[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Gandolaro]

Domanda: nel fritzbox per la tim fttc devo impostare annex a o annex b?

[babene]

50 armadi su Monterotondo solo 1 a 200M e il resto a 100M (prima città d'Italia ad essere coperta al 100% in FTTC)

30 armadi a Mentana, un paesello qui attaccato ha quasi tutte Upgrade e 200M

Ora spiegatemi il senso :doh:

Non c'è senso...lavorano a caso.

[muffetta]

Edit, già postato

[Step AsR]

Non c'è senso...lavorano a caso.

http://www.telecomitalia.com/tit/it/archivio/media/note-stampa/market/2016/TIM-Monterotondo-fibra-100-mega.html

Tra l'altro qui parlano di FTTH entro fine 2016. Non c'è nemmeno 1 palazzo attivo in TEST siamo a metà 2017. Mazza oh :stordita:

[babene]

http://www.telecomitalia.com/tit/it/archivio/media/note-stampa/market/2016/TIM-Monterotondo-fibra-100-mega.html

Tra l'altro qui parlano di FTTH entro fine 2016. Non c'è nemmeno 1 palazzo attivo in TEST siamo a metà 2017. Mazza oh :stordita:

In Italia si rimanda sempre tutto. Passeranno 4-5 anni per cominciare a vedere qualcosa.

[tolwyn]

beh tim non è rappresentativa dell'italia, non di tutta quanta perlomeno...per fortuna

[paolocorpo]

Noti i numeri di ARL come faccio a sapere in quel via di un paese sono installati ?
Hanno pianificatio 3 ARL alla 100 nel mio paesello; di certo non è il mio ma come faccio a capire dove stono questi fortunati 3 ARL ?

[Eobard]

Rega, ma qual è la differenza dalla vecchia offerta a 100mb, con questa a 200mb? C'è qualche variazione nel prezzo? Se si, di quanto?

[papillon56]

ma chi ha la 100MB col router in comodato d'uso gratuito? io:D ...e molti altri

[zdnko]

50 armadi su Monterotondo solo 1 a 200M e il resto a 100M (prima città d'Italia ad essere coperta al 100% in FTTC)

30 armadi a Mentana, un paesello qui attaccato ha quasi tutte Upgrade e 200M

Ora spiegatemi il senso :doh:

Nel paesello avranno montato (probabilmente di recente) le onu già con le schede evdsl, a monterotondo no (onu installate prima della disponibilità delle schede evdsl).

[giovanni69]

io:D ...e molti altri
esatto!
ma chi ha la 100MB col router in comodato d'uso gratuito?
tutti quelli che hanno attivato prima del luglio/agosto 2016, circa.

[mavelot]

Adesso ricordo un'altra cosa che mi ha detto l'operatore:
Il nuovo modem supporta velocità sino a 1 Gb/s , quindi non verrà mai più sostituito in futuro (chissà come farà ad andare con la FTTH?) :p

Si collega alla porta ETH dell' ONT ...semplice..

[azi_muth]

Nel paesello avranno montato (probabilmente di recente) le onu già con le schede evdsl, a monterotondo no (onu installate prima della disponibilità delle schede evdsl).

Infatti la fibra é arrivata a fine 2016...cmq nonostante questo solo 15 su 30 hanno l'upgrade

[Eobard]

Rega, ma qual è la differenza dalla vecchia offerta a 100mb, con questa a 200mb? C'è qualche variazione nel prezzo? Se si, di quanto?

Grazie per avermi calcolato.

[MiloZ]

Forse il fritz7490 più di 100mb non va comunque prima del cambio profilo avevo un ottenibile di 108 e mi allineavo a 108 e lo speedtest era fisso a 93.5 ora invece ho come ottenibile 160 allineato a 108 e lo speedtest va a 100.
Il ping è rimasto uguale 10ms

Veramente l'ottenibile mi pare sia rimasto lo stesso, 108 prima e 108 adesso, l'unica differenza è la portante massima del profilo che viene indicata 160Mbit (anche se in realtà è maggiore se tu potessi collegarti in 35b).
Per la velocità effettiva maggiorata (93M-->100M) come hanno già detto altri dipende dal profilo SMC adattato alla 200M (che quindi ti toglie il limite sulla portante di 108.000Kbps).

Adesso ci sarà da vedere se con un bitrate di 216.000Kbps si perderanno nuovamente 16.000Kbps di velocità effettiva oppure se questa volta saranno stati un pò più furbi.
Appena ti arriva il modem 35b facci sapere (visto che aggancerai sicuramente portante piena).

[MiloZ]

Controllando l'ultimo aggiornamento dei files excel\fibraclick, l'assurdità che paventavo qualche mese fa è divenuta realtà.

Relativamente agli ONU della mia zona, una decina di Alcatel 48p saturi (in "Upgrade 200M"), per tutti compreso il mio è stata sostituita la scheda con una 35b-compatibile e lasciati saturi.
Quindi adesso risultano tutti come "200M" ma in rosso ( nessun nuovo abbonamento, nessun upgrade possibile). :muro:
Vero che ultimamente stanno spuntando anche le colonnine Enel accanto ad alcuni ONU, però sostanzialmente per loro l'upgrade a 200M è concluso con il cambio scheda stando ai files, il fatto che sia tutto bloccato per saturazione è secondario.

Mah, speriamo che lo swap avvenga in tempi brevi a questo punto....:rolleyes:

[AofSpades]

L'armadio della mia via non esiste sulle liste TIM !?
Dalla copertura Planetel (https://fibra.planetel.it/) mi da un numero di armadio che combacia con quello fisico ma non trovo notizie:

-Hanno finito i lavori un mese fa
-Tutti gli armadi del paese (una ventina in tutto) erano in aggiornamento, e nell' ultima versione dei file alcuni hanno giá 200M attivabile (e sul sito TIM si puo ordinare)
-L'altro giorno un tecnico mi ha mostrato che dentro la fibra era arrivata
-Non hanno aggiunto il cappello rosso al mio (ma ad altri si)

Per essere precisi, prima c'era solo questo:
http://i.imgur.com/1pw3BOj.jpg

Hanno aggiunto due colonnine di cui una questa:
http://i.imgur.com/IN087rK.jpg

Sul sito TIM con il mio numero/indirizzo non mi da' disponibilita 100M. Domani provo a chiamare il 187.
Esiste qualcuno che ha la fibra 100/200 ma non trova il proprio armadio sulle liste di attivazione?

Se qualcuno ha un idea, grazie

[marclunaoro]

Salve, qualche insider sa dirmi se il mio onu può avere la 200mb? Perché dagli ultimi file wholesale non risulta nemmeno in upgrade. Grazie. :stordita:

VDSL-FTTC
Codice CLLI VULA: CROTITAB
Id*96200M_167
Fibra*attiva*dal 04/09/2015
Dist. cabinet da centrale: 1778m
Dist. utente dal cabinet: 221m
Velocità VDSL stimata Down/Up: 78.8/24.53

[xveilsidex]

17A SBLOCCATO Ho il sercomm, quindi sono cappato. il testo l'ho fatto con il wifi

Sono a circa 300 mt dal cabinet, attivazione fatta ad aprile con la verticale del palazzo nuova.
Unico neo : Ho notato che il ping verso il 192.168.100.1 è aumentato di 2-3 ms.

alcuni screeen :


http://i64.tinypic.com/33yjbxx.png

http://i63.tinypic.com/2daycxs.png

http://i66.tinypic.com/xbw8y9.png

[diaretto]

Attivo il 35B . Ho il sercomm, quindi sono cappato. il testo l'ho fatto con il wifi

Sono a circa 300 mt dal cabinet, attivazione fatta ad aprile con la verticale del palazzo nuova.
Unico neo : Ho notato che il ping verso il 192.168.100.1 è aumentato di 2-3 ms.

alcuni screeen :


http://i64.tinypic.com/33yjbxx.png

http://i63.tinypic.com/2daycxs.png

http://i66.tinypic.com/xbw8y9.png

Non hai attivo il 35b, non è che sei cappato dal sercomm.

Sei con un 17a sbloccato, il sercomm il 35b non lo supporta.

[moba77]

Attivo il 35B . Ho il sercomm, quindi sono cappato. il testo l'ho fatto con il wifi

Sono a circa 300 mt dal cabinet, attivazione fatta ad aprile con la verticale del palazzo nuova.
Unico neo : Ho notato che il ping verso il 192.168.100.1 è aumentato di 2-3 ms.

alcuni screeen :


http://i64.tinypic.com/33yjbxx.png

http://i63.tinypic.com/2daycxs.png

http://i66.tinypic.com/xbw8y9.png
Prima a quanto andavi? Mai avuto problemi di diafonia?

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

[Intel-Inside]

Non ci credo ragazzi ieri hanno installato 3 ONU su 8 Armadi totali... ma la pianificazione e vendibilita' avviene dopo che anno installato tutti le ONU?

[marduk]

Appena fatto anche io l'upgrade, al primo colpo al 187. Mi ha dato una settimana per l'arrivo del corriere e mi è stato comunicato che il vecchio modem, in comodato d'uso gratuito, me lo posso anche tenere. Anche se sono relativamente vicino all'armadio essendo in derivata seconda la linea è mediocre. Posterò i dati nuovi a upgrade effettuato. Possono tornare utili a chi è nelle mie medesime condizioni. Attualmente la mia linea è:

https://image.prntscr.com/image/my0GOZSCSYi_idyFFFU45g.png

[alexdelli]

ho appena chiamato e mi vogliono far passare a 200 mb con 5 euro in più ogni 4 settimane. é corretto?

Inviato dal mio SM-G930F utilizzando Tapatalk

[Fidelio77]

A me hanno detto che sulla mia linea ancora nn c'è disponibilità della 200 nonostante sui files e su fibraclick il mio armadio indichi la 200mb. Bah

[ciciolo1974]

Grazie per avermi calcolato.

Come avrai letto, quasi ogni chiamata al 187 ha avuto esiti diversi. Io dovrei essere ricontattato oggi, per esempio, altri hanno già il profilo attivo.
L' unica è leggere i nostri aggiornamenti in attesa di note ufficiali TIM.
PS: se sei di Reggio città, sei coperto e non hai fretta, aspetta la FTTH ;)

[Gogeta ss4]

Ma comè possibile che il paese dove vivo è sparito dalla pianificazione?
Dovevano attivare la centrale a Maggio e ora il paese non è + in lista e non lo trovo nemmeno tra le centrali attivate.

Anche la pianificazione degli armadi e spartita, eppure su alcuni armadi hanno messo il tettuccio rosso e le colonnine sempre con tettuccio rosso dell'enel :rolleyes:

Anche su fibra click è sparito tutto.

[Step AsR]

Nel paesello avranno montato (probabilmente di recente) le onu già con le schede evdsl, a monterotondo no (onu installate prima della disponibilità delle schede evdsl).

Io sono attivo da Gennaio 2016 a Monterotondo, ora non ti so dire se al tempo "esistevano gia"

comunque è un onu da 192 porte e colonnina enel. Mi pare davvero strano che cmq su 50 armadi risulta solo 1 compatibile con la 200M

[ciciolo1974]

Appena fatto anche io l'upgrade, al primo colpo al 187. Mi ha dato una settimana per l'arrivo del corriere e mi è stato comunicato che il vecchio modem, in comodato d'uso gratuito, me lo posso anche tenere. Anche se sono relativamente vicino all'armadio essendo in derivata seconda la linea è mediocre. Posterò i dati nuovi a upgrade effettuato. Possono tornare utili a chi è nelle mie medesime condizioni. Attualmente la mia linea è:



Ti hanno saputo dire se il nuovo modem lo andrai a pagare?

[Intel-Inside]

Ma comè possibile che il paese dove vivo è sparito dalla pianificazione?
Dovevano attivare la centrale a Maggio e ora il paese non è + in lista e non lo trovo nemmeno tra le centrali attivate.

Anche la pianificazione degli armadi e spartita, eppure su alcuni armadi hanno messo il tettuccio rosso e le colonnine sempre con tettuccio rosso dell'enel :rolleyes:

Anche su fibra click è sparito tutto.

Cambio di programma... c'è la news sul sito wholesale telecom... mi dispiace proprio :(

[naish81]

Come al solito quando si chiama il 187 si sentono le cose più assurde

1) Dalla Romania e mi diceva che la linea FTTCab più di 100 Mega non supporta. Grazie e arrivederci !!!

2) Dall'Italia, il profilo a 200 Mega è solo in sperimentazione e di chiamare 800.700.301 (numero mai sentito prima) !!!

Ma questa brava gente perché deve dire minchiate, mi domando ogni volta !!!! Mah.... Riproverò domani pomeriggio con calma, tanto non ho fretta.

Certo è che mi cadono davvero le braccia.

Stessa identica situazione :muro:

[Busone di Higgs]

Hanno aggiunto due colonnine di cui una questa:
http://i.imgur.com/IN087rK.jpg

Sul sito TIM con il mio numero/indirizzo non mi da' disponibilita 100M.

Dopo la comparsa di quella colonnina devi attendere qualche mese, nella maggioranza dei casi 4 o 5.

[Gogeta ss4]

Cambio di programma... c'è la news sul sito wholesale telecom... mi dispiace proprio :(

Eccola li in lista :muro: :muro: :muro:
E ora? La rimetteranno in futuro?

