[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[lollapalooza]

Ti conviene fare la portabilità...
Ma leggi bene le clausole, perché per quello che ho visto quando ci sono le offerte combinate (ENI + Fastweb, Sky + Fastweb, ecc.), Fastweb ha delle penalizzazioni...

Per esempio se fai solo Fastweb non paghi l'attivazione, non paghi il modem, non hai vincoli, ecc.

Se fai un'offerta combinata invece ho visto che o ti fanno pagare l'attivazione, oppure paghi il modem, oppure hai un vincolo di XX mesi minimo.

[carlese]

Ti conviene fare la portabilità...
Ma leggi bene le clausole, perché per quello che ho visto quando ci sono le offerte combinate (ENI + Fastweb, Sky + Fastweb, ecc.), Fastweb ha delle penalizzazioni...

Per esempio se fai solo Fastweb non paghi l'attivazione, non paghi il modem, non hai vincoli, ecc.

Se fai un'offerta combinata invece ho visto che o ti fanno pagare l'attivazione, oppure paghi il modem, oppure hai un vincolo di XX mesi minimo.

Mi sono letto un po le condizioni sulla pagina e mi sembrano uguali all'offerta base:

https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/eni-fastweb-casa/?from=homepartnership

Fammi sapere se trovi per caso qualche gabola.. Per la portabilità invece se cerchi su questo thread torverai la mia esperienza, mai più.. Sono rimasto 15 giorni senza linea perchè mi avevano dato il codice migrazione errato, e poi mi hanno disattivato completamente la linea quelli di Tiscali.. Preferisco perdere il numero che tanto non uso mai!

[lollapalooza]

In effetti leggo modem ed attivazione inclusi, niente vincoli... sembra uguale all'offerta standard.

Che ti devo dire, avranno cambiato politiche... quando ho fatto io l'abbonamento (un paio d'anni fa) c'erano queste "trappole".

[Bi7hazard]

https://i.postimg.cc/KYdCMgwF/eeeeeeeeeeeeeeeeeeeee.png

Cioé se ho capito bene, nemmeno si allinea? Almeno sul fritzbox si allineava.. qui nemmeno? Scherziamo ? :mc:

edit: per 1 attimo ha lampeggiato di verde quando ho rovesciato il router per provare a resettare, che faccio? Attendo ancora? Dal tracking risulta consegnato ma da myfastweb ancora no, però le due ore sono passate dalla consegna anche se l'ho avviato da poco

[Fatal Frame]

Anche a me lo dice ma navigo da sempre

[Bi7hazard]

me venuto un colpo quando ho visto solo 40mb.. poi provo lan... e 5.8ghz..

https://youtu.be/0Oy5YDNAxSc

wow ... quasi 200 mega? Seriamente?????????????????????

[vittorio130881]

Edit

[vittorio130881]

Ciao. A tutti
Come si fa a vedere sul fastgate se mi hanno attivato il profilo 35b a 200 invece che 17a?
Grazie

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[lollapalooza]

Se vai oltre i 100, sei con il 35b.
Se sei sotto i 100, o sei 17a o sei troppo lontano dall'armadio.

[stefano192]

Se vai oltre i 100, sei con il 35b.
Se sei sotto i 100, o sei 17a o sei troppo lontano dall'armadio.

E se vai a 100 esatti? profilo 35b?

A me ovviamente non è cambiato nulla, ho provato a richiamare il giorno dopo (domenica quindi) e mi hanno detto che passavano la cosa ai colleghi del secondo livello. Sul sito dicono che contano di chiudere la pratica entro il 6, ma è domani e dubito cambierà qualcosa.

[zdnko]

EDIT: ho proseguito, e potevi farti richiamare così l'ho fatto. Ho parlato con un tecnico che ha confermato il fatto che nella pagina "la tua connessione" segna una velocità di down di 150mb, quando io vado a 100, e: "alla presa(?) arrivano 150mega." e non capiva come mai vado a 100.

non è che la eth fra pc e fg ha un problema e va a 100 invece che 1000?

[lollapalooza]

E se vai a 100 esatti? profilo 35b?

Credo di sì... penso che sia difficile arrivare a 100 tondi con il 17a.

[stefano192]

non è che la eth fra pc e fg ha un problema e va a 100 invece che 1000?

Eh magari avessi la 1000, qua arriva solo la 200mega purtroppo. Quando ero passato dalla 100 alla 200 ero passato da 70 a 100 mega, per poi essere sbloccato e arrivare sui 130. Diventati poi 148 di media, e infine 100 fissi :muro:

[zdnko]

Eh magari avessi la 1000, qua arriva solo la 200mega purtroppo. Quando ero passato dalla 100 alla 200 ero passato da 70 a 100 mega, per poi essere sbloccato e arrivare sui 130. Diventati poi 148 di media, e infine 100 fissi :muro:

parlavo della connessione ethernet tra pc e router.
verifica sul pc che non vada a 100

https://i.postimg.cc/BtKtn09g/Immagine.png (https://postimg.cc/BtKtn09g)

[vittorio130881]

Se vai oltre i 100, sei con il 35b.

Se sei sotto i 100, o sei 17a o sei troppo lontano dall'armadio.No intendo proprio da modem, non c'è scritto 17a 35b?

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[lollapalooza]

No intendo proprio da modem, non c'è scritto 17a 35b?

Mi sembra che con il Fastgate non puoi vederlo.

[Fatal Frame]

No intendo proprio da modem, non c'è scritto 17a 35b?

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando TapatalkNo

[stefano192]

parlavo della connessione ethernet tra pc e router.
verifica sul pc che non vada a 100

https://i.postimg.cc/BtKtn09g/Immagine.png (https://postimg.cc/BtKtn09g)

Ah pardon, comunque tutto ok segna 1.0Gbps. Per un attimo speravo fosse a 100 Mbps :sofico:

[Bi7hazard]

Se vado nella pagina myfastpage mi da ip:

10.212...... (che è nattato)

mentre sul web se vado tipo su mio ip

93.56..... che non dovrebbe essere nattato

a quale dovrei dare ragione? Sulla mia ps4 risulto Nat2
Su Emule Adunanza risulto Nattato

sto richiedendo l'ip pubblico dalla pagina di facebook, dovrebbe essere gratis no?

[Fatal Frame]

Se vado nella pagina myfastpage mi da ip:

10.212...... (che è nattato)

mentre sul web se vado tipo su mio ip

93.56..... che non dovrebbe essere nattato

a quale dovrei dare ragione? Sulla mia ps4 risulto Nat2
Su Emule Adunanza risulto Nattato

sto richiedendo l'ip pubblico dalla pagina di facebook, dovrebbe essere gratis no?
Sì richiedilo l'IP pubblico che è gratuito

[carlese]

Sì richiedilo l'IP pubblico che è gratuitoMa conviene richiederlo? Che vantaggi ci sarebbero in termini pratici? Ping, velocità, ecc.. Non è più rischioso?

[lollapalooza]

Se vado nella pagina myfastpage mi da ip:
10.212...... (che è nattato)
mentre sul web se vado tipo su mio ip
93.56..... che non dovrebbe essere nattato
a quale dovrei dare ragione? Sulla mia ps4 risulto Nat2
Su Emule Adunanza risulto Nattato


Come in una qualunque LAN, se navighi, da qualche parte pure devi uscire su internet, quindi è ovvio che se vai su mioip.it ti fa vedere l'IP con cui esci.

Ma il tuo IP è nattato (dovresti vedere l'IP privato anche nell'interfaccia web del router) e, visto che sei nattato, mioip.it non ha visibilità dell'IP interno.

Se ti serve l'IP pubblico, fai una richiesta tramite servizio clienti.
E' gratuito.

[lollapalooza]

Ma conviene richiederlo? Che vantaggi ci sarebbero in termini pratici? Ping, velocità, ecc.. Non è più rischioso?

Ping e velocità non ti cambia niente.
Ti serve se hai dei servizi che devi raggiungere dall'esterno (p.es. antifurto, telecamera, VPN, ecc.).

[Fatal Frame]

Ma conviene richiederlo? Che vantaggi ci sarebbero in termini pratici? Ping, velocità, ecc.. Non è più rischioso?L'avevo fatto per non avere nessun problema con il multiplayer

[lollapalooza]

Non gioco online, quindi non posso garantire al 100%, ma io credo che i giochi funzionino pure dietro NAT.

In fondo anche se hai un provider diverso da Fastweb sei sempre dietro NAT, a meno che non connetti la console direttamente ad internet (forse potrebbero supportare il PPoE, ma non ne sono sicuro), ma è una cosa alquanto improbabile, e molto rischiosa, secondo me.

Con Fastweb la differenza è hai un doppio NAT, ma non credo che la console abbia bisogno di aprire delle porte per fare da server.

[carlese]

Ma a livello di sicurezza invece si rischia qualcosa con indirizzo pubblico? Sono sempre dietro VPN ma magari qualcosa cambia..

[Bi7hazard]

Poco fa mi hanno disconesso la portante (conseguente caduta linea) ho controllato nel fastgate ed ora anche li risulta l'ip con iniziale 93.. quindi pubblico
sono stati molto veloci.. :D

i vantaggi, come menzionati da lollapalooza sono molteplici, ovviamente avendo il fritz in cascata non voglio scervellarmi troppo con il mulo

unica cosa che non capisco, il "secondo ticket" per l'attivazione della linea e di origine sfdc... che significa? Domani chiamerò , così che non facciano cavolate che la linea viaggia a 190
https://i.postimg.cc/x8bH9PvH/Immagine.jpg

in teoria 3 giorni fa doveva esserci il ticket per la configurazione del fritz ma di quello ancora niente, il precedente operatore mi disse che per usare un modem " opzionale " bisogna prima usare il fastgate per 3 giorni... :mbe:

[lollapalooza]

Ma a livello di sicurezza invece si rischia qualcosa con indirizzo pubblico? Sono sempre dietro VPN ma magari qualcosa cambia..
Con IP pubblico sei su internet, non sei dietro VPN.
A livello di sicurezza è come essere abbonati ad un qualsiasi altro provider che non usa il NAT (e sono la maggior parte).

i vantaggi, come menzionati da lollapalooza sono molteplici
Io ho detto che ci sono vantaggi solo se hai dei servizi a cui devi accedere dall'esterno (telecamera, antifurto, VPN, ecc).

[vittorio130881]

Con IP pubblico sei su internet, non sei dietro VPN.

A livello di sicurezza è come essere abbonati ad un qualsiasi altro provider che non usa il NAT (e sono la maggior parte).





Io ho detto che ci sono vantaggi solo se hai dei servizi a cui devi accedere dall'esterno (telecamera, antifurto, VPN, ecc).Scusate le console tipo xbox se metto upnp hanno nat chiuso? Devo per forze chiedere ip pubblico?

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[Bi7hazard]

Comunque ho notato qualcosa di insolito.. oggi è il secondo giorno che verso le 0:20 0:30 che per qualche minuto perde la linea... che dipenda dal dhcp lease impostato di default su 24h?

Forse c'è da impostare l'ip fisso sul fastgate invece che lasciarlo in DHCP?

