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View Full Version : [FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)


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terlino
24-02-2025, 08:01
Allora
Fialmente alla quinta telefonata hanno capito che il problemna è il modem
Tim HUB executive.
Purtroppo ha il modulo interno per la fibra e non ONT esterno
Da qualche giorno ho lievi interruzioni o addirittura blackout completo o solo lato telefono con possibiltà di navigare ma con led power rosso
Insomma dopo che caricano il firmware sul modem riprende a funzionare finchè non si torna di nuovo daccapo con tempi incerti da poco a quasi un giorno
Ora il punto è che i tecnici non possono mettere il modem in sostituzine ma deve intervenire un tecnico che ad ora non si é visto
Senza ONT Esterno posso usare un modem che voglio io e per ONT ne posso usare uno qualsiasi a 2.5 e farlo configurare da remoto dai tecnici del 187?

il menne
24-02-2025, 08:28
No, non puoi a quanto so io, anche se ti procuri un ont ad oggi non andrebbe perchè li fornisce il provider, e sono registrati sulla linea, e quello non lo sarebbe e di sicuro non sistema il 187 a quanto so.

Il fatto è che ho idea che ti cambieranno il modem con uno uguale, prima o poi, se vuoi ont esterno l'unica è fare richiesta a tim o altro operatore di passare a offerta ftth senza modem ( es. tim premium base fibra ).

Il fatto è che se ancora hai vincolo sul modem attuale dovri comunque continuare a pagarlo fino alla fine. Se non lo hai con questo contratto nuovo ne instauri uno nuovo ( di vincolo ) da 10 euro al mese per 24 mesi, che quindi dura 2 anni, valuta te il da farsi.

La cosa migliore sarebbe farsi fornire un ont esterno senza passare ad altra offerta ma nel tuo caso dubito assi sia possibile, puoi provare, ma senza grandi speranze per me.

Proteo71
24-02-2025, 15:30
La cosa migliore sarebbe .....

... scappare da tim a gambe levate !!!

il menne
24-02-2025, 15:50
... scappare da tim a gambe levate !!!

Forse si, ma se ha sempre il vincolo del modem deve continuare a pagarlo fino alla fine anche se passa ad altro operatore eh, io nel suo caso cercherei se ha sempre il vincolo di far risolvere il problema a tim, anche se dubito gli forniranno un ont esterno nel suo caso.

Se poi non ha più vincoli, allora può decidere liberamente.

terlino
24-02-2025, 17:50
Ma per esempio avendo un SFP interno se lo tolgo dal modem TIM e lo metto al
AVM FRITZ!Box 5590 Fiber
Secondo voi la cosa funzionerebbe?

gabmac2
24-02-2025, 18:48
da alcuni weekend, è impossibile connettersi fino a metà mattina
capita anche a qualcuno di voi?

il menne
24-02-2025, 21:18
No. Non si disconnette mai per ora.

gabmac2
25-02-2025, 15:36
solo nei fine settimana e fino a metà mattina
strana come cosa :confused: :confused:

walter89
26-02-2025, 20:19
su roma tutto ok

DarkNiko
27-02-2025, 14:22
Ma per esempio avendo un SFP interno se lo tolgo dal modem TIM e lo metto al
AVM FRITZ!Box 5590 Fiber
Secondo voi la cosa funzionerebbe?

No. Devi usare quello AVM e clonare il seriale del modulo SFP TIM (GPON S/N) inserendolo nel campo PLOAM del Fritz ma non è detto che funzioni. Di solito dipende se lato OLT dove sei attestato, il 5590 è supportato o è in blacklist.

il menne
27-02-2025, 14:33
A quanto so qualche mese fa c’è stato un giro di vite per chi aveva usato questo sistema e non funziona più nella stragrande maggioranza dei casi sotto tim.

Proprio per evitare di restare fregato quando sono passato alla ftth e tim
NON mi forniva il 5590 ho optato per un mio 7690 ( e non un 5590 mio o un 5690pro ) per evitare che poi ci volesse per forza un ont, col 7690 ho wan e lan a 2.5 e ho evitato brutte sorprese.

DarkNiko
27-02-2025, 17:33
A quanto so qualche mese fa c’è stato un giro di vite per chi aveva usato questo sistema e non funziona più nella stragrande maggioranza dei casi sotto tim.

Proprio per evitare di restare fregato quando sono passato alla ftth e tim
NON mi forniva il 5590 ho optato per un mio 7690 ( e non un 5590 mio o un 5690pro ) per evitare che poi ci volesse per forza un ont, col 7690 ho wan e lan a 2.5 e ho evitato brutte sorprese.

Il 5590 da quanto so non è più blacklistato proprio perché lo fornisce anche TIM stessa. Al massimo si dovrà richiedere a qualche tecnico al 187 di registrare il nuovo seriale modem sulla porta OLT a cui si è collegati, nulla di trascendentale.

frankdan
03-03-2025, 21:36
Buonasera gentili utenti,
Qualcuno di voi potrebbe illustrare in pochi step qual è la procedura da svolgere per chi voglia cambiare operatore (da TIM ad altro) pur continuando ad usare il TIM HUB (quello vecchio,cioè prima versione) ? La configurazione da cui parto è molto semplice: non c'è ONT,ma modulo SFP.
Resettare il modem alle condizioni di fabbrica ? E poi ?
Grazie a chi vorrà rispondere.

supertoro
21-03-2025, 19:58
Secondo aumento in due anni. Prima 2 euro/mese, ora 2,90 euro/mese. Maledetti. Che alternativa mi consigliate con chiamate incluse e senza modem (così passo alla discussione dedicata)? :rolleyes:

PS: ci sono quasi tutti gli operatori, tranne Iliad

Gilles72
24-03-2025, 03:43
Buongiorno ragazzi.

