View Full Version : [FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)
soqquadro
08-06-2017, 10:14
Guarda che hai detto esattamente quello che ho detto io. Adesso tu sei a 60 e probabilmente in 35b andrai a più del doppio. Per esempio a 140
Ma tra un anno potresti andare a 100
In tal caso vorrebbe dire che la diafonia mi farebbe agganciare solo il 35% della banda che avrei senza disturbi. Ma è fisicamente possibile?
Tempo fa ricordo che Ironmark99 postò una tabella (che ora non trovo più) dei valori prendendo come esempio un multicoppia da 100cp con 50 vdsl e 50 adsl, ma la situazione mostrata non era così pessimista visto che oltre un certo numero di disturbanti c'era una fase di saturazione.
AGGIORNAMENTO:
Mi ha richiamato il 187 ma da un numero 06. L'operatrice mi ha richiamato per avvisarmi che loro non vorrebbero fare nuove attivazioni per la 200 perchè non è ancora chiaro come A SISTEMA verrà gestita la questione del pagamento della rata modem per chi sta già pagando quello vecchio. ATTENZIONE: NON CHE SI DOVRA' PAGARE perchè l'offerta è chiara ma che A SISTEMA non sanno loro come gestirla perchè non sanno come inserire i dati. Quindi mi ha chiesto se voglio procedere cmq ma che potrebbe essere che riceverò una doppia rata e poi dovrò richiamare per fare storno.
Se viene gestita come da tradizione TIM (tipo i famigerati sconti in fattura) state freschi :asd:
io ho chiesto se potevo consegnarlo ad un punto tim invece di rispedirlo indietro e mi è stato risposto che, invece, posso anche tenermelo
Ti hanno risposto male (come loro abitudine:muro: )
Come ho scritto nella tabella: il comodato d'uso del modem fibra precedente cessa e deve essere restituito
MrRobotoPlus
08-06-2017, 10:17
Questi sono i passaggi che ho fatto io per attivare la 200M:
1) ho controllato sul sito fibra.click e ho visto che posso andare già a 200M (fibra.click dice: ONU da armadio)
2) contatto il 187, l'operatrice (smarritissima) cerca di capire cosa voglio e mi fa 2000 domande, le dico che ho letto che posso attivare l'opzione Smart Fibra Plus 200 ed è solo per questo che ho chiamato...
3) mi dice che avendo io attivato la fibra quando c'era una promozione (tra l'altro pago €31,30 al mese e quindi non so proprio a cosa si riferisse) c'è il rischio che la promo possa decadere con relativo aumento del prezzo
4) le spiego che non voglio fare un nuovo contratto ma solo attivare l'opzione 200M e che quindi dovrei restare con lo stesso piano tariffario
5) dice che deve chiedere...
6) dopo 5 minuti di attesa mi dice che entro 7gg mi arriverà il nuovo modem e che avrò l'opzione attiva
7) mi dice che posso tenere il vecchio modem e che non devo restituirlo... :confused:
Che ne pensate?
Data la palese incompetenza, come (quasi) sempre del 187, "rischio" qualcosa?
io avrò chiamato 10 volte fino a trovare quelli competenti e informati.
Hector T Salamandra
08-06-2017, 10:18
- bisogna anche capire se l'operatrice era ben informata, a qualcun altro hanno detto di restituire il modem?
A me. Due linee, entrambe con modem a rate. Mi ha detto di cercare sul loro sito (che funziona una volta no e diecimila pure) le modalità di riconsegna.
MrRobotoPlus
08-06-2017, 10:18
Se viene gestita come da tradizione TIM (tipo i famigerati sconti in fattura) state freschi :asd:
sono solo 3€ in più, scocciatura si ma non andrò in fallimento per questo.
In tal caso vorrebbe dire che la diafonia mi farebbe agganciare solo il 35% della banda che avrei senza disturbi. Ma è fisicamente possibile?
Tempo fa ricordo che Ironmark99 postò una tabella (che ora non trovo più) dei valori prendendo come esempio un multicoppia da 100cp con 50 vdsl e 50 adsl, ma la situazione mostrata non era così pessimista visto che oltre un certo numero di disturbanti c'era una fase di saturazione.
Aspetta...ma c'è una cosa da considerare. Non passeranno tutti al 35b. Questo è impossibile perchè ci saranno tante utenze a 20M (residenziali) o 30M (business) che resteranno sicuramente tali, e quindi rimarranno in 17a.
Dunque, è mia opinione, che se oggi ci sono 50 disturbanti al 100% di diafonia (intendo sovrapposizione di banda), domani ci saranno 30 disturbanti al 100% e 20 al 50%....chiaro ? (i numeri sono un esempio ovviamente)
ciciolo1974
08-06-2017, 10:20
Riprovato stamane, l' operatrice (italiana) mi dice che sull'applicativo non risulta la vendibilità sulla mia linea, di riprovare tra 10-15 giorni.
Nonostante abbia detto che:
-alcuni colleghi l'abbiano già attivata
- il tecnico che ha aggiornato l' armadio è un mio conoscente
- l' operatore con cui stavo parlando ieri prima che cadesse la linea stava leggendo una mail delle 10:46.
Ok che a me cambia poco visto che entro l'anno dovrei traslocare e probabilmente sarà già vendibile la FTTH, ma un call center che "ogni operatore, una risposta" ....
Io dico che avete troppa fretta.
Dalla settimana prossima le cose saranno certamente più chiare.
Falcoblu
08-06-2017, 10:22
Se vuoi sapere a quale centrale sei agganciato vai su fibra.planetel.it e posta gli estremi riferiti alla centrale.
Grazie per la cortesia ma lo so benissimo già da tempo, come so l' ARL a cui sono attestato, ecc.. , il mio commento era riferito al fatto che parlando con un tecnico TIM a cui ho chiesto info sulla vdsl non mi ha accennato al discorso della centrale "madre" che serve armadi di altri paesi oltre a quelli del paese dove è ubicata...
:)
sono solo 3€ in più, scocciatura si ma non andrò in fallimento per questo.
Con quello che fanno pagare mensilmente lo dovrebbero fornire gratis il modem.
con quello che fanno pagare dovrebbero pure fornire un servizio professionale...ma tant'è...
ciciolo1974
08-06-2017, 10:25
Io dico che avete troppa fretta.
Dalla settimana prossima le cose saranno certamente più chiare.
Si, infatti io aspetterò la prossima settimana ;)
MrRobotoPlus
08-06-2017, 10:26
con quello che fanno pagare dovrebbero pure fornire un servizio professionale...ma tant'è...
Mi hanno infatti richiamato per avvisarmi della cosa e per consigliarmi di aspettare almeno un paio di giorni. per i miei standard questo è MOLTO professionale.
pampurio97
08-06-2017, 10:30
con quello che fanno pagare dovrebbero pure fornire un servizio professionale...ma tant'è...
Il punto è che noi non dovremmo nemmeno sapere che si può attivare l'offerta 200. È evidente che non hanno ancora informazioni abbastanza precise e chi chiama sta anticipando i tempi. Come detto sarà probabilmente più chiaro fra qualche giorno quando il personale sarà effettivamente formato...
alex12345
08-06-2017, 10:33
Risposta data su Twitter, Per la serie spariamo c...te a volontà:
Ciao, la fibra 200 mega è in fase di sperimentazione, i clienti che possono aderire saranno contattati telefonicamente e saranno fornite tutte info in merito. Buona giornata
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
Io dico che avete troppa fretta.
Dalla settimana prossima le cose saranno certamente più chiare.
:ave:
D'altra parte quando è uscita la 100/20 è successa la stessa cosa.... per il tipico utente di questi forum stare un solo giorno in più col profilo vecchio è una cosa inconcepibile, una privazione dei diritti costituzionali... :muro:
Dark_Water
08-06-2017, 10:36
Risposta data su Twitter, Per la serie spariamo c...te a volontà:
Ciao, la fibra 200 mega è in fase di sperimentazione, i clienti che possono aderire saranno contattati telefonicamente e saranno fornite tutte info in merito. Buona giornata
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
E chiaro...Tim,sperimentazione,ancora un anno :p
gabrielepx
08-06-2017, 10:49
Scusa ma ti pare che devi spedire il vecchio prima di avere il nuovo ? E che fai resti senza linea per una settimana magari ?!:D
Infatti mi sembrava folle, ma se e' per questo e' anche folle che non formino gli operatori qualche giorno prima della disponibilita' di una nuova offerta, ma... siamo in Italia e come cantava qualcuno in Italia si puo'.
Grazie del chiarimento! :)
Io oggi sono stato più fortunato, trovato operatrice che ha fatto tutto in 5 min.
Io dico che avete troppa fretta.
Dalla settimana prossima le cose saranno certamente più chiare.
Infatti, condivido in pineno. Perchè questa corsa sfrenata all'attivazione? Rischiate di mettervi in mano a persone che non sanno quello che fanno.
Infatti mi sembrava folle, ma se e' per questo e' anche folle che non formino gli operatori qualche giorno prima della disponibilita' di una nuova offerta, ma... siamo in Italia e come cantava qualcuno in Italia si puo'.
Grazie del chiarimento! :)
In parte è anche vero...ma considera che la disponibilità ufficiale (più che altro, di dominio pubblico) non è mica partita. Gli operatori li informeranno certamente qualche giorno prima...ma noi siamo partiti in quarta da settimane prima che gli arrivasse anche solo un comunicato :D
A me hanno appena detto che hanno in vendibilità solo la 100M... mah
vincenzomary
08-06-2017, 11:17
In chat da mytim fisso, mi hanno scritto che potrei attivare la fibra plus 100/300 , ma il mio armadio non ha ancora l'upgrade...
Inviato dal mio HUAWEI NXT-L29 utilizzando Tapatalk
non fate confusione.
Di ufficiale fino ad oggi c'è SOLO la disponibilità dei profili sul sito Wholesale, e quindi per gli OLO o OAO.
Dal punto di vista commerciale non c'è niente di ufficiale per TIM. Sicuramente è già tutto pronto dal punto di vista sistemistico, ma visto che la vendita non è ufficializzata sul sito, perchè pretendete dagli operatori che sappiano tutto ?
Già normalmente ci sono quelli preparati e quelli no
Gandolaro
08-06-2017, 11:32
Già normalmente ci sono quelli preparati e quelli no
:asd:
Hector T Salamandra
08-06-2017, 11:41
Devo accedere alla sezione fatture, sono l'unico ad avere problemi ad entrare nell'area MyTIM? Con problemi ad entrare intendo che non riesco in alcun modo ad accedere, poiché carica all'infinito (non il sito TIM, la sezione MyTIM). :fagiano:
cloude27
08-06-2017, 11:41
Ma pensare un pò alla FIGA e aspettare la vendita ufficiale del profilo? No? :rolleyes: Sembrate ammattiti
xveilsidex
08-06-2017, 11:43
In chat da mytim fisso, mi hanno scritto che potrei attivare la fibra plus 100/300 , ma il mio armadio non ha ancora l'upgrade...
Inviato dal mio HUAWEI NXT-L29 utilizzando Tapatalk
Dove si va per chattare con l'operatore?
Sniper88
08-06-2017, 11:50
Ma pensare un pò alla FIGA e aspettare la vendita ufficiale del profilo? No? :rolleyes: Sembrate ammattiti
Non è colpa loro. È la scimmia! AHAHAHAHAHHA :sofico:
Io aspetterò, perché ho veramente paura di parlare con un operatore che possa creare confusione con la mia attuale offerta. Sì, sono sincero: ho anch'io la scimmia.
Su Lido ancora non è presente il profilo 200/20
Ma pensare un pò alla FIGA e aspettare la vendita ufficiale del profilo? No? :rolleyes: Sembrate ammattiti
Vuoi mettere scaricarla a 20 MB/s invece che 2 MB/s ? :D :oink:
invece a me hanno detto che sabato massimo lunedi mi arriva il nuovo modem/router :)
Secondo me annulleranno tutti gli ordinativi emessi per la 200 Mbit/s
:D
Su Lido ancora non è presente il profilo 200/20
Eh chissà se lo aggiornano....oramai LIDO è dismesso, almeno a livello intranet
ciciolo1974
08-06-2017, 12:07
Vuoi mettere scaricarla a 20 MB/s invece che 2 MB/s ? :D :oink:
looooool:sofico:
Ok trovato "in teoria" quello giusto che ha inoltrato l'attivazione, ma non ho ricevuto alcun sms ne pratiche dal MyTIM...
andre_corsi
08-06-2017, 12:27
Eh chissà se lo aggiornano....oramai LIDO è dismesso, almeno a livello intranet
C'è quindi per caso un nuovo strumento "pubblico"? Un nuovo LIDO?
winoni71
08-06-2017, 12:29
Ma pensare un pò alla FIGA
Dai per scontato che a tutti piaccia...
Mi hanno infatti richiamato per avvisarmi della cosa e per consigliarmi di aspettare almeno un paio di giorni. per i miei standard questo è MOLTO professionale.
ti accontenti di poco, oltre al fatto che per 1 caso diciamo positivo tim è ripiena di casi negativi
Io mi sto convincendo sempre più che ormai tiri più un pelo di fiBRa....:asd:
Ho chiamato il 187 ed erano informati sulla 200Mbps. :D
Io ho il router in comodato d'uso e mi hanno confermato che il nuovo sostituirà il vecchio (che andrà reso) senza ulteriori aggravi.
