[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[micFdL]

Sì, ha fatto tutto da solo!
Il famoso SMS è arrivato anche a me stamane:

TIM e' lieta di informarti che la tua richiesta di attivazione di TIM SMART,SMART SUPERFIBRA,SMART FIBRA, e' stata accettata. Segui lo stato di lavorazione registrandoti gratuitamente al sito tim.it.

Sull' area Tim non c è nulla.

Le tempistiche sono ottime (trattandosi la mia di una variaizone da Smart Mobile).
Venerdì verrà il tecnico e finalmente ... Prenderò il volo :D

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[giorgio90]

Scusate, ho chiamato il 187, dato i miei dati e mi hanno detto che mi faranno richiamare entro 48 ore per passare a questa offerta. è normale? L'operatore sembrava che nemmeno sapesse il nome dell'offerta fibra nuova

[sjmon3]

Proviamo a richiamare.. Oggi il buon fabio su twitter mi ha parcheggiato in attesa ma ancora non mi fa sapere nulla..
Chi fa da se..

Edit
Richiamato.
Mi ha detto che la pratica la vede ed è in variazione, ma per queste cose servono 5 giorni. Mi ha detto che sul sito tim non vedo nulla perché oggi hanno i sistemi in aggiornamento ( risulta a qualcuno? ).
Quindi in soldoni devo aspettare sti benedetti 5 giorni.
Ora il problema non sono i 5 giorni, posso attendere senza problemi.. Però mi girano proprio quando penso che ad alcuni la attivano subito mentre ad altri dicono che ci vuole tempo mentre ad altri ancora dicono solo cassate..
Boh.
Secondo me non accadrà un bel nulla in questi giorni..

[Lanzus]

Scusate, ho chiamato il 187, dato i miei dati e mi hanno detto che mi faranno richiamare entro 48 ore per passare a questa offerta. è normale? L'operatore sembrava che nemmeno sapesse il nome dell'offerta fibra nuova

Non ti ha risposto un commerciale ... riprova.

[Orgoglio]

E' così. E' stata una bella fregatura effettivamente. Soprattutto per chi ha attivato da poco la 30.
Precludendo la possiblità di attivare la 50 con opzione apposita giocano sul fatto che se vuoi maggiore velocità devi cambiare piano. Loro guadagnano in ogni caso qualche soldo extra come contributo per il passaggio e il cliente va a pagare poco più o poco meno ma è soddisfatto perché ha una connessione molto più veloce.

Io sono passato da InternetFibra+SuperFibra (49.90 € al mese) alla nuova offerta e andrò a spendere 39 mensili con la 100/20.

Davvero assurdo....spero che prima o poi facciano un qualche adeguamento a tutti....perchè ripeto i soldini sono uguali per tutti e bisogna garantire trasparenza anche ai meno esperti.
Per chiunque fosse informato sui fatti può intervenire.

[giorgio90]

Non ti ha risposto un commerciale ... riprova.

che combinazione di tasti consigli per avere un commerciale?

[Rubberick]

mi chiedo e mi domando per curiosità, c'e' qualche parte dove ci sono le condizioni legali scritte per quelli che sono i cambi di profilo? dovrebbero avere dei pdf con le clausole, per quanto ogni operatore al telefono dica le cose correttamente comunque dovranno fare fede ad un contratto da qualche parte

o no? sarei curioso di leggerle perchè da quello che trovo sottomano c'e' solo il nuovo contratto per chi fa tutto da zero

[loreborse]

Ho chiamato il 187 per richiedere il passaggio da tuttofibra + superinternet (50mb) alla tim smart base da 100mb .. mi hanno detto però che devo aspettare la telefonata del commerciale.. è normale o devo richiamare e cercare qualcuno più competente?

EDIT: ho letto poco sopra che qualcuno ha avuto lo stesso mio trattamento.. proverò a richiamare!

[DarKLoTHaR.]

Io ho richiamato stamattina alle 11:15, ha subito capito cosa volevo, ha smanettato un pò e mi e' arrivato l'sms di attivazione che ero ancora al telefono con lei. Verso le 13:50 mi si e' riavviato il router e mi sono ritrovato con il firmware upgradato al 5.3.0 (avevo 5.2.0) ma al momento sto ancora con il profilo 50/10.

[Lanzus]

Daje ... raga dovete beccare il commerciale.

Se vi risponde un amministrativo e un tecnico il massimo che fanno è aprirvi la chiamata al commerciale. Da li il "vi ricontatteremo". Anche l'1949 non va bene. E un numero SOLO per assistenza tecnica.

Al posto di premere 1, premete 2 per "passare a tim da altro operatore" e parlerete sicuramente con un commerciale.

Al limite dalla pagina https://www.tim.it/offerte/fisso/internet-voce-e-timvision/fibra/tim-smart-fibra

Andate in fondo e cliccate su "ti chiamiamo noi gratis".

[Catalambano]

Io stamattina alle 8,00 ho chiesto l'attivazione ed alle 9,00 mi è arrivato il messaggio della TIM di accettazione ("TIM e' lieta di informarti che la tua richiesta di attivazione di TIM SMART,SMART SUPERFIBRA,SMART FIBRA,SMART VOCE CASA, e' stata accettata. Segui lo stato di lavorazione registrandoti gratuitamente al sito tim.it.").

Attualmente nella mia area personale non risulta nulla, il 1949 mi ha aggiornato il firmware, ma non vede nulla, e navigo ancora in 50/10.
Ho chiamato anche il commerciale e mi hanno detto di aspettare al massimo fino a giovedì mattina.

Diciamocelo... Il problema è la scimmia...

[DarKLoTHaR.]

Diciamocelo... Il problema sono quelle scimmie...

Fixed.

[Catalambano]

Fixed.

:D :D :D

[msktrz]

"E se l'attesa del profilo 100Mb fosse essa stessa il profilo 100Mb?"

*Speedtest Intensifies*

[moba77]

Buonasera a tutti, una curiosità in merito alla fatturazione di telecom : il mese scorso avevo alice 7 mb, dal 16 ho attiva la fibra. per caso sapete come si comporterà telecom visto che il cambio è avvenuto a metà mese? thanks !

[giorgio90]

ok ho trovato, sembra, un operatore competente. Ha controllato che effettivamente la 100Mega era vendibile per me e mi ha informato su costi e tutto. Infine ha inoltrato la richiesta che mi ha detto è andata a buon fine. Speriamo ora, incrociamo le dita. Ancora non ho ricevuto nulla.

[dottortanzy]

Buonasera a tutti, una curiosità in merito alla fatturazione di telecom : il mese scorso avevo alice 7 mb, dal 16 ho attiva la fibra. per caso sapete come si comporterà telecom visto che il cambio è avvenuto a metà mese? thanks !
Ti fattura i giorni di utilizzo dei singoli piani.Ti troverai quindi 2 specifiche:dal 1 al 15 alice adsl e dal 16 in poi la fibra

[moba77]

capito.. grazie mille per la celere risposta !

[clessidra4000]

per chi ha chiesto l'attivazione oggi è inutile chiamare, aspettiamo domani

anche se non ho la 100MB sul sito tim tra i servizi attivi ho tim smart 1/12

[fusgol]

per chi ha chiesto l'attivazione oggi è inutile chiamare, aspettiamo domani

anche se non ho la 100MB sul sito tim tra i servizi attivi ho tim smart 1/12

Sei nella stessa mia situazione di ieri. E oggi non è cambiato comunque niente, nonostante 7 telefonate sono ancora a 50/10. Tocca attendere e basta, poco da fare.

[tellone]

Di fronte al mio ripartilinea (dall'altra parte della strada ), hanno installato, tempo fa un nuovo armadio che contiene sia l'ONU per la VDSL sia il dslam per la 20 mega adsl da armadio. Accanto c'è il palo per il contatore dell'enel. Qualche giorno fa hanno portato il cavo elettrico al contatore (c'è stata una squadra che ha fatto un piccolo scavo per portare i cavi elettrici). Ieri è comparso quel piccolo corrugato bianco che vedete in foto da sotto la scatola del contatore enel. Se notate, non compare la stazione energetica che contiene il trasformatore 220V-48V. Ho il sospetto che quel corrugato vada direttamente all'armadio e che il trasformatore sia sistemato li. Qualcuno che ha un armadio simile o qualche tecnico può confermarmi tutto ciò?


http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/905/XWmr0I.jpg

http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/907/6FnxHe.jpg



Up :sofico:
Nessuno che mi sappia dare info sicure circa la stazione di energia?? Perchè, se non è necessaria, nel senso che è gia installata nel cabinet, devo solo attendere l'attivazione......

Tempo fa un utente, Gaplus68, tecnico installatore di tali apparecchi in sicilia, mi diede alcune info circa questo nuovo tipo di installazioni. Non c'è nessun altro???

[stand95]

Up :sofico:
Nessuno che mi sappia dare info sicure circa la stazione di energia?? Perchè, se non è necessaria, nel senso che è gia installata nel cabinet, devo solo attendere l'attivazione......

Tempo fa un utente, Gaplus68, tecnico installatore di tali apparecchi in sicilia, mi diede alcune info circa questo nuovo tipo di installazioni. Non c'è nessun altro???


Attivati oggi da me MSAN FTTC+ADSL (armadio uguale al tuo) la stazione di energia è all'interno, precisamente dove c'è il quadrato liscio sul frontale:D

[fusgol]

Up :sofico:
Nessuno che mi sappia dare info sicure circa la stazione di energia?? Perchè, se non è necessaria, nel senso che è gia installata nel cabinet, devo solo attendere l'attivazione......

Tempo fa un utente, Gaplus68, tecnico installatore di tali apparecchi in sicilia, mi diede alcune info circa questo nuovo tipo di installazioni. Non c'è nessun altro???

Ti posso dare la mia esperienza. Sono in Campania e hanno scavato la fibra attraverso il progetto BUL. Subito dopo hanno iniziato a montare i cabinet come quelli in foto, o al massimo montandoci sopra il "cappello" rosso, e a fianco hanno installato il palo con contatore Enel e subito sopra al contatore la "scatola bianca" che a te in foto manca.

Ora visto e considerato che l'impianto da me è stato fatto e terminato ad Agosto, per poi essere attivato a Novembre (difatti sono in fibra da poco), presuppongo che anche da te ci sia bisogno di quella scatoletta bianca affinché attivino la fibra.

A questa ipotesi giungo anche perché sul mio cabinet c'è, così come tutti gli altri del mio paesino, tranne che su di uno, dove c'è una situazione analoga alla tua. Fatto sta però che mentre tutti quelli che sono agganciati ai cabinet dove è presente la scatola bianca sopra al contatore Enel sono raggiunti dalla fibra, quelli che sono agganciati a quel famoso cabinet senza scatola, non sono ancora coperti. Lo so per certo perché un mio amico e la mia fidanzata sono agganciati lì e difatti LIDO non dà copertura per la fibra, mentre in tutto il resto del paese c'è.

[mimi1706]

Eccomi, come dicevo qualche post faà, ieri ho aderito a tim smart fibre tramite il sito tim.it.
Questa mattina nel mio profilo mi dicev che avevo attiva Tim Smart,ma la portante della 100Mb sul router non c'era.
Alle 13,00 circa ho chiamato ed una brava operatrice mi diceva che l'opzione Samrt Superfibra bisogna richiederla a parte,e che avrebbe fato tutto lei.Detto fatto. Dopo 1 minuto dalla telefonata mi arrivava sms che l'Opzione Superfibra era in lavorazione e dopo un'oretta ero attivo. Ed il risultato è questo:
http://imagizer.imageshack.us/v2/xq90/633/nqrTRx.png (https://imageshack.com/i/hlnqrTRxp)

http://www.speedtest.net/result/4878296788.png (http://www.speedtest.net/my-result/4878296788)

Direi tutto ok,no ?:D :D

Aspetto commenti,maledizioni ecc.ecc, in questo momento accetto tutto :D

Per chi era interessato sulle statistiche "regionali", la mi alinea è a Foggia.
Quindi questa volta il Nord,centro o Sud non c'entra cosi' come fu' per la 50/10 Superfibra di Maggio.

Salutoni

[andre_corsi]

Eccomi, come dicevo qualche post faà, ieri ho aderito a tim smart fibre tramite il sito tim.it.

Questa mattina nel mio profilo mi dicev che avevo attiva Tim Smart,ma la portante della 100Mb sul router non c'era.

Alle 13,00 circa ho chiamato ed una brava operatrice mi diceva che l'opzione Samrt Superfibra bisogna richiederla a parte,e che avrebbe fato tutto lei.Detto fatto. Dopo 1 minuto dalla telefonata mi arrivava sms che l'Opzione Superfibra era in lavorazione e dopo un'oretta ero attivo. Ed il risultato è questo:

http://imagizer.imageshack.us/v2/xq90/633/nqrTRx.png (https://imageshack.com/i/hlnqrTRxp)



http://www.speedtest.net/result/4878296788.png (http://www.speedtest.net/my-result/4878296788)



Direi tutto ok,no ?:D :D



Aspetto commenti,maledizioni ecc.ecc, in questo momento accetto tutto :D



Per chi era interessato sulle statistiche "regionali", la mi alinea è a Foggia.

Quindi questa volta il Nord,centro o Sud non c'entra cosi' come fu' per la 50/10 Superfibra di Maggio.



Salutoni


Interessante. Quindi iniziano ad attivare anche le pratiche web originate dal tasto "Attiva" sulla pagina di TIM SMART FIBRA, quelle ipoteticamente da 29€ senza costo di passaggio, vero?🔝

[pierodj]

Eccomi, come dicevo qualche post faà, ieri ho aderito a tim smart fibre tramite il sito tim.it.
Questa mattina nel mio profilo mi dicev che avevo attiva Tim Smart,ma la portante della 100Mb sul router non c'era.
Alle 13,00 circa ho chiamato ed una brava operatrice mi diceva che l'opzione Samrt Superfibra bisogna richiederla a parte,e che avrebbe fato tutto lei.Detto fatto. Dopo 1 minuto dalla telefonata mi arrivava sms che l'Opzione Superfibra era in lavorazione e dopo un'oretta ero attivo. Ed il risultato è questo:

http://www.speedtest.net/result/4878296788.png (http://www.speedtest.net/my-result/4878296788)

Direi tutto ok,no ?:D :D

Aspetto commenti,maledizioni ecc.ecc, in questo momento accetto tutto :D

Per chi era interessato sulle statistiche "regionali", la mi alinea è a Foggia.
Quindi questa volta il Nord,centro o Sud non c'entra cosi' come fu' per la 50/10 Superfibra di Maggio.