I miracoli arrivano e senza preavviso...

Sono in FFTC da alcuni anni (40/10 di connessione) in periferia della mia piccola cittadina dove mai avrei sperato altro... la faccio breve: cantiere al lavoro tra scavi e devastazioni varie... mi sono ritrovato nel cabinotto in ferro del mio piccolo condominio il tubo (per ora) della fibra! :eek:

Chiesto ad un operaio, è fibra Telecom (io aspetto ancora OpenFiber da tre anni dopo aver fatto richiesta).

Ora, vi prego di scusarmi se, eventualmente, non sono nel thread giusto ma ho parecchi dubbi che si stanno facendo strada:

1.Attualmente pago 52 euro/mese per la mia vecchia promo, tantissimo.. vecchia e lunga storia... cmq, immagino non si possa fare upgrade diretto: commercialmente parlando, posso/devo fare disdetta del vecchio contratto e riattivarne uno nuovo con la fibra? Sopratutto per pagare meno... Insomma che "strategia" adottare in questo caso per ottenere il meglio spendendo il giusto?

2. leggo nel primo thread FiberCop, societa' di cui TIM e' azionista di maggioranza e che ha come soci Fastweb e KKR, si occupa della stesura dell'infrastruttura in fibra ottica.
Altri provider che rivendono su infrastruttura FiberCop sono Tiscali e a breve(?) Iliad e WindTre.
Significa che a questa fibra quando arriva posso eventualmente SCEGLIERE altro provider non Tim? L'operaio mi avrebbe detto che è solo Tim, possibile?

3. Se TIM dev'essere, scusate ma: devo per forza usare il loro Router (oltre che pagarlo)? Esistono Router in grado di sfruttare al meglio la loro fibra? E per eventuali servizi come TimVision ed altri (ora offrono pacchetti vari) si passa per forza dal loro router e/o box dedicato?

Mi accontento di gettare "due basi" sui prossimi futuri passi giusti da fare per non fare errori tecnici o commerciali dato che poi sempre si legge che da Tim è meglio scappar via, che è quello che da anni volevo fare pure io...

Vi ringrazio

Bovirus
24-03-2025, 08:31
@Gilles72

1. Se i 52 euro sono per la conensisoen FTTC io avrei chiamato TIM e facendo presente che se non abbassano il costo emnsile sarei passato ad altro operatore. Il passaggio da FFTC TIM a FTTH TIM non richide di chiudere/aprire contratto (il contratto rimane lo stesso).

2. FiberCop è un carrier (e non ha più relazioni con TIM - sono aziende diverse). Una volta che verrà resa disponibile la fibra al tuo indirizzo bisogna vedere quale operatore (potranno essere diversi non solo TIM) sarà disponibile a fornirti la connessione.

3. Puoi richiedere di avere un'offerta TIM senza modem.

Gilles72
24-03-2025, 22:51
Grazie mille per le risposte!
@Gilles72



1. Il passaggio da FFTC TIM a FTTH TIM non richide di chiudere/aprire contratto (il contratto rimane lo stesso).


Eh credo che proprio qui sia il problema: se faccio disdetta e sto fuori pò e poi chiedo un NUOVO allacciamento? Dovrei avere poi i vantaggi del nuovo cliente ad un prezzo di circa la metà, è corretto?

Dubito che si mettano a ritrattare l'attuale offerta.

Mesi fa ho fatto un tentativo direttamente nel centro Tim della mia città ma nada...






Inviato dal mio SM-N960F utilizzando Tapatalk

Gilles72
05-05-2025, 10:05
Aggiornamento:


Chiesto ad un operaio, è fibra Telecom (io aspetto ancora OpenFiber da tre anni dopo aver fatto richiesta).


..e ILLIAD.

E quindi... forse... non sissiste il problema di dover fare per forza disdetta... :rolleyes:

Herbert
05-05-2025, 14:14
Ciao

da questa mattina nonostante il router D-Link DVA-5592 rev. HW A1 mi segnala che sono collegato a 1000 Mbp (ho la gigabit), non scarico a più di 11mb fisso.
Mi è sembrato molto strano, ieri sera andava come al solito sui 90mb e passa. TIM mi ha appena detto che i valori della mia linea sono ottimi e che il problema sta nel router.

Già fatto riavvii/reset ma nulla! :muro: :muro: :muro:

avete altre idee?

grazie

Bovirus
05-05-2025, 14:23
@Herbert

Thread dedicato DVA-5592

https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2842208

Herbert
05-05-2025, 14:24
si ma non mi sembra un problema di router

domandavo questo, mi sembra qualche cosa sulla linea!

il menne
05-05-2025, 14:53
Grazie mille per le risposte!

Eh credo che proprio qui sia il problema: se faccio disdetta e sto fuori pò e poi chiedo un NUOVO allacciamento? Dovrei avere poi i vantaggi del nuovo cliente ad un prezzo di circa la metà, è corretto?

Dubito che si mettano a ritrattare l'attuale offerta.

Mesi fa ho fatto un tentativo direttamente nel centro Tim della mia città ma nada...


Inviato dal mio SM-N960F utilizzando Tapatalk


Quando nella mia zona è arrivata ftth attraverso il 187 mi hanno dato accesso all’offerta che era in rete che comunque era molto più bassa della vecchia fttc.

Praticamente parte un nuovo contratto sulla linea, senza disdette.

La difficoltà è sorta poi nel passaggio da 1gbit a 2.5, ma alla fine si fa anche quello.