[L_Rogue]

Eccola li in lista :muro: :muro: :muro:
E ora? La rimetteranno in futuro?

Magari sei fortunato e finirai nella programmazione FTTH di OpenFiber, in futuro. :D

[Falcoblu]

Non ci credo ragazzi ieri hanno installato 3 ONU su 8 Armadi totali... ma la pianificazione e vendibilita' avviene dopo che anno installato tutti le ONU?

No che io sappia , la vendibilità non è collegata al fatto che tutti gli armadi siano aggiornati e parte anche se è attivo soltanto un' armadio , i restanti vengono aggiornati e connessi in seguito e tra l' altro non è nemmeno scontato che gli aggiornino tutti...

Per dire da fine di questo mese nel paese che dista circa 30Km dal mio è attivabile la vdsl 100 ma c'è solo un' armadio con la ONU ,quello che serve il centro, gli altri non sono stati aggiornati e non compaiono neanche nel file della pianificazione armadi....

:)

[Eobard]

Come avrai letto, quasi ogni chiamata al 187 ha avuto esiti diversi. Io dovrei essere ricontattato oggi, per esempio, altri hanno già il profilo attivo.
L' unica è leggere i nostri aggiornamenti in attesa di note ufficiali TIM.
PS: se sei di Reggio città, sei coperto e non hai fretta, aspetta la FTTH ;)


Ciao grazie per avermi risposto, io comunque sono di Reggio provincia, quindi prima dell'arrivo della FTTH dovrò aspettare un po'. Per questo motivo mi converrebbe fare il passaggio

[ElFenix]

ho appena chiamato e mi vogliono far passare a 200 mb con 5 euro in più ogni 4 settimane. é corretto?

Inviato dal mio SM-G930F utilizzando Tapatalk
Digli di leggere meglio

[xveilsidex]

Non hai attivo il 35b, non è che sei cappato dal sercomm.

Sei con un 17a sbloccato, il sercomm il 35b non lo supporta.
Sorry, hai ragione. Ho corretto! Grazie!

Prima a quanto andavi? Mai avuto problemi di diafonia?

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk
avevo 115 ottenibile e profilo cappato a 108.
No sono l'unico attivo sul cabinet!

[Intel-Inside]

No che io sappia , la vendibilità non è collegata al fatto che tutti gli armadi siano aggiornati e parte anche se è attivo soltanto un' armadio , i restanti vengono aggiornati e connessi in seguito e tra l' altro non è nemmeno scontato che gli aggiornino tutti...

Per dire da fine di questo mese nel paese che dista circa 30Km dal mio è attivabile la vdsl 100 ma c'è solo un' armadio con la ONU ,quello che serve il centro, gli altri non sono stati aggiornati e non compaiono neanche nel file della pianificazione armadi....

:)

Nel mio comune (da 2 mesi a questa parte) hanno fatto tutti i lavori di scavi, armadietti enel e da ieri stanno installando le ONU (ne hanno messe 3 su 8 armadi totali) ma il mio comune non è ancora nei files... è questo che non capisco...

[caccapupu91]

Ragassuoli sto avendo perdite di pacchetti con relativa lag su un gioco Blizzard Overwatch, ho letto anche stessi problemi per League of Legends.

Dopo aver chiesto alla Blizzard ho segnalato perché risulta un problema Tim, il primo non ha capito, il secondo mi ha fatto richiamare, il terzo "vediamo cosa si può fare" e mi hanno chiamato per chiudere il ticket.

Ho già il cacca Sercomm è in cascata.

Qualcuno ne sa qualcosa?

https://i.imgur.com/mSbpd9s.png

[Dark_Water]

Non ha senso chiamare se neanche sul sito e messo la 200mb.

[marduk]

Ti hanno saputo dire se il nuovo modem lo andrai a pagare?

mi han detto che resta il comodato d'uso gratuito.

[Falcoblu]

Nel mio comune (da 2 mesi a questa parte) hanno fatto tutti i lavori di scavi, armadietti enel e da ieri stanno installando le ONU (ne hanno messe 3 su 8 armadi totali) ma il mio comune non è ancora nei files... è questo che non capisco...

Se non compare nel file di pianificazione significa che stanno si installando le infrastutture fisiche , cioè armadietti enel e ONU , ma non è ancora prevista appunto la attivazione , cioè la connessione con la centrale per erogare il servizio.

E quando l' attiveranno putroppo non è dato si saperlo , se leggi nelle pagine indietro di questo thread noterai che c'è gente che ha tutta l' infrastruttura pronta da parecchi mesi ma sono ancora senza la possibilità di attivare la vdsl....

:)

[The Pein]

ma il mese di test parte da quando installano l'Onu o da quando l'attivano?
perchè le mie date allora sono o lunedì 12 giugno o il 26 giugno, il 19 non lo conto proprio....

[Ziosilvio]

Grazie per avermi calcolato.
Questo è un forum, non un help desk.
Non pretendere una risposta in quattro ore: meno che mai di sera.

Invece, prova a controllare se la tua domanda è già stata fatta, e ha già avuto una risposta nei giorni passati, diciamo ieri o l'altro ieri.

[Falcoblu]

Comunque in Valle d' Aosta dove risiedo stanno facendo lavori ovunque , la Regione ha concesso di usare in affitto agli Ips per le utenze residenziali gli oltre 350Km di Fibra tirati dal 2006 al 2012 che già servono le centrali idroelettriche ,comuni , ecc... e si prevede che alla fine dell' anno in corso la copertura in vdsl raggiungerà il 75% della popolazione, valli laterali incluse oltre alla dorsale in pianura e diventerà la prima regione in Italia come percentuale di copertura in rapporto alla popolazione , e raggiungerà il 95% a fine 2018...

:)

[Falcoblu]

ma il mese di test parte da quando installano l'Onu o da quando l'attivano?
perchè le mie date allora sono o lunedì 12 giugno o il 26 giugno, il 19 non lo conto proprio....

Che io sappia da quando è attiva, cioè connessa in centrale e pronta a erogare il servizio , prima della vendibilità fanno i test per escludere problemi, ecc... , passati questi con esito positivo inizia la commercializzazione...

:)

[The Pein]

Che io sappia da quando è attiva, cioè connessa in centrale e pronta a erogare il servizio , prima della vendibilità fanno i test per escludere problemi, ecc... , passati questi con esito positivo inizia la commercializzazione...

:)

ok quindi il 26 giugno....che palle.....:muro:

[falcy]

Fatta la richiesta, dopo che l'operatrice ha verificato la disponibilià ha avviato la pratica e il modem è in spedizione, mi ha confermato che il passaggio alla 200 è gratuito che il nuovo modem va pagato in 48 rate e che il vecchio deve essere restituito qui:

Telecom Italia S.p.A. c/o Geodis Logistics
Magazzino Reverse A22
Piazzale Giorgio Ambrosoli snc
27015 Landriano PV

[ciciolo1974]

Fatta la richiesta, dopo che l'operatrice ha verificato la disponibilià ha avviato la pratica e il modem è in spedizione, mi ha confermato che il passaggio alla 200 è gratuito che il nuovo modem va pagato in 48 rate e che il vecchio deve essere restituito qui:

Telecom Italia S.p.A. c/o Geodis Logistics
Magazzino Reverse A22
Piazzale Giorgio Ambrosoli snc
27015 Landriano PV

Ma tu lo avevi in comodato d'uso gratuito o lo stavi pagando?

[falcy]

Purtroppo lo sto pagando e mi sa che le "nuove" 48 rate ripartono da zero...

- bisogna anche capire se l'operatrice era ben informata, a qualcun altro hanno detto di restituire il modem?

[EliGabriRock44]

http://i65.tinypic.com/30a8bwx.jpg

Per farvi capire meglio(se non l'avete già pubblicata) :D

[An.tani]

Ragassuoli sto avendo perdite di pacchetti con relativa lag su un gioco Blizzard Overwatch, ho letto anche stessi problemi per League of Legends.

Dopo aver chiesto alla Blizzard ho segnalato perché risulta un problema Tim, il primo non ha capito, il secondo mi ha fatto richiamare, il terzo "vediamo cosa si può fare" e mi hanno chiamato per chiudere il ticket.

Ho già il cacca Sercomm è in cascata.

Qualcuno ne sa qualcosa?

https://i.imgur.com/mSbpd9s.png

l' IP su cui lamenti il packet loss risulta essere russo

78.25.155.114 Russia Moscow Oblast Kolomna

Quindi NON è un problema di TIM

Posto che da quello che leggo dopo una veloce gogalata Blizzard non risulta avere server in Russia....

[marduk]

Appena fatto anche io l'upgrade, al primo colpo al 187. Mi ha dato una settimana per l'arrivo del corriere e mi è stato comunicato che il vecchio modem, in comodato d'uso gratuito, me lo posso anche tenere. Anche se sono relativamente vicino all'armadio essendo in derivata seconda la linea è mediocre. Posterò i dati nuovi a upgrade effettuato. Possono tornare utili a chi è nelle mie medesime condizioni. Attualmente la mia linea è:

https://image.prntscr.com/image/my0GOZSCSYi_idyFFFU45g.png

Che velocità. Si è appena riavviato il modem, non so se abbiano sbloccato qualcosa ma ormai era da mesi che non avevo più banda piena in upload ( che è poi quella a cui sono maggiormente interessato). Spero soltanto che con l'upgrade riesca a mantenerla, vedo che ho 4 megabit di margine ora ed immagino di essere stato il primo ad effettuare l'upgrade.

https://image.prntscr.com/image/GTd3er_WSHqk-fYwEQCjaw.png

[falcy]

Per farvi capire meglio(se non l'avete già pubblicata) :D

Grazie, quindi non lo restituisco e continuo a pagare quello vecchio

[mavelot]

Sintetizzo per tutti:

- Nuovi clienti Fibra:
nuovi modem DGA4130 in 48 rate (variabili a seconda dei casi)

- Vecchi clienti Fibra con modem in comodato:
restituzione del vecchio modem e consegna a domicilio del nuovo sempre in COMODATO

- Vecchi clienti Fibra con modem venduto a rate:
si continuano a pagare le rate del vecchio modem fino ad esaurimento.
Il vecchio modem RESTA di proprietà dell'utente (ricordiamo che è stato ACQUISTATO).
Il nuovo modem viene spedito e mantenuto in COMODATO

[falcy]

Grazie anche a te mavelot :)

[Kri3g]

Comodato gratuito? Io ho il vecchio contratto e non pago il noleggio del modem, passando alla 200mb pagherei quindi solamente i 2,98€ in più al mese?
Dove posso controllare se il mio armadio supporta i 200mb?

[marduk]

Sintetizzo per tutti:

- Vecchi clienti Fibra con modem in comodato:
restituzione del vecchio modem e consegna a domicilio del nuovo sempre in COMODATO



io ho chiesto se potevo consegnarlo ad un punto tim invece di rispedirlo indietro e mi è stato risposto che, invece, posso anche tenermelo

[Dark_Water]

Comodato gratuito? Io ho il vecchio contratto e non pago il noleggio del modem, passando alla 200mb pagherei quindi solamente i 2,98€ in più al mese?

:muro:

[tommy20]

Ma quindi da oggi se faccio il passaggio dalla semplice adsl 7mb a tim smart fibra plus e il mio armadio risulta attivo 200 mb,mi viene attivata automaticamente la 200 mb e inviato relativo modem?

[caccapupu91]

l' IP su cui lamenti il packet loss risulta essere russo

78.25.155.114 Russia Moscow Oblast Kolomna

Quindi NON è un problema di TIM

Posto che da quello che leggo dopo una veloce gogalata Blizzard non risulta avere server in Russia....

Il packet loss non lo ho sul nodo 6 e 9? ò.o

I server eu sono a francoforte, io non ho capito bene come si legge pingplotter ma l'avviso e mini lag restano sempre xD

[naish81]

possibile che su fibra.click al mio cabinet c'è scritto 200mb e se chiamo mi dicono che non sono abilitato? :(

[imperatores]

Evvai preciso un anno e mezzo di pianificazione, senza aver neanche installato il contatore dell'enel! che bello!

[fanfa]

possibile che su fibra.click al mio cabinet c'è scritto 200mb e se chiamo mi dicono che non sono abilitato? :(

Anche a me è successa la stessa cosa, più tardi proverò a richiamare sperando che abbia sbagliato l'operatore precedente

[marco46]

possibile che su fibra.click al mio cabinet c'è scritto 200mb e se chiamo mi dicono che non sono abilitato? :(
Riprova, anche a me dicevano che potevo arrivare solo fino a 100, l'operatore dopo ha detto che ero coperto dalla 200

[An.tani]

Il packet loss non lo ho sul nodo 6 e 9? ò.o

I server eu sono a francoforte, io non ho capito bene come si legge pingplotter ma l'avviso e mini lag restano sempre xD

In quella foto che hai postato pingplotter "punta" all IP 5.42.0.189 che è un IP russo


General IP Information
IP: 5.42.0.189
Decimal: 86638781
Hostname: 5-42-0-189.colomna.net
ASN: 39493
ISP: CJSC Kolomna-Sviaz TV
Organization: CJSC Kolomna-Sviaz TV
Services: None detected
Type: Broadband
Assignment: Static IP
Blacklist:
Geolocation Information
Continent: Europe
Country: Russia ru flag
State/Region: Moscow
City: Moscow

[Guyon]

In caso di linea 100 su cui è presente diafonia e abbassata a 60 (300m di distanza), un upgrade alla 200 puo portare miglioramenti o le speranze sono basse?

