View Full Version : [FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)
il menne
24-02-2025, 14:50
... scappare da tim a gambe levate !!!
Forse si, ma se ha sempre il vincolo del modem deve continuare a pagarlo fino alla fine anche se passa ad altro operatore eh, io nel suo caso cercherei se ha sempre il vincolo di far risolvere il problema a tim, anche se dubito gli forniranno un ont esterno nel suo caso.
Se poi non ha più vincoli, allora può decidere liberamente.
Ma per esempio avendo un SFP interno se lo tolgo dal modem TIM e lo metto al
AVM FRITZ!Box 5590 Fiber
Secondo voi la cosa funzionerebbe?
da alcuni weekend, è impossibile connettersi fino a metà mattina
capita anche a qualcuno di voi?
il menne
24-02-2025, 20:18
No. Non si disconnette mai per ora.
solo nei fine settimana e fino a metà mattina
strana come cosa :confused: :confused:
walter89
26-02-2025, 19:19
su roma tutto ok
DarkNiko
27-02-2025, 13:22
Ma per esempio avendo un SFP interno se lo tolgo dal modem TIM e lo metto al
AVM FRITZ!Box 5590 Fiber
Secondo voi la cosa funzionerebbe?
No. Devi usare quello AVM e clonare il seriale del modulo SFP TIM (GPON S/N) inserendolo nel campo PLOAM del Fritz ma non è detto che funzioni. Di solito dipende se lato OLT dove sei attestato, il 5590 è supportato o è in blacklist.
il menne
27-02-2025, 13:33
A quanto so qualche mese fa c’è stato un giro di vite per chi aveva usato questo sistema e non funziona più nella stragrande maggioranza dei casi sotto tim.
Proprio per evitare di restare fregato quando sono passato alla ftth e tim
NON mi forniva il 5590 ho optato per un mio 7690 ( e non un 5590 mio o un 5690pro ) per evitare che poi ci volesse per forza un ont, col 7690 ho wan e lan a 2.5 e ho evitato brutte sorprese.
DarkNiko
27-02-2025, 16:33
A quanto so qualche mese fa c’è stato un giro di vite per chi aveva usato questo sistema e non funziona più nella stragrande maggioranza dei casi sotto tim.
Proprio per evitare di restare fregato quando sono passato alla ftth e tim
NON mi forniva il 5590 ho optato per un mio 7690 ( e non un 5590 mio o un 5690pro ) per evitare che poi ci volesse per forza un ont, col 7690 ho wan e lan a 2.5 e ho evitato brutte sorprese.
Il 5590 da quanto so non è più blacklistato proprio perché lo fornisce anche TIM stessa. Al massimo si dovrà richiedere a qualche tecnico al 187 di registrare il nuovo seriale modem sulla porta OLT a cui si è collegati, nulla di trascendentale.
frankdan
03-03-2025, 20:36
Buonasera gentili utenti,
Qualcuno di voi potrebbe illustrare in pochi step qual è la procedura da svolgere per chi voglia cambiare operatore (da TIM ad altro) pur continuando ad usare il TIM HUB (quello vecchio,cioè prima versione) ? La configurazione da cui parto è molto semplice: non c'è ONT,ma modulo SFP.
Resettare il modem alle condizioni di fabbrica ? E poi ?
Grazie a chi vorrà rispondere.
supertoro
21-03-2025, 18:58
Secondo aumento in due anni. Prima 2 euro/mese, ora 2,90 euro/mese. Maledetti. Che alternativa mi consigliate con chiamate incluse e senza modem (così passo alla discussione dedicata)? :rolleyes:
PS: ci sono quasi tutti gli operatori, tranne Iliad
Gilles72
24-03-2025, 02:43
Buongiorno ragazzi.
I miracoli arrivano e senza preavviso...
Sono in FFTC da alcuni anni (40/10 di connessione) in periferia della mia piccola cittadina dove mai avrei sperato altro... la faccio breve: cantiere al lavoro tra scavi e devastazioni varie... mi sono ritrovato nel cabinotto in ferro del mio piccolo condominio il tubo (per ora) della fibra! :eek:
Chiesto ad un operaio, è fibra Telecom (io aspetto ancora OpenFiber da tre anni dopo aver fatto richiesta).
Ora, vi prego di scusarmi se, eventualmente, non sono nel thread giusto ma ho parecchi dubbi che si stanno facendo strada:
1.Attualmente pago 52 euro/mese per la mia vecchia promo, tantissimo.. vecchia e lunga storia... cmq, immagino non si possa fare upgrade diretto: commercialmente parlando, posso/devo fare disdetta del vecchio contratto e riattivarne uno nuovo con la fibra? Sopratutto per pagare meno... Insomma che "strategia" adottare in questo caso per ottenere il meglio spendendo il giusto?
2. leggo nel primo thread FiberCop, societa' di cui TIM e' azionista di maggioranza e che ha come soci Fastweb e KKR, si occupa della stesura dell'infrastruttura in fibra ottica.
Altri provider che rivendono su infrastruttura FiberCop sono Tiscali e a breve(?) Iliad e WindTre.
Significa che a questa fibra quando arriva posso eventualmente SCEGLIERE altro provider non Tim? L'operaio mi avrebbe detto che è solo Tim, possibile?
3. Se TIM dev'essere, scusate ma: devo per forza usare il loro Router (oltre che pagarlo)? Esistono Router in grado di sfruttare al meglio la loro fibra? E per eventuali servizi come TimVision ed altri (ora offrono pacchetti vari) si passa per forza dal loro router e/o box dedicato?
Mi accontento di gettare "due basi" sui prossimi futuri passi giusti da fare per non fare errori tecnici o commerciali dato che poi sempre si legge che da Tim è meglio scappar via, che è quello che da anni volevo fare pure io...
Vi ringrazio
@Gilles72
1. Se i 52 euro sono per la conensisoen FTTC io avrei chiamato TIM e facendo presente che se non abbassano il costo emnsile sarei passato ad altro operatore. Il passaggio da FFTC TIM a FTTH TIM non richide di chiudere/aprire contratto (il contratto rimane lo stesso).
2. FiberCop è un carrier (e non ha più relazioni con TIM - sono aziende diverse). Una volta che verrà resa disponibile la fibra al tuo indirizzo bisogna vedere quale operatore (potranno essere diversi non solo TIM) sarà disponibile a fornirti la connessione.
3. Puoi richiedere di avere un'offerta TIM senza modem.
Gilles72
24-03-2025, 21:51
Grazie mille per le risposte!
@Gilles72
1. Il passaggio da FFTC TIM a FTTH TIM non richide di chiudere/aprire contratto (il contratto rimane lo stesso).
Eh credo che proprio qui sia il problema: se faccio disdetta e sto fuori pò e poi chiedo un NUOVO allacciamento? Dovrei avere poi i vantaggi del nuovo cliente ad un prezzo di circa la metà, è corretto?
Dubito che si mettano a ritrattare l'attuale offerta.
Mesi fa ho fatto un tentativo direttamente nel centro Tim della mia città ma nada...
Inviato dal mio SM-N960F utilizzando Tapatalk
Gilles72
05-05-2025, 09:05
Aggiornamento:
Chiesto ad un operaio, è fibra Telecom (io aspetto ancora OpenFiber da tre anni dopo aver fatto richiesta).
..e ILLIAD.
E quindi... forse... non sissiste il problema di dover fare per forza disdetta... :rolleyes:
Ciao
da questa mattina nonostante il router D-Link DVA-5592 rev. HW A1 mi segnala che sono collegato a 1000 Mbp (ho la gigabit), non scarico a più di 11mb fisso.
Mi è sembrato molto strano, ieri sera andava come al solito sui 90mb e passa. TIM mi ha appena detto che i valori della mia linea sono ottimi e che il problema sta nel router.
Già fatto riavvii/reset ma nulla! :muro: :muro: :muro:
avete altre idee?
grazie
@Herbert
Thread dedicato DVA-5592
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2842208
si ma non mi sembra un problema di router
domandavo questo, mi sembra qualche cosa sulla linea!
il menne
05-05-2025, 13:53
Grazie mille per le risposte!
Eh credo che proprio qui sia il problema: se faccio disdetta e sto fuori pò e poi chiedo un NUOVO allacciamento? Dovrei avere poi i vantaggi del nuovo cliente ad un prezzo di circa la metà, è corretto?
Dubito che si mettano a ritrattare l'attuale offerta.
Mesi fa ho fatto un tentativo direttamente nel centro Tim della mia città ma nada...
Inviato dal mio SM-N960F utilizzando Tapatalk
Quando nella mia zona è arrivata ftth attraverso il 187 mi hanno dato accesso all’offerta che era in rete che comunque era molto più bassa della vecchia fttc.
Praticamente parte un nuovo contratto sulla linea, senza disdette.
La difficoltà è sorta poi nel passaggio da 1gbit a 2.5, ma alla fine si fa anche quello.