Gilles72
06-05-2025, 16:13
Quando nella mia zona è arrivata ftth attraverso il 187 mi hanno dato accesso all’offerta che era in rete che comunque era molto più bassa della vecchia fttc.

Praticamente parte un nuovo contratto sulla linea, senza disdette.

La difficoltà è sorta poi nel passaggio da 1gbit a 2.5, ma alla fine si fa anche quello.

Davvero!?? :eek: Mi sembra "strano" ma wow... sarebbe pure troppo bello... in pratica rinunciano ad un guadagno doppio? (sto pagando in media sui 52 al mese per avere 40mb di banda...)

il menne
06-05-2025, 17:51
Davvero!?? :eek: Mi sembra "strano" ma wow... sarebbe pure troppo bello... in pratica rinunciano ad un guadagno doppio? (sto pagando in media sui 52 al mese per avere 40mb di banda...)

Ti dico che è così, chiamato operatore 187 non appena ffth è risultata vendibile e chiesto migliore offerta ftth, io chiedevo tim wifi for gamers col 5590 fiber fritz dato da tim ( connesso senza ont ) ma poi mi attivarono una 1000/300 e mi sbolognarono un pessimo timhub+ ( ma questo è un altro discorso, dopo qualche mese di diatriba mi hanno upgradato a 2,5gbit come voelvo ) che pensionai subito per un 7690 fritz mio.

Ma quel che conta è che passai da una vecchia fttc 100/20 che andava bene perchè armadio innanzi casa ma a prezzi tra anni e rimodulazioni che erano sui 45 euro al mese, passando agli attuali 30 ( al netto di oneri in più come bolletta cartacea, rete modem o similia ) che diventeranno 25 appena avrò fatto la domiciliazione sul conto.

dacorsa
11-05-2025, 14:42
ciao a tutti,
esiste una guida per configurare bene IPv6 con il fritzbox ultimo firmware 8.03 e tim FTTH?

grazie

dacorsa
11-05-2025, 14:44
lo chiedo perché da un pò di giorni soffro questo errore:

11/05/25 13:59 - Mappatura porta UPnP/NAT-PMP non riuscita.
Messaggio: "could not map port using NAT-PMP[2002:5ff5:.......:fe83:4ca2]: not authorized"

Bovirus
11-05-2025, 19:12
@dacorsa

Per la configuirazione del modem Fritz fai riferimento al thread dedicato del modello.

gabmac2
11-05-2025, 19:42
se si passa a FTTH, cambiano TIM Hub di agosto 2020?
grazie

dacorsa
11-05-2025, 20:04
@dacorsa

Per la configuirazione del modem Fritz fai riferimento al thread dedicato del modello.

ok grazie

Prezioso
13-05-2025, 18:21
ragazzi è una settimana che provo ad attivare la ftth 10gb CON modem libero, ma niente, ho provato con il richiamami dal sito e oggi con il 187, sempre la stessa risposta: il modem non è deselezionabile, se vuole c'è la 2.5, una mi ha anche detto: ma che se ne fa della 10gb? tanto non andrà mai a 10gb:sofico: :D mah... vabè...

ma insomma? possibile che TIM se ne infischi così altamente della legge?
qualcuno di voi è riuscito ad averlo in qualche modo "particolare"? magari facendo chiamate su chiamate? sono svogliati quelli che ho trovato io?

il menne
13-05-2025, 18:49
Se ti fanno storie al 187 digli di passarti un commerciale di livello superiore, o minaccia di denunciarli ad AGCOM, in genere basta ciò

Se non basta scrivi una bella PEC, con quella si smuovono di più.

Il fatto è che ont a 10gbit non esistono a quanto so, e mi hanno detto che per il modem libero ti devono fornire il sagecom in configurazione ONT .... è una configurazione particolare che a quanto pare non gli fa piacere fornire... :fagiano:

Prezioso
14-05-2025, 07:18
Un utente ha scritto che hanno sia il Nokia XS- 010XQ che il Huawei HN8010Ts, bisogna insistere.
Una operatrice quando gli ho detto: ma che devo fare? Segnalare all'agcom? Faccia che vuole, la 10gbit ce l'ha solo tim e quindi tim fa come vuole, quando ci sarà concorrenza allora sarà diverso. 😂 roba da pazzi...

Prezioso
15-05-2025, 13:09
oggi ho avviato la pratica per far venire il tecnico, almeno si muove qualcosa.
Anche quest'altro tipo del 187, la solita storia che il modem non possono toglierlo ma non lo pago, il prezzo ora è in promo a 24.90 invece di 29.90+5€.
Mi ha detto che loro non possono fornire qualcosa che non c'entra nulla con loro, cioè, stando a quello che diceva lui, ont è come se io volessi usare il mio modem appunto e quindi va bene, ma devo comprarmelo io :muro:
Quindi ho detto ok, attiva la linea con modem in modalità ONT poi vedo io come farmi avere l'ont... roba da pazzi proprio
edit:mah è arrivato il link che mi ha mandato il tipo per attivare la linea, è 2.5gb, mah...assurdo...

Lellone48
20-05-2025, 15:03
Bisogna solo portare pazienza. Tantissima.
Purtroppo spesso si confondono con ONT e router ma tutti anche Vodafone ed altri.

Bisogna richiedere invece solamente la "pratica modem libero".

Per la 10GBit c'è il Nokia e il Huawei, dipende dall'OLT che risulta in centrale.

Ripeto pazienza e svariate telefonate.