Grazie ancora per tutto l'aiuto ragazzi

Inviato dal mio MI MAX 2 utilizzando Tapatalk

[Fatal Frame]

Chiedete Ip pubblico senno avete problemi con il multiplayer

[lollapalooza]

Forse c'è da impostare l'ip fisso sul fastgate invece che lasciarlo in DHCP?
No.

[maxik]

Scusate le console tipo xbox se metto upnp hanno nat chiuso? Devo per forze chiedere ip pubblico?

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

Per forza non devi chiedere. IP privato PUÒ causare problemi come non

[stefano192]

Venuto il tecnico questa mattina. Ha decisamente fatto di più rispetto a quello che era venuto la scorsa volta che più che farmi fare speedtest inutili da pc, non ha fatto.

Questo almeno è andato a controllare anche l'armadio del palazzo (di cui ignoravo l'esistenza visto che è nella palazzina gemella). E nulla, mi ha cambiato coppia e teoricamente passato da 117 lì all'armadio, a 140-146. Mi fa: dovresti andare a 120-130 ora.

Ora faccio lo speedtest, e da 100 son passato a 110. :(

Dalla pagina del fastgate però mi prende 121mb, quando prima ne prendeva 103.

Ho scoperto però che tipo se chiudono la pratica come non migliorabile o qualcosa di simile, praticamente anche se ti lamenti della linea, non mandano più fuori il tecnico. :( e non so se l'ha dichiarata non migliorabile alla fine o che. È anche vero che ci ha messo mano, sia alla cabina in strada che all'armadio del palazzo, quindi penso che più di così non si possa fare.

[lollapalooza]

Dalla pagina del fastgate però mi prende 121mb, quando prima ne prendeva 103.

Hai recuperato circa 20 Mbps in download, che non è niente male.
Lo speedtest prova a farlo con il cavo, e magari da linea di comando.

[stefano192]

Hai recuperato circa 20 Mbps in download, che non è niente male.
Lo speedtest prova a farlo con il cavo, e magari da linea di comando.

Son già da cavo (faccio sempre i test col cavo ovviamente), però fatto con ookla, e lì la differenza è solo di 10mega. Così come dalla pagina personale di fastweb, ma forse pure loro usa ookla. Da linea di comando sinceramente non sono capace, cioè "conosco" cmd ma no idea di come fare lo speedtest.

Vabbeh più che altro a saperlo che avrei guadagnato solo 10mega, avrei lasciato stare risparmiando 35€ in bolletta visto che teoricamente mi faranno pagare l'uscita del tecnico. E un po' mi ha messo ansia la cosa del "servizio di linea non ulteriormente migliorabile" anche se effettivamente vedendo il lavoro che ha fatto, sembrerebbe essere così e basta la linea.

[lollapalooza]

Qui le istruzioni:
https://fibra.click/speedtest/

[carlese]

Incredibile, richiesta nuova linea andata KO perché sui miei due vecchi contratti risultano insoluti. Strano visto che con conciliaweb ho un verbale che attesta il contrario firmato anche da fastweb.. Secondo me ci hanno messo in blacklist proprio per la causa con conciliaweb. Ora ho scritto a un po' di indirizzi per chiudere la situazione sperando si possa terminare la nuova attivazione e chiudere definitivamente il passato..

[stefano192]

Qui le istruzioni:
https://fibra.click/speedtest/

Grazie. Fatto e nulla, mi va come sul sito sinceramente. Parte sui 114 poi si allinea a 109. Sì insomma, ho davvero guadagnato 10mega e basta, roba che non mi cambia la vita. Neanche 20-30 me la cambiavano sinceramente, però in tal caso sarei stato più "contento" di aver pagato l'uscita :muro:

Ecco i dati sul suo dispositivo. Insomma, mi aspettavo qualcosa in più visto che prima se non ricordo male segnava 107 o 117.


https://i.imgur.com/vjIK2UB.jpg

[Fatal Frame]

Cosa ha fatto il tecnico a cui hai pagato l'uscita?

[stefano192]

Cosa ha fatto il tecnico a cui hai pagato l'uscita?

Di tasca mia oggi nulla, però sull'sms di conferma appuntamento arrivato oggi stesso da fastweb, dice In caso di anomalie dei tuoi apparati o della tua rete domestica potrai ricevere un addebito di 35€ sul tuo conto Fastweb.

Ha messo mano all'armadio della palazzina e alla cabina in strada per cambiarmi coppia (?) e basta. In effetti rileggendo ora il messaggio non dovrebbero addebitarmi nulla, però boh, dipende cosa intendono loro per "tua rete domestica". Se mi dici che non riceverò nulla, son più tranquillo, non che possa farci tanto ormai, ma comunque sarebbero soldi risparmiati.

[Fatal Frame]

A me mai mandati tecnici

[vittorio130881]

A me mai mandati tecniciMa perché non ti incavoli?
Perché non li molli? Assurdo

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[maxik]

Di tasca mia oggi nulla, però sull'sms di conferma appuntamento arrivato oggi stesso da fastweb, dice In caso di anomalie dei tuoi apparati o della tua rete domestica potrai ricevere un addebito di 35€ sul tuo conto Fastweb.

Ha messo mano all'armadio della palazzina e alla cabina in strada per cambiarmi coppia (?) e basta. In effetti rileggendo ora il messaggio non dovrebbero addebitarmi nulla, però boh, dipende cosa intendono loro per "tua rete domestica". Se mi dici che non riceverò nulla, son più tranquillo, non che possa farci tanto ormai, ma comunque sarebbero soldi risparmiati.

Non ti addebitano niente.
Sarebbe stato contrario se la velocità bassa venne causata da dietro il modem, cioè nella tua rete (pc, modem di proprietà ecc)

[stefano192]

Non ti addebitano niente.
Sarebbe stato contrario se la velocità bassa venne causata da dietro il modem, cioè nella tua rete (pc, modem di proprietà ecc)

Ah ottimo allora, grazie per la rassicurazione! :) :)

[carlese]

In quanti giorni rispondono alle mail di solito? Ieri ho inviato sia pec che mail normale, spero di sbloccare presto questa situazione perché voglio sfruttare la promo con eni..

[maxik]

Fai prima a chiamare e chiedere se hanno ricevuto la PEC e a quale punto sono.
Io a chiusura linea ho richiesta qualcosa tramite PEC, sono passati 16 mesi senza risposta

[carlese]

Fai prima a chiamare e chiedere se hanno ricevuto la PEC e a quale punto sono.

Io a chiusura linea ho richiesta qualcosa tramite PEC, sono passati 16 mesi senza rispostaSe chiamo ogni operatore mi rimbalza da un'altra parte purtroppo..

[Bi7hazard]

finalmente posso usare il fritzbox.. guadagnato 5mb in down e upload ( sto usando ancora i loro dns )

https://www.speedtest.net/result/10714776999.png in wifi 5.8, in lan va leggermente meglio (ping4-5) nn posso lamentarmi per il momento, speriamo regga nel tempo


PS: i dati erano i soliti ma mentre ho fatto la configurazione c'era il tecnico che evidentemente ha impostato dei dati diversi nel terminale

[stefano192]

finalmente posso usare il fritzbox.. guadagnato 5mb in down e upload ( sto usando ancora i loro dns )

https://www.speedtest.net/result/10714776999.png in wifi 5.8, in lan va leggermente meglio (ping4-5) nn posso lamentarmi per il momento, speriamo regga nel tempo


PS: i dati erano i soliti ma mentre ho fatto la configurazione c'era il tecnico che evidentemente ha impostato dei dati diversi nel terminale

Se è una 200mega, direi proprio di no, mannaggia a te :sofico: e su quelle cifre, 5mb fan poco però vabbeh capisco il voler guadagnare anche il minimo mb.

Nella casa vecchia mi sa che se rimanevo là, avrei avuto una 200mega simile alla tua. Quando l'ho lasciata, avevo una 100mega e andavo a 93 perché avevo la cabina sotto casa praticamente. Ora con la 200mega secondo me chi è lì, viaggia tranquillamente sulle tue cifre, alla peggio 180 su 200, che non è poco.

Io in questa nuova, stavo sui 65-68 su 100, ho attivato la 200, son arrivato a 120-148 per un periodo, poi rip a 100, e ora 110.

[carlese]

Contattati su whatsapp e mi hanno detto che non risultano insoluti sui vecchi contratti, mentre al telefono dicevano che c'era un blocco sul codice fiscale per insoluti e non si poteva fare nuova attivazione. Mi hanno anche detto che tempo 45 giorni e rispondono alle mail, ma così la promo la perdo.. Non si può fare niente?

[Fatal Frame]

Contattati su whatsapp e mi hanno detto che non risultano insoluti sui vecchi contratti, mentre al telefono dicevano che c'era un blocco sul codice fiscale per insoluti e non si poteva fare nuova attivazione. Mi hanno anche detto che tempo 45 giorni e rispondono alle mail, ma così la promo la perdo.. Non si può fare niente?Intestarlo ad un'altra persona forse

[carlese]

Intestarlo ad un'altra persona forseMi hanno detto che il codice fiscale della promo deve essere quello della persona che ha sottoscritto il contratto eni, ma sul sito se simulo mi fa inserire un altro codice.. A chi credere?

[Fatal Frame]

Mi hanno detto che il codice fiscale della promo deve essere quello della persona che ha sottoscritto il contratto eni, ma sul sito se simulo mi fa inserire un altro codice.. A chi credere?Capisco ... eh niente devi risolvere con loro, non c'è alternativa. Pagare ovviamente gli insoluti se ci sono veramente :(

[lollapalooza]

Non si può fare niente?

Prova tramite twitter. Spiega la situazione e chiedi che sblocchino il tutto.

[Fatal Frame]

Quando si hanno problemi si può solo parlare con loro (telefono chat facebook twitter ecc)

[carlese]

Capisco ... eh niente devi risolvere con loro, non c'è alternativa. Pagare ovviamente gli insoluti se ci sono veramente :(Ma figurati quali insoluti :) ero in causa con conciliaweb, vinta con risarcimento e con accordo delle parti. Nel verbale c'è scritto chiaramente che non ci sono pendenze quindi più chiaro di così.. Ora vedrò su twitter che si può fare!

[lollapalooza]

Devono allineare i sistemi.

[carlese]

Ora ho scritto su twitter, speriamo di avere più fortuna!

[vittorio130881]

Ragazzi ciao
Ho attivata la fastweb 200 ftts. Ma rispetto alla fttc slu fastweb di tiscali che avevo prima a portante 90mbit ora ho solo 47mb.
Ping favolosi ma secondo voi quale è il motivo di portante dimezzata?

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[renton82]

Salve a tutti, volevo delle info perchè sto per passare da Infostrada a Fastweb. Ho verificato la copertura e ho misto rame (down 93-194 e up 17-20). Attualmente aggancio a circa 190 in down e 8 in up; ecco è questo il motivo del passaggio, provo a vedere se questo "8" in up si può migliorare visto che fino ad un anno e mezzo fa avevo "20" e piano piano è sceso fino a "8".
Volevo sapere se attivando l'offerta "FASTWEB NEXXT CASA", ci sono dei vincoli contrattuali se dovessi recedere prima degli "x" mesi di ipotetico vincolo che peraltro non vedo. Non sono riuscito online a farmi escludere l'invio del modem per non vincolarmi ulteriormente ma ho visto che non è possibile. Mi sono fatto chiamare da un operatore che mi escluderebbe l'invio del modem ma mi ha anche detto che comunque non avrei alcun vincolo ne' costi nel caso dovessi disdire, semplicemente dovrei restituire il modem, e pagare una mensilità in più, vi risulta?
Ultimo quesito: adesso ho un Fritz 7590, è compatibile con questa offerta di fastweb?