Gilles72
06-05-2025, 15:13
Quando nella mia zona è arrivata ftth attraverso il 187 mi hanno dato accesso all’offerta che era in rete che comunque era molto più bassa della vecchia fttc.
Praticamente parte un nuovo contratto sulla linea, senza disdette.
La difficoltà è sorta poi nel passaggio da 1gbit a 2.5, ma alla fine si fa anche quello.
Davvero!?? :eek: Mi sembra "strano" ma wow... sarebbe pure troppo bello... in pratica rinunciano ad un guadagno doppio? (sto pagando in media sui 52 al mese per avere 40mb di banda...)
il menne
06-05-2025, 16:51
Davvero!?? :eek: Mi sembra "strano" ma wow... sarebbe pure troppo bello... in pratica rinunciano ad un guadagno doppio? (sto pagando in media sui 52 al mese per avere 40mb di banda...)
Ti dico che è così, chiamato operatore 187 non appena ffth è risultata vendibile e chiesto migliore offerta ftth, io chiedevo tim wifi for gamers col 5590 fiber fritz dato da tim ( connesso senza ont ) ma poi mi attivarono una 1000/300 e mi sbolognarono un pessimo timhub+ ( ma questo è un altro discorso, dopo qualche mese di diatriba mi hanno upgradato a 2,5gbit come voelvo ) che pensionai subito per un 7690 fritz mio.
Ma quel che conta è che passai da una vecchia fttc 100/20 che andava bene perchè armadio innanzi casa ma a prezzi tra anni e rimodulazioni che erano sui 45 euro al mese, passando agli attuali 30 ( al netto di oneri in più come bolletta cartacea, rete modem o similia ) che diventeranno 25 appena avrò fatto la domiciliazione sul conto.
ciao a tutti,
esiste una guida per configurare bene IPv6 con il fritzbox ultimo firmware 8.03 e tim FTTH?
grazie
lo chiedo perché da un pò di giorni soffro questo errore:
11/05/25 13:59 - Mappatura porta UPnP/NAT-PMP non riuscita.
Messaggio: "could not map port using NAT-PMP[2002:5ff5:.......:fe83:4ca2]: not authorized"
@dacorsa
Per la configuirazione del modem Fritz fai riferimento al thread dedicato del modello.
se si passa a FTTH, cambiano TIM Hub di agosto 2020?
grazie
@dacorsa
Per la configuirazione del modem Fritz fai riferimento al thread dedicato del modello.
ok grazie
Prezioso
13-05-2025, 17:21
ragazzi è una settimana che provo ad attivare la ftth 10gb CON modem libero, ma niente, ho provato con il richiamami dal sito e oggi con il 187, sempre la stessa risposta: il modem non è deselezionabile, se vuole c'è la 2.5, una mi ha anche detto: ma che se ne fa della 10gb? tanto non andrà mai a 10gb:sofico: :D mah... vabè...
ma insomma? possibile che TIM se ne infischi così altamente della legge?
qualcuno di voi è riuscito ad averlo in qualche modo "particolare"? magari facendo chiamate su chiamate? sono svogliati quelli che ho trovato io?
il menne
13-05-2025, 17:49
Se ti fanno storie al 187 digli di passarti un commerciale di livello superiore, o minaccia di denunciarli ad AGCOM, in genere basta ciò
Se non basta scrivi una bella PEC, con quella si smuovono di più.
Il fatto è che ont a 10gbit non esistono a quanto so, e mi hanno detto che per il modem libero ti devono fornire il sagecom in configurazione ONT .... è una configurazione particolare che a quanto pare non gli fa piacere fornire... :fagiano:
Prezioso
14-05-2025, 06:18
Un utente ha scritto che hanno sia il Nokia XS- 010XQ che il Huawei HN8010Ts, bisogna insistere.
Una operatrice quando gli ho detto: ma che devo fare? Segnalare all'agcom? Faccia che vuole, la 10gbit ce l'ha solo tim e quindi tim fa come vuole, quando ci sarà concorrenza allora sarà diverso. 😂 roba da pazzi...
Prezioso
15-05-2025, 12:09
oggi ho avviato la pratica per far venire il tecnico, almeno si muove qualcosa.
Anche quest'altro tipo del 187, la solita storia che il modem non possono toglierlo ma non lo pago, il prezzo ora è in promo a 24.90 invece di 29.90+5€.
Mi ha detto che loro non possono fornire qualcosa che non c'entra nulla con loro, cioè, stando a quello che diceva lui, ont è come se io volessi usare il mio modem appunto e quindi va bene, ma devo comprarmelo io :muro:
Quindi ho detto ok, attiva la linea con modem in modalità ONT poi vedo io come farmi avere l'ont... roba da pazzi proprio
edit:mah è arrivato il link che mi ha mandato il tipo per attivare la linea, è 2.5gb, mah...assurdo...
Lellone48
20-05-2025, 14:03
Bisogna solo portare pazienza. Tantissima.
Purtroppo spesso si confondono con ONT e router ma tutti anche Vodafone ed altri.
Bisogna richiedere invece solamente la "pratica modem libero".
Per la 10GBit c'è il Nokia e il Huawei, dipende dall'OLT che risulta in centrale.
Ripeto pazienza e svariate telefonate.
Vi giro cosa ho a casa a dimostrazione che ce la si può fare:
(ONT Nokia, messo in piedi sulla destra):
https://imgur.com/a/x01rLEs
Prezioso
20-05-2025, 20:27
A me tra chiamate chiuse in faccia quando chiedevo il modem libero, contratto sbagliato con offerta, che poi non ho capito se è in offerta o meno, ho richiamato, ho firmato e quel contratto non si trova, è sparito, ho firmato un altro che però non ha le stesse condizioni, scontistiche, quindi ho girato via mail quell'altro... una tarantella 😅
Comunque alla fine ci sono riuscito, domani viene il tecnico, e dopo tutto questo casino un'operazione del 187 poi mi dice: ma no l'ont lo hanno sempre con loro i tecnici, se serve lo installano 🤦🏻
Una curiosità, ha presa scuro il Nokia?
Lellone48
20-05-2025, 21:14
Una curiosità, ha presa scuro il Nokia?
Non ho capito la tua richiesta.
Prezioso
21-05-2025, 08:23
Schuko, il correttore prende iniziativa :)
Lellone48
21-05-2025, 08:32
Schuko, il correttore prende iniziativa :)
No.
Salve, da me hanno finito i lavori di cablaggio di Fibercop qualche settimana fa, con tanto di armadio nuovo, e sono subito passato da FTTC a FTTH di tim a 2500/1000 a 24,90 al mese (lo stesso che pagavo prima per la fttc che andava a 48/14 :fagiano: )
Il tecnico che ha fatto il lavoro ha detto che questo cavo che mi ha portato in casa è già pronto per la 10Gbit (quindi immagino anche l'armadio visto che è nuovissimo), ma Tim in base a cosa decide di dare la possibilità di attivare o meno la 10?
Lellone48
21-05-2025, 13:30
Salve, da me hanno finito i lavori di cablaggio di Fibercop qualche settimana fa, con tanto di armadio nuovo, e sono subito passato da FTTC a FTTH di tim a 2500/1000 a 24,90 al mese (lo stesso che pagavo prima per la fttc che andava a 48/14 :fagiano: )
Il tecnico che ha fatto il lavoro ha detto che questo cavo che mi ha portato in casa è già pronto per la 10Gbit (quindi immagino anche l'armadio visto che è nuovissimo), ma Tim in base a cosa decide di dare la possibilità di attivare o meno la 10?
Devono mettere le centrali a 10GB.
Ovviamente, dato che siamo su fibra, le possono anche piazzare dall'altra parte della tua città.
Non cambia nulla.
Ora ti pesco la mappa nazionale delle centrali 10Gbit.
É un link ad un altro forum:
https://forum.fibra.click/d/32787-mappa-centrali-fibercop-10-gbps-xgs-pon
Proteo71
21-05-2025, 20:21
A me tra chiamate chiuse in faccia quando chiedevo il modem libero, contratto sbagliato con offerta, che poi non ho capito se è in offerta o meno, ho richiamato, ho firmato e quel contratto non si trova, è sparito, ho firmato un altro che però non ha le stesse condizioni, scontistiche, quindi ho girato via mail quell'altro... una tarantella 😅
....
Io davvero non comprendo perchè cavolo vi incaponite a continuare a combattere con questa banda di cialtroni invece di mandarli a cagare.... :muro:
Prezioso
21-05-2025, 20:35
Semplicemente perchè 1 anno fa ho avviato il passaggio alla fibra con fastweb e niente, ora è proprio sparita la copertura 🤣, non capisco perché, per loro devo attendere, ma in ogni caso sarebbe massimo 1gbit e preferirei di piu, poi non mi piace questo comportamento, sicuramente avrei preferito approfittare del passaggio con fastweb, farmi fare i lavori insomma e poi magari cambiare operatore ma...