Vi giro cosa ho a casa a dimostrazione che ce la si può fare:
(ONT Nokia, messo in piedi sulla destra):

https://imgur.com/a/x01rLEs

Prezioso
20-05-2025, 21:27
A me tra chiamate chiuse in faccia quando chiedevo il modem libero, contratto sbagliato con offerta, che poi non ho capito se è in offerta o meno, ho richiamato, ho firmato e quel contratto non si trova, è sparito, ho firmato un altro che però non ha le stesse condizioni, scontistiche, quindi ho girato via mail quell'altro... una tarantella 😅

Comunque alla fine ci sono riuscito, domani viene il tecnico, e dopo tutto questo casino un'operazione del 187 poi mi dice: ma no l'ont lo hanno sempre con loro i tecnici, se serve lo installano 🤦🏻
Una curiosità, ha presa scuro il Nokia?

Lellone48
20-05-2025, 22:14
Una curiosità, ha presa scuro il Nokia?

Non ho capito la tua richiesta.

Prezioso
21-05-2025, 09:23
Schuko, il correttore prende iniziativa :)

Lellone48
21-05-2025, 09:32
Schuko, il correttore prende iniziativa :)

No.

Giustaf
21-05-2025, 13:53
Salve, da me hanno finito i lavori di cablaggio di Fibercop qualche settimana fa, con tanto di armadio nuovo, e sono subito passato da FTTC a FTTH di tim a 2500/1000 a 24,90 al mese (lo stesso che pagavo prima per la fttc che andava a 48/14 :fagiano: )

Il tecnico che ha fatto il lavoro ha detto che questo cavo che mi ha portato in casa è già pronto per la 10Gbit (quindi immagino anche l'armadio visto che è nuovissimo), ma Tim in base a cosa decide di dare la possibilità di attivare o meno la 10?

Lellone48
21-05-2025, 14:30
Salve, da me hanno finito i lavori di cablaggio di Fibercop qualche settimana fa, con tanto di armadio nuovo, e sono subito passato da FTTC a FTTH di tim a 2500/1000 a 24,90 al mese (lo stesso che pagavo prima per la fttc che andava a 48/14 :fagiano: )

Il tecnico che ha fatto il lavoro ha detto che questo cavo che mi ha portato in casa è già pronto per la 10Gbit (quindi immagino anche l'armadio visto che è nuovissimo), ma Tim in base a cosa decide di dare la possibilità di attivare o meno la 10?

Devono mettere le centrali a 10GB.
Ovviamente, dato che siamo su fibra, le possono anche piazzare dall'altra parte della tua città.
Non cambia nulla.

Ora ti pesco la mappa nazionale delle centrali 10Gbit.

É un link ad un altro forum:

https://forum.fibra.click/d/32787-mappa-centrali-fibercop-10-gbps-xgs-pon

Proteo71
21-05-2025, 21:21
A me tra chiamate chiuse in faccia quando chiedevo il modem libero, contratto sbagliato con offerta, che poi non ho capito se è in offerta o meno, ho richiamato, ho firmato e quel contratto non si trova, è sparito, ho firmato un altro che però non ha le stesse condizioni, scontistiche, quindi ho girato via mail quell'altro... una tarantella 😅
....

Io davvero non comprendo perchè cavolo vi incaponite a continuare a combattere con questa banda di cialtroni invece di mandarli a cagare.... :muro:

Prezioso
21-05-2025, 21:35
Semplicemente perchè 1 anno fa ho avviato il passaggio alla fibra con fastweb e niente, ora è proprio sparita la copertura 🤣, non capisco perché, per loro devo attendere, ma in ogni caso sarebbe massimo 1gbit e preferirei di piu, poi non mi piace questo comportamento, sicuramente avrei preferito approfittare del passaggio con fastweb, farmi fare i lavori insomma e poi magari cambiare operatore ma...

Alla fine l'unica che offre la 10gbit è tim, dimensione non ha la copertura, anche se fosse non giustifico il prezzo in più, assistenza? Una volta attivata la linea non ho mai chiamato, guasti? Se capitano...

Prezioso
23-05-2025, 20:02
comunque "brutte notizie", sono venuti i tecnici e per loro devono cambiare un palo e aggiungerne un altro, da me la fibra è arrivata via aerea, contratto sospeso, ho richiamato per sapere info e mi dicono fino a 180 giorni di tempo :muro:
tra tutti i pdf che hanno mandato non c'è traccia di tempi di lavoro ecc ecc, dove si può trovare qualche info?

Lellone48
23-05-2025, 22:38
comunque "brutte notizie", sono venuti i tecnici e per loro devono cambiare un palo e aggiungerne un altro, da me la fibra è arrivata via aerea, contratto sospeso, ho richiamato per sapere info e mi dicono fino a 180 giorni di tempo :muro:
tra tutti i pdf che hanno mandato non c'è traccia di tempi di lavoro ecc ecc, dove si può trovare qualche info?

I lavori spettano a Fibercop.
Prova a scrivere a LoreBlack.
Adesso lavora lì

mailto:[email protected]

(rot13)

Prezioso
24-05-2025, 15:41
Ah, quindi non è tim.
L'utente è lo stesso di un altro forum? Ma sta anche qui?
Mamma che mail 😅

il menne
03-06-2025, 18:01
Stavo guardando se in zona fosse disponibile anche la ftth 10gbit, invece nisba, per ora, il che non va tanto bene visto che siamo vicini a aereporto, polo uni, centro commerciale...