[lollapalooza]

Mi risulta che con Fastweb non ci siano vincoli.
Il modem dovrebbe essere gratuito, e se non lo prendi non cambia niente.

Inoltre i primi 30 giorni dovrebbero essere di prova.

Per la disdetta si paga una mensilità, in qualsiasi momento tu voglia farla, dopo i primi 30 giorni.

[renton82]

D'accordo, grazie mille! Il Fritz 7590 è compatibile?

[lollapalooza]

Fastweb ti permette di usare il modem libero (cerca con Google e troverai le istruzioni).

Se quel modello sia compatibile, non saprei.
In ogni caso puoi sempre iniziare ad usare il Fastgate, e poi vedi.

[renton82]

Allora me lo faccio spedire, fosse solo anche per backup...

[Fatal Frame]

D'accordo, grazie mille! Il Fritz 7590 è compatibile?
Prova a vedere

https://www.fastweb.it/modem/

https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/dettagli/altri-modem/?from=landing_modem

[renton82]

A regola lo è...

[vittorio130881]

Ragazzi potete aiutarmi?
Come faccio a vedere se mi hanno dato indirizzo ip pubblico statico? Lho chiesto ma non so come verificarlo
Grazie

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[lollapalooza]

Vai su ilmioip.it e vedi se l’IP che leggi lì è lo stesso assegnato al router.

[vittorio130881]

Vai su ilmioip.it e vedi se l’IP che leggi lì è lo stesso assegnato al router.Ok per ora diversi grazie

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[renton82]

Ma perché, Fastweb assegna ancora io statico nattati??? A me l'IP pubblico serve, che sia statico o no mi cambia poco , anzi se fosse statico anche meglio.

[lollapalooza]

Ok per ora diversi
Dal momento della richiesta possono passare anche un paio di giorni.

Ma perché, Fastweb assegna ancora io statico nattati??? A me l'IP pubblico serve, che sia statico o no mi cambia poco , anzi se fosse statico anche meglio.

Si. Fastweb di default usa IP nattato, come è sempre stato.
Se ti serve IP pubblico basta fare la richiesta al servizio clienti.

[vittorio130881]

Ma perché, Fastweb assegna ancora io statico nattati??? A me l'IP pubblico serve, che sia statico o no mi cambia poco , anzi se fosse statico anche meglio.Si assurdo ma vero e si prendono 3 giorni per dartelo. Sto pensando seriamente di andarmene prima dei 30gg. Non pensavo di avere tutti questi problemi.
Ieri si è riavviato il modem da solo, dopo di ché andava a 2 mbit il download. Ho chiamato 192193 e mi chiede perché lo avessi riavviato. Gli rispondo che non ero stato io e mi dice che è colpa di Netflix perché ora sta in attivazione e fino a mercoledì mi consiglia di non vedere netflix e streaming..... Mai sentita sta roba.
Poi con ip nattato non posso nemmeno lavorare.... Insomma prima settimana da incubo

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[lollapalooza]

E perché non puoi lavorare?

[vittorio130881]

E perché non puoi lavorare?Perché non si aprono le porte. Per lo smartworking molte cose non funzionerebbero

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[renton82]

Si assurdo ma vero e si prendono 3 giorni per dartelo. Sto pensando seriamente di andarmene prima dei 30gg. Non pensavo di avere tutti questi problemi.
Ieri si è riavviato il modem da solo, dopo di ché andava a 2 mbit il download. Ho chiamato 192193 e mi chiede perché lo avessi riavviato. Gli rispondo che non ero stato io e mi dice che è colpa di Netflix perché ora sta in attivazione e fino a mercoledì mi consiglia di non vedere netflix e streaming..... Mai sentita sta roba.
Poi con ip nattato non posso nemmeno lavorare.... Insomma prima settimana da incubo

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

Ma che tipo di abbonamento hai?

[vittorio130881]

Ma che tipo di abbonamento hai?Fttc normale. Non riescono a dirmi se a 100 o a 200 visto che ancora non gli appare dai terminali...... Ma ci rendiamo conto???
Il modem non dice che profilo ho settato. Se 35b o 17a.
Per carità ho dei ping ottimi .... Si vede che ha degli instradamenti fantastici. Su Milano ho 15 ms roba che con tiscali slu fastweb 200 avevo 25.
Ma cavolo download dimezzato rispetto a tiscali, ip nattato, non posso vedere streaming fino a mercoledì....boh sta settimana sarà dura.
Mi hanno comunque detto che mi chiameranno per comunicarmi la velocità risultante da questi giorni di test. A 350 metri un valore di 49 mi sembra strano

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[lollapalooza]

Perché non si aprono le porte. Per lo smartworking molte cose non funzionerebbero

Le porte aperte ti servono solo se hai dei servizi che girano sulla tua rete locale, e che devono essere accessibili dall’esterno.

Ma se devi accedere a risorse aziendali e/o a servizi esterni, non ti serve a niente aprire le porte.

[vittorio130881]

Le porte aperte ti servono solo se hai dei servizi che girano sulla tua rete locale, e che devono essere accessibili dall’esterno.



Ma se devi accedere a risorse aziendali e/o a servizi esterni, non ti serve a niente aprire le porte.Ok domani provo e ti dico. Speriamo

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[Psyred]

Per carità ho dei ping ottimi .... Si vede che ha degli instradamenti fantastici. Su Milano ho 15 ms roba che con tiscali slu fastweb 200 avevo 25.


Diciamo che da Roma sono latenze nella norma, erano i 25 ms di Tiscali ad essere osceni.

[renton82]

Qualcuno di voi usa Stadia? Potrei avere problemi??
Cmq se avrò l'IP nattato disdico subito, ho telecamere, Nas desktop remoto ecc...non sarebbe concepibile per me essere sotto nat!

[vittorio130881]

Diciamo che da Roma sono latenze nella norma, erano i 25 ms di Tiscali ad essere osceni.Vero
Mi hanno chiamato ora dall'assistenza fastweb. Ho continue disconnessioni....andiamo bene.....

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[renton82]

Ma più o meno in quanto avviene il passaggio dall'altro operatore?

[lollapalooza]

Cmq se avrò l'IP nattato disdico subito, ho telecamere, Nas desktop remoto ecc...non sarebbe concepibile per me essere sotto nat!

Ma nessuno che legge i messaggi vecchi?
Se vuoi IP pubblico basta chiederlo.

[renton82]

Ma è possibile che abbia io pubblico anche senza chiederlo oppure devo farne espressamente richiesta?

[vittorio130881]

Ma è possibile che abbia io pubblico anche senza chiederlo oppure devo farne espressamente richiesta?Devi fare richiesta

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[DeepEffect]

Buongiorno, un amico che ha una FTTC FastWeb 100/30 lamenta blocchi di connessione dal PC mentre fa DAD (tutti gli altri collegati all'aula sono ok), questo anche con il cavo LAN collegato direttamente al router fornito da Fastweb. Mi chiede se cambiando il router con un Fritz 7590 risolverebbe qualcosa, cosa ne pensate?
Grazie

[lollapalooza]

Io dico che è inutile spendere soldi per un router, se non sei sicuro che il problema sia quello.

[vittorio130881]

Ciao a tutti
Domanda, se fate il test con app FASt di netflix per determinare i valori di linea basici, quanto vi da la latenza unload e loaded? A me da valori di 6ms e 118ms. Siccome sono con una linea in via di riparazione ma con ticket lavorata volevo sapere se anche voi avete questi valori così divergenti e se è normale tanta differenza e se è preoccupante....
Grazie di ogni aiuto

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[Bi7hazard]

Buongiorno, un amico che ha una FTTC FastWeb 100/30 lamenta blocchi di connessione dal PC mentre fa DAD (tutti gli altri collegati all'aula sono ok), questo anche con il cavo LAN collegato direttamente al router fornito da Fastweb. Mi chiede se cambiando il router con un Fritz 7590 risolverebbe qualcosa, cosa ne pensate?
Grazie

io con il fastgate avevo comunque 2-3 disconessioni al giorno, con il fritzbox 7530 dopo che i tecnici mi hanno chiamato e me l'hanno configurato da remoto, ora (toccatina) nemmeno una disconessione guadagnando ulteriori 6mbps in down e 5 in upload in 5.8ghz

quindi il router di qualità, sicuramente da una mano

c'è da dire però che il router l'avevo preso ancor prima di passare a fastweb quando lo vidi a 85 euro su amazon, a quel prezzo non potevo lasciarmelo scappare

[lollapalooza]

C'è anche da tener presente chi con il Fastgate (p.es. io) non ha nessun problema.

E io lavoro da casa, quindi sono connesso in VPN dalle 8 alle 10 ore al giorno.
Nel resto del tempo uso molto lo streaming (audio e/o video), quindi in caso di disconnessione me ne accorgerei subito.

Quindi non diamo la colpa al Fastgate...
E comunque, se il problema è lui, il provider deve sostituirlo.

[maxik]

Neanche io ho problemi con il Fastgate

[vittorio130881]

Ciao a tutti
Si può dietro pagamento far venire un tecnico parlando col 192193?
Volevo capire se posso farmi sistemare la linea al cabinet centrale

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[lollapalooza]

Se c’è un problema fuori casa tua, l’uscita del tecnico non la paghi.

[vittorio130881]

Se c’è un problema fuori casa tua, l’uscita del tecnico non la paghi.Per loro è tutto ok. Per me però a 350 metri una 200 non può avere una portante di 49mb download. Soprattutto se con tiscali slu fastweb avevo 90mb.
Vorrei convincerli a rifar venire il tecnico a spese mie

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[lollapalooza]

Ma se fai un test della linea dall’app o dalla tua Fastpage?

[vittorio130881]

Ma se fai un test della linea dall’app o dalla tua Fastpage?49. Ovviamente parlo di test fatti dallapp e da dentro il modem.
Purtroppo mi sembrano pochini.

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[Fatal Frame]

Ciao a tutti
Si può dietro pagamento far venire un tecnico parlando col 192193?
Volevo capire se posso farmi sistemare la linea al cabinet centrale

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando TapatalkInteressato anch'io

[lollapalooza]

49. Ovviamente parlo di test fatti dallapp e da dentro il modem.

Sia dall’app che dalla Fastpage puoi aprire un guasto dopo aver fatto lo speedtest.

[stefano192]

Ciao a tutti
Domanda, se fate il test con app FASt di netflix per determinare i valori di linea basici, quanto vi da la latenza unload e loaded? A me da valori di 6ms e 118ms. Siccome sono con una linea in via di riparazione ma con ticket lavorata volevo sapere se anche voi avete questi valori così divergenti e se è normale tanta differenza e se è preoccupante....
Grazie di ogni aiuto

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

Latenza
Unloaded
8 ms

Loaded
72 ms


Maaa cosa sarebbero sti due valori? Il primo mi pare il classico ping, il secondo?