Alla fine l'unica che offre la 10gbit è tim, dimensione non ha la copertura, anche se fosse non giustifico il prezzo in più, assistenza? Una volta attivata la linea non ho mai chiamato, guasti? Se capitano...
Prezioso
23-05-2025, 19:02
comunque "brutte notizie", sono venuti i tecnici e per loro devono cambiare un palo e aggiungerne un altro, da me la fibra è arrivata via aerea, contratto sospeso, ho richiamato per sapere info e mi dicono fino a 180 giorni di tempo :muro:
tra tutti i pdf che hanno mandato non c'è traccia di tempi di lavoro ecc ecc, dove si può trovare qualche info?
Lellone48
23-05-2025, 21:38
comunque "brutte notizie", sono venuti i tecnici e per loro devono cambiare un palo e aggiungerne un altro, da me la fibra è arrivata via aerea, contratto sospeso, ho richiamato per sapere info e mi dicono fino a 180 giorni di tempo :muro:
tra tutti i pdf che hanno mandato non c'è traccia di tempi di lavoro ecc ecc, dove si può trovare qualche info?
I lavori spettano a Fibercop.
Prova a scrivere a LoreBlack.
Adesso lavora lì
mailto:
[email protected]
(rot13)
Prezioso
24-05-2025, 14:41
Ah, quindi non è tim.
L'utente è lo stesso di un altro forum? Ma sta anche qui?
Mamma che mail 😅
il menne
03-06-2025, 17:01
Stavo guardando se in zona fosse disponibile anche la ftth 10gbit, invece nisba, per ora, il che non va tanto bene visto che siamo vicini a aereporto, polo uni, centro commerciale...
La cosa che è più assurda che c'è la 10gbit teoricamente alla casa in riviera, dove per principio non ho mai fatto manco mettere la linea telefonica, e non c'è mica la densità di popolazione che si potrebbe pensare, ma evidentemente conta di più mettere la 10gbit in una località balneare che in una grande città... misteri di fibercop /tim .... :doh:
Prezioso
03-06-2025, 17:35
be considera che in zona di mare magari servono a strutture alberghiere, villaggi ecc ecc, così vuoi condividere una connessione da 1gbit per tante persone? Magari un gestone meno tirchio mette una 10gbit :D
Solitamente ci sono zone di mare dove magari la linea mobile prende poco e niente, il gestore mette il wifi "gratis" e almeno ha una velocità decente
il menne
05-06-2025, 06:57
be considera che in zona di mare magari servono a strutture alberghiere, villaggi ecc ecc, così vuoi condividere una connessione da 1gbit per tante persone? Magari un gestone meno tirchio mette una 10gbit :D
Solitamente ci sono zone di mare dove magari la linea mobile prende poco e niente, il gestore mette il wifi "gratis" e almeno ha una velocità decente
Mah, io la vaga idea che invece sia più la classica roba "all'italiana" perchè in zona ci sono le ville di alcuni personaggi facoltosi.... molto vicino c'è una delle ville di Moratti, una del Galliani e ai tempi si vedeva anche arrivare spesso col suo elicottero, o charter privato, il Berlusca .... voglio vedere se invece di loro c'erano case coloniche se portavano la 10gbit.... :stordita:
( ps: a volte anche il Tronchetti Provera che nella Telecom non era l'ultima ruota del carro, spesso passava a trovare Moratti, di cui notoriamente è amico.... )
leopardus2
12-06-2025, 18:44
Ciao a tutti,
qualcuno è riuscito a fare un upgrade della propria FTTH TIM da 2.5 a 10G?
Ho visto che finalmente sono coperto, ma mi eviterei volentieri il balletto della nuova linea e poi cessazione della vecchia...
Grazie in anticipo,
R.
Abadir_82
21-06-2025, 14:24
A breve avro' finalmente la vendibilita' della fibra e vorrei sottoscrivere FTTH 2.5 con TIM ma usando il modem libero, quindi con ONT.
Simulato la richiesta sul sito TIM ma non riesco a specificare modem libero od altro che permetta di togliere il modem a noleggio.
Quale e' la procedura? Vorrei avere ONT esterno, ma senza pagare il modem a noleggio che non userei.
A breve avro' finalmente la vendibilita' della fibra e vorrei sottoscrivere FTTH 2.5 con TIM ma usando il modem libero, quindi con ONT.
Simulato la richiesta sul sito TIM ma non riesco a specificare modem libero od altro che permetta di togliere il modem a noleggio.
Quale e' la procedura? Vorrei avere ONT esterno, ma senza pagare il modem a noleggio che non userei.
Se parti da qui:
https://www.tim.it/fisso-e-mobile/fibra-e-adsl#internet
Selezioni "Senza Modem" ed hai fatto.
Abadir_82
22-06-2025, 04:09
Mille grazie!
abito a circa 15 metri dal pozzetto BUL (Banda Ultra Larga) Ho richiesto il collegamento alla fibra ottica e mi è stato risposto che la mia casa non è raggiunta dalla fibra!!! Ai miei dirimpettai hanno portato la fibra passando per il palo telefonico posto al limite della mia casa dal quale parte il collegamento alla mia linea, per passare oltre la strada e raggiungere la loro casa..... in pratica io sono più vicino al pozzetto, ma io non sono raggiungibile ??????!!!!!
TIM LA FORZA DELLE CONNESSIONI!!!!!!!
Prezioso
20-07-2025, 20:47
Ma dal sito non te la da la copertura?
Secondo me devi fare la segnalazione a fibercop o openfiber, dipende chi ha fatto la linea li
Prezioso
21-07-2025, 10:32
È uscito proprio oggi un articolo di una testata giornalistica...
L'Italia degli “sfibrati” - OpenFiber risponde ai cittadini solo sfiorati dalla fibra: "Mandateci le vostre segnalazioni":D
il menne
21-07-2025, 10:52
abito a circa 15 metri dal pozzetto BUL (Banda Ultra Larga) Ho richiesto il collegamento alla fibra ottica e mi è stato risposto che la mia casa non è raggiunta dalla fibra!!! Ai miei dirimpettai hanno portato la fibra passando per il palo telefonico posto al limite della mia casa dal quale parte il collegamento alla mia linea, per passare oltre la strada e raggiungere la loro casa..... in pratica io sono più vicino al pozzetto, ma io non sono raggiungibile ??????!!!!!
TIM LA FORZA DELLE CONNESSIONI!!!!!!!
Devi verificare da quale armadio sia servita effettivamente la tua linea rame, sovente è un altro e neon quello più vicino.
Se invece la tua linea afferisce all'armadio cui poi fanno riferimento le chiostrine e i roe o pte ftth potrebbe essere che ci siano problemi di censimento degli indirizzi ( errori o nuove abitazioni sono casi comuni ) e in genere per avere soluzioni in tempi brevi si chiede la linea a un piccolo operatore, che ti segue meglio dei grandi provider e può far aggiornare i database e poi farti risultare vendibile, se il caso è questo.
Ragazzi ho bisogno di un consiglio
devo attivare la FTTH , ma prima devo cablare un bel tratto di casa con il cavetto fibra che andrà (AIMHE) dentro una canalina ispezionabile abbastanza stretta che passa sopra i battiscopa
Non so assolutamente nulla di cavi ottici :D
non so cosa conviene comperare , so solo che deve essere sottile e permettermi di fare curve molto strette
tutto quello che non dovrebbe fare un cavo ottico :asd:
Lellone48
19-08-2025, 22:35
Ragazzi ho bisogno di un consiglio
devo attivare la FTTH , ma prima devo cablare un bel tratto di casa con il cavetto fibra che andrà (AIMHE) dentro una canalina ispezionabile abbastanza stretta che passa sopra i battiscopa
Non so assolutamente nulla di cavi ottici :D
non so cosa conviene comperare , so solo che deve essere sottile e permettermi di fare curve molto strette
tutto quello che non dovrebbe fare un cavo ottico :asd:
Un endoscopio?
dai non scherzare :D
per passarlo non ci sono problemi
ma avrei bisogno di sapere che tipo di cavo comperare per lo scopo
poi non avendo l'attrezzatura per intestare i connettori ottici lascerei il compito ai tecnici che verranno a installare la borchia
Lellone48
20-08-2025, 03:29
dai non scherzare :D
per passarlo non ci sono problemi
ma avrei bisogno di sapere che tipo di cavo comperare per lo scopo
poi non avendo l'attrezzatura per intestare i connettori ottici lascerei il compito ai tecnici che verranno a installare la borchia
Non stavo scherzando affatto.
Le ditte di autospurgo hanno delle sonde ottiche con monitor per vedere i percorsi dei tubi sotterranei.
Fermati a pensare prima di schiacciare il tasto invia risposta.
Vogliamoci bene siamo rimasti in pochi qui.
HellBlazer77
20-08-2025, 08:24
Ciao a tutti,
ho una domanda da porvi.
