View Full Version : Problemi con TIM - Thread ufficiale
scassermps
16-12-2010, 15:00
@TUTTI
Se ho sbagliato discussione e/o sezione, vi pregherei di indicarmi dove postare la mia domanda!
Grazie.
Rimborso per Disservizio - è possibile?
Buona sera,
dal 23 Novembre al 2 Dicembre e dal 12 al 15 Dicembre per un totale di 12 giorni ho avuto problemi sulla mia linea ADSL, in realtà sono di più ma questi sono i periodi in cui le pratiche di segnalazione del guasto sono state, prima, aperte e, poi, chiuse!
Poiché la fatturazione è bimestrale, e le 2 pratiche sono entrambi all'interno del bimestre, mi domandavo se era possibile chiedere un rimborso parziale per il disservizio di 12 giorni, sui 61 del periodo di fatturazione, che ho subito!
Considerando che l'ADSL 7mega costa 39,90€ a bimestre, 12gg corrispondono ad un valore di 7,85€!
Grazie per l'attenzione!
skryabin
16-12-2010, 15:21
@TUTTI
Se ho sbagliato discussione e/o sezione, vi pregherei di indicarmi dove postare la mia domanda!
Grazie.
Rimborso per Disservizio - è possibile?
Buona sera,
dal 23 Novembre al 2 Dicembre e dal 12 al 15 Dicembre per un totale di 12 giorni ho avuto problemi sulla mia linea ADSL, in realtà sono di più ma questi sono i periodi in cui le pratiche di segnalazione del guasto sono state, prima, aperte e, poi, chiuse!
Poiché la fatturazione è bimestrale, e le 2 pratiche sono entrambi all'interno del bimestre, mi domandavo se era possibile chiedere un rimborso parziale per il disservizio di 12 giorni, sui 61 del periodo di fatturazione, che ho subito!
Considerando che l'ADSL 7mega costa 39,90€ a bimestre, 12gg corrispondono ad un valore di 7,85€!
Grazie per l'attenzione!
io credo che le pratiche debbano essere aperte una dopo l'altra, cosi' da testimoniare la non avvenuta riparazione del guasto originario dopo la chiusura della prima segnalazione (infatti il rimborso si calcola a partire dal primo giorno dopo la chiusura della pratica senza risultati)...cosi' come la racconti non so se l'accettano, potrebbero pensare che si tratti di un guasto diverso quando hai chiamato la seconda volta (a distanza di 10 giorni)
poi dipende dai problemi...come adsl l'unico disservizio per cui può essere ottenuto rimborso credo sia la mancanza totale di connessione
scassermps
16-12-2010, 15:30
io credo che le pratiche debbano essere aperte una dopo l'altra, cosi' da testimoniare la non avvenuta riparazione del guasto originario dopo la chiusura della prima segnalazione (infatti il rimborso si calcola a partire dal primo giorno dopo la chiusura della pratica senza risultati)...cosi' come la racconti non so se l'accettano, potrebbero pensare che si tratti di un guasto diverso quando hai chiamato la seconda volta (a distanza di 10 giorni)
poi dipende dai problemi...come adsl l'unico disservizio per cui può essere ottenuto rimborso credo sia la mancanza totale di connessione
Come faccio a richiederlo? Al limite non lo ottengo!
http://www.speedtest.net/result/1073058597.png (http://www.speedtest.net)
A me va bene oggi..ho una 20MB ma piu di 14-15 non aggancio mai.
Non lamentarti troppo...c'è gente che oltre gli 11-12 se li sogna (uno ha appena scritto questo messaggio :D )
skryabin
16-12-2010, 15:34
Come faccio a richiederlo? Al limite non lo ottengo!
tramite i soliti canali rintracciabili, raccomandata/fax con ricevuta di ritorno
al 187 ti sanno dire tutto, a chi e come spedire, basta che li chiami
Come faccio a richiederlo? Al limite non lo ottengo!
Basta chiamare il 187, al commerciale, spiega che chiedi l'indennizzo per mancato guasto entro le 48h, sono 5€ per ogni giorno lavorativo oltre le 48h...
Io ci guadagnai pochi mesi fà un bel centone :)
scassermps
16-12-2010, 15:38
tramite i soliti canali rintracciabili, raccomandata/fax con ricevuta di ritorno
al 187 ti sanno dire tutto, a chi e come spedire, basta che li chiami
Sì, ma a che indirizzo postale/numero di fax devo mandare la richiesta?
Grazie
scassermps
16-12-2010, 15:39
Basta chiamare il 187, al commerciale, spiega che chiedi l'indennizzo per mancato guasto entro le 48h, sono 5€ per ogni giorno lavorativo oltre le 48h...
Io ci guadagnai pochi mesi fà un bel centone :)
Ottimo! Grazie 1.000 a tutti ora li chiamo!
skryabin
16-12-2010, 15:41
Sì, ma a che indirizzo postale/numero di fax devo mandare la richiesta?
Grazie
tramite i soliti canali rintracciabili, raccomandata/fax con ricevuta di ritorno
al 187 ti sanno dire tutto, a chi e come spedire, basta che li chiami
buona fortuna
però zeus, tu che tipo di problemi hai avuto? :)
scassermps
16-12-2010, 15:45
buona fortuna
però zeus, tu che tipo di problemi hai avuto? :)
Grazie !!! E ... :doh: scusa, ho letto solo la prima riga, non so perché :rolleyes: :confused:
Grazie ancora a tutti :fagiano:
skryabin
16-12-2010, 15:52
Grazie !!! E ... :doh: scusa, ho letto solo la prima riga, non so perché :rolleyes: :confused:
Grazie ancora a tutti :fagiano:
però valuta, anche perchè la raccomandata ti viene a costare 4 euro (meglio forse spedire fax se per loro va bene, si risparmia no?) e il fatto di aver aspettato 10 giorni per richiamare per lo stesso guasto non depone a tuo favore...e ancora non abbiamo capito che tipo di guasto è stato :asd:
Come faccio a richiederlo? Al limite non lo ottengo!
Basta solo la chiamata al commerciale, niente fax e niente raccomandate, fanno il conteggio loro stessi e poi si è ricontattati dopo qualche giorno...
Skry, fu per il problema delle disconnessioni che avevo a inizio estate per le permute fatte male al riparti linea... :)
scassermps
16-12-2010, 16:06
però valuta, anche perchè la raccomandata ti viene a costare 4 euro (meglio forse spedire fax se per loro va bene, si risparmia no?) e il fatto di aver aspettato 10 giorni per richiamare per lo stesso guasto non depone a tuo favore...e ancora non abbiamo capito che tipo di guasto è stato :asd:
Il guasto sì è verificato una prima volta a fine novembre ed è stato risolto; quindi si è ripresentato una 2° volta!
In entrambi i casi ci sono stati interventi telecom a risoluzione del guasto!
Il problema in casa era il modem che mi si disconnetteva e riconnetteva periodicamente, poteva farlo ogni 30'come ogni 30'' !
Il guasto in entrambi i casi era un cavo sciupato/guasto/rotto!
Posso pensare che, almeno la prima volta, non sia stato sostituito ma riaccomodato?
skryabin
16-12-2010, 16:11
Il guasto sì è verificato una prima volta a fine novembre ed è stato risolto; quindi si è ripresentato una 2° volta!
In entrambi i casi ci sono stati interventi telecom a risoluzione del guasto!
Il problema in casa era il modem che mi si disconnetteva e riconnetteva periodicamente, poteva farlo ogni 30'come ogni 30'' !
Il guasto in entrambi i casi era un cavo sciupato/guasto/rotto!
Posso pensare che, almeno la prima volta, non sia stato sostituito ma riaccomodato?
ma te in questi 12 giorni per cui vuoi rimborso sei stato connesso? :confused:
che ti devo dire, prova se ti fa piacere, ma io la vedo molto ardua la cosa...
I rimborsi sono dovuti solo se si superano i 2 gg per la riparazione del guasto, e tale ritardo è imputabile a telecom.
Se il guasto o i guasti veniva aperto e chiuso entro i tempi stabiliti, anche se ne hai aperti 20 non ti rimborsano, in particolare se risulta che hai usufruito della connessione.
Tu ovviamente tenta...come si dice...
orione67
16-12-2010, 17:36
I rimborsi sono dovuti solo se si superano i 2 gg per la riparazione del guasto, e tale ritardo è imputabile a telecom.
Se il guasto o i guasti veniva aperto e chiuso entro i tempi stabiliti, anche se ne hai aperti 20 non ti rimborsano, in particolare se risulta che hai usufruito della connessione.
Tu ovviamente tenta...come si dice...
E' vero. Avevo chiesto pure io un rimborso a suo tempo tramite fax per un guasto in centrale riparato con 20 giorni di ritardo, però hanno giocato sull'apertura/chiusura delle segnalazioni e sul fatto che ho continuato bene o male ad usufruire parzialmente della connessione, per cui mi hanno risposto che non avevo diritto ad alcun rimborso...:O
FulValBot
16-12-2010, 19:34
stavo avendo problemi con infostrada da ieri, ora ho cambiato dns e sembra che vada bene.
chiunque ha infostrada e vede che va in modo strano faccia la stessa cosa per risolvere...
Oggi è proprio nera...dite che risolverei se sostituisco questa 2o mega traballante con una 7 mega ? tanto la portante a piu di 11 non ci va :(
ma di cosa mi lamento ? Ho improvvisamente la migliore Alice d'Italia ! :D
http://www.speedtest.net/result/1073598911.png (http://www.speedtest.net)
controllate, si stanno facendo perdonare ! :sofico:
http://www.speedtest.net/result/1073690215.png (http://www.speedtest.net)
Perdonare? Non direi :)
papillon56
16-12-2010, 22:24
Ho sbagliato sezione nel postare un quesito.. per non essere richiamato per il cross posting mi limito a linkare il post
Spero sia consentito e sopratutto di avere un chiarimento al riguardo
--->>SNR bassissimo via telnet e portante che non cade (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=33936199&postcount=11494)
Grazie
nonsochisono
16-12-2010, 23:30
ma di cosa mi lamento ? Ho improvvisamente la migliore Alice d'Italia ! :D
http://www.speedtest.net/result/1073598911.png (http://www.speedtest.net)
controllate, si stanno facendo perdonare ! :sofico:
ahahahah ma daiiiiiiiii :sofico:
FulValBot
17-12-2010, 00:13
ehhh?? :mbe:
pls postate anche voi altri i valori... sta cosa dei 72mb è improvvisa e non me l'aspettavo...
io che ho ancora libero 8 mega (beh da solo 8 mesi eh :asd:) già vorrei che la aumentassero :(
ps: ping assolutamente scadente... è ancora interleaved...
skryabin
17-12-2010, 00:22
ehhh?? :mbe:
pls postate anche voi altri i valori... sta cosa dei 72mb è improvvisa e non me l'aspettavo...
io che ho ancora libero 8 mega (beh da solo 8 mesi eh :asd:) già vorrei che la aumentassero :(
ps: ping assolutamente scadente... è ancora interleaved...
a volte basta semplicemente accendere certi antivirus per avere connessioni di questo tipo :asd:
Ma quanto pinga male alice!?!?!?!?!?!
Siete in 2 ad avere il ping sopra i 50ms per di più ad una distanza inferiore ai 50 mi.......assurdo!!!!
amdathlon
17-12-2010, 09:56
già a quest'ora la mia 7 mega ha soloo 1 mega scarso....ping a 230ms :( ...e provando a chiamare il 187 da ieri mi da che tutti gli operatori sono occupati...e riattacca! Fa cosi anche a voi? Oppure semplicemente mandano quel msg riconoscendo il mio numero di tel e filtrandomi???
Inoltre sulla mia centrale leggo da ieri che c'è questa dicitura nel site wholesale di telecomitalia:
ADSL su DSLAM Ethernet 1VC4 fino a 20 Mbit/s (dic-10)
informandomi ho letto che offriranno le 20 mega senza IPTV....4x155Mbit di connettività.
Ne trarrò beneficio anch'io che ho una 7 mega? (nominali...moooolto nominali ultimamente?)
Ma quanto pinga male alice!?!?!?!?!?!
Siete in 2 ad avere il ping sopra i 50ms per di più ad una distanza inferiore ai 50 mi.......assurdo!!!!
da quando in qua il ping dipende dalla distanza....lo è in una quota trascurabile, finchè si rimane in italia
da quando in qua il ping dipende dalla distanza....lo è in una quota trascurabile, finchè si rimane in italia
Infatti.......solo per Telecom non sembra trascurabile.
Con infostrada le variazioni di ping sui vari server italiani mi risulta al massimo di 5 ms.
Con Alice più mi allontano da casa e più il ping aumenta. Concordo con te a dire che la cosa è strana, però carata canta.
E comunque trovo ignobile oggi giorno un ping di 50 ms in territorio italiano.
Qualcosa da obbiettare?
Infatti.......solo per Telecom non sembra trascurabile.
Con infostrada le variazioni di ping sui vari server italiani sono al massimo di 5 ms
con Alice più mi allontano da casa e più il ping aumenta. Concordo con te a dire che la cosa è strana, però carata canta.
Non direi.....50ms su un server di speedtest sono nella norma, visto che già sul NAS si possono avere da 25 a 40ms in interleaved
Infatti.......solo per Telecom non sembra trascurabile.
Con infostrada le variazioni di ping sui vari server italiani mi risulta al massimo di 5 ms.
Con Alice più mi allontano da casa e più il ping aumenta. Concordo con te a dire che la cosa è strana, però carata canta.
E comunque trovo ignobile oggi giorno un ping di 50 ms in territorio italiano.
Qualcosa da obbiettare?
Si ho da obiettare....La parola ignobile è decisamente eccessiva
Non direi.....50ms su un server di speedtest sono nella norma, visto che già sul NAS si possono avere da 25 a 40ms in interleaved
Nella norma solo per Telecom...se vuoi ti posto seduta stante i ping su speedtest della 7 mega infostrada che sto usando adesso.
http://www.speedtest.net/result/1074277836.png (http://www.speedtest.net)
Per di più misurato da laptop wireless con accespoint al piano di sotto.
Nella norma solo per Telecom...se vuoi ti posto seduta stante i ping su speedtest della 7 mega infostrada che sto usando adesso.
http://www.speedtest.net/result/1074277836.png (http://www.speedtest.net)
Infostrada E' IN FAST....che confronto del cavolo è ??
Infatti tra una Interleaved e una Fast ci sono mediamente 15-20ms di differenza
PS: Ping del server di Roma speed.unidata.it eseguito da Alice Business 20M in Fast
C:\Documents and Settings\Administrator>ping speed.unidata.it
Esecuzione di Ping speed.unidata.it [217.72.110.80] con 32 byte di dati:
Risposta da 217.72.110.80: byte=32 durata=8ms TTL=57
Risposta da 217.72.110.80: byte=32 durata=8ms TTL=57
Risposta da 217.72.110.80: byte=32 durata=8ms TTL=57
Risposta da 217.72.110.80: byte=32 durata=8ms TTL=57
Statistiche Ping per 217.72.110.80:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 8ms, Massimo = 8ms, Medio = 8ms
C:\Documents and Settings\Administrator>
Infostrada E' IN FAST....che confronto del cavolo è ??
Infatti tra una Interleaved e una Fast ci sono mediamente 15-20ms di differenza
Caro Mavelot, allora mi spiegheresti perchè la mia Alice 20 mega che per una anno ha pingato 30 ms, da un mese a questa parte si è stabilizzata sui 50ms?
Mi hanno passato da Inter a Fast senza motivo?
Caro Mavelot, allora mi spiegheresti perchè la mia Alice 20 mega che per una anno ha pingato 30 ms, da un mese a questa parte si è stabilizzata sui 50ms?
Mi hanno passato da Inter a Fast senza motivo?
Potrebbe essere anche un banale cambio profilo, che con parametri differenti di interleaving depht o INP, ti ha aumentato il ping.
Inoltre potrebbe essere cambiato l'instradamento a valle della VLAN sul NAS
Cmq io gradirei capire se ti è aumentato il ping sul NAS o no
Non ho mai pingato il Nas, da prompt solo maya.ngi.it (che comunque risulta aumentato).
Ero così contento dei miei parametri che adesso l'aumento del ping mi infastidisce.
Non ho mai pingato il Nas, da prompt solo maya.ngi.it (che comunque risulta aumentato).
Ero così contento dei miei parametri che adesso l'aumento del ping mi infastidisce.
Mi fai il ping sul DSLAM / NAS 192.168.100.1 ?
E anche un tracert verso maya
Mi fai il ping sul DSLAM / NAS 192.168.100.1 ?
E anche un tracert verso maya
Stasera quando rientro a casa, provo.
Comunque per 192.168.100.1 mi ha sempre dato richiesta scaduta.
Orione mi ha consigliato un altro indirizzo qualche post fa.
Proverò anche con quello poi in serata ti comunico i risultati.
Stasera quando rientro a casa, provo.
Comunque per 192.168.100.1 mi ha sempre dato richiesta scaduta.
Orione mi ha consigliato un altro indirizzo qualche post fa.
Proverò anche con quello poi in serata ti comunico i risultati.
Uhmm...di solito risponde al ping...è molto strano....che ci sia qualche stranezza sulla vlan...mumble.
Prova per curiosità anche il 192.168.200.1
Uhmm...di solito risponde al ping...è molto strano....che ci sia qualche stranezza sulla vlan...mumble.
Prova per curiosità anche il 192.168.200.1
Esatto è il nodo suggeritomi da Orione.
Stasera sono a casa Mavelot e provo subito i test.
Sicuro che 100 non lo pingo, provo con 200 e faccio il tracert su maya.
Se poi hai voglia di dare un'occhiata ai risultati ti ringrazio fin d'ora.
Bingo Bongo
17-12-2010, 12:25
Restando in tema ping come può essere che se pingo su maya ho 50/55 di media con oscillazioni di massimo cinque millisecondi
mente se pingo sul gateway come dicevate poc'anzi il risultato è questo ?
http://img143.imageshack.us/img143/2352/nuovaimmaginebitmapt.th.png (http://img143.imageshack.us/i/nuovaimmaginebitmapt.png/)
orione67
17-12-2010, 12:49
Esatto è il nodo suggeritomi da Orione.
Ti ho suggerito 192.168.200.1 perchè è il nodo che mi fa pingare su un'Alice Business nell'ufficio di un mio amico, a casa invece funziona solo con 192.168.100.1. Le centrali a cui siamo collegati comunque sono sicuramente diverse, lui poi ha una 7Mega e io ho la 20Mega... Sarà per caso per differenziare i contratti Business dai Residenziali o dipende dagli DSLAM utilizzati??? :rolleyes:
Ti ho suggerito 192.168.200.1 perchè è il nodo che mi fa pingare su un'Alice Business nell'ufficio di un mio amico, a casa invece funziona solo con 192.168.100.1. Le centrali a cui siamo collegati comunque sono sicuramente diverse, lui poi ha una 7Mega e io ho la 20Mega... Sarà per caso per differenziare i contratti Business dai Residenziali o dipende dagli DSLAM utilizzati??? :rolleyes:
Una volta era proprio così...il 200 era il NAT per le Business.
