View Full Version : [FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)
@REDOX: No, perché Open Fiber ti fa solo il trasporto da casa sino alla loro rete. Nel caso di Vodafone, WindTre, Sky il trasporto avviene sino alla centrale, da lì si passa subito sulla loro rete di trasporto (in area bianca è fino ad un punto di consegna). Nel caso di Tiscali invece, il trasporto è fino a Roma per le utenze del Centro-Sud, fino a Milano per le utenze del Centro-Nord.
Questo per dirti che ogni gestore ha la sua rete e i problemi di saturazione attualmente tra i big, li ha solo la rete di Tiscali. Open Fiber non c'entra.
Beh Openfiber c'entra anche visto che gestisce cmq le tratte verso Roma e Milano ed io che sto a Napoli fino prima all'ultima manutenzione pingavo il server di Roma a 5ms ora sono a 14ms ed in questo Tiscali non c'entra nulla.
@satman: Parliamo di saturazione della rete, non di un aumento di 10 ms sulla rete di trasporto....
walter89
12-12-2021, 17:01
salve, ho fatto richiesta attivazione ULTRA INTERNET FIBRA TISCALI (mi ha dato bollino verde quindi immagino sia ftth)
è normale che nella schermata del mytiscali ho "ADSL"?
https://i.ibb.co/7yQxb2P/Screen-Shot-2021-12-12-at-18-01-47.png (https://ibb.co/w67ZYMV)
https://i.ibb.co/5vL1bvk/Screen-Shot-2021-12-12-at-17-59-00.png (https://ibb.co/FJzhRJX)
https://i.ibb.co/WgjvnTn/Screen-Shot-2021-12-12-at-18-01-42.png (https://ibb.co/dGx4BhB)
Axios2006
12-12-2021, 19:39
salve, ho fatto richiesta attivazione ULTRA INTERNET FIBRA TISCALI (mi ha dato bollino verde quindi immagino sia ftth)
è normale che nella schermata del mytiscali ho "ADSL"?
-----
Dovrebbe essere cosi'...
https://i.imgur.com/B8qOVqZ.png
Comunque aspetta una risposta da @Bigbey.
È normale, stai tranquillo.
walter89
12-12-2021, 21:42
È normale, stai tranquillo.
grazie mille!!!
per Axios2006: si ho un'altra rete FTTH tiscali open fiber su un'altra abitazione ed effettivamente è come te. mi sa che quando si attiva cambia intestazione!!!
Confermo che è normale, mostra la dicitura "ADSL" su tutte le linee :)
walter89
13-12-2021, 23:35
Confermo che è normale, mostra la dicitura "ADSL" su tutte le linee :)
grazie mille anche a te!!!!
altre due domande
il fatto che alcune offerte siano con l'upload a 100 e altre a 300 è dovuto a limiti di linea o sono due offerte commerciali diverse?
perchè io ho selezionato ULTRA INTERNET FIBRA però ora nel pdf mi dice upload a 100 e download a 1gigabit
qualcuno sa la differenza cosa ha in più di sostanziale la versione "smarthome" della UltraInternet Full?
Sono 2 (o 3) reti diverse, la 1000/300 è offerta sotto rete OF mentre la 1000/100 è offerta sotto rete Tim o sotto rete FastWeb (ammesso che la vendono ancora e forse non è così).
In realtà adesso dovrebbe essere 1000/300 anche sotto rete Tim ma Tiscali per ora non si è adeguata e per ora vende ancora il vecchio profilo nonostante da vari mesi (Luglio/Agosto mi pare) ci sia quello nuovo.
Quindi ora è solo un limite commerciale e non un limite di rete (mentre mesi fa era anche un limite di rete).
Da quando è caduta la connessione per neanche 20 secondi circa due giorni fa sto viaggiando con un profilo che sembra 100/100 invece che 1000/300, non ho parole. Supporto clienti inutile come sempre. Aprono segnalazioni e ti fanno aspettare settimane. Ho già provato a resettare il modem ma non è servito a niente, non so più che fare.
https://www.speedtest.net/result/12484225315
amd-novello
18-12-2021, 07:23
hai controllato tutta la tua catena se è a 1000 o 100?
