View Full Version : [FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)
salfazio
31-03-2018, 20:35
E allora la fanno in negozio
Perché ci stanno due link per attivare l'offerta?
3fiber in blu e Wind classico
Se sono la stessa cosa...
si è un po complesso, a me sul sito sembra abbastanza chiaro
Family Edition
100 GB ogni mese da aggiungere alle SIM Wind della tua famiglia. Attivala sul tuo numero o passa a Wind per iniziare a condividere.
Family Edition: Per i clienti Wind con un'offerta All Inclusive, Call Your Country Super e WindHome Magnum è inclusa una SIM dati abbonamento con Internet illimitato e 100 GB Full Speed condivisibili, valido solo per le connessioni sviluppate in Italia sotto copertura 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS a esclusione delle connessioni GSM e del traffico effettuato da punto di accesso blackberry.net. Superati i GB utilizzabili alla massima velocità (4G) continui a navigare a velocità ridotta fino a max 128 kb/s
Se fai una verifica copertura però esce questo:
Family Edition: per tutti i nuovi e già clienti Wind, una SIM Dati con 100 GIGA al mese da condividere con i numeri della tua famiglia
Che non mi pare altrettanto cristallino (sembra che la SIM sia gratuitamente accessibile per tutti)
ecco appunto, devi fare un cambio piano, ma è giusto che sia in quel modo
per comprendere a pieno come caspita funziona bisogna capire prima la "convenzione" che c'è tra il reparto mobile e quello fisso e a cosa è mirata quest'offerta!
No assolutamente, nessuno mi ha parlato di cambio piano.
P.S. sono stato anche in un centro Wind e anche lì mi hanno detto che non c'erano problemi per la SIM.
salfazio
31-03-2018, 20:47
Tra i modem forniti qual è il migliore?
Se compro un modem brandizzato Wind perdo la fonia?
Se cambio il firmware brandizzato con uno originale perdo la fonia?
Sono io quell'utente! Quando sono andato nel centro Wind mi ha detto che non poteva darmi la sim se prima non c'era l'attivazione e che doveva essere legare a un numero con un abbonamento che lo permetteva. Poi quando ho detto che non ho numeri wind mi ha detto "vabbè non ti preoccupare, la facciamo lo stesso", oltre a darmi il routerino senza pagare
Non sei l'unico a dire il vero, anche a questo utente (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45456477&postcount=6187) hanno fornito la SIM dati benchè non avesse attivo alcun contratto di telefonia mobile con Wind.
Metalgta
31-03-2018, 21:10
Non sei l'unico a dire il vero, anche a questo utente (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45456477&postcount=6187) hanno fornito la SIM dati benchè non avesse attivo alcun contratto di telefonia mobile con Wind.Okok allora è una pratica che si fa. Come routerino c'è qualche scelta tra uno buono e uno cattivo o è uguale per tutti?
Okok allora è una pratica che si fa. Come routerino c'è qualche scelta tra uno buono e uno cattivo o è uguale per tutti?
Credo che diano solo l'Alcatel Linkzone https://www.wind.it/shop/prodotti/alcatel-linkzone-mw40v-white
SirioU77
31-03-2018, 21:28
Non sei l'unico a dire il vero, anche a questo utente (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45456477&postcount=6187) hanno fornito la SIM dati benchè non avesse attivo alcun contratto di telefonia mobile con Wind.
addirittura senza essere cliente wind sul mobile....? O.o...lol...e sicuramente avranno sbagliato quelli del centro wind a cui si è rivolto tratti anchessi in "inganno" dalla pubblicità fibra+100GB che non ci hanno capito molto, magari era una delle prime attivazioni appena uscite.
BigEaster
31-03-2018, 21:28
Okok allora è una pratica che si fa. Come routerino c'è qualche scelta tra uno buono e uno cattivo o è uguale per tutti?
A me hanno dato questo, WebPocket Alcatel nero:
https://www.wind.it/shop/prodotti/alcatel-web-pocket-black?fl=ricaricabile&fr=rate
insomma per attivare un'offerta online... bisogna recarsi in negozio :doh:
brendoo011
31-03-2018, 22:29
Comunque sono mal organizzati la Wind. Perché dicono cazzate su cazzate. Una mia amica è collega che lavora nello stesso stabile (lei Enel), allettata per l'offerta dei 100GB, decide di fare un nuovo contratto. Tutto ok fin quando per ritirare la sim gli hanno detto che deve essere cliente Wind con almeno un offerta internet attiva. Infastidita di ciò, é andata in un altro negozio dove gli hanno chiesto 30€ al mese per l'attivazione di questo. Va in un altro negozio dove gli chiedono se è Wind e dice di no. Allora in alternativa gli hanno dato la sim ma 50gb invece di 100gb perché diceva che era riservata ai soli clienti Wind all inclusive. Allora lei infastidita di ciò, annulla tutto.
Cioè scusate ma è normale che la Wind si comporti così??
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shreder0
31-03-2018, 22:38
sta specificato sul sito, nelle note, che devi avere un'offerta Wind attiva...
in questo caso sinceramente non trovo dove sia il problema
se il cliente non capisce l'offerta mica è colpa loro
senza voler polemizzare, ovviamente
:)
brendoo011
31-03-2018, 22:39
sta specificato sul sito, nelle note, che devi avere un'offerta Wind attiva...Prima no però.
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shreder0
31-03-2018, 22:41
vero, l'offerta è stata cambiata da un mese circa
mossa fatta per salvaguardare la rete, penso
Per fortuna non ho avuto di questi problemi, linea attiva in meno di 10 giorni è sim ritirata in negozio senza fare storie, premetto che sono cliente Wind sul mobile ma senza nessuna offerta attiva.
brendoo011
31-03-2018, 22:42
vero, l'offerta è stata cambiata da un mese circaAllora si chiama pratica commerciale scorretta.
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shreder0
31-03-2018, 22:43
ma scusa, lei ha sottoscritto con le vecchie condizioni? sicuro 100%?
la nuova offerta ha data di partenza 22 gennaio
brendoo011
31-03-2018, 22:44
ma scusa, lei ha sottoscritto con le vecchie condizioni? sicuro 100%?
ora non ricordo la data esatta in cui sono cambiate...La fatto 15 gg fa. L'operatrice call center le ha garantito che la sim le aspettava di diritto poiché inclusa nel abbonamento.
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shreder0
31-03-2018, 22:47
post aggiornato
regola #1: mai fidarsi di un call center
si possono prendere fregature ben più grandi
certo, capisco il comportamento della tua amica
Secondo me tutto sto casino lo fanno quelli in negozio
brendoo011
31-03-2018, 22:55
post aggiornato
regola #1: mai fidarsi di un call center
si possono prendere fregature ben più grandi
certo, capisco il comportamento della tua amicaSe faceva 3fiber non aveva tutto sto casino
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shreder0
31-03-2018, 23:04
beh anche lì comunque bisogna essere clienti 3
@shreder0
Ma non c'è scritto da nessuna parte in modo chiaro che devi avere un numero mobile wind, tra l'altro nell'unica frase in cui parla di questa limitazione (nel Dettagio Offerta) viene citata pure la windhome magnum, che in pratica è l'offerta dei 100GB!!
In pratica devo già avere un'offerta che ti danno solo con la linea fissa per attivare i 100GB su una linea fissa!!! va in crash perfino una cpu quantistica per capire le bestialità che scrivono.
Io quando sono stato al centro Wind a prendere la sim non mi hanno chiesto se avevo un numero mobile Wind
Ma aspetto la prima fattura magari mi troverò delle sorprese :asd:
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shreder0
31-03-2018, 23:16
@shreder0
Ma non c'è scritto da nessuna parte in modo chiaro che devi avere un numero mobile wind, tra l'altro nell'unica frase in cui parla di questa limitazione (nel Dettagio Offerta) viene citata pure la windhome magnum, che in pratica è l'offerta dei 100GB!!
In pratica devo già avere un'offerta che ti danno solo con la linea fissa per attivare i 100GB su una linea fissa!!! va in crash perfino una cpu quantistica per capire le bestialità che scrivono.
Family Edition: Per i clienti Wind con un'offerta All Inclusive, Call Your Country Super e WindHome Magnum è inclusa una SIM dati abbonamento con Internet illimitato e 100 GB Full Speed condivisibili, valido solo per le connessioni sviluppate in Italia sotto copertura 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS a esclusione delle connessioni GSM e del traffico effettuato da punto di accesso blackberry.net. Superati i GB utilizzabili alla massima velocità (4G) continui a navigare a velocità ridotta fino a max 128 kb/s.
preso dal sito web, note in basso... più chiaro di così? :p
addirittura senza essere cliente wind sul mobile....? O.o...lol...e sicuramente avranno sbagliato quelli del centro wind a cui si è rivolto tratti anchessi in "inganno" dalla pubblicità fibra+100GB che non ci hanno capito molto, magari era una delle prime attivazioni appena uscite.
E la novità sarebbe? :what:
Mesi fa la SIM dati veniva offerta a TUTTI, anzi ti obbligavano a prendere pure il modem LTE (4€ ogni 4 settimane per il bundle modem fisso + modem mobile).
Se andate a leggere i vecchi post c'era gente che si lamentava perchè costretta al pagamento (con relativo vincolo) di quei prodotti.
Sia io che un mio amico abbiamo ritirato Sabato la sim dati da 100gb in un negozio Wind, senza che nessuno dei 2 abbia un piano wind.. Però lui ha avuto il modem perchè paga col rid...
Comunque con i vari speed test in 2 giorni non abbiamo mai superato i 2 mega in download! Che siano castrate come ho letto in altri forum?:cry:
salfazio
01-04-2018, 07:10
Se faceva 3fiber non aveva tutto sto casino
Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando TapatalkChe vuol dire se facevi 3fiber?
pippomostarda
01-04-2018, 07:25
@pippomostarda
E' probabile che l'aggiornamento al profilo 35b possa richiedere l'aggiornamento dell'armadio che è in carico a Telecom.
Per questo potrebbe essere che sia stato posticipato l'upgrade.
PS: se sei oltre 300mt di stanza dal cabinet non vedrai diffeernze di connect rate tra un profilo 35 e 35b.
In realtà sono connesso con profilo 17a, ma tra le cose più strane risulto a circa 700mt dall'armadio, non dovrei agganciare più di 35/40mbit quando invece sono a 82. Ci sono errori anche nella mappatura...
BigEaster
01-04-2018, 07:50
Sia io che un mio amico abbiamo ritirato Sabato la sim dati da 100gb in un negozio Wind, senza che nessuno dei 2 abbia un piano wind.. Però lui ha avuto il modem perchè paga col rid...
Comunque con i vari speed test in 2 giorni non abbiamo mai superato i 2 mega in download! Che siano castrate come ho letto in altri forum?:cry:
Non credo proprio.
La mia va benissimo, anzi, usandola con la "saponetta", va più veloce del cellulare.
Saranno problemi di zona e copertura.
@SirioU77
Io: WindHome Fibra. Nessun numero Wind. Mi hanno dato SIM dati e modem 4G LTE.
Mia sorella: cliente Wind ADSL -> Fibra. Gli hanno datri SIM e modem 4G LTE
A nessuno dei due hanno chiesto un numero Wind da abbinare
@brendoo011
Anche Tre fa casini nei contratti.
Sembra che i contratti siano scritti da incapaci o siano scritti apposta per incasinare.
Guarda nell'offerta 3Fiber i 15GB che vengono dati su SIM3.
Sono 15GB condivisi tra tutte le SIM abbinate o 15GB per ogni SIM collegata?
Scriverlo in modo chiaro no?
@pippomostarda
Per fortuna che ti hanno lasciato quel profilo.
Con la 200Mbit pura se stai realmente a 700mt con una distanza così grande dall'armadio avresti avuto avuto dei grossi problemi.
Metalgta
01-04-2018, 08:33
@bovirus a te hanno già attivato la fibra o hai solo ritirato la sim + router?
salfazio
01-04-2018, 08:46
Mi dite cosa cambia il link della 3fiber dalla Wind?
@metalgta
Ritirato SIM dati + modem 4G LTE
Spedizione modem = 4 Aprile
Attivazione = prossimamente
@salfazio
Cosa cambia l'offerta 3 dalla Wind da che punto di vista?
amd-novello
01-04-2018, 09:27
Non credo proprio.
La mia va benissimo, anzi, usandola con la "saponetta", va più veloce del cellulare.
Saranno problemi di zona e copertura.
probabile prenda poco wind da lui infatti. qui da me con il progredire dell'unificazione delle rete la potenza del segnale è aumentata e ho visto per la prima volta 4g+. ma io ho 3 sul cell
BigEaster
01-04-2018, 09:47
probabile prenda poco wind da lui infatti. qui da me con il progredire dell'unificazione delle rete la potenza del segnale è aumentata e ho visto per la prima volta 4g+. ma io ho 3 sul cell
Sì, penso anch'io.
Comunque la "saponetta" è 4G a 150 max, quindi niente 4G+....
EliGabriRock44
01-04-2018, 09:53
Sì, penso anch'io.
Comunque la "saponetta" è 4G a 150 max, quindi niente 4G+....
Ma in teoria non si potrebbe acquistare una normalissima saponetta "aftermarket" per poi configurarla ed avere, ad esempio, anche il 4G+?
Anche dalle mie parti rete mobile - Wind nel mio caso - in fase di resurrezione (visto il periodo :asd:) negli ultimi giorni.
10 Mb costanti indoor, mentre all'aperto velocità mai viste prima (per ora solo in certe zone)
https://s18.postimg.org/vnnw4fbpl/Screenshot_2018-04-01-10-38-53-367_org.zwanoo.android.speedtest.png (https://postimages.org/)
In settimana faccio la richiesta di passaggio alla 200 Mb, sperando non abbiano cambiato idea sulla SIM :oink:
BigEaster
01-04-2018, 10:09
Ma in teoria non si potrebbe acquistare una normalissima saponetta "aftermarket" per poi configurarla ed avere, ad esempio, anche il 4G+?
Sì, mi pare ce ne siano in giro anche della Huawei.
Dovendola acquistare, sarebbe da prendere con 300 max (4G+) e magari
anche wifi dual band (2,4 e 5 GHz)...
non credo costino poco, però.
Forse è accettabile così com'è, per il momento...spendere soldi quando ancora
non c'è grande copertura in 4G+ potrebbe essere azzardato.
Poi sta arrivando il 5G....
BigEaster
01-04-2018, 10:16
Anche dalle mie parti rete mobile - Wind nel mio caso - in fase di resurrezione (visto il periodo :asd:) negli ultimi giorni.
10 Mb costanti indoor, mentre all'aperto velocità mai viste prima (per ora solo in certe zone)
https://s18.postimg.org/vnnw4fbpl/Screenshot_2018-04-01-10-38-53-367_org.zwanoo.android.speedtest.png (https://postimages.org/)
Wind resurrection :D
In settimana faccio la richiesta di passaggio alla 200 Mb, sperando non abbiano cambiato idea sulla SIM :oink:
Allora, mettiti in fila per l'arrivo del nuovo apparato!:asd:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2846361
Allora, mettiti in fila per l'arrivo del nuovo apparato!:asd:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2846361
Quello mi scoraggia parecchio :cry:
salfazio
01-04-2018, 10:27
Io non sto capendo più niente
Se 3 e Wind si sono unite
Perché sul sito 3fiber c'è la stessa offerta di Wind ma al posto dei 100gb te ne danno 15
Io ad esempio ho una ricaricabile 3
Posso considerarmi Wind e quindi beneficiare dei 100gb (vorrei evitare di attivare piano)?
EliGabriRock44
01-04-2018, 10:30
Io non sto capendo più niente
Se 3 e Wind si sono unite
Perché sul sito 3fiber c'è la stessa offerta di Wind ma al posto dei 100gb te ne danno 15
Io ad esempio ho una ricaricabile 3
Posso considerarmi Wind e quindi beneficiare dei 100gb (vorrei evitare di attivare piano)?