Ma adesso non dovrebbe esserci più questa differenza....almeno per i nuovi circuiti
Restando in tema ping come può essere che se pingo su maya ho 50/55 di media con oscillazioni di massimo cinque millisecondi
mente se pingo sul gateway come dicevate poc'anzi il risultato è questo ?
http://img143.imageshack.us/img143/2352/nuovaimmaginebitmapt.th.png (http://img143.imageshack.us/i/nuovaimmaginebitmapt.png/)
Si è possibile. Non è usuale, ma può succedere.
Ricordatevi sempre che il NAS è un router su cui sono configurate svariate policy di QoS e bandwithd management.
E' abbastanza palese che io posso dare priorità maggiore al traffico ICMP passante, mentre posso dare priorità inferiore alle risposte echo originate dal router stesso.
Considerate inoltre che 192.168.100.1 è sempre una virtual interface....non è una interfaccia fisica
Ecco Mavelot, la situazione pare leggermente migliorata.....
Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
C:\Documents and Settings\Luca>tracert maya.ngi.it
Rilevazione instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 18 ms 19 ms 19 ms 192.168.100.1
3 19 ms * 19 ms host181-230-static.44-88-b.business.telecomitali
a.it [88.44.230.181]
4 19 ms 19 ms 19 ms 80.17.209.206
5 35 ms 35 ms 35 ms 172.17.8.217
6 35 ms 34 ms 34 ms 151.99.75.164
7 31 ms 30 ms 30 ms gw-mi-nap2-r-mi265.opb.interbusiness.it [151.99.
98.130]
8 31 ms 31 ms 31 ms ge3-5.wf1-gsr3.net.inet.it [212.239.110.53]
9 31 ms 32 ms 31 ms 212.239.110.46
10 36 ms 35 ms 35 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
11 32 ms 31 ms 32 ms maya.ngi.it [88.149.128.3]
Rilevazione completata.
C:\Documents and Settings\Luca>ping 192.168.100.1
Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=19ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=19ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=19ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=19ms TTL=254
Statistiche Ping per 192.168.100.1:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 19ms, Massimo = 19ms, Medio = 19ms
C:\Documents and Settings\Luca>
Speedtest è troppo variabile, ho fatto una decina di test su roma e il ping varia da 47 a 51, non parliamo poi di pingtest, dove varia da 30 a 66 con jitter mai costanti.
PS incredibilmente oggi sono riuscito a pingare anche il Nas
orione67
17-12-2010, 17:42
Se può essere utile per un confronto, questo è il mio tracert su maya.ngi.it
Rilevazione instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Richiesta scaduta.
3 19 ms 19 ms 19 ms 217.141.250.165
4 36 ms 37 ms 36 ms 172.17.7.13
5 34 ms 34 ms 34 ms 85.36.9.122
6 35 ms 35 ms 35 ms 172.17.5.206
7 48 ms 48 ms 47 ms ge1-6.wf2-swr2.net.inet.it [212.239.110.105]
8 47 ms 46 ms 46 ms Po4.bf2-swr1.net.inet.it [212.239.110.93]
9 46 ms 47 ms 46 ms po3.wf1-gsr3.net.inet.it [212.239.110.61]
10 48 ms 48 ms 48 ms 212.239.110.46
11 45 ms 45 ms 44 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
12 48 ms 48 ms 47 ms maya.ngi.it [88.149.128.3]
Rilevazione completata.
Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=20ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=20ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=20ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=20ms TTL=126
Statistiche Ping per 192.168.100.1:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 20ms, Massimo = 20ms, Medio = 20ms
http://www.speedtest.net/result/1074691726.png (http://www.speedtest.net)
Spero sia una Business la tua...!?!?!:eek:
Da propmpt sembra un pelino più rapida la mia, ma su speedtest io i tuoi valori me li sogno.
Massimo che ho agganciato sono 15Mega in down e 0,84 in up con ping di 30 quando andava bene.
Adesso ho sui 13,50 in down e 0,82 in up con ping di 48ms.
orione67
17-12-2010, 17:58
Spero sia una Business la tua...!?!?!:eek:
No, è una residenziale...;)
Comunque, mi sembra che il tuo tracert sia migliore del mio... ma credo conti la distanza sul server maya.... Il ping sul Nas è praticamente uguale, quindi siamo entrambi interleaved.
Credo in definitiva che dipenda tutto dall'instradamento, vediamo che ne pensa Mavelot... :)
skryabin
17-12-2010, 18:03
No, è una residenziale...;)
Comunque, mi sembra che il tuo tracert sia migliore del mio... ma credo conti la distanza sul server maya.... Il ping sul Nas è praticamente uguale, quindi siamo entrambi interleaved.
Credo in definitiva che dipenda tutto dall'instradamento, vediamo che ne pensa Mavelot... :)
e certo, tu stai come me in sicilia...partiamo belli handicappati per arrivare sui server del nord :/
Grazie Orione anche tu sei stato gentilissimo.
Ma essendo un problema di instradamento ci si potrebbe fare qualcosa?
Grazie Orione anche tu sei stato gentilissimo.
Ma essendo un problema di instradamento ci si potrebbe fare qualcosa?
No...fino al NAS e anche al nodo metro del backbone andante benissimo. Tutto quello che è su rete 172. è parte del backbone telecom e non è gestibile da nessuno per un singolo utente. Sono gestioni nazionali dei gruppi di architetture...
Cmq avete anche un interleaving molto basso...meglio di così non si può. Accertati di usare PPPoE LLc MTU 1492.....oltre questo non si può fare niente.
Per quanto riguarda i test di speedtest e company...per me lasciano il tempo che trovano.
Sono fatti in FLASH e sono suscettibili di troppe variabili tra browser, SO, ram, CPU...ecc
Lascia proprio perdere....usa solo come riferimento il DOS
Lascia proprio perdere....usa solo come riferimento il DOS
Grazie Mavelot.......comuque le cose vanno un pochino meglio rispetto alla scorsa settimana.
amdathlon
17-12-2010, 19:03
mi sembra che abbiano fatto qualcosa...da oggi l'adsl è un missile! Che è successo? Era da mesi che non andava cosi! Non vorrei cantar vittoria...ma sembra che abbiano sistemato! Ping sui 50-60ms...(normale per la mia linea..meno di tanto non l'ho mai visto)...banda piena o quasi...ahhhhhh speriamo rimanga cosi!
http://www.speedtest.net/result/1075393342.png (http://www.speedtest.net)
Sono praticamente e finalemnte rientrato nella condizione iniziale che mi sta bene.
orione67
18-12-2010, 10:22
mi sembra che abbiano fatto qualcosa...da oggi l'adsl è un missile! Che è successo? Era da mesi che non andava cosi!
E' sempre stato così....... ci sono periodi che va a "missile" e giornate nere. L'internet è come una rete stradale; basta che ci siano lavori lungo il percorso con restringimenti di corsie o deviazioni che tutto il traffico va in tilt con rallentamenti e code, tanto più grave quando sono interessate tratte principali... Non ci vedrei dunque nulla di strano... ;)
mi sembra che abbiano fatto qualcosa...da oggi l'adsl è un missile! Che è successo? Era da mesi che non andava cosi! Non vorrei cantar vittoria...ma sembra che abbiano sistemato! Ping sui 50-60ms...(normale per la mia linea..meno di tanto non l'ho mai visto)...banda piena o quasi...ahhhhhh speriamo rimanga cosi!
Anche la mia linea negli ultimi due giorni è migliorata tantissimo. Considera che dalle mie parti c'era un grosso problema di saturazione e forse hanno finalmente trovato una soluzione. Speriamo che regga, era da circa due mesi e mezzo che non vedevo i valori che ottengo ora. :)
random566
18-12-2010, 13:07
Anche la mia linea negli ultimi due giorni è migliorata tantissimo. Considera che dalle mie parti c'era un grosso problema di saturazione e forse hanno finalmente trovato una soluzione. Speriamo che regga, era da circa due mesi e mezzo che non vedevo i valori che ottengo ora. :)
speriamo che il miglioramento non sia dovuto solo ai molti utenti lontani da casa per le settimane bianche o per le ferie natalizie... :D
Da me non è migliorato un tubo sulla mia alice 7 mega ?:cry: , sono i*******o nero, per di più preso in giro da un tecnico che mi ha chaimato ribadendo che non c'è saturazione (se mi fa il test alle 10 di mattina grazie al cavolo ):alchè gli ho chiesto da cosa poteva dipendere il fatto che nelle ore matuttine ed a tarda sera vado a banda piena scaricando a 800/850 Kb/s e nelle ore pomeridiane arrivo a malapena ad un megabit /s (circa 150 kb/s in down di una distro linux) e mi ha risposto che era inutile spiegare tanto io non potevo capire :eek: Premetto che aggancio la portante massima (8128/478) con SNR di 18/20 DB e attenuzione di 12 db disto meno di 1 km dalla centrale), mai una disconnessione ma banda di m***a
Tra l'altro nei momenti di congestione non noto un aumento del ping o pacchetti persi, tutto rimane stabile, mentre la banda dalle 12 circa comincia a scemare per giungere alle 18/19 a livelli pessimi (anche sotto il megabit/s ) per tornare alla normalità in tarda notte (verso l'una)
allego un tracert pregando mavelot o chi ne capisce se riesce a dedurne qualche cosa.
http://img443.imageshack.us/img443/3134/tracertmaya.jpg
By gigrobot66 (http://profile.imageshack.us/user/gigrobot66) at 2010-12-18
Dopo molte chiamate un operatore del 187 mi ha detto che il problema non è in centrale ma in un MGX saturo. peccato che ad un mio reclamo scritto una volta Telecom ha riosposto che hanno riscontrato quanto da me denunciato e che avrebbereo provveduto, ed una altra lettera giunta a distanza di una settimana asseriva il contrario, cioè assenze di problematiche relative alla banda motivate dalla relazione del "tecnico" che mi ha contattato. Mi chiedo solo se tale tecnico fosse in malafade o totalmente imcompetente visto che un operatore del 187 ha rilevato quello che lui a seguito di "indagini" ha escluso
Scusate lo sfogo ma io pago tutti i mesi e non riduco il costo della bolletta se alle poste c'è fila :D
Da me non è migliorato un tubo sulla mia alice 7 mega ?:cry: , sono i*******o nero, per di più preso in giro da un tecnico che mi ha chaimato ribadendo che non c'è saturazione (se mi fa il test alle 10 di mattina grazie al cavolo ):alchè gli ho chiesto da cosa poteva dipendere il fatto che nelle ore matuttine ed a tarda sera vado a banda piena scaricando a 800/850 Kb/s e nelle ore pomeridiane arrivo a malapena ad un megabit /s (circa 150 kb/s in down di una distro linux) e mi ha risposto che era inutile spiegare tanto io non potevo capire :eek: Premetto che aggancio la portante massima (8128/478) con SNR di 18/20 DB e attenuzione di 12 db disto meno di 1 km dalla centrale), mai una disconnessione ma banda di m***a
Tra l'altro nei momenti di congestione non noto un aumento del ping o pacchetti persi, tutto rimane stabile, mentre la banda dalle 12 circa comincia a scemare per giungere alle 18/19 a livelli pessimi (anche sotto il megabit/s ) per tornare alla normalità in tarda notte (verso l'una)
allego un tracert pregando mavelot o chi ne capisce se riesce a dedurne qualche cosa.
http://img443.imageshack.us/img443/3134/tracertmaya.jpg
By gigrobot66 (http://profile.imageshack.us/user/gigrobot66) at 2010-12-18
Dopo molte chiamate un operatore del 187 mi ha detto che il problema non è in centrale ma in un MGX saturo. peccato che ad un mio reclamo scritto una volta Telecom ha riosposto che hanno riscontrato quanto da me denunciato e che avrebbereo provveduto, ed una altra lettera giunta a distanza di una settimana asseriva il contrario, cioè assenze di problematiche relative alla banda motivate dalla relazione del "tecnico" che mi ha contattato. Mi chiedo solo se tale tecnico fosse in malafade o totalmente imcompetente visto che un operatore del 187 ha rilevato quello che lui a seguito di "indagini" ha escluso
Scusate lo sfogo ma io pago tutti i mesi e non riduco il costo della bolletta se alle poste c'è fila :D
Sono stato nella tua situazione per 1 anno buono.
di notte e al mattino l'adsl andava bene, di giorno non andava, un 56k era più veloce.
Ho telefonato spesso al 187 segnalando la cosa, in alcuni casi l'operatore mi ha risposto "si è saturazione sul mux, passo la pratica al settore specialistico". Il tecnico del settore specialistico mi ha contattato un paio di volte (sempre in orari in cui la linea andava bene, ma guarda un po'..........) sostenendo che il problema saturazione era una mia invenzione e che l'operatore del 187 si era sbagliato.....:doh:
Uno o due mesi fa, dopo che l'adsl aveva smesso di andare a qualsiasi orario, mi hanno detto "sappiamo tutto, è saturazione, c'è un guasto generalizzato nella sua zona, verrà risolto entro il 3 dicembre". e così pare sia effettivamente stato, hanno montato un nuovo mux adsl2+ e adesso la linea va come deve andare.
Rompi le palle il più possibile, non ti resta che questo.
edit... test fatto adesso :D :
http://www.speedtest.net/result/1075962446.png (http://www.speedtest.net)
fino al 3 dicembre a quest'ora era già tanto se mi si apriva il forum..;) ultimamente usavo una chiavetta umts visto che l'adsl era inutilizzabile...:)
Sono stato nella tua situazione per 1 anno buono.
di notte e al mattino l'adsl andava bene, di giorno non andava, un 56k era più veloce.
Ho telefonato spesso al 187 segnalando la cosa, in alcuni casi l'operatore mi ha risposto "si è saturazione sul mux, passo la pratica al settore specialistico". Il tecnico del settore specialistico mi ha contattato un paio di volte (sempre in orari in cui la linea andava bene, ma guarda un po'..........) sostenendo che il problema saturazione era una mia invenzione e che l'operatore del 187 si era sbagliato.....:doh:
Uno o due mesi fa, dopo che l'adsl aveva smesso di andare a qualsiasi orario, mi hanno detto "sappiamo tutto, è saturazione, c'è un guasto generalizzato nella sua zona, verrà risolto entro il 3 dicembre". e così pare sia effettivamente stato, hanno montato un nuovo mux adsl2+ e adesso la linea va come deve andare.
Rompi le palle il più possibile, non ti resta che questo.
edit... test fatto adesso :D :
http://www.speedtest.net/result/1075962446.png (http://www.speedtest.net)
fino al 3 dicembre a quest'ora era già tanto se mi si apriva il forum..;) ultimamente usavo una chiavetta umts visto che l'adsl era inutilizzabile...:)
Grazie, non mi resta che piangere e rompereeee... :mad:
amdathlon
18-12-2010, 17:46
infatti...rompere le @@ a volte serve! Da ieri riscontro un'aumento improvviso di velocità! La pratica sul 187.it è ancora aperta...(la seconda..perchè la prima si è chiusa in maniera misteriosa da sola) ed è in carico al settore specialistico...ma pare che abbiano sistemato! :ciapet:
fabio336
18-12-2010, 22:22
Da me non è migliorato un tubo sulla mia alice 7 mega ?:cry: , sono i*******o nero, per di più preso in giro da un tecnico che mi ha chaimato ribadendo che non c'è saturazione (se mi fa il test alle 10 di mattina grazie al cavolo ):alchè gli ho chiesto da cosa poteva dipendere il fatto che nelle ore matuttine ed a tarda sera vado a banda piena scaricando a 800/850 Kb/s e nelle ore pomeridiane arrivo a malapena ad un megabit /s (circa 150 kb/s in down di una distro linux) e mi ha risposto che era inutile spiegare tanto io non potevo capire :eek: Premetto che aggancio la portante massima (8128/478) con SNR di 18/20 DB e attenuzione di 12 db disto meno di 1 km dalla centrale), mai una disconnessione ma banda di m***a
Tra l'altro nei momenti di congestione non noto un aumento del ping o pacchetti persi, tutto rimane stabile, mentre la banda dalle 12 circa comincia a scemare per giungere alle 18/19 a livelli pessimi (anche sotto il megabit/s ) per tornare alla normalità in tarda notte (verso l'una)
allego un tracert pregando mavelot o chi ne capisce se riesce a dedurne qualche cosa.
http://img443.imageshack.us/img443/3134/tracertmaya.jpg
By gigrobot66 (http://profile.imageshack.us/user/gigrobot66) at 2010-12-18
Dopo molte chiamate un operatore del 187 mi ha detto che il problema non è in centrale ma in un MGX saturo. peccato che ad un mio reclamo scritto una volta Telecom ha riosposto che hanno riscontrato quanto da me denunciato e che avrebbereo provveduto, ed una altra lettera giunta a distanza di una settimana asseriva il contrario, cioè assenze di problematiche relative alla banda motivate dalla relazione del "tecnico" che mi ha contattato. Mi chiedo solo se tale tecnico fosse in malafade o totalmente imcompetente visto che un operatore del 187 ha rilevato quello che lui a seguito di "indagini" ha escluso
Scusate lo sfogo ma io pago tutti i mesi e non riduco il costo della bolletta se alle poste c'è fila :D
Ho avuto il tuo stesso problema per 2 Anni
Ping ottimo, navigazione buona, ma banda schifosa:Puke:
Hanno sistemato il giorno 1/06/10 desaturando il mux padre (che si trova in un'altra centrale).
Io ho aspettato, e hanno sistemato
in alcuni casi (tipo il mio), chiamare il 187 è totalmente inutile
Mettiti l'anima in pace :(
Bene, vi ringrazio per le vostre risposte. In conclusione mi devo attaccare al tram sperando che prima o poi Telecom si decida a desaturare :muro:
Non c'è che dire bel servizio ....
papillon56
18-12-2010, 23:06
Non c'è che dire bel servizio ....
C'è in giro di molto peggio....:D
Non è che la cosa sia molto consolante :rolleyes:
Possibile che nel rapporto cliente fornitore di servizi l'unico che deve essere puntuale e preciso è sempre e solo l'utente ? Per lo meno non prendessero in giro ed ammettessero i problemi, che è già un primo passo verso la risoluzione. POi possiamo discutere dei relativi tempi, ma ignorarli dando a te del visionario NO.
Saluti
Segnalo che quest'ultima settimana la mia linea Alice ha avuto delle disconnessioni continue della durata di circa un minuto. Anche a voi lo stesso?
skryabin
19-12-2010, 10:59
Segnalo che quest'ultima settimana la mia linea Alice ha avuto delle disconnessioni continue della durata di circa un minuto. Anche a voi lo stesso?
Ogni tanto ne esce sempre qualcuno chiedendo sta cosa :rolleyes:
No, le disconnessioni (sempre che per disconnessioni s'intenda la perdita di portante) sono qualcosa legato essenzialmente alla linea che da casa tua arriva alla centrale di attestazione (la quale copre un'area massima intorno ai 5km di raggio)
E anche se fossero disconnessioni senza perdita di portante (del tipo perdita di sessione ppp quindi), sarebbero comunque qualcosa di circoscritto alle utenze attestate sulle interfacce del nas che crea casini
Chiedere una cosa del genere, senza specificare la zona esatta, non ha molto senso quindi.
papillon56
19-12-2010, 14:16
Non è che la cosa sia molto consolante :rolleyes:
Possibile che nel rapporto cliente fornitore di servizi l'unico che deve essere puntuale e preciso è sempre e solo l'utente ? Per lo meno non prendessero in giro ed ammettessero i problemi, che è già un primo passo verso la risoluzione. POi possiamo discutere dei relativi tempi, ma ignorarli dando a te del visionario NO.
