitamente si viaggia molto bene. Un mio amico di un paese in periferia, dove la fibra è appena arrivata e con la centralina piuttosto distante, viaggia a 105/20. Sono sicuro che sono io ad avere più vicina la centralina, e non di poco.
Ma per centralina intendi proprio la centrale o il cabinet? Perchè per la vdsl devi guardare la distanza dal cabinet col tettuccio rosso, dov'è la centrale non ha alcuna importanza (anche perchè con un km di distanza di cavo in rame andresti poco meglio di una normale adsl). Inoltre rispetto al tuo amico potresti anche soffrire di diafonia da altre attivazioni che ti fa perdere anche 10-15 Mbit e più a seconda di quante sono, e lui magari no.
Ragà, un cabinet come questo http://www.meteopassione.com/forum/files/posted_images/user_17_fibra3.jpg può contenere l'ONU all'interno?
Perchè all'indirizzo riportato su planetel quale cab a cui sono collegato c'è questo, che fino a 6 mesi fa non c'era
Di fianco il cab poi c'è il palo con il contatore Enel, ma non c'è l'alimentatore 48 volt
chris190
25-01-2017, 21:44
Che voi sappiate, prossimamente la tim aggiornerà la propria offerta in vdsl su fttc a 300 mega secondo l'ultimo standard disponible (35b)?
So che l'ha fatto tempo addietro partendo prima con la 30 mega, poi la 50 ed infine la più recente 100 mega.
Non sarebbe male come offerta in attesa semmai della ftth, visto che la velocità massima su fttc dovrebbe essere proprio 300 mega! (profilo 35b oltre il quale non è più possibile poi potenziare la banda, ma bisogna dotarsi di ftth) ;)
x9drive9in
25-01-2017, 21:52
Domanda ignorante, da dove si sceglieva se avere il kit autoinstallante o il tecnico? Durante la registrazione sul sito Tim non mi è comparso nulla, né vedo voci riguardanti il kit autoinstallante nel contratto
Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk
Domanda ignorante, da dove si sceglieva se avere il kit autoinstallante o il tecnico? Durante la registrazione sul sito Tim non mi è comparso nulla, né vedo voci riguardanti il kit autoinstallante nel contratto
Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk
A me (ordini 17 gennaio e 21 gennaio) non l'ha fatto scegliere in entrambi i casi
Domanda ignorante, da dove si sceglieva se avere il kit autoinstallante o il tecnico? Durante la registrazione sul sito Tim non mi è comparso nulla, né vedo voci riguardanti il kit autoinstallante nel contratto
Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk
Io in sede di ordine sul sito di tim avevo la possibilità di scegliere se avevo già una linea attiva con altro operatore o meno, indicando il mio numero di telefono fisso in un campo invece di stare lì a scrivere l'indirizzo di casa.
Così facendo han verificato al volo che ero già loro cliente adsl e mi han scelto loro (senza che io potessi modificare la scelta) l'opzione autoinstallante, imponendomi oltre all'acquisto della "radiosveglia" (il modem verticale rettangolare che sei sempre obbligato a prendere con le loro vdsl) anche gli inutili cordless (inutili visto che non mi frega la voce su quella linea) abbinandone l'acquisto al kit autoinstallante (naturalmente poi tutto l'ambaradan è tornato nella sua scatola ed è stato rimpiazzato dal mio fritz box appena il tecnico aveva finito il suo lavoro sull'armadio).
Se invece a differenza mia non hai niente attivo sulla linea o non hai proprio una linea telefonica collegata a casa allora a quel punto ti devi beccare il tecnico a domicilio e sborsare 49 euro (che sono comunque meno di quanto paghi a rate modem e cordless), e a quel punto il modem te lo consegna lo stesso tecnico che viene a farti il lavoro.
Io in sede di ordine sul sito di tim avevo la possibilità di scegliere se avevo già una linea attiva con altro operatore o meno, indicando il mio numero di telefono fisso in un campo invece di stare lì a scrivere l'indirizzo di casa.
Così facendo han verificato al volo che ero già loro cliente adsl e mi han scelto loro (senza che io potessi modificare la scelta) l'opzione autoinstallante, imponendomi oltre all'acquisto della "radiosveglia" (il modem verticale rettangolare che sei sempre obbligato a prendere con le loro vdsl) anche gli inutili cordless (inutili visto che non mi frega la voce su quella linea) abbinandone l'acquisto al kit autoinstallante (naturalmente poi tutto l'ambaradan è tornato nella sua scatola ed è stato rimpiazzato dal mio fritz box appena il tecnico aveva finito il suo lavoro sull'armadio).