[mavelot]

io ho chiesto se potevo consegnarlo ad un punto tim invece di rispedirlo indietro e mi è stato risposto che, invece, posso anche tenermelo

Di questo non ho conferma, però non lo escludo.
In caso di cerottone, o baffo rosso, ecc, si tratta di modelli vecchi dei quali TIM non saprebbe che farsene se non buttarli.

Non so se ci siano clienti con il comodato che hanno il tg789 o il vd625. Forse in quel caso la restituzione è necessaria, pena pagamento di penale (mi sembra circa 25 euro)

[mavelot]

In caso di linea 100 su cui è presente diafonia e abbassata a 60 (300m di distanza), un upgrade alla 200 puo portare miglioramenti o le speranze sono basse?

In caso di diafonia il recupero di portante può essere notevole. Ma questo fino a quando si è "soli" con il profilo 35b o cmq in pochissimi.

Quando molti saranno con il 35b, la diafonia rimarrà proporzionalmente tale, facendosi per giunta sentire di più alle altissime frequenze.

[naish81]

Riprova, anche a me dicevano che potevo arrivare solo fino a 100, l'operatore dopo ha detto che ero coperto dalla 200
Il problema è che l'hanno scritto tra le note che ho chiamato per avere la 200mb e il primo operatore ha scritto che non sono coperto. Ora tutti si rifaranno a quello che ha scritto il loro primo collega. Sono fottuto!

[Cr4z33]

possibile che su fibra.click al mio cabinet c'è scritto 200mb e se chiamo mi dicono che non sono abilitato? :(
Insisti con più operatori. Può darsi che non sanno ancora la procedura e si inventano questa balla per togliersi l'impiccio. :D

[Guyon]

In caso di diafonia il recupero di portante può essere notevole. Ma questo fino a quando si è "soli" con il profilo 35b o cmq in pochissimi.

Quando molti saranno con il 35b, la diafonia rimarrà proporzionalmente tale, facendosi per giunta sentire di più alle altissime frequenze.

Quindi porterà solo un peggioramento :-)
Ottimo.
Il mio ONU è saturo e la 200M non è nemmeno prevista, mi stupisco che si sia saturato solo ora coprendo da solo, poverino, due quartieri :\
Una situazione molto rosea :muro:

[gabrielepx]

Sintetizzo per tutti:
- Vecchi clienti Fibra con modem in comodato:
restituzione del vecchio modem e consegna a domicilio del nuovo sempre in COMODATO


Ciao, vorrei capire una cosa che leggo anche nell'immagine riassuntiva: il nuovo modem viene spedito subito o solo dopo che e' stato restituito il vecchio?

Comunque questa volta, memore delle fatiche nel passaggio 50/10 e 100/20, aspetto almeno una settimana o piu' perche' gli operatori vengano formati.
Proponessero upload a 30 lo farei subitissimo, ma cosi' non e' quindi paziento :)

Ricordo che due anni fa feci fare il passaggio da 30/3 a 50/10 a un'amica circa tre mesi dopo che era stato reso disponibile. In mezzora dalla chiamata era fatto. Spegnemmo il modem, si riaggancio' e via senza tante chiamate per trovare l'operatore giusto.

[Fidelio77]

Anche a me due operatore hanno detto che arrivo fino a 100 nonostante sui files è indicato 200mb

Ma secondo voi sarà possibile effettuare l'upgrade on line quando sarà o bisognerà per forza passare dal 187?

[An.tani]

Anche a me due operatore hanno detto che arrivo fino a 100 nonostante sui files è indicato 200mb



Io direi pazientate un po che neppure su LIDO è presente il profilo a 200M

[caccapupu91]

In quella foto che hai postato pingplotter "punta" all IP 5.42.0.189 che è un IP russo


General IP Information
IP: 5.42.0.189
Decimal: 86638781
Hostname: 5-42-0-189.colomna.net
ASN: 39493
ISP: CJSC Kolomna-Sviaz TV
Organization: CJSC Kolomna-Sviaz TV
Services: None detected
Type: Broadband
Assignment: Static IP
Blacklist:
Geolocation Information
Continent: Europe
Country: Russia ru flag
State/Region: Moscow
City: Moscow

L' ip lo prendo in game, in notturna quindi mi connette al russo? uahua

Questo invece è di adesso https://i.imgur.com/A97N8nF.png

[NuT]

Ciao a tutti, se provo a fare un check su fibra.click per la 200mb mi esce scritto questo:

NESSUNA CENTRALE È ATTIVA O PIANIFICATA
PER L'ATTIVAZIONE A xxx

Se il tuo comune è piccolo (meno di 10mila abitanti),
potresti essere collegato alla centrale di un altro comune
versione dati TIM: 07/06


Io ho già la 100mb e il comune ha meno di 3000 abitanti. Come posso verificare a quale centrale sono e se è disponibile la 200mb? Mi pare di capire che come al solito al 187 regna l'ignoranza, quindi vorrei evitare di telefonare.

[naish81]

Anche a me due operatore hanno detto che arrivo fino a 100 nonostante sui files è indicato 200mb

Ma secondo voi sarà possibile effettuare l'upgrade on line quando sarà o bisognerà per forza passare dal 187?

Io lo spero vivamente, sono stanco di parlare con gli operatori, ho chiamato 4 volte, 4 volte una cosa diversa. Addirittura mi avevano detto che per me c'era solo la 20 mega. E' una perdita di tempo.

[Nic089]

Nel mio comune (da 2 mesi a questa parte) hanno fatto tutti i lavori di scavi, armadietti enel e da ieri stanno installando le ONU (ne hanno messe 3 su 8 armadi totali) ma il mio comune non è ancora nei files... è questo che non capisco...

nemmeno il mio comune è nei files, mi stavo scervellando per capire come fosse possibile che avessero iniziato a installare le onu, poi a caso ho letto i numeri degli armadi pianificati nel comune vicino al mio e sorpresa: i codici degli armadi di quel comune appartenevano ai "miei" armadi (del mio comune)..semplicemente al posto di fare una nuova centrale o adeguare una centrale per ogni paese, per la fibra fanno una centrale ogni tot paesi vicini..controlla se sono pianificati paesi vicino al tuo e poi controlla gli identificativi degli armadi

[gospel]

Purtroppo lo sto pagando e mi sa che le "nuove" 48 rate ripartono da zero...

- bisogna anche capire se l'operatrice era ben informata, a qualcun altro hanno detto di restituire il modem?

si a me già ieri hanno detto di restituire il modem e mi hanno fornito lo stesso indirizzo dato a te :)

[Nic089]

Che velocità. Si è appena riavviato il modem, non so se abbiano sbloccato qualcosa ma ormai era da mesi che non avevo più banda piena in upload ( che è poi quella a cui sono maggiormente interessato). Spero soltanto che con l'upgrade riesca a mantenerla, vedo che ho 4 megabit di margine ora ed immagino di essere stato il primo ad effettuare l'upgrade.

https://image.prntscr.com/image/GTd3er_WSHqk-fYwEQCjaw.png

ma il cabinet con onu quanto dista dalla tua utenza? te lo chiedo perche anche io ho scoperto di essere in derivata seconda anche essendo a soli 90 metri dal cabinet, e volevo farmi una MINIMA idea di come sara la mia vdsl che dovrebbe arrivare a breve

[nanni85]

Anche a me due operatore hanno detto che arrivo fino a 100 nonostante sui files è indicato 200mb

Ma secondo voi sarà possibile effettuare l'upgrade on line quando sarà o bisognerà per forza passare dal 187?

Hanno detto la solita cosa anche a me, sui files l'ONU è attiva a 200MB, ma da sistema nel mio contratto non vedono la possiblità di attivare il profilo 200mb

[marduk]

ma il cabinet con onu quanto dista dalla tua utenza? te lo chiedo perche anche io ho scoperto di essere in derivata seconda anche essendo a soli 90 metri dal cabinet, e volevo farmi una MINIMA idea di come sara la mia vdsl che dovrebbe arrivare a breve

intorno ai 250 metri
ma da quello che ho capito, più che la distanza del cabinet conta la lunghezza della derivata

[mavelot]

Ciao, vorrei capire una cosa che leggo anche nell'immagine riassuntiva: il nuovo modem viene spedito subito o solo dopo che e' stato restituito il vecchio?

Comunque questa volta, memore delle fatiche nel passaggio 50/10 e 100/20, aspetto almeno una settimana o piu' perche' gli operatori vengano formati.
Proponessero upload a 30 lo farei subitissimo, ma cosi' non e' quindi paziento :)

Ricordo che due anni fa feci fare il passaggio da 30/3 a 50/10 a un'amica circa tre mesi dopo che era stato reso disponibile. In mezzora dalla chiamata era fatto. Spegnemmo il modem, si riaggancio' e via senza tante chiamate per trovare l'operatore giusto.

Scusa ma ti pare che devi spedire il vecchio prima di avere il nuovo ? E che fai resti senza linea per una settimana magari ?!:D

[soqquadro]

In caso di diafonia il recupero di portante può essere notevole. Ma questo fino a quando si è "soli" con il profilo 35b o cmq in pochissimi.

Quando molti saranno con il 35b, la diafonia rimarrà proporzionalmente tale, facendosi per giunta sentire di più alle altissime frequenze.

Ma non si era detto che la diafonia, oltre un certo valore (di plateu) non può andare, e che corrisponde ad un taglio di circa il 50% dell'ottenibile senza disturbi ?

Mi spiego meglio, ipotizzando che la diafonia dimezzi la portante agganciata (caso molto sfortunato comunque).
Nel caso di una linea a 100 metri dal cabinet:
In 17a passa ad esempio da 120 a 60 Mb/s
In 35b potrebbe passare da 290 a 145 Mb/s

Infondo non è questo il motivo per cui Tim sta investendo milioni di euro per aggiornare decine di migliaia di ONU, cioè far raggiungere i 100 Mega alla maggior parte degli utenti, anche quando il problema della diafonia si farà sentire maggiormente tra qualche anno?

[MrRobotoPlus]

Ho chiamato il 187 per attivare la 200 anche se dai file il mio cab è ancora fermo a 100 pur essendo quello nuovo. L'operatrice senza tentennamenti la prima cosa che ha detto è stata: "OK, prima controllo la copertura". Dopo 2 minuti ha detto: "Fatto, la modifica sarà attiva entro 40 minuti e riceverà sms sul cellulare per la consegna del nuovo modem.".

Quindi, se stasera torno a casa e ho già la 200 significa che, come ho sempre pensato, i file che abbiamo sempre guardato sono validi solo per chi ha l'ONU vecchio.

[Falcoblu]

nemmeno il mio comune è nei files, mi stavo scervellando per capire come fosse possibile che avessero iniziato a installare le onu, poi a caso ho letto i numeri degli armadi pianificati nel comune vicino al mio e sorpresa: i codici degli armadi di quel comune appartenevano ai "miei" armadi (del mio comune)..semplicemente al posto di fare una nuova centrale o adeguare una centrale per ogni paese, per la fibra fanno una centrale ogni tot paesi vicini..controlla se sono pianificati paesi vicino al tuo e poi controlla gli identificativi degli armadi

Sicuro che sia come dici? io ho un' altro paese a nemmeno 3Km da dove risiedo e non c'è nessuna pianificazione per quello , stessa situazione per un' amico , abita in un paese dove la centrale è pianificata per il 17 del corrente mese e ha già la ONU installata sull' armadio a cui è attestato , il paese vicino è a meno di 2Km ma non compare nessuna pianificazione per quest' ultimo....

:)

[mavelot]

Ma non si era detto che la diafonia, oltre un certo valore (di plateu) non può andare, e che corrisponde ad un taglio di circa il 50% dell'ottenibile senza disturbi ?

Mi spiego meglio, ipotizzando che la diafonia dimezzi la portante agganciata (caso molto sfortunato comunque).
Nel caso di una linea a 100 metri dal cabinet:
In 17a passa ad esempio da 120 a 60 Mb/s
In 35b potrebbe passare da 290 a 145 Mb/s

Infondo non è questo il motivo per cui Tim sta investendo milioni di euro per aggiornare decine di migliaia di ONU, cioè far raggiungere i 100 Mega alla maggior parte degli utenti, anche quando il problema della diafonia si farà sentire maggiormente tra qualche anno?


Guarda che hai detto esattamente quello che ho detto io. Adesso tu sei a 60 e probabilmente in 35b andrai a più del doppio. Per esempio a 140

Ma tra un anno potresti andare a 100

[soqquadro]

Sicuro che sia come dici? io ho un' altro paese a nemmeno 3Km da dove risiedo e non c'è nessuna pianificazione per quello , stessa situazione per un' amico , abita in un paese dove la centrale è pianificata per il 17 del corrente mese e ha già la ONU installata sull' armadio a cui è attestato , il paese vicino è a meno di 2Km ma non compare nessuna pianificazione per quest' ultimo....