Saluti
Come ho già detto in diverse occasioni, è normale che chi ha il problema contingente, esprima tutto il suo malumore e le sue giustissime ragioni!
(non parlo del caso specifico sia chiaro!)
Ciò che non mi piace è la generalizzazione che di solito ne esce..
La mia esperienza personale con Telecom (e non solo la mia) per esempio, è stata ed è ottima, ho avuto anche io qualche problema, certo, ma è sempre stato risolto in tempi ragionevoli e da personale competente....
Ho persino avuto un rimborso per 10 gg senza linea, il tutto senza alcun sbattimento, solo seguendo le normali procedure di apertura guasti e segnalazioni varie.
Fortuna????:eek::rolleyes: non credo proprio....io in genere sono "la sfiga fatta persona" :sofico:
Insomma per definire la qualita dei servizi offerti bisogna fare un po una media dei pro e dei contro.. e IMHO io ritengo che siano maggiori i pro rispetto ai contro... Ciò non esclude che il servizio sia migliorabile... tutto lo è ..... la perfezione non è di questo mondo..per fortuna!!!!
Il fatto che altri ISP non siano neppure paragonabili a Telecom non consola di certo, ma è un segnale di quello che offre il mercato... eccezioni a parte!
Inoltre, tenendo presente che quasi tutti i concorrenti di Telecom si appoggiano proprio sulle sue strutture, è normale che in caso di problemi o di miglioramenti dei servizi, Telecom pensi prima alla sua clientela e poi al resto:D ..
Ciao
Come ho già detto in diverse occasioni, è normale che chi ha il problema contingente, esprima tutto il suo malumore e le sue giustissime ragioni!
(non parlo del caso specifico sia chiaro!)
Ciò che non mi piace è la generalizzazione che di solito ne esce..
La mia esperienza personale con Telecom (e non solo la mia) per esempio, è stata ed è ottima, ho avuto anche io qualche problema, certo, ma è sempre stato risolto in tempi ragionevoli e da personale competente....
Ho persino avuto un rimborso per 10 gg senza linea, il tutto senza alcun sbattimento, solo seguendo le normali procedure di apertura guasti e segnalazioni varie.
Fortuna????:eek::rolleyes: non credo proprio....io in genere sono "la sfiga fatta persona" :sofico:
Insomma per definire la qualita dei servizi offerti bisogna fare un po una media dei pro e dei contro.. e IMHO io ritengo che siano maggiori i pro rispetto ai contro... Ciò non esclude che il servizio sia migliorabile... tutto lo è ..... la perfezione non è di questo mondo..per fortuna!!!!
Il fatto che altri ISP non siano neppure paragonabili a Telecom non consola di certo, ma è un segnale di quello che offre il mercato... eccezioni a parte!
Inoltre, tenendo presente che quasi tutti i concorrenti di Telecom si appoggiano proprio sulle sue strutture, è normale che in caso di problemi o di miglioramenti dei servizi, Telecom pensi prima alla sua clientela e poi al resto:D ..
Ciao
O.T. on
IO non sto generalizzando, parlo della mia esperienza speficica ed ho chiesto aiuto in merito ai dati postati per verificare se effettivamente si tratta di saturazione o altro. Che a te la linea vada bene mi fa piacere ma non mi da ragioni sufficienti per ritenere che il servizio erogato sia adeguato, sopratutto quando si negano i porblemi e ti vogliono far passare per fesso. Avere durante la giornata una adsl pari ad una 640 kbs e spacciarla per una 7mega non mi pare si possa definire comportamento corretto. Tra l'altro fino ad ottobre sono sempre andato benissimo e non ho mai riscontrato cali di banda, ero il più convinto estimatore di telecom. Poi sono iniziati i guai ed ho scoperto: primo di essere stato ribaltato su altro circuito, secondo di essere attestato di un MGX saturo, 3 di essere considerato un FESSO da un sedicente tecnico che mi testa la linea alle 10 di mattina quando c'è banda massima, pur avendo specificato anche per iscritto che la problematica insorgeva nelle ore pomeridiane sino a tarda notte, che mi ha dato del visionario e di quello che si occupa di cose che non conosce. Oltretuto è la 2 VOLTA in 2 anni che il problemi si ripresenta. La prima è stata risolta dopo il passaggio di tutte le linea da 4 a 7 mega (la problematica mi era stata prospettata ed io non ho protestato ho atteso pazientemente) ma ora insorge di nuovo e si nega l'evidenza. Ho ricevuto 2 lettere da parte di Telecom di tenore l'una esattamente l'opposto dell'altra: con la prima mi comunicano ( e l'ho pubblicata tra l'altro su questo forum) che effettivamnte ci sono i problemi da me prospettati e che saranno risolti grazie all'intervento del settore specialistico, la seconda, giunta a distanza di una settimana, invece asserisce che non sussitono tali problematiche. Già questo, a mio avviso, denota quanto RIDICOLI siano asserendo e negando allo stesso tempo per iscritto quanto da me denunciato, e la dice lunga sulle reali intenzioni di risolvere il problema che mi riguarda, almeno sino a quando non raggiunge dimensioni numericamente importanti e che possano avere un'eco eccessiva.
Per cui non credo sia necessario prendere posizioni a favore quando un cliente viene trattato come mero utente e preso in giro. Poi che ci siano servizi peggiori questo è indubbio, ma ripeto la cosa non mi consola
O.T off
Scusate lo sfogo
commandos[ita]
19-12-2010, 16:55
io invece, fino a qualche gg fa avevo sto problema di saturazione dalle 11 d mattina fino all'1 di notte... dal 16/12 inizia + tardi, dalle 14 ma la cosa che non capisco è che tipo vedo il ping che sbalza sta per 30 sec a 43ms(ho interleave depth 64 mi pare...il massimo in pratica, sto su dslam alcatel) verso 192.168.100.1, per poi stare per un pò sui 500-600ms per due minuti, e poi ritorna 43 45 po a volte arriva a 1800ms per qualche minuto... la banda fa uguale, quando è a 43ms sta sui 5-6mb , quando è >500ms sta sui 1-1.5mb... non capisco... è sempre saturazione o qualcos'altro?
Piccolo85
19-12-2010, 16:57
mm oggi la mia alice 7mb va a 5mb e piu lenta del solito.. sono a roma
qualcuno ha avuto la stessa cosa??
mm oggi la mia alice 7mb va a 5mb e piu lenta del solito.. sono a roma
qualcuno ha avuto la stessa cosa??
Io ho ping molto alti oggi (dintorni di roma)
Ciao a tutti,ho Alice Flat 7 mega di contratto,dite che se chiamo il centro assistenza c'è modo di sistemare un pò la connessione o almeno aumentare il download?
http://www.speedtest.net/result/1079186096.png
skryabin
21-12-2010, 12:16
Ciao a tutti,ho Alice Flat 7 mega di contratto,dite che se chiamo il centro assistenza c'è modo di sistemare un pò la connessione o almeno aumentare il download?
http://www.speedtest.net/result/1079186096.png
a quel livello no...
poi bisogna vedere se è un problema di banda saturata o linea degradata, dallo speedtest non si può capire.
Comincia col postare i valori del router, perchè se è linea degradata puoi recuperare qualcosa sistemando l'impianto se ha qualcosa che non va.
a quel livello no...
poi bisogna vedere se è un problema di banda saturata o linea degradata, dallo speedtest non si può capire.
Comincia col postare i valori del router, perchè se è linea degradata puoi recuperare qualcosa sistemando l'impianto se ha qualcosa che non va.
Ecco i dati:
Stream Type
Actual Data Rate
Upstream 480 (Kbps.)
Downstream 4384 (Kbps.)
Operation Data
Upstream Downstream
Noise Margin 22 dB 12 dB
Attenuation 48dB 40dB
Fast Path FEC Correction 0(near end indicator) 0(far end indicator)
Interleaved Path FEC Correction 0 50012
Fast Path CRC Error 0 0
Interleaved Path CRC Error 5 46
0% pacchetti persi
skryabin
21-12-2010, 12:26
Ecco i dati:
Stream Type
Actual Data Rate
Upstream 480 (Kbps.)
Downstream 4384 (Kbps.)
Operation Data
Upstream Downstream
Noise Margin 22 dB 12 dB
Attenuation 48dB 40dB
Fast Path FEC Correction 0(near end indicator) 0(far end indicator)
Interleaved Path FEC Correction 0 50012
Fast Path CRC Error 0 0
Interleaved Path CRC Error 5 46
0% pacchetti persi
Se i dati non sono sballati (può capitare, dipende da router o firmware un pò buggati) si capisce che stai andando cosi' "piano" a causa di linea degradata
infatti agganci circa 4 mega a 12dB di snr in downstream, compatibili coi risultati che ottieni sullo speedtest
ora, la linea degradata può avere varie cause
sia interne, dentro casa, che esterne (doppini telecom)
Guardando l'attenuazione c'è qualcosa che non va, e azzarderei probabilmente in casa (sempre ripeto, che non sia una rilevazione sballata del router che ogni tanto ci stanno)
Dico questo perchè l'attenuazione in down e upstream nel tuo caso sono quasi identiche mentre "di solito" l'attenuazione in downstream è circa 2 volte quella in upstream.
Questo potrebbe significare qualche disturbo sull'impianto di casa, quindi io farei una bella verifica all'impianto
Comincerei a staccare tutto dalle prese e a montare il router soltanto, senza filtri, sulla presa principale per vedere che cambia, e se non cambia nulla mi armerei di cacciavite per verificare le prese e lo stato interno dell'impianto escludendo la presenza di oggetti di disturbo come condensatori e fusibili. E se non ne fossi in grado chiamerei un elettricista/impiantista che sappia cosa toccare.
strassada
21-12-2010, 12:30
la banda è in linea con la portante che agganci, che è quasi la metà di una portante piena.
che modem hai? i valori visualizzati di attenuazione sono sballati (in ogni caso stai sui 3km, circa) potrebbe quindi essere un dato viaulizzato male, ma anche errori al tuo impianto.
in più sei in g.dmt, forse in adsl2+ agganceresti di più, come abbassando l'snrm da 12 anche a 6db.
quindi devo controllare l'impianto di casa e consigliate anche di prendere un router wifi migliore?
skryabin
21-12-2010, 12:38
quindi devo controllare l'impianto di casa e consigliate anche di prendere un router wifi migliore?
si, verifica per bene l'impianto, vai piano proprio a causa di problemi fisici sul doppino.
Fossero stati problemi di saturazione a portante piena ti avrei detto che c'era poco da fare se non reclamare e aspettare mesi e mesi.
Ti ho accennato già una prima prova veloce come potresti farla e vedere che succede.
per il modem/router wifi o non wifi non importa ai fini della qualità (certo se poi ti serve il wifi altro discorso), basta che il reparto modem del router abbia l'adsl2+
Attualmente cosa usi?
Che poi se ha l'adsl2+ non è detto che funzioni in adsl2+, dipende dalle piastre in centrale dove sei attaccato, potrebbe essere superfluo cambiare modem quindi.
Ci son problemi nn mi apre qualche sito estero e tramitw wifi non mi scarica i dati delle app da server esteri
strassada
21-12-2010, 14:07
per l'apertura di siti esteri, può essere il solito problema (Seabone), altrimenti prova a cambiare dns.
per l'altro, se in ethernet è ok e in wi-fi no, è un problema del tuo router o di windows.
eventualmente vedi se migliora passando a pppoe llc, oppure in pppoa vcmux se sei ora in pppoe llc.
strassada
21-12-2010, 14:25
consigliate anche di prendere un router wifi migliore?
Cos'è un Pirelli (o Alice gate ...) o un philips? sono alcuni loro modelli che riportano male l'attenuazione (oltre ad un paio di netgear con chip Infineon Amazon). probabilmente in up sarà sui 20-24db (a meno che non sia scambiato anche il dato up-down)
cambiarlo, oggi c'è di meglio in giro, ma ovviamente è l'ultima cosa che dovrai fare. tanto più che magari sei comunque costretto a restare in adsl1, per centrale non aggiornata. e non è detto che in adsl1 agganciano di più di quello che hai ora.
si, verifica per bene l'impianto, vai piano proprio a causa di problemi fisici sul doppino.
Fossero stati problemi di saturazione a portante piena ti avrei detto che c'era poco da fare se non reclamare e aspettare mesi e mesi.
Ti ho accennato già una prima prova veloce come potresti farla e vedere che succede.
per il modem/router wifi o non wifi non importa ai fini della qualità (certo se poi ti serve il wifi altro discorso), basta che il reparto modem del router abbia l'adsl2+
Attualmente cosa usi?
Che poi se ha l'adsl2+ non è detto che funzioni in adsl2+, dipende dalle piastre in centrale dove sei attaccato, potrebbe essere superfluo cambiare modem quindi.
ho un Usrobotics,il modello preciso non mi ricordo,ma sul router è riportata la scritta Adsl2+.Durante queste festività proverò come mi hai detto,attacco direttamente il router allla presa del telefono e vedo con che portante si connette.
skryabin
21-12-2010, 17:56
ho un Usrobotics,il modello preciso non mi ricordo,ma sul router è riportata la scritta Adsl2+.Durante queste festività proverò come mi hai detto,attacco direttamente il router allla presa del telefono e vedo con che portante si connette.
gli usrobotics erano abbastanza buoni (vedi firma xD), peccato non ne facciano più come accade spesso per le cose di buona qualità
si, va bene collegare il router direttamente alla presa senza filtri, ma devi attaccarlo alla presa principale, e staccare qualunque altro apparecchio di casa (telefoni, segreterie, fax, ecc)
gli usrobotics erano abbastanza buoni (vedi firma xD), peccato non ne facciano più come accade spesso per le cose di buona qualità
si, va bene collegare il router direttamente alla presa senza filtri, ma devi attaccarlo alla presa principale, e staccare qualunque altro apparecchio di casa (telefoni, segreterie, fax, ecc)
ah si nessun problema,abbiamo un'unica presa per il telefono e un unico telefono in casa :D
che palleeeee !! cade di continuo, siti che caricano all'infinito, Youtube a scatti. io passo alla 7 mega sti 20 sono solo un miraggio ormai..guardate i miei dati di linea e ditemi che ne pensate per favore perchè ormai sta diventando insopportabile :mad:
Link ADSL Downstream / Upstream
Velocità connessione 10352 kbps / 430 kbps
Attenuazione linea 33 db / 7.5 db
Margine di rumore 12 db / 11 db
router Netgear DG384G
che palleeeee !! cade di continuo, siti che caricano all'infinito, Youtube a scatti. io passo alla 7 mega sti 20 sono solo un miraggio ormai..guardate i miei dati di linea e ditemi che ne pensate per favore perchè ormai sta diventando insopportabile :mad:
Link ADSL Downstream / Upstream
Velocità connessione 10352 kbps / 430 kbps
Attenuazione linea 33 db / 7.5 db
Margine di rumore 12 db / 11 db
router Netgear DG384G
Hai un problema alla linea / impianto....non risolvi nemmeno passando a 7M.
Il problema sta sull'upload !!! (agganci solo 430 , meno dell'up della 7M con soli 11dB di margine)
Vedi che in casa devi avere un problema con filtri o telefoni guasti, probabilmente.
O anche condensatori....vedo un forbice sbilanciata tra i valori di attenuazione
Hai un problema alla linea / impianto....non risolvi nemmeno passando a 7M.
Il problema sta sull'upload !!! (agganci solo 430 , meno dell'up della 7M con soli 11dB di margine)
Vedi che in casa devi avere un problema con filtri o telefoni guasti, probabilmente
me l'avevi già detto nell'altro topic mi sembra (?) ma sulla presa principale non ho trovato nulla a parte due resistenze. Non ho fatto invece prove staccando gli altri telefoni..e se fosse il Modem ? In caso mio padre ha appena comprato un Sitecom per il suo ufficio, magari lo provo
me l'avevi già detto nell'altro topic mi sembra (?) ma sulla presa principale non ho trovato nulla a parte due resistenze. Non ho fatto invece prove staccando gli altri telefoni..e se fosse il Modem ? In caso mio padre ha appena comprato un Sitecom per il suo ufficio, magari lo provo
può essere tutto.
Di certo c'è che i valori sono sballati, e che il problema di stabilità sembra essere sull'upload. Con la 20M in condizioni normali dovresti agganciare almeno il doppio di portante in UP infatti
infatti..adesso aggancia a 1014 kbps...non ci capisco più una mazza :nono:
Piccolo85
23-12-2010, 18:44
ragazzi oggi ho cambiato router, passando dal dlink che mi si era fritto a quello di alice wifi ultimo modello
ora pero non mi funzionano piu i powerline NETGEAR che attacco nella porta ethernet per portare la linea a 2 piani di distanza che invece con l'altro router andavano solamente attaccandoli... qualche consiglio? devo settare qualcosa? e un problema di software o di impostazioni del modem o dei plug?
perche mi vede la rete netgear dal portatile di sopra, faccio per connettermi ma mi rimane impallato su acquisizione indirizzo di rete e non si aggancia mai, metto anche la WPA ma nulla non aggancia mai...
skryabin
23-12-2010, 18:56
xPiccolo85
il crossposting è vietato da regolamento
Piccolo85
23-12-2010, 23:47
xPiccolo85
il crossposting è vietato da regolamento
lo so sorry, ma siccome riguardava sia alice con il suo router che le plug elettriche non sapevo quale post fosse piu rilevante per ottenere aiuti :(
skryabin
24-12-2010, 00:23
lo so sorry, ma siccome riguardava sia alice con il suo router che le plug elettriche non sapevo quale post fosse piu rilevante per ottenere aiuti :(
e mi sa che è pure off topic xD
io chiederei nel forum di networking più generico, dove si parla di router, ecc
A me sembra un problema di configurazione della rete.
gli usrobotics erano abbastanza buoni (vedi firma xD), peccato non ne facciano più come accade spesso per le cose di buona qualità
si, va bene collegare il router direttamente alla presa senza filtri, ma devi attaccarlo alla presa principale, e staccare qualunque altro apparecchio di casa (telefoni, segreterie, fax, ecc)
Ciao sky,stamattina ho fatto la prova di collegare solo il router alla presa,questi i risultati:
Ecco i dati:
Stream Type
Actual Data Rate
Upstream 480 (Kbps.)
Downstream 4256 (Kbps.)
Operation Data
Upstream Downstream
Noise Margin 21 dB 12 dB
Attenuation 48dB 40dB
Fast Path FEC Correction 0(near end indicator) 0(far end indicator)
Interleaved Path FEC Correction 68 1440
Fast Path CRC Error 0 0
Interleaved Path CRC Error 5 1
0% pacchetti persi
La portante rimane sempre quella,anzi è calata leggermente :muro:
Actual Data Rate
Upstream 480 (Kbps.)
Downstream 4256 (Kbps.)
Operation Data
Upstream Downstream
Noise Margin 21 dB 12 dB
Attenuation 48dB 40dB
questi valori sono assolutamente anomali. E' possibile che ci siano condensatori nella presa ?? E' stata fatta una verifica ?
Un altra possibilità è che il router fornisca il valore di upload raddoppiato. In tal caso il valore reale sarebbe 48/20 che è una coppia coerente con una linea di 3km. Diciamo che in ADSL1 ci può anche stare come valori di portante se la linea è disturbata.
Nessuna verifica nella presa,arrivato il filtro un paio di anni fa alla firma del contratto e montato...