Non sono riuscito ad attivare l'opzione, poiché l'ONU non risulta predisposta per i 200Mbps.
In realtà è stata sostituita da un paio di settimane con una Huawei 192p, ma i file la riportano ancora in "upgrade 200M".
Dovrò aspettare che aggiornino i file ....... :mc:
IlCavaliereOscuro
08-06-2017, 12:51
Ho chiamato il 187 ed erano informati sulla 200Mbps. :D
Io ho il router in comodato d'uso e mi hanno confermato che il nuovo sostituirà il vecchio (che andrà reso) senza ulteriori aggravi.
Quindi va reso (non come hanno detto a me)... A chi?
Intanto è apparsa la dicitura 200 mega sul sito tim, se non sbaglio fino a stamani c'era scritto solo 100
https://s7.postimg.org/ia5tjvbmz/Cattura.png (https://postimg.org/image/wglkf3mhz/)
Zetino74
08-06-2017, 12:56
Di solito quanto passa di tempo da che attivano la centrale agli armadietti?
Quindi va reso (non come hanno detto a me)... A chi?
Non abbiamo approfondito il tema, vista la mancata attivazione, ma immagino verrà comunicata la modalità di riconsegna. Se riesco ad attivare la settimana prossima, condividerò le info. :cool:
Ciao ragazzi, a Marzo avevano attivato nella mia città la fibra FTTC 100mb, ho fatto subito richiesta (precisamente il 23/03) però ho scoperto poco dopo che da giugno avrebbero fatto l'upgrade a 200mb e che il modem fornito con il contratto non era compatibile con il famoso 35b e quindi ho deciso di annullare subito il contratto.
Ieri ho provato a fare quindi il passaggio alla fibra (sono già cliente Tim da anni) ma dal sito mi dice che c'è ancora una richiesta in corso, ho chiamato quindi il 187 per chiedere informazioni e mi ha detto che la Fibra 100 era stata correttamente annullata ma dalla richiesta di annullamento devono passare 90gg per poter poi richiedere qualche altra cosa. Dovrei quindi attendere fino al 23 di giugno, ma che voi sappiate è vera questa cosa?
Zahndrekh
08-06-2017, 13:13
Io non ho ancora ricevuto nessus SMS e sul mytim ancora non c'è nessuna richiesta, secondo voi devo richiamare?:confused:
alanfibra
08-06-2017, 13:16
Quindi va reso (non come hanno detto a me)... A chi?
Anche a me hanno detto che non va restituito e nonostante il vecchio fosse in comodato d'uso il nuovo mi costerà 2,50 al mese.
Anche a me hanno detto che non va restituito e nonostante il vecchio fosse in comodato d'uso il nuovo mi costerà 2,50 al mese.
A meno che tu non sia cliente linea fissa senza adsl o alice voce, ti hanno detto male
alanfibra
08-06-2017, 13:28
A meno che tu non sia cliente linea fissa senza adsl o alice voce, ti hanno detto male
Infatti, intanto aspetto il modem, le questioni amministrative le gestisco in seguito.
Grazie della conferma.
ps. sono cliente già cliente 100 mega.
Attivata al primo colpo, operatore preparato già sapeva tutto.
E' andata bene va, :D in confronto per l'upgrade dei 50mb e 100mb fu un calvario.
A me hanno appena detto che hanno in vendibilità solo la 100M... mah
A distanza di un paio di ore arrivato SMS di attivazione e portante agganciata a 117000!
Ora si attende il nuovo scolapasta...
Attivata al primo colpo, operatore preparato già sapeva tutto.
E' andata bene va, :D in confronto per l'upgrade dei 50mb e 100mb fu un calvario.
per quanto riguarda il modem che ti hanno detto?
Attivata al primo colpo, operatore preparato già sapeva tutto.
E' andata bene va, :D in confronto per l'upgrade dei 50mb e 100mb fu un calvario.
Idem, dato che è apparsa la dicitura 200 sul sito ho provato a chiamare, mi ha risposto un ragazzo italiano, 5 minuti e mi ha fatto l'attivazione. Non resta che attendere l'arrivo dell'sms di conferma e poi il modem nei prossimi giorni
per quanto riguarda il modem che ti hanno detto?
Confermato che è gratis (io ho quello vecchio in comodato d'uso gratuito) e che il corriere mi contatterà, al max lunedì-martedì arriva.
cloude27
08-06-2017, 13:46
Cmq ho notato che nel mio comune gli ultimi armadi attivati (compreso il mio) non sono nemmeno in upgrade 200. Forse aspettano un certo numero di attivazioni prima di aggiornarli alla 200?
alanfibra
08-06-2017, 13:48
Su MyTim Fisso dovremmo vedere l'ordine del modem?
Grazie.
Confermato che è gratis (io ho quello vecchio in comodato d'uso gratuito) e che il corriere mi contatterà, al max lunedì-martedì arriva.
quindi devo trovare l'operatore giusto io sono gia due volte che provo con esito negativo
Su MyTim Fisso dovremmo vedere l'ordine del modem?
Grazie.
Quando mi è stato spedito il modem per la 100 mega a gennaio l'unica informazione sulla spedizione del modem mi è arrivata tramite sms qualche giorno dopo la chiamata al 187
Vergna1984
08-06-2017, 13:53
Ad un amico abruzzese non coperto dalla fttc hanno proposto di cambiare linea e numero per attaccarsi ad un armadio differente ed essere coperto. E io sto qui con la fibra a 7mb nonostante abbia un armadio a 200 metri. Che schifo...
Ho chiamato per richiedere l'upgrade a 200M e mi hanno detto che verrò ricontattato dal commerciale (ho la superfibra, fatta un paio di mesi fa)
L'operatrice, in realtà, mi ha detto che sarei potuto anche andare in negozio, ma non so che dire.
Spulciando le pagine addietro, pur capendo che alla fine c'è un po' di confusione, è corretto il fatto che io sia ricontattato dal commerciale?
Mi pare di capire che ad alcuni è stato fatto tutti direttamente alla prima telefonata al 187 o sbaglio?
Su MyTim Fisso dovremmo vedere l'ordine del modem?
Grazie.
A me l'hanno attivata (ricezione SMS e cambio profilo sul DSLAM) ma ancora non vedo l'ordine...
Zahndrekh
08-06-2017, 13:59
Su MyTim Fisso dovremmo vedere l'ordine del modem?
Grazie.
Io per ora non ho ricevuto ne l'SMS, ne vedo nulla mytim fisso.
Sniper88
08-06-2017, 13:59
Ho chiamato per richiedere l'upgrade a 200M e mi hanno detto che verrò ricontattato dal commerciale (ho la superfibra, fatta un paio di mesi fa)
L'operatrice, in realtà, mi ha detto che sarei potuto anche andare in negozio, ma non so che dire.
Spulciando le pagine addietro, pur capendo che alla fine c'è un po' di confusione, è corretto il fatto che io sia ricontattato dal commerciale?
Mi pare di capire che ad alcuni è stato fatto tutti direttamente alla prima telefonata al 187 o sbaglio?
No, non sbagli. Purtroppo ci sono operatori preparati (o che hanno voglia di lavorare) e non preparati (o che non hanno voglia di lavorare).
Se sei fortunato, riesci a fare tutto correttamente; in caso contrario, inizi a girare come una trottola.
Ho chiamato per richiedere l'upgrade a 200M e mi hanno detto che verrò ricontattato dal commerciale (ho la superfibra, fatta un paio di mesi fa)
L'operatrice, in realtà, mi ha detto che sarei potuto anche andare in negozio, ma non so che dire.
Spulciando le pagine addietro, pur capendo che alla fine c'è un po' di confusione, è corretto il fatto che io sia ricontattato dal commerciale?
Mi pare di capire che ad alcuni è stato fatto tutti direttamente alla prima telefonata al 187 o sbaglio?
Secondo me è difficile che ti richiamino. O aspetti qualche giorno (settimana prossima) in modo che tutti gli operatori si aggiornino oppure riprovi finchè non becchi qualcuno che sappia cosa fare
Io per ora non ho ricevuto ne l'SMS, ne vedo nulla mytim fisso.
idem, ed è gia passato 1 giorno..anche se ho provato a chiamare nuovamente 1 oretta fa e mi è stato detto che la richiesta di attivazione è andata a buon fine..
alanfibra
08-06-2017, 14:02
Io per ora non ho ricevuto ne l'SMS, ne vedo nulla mytim fisso.
Anch'io per ora.
Zahndrekh
08-06-2017, 14:04
Sto aspettando perchè hanno detto entro 48 ore, quindi c'è ancora 24 ore, ma ho il presentimento di non essere stato messo in "coda".
marko988
08-06-2017, 14:13
A me Fabio su Twitter ha risposto così:
Ciao, la Smart fibra 200 mega è in promo gratuita, puoi mantenere attive le opzioni aggiuntive e lo sconto 3x2, nella tariffa è incluso il nuovo modem in comodato d' uso gratuito. Per poter procedere alla variazione, ti invito a restituire il modem in tuo possesso all' indirizzo Telecom Italia S.p.A. c/o Geodis Logistics Magazzino Reverse A22 Piazzale Giorgio Ambrosoli snc 27015 Landriano PV, allegando l' apposito modulo che puoi scaricare al seguente link: https://www.tim.it/assistenza/moduli … e a postarci il prin della ricevuta di spedizione. Buona giornata.
quindi ha confermato il comodato, ma dice che si deve inviare il vecchio modem prima di attivare l'offerta e mi sembra strano, perché comporterebbe di non poter utilizzare il servizio per qualche giorno :confused: (non nel mio caso, comunque, visto che uso il fritz e il modem telecom è nella scatola :D )
Per curiosità ho chiamato il 187 dopo che è comparsa la dicitura 100/200 sul sito e l'operatore ha detto che è tutto attivabile, ma solo alla scadenza dei 24 mesi del contratto attuale (nel mio caso 30/11) o si paga una penale :confused:
Quinci c'è un po' di confusione, mi sa che chiamerò di nuovo lunedì/martedì, può essere che saranno più informati!
Lasciate perdere !!!
E' impensabile che si debba spedire prima il vecchio !!! E se il nuovo non arriva ? E se arriva dopo 20 gg ???
Non credete alle fesserie per favore....
Leggete qua:
https://www.ilpuntotecnicoeadsl.com/disponibile-lofferta-tim-smart-fibra-plus-200/
Noisemaker
08-06-2017, 14:18
Ultima news, sono finiti i MODEM quindi non possono procedere con l'attivazione mi ha detto di chiamare settimana prox. :eek:
Che ne dite?
Ultima news, sono finiti i MODEM quindi non possono procedere con l'attivazione mi ha detto di chiamare settimana prox. :eek:
Che ne dite?
A proposito di spedire PRIMA il vecchio modem. :rolleyes: :rotfl:
Noisemaker
08-06-2017, 14:27
E' davvero il caos. Assurdo per un semplice upgrade.
Io ho fatto l'ordine ora, però non c'era alcun riferimento alla 200M, se non nella pagina pubblicitaria.
MrRobotoPlus
08-06-2017, 14:35
Ultima news, sono finiti i MODEM quindi non possono procedere con l'attivazione mi ha detto di chiamare settimana prox. :eek:
Che ne dite?
e chi te l'ha detto? il 187? eh perchè sono a stretto contatto con la logistica, sono lì al tavolo di fianco.
Noisemaker
08-06-2017, 14:39
e chi te l'ha detto? il 187? eh perchè sono a stretto contatto con la logistica, sono lì al tavolo di fianco.
Si certo 187! Quindi falso? :cry:
gadducci
08-06-2017, 14:40
A me l'hanno attivata (ricezione SMS e cambio profilo sul DSLAM) ma ancora non vedo l'ordine...
dopo quanto tempo te arrivato sms?
MrRobotoPlus
08-06-2017, 14:41
Si certo 187! Quindi falso? :cry:
ma non sono mica al giocattolaio. loro ti attivano poi il modem ti arriverà. ogni settimana hanno nuove consegne di modem. mica sono tenuti a dirti quanti modem hanno nei vari magazzini.
xveilsidex
08-06-2017, 14:43
ragazzi lasciate perdere l'sms o la richiesta su mytim.
Nel mio caso non ho ricevuto nulla in entrambi i casi ! e ho avuto il 17a sbloccato dopo qualche ora!
OK Allora per me....
2) DGA4130
5) Decoder Tim Vision
mi raccomando belli freschi :Prrr:
Zahndrekh
08-06-2017, 14:53
ragazzi lasciate perdere l'sms o la richiesta su mytim.
Nel mio caso non ho ricevuto nulla in entrambi i casi ! e ho avuto il 17a sbloccato dopo qualche ora!
Cosa sarebbe il 17a scusa?
Noisemaker
08-06-2017, 14:53
ma non sono mica al giocattolaio. loro ti attivano poi il modem ti arriverà. ogni settimana hanno nuove consegne di modem. mica sono tenuti a dirti quanti modem hanno nei vari magazzini.