Salutoni

hai l'armadio telecom praticamente sotto la finestra o sbaglio? :D

[Kenchan]

Eccomi, come dicevo qualche post faà, ieri ho aderito a tim smart fibre tramite il sito tim.it.
Questa mattina nel mio profilo mi dicev che avevo attiva Tim Smart,ma la portante della 100Mb sul router non c'era.
Alle 13,00 circa ho chiamato ed una brava operatrice mi diceva che l'opzione Samrt Superfibra bisogna richiederla a parte,e che avrebbe fato tutto lei.Detto fatto. Dopo 1 minuto dalla telefonata mi arrivava sms che l'Opzione Superfibra era in lavorazione e dopo un'oretta ero attivo. Ed il risultato è questo:
http://imagizer.imageshack.us/v2/xq90/633/nqrTRx.png (https://imageshack.com/i/hlnqrTRxp)

http://www.speedtest.net/result/4878296788.png (http://www.speedtest.net/my-result/4878296788)

Direi tutto ok,no ?:D :D

Aspetto commenti,maledizioni ecc.ecc, in questo momento accetto tutto :D

Per chi era interessato sulle statistiche "regionali", la mi alinea è a Foggia.
Quindi questa volta il Nord,centro o Sud non c'entra cosi' come fu' per la 50/10 Superfibra di Maggio.

Salutoni
Ottimo un pugliese attivo! Allora per chi é rimasto nel limbo é solo per una disorganizzazione interna? :(((

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[Venosino1]

Ottimo un pugliese attivo! Allora per chi é rimasto nel limbo é solo per una disorganizzazione interna? :(((

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Anche in basilicata ok, sì bisogna farsi attivare in qualche modo l'opzione aggiuntiva "smart superfibra".

[mimi1706]

Interessante. Quindi iniziano ad attivare anche le pratiche web originate dal tasto "Attiva" sulla pagina di TIM SMART FIBRA, quelle ipoteticamente da 29€ senza costo di passaggio, vero?🔝

Si si :) ,ieri sera inserita alle 20,00,stamattina attiva in Mytim e dopo chiamata per la Superfibra 100.

[mimi1706]

hai l'armadio telecom praticamente sotto la finestra o sbaglio? :D

Si si, sotto il balcone, se voglio ci pis**io sopra :D

Centrale mt.72,armadio mt.17 :sofico:

[Kenchan]

Anche in basilicata ok, sì bisogna farsi attivare in qualche modo l'opzione aggiuntiva "smart superfibra".
Non credere che non ci abbia provato...

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[pierodj]

Si si, sotto il balcone, se voglio ci pis**io sopra :D

Centrale mt.72,armadio mt.17 :sofico:

in pratica potevano erogartela da centrale e avresti agganciato i 100 mega ugualmente :asd:

che dire, beato te :sofico:

[mimi1706]

Non credere che non ci abbia provato...

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In Mytim ti risulta attiva la Tim Smart ? allora devi insistere per l'opzione Superfibra, alla fine trovi il competente che in 2 minuti fà tutto.

[fusgol]

Non credere che non ci abbia provato...

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Siamo in 2. Ci provo da stamattina ma dicono che sia già attiva

[Kenchan]

In Mytim ti risulta attiva la Tim Smart ? allora devi insistere per l'opzione Superfibra, alla fine trovi il competente che in 2 minuti fà tutto.
Si risulta attiva e io ho chiesto a piu di uno della smart superfibra ma dicono che nob possono fare nulla loro e che inoltrano la richiesta a chi di competenza... cioe non posso passare la giornata al telefono.(nonostante di telefonate io ne abbia fatte e non mi pare fossero incompetenti gli operatori che ho beccato almeno non tutti) quindi o c'é un incomprensione tecnica o non so che dire. Non mi pare difficile attivare un opzione che hanno attivato ad altri...

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[andre_corsi]

In Mytim ti risulta attiva la Tim Smart ? allora devi insistere per l'opzione Superfibra, alla fine trovi il competente che in 2 minuti fà tutto.


Per portarsi avanti col lavoro, quando domani - spero - risulterà attiva Tim Smart in MyTIM, che combo di tasti devo usare (o almeno tu quali hai usato)? 187 + ...?

[federico93x]

Ma voi provate da cellulare o fisso?
Io da cellulare, ma non vorrei che da fisso inoltrino le chiamate alla sezione giusta. Ormai non so più a che santo rivolgermi :mc:

[CrustyDemon]

Ti posso dare la mia esperienza. Sono in Campania e hanno scavato la fibra attraverso il progetto BUL. Subito dopo hanno iniziato a montare i cabinet come quelli in foto, o al massimo montandoci sopra il "cappello" rosso, e a fianco hanno installato il palo con contatore Enel e subito sopra al contatore la "scatola bianca" che a te in foto manca.

Ora visto e considerato che l'impianto da me è stato fatto e terminato ad Agosto, per poi essere attivato a Novembre (difatti sono in fibra da poco), presuppongo che anche da te ci sia bisogno di quella scatoletta bianca affinché attivino la fibra.

A questa ipotesi giungo anche perché sul mio cabinet c'è, così come tutti gli altri del mio paesino, tranne che su di uno, dove c'è una situazione analoga alla tua. Fatto sta però che mentre tutti quelli che sono agganciati ai cabinet dove è presente la scatola bianca sopra al contatore Enel sono raggiunti dalla fibra, quelli che sono agganciati a quel famoso cabinet senza scatola, non sono ancora coperti. Lo so per certo perché un mio amico e la mia fidanzata sono agganciati lì e difatti LIDO non dà copertura per la fibra, mentre in tutto il resto del paese c'è.
io ho l'onu pieno ma il palo è errivato dopo:fagiano:

http://s20.postimg.org/id97dy5jd/20151124_160624.jpg (http://postimg.org/image/id97dy5jd/)

da quello che mi è stato detto il palo serve solo ad alimetare 192 porte

[clessidra4000]

Ma voi provate da cellulare o fisso?
Io da cellulare, ma non vorrei che da fisso inoltrino le chiamate alla sezione giusta. Ormai non so più a che santo rivolgermi :mc:

tranquillo, cellulare o fisso a me non è cambiat nulla

[federico93x]

Mi ha appena chiamato Valentina dal 187, non ho idea da quale reclamo abbia preso il numero, ma mi ha comunicato che ha attivato la 100mb :mbe:

Speriamo bene :sofico:

[rvrpcr]

comunque sono degli incompetenti. mi hanno attivato qualsiasi roba al posto di quello che ho chiesto
mi hanno inoltrato un reclamo con scritto di attivare smart superfibra anzichè attivarla direttamente
veramente non ho parole di quanta incompetenza c'è in tim. e non certo per colpa dei poveri operatori che EVIDENTEMENTE non vengono formati a dovere

[Frank555]

Trovato operatrice efficiente e gentile stamattina tra richiesta, invio SMS di conferma ed attivazione sono passate 3 ore.
http://www.hwupgrade.it/forum/images_hwu/smilies/icon_mrgreen.gif


90195
90196

[Frank555]

ehm non sono riuscito a mettere lo speedtest

http://www.speedtest.net/my-result/4877788060
http://www.speedtest.net/my-result/4878635727

[sjmon3]

Qui tutto tace ancora.
Niente SMS, niente pratica online, niente comunicazioni.
Fabio su Twitter non mi ha calcolato fondamentalmente...
Bella come gestione..

[animalenotturno]

ehm non sono riuscito a mettere lo speedtest

http://www.speedtest.net/my-result/4877788060
http://www.speedtest.net/my-result/4878635727

notevole...
nel sud tendenzialmente ci sono linee con valori migliori che nel resto d'Italia ( per una serie di variabili, ovvio)

[collet]

Questi i miei valori al momento dell'attivazione il 25/4/14 del profilo 30/3

Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 31450
Velocità massima di ricezione (Kbps): 124224
SNR Upstream (dB): 31.0
SNR Downstream (dB): 32.3
Attenuazione Upstream (dB): 1.6
Attenuazione Downstream (dB): 5.3
Potenza in trasmissione (dB): -23.4
Potenza in ricezione (dB): 6.1
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 2044
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0


Questi i valori al passaggio a 50/10 il 01/5/15

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 29770
Velocità massima di ricezione (Kbps): 102552
SNR Upstream (dB): 18.0
SNR Downstream (dB): 22.4
Attenuazione Upstream (dB): 1.6
Attenuazione Downstream (dB): 5.3
Potenza in trasmissione (dB): -21.3
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 295
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0


Questi i nuovi valori con la 100/20 oggi

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 32648
Velocità massima di ricezione (Kbps): 96587
SNR Upstream (dB): 11.2
SNR Downstream (dB): 6.4
Attenuazione Upstream (dB): 1.5
Attenuazione Downstream (dB): 5.2
Potenza in trasmissione (dB): -21.6
Potenza in ricezione (dB): 14.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 94964
Up time: 3170
Total FEC Errors: 37
Total CRC Errors: 0

http://www.speedtest.net/result/4878753171.png (http://www.speedtest.net/my-result/4878753171)

[Frank555]

notevole...
nel sud tendenzialmente ci sono linee con valori migliori che nel resto d'Italia ( per una serie di variabili, ovvio)

Sono a 30mt dall'armadio e 400 dalla centrale, i server di Napoli per lo speedtest fanno pena per il ping specialmente. Presa sempre banda piena a 30 e 50. Il vero test lo faccio
qui
http://debian.fastweb.it/debian-cd/current-live/i386/iso-hybrid/

spettacolo vedere scaricare a 11.8 mBit/sec

[DarkNiko]

Eh sì è un bel vedere, anche se io non mi schiodo da questo valore pur avendo portante a 108000/21600.

http://www.speedtest.net/result/4878769169.png

Però mi consolo con la latenza, pingo maya sui 13 ms !!! Per giocare online è una goduria. :cool:

[Frank555]

Eh sì è un bel vedere, anche se io non mi schiodo da questo valore pur avendo portante a 108000/21600.

http://www.speedtest.net/result/4878769169.png

Però mi consolo con la latenza, pingo maya sui 13 ms !!! Per giocare online è una goduria. :cool:

Ho letto i dati della tua linea nei post precedenti, hai valori migliori dei miei, una cosa che non capisco è che se anche ho un ottenibile di 112.000 aggancio 107100/21600

[ciciolo1974]

@ Niko: non ricordo se l' hai già scritto, in tal caso perdona la ripetitività: provare il profilo 100 mega è stata un' eccezione o se si chiama si può chiedere la cortesia di provarlo per 24/48 ore prima di fare un passaggio "al buio"?

[Vindicator23]

domanda, ho una casa senza telefono fisso cioe senza linea fisica allacciata, posso farmi portare la fibra in casa visto che la centralina è vicina, come funziona?

in teoria dovrei pagare solo il tratto in proprietà privata dal primo pozzetto? Grazie

[DarkNiko]

@ Niko: non ricordo se l' hai già scritto, in tal caso perdona la ripetitività: provare il profilo 100 mega è stata un' eccezione o se si chiama si può chiedere la cortesia di provarlo per 24/48 ore prima di fare un passaggio "al buio"?

Provare il profilo a 100 Mega è stata solo una concessione ed unica eccezione, durata un paio d'ore, da parte di un mio carissimo amico, anzi mi scuso per averne parlato ma lo avevo fatto per illustrare preventivamente ciò a cui si va incontro attivando questo profilo, tutto qui. :)

[DarkNiko]

Ho letto i dati della tua linea nei post precedenti, hai valori migliori dei miei, una cosa che non capisco è che se anche ho un ottenibile di 112.000 aggancio 107100/21600

Hai provato fisicamente a spegnere il modem e a riaccenderlo ? Può darsi che dipenda da qualche fluttuazione dell'SNR in fase di sincronizzazione. ;)

[Frank555]

Hai provato fisicamente a spegnere il modem e a riaccenderlo ? Può darsi che dipenda da qualche fluttuazione dell'SNR in fase di sincronizzazione. ;)

Si si. fatto, anche perchè negoziava 50/20, ma era solo curiosità, va bene così.

[totocrista]

domanda, ho una casa senza telefono fisso cioe senza linea fisica allacciata, posso farmi portare la fibra in casa visto che la centralina è vicina, come funziona?

in teoria dovrei pagare solo il tratto in proprietà privata dal primo pozzetto? Grazie
Non devi pagare nulla

[lucano93]

ho fatto come l'utente mimi,ho atto l'attivazione su web vediamo domani mattina cosa mi dice e in caso chiamerò per attivare la superfibra...

[Vindicator23]

Non devi pagare nulla

ok buono a sapersi grazie , devo chiamare al 187 sempre o mi devo recare in comune per la richiesta, la strada è comunale

[Catalambano]

C'è qualcuno a cui l'hanno attivata che sa dirmi a quanto aggancia rispetto ai valori potenziali che il modem gli offriva prima dell'attivazione?

[Manu272906]

C'è qualcuno a cui l'hanno attivata che sa dirmi a quanto aggancia rispetto ai valori potenziali che il modem gli offriva prima dell'attivazione?

I valori potenziali sono rimasti gli stessi, portante piena in upload e 87500 in download, che aggancia a 86000 effettivi. Il risultato è questo:

http://www.speedtest.net/result/4878766486.png

[lucano93]

È già comparsa la richiesta sul sito dall app

[Catalambano]

I valori potenziali sono rimasti gli stessi, portante piena in upload e 87500 in download, che aggancia a 86000 effettivi. Il risultato è questo:

http://www.speedtest.net/result/4878766486.png

Insomma, mi devo rassegnare ad agganciare intorno agli 80?

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 31447
Velocità massima di ricezione (Kbps): 82546
SNR Upstream (dB): 18.1
SNR Downstream (dB): 14.8
Attenuazione Upstream (dB): 1.8
Attenuazione Downstream (dB): 7.9
Potenza in trasmissione (dB): -18.2
Potenza in ricezione (dB): 12.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 636
Total FEC Errors: 30
Total CRC Errors: 0

[gio3103]

ho appena chiamato e mi hanno attivato l'offerta e mi hanno detto tra 3/4 giorni avrà l'offerta attiva ..ma per la 100 mi hanno detto per ora è sospesa -.- che faccio richiamo?

[mimi1706]

Per portarsi avanti col lavoro, quando domani - spero - risulterà attiva Tim Smart in MyTIM, che combo di tasti devo usare (o almeno tu quali hai usato)? 187 + ...?
1+1 se ricordo bene

Inviato dal mio Nexus 7 utilizzando Tapatalk

[monomm]

Raga' , io ho la tuttofibra , per avere gli stessi servizi con la tim smart quanto andrei a pagare ? E si puo' fare il cambio con tim smart ?

[Manu272906]

Insomma, mi devo rassegnare ad agganciare intorno agli 80?
Si, anche qualcosa in meno, credo intorno ai 76 Mb/s.

Raga' , io ho la tuttofibra , per avere gli stessi servizi con la tim smart quanto andrei a pagare ? E si puo' fare il cambio con tim smart ?
Il cambio a TIM Smart ti costa 39€ una tantum se attivi la domiciliazione bancaria entro 3 mesi, altrimenti 78€.