Da un paio di giorni la mia ragazza, che ha la "vecchia" alice casa (quelle con la telefonia in voip), si ritrova senza connessione (e quindi anche senza telefono). Oggi vado a casa sua e mi ritrovo questa situazione:
http://img89.imageshack.us/img89/5990/screenlineagio1.th.png (http://img89.imageshack.us/i/screenlineagio1.png/)
http://img683.imageshack.us/img683/643/screenlineagio2.th.png (http://img683.imageshack.us/i/screenlineagio2.png/)
Provo a spegnere e riaccendere il router ma niente da fare: spia adsl fissa e quella schermata nella pagina di gestione del modem. Solo la portante ma niente linea.
Chiamo al 187 e la signorina prima non mi crede quando le dico che la spia adsl è accesa fissa ("qui da noi risulta lampeggiante") poi non mi crede neanche quando le dico che ho già provato a spegnere e riaccendere il router. Infine, con tono scocciato, mi dice che apre una segnalazione....come farmi un regalino. Ora non mi sono incazzato perchè fondamentalmente è la vigilia di natale ma tu, su una linea in cui garantisci pure la telefonia, mi fai quest'assistenza?!? Lasciamo perdere....
Ora...a parte l'ovvio quesito riguardante il guasto in sè...ho notato che (come si vede nelle immagini che ho postato) la portante in up è aumentata! Mi ricordo bene che l'ultima volta che avevo guardato era la solita 400 e qualcosa delle 7 mega alice...stanno upgradando la banda in upload? Anche i valori di snr e attenuazione in up mi paiono un po' stranini....voi che dite?
P.S.
il giorno in cui sono cominciati i disservizi c'era un pandaman in azione vicino a casa della mia ragazza...non è che con i suoi super poteri ha causato disastri :D?
skryabin
24-12-2010, 10:58
Actual Data Rate
Upstream 480 (Kbps.)
Downstream 4256 (Kbps.)
Operation Data
Upstream Downstream
Noise Margin 21 dB 12 dB
Attenuation 48dB 40dB
questi valori sono assolutamente anomali. E' possibile che ci siano condensatori nella presa ?? E' stata fatta una verifica ?
Un altra possibilità è che il router fornisca il valore di upload raddoppiato. In tal caso il valore reale sarebbe 48/20 che è una coppia coerente con una linea di 3km. Diciamo che in ADSL1 ci può anche stare come valori di portante se la linea è disturbata.
Nessuna verifica nella presa,arrivato il filtro un paio di anni fa alla firma del contratto e montato...
te lo dice mave, e te lo ridico pure io
hai fatto una prova e ti è andata male, non ci sono stati miglioramenti
ma smontare i telefoni e attaccare solo il router senza filtro però non esclude problemi all'impianto...e quei valori di attenuazione cosi' simili in down e upstream, 40 e 48, sono molto anomali.
Apri, tu stesso o qualcuno competente, l'impianto di casa alla ricerca di elementi di disturbo come i famosi condensatori...sempre che non sia il router a sballare il rilevamento.
Buongiorno a tutti, posso chiedere hai piu esperti se è possibile che sia colpa del modem che non riesco ad aprire tutti i siti (cosi ha detto il tecnico di alice venuto a casa) praticamente si apre il 10%. Secondo me se non andasse il modem non riuscirei ha navigare, ho provato con un portatile stessa cosa, non aggiorna neanche l'antivirus. Ringrazio in anticipo.
Buongiorno a tutti, posso chiedere hai piu esperti se è possibile che sia colpa del modem che non riesco ad aprire tutti i siti (cosi ha detto il tecnico di alice venuto a casa) praticamente si apre il 10%. Secondo me se non andasse il modem non riuscirei ha navigare, ho provato con un portatile stessa cosa, non aggiorna neanche l'antivirus. Ringrazio in anticipo.
Perchè dici "modem" ? Se è un modem USB, allora è vero...il problema è quello, perchè supporta solo il PPPoA, e da quello che dici al 99% sei su rete Gbe e devi usare per forza PPPoE, che un modem USB non supporta.
Se si tratta di un modem che ha sia presa USB, sia presa Ethernet, allora installa i driver ethernet ed utilizzalo tramite la LAN. In questo caso viene necessariamente utilizzato il PPPoE.
Se invece si tratta di un router, allora configuralo semplicemente così:
VPI.VCI 8.35
Protocollo PPPoE
Incapsulamento LLc
MTU 1492
E vedrai che ti si apre tutto internet...
Buongiorno a tutti, posso chiedere hai piu esperti se è possibile che sia colpa del modem che non riesco ad aprire tutti i siti (cosi ha detto il tecnico di alice venuto a casa) praticamente si apre il 10%. Secondo me se non andasse il modem non riuscirei ha navigare, ho provato con un portatile stessa cosa, non aggiorna neanche l'antivirus. Ringrazio in anticipo.
L'italiano prima di tutto :asd: :asd: :asd:
skryabin
24-12-2010, 18:25
L'italiano prima di tutto :asd: :asd: :asd:
:asd:
almeno i verbi li ha azzeccati :)
Siamo più buoni, auguri di buone feste a tutti, e che l'anno nuovo ci porti delle connessioni migliori ^^
fabio336
24-12-2010, 19:53
:asd:
almeno i verbi li ha azzeccati :)
Siamo più buoni, auguri di buone feste a tutti, e che l'anno nuovo ci porti delle connessioni migliori ^^
E una bella 20 Mega:D
fabio336
24-12-2010, 20:41
Da un paio di giorni la mia ragazza, che ha la "vecchia" alice casa (quelle con la telefonia in voip), si ritrova senza connessione (e quindi anche senza telefono). Oggi vado a casa sua e mi ritrovo questa situazione:
http://img89.imageshack.us/img89/5990/screenlineagio1.th.png (http://img89.imageshack.us/i/screenlineagio1.png/)
http://img683.imageshack.us/img683/643/screenlineagio2.th.png (http://img683.imageshack.us/i/screenlineagio2.png/)
Provo a spegnere e riaccendere il router ma niente da fare: spia adsl fissa e quella schermata nella pagina di gestione del modem. Solo la portante ma niente linea.
Chiamo al 187 e la signorina prima non mi crede quando le dico che la spia adsl è accesa fissa ("qui da noi risulta lampeggiante") poi non mi crede neanche quando le dico che ho già provato a spegnere e riaccendere il router. Infine, con tono scocciato, mi dice che apre una segnalazione....come farmi un regalino. Ora non mi sono incazzato perchè fondamentalmente è la vigilia di natale ma tu, su una linea in cui garantisci pure la telefonia, mi fai quest'assistenza?!? Lasciamo perdere....
Ora...a parte l'ovvio quesito riguardante il guasto in sè...ho notato che (come si vede nelle immagini che ho postato) la portante in up è aumentata! Mi ricordo bene che l'ultima volta che avevo guardato era la solita 400 e qualcosa delle 7 mega alice...stanno upgradando la banda in upload? Anche i valori di snr e attenuazione in up mi paiono un po' stranini....voi che dite?
P.S.
il giorno in cui sono cominciati i disservizi c'era un pandaman in azione vicino a casa della mia ragazza...non è che con i suoi super poteri ha causato disastri :D?
Quei valori di portante mi ricordano tanto la connessione di una vicina con adsl vodafone casa in wholesale.
Direi che con il P.S., forse hai chiarito tutto.:(
:)
davidetrinacria
24-12-2010, 22:52
ciao :D skryabin buone feste a te e a tutti del thread e forum scusa l'ot :D
http://img52.imageshack.us/img52/6456/1506548430.gif
Da un paio di giorni la mia ragazza, che ha la "vecchia" alice casa (quelle con la telefonia in voip), si ritrova senza connessione (e quindi anche senza telefono). Oggi vado a casa sua e mi ritrovo questa situazione:
http://img89.imageshack.us/img89/5990/screenlineagio1.th.png (http://img89.imageshack.us/i/screenlineagio1.png/)
http://img683.imageshack.us/img683/643/screenlineagio2.th.png (http://img683.imageshack.us/i/screenlineagio2.png/)
Provo a spegnere e riaccendere il router ma niente da fare: spia adsl fissa e quella schermata nella pagina di gestione del modem. Solo la portante ma niente linea.
Chiamo al 187 e la signorina prima non mi crede quando le dico che la spia adsl è accesa fissa ("qui da noi risulta lampeggiante") poi non mi crede neanche quando le dico che ho già provato a spegnere e riaccendere il router. Infine, con tono scocciato, mi dice che apre una segnalazione....come farmi un regalino. Ora non mi sono incazzato perchè fondamentalmente è la vigilia di natale ma tu, su una linea in cui garantisci pure la telefonia, mi fai quest'assistenza?!? Lasciamo perdere....
Ora...a parte l'ovvio quesito riguardante il guasto in sè...ho notato che (come si vede nelle immagini che ho postato) la portante in up è aumentata! Mi ricordo bene che l'ultima volta che avevo guardato era la solita 400 e qualcosa delle 7 mega alice...stanno upgradando la banda in upload? Anche i valori di snr e attenuazione in up mi paiono un po' stranini....voi che dite?
P.S.
il giorno in cui sono cominciati i disservizi c'era un pandaman in azione vicino a casa della mia ragazza...non è che con i suoi super poteri ha causato disastri :D?
ciao, ho controllato ( recuperando il numero dallo screen ) e ti confermo che c'e un'inversione di permuta :D
fai una prova ( che magari risolviamo senza dover scomodare altri tecnici ) prova a tirare su una ppp manuale ( la classica connessione a banda larga di windows ) e vedi se te la tira su. se si, mandami un pm con l'ip che ti assegna... ti ribalto i circuiti e torni a posto :D
ciao, ho controllato ( recuperando il numero dallo screen ) e ti confermo che c'e un'inversione di permuta :D
fai una prova ( che magari risolviamo senza dover scomodare altri tecnici ) prova a tirare su una ppp manuale ( la classica connessione a banda larga di windows ) e vedi se te la tira su. se si, mandami un pm con l'ip che ti assegna... ti ribalto i circuiti e torni a posto :D
Stasera quando vado dalla girlfriend proverò, tra una fetta di panettone ed una di pandoro, a fare degli esperimenti....poi vi faccio sapere.
Intanto due cose davvero importanti:
1) Grazie a tutti per la disponibilità ad interessarsi di questo mio problema nei giorni di Natale (quando invece chi dovrebbe farlo per professione, leggi il 187, se ne sta sbattendo altamente).
2) Auguri di buon Natale!!! Visto il thread li rivolgo in particolare a quelle persone che lavorano in Telecom e che, per la loro serietà, sono portate a tentare di risolvere i nostri problemi anche al di fuori dei loro doveri!!!
ciao, ho controllato ( recuperando il numero dallo screen ) e ti confermo che c'e un'inversione di permuta :D
fai una prova ( che magari risolviamo senza dover scomodare altri tecnici ) prova a tirare su una ppp manuale ( la classica connessione a banda larga di windows ) e vedi se te la tira su. se si, mandami un pm con l'ip che ti assegna... ti ribalto i circuiti e torni a posto :D
arrivi tardi....già fatta diagnosi ieri mattina
VAI a mangiare il panettone !!!!!
arrivi tardi....già fatta diagnosi ieri mattina
VAI a mangiare il panettone !!!!!
ma tanto te SOLO la diagnosi puoi fare :D
Ribaltare i circuiti no di certo :D
arizona86
25-12-2010, 19:16
Buonasera a tutto il forum e buon Natale.Ho un problema con la mia adsl e spero che qualche gentile forumer esperto possa aiutarmi...Ho una 20 mega telecom da un paio d'anni, la cui velocita' effettiva varia tra i 9 e gli 11 mega.I valori della mia adsl sono i seguenti:
Line Rate - Upstream (Kbps): 610
Line Rate - Downstream (Kbps): 12436
SNR Margin (dB): 10.4 13.0
Attenuation (dB): 27.5 12.1
L'adsl e' legata non alla presa del telefono ma ad un'altra presa con una linea dati in quanto a suo tempo installai l'adsl con l'isdn ancora in uso che successivamente tolsi.La linea non mi ha mai dato problemi e le oscillazioni sono sempre risultate minime.Ora da circa una settimana i valori di download sono drasticamente scesi a 0,30-0,50Mega!E' venuto il tecnico di zona della telecom
(formia-latina) e facendomi vedere il suo palmare ha affermato che la mia linea va' ad 11 mega e va benissimo e che il problema e' del mio impianto.Di controllare il disco fisso,il router etc.Ieri e' venuto un mio amico che fa assistenza informatica(dal quale ho comprato il pc) e mi ha controllato tutto e sembra tutto a posto.Il disco fisso l'ho cambiato appena un mese e mezzo fa' ed il mio router(adsl 2+ della asus) pure funziona(provato su un'altra linea(quella di mio genero).Virus o troian sul pc non ce ne sono ed e' stato fatto pure un controllo della presa...Cosa posso fare visto che la telecom mi ha chiuso la segnalazione?Ogni Vs. cortese aiuto e' ben accetto.Grazie.
per una 20Mbit hai un portante in upload un po bassa
che prove fai per verificare la velocità in download?
arizona86
25-12-2010, 19:51
per una 20Mbit hai un portante in upload un po bassa
che prove fai per verificare la velocità in download?Grazie per l'interessamento.Io uso speed test.Per il download provo file iso oppure driver nvidia.Il problema e' il download che e' diventato solo di mezzo megabit al massimo quando mi e' capitato di scaricare interi film in bluray da 30-40 giga l'uno nel giro di una giornata...Qui a formia e' normale che una 20 mega funzioni per la meta' ma al momento sono al massimo al 10% delle possibilita'...
Perchè dici "modem" ? Se è un modem USB, allora è vero...il problema è quello, perchè supporta solo il PPPoA, e da quello che dici al 99% sei su rete Gbe e devi usare per forza PPPoE, che un modem USB non supporta.
Se si tratta di un modem che ha sia presa USB, sia presa Ethernet, allora installa i driver ethernet ed utilizzalo tramite la LAN. In questo caso viene necessariamente utilizzato il PPPoE.
Se invece si tratta di un router, allora configuralo semplicemente così:
VPI.VCI 8.35
Protocollo PPPoE
Incapsulamento LLc
MTU 1492
E vedrai che ti si apre tutto internet...
Ho un modem ruter e lo configurato ma non cambia niente, penso che sia andato, faccio prima ad acquistarne uno nuovo, potete consigliarmi qualche modello che non superi i 50-60€ e di facile istallazione? grazie
ciao, ho controllato ( recuperando il numero dallo screen ) e ti confermo che c'e un'inversione di permuta :D
fai una prova ( che magari risolviamo senza dover scomodare altri tecnici ) prova a tirare su una ppp manuale ( la classica connessione a banda larga di windows ) e vedi se te la tira su. se si, mandami un pm con l'ip che ti assegna... ti ribalto i circuiti e torni a posto :D
Allora...ho provato a impostare una connessione ppp manualmente.
Il risultato è stato sostanzialmente negativo...
http://img263.imageshack.us/img263/9833/img0392ms.th.jpg (http://img263.imageshack.us/i/img0392ms.jpg/)
Devo ammettere però che dove mi chiedeva di inserire nome utente e password sono stato un po' evasivo (non ci ho scritto niente :D). Dovevo mettere qualcosa del tipo aliceadsl? Oppure archiviamo e provo a richiamare di nuovo il 187 sperando di beccare qualcuno un filo più competente della signorina dell'altra volta?
FulValBot
26-12-2010, 18:40
diversi miei amici sono rimasti senza Alice diversi giorni, alcuni di loro ora ce l'hanno con max 2mb o perfino molto meno de 1mb (che è il minimo che DEVONO rendere disponibile)
se qualcuno de voi ora (magari potrebbe risolversi, ma non credo proprio) è a meno de 1mb direi che debba denunciarli per violazione del contratto...
random566
26-12-2010, 19:01
se qualcuno de voi ora (magari potrebbe risolversi, ma non credo proprio) è a meno de 1mb direi che debba denunciarli per violazione del contratto...
non credo che otterresti molto più di una chiusura del contratto per impossibilità di fornire il servizio richiesto.
Allora...ho provato a impostare una connessione ppp manualmente.
Il risultato è stato sostanzialmente negativo...
http://img263.imageshack.us/img263/9833/img0392ms.th.jpg (http://img263.imageshack.us/i/img0392ms.jpg/)
Devo ammettere però che dove mi chiedeva di inserire nome utente e password sono stato un po' evasivo (non ci ho scritto niente :D). Dovevo mettere qualcosa del tipo aliceadsl? Oppure archiviamo e provo a richiamare di nuovo il 187 sperando di beccare qualcuno un filo più competente della signorina dell'altra volta?
vai di 187 e fai aprire un guasto per permuta invertita :D
avrebbero gia comunque dovuto gia aprirlo loro....
gionnico
26-12-2010, 19:36
vai di 187 e fai aprire un guasto per permuta invertita :D
avrebbero gia comunque dovuto gia aprirlo loro....
Ci sono cascato un paio di volte e non hanno saputo risolvere.
E gli ho parlato di errore 678 ...
arizona86
26-12-2010, 21:11
Buonasera a tutto il forum e buon Natale.Ho un problema con la mia adsl e spero che qualche gentile forumer esperto possa aiutarmi...Ho una 20 mega telecom da un paio d'anni, la cui velocita' effettiva varia tra i 9 e gli 11 mega.I valori della mia adsl sono i seguenti:
Line Rate - Upstream (Kbps): 610
Line Rate - Downstream (Kbps): 12436
SNR Margin (dB): 10.4 13.0
Attenuation (dB): 27.5 12.1
L'adsl e' legata non alla presa del telefono ma ad un'altra presa con una linea dati in quanto a suo tempo installai l'adsl con l'isdn ancora in uso che successivamente tolsi.La linea non mi ha mai dato problemi e le oscillazioni sono sempre risultate minime.Ora da circa una settimana i valori di download sono drasticamente scesi a 0,30-0,50Mega!E' venuto il tecnico di zona della telecom
(formia-latina) e facendomi vedere il suo palmare ha affermato che la mia linea va' ad 11 mega e va benissimo e che il problema e' del mio impianto.Di controllare il disco fisso,il router etc.Ieri e' venuto un mio amico che fa assistenza informatica(dal quale ho comprato il pc) e mi ha controllato tutto e sembra tutto a posto.Il disco fisso l'ho cambiato appena un mese e mezzo fa' ed il mio router(adsl 2+ della asus) pure funziona(provato su un'altra linea(quella di mio genero).Virus o troian sul pc non ce ne sono ed e' stato fatto pure un controllo della presa...Cosa posso fare visto che la telecom mi ha chiuso la segnalazione?Ogni Vs. cortese aiuto e' ben accetto.Grazie.
Scusate c'e' qualche tecnico presente sul forum che puo' darmi una mano?Ho come l'impressione che mi abbiano tagliato la banda(prima scaricavo a 1,3 mega,in determinate condizioni) ora p.e. i driver nvidia li scarico a 50-60Kb.
Grazie in anticipo e buone feste...
Allora...ho provato a impostare una connessione ppp manualmente.
Il risultato è stato sostanzialmente negativo...
http://img263.imageshack.us/img263/9833/img0392ms.th.jpg (http://img263.imageshack.us/i/img0392ms.jpg/)
Devo ammettere però che dove mi chiedeva di inserire nome utente e password sono stato un po' evasivo (non ci ho scritto niente :D). Dovevo mettere qualcosa del tipo aliceadsl? Oppure archiviamo e provo a richiamare di nuovo il 187 sperando di beccare qualcuno un filo più competente della signorina dell'altra volta?
vai di 187 e fai aprire un guasto per permuta invertita :D
avrebbero gia comunque dovuto gia aprirlo loro....