Wind e 3 si sono unite.
Le offerte di "wind" devi vederle sul sito http://infostrada.it/privati (per il fisso, che poi alla fine é tutto Wind).
Comunque ci sono scritti i piani che possono avere questi 100GB.
fonzie1111
01-04-2018, 10:32
Raga ma secondo voi se chiedo a Wind di cambiarmi il modem (il dlink in wifi è abbastanza penoso), che dite me lo cambiano??? In alternativa stavo pensando di prendere un solo router con wifi decente, solo vorrei sapere come settare entrambi gli apparati per non avere cali di prestazioni e funzionamento del voip visto che da quanto ho capito se si cambiano i dns sembra non funzionare piu'. Inoltre vorrei mantenere l'accesso via web al dlink anche messo in cascata, è possibile???
EliGabriRock44
01-04-2018, 10:33
Raga ma secondo voi se chiedo a Wind di cambiarmi il modem (il dlink in wifi è abbastanza penoso), che dite me lo cambiano??? In alternativa stavo pensando di prendere un solo router con wifi decente, solo vorrei sapere come settare entrambi gli apparati per non avere cali di prestazioni e funzionamento del voip visto che da quanto ho capito se si cambiano i dns sembra non funzionare piu'. Inoltre vorrei mantenere l'accesso via web al dlink anche messo in cascata, è possibile???
Per cambiarlo direi proprio di no.
Per il WIFI a sto punto prendi un router, ce ne sono tanti da 100 euro (che dovrebbero essere buoni).
salfazio
01-04-2018, 10:34
Wind e 3 si sono unite.
Le offerte di "wind" devi vederle sul sito http://infostrada.it/privati (per il fisso, che poi alla fine é tutto Wind).
Comunque ci sono scritti i piani che possono avere questi 100GB.E ripeto
Se si sono unite, perché la sim offerta è diversa?
Inoltre 3fiber non richiede alcun piano attivo ma basta essere cliente 3
Mentre Wind chiede dei piani specifici
Tanto uniti non mi sembrano
Ma quelli che hanno ricevuto la sim senza averne già un'altra o senza un piano pagano lo stesso i 12€ in più per la All Inclusive?
AnalogInput
01-04-2018, 10:36
Raga ma secondo voi se chiedo a Wind di cambiarmi il modem (il dlink in wifi è abbastanza penoso), che dite me lo cambiano??? In alternativa stavo pensando di prendere un solo router con wifi decente, solo vorrei sapere come settare entrambi gli apparati per non avere cali di prestazioni e funzionamento del voip visto che da quanto ho capito se si cambiano i dns sembra non funzionare piu'. Inoltre vorrei mantenere l'accesso via web al dlink anche messo in cascata, è possibile???
Non è necessario prendere un router, ti basta un access point
;)
BigEaster
01-04-2018, 10:37
Quello mi scoraggia parecchio :cry:
Come dicevo in quel thread, sono tentato di acquistare il Fritz!Box 7590...
vendendo il mio 7490. Però, mi ritroverei sul groppone il nuovo apparato (che ancora nemmeno so per certo quale sarà) che pago 2 euro al mese per 48 rate.
Se potessi rinunciarci....non avrei dubbi.
Io non sto capendo più niente
Se 3 e Wind si sono unite
Perché sul sito 3fiber c'è la stessa offerta di Wind ma al posto dei 100gb te ne danno 15
Io ad esempio ho una ricaricabile 3
Posso considerarmi Wind e quindi beneficiare dei 100gb (vorrei evitare di attivare piano)?
Sono unite ma fanno ancora proposte diversificate....ingenerando confusione.
Pensa che un mio amico ha fatto la portabilità da Wind a Tre!:D
Si rubano clienti da loro stessi!
(PS: non è un pesce d'aprile!)
EliGabriRock44
01-04-2018, 10:39
E ripeto
Se si sono unite, perché la sim offerta è diversa?
Inoltre 3fiber non richiede alcun piano attivo ma basta essere cliente 3
Mentre Wind chiede dei piani specifici
Tanto uniti non mi sembrano
Si stanno unendo con molta calma.
Io ho ritirato ieri la sim da 100 giga, ma non mi hanno dato il modem.
In ogni caso non è abbinato a nessuna sim wind e posso usarla dove voglio e infatti ieri ho provato su uno telefono inutilizzato e si navigava tranquillamente.
salfazio
01-04-2018, 10:43
Pensa che un mio amico ha fatto la portabilità da Wind a Tre!:D
!)
Il colmo.
Ancora rido.
salfazio
01-04-2018, 10:44
Io ho ritirato ieri la sim da 100 giga, ma non mi hanno dato il modem.
In ogni caso non è abbinato a nessuna sim wind e posso usarla dove voglio e infatti ieri ho provato su uno telefono inutilizzato e si navigava tranquillamente.Allora basta andare in un negozio Wind col contratto fatto online e danno la sim 100gb a chiunque
Certo che se non me la danno (e sono cliente 3) gli sputo in faccia
BigEaster
01-04-2018, 10:48
Allora basta andare in un negozio Wind col contratto fatto online e danno la sim 100gb a chiunque
Certo che se non me la danno (e sono cliente 3) gli sputo in faccia
E fai la portabilità, no?:asd:
Allora basta andare in un negozio Wind col contratto fatto online e danno la sim 100gb a chiunque
Certo che se non me la danno (e sono cliente 3) gli sputo in facciaSì, ti chiedono solo il numero di telefono, per controllare giustamente l'attendibilità, e il documento. Poi la inserisci dove vuoi e fa tutto lei.
salfazio
01-04-2018, 10:55
Ma se attivo un contratto Wind anziché 3fiber e vado alla 3 per farmi dare la sim 100gb wind?
Ahahahah
fonzie1111
01-04-2018, 11:09
Non è necessario prendere un router, ti basta un access point
;)
Scusate l'ot, ora verifico che con il dlink mi funga bene anche la stampante che ho collegato via ethernet, a quel punto in caso affermativo mettendo l'access point posso disattivare il wifi del dlink ed appoggiarmi solo all'access point???
Scusate l'ot, ora verifico che con il dlink mi funga bene anche la stampante che ho collegato via ethernet, a quel punto in caso affermativo mettendo l'access point posso disattivare il wifi del dlink ed appoggiarmi solo all'access point???
Se ti copre tutta l'area puoi spegnere il wifi del dlink
fonzie1111
01-04-2018, 11:39
Se ti copre tutta l'area puoi spegnere il wifi del dlinkLa mia intenzione è quella, alla fine nelle stanze dove utilizzo il wifi con router buoni non ho mai avuto problemi. Sinceramente prendere un router a parte è un mezzo sbattimento per la configurazione, prima ero con Tim e ho provato la soluzione router in cascata ma aveva parecchi contro. Cmq ho testato la stampante, funziona egregiamente.
Inviato dal mio Moto G (4) utilizzando Tapatalk
Come dicevo in quel thread, sono tentato di acquistare il Fritz!Box 7590...
vendendo il mio 7490. Però, mi ritroverei sul groppone il nuovo apparato (che ancora nemmeno so per certo quale sarà) che pago 2 euro al mese per 48 rate.
Se potessi rinunciarci....non avrei dubbi.
Sarebbe anche mia intenzione quella di prendere il 7590. Per i primi tempi penso che userò il D-Link o lo ZYXEL come modem e il Fritz! in cascata, anche se le configurazioni con due apparati mi piacciono poco.
extreme2zx
01-04-2018, 11:54
Quello mi scoraggia parecchio :cry:
Forse più siamo a richiedere il passaggio (e quindi poi a protestare nei loro call center per l'attesa), prima si smuvono. :D
Comunque almeno finché non si riceve il modem, non addebitano il costo (rimane da capire come mai ad alcuni venga addebitata la variazione a 20€ una tantum e ad altri no).
Forse più siamo a richiedere il passaggio (e quindi poi a protestare nei loro call center per l'attesa), prima si smuvono. :D
Comunque almeno finché non si riceve il modem, non addebitano il costo (rimane da capire come mai ad alcuni venga addebitata la variazione a 20€ una tantum e ad altri no).
Bisogna avere fiducia, magari dopo Pasqua ci sarà anche la resurrezione dei corrieri :ciapet:
shreder0
01-04-2018, 12:06
chiarimento tra WindHome/3Fiber per quanto riguarda i GB:
-3: 15GB sulla SIM abbinata e 4 inviti per ulteriori 15GB a SIM amici/parenti
-Wind: SIM 100GB condivisibili, solo se clienti Wind con offerta tra quelle previste
extreme2zx
01-04-2018, 12:06
Bisogna avere fiducia, magari dopo Pasqua ci sarà anche la resurrezione dei corrieri :ciapet:
Speriamo. :sofico:
BigEaster
01-04-2018, 13:20
Sarebbe anche mia intenzione quella di prendere il 7590. Per i primi tempi penso che userò il D-Link o lo ZYXEL come modem e il Fritz! in cascata, anche se le configurazioni con due apparati mi piacciono poco.
La penso esattamente allo stesso modo.
Vediamo come va con il Fritz in cascata....temo che non tutto funzionerà.....
Metalgta
01-04-2018, 13:26
La penso esattamente allo stesso modo.
Vediamo come va con il Fritz in cascata....temo che non tutto funzionerà.....AH bigEaster ed è Pasqua, buona questa
Fine ot
BigEaster
01-04-2018, 14:42
AH bigEaster ed è Pasqua, buona questa
Fine ot
Speriamo che la sorpresa nell'uovo sia la consegna del fantomatico nuovo router :yeah:
Metalgta
01-04-2018, 14:49
Speriamo che la sorpresa nell'uovo sia la consegna del fantomatico nuovo router :yeah:Puoi dirlo forte, l'ultima cosa che ho dall'avvio della pratica è l'email del contratto...
Comunque oltre al routerino o alla chromecast si può anche richiedere:
Abbonamento fibra ottica WindHome:
Google Home Mini con zero anticipo contributo mensile di 1,50 euro
Google Home con anticipo iniziale di 29,90 euro e contributo mensile di 4 euro
Sarebbero soldi sprecati? Forse meglio prenderli a parte
Intanto anche se in ritardo Buona Pasqua a tutti
Vediamo se riusciamo a sbrogliare la faccenda
Dopo 15 giorni di non funzionamento della telefonia, e 3 pratiche aperte e chiese senza intervento tecnico, mi sono rotto ed ho approfittato della variazione contrattuale per chiedere tramite PEC il recesso
ora combinazione da 3 giorni funziona la telefonia.
Per mantenere il numero ho dovuto fare un contratto per la ADSL con TIM telefonicamente in cui ho rinunciato ai 14 giorni per il ripensamento.
Ora, a boccie ferme, non farei più la richiesta di recesso e non stipulirerei un nuovo contratto con TIM
Come potrei ottenere cio?
salfazio
01-04-2018, 17:51
Avete qualche codice promozionale da darmi?
Che sconto usufruirei?https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180401/e8ad9c56fd8d1391b4ca163922644cd1.jpg
ma con 3fiber in caso di assistenza tecnica o commerciale il numero è sempre il 155 ?
il dlink ha il supporto ai 200 mega?
salfazio
01-04-2018, 18:11
Mi spiegate cosa vuol direhttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20180401/098b3252906bbad25575d161fe706a15.jpg
Se recedo durante l'attivazione, che canone dovrei pagare che sono senza linea?
Ma quando scrivono cosa si fumano prima?
amd-novello
01-04-2018, 18:43
Da quello che capisco li intendono quando il servizio è cominciato e tu ricevi la linea, quando vuoi andartene devi pagare in proporzione a quello che hai goduto.
Inviato dal mio WAS-LX1A utilizzando Tapatalk
taleboldi
01-04-2018, 18:45
Buongiorno a tutti,
sabato ho fatto passaggio da adsl a fibra in negozio, ho avuto modem fibra e sim 100gb, ma non il modem 4g ...
E' giusto così o devo avere pure quello ?
Grazie, ciauz.
chi da disconnessioni della linea fra 100 ?
sono a 400 metri dalla cabina
ho richiesto piu volte che risolvessero il problema ma niente e da gennaio
ma da due giorni si stacca ogni mezzora
@fonzie1111
@Blister
Per favroe usate per richieste sui modem il thread specifico del modem.
@taleboldi
Se paghi con RID il contratto fibra ha diritto in 30 rate o costo zero il modem 4G portatile o il chromecast.
@salfazio
Che codice promozionale vorresti?
Le offerte sono già basse di loro.
Meno di quello dubito trovi qualcosa.
@MirkoFG
Tre e Wind hanno fatto una fusione ma al 50% ciascuno.
Le relative aziende rimangono separate, come lo sono i contratti e i call center (133 per Tre - 155 per Wind/Infostrada).
@Psyred
Che ne pensi di inserire nel primo post il link al thread del modem 4G LTEB Alcatel
Alcatel Linkzone MW40V - Modem pocket LTE WiFi 802.11n (https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2841890)
scusami bovirus, ma forse non hai letto bene. Io non ho fatto nessuna richiesta e il mio post di riferiva al modem per la sim :doh:
@Blister
Ho letto bene.
In un quote hai consigliato di spegnere il Wifi del D-Link.
E questo riguarda il thread del D-Link. Non questo thread.
salfazio
01-04-2018, 20:47
Che vuol dire 30 rate a costo zero
Le successive si pagano?
@Psyred
Che ne pensi di inserire nel primo post il link al thread del modem 4G LTEB Alcatel
Alcatel Linkzone MW40V - Modem pocket LTE WiFi 802.11n (https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2841890)
Ci stavo pensando in questi giorni di (re)inserirlo nel primo post. Lo avevo rimosso in quanto non viene più fornito in bundle ma solo su richiesta.
BigEaster
01-04-2018, 21:36
@Psyred
Che ne pensi di inserire nel primo post il link al thread del modem 4G LTEB Alcatel
Alcatel Linkzone MW40V - Modem pocket LTE WiFi 802.11n (https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2841890)
Scusami, stavo vedendo il primo post dove dice:
Questo router VDSL2 in alcuni viene fornito in comodato da operatori fibra come Wind/infostrada.
Perché VDSL2?
Mi scuso per l'OT....
@Blister
Ho letto bene.
In un quote hai consigliato di spegnere il Wifi del D-Link.
E questo riguarda il thread del D-Link. Non questo thread.
Ah ok, allora ti eri espresso male parlando genericamente di "richiesta": ecco perché non capivo.
pippomostarda
02-04-2018, 06:41
@pippomostarda
Per fortuna che ti hanno lasciato quel profilo.
Con la 200Mbit pura se stai realmente a 700mt con una distanza così grande dall'armadio avresti avuto avuto dei grossi problemi.
Come ho scritto, tra i vari problemi, c'è anche un errore nella mappa degli armadi. Il mio, di fatto, risulta essere fisicamente a 20 metri dall'ingresso di casa. Solo che è saturo al 98%, per questo non posso avere le prestazioni come da contratto...
@salafazio
30 rate a costo zero mi sembra chjaro.
Ti emettono in fattura 30 rate ciascsuna costo zero.
Devi rimanere con Wind per la SIM per 30 mesi se non paghi come penale di uscita 69.90 euro (il costo del mdoem).
@Bigeaster
Per favore per discusisoni in merito al pocket modem Alcatel usa lo specifco thread.
Grazie per l'indicazione.
Indicazione tipologia modem corretta nel primo post del pocket modem Alcatel.