@dixred: Quando va a 100/100 è sempre un problema di hardware domestico impallato. Devi:
1) Riavviare sia l'ONT e sia il modem;
2) Entrare nell'interfaccia web del modem e controllare il link di negoziazione della porta WAN alla quale è collegato il cavo ethernet dell'ONT e della porta LAN alla quale colleghi il pc, che siano entrambi a 1000 Mega e non a 100;
3) Cambiare sia il cavo ethernet ONT-Modem e sia il cavo ethernet tra pc e modem, mettendone due nuovi cat. 5e o 6 che siano non crimpati a mano ma comprati già pronti all'uso;
4) Entrare nelle proprietà della scheda di rete del pc e verificare che stia negoziando a 1.0 Gbps e non a 100 Mbps.
Effettua tutte e 4 queste manovre nell'ordine numerico in cui sono state scritte e tornerai al 99,9% alla velocità di prima.
@dixred: Quando va a 100/100 è sempre un problema di hardware domestico impallato. Devi:
1) Riavviare sia l'ONT e sia il modem;
2) Entrare nell'interfaccia web del modem e controllare il link di negoziazione della porta WAN alla quale è collegato il cavo ethernet dell'ONT e della porta LAN alla quale colleghi il pc, che siano entrambi a 1000 Mega e non a 100;
3) Cambiare sia il cavo ethernet ONT-Modem e sia il cavo ethernet tra pc e modem, mettendone due nuovi cat. 5e o 6 che siano non crimpati a mano ma comprati già pronti all'uso;
4) Entrare nelle proprietà della scheda di rete del pc e verificare che stia negoziando a 1.0 Gbps e non a 100 Mbps.
Effettua tutte e 4 queste manovre nell'ordine numerico in cui sono state scritte e tornerai al 99,9% alla velocità di prima.
Non vedo nessuno tasto per riavviare l'ont, mentre il modem (fritzbox 7530) anche lui non ha tasti per riavviare quindi l'ho fatto via pagina web. Per quanto riguarda le porte WAN io vedo questo: https://a.uguu.se/BW3aNuyK4Bb4_chrome_SZnhRxdZCC.png
che mi sembra corretto.
Il cavo non lo posso cambiare perché ho dovuto fare un bel casino per farcelo passare attraverso le canaline visto che i tecnici mi hanno messo il modem all'ingresso, ma non credo che abbia problemi comunque.
Per il quarto punto, vedo 1 gbps sulla scheda di rete del pc ma comunque sta viaggiando alla stessa velocità anche in wi-fi.
lucas1-new
18-12-2021, 09:19
Da quando è caduta la connessione per neanche 20 secondi circa due giorni fa sto viaggiando con un profilo che sembra 100/100 invece che 1000/300, non ho parole. Supporto clienti inutile come sempre. Aprono segnalazioni e ti fanno aspettare settimane. Ho già provato a resettare il modem ma non è servito a niente, non so più che fare.
https://www.speedtest.net/result/12484225315
Mi è capitata la stessa cosa; ho risolto cambiando il cavo di rete che va dal ONT al router (dopo diversi ticket e prove). Prova con un cat 5E o con un cat 6.
Per riavviare puoi togliere l'alimentazione e rimetterla.
Nel caso non si risolva riavviando anche l'ont puoi stendere un cavo provvisorio lasciandolo libero per controllare che funzioni tutto, così escludi che sia il cavo già steso e murato.
@dixred: Come detto da gnpb basta che togli alimentazione all'ONT e gliela ridai. Idem al modem, staccalo dalla corrente e riattaccalo.
Fatti entrambi i riavvii se la cosa non varia, allora
il problema è dovuto ai cavi ethernet. Stendi un cavo volante tra ONT e modem e tra pc e modem come ti ha detto gnpb e rifai gli speedtest.
Tiscali o il gestore X quando va a 100/100 non c'entra nulla, il problema è in casa.
@dixred: Come detto da gnpb basta che togli alimentazione all'ONT e gliela ridai. Idem al modem, staccalo dalla corrente e riattaccalo.
Fatti entrambi i riavvii se la cosa non varia, allora
il problema è dovuto ai cavi ethernet. Stendi un cavo volante tra ONT e modem e tra pc e modem come ti ha detto gnpb e rifai gli speedtest.
Tiscali o il gestore X quando va a 100/100 non c'entra nulla, il problema è in casa.
ho provato con un altro cavo e il modem vicino all'ingresso collegato vicino all'ont e niente, sempre 100/100 sia con ethernet che in wi-fi
come ho detto prima ho notato il rallentamento dopo una disconnessione di circa 20 secondi un paio di giorni fa, come fai ad essere sicuro che il problema non sia di tiscali?