Che abbia la permuta invertita è ovvio. Ma ora che ci penso, se non gli tira su nemmeno la PPP in bridge, probabilmente è stato permutato su un circuito WS, che potrebbe non essere correttamente terminato lato OLO.
In ogni caso, come ho già detto in PM, la permuta invertita è evidentissima....porta disallineata da giorni, e utente che invece ha il router allineato !
Che abbia la permuta invertita è ovvio. Ma ora che ci penso, se non gli tira su nemmeno la PPP in bridge, probabilmente è stato permutato su un circuito WS, che potrebbe non essere correttamente terminato lato OLO.
In ogni caso, come ho già detto in PM, la permuta invertita è evidentissima....porta disallineata da giorni, e utente che invece ha il router allineato !
+ che altro il profilo 8/640 e' SOLO wholesale :D
fabio336
27-12-2010, 00:15
+ che altro il profilo 8/640 e' SOLO wholesale :D
secondo me, è quello che utilizza vodafone:)
secondo me, è quello che utilizza vodafone:)
non solo vodafone.
pure infostrada e fastweb utilizzano lo stesso profilo 8128/640..
mentre tele2 e tiscali adottano il classico 8128/480
skryabin
27-12-2010, 00:43
cioe', che gli hanno combinato? il vicino ha attivato adsl con operatore wholesale e i tecnici gliel'hanno messa a lui anzichè al vicino?
e il vicino per ora che fa, viaggia sulla sua alice o è senza portante? :D
cioe', che gli hanno combinato? il vicino ha attivato adsl con operatore wholesale e i tecnici gliel'hanno messa a lui anzichè al vicino?
e il vicino per ora che fa, viaggia sulla sua alice o è senza portante? :D
E no! deve stare con la portante ma senza possibilità di navigare: mal comune mezzo gaudio :sofico: !!!
Se invece può navigare mi auguro che non sia andato su qualche sito in cui ti spiegano come costruire bombe etc :D!
Oh ma dite che se mi procuro una vodafone station o un router normale (se non è con vodafone) funziona? Perché quasi quasi potrei usare quello per prendere un indirizzo ip e poi comunicarlo a quelli del 187 (o meglio ancora a ntccre :D).
Oggi pomeriggio ritorno a casa della mia bella e da lì (con il cellulare) telefono al 187. Mi scoccia chiamare da casa mia perché se poi mi chiedono di fare qualche esperimento non sono in grado di accontentarli....voglio fare le cose per bene. Mi porto anche un router (una vodafone station non ce l'ho!) e provo ad attaccarlo...vedi mai...
Ciò che mi scoccia di tutta questa vicenda non è l'errore del tecnico che ha invertito le permute, l'errore umano ci può sempre stare. Semmai è il fatto che non ci sia un controllo automatico in grado di verificare questo tipo di guasti che mi inquieta....e addirittura mi fa girare le p***e il fatto che anche dopo una segnalazione di guasto non abbiano risolto la cosa.
Il controllo in realtà esiste...è proprio la coerenza dell'associazione IP-numero telefono-circuito.
Cmq se hai un router generico, prova a collegarti anche in IPoA con indirizzo dinamico.
Supponiamo sia una WS fastweb, e dovrebbe funzionare in questo modo.
In tal caso l'IP te lo da fastweb per cui non ce ne facciamo niente....,ma puoi navigare.
random566
27-12-2010, 16:12
Il controllo in realtà esiste...è proprio la coerenza dell'associazione IP-numero telefono-circuito.
ma questo controllo viene fatto solo alla registrazione successiva all'attivazione, oppure anche in seguito?
Ieri sera ho provato a collegare un router normale ma niente connessione....anche lui agganciava la portante come l'alice gate ma non riusciva a beccare l'ip. Ho provato anche a forzarlo in PPPoA come consigliato dal buon Mavelot ma niente...
Ho ricollegato l'alice gate (per quel che serve al momento...) e chiamato il 187 dove mi ha risposto un operatore che mi è sembrato sveglio e disponibile (Luciano?). Gli ho segnalato l'inversione delle permute, e anche lui ha convenuto che, visti i sintomi, doveva trattarsi di questo tipo di guasto...ha aperto una segnalazione in questo senso. Spero che ad Urbino gli omini rossi non siano tutti a mangiare il panettone :D !
Ieri sera ho provato a collegare un router normale ma niente connessione....anche lui agganciava la portante come l'alice gate ma non riusciva a beccare l'ip. Ho provato anche a forzarlo in PPPoA come consigliato dal buon Mavelot ma niente...
Ho ricollegato l'alice gate (per quel che serve al momento...) e chiamato il 187 dove mi ha risposto un operatore che mi è sembrato sveglio e disponibile (Luciano?). Gli ho segnalato l'inversione delle permute, e anche lui ha convenuto che, visti i sintomi, doveva trattarsi di questo tipo di guasto...ha aperto una segnalazione in questo senso. Spero che ad Urbino gli omini rossi non siano tutti a mangiare il panettone :D !
Giusto per la cronaca....io non ho detto PPPOA....ho detto IPoA...che è ben diverso !!
Giusto per la cronaca....io non ho detto PPPOA....ho detto IPoA...che è ben diverso !!
Mavelot con me tocca che porti pazienza e spieghi per benino :D! In realtà il problema è che ieri ho letto di fretta....poi una volta a casa della ragazza dovevo andare a memoria!
Ad ogni modo, segnalazione fatta ieri sera (spiegando tutto per filo e per segno) tecnici venuti stamattina e linea a posto. Quantomeno il telefono funziona, poi stasera controllo se è proprio tutto a posto.
Per la mia esperienza personale il problema con Telecom non è nella lentezza dei tecnici ma l'incompetenza (e a volte proprio la presunzione) di alcuni operatori del 187: capisco che si scoccino di sentire gente che ha "finti" problemi, ma quando ti telefona uno che ha un problema serio ed evidente (e che tra l'altro ha anche qualche minima nozione tecnica) tocca che lo stai a sentire.
Grazie a tutti per il supporto (sia tecnico che morale) in questa piccola odissea natalizia in materia di tlc :D!
ciccio er meglio
29-12-2010, 11:37
ragazzi ultimamente, credo un mesette se non più succede una cosa stranissima. In pratica la connessione ad internet è sempre veloce solo che i video di youtube sono lentissimi a caricare!
posto uno speedtest effettuato su test.ngi.it
Velocità in download: 6991 Kbps (873.9 KB/sec)
Velocità in upload: 315 Kbps (39.4 KB/sec)
Test eseguito alle: 12:29 del: 29/12/2010
l'upload è piuttosto bassino, però è anche "ora di punta" credo sia normale...
nonsochisono
29-12-2010, 11:42
ragazzi ultimamente, credo un mesette se non più succede una cosa stranissima. In pratica la connessione ad internet è sempre veloce solo che i video di youtube sono lentissimi a caricare!
posto uno speedtest effettuato su test.ngi.it
l'upload è piuttosto bassino, però è anche "ora di punta" credo sia normale...
Si, uguale per me..ormai vedere un video su youtube è diventata un odissea per i continui caricamenti. :doh:
skryabin
29-12-2010, 12:02
ragazzi, siamo sotto le feste, immagino che il traffico su youtube sia parecchio alto in questi giorni...anche a me il buffering di youtube va malissimo :rolleyes:
ciccio er meglio
29-12-2010, 12:19
si ma sarà da almeno inizio dicembre se non prima :mc:
secondo voi il problema è di youtube o della telecom che filtra il traffico proveniente da youtube?
Salve scrivo per segnalarvi un problema alla mia linea adsl che si presenta da ieri mattina.
In pratica la linea salta per qualche secondo (la lucina del modem inizia a lampeggiare) e poi si ricollega normalmente.
Il problema è che è una situazione molto fastidiosa....sapete dirmi se è un problema mio oppure è piu diffuso ? :fagiano:
skryabin
29-12-2010, 12:22
si ma sarà da almeno inizio dicembre se non prima :mc:
secondo voi il problema è di youtube o della telecom che filtra il traffico proveniente da youtube?
esatto, è da una settimana prima di natale che fa cosi' per quello che ho notato io...
poi se è youtube (probabile a causa del carico di video natalizi), se sono i nodi di smistamento internazionali seabone come al solito non lo so, di sicuro prima riuscivo a vedere i video a 1080p in realtime senza interruzioni, ora devo dire grazie se quelli a 360 non si bloccano a bufferizzare.
Chi ha una vpn ad alta velocità all'estero può anche provare a vedere se è telecom, io non ce l'ho :asd:
Da profano e per quel poco che ne capisco ho provato a cambiare un valore (:asd:)
Invece che "Ip con bridge su ATM LLCSNAP" ho messo "Ip con brinding su Atm VCMUX"
Ora provo a vedere come va.
:sofico:
ciccio er meglio
29-12-2010, 12:30
Da profano e per quel poco che ne capisco ho provato a cambiare un valore (:asd:)
Invece che "Ip con bridge su ATM LLCSNAP" ho messo "Ip con brinding su Atm VCMUX"
Ora provo a vedere come va.
:sofico:
http://www.cunpugliabasilicata.it/wp-content/uploads/2010/11/BOMBA_ATOMICA1.jpg
:sofico:
anche la mia linea inizia a fare i capricci :cry:
è da natale che ho velocità che oscilla dai 2M ai 4M, raramente sopra i 5, mentre invece fino a prima stavo sempre a 6.80-6.90
ma cosa più grave, non riesco più a giocare online, il ping su server italiani oscilla tantissimo, e cmq mai sotto i 100ms.
fino ad un paio di settimane fà ciò accadeva di rado solo nei weekend, ora da natale è sempre così :(
i valori di linea son sempre quelli, portante massima e attenuazione e snr buoni.
dal quel sito per vedere lo stato delle centrali, la mia non risulta satura, ne prossima alla saturazione.
magari problemi di saturazione dovuti al periodo?
boh chiamando il 187 cosa posso risolvere? :(
Alessio.16390
29-12-2010, 14:35
Latenze altine su quasi tutti i siti esteri da qualche giorno :stordita:
Da profano e per quel poco che ne capisco ho provato a cambiare un valore (:asd:)
Invece che "Ip con bridge su ATM LLCSNAP" ho messo "Ip con brinding su Atm VCMUX"
Ora provo a vedere come va.
:sofico:
E' risaltata.....ma comunque tra le due quale è meglio selezionare ?
ciccio er meglio
29-12-2010, 15:44
ragazzi secondo voi potrebbe essere colpa dell'iptv di alice?
Harry_Callahan
29-12-2010, 21:01
http://www.cunpugliabasilicata.it/wp-content/uploads/2010/11/BOMBA_ATOMICA1.jpg
:sofico:
meglio questa:
http://www.youtube.com/watch?v=WwlNPhn64TA
zanialex
29-12-2010, 21:15
Salve a tutti!
Il 3 gennaio faccio il rientro da Fastweb a Telecom Italia, potete dirmi se devo richiedere delle impostazioni particolari?
Meglio PPoA o PPoE?
Cos'è il Fastpath?
E l'ULL?
Fatemi sapere.
Grazie a tutti.
A presto!
ciccio er meglio
30-12-2010, 08:51
Salve a tutti!
Il 3 gennaio faccio il rientro da Fastweb a Telecom Italia, potete dirmi se devo richiedere delle impostazioni particolari?
Meglio PPoA o PPoE?
Cos'è il Fastpath?
E l'ULL?
Fatemi sapere.
Grazie a tutti.
A presto!
se riescono ad attivarti l'adsl senza problemi devi ritenerti fortunato e tu chiedi cose come fastpath ecc :asd:
ti ricordo che siamo in Italia:O
ciccio er meglio
30-12-2010, 09:04
meglio questa:
http://www.youtube.com/watch?v=WwlNPhn64TA
:D
come vi sembra la mia linea 7 mega di alice con router conceptronic:
http://www.pctunerup.com/up//results/_201012/20101230114845_Cattura.PNG
Agganci delle portanti compatibili con i tuoi valori di attenuazione...anche se 7008 kbps in download mi pare un valore un po' strano. Tutto sommato direi che se non hai problemi di disconnessioni puoi ritenerti soddisfatto...
Ma conceptronic che marca è? Mai sentito...
skryabin
30-12-2010, 11:59
Salve a tutti!
Il 3 gennaio faccio il rientro da Fastweb a Telecom Italia, potete dirmi se devo richiedere delle impostazioni particolari?
Meglio PPoA o PPoE?
Cos'è il Fastpath?
E l'ULL?
Fatemi sapere.
Grazie a tutti.
A presto!
non puoi avanzare alcuna richiesta, devi affidarti esclusivamente alle mani di telecom.
provi pppoa, se funziona lo tieni, altrimenti pppoe
fastpath=senza interlieving, che è un controllo di errori, può abbassare il ping ma rendere la linea un pò instabile se non è proprio a posto.
ULL è un tipo di copertura riferendosi ad altri operatori
prego, e buone feste.
Agganci delle portanti compatibili con i tuoi valori di attenuazione...anche se 7008 kbps in download mi pare un valore un po' strano. Tutto sommato direi che se non hai problemi di disconnessioni puoi ritenerti soddisfatto...
Ma conceptronic che marca è? Mai sentito...
http://www.sirkam.com/store/images/fotos/17028.jpg
questo è il router..ho scritto qui http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=34050739#post34050739 se ti va dai un'occhiata..
e poi non capisco perchè ogni volta che spengo e riaccendo il router i valori cambiano di margine e attenuazione..
http://www.sirkam.com/store/images/fotos/17028.jpg
questo è il router..ho scritto qui http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=34050739#post34050739 se ti va dai un'occhiata..
e poi non capisco perchè ogni volta che spengo e riaccendo il router i valori cambiano di margine e attenuazione..
E' normale che cambino, dipende solo da quanto cambiano.
E' normale che cambino, dipende solo da quanto cambiano.
ah ok cambiano di poco..ho chiesto perchè mi era sembrato strano.. lo chiedo anche a te..se ti va di darmi una mano leggi il mio post qui (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=34050739#post34050739)
morris2003
30-12-2010, 20:46
Ci sn problemi di routing a livello internazionale?
Scusate c'e' qualche tecnico presente sul forum che puo' darmi una mano?Ho come l'impressione che mi abbiano tagliato la banda(prima scaricavo a 1,3 mega,in determinate condizioni) ora p.e. i driver nvidia li scarico a 50-60Kb.
Grazie in anticipo e buone feste...
quoto e straquoto, prima di 2-3 gg fa ho avuto in 4 anni problemi molto rari e sporadici.. ultimamente non si naviga + decentemente, è quasi impossibile scaricare con velocità sensate..
ho una flat 7 mbit, scarico da nvidia a 58 kb, da vmware a 55 kb, invece dei 250-300 medi con punte di 450 !!! :confused: :mad:
Brasilian
02-01-2011, 13:33
Secondo voi c'è un motivo perchè la connessione in downstream è rimasta invariata mentre quella in upstream è passata da 480 kbps a 478 kbps ?
Ho alice 7Mb ho provato con due router diversi mi da sempre lo stesso valore in upstream...non è strano?
Anche se si è abbassato di poco ?:mc:
Secondo voi c'è un motivo perchè la connessione in downstream è rimasta invariata mentre quella in upstream è passata da 480 kbps a 478 kbps ?
Ho alice 7Mb ho provato con due router diversi mi da sempre lo stesso valore in upstream...non è strano?
Anche se si è abbassato di poco ?:mc:
Ti hanno messo in ADSL2 o ADSL2+ ;)
Brasilian
02-01-2011, 22:47
Ti hanno messo in ADSL2 o ADSL2+ ;)
Cioè spiegami cosa significa?
Ho notato che ora scarico al posto di 1,5Mb a 2 Mb...vuoi dire che se imposto la mia connessione con adsl2 invece di quella normale (gmt mi sembra) che ho ora incrementerei i miei valori di linea ?
Sei già in ADSL2 o 2+. Senza vedere i valori di linea non posso dirti niente.
Brasilian
03-01-2011, 01:41
Sei già in ADSL2 o 2+. Senza vedere i valori di linea non posso dirti niente.
Penso di essere in ADSL2+.
Allora prima avevo messo impostazioni adsl automatiche.
Ora selezionando ADSL2 il download scende a 0,8 Mb.
Mentre mettendo solo ADSL2+ va a 2,1 Mb circa 0,3 Mb più veloce(ma forse è casuale la cosa dipende da quanta attenuazione aggancio) di lasciando impostato in automatico e ho fatto caso l'attenuazione varia sempre 47db a 50db come prima.
Cmq i miei valori con adsl2+ sono i seguenti :
velocità di connessione : down : 2142kbps up: 478kbps
attenuazione linea : down : 50 db up: 29db
margine di rumore: down: 12 db up: 17,3 db
Tutto ciò senza modificare l'snr con il telnet....che dici lascio adsl2+ invece che automatico?
Ho vantaggi o svantaggi...tipo abbassamento di ping...o non cambia niente ?
Grazie :D
Lascia in automatico....non si ha nessun beneficio forzando ADSL2+, anzi...rischi che non riesca a sincronizzare vista la linea pessima che hai.
La tua linea, mi dispiace dirlo è molto scarsa....solo 2M a 50dB di attenuazione che equivalgono a 3Km circa, sono veramente pochi.
Dovresti raggiungere almeno 5M.
Hai verificato l'impianto telefonico di casa ?? Sono stati eliminati condensatori, suonerie, fusibili ? Hai l'impianto in parallelo ? Hai i filtri su tutti i telefoni, e qualsiasi altro apparecchio (decoder tv, antifurti) ?
Brasilian
03-01-2011, 10:59
Lascia in automatico....non si ha nessun beneficio forzando ADSL2+, anzi...rischi che non riesca a sincronizzare vista la linea pessima che hai.
La tua linea, mi dispiace dirlo è molto scarsa....solo 2M a 50dB di attenuazione che equivalgono a 3Km circa, sono veramente pochi.
Dovresti raggiungere almeno 5M.
Hai verificato l'impianto telefonico di casa ?? Sono stati eliminati condensatori, suonerie, fusibili ? Hai l'impianto in parallelo ? Hai i filtri su tutti i telefoni, e qualsiasi altro apparecchio (decoder tv, antifurti) ?
Si ho verificato l'impianto da poco e ho rifatto i collegamenti mettendo tutto in parallelo.
Ho un telefono solo filtrato...quando ho chiamato la telecom mi hanno detto che sono a 4 km di distanza e più di così non prendo...mah
Cmq variando l'snr arrivo quasi a 3M...piuttosto di niente:cool:
Grazie
Ppan6470
04-01-2011, 09:10
Ormai dal Settembre scorso ho gravi problemi di navigazione con la linea in oggetto che fino a quel momento aveva sempre fatto il suo "onesto" lavoro.
A niente sono valse le telefonate al 191, i reclami via Fax, le raccomandate.
L'ultima speranza era legata, pare, ad un intervento di ampliamento dovuto alla saturazione delle linee presenti, promesso entro il 27 novembre 2010 che, naturalemente, non ha avuto alcun seguito (o non è stato fatto, o non è stato efficace).