Se invece a differenza mia non hai niente attivo sulla linea o non hai proprio una linea telefonica collegata a casa allora a quel punto ti devi beccare il tecnico a domicilio e sborsare 49 euro (che sono comunque meno di quanto paghi a rate modem e cordless), e a quel punto il modem te lo consegna lo stesso tecnico che viene a farti il lavoro.
Non sempre è così. Nel mio post di prima, dove ho scritto che non mi ha fatto scegliere, ho omesso di dire che sono già cliente con la Tim Smart Casa. E nell'ordine era presente solo l'opzione Fibra per Tim Smart
Che voi sappiate, prossimamente la tim aggiornerà la propria offerta in vdsl su fttc a 300 mega secondo l'ultimo standard disponible (35b)?
So che l'ha fatto tempo addietro partendo prima con la 30 mega, poi la 50 ed infine la più recente 100 mega.
Non sarebbe male come offerta in attesa semmai della ftth, visto che la velocità massima su fttc dovrebbe essere proprio 300 mega! (profilo 35b oltre il quale non è più possibile poi potenziare la banda, ma bisogna dotarsi di ftth) ;)
Se ne è parlato nei mesi scorsi e sembrava che l'intenzione ci sia (tra l'altro a San Marino l'hanno anche ufficializzato), però non si sa il quando.
Le ipotesi (ns) facevano pensare sotto Natale ma così non è avvenuto, e per ora è già un 2 o 3 mesi che non si sa più nulla.
Comunque difficilmente sarà a 300Mb, sia perché a San Marino hanno ufficializzato (o quasi) solo 200Mb, sia perché i 300Mb sarebbero possibili solo con vectoring (che per ora è congelato) e pure così sempre solo per pochi (diciamo al max a 150m di cavo dall'armadio).
Comunque il 35b non è l'ultimo canto del rame, TIM nel 2016 stava sperimentando il G-FAST (di cui esiste anche la versione ulteriormente migliorata XG-FAST) per puntare a dare 500Mb (XG-FAST potrebbe fare anche 10 volte meglio ma su tratte brevissime) e pure simmetrici (500/500 in teoria).
Anche qui c'è il problema che solo con vectoring è utilizzabile e che in teoria è una tecnologia da ultimi metri (sotto i 100m) anche se alcune affermazioni sul sito Tim facevano pensare che lavorassero per ottimizzarlo per un uso fino a 400m (con che prestazioni non detto però, ne è detto che sia meglio del 35b a tale distanza).
Però sono già molti mesi che non ci sono ragguagli sulle novità e se ci stanno ancora lavorando (cosa probabile) lo stanno facendo in silenzio.
Ragà, un cabinet come questo http://www.meteopassione.com/forum/files/posted_images/user_17_fibra3.jpg può contenere l'ONU all'interno?
Perchè all'indirizzo riportato su planetel quale cab a cui sono collegato c'è questo, che fino a 6 mesi fa non c'era
Di fianco il cab poi c'è il palo con il contatore Enel, ma non c'è l'alimentatore 48 volt
Certo, casa mia è servita proprio da questo cab, che sarebbe la versione metallica di un vecchio linea 90 in vetroresina...
Comunque il 35b non è l'ultimo canto del rame, TIM nel 2016 stava sperimentando il G-FAST (di cui esiste anche la versione ulteriormente migliorata XG-FAST) per puntare a dare 500Mb (XG-FAST potrebbe fare anche 10 volte meglio ma su tratte brevissime) e pure simmetrici (500/500 in teoria).
Anche qui c'è il problema che solo con vectoring è utilizzabile e che in teoria è una tecnologia da ultimi metri (sotto i 100m) anche se alcune affermazioni sul sito Tim facevano pensare che lavorassero per ottimizzarlo per un uso fino a 400m (con che prestazioni non detto però, ne è detto che sia meglio del 35b a tale distanza).
Però sono già molti mesi che non ci sono ragguagli sulle novità e se ci stanno ancora lavorando (cosa probabile) lo stanno facendo in silenzio.
Ricordo che il buon Ameno disse che l'FTTB, con annesso GFAST è stato completamente abbandonato dalla strategia di TIM.
Per me si sono impegnati sull'FTTH, e dal piano 2017-2019 che presenteranno il 3 febbraio dopo i risultati finanziari potremmo averne le prove.
Vista anche la situazione delle gare Infratel dovranno necessariamente competere ad armi pari con Open Fiber, e si potrebbe assistere per la prima volta ad aree bianche coperte esclusivamente da Enel :D
Certo, casa mia è servita proprio da questo cab, che sarebbe la versione metallica di un vecchio linea 90 in vetroresina...