Non so che dirti, davvero.
Considerato che siamo in tanti ad avere chiamato il 187 espongo anche la mia esperienza:
1) chiamato circa 45 minuti fa il 187 "opzione 1" ( offerte TIM e fatture);
2) comunicato che avevo notato su internet la possibilità del passaggio alla 200mb (mezza bugia) e che chiedevo informazioni in merito;
3) l'operatrice italiana "si, ma è possibile solo se il suo armadio è predisposto", chiede il numero telefonico dell'utenza per la verifica del caso;
4) dopo circa 1 minuto mi conferma la possibilità del passaggio alla 200mb ma è necessario il cambio del modem;
5) chiedo in sequenza costo del passaggio e del costo del modem;
6) l'operatrice mi informa che provenendo da contratto 100mb il passaggio è gratuito, per il modem deve verificare la tipologia del mio contratto;
7) l'0peratrice mi informa che avendo il modem in comodato d'uso il nuovo modem rimane tale;
8) richiedo formalmente il passaggio alla 200mb, l'operatrice effettua l'operazione e mi informa che entro 2/3 gg lavorativi sarò contattato dal corriere espresso per la consegna del nuovo modem (numero cellulare già in loro possesso);
9) chiedo se dovrò restituire il vecchio modem, mi risponde che al momento non è necessario, sarà la TIM a farne richiesta ove lo riterrà opportuno;
10) chiedo se per questa richiesta telefonica riceverò un sms di conferma, mi risponde che può essere ma non è certo (dipende dal "reparto tecnico" o qualcosa del genere), non ricordo bene;
11) chiedo se la mancata ricezione dell' sms può essere un sintomo di qualche problema, mi risponde con un no deciso;
12) l'operatrice, vorrebbe addentrarsi nelle offerte di vendita prodotti tipo telefoni e tv, la "blocco" dicendo che avrei consultato il sito TIM, sconsolata mi sa saluta.
Al momento non ho ricevuto sms ne notifiche su MyTIM.
domanda stupida.
uno che non ha la linea, come fa a registrarsi al MyTIM ?
Zahndrekh
08-06-2017, 14:55
Ma secondo voi conviene fare al telefono o provare ad andare al negozio?
domanda stupida.
uno che non ha la linea, come fa a registrarsi al MyTIM ?
Con una qualsiasi email e i propri dati anagrafici completi di CF
Con una qualsiasi email e i propri dati anagrafici completi di CF
Probabilmente sbaglio posto dove registrarmi, ma mi chiede linea fissa o mobile.
https://s10.postimg.org/r0hsleg89/REGmytim.jpg
Ho chiamato il 187 per chiedere delle informazioni sulla 200. Ho già la 100/20 con il modem in comodato gratuito. Mi hanno detto che non devo restituire adesso il modem in quanto il contratto non cessa, che il nuovo modem è sempre in comodato d'uso, l'opzione 200 è senza costi aggiuntivi e che mi arriverà a casa il nuovo modem.
Quindi da quello che ho capito io, i modem sono in comodato d'uso finché il contratto non cesserà, dovrò poi consegnare i modem. Ovviamente posso consegnare il vecchio modem prima, quindi dopo l'arrivo del nuovo modem.
Probabilmente sbaglio posto dove registrarmi, ma mi chiede linea fissa o mobile.
https://s10.postimg.org/r0hsleg89/REGmytim.jpg
E' giusto
devi mettere un cellulare qualsiasi in questo caso (anche non TIM)
Considerato che siamo in tanti ad avere chiamato il 187 espongo anche la mia esperienza:
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,Omissis
Al momento non ho ricevuto sms ne notifiche su MyTIM.
Aggiornamento: ricevuto alle16 circa sms di conferma dell passaggio alla 200mb. (quindi circa 1 ora dalla richiesta), nulla su MyTIM.
E' giusto
devi mettere un cellulare qualsiasi in questo caso (anche non TIM)
Se metto il mio ex-numero fisso, prima dell'installazione di FW Joy (con cui ho fatto ora l'attivazione della fibra), mi esce che non è un numero TIM, se invece metto il mio cellulare (vodafone) mi esce questo:
Siamo spiacenti, al momento non è possibile soddisfare la tua richiesta.
Ci scusiamo per l’inconveniente e ti invitiamo a riprovare più tardi.
Ti ricordiamo comunque che i nostri servizi on line sono disponibili anche navigando con la tua linea fissa o mobile TIM:
- su tim.it dal tuo PC, tablet o smartphone
- sulle nostre App MyTIM
Ma possibile che nonostante abbia la connessione che và quasi perfetta (87mb) le connessioni video saltano? Ero con una banca e dicevano di avere la fibra anche loro dando la colpa me.
Se metto il mio ex-numero fisso, prima dell'installazione di FW Joy (con cui ho fatto ora l'attivazione della fibra), mi esce che non è un numero TIM, se invece metto il mio cellulare (vodafone) mi esce questo:
Mi cogli impreparato...ho fatto una registrazione 3 mesi fa con un cellulare wind....evidentemente hanno cambiato policy :stordita:
dopo i crolli delle prime settimane dalla mia attivazione, mi ero stabilizzato così da quasi 3 settimane...
Downstream
Upstream
Current Rate
80457 kbps
21600 kbps
Maximum Rate
82067 kbps
33146 kbps
Signal-to-Noise Ratio
6.4 dB
11.0 dB
Attenuation
12.2 dB
-15.6 dB
Power
12.2 dBm
-15.6 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)
0
0
K (number of bytes in DMT frame)
0
0
R (number of bytes in RS code word)
10
8
S (RS code word size in DMT frame)
0.0000
0.0000
D (interleaver depth)
8
8
Delay
0 ms
0 ms
Downstream
Upstream
Super Frames
0
0
Super Frame Errors
59
0
Stamani ho trovato il router riavviato ed ecco i nuovi dati...
Downstream
Upstream
Current Rate
56793 kbps
21599 kbps
Maximum Rate
57890 kbps
28550 kbps
Signal-to-Noise Ratio
6.4 dB
10.8 dB
Attenuation
10.7 dB
0.0 dB
Power
11.1 dBm
-15.4 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)
0
0
K (number of bytes in DMT frame)
0
0
R (number of bytes in RS code word)
10
10
S (RS code word size in DMT frame)
0.0000
0.0000
D (interleaver depth)
8
4
Delay
0 ms
0 ms
Downstream
Upstream
Super Frames
0
0
Super Frame Errors
0
0
Ho provato a riavviare il router più volte, ho tenuto spento il router per 10min. ma niente da fare... tracollo della linea! :cry: :eek: :muro: :mad:
Ma la diafonia può essere così repentina e micidiale? ho perso quasi il 50% di portante!!!!
Per i più esperti che sanno analizzare bene i dati... ci sono informazioni che posso usare chiamando il 187 assistenza tecnica? disto dall'armadio 250mt.
Ok la diafonia, ma ieri sera andavo a più di 80 e stamani poco sopra i 50! DAIIIIIIIIII!!! :mad: :mad: :mad: :mad:
Grazie a tutti!
Ho chiamato il 187 per chiedere delle informazioni sulla 200. Ho già la 100/20 con il modem in comodato gratuito. Mi hanno detto che non devo restituire adesso il modem in quanto il contratto non cessa, che il nuovo modem è sempre in comodato d'uso, l'opzione 200 è senza costi aggiuntivi e che mi arriverà a casa il nuovo modem.
Quindi da quello che ho capito io, i modem sono in comodato d'uso finché il contratto non cesserà, dovrò poi consegnare i modem. Ovviamente posso consegnare il vecchio modem prima, quindi dopo l'arrivo del nuovo modem.
Appena attivata la smart fibra+ 200 al 187 con operatore italiano: era già informato e mi ha detto le stesse identiche cose che ha riferito a te. Anch'io ho il modem in comodato gratuito.
MrRobotoPlus
08-06-2017, 15:24
dopo i crolli delle prime settimane dalla mia attivazione, mi ero stabilizzato così da quasi 3 settimane...
Downstream
Upstream
Current Rate
80457 kbps
21600 kbps
Maximum Rate
82067 kbps
33146 kbps
Signal-to-Noise Ratio
6.4 dB
11.0 dB
Attenuation
12.2 dB
-15.6 dB
Power
12.2 dBm
-15.6 dBm
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Stamani ho trovato il router riavviato ed ecco i nuovi dati...
Downstream
Upstream
Current Rate
56793 kbps
21599 kbps
Maximum Rate
57890 kbps
28550 kbps
Signal-to-Noise Ratio
6.4 dB
10.8 dB
Attenuation
10.7 dB
0.0 dB
Power
11.1 dBm
-15.4 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)
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Ho provato a riavviare il router più volte, ho tenuto spento il router per 10min. ma niente da fare... tracollo della linea! :cry: :eek: :muro: :mad:
Ma la diafonia può essere così repentina e micidiale? ho perso quasi il 50% di portante!!!!
Per i più esperti che sanno analizzare bene i dati... ci sono informazioni che posso usare chiamando il 187 assistenza tecnica? disto dall'armadio 250mt.
Ok la diafonia, ma ieri sera andavo a più di 80 e stamani poco sopra i 50! DAIIIIIIIIII!!! :mad: :mad: :mad: :mad:
Grazie a tutti!
E' diafonia. Se fosse un guasto sarebbe aumentata l'attenuazione.
Attivata al primo colpo, operatore preparato già sapeva tutto.
E' andata bene va, :D in confronto per l'upgrade dei 50mb e 100mb fu un calvario.
Aggiornamento: appena arrivato SMS di conferma.
immaginavo, difatti è pure diminuita, quindi speravo di migliorare, invece è pure peggio anche con attenuazione migliore! :muro:
sinatra1
08-06-2017, 15:29
dopo i crolli delle prime settimane dalla mia attivazione, mi ero stabilizzato così da quasi 3 settimane...
.......
..
Ho provato a riavviare il router più volte, ho tenuto spento il router per 10min. ma niente da fare... tracollo della linea! :cry: :eek: :muro: :mad:
Ma la diafonia può essere così repentina e micidiale? ho perso quasi il 50% di portante!!!!
Per i più esperti che sanno analizzare bene i dati... ci sono informazioni che posso usare chiamando il 187 assistenza tecnica? disto dall'armadio 250mt.
Ok la diafonia, ma ieri sera andavo a più di 80 e stamani poco sopra i 50! DAIIIIIIIIII!!! :mad: :mad: :mad: :mad:
Grazie a tutti!
Una segnalazione si puo' sempre fare ,sperando ma non troppo ,in u ncambio coppia che risolva in parte :)
MrRobotoPlus
08-06-2017, 15:29
immaginavo, difatti è pure diminuita, quindi speravo di migliorare, invece è pure peggio anche con attenuazione migliore! :muro:
io sono passato da 103 a 75 l'altro ieri.
Noisemaker
08-06-2017, 15:29
Incredibile all'ennesima chiamata trovato un OPERATORE COMPETENTE. Mi ha attivato il tutto in 5min ed ho già ricevuto SMS di conferma.
Che dire, è una lotteria!
Ma vi rispondono quando chiamate piu volte sempre dall'italia o vengono dirottate in Romania le chiamate?
Io sono riuscito a parlare con un italiana solo stamani, oggi pomeriggio impossibile.
DvL^Nemo
08-06-2017, 15:31
Mah ho parlato con vari operatori al 187 per il passaggio alla 200, attualmente ho la 100 ( da dicembre 2016 ) con il modem di proprieta'
1) Sono Sergio ( si sente lontano 1 miglio che non e' italiano ), la faccio contattare da un commerciale..
2) Sono Giuseppina ( straniera anche questa ) non e' possibile passare alla 200 "lei e' collegato alla centrale" :eek: :eek:
3) La 200 parte da Lunedi'
4) La faccio richiamare appena e' disponibile..
P.S. Non so con chi avete parlato voi :D
MrRobotoPlus
08-06-2017, 15:33
Ma vi rispondono quando chiamate piu volte sempre dall'italia o vengono dirottate in Romania le chiamate?
Io sono riuscito a parlare con un italiana solo stamani, oggi pomeriggio impossibile.
se chiamo da lavoro dove ho impresa semplice rispondono sempre italiani. se chiamo da cellulare 50/50.
Se metto il mio ex-numero fisso, prima dell'installazione di FW Joy (con cui ho fatto ora l'attivazione della fibra), mi esce che non è un numero TIM, se invece metto il mio cellulare (vodafone) mi esce questo:
Mi cogli impreparato...ho fatto una registrazione 3 mesi fa con un cellulare wind....evidentemente hanno cambiato policy :stordita:
Prova a registrarti da qui...quell'altro è il link per TIM MOBILE e giustamente vuole un utenza TIM privata !!
https://mytimfisso.tim.it/mytimprivato/registrati/registra
Noisemaker
08-06-2017, 15:33
Se risponde Romania, non sanno nulla.