@Psyred
Alcune proposte
Aggiunta nei primi post link thread modem 4G LTE Alcatel
Modifica dei link iniziali
Per quanto riguarda la fibra tre anche se sono una joint venture epr il moemtno le offerte hanno caratteristiche diverse quindis econdo me megluio avere due thread diversi per la fibra FFTC WInd/Infostrada e per la fibra FTTC Tre
Allo scpo ho aperto un thread per la fibra FTTC Tre
Fibra FTTC Tre (https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2849447)
Puoi per favroe mettere questio link con gli attributi di testo nel primo post.
Il link del portale Wind/Infostrada io lo farei cosi
Fibra Wind/Infostrada (https://www.infostrada.it/privati/)
Solito discorso attriobuti testo/link
@salafazio
30 rate a costo zero mi sembra chjaro.
Ti emettono in fattura 30 rate ciascsuna costo zero.
Devi rimanere con Wind per la SIM per 30 mesi se non paghi come penale di uscita 69.90 euro (il costo del mdoem).
No ci sono due penali.
Una per disattivare sim, 45€. Una per router 4g 69€.
Dopo tutto il mio casino del ko son diventato esperto.
PS consiglio di mettere in prima pagina
@Zeratul
Per i 45 euro di costi di disattivazione ti rifersici al costo per la disattivazione per rcesso antiocipato del contratto fibra o al contratto della SIM?
Cosa succede in caso di eventuali rimodulazioni dei costi (spero di no)?
Posso recedere senza penali/costi?
@Psyred
Alcune proposte
Aggiunta nei primi post link thread modem 4G LTE Alcatel
Modifica dei link iniziali
Per quanto riguarda la fibra tre anche se sono una joint venture epr il moemtno le offerte hanno caratteristiche diverse quindis econdo me megluio avere due thread diversi per la fibra FFTC WInd/Infostrada e per la fibra FTTC Tre
Allo scpo ho aperto un thread per la fibra FTTC Tre
Fibra FTTC Tre (https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2849447)
Puoi per favroe mettere questio link con gli attributi di testo nel primo post.
Il link del portale Wind/Infostrada io lo farei cosi
Fibra Wind/Infostrada (https://www.infostrada.it/privati/)
Solito discorso attriobuti testo/link
Mah per me non facciamo altro che confondere le idee, dato che sono esattamente la stessa cosa a livello tecnico, in pratica cambia solo la promozione sulla SIM.
EDIT
fra l'altro i modem forniti sono gli stessi, la rete (fissa e quando sarà completata l'integrazione anche mobile) è la stessa. Si crea un doppione e basta!
@Psyred
Che Tre e Wind/Infostrada siano la stessa cosa a livello di rete potrebbe essere.
Ma ci sono due tiplogie di offerte commercaili diverse di due aziende attualmente diverse (anche se unite a livello societario) e quindi per non complicare le cose facendo secondo me polpettoni unici ed evitare confusione meglio tenere due thread separati.
Che la rete e i modem siano gli stessi non ha importanza. Per i modem ci sono i thread dedicati.
Se mischi nello stesso thread offerte diverse (non identiche - divesre) con caratteristiche di aziende diverse con riferimenti diversi poi si crea si confusione.
Vedesi post precedenti dove qualcuno non aveva le idee chiare sulle offerte Tre e Wind/Infostrada, Call center etc.
Se crei un thread unico, dai l'idea che siano un azienda unica, con offerte uguali e call center uguali.
E allo statto attuale non è così.
Secondo me fino a che Tre e Wind/Infostrada avranno offerte diverse con metodi di contatto diversi (numero call center) meglio avere thread dedicati e separati.
@Zeratul
Per i 45 euro di costi di disattivazione ti rifersici al costo per la disattivazione per rcesso antiocipato del contratto fibra o al contratto della SIM?
Cosa succede in caso di eventuali rimodulazioni dei costi (spero di no)?
Posso recedere senza penali/costi?
la sim, anche se ha costo gratuito, è cmq un abbonamento.
per es, decidi di cambiare operatore sulla fibra dopo x tempo e prima della scadenza del vincolo sulla sim, la sim non muore da sola, ma passa al piano 30giga a costo 20 euro mensili. se recedi, ovvero chiedi disattivazione della sim, hai la penale appunto sulla sim.
c'è anche il caso che ti svegli alla mattina e chiedi disattivazione della sim, senza la fibra. è un caso più teorico che pratico, visto che essendo a costo zero non ha senso disattivarla, se mantieni la fibra. mentre avrebbe senso se un giorno wind fa la rimodulazione e mette dei costi sul'abonamento sim, ma in questo caso si recede senza costi.
PS: tutte le considerazioni che ho scritto sono frutto di molte, ma molte ricerche su internet sull'argomento. oltre che dalla situazione di ko fibra che sto gestendo attualmente sulla linea dei miei, che mi ha portato ad avere molti contatti col 155, che come sappiamo danno infomazioni frammentate, e sempre discordanti.
non c'è nessun documento ufficiale, a quanto ne so io, che spieghi bene il tutto....
ancora meno se si considera anche il modem 4g
@Psyred
Che Tre e Wind/Infostrada siano la stessa cosa a livello di rete potrebbe essere.
Ma ci sono due tiplogie di offerte commercaili diverse di due aziende attualmente diverse (anche se unite a livello societario) e quindi per non complicare le cose facendo secondo me polpettoni unici ed evitare confusione meglio tenere due thread separati.
Che la rete e i modem siano gli stessi non ha importanza. Per i modem ci sono i thread dedicati.
Se mischi nello stesso thread offerte diverse (non identiche - divesre) con caratteristiche di aziende diverse con riferimenti diversi poi si crea si confusione.
Vedesi post precedenti dove qualcuno non aveva le idee chiare sulle offerte Tre e Wind/Infostrada, Call center etc.
Se crei un thread unico, dai l'idea che siano un azienda unica, con offerte uguali e call center uguali.
E allo statto attuale non è così.
Secondo me fino a che Tre e Wind/Infostrada avranno offerte diverse con metodi di contatto diversi (numero call center) meglio avere thread dedicati e separati.
Ripeto, cambia solo il brand e il piano per la SIM, tutto il resto è identico. E in ottica unificazione non vedo il senso di avere due thread differenti, disperdiamo solo le informazioni in questo modo.
P.S.
lo hai aperto nella sezione sbagliata.
@Psyred
Io ho un punto di vista diverso (che secondo me è dettatto dalla logica delle differenze).
Le offerte Tre e Wind/Infostrada oggi sono diverse e ad oggi le aziende e i punti di contatto sono diversi.
Se no in questo thread ogni volta dovresti spiegare
- la differenze tra le offerte
- che i call center sono diversi (155 per Wind/Infostrada - 133 per Tre)
- le modalità di adesione/recesso ed altri etc potrebbero essere diversi.
Se le due aziende fossero completamente la stessa azienda (oggi non lo sono) con punti di contatto identici, condizioni identiche ddelle ofefrte etc solo in quel caso cerdo avrebbe senso avere un thread unico.
@Psyred
Io ho un punto di vista diverso (che secondo me è dettatto dalla logica delle differenze).
Le offerte Tre e Wind/Infostrada oggi sono diverse e ad oggi le aziende e i punti di contatto sono diversi.
Se no in questo thread ogni volta dovresti spiegare
- la differenze tra le offerte
- che i call center sono diversi (155 per Wind/Infostrada - 133 per Tre)
- le modalità di adesione/recesso ed altri etc potrebbero essere diversi.
Se le due aziende fossero completamente la stessa azienda (oggi non lo sono) con punti di contatto identici, condizioni identiche ddelle ofefrte etc solo in quel caso cerdo avrebbe senso avere un thread unico.
Che le offerte e i CC siano diversi non è che ci voglia molto a capirlo, basta leggere le informazioni sui relativi siti. Non è che bisogna riportare tutto in prima pagina eh...
In ogni caso il forum è libero e nessuno ti impedisce di aprire il thread dedicato, ti consiglio di farlo nella sezione corretta però :asd:
BigEaster
02-04-2018, 11:08
Certo che per comprendere bene tutti i meandri di questi benedetti contratti ci vuole molto tempo e pazienza. E soprattutto voglia. Solitamente, si approfondiscono bene quando siamo coinvolti in prima persona....
Stavo dando un'occhiata a cosa ho firmato (sì, prima ho firmato e poi do l'occhiata:D ) sul contratto telefono (saponetta) e SIM da 100 GB abbonamento.
Ci sono alcuni rimandi alle Condizioni Generali di Contratto.
Anche lì, non ho trovato nulla sui 45 euro nel caso di cessazione della SIM abbonamento.
Ci sono, però, costi di disattivazione che vanno dai 35 euro ai 65 a seconda della portabilità
o della cessazione....
Nel mio viaggio, ho trovato questo, tanto per far capire come stanno ancora messe Tre e Wind (PEC ufficiali):
Brand Wind
Sarà possibile recedere utilizzando la modulistica presente sul sito www.wind.it oppure tramite comunicazione nella quale viene chiaramente manifestata la volontà di recedere.
La richiesta potrà essere inoltrata tramite i seguenti canali:
lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo: WIND Tre SpA - Servizio Disdette - Casella Postale 14155 - Ufficio Postale Milano 65 - 20152 Milano
PEC all’indirizzo servizioclienti155@pec.windtre.it
punto vendita Wind di proprietà
chiamata al 155
Brand Tre
Sarà possibile recedere utilizzando la modulistica presente sul sito www.tre.it oppure tramite comunicazione nella quale viene chiaramente manifestata la volontà di recedere.
La richiesta potrà essere inoltrata tramite i seguenti canali:
lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo: Wind Tre SpA – Casella Postale 133 Roma Cinecittà 00173
PEC all’indirizzo servizioclienti133@pec.h3g.it
punto vendita Tre di proprietà
chiamata al 133
Facciamoci una bella passeggiata per oggi...:D
In ogni caso il forum è libero e nessuno ti impedisce di aprire il thread dedicato, ti consiglio di farlo nella sezione corretta però :asd:
Non è possibile creare direttamente una discussione in questa sezione.
Bisogna creala in un'altrq sezione e poi creare agli admin di spostarla.
Nella discussione della FTTC di Tre ho messo il link alla discussione della FTTC di Wind/Infostrada (questo thread).
Se possibile ti chiedo per favore di fare altrettanto.
salfazio
02-04-2018, 11:42
Mi linkate i dettagli della fornitura del chromecast o modem portatile per leggere le clausole?
Non lo trovo
Ciao,
dal 17 FEBBRAIO sto aspettando il nuovo router compatibile con la 200Mb ma ancora continuano a rimbalzarmi: "la sua pratica è in gestione, le faremo sapere, abbiamo problemi...." è possibile rivolgersi direttamente a qualcuno nello specifico? O qualche associazione dei consumatori? Voglio dire tra un po sono 2 mesi. Due mesi!!!
Grazie mille
BigEaster
02-04-2018, 15:10
Ciao,
dal 17 FEBBRAIO sto aspettando il nuovo router compatibile con la 200Mb ma ancora continuano a rimbalzarmi: "la sua pratica è in gestione, le faremo sapere, abbiamo problemi...." è possibile rivolgersi direttamente a qualcuno nello specifico? O qualche associazione dei consumatori? Voglio dire tra un po sono 2 mesi. Due mesi!!!
Grazie mille
Siamo in molti.
Dai un'occhiata a questa discussione:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2846361
Non ho ancora preso la saponetta, mi consigliate di farlo? Non vorrei ritrovarmi con qualche sorpresina in bolletta :D
extreme2zx
02-04-2018, 16:17
Ciao,
dal 17 FEBBRAIO sto aspettando il nuovo router compatibile con la 200Mb ma ancora continuano a rimbalzarmi: "la sua pratica è in gestione, le faremo sapere, abbiamo problemi...." è possibile rivolgersi direttamente a qualcuno nello specifico? O qualche associazione dei consumatori? Voglio dire tra un po sono 2 mesi. Due mesi!!!
Grazie mille
Benvenuto nel club :D
la sim, anche se ha costo gratuito, è cmq un abbonamento.
per es, decidi di cambiare operatore sulla fibra dopo x tempo e prima della scadenza del vincolo sulla sim, la sim non muore da sola, ma passa al piano 30giga a costo 20 euro mensili. se recedi, ovvero chiedi disattivazione della sim, hai la penale appunto sulla sim.
c'è anche il caso che ti svegli alla mattina e chiedi disattivazione della sim, senza la fibra. è un caso più teorico che pratico, visto che essendo a costo zero non ha senso disattivarla, se mantieni la fibra. mentre avrebbe senso se un giorno wind fa la rimodulazione e mette dei costi sul'abonamento sim, ma in questo caso si recede senza costi.
PS: tutte le considerazioni che ho scritto sono frutto di molte, ma molte ricerche su internet sull'argomento. oltre che dalla situazione di ko fibra che sto gestendo attualmente sulla linea dei miei, che mi ha portato ad avere molti contatti col 155, che come sappiamo danno infomazioni frammentate, e sempre discordanti.
non c'è nessun documento ufficiale, a quanto ne so io, che spieghi bene il tutto....
ancora meno se si considera anche il modem 4g
Sono tutti dati raccolti dalle voci del 155? Che pazienza...
Hai qualche link da condividere? Davvero non c'è nessuna documentazione? E come gestiscono i recessi, a caso? :eek:
Prima o poi si cambia operatore, quindi sarebbe utile sapere a cosa si va incontro. :mbe:
Edit: parlo della sim da 50/100 GB, meglio precisare :)
Sono tutti dati raccolti dalle voci del 155? Che pazienza...
Hai qualche link da condividere? Davvero non c'è nessuna documentazione? E come gestiscono i recessi, a caso? :eek:
Prima o poi si cambia operatore, quindi sarebbe utile sapere a cosa si va incontro. :mbe:
Edit: parlo della sim da 50/100 GB, meglio precisare :)
Ho trovato un forum di telefonia.... frequentato da qualche negoziante... Quindi da qualche info....
I recessi son gestiti col c.....
A me nessuno ha ancora comunicato il ko.....del 22 marzo.....non dico altro.....
Il mese di marzo son stato più al telefono col 155 che con morosa e mamma messe assieme.....il tutto per un passaggio adsl fibra andato appunto in ko.....risposte tutte diverse, che puzzavano da risposte a caso con cenno di balbettio del operatore di turno....
Ma ti dico, non è ancora finita......anzi.....
Bignax86
02-04-2018, 20:35
Ciao, ho una FTTC 100 mega con infostrada con il Fritz, quando feci l'attivazione il modem e l'attivazione erano gratuiti. Vorrei chiudere il contratto per la modifica unilaterale del contratto e volevo sapere se in questo caso devo pagare il modem oppure no e in caso quanto devo pagare. Grazie
@Drunke
Le condizioni sono chiare.
30 mesi rata 0. Se disdici prima dei 30 mesi penale di 69.90 euro.
Il mdoem 4G LTE ti consiglio di prenederlo se non hai una SIM Wind da abbinare e se hai device come tablet o altri telefoni da collegare in Wifi.
@Bignax86
Se il modem nel contraoo è gratis il recesso per variazoni contrattuali (entro il 4 Aprile) permette la migrazione senza costi.
Robertus
02-04-2018, 21:34
Ho la FTTC infostrada 100/20, ma quando me l'hanno attivata andavo a 69/20.
Adesso invece nelle ultime settimane ho la portante a 55/20.
Il profilo è sempre 17a.
L'attenuazione della linea sempre stata 17 o 16.
Posso fare qualcosa? devo chiamarli? Mi posso impuntare, oppure mi posso attaccare al tram? Ho perso parecchio anche se è sempre accettabile, ma siccome la uso in maniera massiccia, mi fa' la differenza.
https://i.imgur.com/hZL7Cao.jpg
https://i.imgur.com/i4Y3ZmQ.jpg
BigEaster
02-04-2018, 22:24
Ho la FTTC infostrada 100/20, ma quando me l'hanno attivata andavo a 69/20.