Ti ringrazio della bellissima notizia :) La cosa strana è che questo cab è stato installato pochi mesi fa ma prima, al suo posto, non c'era nulla, nessun cab...
Ricordo che il buon Ameno disse che l'FTTB, con annesso GFAST è stato completamente abbandonato dalla strategia di TIM.
Per me si sono impegnati sull'FTTH, e dal piano 2017-2019 che presenteranno il 3 febbraio dopo i risultati finanziari potremmo averne le prove.
Vista anche la situazione delle gare Infratel dovranno necessariamente competere ad armi pari con Open Fiber, e si potrebbe assistere per la prima volta ad aree bianche coperte esclusivamente da Enel :D
Si può essere per FTTB però c'è qualche articolo tecnico Tim che non ha (penso) ancora un anno e che parla di test GFast in corso per la modalità FTTdP (che penso si legga da chiostrina o altro tra armadio e casa del cliente) e di studi con ADTRAN per ottimizzare (il più possibile) GFAST per l'uso fino a 400m (che potrebbe anche significare tentativi di FTTC in gFast).
Comunque con Enel ci può battagliare anche sui tempi.
Tra la FTTH se va bene tra 4 anni (per i più poi per le città già in corso per la FTTH ovvio che sarà ben prima) ed una 150-300Mb per molti nei prossimi 18 mesi penso sia vincente anche la seconda scelta.
Ed una volta che il cliente l'hai preso per primo magari riesci (dipende anche dai prezzi) a tenerlo, perché diciamola tutta quelli che davvero vogliono la 1000Mb saranno forse un 1% e se al rimanente 99% gli dai anche solo 100-300Mb veri quelli poi si sposteranno su altro solo per il prezzo e non le features.
Ed in teoria a chi fa FTTH (salvo vendere in perdita) dovrebbe costare ben di più l'infrastruttura di chi fa FTTC.
Un vectoring sbloccato ed il profilo 35b potrebbero anche dare una bella mazzata alla FTTH sul fronte dei desiderosi di averla (parlo per le aree redditizie).
Fermo restando che se portano la FTTH è meglio, ma non è ancora strettamente necessario per i più.
chris190
25-01-2017, 22:53
Se ne è parlato nei mesi scorsi e sembrava che l'intenzione ci sia (tra l'altro a San Marino l'hanno anche ufficializzato), però non si sa il quando.
Le ipotesi (ns) facevano pensare sotto Natale ma così non è avvenuto, e per ora è già un 2 o 3 mesi che non si sa più nulla.
Comunque difficilmente sarà a 300Mb, sia perché a San Marino hanno ufficializzato (o quasi) solo 200Mb, sia perché i 300Mb sarebbero possibili solo con vectoring (che per ora è congelato) e pure così sempre solo per pochi (diciamo al max a 150m di cavo dall'armadio).
Comunque il 35b non è l'ultimo canto del rame, TIM nel 2016 stava sperimentando il G-FAST (di cui esiste anche la versione ulteriormente migliorata XG-FAST) per puntare a dare 500Mb (XG-FAST potrebbe fare anche 10 volte meglio ma su tratte brevissime) e pure simmetrici (500/500 in teoria).
Anche qui c'è il problema che solo con vectoring è utilizzabile e che in teoria è una tecnologia da ultimi metri (sotto i 100m) anche se alcune affermazioni sul sito Tim facevano pensare che lavorassero per ottimizzarlo per un uso fino a 400m (con che prestazioni non detto però, ne è detto che sia meglio del 35b a tale distanza).
Però sono già molti mesi che non ci sono ragguagli sulle novità e se ci stanno ancora lavorando (cosa probabile) lo stanno facendo in silenzio.
mmm, molto interessante l'argomento, grazie dell'eccellente risposta! ;)
Io sarei abbastanza fortunato allora, avendo il cabinet a soli 78 mt (e centrale a soli 118m)!! :D
BarbaN3rd
25-01-2017, 23:07
@BarbaN3rd: quei 55.94 sono il costo dei 29.90 spalmati pro-rata in quel periodo che essendo poco meno di 2 mesi, non è di 29.90*2 ma appunto quella cifra. Chiedi al 187 la spiegazione dell'opzione fibra e poi spedisci un fax all'ufficio reclami. Vedi il QUI sopra. Cita la spesa del tecnico, riferendoti al tuo ordine online EC-xxxxxx e copia dell'email ricevuta dei riepilogo dei costi e chiedendo lo storno delle cifre indebitamente pagate. Sarebbe anche tuo diritto non pagare, metterli in mora e chiedere la sospensione del pagamento della fattura in scadenza ma dubito che ti rispondano in tempo, che ti emettano una fattura a storno e che emettano la fattura corretta: sono abituati a sbagliare e poi a ri-accreditare. Se vuoi rischiare, ovvero non pagare l'errore, vedi le ultime righe di quella procedura con il riferimento alla pagina AGCOM e provvedimento d'urgenza con relativa richiesta nello specifico al Corecom.