Dovete beccare un Italiano che sappia cosa fare, se vi dicono che richiameranno o altre cazzate non è vero nulla.
ken_dong
08-06-2017, 15:37
un saluto a tutti, ho solo una domanda per voi:
io al momento sono ancora con la 50 mega e ho problemi nel gioco online con la nintendo switch , ho nat D con credo uno dei primi modem fibra tim , quello con su scritto telecom italia e che somiglia a un grosso cerotto.
inoltre son già andato a controllare su fibra click e sul mio armadio mi dice 'solo' 100 mega...
secondo voi, se chiamo il 187 per provare ad attivare la duecento mega, e loro mi dicono che al momento non la posso attivare , posso comunque provare a farmi spedire il nuovissimo modem per la duecento? me lo manderebbero? voglio dire , sapete mica già se è retrocompatibile con la cinquanta mega? come detto sopra, ho problemi di nat stretto su nintendo switch con il mio modem cerottone...
così facendo, diciamo che potrei almeno portarmi avanti un pochetto col lavoro... e il giorno che potrò effettivamente attivare questa duecento mega potrò farlo con calma e senza fretta...
mi sono dilungato ma spero di aver spiegato bene e di non aver fatto domande troppo stupide.
vi ringrazio, confido in qualche vostro consiglio XD.
La mia esperienza:
- primo operatore da Italia -> ti richiamerà il commerciale
- secondo operatore da Romania -> non sapeva nulla
- terzo operatore da Romania -> fatto tutto, upgrade è "gratuito" visto che pago già i 10 euro di superfibra, modem arriverà con corriere (cui dovrò riconsegnare il vecchio), verrò avvisato da sms
mimi1706
08-06-2017, 15:46
Se puo' essere utile alle statische,ho chiamato in chat dal sito tim,mi hanno risposto che hanno sospeso momentaneamente le attivazioni.
Forse si scocciava farla :mc:
SysAdmNET
08-06-2017, 15:50
A distanza di un paio di ore arrivato SMS di attivazione e portante agganciata a 117000!
Ora si attende il nuovo scolapasta...CIAO !! intanto che attendi il nuovo scolapasta :asd: puoi postare per favore degli screen su velocita/speed test e schermata del modem:D
grazie :ave:
Ed ecco la sfortuna.
Chiamo...operatrice italiana.
Salve vorrei attivare il profilo a 200
Certamente mi dia il numero
Mi dispiace, ma per lei non è disponibile la 200.
Ora...secondo me ha fatto la prova per la 300 perché il mio armadio, attivato da 2 mesi tra l'altro, è abilitato alla 200, come da dati Telecom e fibra.click
Che faccio?
Appena attivata la smart fibra+ 200 al 187 con operatore italiano: era già informato e mi ha detto le stesse identiche cose che ha riferito a te. Anch'io ho il modem in comodato gratuito.
Appena arrivato sms di conferma in cui mi si dice che la richiesta di attivazione smart fibra + 200 è stata accettata. Morale: bisogna provare a contattare piu' operatori finchè non si trova quello preparato.
DarkMage74
08-06-2017, 16:08
Ed ecco la sfortuna.
Chiamo...operatrice italiana.
Salve vorrei attivare il profilo a 200
Certamente mi dia il numero
Mi dispiace, ma per lei non è disponibile la 200.
Ora...secondo me ha fatto la prova per la 300 perché il mio armadio, attivato da 2 mesi tra l'altro, è abilitato alla 200, come da dati Telecom e fibra.click
Che faccio?
ritenta, sarai più fortunato :asd:
ma che è la ruota della fortuna :D
Ed ecco la sfortuna.
Chiamo...operatrice italiana.
Salve vorrei attivare il profilo a 200
Certamente mi dia il numero
Mi dispiace, ma per lei non è disponibile la 200.
Ora...secondo me ha fatto la prova per la 300 perché il mio armadio, attivato da 2 mesi tra l'altro, è abilitato alla 200, come da dati Telecom e fibra.click
Che faccio?
Stessa e identica cosa, solo che ho la 100 mega da 1 anno e su fibra.click risulta che sia coperta dalla 200. Chiamando la seconda volta, il primo operatore aveva scritto che non è disponibile per me la 200 e infatti l'operatore dopo mi fa "ah ma il collega le ha gia detto che non c'è la 200 mega per lei".
Praticamente sono fottuto :stordita:
Chiamata 187 ore 16:00 circa, 16:30 circa arrivato sms, 17:00 circa modem si riconnette. Avendo il modem vecchio ancora, non c'è nessuna differenza. Vediamo quando arriverà il nuovo modem che supporta il profilo 35b.
https://s12.postimg.org/qpahq349p/fdfdfdfdfd.jpg
Noisemaker
08-06-2017, 16:19
Spento e riacceso modem, nuovo allineamento.
Da 108000down e 21600 up effettivi agganciati con speedtest reale di 95/20
Sono passato a 111.700 circa e 21600 up (peccato abbiano bloccato upload perché ho un ottenibile di circa 38mbit :D), cmq avranno rimosso delle limitazioni oppure le nuove onu hanno un overhead ridotto in quanto ora speedtest mi da 104 /20 effettivi.
Quindi un incremento reale di circa 10mbit a differenza dei 4 agganciati.
In attesa del modem 35b ovviamente.
Chiamata 187 ore 16:00 circa, 16:30 circa arrivato sms, 17:00 circa modem si riconnette. Avendo il modem vecchio ancora, non c'è nessuna differenza. Vediamo quando arriverà il nuovo modem che supporta il profilo 35b.
https://s12.postimg.org/qpahq349p/fdfdfdfdfd.jpg
per il modem che ti hanno detto quanto tempo impiega ad arrivare?
Non mi hanno detto dei tempi, solo che arriverà, penso la prossima settimana.
MrRobotoPlus
08-06-2017, 16:25
Ma in attesa del modem nuovo, avendo un asus compatibile con il 30a, se lo imposto invece del 17b cosa succede?
Zahndrekh
08-06-2017, 16:31
Ma a voi hanno detto quanto tempo ci vuole per l'attivazione? A parte l'SMS in 48 ore a me non hanno saputo dire nulla.
DvL^Nemo
08-06-2017, 16:32
Niente, ho fatto altre 4 telefonate al 187 ( italiani/rumeni), loro non fanno nessun passaggio, mi fanno chiamare da un commerciale..
Basta, rinuncio. Aspetto che arrivi sul sito. Non ne posso piu', trovare un operatore informato o competente è impossibile.
Dalla romania ho avuto mille risposte diverse, contrastanti!
Stop
Ma a voi hanno detto quanto tempo ci vuole per l'attivazione? A parte l'SMS in 48 ore a me non hanno saputo dire nulla.
Non mi hanno dato dei tempi. Che poi anche se lo avessero fatto, non credo mica ai tempi indicativi degli operatori 187 :D
Non mi ha detto nemmeno del sms, solamente che "ho fatto tutto" e di attendere il nuovo modem.
MorrisADsl
08-06-2017, 16:37
Ma i commerciali fino a che ora ci Sono?
Inviato dal mio SM-G955F utilizzando Tapatalk
DarkMage74
08-06-2017, 16:38
Ho provato a telefonare anche io, ho trovato un operatore abbastanza capace, voleva attivarmi la 300 e gli ho detto che non era possibile, poi mi ha chiesto se il modem nuovo lo volessi in comodato d'uso o pagarlo a rate, infine mi ha detto che il modem vecchio dovrò restituirlo stesso al corriere che mi porterà il nuovo, speriamo bene :D
cmq avranno rimosso delle limitazioni oppure le nuove onu hanno un overhead ridotto in quanto ora speedtest mi da 104 /20 effettivi.
Quindi un incremento reale di circa 10mbit a differenza dei 4 agganciati.
Hanno rimosso il limite che cercava di tenerti a circa 100Mb precisi (poi magari con un po' di tolleranza qualcuno più fortunato, filtro meno rigoroso, andava anche sui 103-104Mb, pari a 98Mb di speedtest).
Ossia prima avere portante oltre 100Mb (o sicuro oltre 104Mb) non serviva a nulla, adesso le portanti oltre 100Mb ti fanno andare più veloce.
PS
Ora ci si aspetta che il filtro sia a 200Mb e quindi è possibile che le portanti oltre 200-208Mb non servano a nulla, tranne a dare un po' di ridondanza per coprire la fluttuazione della portante.
pampurio97
08-06-2017, 16:49
Basta, rinuncio. Aspetto che arrivi sul sito. Non ne posso piu', trovare un operatore informato o competente è impossibile.
Dalla romania ho avuto mille risposte diverse, contrastanti!
Stop
Sul sito credo arrivi domenica o lunedì perché l'offerta attuale che c'è in homepage ha scadenza 10 giugno. Finita quella immagino inizino a promuovere i 200 Mbps
gadducci
08-06-2017, 16:56
Ho provato a telefonare anche io, ho trovato un operatore abbastanza capace, voleva attivarmi la 300 e gli ho detto che non era possibile, poi mi ha chiesto se il modem nuovo lo volessi in comodato d'uso o pagarlo a rate, infine mi ha detto che il modem vecchio dovrò restituirlo stesso al corriere che mi porterà il nuovo, speriamo bene :D
na sola :D :D :D :D
IlCavaliereOscuro
08-06-2017, 16:59
Ho richiamato e mi hanno detto che mi deve contattare il tecnico perché loro da là non possono fare l'upgrade (su fibraclick sto a 200M già da 3 giorni)... -.-
MAxMau73
08-06-2017, 17:01
Sono 3 settimane che non riesco ad accedere a My Tim fisso. Quando premo su entra la pagina cerca di caricare per ben 2 minuti, per poi dire che non è disponibile!
Questo succede con Firefox, Chrome e Edge!:muro: :muro: :muro:
Gradirei vedere le mie bollette, visto che non ho cartaceo:mad:
Riassumendo quindi non sono l'unico che non ha ricevuto nessun SMS o pratica su mytim giusto?
Ho chiamato stamattina, operatrice (dall'Italia) competente e informata. Ha fatto velocemente. Purtroppo però più niente da allora...
Sono 3 settimane che non riesco ad accedere a My Tim fisso. Quando premo su entra la pagina cerca di caricare per ben 2 minuti, per poi dire che non è disponibile!
Questo succede con Firefox, Chrome e Edge!:muro: :muro: :muro:
Gradirei vedere le mie bollette, visto che non ho cartaceo:mad:
a me funziona ....e ci vado quasi ogni giorno visto che ho questioni sospese per ben 2 linee
Anche a me hanno attivato il 35b (naturalmente sono ancora in attesa di modem).
Però è successa una cosa strana e decisamente negativa...
Valori pre richiesta:
http://puu.sh/wet8l/7dd9b56de1.png
Valor post richiesta (modem riavviato in remoto da TIM durante la mattinata: "Reboot has been triggered by web-ui or device-button (if device button for reboot is applicable) on purpose" e non c'era nessuno a casa):
https://puu.sh/wesUA/19f20c4145.png
Come si vede dai valori, ho guadagnato 10 mbps in ottenibile in Upstream, ma persi 10 mbps di Downstream.
La cosa ovviamente negativa è che andare oltre i 20 mbps in upstream è inutile dato che comunque il nuovo profilo cappa a 20... ma ho perso ben 10 mbps in downstream!
Chiaro, non so quale sarà la situazione con il nuovo modem, ma sono molto preccupato. Mi sa che sono andato a peggiorare con il passaggio alla 200 mbps il che è piuttosto assurdo! Non può trattarsi di diafonia improvvisa proprio il giorno in cui hanno attivato la mia 200 mbps, no? Sono certo di essere l'unico nel mio armadio a sapere che ieri ci sarebbe stato il passaggio quindi che qualcun'altro nel mio armadio-tratta abbia deciso proprio ieri di attivare anche la 100mega mi sembra oltremodo improbabile... guasto?
DarkMage74
08-06-2017, 17:13
na sola :D :D :D :D
almeno ha detto che sono attivabile, e alla prima telefonata :asd:
diaretto
08-06-2017, 17:14
Anche a me hanno attivato il 35b (naturalmente sono ancora in attesa di modem).
Però è successa una cosa strana e decisamente negativa...
Valori pre richiesta:
http://puu.sh/wet8l/7dd9b56de1.png
Valor post richiesta (modem riavviato in remoto da TIM durante la mattinata):
https://puu.sh/wesUA/19f20c4145.png
Come si vede dai valori, ho guadagnato 10 mbps in ottenibile in Upstream, ma persi 10 mbps di Downstream.
La cosa ovviamente negativa è che andare oltre i 20 mbps in upstream è inutile dato che comunque il nuovo profilo cappa a 20... ma ho perso ben 10 mbps in downstream!
Chiaro, non so quale sarà la situazione con il nuovo modem, ma sono molto preccupato. Mi sa che sono andato a peggiorare con il passaggio alla 200 mbps il che è piuttosto assurdo! Non può trattarsi di diafonia improvvisa proprio il giorno in cui hanno attivato la mia 200 mbps, no? Sono certo di essere l'unico nel mio armadio a sapere che ieri ci sarebbe stato il passaggio quindi che qualcun'altro nel mio armadio-tratta abbia deciso proprio ieri di attivare anche la 100mega mi sembra oltremodo improbabile... guasto?