La cosa che è più assurda che c'è la 10gbit teoricamente alla casa in riviera, dove per principio non ho mai fatto manco mettere la linea telefonica, e non c'è mica la densità di popolazione che si potrebbe pensare, ma evidentemente conta di più mettere la 10gbit in una località balneare che in una grande città... misteri di fibercop /tim .... :doh:

Prezioso
03-06-2025, 18:35
be considera che in zona di mare magari servono a strutture alberghiere, villaggi ecc ecc, così vuoi condividere una connessione da 1gbit per tante persone? Magari un gestone meno tirchio mette una 10gbit :D
Solitamente ci sono zone di mare dove magari la linea mobile prende poco e niente, il gestore mette il wifi "gratis" e almeno ha una velocità decente

il menne
05-06-2025, 07:57
be considera che in zona di mare magari servono a strutture alberghiere, villaggi ecc ecc, così vuoi condividere una connessione da 1gbit per tante persone? Magari un gestone meno tirchio mette una 10gbit :D
Solitamente ci sono zone di mare dove magari la linea mobile prende poco e niente, il gestore mette il wifi "gratis" e almeno ha una velocità decente

Mah, io la vaga idea che invece sia più la classica roba "all'italiana" perchè in zona ci sono le ville di alcuni personaggi facoltosi.... molto vicino c'è una delle ville di Moratti, una del Galliani e ai tempi si vedeva anche arrivare spesso col suo elicottero, o charter privato, il Berlusca .... voglio vedere se invece di loro c'erano case coloniche se portavano la 10gbit.... :stordita:

( ps: a volte anche il Tronchetti Provera che nella Telecom non era l'ultima ruota del carro, spesso passava a trovare Moratti, di cui notoriamente è amico.... )

leopardus2
12-06-2025, 19:44
Ciao a tutti,

qualcuno è riuscito a fare un upgrade della propria FTTH TIM da 2.5 a 10G?
Ho visto che finalmente sono coperto, ma mi eviterei volentieri il balletto della nuova linea e poi cessazione della vecchia...

Grazie in anticipo,
R.

Abadir_82
21-06-2025, 15:24
A breve avro' finalmente la vendibilita' della fibra e vorrei sottoscrivere FTTH 2.5 con TIM ma usando il modem libero, quindi con ONT.

Simulato la richiesta sul sito TIM ma non riesco a specificare modem libero od altro che permetta di togliere il modem a noleggio.

Quale e' la procedura? Vorrei avere ONT esterno, ma senza pagare il modem a noleggio che non userei.

Dichy
21-06-2025, 22:50
A breve avro' finalmente la vendibilita' della fibra e vorrei sottoscrivere FTTH 2.5 con TIM ma usando il modem libero, quindi con ONT.

Simulato la richiesta sul sito TIM ma non riesco a specificare modem libero od altro che permetta di togliere il modem a noleggio.

Quale e' la procedura? Vorrei avere ONT esterno, ma senza pagare il modem a noleggio che non userei.

Se parti da qui:

https://www.tim.it/fisso-e-mobile/fibra-e-adsl#internet

Selezioni "Senza Modem" ed hai fatto.

Abadir_82
22-06-2025, 05:09
Mille grazie!

nameman
20-07-2025, 11:35
abito a circa 15 metri dal pozzetto BUL (Banda Ultra Larga) Ho richiesto il collegamento alla fibra ottica e mi è stato risposto che la mia casa non è raggiunta dalla fibra!!! Ai miei dirimpettai hanno portato la fibra passando per il palo telefonico posto al limite della mia casa dal quale parte il collegamento alla mia linea, per passare oltre la strada e raggiungere la loro casa..... in pratica io sono più vicino al pozzetto, ma io non sono raggiungibile ??????!!!!!

TIM LA FORZA DELLE CONNESSIONI!!!!!!!

Prezioso
20-07-2025, 21:47
Ma dal sito non te la da la copertura?
Secondo me devi fare la segnalazione a fibercop o openfiber, dipende chi ha fatto la linea li

Prezioso
21-07-2025, 11:32
È uscito proprio oggi un articolo di una testata giornalistica...
L'Italia degli “sfibrati” - OpenFiber risponde ai cittadini solo sfiorati dalla fibra: "Mandateci le vostre segnalazioni":D

il menne
21-07-2025, 11:52
abito a circa 15 metri dal pozzetto BUL (Banda Ultra Larga) Ho richiesto il collegamento alla fibra ottica e mi è stato risposto che la mia casa non è raggiunta dalla fibra!!! Ai miei dirimpettai hanno portato la fibra passando per il palo telefonico posto al limite della mia casa dal quale parte il collegamento alla mia linea, per passare oltre la strada e raggiungere la loro casa..... in pratica io sono più vicino al pozzetto, ma io non sono raggiungibile ??????!!!!!

TIM LA FORZA DELLE CONNESSIONI!!!!!!!

Devi verificare da quale armadio sia servita effettivamente la tua linea rame, sovente è un altro e neon quello più vicino.

Se invece la tua linea afferisce all'armadio cui poi fanno riferimento le chiostrine e i roe o pte ftth potrebbe essere che ci siano problemi di censimento degli indirizzi ( errori o nuove abitazioni sono casi comuni ) e in genere per avere soluzioni in tempi brevi si chiede la linea a un piccolo operatore, che ti segue meglio dei grandi provider e può far aggiornare i database e poi farti risultare vendibile, se il caso è questo.

Paky
19-08-2025, 21:10
Ragazzi ho bisogno di un consiglio
devo attivare la FTTH , ma prima devo cablare un bel tratto di casa con il cavetto fibra che andrà (AIMHE) dentro una canalina ispezionabile abbastanza stretta che passa sopra i battiscopa

Non so assolutamente nulla di cavi ottici :D
non so cosa conviene comperare , so solo che deve essere sottile e permettermi di fare curve molto strette

tutto quello che non dovrebbe fare un cavo ottico :asd:

Lellone48
19-08-2025, 23:35
Ragazzi ho bisogno di un consiglio
devo attivare la FTTH , ma prima devo cablare un bel tratto di casa con il cavetto fibra che andrà (AIMHE) dentro una canalina ispezionabile abbastanza stretta che passa sopra i battiscopa

Non so assolutamente nulla di cavi ottici :D
non so cosa conviene comperare , so solo che deve essere sottile e permettermi di fare curve molto strette

tutto quello che non dovrebbe fare un cavo ottico :asd:

Un endoscopio?