Il 19/08/2025 avevo appuntamento con i tecnici per installare finalmente la FTTH. Non è stato possibile fare nulla perchè i tecnici non hanno rilevato l'OTP nell'armadio presente nel condominio e che serve circa 13 utenze.
Vorrei chiedervi informazioni su questo OTP:
a quale acronimo risponde ?
che cosa è ?
Non ne so nulla per cui è anche difficile cercare informazioni su internet.
Ringrazio molto per la disponibilità
Lellone48
20-08-2025, 09:25
Ciao a tutti,
ho una domanda da porvi.
Il 19/08/2025 avevo appuntamento con i tecnici per installare finalmente la FTTH. Non è stato possibile fare nulla perchè i tecnici non hanno rilevato l'OTP nell'armadio presente nel condominio e che serve circa 13 utenze.
Vorrei chiedervi informazioni su questo OTP:
a quale acronimo risponde ?
che cosa è ?
Non ne so nulla per cui è anche difficile cercare informazioni su internet.
Ringrazio molto per la disponibilità
I lavori spettano a Fibercop.
Prova a scrivere a LoreBlack.
Adesso lavora lì
mailto:
[email protected]
(rot13)
HellBlazer77
20-08-2025, 09:54
Ciao,
grazie si....ho già mandato una pec, mi farebbe comodo capire cosa devo fare...sfrutterò il tuo contatto....grazie mille
HellBlazer77
20-08-2025, 10:19
I lavori spettano a Fibercop.
Prova a scrivere a LoreBlack.
Adesso lavora lì
mailto:
[email protected]
(rot13)
Scusa ma l'indirizzo non esiste, quale è l'indirizzo esatto ?
Grazie mille
Lellone48
20-08-2025, 19:03
Scusa ma l'indirizzo non esiste, quale è l'indirizzo esatto ?
Grazie mille
https://rot13.com/
Ragazzi ho bisogno di un consiglio
devo attivare la FTTH , ma prima devo cablare un bel tratto di casa con il cavetto fibra che andrà (AIMHE) dentro una canalina ispezionabile abbastanza stretta che passa sopra i battiscopa
Non so assolutamente nulla di cavi ottici :D
non so cosa conviene comperare , so solo che deve essere sottile e permettermi di fare curve molto strette
Ok mi rispondo da solo , ho adocchiato questo monomodale da 3mm su amazon marca ELFCAM (com'è?) , lo prendo in matassa da 30mt già intestato con SC/APC da entrambi i lati , quindi per collegare la borchia al router dovrei esserci.
Avrò qualche problemino a farlo passare da una stanza all'altra per via del connettore , ma credo che smonterò il telaio della porta per farlo passare sotto le mostrine :D
https://i.postimg.cc/v816h7Q5/61e2-Ml-Slw-LL-AC-SL1500.jpg
Ora ho bisogno del vostro aiuto
Attualmente ho ancora una ADSL e il telefono fisso collegato col filtro al doppino
quando verranno a montare la borchia ,il doppino per la fonia verrà rimosso e il telefono andrà collegato direttamente al router , oppure lo lasciano e si continua ad usare il telefono sul vecchio impianto?
altra domanda , qualcuno mi può indicare una foto della borchia che monta attualmente TIM?
mi serve per decidere meglio come organizzare i cavi e il punto esatto dove farla collocare a muro
Ah! , quasi dimenticavo
dall'offerta leggo che portano un TIM HUB pro verticale
io possiedo anche un TIM HUB+ (ZTE)
però non ha il modulo SFP , lo slot è vuoto
se volessi tenerlo di scorta , basterebbe comperare un modulo SFP? funzionerebbe?
oppure il modulo va registrato dal tecnico?
insomma se volessi usare anche il tim hub+ cosa dovrei fare?
Ok mi rispondo da solo , ho adocchiato questo monomodale da 3mm su amazon marca ELFCAM (com'è?) , lo prendo in matassa da 30mt già intestato con SC/APC da entrambi i lati , quindi per collegare la borchia al router dovrei esserci.
Avrò qualche problemino a farlo passare da una stanza all'altra per via del connettore , ma credo che smonterò il telaio della porta per farlo passare sotto le mostrine :D
https://i.postimg.cc/v816h7Q5/61e2-Ml-Slw-LL-AC-SL1500.jpg
Ora ho bisogno del vostro aiuto
Attualmente ho ancora una ADSL e il telefono fisso collegato col filtro al doppino
quando verranno a montare la borchia ,il doppino per la fonia verrà rimosso e il telefono andrà collegato direttamente al router , oppure lo lasciano e si continua ad usare il telefono sul vecchio impianto?
Sul primo punto, forse non serve tutto questo sbattimento, e sottolineo "forse", perchè se fai trovare ai tecnici la molla (o un cavo traino) già passata nelle canaline di solito non fanno storie per portarti la fibra dove hai bisogno tu.
Per regolamento dovrebbero fermarsi alla prima presa ma se trovi un tecnico gentile di solito non fanno storie, ovviamente gli devi fare prima tu il lavoro sporco perchè a loro non compete.
Ho esperienze passate dove lo hanno fatto senza problemi, così fai un lavoro più pulito a mio modo di vedere e se ti dicessero di no puoi sempre usare il cavo traino per poi passare il cavo preso su Amazon.
Sul secondo punto invece no, passa tutto in digitale è ti trovi la porta telefonica nel nuovo router.
A64FX+DFI nF4
22-08-2025, 07:37
con il TIM Hub Pro non mettono più l'ont dove collegano il router con la rj45?
se lo mettono può usare anche il tim hub+ zte anche se non penso abbia la porta wan a 2.5giga, il pro ha una porta a 2.5giga e le altre 3 a 1giga
Lellone48
22-08-2025, 14:44
Ok mi rispondo da solo , ho adocchiato questo monomodale da 3mm su amazon marca ELFCAM (com'è?) , lo prendo in matassa da 30mt già intestato con SC/APC da entrambi i lati , quindi per collegare la borchia al router dovrei esserci.
Avrò qualche problemino a farlo passare da una stanza all'altra per via del connettore , ma credo che smonterò il telaio della porta per farlo passare sotto le mostrine :D
https://i.postimg.cc/v816h7Q5/61e2-Ml-Slw-LL-AC-SL1500.jpg
Ora ho bisogno del vostro aiuto
Attualmente ho ancora una ADSL e il telefono fisso collegato col filtro al doppino
quando verranno a montare la borchia ,il doppino per la fonia verrà rimosso e il telefono andrà collegato direttamente al router , oppure lo lasciano e si continua ad usare il telefono sul vecchio impianto?
altra domanda , qualcuno mi può indicare una foto della borchia che monta attualmente TIM?
mi serve per decidere meglio come organizzare i cavi e il punto esatto dove farla collocare a muro
Ah! , quasi dimenticavo
dall'offerta leggo che portano un TIM HUB pro verticale
io possiedo anche un TIM HUB+ (ZTE)
però non ha il modulo SFP , lo slot è vuoto
se volessi tenerlo di scorta , basterebbe comperare un modulo SFP? funzionerebbe?
oppure il modulo va registrato dal tecnico?
insomma se volessi usare anche il tim hub+ cosa dovrei fare?
Fai fare ai tecnici.
Hanno lo strumento per provare l'attenuazione da casa tua in cabina.
il menne
22-08-2025, 15:25
In genere portano il cavo fibra alla prima presa ex doppino in rame ma in alcuni casi ti fanno anche una presa ex novo se più semplice del vecchio giro del rame come successo a me col pte sul muro esterno della mia stanza, hanno forato il muro e montato la classica presa easylink.
HellBlazer77
27-08-2025, 10:21
ciao a tutti,
devo richiedere l'installazione del dispositivo PTE all'interno del condominio a schiera dove vivo.
Sono venuti i tecnici telecom e non hanno trovato il dispositivo PTE quindi non hanno potuto portarmi il cavo di fibra fino a dentro casa.
Andando sul sito fibercop portaleimprese.fibercop.com in Servizi, sapreste suggerirmi cosa scegliere tra :
--Richiedere lo Spostamento di pali, cavi e infrastrutture di rete TLC
- Richiedere Supporto per Assistenza Scavi, Cartografia Impianti TLC e/o tracciatura cavi in loco
- Richiedere la Verifica interferenze Elettromagnetiche e /o Meccaniche per installazione nuovi elettrodotti
- Richiedere l’Allaccio nuovi fabbricati e nuove lottizzazioni
Per favore e grazie a tutti
Lellone48
27-08-2025, 12:37
ciao a tutti,
devo richiedere l'installazione del dispositivo PTE all'interno del condominio a schiera dove vivo.
Sono venuti i tecnici telecom e non hanno trovato il dispositivo PTE quindi non hanno potuto portarmi il cavo di fibra fino a dentro casa.
