[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Fidelio77]

Non mi era arrivato nessun sms allora ho chiesto su Twitter. Direi che è molto chiaro.
(Io ho il modem in comodato)


Ciao, la tua richiesta è in lavorazione al reparto preposto, ti invito ad attendere i tempi tecnici. Ti ricordo che la variazione include il modem in comodato d' uso gratuito e ti invito a restituire il prodotto in tuo possesso al seguente indirizzo: Telecom Italia S.p.A. c/o Geodis Logistics Magazzino Reverse A22 Piazzale Giorgio Ambrosoli snc 27015 Landriano PV allegando il documento d'identità e il codice fiscale dell' intestatario della linea. Buona giornata.

Scusa ma il costo della spedizione chi lo sostiene??? Noi??

[The Pein]

ogni quanto viene aggiornata la copertura dal sito della tim?

[giovanni69]

Per rispondere alla tua domanda uno al massimo può fare 2-3 tentativi poi attendere fino a lunedi, sicuramente da lunedi sarà tutto a regola molto più di adesso.

Certo che Tim dimostra in queste occasioni la sua organizzazione: in occasione dell'uccisione del 1949 specifico per utenti fibra preannunciato con tanto di messaggio a suo tempo quando si componeva quel numero, il primo giorno il 187 non era raggiungibile e nemmeno il MyTim come se ci volesse un genio per capire che se togli un canale di comunicazione da qualche parte... ecc ecc.

Adesso con il lancio dell'upgrade della FTTC magari cambiare il centralino con un bel "Premere il tasto 0 per informazioni sulla nostra offerta a 200M" (quindi prima dei soliti tasti 1 e 2 per evitare ogni dubbio) e formare almeno perfettamente e non via email - dico - 10 persone in tutt'Italia per una società di telecomunicazioni non dovrebbe essere così difficile... ed invece, solite cose all'italiana.

[morpheus1980]

Raga scusatemi ma non seguo da un po' il thread, mi aggiornate per favore sinteticamente (chiedo scusa, so che saranno cose ripetute e ripetute).

1) Quali sono i costi di passaggio a 200 per chi ha già 100/20?
2) Il technicolor (bianco) non supporta la 200, vero?
3) Conviene fare il passaggio già da ora? Leggevo di gente a cui è stato attivato profilo 12a.
4) Mi spiegate per favore dove controllare il profilo che ho?
5) Ultima cosa, nelle statistiche internet ho multicast totale 1 - 0 cosa significa?

Grazie

[gadducci]

dopo un giorno ancora non ho ricevuto nessun sms.....:muro:

[Artanis]

Aggiornamento in extremis :D :D

Verso le 23, mi ha risposto in DM Fabio su Twitter, dicendo:


E circa 1 ora dopo il Fritz si è riconnesso e ora ho il throughput superiore ai 108000 segno che la porta del DSLAM si è impostata a 35b e mi sono riconnesso in fallback e come current è tutto come prima, quindi niente fallback sballati, nel mio caso!

Ti è andata bene! Io ho chiesto a TIM4USara su Twitter due cose:
a) Se poteva confermarmi che il profilo anomalo che mi è stato montato è temporaneo (persi 10 mb in down e guadagnati 10 mb in up)
b) Se poteva farmi avere il numero tracking della spedizione del router, perché non ho mai ricevuto nè alcun SMS, nè alcuna mail e su mytim non appare niente

La sua risposta è stata:
"Ciao, da controlli effettuati la Tim smart fibra fino a 200 mega è stata attivata, riceverai nei prossimi giorni il nuovo smart modem. Resto a tua disposizione. Buona giornata."

:S Siccome per il corriere bisogna essere in casa, mi serve sapere quando aspettarlo ed evidentemente i loro servizi di spedizione e-mail/sms sono guasti dato che hanno già completato l'attivazione della 200 mega, ma non ho mai ricevuto nè l'sms di presa in carico, nè quello di attivazione effettuata...

[gospel]

Io ho appena richiamato e mi è stato detto che sulla mia linea non è ancora attivabile la 200mb, quindi i 5 operatori dei giorni passati che mi avevano detto di averlo arrivato mi hanno preso per il culo..mi è stato detto oggi che ogni settimana prevedono di aggiornare il 10-15% dei cabinet a 200mb quindi in circa 2 mesi dovrebbero essere quasi tutti attivi a 200mb quelli esistenti.


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[diaretto]

Io ho appena richiamato e mi è stato detto che sulla mia linea non è ancora attivabile la 200mb, quindi i 5 operatori dei giorni passati che mi avevano detto di averlo arrivato mi hanno preso per il culo..mi è stato detto oggi che ogni settimana prevedono di aggiornare il 10-15% dei cabinet a 200mb quindi in circa 2 mesi dovrebbero essere quasi tutti attivi a 200mb quelli esistenti.


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Non è vero niente.

Controlla su fibra.click se il tuo armadio riporta la dicitura 200M o upgrade 200M.

Nel primo caso sei tranquillamente attivabile.

[vitotaranto]

io ho chiamato 2 giorni fa il 187 e a terminale mi disse che era attivabile e gratuito ma consigliava di aspettare un paio di giorni per rendere più chiara la situazione... Poco fa ho chiamato il 187 mi ha risposto un operatrice e dopo la verifica mi dice che non è attivabile oltre la 100mb :D fibraclick ovviamente mi riporta 200mb cosi come l'operatore di 2 giorni fa mi confermò... Riprovo risponde un altra operatrice dopo circa dieci minuti tra varie attese mi dice la stessa cosa...Riprovo,Altra operatrice verifica e mi dice che la posso fare devo attendere però una settimana più o meno perchè devo ricevere il nuovo router e dopo devo spedire il vecchio..;) Avendolo in comodato d'uso gratuito l'attuale router "baffo rosso" ho chiesto se rimanesse tutto invariato e mi ha risposto =E no l'altro lo paga :D vediamo sperando che attiva davvero:D

[Gio_87]

Io ho appena richiamato e mi è stato detto che sulla mia linea non è ancora attivabile la 200mb, quindi i 5 operatori dei giorni passati che mi avevano detto di averlo arrivato mi hanno preso per il culo..mi è stato detto oggi che ogni settimana prevedono di aggiornare il 10-15% dei cabinet a 200mb quindi in circa 2 mesi dovrebbero essere quasi tutti attivi a 200mb quelli esistenti.


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questa è una buona notizia se fosse vera.

[markich]

Ma chi ha fatto l'attivazione al telefono ha ricevuto la stessa offerta che c'è online? Ossia per esempio primi 4 mesi gratis?

[Gioax]

sequenza tasti 187-1-1 chiedi del profilo 200 mb. se trovi quello competente allora ok se no riagganci e riprovi io ho fatto cosi richiesta fatta il 7 giugno sms ancora nn lo ricevuto stamattina ho richiamato mi hanno detto che la richiesta ce e il modem/routers mi arriva entro lunedì

Ok, grazie...ho fatto un tentativo tramite live chat e mi è stato detto di fare richiesta dal link verifica copertura e ribandendo che avevo già un'offerta FTTC mi ha risposto che avrebbero aperto una segnalazione e mi avrebbero contattato (quindi l'operatore non sapeva nulla...)

Ora ho fatto richiesta tramite Twitter, vi aggiorno appena so qualcosa.

Non mi fido tanto delle richieste telefoniche, vorrei utilizzare questo canale come ultimo tentativo.

[An.tani]

50 chiamate? :doh: :doh:

Mamma mia, ma lo sai vero che gli operatori del call center si beccano una "richiamata" che è una nota negativa nei loro confronti?


Non è vero anche il contrario ovvero che se uno chiama e richiama per delle stronzate viene messo in una lista degli utenti "rompiballe" ?

50 chiamate in 24h NON sono normali neppure per un guasto, figuriamoci per farsi attivare un servizio.

[caccapupu91]

Raga ma l'aggiornamento alla 200 mega risulta un cambio contratto? Io ho attivato la 100/20 con la promozione dei "19"+10 euro a marzo, quella dei rimborsi in pratica. Non è che poi mi attacco? :asd:

[diaretto]

questa è una buona notizia se fosse vera.


Figurati se al 187 conoscono i piani di sostituzione ONU di TIM...son tutte cavolate.

[Busone di Higgs]

per me gli operatori hanno un database diverso da quello di fibra click..

Sarei curioso di capire anch'io, Planetel diche che ho 100/200 e fibra.click dice 100 e nei file di pianificazione era indicato l'upgrade a 200 per giugno, l'onu e' stata installata 12 mesi fa esatti.

Uno dei due e' da considerarsi piu' attendibile dell'altro o devo solo tentare col 187?

[il menne]

Io ho appena richiamato e mi è stato detto che sulla mia linea non è ancora attivabile la 200mb, quindi i 5 operatori dei giorni passati che mi avevano detto di averlo arrivato mi hanno preso per il culo..mi è stato detto oggi che ogni settimana prevedono di aggiornare il 10-15% dei cabinet a 200mb quindi in circa 2 mesi dovrebbero essere quasi tutti attivi a 200mb quelli esistenti.


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Eh magari, ma questa è una balla bella e buona, sono settimane che nella mia zona hanno upgradato un 50% circa di onu e gli altri no e nulla cambia per ora di settimana in settimana.... :O

Ok che alla fine la copertura dovrà essere (forse) 100% ossia tutti gli onu vdsl passeranno a 200, ma quando in realtà è molto molto dubbio dire... :mad:

[gospel]

Boh non so vediamo settimana prossima quando aggiorneranno i file se cambia qualcosa nei vari onu da 100mb


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[IlCavaliereOscuro]

Fibraclick mi dice già da 3 giorni che il mio ONU è già a 200M... ma è un sito affidabile?

[Lama dell'Ostello]

Ma chi ha fatto l'attivazione al telefono ha ricevuto la stessa offerta che c'è online? Ossia per esempio primi 4 mesi gratis?
Mi accodo alla domanda, a me volevano fare l'attivazione come vecchio cliente per risparmiare l'euro sul modem ma sono abbastanzo sicuro che poi non ci sia l'offerta dell'online.

[Noisemaker]

Prime consegne modem completate.
https://www.tomshw.it/forum/attachments/immagine-png.248237/

http://i.imgur.com/snFlpO4.jpg

[ciciolo1974]

Prime consegne modem completate.

Ottimo!

[marco46]

Ma chi ha fatto l'attivazione al telefono ha ricevuto la stessa offerta che c'è online? Ossia per esempio primi 4 mesi gratis?
La promozione è valida dal 5 al 10/06 per i clienti che attivano ONLINE una nuova linea fissa TIM.

Quindi no

[sermo]

ho Tim smart fibra 100/20
cliente Tim da più di 10 anni

fatto richiesta ora per 200/20
operatrice mi dice che non pago niente in più rispetto ad ora (fidiamoci).
anche da 20 mega a fibra non ho pagato niente (gratis anche timvision)
Arriva modem smart plus
passa corriere (non restituisco vecchio)
passa tecnico (restituisco vecchio)

[zyxel]

Prime consegne modem completate.
https://www.tomshw.it/forum/attachments/immagine-png.248237/

http://i.imgur.com/snFlpO4.jpg

Prima quanto aggianciavi?
La banda disponibile tramite speedtest è cooerente con la portante agganciata?

[Gandolaro]

Prime consegne modem completate.
https://www.tomshw.it/forum/attachments/immagine-png.248237/

http://i.imgur.com/snFlpO4.jpg

Black is the new White! :asd:

[Noisemaker]

Non sono foto mie, prese da altro forum.

Il ragazzo mi pare prima agganciasse 106 con speedtest 93
Ora con 170Mbps fà i 160 in speedtest.
E' cmq tanta roba ragazzi, oltre i 100 è tutto grasso che cola.