@dixred: Perché il gestore X non applica profili 100/100. C'è qualcos'altro che non va, magari la porta ethernet dell'ONT che si è bloccata a 100 Mega o altro.
@dixred: Perché il gestore X non applica profili 100/100. C'è qualcos'altro che non va, magari la porta ethernet dell'ONT che si è bloccata a 100 Mega o altro.
ok ho risolto, il cavo era rotto all'interno e ho dovuto saldardo di nuovo
https://a.uguu.se/32uchhWXzZMK_chrome_PUMovKZt4t.png
grazie a tutti
Come volevasi dimostrare :D
lucas1-new
20-12-2021, 09:55
Come volevasi dimostrare :D
Dev'essere il periodo dei cavi rotti!:D :D :D
Down da qualche ora, led rosso lampeggiante su Los, gpon spento. Sapete se ci sono problemi o posso aprire la segnalazione?
@Nexus 6: Apri ticket via Whatsapp allegando foto dell'ONT. Hai la fibra tranciata o il connettore staccato.
Grazie
Segnalazione aperta.
Ho provato una seconda bretella ma rimane rosso lampeggiante, mah..
Tutto rientrato stamattina ma non so quando di preciso.
Da quando è caduta la connessione per neanche 20 secondi circa due giorni fa sto viaggiando con un profilo che sembra 100/100 invece che 1000/300, non ho parole. Supporto clienti inutile come sempre. Aprono segnalazioni e ti fanno aspettare settimane. Ho già provato a resettare il modem ma non è servito a niente, non so più che fare.
https://www.speedtest.net/result/12484225315
Ti avrei detto di cambiare gestore ma questa volta Tiscali non c'entra nulla di nulla. Per fortuna hai risolto grazie all'aiuto di Bigbey
Genova FTTH down da un paio d'ore.
Succede a qualcun altro?
Avevo una decina di videochiamate da fare in giro per il mondo, maledetti loro.
Biondo and Nero
25-12-2021, 09:35
Buon Natale a tutti :D A qualcun altro nn va la linea? Dal Fritz vedo che è caduta alle 1.40 per ripartire un 20 minuti alle 7.53 poi di nuovo down tutt'ora. Classico errore PPPoE timeout
Edit: ok Kellone pure io Genova, almeno si che nom è un mio problema ora
Edit: ok Kellone pure io Genova, almeno si che nom è un mio problema ora
Ovviamente assistenza assente...
PaoloBarolo
25-12-2021, 09:56
Io ho Fastweb su rete Open fiber ed anch'io sono senza dati né fonia dalle 8.30 circa di stamattina:mad:
Biondo and Nero
25-12-2021, 10:27
confermo :D
Biondo and Nero
25-12-2021, 21:30
@kellone erro o è molto lenta ora la linea?
@kellone erro o è molto lenta ora la linea?
Confermo, anche io riscontro nuovamente problemi questa sera :\
Biondo and Nero
25-12-2021, 21:44
Dal tab eventi del Fritzbox vedo che è caduta alle 22.20 circa e poi è ripartita. Ora la linea c'è ma va a circa 1Mbit
Tocco ferro ma sembrerebbe essere rientrato.
Pure io Genova, ieri ero senza linea fino alle 11 del mattino poi è tornata. Dopo quella ora tutto benissimo stamattina mi alzo linea lentissima e di nuovo spia rossa :muro: .
Edit: ok sembra tornato tutto in ordine, speriamo bene
Guasto in Liguria da parte di Open Fiber. Sono impattati tutti i gestori Open Stream. Comunque dovrebbero aver risolto.
ogni sera pingo 150ms verso quasi tutti i server da Palermo.
C'è qualche problema riconosciuto?
@Slash82: La saturazione della rete di cui se ne parla ormai da tempo. Se sei un gamer o con la linea devi "lavorarci", la rete di Tiscali non fa per te, migra ad altro gestore.
opisthorchiidae
28-12-2021, 21:47
@Slash82: La saturazione della rete di cui se ne parla ormai da tempo. Se sei un gamer o con la linea devi "lavorarci", la rete di Tiscali non fa per te, migra ad altro gestore.
Gamer ok, giusto per il ping, ma io la uso per lavoro una media di 10h al giorno tramite VMware e va benissimo, per cui per lavorarci nessun problema, Tiscali tutta la vita.