Adesso invece nelle ultime settimane ho la portante a 55/20.
Il profilo è sempre 17a.
L'attenuazione della linea sempre stata 17 o 16.
Posso fare qualcosa? devo chiamarli? Mi posso impuntare, oppure mi posso attaccare al tram? Ho perso parecchio anche se è sempre accettabile, ma siccome la uso in maniera massiccia, mi fa' la differenza.
Purtroppo, accade di frequente.
Pensa che io ho perso circa 26M....dagli iniziali 93M ai 67M....
solita diafonia galoppante.
Mi duole dirtelo ma non puoi farci nulla.
Finché non verrà adottato il "vectoring" (ma quando?) staremo sempre a combattere con questi problemi.
Forse arriverà prima la FTTH(fibra vera, cioè fino in casa)?
Purtroppo, accade di frequente.
Pensa che io ho perso circa 26M....dagli iniziali 93M ai 67M....
solita diafonia galoppante.
Mi duole dirtelo ma non puoi farci nulla.
Finché non verrà adottato il "vectoring" (ma quando?) staremo sempre a combattere con questi problemi.
Forse arriverà prima la FTTH(fibra vera, cioè fino in casa)?
Beato te... dai 270 ottenibili sono passato a 170.
JitterPing
03-04-2018, 08:11
Non so se il "mini esodo" per il ponte è complice, ma da sabato mattina a ieri pomeriggio la banda non è mai crollata: ieri sera, forse a causa del rientro delle persone, sono arrivato a 0.5 MB.................:sbavvv: :incazzed: :bsod:
Non so se il "mini esodo" per il ponte è complice, ma da sabato mattina a ieri pomeriggio la banda non è mai crollata: ieri sera, forse a causa del rientro delle persone, sono arrivato a 0.5 MB.................:sbavvv: :incazzed: :bsod:È possibile, nel mio caso addirittura qualcuno deve aver spento il router, perché Snr in down è andato su a 8db.
Già ieri sera reiniziava un po' di saturazione comunque..
Inviato dal mio WAS-LX1A utilizzando Tapatalk
JitterPing
03-04-2018, 08:35
È possibile, nel mio caso addirittura qualcuno deve aver spento il router, perché Snr in down è andato su a 8db.
Già ieri sera reiniziava un po' di saturazione comunque..
Inviato dal mio WAS-LX1A utilizzando Tapatalk
:rolleyes: :rolleyes: :rolleyes:
Se non altro mi consola non essere l'unico....
TheNewMatrix
03-04-2018, 09:11
Si ma rischi di perdere il VoIP.
quindi con un altro router tipo fritz non c'è modo di usare il voip?
quindi con un altro router tipo fritz non c'è modo di usare il voip?
Se intendi come modem/router devi conoscere le credenziali per il VoIP. Alcuni usano senza problemi il Fritz 7590 dandogli in pasto il file di backup del 7490, oppure i parametri VoIP estrapolati dallo ZYXEL (mi pare anche il D-Link consenta di vederli).
Buongiorno ragazzi qualcuno ha info in merito all'ipotetico passaggio da fttc a ftth ? ci sono costi da pagare o infostrada ti fa migrare automaticamente e senza costi ?
@Davix96
Ho chiesto qualche giorno fa al 155 ma non sono stati in grado di rispondermi in quanto non c'è una procedura con costi per passaggio da FTTC a FTTH.
Bignax86
03-04-2018, 10:25
.
@Bignax86
Se il modem nel contraoo è gratis il recesso per variazoni contrattuali (entro il 4 Aprile) permette la migrazione senza costi.
Nelle bollette non c'è scritto niente per il modem, al momento della sottoscrizione c'era scritto che era in comodato gratuito. Sì vorrei recedere entro il 4 aprile, quindi non devo pagare nulla? dato che infostrada chiede in che modoo si vuole pagare gli apparati cosa dovrei scrivere nella lettera? Grazie
BigEaster
03-04-2018, 10:42
Se intendi come modem/router devi conoscere le credenziali per il VoIP. Alcuni usano senza problemi il Fritz 7590 dandogli in pasto il file di backup del 7490, oppure i parametri VoIP estrapolati dallo ZYXEL (mi pare anche il D-Link consenta di vederli).
Si possono estrarre dal file di backup del 7490.
Il file contiene le credenziali criptate ma c'è la maniera di decifrarle con un software opportuno.
A quel punto, le vedi tutte in chiaro.
BigEaster
03-04-2018, 10:43
Beato te... dai 270 ottenibili sono passato a 170.
Facciamo cambio?:D
Si possono estrarre dal file di backup del 7490.
Il file contiene le credenziali criptate ma c'è la maniera di decifrarle con un software opportuno.
A quel punto, le vedi tutte in chiaro.
Io ho letto di gente che ha proprio utilizzato il file di backup del 7490 sul 7590, con VoIP perfettamente funzionante anche su quest'ultimo.
EDIT
Esempio: https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45429909&postcount=3946
https://preview.ibb.co/m9dAsH/Nuova_immaveloce.jpg (https://ibb.co/cGEiCH)
image uploader (https://it.imgbb.com/)
Buongiorno a tutti.
Sto facendo passaggio da Fastweb a Wind Home Fibra 200 Mega (cosi c'è scritto sul contratto).
Ho letto diversi post, ma non ho capito bene nè il discorso del router o Chromecast nè la scheda sim da 100GB.
1) Ho fatto l'addebito sul conto ma non mi hanno proposto nulla di gratuito. Mi spetta uno di questi due dispositivi con 30 rate a costo zero?
2) Per la SIM da 100GB, io non ho altre sim wind, devono comunque darmi questa SIM da 100GB al mese gratuitamente (senza ovviamente pagare nulla in più) o devo per forza avere in essere un'altra sim wind?
Grazie
io sono passato da tim fibra+ 200/20 il 19-03 ed a me in negozio con carta di credito impostata sul contrattto nuovo hanno dato subito il modem zyxel e la scheda sim da 100Gb. Non avevo utenze wind. Alcatel 4G me lo davano pure gratis ma l'ho rifiutato (è una ciofeca? o lo prendo e lo rivendo?)"
@Manuk74
Per favore leggi i post precedenti. È spiegato chiaramente.
SIM dati 100GB con eventuale abbinamento SIM telefonica Wind per condividere i 100GB (tra SIM dati e SIM telefonica Wind)
Se paghi con RID puoi chiedere gratuitamente (contratto 30 mesi rata mensile 0 euro) il ChromeCast o il modem 4G LTE
@sermo
Cosa hai pagato in negozio? Con teelfonate o senza? Con inVista o senza?
Perchè hai rifiutato il mdoem 4G LTE (non è uan ciofeca - chi te l'ha detto?)?
Se hai la SIM dati dove la metti? In un telefono?
E se hai altri device da collegare alla SIM dati come fai?
shreder0
03-04-2018, 11:30
penso convenga non prenderlo il modem, visto che se recedi prima di 30 mesi lo paghi salato
se serve uno su ebay lo si rimedia no?
Herrnobiz
03-04-2018, 11:44
Modem ritirato il 22 novembre, l'operatrice mi dice che per una differenza di pochi giorni anche se mi avvalessi del recedesso in questi giorni per modifica condizioni contrattuali
andrei a pagare
-i 4€x 45 rate che rimangono (praticamente 180 euro per lo zyxel, roba da piangere/ridere)
-40 euro per la webcam :mbe:
-disattivare la sim dati da 50gb altrimenti pure quella diventa a pagamento.
Mi confermate che è così?
Mi ha anche detto che c'è una causa in corso con l'AGCOM riguardo l'aumento dell'8,6% e che quindi per ora è bloccato in attesa di risoluzione e che quindi potrebbe non venir attuato.
Mi potete confermare?
@Herrnobiz
E' scritto nel contratto.
Il modem è venduto con rateizzazione (2 euro x 48 rate).
Le rate si pagano anche se te ne vai prima per recesso per variazioni contrattuali.
Gli omaggi con contratto ma a costo zero (webcam/chromecast/modem 4G LTE) si pagano anche loro per lo stesso motivo.
C'è una causa tra AGCOM e tutti gli operatori (Vodafone esclusa che ha ritirato l'aumento dell'8.6%) perchè gli operatori dovevano ritornare alla fatturazione emnsile ma senza aumento dell'8.6%.
@Bovirus, grazie. Avevo letto pagine e pagine di post ma non mi sembrava così chiaro che per usufruire dei 100GB servisse un’altra scheda sim Wind. Del modem/chromecast al negozio Wind non mi hanno proprio detto nulla. Anche l'utente sermo più sopra ha scritto che gli hanno dato la sim con i 100GB/mese senza avere nessun'altra sim Wind.
Quindi se veramente si può avere il modem e la scheda sim con i 100GB mensili pensavo di usarli assieme come hot spot Wi-Fi.
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Ciao a tutti, ho una domanda su modem e rate
Sono passato a fibra ieri ma avendo già un contratto adsl con router *venduto* a rate, adesso che passo a fibra mi rimangono sul groppone le rate di un modem adsl che non userò più giusto? :(
in aggiunta a quelle del router fibra...
Ho chiesto all'assistenza twitter ma mi hanno chiamato al cell invece
chissà che c'è di così segreto da non poterlo scrivere su twitter boh
ho letto una recensione su youtube. di un utente che dice che la linea fibra fttc di Infostrada nelle ore serali la banda viene limitata, a voi risulta che è cosi ??
brendoo011
03-04-2018, 13:44
ho letto una recensione su youtube. di un utente che dice che la linea fibra fttc di Infostrada nelle ore serali la banda viene limitata, a voi risulta che è cosi ??Non è un limite imposto ma saturazione.
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Non è un limite imposto ma saturazione.
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mi pare che nelle condizioni contrattuali parlano proprio di limitazioni di banda imposte in alcuni orari, quindi sembrerebbe proprio un limite imposto
brendoo011
03-04-2018, 14:01
mi pare che nelle condizioni contrattuali parlano proprio di limitazioni di banda imposte in alcuni orari, quindi sembrerebbe proprio un limite impostoSe lo dici tu..
Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk
john-doe
03-04-2018, 14:11
@Herrnobiz
E' scritto nel contratto.
Il modem è venduto con rateizzazione (2 euro x 48 rate).
E' scritto appunto nel contratto!
A Novembre 2017, il contratto prevedeva il pagamento del modem in 48 rate da 4 (QUATTRO) euro.
Se lo dici tu..
Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk
https://www.infostrada.it/privati/fibra/offerte/windhome-infostrada-unlimited-fibra/
Wind Informa:
Velocità connessione: ........a un certo punto dice: Wind potrà inoltre adottare particolari pratiche di cd. traffic shaping e adattamenti preventivi della banda con finalità puramente tecniche di controllo della gestione, di ottimizzazione dell’uso della rete e di stabilità della linea, all’unico scopo di garantire un servizio uniforme, omogeneo ed una maggiore qualità del servizio ADSL.
EliGabriRock44
03-04-2018, 14:19
https://www.infostrada.it/privati/fibra/offerte/windhome-infostrada-unlimited-fibra/
Wind Informa:
Velocità connessione: ........a un certo punto dice: Wind potrà inoltre adottare particolari pratiche di cd. traffic shaping e adattamenti preventivi della banda con finalità puramente tecniche di controllo della gestione, di ottimizzazione dell’uso della rete e di stabilità della linea, all’unico scopo di garantire un servizio uniforme, omogeneo ed una maggiore qualità del servizio ADSL.
Ce l'hanno tutti quella cosa, va a cercare anche dagli altri operatori.
Infostrada al momento ha problemi di saturazione dovuti ai kit Vula, kit che stanno comunque upgradando.
E' scritto appunto nel contratto!
A Novembre 2017, il contratto prevedeva il pagamento del modem in 48 rate da 4 (QUATTRO) euro.
Ho fatto l'esempio del mio contratto.
Nel tuo caso 4 euro x 48 rate.
Altro test della mia linea
https://i.imgur.com/rV0SdWh.png
E' scritto appunto nel contratto!
A Novembre 2017, il contratto prevedeva il pagamento del modem in 48 rate da 4 (QUATTRO) euro.
A Novembre mi risulta che ci fosse anche il modem LTE compreso nel bundle Wind Home Pack.
A Novembre mi risulta che ci fosse anche il modem LTE compreso nel bundle Wind Home Pack.
Confermo.
In fattura la voce della rata del modem wireless è indicata come "inclusa"; i 4€ sono presenti solo nella rata del modem fibra.
frecciadelsud836
03-04-2018, 16:35
Infostrada al momento ha problemi di saturazione dovuti ai kit Vula, kit che stanno comunque upgradando.
Ci sono delle notizie "certe" a riguardo?
Ossia, un piano di "upgrade" ... un'idea di quanto deve essere upgradato e dove?
Oppure sono solamente "voci da callcenter", ossia una risposta per far star buono il cliente? il fatto che queste "voci" abbiano la data che si riporta in avanti di mese in mese...mi fa pensare alla seconda!
Ci sono delle notizie "certe" a riguardo?
Ossia, un piano di "upgrade" ... un'idea di quanto deve essere upgradato e dove?
Oppure sono solamente "voci da callcenter", ossia una risposta per far star buono il cliente? il fatto che queste "voci" abbiano la data che si riporta in avanti di mese in mese...mi fa pensare alla seconda!
Sul sito Wholesale trovi tutte le cabine ed eventualmente data di desaturazione qualora ne avesse bisogno.
Gabryely78
03-04-2018, 17:12
Oggi mi è arrivato il D-Link DVA-5592, posso già metterlo o mi consigliate di lasciare quello della tim fin che il passaggio non è definitivo o posso gia metterlo?
@Gabryely78
Devi aspettare il messaggio di Infostrada dell'attivazione e verificare che non hai più linea telefonica.
A quel punto sostituisci il modem.
BigEaster
03-04-2018, 17:15
Notizia che ritengo interessante sulla condivisione dei 100 GB della scheda SIM.
Al negozio, avevo attivato la condivisione con la mia SIM Wind All Inclusive
ma non con quella di mio figlio (Smart Star 5) perché mi avevano detto che
era possibile farlo solo con le All Inclusive e Magnum.
Beh, oggi sono andato sul sito nell'area clienti, ho effettuato l'associazione
con la SIM di mio figlio ed ha funzionato!
Ha ricevuto un SMS dove lo informavano che il mio numero (relativo alla SIM da 100GB) voleva condividere i dati con il suo e doveva rispondere con un testo di conferma.
Cosa che ha fatto ed ora anche lui può usare il serbatoio dei 100GB.
Avevo già provato tempo fa ma non mi aveva funzionato. Pensavo non andasse
bene con la sua SIM invece sbagliavo io la procedura perché non è molto
intuitiva.
Credo proprio che funzioni con qualunque scheda Wind e con qualunque piano.
https://preview.ibb.co/hQBLbc/Condivisione_Internet.jpg (https://ibb.co/eTiBhH)
Notizia che ritengo interessante sulla condivisione dei 100 GB della scheda SIM.
Al negozio, avevo attivato la condivisione con la mia SIM Wind All Inclusive
ma non con quella di mio figlio (Smart Star 5) perché mi avevano detto che
era possibile farlo solo con le All Inclusive e Magnum.
Beh, oggi sono andato sul sito nell'area clienti, ho effettuato l'associazione
con la SIM di mio figlio ed ha funzionato!
Ha ricevuto un SMS dove lo informavano che il mio numero (relativo alla SIM da 100GB) voleva condividere i dati con il suo e doveva rispondere con un testo di conferma.
Cosa che ha fatto ed ora anche lui può usare il serbatoio dei 100GB.
Avevo già provato tempo fa ma non mi aveva funzionato. Pensavo non andasse
bene con la sua SIM invece sbagliavo io la procedura perché non è molto
intuitiva.