[Yrbaf]

Prima quanto aggianciavi?
La banda disponibile tramite speedtest è cooerente con la portante agganciata?
A naso direi sotto i 100Mb, perché è nella fascia di distanza in cui il 35b dovrebbe dare circa +120Mb rispetto al 17a.
Poi non sappiamo quanto diafonia (magari non è l'unico 35b) o altre perdite gli abbiano ridotto questo +120Mb, per stare prudenti si potrebbe pensare a +70/80Mb

EDIT: Ok se era a 106Mb il guadagno (+66Mb) è meno del previsto, ma non è da buttare via

[ashi]

invidierrima. più per lavoro che per casa :fagiano:

[zyxel]

Non sono foto mie, prese da altro forum.

Il ragazzo mi pare prima agganciasse 106 con speedtest 93
Ora con 170Mbps fà i 160 in speedtest.
E' cmq tanta roba ragazzi, oltre i 100 è tutto grasso che cola.

Strano! Avendo un ottenibile di 106 quindi quasi banda piena in 17a in 35 doveva superare i 200..... Quindi chi sta a 75/85 non recupera un gran che!

[MorrisADsl]

Sembra che dall'assistenza Facebook abbiano inoltrato la pratica di upgrade a 200. Stiamo a vedere...

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[Noisemaker]

Strano! Avendo un ottenibile di 106 quindi quasi banda piena in 17a in 35 doveva superare i 200..... Quindi chi sta a 75/85 non recupera un gran che!

Il discorso che fai sulla banda da 17a35 ->120mbit è corretto in teoria, però non sappiamo nulla sulle condizioni della linea, altri 35b attivi etc.
Inoltre più aumenta la frequenza più aumenta la sensibilità ai disturbi quindi ogni linea fà storia a se credo.

[Fau.M.]

Salve, sono cliente Tim Smart Fibra da ottobre e da novembre sono costretto almeno una volta a settimana a chiamare l'assistenza tecnica al 187 o aprire direttamente la segnalazione dal sito tim per disconnessioni che si presentano casualmente nell'arco della giornata. I tecnici sono sempre intervenuti ma il problema non è stato risolto. L’impianto interno è composto dalla sola presa principale che è stata messa sempre ad ottobre insieme alla posa di un nuovo doppino che collega l’appartamento alla chiostrina del condominio, mi hanno sostituito 5 volte il modem cambiato coppia e porta più volte, la distanza tra il mio palazzo ed il ripartilinea è di circa 220m con cavo interrato (non su pali). Ho domandato anche agli altri condomini se avessero problemi con la linea telefonica e tutti quelli che ho sentito affermano che sono sempre stati presenti, e la maggior parte ha una ADSL, e con tutti gli operatori.
Sapete se esiste un modo e come poter risolvere quindi usufruire di un servizio che comunque viene regolarmente pagato?
I valori della linea sono in allegato txt, con un confronto prima e dopo una disconnessione.

[ralien]

Ho fatto la richiesta al 187 mi ha detto che ci vogliono 48 ore

[corra98]

Chi ti ha seguito su Twitter?

Sara

[san80d]

Prime consegne modem completate.
http://i.imgur.com/snFlpO4.jpg

sono già partiti col nero? avevo letto che i primi sarebbero stati bianchi

[sinatra1]

Non sono foto mie, prese da altro forum.

Il ragazzo mi pare prima agganciasse 106 con speedtest 93
Ora con 170Mbps fà i 160 in speedtest.
E' cmq tanta roba ragazzi, oltre i 100 è tutto grasso che cola.

se è vero e non è da SMarino.. con quell'attenuazione ,ma predeva piena banda ,appena entra Diafonia cambieranno le cose :(

[alexdelli]

a me continuano a dire che non è attivabile la 200mb sul mio numero, ma il mio aramdio è a 200mb già da parecchio tempo.

Che scatolee.....

[Nunu00]

Dopo l'aggiornamento dei file di mercoledì​ Planetel mi da questa strana schermata http://imgur.com/a/Cy9Hg
Invece prima diceva che era disponibile

[commandos[ita]]

Quando pensano di caricare i nuovi profili su LIDO?

[IlCavaliereOscuro]

a me continuano a dire che non è attivabile la 200mb sul mio numero, ma il mio aramdio è a 200mb già da parecchio tempo.

Che scatolee.....

Anche tu hai visto su Fibraclick? è affidabile?

[alexdelli]

Anche tu hai visto su Fibraclick? è affidabile?
anche sui file excel telecom mi dice 200 mb

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[Busone di Higgs]

Prime consegne modem completate.

Puoi darci anche i vecchi valori e dirci la distanza dall'armadio?

edit: ho letto le risposte successive; a me basterebbe tornare ai 100 che avevo tempo fa.

[King_Of_Kings_21]

Anche tu hai visto su Fibraclick? è affidabile?
Fibra.click prende i dati dai file Telecom, più affidabile di così...

[sinatra1]

a me continuano a dire che non è attivabile la 200mb sul mio numero, ma il mio aramdio è a 200mb già da parecchio tempo.

Che scatolee.....

Idem, i sistemi mi ha detto potrebbero non essere ancora aggiornati per tutte le utenze.. (200 c'è ,ma non si vede :cool: )vabbè .

[Zahndrekh]

Arrivato giusto ora il router nuovo, devo montarlo subito e chiamare telecom o aspettare che prima mi attivino la 200 mb?

[Noisemaker]

Arrivato giusto ora il router nuovo, devo montarlo subito e chiamare telecom o aspettare che prima mi attivino la 200 mb?

Quando avevi fatto richiesta ? 7 giugno?

[Zahndrekh]

Si alle 17, il router a quanto ho visto dal codice bartolini è stato spedito ieri pomeriggio, è arrivato davvero velocemente.

[gabrielepx]

Certo che Tim dimostra in queste occasioni la sua organizzazione: in occasione dell'uccisione del 1949 specifico per utenti fibra preannunciato con tanto di messaggio a suo tempo quando si componeva quel numero, il primo giorno il 187 non


G...gulp! Questa mi era sfuggita... hanno chiuso il 1949?! E perche'???
E l'assistenza sulla fttc chi la fa?

[Noisemaker]

Si alle 17, il router a quanto ho visto dal codice bartolini è stato spedito ieri pomeriggio, è arrivato davvero velocemente.

Sms di spedizione dopo 24 ore dalla richiesta circa e ricezione oggi? ottimo.

[vitotaranto]

Arrivato giusto ora il router nuovo, devo montarlo subito e chiamare telecom o aspettare che prima mi attivino la 200 mb?
montalo e controlla:)

[xveilsidex]

Si alle 17, il router a quanto ho visto dal codice bartolini è stato spedito ieri pomeriggio, è arrivato davvero velocemente.

A me hanno spostato la data di consegna al 12.

[pampurio97]

ogni quanto viene aggiornata la copertura dal sito della tim?

Più o meno quando si aggiorna LIDO e cioè spesso nello stesso giorno che rilasciano i file.

Fibraclick mi dice già da 3 giorni che il mio ONU è già a 200M... ma è un sito affidabile?

I dati sono gli stessi che TIM fornisce agli operatori in wholesale, quindi direi proprio di sì. Se il 187 dice che non sei coperto e sei sicuro che il tuo armadio sia indicato con "200M", ritenta, sarai più fortunato.

[pakal77]

Arrivato giusto ora il router nuovo, devo montarlo subito e chiamare telecom o aspettare che prima mi attivino la 200 mb?



Io controllerei il celo se ci sono scie chimiche chiamali altrimenti collegalo e chiama mattarella ;)

[Zahndrekh]

A me hanno spostato la data di consegna al 12.

A me era arrivato l'SMS ieri sera con scritto che la consegna era prevista per il 12, invece è arrivato già poco fa.

[IlCavaliereOscuro]

Il problema è che sono degli incapaci e ti prendono anche in giro!
Ti dicono che hanno fatto la richiesta e poi da MyTIM non risulta nulla e se chiami un'altra volta, l'operatore che risponde non trova alcuna richiesta fatta dal precedente!
Addirittura stamattina mi hanno detto che non ho la 200M (dal 7 giugno fibraclick dice di sì!)...

Chi è riuscito a fare l'upgrade come ha fatto?
187... Che reparto?
Twitter... con chi ha parlato?
Facebook... quale procedura?

[Zahndrekh]

A me hanno appena detto di montare il modem, ma che la 200 mb non mi può ancora essere attivata, credo che dovrò richiamare.

[Chicks]

Per coloro che hanno ricevuto il modem confermate che viene data la colorazione nera anzichè il bianco come anticipato?

[Noisemaker]

Il problema è che sono degli incapaci e ti prendono anche in giro!
Ti dicono che hanno fatto la richiesta e poi da MyTIM non risulta nulla e se chiami un'altra volta, l'operatore che risponde non trova alcuna richiesta fatta dal precedente!
Addirittura stamattina mi hanno detto che non ho la 200M (dal 7 giugno fibraclick dice di sì!)...

Chi è riuscito a fare l'upgrade come ha fatto?
187... Che reparto?
Twitter... con chi ha parlato?
Facebook... quale procedura?

Non hai ricevuto alcun SMS?

[IlCavaliereOscuro]

Non hai ricevuto alcun SMS?

Assolutamente no!

[mavelot]

Per chi ha ricevuto UPGRADE a 200M con profilo errato 12a.

Se volete mandarmi i numeri in MP, stiamo raccogliendo alcuni casi da inviare a DG per una verifica del perchè siano stati deployati su alcune ONU i profili errati (tra queste c'è pure la mia :muro: )

Grazie

[Zahndrekh]

Per coloro che hanno ricevuto il modem confermate che viene data la colorazione nera anzichè il bianco come anticipato?

Confermo che è nero, ma che io sapessi doveva già essere nero.

[Zahndrekh]

Per chi ha ricevuto UPGRADE a 200M con profilo errato 12a.

Se volete mandarmi i numeri in MP, stiamo raccogliendo alcuni casi da inviare a Direzione Generale per una verifica del perchè siano stati deployati su alcune ONU i profili errati (tra queste c'è pure la mia :muro: )

Grazie

Devo ancora montare il nuovo modem, ma potresti spiegarmi cosa significa per favore?

[DvL^Nemo]

Mi sa che ho risolto cosi'..

https://s18.postimg.org/7h6wkegd5/Screenshot_20170609-140546.png

[pino dei palazzi]

Per chi ha ricevuto UPGRADE a 200M con profilo errato 12a.

Se volete mandarmi i numeri in MP, stiamo raccogliendo alcuni casi da inviare a Direzione Generale per una verifica del perchè siano stati deployati su alcune ONU i profili errati (tra queste c'è pure la mia :muro: )

Grazie

ma se ancora quasi nessuno ha ricevuto il modem, di che stiamo parlando?

[linus161]

Salve,
dopo decine di chiamate ho trovato una operatrice che mi ha avviato la procedura, poco dopo ho ricevuto l'sms di conferma che diceva di seguire la cosa su mytim, ma li non trovo niente. Inoltre mi si è resettato il router nel senso avevo messo la password e ora non c'e' più, ieri c'era, e mi da due ore di uptime, profile sempre 17a e stesso ottenibile in dl e up, ma la lnea è mancata solo per qualche secondo non 5 minuti come quando lo spengo e riaccendo.
E' normale? vuol dire che che stanno attivando la 200?
Cosa dicevano gli sms che avete ricevuto voi?

[Zahndrekh]

Ho appena provato di nuovo a contattare l'assistenza per vedere come procedere, se collegare prima il modem ed aspettare l'attivazione o il contrario, e mi sono sembrate le comiche.
Subito mi domanda perchè ho voluto cambiare modem, come se fosse stata una mia scelta, poi mi dice di staccare il vecchio mentre sono in chiamata con la linea fissa con lei, quando glie l'ho fatto notare, non capiva che se staccavo il modem andava giù pure la chiamata.:D

[Yellow13]

Fare richiesta di passaggio alla 200 comporta disservizi momentanei?

[DvL^Nemo]

Fare richiesta di passaggio alla 200 comporta disservizi momentanei?

Credo che ti disallinei il modem per un attimo, poi nulla piu'.. Anche se ho letto che il nuovo modem e' pieno di bugs..