Mi trovo in pieno centro in località ALTOPASCIO (Lucca) ed ho il router/modem Alice fornito da Telecom (quello bianco con le due antenne alle estremità) che non ho mai toccato.
Qualcuno può aiutarmi?
E' possibile che con una configurazione diversa del router si possa ottenere qualche miglioramento?
E come posso cambiare configurazione se il menu del router non mi pare lasci spazio a chissà quali modifiche?
Grazie a tutti.
Quindi da quel che capisco, oltre a me molti utenti lamentano da qualche settimana rallentamenti (io a dir la verità dalla settimana di Natale)
ma di ufficiale non c'è nulla..
Ppan6470
04-01-2011, 09:33
Quindi da quel che capisco, oltre a me molti utenti lamentano da qualche settimana rallentamenti (io a dir la verità dalla settimana di Natale)
ma di ufficiale non c'è nulla..
Magari da settimane... nel mio caso, purtroppo, da mesi!
ma di ufficiale non c'è nulla..
Non c'è nulla di ufficiale perchè non esiste un problema "generale"...
Ormai dal Settembre scorso ho gravi problemi di navigazione con la linea in oggetto che fino a quel momento aveva sempre fatto il suo "onesto" lavoro.
A niente sono valse le telefonate al 191, i reclami via Fax, le raccomandate.
L'ultima speranza era legata, pare, ad un intervento di ampliamento dovuto alla saturazione delle linee presenti, promesso entro il 27 novembre 2010 che, naturalemente, non ha avuto alcun seguito (o non è stato fatto, o non è stato efficace).
Mi trovo in pieno centro in località ALTOPASCIO (Lucca) ed ho il router/modem Alice fornito da Telecom (quello bianco con le due antenne alle estremità) che non ho mai toccato.
Qualcuno può aiutarmi?
E' possibile che con una configurazione diversa del router si possa ottenere qualche miglioramento?
E come posso cambiare configurazione se il menu del router non mi pare lasci spazio a chissà quali modifiche?
Grazie a tutti.
Qual'è il tuo problema ???
ping ? , banda ?, portante bassa ?
Ppan6470
04-01-2011, 12:26
Qual'è il tuo problema ???
ping ? , banda ?, portante bassa ?
Io purtroppo non sono molto pratico, certamente so dirti che facendo numerosi test con SpeedoMeter di Assiplan che, a condizioni normali, mi ha sempre dato come risultato approssimativo "Maximum 820.3 KBps e Average 369.3 KBps", ormai da tre mesi per gran parte della giornata questi valori scendono addirittura a 20 KBps, rendendo la semplice navigazione quasi inusufruibile.
Se hai bisogno di dati tecnici meno approssimativi, in particolare su quanto chiedi (ping, banda, portante) ti prego di postare qualche breve istruzione cosicché io riesca a forniteli per un'analisi più efficace del mio problema.
Ho notato che, con l'inizio dell'anno nuovo, la mattina tutto sembra funzionare più o meno bene; ma il pomeriggio tutto torna come prima ed è è quasi impossibile navigare, scaricare un file o anche semplicemente la posta elettronica s pecialmente se con un allegato...
Grazie mille per il tuo interessamento.
I dati della portante, li trovi nel router:
http://192.168.1.1/
Poi vai su statistiche.
Ci interesanno i dati di linea ADSL (Velocità, attenuazione, margine di rumore)
Poi apri una finestra DOS, e digita:
ping 192.168.100.1
E riporta il risultato
Sembrerebbe un problema di saturazione...
lonewo|_f
04-01-2011, 14:20
scusatemi gli errori, scrivo da cellulare.
in pratica da qualche ora non riesco più a navigare/scaricare e il telefono voip non funziona.
il router (agpf) aggancia la portante, l'ip pubblico mi viene assegnato e posso pingare il 192.168.100.1 , ma la spia line1 resta rossa.
come se non bastasse ogni volta che ho provato a chiamare il 187 la linea cadeva sempre mentre stavo selezionando il tipo di assistenza necessaria, chiamando da più di un telefono... :(
EDIT
sembra essersi risolto da solo, mah, speriamo tenga che questa settimana devo usare la linea :cry:
Ppan6470
04-01-2011, 14:58
I dati della portante, li trovi nel router:
http://192.168.1.1/
Poi vai su statistiche.
Ci interesanno i dati di linea ADSL (Velocità, attenuazione, margine di rumore)
Poi apri una finestra DOS, e digita:
ping 192.168.100.1
E riporta il risultato
Grazie per l'aiuto... intanto invio il Ping
Marinelli
04-01-2011, 14:59
Buongiorno a tutti.
Volevo segnalare che, almeno nella mia zona (Tolmezzo - UD), ci sono state disconnessioni nella giornata di ieri (un'ora filata a metà pomeriggio) e stamattina (più di una, ma brevi).
Ora il router si collega in ADSL2+ invece che in G.DMT.
Ho dovuto modificare le impostazioni di connessione da PPPoA/VC-MUX a PPPoE/LLC, visto che uno dei PC di casa non riusciva più a collegarsi ad alcuni siti.
Ciao :)
Ppan6470
04-01-2011, 15:05
Per il resto leggo nella paginma principale del router (STATO MODEM):
Velocità trasmissione: 476 kbps
Velocità di ricezione: 8127 kbps
Modalità: ADSL2+
VPI/VCI: 8/35
(STATO CONNESSIONE)
Protocollo: PPPoE
Modalità connessione: Automatica
(STATISTICHE)
Rate: come sopra 8127 / 476
SNR Margin (dB): down 30.4 / up 24.7
Attenuation (dB): down 9.5 / up 15.9
Grazie per l'aiuto... intanto invio il Ping
Il ping al 192.168.100.1 non al 192.168.1.1 :)
papillon56
04-01-2011, 15:34
Buongiorno a tutti.
Volevo segnalare che, almeno nella mia zona (Tolmezzo - UD), ci sono state disconnessioni nella giornata di ieri (un'ora filata a metà pomeriggio) e stamattina (più di una, ma brevi).
Ora il router si collega in ADSL2+ invece che in G.DMT.
Ho dovuto modificare le impostazioni di connessione da PPPoA/VC-MUX a PPPoE/LLC, visto che uno dei PC di casa non riusciva più a collegarsi ad alcuni siti.
Ciao :)
Volevo segnalare che anche qui nella provincia di Milano zona sud riscontro problemi di stabilità della linea, cade almeno ogni ora e dopo qualche minuto torna normale..
O ci lavorano o ci hanno lavorato male...eh....eh....:D
Ppan6470
04-01-2011, 15:47
Il ping al 192.168.100.1 non al 192.168.1.1 :)
Oopsss...
morris2003
04-01-2011, 16:07
Nella sede della mia società sportiva hanno ancora Alice Business 2M. Oggi ho chiamato per sentire che mi dicevano in merito all'upgrade alla 7M e l'operatrice mi ha detto che non è possibile fare tale passaggio, in quanto bisogna cambiare il piano. Occorre necessariamente fare disdetta e fare un nuovo abbonamento Adsl, 7M. Si passa da pagare 22€/mese a 20€/mese. Mi ha detto cose corrette?!
Oopsss...
La linea è fisicamente eccellente.
Il ping è regolare per una interleaved.
Posso solo ipotizzare che sia un problema di saturazione.
Ppan6470
04-01-2011, 17:15
La linea è fisicamente eccellente.
Il ping è regolare per una interleaved.
Posso solo ipotizzare che sia un problema di saturazione.
Bene... questo è già un passo avanti!!!
Se la linea è eccellente significa che potenzialmente puo' toranre a soddisfarmi come era successo fino a Settembre scorso.
Riguardo la "saturazione" è proprio il motivo di cui parlavo nel mio primo messaggio:
>>>
"L'ultima speranza era legata, pare, ad un intervento di ampliamento dovuto alla saturazione delle linee presenti, promesso entro il 27 novembre 2010 che, naturalemente, non ha avuto alcun seguito (o non è stato fatto, o non è stato efficace)."
>>>
Il punto adesso è come fare ad ottenere questo intervento da Telecom, perché fino ad oggi a nulla sono valsi tutti i miei reclami (scritti o telefonici).
C'è qualcuno che sa suggerire quale sia la strada più efficace da percorrere in casi come questo?
Ho anche pensato di passare ad un altro fornitore... ma non è che poi quest'ultimo si appoggia comuqnue alle stesse centrali di Telecom e quindi non risolvo nulla?
Cosa mi suggerite?
Moloch666
04-01-2011, 17:38
Scusate ragazzi, possiedo una linea NGI F5 4mega, ovviamente in whosale, attivata a settembre 2010 e fino ad una settimana fà la linea è sempre andata in maniera perfetta, purtroppo da un momento all'altro è cominciata la catastrofe, con disconnessioni continue, addirittura non rimane su per più di 2 minuti.
Possiedo un router Netgear DGN1000(ho anche un Netgear DG con cui ho fatto varie prove ma il risultato non cambia), e purtroppo il problema stà nel margine di rumore che oscilla fisso tra 7-8 db ed ovviamente ritengo che sia quello il problema, l'attenuazione della linea invece è sempre sui 20 circa, quindi un valore ottimo.
Tengo a precisare che il valore del rumore era fino ad una settimana fà piazzato sui 20-21 db, quindi una linea perfetta, anche il ping si assestava sui 15-20ms...il ping è rimasto tale, come l'attenuazione, il problema però è sempre il rumore..purtroppo alla centrale telecom risulta tutto ok, hanno provato anche a cambiare piastra(?) ma non è cambiato niente..pare debbano venire a fare delle verifiche qui a casa per constatare se il problema risultato essere nell'impianto..voi cosa mi dite?avete qualche idea in merito?sò che non si tratta di una linea Alice ma non volevo aprire un nuovo topic.
grazie mille
strassada
04-01-2011, 19:24
scusatemi gli errori, scrivo da cellulare.
in pratica da qualche ora non riesco più a navigare/scaricare e il telefono voip non funziona.
il router (agpf) aggancia la portante, l'ip pubblico mi viene assegnato e posso pingare il 192.168.100.1 , ma la spia line1 resta rossa.
come se non bastasse ogni volta che ho provato a chiamare il 187 la linea cadeva sempre mentre stavo selezionando il tipo di assistenza necessaria, chiamando da più di un telefono... :(
EDIT
sembra essersi risolto da solo, mah, speriamo tenga che questa settimana devo usare la linea :cry:
ho avuto anche io lo stesso problema (sia adsl che linea telefonica)
dalle 14.xx e apparentemente risolto dopo le 16, per il telefono e dopo le 16.43 per l'adsl (dopo averlo spento per fare delle prove, prima di andare via l'ho lasciato acceso) visto che a tal ora il log mi mostra l'agganciamento dell'ip (la portante c'era ma non l'ip, mentre come detto da te, inizialmente c'era anche l'ip). avevo segnalato il guasto (dopo quasi un'ora di tentativi al telefono, all'ultimo ci sono riuscito).
lonewo|_f
04-01-2011, 19:39
ho avuto anche io lo stesso problema (sia adsl che linea telefonica)
dalle 14.xx e apparentemente risolto dopo le 16, per il telefono e dopo le 16.43 per l'adsl (dopo averlo spento per fare delle prove, prima di andare via l'ho lasciato acceso) visto che a tal ora il log mi mostra l'agganciamento dell'ip (la portante c'era ma non l'ip, mentre come detto da te, inizialmente c'era anche l'ip). avevo segnalato il guasto (dopo quasi un'ora di tentativi al telefono, all'ultimo ci sono riuscito).
sarà successo qualcosa in via torino allora, ma probabilmente non lo sapremo mai :asd:
l'importante è che ora funzioni, e che continui a farlo fino al 9 che ho bisogno della connessione :D
zanialex
04-01-2011, 22:31
non puoi avanzare alcuna richiesta, devi affidarti esclusivamente alle mani di telecom.
provi pppoa, se funziona lo tieni, altrimenti pppoe
fastpath=senza interlieving, che è un controllo di errori, può abbassare il ping ma rendere la linea un pò instabile se non è proprio a posto.
ULL è un tipo di copertura riferendosi ad altri operatori
prego, e buone feste.
Ciao!
Scusa il ritardo.
Grazie x le risposte, da ieri sono di nuovo con Alice e devo dire che rispetto a FW è un altro andare...
Un saluto.
skryabin
04-01-2011, 23:21
Ciao!
Scusa il ritardo.
Grazie x le risposte, da ieri sono di nuovo con Alice e devo dire che rispetto a FW è un altro andare...
Un saluto.
ti è andata di lusso allora :D
blues 66
05-01-2011, 14:39
Aahhrghh :mad: !! San Vittore Olona (mi )
linea telecom ferma a 7 M ... cavolo popolazione circa 10.000 abitanti e siamo ancora in Wholesale :stordita:
Ma con tuutti i canoni e i soldi che Ha telecom ,perche non investe in nuove centrali ;)
e vabbè aspettiamo ..Purtroppo prima le grandi città , poi i paesini
Aahhrghh :mad: !! San Vittore Olona (mi )
linea telecom ferma a 7 M ... cavolo popolazione circa 10.000 abitanti e siamo ancora in Wholesale :stordita:
Ma con tuutti i canoni e i soldi che Ha telecom ,perche non investe in nuove centrali ;)
e vabbè aspettiamo ..Purtroppo prima le grandi città , poi i paesini
un piccolo appunto...
se siete in wholesale non è colpa di telecom....ma degli altri ISP che non vogliono investire per una rete ULL, perchè avrebbero un ritorno troppo basso
skryabin
05-01-2011, 15:46
un piccolo appunto...
se siete in wholesale non è colpa di telecom....ma degli altri ISP che non vogliono investire per una rete ULL, perchè avrebbero un ritorno troppo basso
e nemmeno colpa loro secondo me...dovrebbe essere lo stato a premiare iniziative del genere che servono ad ammodernare il paese.
Moloch666
05-01-2011, 16:31
Scusate ragazzi, possiedo una linea NGI F5 4mega, ovviamente in whosale, attivata a settembre 2010 e fino ad una settimana fà la linea è sempre andata in maniera perfetta, purtroppo da un momento all'altro è cominciata la catastrofe, con disconnessioni continue, addirittura non rimane su per più di 2 minuti.
Possiedo un router Netgear DGN1000(ho anche un Netgear DG con cui ho fatto varie prove ma il risultato non cambia), e purtroppo il problema stà nel margine di rumore che oscilla fisso tra 7-8 db ed ovviamente ritengo che sia quello il problema, l'attenuazione della linea invece è sempre sui 20 circa, quindi un valore ottimo.
Tengo a precisare che il valore del rumore era fino ad una settimana fà piazzato sui 20-21 db, quindi una linea perfetta, anche il ping si assestava sui 15-20ms...il ping è rimasto tale, come l'attenuazione, il problema però è sempre il rumore..purtroppo alla centrale telecom risulta tutto ok, hanno provato anche a cambiare piastra(?) ma non è cambiato niente..pare debbano venire a fare delle verifiche qui a casa per constatare se il problema risultato essere nell'impianto..voi cosa mi dite?avete qualche idea in merito?sò che non si tratta di una linea Alice ma non volevo aprire un nuovo topic.
grazie mille
nissuni ha mai avuto problemi del genere? :(
blues 66
05-01-2011, 17:47
@mavelot ... son d'accordo in parte ... mà ha ragione skryabin ... e chè cavoli con tuttti i soldi che diamo con il canone !!! ne vuoi di abbellimenti
;)
ciao
@mavelot ... son d'accordo in parte ... mà ha ragione skryabin ... e chè cavoli con tuttti i soldi che diamo con il canone !!! ne vuoi di abbellimenti
;)
ciao
Vi dimenticate sempre che telecom a causa delle privatizzazione e successive scalate e delle operazioni finanziarie di cui è stata oggetto, ha un indebitamento che viaggia ancora oltre i 30 miliardi di euro !!!
C'è poco da investire.....
Aahhrghh :mad: !! San Vittore Olona (mi )
linea telecom ferma a 7 M ... cavolo popolazione circa 10.000 abitanti e siamo ancora in Wholesale :stordita:
Ma con tuutti i canoni e i soldi che Ha telecom ,perche non investe in nuove centrali ;)
e vabbè aspettiamo ..Purtroppo prima le grandi città , poi i paesini
Io sto nel comune di Urbino e la mia frazione è coperta dal progetto ADD (640/250). Il paese (15.000 abitanti e circa altrettanti studenti universitari) è coperto da Alice 20 mega ma di operatori in ull neppure l'ombra...il che ti dimostra una cosa: nel mercato delle TLC nessuno (chi per un motivo, chi per un altro) investe un euro se non è sicuro di riprenderne due domani.
Certo poi sono convinto che se Telecom invece di pagare una montagna di soldi per mandare in onda degli spot mediocri decidesse di spenderli per fare qualcosa di più "strutturale" tutti saremmo più felici....ma i danni grossi li hanno fatti altri, in passato.
gionnico
06-01-2011, 00:30
nel mercato delle TLC nessuno (chi per un motivo, chi per un altro) investe un euro se non è sicuro di riprenderne due domani.
Esatto neanche dopodomani..
Poi gli studenti sono una miniera d'oro perché in 4 in una casa ti prendono il tuttoincluso più costoso e mettono la massima velocità disponibile ...
Ppan6470
06-01-2011, 09:33
Bene... questo è già un passo avanti!!!
>>>
"L'ultima speranza era legata, pare, ad un intervento di ampliamento dovuto alla saturazione delle linee presenti, promesso entro il 27 novembre 2010 che, naturalemente, non ha avuto alcun seguito (o non è stato fatto, o non è stato efficace)."
>>>
Il punto adesso è come fare ad ottenere questo intervento da Telecom, perché fino ad oggi a nulla sono valsi tutti i miei reclami (scritti o telefonici).
C'è qualcuno che sa suggerire quale sia la strada più efficace da percorrere in casi come questo?
Ho anche pensato di passare ad un altro fornitore... ma non è che poi quest'ultimo si appoggia comuqnue alle stesse centrali di Telecom e quindi non risolvo nulla?
Cosa mi suggerite?
Ho anche pensato di passare ad un altro fornitore...(che ne so, fastweb per esempio) ma non è che poi quest'ultimo si appoggia comuqnue alle stesse centrali di Telecom e quindi non risolvo nulla?
Cosa mi suggerite?
Se hanno la loro rete in ULL , puoi risolvere....se invece sono in Wholesale, stanne alla larga.
blues 66
06-01-2011, 11:11
Parole Sante ;) ^
@gionnico cosa Vuoi Dire ?? che se metto una linea piu costosa ...mi danno la 20 M :confused:
ciao
Bingo Bongo
06-01-2011, 11:46
Parole Sante ;) ^
@gionnico cosa Vuoi Dire ?? che se metto una linea piu costosa ...mi danno la 20 M :confused:
ciao
Forse lui si riferiva agli studenti non a telecom
Ppan6470
07-01-2011, 08:45
Se hanno la loro rete in ULL , puoi risolvere....se invece sono in Wholesale, stanne alla larga.
Grazie per la dritta Mavelot.
Solo che utilizzi un gergo un po' troppo tecnico per le mie (scarse) facoltà...
Potresti darmi indicazioni su quanto di cui assicurarmi prima di procedere ad un eventuale cambio operatore?
La mia linea è in pieno centro in Comune di 55011 - Altopascio (Lucca).
Tu che sembri intendertene puoi verificare quali opportunità potrei avere in questa zona?