49. Ovviamente parlo di test fatti dallapp e da dentro il modem.
Purtroppo mi sembrano pochini.

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

Prova a vedere qui che valori ti dà https://fastweb.it/myfastweb/abbonamento/la-tua-connessione/

Velocità di accesso, sulla sinistra. Se sono parecchio lontani da quello che è la velocità reale, prova ad aprire un ticket con l'assistenza. Controlleranno facendo il reset del fastgate e l'allineamento, non risolverai probabilmente nulla, gli farai notare che non hai risolto, e manderanno il tecnico. A seconda di chi becchi, forse risolverai la cosa.

Non è che semplicemente non ti hanno attivato il profilo a 35b? :rolleyes:

[vittorio130881]

Latenza
Unloaded
8 ms

Loaded
72 ms


Maaa cosa sarebbero sti due valori? Il primo mi pare il classico ping, il secondo?



Prova a vedere qui che valori ti dà https://fastweb.it/myfastweb/abbonamento/la-tua-connessione/

Velocità di accesso, sulla sinistra. Se sono parecchio lontani da quello che è la velocità reale, prova ad aprire un ticket con l'assistenza. Controlleranno facendo il reset del fastgate e l'allineamento, non risolverai probabilmente nulla, gli farai notare che non hai risolto, e manderanno il tecnico. A seconda di chi becchi, forse risolverai la cosa.

Non è che semplicemente non ti hanno attivato il profilo a 35b? :rolleyes:Ma infatti pure io pensavo non mi avessero attivato il 35b.....mah

La velocità che mi restituisce è sempre sui 47.
Secondo me ha sbagliato il tecnico anche se sono ignorante e non so chi attiva il 35b .....il tecnico?

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[lollapalooza]

La velocità che mi restituisce è sempre sui 47.

Te l'ho detto.
Dalla pagina Fastweb (e dall'app) puoi aprire un ticket dopo aver fatto lo speedtest.

Il mio abbonamento -> la mia connessione -> avvia il test

Quando ha finito il test, in basso c'e' il tasto per aprire il guasto.

[vittorio130881]

Mi hanno confermato che ho la 100. Cosa strana upload a 20.
Ma perché non mi possono mettere la 200 non lo capisco visto che avevo slu fastweb tiscali 200.
Al 192193 non mi aiutano. Cosa posso fare?

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[Fatal Frame]

Anch'io ho la 200 con ultrafibra e va a 30

[lollapalooza]

Mi hanno confermato che ho la 100. Cosa strana upload a 20.
Ma perché non mi possono mettere la 200 non lo capisco visto che avevo slu fastweb tiscali 200.
Al 192193 non mi aiutano. Cosa posso fare?

Per quello che so io, se l’upload è 20, sei sotto rete TIM.
Se l’upload è 30, sei direttamente sotto rete Fastweb.

Mi sa che non to resta altro che cambiare operatore.

[Fatal Frame]

Vado a vedere adesso in Fastgate e sta a 53/11 invece di 32/11, nello storico risulta il cambiamento dal 2 gennaio ... :confused: :rolleyes:

Speedtest però da 30/10 ...

Adesso indago che è da due anni stavo a 30/10

PS: ho la verifica automatica 6 volte al giorno

[vittorio130881]

Per quello che so io, se l’upload è 20, sei sotto rete TIM.

Se l’upload è 30, sei direttamente sotto rete Fastweb.



Mi sa che non to resta altro che cambiare operatore.Secondo me pure sto sotto rete tim.
Certo che cambio. Vabbè ci ho provato 😃

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[Bi7hazard]

Secondo voi è normale che se vado su gestisci email mi riporti sempre il medesimo errore?

Gentile Cliente, a causa di un problema tecnico non è possibile soddisfare la tua richiesta.

Ci scusiamo per il disagio e ti invitiamo a riprovare più tardi.

[Dontcha]

Vado a vedere adesso in Fastgate e sta a 53/11 invece di 32/11, nello storico risulta il cambiamento dal 2 gennaio ... :confused: :rolleyes:

Speedtest però da 30/10 ...

Adesso indago che è da due anni stavo a 30/10

PS: ho la verifica automatica 6 volte al giorno

Hai mai fatto subentro sulla tua linea ?

[Fatal Frame]

Hai mai fatto subentro sulla tua linea ?
E' di nuovo a 30/10 ... cosa intendi :confused: :rolleyes:

[Dontcha]

E' di nuovo a 30/10 ... cosa intendi :confused: :rolleyes:

Fastweb ha un bug qualora la linea dovesse cambiare di intestatario. Viene disattivata l'ultrafibra e non è possibile più riattivarla se non chiudendo e facendo un altro contratto.

[Fatal Frame]

Fastweb ha un bug qualora la linea dovesse cambiare di intestatario. Viene disattivata l'ultrafibra e non è possibile più riattivarla se non chiudendo e facendo un altro contratto.
Non ho fato cambio di intestatario :confused:

[Bi7hazard]

niente, oggi la linea è completamente down.. ho controllato su downdetector e risultano problemi al 74%

dall'app mi dice così

https://i.postimg.cc/XJKd9B3g/eeee.jpg

stanno facendo dei lavori sulla rete fognaria vicino all'armadietto , sperò nn abbiano fatto casini :mad:

Edit: risolto alle 16:40 con tanto di sms

[nissio]

Salve, sto pensando di passare dall'adsl TIM a Fastweb FTTC, quindi Fastweb offre una 100/30 invece della classica 100/20 di tim?
Come sono gli instradamenti nel gaming? Con la mia ADSL in fast ho ping ottimi, sono un po' titubante a cambiare, pingo 12ms verso Milano e 30ms verso Francoforte dall'Emilia Romagna

[vittorio130881]

Salve, sto pensando di passare dall'adsl TIM a Fastweb FTTC, quindi Fastweb offre una 100/30 invece della classica 100/20 di tim?
Come sono gli instradamenti nel gaming? Con la mia ADSL in fast ho ping ottimi, sono un po' titubante a cambiare, pingo 12ms verso Milano e 30ms verso Francoforte dall'Emilia RomagnaHo fastweb sotto rete tim 100mega e 20 download. Pimngo 17 da roma a milano. Stai tranquillo. 31 sulla xbox che ha i server in germania.
Un mio collega stessi valori con fastweb 200 30 di ping

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[lollapalooza]

Salve, sto pensando di passare dall'adsl TIM a Fastweb FTTC, quindi Fastweb offre una 100/30 invece della classica 100/20 di tim?

Se sei sotto rete Fastweb si, l'upload è a 30 Mbps.

[vittorio130881]

Scusate mi hanno messo sotto rete tim, la cosa che non mi spiego è... perché a 100 e non 200 visto che tim mi da copertura a200? Motivi commerciali?

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[nissio]

Scusate mi hanno messo sotto rete tim, la cosa che non mi spiego è... perché a 100 e non 200 visto che tim mi da copertura a200? Motivi commerciali?

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

Sei troppo lontano dal cabinet probabilmente, oltre una tot distanza non attivano la 200

[vittorio130881]

Sei troppo lontano dal cabinet probabilmente, oltre una tot distanza non attivano la 200Non è vero. Sto a 350 metri e avevo la 200 con tiscali slu fastweb

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[nissio]

Non è vero. Sto a 350 metri e avevo la 200 con tiscali slu fastweb

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

Contattali allora, c'è qualche problema di sicuro, sono loro che dovranno dirti il motivo
Non credo ci sia nessun standard commerciale che vieta la 200 eccetto la distanza dal cabinet o eventuale saturazione dell'apparato vula

[vittorio130881]

Contattali allora, c'è qualche problema di sicuro, sono loro che dovranno dirti il motivo
Non credo ci sia nessun standard commerciale che vieta la 200 eccetto la distanza dal cabinet o eventuale saturazione dell'apparato vulaGia chiamati mi hanno detto che non è possibile, i motivi non me li hanno voluti dire. Infatti me ne andrò. Mi sembra curioso però capirlo.....
Poi parlare con operatori cosi poco preparati è solo un perdita di tempo

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[nissio]

Gia chiamati mi hanno detto che non è possibile, i motivi non me li hanno voluti dire. Infatti me ne andrò. Mi sembra curioso però capirlo.....
Poi parlare con operatori cosi poco preparati è solo un perdita di tempo

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

Hai provato a contattarli tramite twitter? @FASTWEBHelp
Al telefono è veramente una roulette, 1 su 100 è competente, anche per TIM è identico, tramite twitter però mi sono sempre trovato meglio

[vittorio130881]

Hai provato a contattarli tramite twitter? @FASTWEBHelp
Al telefono è veramente una roulette, 1 su 100 è competente, anche per TIM è identico, tramite twitter però mi sono sempre trovato meglioSi mi hanno detto ti chiameremo e mai nessuno ho più sentito

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[renton82]

A me hanno attivato oggi la rete fastweb 200/20. In pratica sono passato da Infostrada a Fastweb perchè nonostante avessi 190 in down avevo 8 in up (2 anni fa avevo 20, poi 18, 15, 12...). Adesso mi ritrovo cmq l'up a 10 ma come mai??? Posso risolvere in qualche modo? Altrimenti mando la raccomandata per il recesso entro i 30gg.

[Psyred]

Se l'upload castrato deriva da problematiche a livello fisico (leggi doppino degradato) non vedo come cambiare operatore possa migliorare la linea.

[renton82]

Ma come è possibile che in down ho 190 con punte di 200 e in up ho la banda dimezzata?

[Psyred]

L'impianto telefonico è OK? Le derivazioni, interne o esterne che siano, possono essere particolarmente nocive per l'upload ad esempio. Con Wind come erano i valori di linea (portante, attenuazione, SNRm ecc)?

[renton82]

Il cavo arriva dal vano contatori del palazzo (dove ci sono le varie ripartizioni per gli appartamenti) e da li attraverso un altro cavo aggiuntato con scotch lock, arriva diretto al modem. 2 anni fa agganciavo a 20 e non ho mai cambiato niente. Ricordo che l'snr era a 6/7 per il down (ed agganciava a 190/200) e 6 per l'up (ed ultimamente agganciava tra i 7 e gli 8).

[Psyred]

E' un problema che deve risolverti un tecnico on field, senti l'assistenza di Fastweb a questo punto.

[renton82]

Si, per forza, non è tollerabile una cosa del genere! Se il doppino è degradato, che lo cambino!

[purpe]

Non è vero. Sto a 350 metri e avevo la 200 con tiscali slu fastweb

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

Scusate mi hanno messo sotto rete tim, la cosa che non mi spiego è... perché a 100 e non 200 visto che tim mi da copertura a200? Motivi commerciali?