Il discorso è che quella non è una 200 mega attiva, quello è un profilo 17a modificato di fallback provvisorio che entra sulla onu.
Aspetta il 35b per tirare le somme, quel profilo potrebbe essere configurato un po' a caso.
Ciao a tutti, se provo a fare un check su fibra.click per la 200mb mi esce scritto questo:
NESSUNA CENTRALE È ATTIVA O PIANIFICATA
PER L'ATTIVAZIONE A xxx
Se il tuo comune è piccolo (meno di 10mila abitanti),
potresti essere collegato alla centrale di un altro comune
versione dati TIM: 07/06
Io ho già la 100mb e il comune ha meno di 3000 abitanti. Come posso verificare a quale centrale sono e se è disponibile la 200mb? Mi pare di capire che come al solito al 187 regna l'ignoranza, quindi vorrei evitare di telefonare.
UP
Ne vedremo delle belle con questo fantomatico "fallback"
Abbiamo provato il profilo 200M sulla mia linea e quella di un amico a distanza di milioni di km.....
Ebbene sapete come allinea più o meno ? Una specie di ibrido 12a in AnnexB ISDN :cry:
[TDSL BCM] Line 0 : Discovery Phase (Initial) Band Plan
US: (28,60) (871,1205) (1972,2782)
DS: (65,859) (1216,1961)
[TDSL BCM] Line 0 : Medley Phase (Final) Band Plan
US: (28,60) (871,1205) (1972,2782)
DS: (65,859) (1216,1961)
Line 0 : VDSL Port Details Upstream Downstream
Attainable Net Data Rate: 25373 kbps 61241 kbps
Actual Aggregate Tx Power: -17.2 dBm 11.0 dBm
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation: 2.8dB 11.1dB 17.7dB N/A 7.7dB 16.2dB N/A
Signal Attenuation: 2.8dB 10.5dB 16.3dB N/A 9.4dB 16.1dB N/A
SNR Margin: 8.4dB 8.4dB 8.4dB N/A 6.4dB 6.4dB N/A
Come potete vedere U3 e D3 spariti :muro: :muro:
Mentre ovviamente questi sono i valori giusti con il 17a:
[TDSL BCM] Line 0 : Discovery Phase (Initial) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2783) (2784,3203)
DS: (33,859) (1216,1961) (3256,4081)
[TDSL BCM] Line 0 : Medley Phase (Final) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2783) (2784,3203)
DS: (33,859) (1216,1961) (3256,4081)
Line 0 : VDSL Port Details Upstream Downstream
Attainable Net Data Rate: 26954 kbps 86702 kbps
Actual Aggregate Tx Power: -17.1 dBm 12.2 dBm
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation: 2.4dB 11.1dB 17.6dB 20.1dB 7.5dB 16.2dB 26.4dB
Signal Attenuation: 2.4dB 10.5dB 16.2dB 19.4dB 9.0dB 16.1dB 26.4dB
SNR Margin: 7.9dB 7.9dB 7.9dB 7.9dB 6.6dB 6.4dB 6.4dB
Il discorso è che quella non è una 200 mega attiva, quello è un profilo 17a modificato di fallback provvisorio che entra sulla onu.
Aspetta il 35b per tirare le somme, quel profilo potrebbe essere configurato un po' a caso.
Sì, infatti anche io spero tantissimo che con il nuovo modem la situazione cambi perché così è una fregatura apocalittica!
Qualcun'altro con il Sercomm può postare la propria situazione così mi tranquillizzo / terrorizzo?
pampurio97
08-06-2017, 17:24
Ciao a tutti, se provo a fare un check su fibra.click per la 200mb mi esce scritto questo:
NESSUNA CENTRALE È ATTIVA O PIANIFICATA
PER L'ATTIVAZIONE A xxx
Se il tuo comune è piccolo (meno di 10mila abitanti),
potresti essere collegato alla centrale di un altro comune
versione dati TIM: 07/06
Io ho già la 100mb e il comune ha meno di 3000 abitanti. Come posso verificare a quale centrale sono e se è disponibile la 200mb? Mi pare di capire che come al solito al 187 regna l'ignoranza, quindi vorrei evitare di telefonare.
https://fibra.planetel.it/ c'è il modulo in fondo alla pagina
Hector T Salamandra
08-06-2017, 17:25
Riassumendo quindi non sono l'unico che non ha ricevuto nessun SMS o pratica su mytim giusto?
Anche io, per nessuna delle due linee. Però ho provato, per curiosità, a chiamare il 187 e a digitare "2": mi dice che la lavorazione è in corso nei tempi stabiliti.
Sono 3 settimane che non riesco ad accedere a My Tim fisso. Quando premo su entra la pagina cerca di caricare per ben 2 minuti, per poi dire che non è disponibile!
Stessa cosa.
Riassumendo quindi non sono l'unico che non ha ricevuto nessun SMS o pratica su mytim giusto?
Ho chiamato stamattina, operatrice (dall'Italia) competente e informata. Ha fatto velocemente. Purtroppo però più niente da allora...
Nemmeno io ho ricevuto l'sms e non ho pratiche su mytim, ma nonostante questo mi si è riavviato il modem e ora supero i 108.000 kbps. 103 con lo speedtest
DvL^Nemo
08-06-2017, 17:27
Forse ci sono riuscito, un operatore ha inoltrato la pratica, 48ore per l'sms, ma mi ha detto che il modem rimane quello e non lo sostituiscono... Mah
Sono 3 settimane che non riesco ad accedere a My Tim fisso. Quando premo su entra la pagina cerca di caricare per ben 2 minuti, per poi dire che non è disponibile!
Questo succede con Firefox, Chrome e Edge!:muro: :muro: :muro:
Gradirei vedere le mie bollette, visto che non ho cartaceo:mad:
Cancella i cookies. Anche a me non funzionava, dopo la cancellazione ha ripreso a funzionare.
Ciao a tutti, se provo a fare un check su fibra.click per la 200mb mi esce scritto questo:
NESSUNA CENTRALE È ATTIVA O PIANIFICATA
PER L'ATTIVAZIONE A xxx
Se il tuo comune è piccolo (meno di 10mila abitanti),
potresti essere collegato alla centrale di un altro comune
versione dati TIM: 07/06
Io ho già la 100mb e il comune ha meno di 3000 abitanti. Come posso verificare a quale centrale sono e se è disponibile la 200mb? Mi pare di capire che come al solito al 187 regna l'ignoranza, quindi vorrei evitare di telefonare.
Vai su planetel e metti l'indirizzo.
Se la tua onu è connessa ad un altra centrale il Codice CLLI è diverso dal Codice CLLI VULA
Forse ci sono riuscito, un operatore ha inoltrato la pratica, 48ore per l'sms, ma mi ha detto che il modem rimane quello e non lo sostituiscono... Mah
ahahaha
questa è la più bella di tutte forse :D
Siamo alle solite ogni operatore dice una cosa diversa, ieri chiamo è tutto a posto l'ho attivata e deve pagare il router, non ha fatto una beata mazza...
Richiamo adesso, un ragazzo giovane mi ha messo in attesa 5 minuti e ha fatto tutto, prossima settimana arriva router ma il profilo dice di averlo già cambiato...
Siamo alle solite, chiamare finchè non trovate quello giusto.
MrRobotoPlus
08-06-2017, 17:40
Nemmeno io ho ricevuto l'sms e non ho pratiche su mytim, ma nonostante questo mi si è riavviato il modem e ora supero i 108.000 kbps. 103 con lo speedtest
prima a quanto andavi?
domenico11
08-06-2017, 17:49
Alla prima chiamata sono riuscito a farmela attivare, ma l'operatrice mi ha detto che non devo ricevere nessun nuovo modem, perché quello che ho io (da ottobre 2014) è già compatibile anche alla 300 mega
Catalambano
08-06-2017, 17:52
Ho fatto la richiesta del 35b stamattina. Mi manderanno il Modem perché a loro risulta che ho il primo technicolor. In realtà ho lo smat modem technicolor (quello bianco piatto). Qualcuno sa se supporta il profilo 35b?
prima a quanto andavi?
Prima 108.000 e 94 speedtest
Ora 110.000 e 103 speedtest
Cmq non penso sia importante la velocità attuale, tanto col profilo 35b e il modem compatibile cambierà tutto, semplicemente questo indica che anche se non ho ricevuto l'sms hanno preso la richiesta in carico
MrRobotoPlus
08-06-2017, 17:55
Prima 108.000 e 94 speedtest
Ora 110.000 e 103 speedtest
Cmq non penso sia importante la velocità attuale, tanto col profilo 35b e il modem compatibile cambierà tutto, semplicemente questo indica che anche se non ho ricevuto l'sms hanno preso la richiesta in carico
Curiosità mia perchè mi è entrata la diafonia da 3 giorni e mi chiedevo se già solo così le cose possono migliorare. poi chiaro che col modem 35b tutto cambia.
King_Of_Kings_21
08-06-2017, 17:58
Forse ce l'ho fatta alla 14esima chiamata.
https://fibra.planetel.it/ c'è il modulo in fondo alla pagina
Vai su planetel e metti l'indirizzo.
Se la tua onu è connessa ad un altra centrale il Codice CLLI è diverso dal Codice CLLI VULA
Innanzitutto grazie ad entrambi.
Non conoscevo il sito e da lì sono riuscito a fare il check. :)
A parte che mi da come banda massima 93.3/27.59 ma in realtà vado a 50/9....(solo i primi due mesi scarsi avevo quegli ottimi valori, c'è modo di riaverli?)
i due codici CLLI e CLLI VULA sono diversi. Quindi?
DvL^Nemo
08-06-2017, 17:58
Alla prima chiamata sono riuscito a farmela attivare, ma l'operatrice mi ha detto che non devo ricevere nessun nuovo modem, perché quello che ho io (da ottobre 2014) è già compatibile anche alla 300 mega
Quindi come hanno detto a me, anche se non e' vero
Alla prima chiamata sono riuscito a farmela attivare, ma l'operatrice mi ha detto che non devo ricevere nessun nuovo modem, perché quello che ho io (da ottobre 2014) è già compatibile anche alla 300 mega
Con la 300M si, tramite porta wan verso l'ont.
Ma non è supporta la vdsl2 con profilo 35b, quindi niente 200M.
DvL^Nemo
08-06-2017, 18:02
Con la 300M si, tramite porta wan verso l'ont.
Ma non è supporta la vdsl2 con profilo 35b, quindi niente 200M.
A me ha detto che aggiornano il modem da remoto, di fatto non possono aggiornarlo visto che è una limitazione hardware, quindi mi ha detto una balla
pampurio97
08-06-2017, 18:04
Innanzitutto grazie ad entrambi.
Non conoscevo il sito e da lì sono riuscito a fare il check. :)
A parte che mi da come banda massima 93.3/27.59 ma in realtà vado a 50/9....(solo i primi due mesi scarsi avevo quegli ottimi valori, c'è modo di riaverli?)
i due codici CLLI e CLLI VULA sono diversi. Quindi?
Dovresti trovare indicato il nome della centrale (e l'indirizzo, da lì il comune da controllare)
ma se compro un modem che supporta il 35b sono gia' attivo?
senza aspettare che arrivi il loro
In teoria si!
Al più senza telefono.
Il problema è trovarlo in commercio un router 35b certificato.
In teoria si!
Al più senza telefono.
Il problema è trovarlo in commercio un router 35b certificato.
;)
DvL^Nemo
08-06-2017, 18:12
Anche ad altri sul gruppo di fb hanno detto che non c'è bisogno di cambiare modem. Semplicemente secondo me vuol dire che chi vuole il modem a 200 se lo deve pagare di tasca sua
Beccato operatore dalla romania che a quanto pare sia riuscito ad attivarmi la la 200 mega (A sua detta). Mi ha inoltre detto che non c'è bisogno di rispedire il modem attuale perché tanto fino a quando sono in contratto con loro possono lasciarmelo, dal momento in cui cesserò il contratto con loro allora potrò restituirlo.
ps sapete quanto tempo ci vuole per l'upgrade?
MAxMau73
08-06-2017, 18:16
a me funziona ....e ci vado quasi ogni giorno visto che ho questioni sospese per ben 2 linee
Ok. Ho scoperto che il problema non accade, se esco dal mio login con user name, e uso invece il login con il numero di telefono. Il problema è che se accedi così, per alcune cose ti richierderà comunque la password ( dettagli consumi bollette), e si torna al punto dove mi si blocca:mbe:
Fra l'altro, le enformazioni che la Tim mi manda via mail (bolletta di mese ... clicca qui), hanno lo stesso problema.
diaretto
08-06-2017, 18:17
Anche ad altri sul gruppo di fb hanno detto che non c'è bisogno di cambiare modem. Semplicemente secondo me vuol dire che chi vuole il modem a 200 se lo deve pagare di tasca sua
Ma assolutamente no!
L'opzione è offerta con profilo 35b, l'unico modem che lo supporta è quello nuovo, si sa già benissimo da fonti interne come funzionano i passaggi a seconda di che offerta si ha, sono stati postato screen e tabelle riassuntive dei vari casi.
DvL^Nemo
08-06-2017, 18:24
Ma assolutamente no!