:)

Se vuoi sapere a quale centrale sei agganciato vai su fibra.planetel.it e posta gli estremi riferiti alla centrale.

[Yrbaf]

Ma non si era detto che la diafonia, oltre un certo valore (di plateu) non può andare, e che corrisponde ad un taglio di circa il 50% dell'ottenibile senza disturbi ?

Statisticamente è più o meno così e nell'unico studio visto sul 35b nel caso peggiore (che avviene solo ad una certa distanza media, chi è più vicino o più lontano avrà meno perdita %) si era sul -55% circa, ma non è una soglia assoluta.
Si può andare benissimo (nei casi peggiori ma in teoria rari) oltre il -50%, non so quale possa essere (se esiste) un max assoluto (-70% ? di meno ? di più ?).

Comunque penso che Mavelot volesse solo dire che a parità di disturbanti si avrebbe più perdita in 35b.
Del tipo che se hai -30% in 17a, magari dopo la conversione in 35b di tutti (senza nuovi abbonati) avrai invece un -40% (numeri sparati a caso) e non più un -30%.

[MrRobotoPlus]

Ho chiamato il 187 per attivare la 200 anche se dai file il mio cab è ancora fermo a 100 pur essendo quello nuovo. L'operatrice senza tentennamenti la prima cosa che ha detto è stata: "OK, prima controllo la copertura". Dopo 2 minuti ha detto: "Fatto, la modifica sarà attiva entro 40 minuti e riceverà sms sul cellulare per la consegna del nuovo modem.".

Quindi, se stasera torno a casa e ho già la 200 significa che, come ho sempre pensato, i file che abbiamo sempre guardato sono validi solo per chi ha l'ONU vecchio.

AGGIORNAMENTO:

Mi ha richiamato il 187 ma da un numero 06. L'operatrice mi ha richiamato per avvisarmi che loro non vorrebbero fare nuove attivazioni per la 200 perchè non è ancora chiaro come A SISTEMA verrà gestita la questione del pagamento della rata modem per chi sta già pagando quello vecchio. ATTENZIONE: NON CHE SI DOVRA' PAGARE perchè l'offerta è chiara ma che A SISTEMA non sanno loro come gestirla perchè non sanno come inserire i dati. Quindi mi ha chiesto se voglio procedere cmq ma che potrebbe essere che riceverò una doppia rata e poi dovrò richiamare per fare storno.

[IlCavaliereOscuro]

Questi sono i passaggi che ho fatto io per attivare la 200M:

1) ho controllato sul sito fibra.click e ho visto che posso andare già a 200M (fibra.click dice: ONU da armadio)

2) contatto il 187, l'operatrice (smarritissima) cerca di capire cosa voglio e mi fa 2000 domande, le dico che ho letto che posso attivare l'opzione Smart Fibra Plus 200 ed è solo per questo che ho chiamato...

3) mi dice che avendo io attivato la fibra quando c'era una promozione (tra l'altro pago €31,30 al mese e quindi non so proprio a cosa si riferisse) c'è il rischio che la promo possa decadere con relativo aumento del prezzo

4) le spiego che non voglio fare un nuovo contratto ma solo attivare l'opzione 200M e che quindi dovrei restare con lo stesso piano tariffario

5) dice che deve chiedere...

6) dopo 5 minuti di attesa mi dice che entro 7gg mi arriverà il nuovo modem e che avrò l'opzione attiva

7) mi dice che posso tenere il vecchio modem e che non devo restituirlo... :confused:


Che ne pensate?
Data la palese incompetenza, come (quasi) sempre del 187, "rischio" qualcosa?

[soqquadro]

Guarda che hai detto esattamente quello che ho detto io. Adesso tu sei a 60 e probabilmente in 35b andrai a più del doppio. Per esempio a 140

Ma tra un anno potresti andare a 100

In tal caso vorrebbe dire che la diafonia mi farebbe agganciare solo il 35% della banda che avrei senza disturbi. Ma è fisicamente possibile?

Tempo fa ricordo che Ironmark99 postò una tabella (che ora non trovo più) dei valori prendendo come esempio un multicoppia da 100cp con 50 vdsl e 50 adsl, ma la situazione mostrata non era così pessimista visto che oltre un certo numero di disturbanti c'era una fase di saturazione.

[Psyred]

AGGIORNAMENTO:

Mi ha richiamato il 187 ma da un numero 06. L'operatrice mi ha richiamato per avvisarmi che loro non vorrebbero fare nuove attivazioni per la 200 perchè non è ancora chiaro come A SISTEMA verrà gestita la questione del pagamento della rata modem per chi sta già pagando quello vecchio. ATTENZIONE: NON CHE SI DOVRA' PAGARE perchè l'offerta è chiara ma che A SISTEMA non sanno loro come gestirla perchè non sanno come inserire i dati. Quindi mi ha chiesto se voglio procedere cmq ma che potrebbe essere che riceverò una doppia rata e poi dovrò richiamare per fare storno.

Se viene gestita come da tradizione TIM (tipo i famigerati sconti in fattura) state freschi :asd:

[ElFenix]

io ho chiesto se potevo consegnarlo ad un punto tim invece di rispedirlo indietro e mi è stato risposto che, invece, posso anche tenermelo

Ti hanno risposto male (come loro abitudine:muro: )
Come ho scritto nella tabella: il comodato d'uso del modem fibra precedente cessa e deve essere restituito

[MrRobotoPlus]

Questi sono i passaggi che ho fatto io per attivare la 200M:

1) ho controllato sul sito fibra.click e ho visto che posso andare già a 200M (fibra.click dice: ONU da armadio)

2) contatto il 187, l'operatrice (smarritissima) cerca di capire cosa voglio e mi fa 2000 domande, le dico che ho letto che posso attivare l'opzione Smart Fibra Plus 200 ed è solo per questo che ho chiamato...

3) mi dice che avendo io attivato la fibra quando c'era una promozione (tra l'altro pago €31,30 al mese e quindi non so proprio a cosa si riferisse) c'è il rischio che la promo possa decadere con relativo aumento del prezzo

4) le spiego che non voglio fare un nuovo contratto ma solo attivare l'opzione 200M e che quindi dovrei restare con lo stesso piano tariffario

5) dice che deve chiedere...

6) dopo 5 minuti di attesa mi dice che entro 7gg mi arriverà il nuovo modem e che avrò l'opzione attiva

7) mi dice che posso tenere il vecchio modem e che non devo restituirlo... :confused:


Che ne pensate?
Data la palese incompetenza, come (quasi) sempre del 187, "rischio" qualcosa?

io avrò chiamato 10 volte fino a trovare quelli competenti e informati.

[Hector T Salamandra]

- bisogna anche capire se l'operatrice era ben informata, a qualcun altro hanno detto di restituire il modem?

A me. Due linee, entrambe con modem a rate. Mi ha detto di cercare sul loro sito (che funziona una volta no e diecimila pure) le modalità di riconsegna.

[MrRobotoPlus]

Se viene gestita come da tradizione TIM (tipo i famigerati sconti in fattura) state freschi :asd:

sono solo 3€ in più, scocciatura si ma non andrò in fallimento per questo.

[mavelot]

In tal caso vorrebbe dire che la diafonia mi farebbe agganciare solo il 35% della banda che avrei senza disturbi. Ma è fisicamente possibile?

Tempo fa ricordo che Ironmark99 postò una tabella (che ora non trovo più) dei valori prendendo come esempio un multicoppia da 100cp con 50 vdsl e 50 adsl, ma la situazione mostrata non era così pessimista visto che oltre un certo numero di disturbanti c'era una fase di saturazione.

Aspetta...ma c'è una cosa da considerare. Non passeranno tutti al 35b. Questo è impossibile perchè ci saranno tante utenze a 20M (residenziali) o 30M (business) che resteranno sicuramente tali, e quindi rimarranno in 17a.

Dunque, è mia opinione, che se oggi ci sono 50 disturbanti al 100% di diafonia (intendo sovrapposizione di banda), domani ci saranno 30 disturbanti al 100% e 20 al 50%....chiaro ? (i numeri sono un esempio ovviamente)

[ciciolo1974]

Riprovato stamane, l' operatrice (italiana) mi dice che sull'applicativo non risulta la vendibilità sulla mia linea, di riprovare tra 10-15 giorni.
Nonostante abbia detto che:
-alcuni colleghi l'abbiano già attivata
- il tecnico che ha aggiornato l' armadio è un mio conoscente
- l' operatore con cui stavo parlando ieri prima che cadesse la linea stava leggendo una mail delle 10:46.

Ok che a me cambia poco visto che entro l'anno dovrei traslocare e probabilmente sarà già vendibile la FTTH, ma un call center che "ogni operatore, una risposta" ....

[mavelot]

Io dico che avete troppa fretta.

Dalla settimana prossima le cose saranno certamente più chiare.

[Falcoblu]

Se vuoi sapere a quale centrale sei agganciato vai su fibra.planetel.it e posta gli estremi riferiti alla centrale.

Grazie per la cortesia ma lo so benissimo già da tempo, come so l' ARL a cui sono attestato, ecc.. , il mio commento era riferito al fatto che parlando con un tecnico TIM a cui ho chiesto info sulla vdsl non mi ha accennato al discorso della centrale "madre" che serve armadi di altri paesi oltre a quelli del paese dove è ubicata...

:)

[Psyred]

sono solo 3€ in più, scocciatura si ma non andrò in fallimento per questo.

Con quello che fanno pagare mensilmente lo dovrebbero fornire gratis il modem.

[tolwyn]

con quello che fanno pagare dovrebbero pure fornire un servizio professionale...ma tant'è...

[ciciolo1974]

Io dico che avete troppa fretta.

Dalla settimana prossima le cose saranno certamente più chiare.

Si, infatti io aspetterò la prossima settimana ;)

[MrRobotoPlus]

con quello che fanno pagare dovrebbero pure fornire un servizio professionale...ma tant'è...

Mi hanno infatti richiamato per avvisarmi della cosa e per consigliarmi di aspettare almeno un paio di giorni. per i miei standard questo è MOLTO professionale.

[pampurio97]

con quello che fanno pagare dovrebbero pure fornire un servizio professionale...ma tant'è...

Il punto è che noi non dovremmo nemmeno sapere che si può attivare l'offerta 200. È evidente che non hanno ancora informazioni abbastanza precise e chi chiama sta anticipando i tempi. Come detto sarà probabilmente più chiaro fra qualche giorno quando il personale sarà effettivamente formato...

[alex12345]

Risposta data su Twitter, Per la serie spariamo c...te a volontà:
Ciao, la fibra 200 mega è in fase di sperimentazione, i clienti che possono aderire saranno contattati telefonicamente e saranno fornite tutte info in merito. Buona giornata


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[An.tani]

Io dico che avete troppa fretta.

Dalla settimana prossima le cose saranno certamente più chiare.

:ave:

D'altra parte quando è uscita la 100/20 è successa la stessa cosa.... per il tipico utente di questi forum stare un solo giorno in più col profilo vecchio è una cosa inconcepibile, una privazione dei diritti costituzionali... :muro:

[Dark_Water]

Risposta data su Twitter, Per la serie spariamo c...te a volontà:
Ciao, la fibra 200 mega è in fase di sperimentazione, i clienti che possono aderire saranno contattati telefonicamente e saranno fornite tutte info in merito. Buona giornata


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

E chiaro...Tim,sperimentazione,ancora un anno :p

[gabrielepx]

Scusa ma ti pare che devi spedire il vecchio prima di avere il nuovo ? E che fai resti senza linea per una settimana magari ?!:D

Infatti mi sembrava folle, ma se e' per questo e' anche folle che non formino gli operatori qualche giorno prima della disponibilita' di una nuova offerta, ma... siamo in Italia e come cantava qualcuno in Italia si puo'.

Grazie del chiarimento! :)

[collet]

Io oggi sono stato più fortunato, trovato operatrice che ha fatto tutto in 5 min.

[ElFenix]

Io dico che avete troppa fretta.

Dalla settimana prossima le cose saranno certamente più chiare.
Infatti, condivido in pineno. Perchè questa corsa sfrenata all'attivazione? Rischiate di mettervi in mano a persone che non sanno quello che fanno.

Infatti mi sembrava folle, ma se e' per questo e' anche folle che non formino gli operatori qualche giorno prima della disponibilita' di una nuova offerta, ma... siamo in Italia e come cantava qualcuno in Italia si puo'.

Grazie del chiarimento! :)
In parte è anche vero...ma considera che la disponibilità ufficiale (più che altro, di dominio pubblico) non è mica partita. Gli operatori li informeranno certamente qualche giorno prima...ma noi siamo partiti in quarta da settimane prima che gli arrivasse anche solo un comunicato :D

[Chicks]

A me hanno appena detto che hanno in vendibilità solo la 100M... mah

[vincenzomary]

In chat da mytim fisso, mi hanno scritto che potrei attivare la fibra plus 100/300 , ma il mio armadio non ha ancora l'upgrade...

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[mavelot]

non fate confusione.

Di ufficiale fino ad oggi c'è SOLO la disponibilità dei profili sul sito Wholesale, e quindi per gli OLO o OAO.

Dal punto di vista commerciale non c'è niente di ufficiale per TIM. Sicuramente è già tutto pronto dal punto di vista sistemistico, ma visto che la vendita non è ufficializzata sul sito, perchè pretendete dagli operatori che sappiano tutto ?