Purtroppo non posso bloccare il pagamento perché è accreditato direttamente in conto. Domani chiamo il 187 e vediamo un po' cosa mi dicono altrimenti passerò per il Corecom.
Per quanto riguarda le spese dell'opzione Smart Fibra (quei 20€ circa) non ho capito cosa siano visto che comunque già la TIM Smart costa 29€ e nel riepilogo dell'ordine non c'erano indicati altri 10€ di spese mensili.
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
Dati rete:
Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
21600 [kbps] / 85734 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
34585 [kbps] / 87814 [kbps]
Margine di rumore
12.8 [dB] / 6.3 [dB]
Potenza trasmessa in linea
-12.9 [dBm] / 12.9 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
61 [DMT symbols] / 60 [DMT symbols]
attenuazione loop
2.6 [dB] / 8.5 [dB]
a parte questo, è possibile che non riesco a disabilitare il wifi 2.4ghz o che cmq mi "rubi" anche i dispositivi 5ghz? Grazie ancora
Qualcuno sa dirmi dunque come sono questi valori?
Qualcuno sa dirmi dunque come sono questi valori?
sicuramente buoni ma dipende dal contesto, ovvero quanto sei distante dall'arl, se ci sono o meno derivate (non credo) e quante altre utenze attive ci sono
se sei tra le prime attivazioni aspettati un calo drastico della portante quando arriveranno altri clienti a causa della diafonia
Qualcuno sa dirmi dunque come sono questi valori?
Metti il tuo indirizzo in questa pagina verso il fondo https://fibra.planetel.it/
Ti indicherà qual è il tuo cabinet e più o meno a che distanza è. Anche se non tiene conto di derivate è già un indicazione sulla distanza. I tuoi valori sono buoni, il download è basso. Questo potrebbe essere per via di una discreta distanza dal cabinet oppure da diafonia come dicevo nella pagina prima e come diceva anche Braccop
giovanni69
26-01-2017, 07:49
EDIT
seesopento
26-01-2017, 08:17
Ragà, un cabinet come questo http://www.meteopassione.com/forum/files/posted_images/user_17_fibra3.jpg può contenere l'ONU all'interno?
Perchè all'indirizzo riportato su planetel quale cab a cui sono collegato c'è questo, che fino a 6 mesi fa non c'era
Di fianco il cab poi c'è il palo con il contatore Enel, ma non c'è l'alimentatore 48 volt
non all'interno. L'onu è o in un sopralzo dell'armadio o in caso di installazione complicata può essere a fianco su un'incudine o interrato di fronte ad esso.
Certo, casa mia è servita proprio da questo cab, che sarebbe la versione metallica di un vecchio linea 90 in vetroresina...
Appunto, è un semplice cambio di scocca dei vecchi linea 90, ma non ha spazio all'interno per ospitare apparati "fibra".
Dovrò provare a dare un'occhiata se c'è un tombino nelle vicinanze allora, perchè il sopralzo non c'è (credo non l'abbiano messo perchè si trova davanti una ringhiera bassa di un'abitazione). E' proprio strano però perchè è proprio quello l'indirizzo del cab a cui dovrei essere collegato... Sul cab però non ci sono numeri identificativi.
a me su planetel mi indica il cabinet a cui sono collegato (effettivamente è quello a cui ho sempre saputo di essere collegato) ad una distanza di 1478m, ma in realtà da casa mia al cabinet a piedi sono meno di 100m. Come è possibile tutta questa differenza? L'indirizzo è corretto anche il civico.
a me su planetel mi indica il cabinet a cui sono collegato (effettivamente è quello a cui ho sempre saputo di essere collegato) ad una distanza di 1478m, ma in realtà da casa mia al cabinet a piedi sono meno di 100m. Come è possibile tutta questa differenza? L'indirizzo è corretto anche il civico.
Secondo me non è problema di planetel ma di google map. Ciò in quanto a me planetel da un armadio che dista 900 metri, ma materialmente quell'indirizzo sta a 200 metri da me. Cercandolo con google map, quell'indirizzo con quel civico, sono riportati a tutt'altra parte e utilizzando il tool di misurazione, vengono riportati effettivamente 900 metri circa.