L'opzione è offerta con profilo 35b, l'unico modem che lo supporta è quello nuovo, si sa già benissimo da fonti interne come funzionano i passaggi a seconda di che offerta si ha, sono stati postato screen e tabelle riassuntive dei vari casi.
Allora gli operatori sparano cacate a gogò.. Speriamo che sto benedetto modem a 200 arrivi...
DarkNiko
08-06-2017, 18:35
Nonostante siano trascorse 4 ore da quando ho fatto richiesta per entrambe le numerazioni, nulla è cambiato. Portanti sempre uguali e nessun riavvio dei modem. Tra l'altro pochi minuti fa ho chiamato e risultava in lavorazione solo la richiesta sulla prima linea, della seconda nessuna traccia e ho richiesto nuovamente l'attivazione dell'opzione fibra plus 200 anche sull'altra linea.
Infine, mentre l'operatore del pomeriggio mi aveva detto che avendo entrambi i modem in comodato d'uso gratuito, non avrei dovuto pagare nulla per i nuovi, l'operatrice con cui ho parlato 5 minuti fa ha dichiarato che invece devo corrispondere 2,49 euro al mese per 48 rinnovi, a modem. :eek:
Io spero intanto che questi benedetti modem arrivino, poi vedrò il da farsi.
Vorrei evitare di attaccarmi nuovamente al 187.
i due codici CLLI e CLLI VULA sono diversi. Quindi?
Quindi sei collegato al olt della centrale di un comune vicino (probabilmente più grande).
Prova a mettere qualche indirizzo dei comuni vicini su planetel finché trovi quello con CLLI e CLLI VULA uguali e uguale al tuo CLLI VULA e trovi il comune del olt da cercare su fibra.click.
Oppure prova a mettere qualche nome dei comuni vicini su fibra.click, se trovi qualche armadio con ID ONU (almeno la prima parte) uguale al VDSL-FTTC Id che ricavi su planetel hai trovato il comune del olt.
pierinho
08-06-2017, 18:49
Forse, dico forse, ci sono riuscito anche io... mi ha ricontattato una ragazza del commerciale spiegandomi tutto, il modem in comodato và restituito entro 30 giorni dall'arrivo del modem nuovo, non si paga nulla, e le varie opzioni 3x2 comprese rimangono attive....
Questo succedeva alle 16, ma a tutt'ora il modem non si è sconnesso, ne mi è arrivato nessun sms ne appare nulla in mytim.... speriamo bene....
Diciamo che sembrava sapere tutto...
daniele_ferraresi
08-06-2017, 18:55
Ho chiamato prima il 187, tato 1, tasto 1, risponde SLOVENIA, chiesto info sulla 200m, è FATTIBILE, fatto richiesta (gratis)
lunedi verro' rincontattato per il cambio modem,
bye bye sercomm
cristian5
08-06-2017, 18:57
qualcuno ha già avuto modo di provare il nuovo router?
Aggiungo anche la mia esperienza: TIM Fibra dal 2014 con modem Technicolor in comodato d'uso gratuito, chiedo il profilo 200, l'operatrice conferma la possibilità di upgrade gratuito e procede con la pratica di cambio profilo e spedizione del nuovo modem.
Pochi minuti dopo aver terminato la telefonata il modem si riallinea:
http://i.imgur.com/w8BJhcj.png
Causa diafonia non ho guadagnato ovviamente nulla.. in attesa del DGA 4130..
Rimane l'incognita se è necessario restituire il vecchio o meno.
Ciao
F.
danilodark
08-06-2017, 19:12
Io fatto richiesta andavo a 90 , il modem si è riavviato con un profilo 12a e velicita 50 😱 Come mai ???
Aggiungo anche la mia esperienza: TIM Fibra dal 2014 con modem Technicolor in comodato d'uso gratuito, chiedo il profilo 200, l'operatrice conferma la possibilità di upgrade gratuito e procede con la pratica di cambio profilo e spedizione del nuovo modem.
Pochi minuti dopo aver terminato la telefonata il modem si riallinea:
http://i.imgur.com/w8BJhcj.png
Causa diafonia non ho guadagnato ovviamente nulla.. in attesa del DGA 4130..
Rimane l'incognita se è necessario restituire il vecchio o meno.
Ciao
F.
ma il profilo 35b si attiva quando arriva il modem nuovo?
C'è un modo per vedere se è stato cambiato il profilo con il sercomm come modem?
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
Io fatto richiesta andavo a 90 , il modem si è riavviato con un profilo 12a e velicita 50 😱 Come mai ???
pure io!!! maledetto 187!!!
Nonostante siano trascorse 4 ore da quando ho fatto richiesta per entrambe le numerazioni, nulla è cambiato. Portanti sempre uguali e nessun riavvio dei modem. Tra l'altro pochi minuti fa ho chiamato e risultava in lavorazione solo la richiesta sulla prima linea, della seconda nessuna traccia e ho richiesto nuovamente l'attivazione dell'opzione fibra plus 200 anche sull'altra linea.
Infine, mentre l'operatore del pomeriggio mi aveva detto che avendo entrambi i modem in comodato d'uso gratuito, non avrei dovuto pagare nulla per i nuovi, l'operatrice con cui ho parlato 5 minuti fa ha dichiarato che invece devo corrispondere 2,49 euro al mese per 48 rinnovi, a modem. :eek:
Io spero intanto che questi benedetti modem arrivino, poi vedrò il da farsi.
Vorrei evitare di attaccarmi nuovamente al 187.
Vedo che ti hanno messo in confusione anche a te il cervello :D :D :D
A me dicevano che costava 4 euro piu iva al mese, altri dicono gratis a te dicono 2,49 che creatività alla telecom :sofico:
DarkNiko
08-06-2017, 19:36
Vedo che ti hanno messo in confusione anche a te il cervello :D :D :D
A me dicevano che costava 4 euro piu iva al mese, altri dicono gratis a te dicono 2,49 che creatività alla telecom :sofico:
Lasciamo stare :asd:
Oramai è una lotteria su tutto, persino sulle parole che pronunci e su quelle che pronunciano loro. Comunque.....attendo fiducioso, non perdo l'ottimismo, meno che mai per Internet, ci sono cose ben più importanti nella vita. :)
lesotutte77
08-06-2017, 19:38
per chi ha vecchio contratto 50/10 deve pagare sempre 49 euro giusto?
meglio di zelig :rotfl:
non riuscite proprio a stare buoni eh, chissà i casini che avranno combinato, ora anche il profilo 12a è uscito fuori...
Alexand3r
08-06-2017, 19:41
ma 187,20€ per il modem....chiamarlo furto è poco!!
Dovrei attivare una nuova linea telefonica con fibra. Ma queste sono truffe!!
ma è obbligatorio il modem?
Lasciamo stare :asd:
Oramai è una lotteria su tutto, persino sulle parole che pronunci e su quelle che pronunciano loro. Comunque.....attendo fiducioso, non perdo l'ottimismo, meno che mai per Internet, ci sono cose ben più importanti nella vita. :)
Ma c'è un modo di capire se si è stati migrati al nuovo profilo con il vecchio modem ? Io ho ancora il primo modello..
DarkNiko
08-06-2017, 19:50
Ma c'è un modo di capire se si è stati migrati al nuovo profilo con il vecchio modem ? Io ho ancora il primo modello..
Deve riavviarsi da solo una volta che l'ordinativo viene eseguito senza intoppi e avviene l'adeguamento del profilo sulla porta VDSL che serve la tua utenza.
E' esattamente come è avvenuto nel passaggio 30/3 -> 50/10 -> 100/20, con la differenza (non da poco) che devono mandarti il modem nuovo compatibile col 35b.
Scusate la domanda, ma l'sms deve arrivare per forza?
Perché a me, dalle 15 (più o meno), orario in cui al telefono avrebbero fatto la richiesta di upgrade, non è arrivato nulla.
Ovviamente su MyTIM non è segnalata nessuna richiesta
pampurio97
08-06-2017, 20:12
Scusate la domanda, ma l'sms deve arrivare per forza?
Perché a me, dalle 15 (più o meno), orario in cui al telefono avrebbero fatto la richiesta di upgrade, non è arrivato nulla.
Ovviamente su MyTIM non è segnalata nessuna richiesta
No
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44799903&postcount=92465
ma il profilo 35b si attiva quando arriva il modem nuovo?
No, è già attivo, ma senza un modem compatibile 35b rimani in 17a.
Ciao,
F.
danilodark
08-06-2017, 20:21
No, è già attivo, ma senza un modem compatibile 35b rimani in 17a.
Ciao,
F.
come mai io e altri utenti siamo in 12a :muro:
danilodark
08-06-2017, 20:23
DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 12a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 26691
Velocità massima di ricezione (Kbps): 57944
SNR Upstream (dB): 9.2
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 0.3
Attenuazione Downstream (dB): 3.7
Potenza in trasmissione (dB): -24.6
Potenza in ricezione (dB): 13.4
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 21599
Velocità in ricezione (Kbps): 56850
Up time: 3986
Total FEC Errors: 6
Total CRC Errors: 0
:cry:
DarkNiko
08-06-2017, 20:26
Entrambe le linee riavviate pochi istanti fa. 35b attivo ma fallback in 17a perché ho ancora i Techicolor marcati "Telecom Italia". :D
In attesa dei nuovi modem in arrivo (si spera) la prossima settimana. Per ora nessun cambiamento sulla portante, roba di centinaia di kilobit in più in download, invariato l'up con ottenibili sui 36-38 Mbps.
Farò subito le prove come mi arrivano così sarò anche tra i primi, avendo due linee, a dirvi quanto la diafonia incida col 35b tra una linea e l'altra.
A risentirci presto. :asd:
Ne vedremo delle belle con questo fantomatico "fallback"
Abbiamo provato il profilo 200M sulla mia linea e quella di un amico a distanza di milioni di km.....
Ebbene sapete come allinea più o meno ? Una specie di ibrido 12a in AnnexB ISDN :cry:
[TDSL BCM] Line 0 : Discovery Phase (Initial) Band Plan
US: (28,60) (871,1205) (1972,2782)
DS: (65,859) (1216,1961)
[TDSL BCM] Line 0 : Medley Phase (Final) Band Plan
US: (28,60) (871,1205) (1972,2782)
DS: (65,859) (1216,1961)
Line 0 : VDSL Port Details Upstream Downstream
Attainable Net Data Rate: 25373 kbps 61241 kbps
Actual Aggregate Tx Power: -17.2 dBm 11.0 dBm
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation: 2.8dB 11.1dB 17.7dB N/A 7.7dB 16.2dB N/A
Signal Attenuation: 2.8dB 10.5dB 16.3dB N/A 9.4dB 16.1dB N/A
SNR Margin: 8.4dB 8.4dB 8.4dB N/A 6.4dB 6.4dB N/A
Come potete vedere U3 e D3 spariti :muro: :muro:
Mentre ovviamente questi sono i valori giusti con il 17a:
[TDSL BCM] Line 0 : Discovery Phase (Initial) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2783) (2784,3203)
DS: (33,859) (1216,1961) (3256,4081)
[TDSL BCM] Line 0 : Medley Phase (Final) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2783) (2784,3203)
DS: (33,859) (1216,1961) (3256,4081)
Line 0 : VDSL Port Details Upstream Downstream
Attainable Net Data Rate: 26954 kbps 86702 kbps
Actual Aggregate Tx Power: -17.1 dBm 12.2 dBm
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation: 2.4dB 11.1dB 17.6dB 20.1dB 7.5dB 16.2dB 26.4dB
Signal Attenuation: 2.4dB 10.5dB 16.2dB 19.4dB 9.0dB 16.1dB 26.4dB
SNR Margin: 7.9dB 7.9dB 7.9dB 7.9dB 6.6dB 6.4dB 6.4dB
Io fatto richiesta andavo a 90 , il modem si è riavviato con un profilo 12a e velicita 50 😱 Come mai ???
pure io!!! maledetto 187!!!
come mai io e altri utenti siamo in 12a :muro:
DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 12a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 26691
Velocità massima di ricezione (Kbps): 57944
SNR Upstream (dB): 9.2
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 0.3
Attenuazione Downstream (dB): 3.7
Potenza in trasmissione (dB): -24.6
Potenza in ricezione (dB): 13.4
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 21599
Velocità in ricezione (Kbps): 56850
Up time: 3986
Total FEC Errors: 6
Total CRC Errors: 0
:cry:
Ve lo avevo anticipato !!!!
Non solo è un 12a ma di tipo Annexb ISDN come potete vedere dalle portanti del dial plan riportate dal mio router
Tutto perchè non avete aspettato qualche giorno in più... bah
No
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44799903&postcount=92465
Ok, grazie.