Già normalmente ci sono quelli preparati e quelli no

[Gandolaro]

Già normalmente ci sono quelli preparati e quelli no

:asd:

[Hector T Salamandra]

Devo accedere alla sezione fatture, sono l'unico ad avere problemi ad entrare nell'area MyTIM? Con problemi ad entrare intendo che non riesco in alcun modo ad accedere, poiché carica all'infinito (non il sito TIM, la sezione MyTIM). :fagiano:

[cloude27]

Ma pensare un pò alla FIGA e aspettare la vendita ufficiale del profilo? No? :rolleyes: Sembrate ammattiti

[xveilsidex]

In chat da mytim fisso, mi hanno scritto che potrei attivare la fibra plus 100/300 , ma il mio armadio non ha ancora l'upgrade...

Inviato dal mio HUAWEI NXT-L29 utilizzando Tapatalk

Dove si va per chattare con l'operatore?

[Sniper88]

Ma pensare un pò alla FIGA e aspettare la vendita ufficiale del profilo? No? :rolleyes: Sembrate ammattiti

Non è colpa loro. È la scimmia! AHAHAHAHAHHA :sofico:

Io aspetterò, perché ho veramente paura di parlare con un operatore che possa creare confusione con la mia attuale offerta. Sì, sono sincero: ho anch'io la scimmia.

[nanni85]

Su Lido ancora non è presente il profilo 200/20

[Wiggaz]

Ma pensare un pò alla FIGA e aspettare la vendita ufficiale del profilo? No? :rolleyes: Sembrate ammattiti

Vuoi mettere scaricarla a 20 MB/s invece che 2 MB/s ? :D :oink:

[D_Dip]

invece a me hanno detto che sabato massimo lunedi mi arriva il nuovo modem/router :)

[jake101]

Secondo me annulleranno tutti gli ordinativi emessi per la 200 Mbit/s
:D

[mavelot]

Su Lido ancora non è presente il profilo 200/20

Eh chissà se lo aggiornano....oramai LIDO è dismesso, almeno a livello intranet

[ciciolo1974]

Vuoi mettere scaricarla a 20 MB/s invece che 2 MB/s ? :D :oink:

looooool:sofico:

[Chicks]

Ok trovato "in teoria" quello giusto che ha inoltrato l'attivazione, ma non ho ricevuto alcun sms ne pratiche dal MyTIM...

[andre_corsi]

Eh chissà se lo aggiornano....oramai LIDO è dismesso, almeno a livello intranet

C'è quindi per caso un nuovo strumento "pubblico"? Un nuovo LIDO?

[winoni71]

Ma pensare un pò alla FIGA

Dai per scontato che a tutti piaccia...

[tolwyn]

Mi hanno infatti richiamato per avvisarmi della cosa e per consigliarmi di aspettare almeno un paio di giorni. per i miei standard questo è MOLTO professionale.

ti accontenti di poco, oltre al fatto che per 1 caso diciamo positivo tim è ripiena di casi negativi

[ElFenix]

Io mi sto convincendo sempre più che ormai tiri più un pelo di fiBRa....:asd:

[NET900]

Ho chiamato il 187 ed erano informati sulla 200Mbps. :D

Io ho il router in comodato d'uso e mi hanno confermato che il nuovo sostituirà il vecchio (che andrà reso) senza ulteriori aggravi.

Non sono riuscito ad attivare l'opzione, poiché l'ONU non risulta predisposta per i 200Mbps.

In realtà è stata sostituita da un paio di settimane con una Huawei 192p, ma i file la riportano ancora in "upgrade 200M".

Dovrò aspettare che aggiornino i file ....... :mc:

[IlCavaliereOscuro]

Ho chiamato il 187 ed erano informati sulla 200Mbps. :D
Io ho il router in comodato d'uso e mi hanno confermato che il nuovo sostituirà il vecchio (che andrà reso) senza ulteriori aggravi.



Quindi va reso (non come hanno detto a me)... A chi?

[fanfa]

Intanto è apparsa la dicitura 200 mega sul sito tim, se non sbaglio fino a stamani c'era scritto solo 100

https://s7.postimg.org/ia5tjvbmz/Cattura.png (https://postimg.org/image/wglkf3mhz/)

[Zetino74]

Di solito quanto passa di tempo da che attivano la centrale agli armadietti?

[NET900]

Quindi va reso (non come hanno detto a me)... A chi?

Non abbiamo approfondito il tema, vista la mancata attivazione, ma immagino verrà comunicata la modalità di riconsegna. Se riesco ad attivare la settimana prossima, condividerò le info. :cool:

[markich]

Ciao ragazzi, a Marzo avevano attivato nella mia città la fibra FTTC 100mb, ho fatto subito richiesta (precisamente il 23/03) però ho scoperto poco dopo che da giugno avrebbero fatto l'upgrade a 200mb e che il modem fornito con il contratto non era compatibile con il famoso 35b e quindi ho deciso di annullare subito il contratto.
Ieri ho provato a fare quindi il passaggio alla fibra (sono già cliente Tim da anni) ma dal sito mi dice che c'è ancora una richiesta in corso, ho chiamato quindi il 187 per chiedere informazioni e mi ha detto che la Fibra 100 era stata correttamente annullata ma dalla richiesta di annullamento devono passare 90gg per poter poi richiedere qualche altra cosa. Dovrei quindi attendere fino al 23 di giugno, ma che voi sappiate è vera questa cosa?

[Zahndrekh]

Io non ho ancora ricevuto nessus SMS e sul mytim ancora non c'è nessuna richiesta, secondo voi devo richiamare?:confused:

[alanfibra]

Quindi va reso (non come hanno detto a me)... A chi?

Anche a me hanno detto che non va restituito e nonostante il vecchio fosse in comodato d'uso il nuovo mi costerà 2,50 al mese.

[ElFenix]

Anche a me hanno detto che non va restituito e nonostante il vecchio fosse in comodato d'uso il nuovo mi costerà 2,50 al mese.

A meno che tu non sia cliente linea fissa senza adsl o alice voce, ti hanno detto male

[alanfibra]

A meno che tu non sia cliente linea fissa senza adsl o alice voce, ti hanno detto male

Infatti, intanto aspetto il modem, le questioni amministrative le gestisco in seguito.

Grazie della conferma.

ps. sono cliente già cliente 100 mega.

[asder00]

Attivata al primo colpo, operatore preparato già sapeva tutto.
E' andata bene va, :D in confronto per l'upgrade dei 50mb e 100mb fu un calvario.

[Chicks]

A me hanno appena detto che hanno in vendibilità solo la 100M... mah

A distanza di un paio di ore arrivato SMS di attivazione e portante agganciata a 117000!

Ora si attende il nuovo scolapasta...

[ralien]

Attivata al primo colpo, operatore preparato già sapeva tutto.
E' andata bene va, :D in confronto per l'upgrade dei 50mb e 100mb fu un calvario.

per quanto riguarda il modem che ti hanno detto?

[marco46]

Attivata al primo colpo, operatore preparato già sapeva tutto.
E' andata bene va, :D in confronto per l'upgrade dei 50mb e 100mb fu un calvario.
Idem, dato che è apparsa la dicitura 200 sul sito ho provato a chiamare, mi ha risposto un ragazzo italiano, 5 minuti e mi ha fatto l'attivazione. Non resta che attendere l'arrivo dell'sms di conferma e poi il modem nei prossimi giorni

[asder00]

per quanto riguarda il modem che ti hanno detto?
Confermato che è gratis (io ho quello vecchio in comodato d'uso gratuito) e che il corriere mi contatterà, al max lunedì-martedì arriva.

[cloude27]

Cmq ho notato che nel mio comune gli ultimi armadi attivati (compreso il mio) non sono nemmeno in upgrade 200. Forse aspettano un certo numero di attivazioni prima di aggiornarli alla 200?

[alanfibra]

Su MyTim Fisso dovremmo vedere l'ordine del modem?

Grazie.

[ralien]

Confermato che è gratis (io ho quello vecchio in comodato d'uso gratuito) e che il corriere mi contatterà, al max lunedì-martedì arriva.

quindi devo trovare l'operatore giusto io sono gia due volte che provo con esito negativo

[marco46]

Su MyTim Fisso dovremmo vedere l'ordine del modem?

Grazie.
Quando mi è stato spedito il modem per la 100 mega a gennaio l'unica informazione sulla spedizione del modem mi è arrivata tramite sms qualche giorno dopo la chiamata al 187

[Vergna1984]

Ad un amico abruzzese non coperto dalla fttc hanno proposto di cambiare linea e numero per attaccarsi ad un armadio differente ed essere coperto. E io sto qui con la fibra a 7mb nonostante abbia un armadio a 200 metri. Che schifo...

[Sharkyz]

Ho chiamato per richiedere l'upgrade a 200M e mi hanno detto che verrò ricontattato dal commerciale (ho la superfibra, fatta un paio di mesi fa)
L'operatrice, in realtà, mi ha detto che sarei potuto anche andare in negozio, ma non so che dire.
Spulciando le pagine addietro, pur capendo che alla fine c'è un po' di confusione, è corretto il fatto che io sia ricontattato dal commerciale?
Mi pare di capire che ad alcuni è stato fatto tutti direttamente alla prima telefonata al 187 o sbaglio?

[Chicks]

Su MyTim Fisso dovremmo vedere l'ordine del modem?

Grazie.

A me l'hanno attivata (ricezione SMS e cambio profilo sul DSLAM) ma ancora non vedo l'ordine...

[Zahndrekh]

Su MyTim Fisso dovremmo vedere l'ordine del modem?

Grazie.

Io per ora non ho ricevuto ne l'SMS, ne vedo nulla mytim fisso.

[Sniper88]

Ho chiamato per richiedere l'upgrade a 200M e mi hanno detto che verrò ricontattato dal commerciale (ho la superfibra, fatta un paio di mesi fa)
L'operatrice, in realtà, mi ha detto che sarei potuto anche andare in negozio, ma non so che dire.
Spulciando le pagine addietro, pur capendo che alla fine c'è un po' di confusione, è corretto il fatto che io sia ricontattato dal commerciale?
Mi pare di capire che ad alcuni è stato fatto tutti direttamente alla prima telefonata al 187 o sbaglio?

No, non sbagli. Purtroppo ci sono operatori preparati (o che hanno voglia di lavorare) e non preparati (o che non hanno voglia di lavorare).

Se sei fortunato, riesci a fare tutto correttamente; in caso contrario, inizi a girare come una trottola.

[marco46]

Ho chiamato per richiedere l'upgrade a 200M e mi hanno detto che verrò ricontattato dal commerciale (ho la superfibra, fatta un paio di mesi fa)
L'operatrice, in realtà, mi ha detto che sarei potuto anche andare in negozio, ma non so che dire.
Spulciando le pagine addietro, pur capendo che alla fine c'è un po' di confusione, è corretto il fatto che io sia ricontattato dal commerciale?
Mi pare di capire che ad alcuni è stato fatto tutti direttamente alla prima telefonata al 187 o sbaglio?
Secondo me è difficile che ti richiamino. O aspetti qualche giorno (settimana prossima) in modo che tutti gli operatori si aggiornino oppure riprovi finchè non becchi qualcuno che sappia cosa fare

[gospel]

Io per ora non ho ricevuto ne l'SMS, ne vedo nulla mytim fisso.

idem, ed è gia passato 1 giorno..anche se ho provato a chiamare nuovamente 1 oretta fa e mi è stato detto che la richiesta di attivazione è andata a buon fine..

[alanfibra]

Io per ora non ho ricevuto ne l'SMS, ne vedo nulla mytim fisso.

Anch'io per ora.

[Zahndrekh]

Sto aspettando perchè hanno detto entro 48 ore, quindi c'è ancora 24 ore, ma ho il presentimento di non essere stato messo in "coda".

[marko988]

A me Fabio su Twitter ha risposto così:

Ciao, la Smart fibra 200 mega è in promo gratuita, puoi mantenere attive le opzioni aggiuntive e lo sconto 3x2, nella tariffa è incluso il nuovo modem in comodato d' uso gratuito. Per poter procedere alla variazione, ti invito a restituire il modem in tuo possesso all' indirizzo Telecom Italia S.p.A. c/o Geodis Logistics Magazzino Reverse A22 Piazzale Giorgio Ambrosoli snc 27015 Landriano PV, allegando l' apposito modulo che puoi scaricare al seguente link: https://www.tim.it/assistenza/moduli … e a postarci il prin della ricevuta di spedizione. Buona giornata.

quindi ha confermato il comodato, ma dice che si deve inviare il vecchio modem prima di attivare l'offerta e mi sembra strano, perché comporterebbe di non poter utilizzare il servizio per qualche giorno :confused: (non nel mio caso, comunque, visto che uso il fritz e il modem telecom è nella scatola :D )

Per curiosità ho chiamato il 187 dopo che è comparsa la dicitura 100/200 sul sito e l'operatore ha detto che è tutto attivabile, ma solo alla scadenza dei 24 mesi del contratto attuale (nel mio caso 30/11) o si paga una penale :confused:

Quinci c'è un po' di confusione, mi sa che chiamerò di nuovo lunedì/martedì, può essere che saranno più informati!