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

C'è qualquadra che non cosa, se eri su slu fw, perchè non ti hanno riattivato sull'armadio di fw?
L'unico motivo può essere che quell'armadio fosse a tappo. Ma in tal caso, qualsiasi variazione di provider farai, il risultato non camiberà.
Anche perchè non credo che Tiscali continui ad attivare su FW


P.s. A mero titolo informativo generale, FW (su armadio FW) è veramente il top rispeto a molti provider che ho provato (con il mio modem, non il fastgate) visto che ormai è qualche mese che sono passato da Tis a Fw

[vittorio130881]

C'è qualquadra che non cosa, se eri su slu fw, perchè non ti hanno riattivato sull'armadio di fw?
L'unico motivo può essere che quell'armadio fosse a tappo. Ma in tal caso, qualsiasi variazione di provider farai, il risultato non camiberà.
Anche perchè non credo che Tiscali continui ad attivare su FW


P.s. A mero titolo informativo generale, FW (su armadio FW) è veramente il top rispeto a molti provider che ho provato (con il mio modem, non il fastgate) visto che ormai è qualche mese che sono passato da Tis a Fw

Si uno si è fatto sfuggire armadio full. Passerò a tim e mi darebbero la 200 immagino

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[marck120]

Il libretto postale non c'entra niente con un conto corrente.
Il conto corrente ha l'IBAN, e Fastweb ti fa l'addebito diretto.
Più che una complicazione in più, è una semplificazione ... non devi più andare a pagare i bollettini alla posta. Ed è anche un risparmio, perché non paghi la commissione del bollettino.

Scusatemi se ritorno sull'argomento, in merito ai metodi di pagamento di Fastweb avevo già chiesto informazioni, volevo solo un piccolo chiarimento, visto che la Postepay Evolution ha l'IBAN mi sapete dire se viene accettata da Fastweb come metodo di pagamento ?

[maxik]

Leggendo su Google sembra di no

[marck120]

Leggendo su Google sembra di no

Certo è vero che è una prepagata però ha l'IBAN, boh ho fatto delle ricerche ma no trovo conferme al riguardo :confused:

[marck120]

Ieri ho parlato con un amico del mio paese che ha Fastweb, vi confermo che è possibile pagare con la postepay evolution, ha questa carta da pochi mesi, in pratica ha telefonato e gli ha fornito semplicemente il nuovo IBAN, paga circa 34€ al mese, con la nuova offerta dovrei pagare 29,95€, anche se dopo aumenterà credo, che dite per sottoscrivere l'abbonamento è meglio telefonare o farlo online dal sito ? almeno dal sito mi rimarrà qualcosa di scritto.

Il modem vedo che è incluso nei 29,95€, ma penso che nessuno di voi utilizzi il FASTGate, io avevo intenzione di prendere il FRITZ!Box 7530, è disponibile il 7530 ax con il nuovo chipset ma viene 195€, adatto alla Germania però.

[lollapalooza]

Fallo dal sito, è meglio.
Il Fastgate è incuso nel prezzo e, se non hai esigenze particolari, va più che bene.

[Nikalte]

Ho richiesto il passaggio da Tiscali a Fastweb, ma in fase di ordine, non sono stati inseriti i numeri di telefono da passare e il codice di migrazione, quindi pare che sia andata avanti la pratica come una nuova linea. Ho sentito il servizio clienti e mi ha inserito il numero da passare e il codice di migrazione ma nell'area clienti mi trovo un nuovo numero. In più lunedì ho l'appuntamento con il tecnico per l'attivazione della linea.
Cosa mi conviene fare, dire al tecnico la situazione reale mandandomi in KO l'attivazione o procedere con l'attivazione della nuova linea? Considerate che a me del vecchio numero non interessa niente, anzi lo facevo per la comodità di non dover pagare due linee e evitare di mandare il recesso della linea.

[marck120]

Fallo dal sito, è meglio.
Il Fastgate è incuso nel prezzo e, se non hai esigenze particolari, va più che bene.

Bene, appena ho la carta pronta allora lo faccio dal sito, per il modem non ho esigenze particolari, certo il Fastgate non ho mai avuto modo di provarlo, a me interessa la stabilità sulla linea e sulla fonia, il mio amico prima aveva Vodafone, per l'attivazione a Fastweb è passata una settimana e il modem gli è stato spedito tramite corriere, si lamentava che saltava la linea, ha chiamato l'assistenza e il tecnico ha controllato l'impianto e gli ha cambiato il modem, ora non ho idea se ha risolto del tutto, a parte questo io volevo mantenere il vecchio numero, penso non ci siano problemi al riguardo, la migrazione dovrebbe essere gratuita credo.

[marck120]

@Nikalte

Anche tu hai fatto l'attivazione dal sito ? Pure io adesso ho l'adsl con Tiscali, quindi prima mi devo far dare i codice di migrazione da Tiscali ? e poi inserirli sul sito di Fastweb penso.

[Nikalte]

@Nikalte

Anche tu hai fatto l'attivazione dal sito ? Pure io adesso ho l'adsl con Tiscali, quindi prima mi devo far dare i codice di migrazione da Tiscali ? e poi inserirli sul sito di Fastweb penso.

Si dal sito devi inserire tutti i dati richiesti tra cui il codice di migrazione e il numero da portare.

[lollapalooza]

a me interessa la stabilità sulla linea e sulla fonia [...] a parte questo io volevo mantenere il vecchio numero, penso non ci siano problemi al riguardo, la migrazione dovrebbe essere gratuita credo.
A meno di guasti al router, il Fastgate non ha problemi né di Wi-Fi, né di stabilità di linea o di fonia. L'unico problema è che è poco personalizzabile.
Se fai la migrazione, mantieni il vecchio numero di telefono.

quindi prima mi devo far dare i codice di migrazione da Tiscali ? e poi inserirli sul sito di Fastweb penso.
Ovvio... il codice dovresti trovarlo sulla fattura.
Se non c'è, chiama il servizio clienti e fattelo dare.

[marck120]

Si dal sito devi inserire tutti i dati richiesti tra cui il codice di migrazione e il numero da portare.

Devo telefonare prima a Tiscali per farmi dare il codice ? Riguardo il metodo di pagamento devo inserire l'IBAN della carta ? il mio amico ha fatto tutto per telefono e non mi ha spiegato come funziona sul sito.

[maxik]

è riportato in fattura o nel area personale tiscali

[lollapalooza]

non mi ha spiegato come funziona sul sito.

Sul sito c'è una procedura guidata, vai tranquillo.

Ti mando un PM

[marck120]

A meno di guasti al router, il Fastgate non ha problemi né di Wi-Fi, né di stabilità di linea o di fonia. L'unico problema è che è poco personalizzabile.
Se fai la migrazione, mantieni il vecchio numero di telefono.


Ovvio... il codice dovresti trovarlo sulla fattura.
Se non c'è, chiama il servizio clienti e fattelo dare.

Grazie per i consigli

Si potrà creare almeno un server FTP per condividere le cartelle in rete locale

Spero di non sbagliare nella compilazione dei dati sul sito, tra attivazione di una nuova linea e migrazione vedo che sono due cose diverse, adesso non ho provato ma confermando il vecchio numero come mi spiegavi dovrei effettuare in automatico una migrazione, per l'IBAN sul sito ci dovrebbe essere il campo apposito per poter inserire i dati.

[marck120]

Sul sito c'è una procedura guidata, vai tranquillo.

Ti mando un PM

Grazie gentilissimo, questi giorni mi organizzo e vedo, ora è inutile che provo perchè non ho neanche la carta. Grazie ancora.

[marck120]

è riportato in fattura o nel area personale tiscali

Perfetto grazie mille, dopo controllo.

[lollapalooza]

ora è inutile che provo perchè non ho neanche la carta.

Puoi anche fare l'abbonamento adesso, e il metodo di pagamento lo cambi in un secondo momento.

[marck120]

Puoi anche fare l'abbonamento adesso, e il metodo di pagamento lo cambi in un secondo momento.

Va bene, allora appena sono pronto ti faccio sapere.

[maxik]

A parte che la storia dell addebito diretto non funziona con tutte le banche.
Sui contratti che avevo/ho devo sempre pagare manualmente siccome non richiedono niente in banca...(Intesa San Paolo)

[marck120]

A parte che la storia dell addebito diretto non funziona con tutte le banche.
Sui contratti che avevo/ho devo sempre pagare manualmente siccome non richiedono niente in banca...(Intesa San Paolo)


Personalmente ho sempre pagato tramite bollettino postale, non sono molto esperto al riguardo, figurati che ho solo una postepay standard che utilizzo per acquistare sui shop online.

Visto che qui andavo sempre OT avevo chiesto su un forum dedicato, https://www.finanzaonline.com/forum/banking-carte-di-credito-conti-deposito-e-correnti/1908326-conto-corrente-buddybank-di-unicredit-cap-ii-200.html?

Da quanto ho capito Fastweb preleva dal conto corrente tramite IBAN per cui ero arrivato a una scelta dopo diverse valutazioni tra questi due conti correnti online gratuiti:

https://www.landing.unicredit.it/mygenius/?ucid=KNC-IR301_br_mg_mg_MG0&ccode=KNC-IR301_br_mg_mg_MG0&gclid=Cj0KCQjwk8b7BRCaARIsAARRTL43eZX9Hyl6k1pfXTAbGWtgQ7d56QoliIaGf3v-qXMS5j_lh3TZFx0aAgKrEALw_wcB

https://www.buddybank.com/

Dopo che il mio amico mi ha confermato che sta pagando Fastweb con la postepay evolution ho deciso di fare quella, certo non è gratuita al 100%, ha un canone di 12€ l'anno ma posso andare anche al tabacchino a depositare.

Ma paghi manualmente in che modo ?

[renton82]

Il cavo arriva dal vano contatori del palazzo (dove ci sono le varie ripartizioni per gli appartamenti) e da li attraverso un altro cavo aggiuntato con scotch lock, arriva diretto al modem. 2 anni fa agganciavo a 20 e non ho mai cambiato niente. Ricordo che l'snr era a 6/7 per il down (ed agganciava a 190/200) e 6 per l'up (ed ultimamente agganciava tra i 7 e gli 8).

Ieri sera, faccio uno speedtest tanto per vedere se è cambiato qualcosa e come per magia l'upload è tornato a 19! Sono commosso :D !

Ora però mi rimane il problema dell'installazione del mio Fritz 7590. Se lo collego e metto come operatore Fastweb e come tipo di linea VDSL (credo sia corretto, altrimenti mi fa scegliere tra ADSL e ADSL con fonia), si allinea (tra l'altro a 179 anzichè 163 del FastGate), ma non riceve l'indirizzo IP. Ho aperto una segnalazione ieri l'altro sera, ma ancora non è stata chiusa e non sono mai stato contattato da nessuno. Ma esattamente cosa dovrebbero fare? Credo di avere comunque bisogno del nome utente, password e server del VOIP, ma non so se devono fare qualcosa loro lato infrastruttura Fastweb. Ho anche richiesto l'IP pubblico (statico) ed è già attivo.
Per adesso sto usando il FastGate come modem, disattivato il DHCP, messo il fritz su DMZ e aperto la porta per l'accesso remoto al Fritz e funziona tutto ma tramite no-ip, se provo ad usare l'account Fritz per il collegamento da remoto non funziona e non so come mai (il FastGate ha indirizzo locale 192.168.2.254 ed ha assegnato al Fritz l'ip 192.158.2.51, mentre l'ip del Fritz per la mia LAN domestica è 192.168.1.1). Tutto funziona normalmente, ma vorrei evitare di avere accesi 2 modem per niente, tra l'altro con il Fritz guadagno anche 18mbit in down che schifo non mi fanno. Tra i vari operatori (tutti albanesi (ho provato a farmi passare un operatore dell'unione europea ma ho fatto in tempo ad fare la doccia e il pranzo e dopo 48min di attesa sono dovuto venire al lavoro)), uno mi ha perfino detto che se non avessi fatto richiesta di usare il mio modem durante l'attivazione (cosa che per altro ho fatto ma mi hanno detto che il modem lo mandano cmq per prassi), non avrei mai potuto usare il mio modem.