Dovrò provare a dare un'occhiata se c'è un tombino nelle vicinanze allora, perchè il sopralzo non c'è (credo non l'abbiano messo perchè si trova davanti una ringhiera bassa di un'abitazione). E' proprio strano però perchè è proprio quello l'indirizzo del cab a cui dovrei essere collegato... Sul cab però non ci sono numeri identificativi.
http://i.imgur.com/kN8Ta5Al.jpg
A volte installano cabinet esterni MSAN come questi , che possono trovarsi anche a una certa distanza dall'ARL (tipo 50-60 m) e non immediatamente visibili. Nella mia zona ce ne sono tanti.
http://i.imgur.com/kN8Ta5Al.jpg
A volte installano cabinet esterni MSAN come questi , che possono trovarsi anche a una certa distanza dall'ARL (tipo 50-60 m) e non immediatamente visibili. Nella mia zona ce ne sono tanti.
aggancia poco quello che ci abita lì :sofico:
:asd:
http://i.imgur.com/kN8Ta5Al.jpg
A volte installano cabinet esterni MSAN come questi , che possono trovarsi anche a una certa distanza dall'ARL (tipo 50-60 m) e non immediatamente visibili. Nella mia zona ce ne sono tanti.
Ah ok. A un po di distanza (50 metri) ci stanno armadi simili ma dovrebbero essere enel oppure delle pompe di sollevamento della fognatura. Magari guarderò meglio.
mimmoscuotto
26-01-2017, 09:27
Secondo me non è problema di planetel ma di google map. Ciò in quanto a me planetel da un armadio che dista 900 metri, ma materialmente quell'indirizzo sta a 200 metri da me. Cercandolo con google map, quell'indirizzo con quel civico, sono riportati a tutt'altra parte e utilizzando il tool di misurazione, vengono riportati effettivamente 900 metri circa.
Concordo, su Planetel l'armadio risulta essere a 3.6 KM da casa mia quando dista si e no 200mt !!!!
brendoo011
26-01-2017, 09:48
Qualcuno sa dirmi dunque come sono questi valori?
Buoni
sapete se per chi ha già internet senza limiti (a prezzo scontato)e nei primi 24 mesi cambia passando a smart fibra perde tutto lo sconto che ha goduto fino a quel momento?
seesopento
26-01-2017, 10:07
aggancia poco quello che ci abita lì :sofico:
:asd:
immagina se la casa fosse collegata ad un altro arl :D
http://i.imgur.com/kN8Ta5Al.jpg
A volte installano cabinet esterni MSAN come questi , che possono trovarsi anche a una certa distanza dall'ARL (tipo 50-60 m) e non immediatamente visibili. Nella mia zona ce ne sono tanti.
Qual'è la differenza tra questi armadi MSAN e i classici con il sopralzo?
Come mai sono distanti dal ripartilinea?
Che fortuna :muro:
"Gentile cliente, La informiamo che a causa di verifiche tecniche in fase di inserimento pratica, l'attivazione della linea telefonica subir� un ritardo."
Ovviamente tutto molto chiaro, ritardo di giorni, settimane, mesi.... neanche al 187 mi hanno saputo rispondere, mi richiameranno (forse dico io)
Per insider TIM (se ne passa ancora qualcuno qui) o per persone esperte della parte tecnica di attivazione FTTC:
il 18/01 scorso è arrivato a mio nipote il kit autoinstallante per FTTC, col modem Sercomm.
Dopo aver collegato tutto, con ADSL funzionante, e telefonato al numero verde ha atteso l'attivazione della VDSL, a oggi non avvenuta.
Al 187 non sanno darne giustificazione, così gli ho detto di provare a chiamare il 1949.
Primo operatore: l'armadio risulta saturo in fibra.
Secondo operatore: ha effettuato telegestione volante sul modem, "a me risulta che la linea fisica sia collegata regolarmente sulla colonnina FTTC, lo vedo con i miei occhi. Lasciami il numero di telefono per un follow up".
La domanda quindi è: è possibile essere collegati fisicamente alla parte di armadio FTTC e non avere la linea attivata per saturazione?
Dato che mio nipote ha meno pazienza di me ed è già la seconda volta che si incasina con TIM (la prima l'ha lasciato senza telefono per due mesi), vorrebbe esercitare il diritto di ripensamento e amen.
Però se fosse possibile avere la FTTC sarebbe meglio. :D
totocrista
26-01-2017, 12:54
Per insider TIM (se ne passa ancora qualcuno qui) o per persone esperte della parte tecnica di attivazione FTTC:
il 18/01 scorso è arrivato a mio nipote il kit autoinstallante per FTTC, col modem Sercomm.
Dopo aver collegato tutto, con ADSL funzionante, e telefonato al numero verde ha atteso l'attivazione della VDSL, a oggi non avvenuta.