Il costo mensile sarà invece di 49€. 39€ TIM Smart Fibra (+Superfibra) + 10€ Smart Voce Casa.

[ciciolo1974]

Si, anche qualcosa in meno, credo intorno ai 76 Mb/s.


Il cambio a TIM Smart ti costa 39€ una tantum se attivi la domiciliazione bancaria entro 3 mesi, altrimenti 78€.

Il costo mensile sarà invece di 49€. 39€ TIM Smart Fibra (+Superfibra) + 10€ Smart Voce Casa.

Io questa cosa vorrei fosse più chiara....altrimenti diventano 44...

[mimi1706]

ho fatto come l'utente mimi,ho atto l'attivazione su web vediamo domani mattina cosa mi dice e in caso chiamerò per attivare la superfibra...
Ottimo,se domani vedi Tim smart attiva vai di 187,mi raccomandò,chiedi l'opzione smart superfibra.

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[collet]

Comunque ho 2 tipi di problemi. In wifi non vado oltre i 40 mb, e su test su server esteri non vado a banda piena in download. Ora provo a riavviare

[lucano93]

Ottimo,se domani vedi Tim smart attiva vai di 187,mi raccomandò,chiedi l'opzione smart superfibra.

Inviato dal mio Nexus 7 utilizzando Tapatalk

Certo speriamo ;) ti/vi tengo aggiornati

[gio3103]

ho appena chiamato e mi hanno attivato l'offerta e mi hanno detto tra 3/4 giorni avrà l'offerta attiva ..ma per la 100 mi hanno detto per ora è sospesa -.- che faccio richiamo?

poi non vedo richiesta su mytim fisso..che faccio richiamo?

[Jonny1600]

Ciao a tutti,volevo chiedere un informazione,io ora sono cliente infostrada,a breve dovrebbero ultimare l'installazione della fibra nell'armadio dove sono collegato,per passare da infostrada a telecom fibra come funziona?devo disdire prima infostrada e poi richiedere telecom?oppure chiedo la fibra a telecom e fanno tutto loro?
Grazie
Nessuno mi puo' aiutare?
Grazie

[psychok9]

Si, anche qualcosa in meno, credo intorno ai 76 Mb/s.


Il cambio a TIM Smart ti costa 39€ una tantum se attivi la domiciliazione bancaria entro 3 mesi, altrimenti 78€.

Il costo mensile sarà invece di 49€. 39€ TIM Smart Fibra (+Superfibra) + 10€ Smart Voce Casa.

Io ho un abbonamento (quello con le telefonate incluse) con opzione Superfibra... Quindi 50/10... anche a me costa 78€ (non ho domiciliazione)?
Non ho capito :p
Pagherò prox 44,9€.

[clessidra4000]

io per oggi rinuncio, ho fatto 3 chiamate e mi hanno detto che l'opzione è attiva e di aspettare 24-48 ore per avere la 100mb

leggo di gente che in un'ora l'ha avuta... bha vediaml domani

[psychok9]

io per oggi rinuncio, ho fatto 3 chiamate e mi hanno detto che l'opzione è attiva e di aspettare 24-48 ore per avere la 100mb

leggo di gente che in un'ora l'ha avuta... bha vediaml domani

avevi già 50/10? dovrai pagare la tariffa forfait?

[gioluc22]

Come sapete ho attivato ieri la tim smart fibra 100 mb tutto ok portante piena e speed ottima..volevo solo sapere..visto che nell'offerta è compreso il timvision come faccio a usarlo? Sono andato sul sito di timvision e anche sull app ma facendo il login con le credenziali alice dice che non ho abbonamenti attivi. Come faccio a attivare la fruizione dei contenuti? Devo fare qualcosa o attendere che attivino anche il timvision?

[Kenchan]

io per oggi rinuncio, ho fatto 3 chiamate e mi hanno detto che l'opzione è attiva e di aspettare 24-48 ore per avere la 100mb

leggo di gente che in un'ora l'ha avuta... bha vediaml domani

io un'ora fa (anche più) ho trovato una ragazza che appunto è riuscita grazie al supporto di qualcun altro ad attivare la smart superfibra, o almeno questo è quello che mi è stato detto.
Ero sicuro che non sarebbe successo il miracolo come ad altri che dopo 5 minuti... :D vedremo cosa accade nel corso della serata(ma non penso) o domani :D

[gio3103]

io per oggi rinuncio, ho fatto 3 chiamate e mi hanno detto che l'opzione è attiva e di aspettare 24-48 ore per avere la 100mb

leggo di gente che in un'ora l'ha avuta... bha vediaml domani

io avevo chiamato 30 minuti fa e mi avevano detto tra 3/4 giorni la attivano ...ora ho richiamato per vedere se era entrata la richiesta dicendo che l'avevo richiesta ieri e ho chiesto i tempi e loro mi hanno detto è in lavorazione in 48 ore dovrebbe cambiare quindi il passaggio di piano dovrebbe avvenire con successo speriamo anche la 100 mega

[LamerTex]

domanda, ho una casa senza telefono fisso cioe senza linea fisica allacciata, posso farmi portare la fibra in casa visto che la centralina è vicina, come funziona?

in teoria dovrei pagare solo il tratto in proprietà privata dal primo pozzetto? Grazie

ok buono a sapersi grazie , devo chiamare al 187 sempre o mi devo recare in comune per la richiesta, la strada è comunale

Non devi pagare nulla

Fermi fermi, @Vindicator23 tu intendi di attivare l'offerta di cui si parla in questo thread (che è VDSL, ovvero la fibra arriva solo all'armadio di strada, da li a casa tua c'è il normale doppino di rame) o parli di fibra vera?

Se parli della prima, allora si puoi chiamare il 187/fare dal sito l'attivazione di una nuova linea con l'offerta "TIM smart fibra etcetc" e ti porteranno un doppino nuovo a casa senza alcun costo come giustamente ha detto @totocrista.

Se invece parli della seconda, allora no non è possibile (almeno per i comuni mortali a.k.a. non anziende/business grossi).

[sjmon3]

Domanda per chi si è sentito dire che la pratica è in lavorazione

Vedete qualche pratica o modifica nella vostra area clienti?

[gio3103]

Domanda per chi si è sentito dire che la pratica è in lavorazione

Vedete qualche pratica o modifica nella vostra area clienti?

non vedo niente appunto avevo chiamato per chiedere informazioni mi hanno detto è in lavorazione e i sistemi si devono aggiornare ancora

[Cr4z33]

Fermi fermi, @Vindicator23 tu intendi di attivare l'offerta di cui si parla in questo thread (che è VDSL, ovvero la fibra arriva solo all'armadio di strada, da li a casa tua c'è il normale doppino di rame) o parli di fibra vera?

Se parli della prima, allora si puoi chiamare il 187/fare dal sito l'attivazione di una nuova linea con l'offerta "TIM smart fibra etcetc" e ti porteranno un doppino nuovo a casa senza alcun costo come giustamente ha detto @totocrista.

Se invece parli della seconda, allora no non è possibile (almeno per i comuni mortali a.k.a. non anziende/business grossi).

Ecco grazie per il chiarimento perché sembrava proprio così, e io che dovrei avere l'armadio pronto per fine gennaio 2016 e attivare nuova linea stavo già per saltare sulla poltrona dall'emozione. :D



Sent from my Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920C) using stock 🍭v5.1.1 Samsung firmware

[pippo_1968]

non vedo niente appunto avevo chiamato per chiedere informazioni mi hanno detto è in lavorazione e i sistemi si devono aggiornare ancora

Io vedo questo:
SERVIZI E OFFERTE ATTIVI
Offerta TIM SMART: Attiva dal 01/12/2015
dettagli
Alice Casa: Attiva dal 25/05/2015

ma ancora la portante è quella vecchia...
Mi hanno detto che ci vogliono fino a 24/48 ore e quindi attendo. Probabile che il fino a significhi al massimo, ma se la modifica viene fatta in pochi minuti a qualcuno buon per lui.
Attendo.

P.s. Dimenticavo : l'operatore mi ha detto che i sistemi di modificano a mezzanotte (potrebbe anche essere, tanti sistemi gestionali lavorano non in real time) e quindi era abbastanza sicuro che domani il tutto sarebbe stato modificato correttamente.

[LeoZ]

Fatto richiesta di cambio profilo a TIM SMART FIBRA con contestuale attivazione dell'opzione SUPERFIBRA stamattina alle 10.

Alle 11 mi arriva il messaggio, alle 11:15 riavvio il modem e viaggio a 100/20. Che dire, chapeau :D

[Dark_Immortal_Scream]

fatto tutto telefonicamente, il tizio sembrava molto in gamba mi ha detto 3 4 giorni..non sapevo che il tim vision diventa gratuito su android smart tv ecc ecc ecc... non male

[LordDevilX]

Stanno già facendo il passaggio a 100/20?
I profili Mbit/snr miglioreranno oppure se abbiamo un po' di rumore... i valori saranno quelli potenziali della linea?

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 31136
Velocità massima di ricezione (Kbps): 84723
SNR Upstream (dB): 19.7
SNR Downstream (dB): 15.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.2
Attenuazione Downstream (dB): 4.0
Potenza in trasmissione (dB): -22.6
Potenza in ricezione (dB): 12.8
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 478782
Total FEC Errors: 3226
Total CRC Errors: 0
Non capisco perché chi ha attenuazioni basse ha un attainable molto più basso in media di quelli che hanno attenuazioni sui 6/7 db......... Non è che qualche ONU è configurato male come potenza di uscita?

Inviato dal mio HUAWEI P8 utilizzando Tapatalk

[gio3103]

Domanda per chi si è sentito dire che la pratica è in lavorazione

Vedete qualche pratica o modifica nella vostra area clienti?

ora ora si è aggiunta la pratica in lavorazione tim smart fibra ora chiedo su twitter se avverrà anche la modifica a 100mega quando la pratica sarà evasa

[schermatone]

Scusate ma cosa sta indicare precisamente il file dove riporta la dicitura "Nodi ethernet predisposti per la consegna di servizi NGA"
Mi verrebbe da pensare che la centrale è attiva a livello di vendibilità ma vado ad intuito.
Grazie.

[random566]

non vedo niente appunto avevo chiamato per chiedere informazioni mi hanno detto è in lavorazione e i sistemi si devono aggiornare ancora

certo, i sistemi si devono aggiornare, occorre attendere 24/48 ore, nella sua città non c'è la 100 mega, se chiami il 187 opzione 1 ti dicono che è un problema tecnico, se chiami il 1949 ti dicono che è un problema del commerciale.
su twitter non rispondono.
è veramente una situazione assurda.
adesso meglio che niente, mi hanno detto che ho un profilo anomalo e che a causa di ciò il suistema non consente nè cambiamenti nè accesso da remoto alla mia utenza.
tutto ciò malgrado il commerciale mi abbia inviato il messaggio che la richiesta di superfibra è stata accettata

[Manu272906]

Io questa cosa vorrei fosse più chiara....altrimenti diventano 44...
L'opzione TIM Smart Superfibra è gratuita per sempre per le attivazioni entro il 10/01/2016. Per quello non ho scritto niente in più.

Io ho un abbonamento (quello con le telefonate incluse) con opzione Superfibra... Quindi 50/10... anche a me costa 78€ (non ho domiciliazione)?
Non ho capito :p
Pagherò prox 44,9€.

Si anche tu devi pagare per cambiare offerta. La tua dovrebbe essere la vecchia Tuttofibra + Superfibra per andare a 50.

[giovanni1981]

Raga ho fatto un trilione di chiamate e tutti mi dicono che la 100mega non esiste e che io non posso attivarla inquanto la zona non è servita!
Stronzate guardate qui:
ersione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 13357
Velocità massima di ricezione (Kbps): 112346
SNR Upstream (dB): 7.8
SNR Downstream (dB): 24.5
Attenuazione Upstream (dB): 1.5
Attenuazione Downstream (dB): 6.2
Potenza in trasmissione (dB): -22.2
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 73766
Total FEC Errors: 1964
Total CRC Errors: 0

Ho provato a farlo tramite web ma non trovo l'opzione per le chiamate gratuite senza scatto alla risposta.
Qualcuno mi può spiegare come ha fatto da web o al 187 vorrei proprio sapere le parole esatte dette al call-center perchè io ho come l'impressione che loro controllino il FTTH e non il FTTC.

[gio3103]

certo, i sistemi si devono aggiornare, occorre attendere 24/48 ore, nella sua città non c'è la 100 mega, se chiami il 187 opzione 1 ti dicono che è un problema tecnico, se chiami il 1949 ti dicono che è un problema del commerciale.
su twitter non rispondono.
è veramente una situazione assurda.
adesso meglio che niente, mi hanno detto che ho un profilo anomalo e che a causa di ciò il suistema non consente nè cambiamenti nè accesso da remoto alla mia utenza.
tutto ciò malgrado il commerciale mi abbia inviato il messaggio che la richiesta di superfibra è stata accettata

su twitter mi hanno detto è in attivazione sia la smart fibra sia la superfibra non mi resta che attendere e sperare...spero che domani gia ho tutto attivo così posso godermela perchè poi devo partire e non potrò controllare l'attivazione

[DarkNiko]

Non capisco perché chi ha attenuazioni basse ha un attainable molto più basso in media di quelli che hanno attenuazioni sui 6/7 db......... Non è che qualche ONU è configurato male come potenza di uscita?

Inviato dal mio HUAWEI P8 utilizzando Tapatalk

Perché probabilmente vi sono più linee attive vicine che riducono il margine di segnale sul rumore, pur avendo ottime attenuazioni. :)

[cartmanland]

Come sapete ho attivato ieri la tim smart fibra 100 mb tutto ok portante piena e speed ottima..volevo solo sapere..visto che nell'offerta è compreso il timvision come faccio a usarlo? Sono andato sul sito di timvision e anche sull app ma facendo il login con le credenziali alice dice che non ho abbonamenti attivi. Come faccio a attivare la fruizione dei contenuti? Devo fare qualcosa o attendere che attivino anche il timvision?

a me funzionano le credenziali alice:
http://s19.postimg.org/4fj9fobjz/timvision1.jpg (http://postimg.org/image/4fj9fobjz/)

http://s19.postimg.org/kf1wz87lr/timvision2.jpg (http://postimg.org/image/kf1wz87lr/)

http://s19.postimg.org/ya07hp20v/timvision3.jpg (http://postimg.org/image/ya07hp20v/)

dopo che fai login, vai su info&costi -> storico acquisti: timvision tv

[psychok9]

L'opzione TIM Smart Superfibra è gratuita per sempre per le attivazioni entro il 10/01/2016. Per quello non ho scritto niente in più.