Attendiamo.
danilodark
08-06-2017, 20:47
Tutto perchè non avete aspettato qualche giorno in più... bah
vabbe poi torna tutto a posto ???:rolleyes:
Sapevo che si poteva richiedere e lo richiesta , così si attiva anche il corriere , cosa doveva cambiare aspettando ?? sarà la prassi
vabbe poi torna tutto a posto ???:rolleyes:
Lo spero per voi, intanto dovete prepararvi ad altre lotte col 187, buona fortuna :)
pampurio97
08-06-2017, 20:54
Lo spero per voi, intanto dovete prepararvi ad altre lotte col 187, buona fortuna :)
Perché scusa? È corretto così. Da quel che ho capito il 35b viene attivato sulla porta relativa alla linea ma se non hai il modem che supporta il 35b si attiva un profilo "fallback" che è il 12a. Attivare oggi o la settimana prossima non fa differenza...
Si ma il 12a precisiamo che non si attiva mica a tutti, quindi parrebbe un errore su alcune Onu.
Ci sono casi di utenti ora a 122Mb e 122Mb li fai solo in 17a.
Anzi in 12a non si può fare manco più di 90Mb circa (max teorico a 96) perché a livello di banda è esattamente come un 8b solo con più upload.
Quindi a vedere la maggioranza degli utenti il profilo fallback è il 17a sbloccato, ma per qualche errore su alcune Onu è invece impostato un 12a (o il 12a si attiva con alcune combinazioni di Onu-Router in casa)
oggi ho finalmente adeguato il mio impianto di casa portando la prima presa dove volevo (ed ho pure guadagnato 2,5mbit in adsl!) ed ho appena fatto richiesta per l'opzione fibra 100mb (purtroppo il mio onu non è stato ancora upgradato alla 200 sigh). Secondo voi potrebbero mandare già il modem compatibile con il 35b? :D
Ho attivato l'opzione online e non mi ha fatto scegliere tra kit autoinstallante o intervento del tecnico (se è per questo non menzionava nemmeno il costo del modem...), in questi casi cosa succede? non è che mi appioppano, alla modica cifra di eurI 49, il tecnico che non mi serve nè interessa? :mad:
comunque qualcosa sul sito tim comincia a vedersi, se qualcuno ha voglia di simulare (o fare realmente) un'attivazione...
marko988
08-06-2017, 21:09
Visto che avevo notato che qualcuno ci era riuscito, verso le 20 ho richiamato e ha risposto un'operatrice che sembrava preparata e almeno aveva trovato le info giuste relative alla smart fibra 200 (senza fraintendere con la 300), solo che sosteneva che solo i nuovi abbonati ne avessero diritto, quindi niente, però le cose migliorano :D :D :D
Tra un paio di giorni dovremmo farcela tutti! :D
Perché scusa? È corretto così. Da quel che ho capito il 35b viene attivato sulla porta relativa alla linea ma se non hai il modem che supporta il 35b si attiva un profilo "fallback" che è il 12a. Attivare oggi o la settimana prossima non fa differenza...
Eppure alcuni hanno il 17a con portante massima... chi avrà ragione? :D
Si ma il 12a precisiamo che non si attiva mica a tutti, quindi parrebbe un errore su alcune Onu.
Ci sono casi di utenti ora a 122Mb e 122Mb li fai solo in 17a.
Anzi in 12a non si può fare manco più di 90Mb circa (max teorico a 96) perché a livello di banda è esattamente come un 8b solo con più upload.
Quindi a vedere la maggioranza degli utenti il profilo fallback è il 17a, ma per qualche errore su alcune Onu è impostato un 12a (o il 12a si attiva con alcune combinazioni di Onu-Router in casa)
Faccio notare che è un 12a per ISDN quindi cannato alla grande (lo si può leggere per altro da NGASP)
Per altro il problema è random...quindi sembra che abbiano scazzato i tecnici trasmissivi a caricare i profili un po qua un po la....
Di sicuro non dipende dal router. Abbiamo provato anche su qualche linea OAO con la VSR...stessa cosa
il menne
08-06-2017, 21:22
Stasera ero al centro commerciale, mi hanno fermato quelli dello stand della tim, io gli ho chiesto di attivarmi la 200 mega, hanno fatto verifiche al volo e mi hanno detto che ancora non possono perché l'onu va sempre a 100, per ora.... lo sapevo già dai files ma ci ho provato lo stesso ..... :(
riccardi.fede
08-06-2017, 21:26
comunque qualcosa sul sito tim comincia a vedersi, se qualcuno ha voglia di simulare (o fare realmente) un'attivazione...
Simulato attivazione ma ancora 100 mb... Screenshot (https://s9.postimg.org/3wljycpsv/Immagine.png)
DarkNiko
08-06-2017, 21:29
Lo spero per voi, intanto dovete prepararvi ad altre lotte col 187, buona fortuna :)
Non capisco il senso del tuo commento, davvero faccio fatica. :rolleyes:
Evidentemente ti sfugge il particolare, non così trascurabile, che le lotte col 187 si hanno anche in condizioni normali e per questioni di gran lunga minori e più semplici di questa, fidati. ;)
Fidelio77
08-06-2017, 21:48
Ma se uno non ha portante max di 108 come fa a capire che hanno sbloccato profilo? Io ad es aggancio i 90..
Cristian95
08-06-2017, 22:04
Oggi me ne hanno dette di tutti i colori al 187 per farmi attivare la 200 mega. La più comica è stata una donna che cadeva dalle nuvole dicendo: ma non esiste il profilo 200 mega! Io, gentilmente, spiego che anche sul sito è visibile e lei arrabbiata mi risponde: Allora l attivi dal sito! ahahahahhaha
Ps: Finale della favola, ho trovato un operatore che dopo 15 min di attesa ha attivato la 200. Dopo qualche minuto, mi è arrivato l sms ma la portante è rimasta la stessa (85 mega)
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Ma se uno non ha portante max di 108 come fa a capire che hanno sbloccato profilo? Io ad es aggancio i 90..
Semplice... se vai oltre i 108 sei sbloccato. Io ad esempio ora ho 120.
Faccio notare che è un 12a per ISDN quindi cannato alla grande (lo si può leggere per altro da NGASP)
Per altro il problema è random...quindi sembra che abbiano scazzato i tecnici trasmissivi a caricare i profili un po qua un po la....
Di sicuro non dipende dal router. Abbiamo provato anche su qualche linea OAO con la VSR...stessa cosa
La cosa che non mi è chiara è se il profilo di fallback è scelto dal reparto tecnico sul momento durante il processo di attivazione dei 200M, oppure se è l'ONU che è effettivamente configurata erroneamente.
diaretto
08-06-2017, 22:14
Semplice... se vai oltre i 108 sei sbloccato. Io ad esempio ora ho 120.
Non è vero! Se uno non ha ottenibili sopra i 108Mb come fa ad andarci senza usare il 35b che verrà attivato davvero solo col modem nuovo?
Se uno non raggiunge portanti superiori l'unica "prova" plausibile è verificare se ci fosse stato un riavvio del modem.
diaretto
08-06-2017, 22:17
La cosa che non mi è chiara è se il profilo di fallback è scelto dal reparto tecnico sul momento durante il processo di attivazione dei 200M, oppure se è l'ONU che è effettivamente configurata erroneamente.
L'ONU, ma non erroneamente. Attiva il profilo che è stato impostato di fallback da chi ha eseguito la configurazione.
Stasera ero al centro commerciale, mi hanno fermato quelli dello stand della tim, io gli ho chiesto di attivarmi la 200 mega, hanno fatto verifiche al volo e mi hanno detto che ancora non possono perché l'onu va sempre a 100, per ora.... lo sapevo già dai files ma ci ho provato lo stesso ..... :(
masochista :asd:
Oggi me ne hanno dette di tutti i colori al 187 per farmi attivare la 200 mega. La più comica è stata una donna che cadeva dalle nuvole dicendo: ma non esiste il profilo 200 mega! Io, gentilmente, spiego che anche sul sito è visibile e lei arrabbiata mi risponde: Allora l attivi dal sito! ahahahahhaha
non aveva tutti i torti :D
Come si chiama il nuovo modem?
Poche ore fa mi è arrivato anche SMS di avvenuta spedizione del modem con relativi numeri eventualmente da contattare e il tracciamento,arrivo previsto entro il 13/6.
ps quando ho richiesto il profilo 200 dopo 1 ora ho avuto il riallineamento e ho ricevuto SMS di avvenuta presa in carico,sono stato anche ricontattato per confermarmi che era tutto ok!
pps sul sito TIM nella mia area non vi è traccia del cambio e in tecnologia connessione esce NON DISPONIBILE.
Il mio profilo nel 7490 è rimasto 17a ed ho recuperato circa 1 mega di allineamento e 10 mega su speedtest.
Come si chiama il nuovo modem?
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=44794947
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=44794947
Grazie
Poche ore fa mi è arrivato anche SMS di avvenuta spedizione del modem con relativi numeri eventualmente da contattare e il tracciamento,arrivo previsto entro il 13/6.
ps quando ho richiesto il profilo 200 dopo 1 ora ho avuto il riallineamento e ho ricevuto SMS di avvenuta presa in carico,sono stato anche ricontattato per confermarmi che era tutto ok!
pps sul sito TIM nella mia area non vi è traccia del cambio e in tecnologia connessione esce NON DISPONIBILE.
Il mio profilo nel 7490 è rimasto 17a ed ho recuperato circa 1 mega di allineamento e 10 mega su speedtest.
Quindi sono l'unica persona che ho fatto 5 chiamate da ieri a mezzogiorno e tutti gli operatori mi hanno sempre detto di avermi attivato il nuovo profilo ma il modem non si è mai riavviato e prendo ancora la stessa portante?
Oltretutto se guardo fibra click sembra che il mio armadio sia a 100mb ma vedendolo realmente è uno di quelli nuovi (e oltretutto dista a 15 metri dalla sede centrale Telecom di Monza)
Quindi non avendo ricevuto nessun sms mi viene da pensare che tutti gli operatori mi abbiano preso in giro..
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King_Of_Kings_21
08-06-2017, 22:55
Quindi sono l'unica persona che ho fatto 5 chiamate da ieri a mezzogiorno e tutti gli operatori mi hanno sempre detto di avermi attivato il nuovo profilo ma il modem non si è mai riavviato e prendo ancora la stessa portante?
Oltretutto se guardo fibra click sembra che il mio armadio sia a 100mb ma vedendolo realmente è uno di quelli nuovi (e oltretutto dista a 15 metri dalla sede centrale Telecom di Monza)
Quindi non avendo ricevuto nessun sms mi viene da pensare che tutti gli operatori mi abbiano preso in giro..
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Se fibra.click ti dice che l'armadio è a 100 Mb non c'è nulla da fare.
Se fibra.click ti dice che l'armadio è a 100 Mb non c'è nulla da fare.
Mi chiedo perché però 5 operatori su 5 mi abbiano detto che la procedura è andata a buon fine e avrei ricevuto il nuovo modem..qualcosa non mi torna visto che almeno 1 di quei 5 avrebbe dovuto dirmi che non si poteva attivare come è stato detto agli altri..
Oltretutto il cabinet è nuovo visto che è stato rifatto a causa di un camion che lo ha distrutto facendo una curva larga quindi per me gli operatori hanno un database diverso da quello di fibra click..
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Scusate ragazzi ma voi quando chiamate il 187 cosa chiedete?di attivare la 200mb oppure semplicemente di fare il passaggio a tim smart fibra plus 200?no perche io ho superato le 50 chiamate e nessun operatore è stato in grado di fare qualcosa.rimango sempre piu allibito
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diaretto
08-06-2017, 23:12
Scusate ragazzi ma voi quando chiamate il 187 cosa chiedete?di attivare la 200mb oppure semplicemente di fare il passaggio a tim smart fibra plus 200?no perche io ho superato le 50 chiamate e nessun operatore è stato in grado di fare qualcosa.rimango sempre piu allibito
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50 chiamate? :doh: :doh:
Mamma mia, ma lo sai vero che gli operatori del call center si beccano una "richiamata" che è una nota negativa nei loro confronti?
Secondo me qui fra tutti quelli che richiamano numerose volte qualche persona potrebbe essere licenziata...
Poi per carità licenziassero qualche incompetente sarebbe solo un bene, però magari sarebbe preferibile farlo diventare competente piuttosto che senza lavoro...
marko988
08-06-2017, 23:14
Aggiornamento in extremis :D :D
Verso le 23, mi ha risposto in DM Fabio su Twitter, dicendo:
potrai restituire il vecchio modem utilizzando il modulo indicato entro 30 giorni dalla ricezione del nuovo. Ti confermo di aver inoltrato richiesta di attivazione della Tim Smart Fibra Plus 200. Buona serata.
E circa 1 ora dopo il Fritz si è riconnesso e ora ho il throughput superiore ai 108000 segno che la porta del DSLAM si è impostata a 35b e mi sono riconnesso in fallback e come current è tutto come prima, quindi niente fallback sballati, nel mio caso!
http://i.imgur.com/CHBNktC.jpg
Seguiranno aggiornamenti all'arrivo del modem, sono curioso di vedere quanto recupero con lo spettro aggiuntivo del 35b!