**Aggiornamento 30/01 : Upload tornato a 11, mi sembrava troppo bello.... :muro: :muro: :muro:

[nissio]

Ragazzi che voi sappiate i kit vula che usa fastweb sono da 10gbps? C'è qualche modo per verificarlo?
Sono in procinto di attivare una vula fastweb, la mia centrale fornisce circa 70 cabinet, quasi tutti a 200 mega, non vorrei incappare in saturazione

[freddye78]

Salve a tutti, attualmente ho un netgear D7000 installato 4 anni fa al posto del router fornito da fastweb che ultimamente sta dando problemi di disconnessione e quindi vorrei cambiarlo, che modello mi consigliate? Il fritzbox 7590 è eccessivo secondo voi? Grazie

[lollapalooza]

Se non hai esigenze particolari, il router di Fastweb va bene.
E se non hai la fonia, il Fritz è inutile.

[purpe]

Se non hai esigenze particolari, il router di Fastweb va bene.
E se non hai la fonia, il Fritz è inutile.

Ni, in realtà il 7950 fa da centralino anche per la fonia standard, infatti lo sto usando in quel modo.


Salve a tutti, attualmente ho un netgear D7000 installato 4 anni fa al posto del router fornito da fastweb che ultimamente sta dando problemi di disconnessione e quindi vorrei cambiarlo, che modello mi consigliate? Il fritzbox 7590 è eccessivo secondo voi? Grazie

Eccessivo, dipende da che ti serve :D Io mi ci trovo da dio, ma è anche vero che gli fo fare anche il caffè.

[freddye78]

Eccessivo, dipende da che ti serve :D Io mi ci trovo da dio, ma è anche vero che gli fo fare anche il caffè.Voglio massime prestazioni possibili, stabilità e futuribilità per futuro passaggio alla ftth quando fastweb si deciderà a renderla vendibile al mio indirizzo (l'infrastruttura già c'è)o al limite passaggio ad altro operatore.
In che senso il fritz fa da centralino per la fonia standard? Io il telefono ce l'ho attaccato alla normale presa telefonica, non al modem

[purpe]

Voglio massime prestazioni possibili, stabilità e futuribilità per futuro passaggio alla ftth

Ok, considerando che non hai citato nessuna funzione di rilievo, usa il fastgate e risparmia quattrini.

[lollapalooza]

Voglio massime prestazioni possibili, stabilità e futuribilità per futuro passaggio alla ftth

Allora tieniti il Fastgate invece di spendere soldi.
Quando FTTH sarà disponibile, deciderai se tenerti il Fastgate (che magari verrà anche sostituito), o se comprare un router tuo.

In ogni caso, anche con FTTH, se non hai esigenze particolari, il Fastgate va più che bene.

[freddye78]

Non ho il fastgate ma il "fibra top" essendo abbonato a fastweb da molto tempo, che ho appunto sostituito 4 anni fa col D7000 in quanto il wifi non era soddisfacente.

[lollapalooza]

Prova a chiamare l'assistenza, lamentati che il modem non funziona più bene, e vedi se te ne mandano uno nuovo ;-)

[freddye78]

Prova a chiamare l'assistenza, lamentati che il modem non funziona più bene, e vedi se te ne mandano uno nuovo ;-)Gratis?ne dubito fortemente.
Anche perché se entro nel profilo in myfastpage vedo che risulta "modem generico" come sapessero che sto utilizzando il mio.

[lollapalooza]

Se è in comodato (o se in qualunque caso è incluso nel canone), il router è il loro. E se si rompe, te lo cambiano gratis.

Se risulta "modem generico", allora monti quello di Fastweb, e dopo un po' li chiami e ti lamenti che il WiFi non funziona bene.

[freddye78]

Se è in comodato (o se in qualunque caso è incluso nel canone), il router è il loro. E se si rompe, te lo cambiano gratis.



Se risulta "modem generico", allora monti quello di Fastweb, e dopo un po' li chiami e ti lamenti che il WiFi non funziona bene.No, a suo tempo lo acquistai pagandolo ratealmente nel canone,quindi ora è di mia proprietà, l'ho detto, sono utente fastweb da parecchio tempo.
È probabilmente per questo motivo che 4 anni fa quando decisi di sostituirlo col D7000 non ebbi bisogno di contattare fastweb per farlo abilitare, semplicemente dopo averlo configurato per fastweb partì immediatamente, mentre se non erro se vuoi sostituire il modem fornito da loro in comodato devi contattarli per farti abilitare il MAC address di quello che vuoi installare in alternativa.

[lollapalooza]

E allora o compri il router nuovo (che magari dovrai cambiare quando avrai FTTH), oppure boh.

Puoi anche vedere se c'è un contratto più conveniente (MyFastPage -> Il Mio Abbonamento -> Cambio Piano).

[freddye78]

E allora o compri il router nuovo (che magari dovrai cambiare quando avrai FTTH), oppure boh.



Puoi anche vedere se c'è un contratto più conveniente (MyFastPage -> Il Mio Abbonamento -> Cambio Piano).Infatti la mia domanda era proprio su quale router comprare, il fritzbox 7590 dalle recensioni mi sembra un ottimo dispositivo che sarebbe anche futuribile per la ftth, ma chiedevo consiglio nel caso esistessero marche e modelli alternativi ugualmente validi che magari costano meno, visto che il fritzbox su amazon costa 195 euro

[lollapalooza]

Come ti ho detto prima, il Fritz è del tutto inutile se non devi gestire la fonia.
Inoltre, se non sai come sarai collegato alla FTTH, rischi di comprare un router che poi dovrai cambiare.

[freddye78]

Quindi, quale altro router mi consigli?

[lollapalooza]

Quello di Fastweb ;-)
Quando poi passi a FTTH decidi cosa fare

[purpe]

Quindi, quale altro router mi consigli?

https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/dettagli/modem-fastweb-fastgate/

[Aenil]

ne faccio un uso basilare ma posso dire che mi trovo bene anch'io col modem che mi hanno dato, tra cell portatili tablet e tv e casa smart ho connessi mediamente 15 dispositivi e funziona tutto bene, la rete è stabile e la ricezione migliore del tim hub che avevo prima..

ah a me è arrivata la versione senza porta gpon per la fibra (dato che probabilmente nella mia zona arriverà nel duemilamai)

[freddye78]

https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/dettagli/modem-fastweb-fastgate/Non funziona, evidentemente per fastweb non ne ho diritto perché ho un vecchio contratto e modem di proprietà

[MiloZ]

edit

[lollapalooza]

Non funziona, evidentemente per fastweb non ne ho diritto perché ho un vecchio contratto e modem di proprietà

Vedi se puoi cambiare contratto, te l'ho detto anche ieri.
Con Fastweb i vecchi clienti possono passare ad una nuova offerta, se più conveniente.

[MiloZ]

Le classi IP per gli Ip pubblici forniti da Fastweb sapete quali sono?
Oltre quelli che iniziano per 2.2.x.x ce ne sono altre?

[seesopento]

sì, adesso dà anche ip pubblici che iniziano con 93 (il che crea confusione perchè la stessa classe di ip appare anche a chi ha ip nattato)

[lollapalooza]

Saranno 2 anni che io ho un IP pubblico che inizia per 93, ma non mi sono mai confuso ;-)

[porfax]

sì, adesso dà anche ip pubblici che iniziano con 93 (il che crea confusione perchè la stessa classe di ip appare anche a chi ha ip nattato)


A me un 93. L’hanno assegnato 3 anni fa

[seesopento]

Saranno 2 anni che io ho un IP pubblico che inizia per 93, ma non mi sono mai confuso ;-)

amministrando gruppi con migliaia di utenti ti assicuro che è successo più volte che i meno esperti fossero convinti di avere ancora ip nattato perchè su speedtest.net leggevano 93.x.x.x
Per quelli un po' più sgamati come noi invece nessuna confusione :)

[porfax]

amministrando gruppi con migliaia di utenti ti assicuro che è successo più volte che i meno esperti fossero convinti di avere ancora ip nattato perchè su speedtest.net leggevano 93.x.x.x
Per quelli un po' più sgamati come noi invece nessuna confusione :)


Che poi basterebbe fare un Whois per capirlo.

[lollapalooza]

In realtà basterebbe un traceroute ;-)

[porfax]

In realtà basterebbe un traceroute ;-)


Quello sarebbe già più avanzato, se fai un Whois c’è scritto chiaramente che è un’assegnazione pubblica

[purpe]

Le classi IP per gli Ip pubblici forniti da Fastweb sapete quali sono?
Oltre quelli che iniziano per 2.2.x.x ce ne sono altre?

per 2.2.x.x non ne hanno:

https://whoisrequest.com/ip/AS12874

[fra55]

Ciao a tutti,

Chiedo una mano per un amico che ha un abbonamento Fastweb FTTS.

Da una settimana circa è senza linea internet in casa, prima funzionava tutto ok (velocità un po' bassa ma accettabile).

Ha aperto una segnalazione con Fastweb ma non riesce ad uscirne in quanto il cavo di rete Telecom, che si è danneggiato, passa all'interno di una cantina privata.
Telecom non interviene nonostante i solleciti di Fastweb e quindi mi ha chiesto un consiglio...

Io gli ho suggerito di inviare una PEC/raccomandata a Fastweb, ma potrebbero esserci altre strade percorribili in questi casi?

Grazie

[lollapalooza]

Conciliaweb ... è gratis, si fa tutto online, e non serve l'avvocato.

[fra55]

Conciliaweb ... è gratis, si fa tutto online, e non serve l'avvocato.

Ok grazie

[fra55]

Come non detto...non ha lo SPID nè la CIE, quindi non può contattare Conciliaweb?
O c'è un altro metodo?

[lollapalooza]

Forse si puo' accedere anche senza SPID, con la normale registrazione.
Se non fosse possibile, deve farsi lo SPID ... tanto e' gratis.
O lo fa alla Posta, oppure lo fa online (sempre tramite il sito delle Poste).

[MiloZ]

per 2.2.x.x non ne hanno:

https://whoisrequest.com/ip/AS12874

Cioè?
Nell'esempio ovviamente era un'abbreviazione per dire che iniziano con 2 anche nel secondo ottetto: tipo 2.232.x.x o 2.224.x.x etc etc.

[truck]

Buongiorno a tutti, sto valutando il passaggio a fastweb FTTN, mi consigliate il passaggio il servizio è affidabile? Inoltre vorrei usare il mio router frtz box 7590, possono esserci problemi? Ultima cosa: fastweb assegna ip statico o dinamico?
Grazie per l'attenzione.