Grazie mille.
Grazie per la dritta Mavelot.
Solo che utilizzi un gergo un po' troppo tecnico per le mie (scarse) facoltà...
Potresti darmi indicazioni su quanto di cui assicurarmi prima di procedere ad un eventuale cambio operatore?
La mia linea è in pieno centro in Comune di 55011 - Altopascio (Lucca).
Tu che sembri intendertene puoi verificare quali opportunità potrei avere in questa zona?
Grazie mille.
Non posso certo fartela io la verifica.
Devi controllare dai siti degli ISP, inserendo il tuo numero.
In generale Infostrada, Tiscali, Fastweb, ecc sono da considerarsi in ULL quando ti forniscono (o possono fornirti) una linea a 20M.
Di solito in tal caso ci sono messaggi espliciti del tipo "Sei raggiunto dalla nostra rete"
In particolare nel caso di tiscali ad esempio non deve obbligarti al noleggio del modem/router (devi poterlo deselezionare).
Nel caso di Infostrada e Fastweb NON deve consentirti di attivare solo offerte a 7M (6 per FW), ma anche offerte a 20M
Ppan6470
07-01-2011, 09:30
Non posso certo fartela io la verifica.
In particolare nel caso di tiscali ad esempio non deve obbligarti al noleggio del modem/router (devi poterlo deselezionare).
Nel caso di Infostrada e Fastweb NON deve consentirti di attivare solo offerte a 7M (6 per FW), ma anche offerte a 20M
Perfetto....
ho trovato su Wikipedia la spiegazione circa le differenze tra ULL e Wholesale.
Ciò chiarito, so che nella mia zona, neppure Telecom fornisce l'opportunità dellìADSL a 20M, quindi figuriamoci se lo fanno gli altri operatori. Non si sa mai, ma ne dubito.
Mi sa che sono costretto a tenermi il problema...
Eccosissia....:muro:
marco2670
07-01-2011, 11:17
Ciao a tutti,
io possiedo la linea base telecom e da diversi anni ho l'adsl telecom..prima 640 poi upload a 2 mega e poi ....7 mega ( teorici.......) in quanto al massimo va a 4 mega bit...per via della distanza da dove abito alla central telecom piu vicina ( circa 3,5 km).
ieri andava anche a 3 megabit, insomma va sempre peggio.
Colpa della saturazione? Tante utenze attive?
Volevo sapere se passando ad una formula alice tutto incluso ( telefonate e adsl) ho qualche piccolo vantaggio nell'agganciare qualche portante piu alta... oppure non c'ertra nulla?
un mio vicino che ha tutto incluso mi riferisce che aggancia portante vicino ai 4,5 5 megabit.
Come router io posseggo un alice voip 2 router della face( quello con 2 antennine) dato da un amico.
Per notizia sono in zona Treviso perferia.Loc. Carbonera.
ciaoo
Ciao a tutti,
io possiedo la linea base telecom e da diversi anni ho l'adsl telecom..prima 640 poi upload a 2 mega e poi ....7 mega ( teorici.......) in quanto al massimo va a 4 mega bit...per via della distanza da dove abito alla central telecom piu vicina ( circa 3,5 km).
ieri andava anche a 3 megabit, insomma va sempre peggio.
Colpa della saturazione? Tante utenze attive?
Volevo sapere se passando ad una formula alice tutto incluso ( telefonate e adsl) ho qualche piccolo vantaggio nell'agganciare qualche portante piu alta... oppure non c'ertra nulla?
un mio vicino che ha tutto incluso mi riferisce che aggancia portante vicino ai 4,5 5 megabit.
Come router io posseggo un alice voip 2 router della face( quello con 2 antennine) dato da un amico.
Per notizia sono in zona Treviso perferia.Loc. Carbonera.
ciaoo
Non ti cambierebbe assolutamente nulla !
La differenza attuale tra le 2 linee non è dovuta al tipo di servizio erogato, ma semplicemente a 3 fattori, che tu stesso potrai verificare.
1) Parametri di qualità del doppino fino all'ingresso in casa (il tuo vicino può essere che sia più fortunato)
2) Qualità e realizzazione a regola d'arte dell'impianto domestico, perchè sia idoneo a preservare il segnale ADSL
3) Modulazione, che in tal caso può dipendere dalla piastra a cui si è connessi in centrale. (non sappiamo se tu sei in GDMT e il tuo vicino in ADSL2+, per esempio)
Per una prima analisi del problema dovresti riportarci i valori di linea dei vostri router immediatamente dopo l'accensione.
Ci servono tutti i valori reperibili dalla pagina Statistiche ADSL
In particolare:
portante, modulazione, attenuazione, margine di rumore, potenza
Sarebbe utile conoscere anche in forma sommaria come è realizzato l'impianto. Per esempio è utile sapere se il router è connesso alla "prima presa", oppure no.....
Cmq il discorso è ovviamente lungo....
skryabin
07-01-2011, 12:15
Volevo sapere se passando ad una formula alice tutto incluso ( telefonate e adsl) ho qualche piccolo vantaggio nell'agganciare qualche portante piu alta... oppure non c'ertra nulla?
come spiegato da mavelot non c'entra nulla, non c'e' alcun tipo di vantaggio...
un mio vicino che ha tutto incluso mi riferisce che aggancia portante vicino ai 4,5 5 megabit.
vicino più fortunato (che riceve meno interferenze sul suo doppino) oppure vicino più accorto (con un impianto di casa fatto meglio), ma certamente non per merito di tutto incluso.
Un'occhiata ai volori del router spesso può evidenziare anomalie in casa...
marco2670
07-01-2011, 13:08
Non ti cambierebbe assolutamente nulla !
La differenza attuale tra le 2 linee non è dovuta al tipo di servizio erogato, ma semplicemente a 3 fattori, che tu stesso potrai verificare.
1) Parametri di qualità del doppino fino all'ingresso in casa (il tuo vicino può essere che sia più fortunato)
2) Qualità e realizzazione a regola d'arte dell'impianto domestico, perchè sia idoneo a preservare il segnale ADSL
3) Modulazione, che in tal caso può dipendere dalla piastra a cui si è connessi in centrale. (non sappiamo se tu sei in GDMT e il tuo vicino in ADSL2+, per esempio)
Per una prima analisi del problema dovresti riportarci i valori di linea dei vostri router immediatamente dopo l'accensione.
Ci servono tutti i valori reperibili dalla pagina Statistiche ADSL
In particolare:
portante, modulazione, attenuazione, margine di rumore, potenza
Sarebbe utile conoscere anche in forma sommaria come è realizzato l'impianto. Per esempio è utile sapere se il router è connesso alla "prima presa", oppure no.....
Cmq il discorso è ovviamente lungo....
Può essere anche che sia aumentato il numero degli utenti in adsl e dato che tutti i doppini partono dalla stessa centralina Telecom dove ce la fibra ottica e quindi la banda pro-capite sia....diminuita...
Sull'impianto in casa mia, già a suo tempo avevo eliminato dalle prese i condensatorini delle borchie.
Il doppino arriva in una prima borchia e poi con parallelo puro va ad una seconda borchia ed a una terza borchia.
da quest'ultima terza borchia sono collegato al modem router.
Ho provato ad attaccarmi alla prima, staccando i telefoni, e non ce miglioramento.
Appena possibile vi allego i dati che vedo dal mio modem-router e dell'amico che abita nel condominio di fronte.
Ho sempre idea che magari sia una scadente qualità del doppino che dalla scatola telecom del mio condominio arriva, immagino, ad un box, e poi, ulteriori 3 km , fino alla centralina.
Ciao
skryabin
07-01-2011, 13:38
Può essere anche che sia aumentato il numero degli utenti in adsl e dato che tutti i doppini partono dalla stessa centralina Telecom dove ce la fibra ottica e quindi la banda pro-capite sia....diminuita...
lui sembra parlare di portante...quella non c'entra col carico sulla centrale, al massimo potrebbero essere aumentate le utenze adiacenti al suo cavo se proprio la vogliamo giustificare con l'aumento di utilizzatori di adsl...ma è un degrado che avviene lungo il tragitto che fanno i suoi cavi, non in centrale
Escludendo per ora problemi di impianto interni a casa sua chiaramente...
Allora...
"il vicino" di questa situazione....si è già "trasformato" in dirimpettaio del condominio di fronte.
Per me vicino di casa, è quello della porta accanto, o del piano di sopra :D
Parlando di altro condominio siamo già sicuri che ammesso enon concesso che siate connessi allo stesso armadio ARL (quello stradale per capirci), siete sicuramente su 2 secondarie diverse....e quindi il confronto già perde di significato.
SE poi mi dici che tutto sommato il tuo impianto è stato verificato, allora resta chiaramente la sola ipotesi che la tua "coppia" sia peggiore della sua....e questo può essere sul tratto primario, secondario, condominiale....ma nel complesso sarà peggiore....e forse anche un po' più lunga visto che non parliamo dello stesso edificio
skryabin
07-01-2011, 14:09
Allora...
"il vicino" di questa situazione....si è già "trasformato" in dirimpettaio del condominio di fronte.
Per me vicino di casa, è quello della porta accanto, o del piano di sopra :D
Parlando di altro condominio siamo già sicuri che ammesso enon concesso che siate connessi allo stesso armadio ARL (quello stradale per capirci), siete sicuramente su 2 secondarie diverse....e quindi il confronto già perde di significato.
SE poi mi dici che tutto sommato il tuo impianto è stato verificato, allora resta chiaramente la sola ipotesi che la tua "coppia" sia peggiore della sua....e questo può essere sul tratto primario, secondario, condominiale....ma nel complesso sarà peggiore....e forse anche un po' più lunga visto che non parliamo dello stesso edificio
anche in una stessa casa le situazioni possono essere diverse
io abito in una casa a due piani
sotto ci sto io con la mia adsl su un doppino che arriva dall'armadio a sinistra di casa mia (vicino alla centrale :asd: )
sopra ci sta un'altra adsl su un doppino che viene dall'armadio a destra di casa mia (più piccolo e più distante dalla centrale)
praticamente ho due adsl nella stessa casa ma che vengono da armadi diversi, e non si fanno alcuna interferenza (e sono pure piazzate su mux diversi in centrale)
Il tuo è un caso ancora diverso.
Parliamo sicuramente del villino mono o bifamiliare.
Per questo tipo di abitazioni gli allacciamenti alla reti avvengono "on demand", e quindi può succedere che a causa di saturazioni locali del box o degli armadi, i tecnici si trovino a dover realizzare distribuzioni del genere, quando gli allacci siano fatti in tempi abbastanza diversi.
All'interno di un condominio con 30-40 appartamenti non è così...l'allaccio all'armadio viene sempre fatto per tutto il fabbricato, e una situazione del genere non dovrebbe verificarsi, salvo eventuali modifice dovute ad ampliamenti successivi, e recuperi di coppie di scorta da giunti vicini...ecc.ecc...
skryabin
07-01-2011, 14:21
Il tuo è un caso ancora diverso.
Parliamo sicuramente del villino mono o bifamiliare.
Per questo tipo di abitazioni gli allacciamenti alla reti avvengono "on demand", e quindi può succedere che a causa di saturazioni locali del box o degli armadi, i tecnici si trovino a dover realizzare distribuzioni del genere, quando gli allacci siano fatti in tempi abbastanza diversi.
All'interno di un condominio con 30-40 appartamenti non è così...l'allaccio all'armadio viene sempre fatto per tutto il fabbricato, e una situazione del genere non dovrebbe verificarsi, salvo eventuali modifice dovute ad ampliamenti successivi, e recuperi di coppie di scorta da giunti vicini...ecc.ecc...
si, e' chiaro, in un condominio l'allaccio principale viene fatto una volta per tutte...quando si parla di verificare col vicino l'unico paragone sensato da fare e' quello col condomino
in altre case, bifamiliari o simili, possono capitare situazioni come la mia, e in effetti ti confermo che le attivazioni delle linee sono state fatte in tempi molto diversi (dal lato mio non ne dovrebbero fare più, ormai usano l'altro armadio)
Era per apportare un esempio ulteriore di come le cose non sono cosi' semplici, e anche due adsl che distano praticamente 0 metri l'una dall'altra possono essere profondamente diverse e totalmente indipendenti.
marco2670
07-01-2011, 14:25
Allora...
"il vicino" di questa situazione....si è già "trasformato" in dirimpettaio del condominio di fronte.
Per me vicino di casa, è quello della porta accanto, o del piano di sopra :D
Parlando di altro condominio siamo già sicuri che ammesso enon concesso che siate connessi allo stesso armadio ARL (quello stradale per capirci), siete sicuramente su 2 secondarie diverse....e quindi il confronto già perde di significato.
SE poi mi dici che tutto sommato il tuo impianto è stato verificato, allora resta chiaramente la sola ipotesi che la tua "coppia" sia peggiore della sua....e questo può essere sul tratto primario, secondario, condominiale....ma nel complesso sarà peggiore....e forse anche un po' più lunga visto che non parliamo dello stesso edificio
Ciao,
aggiungo alla verifica dei dati di connessione un altro utente che abita nel piccolo condominio dove abito io, che recentemente anche lui ha adsl alice.
Credo che sia io, il tizio sopra di me e il tizio della palazzina di fronte siamo serviti dallo stesso armadio che ce nella frazione e che se trova a 500 mt dalle ns. abitazioni.
Do un'occiata se nelle altre strade adiacenti vedo armadi. e comunque recupero i dati.
La cosa mi incuriosisce e anzi Vi ringrazio tutti e due che mi state spiegandole varie possibilità di scarsa qualità.
Quando sono passato dalla 2 alla 7 mega (teorici) per un anno circa posso dire che agganciavo portanti sui 4,3 4,5 ( quasi vicini al dirempettaio),
nell'ultimo anno vedo che se riesco ad aggganciare portante 3,7 3,8 e non di piu.
a volte vedo sulle configurazioni 192.168.1.1 che la portante me la trovo a 2,7 ...
Intanto vi saluto e vi ringrazio per l'attenzione.
Ciao
mavelot: un interleaving path in downstream di 511 su una 7 Mega a portante piena, con 19 dB di SNR Margin, è plausibile ?
Moloch666
07-01-2011, 14:52
Scusate ragazzi, possiedo una linea NGI F5 4mega, ovviamente in whosale, attivata a settembre 2010 e fino ad una settimana fà la linea è sempre andata in maniera perfetta, purtroppo da un momento all'altro è cominciata la catastrofe, con disconnessioni continue, addirittura non rimane su per più di 2 minuti.
Possiedo un router Netgear DGN1000(ho anche un Netgear DG con cui ho fatto varie prove ma il risultato non cambia), e purtroppo il problema stà nel margine di rumore che oscilla fisso tra 7-8 db ed ovviamente ritengo che sia quello il problema, l'attenuazione della linea invece è sempre sui 20 circa, quindi un valore ottimo.
Tengo a precisare che il valore del rumore era fino ad una settimana fà piazzato sui 20-21 db, quindi una linea perfetta, anche il ping si assestava sui 15-20ms...il ping è rimasto tale, come l'attenuazione, il problema però è sempre il rumore..purtroppo alla centrale telecom risulta tutto ok, hanno provato anche a cambiare piastra(?) ma non è cambiato niente..pare debbano venire a fare delle verifiche qui a casa per constatare se il problema risultato essere nell'impianto..voi cosa mi dite?avete qualche idea in merito?sò che non si tratta di una linea Alice ma non volevo aprire un nuovo topic.
grazie mille
??
mavelot: un interleaving path in downstream di 511 su una 7 Mega a portante piena, con 19 dB di SNR Margin, è plausibile ?
a me sembra un numero al lotto sinceramente.
I router leggono male le potenze e a volte gli stessi snrm.....non mi meraviglio che inventino anche gli interleaving depht
A proposito di vicini ed abissali differenze vi vorrei raccontare quel che accade in un quartiere piuttosto popoloso del mio Comune (Urbino). In pratica si tratta di un quartiere costruito tutto in un periodo relativamente recente (diciamo a partire da metà degli anni '70). La parte "centrale" però è stata costruita diciamo un 5 anni prima, poi è venuta la parte periferica (che la circonda). Bene quel che succede è che i condomini nella parte periferica hanno l'adsl, quelli nella parte centrale del quartiere no e stiamo parlando di edifici che si trovano l'uno di fronte all'altro, a pochi metri di distanza!
lonewo|_f
07-01-2011, 16:40
non è che quelli nella parte centrale sono dietro mux e per i nuovi condomini hanno portato un multicoppia nuovo?
linee sature in questi giorni?
brutto tempo + vacanze e la mia linea che di solito i 6 mega su 7 li ha tutti in sti giorni di pome stenta ad arrivare ad una 4 mega :rolleyes:
non è che quelli nella parte centrale sono dietro mux e per i nuovi condomini hanno portato un multicoppia nuovo?
E' molto probabile.
Tra gli anni 70-80 avranno probabilmente optato per installare UCR per fornire connessione fonia ai pochi nuovi fabbricati.
Poi quando il quartiere ha continuato a crescere non è stato più possibile seguire questa strada ed hanno fatto ampliamenti di rete dalla centrale più vicina, o hanno addirittura costruito una nuova centrale.
marco2670
07-01-2011, 20:20
[QUOTE=mavelot;34116224]Non ti cambierebbe assolutamente nulla !
La differenza attuale tra le 2 linee non è dovuta al tipo di servizio erogato, ma semplicemente a 3 fattori, che tu stesso potrai verificare.
1) Parametri di qualità del doppino fino all'ingresso in casa (il tuo vicino può essere che sia più fortunato)
2) Qualità e realizzazione a regola d'arte dell'impianto domestico, perchè sia idoneo a preservare il segnale ADSL
3) Modulazione, che in tal caso può dipendere dalla piastra a cui si è connessi in centrale. (non sappiamo se tu sei in GDMT e il tuo vicino in ADSL2+, per esempio)
Ciao MAVELOT questi i miei dati
Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (Kbps) 3680 480
SNR Margin (dB) 12.0 21.0
Attenuation (dB) 42.0 25.0
Impulse Noise Protection (INP) 0.0 0.0
Output Power 18.9 12.3
Super Frames 3076743 3076741
Super Frame Errors 0 0
RS Words 459 5
RS Correctable Errors 18262 87
RS Uncorrectable Errors 32 3
Total ES 14 3
Total SES 0 3
Total UAS 0 0
ATM PVC
VPI/VCI CRC Errors SAR
Timeouts Oversized
SDUs Short Packet
Errors Length Errors
8/35 258504 0 0 0 0
8/36 0 0 0 0 0
Modalità adsl G.DMT
protocolle PP0E
profili ALICE FLAT
DNS 85.37.17.43
dns sec. 85.38.28.96
Appena possibile ti giro quelli del tizio che abita al piano di sopra
Ciao
zanialex
07-01-2011, 22:30
http://www.speedtest.net/result/1101755840.png (http://www.speedtest.net)
Una cosa così me la sognavo con FW :rolleyes: , grazie mamma TI! :D
volevo un vostro parere riguardo il seguente problema.
ogni volta che nevica o piove rimango senza linea fissa, ma la mia alice 7mb continua a funzionare seppure nell'arco della giornata di disconnette / riconnette da sola almeno 20 volte...
il telefono è muto, e non chiamo ne ricevo
Nell'ultimo mese (nevicate frequenti) è successo varie volte, ma poi tutto tornava a funzionare quando smetteva di nevicare e tornava il sole
Il 23 dicembre segnalo il problema, quando mi chiama il tecnico il 27 era già tornato tutto a posto (era tornato il sole e non nevicava).