Si anche tu devi pagare per cambiare offerta. La tua dovrebbe essere la vecchia Tuttofibra + Superfibra per andare a 50.

Ah... pagavo quasi 60, ora 44,90 per offerta insieme a Sky... altrimenti mi lasciano a 50/10?
Bah... l'operatrice mi ha detto che faranno la conversione a Gennaio.

[psychok9]

Non capisco perché chi ha attenuazioni basse ha un attainable molto più basso in media di quelli che hanno attenuazioni sui 6/7 db......... Non è che qualche ONU è configurato male come potenza di uscita?

Inviato dal mio HUAWEI P8 utilizzando Tapatalk

Bella domanda... a quanto pare SNR crea parecchi problemi :(
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 31136
Velocità massima di ricezione (Kbps): 84723
SNR Upstream (dB): 19.7
SNR Downstream (dB): 15.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.2
Attenuazione Downstream (dB): 4.0
Potenza in trasmissione (dB): -22.6
Potenza in ricezione (dB): 12.8

[gio3103]

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 31114
Velocità massima di ricezione (Kbps): 98713
SNR Upstream (dB): 18.9
SNR Downstream (dB): 20.2
Attenuazione Upstream (dB): 1.6
Attenuazione Downstream (dB): 4.5
Potenza in trasmissione (dB): -22.8
Potenza in ricezione (dB): 14.3
Total ES (Errored Secs): 4
Total SES (Severely Errored Secs): 4
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5700
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 59610
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0



ragazzi come posso migliorare questi valori soprattutto l'snr in downstream...ho tolto tutti i tipi di condensatori e di fusibili cosa potrei fare di mio? pultroppo sono scesi per problemi di diafonia

[Frank555]

avevi già 50/10? dovrai pagare la tariffa forfait?

Si avevo la 50/10 e dovro' pagare i 39 euro.

[psychok9]

Si avevo la 50/10 e dovro' pagare i 39 euro.

Grazie :)

[Xile]

Ho scoperto sul sito TIM che i nuovi che passano a fibra hanno l'opzione che per un anno pagano 29 e poi 39 per sempre, ma io che sono con la fibra già dall'anno scorso pago 45 per cui sono fregato? Non è possibile allineare al basso la tariffa?

[sjmon3]

non vedo niente appunto avevo chiamato per chiedere informazioni mi hanno detto è in lavorazione e i sistemi si devono aggiornare ancora

ora ora si è aggiunta la pratica in lavorazione tim smart fibra ora chiedo su twitter se avverrà anche la modifica a 100mega quando la pratica sarà evasa

Per curiosità quando hai fatto la richiesta?
Io ieri pomeriggio ma ancora non vedo nulla nella mia area clienti.
Oggi l'operatore con cui ho parlato mi ha detto che ci vuole tempo e che oggi il sistema era in aggiornamento quindi non vedevo la pratica per questo..
Ad ora ancora non vedo nulla e sul canale twitter non mi ha risposto (o meglio mi ha risposto che verificava, ma la mia richiesta non è stata portata a termine mentre tutte le altre si.)..

Ho scoperto sul sito TIM che i nuovi che passano a fibra hanno l'opzione che per un anno pagano 29 e poi 39 per sempre, ma io che sono con la fibra già dall'anno scorso pago 45 per cui sono fregato? Non è possibile allineare al basso la tariffa?

Ti allinei al prezzo fuori promo. 39 al mese per chiamate con scatto e 100/20 + 10 per le chiamate gratuite (opzione)..
Io da 49 mensili passo a 39 raddoppiano la velocità.. E avevo internetfibra (o meglio, ho ancora dato che non mi attivano il nuovo piano ancora).

[gio3103]

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 31114
Velocità massima di ricezione (Kbps): 98713
SNR Upstream (dB): 18.9
SNR Downstream (dB): 20.2
Attenuazione Upstream (dB): 1.6
Attenuazione Downstream (dB): 4.5
Potenza in trasmissione (dB): -22.8
Potenza in ricezione (dB): 14.3
Total ES (Errored Secs): 4
Total SES (Severely Errored Secs): 4
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5700
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 59610
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0



ragazzi come posso migliorare questi valori soprattutto l'snr in downstream...ho tolto tutti i tipi di condensatori e di fusibili cosa potrei fare di mio? pultroppo sono scesi per problemi di diafonia


up

[LamerTex]

a me funzionano le credenziali alice:

http://s19.postimg.org/kf1wz87lr/timvision2.jpg (http://postimg.org/image/kf1wz87lr/)

--CUT--

Ammazza se è brutto forte come grafica paragonato a netflix :nonsifa:

[federico93x]

Questo è il messaggio che ho ricevuto dopo essere stato contattato, sembra un po' diverso da quello che hanno ricevuto altri. Speriamo domani sia il giorno giusto, per oggi ancora tutto uguale.
http://i.imgur.com/DFhtieR.jpg

[gio3103]

Per curiosità quando hai fatto la richiesta?
Io ieri pomeriggio ma ancora non vedo nulla nella mia area clienti.
Oggi l'operatore con cui ho parlato mi ha detto che ci vuole tempo e che oggi il sistema era in aggiornamento quindi non vedevo la pratica per questo..
Ad ora ancora non vedo nulla e sul canale twitter non mi ha risposto (o meglio mi ha risposto che verificava, ma la mia richiesta non è stata portata a termine mentre tutte le altre si.)..



Ti allinei al prezzo fuori promo. 39 al mese per chiamate con scatto e 100/20 + 10 per le chiamate gratuite (opzione)..
Io da 49 mensili passo a 39 raddoppiano la velocità.. E avevo internetfibra (o meglio, ho ancora dato che non mi attivano il nuovo piano ancora).


Io ho chiamato oggi alle 8.30 e alle 9.30 c'era la richiesta

[sjmon3]

Io ho chiamato oggi alle 8.30 e alle 9.30 c'era la richiesta


Boh..
Se domani non compare per pranzo richiamo ma stavolta non dico nulla riguardo al fatto che ho già chiamato e avrebbero dovuto già aver attivato la pratica.. Chiedo direttamente che voglio passare al nuovo piano. Poi starà a loro vedere se già esiste una pratica o meno..


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

[mimmoscuotto]

intanto smontano i cabinet già pronti e pianificati, mettendo al loro posto quelli vecchi...

[diaretto]

up

Non c'è modo di modificare quei parametri, dipendono esclusivamente da condizioni esterne, se l'impianto di casa è già stato "bonificato" e rimesso a nuovo.

[venax]

ho ua domanda tecnica : mettiamo caso che nell armadio a cui sono collegato io tutti SIANO ATTIVI IN VDSL , quanto si perde in termini di banda ? 40%?

[Apeiron_Fractus]

Ho scoperto sul sito TIM che i nuovi che passano a fibra hanno l'opzione che per un anno pagano 29 e poi 39 per sempre, ma io che sono con la fibra già dall'anno scorso pago 45 per cui sono fregato? Non è possibile allineare al basso la tariffa?

Premessa che telecom quando cambia qualcosa fa dei casini immensi, vedi sito web, problemi coi call center vari etc.. , cercare di districare questa nuova offerta è come fare snorkeling tra Scilla e Cariddi :doh:
Questa nuova offerta è piena di costi nascosti e pseudo penali che la voglia di passare a 100/20 da 30/3 mi passa subito e con la faccia bianca dalla paura.
Apparte questo, mi sembra che telecom abbia posto male le cose, quindi la promozione dei 29€ per 12 mesi è valida perfino per chi passa dalle vecchie offerte fibra tim.


La promozione è valida per i clienti che attivano una nuova linea fissa TIM, per i clienti che provengono da Altri Operatori con linea fissa e per i Clienti TIM con linea fissa che non hanno l'ADSL illimitata

per i Clienti TIM con linea fissa che non hanno l'ADSL illimitata :read:

quindi poichè chi ha la fibra TIM è un cliente TIM con linea fissa che ovviamente non ha l'ADSL... :D

Domani mattina provo a chiamare un commerciale per vedere di capire diversi arcani (ma tanto sono sicuro che sarà un buco nell'acqua), per confermare quanto scritto sul sito e soprattutto per capire dove hanno fatto sparire le condizioni della tuttofibra che non esiste più, visto che nel conto mytim non si possono più leggere :confused:

[biadar]

A me dicono sempre che il semaforo è rosso... e l'ultima operatrice ha preso il numero di cell.... ma non mi ha richiamato nessuno....

Con quello che paghiamo la fibra noi business non ci meritiamo di rimanere a 50 Mbps.... quando ai residenziali costa la metà....

Con l'avvento di windows 10 fare gli aggiornamenti sempre più veloci mi permetterebbe di risparmiare parecchio tempo nel preparare i pc per i clienti.... e dato che natale è alle porte mi farebbe parecchio comodo....

Speriamo che si muova qualcosa....

prova a chiamare il 191, a me hanno detto che in zona mia arriverà dal 3 gennaio per esempio

[biadar]

Ma è arrivato dal 191 impresa semplice o sbaglio?

Hai la fibra business?

Questo è il messaggio che ho ricevuto dopo essere stato contattato, sembra un po' diverso da quello che hanno ricevuto altri. Speriamo domani sia il giorno giusto, per oggi ancora tutto uguale.
http://i.imgur.com/DFhtieR.jpg

[prophetxp]

Ciao a tutti, ho appena chiamato il 187 per il passaggio da tutto fibra a Smart fibra, mi hanno detto che è obbligatorio scegliere l'opzione voce da 10 euro al mese in più e che le attivazione del profilo 100mbit sono bloccate. Certo che dipende tutto dal l'operatore che becchi, che professionalità !! Dopo richiamo.

[federico93x]

Ma è arrivato dal 191 impresa semplice o sbaglio?

Hai la fibra business?

No quella classica per privati, non saprei dirti perché è arrivata dal 191 :mbe:

[federico93x]

Un ringraziamento speciale all'operatrice Valentina che ieri ha risolto il mio problema di mancata attivazione, finalmente sono uscito anch'io dal limbo :D
Confermo comunque a chi è fermo da più giorni sull'attivazione di Tim Smart Fibra di continuare a chiamare e richiedere l'attivazione di Smart Superfibra, è questa l'opzione che non viene attivata in automatico (solo per alcuni, a quanto sembra).

Di seguito le mie statistiche e speed test. Il ping è aumentato un po', ma anche se non aggancio la portante precisa richiesta per la 100, vado comunque alla velocità massima vedendo gli speed test degli altri.
Il modem si è aggiornato in automatico stanotte alla 5.3.0 insieme al cambio profilo 100mb.

http://www.speedtest.net/result/4880209085.png

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 32844
Velocità massima di ricezione (Kbps): 108792
SNR Upstream (dB): 11.7
SNR Downstream (dB): 7.1
Attenuazione Upstream (dB): 1.9
Attenuazione Downstream (dB): 6.7
Potenza in trasmissione (dB): -18.5
Potenza in ricezione (dB): 13.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 105269
Up time: 3223
Total FEC Errors: 205
Total CRC Errors: 0

Da quando ho attivato la fibra ad oggi ho perso circa 8mb.

[Wolf_adsl]

Ciao, per capire se si è coperti dalla 100/20 su LIDO bisogna controllare la vendibilità del profilo V5? Ma da quando gli SMS via webmail si pagano, nell'ultima bolletta mi sono trovato circa 2 euro addebitati per gli SMS.

Ciao e grazie W_A

[rokis]

Qui tutto tace ancora.
Niente SMS, niente pratica online, niente comunicazioni.
Fabio su Twitter non mi ha calcolato fondamentalmente...
Bella come gestione..

Quito al 100% ho mandato 3 messaggi al signor Fabio, ma tutto tace..... :rolleyes:

[DarkNiko]

.....

ragazzi come posso migliorare questi valori soprattutto l'snr in downstream...ho tolto tutti i tipi di condensatori e di fusibili cosa potrei fare di mio? pultroppo sono scesi per problemi di diafonia

Non puoi, se hai già bonificato il tuo impianto di casa, la riduzione di SNR è imputabile a cause esterne, tipo isolamento della coppia, disturbi indotti da altre linee attive anch'esse in VDSL che corrono vicine alla tua, etc etc. :)

[DarkNiko]

ho ua domanda tecnica : mettiamo caso che nell armadio a cui sono collegato io tutti SIANO ATTIVI IN VDSL , quanto si perde in termini di banda ? 40%?

Puoi anche non perdere nulla, non importa quante linee siano attive, quanto il numero di quelle che corrono poi parallele alla tua dall'armadio alle abitazioni. Se nel palazzo ci sono già 2-3 o 4 persone attive in VDSL, vi influenzerete a vicenda e i valori massimali calano, questo a prescindere poi dalle condizioni specifiche di ciascun impianto domestico. :)

[Kenchan]

Ragazzi finalmente attivo!!! Dopo 4 giorni di attesa ecco uno speestest al volo via wifi con smartphone piu tardi posto stats e test via ethernet:
http://i.imgur.com/2yznz1u.jpg

Inviato dal mio SM-G920F utilizzando Tapatalk

[gio3103]

Mi hanno attivato tim smart senza la 100 pomeriggio chamo e vedo che dicono

[Robbysca976]

Ragazzi per avere al 100mb la portante deve arrivare a 100?
Io ho questo valori con la 30/3

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 35188
Velocità massima di ricezione (Kbps): 88079
SNR Upstream (dB): 29.2
SNR Downstream (dB): 24.8
Attenuazione Upstream (dB): 1.9
Attenuazione Downstream (dB): 6.8
Potenza in trasmissione (dB): -18.8
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 421169
Total FEC Errors: 10017
Total CRC Errors: 0
Interfacce LAN
Interfaccia Stato Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Pacchetti Errati Inviati Pacchetti Errati Ricevuti
Ethernet 1 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 2 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 3 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 4 Non attiva 0 0 0 0

[sjmon3]

Quito al 100% ho mandato 3 messaggi al signor Fabio, ma tutto tace..... :rolleyes:


Teoricamente oggi dovrei vederla la pratica..
Altrimenti altra chiamata.

Edit
Anche ora niente pratica, nulla di nulla.
Twitter tace e ho chiesto info ieri mattina.


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

[ciciolo1974]

Ragazzi per avere al 100mb la portante deve arrivare a 100?
Io ho questo valori con la 30/3

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 35188
Velocità massima di ricezione (Kbps): 88079
SNR Upstream (dB): 29.2
SNR Downstream (dB): 24.8
Attenuazione Upstream (dB): 1.9
Attenuazione Downstream (dB): 6.8
Potenza in trasmissione (dB): -18.8
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 421169
Total FEC Errors: 10017
Total CRC Errors: 0
Interfacce LAN
Interfaccia Stato Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Pacchetti Errati Inviati Pacchetti Errati Ricevuti
Ethernet 1 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 2 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 3 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 4 Non attiva 0 0 0 0

Beh, se non ci arriva aggancerai 75/80..ma avrai up a 20..