[lollapalooza]

Per FTTN cosa intendi? La fibra fino a dove arriva?
Che io sappia Fastweb fornisce o FTTH (quindi fino a casa) oppure FTTC (quindi fino all'armadio dalle parti di casa tua, e poi VDSL), oppure la "classica" ADSL.

L'IP assegnato da Fastweb di default è un IP privato, della rete interna Fastweb, quindi sei dietro NAT.

Se vuoi puoi chiedere (gratuitamente) un IP pubblico, che sarà anche statico.

[truck]

Ciao, FTTN sarebbe la fttc credo, fastweb la definisce così, quindi non c'è la possibilità di avere ip pubblico dinamico come avviene con gli atri provider (tim, tiscali, wind)?

[lollapalooza]

In realtà Fastweb sul sito dice "fibra misto rame" ;-)
Cmq no, IP pubblico dinamico non si può avere.

O IP nattato (in questo caso non so se dinamico o statico, ma poco importa), oppure IP pubblico statico.

[truck]

In realtà Fastweb sul sito dice "fibra misto rame" ;-)
Si è la misto rame denominata FTTN (https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/connessione-fastweb/):D

Cmq no, IP pubblico dinamico non si può avere.

O IP nattato (in questo caso non so se dinamico o statico, ma poco importa), oppure IP pubblico statico.
Ho chiesto all'assistenza fastweb su twitter e in realtà mi hanno risposto che una volta attivata la linea è possibile richiedere ip pubblico dinamico.

[porfax]

Ho chiesto all'assistenza fastweb su twitter e in realtà mi hanno risposto che una volta attivata la linea è possibile richiedere ip pubblico dinamico.

Si sono sbagliati, con fastweb l'ip pubblico è statico.

[purpe]

Cioè?
Nell'esempio ovviamente era un'abbreviazione per dire che iniziano con 2 anche nel secondo ottetto: tipo 2.232.x.x o 2.224.x.x etc etc.

Da come avevi scritto sembrava più una 2.2.0.0/16 :p

Si sono sbagliati, con fastweb l'ip pubblico è statico.

Confermo è statico.

[damasko]

c'è una lista di modem compatibili con FTTC Fastweb?

[lollapalooza]

c'è una lista di modem compatibili con FTTC Fastweb?

Immagino un qualunque modem/router VDSL2 (ITU-T G.993.2) fino al profilo 35b.
Comunque, a meno di esigenze particolari, il router fornito da loro va più che bene.

[damasko]

Immagino un qualunque modem/router VDSL2 (ITU-T G.993.2) fino al profilo 35b.
Comunque, a meno di esigenze particolari, il router fornito da loro va più che bene.

Le caratteristiche Fastweb sono elencate qui https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/dettagli/altri-modem/?from=menu_home ma sarebbe utile una lista fatta dagli utenti, perchè risulta difficile trovare tutte le specifiche tecniche sui siti dei produttori.
Ci sono inoltre particolarità sulla gestione del VOIP, anche se nel mio caso non interessa.

Riguardo alle esigenze particolari, il FastGate ha difficoltà a gestire 20 apparecchi collegati, oltre a diverse mancanze di servizi e impostazioni.

[lollapalooza]

Le caratteristiche Fastweb sono elencate qui https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/dettagli/altri-modem/?from=menu_home ma sarebbe utile una lista fatta dagli utenti, perchè risulta difficile trovare tutte le specifiche tecniche sui siti dei produttori.
Ci sono inoltre particolarità sulla gestione del VOIP, anche se nel mio caso non interessa.

Riguardo alle esigenze particolari, il FastGate ha difficoltà a gestire 20 apparecchi collegati, oltre a diverse mancanze di servizi e impostazioni.

Lo so che le caratteristiche sono elencate lì ;-)
Una lista fatta dagli utenti lascia il tempo che trova, è molto meglio affidarsi alle schede tecniche dei prodotti, direttamente sui siti dei produttori.
Tranquillo che trovi tutto.

[purpe]

Fai prima a basarti su le esperienze dei singoli utenti, nel mio caso ti posso dire che il 7590 Avm va da dio, ma ad altri da problemi quindi va a:ciapet:

[Susanoo78]

tanto per curiosità, c'è un modem più performante del Technicolor TG789vac Xtream che danno in dotazione?

[lollapalooza]

Performante da quale punto di vista?

[Aenil]

tanto per curiosità, c'è un modem più performante del Technicolor TG789vac Xtream che danno in dotazione?

se intendi un modem fornito da loro direi il fastgate :stordita:

[Susanoo78]

Performante da quale punto di vista?

della linea adsl, wifi, e software gestionale



se intendi un modem fornito da loro direi il fastgate :stordita:

no, intendo modem che puoi comprare al di fuori dell'abbonamento

[lollapalooza]

Come Wi-Fi il Fastgate non è male.
Come aggancio della portante neanche.
Come customizzazione, fa pena.

[Susanoo78]

Come Wi-Fi il Fastgate non è male.
Come aggancio della portante neanche.
Come customizzazione, fa pena.

ecco bravo hai colto i punti che non ho spiegato bene prima.

avm ? tp link? netgear?

[lollapalooza]

Il Fritz solo se ti serve la fonia, altrimenti spendi un sacco di soldi inutilmente.
Per il resto... decidi tu, quello che ti piace di più.
Se non hai esigenze particolari, il Fastgate va bene.

[Susanoo78]

Il Fritz solo se ti serve la fonia, altrimenti spendi un sacco di soldi inutilmente.
Per il resto... decidi tu, quello che ti piace di più.
Se non hai esigenze particolari, il Fastgate va bene.

no niente fonia.

grazie

[freddye78]

Come Wi-Fi il Fastgate non è male.

Come aggancio della portante neanche.

Come customizzazione, fa pena.Me l'hanno installato ieri in sostituzione del vecchio che ultimamente si disconnetteva dalla portante costringendomi a riavviarlo, a me il wifi di questo nuovo non mi sembra granché, a volte ho disconnessioni e riconnessioni inspiegabili, cosa che non avveniva col vecchio router.
Va in difficoltà quando ci sono molti dispositivi connessi? O devo nuovamente aprire un ticket segnalando problemi col router?
Tra l'altro ieri al tecnico avevo chiesto di installarmi il mio nuovo fritzbox 7530 in virtù del diritto al modem libero, quest'ultimo ha chiamato al telefono fastweb per chiedere come procedere per abilitarlo e il tizio al telefono si è rifiutato dicendo che avrebbe fornito assistenza solo per il loro modem e che se volevo mettere il mio avrei dovuto arrangiarmi a configurarlo quindi mi sono visto costretto a far installare il fastgate.
Trovo altamente scorretto il comportamento di fastweb che se ne infischia di una legge europea costringendo i suoi clienti ad usare il loro dispositivo con tutte le limitazioni del caso.

[lollapalooza]

Fastweb non ti costringe ad usare il suo router, tu puoi usare quello che vuoi.
I parametri di configurazione sono pubblici.

Però, proprio perché il router è il tuo, chi lo deve configurare sei tu.
E in caso di problemi Fastweb non ti fornisce assistenza (sempre perché il router è il tuo).

[freddye78]

Fastweb non ti costringe ad usare il suo router, tu puoi usare quello che vuoi.

I parametri di configurazione sono pubblici.



Però, proprio perché il router è il tuo, chi lo deve configurare sei tu.

E in caso di problemi Fastweb non ti fornisce assistenza (sempre perché il router è il tuo).Il 7530 era configurato infatti ma andava abilitato il MAC in centrale, questo gli ho chiesto di fare, il tizio si è rifiutato dicendo che intervengono solo se installi il loro router, costringendomi quindi ad installare il fastgate. Tra l'altro il precedente router era il mio, installato senza problemi 4 anni fa semplicemente configurandolo e collegandomi alla pagina di registrazione di fastweb.
Ieri col 7530 seguendo i medesimi passaggi fatti 4 anni fa stavolta non ha funzionato nonostante agganciasse correttamente non andava alla pagina di registrazione e anche rimettendo il vecchio rimaneva bloccato, evidentemente il sistema deve aver rilevato un cambio di MAC e ha bloccato l'accesso a internet, lanciando dal myfastpage il controllo della linea hanno rilevato un problema e mi hanno fatto attivare l'uscita del tecnico, che è venuto credendo di dover semplicemente sostituire il router.
Una volta collegato il fastgate il tizio ha comunicato al telefono al tecnico fastweb il MAC ed è ripartito tutto, questo passaggio poteva farlo semplicemente col 7530 eliminando il controllo del MAC che in teoria col modem libero non dovrebbe esserci più.
Ad ogni modo questo fastgate via cavo funziona egregiamente, il wifi invece non mi sembra granché, riscontro saltuariamente delle disconnessioni, capita anche a voi?

[freddye78]

Buongiorno, qualcuno di voi riscontra problemi col wifi del fastgate? A random mi capita che non funzioni l'internet dal wifi mentre da cavo va.
Dopo un po', come si è disconnesso, riparte.
Ho il wowfi attivo, meglio disattivarlo? Grazie

[Nikalte]

Buongiorno, qualcuno di voi riscontra problemi col wifi del fastgate? A random mi capita che non funzioni l'internet dal wifi mentre da cavo va.
Dopo un po', come si è disconnesso, riparte.
Ho il wowfi attivo, meglio disattivarlo? Grazie

Anche io ho lo stesso problema delle disconnessioni del wifi. Sinceramente non saprei come risolvere, per l'assistenza clienti è tutto a posto.

[carlese]

Ciao a tutti, ho appreso da poco che nella mia città open fiber ha smesso di poste, come da accordi coprendo il 70% della città. Ovviamente la mia via è stata lasciata fuori.. C'è speranza che prima o poi arrivi fastweb con la FTTH o mi devo mettere l'anima in pace?

[freddye78]

Anche io ho lo stesso problema delle disconnessioni del wifi. Sinceramente non saprei come risolvere, per l'assistenza clienti è tutto a posto.
Probabilmente il fastgate ha un wifi mediocre che va in crisi quando ha molti dispositivi attaccati, l'unica soluzione è attaccarci in cascata un altro router a cui demandare la trasmissione del wifi, spegnendo contestualmente quello del fastgate.

[The_Saint]

Buongiorno, qualcuno di voi riscontra problemi col wifi del fastgate? A random mi capita che non funzioni l'internet dal wifi mentre da cavo va.
Dopo un po', come si è disconnesso, riparte.
Ho il wowfi attivo, meglio disattivarlo? Grazie

Anche io ho lo stesso problema delle disconnessioni del wifi. Sinceramente non saprei come risolvere, per l'assistenza clienti è tutto a posto.A me il wi-fi del fastgate va molto bene, solido come una roccia, anche da un piano all'altro... avete controllato se il canale va in conflitto con qualche rete vicina?

[freddye78]

A me il wi-fi del fastgate va molto bene, solido come una roccia, anche da un piano all'altro... avete controllato se il canale va in conflitto con qualche rete vicina?Ho provato a cambiare il canale delle due frequenze ma non è cambiato nulla, improvvisamente a random la connessione diventa instabile con crollo della velocità di download o addirittura internet assente, dopo un po' riprende.
Sto pensando di attaccarci direttamente un extender mesh da usare come access point demandando la trasmissione del wifi disabilitando quello del fastgate.