Andando sul sito fibercop portaleimprese.fibercop.com in Servizi, sapreste suggerirmi cosa scegliere tra :
--Richiedere lo Spostamento di pali, cavi e infrastrutture di rete TLC
- Richiedere Supporto per Assistenza Scavi, Cartografia Impianti TLC e/o tracciatura cavi in loco
- Richiedere la Verifica interferenze Elettromagnetiche e /o Meccaniche per installazione nuovi elettrodotti
- Richiedere l’Allaccio nuovi fabbricati e nuove lottizzazioni
Per favore e grazie a tutti
https://www.fibercop.com/contatti/
Per richieste di spostamento pali, cavi ed altre infrastrutture di FiberCop
Contattare il numero verde 800.31.54.29 – attivo 24 ore su 24 o accedere al portale imprese portaleimprese.fibercop.com
HellBlazer77
27-08-2025, 12:39
grazie si, telefonare al numero verde 800.31.54.29 ti riporta a fare richiesta mediante il sito
Lellone48
27-08-2025, 15:16
grazie si, telefonare al numero verde 800.31.54.29 ti riporta a fare richiesta mediante il sito
I lavori spettano a Fibercop.
Prova a scrivere a LoreBlack.
Adesso lavora lì
mailto:
[email protected]
https://rot13.com/
Lellone48
17-10-2025, 07:51
Ricordo questo thread per chi volesse la pratica "modem libero" con ONT:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2989425
HellBlazer77
18-10-2025, 06:15
I lavori spettano a Fibercop.
Prova a scrivere a LoreBlack.
Adesso lavora lì
mailto:
[email protected]
https://rot13.com/
ho provato a scrivere più volte ma nessuna risposta.
non c'è nessun modo per parlare con qualcuno di fibercoop ?
sono mesi che chiamo il call center scrivo pec ma nulla
Lellone48
18-10-2025, 07:00
ho provato a scrivere più volte ma nessuna risposta.
non c'è nessun modo per parlare con qualcuno di fibercoop ?
sono mesi che chiamo il call center scrivo pec ma nulla
[email protected]
HellBlazer77
18-10-2025, 08:48
ho scritto più volte ma senza esito :-(
Lellone48
18-10-2025, 13:04
ho scritto più volte ma senza esito :-(
Manda una PEC al tuo fornitore.
scusate, ho letto i primi topic e le faq ma sono troppo ignorante per trarre le conclusioni in maniera autonoma.
attualmente ho wind su operfiber. Vicino casa (a pochi metri) Fibercop ha scavato parecchio negli ultimi mesi ma non ho visto nessun nuovo roe.
Se vado sulla verifica copertura ho fibercop= fino a 200 mega in fttc e qui mi torna ma se vado sul sito di tim mi da come copertura ftth fino a 2giga, è normale? come funziona? se volessi attivarla portano il roe nel mio palazzo solo per me? mi sembra strano
Lellone48
27-10-2025, 09:57
scusate, ho letto i primi topic e le faq ma sono troppo ignorante per trarre le conclusioni in maniera autonoma.
attualmente ho wind su operfiber. Vicino casa (a pochi metri) Fibercop ha scavato parecchio negli ultimi mesi ma non ho visto nessun nuovo roe.
Se vado sulla verifica copertura ho fibercop= fino a 200 mega in fttc e qui mi torna ma se vado sul sito di tim mi da come copertura ftth fino a 2giga, è normale? come funziona? se volessi attivarla portano il roe nel mio palazzo solo per me? mi sembra strano
Dopo gli scavi, in genere, mettono i PTE sulle abitazioni e poi tirano i cavi.
Dopo il collaudo chiudono l'anello, gergo tecnico, dopo un mese comincia la vendibilita'.
Dopo gli scavi, in genere, mettono i PTE sulle abitazioni e poi tirano i cavi.
Dopo il collaudo chiudono l'anello, gergo tecnico, dopo un mese comincia la vendibilita'.
grazie per la risposta, infatti con openfiber è stato così, qui però non c'è nessun PTE sono fermi agli scavi ma secondo loro posso attivare la ftth (TIM, non fibercop, che tra l'altro pensavo fossero la stessa cosa)
Lellone48
27-10-2025, 11:29
grazie per la risposta, infatti con openfiber è stato così, qui però non c'è nessun PTE sono fermi agli scavi ma secondo loro posso attivare la ftth (TIM, non fibercop, che tra l'altro pensavo fossero la stessa cosa)
TIM attiva anche su OpenFiber.
TIM attiva anche su OpenFiber.
capisco, se vado sul sito di OF e inserisco il mio indirizzo TIM non c'è (ci sono tutti i big, wind, fastweb, tiscali, sky, vodafone, iliad, ecc più altri 30 locali)
mentre sul sito TIM ho questo
https://imgur.com/a/8s24xa0
Ciao a tutti, domanda di carattere commerciale per chi recentemente ha ricevuto in sostituzione al modem Sagemcom 10G, il nuovo Tim Hub Ultra. Cosa succede alle rate in corso? Si continua con le residue anche se si è passati all'Ultra, oppure si riparte dalla prima rata? E il vecchio modem rimane comunque al cliente? Grazie.
per attivareTIM UNICA Power, che offerta occorre avere su smartphone?
quella più economica (è un secondo telefono)
ovviamente avendo Fibra a casa
grazie
Lellone48
06-11-2025, 07:03
Ciao a tutti, domanda di carattere commerciale per chi recentemente ha ricevuto in sostituzione al modem Sagemcom 10G, il nuovo Tim Hub Ultra. Cosa succede alle rate in corso? Si continua con le residue anche se si è passati all'Ultra, oppure si riparte dalla prima rata? E il vecchio modem rimane comunque al cliente? Grazie.
Chiedi al 187 commerciale, due volte con due operatori per sicurezza, meglio se con PEC.
Dovresti continuare con le rate e ti regalano il vecchio Sagemcom.
Il condizionale e' d'obbligo.
Dove ci sono parecchi galli a cantare non fa mai giorno...
Lellone48
06-11-2025, 07:05
per attivareTIM UNICA Power, che offerta occorre avere su smartphone?
quella più economica (è un secondo telefono)
ovviamente avendo Fibra a casa
grazie
Non saprei perche' io ho fatto richiesta di passaggio da altro operatore cellulare e pago, con tutto possibile 5,99.
Ciao a tutti,
ho acquistato una chiavetta ZTE MF833UI USB da collegare al router TIM FTTH 10G Sagemcom e ho inserito una SIM TIM.
Dall’interfaccia web del router ho abilitato il backup 4G/LTE.
Ho però notato un comportamento strano: appena collego la chiavetta, dopo qualche minuto la linea fibra va KO, come se la connessione 4G prendesse la priorità e il router decidesse di switchare su LTE anche se la FTTH è perfettamente funzionante.
La mia offerta TIM non prevedeva il backup 4G, ma pensavo che aggiungendo la chiavetta potessi abilitarlo in autonomia, in modo che entrasse in funzione solo in caso di reale down della fibra. Invece così non è.
Qualcuno ha avuto esperienze simili o sa come configurare correttamente il failover?
Qualsiasi consiglio è ben accetto.
E' un po' di mesi che manco dai forum
Ad un mio amico gli si è guastata la fibra 1000Mb 5-6gg fa (e neanche se ne è accorto per 3 o 4gg, quanto loro usano internet in casa :D)
Hanno chiamato il tecnico che è uscito oggi il quale gli ha detto che è il router guasto (router con modulo SFP originale di Tim) ma che essendo passati 2 anni è fuori garanzia e ne voleva un altro gli poteva fare un contratto da 5E per 48 mesi
Lui ha rifiutato ed allora gli ha detto che deve pagare 25E di uscita per guasto non addebitabile a Tim e stava per andarsene
Poi però gli ha messo un ONT esterno ed ha fatto ripartire la linea.
Però:
Io non sono convinto che sia guasto il router (ed in particolare la porta SFP) penserei magari più al modulo SFP Ed in quel caso non dovrebbe essere tutto a carico di Tim, perché pagare 25E ?
Se la porta SFP va (e non lo so) non poteva/doveva mettergli un modulo SFP di ricambio senza mettere un ingombrante (è bello grossino, sembra quasi un secondo router più che un ONT) nuovo dispositivo ?
Ora la linea gli va a 10Mb negli speedtest (prima, via WiFi, a 300Mb almeno)
EDIT: Qui risolto. Sono andato da lui ed i test fanno (con semplici telefoni in WiFI) da 700Mbps a 870Mbps
Stasera passo da lui a vedere
Suggerimenti e consigli ?
supertoro
24-03-2026, 13:51
Nella bolletta di marzo 2026 è scritto:
Dal 1° Maggio 2026, per esigenze economiche di sostenibilità degli investimenti connessi all'incremento del traffico dati, il costo mensile della
tua offerta, che trovi evidenziato in blu nella pagina "Dettaglio dei costi" di questa fattura, aumenterà di 2,99 euro al mese (IVA al 22% inclusa).