Credo proprio che funzioni con qualunque scheda Wind e con qualunque piano.
siamo nella giungla più totale......
incompetenza e ignoranza assoluta......negozi, operatori, ecc......
vi prego non si offenda nessuno.....e soprattutto sono contento per te.
ma non può funzionare cosi, non è possibile che ci si debba muovere senza nessuna certezza di niente......
salfazio
03-04-2018, 18:16
Se le rate del modem (nel mio caso omaggio), del routerino 4g o del Chromecast (anch'essi omaggio) vengono invece addebitate in caso di modifiche unilaterali del contratto è un bel, grosso problema
Confermate che è così?
shreder0
03-04-2018, 18:20
ti può aiutare qualcuno che ha già attivato la tua stessa offerta, i casi sono due:
se in fattura la rata del modem non è riportata, non la pagheresti neanche recedendo
se invece in fattura è riportata e poi successivamente scontata, in caso di recesso la paghi
un conto infatti è che quel costo non ci sia, un altro che Wind te la sconti per promozioni specifiche
ho attivato Infostrada da quasi 1 mese, ma ancora non avevo montato il fisso.
Per ora, questa è la situazione (considerate che in linea d'aria il cabinet è a 20 metri circa, considerando che sono al 4° piano, e che l' impianto è stato appena rifatto nella ristrutturazione)
http://www.speedtest.net/result/7196092997.png (http://www.speedtest.net/result/7196092997)
più tardi riprovo - spero di non avere brutte sorprese :look:
Ciao chiedo aiuto x un futuro passaggio a fttc infostrada. Da me arriva la fibra 200, adesso ho infostrada 20 mega e non va più avanti..soprattutto alla sera e soprattutto il wifi. Modem d-link è una roba inverosimile, avrò 6 metri di distanza tra il modem e l'xbox, mysky e soprattutto l'xbox non si connette mai. Anche i cellulari. Fino a qualche mese fa non andava così male..
Tornando alla fibra che sicuramente andrà ben piu forte di quella che ho adesso ho paurissima sul modem fritz che mi daranno. Riuscirà a darmi una connessione wifi decente?!? Avete esperienze in merito? Oppure passo a fastweb e vado sul sicuro?
Grazie!!
salfazio
03-04-2018, 19:08
ti può aiutare qualcuno che ha già attivato la tua stessa offerta, i casi sono due:
se in fattura la rata del modem non è riportata, non la pagheresti neanche recedendo
se invece in fattura è riportata e poi successivamente scontata, in caso di recesso la paghi
un conto infatti è che quel costo non ci sia, un altro che Wind te la sconti per promozioni specificheIl problema è che il modem l'hanno sempre fatto pagare
Solo il fine settimana la rata è scontata in toto
Stesso discorso per gli altri due apparecchi
Sono dati a rate in sconto totale
Non penso che da qui a 4 anni (che è il vincolo di tutti questi apparecchi) non ci saranno aumenti del canone perché il prezzo di adesso è un prezzo acchiappa clienti, sicuro aumenterà appena raggiungono un tot contratti
A quel punto se si recede si rimane fregati se bisogna pagare tutte le rate scontate più la maxi rata da 79€ del modem
@bruggio
IL Wifi non è solo un problema di distanza.
Ci sono anche ostacoli, altri reti nelle vicinze.
Devi imparare a leggere e capire come sfruuttare meglio il tuo Wifi.
Nessun mdoem di enssun operatore ti garantisce che non avrai problemi sul Wifi se hai disturbi o altro.
Chi ti ha detto che tid anno il Fritzbox.
per favroe kleggi il primo post.
I mdoem dati attualmnte sono D-Link e Zyxel.
Chi ti ha detto che con Fastweb non potresti avere problemi?
In base a quale ragionamento?
@salfazio
Evitiamo per favore ragionameti sui se o sui ma nè guardare nellas fera di cristallo.
Quella che puoi discutere e cosa c'è oggi.
Discutere cosa potrebbe esserci domani non ha senso ne è verificabile.
Tutti i provider hanno penali di uscita per recesso anticipato.
@demos88
Questo thread non si occupa di modem.
I modem dati da Infostrada sono indicati nel primo post di questo thread, e hanno ognuno il loro thread dedicato.
Ce l'hanno tutti quella cosa, va a cercare anche dagli altri operatori.
Infostrada al momento ha problemi di saturazione dovuti ai kit Vula, kit che stanno comunque upgradando.
quindi quel tipo di saturazione o limitazione è presente al momento solo in alcuni luoghi ?
EliGabriRock44
03-04-2018, 19:53
quindi quel tipo di saturazione o limitazione è presente al momento solo in alcuni luoghi ?
Si e comunque sono zone che spariscono appena fanno l'upgrade.
salfazio
03-04-2018, 20:19
@bruggio
IL Wifi non è solo un problema di distanza.
Ci sono anche ostacoli, altri reti nelle vicinze.
Devi imparare a leggere e capire come sfruuttare meglio il tuo Wifi.
Nessun mdoem di enssun operatore ti garantisce che non avrai problemi sul Wifi se hai disturbi o altro.
Chi ti ha detto che tid anno il Fritzbox.
per favroe kleggi il primo post.
I mdoem dati attualmnte sono D-Link e Zyxel.
Chi ti ha detto che con Fastweb non potresti averr problemi?
In base a quale astruso ragionamento?
@salfazio
Evitiamo per favore ragionameti sui se o sui ma nè guardare nellas fera di cristallo.
Quella che puoi discutere e cosa c'è oggi.
Discutere cosa potrebbe esserci domani non ha senso ne è verificabile.
Tutti i provider hanno penali di uscita per recesso anticipato.
@demos88
Questo thread non si occupa di modem.
I modem dati da Infostrada sono indicati nel primo post di questo thread, e hanno ognuno il loro thread dedicato.Non parlo di recesso anticipato ma per modifica unilaterale del contratto
Hai scritto che vanno pagate le rate anche in quel caso.
frecciadelsud836
03-04-2018, 20:27
Sul sito Wholesale trovi tutte le cabine ed eventualmente data di desaturazione qualora ne avesse bisogno.
È possibile avere un link per verificare?
@salfazio
Si perchè è una vendita abbinata (rateale).
Oggi puoi dire se e quando la tariffa aumenterà? No.
Quindi è inutile parlarlne ora.
Se aumenterà ne parleremo.
Si e comunque sono zone che spariscono appena fanno l'upgrade.
comunque sto aspettando una buona offerta lampo, tipo 22,90 + chiamate illimitate a 0€ e 0 euro di modem x 48 mesi e 2 di invista
settimane fa stava la promo 24,90 + chiamate illimitate a 0€ + modem a 0x48 mesi + 2 di invista , non male ma aspetto qualcosina in meno..
comunque sto aspettando una buona offerta lampo, tipo 22,90 + chiamate illimitate a 0€ e 0 euro di modem x 48 mesi e 2 di invista
settimane fa stava la promo 24,90 + chiamate illimitate a 0€ + modem a 0x48 mesi + 2 di invista , non male ma aspetto qualcosina in meno..
Hanno fatto quell'offerta nel weekend.
Ma io non mi aspetterei tale offerta ripetuta spesso.
Nota: l'offerta NON è con chiamate illimitate ma con chiamate con scatto alla risposta.
@bruggio
IL Wifi non è solo un problema di distanza.
Ci sono anche ostacoli, altri reti nelle vicinze.
Devi imparare a leggere e capire come sfruuttare meglio il tuo Wifi.
Nessun mdoem di enssun operatore ti garantisce che non avrai problemi sul Wifi se hai disturbi o altro.
Chi ti ha detto che tid anno il Fritzbox.
per favroe kleggi il primo post.
I mdoem dati attualmnte sono D-Link e Zyxel.
Chi ti ha detto che con Fastweb non potresti avere problemi?
In base a quale ragionamento?
@salfazio
Evitiamo per favore ragionameti sui se o sui ma nè guardare nellas fera di cristallo.
Quella che puoi discutere e cosa c'è oggi.
Discutere cosa potrebbe esserci domani non ha senso ne è verificabile.
Tutti i provider hanno penali di uscita per recesso anticipato.
@demos88
Questo thread non si occupa di modem.
I modem dati da Infostrada sono indicati nel primo post di questo thread, e hanno ognuno il loro thread dedicato.
Hai ragione scusa volevo dire il zyxel. Sinceramente non saprei cosa fare sul mio wifi, ho sempre le stesse cose collegate da qualche anno..ma ora non vanno piu!
Sul sito Wholesale trovi tutte le cabine ed eventualmente data di desaturazione qualora ne avesse bisogno.
Sul sito Wholesale di chi? Telecom?
Attenzione a non confondere:
Per Telecom Italia con "Saturazione" di solito viene inteso che le porte disponibili sul DSLAM sono finite
Oppure potrebbe essere anche un "elemento di rete saturo", che potrebbe essere anche una chiostrina piena, non c'entra NIENTE con la saturazione dei Kit Vula dei quali si lamentano gli utenti di questo thread.
Anche perche' in caso contrario sarebbe Wind che dovrebbe rendere pubblici questi dati, non credo proprio che telecom sia autorizzata a spifferare i problemi di saturazione di qualche altro operatore :asd:
E' saturazione, ma in due livelli ben distinti ;)
Hanno fatto quell'offerta nel weekend.
Ma io non mi aspetterei tale offerta ripetuta spesso.
Nota: l'offerta NON è con chiamate illimitate ma con chiamate con scatto alla risposta.
no ho capito quale ti riferisci quella di questo weekend non aveva le chiamate illimitate a 0€, ricordo benissimo quella di settimane fa a aveva chiamate illimitate a 0€ però aspetto che si abbassi un altro po' il tutto
ho attivato Infostrada da quasi 1 mese, ma ancora non avevo montato il fisso.
Per ora, questa è la situazione (considerate che in linea d'aria il cabinet è a 20 metri circa, considerando che sono al 4° piano, e che l' impianto è stato appena rifatto nella ristrutturazione)
http://www.speedtest.net/result/7196092997.png (http://www.speedtest.net/result/7196092997)
più tardi riprovo - spero di non avere brutte sorprese :look:
appena rifatto - nessuna differenza
http://www.speedtest.net/result/7196524228.png (http://www.speedtest.net/result/7196524228)
shreder0
03-04-2018, 21:19
Il problema è che il modem l'hanno sempre fatto pagare
Solo il fine settimana la rata è scontata in toto
Stesso discorso per gli altri due apparecchi
Sono dati a rate in sconto totale
Non penso che da qui a 4 anni (che è il vincolo di tutti questi apparecchi) non ci saranno aumenti del canone perché il prezzo di adesso è un prezzo acchiappa clienti, sicuro aumenterà appena raggiungono un tot contratti
A quel punto se si recede si rimane fregati se bisogna pagare tutte le rate scontate più la maxi rata da 79€ del modem
questo è un aspetto da tenere in considerazione che era uscito qualche pagina fa
nel caso di un recesso, in generale, più apparati hai preso, più la disdetta è salata
solo di modem sono 2€ per ogni mese che manca ai 48, più la maxirata da 79€uro
la SIM dati abbinata da gratuita passa a pagamento, se si disdice quella sono altri 49€
non so i costi esatti di chromecast e modem 4G, ma ovviamente si pagano anche quelli...
questo è un aspetto da tenere in considerazione che era uscito qualche pagina fa
nel caso di un recesso, in generale, più apparati hai preso, più la disdetta è salata
solo di modem sono 2€ per ogni mese che manca ai 48, più la maxirata da 79€uro
la SIM dati abbinata da gratuita passa a pagamento, se si disdice quella sono altri 49€
non so i costi esatti di chromecast e modem 4G, ma ovviamente si pagano anche quelli...
Dove l'hai trovato?
In tutte le scartoffie che mi hanno dato (offerta "Telefono incluso" con modem Alcatel + sim) si parla solo di mantenere titolarità della sim e un'offerta attiva compatibile fino alla data di pagamento dell'ultima rata...
(se parlavi di situazioni prima dell'ultima rata, allora ho capito male io, scusa)
salfazio
03-04-2018, 21:46
Si pagano anche gli sconti usufruiti
Quindi anche le rate precedenti
?
4 anni di permanenza sono troppi
SirioU77
03-04-2018, 22:21
Si pagano anche gli sconti usufruiti
Quindi anche le rate precedenti
?
4 anni di permanenza sono troppi
si anche a me hanno detto cosi!
ma cmq la situazione dovrebbe cambiare, questa cosa che non lasciano scegliere il modem non è molto legale!
p.s.
se ti danno la sim con 100gb senza abbinare un piano all inclusive o magnum sulla sim, mandami un pm con l'indirizzo del centro wind di ct grazie :D
no ho capito quale ti riferisci quella di questo weekend non aveva le chiamate illimitate a 0€, ricordo benissimo quella di settimane fa a aveva chiamate illimitate a 0€ però aspetto che si abbassi un altro po' il tutto
le offerte del week end scorso che scadevano giorno 1 sono uguali a quelle di ora che scadono il 9
22,9 al mese = fibra 1000-100 + modem in vendita a 2€ al mese (pagato da loro) + chiamate con lo scatto + 100gb su sim
27,9 al mese come sopra con chiamate illimitate senza scatto.
(l'opzione chiamate illimitate costa 5€) quindi è sempre la stessa offerta + l'opzione delle chimate!
shreder0
03-04-2018, 22:55
Dove l'hai trovato?
In tutte le scartoffie che mi hanno dato (offerta "Telefono incluso" con modem Alcatel + sim) si parla solo di mantenere titolarità della sim e un'offerta attiva compatibile fino alla data di pagamento dell'ultima rata...
(se parlavi di situazioni prima dell'ultima rata, allora ho capito male io, scusa)
fonte operatore 155
parlo in caso di recesso del contratto fibra prima di 24 mesi:
la SIM dati da 100 GB viene migrata verso il piano con 30 GB a 20€/mese
se - com'è ovvio - non si è interessati bisogna chiedere la cessazione, costo 45€
Si pagano anche gli sconti usufruiti
Quindi anche le rate precedenti
?
4 anni di permanenza sono troppi
no no, le rate già pagate per fortuna non contano :D
Dr. Troione
03-04-2018, 22:59
Si pagano anche gli sconti usufruiti
Quindi anche le rate precedenti
?
4 anni di permanenza sono troppi
Mi pare che in caso di recesso per modifiche unilaterali si debbano pagare solo le rate rimanenti, e niente maxirata finale.
SirioU77
03-04-2018, 23:04
Family Edition La condivisione del traffico Internet incluso nell'offerta può essere effettuata con un massimo di ulteriori 3 SIM Wind Magnum Home attive sullo stesso conto telefonico e con un massimo di 4 SIM Ricaricabili attive anche con anagrafiche differenti.
Per attivare la Family Edition e avere tutti i dettagli recati in un negozio Wind Autorizzato.
hanno tolto all inclusive rispetto alla settimana scorsa, vabè io mi arrendo a capirci qualcosa con sta sim da 100gb :mc:
amd-novello
03-04-2018, 23:07
fanno dei casini assurdi cambiando sempre le cose ogni tre giorni e non dicendo niente agli operatori.
mah...
se vi accontentate di 15 gb senza family share, con tre è più semplice mi sa
azi_muth
04-04-2018, 01:41
ma cmq la situazione dovrebbe cambiare, questa cosa che non lasciano scegliere il modem non è molto legale!
Modem libero non significa automaticamente che ti permettano di restituire quello che ti hanno fatto comprare...anzi con tutta probabilità rilasceranno le credenziali e tu continuerai a pagare il loro modem, ma sarai liberissimo di usarne un'altro a tua scelta se vorrai
no ho capito quale ti riferisci quella di questo weekend non aveva le chiamate illimitate a 0€, ricordo benissimo quella di settimane fa a aveva chiamate illimitate a 0€ però aspetto che si abbassi un altro po' il tutto
Ti consiglio di evitare indicazioni come telefonate illimitate (lo sono sempre).