[Xile]

Ti allinei al prezzo fuori promo. 39 al mese per chiamate con scatto e 100/20 + 10 per le chiamate gratuite (opzione)..
Io da 49 mensili passo a 39 raddoppiano la velocità.. E avevo internetfibra (o meglio, ho ancora dato che non mi attivano il nuovo piano ancora).

Intanto grazie per la risposta :) Poi ti chiedo, devo chiamare per allieneare verso il basso o lo fanno in automatico?

[random566]

Teoricamente oggi dovrei vederla la pratica..
Altrimenti altra chiamata.


a me al 187 hanno detto che la pratica di ruichiesta dell'opzione superfibra nell'area clienti non si vede perchè si vedono solo le richieste fatte da web.
ennesima presa in giro, anche perchè la superfibra non si può richiedere da web.
comuunque mi è anche venuto il dubbio che l'opzione superfibra che dicono di attivare non sia effettivamente quello che serve per avere la 100 mega, magari c'è qualche altra opzione.

[oxidized]

scusate ragazzi, quella pagina per analizzare i valori della vdsl dov'è andata a finire?

[il menne]

E intanto siamo al 2 dicembre, lido continua imperterrito a restituire semafori rossi, i file riportavano novembre 2015 come attivazione.... oggi o domani richiamerò per la centesima volta il 187, ma la vedo assai buia, finchè non attivano la vendibilità della fibra nella mia zona non potrò entrare nella fase successiva del problema ..... :( :cry:

E io che speravo prima di fine anno di andare a 100.... :cry: :cry:

Ma che caspiterina combinano???? Se facevano partire le attivazioni prima di sicuro avrebbero preso anche i 39 euro del passaggio da fibra a fibra .... così ci hanno rimesso, e i mux son montati da oltre due mesi.... :mad:

[totocrista]

E intanto siamo al 2 dicembre, lido continua imperterrito a restituire semafori rossi, i file riportavano novembre 2015 come attivazione.... oggi o domani richiamerò per la centesima volta il 187, ma la vedo assai buia, finchè non attivano la vendibilità della fibra nella mia zona non potrò entrare nella fase successiva del problema ..... :( :cry:

E io che speravo prima di fine anno di andare a 100.... :cry: :cry:

Ma che caspiterina combinano???? Se facevano partire le attivazioni prima di sicuro avrebbero preso anche i 39 euro del passaggio da fibra a fibra .... così ci hanno rimesso, e i mux son montati da oltre due mesi.... :mad:
Che c hanno rimesso è tutto da vedere...

[oxidized]

ma sono l'unico a pensare che probabilmente fra qualche mese renderanno gratuito il passaggio a smart fibra?

[totocrista]

ma sono l'unico a pensare che probabilmente fra qualche mese renderanno gratuito il passaggio a smart fibra?
Secondo me non lo sarà... Dovrebbero rinunciare a minimo 10 euro a contratto per beneficenza?
Tra l'altro sono quasi certo che appena arriveranno le bollette con la Tim smart attiva ci saranno polemiche... Come ci furono all'epoca dei 44.90 o 54.90

[oxidized]

Secondo me non lo sarà... Dovrebbero rinunciare a minimo 10 euro a contratto per beneficenza?
Tra l'altro sono quasi certo che appena arriveranno le bollette con la Tim smart attiva ci saranno polemiche... Come ci furono all'epoca dei 44.90 o 54.90

no, semplicemente perché far cambiare piano, non è mai o quasi mai costato niente con praticamente tutti i gestori, poi oh, probabilmente non sarà così, ma secondo me ha più senso, boh...
Io continuo a sperare, non mi va proprio giù questa una tantum per l'attivazione

[ciciolo1974]

no, semplicemente perché far cambiare piano, non è mai o quasi mai costato niente con praticamente tutti i gestori, poi oh, probabilmente non sarà così, ma secondo me ha più senso, boh...

Beh, aspetta...a leggerla meglio non cambia mica solo la velocità, cambia proprio l' offerta, se non ho fumato strano nei miei sogni :D

Si partirebbe da TUTTOfibra (tel + fibra a 44,90 + 5 di superfibra) per passare a SMARTfibra (SOLO fibra 50/10 a 39€) +10 di tel, + 5 di 100/20.

@totocrista: non tutti risparmierebbero, ma si, dovrebbero perderci...

In ogni caso, il mio collega a cui ttiveranno oggi la fibra rimane in un limbo solo italiano, credo: non può più richiedere la 50/10 pagando 5€ in più, deve per forza passare alla SMART perdendo i 6 mesi di sconto...un' azienda seria, avrebbe avvisato chi ancora aspettava l' attivazione del cambio di offerta e avrebbe offerto eventuale variazione. Anche e soprattutto così si fidelizzano i clienti...

[pippo_1968]

a me al 187 hanno detto che la pratica di ruichiesta dell'opzione superfibra nell'area clienti non si vede perchè si vedono solo le richieste fatte da web.
ennesima presa in giro, anche perchè la superfibra non si può richiedere da web.
comuunque mi è anche venuto il dubbio che l'opzione superfibra che dicono di attivare non sia effettivamente quello che serve per avere la 100 mega, magari c'è qualche altra opzione.

Ho chiesto il passaggio a Tim Smart e lo vedo nella mia area sul portale Tim.
Poichè ho Tim vision a pagamento e la 100 ancora niente, ho chiamato il 187.
L'operatrice commerciale mi ha detto le solite stupidaggini e per tim visioni mi ha detto di chiamare il n° 800187800. Mi ha risposto un operatore che si è accorto di 2 cose:
- la richiesta per tim vision era rimasta nel limbo e dice di averla sistemata e che da domani dovrebbe essere tutto ok
- la 100 non sarebbe mai arrivata perchè, seppur gratuita, va flaggata "ad hoc" e così dice di avermela messa a posto
Tutto questo per dire quello che altri hanno già detto che la 100 va chiesta a parte! Peccato che di quasi 20 telefonate e altrettanti operatori del 187 questo di oggi sia il primo che, autonomamente, si sia reso conto dell'errore e (spero) sia stato messo a posto.

[il menne]

Che c hanno rimesso è tutto da vedere...

Nel mio caso di sicuro avrei attivato la fibra 50 subito, spendendo circa quanto spendo ora, senza le chiamate illimitate, che non mi interessano, ora con l'offerta a 100 a 39 euro spenderei 6-7 euro meno di quanto spendo attualmente e non ho la penale dei 39 euro per passaggio da fibra a fibra a quanto ho capito, quindi avrebbero incassato già dei mesi da me + 39 euro.... se si degneranno di cominciare a vendere la fibra qui da me visto che i lavori li hanno fatti, ci sono anche diversi armadi nuovi di zecca, perlomeno andrò a spendere meno di prima avendo di più ( fibra a 100 invece che adsl a 20mega che va a 11, chiamate con scatto alla risposta invece che a consumo come ora, anche se non uso il fisso per chiamare, ok c'è da domiciliare la bolletta ma chi se ne frega )

Boh. :fagiano:

[totocrista]

Nel mio caso di sicuro avrei attivato la fibra 50 subito, spendendo circa quanto spendo ora, senza le chiamate illimitate, che non mi interessano, ora con l'offerta a 100 a 39 euro spenderei 6-7 euro meno di quanto spendo attualmente e non ho la penale dei 39 euro per passaggio da fibra a fibra a quanto ho capito, quindi avrebbero incassato già dei mesi da me + 39 euro.... se si degneranno di cominciare a vendere la fibra qui da me visto che i lavori li hanno fatti, ci sono anche diversi armadi nuovi di zecca, perlomeno andrò a spendere meno di prima avendo di più ( fibra a 100 invece che adsl a 20mega che va a 11, chiamate con scatto alla risposta invece che a consumo come ora, anche se non uso il fisso per chiamare, ok c'è da domiciliare la bolletta ma chi se ne frega )

Boh. :fagiano:
Ah bhe 1 cliente gli fa andare in positivo il bilancio.
Perdendo pure 6/7 euro al mese rispetto ad ora

[sjmon3]

Intanto grazie per la risposta :) Poi ti chiedo, devo chiamare per allieneare verso il basso o lo fanno in automatico?

Devi chiamare, pregare che ti capita un operatore preparato, e dire che vuoi fare una variazione e passare dal tuo attuale contratto a SmartFibra con opzione SmartSuperFibra per andare a 100Mb.
Con un bel pò di fortuna riesci a fartela attivare.
Il passaggio ti costa 39 euro se hai domiciliazione bancaria, altrimenti 79.
Poi in base ai servizi opzionali che vuoi attivare paghi di conseguenza.
Io ho scelto e richiesto il pacchetto base quindi 39 al mese incluso il servizio SmartSuperFibra per andare a 100 (fondamentale dato che di base il piano offre connessione a 50).

a me al 187 hanno detto che la pratica di ruichiesta dell'opzione superfibra nell'area clienti non si vede perchè si vedono solo le richieste fatte da web.
ennesima presa in giro, anche perchè la superfibra non si può richiedere da web.
comuunque mi è anche venuto il dubbio che l'opzione superfibra che dicono di attivare non sia effettivamente quello che serve per avere la 100 mega, magari c'è qualche altra opzione.

L'opzione per la 100 si chiama SmartSuperFibra che ha un costo di 5 euro mensili che però sono inclusi nei 39 euro mensili per chi si abbona entro gennaio.
Due operatori mi hanno infatti detto che SmartFibra è a 50.. Solo dopo mia precisazione hanno notato il nuovo servizio.


Oggi richiamo ma come dicevo qualche pagina dietro eviterò di dire che ho già chiamato e già richiesto il passaggio. Dirò direttamente che voglio effettuarlo. Il fatto che dopo due giorni non ho ricevuto SMS, la partica non si vede e non so effettivamente se la richiesta è partita o meno mi fa pensare che aspetterei in eterno se non chiedo ulteriormente lumi..

[Street_basic]

ho ua domanda tecnica : mettiamo caso che nell armadio a cui sono collegato io tutti SIANO ATTIVI IN VDSL , quanto si perde in termini di banda ? 40%?

Puoi anche non perdere nulla, non importa quante linee siano attive, quanto il numero di quelle che corrono poi parallele alla tua dall'armadio alle abitazioni. Se nel palazzo ci sono già 2-3 o 4 persone attive in VDSL, vi influenzerete a vicenda e i valori massimali calano, questo a prescindere poi dalle condizioni specifiche di ciascun impianto domestico. :)

La mia linea ne è il perfetto esempio! come potete notare nei valori che ho postato qualche pagina fa, ha avuto un crollo " verticale" di SNR ( più di 12 db..) e una riduzione di banda di circa 35%...

[ciciolo1974]

Ho chiesto il passaggio a Tim Smart e lo vedo nella mia area sul portale Tim.
Poichè ho Tim vision a pagamento e la 100 ancora niente, ho chiamato il 187.
L'operatrice commerciale mi ha detto le solite stupidaggini e per tim visioni mi ha detto di chiamare il n° 800187800. Mi ha risposto un operatore che si è accorto di 2 cose:
- la richiesta per tim vision era rimasta nel limbo e dice di averla sistemata e che da domani dovrebbe essere tutto ok
- la 100 non sarebbe mai arrivata perchè, seppur gratuita, va flaggata "ad hoc" e così dice di avermela messa a posto
Tutto questo per dire quello che altri hanno già detto che la 100 va chiesta a parte! Peccato che di quasi 20 telefonate e altrettanti operatori del 187 questo di oggi sia il primo che, autonomamente, si sia reso conto dell'errore e (spero) sia stato messo a posto.

Giusto per fare notare tutte le discrepanze, a me oggi hanno detto che volendo potrei attivare la 50/10 (TUTTOFIBRA) con i 5€ in più...

[oxidized]

Beh, aspetta...a leggerla meglio non cambia mica solo la velocità, cambia proprio l' offerta, se non ho fumato strano nei miei sogni :D

Si partirebbe da TUTTOfibra (tel + fibra a 44,90 + 5 di superfibra) per passare a SMARTfibra (SOLO fibra 50/10 a 39€) +10 di tel, + 5 di 100/20.


Ma in precedenza anche passando da un'offerta ad un'altra mi ricordo non chiedessero niente di attivazione pure stravolgendo l'intera offerta o sbaglio?

[Ale_]

Ma in precedenza anche passando da un'offerta ad un'altra mi ricordo non chiedessero niente di attivazione pure stravolgendo l'intera offerta o sbaglio?

Sbagli. A me chiesero i 39 per passare dall'offerta Tutto con Alice 7 mega a Alice Smart fino a 20mega

[Cr4z33]

Per favore chi posta gli SpeedTest ed i valori di linea, dica anche quanto dista dall'armadio e dalla centrale! ;)

[il menne]

Ah bhe 1 cliente gli fa andare in positivo il bilancio.
Perdendo pure 6/7 euro al mese rispetto ad ora

Eh vabbè, ma a sto punto allora non avrebbero manco dovuto fare i lavori per la fibra, finiti, e poi passano i mesi e non attivi la vendibiltà? Non ha molto senso.... :confused:

[LordDevilX]

Bella domanda... a quanto pare SNR crea parecchi problemi :(
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 31136
Velocità massima di ricezione (Kbps): 84723
SNR Upstream (dB): 19.7
SNR Downstream (dB): 15.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.2
Attenuazione Downstream (dB): 4.0
Potenza in trasmissione (dB): -22.6
Potenza in ricezione (dB): 12.8

Gia', io ho rispettivamente 2,5/0,7 di attenuazione in down/up e disto circa 30 metri dall'armadio, come attainable sto sugli 86 mega max, all'inizio quando ero partito con la 30 mega avevo un attainable di 128 mega circa.
Poi di colpo scese l'snr di circa 10 db, a quel punto feci fare un intervento tecnico, e mi dissero che con il loro strumento si agganciava sempre 128 mega e poteva essere un problema di comunicazione tra dslam e modem.
A questo punto non sò se mi hanno detto la verità, oppure dovrò aspettarmi una banda di circa 80 mega.
L'armadio a cui sono attestato non ha molte attivazioni, nel mio palazzo nessuno e' in fibra quindi presumo non ci siano molti problemi di diafonie, forse la linea secondaria ha qualche problema?

[lucano93]

a me ancora niente,nemmeno il cambio sul mytim fisso non sò più che pesci pigliare,riguardo alla mia nuova attivazione di un altra linea da 48 ore che nn mi han dato manco il numero di telefono nuovo è possibile?