Paky
19-08-2025, 23:54
dai non scherzare :D
per passarlo non ci sono problemi
ma avrei bisogno di sapere che tipo di cavo comperare per lo scopo

poi non avendo l'attrezzatura per intestare i connettori ottici lascerei il compito ai tecnici che verranno a installare la borchia

Lellone48
20-08-2025, 04:29
dai non scherzare :D
per passarlo non ci sono problemi
ma avrei bisogno di sapere che tipo di cavo comperare per lo scopo

poi non avendo l'attrezzatura per intestare i connettori ottici lascerei il compito ai tecnici che verranno a installare la borchia

Non stavo scherzando affatto.
Le ditte di autospurgo hanno delle sonde ottiche con monitor per vedere i percorsi dei tubi sotterranei.
Fermati a pensare prima di schiacciare il tasto invia risposta.

Vogliamoci bene siamo rimasti in pochi qui.

HellBlazer77
20-08-2025, 09:24
Ciao a tutti,
ho una domanda da porvi.
Il 19/08/2025 avevo appuntamento con i tecnici per installare finalmente la FTTH. Non è stato possibile fare nulla perchè i tecnici non hanno rilevato l'OTP nell'armadio presente nel condominio e che serve circa 13 utenze.

Vorrei chiedervi informazioni su questo OTP:
a quale acronimo risponde ?
che cosa è ?

Non ne so nulla per cui è anche difficile cercare informazioni su internet.

Ringrazio molto per la disponibilità

Lellone48
20-08-2025, 10:25
Ciao a tutti,
ho una domanda da porvi.
Il 19/08/2025 avevo appuntamento con i tecnici per installare finalmente la FTTH. Non è stato possibile fare nulla perchè i tecnici non hanno rilevato l'OTP nell'armadio presente nel condominio e che serve circa 13 utenze.

Vorrei chiedervi informazioni su questo OTP:
a quale acronimo risponde ?
che cosa è ?

Non ne so nulla per cui è anche difficile cercare informazioni su internet.

Ringrazio molto per la disponibilità



I lavori spettano a Fibercop.
Prova a scrivere a LoreBlack.
Adesso lavora lì

mailto:[email protected]

(rot13)

HellBlazer77
20-08-2025, 10:54
Ciao,
grazie si....ho già mandato una pec, mi farebbe comodo capire cosa devo fare...sfrutterò il tuo contatto....grazie mille

HellBlazer77
20-08-2025, 11:19
I lavori spettano a Fibercop.
Prova a scrivere a LoreBlack.
Adesso lavora lì

mailto:[email protected]

(rot13)

Scusa ma l'indirizzo non esiste, quale è l'indirizzo esatto ?

Grazie mille

Lellone48
20-08-2025, 20:03
Scusa ma l'indirizzo non esiste, quale è l'indirizzo esatto ?

Grazie mille


https://rot13.com/

Paky
22-08-2025, 01:50
Ragazzi ho bisogno di un consiglio
devo attivare la FTTH , ma prima devo cablare un bel tratto di casa con il cavetto fibra che andrà (AIMHE) dentro una canalina ispezionabile abbastanza stretta che passa sopra i battiscopa

Non so assolutamente nulla di cavi ottici :D
non so cosa conviene comperare , so solo che deve essere sottile e permettermi di fare curve molto strette


Ok mi rispondo da solo , ho adocchiato questo monomodale da 3mm su amazon marca ELFCAM (com'è?) , lo prendo in matassa da 30mt già intestato con SC/APC da entrambi i lati , quindi per collegare la borchia al router dovrei esserci.

Avrò qualche problemino a farlo passare da una stanza all'altra per via del connettore , ma credo che smonterò il telaio della porta per farlo passare sotto le mostrine :D

https://i.postimg.cc/v816h7Q5/61e2-Ml-Slw-LL-AC-SL1500.jpg

Ora ho bisogno del vostro aiuto

Attualmente ho ancora una ADSL e il telefono fisso collegato col filtro al doppino

quando verranno a montare la borchia ,il doppino per la fonia verrà rimosso e il telefono andrà collegato direttamente al router , oppure lo lasciano e si continua ad usare il telefono sul vecchio impianto?

altra domanda , qualcuno mi può indicare una foto della borchia che monta attualmente TIM?

mi serve per decidere meglio come organizzare i cavi e il punto esatto dove farla collocare a muro

Ah! , quasi dimenticavo
dall'offerta leggo che portano un TIM HUB pro verticale

io possiedo anche un TIM HUB+ (ZTE)
però non ha il modulo SFP , lo slot è vuoto

se volessi tenerlo di scorta , basterebbe comperare un modulo SFP? funzionerebbe?
oppure il modulo va registrato dal tecnico?

insomma se volessi usare anche il tim hub+ cosa dovrei fare?

Dichy
22-08-2025, 07:24
Ok mi rispondo da solo , ho adocchiato questo monomodale da 3mm su amazon marca ELFCAM (com'è?) , lo prendo in matassa da 30mt già intestato con SC/APC da entrambi i lati , quindi per collegare la borchia al router dovrei esserci.