Meglio usare l'indicazione "con scatto alla risposta" o "senza scatto alla risposta".
Quella del weekend scorso (22,90 euro) era indicata per chi voleva una tariffa più bassa ma con le telefonate con scatto alla risposta.
Quella di due weekend fa (26,90 euro) era indicata per chi voleva tutte le telefonate senza scatto alla risposta. Dubito fortemente vedrai una tariffa più bassa con queste condizioni.
salfazio
04-04-2018, 06:15
Ovvio che le rate pagate non si ripagano
Ma qua la maggior parte ha preso in offerta il modem
Ovvero 2€ pagati da loro
Quindi se si recede per modifiche unilaterali del contratto, bisogna pagare tutte le rate precedenti (sconti usufruiti) e a seguire e la maxi rata da 79
I 49€ della sim
E tutte le rate del Chromecast o saponetta (sconti usufruiti)
Il tutto se non si rimane almeno 4anni
Per me è follia
Ovvio che le rate pagate non si ripagano
Ma qua la maggior parte ha preso in offerta il modem
Ovvero 2€ pagati da loro
Quindi se si recede per modifiche unilaterali del contratto, bisogna pagare tutte le rate precedenti e a seguire (sconti usufruiti) e la maxi rata da 79
I 49€ della sim
E tutte le rate del Chromecast o saponetta
Il tutto se non si rimane almeno 4anni
Per me è follia
No.
Sono diversi i costi di recesso e sono diversi i vincoli.
30 per il modem 4g, 48 modem fibra. La sim 24 mesi.
Facciamo un chiaro specchietto costi/vincoli in home che dite?
salfazio
04-04-2018, 06:35
Bisognava poter recedere per modifica contrattuale senza pagare alcuna rata o costo extra.
SirioU77
04-04-2018, 06:40
No.
30 per il modem 4g, 48 modem fibra. La sim 24 mesi.
Facciamo un chiaro specchietto costi/vincoli in home che dite?
ad averlo chiaro si, il modem fibra sono 96 euro (48 rate da 2) +79 di rata finale =175
Modem libero non significa automaticamente che ti permettano di restituire quello che ti hanno fatto comprare...anzi con tutta probabilità rilasceranno le credenziali e tu continuerai a pagare il loro modem, ma sarai liberissimo di usarne un'altro a tua scelta se vorrai
si lo so, sono 2 cose diverse, il modem cmq si puo restituire entro 30 giorni dal recesso a spese proprie, pena l'acquisto. la rata finale c'è anche se lo restituisci (tranne in caso di recesso unilaterale da parte loro)
da tim mi pare che non si puo restituire, te lo devi accollare per forza perchè il loro guadagno sta proprio sul modem che te lo fanno pagare 240€ :eek: e se recedi lo puoi usare per fare il presepe, mi pare che l'agcom si stia muovendo pure in questo senso per fissare qualche regola in piu.
salfazio
04-04-2018, 06:46
175€ per un modem ciofeca
Più costi di sim e saponetta o Chromecast
Follia.
175€ per un modem ciofeca
Più costi di sim e saponetta o Chromecast
Follia.
Non sei obbligato a prendere sim e Chrome cast.
Quando c'è l'hai però paghi 23/25€ per una fibra + in pratica una seconda linea 4g......
Insomma, follia per me è che non c'è assistenza se hai bisogno, non questi vincoli che sono facoltativi....
Guarda il listino Tim cosa stanno introducendo.....
appena rifatto - nessuna differenza
http://www.speedtest.net/result/7196524228.png (http://www.speedtest.net/result/7196524228)
Ma hai la 100 o la 200 Mb? Valori di allineamento del modem? La scheda di rete è GbE?
salfazio
04-04-2018, 07:21
La sim 15gb 3fiber che vincolo ha?
kondalord
04-04-2018, 07:25
appena rifatto - nessuna differenza
http://www.speedtest.net/result/7196524228.png (http://www.speedtest.net/result/7196524228)Prova a cambiare server, metti
rome - vodafone italy
Fin ora è il più veloce che ho provato
Inviato dal mio ASUS_Z00LD utilizzando Tapatalk
La sim 15gb 3fiber che vincolo ha?
non lo so, però oggettivamente 45euro in rapporto a cosa ti danno gratis non mi sembra esagerato, e guarda che se c'è da sparare cacca su sti qua io sono tra i primi:D
insomma, mettiamo che la tieni 8 mesi e dopo cambia tutto. hai speso 5euro al mese per avere 100 giga......dai non mi pare malaccio.....ovviamente se ti serve, se la devi prendere e tenere nel cassetto allora da valutare, ma se la usi, anche poco......poi sono 24 mesi di vincolo.
insomma secondo me ci sta.
più squilibrato mi pare invece il modelm 4g, i mesi sono 30, ed il recesso 69euro.....però anche qui, se ne compri uno tuo 50 euro li spendi sempre.
se recedi e spendi 70euro cmq rimane a te, e vuoi non venderlo per 35euro?
Sul sito Wholesale di chi? Telecom?
Attenzione a non confondere:
Per Telecom Italia con "Saturazione" di solito viene inteso che le porte disponibili sul DSLAM sono finite
Oppure potrebbe essere anche un "elemento di rete saturo", che potrebbe essere anche una chiostrina piena, non c'entra NIENTE con la saturazione dei Kit Vula dei quali si lamentano gli utenti di questo thread.
Anche perche' in caso contrario sarebbe Wind che dovrebbe rendere pubblici questi dati, non credo proprio che telecom sia autorizzata a spifferare i problemi di saturazione di qualche altro operatore :asd:
E' saturazione, ma in due livelli ben distinti ;)
Si sul sito Telecom dove trovi proprio la sezione VULA
@salfazio
Secondo ti/vi state facendo troppi problemi.
Modem
Chi la detto che il D-Link è una ciofeca? In base a quali considerazioni?
Sei andato in un negozio Mediaworld e hai visto cosa costa un modem VDSL2 con le caratteristiche di D-LinK/Zyxel considerando che la garanzia è di 4 anni (non due come se te lo acquisti tu)?
Dai un'occhiata a cosa costa il modem TIM o Vodafone (tralasciando le offerte speciali). I costi sono più alti e i vincoli gli stessi.
SIM dati
La SIM dati e il modem 4G LTE sono servizi/opzioni che vengono dati in più (altri operatori non danno questa possibilità) e il cliente non è obbligato a ritirarli.
Le condizioni il cliente le sa prima, quindi se le accetta e ritira il prodotto poi non può lamentarsi delle condizioni.
L'operatore non può regalare tutto senza limiti o vincoli.
Non sarebbe proponibile commercialmente.
Per le richeiste sull'offerta Tre c'è il thread dedicato.
JitterPing
04-04-2018, 08:38
@salfazio
Secondo ti/vi state facendo troppi problemi.
Modem
Chi la detto che il D-Link è una ciofeca? In base a quali considerazioni?
Sei andato in un negozio Mediaworld e hai visto cosa costa un modem VDSL2 con le caratteristiche di D-LinK/Zyxel considerando che la garanzia è di 4 anni (non due come se te lo acquisti tu)?
Dai un'occhiata a cosa costa il modem TIM o Vodafone (tralasciando le offerte speciali). I costi sono più alti e i vincoli gli stessi.
Scusa Bovirus, dove leggi che la garanzia è di 4 anni con Infostrada?
Ricordo bene di averlo letto sul sito Vodafone riguardo la Station, mentre con infostrada mi sembra ci sia scritto 2 anni come da legge in vigore: se sono 4 mi tranquillizzo :D
In ogni caso, anche se non me ne intendo e toccando ferro, questo modem della d-link non mi sembra così male (interfaccia a parte): Cioè il fatto che te lo vendano e ti vincolino ad usare solo modelli che vanno bene a loro è ovviamente un fastidio (e non ricordo se sono andati in causa con Agcom per questo), ma per il resto personalmente non posso lamentarmi del costo (€2*48 mesi già inclusi nell'abbonamento), è già predisposto per la ftth, del wi-fi non posso lamentarmi in quanto a portata e velocità, ecc.
@JitterPing
Se paghi la rara fino a che paghi la rata il modem è in garanzia.
Nei 4 anni puoi chiedere la sostituzione per guasto.
Per quanto guarda la qualità del modem vedi modem Vodafone (VSR o VPS) o >Telecom con caratterirische harwdare simili ma con software molto più limitato come funzionalità dei modem Infostrada (Zyxel/D-Link) che sono molto vicini come funzioni agli stessi modem non brandizzati.
JitterPing
04-04-2018, 08:45
@bovirus
:yeah: buono a sapersi, grazie mille! :cincin:
SirioU77
04-04-2018, 08:47
@salfazio
Secondo ti/vi state facendo troppi problemi.
Modem
Dai un'occhiata a cosa costa il modem TIM o Vodafone (tralasciando le offerte speciali). I costi sono più alti e i vincoli gli stessi.
.
quello della tim a 240€ non era per nulla da prendere a paragone, era un furto che infatti hanno DOVUTO togliere!
sta sui 100€ un modem di pari livello a wind se non sbaglio.
p.s. i dlink sono buoni modem cmq.
Vision.X
04-04-2018, 08:49
Ciao ragazzi, ad oggi (4 aprile) dopo dozzine di chiamate all 155 e dopo dozzine di email inviate al servizio clienti, Infostrada si è completamente disinteressata di contattarmi per rimodularmi l'offerta e sinceramente, scattato il 13° rinnovo ed avendo vista la nuova tariffa passata a 68€ ogni 8 settimane (che diventeranno circa 70€ ogni 2 mesi), non conviene più mantenere Infostrada e cambiare gestore. (basti pensare che con 19€ mensili posso avere Tiscali anzichè pagare 35€ mensili a Infostrada).
Se non erro è domani 5 aprile che scatterà l'ultimo giorno per la disdetta del contratto senza penali a causa della modifiche unilaterali, motivo per cui già da oggi dovrei procedere a fare disdetta.
Volevo sapere dai più esperti se è possibile dare disdetta via pec (se si a quale indirizzo) e se prima di staccare completamente il servizio, Infostrada tende a contattare il cliente oppure la chiusura avviene senza preavviso.
Grazie
salfazio
04-04-2018, 08:52
Il recesso può essere fatto entro 30giorni dalla comunicazione in fattura
Questo dicono gli operatori
Ma bovirus e altri dicono che fa fede il giorno in cui varia la tariffazione
Ovvero domani
Boh
Cmq Tiscali paghi il primo anno
Poi arriva a 34,95
E ci sono 240€ di attivazione
Se non ricordo male
SirioU77
04-04-2018, 08:56
@ vision.x io sapevo che il termime per le disdette per le modifiche contrattuali era entro il 31/03
si è possibile inviarla tramite pec
trovi tutto qui
https://www.wind.it/wind-informa/
PEC all'indirizzo servizioclienti155@pec.windtre.it
@Vison.x
Questa storia del 155 mi sembra strana.
Ho avuto mia sorella ed un collega che aveano l'offerta ADSL Wind e sono migrati a fibra chiamando al 155 senza problemi.
Mi sembra strano che non possano rimodularti l'offerta.
PEC Infostrada: servizioclienti155@pec.windtre.it
@salfazio
Per favroe leggi con attenzione quanto è stato scritto precedentemnte.
Non è una nostra considerazione.
Il discorso del possibile recesso entro il giorno prima della variazione, è stabilita da una delibera ddall'AGCOM di febbraio 2018 che gli operatori per legge sono tenuti a rispettare.
Vodafone nelle fatture scrive una cosa e sul sito webmì, che è monitorato dall'AGCOM, per l'aumento dell'8.6% (poi ritirato) aveva scritto correttamente che si può recedere fino al giorno prima.
Vodafone per l'aumento di 2 euro Vodafone ha scritto ancora 30gg entro la comunicazione ma non è così. E' illegale.
Si sul sito Telecom dove trovi proprio la sezione VULAHai un link? Non riesco a trovare :(
Inviato dal mio WAS-LX1A utilizzando Tapatalk
@Psyred
Queste sono gia presenti nel primo post
Wind Informa - Info notizie Wind (https://www.wind.it/wind-informa/)
Tre Informa - Info notizie Tre (http://www.tre.it/avvisi)
Mail PEC Servizio Clienti Wind/Tre (servizioclienti155@pec.windtre.it)
Si sul sito Telecom dove trovi proprio la sezione VULA
Come ti ha già detto -Yara- la saturazione di Telecom viene intesa a livello fisico, non logico.
Se ad esempio un ONU dispone di una sola scheda da 48 porte e ne ha già occupate 43 (un tot di porte vengono lasciate libere per backup) il cabinet viene dichiarato saturo finchè non viene montata una nuova scheda.
Diverso il caso dei kit VULA, i quali gestiscono il traffico generato da utenze afferenti a più cabinet.
Telecom non può divulgare pubblicamente quante utenze sono concentrate sulla porta (o porte) VULA, e la banda totale a disposizione, sono informazioni riservate agli OLO.
SirioU77
04-04-2018, 09:14
per l'aumento dell'8.6% (poi ritirato) aveva scritto correttamente che si può recedere fino al giorno prima.
cosa è stato ritirato scusa?
se parli dell'aumento quello c'è stato, e c'è stato per tutti!
hanno fatto una legge male, che gli ha permesso di TRUFFARE le persone con questo aumento e c'è rimasto solo il recesso!
tutto quello che abbiamo vissuto in questi mesi, almeno personalmente, tra aumenti, cambio d'emissione delle bollette a cavolo un colpo 60 giorni un altro 49 O.o un altro ancora 30, poi 56 ecc...ecc.. è proprio per nascondere l'aumento, ed è per quello che sono stati sanzionati, io mi sono ritrovato bollette aumentate SENZA comunicazione! la truffa sta li!
salfazio
04-04-2018, 09:15
@salfazio
Per favroe leggi con attenzione quanto è stato scritto precedentemnte.
Non è una nostra considerazione.
Il discorso del possibile recesso entro il giorno prima della variazione, è stabilita da una delibera ddall'AGCOM di febbraio 2018 che gli operatori per legge sono tenuti a rispettare.
Vodafone nelle fatture scrive una cosa e sul sito webmì, che è monitorato dall'AGCOM, per l'aumento dell'8.6% (poi ritirato) aveva scritto correttamente che si può recedere fino al giorno prima.
Vodafone per l'aumento di 2 euro Vodafone ha scritto ancora 30gg entro la comunicazione ma non è così. E' illegale.
spero sia come dici tu
perchè io la pec l'ho mandata oggi, ma i 30giorni dalla comunicazione in fattura del ritorno alla tariffazione mensile mi scadevano il 26marzo!!!
qualora facessero problemi e mi accollassero un recesso anticipato cosa dovrei fare? mai fatto reclamo al corecom, non so manco dove sia o come si fa
anche perchè nel frattempo sto passando a wind
sarebbe un macello:muro:
nella pec ho scritto:
ai sensi dell’art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche,
visto la modifica delle condizioni del contratto e introduzione dei rinnovi e fatturazione mensili delle offerte in ottemperanza alla legge 172 del 4 dicembre 2017 - clienti abbonamento e rete fissa ,
visto la modifica delle condizioni dei servizi per i clienti privati di rete fissa a partire dal 10 luglio 2018,
visto il superamento della permanenza contrattuale minima,
la volontá di recedere dal contratto in essere e contestualmente migrare verso altro operatore (Wind-Infostrada),
senza penali, costi di migrazione e/o costi di disattivazione!