Al 187 non sanno darne giustificazione, così gli ho detto di provare a chiamare il 1949.
Primo operatore: l'armadio risulta saturo in fibra.
Secondo operatore: ha effettuato telegestione volante sul modem, "a me risulta che la linea fisica sia collegata regolarmente sulla colonnina FTTC, lo vedo con i miei occhi. Lasciami il numero di telefono per un follow up".
La domanda quindi è: è possibile essere collegati fisicamente alla parte di armadio FTTC e non avere la linea attivata per saturazione?
Dato che mio nipote ha meno pazienza di me ed è già la seconda volta che si incasina con TIM (la prima l'ha lasciato senza telefono per due mesi), vorrebbe esercitare il diritto di ripensamento e amen.
Però se fosse possibile avere la FTTC sarebbe meglio. :D
Secondo me gli hanno detto non una ma ben due cazzate.
inviato da Tapatalk
Secondo me gli hanno detto non una ma ben due cazzate.
Ti dispiace elaborare, così cazziamo il povero tizio che ritelefonerà (forse). :p
qualcuno mi illumina :nonio: ?
http://hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2802263
Qual'è la differenza tra questi armadi MSAN e i classici con il sopralzo?
Come mai sono distanti dal ripartilinea?
Vengono usati come cabinet aggiuntivi soprattutto (ma non solo) nei casi di ARL incassati a muro, o dove sarebbe impossibile piazzare il classico sopralzo.
Non è che siano sempre distanti dai ripartilinea, come vedi quello nella foto è disposto a fianco, dipende dalle situazioni.
Da me per esempio ci sono ARL dove per motivi logistici (armadio incassato e marciapiedi inesistente per esempio) sarebbe difficoltoso installare la ONU, e hanno preferito collocare questi cabinet, a volte anche a 50-60 m dall'armadio.
Per insider TIM (se ne passa ancora qualcuno qui) o per persone esperte della parte tecnica di attivazione FTTC:
il 18/01 scorso è arrivato a mio nipote il kit autoinstallante per FTTC, col modem Sercomm.
Dopo aver collegato tutto, con ADSL funzionante, e telefonato al numero verde ha atteso l'attivazione della VDSL, a oggi non avvenuta.
Al 187 non sanno darne giustificazione, così gli ho detto di provare a chiamare il 1949.
Primo operatore: l'armadio risulta saturo in fibra.
Secondo operatore: ha effettuato telegestione volante sul modem, "a me risulta che la linea fisica sia collegata regolarmente sulla colonnina FTTC, lo vedo con i miei occhi. Lasciami il numero di telefono per un follow up".
La domanda quindi è: è possibile essere collegati fisicamente alla parte di armadio FTTC e non avere la linea attivata per saturazione?
Dato che mio nipote ha meno pazienza di me ed è già la seconda volta che si incasina con TIM (la prima l'ha lasciato senza telefono per due mesi), vorrebbe esercitare il diritto di ripensamento e amen.
Però se fosse possibile avere la FTTC sarebbe meglio. :D
semplicemente... c'è qualche problema (non si sa cosa, solo il tecnico di zona sà...) e danno il problema centrale satura (che è il problema più generale che esista... lo danno a caso molte volte per il più stupido dei problemi) se sei in adsl vuol dire che non è stata fatta minimamente la permuta in armadio. Ora le cose sono due... o sei seriamente con il modulo saturo oppure hanno qualche problema e solo per il tuo numero non va l'attivazione... in sti casi io consiglio di provare a fare una nuova linea con nuovo numero e vedere se va tutto in porto... se va disdetti l'una e tieni l'altra... se non riesci e ti propongono adsl col nuovo numero... recedi il contratto come da legge gratuitamente entro i 14 giorni
Domanda stupida...
Adesso son coperto dai 20mb, ma ad inizio dicembre ho visto bobine di fibra in giro per il paese.
Adesso son due settimane che scavano e tirano fibra a tutte le ore.
L'altro giorno la stavano connettendo da quella principale che passa in statale.
Sapete quanto tempo ci mettono, più o meno, a collegare tutto?
Un mese, tre, 12?
semplicemente... c'è qualche problema (non si sa cosa, solo il tecnico di zona sà...) e danno il problema centrale satura (che è il problema più generale che esista... lo danno a caso molte volte per il più stupido dei problemi) se sei in adsl vuol dire che non è stata fatta minimamente la permuta in armadio. Ora le cose sono due... o sei seriamente con il modulo saturo oppure hanno qualche problema e solo per il tuo numero non va l'attivazione... in sti casi io consiglio di provare a fare una nuova linea con nuovo numero e vedere se va tutto in porto... se va disdetti l'una e tieni l'altra... se non riesci e ti propongono adsl col nuovo numero... recedi il contratto come da legge gratuitamente entro i 14 giorni
No, questo mio nipote non lo farà mai.