Tra l'altro so per certo che il vicino ha la 35b con Fastweb e andava sui 180-190 effettivi, sono curioso di vedere due 35b nello stesso stabile quanto si disturbano :read: :read: :read:
diaretto
08-06-2017, 23:15
Aggiornamento in extremis :D :D
Verso le 23, mi ha risposto in DM Fabio su Twitter, dicendo:
E circa 1 ora dopo il Fritz si è riconnesso e ora ho il throughput superiore ai 108000 segno che la porta del DSLAM si è impostata a 35b e mi sono riconnesso in fallback e come current è tutto come prima, quindi niente fallback sballati, nel mio caso!
http://i.imgur.com/CHBNktC.jpg
Seguiranno aggiornamenti all'arrivo del modem, sono curioso di vedere quanto recupero con lo spettro aggiuntivo del 35b!
Tra l'altro so per certo che il vicino ha la 35b con Fastweb e andava sui 180-190 effettivi, sono curioso di vedere due 35b nello stesso stabile quanto si disturbano :read: :read: :read:
Abbastanza, perlomeno 20Mb tutti, trattandosi ancora di portanti cosi alte, poi dipende da vari fattori, ma cosi a naso 15-20Mb trattandosi di portanti cosi alte.
50 chiamate? :doh: :doh:
Mamma mia, ma lo sai vero che gli operatori del call center si beccano una "richiamata" che è una nota negativa nei loro confronti?
Secondo me qui fra tutti quelli che richiamano numerose volte qualche persona potrebbe essere licenziata...
Poi per carità licenziassero qualche incompetente sarebbe solo un bene, però magari sarebbe preferibile farlo diventare competente piuttosto che senza lavoro...
Guarda non ho parole,penso di averne sentite di tutti colori oggi al telefono,non sto ad elencare tutto xke ci metterei una vita,detto questo mi sembra alquanto vergognosa e scandalosa un incompetenza e disinformazione del genere.bha
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diaretto
08-06-2017, 23:19
Guarda non ho parole,penso di averne sentite di tutti colori oggi al telefono,non sto ad elencare tutto xke ci metterei una vita,detto questo mi sembra alquanto vergognosa e scandalosa un incompetenza e disinformazione del genere.bha
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Ma di cosa parli? :muro: :muro:
Nemmeno è uscito ufficialmente il profilo, sul sito TIM si fa riferimento alla 200 solo per una scrittura minuscola in piccolo, non è stato pubblicizzato da nessuna parte che sarebbe uscito ufficialmente, cosa ti aspetti di sentirti dire al call center?
Come dicevano dei saggi utenti oggi, siamo solo noi sui forum con la scimmia da mesi che vogliamo avere tutto attivo due secondi dopo la (presunta) disponibilità ipotetica e ci indignamo se gli operatori non sanno nulla.
sms da tim... router consegnato a Bartolini. Controllato ora ora... domani in consegna fra le 11 e le 15!!!
Quindi dovrò montare il router nuovo è da solo passerà da profilo 12a a 35b? o devo chiamare il 187 settore tecnico?
xveilsidex
08-06-2017, 23:43
sms da tim... router consegnato a Bartolini. Controllato ora ora... domani in consegna fra le 11 e le 15!!!
Quindi dovrò montare il router nuovo è da solo passerà da profilo 12a a 35b? o devo chiamare il 187 settore tecnico?
IDEM . Router con consegna prevista domani tra le 10 e le 19 !
Speriamo bene... Sono curioso di sapere a quanto potrò andare..
Ma di cosa parli? :muro: :muro:
Nemmeno è uscito ufficialmente il profilo, sul sito TIM si fa riferimento alla 200 solo per una scrittura minuscola in piccolo, non è stato pubblicizzato da nessuna parte che sarebbe uscito ufficialmente, cosa ti aspetti di sentirti dire al call center?
Come dicevano dei saggi utenti oggi, siamo solo noi sui forum con la scimmia da mesi che vogliamo avere tutto attivo due secondi dopo la (presunta) disponibilità ipotetica e ci indignamo se gli operatori non sanno nulla.
Allora secondo te uno quando dovrebbe chiamare?te lo chiedo almeno cosi mi metto l animo in pace.che poi sul sito ce l offerta tim smart fibra plus bella e chiara,non mi sembra cosi difficile per un operatore capire che io voglio passare dalla mia attuale offerta a tim smart fibra plus.
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IDEM . Router con consegna prevista domani tra le 10 e le 19 !
Speriamo bene... Sono curioso di sapere a quanto potrò andare..
Cavolo ma avevate attivato ieri? Ricevuto SMS di conferma? L'ordine lo vedete da MyTIM?
diaretto
08-06-2017, 23:58
Allora secondo te uno quando dovrebbe chiamare?te lo chiedo almeno cosi mi metto l animo in pace.che poi sul sito ce l offerta tim smart fibra plus bella e chiara,non mi sembra cosi difficile per un operatore capire che io voglio passare dalla mia attuale offerta a tim smart fibra plus.
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Non conoscono la 200Mb perchè ancora ufficialmente non è uscito nulla e gli operatori non sono formati.
Se cerchi "smart plus 200" su google trovi solo articoli non ufficiali fatti da siti vari, ma nessun link del sito tim o news ufficiale.
A parte una minuscola scritta 200/100 in UNA pagina del sito tim in piccolo la 200 non viene citata quindi ufficialmente non esiste.
Che poi tu l'abbia saputo per canali "non ufficiali" è un altro paio di maniche, ma di ufficiale esiste molto poco...
Per rispondere alla tua domanda uno al massimo può fare 2-3 tentativi poi attendere fino a lunedi, sicuramente da lunedi sarà tutto a regola molto più di adesso.
xveilsidex
09-06-2017, 00:02
Cavolo ma avevate attivato ieri? Ricevuto SMS di conferma? L'ordine lo vedete da MyTIM?
Non ho ricevuto niente.. L unico sms è quello per la consegna del nuovo router!
Dark_Water
09-06-2017, 00:06
Non ho ricevuto niente.. L unico sms è quello per la consegna del nuovo router!
Dopo quanto tempo dalla richiesta ti e arrivato il sms ?
xveilsidex
09-06-2017, 00:11
Dopo quanto tempo dalla richiesta ti e arrivato il sms ?
Sono passate circa 24 h dalla richiesta!
Non conoscono la 200Mb perchè ancora ufficialmente non è uscito nulla e gli operatori non sono formati.
Se cerchi "smart plus 200" su google trovi solo articoli non ufficiali fatti da siti vari, ma nessun link del sito tim o news ufficiale.
A parte una minuscola scritta 200/100 in UNA pagina del sito tim in piccolo la 200 non viene citata quindi ufficialmente non esiste.
Che poi tu l'abbia saputo per canali "non ufficiali" è un altro paio di maniche, ma di ufficiale esiste molto poco...
Per rispondere alla tua domanda uno al massimo può fare 2-3 tentativi poi attendere fino a lunedi, sicuramente da lunedi sarà tutto a regola molto più di adesso.
Ah ok capito,era solo per chiedere, a sto punto faccio direttamente la prox settimana allora. :)
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hwutente
09-06-2017, 00:12
sms da tim... router consegnato a Bartolini. Controllato ora ora... domani in consegna fra le 11 e le 15!!!
IDEM . Router con consegna prevista domani tra le 10 e le 19 !
Appena vi arriva le prime impressioni qua http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2817859 :)
Dark_Water
09-06-2017, 00:18
Sono passate circa 24 h dalla richiesta!
grazie:D
soqquadro
09-06-2017, 01:53
IDEM . Router con consegna prevista domani tra le 10 e le 19 !
Speriamo bene... Sono curioso di sapere a quanto potrò andare..
Idem anche per me.
Ieri alle 18 richiesta del profilo.
Dopo 2 ore (intorno ore 20) sms di conferma richiesta, pochi minuti dopo avvienee sblocco del profilo sull'onu.
Stasera alle 20.30 ricevo sms con codice per il tracking BRT (consegna garantita entro Lunedi, ma probabile avvenga già domani).
Che dire, se i tempi vengono rispettati sono piacevolmente sorpreso.
gabrielepx
09-06-2017, 02:19
Idem anche per me.
Ieri alle 18 richiesta del profilo.
Dopo 2 ore (intorno ore 20) sms di conferma richiesta, pochi minuti dopo avvienee sblocco del profilo sull'onu.
Stasera alle 20.30 ricevo sms con codice per il tracking BRT (consegna garantita entro Lunedi, ma probabile avvenga già domani).
Che dire, se i tempi vengono rispettati sono piacevolmente sorpreso.
A questo punto e letti tutti i commenti direi che la cosa piu' saggia per chi non e' stato attivato (o ancora non ha chiamato, come me) e' aspettare lunedi' per provare, in quanto:
1. e' probabile che un numero maggiore di operatori sara' stato formato;
2. se la consegna del modem avviene in 1-2 giorni, non si rischiano grossi disagi anche in caso di profilo 12a. Ricordo che abitualmente i corrieri non consegnano di sabato, quindi se richiedete ora l'aggiornamento rischiate disagi fino a lun/mar oppure oltre. Se lo chiedete lunedi', gia' martedi' o mercoledi' potreste ricevere il modem.
Rettifica: la 2 e' da ignorare perche' a quanto pare chi si trova il profilo 12a avra' problemi anche con il nuovo modem. In conclusione: meglio aspettare qualche giorno in piu' non solo fino a lunedi', e vedere se l'errata configurazione di alcune ONU viene risolta, che LIDO sia aggiornato e gli operatori formati.
pampurio97
09-06-2017, 05:16
Allora secondo te uno quando dovrebbe chiamare?te lo chiedo almeno cosi mi metto l animo in pace.che poi sul sito ce l offerta tim smart fibra plus bella e chiara,non mi sembra cosi difficile per un operatore capire che io voglio passare dalla mia attuale offerta a tim smart fibra plus.
Inviato dal mio P00C utilizzando Tapatalk
Quando qui ci sarà scritto 200 Mbps, sarà un buon momento (secondo me si aggiornerà domenica o lunedì alla scadenza dell'attuale offerta che c'è in home)
https://www.tim.it/offerte/fisso/internet-voce-e-timvision/fibra/smart-fibra-plus
Altrimenti puoi provare via Twitter/Facebook che sono sicuramente informati.
LordSilver
09-06-2017, 05:44
La promozione per il passaggio gratuito come si fa per chi ancora non l'armadio con l'upgrade pianificato? :cry:
wmaverick
09-06-2017, 06:26
Appena riavviato..
Ciao a tutti, leggendo i vari post non ho capito una cosa...per chi dice che è stato portato sulla 200Mb e riceverà il nuovo router potrebbe dire cortesemente come ha fatto?
Ha chiamato semplicemente il 187? se si, commerciale o tecnico (la sequenza tasti sarebbe ottimale...)?
Cosa ha detto all'operatore?
ciao e grazie
Ancora nessun SMS per il modem... Da dove viene spedito per curiosità voi che avete disponibile il telracking?
DvL^Nemo
09-06-2017, 07:37
Mi sa che quello di ieri non ha fatto un caxx... Nessun sms, nessun riavvio modem, sto provando un'altra strada..
Ciao a tutti, leggendo i vari post non ho capito una cosa...per chi dice che è stato portato sulla 200Mb e riceverà il nuovo router potrebbe dire cortesemente come ha fatto?
Ha chiamato semplicemente il 187? se si, commerciale o tecnico (la sequenza tasti sarebbe ottimale...)?
Cosa ha detto all'operatore?
ciao e grazie
sequenza tasti 187-1-1 chiedi del profilo 200 mb. se trovi quello competente allora ok se no riagganci e riprovi io ho fatto cosi richiesta fatta il 7 giugno sms ancora nn lo ricevuto stamattina ho richiamato mi hanno detto che la richiesta ce e il modem/routers mi arriva entro lunedì
Fidelio77
09-06-2017, 07:43
Scusa e x il modem che si ha come deve essere restituito? Consegnando al corriere che ti porta quello nuovo?
Non mi era arrivato nessun sms allora ho chiesto su Twitter. Direi che è molto chiaro.
(Io ho il modem in comodato)
Ciao, la tua richiesta è in lavorazione al reparto preposto, ti invito ad attendere i tempi tecnici. Ti ricordo che la variazione include il modem in comodato d' uso gratuito e ti invito a restituire il prodotto in tuo possesso al seguente indirizzo: Telecom Italia S.p.A. c/o Geodis Logistics Magazzino Reverse A22 Piazzale Giorgio Ambrosoli snc 27015 Landriano PV allegando il documento d'identità e il codice fiscale dell' intestatario della linea. Buona giornata.
alanfibra
09-06-2017, 07:55
Non mi era arrivato nessun sms allora ho chiesto su Twitter. Direi che è molto chiaro.
(Io ho il modem in comodato)
Ciao, la tua richiesta è in lavorazione al reparto preposto, ti invito ad attendere i tempi tecnici. Ti ricordo che la variazione include il modem in comodato d' uso gratuito e ti invito a restituire il prodotto in tuo possesso al seguente indirizzo: Telecom Italia S.p.A. c/o Geodis Logistics Magazzino Reverse A22 Piazzale Giorgio Ambrosoli snc 27015 Landriano PV allegando il documento d'identità e il codice fiscale dell' intestatario della linea. Buona giornata.
Chi ti ha seguito su Twitter?
Intel-Inside
09-06-2017, 08:09
C'è una chat per assistenza che non sia twitter o fb ?
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