[domthewizard]

della risposta alla mia richiesta di info sul passaggio da tuttofibra a smart fibra inviata sabato pomeriggio manco l'ombra :asd:

[_jack12]

vorrei passare a questa offerta, provengo da vodafone fibra , quando inserisco il codice migrazione ottengo il seguente errore:

"Se le ultime tre cifre prima del carattere finale sono comprese fra 009 e 017 non è possibile il passaggio in Telecom Italia, in alternativa puoi attivare una nuova linea approfittando delle promozioni in corso."

c'è modo di ovviare a questo errore?

grazie

[DarkMage74]

io ho trovato una signorina preparata, ma facendo verifica mi ha detto che non sono ancora raggiunto dalla 100mb (lido dice di si), provo a richiamare?

[izzard]

della risposta alla mia richiesta di info sul passaggio da tuttofibra a smart fibra inviata sabato pomeriggio manco l'ombra :asd:

Scusa, la richiesta l'hai fatta qua o intendevi alla Tim? Perché sono interessato alla risposta, stessa situazione (tuttofibra attivata 2 mesi fà, nel mio caso)!

[clessidra4000]

ho chiamato il 187 (stavolta reparto commerciale)

l'operatrice dopo un consulto (lei non poteva vedere ila mia linea) ha detto che ho tutto attivo, opzione smartfibra compresa e di aspettare tra oggi e domani


in ogni caso nel pomeriggio richiamo...più versioni sento e meglio è

[domthewizard]

Scusa, la richiesta l'hai fatta qua o intendevi alla Tim? Perché sono interessato alla risposta, stessa situazione (tuttofibra attivata 2 mesi fà, nel mio caso)!
l'ho fatta tramite il sito mytim fisso, dopo una mezz'ora dall'invio della richiesta ho ricevuto sms di presa in carico e ieri due mail con un pdf ma era soltanto la stampa della richiesta inviata, senza risposta

[lucano93]

ho appena richiamato il commerciale e mi fanno che la richiesta è in lavorazione dal 30 novembre e entro venerdi o orse prima,mi attivano la 100mb speriamo ormai continuano a dirmi cosi vedremo

[moob1]

ho appena richiamato il commerciale e mi fanno che la richiesta è in lavorazione dal 30 novembre e entro venerdi o orse prima,mi attivano la 100mb speriamo ormai continuano a dirmi cosi vedremo

A me dicono il 18 come data di attivazione :muro:

[Nexus 6]

Chiamata ipotetica: Salve vorrei togliere l'opzione superfibra, tolta? Bene, voglio attivare l'opzione superfibra (che oggi è la 100/20).

Con un gioco di parole secondo voi i vecchi utenti fibra potranno risolvere? :D

[sjmon3]

Stranamente (si fa per dire) anche la richiesta effettuata Lunedì pomeriggio non è affatto partita. Non la vedono nei sistemi. Credo fosse solo una sorta di "appunto" da eseguire prima o poi, boh.
Su Twitter alla fine mi hanno risposto.. Provo ad inoltrare la richiesta tramite loro..

Ora nella mia area clienti vedo una pratica evasa con data di aprtura odierna "Reclamo Attivazione Pricing". Forse qualcuno sta facendo qualcosa..

Però la situazione è del tutto ridicola.
Ci sarebbe da lamentarsi parecchio di come funziona TI nella parte commerciale attualmente.
Praticamente stanno gestendo la situazione peggio di quando hanno lanciato la 50Mb, e ce ne vuole per fare peggio..

[moob1]

Chiamata ipotetica: Salve vorrei togliere l'opzione superfibra, tolta? Bene, voglio attivare l'opzione superfibra (che oggi è la 100/20).

Con un gioco di parole secondo voi i vecchi utenti fibra potranno risolvere? :D

No, la smart è incompatibile con le vecchie opzioni, avranno errore nel terminale

[Trifter]

io ho trovato una signorina preparata, ma facendo verifica mi ha detto che non sono ancora raggiunto dalla 100mb (lido dice di si), provo a richiamare?

sei utente business o residenziale?

[DarkMage74]

sei utente business o residenziale?

residenziale

[random566]

Chiamata ipotetica: Salve vorrei togliere l'opzione superfibra, tolta? Bene, voglio attivare l'opzione superfibra (che oggi è la 100/20).

Con un gioco di parole secondo voi i vecchi utenti fibra potranno risolvere? :D

credo di no, dopo numerose chiamate al 187, che comunque non hanno sbloccato la situazione, mi sembra di aver capito che la vecchia opzione superfibra (la 50 mega) non è la stessa opzione superfibra destinata alla tim smart.
anzi, nel mio caso sembra che si siano originati conflitti nel sistema perchè un operatore ha tentato di inserire la vecchia opzione superfibra sulla tim smart

[Trifter]

residenziale

ad ogni modo vai sul sito di TIM, e poi su IMPRESA SEMPLICE, li ti fa fare la verifica copertura con numero di telefono e ti dice che velocita puoi raggiungere, fammi sapere.

[Loco1]

Qualcuno puo chiedere agli admin di unificare le due discussioni su FTTC di Tim in un'unica discussione comprendente aggiornamento topic con inserimento 100/20? ;)

[TerryXX]

Scusate vorrei sapere se con questi valori della mia linea adsl 20 mega, potrei avere una fibra stabile senza disconnessioni.

Velocità in trasmissione (Kbps):1084
Velocità in ricezione (Kbps):12937
Velocità massima di trasmissione (Kbps):1176
Velocità massima di ricezione (Kbps):16468
SNR Upstream (dB):9.6
SNR Downstream (dB):10.4
Attenuazione Upstream (dB):17.6
Attenuazione Downstream (dB):29.5
Potenza in trasmissione (dB):12.6
Potenza in ricezione (dB):0.0
Total ES (Errored Secs):79
Total SES (Severely Errored Secs):1
Total FEC Errors:129800
Total CRC Errors:232

Dopo un pò che navigo e scarico si accumulano gli errori fino a diventare dei milioni, però la linea è stabile zero disconnessioni, i filmati li vedo bene, i test con i ping non perdono pacchetti e quello che scarico non ha problemi di sorta.
Grazie.

[lucano93]

A me dicono il 18 come data di attivazione :muro:

anche a me avevano detto cosi ma è la data max

[seesopento]

Scusate vorrei sapere se con questi valori della mia linea adsl 20 mega, potrei avere una fibra stabile senza disconnessioni.


non è possibile fare previsioni partendo da una adsl.

[AlNTzac]

vorrei passare a questa offerta, provengo da vodafone fibra , quando inserisco il codice migrazione ottengo il seguente errore:

"Se le ultime tre cifre prima del carattere finale sono comprese fra 009 e 017 non è possibile il passaggio in Telecom Italia, in alternativa puoi attivare una nuova linea approfittando delle promozioni in corso."

c'è modo di ovviare a questo errore?

grazie

non e' un errore ma ti viene semplicemente detto che non puoi migrare un numero tel. gia attestato su vDsl(indipendentemente dal fatto se sia Fttx in Vula o Bitstream Nga)

[Dark_Immortal_Scream]

sul sito non vedo nulla sulla mia richiesta.. molto strano

[clessidra4000]

ma a nessuno è stata attivata in giornata?

a me dicono sempre di aspettare 48 ore, che scadono domani

[lucano93]

ma a nessuno è stata attivata in giornata?

a me dicono sempre di aspettare 48 ore, che scadono domani

a me dicono sempre max entro venerdi pomeriggio (5 giorni lavorativi) ho fatto richiesta lunedi speriamo se non me l'attivano entro venerdi pomeriggio mi sentiranno per bene al 187!!! sono stufo che ci sono incompetenti ho fatto 30 chiamate da lunedi e nessuno di competente ho beccato

P.S: qualcuno che lavora dentro telecom nel forum,non riesce ad attivarci???

[oxidized]

Sbagli. A me chiesero i 39 per passare dall'offerta Tutto con Alice 7 mega a Alice Smart fino a 20mega

io ricordo di non aver pagato niente quando passai da 7 a 20

[AnalogInput]

Ma sbaglio o è cambiata l'offerta online?

ABBONAMENTO PER I NUOVI CLIENTI 19 €/mese per 12 mesi, poi 39 €/mese

con una postilla:

19 €/mese per 12 mesi
solo online per le prime 1.000 attivazioni dal 2 al 6/12

:stordita:

[D3luX]

domandina tecnica:

nel mio paese sono iniziati da un paio di mesi i lavori per il cablaggio in FTTC, fino a fine ottobre hanno posato i cavi sotto la strada, da metà novembre hanno iniziato a lavorare alle cabine armadio e ad oggi comincio a vedere su diverse di esse il DSLAM col tetto rosso e le feritoie..

sul sito wholesale telecom leggevo che la centrale del mio paese era pianificata inizialmente per ottobre, poi hanno aggiornato a novembre e ora leggo gennaio.. secondo voi quanto tempo dovrebbe ancora passare da qui all'attivazione effettiva?

[sjmon3]

a me dicono sempre max entro venerdi pomeriggio (5 giorni lavorativi) ho fatto richiesta lunedi speriamo se non me l'attivano entro venerdi pomeriggio mi sentiranno per bene al 187!!! sono stufo che ci sono incompetenti ho fatto 30 chiamate da lunedi e nessuno di competente ho beccato

P.S: qualcuno che lavora dentro telecom nel forum,non riesce ad attivarci???

Secondo me se non sanno cosa devono fare ti dicono OK aspetta 5 giorni e te la attivano. Magari si prendono un semplice appunto e poi forse, se sei fortunato, chiedono e magari capiscono come si attiva.
Ma non è detto.
La prima chiamata mi ha detto che ha effettuato tutto e che sarò ricontattato in breve tempo.
La sera richiamo perchè non ero stato ricontattato e mi dicono che non vedono nulla, nessuna richiesta. Quindi la rifaccio.
Ieri non vedendo la pratica online ho richiamato e mi ha detto che ci vogliono 5 giorni (non ho ben capito se però qualcosa risultava o meno).
Oggi su twitter mi dicono che non vedono alcuna variazione in corso..

[lucano93]

Secondo me se non sanno cosa devono fare ti dicono OK aspetta 5 giorni e te la attivano. Magari si prendono un semplice appunto e poi forse, se sei fortunato, chiedono e magari capiscono come si attiva.
Ma non è detto.
La prima chiamata mi ha detto che ha effettuato tutto e che sarò ricontattato in breve tempo.
La sera richiamo perchè non ero stato ricontattato e mi dicono che non vedono nulla, nessuna richiesta. Quindi la rifaccio.
Ieri non vedendo la pratica online ho richiamato e mi ha detto che ci vogliono 5 giorni (non ho ben capito se però qualcosa risultava o meno).
Oggi su twitter mi dicono che non vedono alcuna variazione in corso..

a me la richiesta l'hanno sempre vista,però sono troppo ignoranti...

[oxidized]

Ma sbaglio o è cambiata l'offerta online?

ABBONAMENTO PER I NUOVI CLIENTI 19 €/mese per 12 mesi, poi 39 €/mese

con una postilla:

19 €/mese per 12 mesi
solo online per le prime 1.000 attivazioni dal 2 al 6/12

:stordita:

Non sbagli ma purtroppo vale solo per le nuove attivazioni o per chi viene da altri operatori o da piani non Flat, oltre ai pezzi e al tempo limitato

Comunque ho appena realizzato, leggendo meglio, che nessuno paga 78 euro di passaggio a nuova tariffa, se viene fatto entro il 10 gennaio prossimo, sono 39 euro RID o non RID

[domthewizard]

Ma sbaglio o è cambiata l'offerta online?

ABBONAMENTO PER I NUOVI CLIENTI 19 €/mese per 12 mesi, poi 39 €/mese

con una postilla:

19 €/mese per 12 mesi
solo online per le prime 1.000 attivazioni dal 2 al 6/12

:stordita:
ieri era solo per adsl, oggi anche per fibra

[domthewizard]

Non sbagli ma purtroppo vale solo per le nuove attivazioni o per chi viene da altri operatori o da piani non Flat, oltre ai pezzi e al tempo limitato

Comunque ho appena realizzato, leggendo meglio, che nessuno paga 78 euro di passaggio a nuova tariffa, se viene fatto entro il 10 gennaio prossimo, sono 39 euro RID o non RID
fonte?

[clessidra4000]

a me dicono sempre max entro venerdi pomeriggio (5 giorni lavorativi) ho fatto richiesta lunedi speriamo se non me l'attivano entro venerdi pomeriggio mi sentiranno per bene al 187!!! sono stufo che ci sono incompetenti ho fatto 30 chiamate da lunedi e nessuno di competente ho beccato

P.S: qualcuno che lavora dentro telecom nel forum,non riesce ad attivarci???

ma tu sul sito vedi tim smart tra i dati della linea?

io si, con data 1/12....infatti vedo anche timvision quindi il cambio piano è stato fatto, è sta 100MB che non va

[Dark_Water]

In questo caso,con l'offerta online a 19/mese per 12mesi la vedo dura per Infostrada,spero che andranno in fallimento .

[Cr4z33]

Ma sbaglio o è cambiata l'offerta online?

ABBONAMENTO PER I NUOVI CLIENTI 19 €/mese per 12 mesi, poi 39 €/mese

con una postilla:

19 €/mese per 12 mesi
solo online per le prime 1.000 attivazioni dal 2 al 6/12

:stordita:

:oink: miseria che prezzaccio, peccato che a me tocca non prima di gennaio! :eek: :cry:

[lucano93]

ma tu sul sito vedi tim smart tra i dati della linea?

io si, con data 1/12....infatti vedo anche timvision quindi il cambio piano è stato fatto, è sta 100MB che non va

no io vedo ancora internetfibra :muro:

[Nexus 6]

credo di no, dopo numerose chiamate al 187, che comunque non hanno sbloccato la situazione, mi sembra di aver capito che la vecchia opzione superfibra (la 50 mega) non è la stessa opzione superfibra destinata alla tim smart.
anzi, nel mio caso sembra che si siano originati conflitti nel sistema perchè un operatore ha tentato di inserire la vecchia opzione superfibra sulla tim smart

Insomma l'unica è pagare sti 39€ di attivazione, aspettare dopo il 10/1 per vedere nuove offerte la vedo rischiosa, perdere i 5€ gratuiti della superfibra..

[oxidized]

fonte?

me medesimo :D non so, se guardiamo la tabella, c'è scritto 78€ nella colonna "Costi di listino", e in quella a fianco "Promozioni valide fino al 10/01/2016" c'è scritto 39€, e tra le note non fa nessun riferimento al prezzo in più per chi non ha RID, infatti fin'ora nessuno ha confermato i 78€ di attivazione

http://i.imgur.com/7s7r6e6.jpg

a meno di trucchetti o ladrate varie è così ragazzi...

[romitto22]

C'è qualche tecnico telecom/anima pia che mi possa rivelare a quale armadio sono agganciato ? Al 187 non rivelano questi segreti di stato.