-------------------------------------------------------------------------------
giuro che se fanno la carognata di addebbitarmi costi vari, bestemmio in aramaico antico
@Psyred
Queste sono gia presenti nel primo post
Wind Informa - Info notizie Wind (https://www.wind.it/wind-informa/)
Tre Informa - Info notizie Tre (http://www.tre.it/avvisi)
Mail PEC Servizio Clienti Wind/Tre (servizioclienti155@pec.windtre.it)
Ho inserito i due link, la mail preferisco di no, l'ultima volta che l'ho fatto l'hanno cambiata :asd:
Come ti ha già detto -Yara- la saturazione di Telecom viene intesa a livello fisico, non logico.
Se ad esempio un ONU dispone di una sola scheda da 48 porte e ne ha già occupate 43 (un tot di porte vengono lasciate libere per backup) il cabinet viene dichiarato saturo finchè non viene montata una nuova scheda.
Diverso il caso dei kit VULA, i quali gestiscono il traffico generato da utenze afferenti a più cabinet.
Telecom non può divulgare pubblicamente quante utenze sono concentrate sulla porta (o porte) VULA, e la banda totale a disposizione, sono informazioni riservate agli OLO.
Forse non è chiaro, sul sito wholesale (appunto vendita all'ingrosso) nella sezione Bitstream NGA e VULA è elencato lo stato delle cabine e centrali. Proprio perchè un ISP qualsiasi deve rendersi conto di cosa sta acquistando.
Sono anche presenti i lavori "pianificati", gli upgrade a 200m ed eventualmente desaturazioni. Ripeto, è una sezione dedicata a chi compra da Telecom!
SirioU77
04-04-2018, 09:23
@salfazio
ma che operatore avevi prima?
al massimo cmq ti rifiutano il recesso se fuori termine o se i documenti non sono in ordine.
salfazio
04-04-2018, 09:25
vodafone
e pagavo solo 30euro al mese:muro:
Forse non è chiaro, sul sito wholesale (appunto vendita all'ingrosso) nella sezione Bitstream NGA e VULA è elencato lo stato delle cabine e centrali. Proprio perchè un ISP qualsiasi deve rendersi conto di cosa sta acquistando.
Sono anche presenti i lavori "pianificati", gli upgrade a 200m ed eventualmente desaturazioni. Ripeto, è una sezione dedicata a chi compra da Telecom!
Appunto, ma si tratta di porte a disposizione lato ONU, non di rapporto banda/utenze lato kit VULA, stai facendo confusione.
john-doe
04-04-2018, 09:32
Forse non è chiaro, sul sito wholesale (appunto vendita all'ingrosso) nella sezione Bitstream NGA e VULA è elencato lo stato delle cabine e centrali. Proprio perchè un ISP qualsiasi deve rendersi conto di cosa sta acquistando.
Sono anche presenti i lavori "pianificati", gli upgrade a 200m ed eventualmente desaturazioni. Ripeto, è una sezione dedicata a chi compra da Telecom!
Ti già stato detto tre volte (da tre utenti diversi) che sono due tipi di "saturazioni" diverse. Per favore, basta!
Vision.X
04-04-2018, 09:37
@ vision.x io sapevo che il termime per le disdette per le modifiche contrattuali era entro il 31/03
si è possibile inviarla tramite pec
trovi tutto qui
https://www.wind.it/wind-informa/
PEC all'indirizzo servizioclienti155@pec.windtre.it
Sul sito che mi hai dato dice 5 aprile 2018 quindi ho provveduto ad inviare pec oggi per sicurezza.
Inoltre all'155 mi dissero che la pec era WINDTELECOMUNICAZIONISPA@MAILCERT.IT anche se sia dal sito sia dal forum spunta fuori la pec servizioclienti155@pec.windtre.it motivo per cui onde evitare sorprese a sto punto la mando su entrambe le pec così mi levo il pensiero :)
Grazie e vediamo ora che hanno ricevuto disdetta se si muovono a chiamarmi :)
@SirioU77
Io mi riferivo all'aumento della fibra Vodafone dell'8.6 (rimodulazioen da 13 a 12 fatture) che poi Vodafone ha ritirato.
@salfazio
Quando ti arriverà la fattura Vodafone residua verificala.
Se è corretta la paghi e poi una volta pagata togli il RID.
Se non è corretta mandi una PEC a Vodafone segnalando l'errroe e chiedendo il ricalcolo della fattura e che se non provevederanno entro la data di pagamento della fattura tu il giorno prima del pagamento della fattura togli il RID bancario.
Questo vale per qualsiaisi operatore.
Appunto, ma si tratta di porte a disposizione lato ONU, non di rapporto banda/utenze lato kit VULA, stai facendo confusione.
Ok mi starò sbagliando, peccato però che nel file per esempio è presente la data di upgrade di sassuolo 5-02-2018. Data in cui sono finiti i problemi Infostrada appunto a chi abita in quella zona (ci sono post che confermano).
Comunque si dai, mi sto sbagliando. Ditemi una zona che non ha più problemi di saturazione e magicamente vi saprò dire la data.
SirioU77
04-04-2018, 09:42
@ vision: meglio controllare l'indirizzo in bolletta
nei link che ti ho dato sul sito wind c'è scritto 30 giorni ANTECENDENDI il 5 aprile
ma è illegale quella cosa quindi dovrebbe essere entro domani il termine
sulla vicenda c'è un articolo che lo spiega bene
La storia del più grande inganno nel mercato della telefonia
qui --> https://www.consumatori.it/telefonia/tutto-su-fatturazione-28-giorni/
io mi iscrivo per la class action chi mi segue? non si sa mai si riesca ad avere questi rimborsi dei soldi che si sono ingiustamente presi, e hanno avuto pure il coraggio di presentare ricorso al tar -.-'
Ok mi starò sbagliando, peccato però che nel file per esempio è presente la data di upgrade di sassuolo 5-02-2018. Data in cui sono finiti i problemi Infostrada appunto a chi abita in quella zona (ci sono post che confermano).
Comunque si dai, mi sto sbagliando. Ditemi una zona che non ha più problemi di saturazione e magicamente vi saprò dire la data.
Se fosse come dici tu nelle zone che tu ritieni essere sature, TUTTI gli OLO, non solo Wind, dovrebbero risentire di tali problemi, non credi?
Se fosse come dici tu nelle zone che tu ritieni essere sature, TUTTI gli OLO, non solo Wind, dovrebbero risentire di tali problemi, non credi?
No, non dico questo. Ma "penso" che quando i tecnici Telecom mi hanno detto di consultare quei file per sapere le date di risoluzione dei vari problemi di saturazione non avevano tutti i torti. Tanto è vero che anche in altri forum i problemi (tipo nord-est italia) sono stati risolti proprio in data riportata nel file.
Tutto qui
frecciadelsud836
04-04-2018, 09:55
Se fosse come dici tu nelle zone che tu ritieni essere sature, TUTTI gli OLO, non solo Wind, dovrebbero risentire di tali problemi, non credi?
Nella mia zona ne risentono SIA Tiscali SIA Wind... testate entrambi! Però aggiungo anche che nella mia zona, su quei files, non sono presenti problemi di saturazione... da oggi ho una speranza in meno :cry:
Nella mia zona ne risentono SIA Tiscali SIA Wind... testate entrambi! Però aggiungo anche che nella mia zona, su quei files, non sono presenti problemi di saturazione... da oggi ho una speranza in meno :cry:
Anche le altre zone che hanno sistemato non erano comunque presenti nel file.
[QUOTE=Bovirus;
@sermo
Cosa hai pagato in negozio? Con telefonate o senza? Con inVista o senza?
Perchè hai rifiutato il mdoem 4G LTE (non è uan ciofeca - chi te l'ha detto?)?
Se hai la SIM dati dove la metti? In un telefono?
E se hai altri device da collegare alla SIM dati come fai?[/QUOTE]
In negozio niente, ho sottoscritto il 9/03 con Paypal senza telefonate e inVista, attivato il 19/03, ad ora ancora non ho pagato nulla.
Ora che mi dici che è valido lo vado a ritirare.
La SIM l'ho inserita in un modem Router TP-LINK Archer MR200 4G LTE che avevo.
Io ho COOPVoce ma ho collegato un altro cellulare sim wind di famiglia tramite il sito web mywind.
Nella mia zona ne risentono SIA Tiscali SIA Wind... testate entrambi! Però aggiungo anche che nella mia zona, su quei files, non sono presenti problemi di saturazione... da oggi ho una speranza in meno :cry:
Ma ci sono invece zone dove Wind ha problemi e altri OLO presenti in VULA invece no. E viceversa naturalmente. A Firenze ad esempio Tiscali ha (o aveva) problemi di congestione in almeno una centrale, mentre Wind no.
Non state a gauardare quei file perchè non danno alcuna indicazione sulla condizione delle porte VULA dei rispettivi OLO, ed è anche logico che sia così!
Gabriyzf
04-04-2018, 10:20
in tre settimane sono passato da una portante di 56Mb (sono a 570m dal cabinet) a 50Mb: di questo passo ritornerò ai 4 Mb dell'adsl in pochi mesi...
Notizia che ritengo interessante sulla condivisione dei 100 GB della scheda SIM.
Al negozio, avevo attivato la condivisione con la mia SIM Wind All Inclusive
ma non con quella di mio figlio (Smart Star 5) perché mi avevano detto che
era possibile farlo solo con le All Inclusive e Magnum.
Beh, oggi sono andato sul sito nell'area clienti, ho effettuato l'associazione
con la SIM di mio figlio ed ha funzionato!
Ha ricevuto un SMS dove lo informavano che il mio numero (relativo alla SIM da 100GB) voleva condividere i dati con il suo e doveva rispondere con un testo di conferma.
Cosa che ha fatto ed ora anche lui può usare il serbatoio dei 100GB.
Avevo già provato tempo fa ma non mi aveva funzionato. Pensavo non andasse
bene con la sua SIM invece sbagliavo io la procedura perché non è molto
intuitiva.
Credo proprio che funzioni con qualunque scheda Wind e con qualunque piano.
https://preview.ibb.co/hQBLbc/Condivisione_Internet.jpg (https://ibb.co/eTiBhH)
Dopo aver associato una sim wind dall'area clienti non riesco più a trovare l'opzione condivisione internet nell'area clienti. Su quale numero devo cercarla quello fisso fibra o quello mobile della sim?
Gabryely78
04-04-2018, 10:32
@Gabryely78
Devi aspettare il messaggio di Infostrada dell'attivazione e verificare che non hai più linea telefonica.
A quel punto sostituisci il modem.
Perfetto, poi una volta sostituito devo fare la registrazione sul sito infostrada giusto? Grazie
Oggi mi chiamano dal negozio Wind per dirmi che per avere il modem 4G con 30 rate a costo zero devo abbinare una sim, anche non mia.
A qualcuno è stato dato anche se non aveva altre sim wind oltre alla sim con 100GB, che sarebbe da collegare ad altra sim. Diciamo che non hanno proprio una regola fissa da rispettare ...
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amd-novello
04-04-2018, 10:41
in tre settimane sono passato da una portante di 56Mb (sono a 570m dal cabinet) a 50Mb: di questo passo ritornerò ai 4 Mb dell'adsl in pochi mesi...
Dubito.
@JitterPing
Se paghi la rara fino a che paghi la rata il modem è in garanzia.
Nei 4 anni puoi chiedere la sostituzione per guasto.
io spero vivamente tu abbia ragione, ma se non lo trovo scritto esplicitamente non ne sarei così sicuro.
dal punto di vista legale, la garanzia e la rateizzazione del pagamento, non hanno nulla in comune.
Anche una casa la paghi in 30 anni, ma la garanzia è di dieci sulla costruzione, meno sull'impiantistica (lo so che non c'entra nulla perchè c'è di mezzo la banca ed il prestito, ma era per rendere....).
Insomma, un conto è che infostrada voglia dare garanzia. Un conto è che sia di diritto solo perchè la vendita è rateizzata.....ripeto, felice di sbagliarmi, ma se non lo trovo scritto nero su bianco per me, a logica, non è cosi.
Ma hai la 100 o la 200 Mb? Valori di allineamento del modem? La scheda di rete è GbE?
Prova a cambiare server, metti
rome - vodafone italy
Fin ora è il più veloce che ho provato
Inviato dal mio ASUS_Z00LD utilizzando Tapatalk
Ho la 100, il mio cabinet ha disponibile solo la 100. quello della via parallela ha 200, ma sta bene così. sta cablando comunque openfiber, prima o poi.
Valori di allineamento 98 / 19 (a memoria, giù di lì, attenuazione mi sembra tra 6-8db)
Ho la 100, il mio cabinet ha disponibile solo la 100. quello della via parallela ha 200, ma sta bene così. sta cablando comunque openfiber, prima o poi.
Valori di allineamento 98 / 19 (a memoria, giù di lì, attenuazione mi sembra tra 6-8db)
Va benissimo allora.
salfazio
04-04-2018, 11:03
@salfazio
Quando ti arriverà la fattura Vodafone residua verificala.
Se è corretta la paghi e poi una volta pagata togli il RID.
Se non è corretta mandi una PEC a Vodafone segnalando l'errroe e chiedendo il ricalcolo della fattura e che se non provevederanno entro la data di pagamento della fattura tu il giorno prima del pagamento della fattura togli il RID bancario.
Questo vale per qualsiaisi operatore.
ma pensi chiameranno per confermare la pec che gli ho mandato o faranno di testa loro tenendomi all'oscuro accollandomi qualche penale?
come si toglie il rid?
azi_muth
04-04-2018, 11:09
@JitterPing
Se paghi la rara fino a che paghi la rata il modem è in garanzia.
Nei 4 anni puoi chiedere la sostituzione per guasto.
Se il modem fosse stato in comodato o noleggio ( il proprietario è wind) avresti ragione.
Ma visto che è una vendita rateale la garanzia è di 24 mesi, indipendentemente dal numero di rate, salvo che non sia ESPRESSAMENTE stabilito diversamente ( e non mi pare)
SirioU77
04-04-2018, 11:24
Se il modem fosse stato in comodato o noleggio ( il proprietario è wind) avresti ragione.
Ma visto che è una vendita rateale la garanzia è di 24 mesi, indipendentemente dal numero di rate, salvo che non sia ESPRESSAMENTE stabilito diversamente ( e non mi pare)
sul contratto TIM è di 4 anni, anche perchè non danno disponibile i dati di configurazione voip, quindi se si rompe dopo 2 anni, sempre un modem di tim devi usare, oppure perdi il voip!
per wind non lo so, se nel contratto non è espressamente scritto la garanzia è di 2 anni!
@salfazio
accedi alla tua area personale di vodafone o controlli se hanno aperto la pratica, io cmq ho mandato disdetta pure a vodafone giorno 31, e ancora nessuna comunicazione
per il rid è la banca che lo fa, quindi o tramite il conto bancario online oppure chiami la banca.
Va benissimo allora.
ne sono certo anche io ;)
salfazio
04-04-2018, 11:28
Ma la bolletta con la comunicazione l'hai ricevuta giorno 1 marzo?
Dr. Troione
04-04-2018, 11:51
Ovvio che le rate pagate non si ripagano
Ma qua la maggior parte ha preso in offerta il modem
Ovvero 2€ pagati da loro
Quindi se si recede per modifiche unilaterali del contratto, bisogna pagare tutte le rate precedenti (sconti usufruiti) e a seguire e la maxi rata da 79
I 49€ della sim
E tutte le rate del Chromecast o saponetta (sconti usufruiti)
Il tutto se non si rimane almeno 4anni
Per me è follia
Io sapevo che l'AGCOM ha diffidato dal far pagare gli sconti usufruiti (quindi le rate precedenti), e che la maxirata non si paga in quanto non è una vera rata finale ma una penale a tutti gli effetti.
Comunque adesso mi informo meglio, anche perchè sto passando anch'io a Infostrada ed è bene saperle tutte...
salfazio
04-04-2018, 11:53
Per agcom è tutto illegale, rate, modem, buonuscita etc etc
Però intanto gli operatori fanno quello che vogliono e addebbitano
come si toglie il rid?