Eventuali promozioni in essere non subiranno, invece, alcuna variazione.
In alternativa, entro il 18/04/2026, previa verifica e chiamando il servizio clienti 187, sarà possibile scegliere un servizio con una nuova tecnologia
più performante in FTTH o FWA senza costi aggiuntivi e risparmiando 1€ al mese sull'attuale canone, mantenendo il numero di telefono
Mi sembra una contraddizione. Aumentano il costo, ma si può cambiare offerta risparmiando 1 euro/mese. Tra l'altro ho già una FTTH. Dov'è il trucco?
il menne
24-03-2026, 16:47
Nella bolletta di marzo 2026 è scritto:
Mi sembra una contraddizione. Aumentano il costo, ma si può cambiare offerta risparmiando 1 euro/mese. Tra l'altro ho già una FTTH. Dov'è il trucco?
Il trucco penso sia che attivando una nuova offerta ftth in genere o ti vogliono affibbiare il loro pessimo modem a rate per 48 mesi a 5 euro al mese oppure se offerta senza modem, con compreso contributo attivazione scontato per 24 mesi pari a 10 euro al mese... di fatto sono vincoli occulti, e occhio che non ti attivino una linea 1000/300mbps invece di 2500/1000 raccontando favole perchè poi cambiare diventa una odissea.
Se recedi prima ( anche se rimodulano ) le rate resudue del modem e le rate residue del contributo attivazione le devi pagare lo stesso... ecco il trucco.
Se poi ti propongono una linea senza vincoli senza modem a 2500/1000 bene così, ma va valutato attentamente cosa propongono appunto, perchè le sorprese con tim sono spesso dietro l'angolo.
E poi anche in ftth entro 10-12 mesi dall'attivazione ti rimodulano ugualmente, a me è capitato già da gennaio, dopo solo 1 anno o poco più da una nuova offerta.
Chiaro che quando mi scade il vincolo a dicembre 2026 li saluterò con gioia.
supertoro
24-03-2026, 17:57
L'avevo immaginato. Solo per vincolarti 4 anni e fare ulteriori rimodulazioni.
Sono in TIM da metà 2022 e hanno fatto 3 rimodulazioni. Le prime 2 sono riuscito ad evitarle. Ora vedremo con questa. Tra l'altro non ho nessun dispositivo che supporta una velocità di 2,5 Gbps, quindi sarebbe inutile.
Ora devo perdere tempo con il 187. Se non mi lasciano l'attuale offerta, li mando a quel paese (educatamente) :D
walter89
24-03-2026, 22:53
fibra 1000/300 salita da 24.90 (-5 euro di sconto che ho a vita) a 27.89 (sempre -5 euro di sconto a vita).
a tutti così?
A64FX+DFI nF4
25-03-2026, 18:02
fibra 1000/300 salita da 24.90 (-5 euro di sconto che ho a vita) a 27.89 (sempre -5 euro di sconto a vita).
a tutti così?
Si, era stato comunicato nella bolletta di dicembre o gennaio, non ricordo, io questa volta non avevo voglia di cercare una scappatoia e di cambiare operatore per ora non ho intenzione, ma chi a il modem in comodato d'uso gratuito figura in bolletta?, perchè io c'è l'ho così dal 2015, prima il technicolor cerottone e poi il technicolor timhub, lì ho ancora tutti e due, in bolletta non risultano quindi vorrei capire se è normale o si sono persi nei 5 o 6 cambiamenti di contratto, mi scoccerebbe doverli rispedire in caso di cambio operatore
L'avevo immaginato. Solo per vincolarti 4 anni e fare ulteriori rimodulazioni.
Sono in TIM da metà 2022 e hanno fatto 3 rimodulazioni. Le prime 2 sono riuscito ad evitarle. Ora vedremo con questa. Tra l'altro non ho nessun dispositivo che supporta una velocità di 2,5 Gbps, quindi sarebbe inutile.
Ora devo perdere tempo con il 187. Se non mi lasciano l'attuale offerta, li mando a quel paese (educatamente) :D
Io sto lasciando casa mia e con essa anche TIM, sto attivando l'FTTH 2,5 Gbps nella nuova abitazione con un altro operatore. Vediamo come va.
walter89
27-03-2026, 08:47
Si, era stato comunicato nella bolletta di dicembre o gennaio, non ricordo, io questa volta non avevo voglia di cercare una scappatoia e di cambiare operatore per ora non ho intenzione, ma chi a il modem in comodato d'uso gratuito figura in bolletta?, perchè io c'è l'ho così dal 2015, prima il technicolor cerottone e poi il technicolor timhub, lì ho ancora tutti e due, in bolletta non risultano quindi vorrei capire se è normale o si sono persi nei 5 o 6 cambiamenti di contratto, mi scoccerebbe doverli rispedire in caso di cambio operatore
in teoria dopo 24-36-48 rate da 5 euro diventa tuo me pare
il menne
27-03-2026, 09:17
in teoria dopo 24-36-48 rate da 5 euro diventa tuo me pare
Va visto quando è stato fatto il contratto, prima i modem erano in comodato gratuito, e dopo un tot di anni non li volevano neppure restituiti cambiando offerta o provider, poi c'è stato un periodo che alcuni erano a noleggio, e andavano restituiti, ultimamente te lo danno a rete per x mesi, usualmente 48 a 5 euro e alla fine diventa tuo, ma se cessi o cambi operatore le rate residue devi continuare a pagarle pertanto è un vincolo con penale occulto, di fatto.
Meglio sempre se uno vuole proprio tim una offerta senza modem, ma in genere ci infilano dentro il contributo di attivazione scontato per 24 mesi a 10 euro il mese, che se cessi o cambi operatore devi comunque pagargli il residuo, ergo stessa solfa ma perlomeno qui è scontato in genere, ma sempre vincolo è, con modem ti resta un pessimo modem che non vale certo i 240 euro che ti fanno pagare.
Dynamite
27-03-2026, 16:27
Io sono appena passato ad altro operatore con l'attivazione della FTTH a 2,5 Gb, prima avevo la FTTC con l'offerta TIM Premium Connect XDSL e il TIM HUB in comodato d'uso gratuito. Ho chiamato il 187 per sapere se lo devo restituire o no e l'operatrice mi ha risposto di rispedirglielo, anche se non sembrava proprio sicurissima di quello che stava dicendo... pure i soldi per la spedizione devo spendere...
walter89
27-03-2026, 16:36
Va visto quando è stato fatto il contratto, prima i modem erano in comodato gratuito, e dopo un tot di anni non li volevano neppure restituiti cambiando offerta o provider, poi c'è stato un periodo che alcuni erano a noleggio, e andavano restituiti, ultimamente te lo danno a rete per x mesi, usualmente 48 a 5 euro e alla fine diventa tuo, ma se cessi o cambi operatore le rate residue devi continuare a pagarle pertanto è un vincolo con penale occulto, di fatto.
Meglio sempre se uno vuole proprio tim una offerta senza modem, ma in genere ci infilano dentro il contributo di attivazione scontato per 24 mesi a 10 euro il mese, che se cessi o cambi operatore devi comunque pagargli il residuo, ergo stessa solfa ma perlomeno qui è scontato in genere, ma sempre vincolo è, con modem ti resta un pessimo modem che non vale certo i 240 euro che ti fanno pagare.
io fin dall'inizio ho fatto che il router me lo prenevo io. loro mi hanno dato l'ont gratis e basta.
A64FX+DFI nF4
28-03-2026, 14:58
Io sono appena passato ad altro operatore con l'attivazione della FTTH a 2,5 Gb, prima avevo la FTTC con l'offerta TIM Premium Connect XDSL e il TIM HUB in comodato d'uso gratuito. Ho chiamato il 187 per sapere se lo devo restituire o no e l'operatrice mi ha risposto di rispedirglielo, anche se non sembrava proprio sicurissima di quello che stava dicendo... pure i soldi per la spedizione devo spendere...
ecco è questo il problema, manco loro lo sanno, anch'io ho il modem in comodato d'uso gratuito (mai pagato un euro per i modem tim) dal 2015
Carmine59
28-04-2026, 12:59
La mia attuale linea e' una TIM FTTC ed e' intestata a mia moglie. Per passare alla Fibra 1000/300 e risparmiare l'addetto mi ha consigliato di trasferire a mio nome la linea presso lo stesso appartamento.Nel momento in cui verranno a predisporre tutto dobbiamo disdire la FTTC o avviene tutto automaticamente?Non vorrei finire nel pagare 2 linee. Per i numeri di cellulari alla attuale linea cosa dovrei fare? Grazie e speriamo bene....:mad:
il menne
28-04-2026, 13:12
Tutte favole. Lascia perdere tim e passa ad altro operatore che ti darà se coperto da ftth una 2.5/1gbit a condizioni migliori.