[Ale_]

me medesimo :D non so, se guardiamo la tabella, c'è scritto 78€ nella colonna "Costi di listino", e in quella a fianco "Promozioni valide fino al 10/01/2016" c'è scritto 39€, e tra le note non fa nessun riferimento al prezzo in più per chi non ha RID, infatti fin'ora nessuno ha confermato i 78€ di attivazione

http://i.imgur.com/7s7r6e6.jpg

a meno di trucchetti o ladrate varie è così ragazzi...


Dice che la promozione è subordinata.
Più chiaro di così


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[domthewizard]

me medesimo :D non so, se guardiamo la tabella, c'è scritto 78€ nella colonna "Costi di listino", e in quella a fianco "Promozioni valide fino al 10/01/2016" c'è scritto 39€, e tra le note non fa nessun riferimento al prezzo in più per chi non ha RID, infatti fin'ora nessuno ha confermato i 78€ di attivazione

http://i.imgur.com/7s7r6e6.jpg

a meno di trucchetti o ladrate varie è così ragazzi...

domiciliazione postale non è intesa come bancoposta o simili? :confused:

[commandos[ita]]

:oink: miseria che prezzaccio, peccato che a me tocca non prima di gennaio! :eek: :cry:

#rosico

[oxidized]

Dice che la promozione è subordinata.
Più chiaro di così


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk


Hai ragione, falso allarme :cry: sò scemo io...

[Xile]

Devi chiamare, pregare che ti capita un operatore preparato, e dire che vuoi fare una variazione e passare dal tuo attuale contratto a SmartFibra con opzione SmartSuperFibra per andare a 100Mb.
Con un bel pò di fortuna riesci a fartela attivare.
Il passaggio ti costa 39 euro se hai domiciliazione bancaria, altrimenti 79.
Poi in base ai servizi opzionali che vuoi attivare paghi di conseguenza.
Io ho scelto e richiesto il pacchetto base quindi 39 al mese incluso il servizio SmartSuperFibra per andare a 100 (fondamentale dato che di base il piano offre connessione a 50).


Ma se chiedo la SuperFibra non rischio che mi fanno l'upgrade alla 50mega quando invece voglio rimanere con la 30 e pagare 39? Che poi mi sembra cambi solo il nome alla fine...

[ciciolo1974]

Ma sbaglio o è cambiata l'offerta online?

ABBONAMENTO PER I NUOVI CLIENTI 19 €/mese per 12 mesi, poi 39 €/mese

con una postilla:

19 €/mese per 12 mesi
solo online per le prime 1.000 attivazioni dal 2 al 6/12

:stordita:

Già mi sento in..lato io che ho attivato il 26 la vecchia fibra, penso a quelli che hanno fatto ieri le smart....

[sjmon3]

Ma se chiedo la SuperFibra non rischio che mi fanno l'upgrade alla 50mega quando invece voglio rimanere con la 30 e pagare 39? Che poi mi sembra cambi solo il nome alla fine...

SuperFibra per andare a 50 partendo da 30 non esiste più.
Ora c'è SmartSuperFibra per andare a 100 partendo da 50.

Questo perché SmartFibra di base parte da 50Mb (poi ora è incluso il servizio smart super fibra quindi tutti dovrebbero andare a 100 inclusa nel prezzo).

Per rimanere con la 30 dovresti evitare di passare ad altri piani tariffari.
Se cambi passi alla 100, se cambi a gennaio passi a 50.

[clessidra4000]

no io vedo ancora internetfibra :muro:

allora la tua situazione è diversa, secondo me non ti hanno attivato proprio nulla

a me suil sito è comparsa dopo 1 oretta

chiama fin quando non trovi chi ti attiva
:muro:

[binotto]

E intanto siamo al 2 dicembre, lido continua imperterrito a restituire semafori rossi, i file riportavano novembre 2015 come attivazione.... oggi o domani richiamerò per la centesima volta il 187, ma la vedo assai buia, finchè non attivano la vendibilità della fibra nella mia zona non potrò entrare nella fase successiva del problema ..... :( :cry:

E io che speravo prima di fine anno di andare a 100.... :cry: :cry:

Ma che caspiterina combinano???? Se facevano partire le attivazioni prima di sicuro avrebbero preso anche i 39 euro del passaggio da fibra a fibra .... così ci hanno rimesso, e i mux son montati da oltre due mesi.... :mad:



in che zona sei ? io monterotondo(RM),e da novembre ero pianificato per la fibra,ma ad oggi ancora non disponibile(alle vie vicine,su altro armadio gia va una bomba :muro: :muro: )

PS: non trovo fisicamente il mio armadio per strada...ci DEVE essere per forza ??:D

[AlNTzac]

me medesimo :D non so, se guardiamo la tabella, c'è scritto 78€ nella colonna "Costi di listino", e in quella a fianco "Promozioni valide fino al 10/01/2016" c'è scritto 39€, e tra le note non fa nessun riferimento al prezzo in più per chi non ha RID, infatti fin'ora nessuno ha confermato i 78€ di attivazione
-....

fra le note non c'e' perche' semplicemente esistono le FAQ molto ma molto esaustive, guarda in particolare il 2 punto In caso di promessa di domiciliazione, scaduti i 90 giorni ...
https://www.tim.it/offerte/fisso/internet-voce-e-timvision/fibra/tim-smart-fibra#collapse-13900365-1

[lucano93]

allora la tua situazione è diversa, secondo me non ti hanno attivato proprio nulla

a me suil sito è comparsa dopo 1 oretta

chiama fin quando non trovi chi ti attiva
:muro:

si...ascolta conviene dirgli "Salve mi può attivare la smart superfibra?" o altro?
P.S: la smart superfiba è quella da 39 giusto? senza sim e senza chiamate da fisso incluso?

[raoulduke881]

[già cliente 50/10 telecom] sono riuscito a chiedere tim smart fibra con la promo 19/mese ed attivazione gratis... :eek: http://i65.tinypic.com/bhk1v6.jpg

[kbios]

Per tutti quelli che stanno cercando di fare il passaggio da internetfibra o tuttofibra a smartfibra (tramite 187) e NON vedono la richiesta sul sito: ho beccato un'operatrice che sembrava molto preparata sull'argomento che ha detto che al momento hanno sospeso questo tipo di passaggio perché stava dando tanti problemi (forse per la faccenda che deve farlo un supervisore etc), quindi le richieste vengono congelate (e non appaiono sul sito). Per risolvere potrebbe volerci qualche giorno.

[domthewizard]

[già cliente 50/10 telecom] sono riuscito a chiedere tim smart fibra con la promo 19/mese ed attivazione gratis... :eek: http://i65.tinypic.com/bhk1v6.jpg

anche a me ieri usciva 29€, però poi c'è da vedere se verrà confermata in fase di lavorazione

[issor67]

Per tutti quelli che stanno cercando di fare il passaggio da internetfibra o tuttofibra a smartfibra (tramite 187) e NON vedono la richiesta sul sito: ho beccato un'operatrice che sembrava molto preparata sull'argomento che ha detto che al momento hanno sospeso questo tipo di passaggio perché stava dando tanti problemi (forse per la faccenda che deve farlo un supervisore etc), quindi le richieste vengono congelate (e non appaiono sul sito). Per risolvere potrebbe volerci qualche giorno.

ok, grazie mille per l'info!

[AlNTzac]

[già cliente 50/10 telecom] sono riuscito a chiedere tim smart fibra con la promo 19/mese ed attivazione gratis... :eek:

http://i65.tinypic.com/bhk1v6.jpg


ottimo, notare la chicca
Abbiamo inviamo una e-mail di conferma ...

nel 1 box in alto, e per concludere in bellezza ecco la nota finale
Per la corretta gestione dell'ordine, qualora fosse necessario, sarai contatto direttamente da un nostro incaricato
:tapiro:

[fusgol]

anche a me ieri usciva 29€, però poi c'è da vedere se verrà confermata in fase di lavorazione

Vengono annullate, ci sono già testimonianze in merito. Inutile provarci, è una perdita di tempo.

[domthewizard]

Vengono annullate, ci sono già testimonianze in merito. Inutile provarci, è una perdita di tempo.

appunto :asd:

[lucano93]

prima di stasera riprovo a chiamare ormai sono stanco di sti qua che lavorano nei call center tutti burattini dal 1 all'ultimo....ho richiesto lunedi la tim smart fibra e ieri sera tramite sito l'ho attivata e oggi ancora niente attivazione

[orione67]

C'è qualche tecnico telecom/anima pia :D che mi possa rivelare a quale armadio sono agganciato ? Al 187 non rivelano questi segreti di stato.

Devi cercare la chiostrina dove arrivano i cavi telefonici per la distribuzione ai vari appartamenti (in genere per chi vive in condomini si trovano nelle cantine, nei garages o negli androni dei palazzi http://i61.tinypic.com/2wggg8y.jpg)... lì insieme all'identificativo della chiostrina c'è pure quello dell'armadio a cui sei agganciato (vedi etichette con i numeri neri su fondo giallo della foto)... ;)

[DYNAMIC+]

PASSARE SENZA COSTI A TIM SMART FIBRA
(solo a chi non interessa il numero di telefono)

attivate una nuova linea cosi vi prendete lo sconto
e non pagate l'attivazione.

successivamente fate il recesso di quella attuale
in virtu' del fatto che tra poco ci saranno 2€*a bolletta
per il cartaceo: cosi' facendo NON si paga disdetta
o sconti da rimborsare...

[marko988]

A chi interessasse la promo 3x2 di cui si parlava nell'altro topic, visto che sabato avevo fatto solo la Voce Casa, mi sono appena fatto ricontattare dal commerciale per chiedere se la voce casa fosse già attiva e ho anche chiesto se aggiungendo la componente mobile avrei avuto la 3x2 e ha confermato, quindi anche se non si aggiungono subito tutte le componenti, aggiungendo successivamente le mancanti, dovrebbe partire comunque la promo! :cool:

(non so se è perché ho anche sky o vale per tutti, ma credo più la seconda!)

Comunque se c'è ancora qualcuno che ancora non è riuscito a farsi attivare la 100 mega, conviene andare qui https://www.tim.it/offerte/fisso/internet-voce-e-timvision/fibra/tim-smart-fibra e cliccare su "ti contattiamo noi" in fondo alla pagina, mettendo il numero, così si è sicuro di parlare col commerciale e non con il reparto amministrativo!

[Xile]

SuperFibra per andare a 50 partendo da 30 non esiste più.
Ora c'è SmartSuperFibra per andare a 100 partendo da 50.

Questo perché SmartFibra di base parte da 50Mb (poi ora è incluso il servizio smart super fibra quindi tutti dovrebbero andare a 100 inclusa nel prezzo).

Per rimanere con la 30 dovresti evitare di passare ad altri piani tariffari.
Se cambi passi alla 100, se cambi a gennaio passi a 50.

Aaaaaa hanno cambiato un pò di cose dall'anno scorso allora, ora mi è più chiaro. Grazie ;)

[msktrz]

PASSARE SENZA COSTI A TIM SMART FIBRA
(solo a chi non interessa il numero di telefono)

attivate una nuova linea cosi vi prendete lo sconto
e non pagate l'attivazione.

successivamente fate il recesso di quella attuale
in virtu' del fatto che tra poco ci saranno 2€*a bolletta
per il cartaceo: cosi' facendo NON si paga disdetta
o sconti da rimborsare...

Anche se si nel periodo dei "6/12 mesi scontati" ?

[oxidized]

PASSARE SENZA COSTI A TIM SMART FIBRA
(solo a chi non interessa il numero di telefono)

attivate una nuova linea cosi vi prendete lo sconto
e non pagate l'attivazione.

successivamente fate il recesso di quella attuale
in virtu' del fatto che tra poco ci saranno 2€*a bolletta
per il cartaceo: cosi' facendo NON si paga disdetta
o sconti da rimborsare...

E la penale per la recessione dove la mettiamo? :(

in che zona sei ? io monterotondo(RM),e da novembre ero pianificato per la fibra,ma ad oggi ancora non disponibile(alle vie vicine,su altro armadio gia va una bomba :muro: :muro: )

PS: non trovo fisicamente il mio armadio per strada...ci DEVE essere per forza ??:D

tó, un altro compaesano :)

[zerowing]

PASSARE SENZA COSTI A TIM SMART FIBRA
(solo a chi non interessa il numero di telefono)

attivate una nuova linea cosi vi prendete lo sconto
e non pagate l'attivazione.

successivamente fate il recesso di quella attuale
in virtu' del fatto che tra poco ci saranno 2€*a bolletta
per il cartaceo: cosi' facendo NON si paga disdetta
o sconti da rimborsare...

Se pensi di sfuggire alle penali del contratto così facilmente sogni...

[sjmon3]

Per tutti quelli che stanno cercando di fare il passaggio da internetfibra o tuttofibra a smartfibra (tramite 187) e NON vedono la richiesta sul sito: ho beccato un'operatrice che sembrava molto preparata sull'argomento che ha detto che al momento hanno sospeso questo tipo di passaggio perché stava dando tanti problemi (forse per la faccenda che deve farlo un supervisore etc), quindi le richieste vengono congelate (e non appaiono sul sito). Per risolvere potrebbe volerci qualche giorno.


Se è vera sta storia siamo al ridicolo.
Allora vietate i passaggi da chi ha già un contratto attivo e fine.
Non si lavora in questo modo.

Secondo me comunque è una cavolata detta per evitare che la gente richiami..

[msktrz]

Ne vedremo delle belle http://gaming.ngi.it/images/ngismiles/rotfl.gif

[DarkMage74]

ad ogni modo vai sul sito di TIM, e poi su IMPRESA SEMPLICE, li ti fa fare la verifica copertura con numero di telefono e ti dice che velocita puoi raggiungere, fammi sapere.

Complimenti, la tua zona è coperta dal servizio in Fibra Ottica con velocità fino a 50 Mega in download! :(

[gabrielepx]

Complimenti, la tua zona è coperta dal servizio in Fibra Ottica con velocità fino a 50 Mega in download! :(

Credo sia una analisi commerciale (ciò Impresa semplice può venderti in questo momento), non tecnica.
Chi ha attivato la 100 potrebbe provare a inserire il proprio numero e vedere cosa compare.

[AlNTzac]

Se pensi di sfuggire alle penali del contratto così facilmente sogni...

basta conoscere le norme, leggi nella Carta dei Servizi Tim l'articolo 3.1.6 Disdire un’offerta
https://img.tim.it/sdr/documenti/carta-dei-servizi-telecom-italia.pdf
si fa' riferimento all'art.70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche (D.lgs n. 259/2003, pubblicato sulla G.U. n. 214 del 15-9-2003- Suppl. Ordinario n.150) modificato dal Decreto legislativo del 28/05/2012 n° 70, pubblicato sulla G.U. n.126 Serie Generale del 31-05-2012 che cito testualmente
4. Il contraente, qualora non accetti le modifiche delle condizioni contrattuali da parte delle imprese che forniscono reti o servizi di comunicazione elettronica, ha diritto di recedere dal contratto senza penali ne' costi di disattivazione. Le modifiche sono comunicate al contraente con adeguato preavviso, non inferiore a trenta giorni, e contengono le informazioni complete circa l'esercizio del diritto di recesso. L'Autorita' puo' specificare la forma di tali comunicazioni."