Se è su conto corrente lo fai in banca è facile veloce e non ha costi.
Se è su carta di credito devi contattare la società che ha il RID attivo su carta (TIM, Enel, ecc) e non sempre, hanno "voglia" di annullarlo.
Non è semplice come in banca, per questo quando acquisti qualcosa a rate "premono" per farti fare il RID su Carta e non su conto.
Quindi consiglio SEMPRE il RID su conto corrente.
mdki1996
04-04-2018, 12:46
Buongiorno, sono cliente Infostrada Adsl dal 2013 e sarei intenzionato a passare alla fibra. Sul sito leggo che l'attivazione è gratuita sia per nuovi clienti che per i già clienti, ma una volta inseriti i dati mi addebita 20€ una tantum per l'attivazione. Come mai?
@mdki1996
E' la variazione del contratto.
Chiama il 155 parla con un operatore e vedi se riesci a non farteli addebitare.
jotaro75
04-04-2018, 13:27
Salve,
finalmente Infostrada mi ha chiuso positivamente la pratica di errata fatturazione senza passare dal corecom(praticamente mi stavano addebitando 10 euro in più ogni 4 settimane).
Dopo aver ricevuto la mail che mi comunicava la chiusura della pratica ho contattato il 155 e mi hanno detto che il problema è stato risolto(ovviamente ne sarò certo solo vedendo la prossima fattura :) ) e che mi debbono rimborsare 45 euro(che è quello che effettivamente avevo calcolato anche io).
L'unico mio dubbio è che mi è stato detto che sarei stato contattato dall'ufficio amministrativo per concordare le modalità di rimborso visto l'importo. La pratica è stata chiusa il 24 marzo ma ad oggi non mi ha contattato ancora nessuno.Se qualcuno ha avuto esperienze simili mi sa dire se è normale?
Mi aspettavo magari tempi lunghi(60/90 giorni) per il rimborso ma che venissi contattato i giorni successivi alla chiusura della pratica.
grazie :)
Ma ci sono invece zone dove Wind ha problemi e altri OLO presenti in VULA invece no. E viceversa naturalmente. A Firenze ad esempio Tiscali ha (o aveva) problemi di congestione in almeno una centrale, mentre Wind no.
Non state a gauardare quei file perchè non danno alcuna indicazione sulla condizione delle porte VULA dei rispettivi OLO, ed è anche logico che sia così!
Se ti riferivi ai problemi dei quali avevo accennato io con Tiscali, non saprei se fossero dovuti ai kit VULA, in quanto coinvolgevano utenti di centrali diverse in contemporanea. Più che altro si perdevano molti pacchetti, ma la banda non scendeva a livelli così bassi come si è visto in questo thread.
Per inciso, questo problema per cui nelle ore di punta si aveva un'alta percentuale di pacchetti persi era una costante già da pò di tempo, anche quando la banda era pressochè regolare, quindi la mia impressione è che fosse un problema localizzato sulla rete italiana da qualche parte, sui NAS\BRAS o qualche nodo successivo.
Bisognerebbe capire quali siano i sintomi precisi di un kit VULA saturo, perchè anche le varie problematiche di saturazione che ci sono state con il lancio delle 100M ai tempi per TIM e Fastweb SLU, nella strangrande maggioranza dei casi non coinvolgevano mai l'OLT saturo, ma sempre nodi sulla rete o i BRAS etc etc.
sul contratto TIM è di 4 anni, anche perchè non danno disponibile i dati di configurazione voip, quindi se si rompe dopo 2 anni, sempre un modem di tim devi usare, oppure perdi il voip!
per wind non lo so, se nel contratto non è espressamente scritto la garanzia è di 2 anni!
questo del voip è un aspetto a cui non avevo pensato.
supponiamo si rompa dopo 3 anni che succede?
devo continuare a pagare le rate un altro anno ma col modem nuovo, appunto necessario perchè non ho i dati voip, che succede?
questioni aperte che mai troveranno risposta?
Salve,
finalmente Infostrada mi ha chiuso positivamente la pratica di errata fatturazione senza passare dal corecom(praticamente mi stavano addebitando 10 euro in più ogni 4 settimane).
Dopo aver ricevuto la mail che mi comunicava la chiusura della pratica ho contattato il 155 e mi hanno detto che il problema è stato risolto(ovviamente ne sarò certo solo vedendo la prossima fattura :) ) e che mi debbono rimborsare 45 euro(che è quello che effettivamente avevo calcolato anche io).
L'unico mio dubbio è che mi è stato detto che sarei stato contattato dall'ufficio amministrativo per concordare le modalità di rimborso visto l'importo. La pratica è stata chiusa il 24 marzo ma ad oggi non mi ha contattato ancora nessuno.Se qualcuno ha avuto esperienze simili mi sa dire se è normale?
Mi aspettavo magari tempi lunghi(60/90 giorni) per il rimborso ma che venissi contattato i giorni successivi alla chiusura della pratica.
grazie :)
Stessa esperienza, come per altre persone (inizio a pensare che non sia casuale, poi chi se ne accorge avrà il rimborso dopo lunghi mesi, chi no, buon per wind)
Non ti accreditano i soldi, te li stornano in bolletta.
azi_muth
04-04-2018, 13:53
sul contratto TIM è di 4 anni, anche perchè non danno disponibile i dati di configurazione voip, quindi se si rompe dopo 2 anni, sempre un modem di tim devi usare, oppure perdi il voip!
per wind non lo so, se nel contratto non è espressamente scritto la garanzia è di 2 anni!
questo del voip è un aspetto a cui non avevo pensato.
supponiamo si rompa dopo 3 anni che succede?
devo continuare a pagare le rate un altro anno ma col modem nuovo, appunto necessario perchè non ho i dati voip, che succede?
questioni aperte che mai troveranno risposta?
E' di 4 se TIM lo SCRIVE...è di 2 se non c'è alcun riferimento.
Nel caso in cui TIM non desse la garanzia di 4 anni e dopo 3 ti si rompesse il modem saresti costretto a ricomprarlo a rate o secondo quello che richiede il gestore continuando a pagare le rate del precedente apparecchio.
La durata delle rate o il fatto che non danno le credenziali non c'entra nulla con l'obbligo di pagare qualcosa che si ACQUISTA.
Che poi rimettendosi alla loro infinita BONTA' :D possano concedere condizioni diverse è un'altro discorso...ma non sono obbligati a farlo se non viene espressamente previsto nel contratto.
mdki1996
04-04-2018, 14:07
Purtroppo mi hanno detto che non c'è possibilità di evitare i 20€ per il passaggio da un già cliente. In realtà avrei tempo fino a domani 5 aprile per recedere dal contratto adsl (per via del ritorno alle 12 mensilità) ed attivare entro il 9 aprile una nuova linea Wind Home fibra. Secondo voi come tempistiche é fattibile? Oppure mi incarto sti 20€ ed almeno sono sicuro di non restare senza linea.
Inviato dal mio MI 4W utilizzando Tapatalk
@mdki1996
Vista l'esiguita della cifra con i rischi che comporta recesso ADSL/nuova fibra Wind io pagherei i 20 euro.
@mdki1996
Vista l'esiguita della cifra con i rischi che comporta recesso ADSL/nuova fibra Wind io pagherei i 20 euro.
Concordo......ci vuole un mese dalla richiesta per la disattivazione.....è magari tra un mese il canone è pure aumentato.....o magari armadio saturo.....o mille altre incognite
jotaro75
04-04-2018, 14:24
Stessa esperienza, come per altre persone (inizio a pensare che non sia casuale, poi chi se ne accorge avrà il rimborso dopo lunghi mesi, chi no, buon per wind)
A me stavando applicavano la tariffa base(29.90) invece di quella scontata(19.90). Praticamente mi hanno spiegato che a sistema non viene caricata la tariffa finale, ma quella base e poi viene applicato lo sconto per arrivare a quella finale(anche nel caso del "per sempre" come il mio)
A me il sistema non applicava lo sconto.
Non ti accreditano i soldi, te li stornano in bolletta.
Premesso che sinceramente a me va bene anche lo storno in bolletta basta che me li ridiano.L'operatore mi ha detto che difficilmente sarà uno storno in bolletta visto la cifra ma sarà più facile il riaccredito ma comunque verrò contattato per decidere le modalità.
A te quanto tempo dopo ti hanno contattato per definire le modalità?o hanno cominciato il riaccredito in automatico dalla bolletta successiva senza contattarti?
jhonny82
04-04-2018, 14:39
@EliGabriRock44
Se il cavo ha delle perdite/attenuazioni (altra cosa) causate da ossidazioni, falsi contatti etc la liena può funzionare ma ad una velocità più bassa.
Se uno dei due cavi è interrotto (aperto) è poco ma sicuro che la linea non può funzionare.
Le. linee Ffttc possono funzionare anche con un solo cavo collegato, provato personalmente.. ovviamente avrai instabilità, il doppio dell attenuazione e la metà circa della velocità rispetto a quella normalmente agganciata
...mi incarto sti 20€; ed almeno sono sicuro di non restare senza linea.
La seconda che hai detto :) Ovviamente a mio, modestissimo, parere :)
jotaro75
04-04-2018, 16:08
Scusate altra domanda che non c'entra niente con la questione di prima.
Io ho fatto il contratto a settembre per la 100 mega.
Oggi guardando myWind noto che invece ora la dicitura della mia offerta dice fibra illimitata fino a 200 mega. Ma sbaglio o per passare dalla 100 alla 200 dovrei chiedere il passaggio ad hoc?possibile che me l'abbiano passata a 200???
Io ho il dlink(mi sembra sia il 5592) se mi avessero passato alla 200(cosa che comunque dubito fortemente) dovrebbe supportarla che voi sappiate?
Scusate altra domanda che non c'entra niente con la questione di prima.
Io ho fatto il contratto a settembre per la 100 mega.
Oggi guardando myWind noto che invece ora la dicitura della mia offerta dice fibra illimitata fino a 200 mega. Ma sbaglio o per passare dalla 100 alla 200 dovrei chiedere il passaggio ad hoc?possibile che me l'abbiano passata a 200???
Io ho il dlink(mi sembra sia il 5592) se mi avessero passato alla 200(cosa che comunque dubito fortemente) dovrebbe supportarla che voi sappiate?
lascia stare il sito.....o mywind.....
l'abbiamo detto qualche pagina fa......è gestito dalle marmotte a tempo perso dopo aver incartato la cioccolata......
è tutto allo stesso livello, assistenza e call center in primis
jotaro75
04-04-2018, 16:20
lascia stare il sito.....o mywind.....
l'abbiamo detto qualche pagina fa......è gestito dalle marmotte a tempo perso dopo aver incartato la cioccolata......
è tutto allo stesso livello, assistenza e call center in primis
Ok grazie, tanto sinceramente a me la 100 mega basta e avanza per le mie esigenze. se poi me la dovessero passare a 200 a gratis prendo e porto a casa...se invece devo pagare mi tengo la 100 che va benissimo
extreme2zx
04-04-2018, 16:21
Scusate altra domanda che non c'entra niente con la questione di prima.
Io ho fatto il contratto a settembre per la 100 mega.
Oggi guardando myWind noto che invece ora la dicitura della mia offerta dice fibra illimitata fino a 200 mega. Ma sbaglio o per passare dalla 100 alla 200 dovrei chiedere il passaggio ad hoc?possibile che me l'abbiano passata a 200???
Io ho il dlink(mi sembra sia il 5592) se mi avessero passato alla 200(cosa che comunque dubito fortemente) dovrebbe supportarla che voi sappiate?
Assolutamente no, l'upgrade non è automatico.
Volendo potresti fare richiesta, se hai già il dlink 5592 sei a posto, in pochi giorni puoi già usufruire del nuovo piano.
Invece io ed altri utenti che abbiamo il vecchio apparato ed abbiamo richiesto upgrade, siamo in attesa di ricevere il nuovo modello da febbraio/marzo e ancora non si sa quando si sbloccherà questa situazione (Wind dice che hanno delle anomalie ai loro sistemi per quanto riguarda la sostituzione dei modem a chi richiede upgrade)... :mbe:
Sul costo dovresti chiedere info, per alcuni dicono sia gratuito mentre per altri si parla di 20€ una tantum.
fonzie1111
04-04-2018, 16:38
Scusate raga ho un paio di problematiche con il voip:
1) in pratica a volte quando faccio il reset sul dlink non sempre aggancia il voip, in pratica sono costretto a fare un ulteriore reset per farlo riprendere, ho provato sia tramite web che tramite pulsantino dietro, è la stessa cosa, attendo anche i 5 minuti, spengo e riaccendo, riavvio, ma non cambia nulla, è normale una cosa del genere con sto apparecchio??? A me con tim non succedeva.
2) sto notando che a volte si sente male come qualità audio, sia da fisso che da cordless, me lo ha fatto sia con una chiamata tra cordless e cell, ma oggi me lo ha fatto anche con il 155 via fisso. Riscontra qualcuno problematiche simili???
Fate conto che ho provato a sentire anche il 155 e dicono che sulla faccenda del reset sia tutto normale. Mah. :mbe:
amd-novello
04-04-2018, 16:52
Ok grazie, tanto sinceramente a me la 100 mega basta e avanza per le mie esigenze. se poi me la dovessero passare a 200 a gratis prendo e porto a casa...se invece devo pagare mi tengo la 100 che va benissimo
same
Scusate raga ho un paio di problematiche con il voip:
1) in pratica a volte quando faccio il reset sul dlink non sempre aggancia il voip, in pratica sono costretto a fare un ulteriore reset per farlo riprendere, ho provato sia tramite web che tramite pulsantino dietro, è la stessa cosa, attendo anche i 5 minuti, spengo e riaccendo, riavvio, ma non cambia nulla, è normale una cosa del genere con sto apparecchio??? A me con tim non succedeva.
2) sto notando che a volte si sente male come qualità audio, sia da fisso che da cordless, me lo ha fatto sia con una chiamata tra cordless e cell, ma oggi me lo ha fatto anche con il 155 via fisso. Riscontra qualcuno problematiche simili???
Fate conto che ho provato a sentire anche il 155 e dicono che sulla faccenda del reset sia tutto normale. Mah. :mbe:
non prende il voip, ma la portante fibra è su? navighi?
perchè io invece mi capita che proprio non prende la portante.....ma lo zyxel però.....
extreme2zx
04-04-2018, 17:00
Ok grazie, tanto sinceramente a me la 100 mega basta e avanza per le mie esigenze. se poi me la dovessero passare a 200 a gratis prendo e porto a casa...se invece devo pagare mi tengo la 100 che va benissimo
Io sono a 200 mega (richiesto upgrade dalla 100) e finora non ho pagato nulla, la tariffa è 24.90€/mese.
Sarebbero previsti 40€ una tantum per riscattare il vecchio apparato (era in comodato gratuito e non sono trascorsi per intero i 24 mesi da quando ce l'ho) e 2€/mese per 48 rinnovi per il nuovo modem, ma dato che non si decidono a spedirlo ovviamente questi costi non vengono ancora addebitati.
Nessun costo una tantum per la variazione del piano (in alcuni casi pare sia previsto, nel mio dicono di no).
Se fossi rimasto al piano 100 mega avrei pagato +5€ (era scontato per un anno) e l'attivazione 2.5€ per un altro anno (nel nuovo piano non c'è, a quanto pare viene sostituita dai 2€ del nuovo modem).
Se tu hai già un modem compatibile con la 200 mega, sicuramente non te ne manderanno un altro e continuerai a pagare quello che già hai.
Potrebbero addebitarti soltanto il costo una tantum 20€ per la variazione del piano, al limite.
Prova a chiedere info a Wind e vedi cosa ti dicono, così puoi valutare cosa fare. ;)
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