Se vuoi incaponirti con tim dalla loro trasparenza tariffaria estrapola premium base fibra che è anche per i già clienti ed è senza modem a 2.5/1gbit.
Con la 1/300 ti affibbiano un tim hub a rate per 48 mesi. Anche mai.
Se non sentono ragione puoi benissimo denunciarli su conciliaweb.
Carmine59
29-04-2026, 12:29
La mia attuale linea e' una TIM FTTC ed e' intestata a mia moglie. Per passare alla Fibra 1000/300 e risparmiare l'addetto mi ha consigliato di trasferire a mio nome la linea presso lo stesso appartamento.Nel momento in cui verranno a predisporre tutto dobbiamo disdire la FTTC o avviene tutto automaticamente?Non vorrei finire nel pagare 2 linee. Per i numeri di cellulari alla attuale linea cosa dovrei fare? Grazie e speriamo bene....:mad:
nessuno mi sa dire qualcosa?
@Carmine59
Io lascerei stare e cambierei operatore.
Carmine59
30-04-2026, 07:00
@Carmine59
Io lascerei stare e cambierei operatore.
Mi dispiace ma avrei voluto una risposta a questo problema
Mi dispiace ma avrei voluto una risposta a questo problema
Ti infileresti in un ginepraio, diciamo fino all'attivazione della FTTH e chiusura della FTTC non ci vedo nulla di strano.
Siete due persone diverse quindi non c'è problema ad attivaer due linee.
In linea teorica alla chiusura della FTTC i numeri di cellulare restano attivi ma tornano al pacchetto "base" previsto dal vostro piano.
Potrebbe esserci un modo per farli rientrare sotto il nuovo contratto ma non saprei dirti come.
L'ideale sarebbe farsi aiutare da un commerciale "capace" e che sappia muoversi altrimenti rischi di avere due numeri di cellulare che ti costano di più.
Poi ovvio li puoi migrare ad altro operatore e poi rientrare in Tim sotto il nuovo contratto ma come sai tutto questo ha dei costi, solo tu puoi valutare.
il menne
30-04-2026, 10:28
Mi dispiace ma avrei voluto una risposta a questo problema
Io ti ho risposto e fidati che è la migliore dritta che potrai ricevere perchè ci sono passato.
Quello che ti dice il 187 sono BUGIE, FAVOLE. Ma una volta che tu accetti il loro contratto 1000/300 e ti affibbiano un timhub pessimo per 48 mesi che devi pagare e una velocità che non è quella che puoi ottenere sei inguaiato.
PERTANTO, se proprio vuoi restare con loro DEVI estrapolare dalla LORO trasparenza tariffaria l'offerta PREMIUM BASE FIBRA che è PER I GIA' CLIENTI scritto nero su bianco, tu chiedi l'attivazione di quella senza modem ( metterai uno di tuo gradimento e anche il peggiore è meglio del tim hub fidati ) considera che se non hanno cambiato avrai 240 euro ci contributo spese attivazione scontate per 24 mesi ossia è un vincolo occulto che se recedi prima dovrai comunque pagare.
Se non sentono ragione scrivi una pec e minaccia di denunciarli su conciliaweb semplicemente DEVONO se tu vuoi passarti a quella offerta ufficiale sul loro sito
Tutto quello che possono dirti sul fatto che non sia possibile o che la velocità non sia raggiungibile o che tu debba per forza prendere il loro modem sono FAVOLE.
Ecco perchè io gli darei il benservito con attivazione ftth 2,5/1gbit da un altro operatore, non perdi il numero e non so se sai che le infrastrutture ftth NON sono più di tim da anni ma di fibercop ( o open fiber ) pertanto avere tim non dà nessun vantaggio.
Fidati di chi ci è passato e per risolvere ha dovuto perdere tre mesi e poi andare per pec e minacce legali.
Io ti ho risposto e fidati che è la migliore dritta che potrai ricevere perchè ci sono passato.
Quello che ti dice il 187 sono BUGIE, FAVOLE. Ma una volta che tu accetti il loro contratto 1000/300 e ti affibbiano un timhub pessimo per 48 mesi che devi pagare e una velocità che non è quella che puoi ottenere sei inguaiato.
PERTANTO, se proprio vuoi restare con loro DEVI estrapolare dalla LORO trasparenza tariffaria l'offerta PREMIUM BASE FIBRA che è PER I GIA' CLIENTI scritto nero su bianco, tu chiedi l'attivazione di quella senza modem ( metterai uno di tuo gradimento e anche il peggiore è meglio del tim hub fidati ) considera che se non hanno cambiato avrai 240 euro ci contributo spese attivazione scontate per 24 mesi ossia è un vincolo occulto che se recedi prima dovrai comunque pagare.
Se non sentono ragione scrivi una pec e minaccia di denunciarli su conciliaweb semplicemente DEVONO se tu vuoi passarti a quella offerta ufficiale sul loro sito
Tutto quello che possono dirti sul fatto che non sia possibile o che la velocità non sia raggiungibile o che tu debba per forza prendere il loro modem sono FAVOLE.
Ecco perchè io gli darei il benservito con attivazione ftth 2,5/1gbit da un altro operatore, non perdi il numero e non so se sai che le infrastrutture ftth NON sono più di tim da anni ma di fibercop ( o open fiber ) pertanto avere tim non dà nessun vantaggio.
Fidati di chi ci è passato e per risolvere ha dovuto perdere tre mesi e poi andare per pec e minacce legali.
Quoto parola per parola.
Dynamite
30-04-2026, 20:59
Anch'io avevo la fttc con Tim e quando è divenuta attivabile la ftth anch'io ho provato a farmi attivare attraverso il 187 la tariffa Premium Base ma non c'e stato verso, ogni operatore accampava sempre scuse di ogni tipo... di attivare la ftth (solo 1 Gb tra l'altro, neanche la 2.5) mantenendo le stesse condizioni economiche che avevo non ne avevo nessuna intenzione visto che pagavo uno sproposito... alla fine ho cambiato operatore e per adesso mi sto trovando bene
La mia attuale linea e' una TIM FTTC ed e' intestata a mia moglie. Per passare alla Fibra 1000/300 e risparmiare l'addetto mi ha consigliato di trasferire a mio nome la linea presso lo stesso appartamento.Nel momento in cui verranno a predisporre tutto dobbiamo disdire la FTTC o avviene tutto automaticamente?Non vorrei finire nel pagare 2 linee. Per i numeri di cellulari alla attuale linea cosa dovrei fare? Grazie e speriamo bene....:mad:
Ciao Carmine, io ti posso dire la mia esperienza.
Avevo una 1000/300 ftth con TIM, ho visto che nella mia zona era supportata la 2500/1000 e pertanto ho chiamato il 187 per farmi "aggiornare" la mia offerta, e cosi' e' accaduto
Certo, ho dovuto penare un po il 187 perche' li avro' chiamati una ventina di volte: tra operatori che non capiscono, cadute linea, gente che sfarfuglia , operatori inutili che sollecitano e basta, ogni tanto un operatore competente lo becchi.
L'aggiornamento e' possibile, anche se NON e' pubblicizzato, e ti costa una 50 di euro + il modem nuovo a rate.
Potresti anche disdire la fttc e contemporaneamente attivare una nuova ftth. Credo solo ti costi un po di piu', per via della cessazione della linea precedente.
il menne
14-05-2026, 07:55
Anch'io avevo la fttc con Tim e quando è divenuta attivabile la ftth anch'io ho provato a farmi attivare attraverso il 187 la tariffa Premium Base ma non c'e stato verso, ogni operatore accampava sempre scuse di ogni tipo... di attivare la ftth (solo 1 Gb tra l'altro, neanche la 2.5) mantenendo le stesse condizioni economiche che avevo non ne avevo nessuna intenzione visto che pagavo uno sproposito... alla fine ho cambiato operatore e per adesso mi sto trovando bene
Hai fatto bene, l'unico modo per fargliela capire è minacciandoli via PEC come feci io, peraltro l'offerta è registrata anche per i già clienti nella loro trasparenza tariffaria ergo DEVONO attivarla se vuoi, senza se e senza ma.
Questa cosa la dice lunga sulla serietà di questo provider.
Enochian
21-05-2026, 18:54
Vi racconto la mia odissea: attivata finalmente FTTH a novembre 2025 con profilo 10Giga e router Tim Hub ultra (ONT interno) in luogo della carente FFTC che andava si e no a 10 mega.
Sono stati mesi di goduria pura, con una portante che andava mediamente da 6 a 8 giga e un up a 1,8 giga.
Poi improvvisamente dieci giorni fa il buio. Apro segnalazioni, mi arrivano messaggi di risoluzione ma nulla, non si naviga. Anche la spia fibra è spenta. Poi arriva un tecnico (sant'uomo) che scopre la bretella in armadio della mia linea rotta e la sostituisce: ora il segnale arriva al ROE.