[Noisemaker]

Ho appena provato di nuovo a contattare l'assistenza per vedere come procedere, se collegare prima il modem ed aspettare l'attivazione o il contrario, e mi sono sembrate le comiche.
Subito mi domanda perchè ho voluto cambiare modem, come se fosse stata una mia scelta, poi mi dice di staccare il vecchio mentre sono in chiamata con la linea fissa con lei, quando glie l'ho fatto notare, non capiva che se staccavo il modem andava giù pure la chiamata.:D

Collega il nuovo e basta. Ti allinei con 35b , cosa aspetti :)

[sinatra1]

Mi sa che ho risolto cosi'..




finchè non ricevi sms ..non ne sarei sicuro. Per la 100 lo feci via twitter,stessa risposta,ma la pratica si fermo' per un mese ,per una cavolata .

[DvL^Nemo]

Collega il nuovo e basta. Ti allinei con 35b , cosa aspetti :)

Ma che scherzi ? Bisogna aspettare che giove ed il sole siano allineati :sofico: :sofico:

[marko988]

Ma a voi su mytim, tra i servizi attivi ( https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso/servizi_e_offerte ) è cambiato qualcosa o c'è qualche voce con la data di richiesta della fibra plus 200?

[DvL^Nemo]

finchè non ricevi sms ..non ne sarei sicuro. Per la 100 lo feci via twitter,stessa risposta,ma la pratica si fermo' per un mese ,per una cavolata .

Allora speriamo che arriva presto questo benedetto SMS.. In genere pero' con l'assistenza via twitter mi sono sempre trovato benissimo..

[DvL^Nemo]

Ma a voi su mytim, tra i servizi attivi ( https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso/servizi_e_offerte ) è cambiato qualcosa o c'è qualche voce con la data di richiesta della fibra plus 200?

Nulla, a me la prima richiesta che e' passata e' di ieri alle 18:00 circa

[alanfibra]

La mia continua ad essere in lavorazione, boh...

[Lama dell'Ostello]

Io ragazzi provo a fare l'attivazione oggi in modo da usufruire della "promozione" dei primi 4 mesi gratis, dovrebbero attivarmi subito la 200 giusto?
Comuqnue sti 3,90 euro del modem mi stanno proprio qui, non c'è proprio modo di non farseli appioppare?

[Wiggaz]

Io ragazzi provo a fare l'attivazione oggi in modo da usufruire della "promozione" dei primi 4 mesi gratis, dovrebbero attivarmi subito la 200 giusto?
Comuqnue sti 3,90 euro del modem mi stanno proprio qui, non c'è proprio modo di non farseli appioppare?

Io l'ho fatta ieri, appena ho visto la scritta 200M sul sito (la scimmia digitava, io assistevo)
Al momento non so ancora nulla. Mi han detto che solo dopo 48h arriva nei loro sistemi e possono guardare... :rolleyes:

[rizzotti91]

Ciao, ecco con l'ultima coppia i valori che ho:
https://s28.postimg.org/nxu94u7kp/Schermata_2017-05-11_alle_15.04.19.png (https://postimg.org/image/nxu94u7kp/)

È passato circa un mese e la mia situazione è ancora questa.
Il primo tecnico, che mi ha dedicato un circa tre ore, nel trovare la coppia migliore, è scomparso, anche se mi aveva detto che avremmo fatto altre prove qualche giorno dopo.
Come avevo già scritto, qualche giorno dopo quello screen, si è presentato un nuovo tecnico che ha fatto qualche verifica e che ha supposto un qualche problema al cavo. Mi ha lasciato dicendomi che avrebbe inoltrato la segnalazione ai "giuntasti" che avrebbero dovuto verificare il cavo e che sarebbero passate 3-4 settimane.

Penso che la risposta sia no, ma ci provo ugualmente: c'è qualche cosa che posso fare per migliorare la portante? Devo aprire nuovamente una segnalazione? Fare qualche chiamata?
Grazie.

[mavelot]

ma se ancora quasi nessuno ha ricevuto il modem, di che stiamo parlando?

Stiamo parlando del fatto che il profilo 200M su alcune ONU non va correttamente in fallback sul band pland 17a ma va in 12a. E' comunque una anomalia;

1) Il cliente nel frattempo va a 60M più o meno
2) potrebbe restare così per qualche giorno o più se ci fossero problemi con la consegna del modem
3) Non è noto se in questo caso ci siano problemi anche con il nuovo modem


....scusate se è poco....

[jake101]

Stiamo parlando del fatto che il profilo 200M su alcune ONU non va correttamente in fallback sul band pland 17a ma va in 12a. E' comunque una anomalia;

1) Il cliente nel frattempo va a 60M più o meno
2) potrebbe restare così per qualche giorno o più se ci fossero problemi con la consegna del modem
3) Non è noto se in questo caso ci siano problemi anche con il nuovo modem


....scusate se è poco....

@mavelot in caso di fallback corretto su 17a, qual'è il taglio di banda nominale in download? In up vedo che è 21600, ma il down sembra che lo abbiano settato per raggiungere il massimo possibile dalla linea (entro i 200 ovviamente).

Ad ogni modo curioso di sapere se ci saranno problemi con il profilo sul BRAS (utenze che agganciano 150 ma vanno a 98)

[Zahndrekh]

Montato il modem nuovo, e al momento c'è un piccolo miglioramento di ping e download nello speedtest, ma l'upload scende a 0 e fa bloccare lo speedtest, credo si deve configurare.

[sinatra1]

È passato circa un mese e la mia situazione è ancora questa.
Il primo tecnico, che mi ha dedicato un circa tre ore, nel trovare la coppia migliore, è scomparso, anche se mi aveva detto che avremmo fatto altre prove qualche giorno dopo.
Come avevo già scritto, qualche giorno dopo quello screen, si è presentato un nuovo tecnico che ha fatto qualche verifica e che ha supposto un qualche problema al cavo. Mi ha lasciato dicendomi che avrebbe inoltrato la segnalazione ai "giuntasti" che avrebbero dovuto verificare il cavo e che sarebbero passate 3-4 settimane.

Penso che la risposta sia no, ma ci provo ugualmente: c'è qualche cosa che posso fare per migliorare la portante? Devo aprire nuovamente una segnalazione? Fare qualche chiamata?
Grazie.
No nhai il numero del tecnico?Altrimenti riprova tramite 187..sperando.
Sulla pagina facebook c'è un tecnico che dice di aprire segnalazioni (letto ieri) in questi casi,non so' quanto vero sia..

[soqquadro]

Montato il modem nuovo, e al momento c'è un piccolo miglioramento di ping e download nello speedtest, ma l'upload scende a 0 e fa bloccare lo speedtest, credo si deve configurare.

Puoi postare i valori del modem andando su 192.168.1.1 ?

[ZIZZI]

montato il black Mamba, ma ancora sono con 56.000 in down! ancora nessuno profilo 35b caricato! :muro:

i miei dati sono questi...

Tipologia DSL
VDSL2
Modalità DSL
Fast
Massima velocità di linea
28.78 Mbps 58.14 Mbps
Velocità di linea
21.59 Mbps 56.64 Mbps
Dati trasferiti
0.32 MBytes 0.34 MBytes
Potenza
-15.8 dBm 11.1 dBm
Attenuazione di liea
2.3, 12.0, 19.7 dB 8.0, 17.7,N/A dB
Noise Margin
10.9 dB 6.1 dB

che posso fare????

[Neos7]

Salve io ho attivato TIM Smart Fibra il mese scorso con la promo 3x2, sapete dirmi se rimarrà tutto invariato e semplicemente SMART SUPERFIBRA passa a 200Mb? Inoltre l'attuale modem che ho in comodato d'uso come viene restituito(a mie spese??)?

[jake101]

Salve io ho attivato TIM Smart Fibra il mese scorso con la promo 3x2, sapete dirmi se rimarrà tutto invariato e semplicemente SMART SUPERFIBRA passa a 200Mb? Inoltre l'attuale modem che ho in comodato d'uso come viene restituito(a mie spese??)?

Vai indietro e leggi

[NuT]

Dovresti trovare indicato il nome della centrale (e l'indirizzo, da lì il comune da controllare)

Io leggo questo:

CENTRALE
Gat sede OLT: 984083
Comune Mxx Mxx
QUANNI 1
Codice CLLI: COSEITAM

Codice CLLI VULA: COSEITAA
MARANOVDSL-FTTC
Id 98401D_1204
Comune Mxx Mxx
CONTRADA MALVITANI SNC
Stato fibra: PIANIFICATO (false)
Dist. cabinet da centrale: 1600m
Dist. utente dal cabinet: 69m
Velocità VDSL stimata Down/Up: 93.3/27.59Fibra BTS FTTH GPON
Id 78_76_9479_1/A
Stato fibra: Non disponibileFibra TOP
Comune Mxx Mxx
VIA xxx, yyy
Fibra disponibile a progetto
Elemento di rete: COSEITAM
Fascia: 2
Dist. da centrale: 1669m

Indirizzi, sarò cecato io, ma non ne vedo a parte uno solo ma non mi risultano centrali lì (potrei sbagliarmi, in ogni caso è in zona di un comune che ha sicuramente più centrali)

Quindi sei collegato al olt della centrale di un comune vicino (probabilmente più grande).

Prova a mettere qualche indirizzo dei comuni vicini su planetel finché trovi quello con CLLI e CLLI VULA uguali e uguale al tuo CLLI VULA e trovi il comune del olt da cercare su fibra.click.

Oppure prova a mettere qualche nome dei comuni vicini su fibra.click, se trovi qualche armadio con ID ONU (almeno la prima parte) uguale al VDSL-FTTC Id che ricavi su planetel hai trovato il comune del olt.

Ci provo, grazie!


EDIT ho fatto un po' di prove e ho interpretato meglio quello che mi dice planetel, la centrale è del mio paese anche se ci sono meno di 10mila abitanti, tuttavia su fibra.click non mi restituisce niente, mi sa che l'unica è chiamare al 187 e sperare. Grazie comunque

[rizzotti91]

No nhai il numero del tecnico?Altrimenti riprova tramite 187..sperando.
Sulla pagina facebook c'è un tecnico che dice di aprire segnalazioni (letto ieri) in questi casi,non so' quanto vero sia..

Qualcuno in casa mi pare che abbia memorizzato il numero del tecnico, posso provare a recuperarlo.
Le prove che voleva fare lui erano di vedere se c'era qualche coppia utilizzata dai miei vicini che potesse andare meglio della mia, sperando che loro abbiamo un'adsl e che quindi la mia che arriva fino a 40 Mb vada bene per loro.
La mia impressione è però che abbia scaricato la segnalazione sull'altro tecnico che è venuto successivamente, quindi non so se chiamandolo verrebbe a fare altre prove.

Ricordo di aver letto (non so se su questo od altro forum) che dopo un paio di segnalazioni aperte un tecnico disse all'utente: "inutile che apri altre segnalazioni che tanto vengono assegnate a me e le chiudo senza neanche venire a controllare". Non vorrei che si replicasse una situazione del genere, perché i tecnici mi hanno detto che non possono fare altro e che probabilmente è un problema di cavo. :boh:

[soqquadro]

montato il black Mamba, ma ancora sono con 56.000 in down! ancora nessuno profilo 35b caricato! :muro:

i miei dati sono questi...

Tipologia DSL
VDSL2
Modalità DSL
Fast
Massima velocità di linea
28.78 Mbps 58.14 Mbps
Velocità di linea
21.59 Mbps 56.64 Mbps
Dati trasferiti
0.32 MBytes 0.34 MBytes
Potenza
-15.8 dBm 11.1 dBm
Attenuazione di liea
2.3, 12.0, 19.7 dB 8.0, 17.7,N/A dB
Noise Margin
10.9 dB 6.1 dB

che posso fare????

Hai ricevuto l'sms di richiesta di attivazione?

[ZIZZI]

Hai ricevuto l'sms di richiesta di attivazione?

si, ieri alle 9.30

[Dream Guardian]

Io ho una vecchia tariffa Internetfibra, una delle prime uscite, e un profilo ancora di 30/3.
Posso richiedere anch'io al 187 il passaggio alla 200 mega?
O sono costretto a chiedere un cambio di piano tariffario?

[marco46]

montato il black Mamba, ma ancora sono con 56.000 in down! ancora nessuno profilo 35b caricato! :muro:

i miei dati sono questi...