[StIwY]

EDIT: Sciocchezza cancellata:


Fra un paio di mesi mi trasferirò su un'altra casa, e vorrei mandare al diavolo TIM dopo oltre 30 anni, ed allacciarmi appunto con Fastweb, ma questa cosa mi frena un pò, devo dire...


C'è quel detto che recita "Chi lascia la strada vecchia per la nuova sa quel che lascia non sa quel che trova.". :stordita: :mc: Cosa mi consigliate di fare?

[lollapalooza]

Hai capito male... questa cosa si ripete praticamente ad ogni pagina del forum.
Se vuoi l'IP pubblico con Fastweb, basta chiederlo al servizio clienti.
Sara' anche un IP statico.

[StIwY]

Sara' anche un IP statico.

Ecco questo non capisco:fagiano: :mc:

[lollapalooza]

Cos'e' che non capisci? E' statico... non cambia mai.
Con gli altri provider e' dinamico. Cambia ogni volta che il router si riavvia.

[StIwY]

Cos'e' che non capisci? E' statico... non cambia mai.
Con gli altri provider e' dinamico. Cambia ogni volta che il router si riavvia.

Ho confuso IP pubblico con "dinamico" :muro: Comunque questo comporta problemi qualora volessi hostare partite nei giochi multiplayer? Del resto poco mi importa, basta che il Fastgate vada bene.

[lollapalooza]

No, nessun problema. Il problema lo avresti con l'IP privato.

[StIwY]

No, nessun problema. Il problema lo avresti con l'IP privato.

Grazie! Mi è venuta in mente un ultima cosa, sul fatto dell'IP statico, ciò influirà sui vari siti hosting dove puoi scaricare fino ad un TOT al giorno, non servirà riavviare il router per cambiare l'IP ?

[lollapalooza]

Non è che non servirà. È che sarà inutile.
Anche se fai riavvio del router, l’IP non cambia.

[damasko]

Probabilmente il fastgate ha un wifi mediocre che va in crisi quando ha molti dispositivi attaccati, l'unica soluzione è attaccarci in cascata un altro router a cui demandare la trasmissione del wifi, spegnendo contestualmente quello del fastgate.

confermo, stessa situazione mia, penso sia un problema di gestione del numero di connessioni.
nel mio caso ho circa 20 client collegati.

appena riesco a recuperare il mio vecchio ac68u provo a sostituire il fastgate o metterlo in cascata.

[lollapalooza]

Guardate che 20 device wireless non sono pochi.... soprattutto se c’è WPA.
Non sono molti i router domestici che riescono a gestirne di più.
E se parliamo di router / access point di livello enterprise (tipo gli AP Cisco che funzionano con il controller), anche lì un AP non riesce a gestire più di 30 o 40 client. E stiamo parlando di AP che costano anche oltre 400€ l’uno.

[freddye78]

Io non ho 20 dispositivi attaccati al wifi del router, ne ho avrò meno di dieci e comunque il mio vecchio D7000 li gestiva senza alcun problema, anzi aggiungendo un extender mesh X8000 avevo praticamente le stesse prestazioni del cablato in wifi in tutta la casa, con questo fastgate invece sono molto altalenanti, a nulla è servito cambiare i canali delle due frequenze.
Comunque oggi ho ordinato un orbi RBR20 da attaccarci come access point per il wifi, vediamo se risolve, certo è che quando vai nel fastgate a controllare i dispositivi connessi le informazioni sono molto carenti, c'è solo indicato il mac address e non riesco a capire di che dispositivo si tratti per vedere se c'è qualche intruso che andrebbe bloccato

[Nikalte]

confermo, stessa situazione mia, penso sia un problema di gestione del numero di connessioni.
nel mio caso ho circa 20 client collegati.

appena riesco a recuperare il mio vecchio ac68u provo a sostituire il fastgate o metterlo in cascata.


Io ne ho collegati 9, ma con i modem di tiscali e con il primo di fastweb mai avuti problemi del genere.

[freddye78]

Io ho la sensazione che vada in crisi quando diversi dispositivi stanno streammando in contemporanea, mi è capitato che mentre mia figlia guardava un cartone su disney+ sul tablet, mia moglie cazzeggiava su instagram dallo smartphone guardando le stories e io sullo smartphone stavo guardando un video su youtube, a me e mia moglie all'improvviso la connessione crollasse con l'interruzione del filmato che stavamo guardando in quel momento mentre il cartone su disney stava funzionando regolarmente.
Ripeto, problemi mai avuti col precedente D7000, imho questo fastgate lato wifi è prestazionalmente mediocre, non so se si può insistere con l'assistenza per farselo cambiare adducendo ad un difetto, ne dubito perché finché a loro la linea con la centrale funziona regolarmente è tutto ok, infatti questo me l'hanno dato perché avevano rilevato un problema con il router precedente e hanno fatto uscire il tecnico per la sostituzione.

[damasko]

Guardate che 20 device wireless non sono pochi.... soprattutto se c’è WPA.
Non sono molti i router domestici che riescono a gestirne di più.
E se parliamo di router / access point di livello enterprise (tipo gli AP Cisco che funzionano con il controller), anche lì un AP non riesce a gestire più di 30 o 40 client. E stiamo parlando di AP che costano anche oltre 400€ l’uno.

in realtà quel che scrivi non è corretto.

per esempio il Linksys LAPAC2600C supporta 90-120 client e costa 230€ https://downloads.linksys.com/downloads/datasheet/en/linksys-lapac1200c_1750c_2600c-data-sheet.pdf

gli AP in versione alta densità gestiscono anche più client, ad esempio il tp-link eap660hd supporta 200 client e costa 250€ https://www.tp-link.com/us/business-networking/solution/high-density-environment/

[lollapalooza]

In laboratorio, in condizioni ideali, e comunque non se ne conoscono le performance ;-)

I dati dichiarati spesso vanno presi con le pinze.

[Aenil]

confermo, stessa situazione mia, penso sia un problema di gestione del numero di connessioni.
nel mio caso ho circa 20 client collegati.

appena riesco a recuperare il mio vecchio ac68u provo a sostituire il fastgate o metterlo in cascata.

secondo me è qualcosa che va in conflitto, io ho almeno 16 dispositivi online e non mi da problemi di sorta, anche ad esempio guardando netflix sul proiettore (o plex che è ancora più stressante per la rete) mentre da smarphone si usano i social di turno

io ho separato le due bande 2.4 e 5ghz e controllando i canali wifi ne ha scelti due effettivamente liberi (sono in un condominio)

[freddye78]

Ieri nuovo blocco, mia figlia accende disney+ sul tablet e si blocca la connessione sul mio smartphone, la ricezione del wifi è piena ma non funziona l'internet, passo dal SSID con frequenza da 5ghz a quello da 2.4 e riparte ma con un ping alto e una banda instabile e ridicola (15 mbps contro i consueti 70/80)dopo un po' ripasso sui 5ghz e torna alla normalità.
Oggi arriva l'orbi, nel weekend lo configuro come access point disattivando il wifi del netgate, spero di riuscire a configurarlo senza sclerare ma soprattutto che il problema si risolva, non so se è il mio fastgate ad essere difettoso ma è palese che il suo wifi vada in crisi quando da un dispositivo viene richiesta molta banda come appunto per lo streaming mandando in blocco tutti gli altri.
Qualcuno che ha avuto problemi col suo fastgate ha provato a chiederne la sostituzione?

[truck]

Salve, ho parlato al telefono con un operatere fastweb per chiedere un paio di informazioni preliminari perchè sto valutando il passaggio a fastweb fibra, ho chiesto se era possibile utilizzare il mio router fritz box 7590 mi ha risposto di si, poi gli ho chiesto se era possibile avere ip pubblico e dinamico, e con mia sopresa mi ha detto che loro di default forniscono ip pubblico dinamico, c'è qualcuno che è passato a fastweb da poco e può confermare se effettivamente con gli ultimi abbonamenti sono passati a fornire questo tipo di IP?
Grazie.

[lollapalooza]

Viene detto praticamente almeno una volta in ogni pagina del thread.

Fastweb fornisce di default IP nattato.
Su richiesta si può avere IP pubblico (che sarà statico).

[porfax]

Fastweb a richiesta fornisce gratuitamente ip pubblico statico.
Puoi chiederlo via assistenza una volta attivata la linea, te lo attivano in 24h.

[freddye78]

Aggiorno la mia situazione, installato l'orbi configurandolo come AP e disattivando il wifi del fastgate, il problema pare risolto! Ora banda piena in tutta la casa come se fossi connesso direttamente al router! Testo un po' in questo weekend incrociando le dita che non ci sia più l'instabilità che avevo prima

[secret105]

Ciao ragazzi, ho fatto la stupidaggine di non richiedere il modem libero in fase contrattuale. C'è qualche modo per sbrogliarmi da questa situazione oppure l'unica è fare disdetta e nuovo contratto? Linea attiva da 1 settimana circa

[purpe]

Ma sta cosa del modem libero contrattuale o meno è nuova? Io onestamente ho messo il Fritz senza troppe storie.

[secret105]

Ma sta cosa del modem libero contrattuale o meno è nuova? Io onestamente ho messo il Fritz senza troppe storie.

Si purtroppo, è nuova...

[purpe]

[ Post Errato ]

[maxik]

Irrelevante siccome il modem Fastweb è incluso comunque nel prezzo.
In ogni momento puoi mettere un tuo apparato

[purpe]

Si purtroppo, è nuova...

Irrelevante siccome il modem Fastweb è incluso comunque nel prezzo.
In ogni momento puoi mettere un tuo apparato


Vi state contraddicendo.

[secret105]

Vi state contraddicendo.

Io so che mi stanno facendo molto ostruzionismo, i tecnici mi dicono che l'interfaccia che permetterebbe la richiesta del modem libero (e quindi anche il rilascio delle credenziali voip) non è proprio abilitata se in fase contrattuale non si è richiesto esplicitamente di voler utilizzare un proprio modem.

E' vero che il Fastgate è sempre incluso ma solo perchè necessario per l'attivazione iniziale della linea, prima di installare un modem differente, in caso di richiesta di 'modem libero' in fase contrattuale.

Non so se posso linkare articoli ma puoi cercare su google con queste parole chiave: 'Fastweb Modem Libero, possibile attivare offerte senza FASTGate: ecco cosa è cambiato'

Proverò ancora ad installare il Tim Hub sbloccato clonando il mac address del Fastgate, ieri ci ho tentato per tutto il pomeriggio ma non prendeva mai l'ip nonostante agganciasse la portante, ma in ogni caso senza questo 'modem libero' dovrò rinunciare al voip...

[lollapalooza]

Si può sempre giocare la carta Conciliaweb.

[secret105]

Si può sempre giocare la carta Conciliaweb.
Grazie per la risposta. Non conosco questa via risolutiva... qualcuno che tu sappia è riuscito ad ottenere il modem libero con fastweb in questo modo?

[lollapalooza]

No, non saprei.