Per non sbagliare mi apre anche la borchia e risistema da capo le giunzioni fibra e poi lo fa anche sul ROE (facendo migliorare il segnale).
Ora il led fibra è verde fisso ma.. il led internet continua a lampeggiare e a spegnersi all'infinito e non si naviga.
Il segnale c'è tutto, lo misura sulla bretella che va dalla borchia al modem con lo strumento.
Seguono una serie di tentativi di reset logico fatti fare da lui ma nulla: nonostante XGPON sia in stato registrato 05 con ID ONU 6 (Tx power 6dbm e Rx power -21dbm) non si va in navigazione.
Controllo il log del debug del router e la cosa è confermata:il modem tenta continuamente di stabilire una connessione PPPoE, inviando pacchetti PADI per cercare il server del provider internet. Tuttavia, fallisce sistematicamente, restituendo l'errore Timeout waiting for PADO packets.
Per di più, se vado nella pagina assistenza di my tim c'è questa simpatica immagine di un router con la scritta: FTTH 10 mega. Inoltre il tecnico stamattina collegandosi al wifi (non so come abbia fatto visto che non c'era linea, forse con il canale iptv che risulta connesso?) dice che vede la linea come RTG .
Qualche suggerimento per questo psico tim dramma?
il menne
21-05-2026, 20:10
Per i guasti infrastruttura non agisce più tim ma fibercop nel tuo caso. Il provider (tim) investe il gestore infrastruttura ftth del guasto e poi ci pensano loro. ( nel tuo caso presumo fibercop ).
Risolveranno, purtroppo ci vuole pazienza.
Enochian
21-05-2026, 21:31
Per i guasti infrastruttura non agisce più tim ma fibercop nel tuo caso. Il provider (tim) investe il gestore infrastruttura ftth del guasto e poi ci pensano loro. ( nel tuo caso presumo fibercop ).
Risolveranno, purtroppo ci vuole pazienza.
Grazie dell'incoraggiamento, io sto perdendo le speranze.
A64FX+DFI nF4
25-05-2026, 21:17
anche la mia conessione non funziona bene da qualche ora, il donwload sta sui 75megabit/s (sono comunque meno perchè i video in streaming scattano su qualsiasi piattaforma) al posto di 1000, mentre l'upload è 300megabit/s
pazza_inter
13-06-2026, 18:32
da Marzo mi sono trasferito in una nuova casa a Pieve Emanuele (MI)... e da allora non sono ancora riuscito a farmi allacciare internet a casa!
Ho provato a giro tutti i fornitori (Tim, Vodafone, Sky, Wind...) e tutti mi fissano una data per l'allaccio da parte del tecnico, ma poi salta sempre perché la linea sarebbe satura e dovrebbero fare lavori per ingrandirla (che finora non hanno fatto!)
La cosa assurda è che non posso fare manco un FWA, perché nel momento in cui inserisco l'indirizzo, mi risulta REGOLARMENTE COPERTO dalla fibra (se non sbaglio addirittura FTTH!) :muro: :muro: :muro:
Non so dove sbattere la testa, manco in Sicilia ci sono mai stati di 'sti problemi... che mi consigliate???
da Marzo mi sono trasferito in una nuova casa a Pieve Emanuele (MI)... e da allora non sono ancora riuscito a farmi allacciare internet a casa!
Ho provato a giro tutti i fornitori (Tim, Vodafone, Sky, Wind...) e tutti mi fissano una data per l'allaccio da parte del tecnico, ma poi salta sempre perché la linea sarebbe satura e dovrebbero fare lavori per ingrandirla (che finora non hanno fatto!)
La cosa assurda è che non posso fare manco un FWA, perché nel momento in cui inserisco l'indirizzo, mi risulta REGOLARMENTE COPERTO dalla fibra (se non sbaglio addirittura FTTH!) :muro: :muro: :muro:
Non so dove sbattere la testa, manco in Sicilia ci sono mai stati di 'sti problemi... che mi consigliate???
Prova a contattare un piccolo operatore tipo Media Communicatins o Dimensione, ma sicuro che sei coperto da ftth? Il pte ce l'hai?
Questo thread si occupa dell'oggetto come da titolo (TIM FTTH).
pazza_inter
14-06-2026, 16:19
Questo thread si occupa dell'oggetto come da titolo (TIM FTTH).
hai ragione, ma sto cercando un'attivazione con tim e manca pure un thread generale (o non l'ho visto? in caso chiedo venia e mi sposto lì!)
Prova a contattare un piccolo operatore tipo Media Communicatins o Dimensione, ma sicuro che sei coperto da ftth? Il pte ce l'hai?
mi dicono così... tant'è che se provo a farmi il FWA mi dice che non è possibile perché la zona è servita dal FTTH addirittura... però poi il tecnico non può allacciarmi perché la linea / l'armadietto della zona è saturo... boooh!
https://i.imgur.com/fQXj2U9.png
il menne
15-06-2026, 07:32
Mi sa che in questi casi tu non possa fare altro che attendere, quando ci saranno un numero sufficiente di richieste FORSE realizzeranno l'espansione del roe/pte
L'unico modo forse di accelerare un pochino le cose sarebbe rivolgersi appunto a un piccolo operatore ( ad esempio dimensione o simile ) che magari può sollecitare un poco la realizzazione della espansione necessaria.
Se non agisci così potresti rimanere in questa situazione anche per mesi o anni, senza sblocco, purtroppo.
Mi sa che in questi casi tu non possa fare altro che attendere, quando ci saranno un numero sufficiente di richieste FORSE realizzeranno l'espansione del roe/pte
L'unico modo forse di accelerare un pochino le cose sarebbe rivolgersi appunto a un piccolo operatore ( ad esempio dimensione o simile ) che magari può sollecitare un poco la realizzazione della espansione necessaria.
Se non agisci così potresti rimanere in questa situazione anche per mesi o anni, senza sblocco, purtroppo.
Prova con Dimensione, almeno con loro riesci a comunicare meglio e magari ti sanno dire dove sta il problema.
il TIM HUB del 2020 gestisce gino a 2.5 gbps?
grazie
il menne
15-06-2026, 11:20
il TIM HUB del 2020 gestisce gino a 2.5 gbps?
grazie
Se intendi quello nero classico ZTE NO ha porte ethernet....
Qualcuno ha problemi a parlare con un operatore 187? A da cliente risulta impossibile. Tempi di attesa lunghissimi (30min)e po cade la linea
il menne
03-07-2026, 10:36
Qualcuno ha problemi a parlare con un operatore 187? A da cliente risulta impossibile. Tempi di attesa lunghissimi (30min)e po cade la linea
Certo, hanno licenziato quasi tutti gli operatori umani, vogliono far fare tutto o quasi al loro BOT .... specie per info commerciali.
Seleziona che hai un guasto e FORSE un operatore umano ti risponde in tempi normali e poi gli chiedi altro...
Proteo71
03-07-2026, 10:54
Certo, hanno licenziato quasi tutti gli operatori umani, vogliono far fare tutto o quasi al loro BOT ....
Non che sia chissà quale perdita, dato che di solito NON ci capivano niente e NON ti risolvevano mai nessun problema, se chiamavi tre volte ti dicevano tre cose diverse !!
Abbandonate i big.. che di big hanno solo il nome !!
Lellone48
16-07-2026, 09:29
Mi trovo per circostanze luttuose a vendere casa dove ho da poco sottoscritto l'offerta TIM senza modem.
Quali sono i costi e le procedure di recesso?
Mi trovo per circostanze luttuose a vendere casa dove ho da poco sottoscritto l'offerta TIM senza modem.
Quali sono i costi e le procedure di recesso?
Da qualche anno hanno uniformato i costi, trovi qualcosa qui:
https://www.tim.it/content/dam/flytoco-areapubblica-aemfe/tim_it/pdf/info-consumatori/trasparenza-tariffaria/costi/costi-disattivazione.pdf
La linea la puoi chiudere anche dall'App o account Tim dal loro sito.
pazza_inter
16-07-2026, 13:16
Mi sa che in questi casi tu non possa fare altro che attendere, quando ci saranno un numero sufficiente di richieste FORSE realizzeranno l'espansione del roe/pte
L'unico modo forse di accelerare un pochino le cose sarebbe rivolgersi appunto a un piccolo operatore ( ad esempio dimensione o simile ) che magari può sollecitare un poco la realizzazione della espansione necessaria.
Se non agisci così potresti rimanere in questa situazione anche per mesi o anni, senza sblocco, purtroppo.
Prova con Dimensione, almeno con loro riesci a comunicare meglio e magari ti sanno dire dove sta il problema.
ho provato anche con "dimensione" ma non s'è smosso niente... alla fine sono riuscito a contattare un tecnico Wind che m'ha fatto un contratto per la FWA 5G "sovrascrivendo" quanto gli diceva il sistema (ufficialmente la mia zona è coperta dalla FTTH!) e da una settimana ho una parvenza di rete!
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