Tipologia DSL
VDSL2
Modalità DSL
Fast
Massima velocità di linea
28.78 Mbps 58.14 Mbps
Velocità di linea
21.59 Mbps 56.64 Mbps
Dati trasferiti
0.32 MBytes 0.34 MBytes
Potenza
-15.8 dBm 11.1 dBm
Attenuazione di liea
2.3, 12.0, 19.7 dB 8.0, 17.7,N/A dB
Noise Margin
10.9 dB 6.1 dB

che posso fare????
Quanto disti dal cabinet?

[Noisemaker]

Io ho una vecchia tariffa Internetfibra, una delle prime uscite, e un profilo ancora di 30/3.
Posso richiedere anch'io al 187 il passaggio alla 200 mega?
O sono costretto a chiedere un cambio di piano tariffario?

Credo ci sia un cambio perché non hai la ex superfibra 5€ /4sett , attualmente smart fibra plus.

[ZIZZI]

Quanto disti dal cabinet?

245mt.

ho chiamato l'assistenza tecnica, non risulto ancora col profilo 35! e loro non possono fare nulla, dice che lo devono mettere da commerciale! :eek:

ma comeeeeee?! non capisco chi cavolo deve caricarmi il profilo 35 e perché con sms ricevuto e modem nuovo montato ancora non me lo abbiano messo! :muro:

[dav117]

a me su monza mi hanno risposto che ancora non è disponibile la 200mbs..mi hanno risposto da twitter

[mavelot]

245mt.

ho chiamato l'assistenza tecnica, non risulto ancora col profilo 35! e loro non possono fare nulla, dice che lo devono mettere da commerciale! :eek:

ma comeeeeee?! non capisco chi cavolo deve caricarmi il profilo 35 e perché con sms ricevuto e modem nuovo montato ancora non me lo abbiano messo! :muro:

Il profilo ti è stato sicuramente caricato (I2012)...è proprio la il problema...è buggato su alcune ONU, oramai è certo.

[jake101]

....

EDIT ho fatto un po' di prove e ho interpretato meglio quello che mi dice planetel, la centrale è del mio paese anche se ci sono meno di 10mila abitanti, tuttavia su fibra.click non mi restituisce niente, mi sa che l'unica è chiamare al 187 e sperare. Grazie comunque

Gli armadi sono collegati in fibra alla centrale di Andreotta, nel comune di Castrolibero, che agisce quindi da sede OLT per tutte le zone limitrofe.
Tu invece dovresti essere nel comune di M.M., giusto?

Inserisci su fibra.click "CASTROLIBERO", seleziona la centrale di "ANDREOTTA" e cerca il tuo armadio.

[ZIZZI]

Il profilo ti è stato sicuramente caricato (I2012)...è proprio la il problema...è buggato su alcune ONU, oramai è certo.

ah ecco, ora mi torna quello che mi hanno detto... che c'è un problema sull'ONU e devono far uscire il tecnico per cambiarmi porta. Speriamo sia vero! :confused: :mbe:

[marco46]

Il profilo ti è stato sicuramente caricato (I2012)...è proprio la il problema...è buggato su alcune ONU, oramai è certo.
Quindi in pratica tutti quelli che invece di aver avuto un leggero incremento nell'aggaccio in download hanno visto perdere banda avranno bisogno dell'intervento tecnico sull'onu?

[ZIZZI]

Quindi in pratica tutti quelli che invece di aver avuto un leggero incremento nell'aggaccio in download hanno visto perdere banda avranno bisogno dell'intervento tecnico sull'onu?

per me è proprio così ed ho paura che sia così per tutti. :mad: il bello è che ho la chiusura intervento per il 16/06! ma daiiiiiiiii!!!!!!! :muro: :muro: :muro:

[xveilsidex]

per me è proprio così ed ho paura che sia così per tutti. :mad: il bello è che ho la chiusura intervento per il 16/06! ma daiiiiiiiii!!!!!!! :muro: :muro: :muro:

Da dover essere uno dei primi a viaggiare più veloce sei diventato uno dei più lenti :D :D scherzo..

[Dream Guardian]

Credo ci sia un cambio perché non hai la ex superfibra 5€ /4sett , attualmente smart fibra plus.

Quindi sarei obbligato a dover cambiare tariffa?
Perchè essendo già cliente con Tim, il cambio dovrebbe costare 98 euro...

[Gioax]

Salve io ho attivato TIM Smart Fibra il mese scorso con la promo 3x2, sapete dirmi se rimarrà tutto invariato e semplicemente SMART SUPERFIBRA passa a 200Mb? Inoltre l'attuale modem che ho in comodato d'uso come viene restituito(a mie spese??)?

Vai indietro e leggi

...sarò ciecato ma non sono riuscito a trovare il post interessato, soprattutto relativamente ad eventuali costi aggiuntivi, il passaggio è totalmente gratuito? anche per chi ha attivato la promo smart fibra plus il mese scorso?

[Zahndrekh]

Ho un problema a cui non riesco a venire a capo, il mio è l'unico computer di casa che prende meno di 10 mb in download e 0,5 in upload, tutti gli altri prendono 135 mb di download e 21 in upload.
Devo modificare qualche impostazione secondo voi?

[King_Of_Kings_21]

Ho un problema a cui non riesco a venire a capo, il mio è l'unico computer di casa che prende meno di 10 mb in download e 0,5 in upload, tutti gli altri prendono 135 mb di download e 21 in upload.
Devo modificare qualche impostazione secondo voi?
Cavo o WiFi?

[jake101]

Ho un problema a cui non riesco a venire a capo, il mio è l'unico computer di casa che prende meno di 10 mb in download e 0,5 in upload, tutti gli altri prendono 135 mb di download e 21 in upload.
Devo modificare qualche impostazione secondo voi?

Forse hai la scheda Ethernet settata su 10 MBIT/s o c'è qualche problema con la scheda stessa o il cavo di rete
Se hai il Wifi potrebbe essere normale, prova ad avvicinarti il più possibile ed eventualmente cambia il dongle

[babene]

Stamattina ho incontrato un tecnico Cogepa, una ditta esterna che lavora per conto Tim, e mi ha riferito che al mio armadio manca ancora il contatore Enel. Questo è il motivo per cui ancora non attivano la fibra :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro:

[pampurio97]

...sarò ciecato ma non sono riuscito a trovare il post interessato, soprattutto relativamente ad eventuali costi aggiuntivi, il passaggio è totalmente gratuito? anche per chi ha attivato la promo smart fibra plus il mese scorso?

http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44798737&postcount=92341

[ZIZZI]

Da dover essere uno dei primi a viaggiare più veloce sei diventato uno dei più lenti :D :D scherzo..

veramente! :sofico: speriamo solo che sto bug sulle ONU Huwaei lo risolvano velocemente!!!! :muro:

[marco46]

per me è proprio così ed ho paura che sia così per tutti. :mad: il bello è che ho la chiusura intervento per il 16/06! ma daiiiiiiiii!!!!!!! :muro: :muro: :muro:
Per tutti non credo, stamattina è stato postato uno screen di un ragazzo con 170Mb in download

[NuT]

Gli armadi sono collegati in fibra alla centrale di Andreotta, nel comune di Castrolibero, che agisce quindi da sede OLT per tutte le zone limitrofe.
Tu invece dovresti essere nel comune di M.M., giusto?

Inserisci su fibra.click "CASTROLIBERO", seleziona la centrale di "ANDREOTTA" e cerca il tuo armadio.

Provo, grazie!

EDIT ok niente fibra 200 per me.

[Tommy.thebest]

Ciao ragazzi, volevo chiedere umilmente il vostro aiuto, sempre che ci sia qualche operatore del commerciale disposto ad aiutarmi naturalmente.
Mio suocero seppur avanti con l'età si porta sempre Geek e vorrebbe abilitare la Smart Fibra+ 200, la sua cabina è passata alla 200M regolarmente. Quando chiamo gli operatori molti dicono che non potrebbe avere nemmeno l'ADSL (ha la TIM Smart Fibra da un annetto circa), altri che può avere solo la 100, ovvero l'attuale offerta. In passato per fargli attivare la Fibra ho dovuto combattere a suon di PEC e fax perché c'erano gravi errori toponomastici, la strada dove è ubicata la linea veniva riportata a sistema con 8/9 nomi diversi, un caos assurdo, alla fine però tutto ok con relativa lettera da parte di TIM con le scuse. Purtroppo però pare che quel caos ora impedisca di attivare la 200M seppur la cabina sia regolarmente stata upgradata. Se qualcuno è disposto ad darmi un piccolo aiuto gliene sarei grato, altrimenti grazie in ogni caso :)

[IlCavaliereOscuro]

Bisogna cambiare scheda Ethernet per andare a 200M?
Come verifico se quelle dei miei PC vanno bene?

[ralien]

a me hanno spedito anche il timvision5 che non volevo e poi mi hanno detto che prima spediscono il modem e poi fanno la variazione

[Wiggaz]

Bisogna cambiare scheda Ethernet per andare a 200M?
Come verifico se quelle dei miei PC vanno bene?

Dev'esserci la dicitura Gigabit Ethernet, GbE o 10/100/1000, cioè insomma che arrivi fino a 1000 Mbps.

[mavelot]

Il profilo ti è stato sicuramente caricato (I2012)...è proprio la il problema...è buggato su alcune ONU, oramai è certo.

ah ecco, ora mi torna quello che mi hanno detto... che c'è un problema sull'ONU e devono far uscire il tecnico per cambiarmi porta. Speriamo sia vero! :confused: :mbe:

Quindi in pratica tutti quelli che invece di aver avuto un leggero incremento nell'aggaccio in download hanno visto perdere banda avranno bisogno dell'intervento tecnico sull'onu?

per me è proprio così ed ho paura che sia così per tutti. :mad: il bello è che ho la chiusura intervento per il 16/06! ma daiiiiiiiii!!!!!!! :muro: :muro: :muro:

veramente! :sofico: speriamo solo che sto bug sulle ONU Huwaei lo risolvano velocemente!!!! :muro:

Per tutti non credo, stamattina è stato postato uno screen di un ragazzo con 170Mb in download

Allora cominciamo a fare chiarezza

1) Il bug è solo su ALCUNE (non sappiamo ancora quante) ONU HUAWEI. Quindi chi è su Alcatel o Selta nessun problema

2) Cambiare porta non serve a nulla. Il bug è nell'ONU stessa quindi sarebbe una perdita di tempo.

3) In casi "normali" non si dovrebbe avere nessuna differenza rimanendo in 17a

4) IMPORTANTE: il problema non è solo il fallback con un modem NON 35b, ma proprio nel profilo.
Infatti ho potuto verificare almeno un utente qui che ha messo sotto il DGA4130 e nonostante possa andare in 35b va in 12a

[jake101]

Bisogna cambiare scheda Ethernet per andare a 200M?
Come verifico se quelle dei miei PC vanno bene?

Start - Esegui (oppure WIN + R)
digita ncpa.cpl
Clicca sulla tua scheda di rete e leggi "Velocità".

Poi clicca "Dettagli" e leggi il modello (si trova nella riga "Descrizione").

[ZIZZI]

Grazie Mavelot delle info!!!

[Zahndrekh]

Forse hai la scheda Ethernet settata su 10 MBIT/s o c'è qualche problema con la scheda stessa o il cavo di rete
Se hai il Wifi potrebbe essere normale, prova ad avvicinarti il più possibile ed eventualmente cambia il dongle

Cavo ethernet, ho anche provato a spostare il fisso di stanza, ma niente, un pò arriva a 70 mb, un attimo dopo meno di 10, e a volte si scollega del tutto.
La scheda di rete credo sia ok, finchè ho avuto la 100 mb mi sono sempre arrivati dai 67 ai 73 come in tutti gli altri pc della casa.

[hwutente]

1) Il bug è solo su ALCUNE (non sappiamo ancora quante) ONU HUAWEI. Quindi chi è su Alcatel o Selta nessun problema

Come si fa a sapere la marca dell'ONU?