Ieri mattina di nuovo neve e telefono KO, e alice con problemi disconnessioni... aperta segnalazione...
la mia domanda è: di sicuro c'è qualche infiltrazione di acqua nel cavo che arriva su a casa che è esterno e finisce in una specie di scatoletta dal quale partono altri cavi che servono le case attorno a me, ma
perchè il telefono non va e alice funziona (seppur con le disconnessioni) ???
Poichè l'adsl può in alcuni casi funzionare su un solo filo, o in condizioni di basso isolamento molto gravi (appunto con i limiti che hai detto....disconnessioni a valanga)....la fonia no.
Probabilmente la porta fonia dello SGU su cui sei attestato, rilevando il basso isolamento va in stato "incapsulato", e tu non hai più la linea.
Se provi a chiamare il tuo numero da un cellulare dovrebbe darti "rete occupata" che equivale ad avere il telefono fuori posto (non occupato in conversazione)
A proposito, disconnessioni a parte, guarda i valori saranno pessimi, e presumo anche che attenuazione up e dw siano quasi uguali.
thx mavelot x la spiegazione
la cosa strana è che chiamando il numero di casa dal cellulare (telefono di casa staccato dalla presa), in alcuni casi (2 volte su 3) ho il segnale di rete libera...
infatti molta gente che ha provato a chiamarmi si lamentava dicendo: ma perchè non risponde nessuno a casa tua? :D
In altri casi invece non ho rete occupata ma dopo aver fatto il numero con il cellulare non si sente niente...
si i valori adsl variano: a volte si collega a portante piena sia in DW che UP con valori SNR ecc nella norma, mentre a volte come ora sono collegato a 3008 kbps/288 kbps con:
Line Attenuation 20.0 db 13.0 db
Noise Margin 32.4 db 13.0 db
mi consola di non essere rimasto senza adsl... per le chiamate ci sono i cellulari
thx mavelot x la spiegazione
la cosa strana è che chiamando il numero di casa dal cellulare (telefono di casa staccato dalla presa), in alcuni casi (2 volte su 3) ho il segnale di rete libera...
infatti molta gente che ha provato a chiamarmi si lamentava dicendo: ma perchè non risponde nessuno a casa tua? :D
In altri casi invece non ho rete occupata ma dopo aver fatto il numero con il cellulare non si sente niente...
si i valori adsl variano: a volte si collega a portante piena sia in DW che UP con valori SNR ecc nella norma, mentre a volte come ora sono collegato a 3008 kbps/288 kbps con:
Line Attenuation 20.0 db 13.0 db
Noise Margin 32.4 db 13.0 db
mi consola di non essere rimasto senza adsl... per le chiamate ci sono i cellulari
Se hai il telefono libero, allora molto più probabilmente ci sarà un giunto in cui un filo della tua coppia "si apre" con il freddo....
volevo un vostro parere riguardo il seguente problema.
ogni volta che nevica o piove rimango senza linea fissa, ma la mia alice 7mb continua a funzionare seppure nell'arco della giornata di disconnette / riconnette da sola almeno 20 volte...
il telefono è muto, e non chiamo ne ricevo
Nell'ultimo mese (nevicate frequenti) è successo varie volte, ma poi tutto tornava a funzionare quando smetteva di nevicare e tornava il sole
Il 23 dicembre segnalo il problema, quando mi chiama il tecnico il 27 era già tornato tutto a posto (era tornato il sole e non nevicava).
Ieri mattina di nuovo neve e telefono KO, e alice con problemi disconnessioni... aperta segnalazione...
la mia domanda è: di sicuro c'è qualche infiltrazione di acqua nel cavo che arriva su a casa che è esterno e finisce in una specie di scatoletta dal quale partono altri cavi che servono le case attorno a me, ma
perchè il telefono non va e alice funziona (seppur con le disconnessioni) ???
Anche a me succedeva quando pioveva o nevicava, ho aperto un guasto per fonia (l'adsl andava e veniva ogni 2 secondi) così intervengono un pò più celermente, quando è venuto il tecnico ha pulito i contatti nella chiostrina poi si è accorto che la coppia era messa male e ha fatto il cambio coppia, oltre a questo per risolvere il problema alla radice ha richiesto la bonifica della linea quindi è intervenuta una squadra di tecnici (erano in 2 e sono venuti senza avviso e io non ero a casa :muro: così non hanno visto il filo che entra in casa che era corto e hanno fatto le prove solo fino alla chiostrina :muro: ) e quando mi hanno contattato hanno detto che i giunti erano messi male e si riempivano di acqua.
Hanno risolto il problema (sono passati 5 mesi) grazie al tecnico (un mio vicino di casa) che ha approfondito il caso (visto che chiamavo quasi ogni settimana quando c'era brutto tempo) e ha girato il caso ai superiori.
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 5024 kbps 477 kbps
Attenuazione linea 34.5 db 18.5 db
Margine rumore 12.1 db 20.5 db
Ho questi parametri, ho sempre viaggiato a piu' di 6 mega, come mai aggancio valori cosi' passi? Com'e' possibile che e' da un 20 giorni che non supero il mega in download?
http://www.speedtest.net/result/1102948651.png (http://www.speedtest.net)
Va gia' bene per come sono messo.. Tra l'altro il ping e' aumentato in maniera esponenziale.. E' colpa del mio impiano/magari con la neve o pioggia e' successo qualcosa oppure e' colpa della telecom? Puo' essere saturazione e passare cosi' come e' venuto o e' meglio che inizio a chiamare a gogo? L'ultima volta sono stato quasi 1 mese senza adsl, non riesco mai a beccare un operatore buono.. :(
Consolatemi va.. :(
@ mavelot
@ Gigi_84
grazie per le info
vi tengo informati sugli sviluppi.
Addirittura adesso (sempre con il telefono staccato dalla presa), ho provato a chiamare il numero di casa e dopo 2 squilli sembra quasi che qualcuno ha alzato la cornetta, e si sente un fruscio di sottofondo...
:D
Vediamo se c'è qualcuno magari lavoratore telecom che mi da una mano.
Premesso che ho sempre avuto alice in vari appartamenti e mi sono trovato sempre bene, adesso sto sbroccando.
45 giorni di nuova linea avrò fatto 15 di guasto, come ciliegina sulla torta mi hanno appioppato il servizio chi è e non si decidono a togliere.
Allora situazione attuale, il mio router netgear ha la portante, valori buoni, mi da l'ip ma ho solo pagine bianche.
Ovviamente ho fatto prove con un altro pc, un portatile e pure con un router aggiuntivo (trust) e questo non prende neanche la portante.
In serie mi si è detto rotta piastra in centrale, possibile cambio coppia ecc quando passano la palla al tecnico giù vede che esco in rete e avanza la proposta di chiusura.
Sono dieci giorni così e sinceramente :cry:
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 5024 kbps 477 kbps
Attenuazione linea 34.5 db 18.5 db
Margine rumore 12.1 db 20.5 db
Ho questi parametri, ho sempre viaggiato a piu' di 6 mega, come mai aggancio valori cosi' passi? Com'e' possibile che e' da un 20 giorni che non supero il mega in download?
http://www.speedtest.net/result/1102948651.png (http://www.speedtest.net)
Va gia' bene per come sono messo.. Tra l'altro il ping e' aumentato in maniera esponenziale.. E' colpa del mio impiano/magari con la neve o pioggia e' successo qualcosa oppure e' colpa della telecom? Puo' essere saturazione e passare cosi' come e' venuto o e' meglio che inizio a chiamare a gogo? L'ultima volta sono stato quasi 1 mese senza adsl, non riesco mai a beccare un operatore buono.. :(
Consolatemi va.. :(
E' sicuramente saturazione...aspetta un po'....
se non si risolve....auguri per le segnalazioni :(
Vediamo se c'è qualcuno magari lavoratore telecom che mi da una mano.
Premesso che ho sempre avuto alice in vari appartamenti e mi sono trovato sempre bene, adesso sto sbroccando.
45 giorni di nuova linea avrò fatto 15 di guasto, come ciliegina sulla torta mi hanno appioppato il servizio chi è e non si decidono a togliere.
Allora situazione attuale, il mio router netgear ha la portante, valori buoni, mi da l'ip ma ho solo pagine bianche.
Ovviamente ho fatto prove con un altro pc, un portatile e pure con un router aggiuntivo (trust) e questo non prende neanche la portante.
In serie mi si è detto rotta piastra in centrale, possibile cambio coppia ecc quando passano la palla al tecnico giù vede che esco in rete e avanza la proposta di chiusura.
Sono dieci giorni così e sinceramente :cry:
Devi controllare la configurazione del router.
Utilizza PPPoE / LLc con MTU 1492.
Configura in automatico i DNS sul router, mentre ti consiglio di impostarli in manuale sui PC della rete:
151.99.125.1
212.216.112.112
morris2003
08-01-2011, 23:44
Nella sede della mia società sportiva hanno ancora Alice Business 2M. Oggi ho chiamato per sentire che mi dicevano in merito all'upgrade alla 7M e l'operatrice mi ha detto che non è possibile fare tale passaggio, in quanto bisogna cambiare il piano. Occorre necessariamente fare disdetta e fare un nuovo abbonamento Adsl, 7M. Si passa da pagare 22€/mese a 20€/mese. Mi ha detto cose corrette?!
Qualcuno sa aiutarmi? :)
stessa curiosita', per passare da 2 a 7 serve la disdetta?
lo chiedo perche' un amico, dopo la disdetta (indicatagli come unico modo per passare ad un'altra taglia), inizialmente non aveva la 2 ma un'altra tipologia di contratto ma sempre adsl, non ha piu' potuto usare l'adsl:
telecom continua a dire che "non ci sono piu' collegamenti disponibili" :mc:
idem altri operatori :mc:
ed e' passato un'annetto
skryabin
09-01-2011, 00:59
stessa curiosita', per passare da 2 a 7 serve la disdetta?
lo chiedo perche' un amico, dopo la disdetta (indicatagli come unico modo per passare ad un'altra taglia), inizialmente non aveva la 2 ma un'altra tipologia di contratto ma sempre adsl, non ha piu' potuto usare l'adsl:
telecom continua a dire che "non ci sono piu' collegamenti disponibili" :mc:
idem altri operatori :mc:
ed e' passato un'annetto
da 2 a 7 a me non risulta che bisogna cambiare nulla...si richiede adeguamento contrattuale e via, almeno per i residenziali e' sempre stato cosi'.
Per le business so piu' ignorante, ma la disdetta mi sembra un pò strana come via.
il fatto che non ci sono piu' collegamenti disponibili vuol dire che la centrale e' in stato di saturazione commerciale probabilmente, e non e' possibilile attivare alcuna nuova utenza (telecom o di altro operatore in wholesale, che è poi la stessa cosa ai fini dell'attivazione)
morris2003
09-01-2011, 01:03
L'operatrice al telefono ha chiaramente detto che per i business occorre fare disdetta, e richiedere la nuova ADSL 7M...ma sinceramente sta cosa mi sembra strana. Anche xkè il prezzo di abbonamento sarebbe diverso.
premetto che mi trovo benissimo con alice, avevo la sottoscrizione al thread a causa di una stupidata
il dubbio e' sui contratti business, visto che gia' ad uno e' andata male, e ne ho un secondo che dovrebbe proprio fare il passaggio da 2 a 7, chiedevo
@morris
magari non e' il tuo caso, ti consiglio vivamente di informati se ci sono "linee adsl" disponibili prima di fare un'ev. disdetta
papillon56
09-01-2011, 01:08
stessa curiosita', per passare da 2 a 7 serve la disdetta?
lo chiedo perche' un amico, dopo la disdetta (indicatagli come unico modo per passare ad un'altra taglia), inizialmente non aveva la 2 ma un'altra tipologia di contratto ma sempre adsl, non ha piu' potuto usare l'adsl:
telecom continua a dire che "non ci sono piu' collegamenti disponibili" :mc:
idem altri operatori :mc:
ed e' passato un'annettoSe non puoi fare nulla con Telecom prova ad informarti per questa adsl -->Linkem (http://www.linkem.com/max/)
Se la tua zona fosse coperta ti garantisco che avresti risolto il problema..
Io ho Alice in quanto ho una buona linea, ma nelle zone oltre i 3/4 Km dalle centrali telecom, nelle quali l'adsl non arriva o fa schifo, molte persone che conosco hanno risolto brillantemente con Linkem...
Anche i costi sono interessanti
morris2003
09-01-2011, 01:15
@morris
magari non e' il tuo caso, ti consiglio vivamente di informati se ci sono "linee adsl" disponibili prima di fare un'ev. disdetta
Linee disponibili ci sono...i miei dubbi sono gli € :)
grazie del suggerimento
purtroppo non c'e' nessun operatore wimax in zona, avevo controllato un mesetto fa
da poco c'e' quello "dei giochi", per non fare pubb tanto per interderci, ma il tipo ha gia' fatto un contratto a prezzo folle per un qualcosa di poco superiore ad una isdn e vincolato per un anno
la domanda era: se serve realamente la disdetta oppure no per migrare, cosi' che posso consigliare l'altro amico che si trova nella stessa, pessima, zona
Linee disponibili ci sono...i miei dubbi sono gli € :)
informati bene................................................................
se ci sono allora guarda sul sito della telecom ;)
E' sicuramente saturazione...aspetta un po'....
se non si risolve....auguri per le segnalazioni :(
Secondo te i valori di snr e di attenuazione sono buoni? Tecnicamente posso arrivare a 7mb pieni?
Devi controllare la configurazione del router.
Utilizza PPPoE / LLc con MTU 1492.
Configura in automatico i DNS sul router, mentre ti consiglio di impostarli in manuale sui PC della rete:
151.99.125.1
212.216.112.112
sono già così e comunque le ho provate tutte
l'altro router non prende manco la portante:rolleyes:
intanto che loro capiscono sono 10 giorni senza linea
gianluca43
09-01-2011, 11:11
Ennesimo problema con telecom
sono 2 anni e mezzo ormai che vado avanti con la linea satura,
(e come se non bastasse le 2 chiavette tim che uso in alternativa son morte da 4 giorni causa guasto al ripetitore)
Mi sono detto dal momento che alice fa schifo cambio operatore,così a parità di schifezza almeno risparmio la metà dei soldi (per 2 anni con teletu o infostrada)
solo che quando vado a fare verifica copertura ,tutti gli operatori mi dicono che non sono coperto da adsl (ho alice flat da 3 anni ormai)
come è possibile ?
morris2003
09-01-2011, 11:30
Dipende dal tipo di attuale abbonamento business: hai parlato di una 2Mb, è possibile invece sia una 1,2? Lo domando, perchè generalmente la disdetta con relativa attivazione nuova offerta è necessaria quando si cambia il tipo di contratto, è la 1,2 è tipica proprio dei vecchi Smart, non più commercializzati né "aggiornabili" come banda.
Verifica bene il tipo di contratto business attualmente attivo e riferiscici.
Hanno una 2M di tipo Business (letto i valori sul router Telecom). In settimana mi faccio tirare fuori l'ultima bolletta così verifico meglio.
morris2003
09-01-2011, 13:22
Mah...se hai il numero di telefono lasciamelo in PM, diamo un'occhiata al volo
Inviato :) Grazie :)
bluefrog
10-01-2011, 09:10
Qualcuno ultimamente (intendo proprio negli ultimi giorni) ha riscontrato problemi di lentezza con Alice? Io ho la 7 mega che da qualche giorno si connette con un segnale un pò "moscetto", nello stato mi dice 48/54 mbit invece che i soliti 100.
Sono l'unico oppure ci sono effettivamente problemi?
Qualcuno ultimamente (intendo proprio negli ultimi giorni) ha riscontrato problemi di lentezza con Alice? Io ho la 7 mega che da qualche giorno si connette con un segnale un pò "moscetto", nello stato mi dice 48/54 mbit invece che i soliti 100.
Sono l'unico oppure ci sono effettivamente problemi?
Ti connetti in wifi invece che via Lan ? Quello non è il segnale.
bluefrog
10-01-2011, 09:28
Ti connetti in wifi invece che via Lan ? Quello non è il segnale.
Allora, premetto che non sono "espertissimo" di connessioni e router. Ho il router WiFi Alice Gate 2 ecc. quello bianco che forniscono loro per intenderci, ed è collegato al pc con il cavo grigio/terminazioni gialle sempre fornito da loro, via ethernet. Recentemente ho reinstallato win 7 e al termine dell'installazione mi ha trovato automaticamente la linea Alice-xxxxxxxx (serie di numeri) al quale ho aggiunto la chiave WPA-PSK come richiesto dal SO. Ho fatto bene?
Nel mio caso quindi, sono connesso via LAN, giusto?
Attualmente dice, tra le altre cose:
Stato di Connessione rete wireless: 48 Mbps (di solito era sempre 100)
Allora, premetto che non sono "espertissimo" di connessioni e router. Ho il router WiFi Alice Gate 2 ecc. quello bianco che forniscono loro per intenderci, ed è collegato al pc con il cavo grigio/terminazioni gialle sempre fornito da loro, via ethernet. Recentemente ho reinstallato win 7 e al termine dell'installazione mi ha trovato automaticamente la linea Alice-xxxxxxxx (serie di numeri) al quale ho aggiunto la chiave WPA-PSK come richiesto dal SO. Ho fatto bene?
Nel mio caso quindi, sono connesso via LAN, giusto?
Attualmente dice, tra le altre cose:
Stato di Connessione rete wireless: 48 Mbps (di solito era sempre 100)
Era 100 perché eri connesso via cavo, ora è 54 perché sei connesso tramite rete senza fili.
bluefrog
10-01-2011, 09:39
Era 100 perché eri connesso via cavo, ora è 54 perché sei connesso tramite rete senza fili.
Bene, fin qui ci siamo...va bene così, tutto normale oppure devo tornare al metodo precedente di connessione? Se cortesemente puoi spiegarmi tu, dato che io non ci capisco molto in fatto di connessioni... :stordita:
In tal caso, come faccio a riconnettermi via LAN invece che WiFi?
P.S.:
GRANDE Chuck...;)
P.S.:
GRANDE Chuck...;)
:ave:
Ora non ho 7 sotto mano, comunque ti dovrebbe bastare sconnetterti dalla connessione wifi.
Tasto destro sulla connessione e poi clicki su disabilita, oppure stato e poi disabilita.
bluefrog
10-01-2011, 09:48
:ave:
Ora non ho 7 sotto mano, comunque ti dovrebbe bastare sconnetterti dalla connessione wifi.
Tasto destro sulla connessione e poi clicki su disabilita, oppure stato e poi disabilita.
I Death (anzi DEA7H :D) sono una delle prime band in assoluto con la quale ho iniziato ad ascoltare metal.... :)
Bene, quindi disconnetto la WiFi e trovo il modo di connettere via LAN, che se ho ben capito è decisamente preferibile. E' così? In pratica mi confermi che stavo usando il metodo di connessione "sbagliato" dato che tra l'altro ho il router collegato via Ethernet al pc....è tutto giusto? :D
Grazie mille :)
-edit-
E' bastato disabilitare la connessione WiFi per essere sempre connesso, ora via LAN suppongo. E' così che deve essere, il WiFi devo lasciarlo sempre disabilitato?
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