E' rimasto scottato l'ultima volta col tentativo di passaggio a Vodafone e 2 mesi di fermo telefono/ADSL perché nessuno si voleva prendere la responsabilità del mancato rispetto del regolare esercizio del diritto di ripensamento. Come risarcimento ha avuto 1 mese gratuito...
Comunque dovranno pur dare il KO tecnico alla pratica attuale, no?
O la lasciano lì fino alla fine dei tempi, così, per sfizio?
Sicuro sicurissimo, puoi vedere con i tuoi occhi la differenza di simboli DMT tra la tua linea ed una linea senza problemi, ovviamente sullo stesso modem, ma questo dato non cambia su nessun modem. INP tra 5900 o 6100, oppure in simboli tra 59 e 61. Il tuo è completamente sballato.
Devi telefonare e chiedergli di fare un reset del tuo profilo perchè i simboli DMT dovrebbero essere sui 60 mentre tu hai dei valori strani e che scarichi a 77Mb mentre ne agganci 90.
Mi avete detto di chiamare il 1949 per farmi resettare profilo ecc facendola super facile ma qua non si va da nessuna parte. L'operatrice di ieri ho visto che mi ha chiuso la segnalazione 2 minuti dopo che ho riattaccato,ergo non ha capito una sega.
Oggi ho richiamato, ho beccato un altra operatrice e questa mi dice che non c'è niente che non va nella mia linea, che è normale che non vada al massimo della mia portante perchè qualcosa si perde nel tratto quindi per lei è normale che vada a 75 nonostante la portante di 90. Dice che ho firmato un contratto e se non vado a meno di 40 mega di non rompere.
Mi chiede come faccio io a sapere che ci sono dei valori sbagliati nella configurazione ecc...
Mi ha detto che per resettare o comunque modificare il proflo deve mandare fuori un tecnico e se lo fa e poi vede che non ci sono problemi mi addebita pure il costo di 100 euro e passa quindi di fare attenzione a lanciare queste richieste per dei semplici dubbi. Alla fine mi saluta dicendo di metterle il massimo dei voti nel sondaggio sulla cordialità degli operatori che ci sarà oggi pomeriggio(ma vaff....) Quindi ora che cacchio dovrei fare?
Tra l'altro è normale che da quando mi è stata attivata la linea una settimana fa abbia perso 3 mega nella portante download?
Appena attivata
http://oi64.tinypic.com/16axjt0.jpg
Oggi
http://oi66.tinypic.com/20gz50o.jpg
I valori DMT della protezione rumore devono restare fissi o variano? Perchè oggi il valore DMT symbols del download è passato da 97 a 113 e a me pare che più il DMT sale e più la portante mi scende
Busone di Higgs
26-01-2017, 14:32
aggancia poco quello che ci abita lì :sofico:
:asd:
Non e' detto; dato che e' un'abitazione singola avra' un doppino che esce di casa e va fino ad una chiostrina dove arriva una o piu' decadi, e bisogna vedere dove si trova, quindi calcolare la lunghezza reale.
salve a tutti, vi volevo chiedere una cosa.
da circa 2 anni ho attivato la fttc inserendo ovviamente anche il profilo 100/20.
fino a pochi mesi fa ( esattamente da novembre) avevo la portante massima in upload 20mb e 77 mega in download ( 25mb upload di portante al modem e 80 in download).
da dicembre inizia il degrado della linea fino a stabilizzarsi a 60 mb download e 17mb in upload.
qui di seguito le statistiche del modem:
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 18471
Velocità massima di ricezione (Kbps): 62262
SNR Upstream (dB): 5.8
SNR Downstream (dB): 6.4
Attenuazione Upstream (dB): 1.6
Attenuazione Downstream (dB): 4.7
Potenza in trasmissione (dB): -21.8
Potenza in ricezione (dB): 13.6
Total ES (Errored Secs): 159
Total SES (Severely Errored Secs): 75
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 18523
Velocità in ricezione (Kbps): 61794
Up time: 8915
Total FEC Errors: 88
Total CRC Errors: 0
chiamato diverse volte il 1949 e anche per loro c'è un degradamento della linea non normale, oggi viene il tecnico ( senza palmare o come si chiama il loro strumento per verificare la linea proprio sulla presa a quanto arriva) e per lui sta tutto in ordine ed e' normale che si e' abbassato cosi' tanto perche e' arrivato al suo equilibrio.
ora io mi chiedo come e' possibile che cosi' senza far nulla si sia abbassato cosi tanto la linea.