[Dontcha]

Nel caso di una linea non esercibile a 100Mb ( ogni ticket mi viene chiuso all'istante). Passando alla 200Mb torna ad essere esercibile ?

[xveilsidex]

Grazie Mavelot delle info!!!

Non ho capito una mazza.
Io ora ho il 17a Sbloccato. In questo caso cosa succede?

[ZIZZI]

Non ho capito una mazza.
Io ora ho il 17a Sbloccato. In questo caso cosa succede?

che al montaggio del router nuovo andrai tranquillo col profilo 35.

[jake101]

Cavo ethernet, ho anche provato a spostare il fisso di stanza, ma niente, un pò arriva a 70 mb, un attimo dopo meno di 10, e a volte si scollega del tutto.
La scheda di rete credo sia ok, finchè ho avuto la 100 mb mi sono sempre arrivati dai 67 ai 73 come in tutti gli altri pc della casa.

Start - Esegui (oppure WIN + R)
digita ncpa.cpl
Clicca sulla tua scheda di rete e leggi "Velocità".

Poi clicca "Dettagli" e leggi il modello (si trova nella riga "Descrizione").

Cambia cavo poi.

[Zahndrekh]

Start - Esegui (oppure WIN + R)
digita ncpa.cpl
Clicca sulla tua scheda di rete e leggi "Velocità".

Poi clicca "Dettagli" e leggi il modello (si trova nella riga "Descrizione").

Cambia cavo poi.

Velocità 1.0 gbps
modello Killer E2200 gigabit ethernet controller.

Purtroppo il cavo l'ho già cambiato, ho cambiato pure stanza per collegarlo allo stesso cavo di quello dell'altro fisso, ma non è cambiato nulla.

[King_Of_Kings_21]

Hai i driver Killer?

[jake101]

Velocità 1.0 gbps
modello Killer E2200 gigabit ethernet controller.

Purtroppo il cavo l'ho già cambiato, ho cambiato pure stanza per collegarlo allo stesso cavo di quello dell'altro fisso, ma non è cambiato nulla.

Aggiorna i driver da qui

http://www.killernetworking.com/driver-downloads/item/killer-control-center-x86 (32 bit)

http://www.killernetworking.com/driver-downloads/item/killer-control-center-x64 (64 bit)

Mai sentito questo produttore comunque.

[Zahndrekh]

Si, ho aggiornato tutto di recente, perchè ho aggiornato il computer da un mese, e quindi ho formattato e messo tutti i driver aggiornati a maggio.

[IlCavaliereOscuro]

Start - Esegui (oppure WIN + R)
digita ncpa.cpl
Clicca sulla tua scheda di rete e leggi "Velocità".

Poi clicca "Dettagli" e leggi il modello (si trova nella riga "Descrizione").

"Velocità" sarebbe "velocità e duplex"?

In questo PC ho 2 Realtek PCIe GBE Family Controller (una direttamente sulla mobo e un'altra su uno slot PCI).

[eeye]

oggi ho finalmente adeguato il mio impianto di casa portando la prima presa dove volevo (ed ho pure guadagnato 2,5mbit in adsl!) ed ho appena fatto richiesta per l'opzione fibra 100mb (purtroppo il mio onu non è stato ancora upgradato alla 200 sigh). Secondo voi potrebbero mandare già il modem compatibile con il 35b? :D
Ho attivato l'opzione online e non mi ha fatto scegliere tra kit autoinstallante o intervento del tecnico (se è per questo non menzionava nemmeno il costo del modem...), in questi casi cosa succede? non è che mi appioppano, alla modica cifra di eurI 49, il tecnico che non mi serve nè interessa? :mad:

:read: :D

[Zahndrekh]

Aggiorna i driver da qui

http://www.killernetworking.com/driver-downloads/item/killer-control-center-x86 (32 bit)

http://www.killernetworking.com/driver-downloads/item/killer-control-center-x64 (64 bit)

Mai sentito questo produttore comunque.

Installo entrambi o solo i 64 bit, essendo che ho il sistema operativo a 64 bit?

[Noisemaker]

Domande per chi ha nuovo modem.

1) C'è la possibilita di impostare DynDNS.com?
2) Apertura porte?
3) Prenotazione ip lan attraverso macaddress?

Cose base insomma, ma nn si può mai sapere..
Tnks :)

[fabioalessandro]

ovviamente nel caso mio sono stato più fortunato ti tutti voi
prima chiamata operatore dall'estero mi conferma che ha provveduto a fare l'upgrade (passati 2 giorni ma nulla di nulla)
seconda chiamata operatore italiano chiedo se il collega mi ha attivato l'upgrade
ma ottengo la risposta che io sono raggiunto solo da 20 mb....(ma io normalmente navigo a 91)
terza chiamata ora voglio un fax per l'upgrade
chi vivrà vedrà

[jake101]

Installo entrambi o solo i 64 bit, essendo che ho il sistema operativo a 64 bit?

Solo 64 :)

"Velocità" sarebbe "velocità e duplex"?

In questo PC ho 2 Realtek PCIe GBE Family Controller (una direttamente sulla mobo e un'altra su uno slot PCI).
Da me è scritto solo Velocità.
Vanno benissimo comunque se sono GBE. Naturalmente devi usare cavi Ethernet a 4 coppie (8 fili) e non quelli che dava telecom con i modem ADSL che ne avevano solo 2 (4 fili, quindi velocità massima ethernet 100 mbit/s)


:read: :D

No, non puoi avere il modem 35b se non sottoscrivi l'offerta commerciale, e non puoi sottoscrivere l'offerta commerciale se non hai copertura.

[tolwyn]

nonostante potrebbe

possa

[ralien]

a me hanno detto che fanno la variazione dopo aver spedito il modem

[Zahndrekh]

Solo 64 :)


Da me è scritto solo Velocità.
Vanno benissimo comunque se sono GBE. Naturalmente devi usare cavi Ethernet a 4 coppie (8 fili) e non quelli che dava telecom con i modem ADSL che ne avevano solo 2 (4 fili, quindi velocità massima ethernet 100 mbit/s)




No, non puoi avere il modem 35b se non sottoscrivi l'offerta commerciale, e non puoi sottoscrivere l'offerta commerciale se non hai copertura.

Credo che mi hai risolto il problema, ora va a 122, non raggiunge gli altri computer, ma il miglioramento è netto.
Errore mio che mi sono fidato del negozio da cui l'ho portato, che mi ha detto che aveva aggiornato tutti i driver.:doh:

[Sharkyz]

ovviamente nel caso mio sono stato più fortunato ti tutti voi
prima chiamata operatore dall'estero mi conferma che ha provveduto a fare l'upgrade (passati 2 giorni ma nulla di nulla)
seconda chiamata operatore italiano chiedo se il collega mi ha attivato l'upgrade
ma ottengo la risposta che io sono raggiunto solo da 20 mb....(ma io normalmente navigo a 91)
terza chiamata ora voglio un fax per l'upgrade
chi vivrà vedrà

La cosa più assurda dell'incompetenza è che piglino per i fondelli, anzi diciamo per "per il cu*o".
Credo sia assai probabile che tutti quelli, me compreso, cui è stato detto che la pratica di upgrade è fatta, ma che poi non hanno ricevuto alcun sms, siano stati presi in giro.
Che poi cari operatori di call center, non volete fare una cosa, non fatela, ma evitate di trattarmi da imbecille e di farmi perdere tempo.

PS: segnalo, altra chicca, di essere stato ricontattato dal commerciale, e mi è stato richiesto per quale motivo avevo bisogno di loro (per inciso, era stata l'operatrice del 187, ieri, ad aprire la segnalazione al commerciale). Alla mi richiesta della 200 mega la signorina mi ha liquidato in un nanosecondo dicendomi che "mi avrebbe fatto sapere".

[xveilsidex]

Domande per chi ha nuovo modem.

1) C'è la possibilita di impostare DynDNS.com?
2) Apertura porte?
3) Prenotazione ip lan attraverso macaddress?

Cose base insomma, ma nn si può mai sapere..
Tnks :)

Con il sercomm, il DynDNS ha funzionato solo una volta.. dopo di che sono andato sempre di ip.
Scusate la banalità della domanda.. che se ne fa tim di tutti i modem restituiti?

[san80d]

Errore mio che mi sono fidato del negozio da cui l'ho portato, che mi ha detto che aveva aggiornato tutti i driver.:doh:

meglio far da se :)

[Zahndrekh]

meglio far da se :)

Vero, già che ci sono mi metto a vedere se manca anche dell'altro.
Grazie a tutti per l'aiuto.:)

Chi ha già la 200 mb attiva quanto gli arriva? Purtroppo a me 135 mb, speravo in qualcosina di più, ma già che l'upgrade è gratuito non ci si sputa sopra.

[Sl4pb0t]

3) In casi "normali" non si dovrebbe avere nessuna differenza rimanendo in 17a


Posso ritenermi fortunato allora, il profilo 17a di fallback mi ha riportato l' up al cap con 24 di ottenibile, quando avevano fatto l' upgrade del mio onu l' altra estate mi ero ritrovato da 26mbit di ottenibile a 18,5mbit.
La potenza di trasmissione in up è passata da 3,x del 17a "normale" a 7,x del 17a fallback, non è che avevano fatto qualche troiaio durante l' upgrade dell' onu ??
Intanto aspetto ancora sms per il modem :fagiano:

[giovanni69]

La cosa più assurda dell'incompetenza è che piglino per i fondelli, anzi diciamo per "per il cu*o".....cut... la signorina mi ha liquidato in un nanosecondo dicendomi che "mi avrebbe fatto sapere".
Compila uno di quei questionari sulla qualità del servizio ricevuto:
sondaggi.telecomitalia.it/portale-TIMAperta (http://sondaggi.telecomitalia.it/portale-TIMAperta)
http://sondaggi.telecomitalia.it/s-cawi-Survey_Portale_187_SelfTracking

[mavelot]

possa

fretta ...:(

[Noisemaker]

dopo di che sono andato sempre di ip.


In che senso?

[xveilsidex]

Vero, già che ci sono mi metto a vedere se manca anche dell'altro.
Grazie a tutti per l'aiuto.:)

Chi ha già la 200 mb attiva quanto gli arriva? Purtroppo a me 135 mb, speravo in qualcosina di più, ma già che l'upgrade è gratuito non ci si sputa sopra.

Da quanto partivi?
In che senso?
Per connettermi in desktop remoto uso l'ip.
Ho usato solo una volta il DynDNS, dopo non ha funzionato più..
Quale servizio di dns dinamico uso?

[Noisemaker]

Da quanto partivi?

Per connettermi in desktop remoto uso l'ip.
Ho usato solo una volta il DynDNS, dopo non ha funzionato più..
Quale servizio di dns dinamico uso?

Ok chiaro, uso proprio Dyndns.com, speriamo il nuovo nn dia problemi,l'utilità del servizio è proprio quella di reindirizzare al nuovo ip in caso di riavvii o altro.

Vedremo. :)

[fabioalessandro]

conoscete un metodo alternativo per attivare sto 200mb senza passare al call center?
le prime 3 chiamate le ho raccontate poco più su
la quarta mi hanno passato il reparto tecnico il quale mi ha detto che dovrei avere 50 mb ma qualcuno mi ha attivato i 100mb senza autorizzazione
ma io pago per 100mb sulla bolletta quindi lui faceva finta di non aver visto ma non effettuava l'upgrade
la quinta chiamata mi hanno detto che non sono coperto da 200mb
la sesta che i 200 li hanno solo chi ha la ftth e la mia zona non è coperta eppure controllando il mio armadio è a 200mb
sono disperato....

[Noisemaker]

conoscete un metodo alternativo per attivare sto 200mb senza passare al call center?
le prime 3 chiamate le ho raccontate poco più su
la quarta mi hanno passato il reparto tecnico il quale mi ha detto che dovrei avere 50 mb ma qualcuno mi ha attivato i 100mb senza autorizzazione
ma io pago per 100mb sulla bolletta quindi lui faceva finta di non aver visto ma non effettuava l'upgrade
la quinta chiamata mi hanno detto che non sono coperto da 200mb
la sesta che i 200 li hanno solo chi ha la ftth e la mia zona non è coperta eppure controllando il mio armadio è a 200mb
sono disperato....