Avrò qualche problemino a farlo passare da una stanza all'altra per via del connettore , ma credo che smonterò il telaio della porta per farlo passare sotto le mostrine :D

https://i.postimg.cc/v816h7Q5/61e2-Ml-Slw-LL-AC-SL1500.jpg

Ora ho bisogno del vostro aiuto

Attualmente ho ancora una ADSL e il telefono fisso collegato col filtro al doppino

quando verranno a montare la borchia ,il doppino per la fonia verrà rimosso e il telefono andrà collegato direttamente al router , oppure lo lasciano e si continua ad usare il telefono sul vecchio impianto?



Sul primo punto, forse non serve tutto questo sbattimento, e sottolineo "forse", perchè se fai trovare ai tecnici la molla (o un cavo traino) già passata nelle canaline di solito non fanno storie per portarti la fibra dove hai bisogno tu.
Per regolamento dovrebbero fermarsi alla prima presa ma se trovi un tecnico gentile di solito non fanno storie, ovviamente gli devi fare prima tu il lavoro sporco perchè a loro non compete.
Ho esperienze passate dove lo hanno fatto senza problemi, così fai un lavoro più pulito a mio modo di vedere e se ti dicessero di no puoi sempre usare il cavo traino per poi passare il cavo preso su Amazon.

Sul secondo punto invece no, passa tutto in digitale è ti trovi la porta telefonica nel nuovo router.

A64FX+DFI nF4
22-08-2025, 08:37
con il TIM Hub Pro non mettono più l'ont dove collegano il router con la rj45?

se lo mettono può usare anche il tim hub+ zte anche se non penso abbia la porta wan a 2.5giga, il pro ha una porta a 2.5giga e le altre 3 a 1giga

Lellone48
22-08-2025, 15:44
Ok mi rispondo da solo , ho adocchiato questo monomodale da 3mm su amazon marca ELFCAM (com'è?) , lo prendo in matassa da 30mt già intestato con SC/APC da entrambi i lati , quindi per collegare la borchia al router dovrei esserci.

Avrò qualche problemino a farlo passare da una stanza all'altra per via del connettore , ma credo che smonterò il telaio della porta per farlo passare sotto le mostrine :D

https://i.postimg.cc/v816h7Q5/61e2-Ml-Slw-LL-AC-SL1500.jpg

Ora ho bisogno del vostro aiuto

Attualmente ho ancora una ADSL e il telefono fisso collegato col filtro al doppino

quando verranno a montare la borchia ,il doppino per la fonia verrà rimosso e il telefono andrà collegato direttamente al router , oppure lo lasciano e si continua ad usare il telefono sul vecchio impianto?

altra domanda , qualcuno mi può indicare una foto della borchia che monta attualmente TIM?

mi serve per decidere meglio come organizzare i cavi e il punto esatto dove farla collocare a muro

Ah! , quasi dimenticavo
dall'offerta leggo che portano un TIM HUB pro verticale

io possiedo anche un TIM HUB+ (ZTE)
però non ha il modulo SFP , lo slot è vuoto

se volessi tenerlo di scorta , basterebbe comperare un modulo SFP? funzionerebbe?
oppure il modulo va registrato dal tecnico?

insomma se volessi usare anche il tim hub+ cosa dovrei fare?

Fai fare ai tecnici.
Hanno lo strumento per provare l'attenuazione da casa tua in cabina.

il menne
22-08-2025, 16:25
In genere portano il cavo fibra alla prima presa ex doppino in rame ma in alcuni casi ti fanno anche una presa ex novo se più semplice del vecchio giro del rame come successo a me col pte sul muro esterno della mia stanza, hanno forato il muro e montato la classica presa easylink.

HellBlazer77
27-08-2025, 11:21
ciao a tutti,
devo richiedere l'installazione del dispositivo PTE all'interno del condominio a schiera dove vivo.
Sono venuti i tecnici telecom e non hanno trovato il dispositivo PTE quindi non hanno potuto portarmi il cavo di fibra fino a dentro casa.
Andando sul sito fibercop portaleimprese.fibercop.com in Servizi, sapreste suggerirmi cosa scegliere tra :

--Richiedere lo Spostamento di pali, cavi e infrastrutture di rete TLC

- Richiedere Supporto per Assistenza Scavi, Cartografia Impianti TLC e/o tracciatura cavi in loco

- Richiedere la Verifica interferenze Elettromagnetiche e /o Meccaniche per installazione nuovi elettrodotti

- Richiedere l’Allaccio nuovi fabbricati e nuove lottizzazioni

Per favore e grazie a tutti

Lellone48
27-08-2025, 13:37
ciao a tutti,
devo richiedere l'installazione del dispositivo PTE all'interno del condominio a schiera dove vivo.
Sono venuti i tecnici telecom e non hanno trovato il dispositivo PTE quindi non hanno potuto portarmi il cavo di fibra fino a dentro casa.
Andando sul sito fibercop portaleimprese.fibercop.com in Servizi, sapreste suggerirmi cosa scegliere tra :

--Richiedere lo Spostamento di pali, cavi e infrastrutture di rete TLC

- Richiedere Supporto per Assistenza Scavi, Cartografia Impianti TLC e/o tracciatura cavi in loco

- Richiedere la Verifica interferenze Elettromagnetiche e /o Meccaniche per installazione nuovi elettrodotti

- Richiedere l’Allaccio nuovi fabbricati e nuove lottizzazioni

Per favore e grazie a tutti

https://www.fibercop.com/contatti/

Per richieste di spostamento pali, cavi ed altre infrastrutture di FiberCop
Contattare il numero verde 800.31.54.29 – attivo 24 ore su 24 o accedere al portale imprese portaleimprese.fibercop.com

HellBlazer77
27-08-2025, 13:39
grazie si, telefonare al numero verde 800.31.54.29 ti riporta a fare richiesta mediante il sito