[mavelot]

Lasciate perdere !!!

E' impensabile che si debba spedire prima il vecchio !!! E se il nuovo non arriva ? E se arriva dopo 20 gg ???

Non credete alle fesserie per favore....

Leggete qua:

https://www.ilpuntotecnicoeadsl.com/disponibile-lofferta-tim-smart-fibra-plus-200/

[Noisemaker]

Ultima news, sono finiti i MODEM quindi non possono procedere con l'attivazione mi ha detto di chiamare settimana prox. :eek:

Che ne dite?

[Cr4z33]

Ultima news, sono finiti i MODEM quindi non possono procedere con l'attivazione mi ha detto di chiamare settimana prox. :eek:

Che ne dite?
A proposito di spedire PRIMA il vecchio modem. :rolleyes: :rotfl:

[Noisemaker]

E' davvero il caos. Assurdo per un semplice upgrade.

[Wiggaz]

Io ho fatto l'ordine ora, però non c'era alcun riferimento alla 200M, se non nella pagina pubblicitaria.

[MrRobotoPlus]

Ultima news, sono finiti i MODEM quindi non possono procedere con l'attivazione mi ha detto di chiamare settimana prox. :eek:

Che ne dite?

e chi te l'ha detto? il 187? eh perchè sono a stretto contatto con la logistica, sono lì al tavolo di fianco.

[Noisemaker]

e chi te l'ha detto? il 187? eh perchè sono a stretto contatto con la logistica, sono lì al tavolo di fianco.

Si certo 187! Quindi falso? :cry:

[gadducci]

A me l'hanno attivata (ricezione SMS e cambio profilo sul DSLAM) ma ancora non vedo l'ordine...

dopo quanto tempo te arrivato sms?

[MrRobotoPlus]

Si certo 187! Quindi falso? :cry:

ma non sono mica al giocattolaio. loro ti attivano poi il modem ti arriverà. ogni settimana hanno nuove consegne di modem. mica sono tenuti a dirti quanti modem hanno nei vari magazzini.

[xveilsidex]

ragazzi lasciate perdere l'sms o la richiesta su mytim.
Nel mio caso non ho ricevuto nulla in entrambi i casi ! e ho avuto il 17a sbloccato dopo qualche ora!

[mavelot]

OK Allora per me....

2) DGA4130
5) Decoder Tim Vision

mi raccomando belli freschi :Prrr:

[Zahndrekh]

ragazzi lasciate perdere l'sms o la richiesta su mytim.
Nel mio caso non ho ricevuto nulla in entrambi i casi ! e ho avuto il 17a sbloccato dopo qualche ora!

Cosa sarebbe il 17a scusa?

[Noisemaker]

ma non sono mica al giocattolaio. loro ti attivano poi il modem ti arriverà. ogni settimana hanno nuove consegne di modem. mica sono tenuti a dirti quanti modem hanno nei vari magazzini.

Non so che dirti, davvero.

[pdegenh]

Considerato che siamo in tanti ad avere chiamato il 187 espongo anche la mia esperienza:

1) chiamato circa 45 minuti fa il 187 "opzione 1" ( offerte TIM e fatture);

2) comunicato che avevo notato su internet la possibilità del passaggio alla 200mb (mezza bugia) e che chiedevo informazioni in merito;

3) l'operatrice italiana "si, ma è possibile solo se il suo armadio è predisposto", chiede il numero telefonico dell'utenza per la verifica del caso;

4) dopo circa 1 minuto mi conferma la possibilità del passaggio alla 200mb ma è necessario il cambio del modem;

5) chiedo in sequenza costo del passaggio e del costo del modem;

6) l'operatrice mi informa che provenendo da contratto 100mb il passaggio è gratuito, per il modem deve verificare la tipologia del mio contratto;

7) l'0peratrice mi informa che avendo il modem in comodato d'uso il nuovo modem rimane tale;

8) richiedo formalmente il passaggio alla 200mb, l'operatrice effettua l'operazione e mi informa che entro 2/3 gg lavorativi sarò contattato dal corriere espresso per la consegna del nuovo modem (numero cellulare già in loro possesso);

9) chiedo se dovrò restituire il vecchio modem, mi risponde che al momento non è necessario, sarà la TIM a farne richiesta ove lo riterrà opportuno;

10) chiedo se per questa richiesta telefonica riceverò un sms di conferma, mi risponde che può essere ma non è certo (dipende dal "reparto tecnico" o qualcosa del genere), non ricordo bene;

11) chiedo se la mancata ricezione dell' sms può essere un sintomo di qualche problema, mi risponde con un no deciso;

12) l'operatrice, vorrebbe addentrarsi nelle offerte di vendita prodotti tipo telefoni e tv, la "blocco" dicendo che avrei consultato il sito TIM, sconsolata mi sa saluta.

Al momento non ho ricevuto sms ne notifiche su MyTIM.

[Wiggaz]

domanda stupida.
uno che non ha la linea, come fa a registrarsi al MyTIM ?

[Zahndrekh]

Ma secondo voi conviene fare al telefono o provare ad andare al negozio?

[mavelot]

domanda stupida.
uno che non ha la linea, come fa a registrarsi al MyTIM ?

Con una qualsiasi email e i propri dati anagrafici completi di CF

[Wiggaz]

Con una qualsiasi email e i propri dati anagrafici completi di CF

Probabilmente sbaglio posto dove registrarmi, ma mi chiede linea fissa o mobile.

https://s10.postimg.org/r0hsleg89/REGmytim.jpg

[AdelTeo]

Ho chiamato il 187 per chiedere delle informazioni sulla 200. Ho già la 100/20 con il modem in comodato gratuito. Mi hanno detto che non devo restituire adesso il modem in quanto il contratto non cessa, che il nuovo modem è sempre in comodato d'uso, l'opzione 200 è senza costi aggiuntivi e che mi arriverà a casa il nuovo modem.
Quindi da quello che ho capito io, i modem sono in comodato d'uso finché il contratto non cesserà, dovrò poi consegnare i modem. Ovviamente posso consegnare il vecchio modem prima, quindi dopo l'arrivo del nuovo modem.

[mavelot]

Probabilmente sbaglio posto dove registrarmi, ma mi chiede linea fissa o mobile.

https://s10.postimg.org/r0hsleg89/REGmytim.jpg

E' giusto

devi mettere un cellulare qualsiasi in questo caso (anche non TIM)

[pdegenh]

Considerato che siamo in tanti ad avere chiamato il 187 espongo anche la mia esperienza:
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,Omissis
Al momento non ho ricevuto sms ne notifiche su MyTIM.

Aggiornamento: ricevuto alle16 circa sms di conferma dell passaggio alla 200mb. (quindi circa 1 ora dalla richiesta), nulla su MyTIM.

[Wiggaz]

E' giusto

devi mettere un cellulare qualsiasi in questo caso (anche non TIM)

Se metto il mio ex-numero fisso, prima dell'installazione di FW Joy (con cui ho fatto ora l'attivazione della fibra), mi esce che non è un numero TIM, se invece metto il mio cellulare (vodafone) mi esce questo:

Siamo spiacenti, al momento non è possibile soddisfare la tua richiesta.
Ci scusiamo per l’inconveniente e ti invitiamo a riprovare più tardi.
Ti ricordiamo comunque che i nostri servizi on line sono disponibili anche navigando con la tua linea fissa o mobile TIM:
- su tim.it dal tuo PC, tablet o smartphone
- sulle nostre App MyTIM

[Kri3g]

Ma possibile che nonostante abbia la connessione che và quasi perfetta (87mb) le connessioni video saltano? Ero con una banca e dicevano di avere la fibra anche loro dando la colpa me.

[mavelot]

Se metto il mio ex-numero fisso, prima dell'installazione di FW Joy (con cui ho fatto ora l'attivazione della fibra), mi esce che non è un numero TIM, se invece metto il mio cellulare (vodafone) mi esce questo:

Mi cogli impreparato...ho fatto una registrazione 3 mesi fa con un cellulare wind....evidentemente hanno cambiato policy :stordita:

[ZIZZI]

dopo i crolli delle prime settimane dalla mia attivazione, mi ero stabilizzato così da quasi 3 settimane...

Downstream
Upstream
Current Rate
80457 kbps
21600 kbps
Maximum Rate
82067 kbps
33146 kbps
Signal-to-Noise Ratio
6.4 dB
11.0 dB
Attenuation
12.2 dB
-15.6 dB
Power
12.2 dBm
-15.6 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)
0
0
K (number of bytes in DMT frame)
0
0
R (number of bytes in RS code word)
10
8
S (RS code word size in DMT frame)
0.0000
0.0000
D (interleaver depth)
8
8
Delay
0 ms
0 ms

Downstream
Upstream
Super Frames
0
0
Super Frame Errors
59
0

Stamani ho trovato il router riavviato ed ecco i nuovi dati...


Downstream
Upstream
Current Rate
56793 kbps
21599 kbps
Maximum Rate
57890 kbps
28550 kbps
Signal-to-Noise Ratio
6.4 dB
10.8 dB
Attenuation
10.7 dB
0.0 dB
Power
11.1 dBm
-15.4 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)
0
0
K (number of bytes in DMT frame)
0
0
R (number of bytes in RS code word)
10
10
S (RS code word size in DMT frame)
0.0000
0.0000
D (interleaver depth)
8
4
Delay
0 ms
0 ms

Downstream
Upstream
Super Frames
0
0
Super Frame Errors
0
0

Ho provato a riavviare il router più volte, ho tenuto spento il router per 10min. ma niente da fare... tracollo della linea! :cry: :eek: :muro: :mad:
Ma la diafonia può essere così repentina e micidiale? ho perso quasi il 50% di portante!!!!
Per i più esperti che sanno analizzare bene i dati... ci sono informazioni che posso usare chiamando il 187 assistenza tecnica? disto dall'armadio 250mt.
Ok la diafonia, ma ieri sera andavo a più di 80 e stamani poco sopra i 50! DAIIIIIIIIII!!! :mad: :mad: :mad: :mad:
Grazie a tutti!

[hottix]

Ho chiamato il 187 per chiedere delle informazioni sulla 200. Ho già la 100/20 con il modem in comodato gratuito. Mi hanno detto che non devo restituire adesso il modem in quanto il contratto non cessa, che il nuovo modem è sempre in comodato d'uso, l'opzione 200 è senza costi aggiuntivi e che mi arriverà a casa il nuovo modem.
Quindi da quello che ho capito io, i modem sono in comodato d'uso finché il contratto non cesserà, dovrò poi consegnare i modem. Ovviamente posso consegnare il vecchio modem prima, quindi dopo l'arrivo del nuovo modem.
Appena attivata la smart fibra+ 200 al 187 con operatore italiano: era già informato e mi ha detto le stesse identiche cose che ha riferito a te. Anch'io ho il modem in comodato gratuito.

[MrRobotoPlus]

dopo i crolli delle prime settimane dalla mia attivazione, mi ero stabilizzato così da quasi 3 settimane...

Downstream
Upstream
Current Rate
80457 kbps
21600 kbps
Maximum Rate
82067 kbps
33146 kbps
Signal-to-Noise Ratio
6.4 dB
11.0 dB
Attenuation
12.2 dB
-15.6 dB
Power
12.2 dBm
-15.6 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)
0
0
K (number of bytes in DMT frame)
0
0
R (number of bytes in RS code word)
10
8
S (RS code word size in DMT frame)
0.0000
0.0000
D (interleaver depth)
8
8
Delay
0 ms
0 ms

Downstream
Upstream
Super Frames
0
0
Super Frame Errors
59
0

Stamani ho trovato il router riavviato ed ecco i nuovi dati...


Downstream
Upstream
Current Rate
56793 kbps
21599 kbps
Maximum Rate
57890 kbps
28550 kbps
Signal-to-Noise Ratio
6.4 dB
10.8 dB
Attenuation
10.7 dB
0.0 dB
Power
11.1 dBm
-15.4 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)
0
0
K (number of bytes in DMT frame)
0
0
R (number of bytes in RS code word)
10
10
S (RS code word size in DMT frame)
0.0000
0.0000
D (interleaver depth)
8
4
Delay
0 ms
0 ms

Downstream
Upstream
Super Frames
0
0
Super Frame Errors
0
0

Ho provato a riavviare il router più volte, ho tenuto spento il router per 10min. ma niente da fare... tracollo della linea! :cry: :eek: :muro: :mad:
Ma la diafonia può essere così repentina e micidiale? ho perso quasi il 50% di portante!!!!
Per i più esperti che sanno analizzare bene i dati... ci sono informazioni che posso usare chiamando il 187 assistenza tecnica? disto dall'armadio 250mt.
Ok la diafonia, ma ieri sera andavo a più di 80 e stamani poco sopra i 50! DAIIIIIIIIII!!! :mad: :mad: :mad: :mad:
Grazie a tutti!


E' diafonia. Se fosse un guasto sarebbe aumentata l'attenuazione.

[asder00]

Attivata al primo colpo, operatore preparato già sapeva tutto.
E' andata bene va, :D in confronto per l'upgrade dei 50mb e 100mb fu un calvario.
Aggiornamento: appena arrivato SMS di conferma.