Mai mollare.

[DvL^Nemo]

conoscete un metodo alternativo per attivare sto 200mb senza passare al call center?
le prime 3 chiamate le ho raccontate poco più su
la quarta mi hanno passato il reparto tecnico il quale mi ha detto che dovrei avere 50 mb ma qualcuno mi ha attivato i 100mb senza autorizzazione
ma io pago per 100mb sulla bolletta quindi lui faceva finta di non aver visto ma non effettuava l'upgrade
la quinta chiamata mi hanno detto che non sono coperto da 200mb
la sesta che i 200 li hanno solo chi ha la ftth e la mia zona non è coperta eppure controllando il mio armadio è a 200mb
sono disperato....

Prova via twitter, @Tim4Luca
Ma non c'e' comunque garanzia di nulla finche' non ricevi l'SMS di invio del modem..

[Sl4pb0t]

Una domanda per la restituzione del vecchio modem che magari interessa anche ad altri.
Al 187 mi hanno lasciato solo l' indirizzo ma sapevo che cè un modulo da inserire nel pacco, ho trovato questo (https://img.tim.it/sdr/documenti/moduli/modulo_restituzione_prodotto.pdf), è quello giusto ?
Se si, dovrei marcare "esercizio del diritto di recesso" e "comodato d'uso" ? (ero partito con contratto 30mbit e modem gratuito)
thx

[marko988]

Una domanda per la restituzione del vecchio modem che magari interessa anche ad altri.
Al 187 mi hanno lasciato solo l' indirizzo ma sapevo che cè un modulo da inserire nel pacco, ho trovato questo (https://img.tim.it/sdr/documenti/moduli/modulo_restituzione_prodotto.pdf), è quello giusto ?
Se si, dovrei marcare "esercizio del diritto di recesso" e "comodato d'uso" ? (ero partito con contratto 30mbit e modem gratuito)
thx

Sì, su Twitter mi hanno confermato di usare questo :read:

[Abadir_82]

Ma il passaggio da 100 a 200 e' gratuito? O bisogna pagare una nuova attivazione?

[Sl4pb0t]

Gratuito

[zdnko]

C'è una chat per assistenza che non sia twitter o fb ?

Qualcuno a suo tempo sul forum aveva postato questo:
https://www.chat.187.it/chat/livechat?serviceName=187&serviceName=
Non so se funziona ancora.

[pampurio97]

Qualcuno a suo tempo sul forum aveva postato questo:
https://www.chat.187.it/chat/livechat?serviceName=187&serviceName=
Non so se funziona ancora.

Prova tu stesso e scoprirai (ma non aspettarti nulla)

[fanfa]

Prova via twitter, @Tim4Luca
Ma non c'e' comunque garanzia di nulla finche' non ricevi l'SMS di invio del modem..

Io ho scritto stamani a Tim4uSara e nel giro di pochi minuti mi ha detto di mandarle un messaggio diretto, l'ho mandato subito dopo ma ancora non ho ricevuto risposta :mad: Un paio d'ore fa ho provato a sollecitare lo stesso messaggio ma ancora niente :muro:

[pampurio97]

Io ho scritto stamani a Tim4uSara e nel giro di pochi minuti mi ha detto di mandarle un messaggio diretto, l'ho mandato subito dopo ma ancora non ho ricevuto risposta :mad: Un paio d'ore fa ho provato a sollecitare lo stesso messaggio ma ancora niente :muro:

È normale, hanno i loro tempi, per qualche ragione...

[zdnko]

Prova tu stesso e scoprirai (ma non aspettarti nulla)
Perché dovrei provare io se non mi interessa?
Ho semplicemente risposto ad una richiesta.:muro:

[SiepeAssassina]

Io sto scrivendo su Twitter e ora come ora aspetta solo la mia conferma per il passaggio. Sono però dubbioso sul cosa fare con il catorcio.. ehm modem telecom (che sto ancora pagando).
Grazie a voi ora mi è venuto un dubbio in più :D :D :D
Scherzo, interessante il modulo.

Ma secondo voi me lo fanno ripagare il catorcio versione 35b? :cool:

[Cristian95]

Raga, io che per ora ho ricevuto ieri solo l sms che hanno accettato la richiesta di attivazione della 200 mega posso stare tranquillo? Perchè il messaggio della consegna del modem non l'ho ancora ricevuto.... :(

Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk

[Noisemaker]

Raga, io che per ora ho ricevuto ieri solo l sms che hanno accettato la richiesta di attivazione della 200 mega posso stare tranquillo? Perchè il messaggio della consegna del modem non l'ho ancora ricevuto.... :(

Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk

Idem.

[King_Of_Kings_21]

Io sto scrivendo su Twitter e ora come ora aspetta solo la mia conferma per il passaggio. Sono però dubbioso sul cosa fare con il catorcio.. ehm modem telecom (che sto ancora pagando).
Grazie a voi ora mi è venuto un dubbio in più :D :D :D
Scherzo, interessante il modulo.

Ma secondo voi me lo fanno ripagare il catorcio versione 35b? :cool:
Il modem vecchio te lo tieni, quello nuovo non si paga ma è in comodato.

[pampurio97]

Perché dovrei provare io se non mi interessa?
Ho semplicemente risposto ad una richiesta.:muro:

È per dire che si scopre subito, se inserisci il "nickname" e confermi poi carica all'infinito :D (a me almeno)

[DvL^Nemo]

Se avete ricevuto l'sms di conferma la pratica è partita, siete a buon punto

[Noisemaker]

Si manca quello del corriere, ma è chiaramente tutto rinviato a lunedì come minimo.

[Pippoz72]

Stamattina ho visto dal vivo il nuovo modem PluS:D :D :D
http://i66.tinypic.com/2dr78lz.jpg

http://i64.tinypic.com/20kt5qf.jpg

http://i64.tinypic.com/2mm5nw5.jpg

http://i63.tinypic.com/wqsj0g.jpg

La scatola è quasi uguale al vecchio combo...il modem è leggermente più grande del fratello minore.
Non ho potuto provarlo...solo guardato e fotografato per una decina di minuti.:cry: :cry:

Ciao

[Cristian95]

Raga secondo voi con 17 db di attenuazione col sercomm e aggancio 88 mega quanto potrei prendere con la 200 mega?

Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk

[cloude27]

Solo una cosa non mi è chiara.
Ho la 100 attiva, con fibraplus tra le opzioni. Ma rispetto ad altri sto pagando ratealmente il modem, niente comodato.

Nel caso volessi attivare la 200 come sbrogliare la questione modem, rate ecc

Grazie

[pampurio97]

Solo una cosa non mi è chiara.
Ho la 100 attiva, con fibraplus tra le opzioni. Ma rispetto ad altri sto pagando ratealmente il modem, niente comodato.

Nel caso volessi attivare la 200 come sbrogliare la questione modem, rate ecc

Grazie

http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44798737&postcount=92341

[cloude27]

http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44798737&postcount=92341

Quindi mi arriva il nuovo, continuo a pagare il vecchio..e me ne ritrovo due... sarà...ma conoscendo tim poco ci credo

[KJx89]

Nonostante la mia situazione pietosa di linea ci ho voluto provare. Chiamato il 187 e da subito mi hanno detto che ero abilitato alla 200. L'ho richiesta in quanto gratuita e mi hanno già spedito il modem.
Quando arriva vi aggiorno, chissà che al posto di 34m magari mi va a 60/70, temo di no ma non ho speso nulla.
Saluti
Kappa

[Dark_Immortal_Scream]

http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44798737&postcount=92341


io sono fibra 100 modem comodato d'uso senza supplemento.. ci credo poco che nel cambiarlo non mi facciano pagare "l'affitto" del modem..

[eeye]

È per dire che si scopre subito, se inserisci il "nickname" e confermi poi carica all'infinito :D (a me almeno)

a me funziona

[DarkMage74]

Nonostante la mia situazione pietosa di linea ci ho voluto provare. Chiamato il 187 e da subito mi hanno detto che ero abilitato alla 200. L'ho richiesta in quanto gratuita e mi hanno già spedito il modem.
Quando arriva vi aggiorno, chissà che al posto di 34m magari mi va a 60/70, temo di no ma non ho speso nulla.
Saluti
Kappa

sms è arrivato subito?

[Ali3n77]

Una domanda per la restituzione del vecchio modem che magari interessa anche ad altri.
Al 187 mi hanno lasciato solo l' indirizzo ma sapevo che cè un modulo da inserire nel pacco, ho trovato questo (https://img.tim.it/sdr/documenti/moduli/modulo_restituzione_prodotto.pdf), è quello giusto ?
Se si, dovrei marcare "esercizio del diritto di recesso" e "comodato d'uso" ? (ero partito con contratto 30mbit e modem gratuito)
thx

io ho dovuto chiamare stamane 6 volte alla fine mi arriva il nuovo venerdi prossimo e il tizio mi ha detto di dare il vecchio modem a chi mi consegna il nuovo.
Sono in comodato gratuiro sia per il primo che per il secondo.

[fabioalessandro]

a me funziona

a me ha funzionato in parte
in parte perchè sono bussines invece funziona solo per il residenziale

[zUpm4n]

non so se già stato detto: sono usciti i file aggiornati al 7/6 su fibra.click

Ora l'armadio della mia prossima nuova abitazione riporta proprio 200M con il puntino. Che voi sappiate anche gli altri gestori godranno di ciò? tutta la mia zona anche sul sito fastweb riporta la possibilità della 200M tranne il mio indirizzo .. sarà un caso ?

[Sniper88]

Buonasera!

Ho appena finito di parlare con un ragazzo gentilissimo. Ho domandato se c'era la possibilità di poter attivare la 200 mega. Mi ha confermato che ero coperto e mi ha consigliato di fare l'attivazione online, così da non dover pagare il nuovo modem.

Non ho capito una cosa: se io ho già attivato l'offerta ad aprile di 39.90 con mobile e senza voce, facendo una nuova attivazione andrei a rivedere/sfasciare i piani già attivati. Boh...

Ma ho visto che a voi hanno attivato la 200 senza dover toccare nulla dell'attuale abbonamento.

[pakal77]

Online non si può fare ancora, ed è cmq gratuito sia il passaggio che il router nuovo.

[Kri3g]

Sapete linkarmi qualche strumento di diagnostica per la linea che vada oltre il semplice speedtest? Credo che abbia qualche problema di perdita di pacchetti perchè nonostante il ping sia normale (30-40ms) non riesco ad avere una chiamata video o vocale decente, inoltre nei giochi sempre avendo il ping basso c'è tantissimo rubberbanding

[medicina]

Sapete linkarmi qualche strumento di diagnostica per la linea che vada oltre il semplice speedtest? Credo che abbia qualche problema di perdita di pacchetti perchè nonostante il ping sia normale (30-40ms) non riesco ad avere una chiamata video o vocale decente, inoltre nei giochi sempre avendo il ping basso c'è tantissimo rubberbanding

La pagina di statistiche del router dovrebbe dirti se ci sono perdite di pacchetti.

[Sniper88]

Online non si può fare ancora, ed è cmq gratuito sia il passaggio che il router nuovo.

Ho appena finito la chiamata con un altro ragazzo molto gentile, il quale mi ha detto che a poco mi ricontatterà il commerciale e mi ha confermato, inoltre, che continuerò a pagare le rate del vecchio, mentre il nuovo modem (come hai detto anche tu) è gratis; ha aggiunto che, il tecnico, dovrà intervenire sul cabinet. E' corretto?

[KJx89]

sms è arrivato subito?
Nulla di nulla
Saluti
Kappa

[King_Of_Kings_21]

Ho appena finito la chiamata con un altro ragazzo molto gentile, il quale mi ha detto che a poco mi ricontatterà il commerciale e mi ha confermato, inoltre, che continuerò a pagare le rate del vecchio, mentre il nuovo modem (come hai detto anche tu) è gratis; ha aggiunto che, il tecnico, dovrà intervenire sul cabinet. E' corretto?
No il tecnico in teoria non deve far nulla.