Lellone48
27-08-2025, 16:16
grazie si, telefonare al numero verde 800.31.54.29 ti riporta a fare richiesta mediante il sito

I lavori spettano a Fibercop.
Prova a scrivere a LoreBlack.
Adesso lavora lì

mailto:[email protected]


https://rot13.com/

Lellone48
17-10-2025, 08:51
Ricordo questo thread per chi volesse la pratica "modem libero" con ONT:


https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2989425

HellBlazer77
18-10-2025, 07:15
I lavori spettano a Fibercop.
Prova a scrivere a LoreBlack.
Adesso lavora lì

mailto:[email protected]


https://rot13.com/


ho provato a scrivere più volte ma nessuna risposta.
non c'è nessun modo per parlare con qualcuno di fibercoop ?
sono mesi che chiamo il call center scrivo pec ma nulla

Lellone48
18-10-2025, 08:00
ho provato a scrivere più volte ma nessuna risposta.
non c'è nessun modo per parlare con qualcuno di fibercoop ?
sono mesi che chiamo il call center scrivo pec ma nulla



[email protected]

HellBlazer77
18-10-2025, 09:48
ho scritto più volte ma senza esito :-(

Lellone48
18-10-2025, 14:04
ho scritto più volte ma senza esito :-(

Manda una PEC al tuo fornitore.

Frate
27-10-2025, 10:54
scusate, ho letto i primi topic e le faq ma sono troppo ignorante per trarre le conclusioni in maniera autonoma.
attualmente ho wind su operfiber. Vicino casa (a pochi metri) Fibercop ha scavato parecchio negli ultimi mesi ma non ho visto nessun nuovo roe.
Se vado sulla verifica copertura ho fibercop= fino a 200 mega in fttc e qui mi torna ma se vado sul sito di tim mi da come copertura ftth fino a 2giga, è normale? come funziona? se volessi attivarla portano il roe nel mio palazzo solo per me? mi sembra strano

Lellone48
27-10-2025, 10:57
scusate, ho letto i primi topic e le faq ma sono troppo ignorante per trarre le conclusioni in maniera autonoma.
attualmente ho wind su operfiber. Vicino casa (a pochi metri) Fibercop ha scavato parecchio negli ultimi mesi ma non ho visto nessun nuovo roe.
Se vado sulla verifica copertura ho fibercop= fino a 200 mega in fttc e qui mi torna ma se vado sul sito di tim mi da come copertura ftth fino a 2giga, è normale? come funziona? se volessi attivarla portano il roe nel mio palazzo solo per me? mi sembra strano

Dopo gli scavi, in genere, mettono i PTE sulle abitazioni e poi tirano i cavi.

Dopo il collaudo chiudono l'anello, gergo tecnico, dopo un mese comincia la vendibilita'.

Frate
27-10-2025, 11:02
Dopo gli scavi, in genere, mettono i PTE sulle abitazioni e poi tirano i cavi.

Dopo il collaudo chiudono l'anello, gergo tecnico, dopo un mese comincia la vendibilita'.


grazie per la risposta, infatti con openfiber è stato così, qui però non c'è nessun PTE sono fermi agli scavi ma secondo loro posso attivare la ftth (TIM, non fibercop, che tra l'altro pensavo fossero la stessa cosa)

Lellone48
27-10-2025, 12:29
grazie per la risposta, infatti con openfiber è stato così, qui però non c'è nessun PTE sono fermi agli scavi ma secondo loro posso attivare la ftth (TIM, non fibercop, che tra l'altro pensavo fossero la stessa cosa)

TIM attiva anche su OpenFiber.

Frate
28-10-2025, 08:47
TIM attiva anche su OpenFiber.

capisco, se vado sul sito di OF e inserisco il mio indirizzo TIM non c'è (ci sono tutti i big, wind, fastweb, tiscali, sky, vodafone, iliad, ecc più altri 30 locali)

mentre sul sito TIM ho questo
https://imgur.com/a/8s24xa0

flaur
01-11-2025, 13:10
Ciao a tutti, domanda di carattere commerciale per chi recentemente ha ricevuto in sostituzione al modem Sagemcom 10G, il nuovo Tim Hub Ultra. Cosa succede alle rate in corso? Si continua con le residue anche se si è passati all'Ultra, oppure si riparte dalla prima rata? E il vecchio modem rimane comunque al cliente? Grazie.

gabmac2
06-11-2025, 07:40
per attivareTIM UNICA Power, che offerta occorre avere su smartphone?
quella più economica (è un secondo telefono)
ovviamente avendo Fibra a casa
grazie

Lellone48
06-11-2025, 08:03
Ciao a tutti, domanda di carattere commerciale per chi recentemente ha ricevuto in sostituzione al modem Sagemcom 10G, il nuovo Tim Hub Ultra. Cosa succede alle rate in corso? Si continua con le residue anche se si è passati all'Ultra, oppure si riparte dalla prima rata? E il vecchio modem rimane comunque al cliente? Grazie.

Chiedi al 187 commerciale, due volte con due operatori per sicurezza, meglio se con PEC.
Dovresti continuare con le rate e ti regalano il vecchio Sagemcom.
Il condizionale e' d'obbligo.

Dove ci sono parecchi galli a cantare non fa mai giorno...

Lellone48
06-11-2025, 08:05
per attivareTIM UNICA Power, che offerta occorre avere su smartphone?
quella più economica (è un secondo telefono)
ovviamente avendo Fibra a casa
grazie

Non saprei perche' io ho fatto richiesta di passaggio da altro operatore cellulare e pago, con tutto possibile 5,99.