[ZIZZI]

immaginavo, difatti è pure diminuita, quindi speravo di migliorare, invece è pure peggio anche con attenuazione migliore! :muro:

[sinatra1]

dopo i crolli delle prime settimane dalla mia attivazione, mi ero stabilizzato così da quasi 3 settimane...

.......
..

Ho provato a riavviare il router più volte, ho tenuto spento il router per 10min. ma niente da fare... tracollo della linea! :cry: :eek: :muro: :mad:
Ma la diafonia può essere così repentina e micidiale? ho perso quasi il 50% di portante!!!!
Per i più esperti che sanno analizzare bene i dati... ci sono informazioni che posso usare chiamando il 187 assistenza tecnica? disto dall'armadio 250mt.
Ok la diafonia, ma ieri sera andavo a più di 80 e stamani poco sopra i 50! DAIIIIIIIIII!!! :mad: :mad: :mad: :mad:
Grazie a tutti!
Una segnalazione si puo' sempre fare ,sperando ma non troppo ,in u ncambio coppia che risolva in parte :)

[MrRobotoPlus]

immaginavo, difatti è pure diminuita, quindi speravo di migliorare, invece è pure peggio anche con attenuazione migliore! :muro:

io sono passato da 103 a 75 l'altro ieri.

[Noisemaker]

Incredibile all'ennesima chiamata trovato un OPERATORE COMPETENTE. Mi ha attivato il tutto in 5min ed ho già ricevuto SMS di conferma.

Che dire, è una lotteria!

[nanni85]

Ma vi rispondono quando chiamate piu volte sempre dall'italia o vengono dirottate in Romania le chiamate?
Io sono riuscito a parlare con un italiana solo stamani, oggi pomeriggio impossibile.

[DvL^Nemo]

Mah ho parlato con vari operatori al 187 per il passaggio alla 200, attualmente ho la 100 ( da dicembre 2016 ) con il modem di proprieta'

1) Sono Sergio ( si sente lontano 1 miglio che non e' italiano ), la faccio contattare da un commerciale..
2) Sono Giuseppina ( straniera anche questa ) non e' possibile passare alla 200 "lei e' collegato alla centrale" :eek: :eek:
3) La 200 parte da Lunedi'
4) La faccio richiamare appena e' disponibile..

P.S. Non so con chi avete parlato voi :D

[MrRobotoPlus]

Ma vi rispondono quando chiamate piu volte sempre dall'italia o vengono dirottate in Romania le chiamate?
Io sono riuscito a parlare con un italiana solo stamani, oggi pomeriggio impossibile.

se chiamo da lavoro dove ho impresa semplice rispondono sempre italiani. se chiamo da cellulare 50/50.

[mavelot]

Se metto il mio ex-numero fisso, prima dell'installazione di FW Joy (con cui ho fatto ora l'attivazione della fibra), mi esce che non è un numero TIM, se invece metto il mio cellulare (vodafone) mi esce questo:

Mi cogli impreparato...ho fatto una registrazione 3 mesi fa con un cellulare wind....evidentemente hanno cambiato policy :stordita:

Prova a registrarti da qui...quell'altro è il link per TIM MOBILE e giustamente vuole un utenza TIM privata !!

https://mytimfisso.tim.it/mytimprivato/registrati/registra

[Noisemaker]

Se risponde Romania, non sanno nulla.

Dovete beccare un Italiano che sappia cosa fare, se vi dicono che richiameranno o altre cazzate non è vero nulla.

[ken_dong]

un saluto a tutti, ho solo una domanda per voi:

io al momento sono ancora con la 50 mega e ho problemi nel gioco online con la nintendo switch , ho nat D con credo uno dei primi modem fibra tim , quello con su scritto telecom italia e che somiglia a un grosso cerotto.

inoltre son già andato a controllare su fibra click e sul mio armadio mi dice 'solo' 100 mega...

secondo voi, se chiamo il 187 per provare ad attivare la duecento mega, e loro mi dicono che al momento non la posso attivare , posso comunque provare a farmi spedire il nuovissimo modem per la duecento? me lo manderebbero? voglio dire , sapete mica già se è retrocompatibile con la cinquanta mega? come detto sopra, ho problemi di nat stretto su nintendo switch con il mio modem cerottone...
così facendo, diciamo che potrei almeno portarmi avanti un pochetto col lavoro... e il giorno che potrò effettivamente attivare questa duecento mega potrò farlo con calma e senza fretta...

mi sono dilungato ma spero di aver spiegato bene e di non aver fatto domande troppo stupide.

vi ringrazio, confido in qualche vostro consiglio XD.

[Sharkyz]

La mia esperienza:
- primo operatore da Italia -> ti richiamerà il commerciale
- secondo operatore da Romania -> non sapeva nulla
- terzo operatore da Romania -> fatto tutto, upgrade è "gratuito" visto che pago già i 10 euro di superfibra, modem arriverà con corriere (cui dovrò riconsegnare il vecchio), verrò avvisato da sms

[mimi1706]

Se puo' essere utile alle statische,ho chiamato in chat dal sito tim,mi hanno risposto che hanno sospeso momentaneamente le attivazioni.
Forse si scocciava farla :mc:

[SysAdmNET]

A distanza di un paio di ore arrivato SMS di attivazione e portante agganciata a 117000!

Ora si attende il nuovo scolapasta...CIAO !! intanto che attendi il nuovo scolapasta :asd: puoi postare per favore degli screen su velocita/speed test e schermata del modem:D

grazie :ave:

[G30]

Ed ecco la sfortuna.
Chiamo...operatrice italiana.
Salve vorrei attivare il profilo a 200
Certamente mi dia il numero
Mi dispiace, ma per lei non è disponibile la 200.

Ora...secondo me ha fatto la prova per la 300 perché il mio armadio, attivato da 2 mesi tra l'altro, è abilitato alla 200, come da dati Telecom e fibra.click

Che faccio?

[hottix]

Appena attivata la smart fibra+ 200 al 187 con operatore italiano: era già informato e mi ha detto le stesse identiche cose che ha riferito a te. Anch'io ho il modem in comodato gratuito.

Appena arrivato sms di conferma in cui mi si dice che la richiesta di attivazione smart fibra + 200 è stata accettata. Morale: bisogna provare a contattare piu' operatori finchè non si trova quello preparato.

[DarkMage74]

Ed ecco la sfortuna.
Chiamo...operatrice italiana.
Salve vorrei attivare il profilo a 200
Certamente mi dia il numero
Mi dispiace, ma per lei non è disponibile la 200.

Ora...secondo me ha fatto la prova per la 300 perché il mio armadio, attivato da 2 mesi tra l'altro, è abilitato alla 200, come da dati Telecom e fibra.click

Che faccio?

ritenta, sarai più fortunato :asd:

[ralien]

ma che è la ruota della fortuna :D

[naish81]

Ed ecco la sfortuna.
Chiamo...operatrice italiana.
Salve vorrei attivare il profilo a 200
Certamente mi dia il numero
Mi dispiace, ma per lei non è disponibile la 200.

Ora...secondo me ha fatto la prova per la 300 perché il mio armadio, attivato da 2 mesi tra l'altro, è abilitato alla 200, come da dati Telecom e fibra.click

Che faccio?

Stessa e identica cosa, solo che ho la 100 mega da 1 anno e su fibra.click risulta che sia coperta dalla 200. Chiamando la seconda volta, il primo operatore aveva scritto che non è disponibile per me la 200 e infatti l'operatore dopo mi fa "ah ma il collega le ha gia detto che non c'è la 200 mega per lei".
Praticamente sono fottuto :stordita:

[AdelTeo]

Chiamata 187 ore 16:00 circa, 16:30 circa arrivato sms, 17:00 circa modem si riconnette. Avendo il modem vecchio ancora, non c'è nessuna differenza. Vediamo quando arriverà il nuovo modem che supporta il profilo 35b.

https://s12.postimg.org/qpahq349p/fdfdfdfdfd.jpg

[Noisemaker]

Spento e riacceso modem, nuovo allineamento.

Da 108000down e 21600 up effettivi agganciati con speedtest reale di 95/20

Sono passato a 111.700 circa e 21600 up (peccato abbiano bloccato upload perché ho un ottenibile di circa 38mbit :D), cmq avranno rimosso delle limitazioni oppure le nuove onu hanno un overhead ridotto in quanto ora speedtest mi da 104 /20 effettivi.
Quindi un incremento reale di circa 10mbit a differenza dei 4 agganciati.

In attesa del modem 35b ovviamente.

[ralien]

Chiamata 187 ore 16:00 circa, 16:30 circa arrivato sms, 17:00 circa modem si riconnette. Avendo il modem vecchio ancora, non c'è nessuna differenza. Vediamo quando arriverà il nuovo modem che supporta il profilo 35b.

https://s12.postimg.org/qpahq349p/fdfdfdfdfd.jpg

per il modem che ti hanno detto quanto tempo impiega ad arrivare?

[AdelTeo]

Non mi hanno detto dei tempi, solo che arriverà, penso la prossima settimana.

[MrRobotoPlus]

Ma in attesa del modem nuovo, avendo un asus compatibile con il 30a, se lo imposto invece del 17b cosa succede?

[AdelTeo]

Non ho altri modem.

[Zahndrekh]

Ma a voi hanno detto quanto tempo ci vuole per l'attivazione? A parte l'SMS in 48 ore a me non hanno saputo dire nulla.

[DvL^Nemo]

Niente, ho fatto altre 4 telefonate al 187 ( italiani/rumeni), loro non fanno nessun passaggio, mi fanno chiamare da un commerciale..

[G30]

Basta, rinuncio. Aspetto che arrivi sul sito. Non ne posso piu', trovare un operatore informato o competente è impossibile.
Dalla romania ho avuto mille risposte diverse, contrastanti!
Stop

[AdelTeo]

Ma a voi hanno detto quanto tempo ci vuole per l'attivazione? A parte l'SMS in 48 ore a me non hanno saputo dire nulla.

Non mi hanno dato dei tempi. Che poi anche se lo avessero fatto, non credo mica ai tempi indicativi degli operatori 187 :D
Non mi ha detto nemmeno del sms, solamente che "ho fatto tutto" e di attendere il nuovo modem.

[MorrisADsl]

Ma i commerciali fino a che ora ci Sono?

Inviato dal mio SM-G955F utilizzando Tapatalk

[DarkMage74]

Ho provato a telefonare anche io, ho trovato un operatore abbastanza capace, voleva attivarmi la 300 e gli ho detto che non era possibile, poi mi ha chiesto se il modem nuovo lo volessi in comodato d'uso o pagarlo a rate, infine mi ha detto che il modem vecchio dovrò restituirlo stesso al corriere che mi porterà il nuovo, speriamo bene :D

[Yrbaf]

cmq avranno rimosso delle limitazioni oppure le nuove onu hanno un overhead ridotto in quanto ora speedtest mi da 104 /20 effettivi.
Quindi un incremento reale di circa 10mbit a differenza dei 4 agganciati.

Hanno rimosso il limite che cercava di tenerti a circa 100Mb precisi (poi magari con un po' di tolleranza qualcuno più fortunato, filtro meno rigoroso, andava anche sui 103-104Mb, pari a 98Mb di speedtest).

Ossia prima avere portante oltre 100Mb (o sicuro oltre 104Mb) non serviva a nulla, adesso le portanti oltre 100Mb ti fanno andare più veloce.

PS
Ora ci si aspetta che il filtro sia a 200Mb e quindi è possibile che le portanti oltre 200-208Mb non servano a nulla, tranne a dare un po' di ridondanza per coprire la fluttuazione della portante.

[pampurio97]

Basta, rinuncio. Aspetto che arrivi sul sito. Non ne posso piu', trovare un operatore informato o competente è impossibile.
Dalla romania ho avuto mille risposte diverse, contrastanti!
Stop

Sul sito credo arrivi domenica o lunedì perché l'offerta attuale che c'è in homepage ha scadenza 10 giugno. Finita quella immagino inizino a promuovere i 200 Mbps

[gadducci]

Ho provato a telefonare anche io, ho trovato un operatore abbastanza capace, voleva attivarmi la 300 e gli ho detto che non era possibile, poi mi ha chiesto se il modem nuovo lo volessi in comodato d'uso o pagarlo a rate, infine mi ha detto che il modem vecchio dovrò restituirlo stesso al corriere che mi porterà il nuovo, speriamo bene :D

na sola :D :D :D :D

[IlCavaliereOscuro]

Ho richiamato e mi hanno detto che mi deve contattare il tecnico perché loro da là non possono fare l'upgrade (su fibraclick sto a 200M già da 3 giorni)... -.-

[MAxMau73]

Sono 3 settimane che non riesco ad accedere a My Tim fisso. Quando premo su entra la pagina cerca di caricare per ben 2 minuti, per poi dire che non è disponibile!
Questo succede con Firefox, Chrome e Edge!:muro: :muro: :muro:
Gradirei vedere le mie bollette, visto che non ho cartaceo:mad:

[corra98]

Riassumendo quindi non sono l'unico che non ha ricevuto nessun SMS o pratica su mytim giusto?

Ho chiamato stamattina, operatrice (dall'Italia) competente e informata. Ha fatto velocemente. Purtroppo però più niente da allora...