[Noisemaker]

Nulla di nulla
Saluti
Kappa

E chi ti ha detto modem già partito?

[ufle]

sembra che grazie a tim4uluca su twitter sia riuscito ad attivare la 200mb,mi è arrivato il messaggio e mezz ora dopo il router si è disconnesso e riallineato in 17a con portante pressocchè identica,ora aspetto il messaggio di consegna del modem.

[Sniper88]

No il tecnico in teoria non deve far nulla.

Okay... Il commerciale non ha ancora chiamato. Presumo non abbia fatto nulla.
Domani, riproverò!

[IlCavaliereOscuro]

sembra che grazie a tim4uluca su twitter sia riuscito ad attivare la 200mb,mi è arrivato il messaggio e mezz ora dopo il router si è disconnesso e riallineato in 17a con portante pressocchè identica,ora aspetto il messaggio di consegna del modem.


Non sono pratico di twitter ma ho un account, mi spiegheresti passo passo cosa devo fare? GRAZIE

[KJx89]

E chi ti ha detto modem già partito?
Ha detto che spedivano direttamente. L'ultima volta è stato così con la Tim Vision ed è arrivata in un giorno.
Saluti
Kappa

[Chicks]

Qualcuno è nella mia stessa situazione ovvero SMS di attivazione Smart Fibra+ 200 ricevuto ieri, riallineamento portante 17a sbloccata ma NESSUN SMS di consegna modem o altro.

Anche da myTIM Fisso non c'è traccia di alcuna pratica...

[Noisemaker]

Qualcuno è nella mia stessa situazione ovvero SMS di attivazione Smart Fibra+ 200 ricevuto ieri, riallineamento portante 17a sbloccata ma NESSUN SMS di consegna modem o altro.

Anche da myTIM Fisso non c'è traccia di alcuna pratica...

Io, attendiamo lunedì.

[ErMejoWelab]

Ho fatto oggi la richiesta al 187 per passaggio alla 200 mega (sono utente 100 mega) e mi hanno confermato la fattibilità della cosa.

Il problema è che da quando ho terminato la chiamata, non riesco più ad entrare nella sezione mytim fisso per controllare l'effettivo stato della richiesta :confused:

[Robbysca976]

Scusatemi ma il passaggio da 100 a 200 mb è gratuito? Il modem nuovo non è in comodato?

Grazie

[ufle]

Non sono pratico di twitter ma ho un account, mi spiegheresti passo passo cosa devo fare? GRAZIE

basta che cerchi su twitter tim4uluca e lo segui,dopo gli mandi un messaggio privato con la tua richiesta e lui ti risponderà di conseguenza;)

[King_Of_Kings_21]

Scusatemi ma il passaggio da 100 a 200 mb è gratuito? Il modem nuovo non è in comodato?

Grazie
Gratuito e modem in comodato.

[lesotutte77]

Gratuito e modem in comodato.

io ho ancora il contratto tuttofibra 50/10 a 49.90 al mese

domani chiamo vediamo che dicono

[Zahndrekh]

Da quanto partivi?

Per connettermi in desktop remoto uso l'ip.
Ho usato solo una volta il DynDNS, dopo non ha funzionato più..
Quale servizio di dns dinamico uso?

A quanto vedo controllando su 192.168.1.1 mi arriva 135 di download e 21,6 di upload, e nello speedtest 125 mb download e 21 upload.
Non è un pò poco per una 200 mb? Ok che è gratis quindi va bene anche così, ma mi aspettavo arrivassero almeno 160 di download.

[IlCavaliereOscuro]

basta che cerchi su twitter tim4uluca e lo segui,dopo gli mandi un messaggio privato con la tua richiesta e lui ti risponderà di conseguenza;)

GRAZIE MILLE.
Proverò così, con il 187 è praticamente impossibile.
10 chiamte... 10 cose diverse!

[pampurio97]

basta che cerchi su twitter tim4uluca e lo segui,dopo gli mandi un messaggio privato con la tua richiesta e lui ti risponderà di conseguenza;)

Bisogna farsi seguire prima però, non hanno i messaggi privati aperti a tutti

[King_Of_Kings_21]

A quanto vedo controllando su 192.168.1.1 mi arriva 135 di download e 21,6 di upload, e nello speedtest 125 mb download e 21 upload.
Non è un pò poco per una 200 mb? Ok che è gratis quindi va bene anche così, ma mi aspettavo arrivassero almeno 160 di download.
Dipende da tanti fattori... Se sei a più di 400 m è già tanto vedere 10 Mb in più rispetto al vecchio profilo.

[Noisemaker]

A quanto vedo controllando su 192.168.1.1 mi arriva 135 di download e 21,6 di upload, e nello speedtest 125 mb download e 21 upload.
Non è un pò poco per una 200 mb? Ok che è gratis quindi va bene anche così, ma mi aspettavo arrivassero almeno 160 di download.

Hai fatto qualche screen dei dati prima?

Posta prima e dopo se riesci.

[marco46]

A quanto vedo controllando su 192.168.1.1 mi arriva 135 di download e 21,6 di upload, e nello speedtest 125 mb download e 21 upload.
Non è un pò poco per una 200 mb? Ok che è gratis quindi va bene anche così, ma mi aspettavo arrivassero almeno 160 di download.
Dipende dalla distanza dal cabinet, più ci si allontana meno si guadagna rispetto alla 100 mb, poi c'è anche la diafonia

[gadducci]

basta che cerchi su twitter tim4uluca e lo segui,dopo gli mandi un messaggio privato con la tua richiesta e lui ti risponderà di conseguenza;)

si ti risponde.. forse dopo 12ore ti dice qualcosa di concreto :D :D

[Zahndrekh]

Screen non ne avevo fatti.
Prima del cambio router con la 100 mb mi diceva che arriva 78 download e 21,6 upload, e con gli spedtest arrivava dai 67 ai 73 in download e dai 20 ai 21 in upload.
Ora invece con la 200 mb e nuovo router 133 mb download (oggi pomeriggio 135) e 21,6 in upload, e con gli speedtest 125 download e 21 in upload.

Sono distante dall'armadio 237 metri.
Speravo almeno in un 160, visto che promettevano miglioramenti con la 35b.

[marco46]

Screen non ne avevo fatti.
Prima del cambio router con la 100 mb mi diceva che arriva 78 download e 21,6 upload, e con gli spedtest arrivava dai 67 ai 73 in download e dai 20 ai 21 in upload.
Ora invece con la 200 mb e nuovo router 133 mb download (oggi pomeriggio 135) e 21,6 in upload, e con gli speedtest 125 download e 21 in upload.

Sono distante dall'armadio 237 metri.
Speravo almeno in un 160, visto che promettevano miglioramenti con la 35b.
È giusto così, hai avuto un incremento dell'80%, direi niente male, considerando che in assenza di vectoring possono sfruttare al meglio il profilo 35b solo quelli molto vicini al cabinet

[ufle]

Io invece mi sono accorto ora che con il profilo 17a provvisorio sono cappato a 50mb negli speed test anche se aggancio piu di 60mb

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[Zahndrekh]

È giusto così, hai avuto un incremento dell'80%, direi niente male, considerando che in assenza di vectoring possono sfruttare al meglio il profilo 35b solo quelli molto vicini al cabinet

Va beh dai, allora visto che è gratuito il passaggio va già bene cosi, ora attendiamo la FTTH, anche se sarà lunga.

[Noisemaker]

È giusto così, hai avuto un incremento dell'80%, direi niente male, considerando che in assenza di vectoring possono sfruttare al meglio il profilo 35b solo quelli molto vicini al cabinet

Pensavo la stessa cosa , parliamo dell'80% , oltre 50mbit in più.

Ottimo!

[ufle]

Qualcuno di voi ha riscontrato un cap a 50mb con il profilo provvisorio 17a?

Inviato dal mio SM-G928F utilizzando Tapatalk

[Noisemaker]

Qualcuno di voi ha riscontrato un cap a 50mb con il profilo provvisorio 17a?

Inviato dal mio SM-G928F utilizzando Tapatalk

Si è un problema noto su alcune onu, quando ti arriva modem nuovo dovrebbe sistemarsi.

Per ora pazienza, inutile chiamare 187.

[ufle]

Si è un problema noto su alcune onu, quando ti arriva modem nuovo dovrebbe sistemarsi.

Per ora pazienza, inutile chiamare 187.
Ok grazie,in effetti inutile chiamare ora,meglio non fare danni :) aspetto il router nuovo e se il problema persiste allora chiamo e mi faccio aggiornare il SMC del profilo.

Inviato dal mio SM-G928F utilizzando Tapatalk

[fanfa]

È normale, hanno i loro tempi, per qualche ragione...
Alle 18:55 mi hanno risposto chiedendo il consenso per procedere con il passaggio, ora non mi resta che aspettare

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[gabrielepx]

Si è un problema noto su alcune onu, quando ti arriva modem nuovo dovrebbe sistemarsi.

Per ora pazienza, inutile chiamare 187.

Lui parla di profilo provvisorio 17a, non 12a.
Non e' che per caso qualcosa nella gestione commerciale non e' ancora a posto e quando il sistema rileva che non c'e' piu' l'opzione 100, mette il cap a 50 come se fosse stata ripristinata la 50/10?
Ovviamente e' solo una ipotesi campata in aria...

[N1ko]

Again. I modem router in commercio funzionano con la vdsl2 di Tim?

[King_Of_Kings_21]

Again. I modem router in commercio funzionano con la vdsl2 di Tim?
Se supportano il 35b sì, ma sono pochi e costosi. Molto meglio mettere un router puro in cascata imho.

[ufle]

Lui parla di profilo provvisorio 17a, non 12a.
Non e' che per caso qualcosa nella gestione commerciale non e' ancora a posto e quando il sistema rileva che non c'e' piu' l'opzione 100, mette il cap a 50 come se fosse stata ripristinata la 50/10?
Ovviamente e' solo una ipotesi campata in aria...
Escluderei l ipotesi 50/10 perche l upload va a 20,io praticamente aggancio 60/20 e dopo l adeguamento del profilo in attesa del modem vado in speed test a 48/20.proprio un cap a 50mb solo nel download

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[N1ko]

Molto meglio mettere un router puro in cascata imho.

In questo modo posso gestire upnp, dmz, nat, port triggering ecc ecc???

[fabioalessandro]

tim4LUCA mi ha aggiunto e mi ha scritto se gli mandavo via dm il codice fiscale
veramente gentilissimouna curiosità ma che è il dm?

[babene]

Ragazzi, una domanda tecnica per quelli preparati. Al montaggio dell'Onu deve essere gia montato il contatore Enel per i vari collaudi?

[Eobard]

Ma con quale criterio TIM decide di ampliare i VECCHI ARMADI 100MB alla 200mb?

[King_Of_Kings_21]

tim4LUCA mi ha aggiunto e mi ha scritto se gli mandavo via dm il codice fiscale
veramente gentilissimouna curiosità ma che è il dm?
Direct Messages, i messaggi privati su Twitter.

In questo modo posso gestire upnp, dmz, nat, port triggering ecc ecc???
Certo, una volta impostato il modem Tim in bridge mode (disattivando il NAT) puoi fare quello che vuoi col router.

[Raptusis]

Ma con quale criterio TIM decide di ampliare i VECCHI ARMADI 100MB alla 200mb?
Questa è una domanda molto interessante, ma credo che non troverà mai risposta :D

Anch'io sono 100 quasi tutti gli altri armadi del mio comune sono a 200 , solo uno giallo 'upgrade to 200' a luglio

Ho sentito dire che alcuni armadi a 100 in verità sono già a 200, ma voglio verità e non leggende :mc:

Sicuramente fra qualche settimana si sistemerà la faccenda, vedremo...

[Eobard]

Questa è una domanda molto interessante, ma credo che non troverà mai risposta :D

Anch'io sono 100 quasi tutti gli altri armadi del mio comune sono a 200 , solo uno giallo 'upgrade to 200' a luglio

Ho sentito dire che alcuni armadi a 100 in verità sono già a 200, ma voglio verità e non leggende :mc:

Sicuramente fra qualche settimana si sistemerà la faccenda, vedremo...