[DarkMage74]

Credo sia una analisi commerciale (ciò Impresa semplice può venderti in questo momento), non tecnica.
Chi ha attivato la 100 potrebbe provare a inserire il proprio numero e vedere cosa compare.

magari c'è solo da aspettare un po' che aggiornino gli armadi, come sucesse per la 50/10

[fabio336]

e chi ha preso i cordless?

[moob1]

Attivato :D :D

http://www.speedtest.net/result/4880980932.png

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 30789
Velocità massima di ricezione (Kbps): 105608
SNR Upstream (dB): 10.3
SNR Downstream (dB): 6.6
Attenuazione Upstream (dB): 2.4
Attenuazione Downstream (dB): 9.1
Potenza in trasmissione (dB): -16.7
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 103212
Up time: 2196
Total FEC Errors: 126
Total CRC Errors: 0

Aggiungo che ho avuto alcuni problemi a raggiungere tale velocità con le powerline, infatti non superavo i 75. Per ovviare al problema ho aggiunto un adattatore WiFi che ho combinato (tramite bonding) alla lan data dalle powerline.

[marko988]

Credo sia una analisi commerciale (ciò Impresa semplice può venderti in questo momento), non tecnica.
Chi ha attivato la 100 potrebbe provare a inserire il proprio numero e vedere cosa compare.

Io avevo provato per curiosità a inserire il mio indirizzo sulla verifica copertura impresa semplice e dà fino a 50 mega, ci sarà una limitazione commerciale del sistema di verifica impresa semplice!

[Gianni_C]

Sono utente Internetfibra 50/10 richiesto passaggio a Tim smart fibra
opzione superfibra 100/20 ieri pomeriggio mi hanno detto che ci vorra qualche giorno ora se faccio speedtest mi da 54 down 20 in up e sul mio profilo
risulta attivo profilo Tim smart fibra Bho !

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 39370
Velocità massima di ricezione (Kbps): 97578
SNR Upstream (dB): 15.1
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 4.3
Attenuazione Downstream (dB): 10.9
Potenza in trasmissione (dB): -6.2
Potenza in ricezione (dB): 12.9
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 96104
Up time: 277
Total FEC Errors: 140
Total CRC Errors: 0

[DarkMage74]

Io avevo provato per curiosità a inserire il mio indirizzo sulla verifica copertura impresa semplice e dà fino a 50 mega, ci sarà una limitazione commerciale del sistema di verifica impresa semplice!

pero' se quelli del 187 usano questi tool per verificare la copertura ci dicono che non siamo raggiunti dalla 100, cosa dovremmo fare, passare comunque al nuovo profilo e sperare?

[DYNAMIC+]

E la penale per la recessione dove la mettiamo? :(



tó, un altro compaesano :)

la penale di recessione NON c'e' perche' ce una
loro modifica unilaterale del contratto
quindi tu recedi per quello...

[msktrz]

basta conoscere le norme, leggi nella Carta dei Servizi Tim l'articolo 3.1.6 Disdire un’offerta
https://img.tim.it/sdr/documenti/carta-dei-servizi-telecom-italia.pdf
si fa' riferimento all'art.70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche (D.lgs n. 259/2003, pubblicato sulla G.U. n. 214 del 15-9-2003- Suppl. Ordinario n.150) modificato dal Decreto legislativo del 28/05/2012 n° 70, pubblicato sulla G.U. n.126 Serie Generale del 31-05-2012 che cito testualmente
4. Il contraente, qualora non accetti le modifiche delle condizioni contrattuali da parte delle imprese che forniscono reti o servizi di comunicazione elettronica, ha diritto di recedere dal contratto senza penali ne' costi di disattivazione. Le modifiche sono comunicate al contraente con adeguato preavviso, non inferiore a trenta giorni, e contengono le informazioni complete circa l'esercizio del diritto di recesso. L'Autorita' puo' specificare la forma di tali comunicazioni."

http://replygif.net/i/1485.gif

[Venosino1]

Ora che ne sono state attivate un po' si può dire che non c'è paragone con le portanti che si raggiungono in fastweb, il g.inp fa miracoli...

[issor67]

attivato! nonostante il Fabio di twitter non trovasse la mia pratica, e io non abbia mai ricevuto alcun riscontro dal 187:D
Avevo dei valori un po' bassi in download (guardando dal my tim sullo smartphone). Quando arrivo a casa stasera, provo a spegnere e riaccendere, per vedere se migliorano

[Gippe]

Ora che ne sono state attivate un po' si può dire che non c'è paragone con le portanti che si raggiungono in fastweb, il g.inp fa miracoli...

Spero in una rapida migrazione per toccare con mano e capire se effettivamente è così e non sia solo un caso.

[Eobard]

Raga, ma per attivare online la TIM SMART FIBRA, io che sono cliente TuttoFibra, come devo fare?

[Cr4z33]

Attivato :D :D
Vi scoccia così tanto da non scrivere ogni volta anche la distanza dall'armadio e dalla centrale? :(

[moob1]

Vi scoccia così tanto da non scrivere ogni volta anche la distanza dall'armadio e dalla centrale? :(

Dall'armadio sto a circa 250 metri.

[Venosino1]

Spero in una rapida migrazione per toccare con mano e capire se effettivamente è così e non sia solo un caso.
Poi facci sapere, un confronto con chi aveva già una linea fastweb sarebbe molto interessante :)

[Cr4z33]

C'è qualche tecnico telecom/anima pia che mi possa rivelare a quale armadio sono agganciato ? Al 187 non rivelano questi segreti di stato.
Inventati un problema qualsiasi per far intervenire il tecnico e poi pedinalo per vedere a quale armadio va a mettere mano. :fagiano:

[Mamukata]

Io sono ancora in attesa del cambio di portante.
Ieri ho fatto 3 richieste due al 187 e una al 1949.
Le prime due al 187 non mi hanno soddisfatto molto, il primo era un ragazzo italiano che non sapeva nulla della 100/20 anzi si è "appuntato" la mia pratica perché era curioso di sapere come andava a finire e se era tutto vero.
La seconda invece, una ragazza con accento dell'Est, ha fatto un altro inoltro di richiesta ma non mi ha detto nulla della richiesta fatta 10 minuti prima dal collega e qui mi viene da pensare se poi ste pratica vengano veramente create dai vari omini del call center...
A questo punto ho fatto un tentativo anche con il 1949, l'operatore sapeva tutto sulla nuova offerta ha controllato e confermato che mancava il cambio di profilo e ha inoltrato anche lui una richiesta, anche in questo caso nulla sulle due precedentemente fatte.
Al momento vedo 1 pratica chiusa ma nulla è cambiato a livello di profilo.

Risulta ancora attiva, sia internet fibra che la smart fibra

[clessidra4000]

stessa cosa, commercialmente risulta tutto attivo ma navigo a 50MB

non so più chi chiamare, ne avrò fatte una decisa tra ieri ed oggi

[Nexus 6]

Sono tuttofibra, che dite chiamo ora per attivarla via 187 o aspetto qualche giorno? Quei 10€ di sconto al mese sicuro che non vanno pagati a telecom?

[DarkNiko]

Attivato :D :D

http://www.speedtest.net/result/4880980932.png



Aggiungo che ho avuto alcuni problemi a raggiungere tale velocità con le powerline, infatti non superavo i 75. Per ovviare al problema ho aggiunto un adattatore WiFi che ho combinato (tramite bonding) alla lan data dalle powerline.

Ottimi valori, io mi fermo a 93.3 pur agganciando 108000/21600.

Hai PVT !!! Se puoi leggilo e rispondimi al più presto. :)

Sono utente Internetfibra 50/10 richiesto passaggio a Tim smart fibra
opzione superfibra 100/20 ieri pomeriggio mi hanno detto che ci vorra qualche giorno ora se faccio speedtest mi da 54 down 20 in up e sul mio profilo
risulta attivo profilo Tim smart fibra Bho !


Spegni il modem e riaccendilo e vedrai che si aggiornerà anche la banda effettiva. :)

[gioluc22]

Ottimi valori, io mi fermo a 93.3 pur agganciando 108000/21600.

Hai PVT !!! Se puoi leggilo e rispondimi al più presto. :)



Spegni il modem e riaccendilo e vedrai che si aggiornerà anche la banda effettiva. :)

io ieri ero stato cappato a 93 e dispari dopo un po di tempo, poi ho riavviato e sono tornato a 96 (verificabile anche in download via ftp)..direi che dopo un po sembra che il NAS tagli la banda di 3mbit

[Trifter]

Credo sia una analisi commerciale (ciò Impresa semplice può venderti in questo momento), non tecnica.
Chi ha attivato la 100 potrebbe provare a inserire il proprio numero e vedere cosa compare.

Infatti io che sono utente Business se faccio il test su piattaforma LIDO con il mio numero mi da semaforo verde sulla 100mb ma dal 191 per la 100 mega gli da semaforo rosso, questi si che sono i vantaggi di avere una linea affari!! Wowww

[DarkNiko]

io ieri ero stato cappato a 93 e dispari dopo un po di tempo, poi ho riavviato e sono tornato a 96 (verificabile anche in download via ftp)..direi che dopo un po sembra che il NAS tagli la banda di 3mbit

Eh ma avrò riavviato 10 volte in 3 giorni e non ho risolto.

[marko988]

stessa cosa, commercialmente risulta tutto attivo ma navigo a 50MB

non so più chi chiamare, ne avrò fatte una decisa tra ieri ed oggi

Spegni il router e non riaccenderlo subito, ma tienilo spento per 2/3 minuti... a me ha funzionato così!

[Kenchan]

Eccomi qui!
ho notato che il modem ipotizza 109.000 di portante ma ne aggancio 107.xxx (quindi non il massimo, i 108.000 del profilo), strano, ho provato anche a tenerlo spento due minuti e riaccenderlo ma nulla, comunque va BENISSIMO così.
Ecco un po' di speedtest via cavo:


http://www.speedtest.net/result/4881072726.png
http://www.speedtest.net/result/4881070064.png
http://www.speedtest.net/result/4881067694.png

[Nexus 6]

Sono tuttofibra, che dite chiamo ora per attivarla via 187 o aspetto qualche giorno? Quei 10€ di sconto al mese sicuro che non vanno pagati a telecom?


Eh ma avrò riavviato 10 volte in 3 giorni e non ho risolto.

Pure a me successe col passaggio ai 50/10, riavviai tantissime volte, devi avere pazienza, lo tenni spento per 15 minuti ma niente, poi entro 1h si risolse..

[spelli]

Ormai degli Excel non frega più nulla a nessuno quì :(

[Venosino1]

Ormai degli Excel non frega più nulla a nessuno quì :(

Siamo tutti storditi dalla 100 mega :D

[clessidra4000]

Siamo tutti storditi dalla 100 mega :D.


mai quanto quelli del 187, non ne ho trovato uno che mi abbia dato l'impressione che sapesse di cosa stavo parlavo


provo a spegnere x 5 minuti come suggerito, ma ci credo poco

[#FoX]

Vi racconto cosa mi è successo ieri sera cercando di attivare smart fibra:

Io ho l offerta tuttofibra 50/10.

-Ieri chiamo il 187 verso le 20 e 30 e parlando con il ragazzo, mi liquida in fretta dicendo di aprire una segnalazione e che sarò ricontattato da un suo collega. :doh:

-NON convinto mi faccio chiamare usando l opzione dal sito e la ragazza del call center mi dice che non può attivarmi l offerta perchè hanno dei problemi e riprovare nei prossimi giorni. :muro:

-ancora NON convinto mi faccio richiamare usando sempre l opzione dal sito tim e la ragazza mi dice che mi attiverebbe tutto e che sono coperto dalla fibra 100/20 dopo aver verificato un paio di minuti. :mbe: dubbioso le chiedo se è sicuro che mi attivi la 100/20 perche una collega precedentemente mi aveva detto che ci sono problemi e la risposta è stata: Si in effetti non possiamo attivare la 100/20 "momentaneamente" ma la 50/10. :mbe: a quel punto molto gentilmente ho chiesto spiegazioni e mi ha risposto che l AGCOM ha bloccato "momentaneamente" la vendibilità della fibra 100/20 per accertamenti perchè risulterebbe non concorrenziale. :eek: :doh:

Ora chiedo se a qualcuno di voi è successo qualcosa di simile o ha sentito niente in merito. Mi sa molto da :mc:

Che dovrei fare riprovare questa sera o lasciar passare un po di giorni?

[Venosino1]

.


mai quanto quelli del 187, non ne ho trovato uno che mi abbia dato l'impressione che sapesse di cosa stavo parlavo


provo a spegnere x 5 minuti come suggerito, ma ci credo poco

Fai una cosa, fatti richiamare con l'apposito tasto dal sito (in fondo alla pagina della smart fibra).
Se ti dicono che l'opzione superfibra è già attiva, falla disattivare e riattivare e vedi un po', magari risolvi.

[Alex:22]

ragazzi per chi pagava i 5€ in piu per l'opzione 50/10 come funziona per passare al profilo 100/20,è gratuito?

[oasis90]

ragazzi per chi pagava i 5€ in piu per l'opzione 50/10 come funziona per passare al profilo 100/20,è gratuito?

No, devi cambiare piano passando al nuovo TIM SMART FIBRA.
Tutti i costi sono scritti nella pagina dell'offerta:

https://www.tim.it/offerte/fisso/internet-voce-e-timvision/fibra/tim-smart-fibra

[commandos[ita]]

Ormai degli Excel non frega più nulla a nessuno quì :(

dai c'è ancora chi è nella mia stessa situazione e aspetta l'intervento divino per l'attivazione del proprio cab :sofico: , al vedere speedtest e ora l'offerta a 19€ , il rosik è alle stele :D :D

[Alex:22]

No, devi cambiare piano passando al nuovo TIM SMART FIBRA.
Tutti i costi sono scritti nella pagina dell'offerta:

https://www.tim.it/offerte/fisso/internet-voce-e-timvision/fibra/tim-smart-fibra

ma se ho gia la fibra e vorrei cambiare piano e mettere TIM SMART FIBRA ci sono 39€ d'attivazione giusto? :(

[oasis90]

ma se ho gia la fibra e vorrei cambiare piano e mettere TIM SMART FIBRA ci sono 39€ d'attivazione giusto? :(

Giusto! :D

[radero]

Ormai degli Excel non frega più nulla a nessuno quì :(
Certo. Eccomi. Non vedo l'ora di litigare con il 187 per tutto. Ma al momento tutto tace

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