Cosa posso fare e per voi quale potrebbe essere la problematica?
grazie in anticipo a tutti
@L_Rogue
Dalla telefonata al numero verde passano almeno 4 giorni lavorativi per avere l'attivazione.
Prima di allarmarmi io aspetterei ancora qualche altro giorno.
Sicuramente non ci sono problemi tecnici ma bisogna aspettare che il tecnico di zona arrivi a gestire la tua pratica.
Quando viene effettuata l'attivazione ti arriva un sms sul telefonino (se lo hai indicato durante la sottoscrizione del contratto).
@L_Rogue
Dalla telefonata al numero verde passano almeno 4 giorni lavorativi per avere l'attivazione.
Prima di allarmarmi io aspetterei ancora qualche altro giorno.
Sicuramente non ci sono problemi tecnici ma bisogna aspettare che il tecnico di zona arrivi a gestire la tua pratica.
Quando viene effettuata l'attivazione ti arriva un sms sul telefonino (se lo hai indicato durante la sottoscrizione del contratto).
Be', certo, si può anche aspettare, ma mio nipote vuole una risposta prima che siano passati i 14 giorni per il diritto di ripensamento.
Tra l'altro, tecnicamente, il contratto fibra quando si perfeziona? Al momento della registrazione telefonica, al momento della chiamata al numero verde o al momento dell'effettiva fornitura del servizio?
totocrista
26-01-2017, 15:53
Ti dispiace elaborare, così cazziamo il povero tizio che ritelefonerà (forse). :p
Cioè che loro non avevano idea di cosa in realtà fosse successo.
Chiama finché non trovi qualcuno di competente.
E spegni il.modem:D
inviato da Tapatalk
mirko1974
26-01-2017, 17:39
Ciao oggi ho fotografato dove è ubicatala mia linea https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170126/7aad2740e22a277efd4728a3cc8e53be.jpg
Come vedete c'è il numero 21 , ma in fibra click non esiste
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170126/1873297fc5100396a96178a50f6fe11c.jpg
Secondo voi poteri essere collegato in rigida alla centrale o sarà una centralina ? Potete aiutarmi . Telefonando a Telecom non sanno neanche di cosa parlo .
Nestasiato
26-01-2017, 17:44
Secondo voi poteri essere collegato in rigida alla centrale o sarà una centralina ? Potete aiutarmi . Telefonando a Telecom non sanno neanche di cosa parlo .
Non esiste in quanto non ancora attivo/pianificato...
Polpi_91
26-01-2017, 17:57
Vai su fibra.planatel e vedi subito a che armadio sei attaccato e se è pianificato oppure no
mirko1974
26-01-2017, 18:01
Vai su fibra.planatel e vedi subito a che armadio sei attaccato e se è pianificato oppure no
Mi da questo
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170126/9d281e83828fdb014e140956469820e8.jpg
soqquadro
26-01-2017, 18:27
Ciao oggi ho fotografato dove è ubicatala mia linea https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170126/7aad2740e22a277efd4728a3cc8e53be.jpg
Come vedete c'è il numero 21 , ma in fibra click non esiste
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170126/1873297fc5100396a96178a50f6fe11c.jpg
Secondo voi poteri essere collegato in rigida alla centrale o sarà una centralina ? Potete aiutarmi . Telefonando a Telecom non sanno neanche di cosa parlo .
Dall'immagine è inequivocabile che sei collegato all'armadio 21, che attualmente non compare nè negli armadi attivi nè tra quelli pianificati.
E' solo questione di tempo, non preoccuparti, sono stato oltre un anno ad aspettare mentre gli altri avevano la fibra, fino a quando il mese scorso è comparso come "pianificato per febbraio 2017"
giovanni69
26-01-2017, 18:33
Mi avete detto di chiamare il 1949 per farmi resettare profilo ecc facendola super facile ....cut...
Mi chiede come faccio io a sapere che ci sono dei valori sbagliati nella configurazione ecc...
Mi ha detto che per resettare o comunque modificare il proflo deve mandare fuori un tecnico e ....cut...
Non è detto che sia facile trovare un operatore che sappia quello che ti ho suggerito... ma se lo trovi sai bene cosa chiedere. Non credere di chiamare e di sentirti compreso alla prima telefonata.
In ogni caso per i ticket di assistenza tecnica puoi lasciare i tuoi feedback. Vedi seconda parte del post qui. (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44358771&postcount=270)
vBulletin® v3.6.4, Copyright ©2000-2026, Jelsoft Enterprises Ltd.