[mavelot]

Sono 3 settimane che non riesco ad accedere a My Tim fisso. Quando premo su entra la pagina cerca di caricare per ben 2 minuti, per poi dire che non è disponibile!
Questo succede con Firefox, Chrome e Edge!:muro: :muro: :muro:
Gradirei vedere le mie bollette, visto che non ho cartaceo:mad:

a me funziona ....e ci vado quasi ogni giorno visto che ho questioni sospese per ben 2 linee

[Artanis]

Anche a me hanno attivato il 35b (naturalmente sono ancora in attesa di modem).

Però è successa una cosa strana e decisamente negativa...

Valori pre richiesta:
http://puu.sh/wet8l/7dd9b56de1.png

Valor post richiesta (modem riavviato in remoto da TIM durante la mattinata: "Reboot has been triggered by web-ui or device-button (if device button for reboot is applicable) on purpose" e non c'era nessuno a casa):
https://puu.sh/wesUA/19f20c4145.png

Come si vede dai valori, ho guadagnato 10 mbps in ottenibile in Upstream, ma persi 10 mbps di Downstream.

La cosa ovviamente negativa è che andare oltre i 20 mbps in upstream è inutile dato che comunque il nuovo profilo cappa a 20... ma ho perso ben 10 mbps in downstream!

Chiaro, non so quale sarà la situazione con il nuovo modem, ma sono molto preccupato. Mi sa che sono andato a peggiorare con il passaggio alla 200 mbps il che è piuttosto assurdo! Non può trattarsi di diafonia improvvisa proprio il giorno in cui hanno attivato la mia 200 mbps, no? Sono certo di essere l'unico nel mio armadio a sapere che ieri ci sarebbe stato il passaggio quindi che qualcun'altro nel mio armadio-tratta abbia deciso proprio ieri di attivare anche la 100mega mi sembra oltremodo improbabile... guasto?

[DarkMage74]

na sola :D :D :D :D

almeno ha detto che sono attivabile, e alla prima telefonata :asd:

[diaretto]

Anche a me hanno attivato il 35b (naturalmente sono ancora in attesa di modem).

Però è successa una cosa strana e decisamente negativa...

Valori pre richiesta:
http://puu.sh/wet8l/7dd9b56de1.png

Valor post richiesta (modem riavviato in remoto da TIM durante la mattinata):
https://puu.sh/wesUA/19f20c4145.png

Come si vede dai valori, ho guadagnato 10 mbps in ottenibile in Upstream, ma persi 10 mbps di Downstream.

La cosa ovviamente negativa è che andare oltre i 20 mbps in upstream è inutile dato che comunque il nuovo profilo cappa a 20... ma ho perso ben 10 mbps in downstream!

Chiaro, non so quale sarà la situazione con il nuovo modem, ma sono molto preccupato. Mi sa che sono andato a peggiorare con il passaggio alla 200 mbps il che è piuttosto assurdo! Non può trattarsi di diafonia improvvisa proprio il giorno in cui hanno attivato la mia 200 mbps, no? Sono certo di essere l'unico nel mio armadio a sapere che ieri ci sarebbe stato il passaggio quindi che qualcun'altro nel mio armadio-tratta abbia deciso proprio ieri di attivare anche la 100mega mi sembra oltremodo improbabile... guasto?

Il discorso è che quella non è una 200 mega attiva, quello è un profilo 17a modificato di fallback provvisorio che entra sulla onu.

Aspetta il 35b per tirare le somme, quel profilo potrebbe essere configurato un po' a caso.

[NuT]

Ciao a tutti, se provo a fare un check su fibra.click per la 200mb mi esce scritto questo:

NESSUNA CENTRALE È ATTIVA O PIANIFICATA
PER L'ATTIVAZIONE A xxx

Se il tuo comune è piccolo (meno di 10mila abitanti),
potresti essere collegato alla centrale di un altro comune
versione dati TIM: 07/06


Io ho già la 100mb e il comune ha meno di 3000 abitanti. Come posso verificare a quale centrale sono e se è disponibile la 200mb? Mi pare di capire che come al solito al 187 regna l'ignoranza, quindi vorrei evitare di telefonare.

UP

[mavelot]

Ne vedremo delle belle con questo fantomatico "fallback"

Abbiamo provato il profilo 200M sulla mia linea e quella di un amico a distanza di milioni di km.....

Ebbene sapete come allinea più o meno ? Una specie di ibrido 12a in AnnexB ISDN :cry:

[TDSL BCM] Line 0 : Discovery Phase (Initial) Band Plan
US: (28,60) (871,1205) (1972,2782)
DS: (65,859) (1216,1961)
[TDSL BCM] Line 0 : Medley Phase (Final) Band Plan
US: (28,60) (871,1205) (1972,2782)
DS: (65,859) (1216,1961)
Line 0 : VDSL Port Details Upstream Downstream
Attainable Net Data Rate: 25373 kbps 61241 kbps
Actual Aggregate Tx Power: -17.2 dBm 11.0 dBm
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation: 2.8dB 11.1dB 17.7dB N/A 7.7dB 16.2dB N/A
Signal Attenuation: 2.8dB 10.5dB 16.3dB N/A 9.4dB 16.1dB N/A
SNR Margin: 8.4dB 8.4dB 8.4dB N/A 6.4dB 6.4dB N/A

Come potete vedere U3 e D3 spariti :muro: :muro:


Mentre ovviamente questi sono i valori giusti con il 17a:

[TDSL BCM] Line 0 : Discovery Phase (Initial) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2783) (2784,3203)
DS: (33,859) (1216,1961) (3256,4081)
[TDSL BCM] Line 0 : Medley Phase (Final) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2783) (2784,3203)
DS: (33,859) (1216,1961) (3256,4081)
Line 0 : VDSL Port Details Upstream Downstream
Attainable Net Data Rate: 26954 kbps 86702 kbps
Actual Aggregate Tx Power: -17.1 dBm 12.2 dBm
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation: 2.4dB 11.1dB 17.6dB 20.1dB 7.5dB 16.2dB 26.4dB
Signal Attenuation: 2.4dB 10.5dB 16.2dB 19.4dB 9.0dB 16.1dB 26.4dB
SNR Margin: 7.9dB 7.9dB 7.9dB 7.9dB 6.6dB 6.4dB 6.4dB

[Artanis]

Il discorso è che quella non è una 200 mega attiva, quello è un profilo 17a modificato di fallback provvisorio che entra sulla onu.

Aspetta il 35b per tirare le somme, quel profilo potrebbe essere configurato un po' a caso.

Sì, infatti anche io spero tantissimo che con il nuovo modem la situazione cambi perché così è una fregatura apocalittica!

Qualcun'altro con il Sercomm può postare la propria situazione così mi tranquillizzo / terrorizzo?

[pampurio97]

Ciao a tutti, se provo a fare un check su fibra.click per la 200mb mi esce scritto questo:

NESSUNA CENTRALE È ATTIVA O PIANIFICATA
PER L'ATTIVAZIONE A xxx

Se il tuo comune è piccolo (meno di 10mila abitanti),
potresti essere collegato alla centrale di un altro comune
versione dati TIM: 07/06


Io ho già la 100mb e il comune ha meno di 3000 abitanti. Come posso verificare a quale centrale sono e se è disponibile la 200mb? Mi pare di capire che come al solito al 187 regna l'ignoranza, quindi vorrei evitare di telefonare.

https://fibra.planetel.it/ c'è il modulo in fondo alla pagina

[Hector T Salamandra]

Riassumendo quindi non sono l'unico che non ha ricevuto nessun SMS o pratica su mytim giusto?

Anche io, per nessuna delle due linee. Però ho provato, per curiosità, a chiamare il 187 e a digitare "2": mi dice che la lavorazione è in corso nei tempi stabiliti.


Sono 3 settimane che non riesco ad accedere a My Tim fisso. Quando premo su entra la pagina cerca di caricare per ben 2 minuti, per poi dire che non è disponibile!

Stessa cosa.

[marco46]

Riassumendo quindi non sono l'unico che non ha ricevuto nessun SMS o pratica su mytim giusto?

Ho chiamato stamattina, operatrice (dall'Italia) competente e informata. Ha fatto velocemente. Purtroppo però più niente da allora...
Nemmeno io ho ricevuto l'sms e non ho pratiche su mytim, ma nonostante questo mi si è riavviato il modem e ora supero i 108.000 kbps. 103 con lo speedtest

[DvL^Nemo]

Forse ci sono riuscito, un operatore ha inoltrato la pratica, 48ore per l'sms, ma mi ha detto che il modem rimane quello e non lo sostituiscono... Mah

[AdelTeo]

Sono 3 settimane che non riesco ad accedere a My Tim fisso. Quando premo su entra la pagina cerca di caricare per ben 2 minuti, per poi dire che non è disponibile!
Questo succede con Firefox, Chrome e Edge!:muro: :muro: :muro:
Gradirei vedere le mie bollette, visto che non ho cartaceo:mad:

Cancella i cookies. Anche a me non funzionava, dopo la cancellazione ha ripreso a funzionare.

[zdnko]

Ciao a tutti, se provo a fare un check su fibra.click per la 200mb mi esce scritto questo:

NESSUNA CENTRALE È ATTIVA O PIANIFICATA
PER L'ATTIVAZIONE A xxx

Se il tuo comune è piccolo (meno di 10mila abitanti),
potresti essere collegato alla centrale di un altro comune
versione dati TIM: 07/06


Io ho già la 100mb e il comune ha meno di 3000 abitanti. Come posso verificare a quale centrale sono e se è disponibile la 200mb? Mi pare di capire che come al solito al 187 regna l'ignoranza, quindi vorrei evitare di telefonare.

Vai su planetel e metti l'indirizzo.
Se la tua onu è connessa ad un altra centrale il Codice CLLI è diverso dal Codice CLLI VULA

[mavelot]

Forse ci sono riuscito, un operatore ha inoltrato la pratica, 48ore per l'sms, ma mi ha detto che il modem rimane quello e non lo sostituiscono... Mah

ahahaha
questa è la più bella di tutte forse :D

[pakal77]

Siamo alle solite ogni operatore dice una cosa diversa, ieri chiamo è tutto a posto l'ho attivata e deve pagare il router, non ha fatto una beata mazza...

Richiamo adesso, un ragazzo giovane mi ha messo in attesa 5 minuti e ha fatto tutto, prossima settimana arriva router ma il profilo dice di averlo già cambiato...

Siamo alle solite, chiamare finchè non trovate quello giusto.

[MrRobotoPlus]

Nemmeno io ho ricevuto l'sms e non ho pratiche su mytim, ma nonostante questo mi si è riavviato il modem e ora supero i 108.000 kbps. 103 con lo speedtest

prima a quanto andavi?

[domenico11]

Alla prima chiamata sono riuscito a farmela attivare, ma l'operatrice mi ha detto che non devo ricevere nessun nuovo modem, perché quello che ho io (da ottobre 2014) è già compatibile anche alla 300 mega

[Catalambano]

Ho fatto la richiesta del 35b stamattina. Mi manderanno il Modem perché a loro risulta che ho il primo technicolor. In realtà ho lo smat modem technicolor (quello bianco piatto). Qualcuno sa se supporta il profilo 35b?

[marco46]

prima a quanto andavi?
Prima 108.000 e 94 speedtest
Ora 110.000 e 103 speedtest

Cmq non penso sia importante la velocità attuale, tanto col profilo 35b e il modem compatibile cambierà tutto, semplicemente questo indica che anche se non ho ricevuto l'sms hanno preso la richiesta in carico

[MrRobotoPlus]

Prima 108.000 e 94 speedtest
Ora 110.000 e 103 speedtest

Cmq non penso sia importante la velocità attuale, tanto col profilo 35b e il modem compatibile cambierà tutto, semplicemente questo indica che anche se non ho ricevuto l'sms hanno preso la richiesta in carico


Curiosità mia perchè mi è entrata la diafonia da 3 giorni e mi chiedevo se già solo così le cose possono migliorare. poi chiaro che col modem 35b tutto cambia.

[King_Of_Kings_21]

Forse ce l'ho fatta alla 14esima chiamata.

[NuT]

https://fibra.planetel.it/ c'è il modulo in fondo alla pagina

Vai su planetel e metti l'indirizzo.
Se la tua onu è connessa ad un altra centrale il Codice CLLI è diverso dal Codice CLLI VULA

Innanzitutto grazie ad entrambi.

Non conoscevo il sito e da lì sono riuscito a fare il check. :)

A parte che mi da come banda massima 93.3/27.59 ma in realtà vado a 50/9....(solo i primi due mesi scarsi avevo quegli ottimi valori, c'è modo di riaverli?)

i due codici CLLI e CLLI VULA sono diversi. Quindi?

[DvL^Nemo]

Alla prima chiamata sono riuscito a farmela attivare, ma l'operatrice mi ha detto che non devo ricevere nessun nuovo modem, perché quello che ho io (da ottobre 2014) è già compatibile anche alla 300 mega

Quindi come hanno detto a me, anche se non e' vero

[zdnko]

Alla prima chiamata sono riuscito a farmela attivare, ma l'operatrice mi ha detto che non devo ricevere nessun nuovo modem, perché quello che ho io (da ottobre 2014) è già compatibile anche alla 300 mega
Con la 300M si, tramite porta wan verso l'ont.
Ma non è supporta la vdsl2 con profilo 35b, quindi niente 200M.