Il mio armadio è stato montato verso Ottobre-Novembre 2015, dici che c'è possibilità che sia montato su un'infrastruttura di ultima generazione?

[falcy]

Ma con quale criterio TIM decide di ampliare i VECCHI ARMADI 100MB alla 200mb?

:D :asd:

http://i.imgur.com/jcMXDWNl.jpg

[Kri3g]

La pagina di statistiche del router dovrebbe dirti se ci sono perdite di pacchetti.

Ho 0 pacchetti errati inviati e ricevuti :muro:
Ma com'è allora che con 87mb non riesco a fare una videochiamata che non sia in stile 1999 "stai fermo che sennò non si vede nulla"?

[Raptusis]

Il mio armadio è stato montato verso Ottobre-Novembre 2015, dici che c'è possibilità che sia montato su un'infrastruttura di ultima generazione?

Da quanto ho letto/sentito sono quelli installati nell'ultimo anno, ma è da prendere con le pinze, può essere anche entro ultimo anno e mezzo.

Non sono notizie sicure e certe, ma sono solo rumors e sentito dire, supposizioni.

Nulla di ufficiale, quindi di conseguenza conviene aspettare e vedere.
(sempre naturalmente dando un'occhiata ai thread giusti;) )

[Raptusis]

:D :asd:
...

hahaha esattamente!

[pr76r]

Io attualmente facendo uno Speedtest vado a 47 in down e 20 in up e disto 600 metri dal cabinet, se attivo la 200 mega a quanto potrei arrivere?
Avrei comunque un miglioramento?

[Ali3n77]

Mi e' venuto un dubbio ragazzi....
Come modem sto usando il mio di proprieta' , asus dsl-ac68u dove si puo' variare tranquillamente una marea di parametri e al momento aggancio perfettamente e per il momento tutto ok ..
Ora nella voce del menu' dove posso scegliere i vari profili ho presente anche il 30a..
Siccome ho fatto richiesta al passaggio alla 200m tale profilo , 30a, lo posso applicare per vedere sino a quanto arrivo?
Faccio un esempio:
Se con il modem nuovo della telecom per pura ipotesi dovessi agganciare effettivi 160m/170m col profilo 35b se dovessi continuare ad usare l'asus col profilo 30a , se funziona, mi agganciasse 150m terrei l'asus che e' decisamente molto meglio per l'uso giornaliero che faccio di internet....
Il profilo 30a funzionera'?
Grazie e scusate il papiro ..

[Braccop]

Ragazzi, una domanda tecnica per quelli preparati. Al montaggio dell'Onu deve essere gia montato il contatore Enel per i vari collaudi?

no, il montaggio non e' contestuale con il cablaggio/setup

tuttavia non ho ancora visto nessun caso dove sia montato l'onu ma manchi il contatore enel

[McRooster23]

Io attualmente facendo uno Speedtest vado a 47 in down e 20 in up e disto 600 metri dal cabinet, se attivo la 200 mega a quanto potrei arrivere?
Avrei comunque un miglioramento?

Non capirò mai come funziona sta cavolo di VDSL.
Io sono a 370m e aggancio meno di te, 44Mb Down e 14Mb Up :asd:

Planetel mi porta come velocità stimata 63/22... ma magari :D

[winoni71]

Andata bene al primo colpo.
Pochi minuti dopo la telefonata mi è arrivato l'SMS, dopo qualche decina di minuti si è riavviato il router che da così:
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 40962
Velocità massima di ricezione (Kbps): 114193
SNR Upstream (dB): 15.3
SNR Downstream (dB): 7.4
Attenuazione Upstream (dB): 2.0
Attenuazione Downstream (dB): 5.1
Potenza in trasmissione (dB): -21.3
Potenza in ricezione (dB): 11.5
Total ES (Errored Secs): 20
Total SES (Severely Errored Secs): 20
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 108171
Up time: 3055262
Total FEC Errors: 1319502
Total CRC Errors: 386

E' diventato così:
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 41472
Velocità massima di ricezione (Kbps): 113954
SNR Upstream (dB): 15.7
SNR Downstream (dB): 6.8
Attenuazione Upstream (dB): 1.8
Attenuazione Downstream (dB): 5.2
Potenza in trasmissione (dB): -21.1
Potenza in ricezione (dB): 11.5
Total ES (Errored Secs): 31
Total SES (Severely Errored Secs): 31
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 111173
Up time: 36687
Total FEC Errors: 10068
Total CRC Errors: 0

Questo lo speedtest:
http://www.speedtest.net/result/6365164591.png (http://www.speedtest.net/my-result/6365164591)

Mi ha confermato la gratuità del tutto (avevo e continuerò ad avere il comodato d'uso gratuito e non ci sarà un aumento del canone).
Ha inoltre confermato che dovrò rispedire l'attuale router.

[pr76r]

Non capirò mai come funziona sta cavolo di VDSL.
Io sono a 370m e aggancio meno di te, 44Mb Down e 14Mb Up :asd:

Planetel mi porta come velocità stimata 63/22... ma magari :D

Pensa che appena attivata sono stato uno dei primi nella mia zona andavo a 65 mega ora piano piano è scesa a 47 mega penso causa diafonia.
In ogni caso vorrei capire se otterrei benefici a passare alla 200 mega considerando i 600 metri di distanza altrimenti lascio stare.

[Gigghen]

Andata bene al primo colpo.
Pochi minuti dopo la telefonata mi è arrivato l'SMS, dopo qualche decina di minuti si è riavviato il router che da così:


A me dopo aver fatto richiesta oggi pomeriggio verso le 17 al 187 per il passaggio da 100 a 200m,dopo 20 minuti mi si è riavviato il modem e aumentato anche a me la portante...buon segno?Perchè a me ancora non è arrivato l'SMS di conferma...

[winoni71]

Perchè a me ancora non è arrivato l'SMS di conferma...
Non penso che l'SMS sia fondamentale, se ti si è riavviato il modem, significa che l'attivazione è in atto, penso io.

[Catalambano]

Attivata oggi. O forse prima, dato che all'avvio del nuovo smartmodem plus, quello nero, più grande di quello piatto bianco, andava così

http://beta.speedtest.net/result/6365272299.png (http://beta.speedtest.net/result/6365272299)

[marko988]

A me dopo aver fatto richiesta oggi pomeriggio verso le 17 al 187 per il passaggio da 100 a 200m,dopo 20 minuti mi si è riavviato il modem e aumentato anche a me la portante...buon segno?Perchè a me ancora non è arrivato l'SMS di conferma...

Non penso che l'sms sia obbligatorio, forse quando aprono la pratica hanno un'opzione che consente l'invio della notifica e non tutti la spunteranno :D

Anche a me pratica inserita ieri sera, portante riagganciata dopo 1 ora, ma niente sms, così oggi ho scritto di nuovo a Fabio su twitter per chiedere se era tutto a posto e ha confermato che la pratica è in lavorazione e di attendere direttamente comunicazione del corriere!

[Chicks]

Qualcuno che ha ricevuto l'SMS di spedizione oggi?

[McRooster23]

Pensa che appena attivata sono stato uno dei primi nella mia zona andavo a 65 mega ora piano piano è scesa a 47 mega penso causa diafonia.
In ogni caso vorrei capire se otterrei benefici a passare alla 200 mega considerando i 600 metri di distanza altrimenti lascio stare.

Ma a 600m è comprensibilissimo avere quei dati.
Io li ho con circa la metà della distanza dal cabinet :sofico:

In ogni caso direi che quasi sicuramente non avrai alcun beneficio passando al 35b.

[Gigghen]

Non penso che l'sms sia obbligatorio, forse quando aprono la pratica hanno un'opzione che consente l'invio della notifica e non tutti la spunteranno :D

Anche a me pratica inserita ieri sera, portante riagganciata dopo 1 ora, ma niente sms, così oggi ho scritto di nuovo a Fabio su twitter per chiedere se era tutto a posto e ha confermato che la pratica è in lavorazione e di attendere direttamente comunicazione del corriere!

Come si fa esattamente a contattarli via twitter?
Intendo,c'è il profilo TIM da contattare con un tweet?

[babene]

no, il montaggio non e' contestuale con il cablaggio/setup

tuttavia non ho ancora visto nessun caso dove sia montato l'onu ma manchi il contatore enel

Grazie per la risposta. L'ho chiesto proprio perchè il mio armadio monta l'onu da novembre scorso, ma ad oggi è sempre in pianificazione. Secondo me c'è anche l'Enel, ma il motivo della mancava vendibilità non si riesce a capire dato che ognuno si rimbalza la responsabilità. Vorrei quindi cercare di ricostruire la verità escludendo le cose che sono meno probabili.

[alanfibra]

Come si fa esattamente a contattarli via twitter?
Intendo,c'è il profilo TIM da contattare con un tweet?

Per #TIMfisso contattate @TIM4USara, @TIM4UFabio oppure @TIM4ULuca con la vostra richiesta. Il #TwitterTeam è sempre con voi.

[federico93x]

Attivata oggi. O forse prima, dato che all'avvio del nuovo smartmodem plus, quello nero, più grande di quello piatto bianco, andava così

http://beta.speedtest.net/result/6365272299.png (http://beta.speedtest.net/result/6365272299)

Che valori avevi prima?

[G30]

Per #TIMfisso contattate @TIM4USara, @TIM4UFabio oppure @TIM4ULuca con la vostra richiesta. Il #TwitterTeam è sempre con voi.

Oggi non mi hanno cagato di pezza. :asd:

Comunque ieri un operatore rumeno mi ha detto di aver attivato la cosa. Non ho ricevuto nessun sms di conferma.

Stamattina richiamo e mi dicono che vede la pratica aperta (aperta tra l'altro la mattina stessa) ma io non ne ho traccia nella mia area del portale tim e il mio router è connesso da 15 giorni quindi nessuna disconnessione per cambio profilo

Mi prendono per i fondelli?

[zdnko]

Ragazzi, una domanda tecnica per quelli preparati. Al montaggio dell'Onu deve essere gia montato il contatore Enel per i vari collaudi?
Solitamente l'onu viene montata ad allacciamento elettrico avvenuto, da qualche parte hanno anticipato l'installazione fidandosi della data prevista dal gestore elettrico (a volte saltata, come gli appuntamenti di tim :D).

Il collaudo ovviamente viene fatto solo ad allacciamento avvenuto (l'onu spenta è difficile collaudarla :D)

[babene]

Solitamente l'onu viene montata ad allacciamento elettrico avvenuto, da qualche parte hanno anticipato l'installazione fidandosi della data prevista dal gestore elettrico (a volte saltata, come gli appuntamenti di tim :D).

Il collaudo ovviamente viene fatto solo ad allacciamento avvenuto (l'onu spenta è difficile collaudarla :D)

Per questo dico che oggi mi è stata detta una castroneria. Se c'è l'Onu vuol dire che c'è Enel e quando l'hanno montato è stato collaudato. La mancata vendibilità, evidentemente, è insita in qualche problema psicologico di qualcuno della Tim.

[Gaplus68]

Il collaudo ovviamente viene fatto solo ad allacciamento avvenuto (l'onu spenta è difficile collaudarla :D)
Solitamente si, ma ci sono casi (eccezioni, direi) di collaudo con ONU alimentata da gruppo elettrogeno



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[Braccop]

Grazie per la risposta. L'ho chiesto proprio perchè il mio armadio monta l'onu da novembre scorso, ma ad oggi è sempre in pianificazione. Secondo me c'è anche l'Enel, ma il motivo della mancava vendibilità non si riesce a capire dato che ognuno si rimbalza la responsabilità. Vorrei quindi cercare di ricostruire la verità escludendo le cose che sono meno probabili.

probabilmente manca la fibra. una volta ho fermato un tecnico che doveva fare il cablaggio/attivazione di onu gia' montato e mi ha detto che non poteva perche' mancava la fibra. 2 mesi dopo infatti hanno fatto gli scavi e l'hanno portata. da marzo e' passato ad essere pianificato per maggio e poi luglio