Cloudstrifeff7
30-12-2021, 23:46
Da qualche settimana ho notato che la mia velocità FTTH con Openfiber in download da 970 circa nello speedtest ora è sui 510, per quanto riguarda l'upload invece nessun problema. So che c'è un problema di saturazione della rete, ma non dovrebbe risolversi ad esempio nell'orario in cui scrivo (00:45)? È come se mi avessero messo un limite di velocità al download 24 ore su 24 per risolvere in parte il problema della saturazione agli altri abbonati.
Vivo in zona Salerno e non so se altre persone hanno il mio stesso limite di velocità.
https://www.speedtest.net/result/12538246067.png (https://www.speedtest.net/result/12538246067)
LuKe.Picci
31-12-2021, 10:12
Sembra piu un problema dello speedtest che un problema della linea
@Cloudstrifeff7: Riavvia il modem, spegni e riaccendi l'ONT esterno, dopodiché esegui il test tramite pc via cavo ethernet su riga di comando e server Eolo Milano. Qui la mini guida:
https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=46622855&postcount=13064
Il server Eolo Milano ha id 11427. Dovrai quindi scrivere: speedtest -s 11427 e premere INVIO.
Per esperienza posso dirti che anche il PC influisce sulla velocità dello speedtest, io sul fisso che ha un po' di anni non arrivo a più di 700 Mb in download col portatile nuovo supero sempre i 900 Mb entrambi connessi in lan.
ciciolo1974
01-01-2022, 17:04
Ciao ragazzi, buon anno a tutti
Da me (rc) led internet rosso, tutto verde su ONT…qualcun altro riscontra disservizi?
Catanzaro, down da una decina di minuti, ONT ok ma non si logga il pppoe
Guasto Open Fiber Calabria e Sicilia. Non serve segnalare alcunché a Tiscali, Open Fiber è già stata avvisata.
ciciolo1974
01-01-2022, 17:14
“Buono” a sapersi, grazie sempre Bigbey
shauni86
01-01-2022, 17:31
Guasto Open Fiber Calabria e Sicilia. Non serve segnalare alcunché a Tiscali, Open Fiber è già stata avvisata.
Grazie, stavo già andando nel panico
Piccolospazio
01-01-2022, 18:01
Guasto Open Fiber Calabria e Sicilia. Non serve segnalare alcunché a Tiscali, Open Fiber è già stata avvisata.
Grazie Bigbey, sei sempre un punto di riferimento. Quando vedo down, entro sempre qui per cercare info.
opisthorchiidae
01-01-2022, 18:55
Linkem si risucchia Tiscali eh?
Speriamo che non aumentino i prezzi va.
@opisthorchiidae: I prezzi sono forse l'ultimo dei problemi. Tiscali ha già da svariati mesi, noti problemi di saturazione della propria infrastruttura. Se entro Giugno 2022 si concretizza la fusione con Linkem con il controllo di quest'ultima, la vedo grigia lato investimenti sulla rete. Ovviamente spero vivamente di sbagliarmi, sarebbe la fine di Tiscali.
Piccolospazio
01-01-2022, 19:45
Guasto Open Fiber Calabria e Sicilia. Non serve segnalare alcunché a Tiscali, Open Fiber è già stata avvisata.
Scusa Bigbey, indicativamente si conoscono i tempi di risoluzione del problema? domani è pure domenica.. :confused:
@Piccolospazio: Ancora no, ma credo che per domani verrà riparato. È un guasto importante.
opisthorchiidae
01-01-2022, 20:20
@opisthorchiidae: I prezzi sono forse l'ultimo dei problemi. Tiscali ha già da svariati mesi, noti problemi di saturazione della propria infrastruttura. Se entro Giugno 2022 si concretizza la fusione con Linkem con il controllo di quest'ultima, la vedo grigia lato investimenti sulla rete. Ovviamente spero vivamente di sbagliarmi, sarebbe la fine di Tiscali.
Io mi trovo benissimo, farei la firma se rimanesse tutto com'è ora.
Vedremo.
Cloudstrifeff7
01-01-2022, 21:41
@Cloudstrifeff7: Riavvia il modem, spegni e riaccendi l'ONT esterno, dopodiché esegui il test tramite pc via cavo ethernet su riga di comando e server Eolo Milano. Qui la mini guida:
https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=46622855&postcount=13064
Il server Eolo Milano ha id 11427. Dovrai quindi scrivere: speedtest -s 11427 e premere INVIO.
Appena fatto, ma i risultati più o meno sono simili. È veramente strano, perché da anni andavo sempre a velocità massima e ora da settimane c'è questo peggioramento in download. Comunque anche su Steam la velocità identica, quindi non è un problema di Speedtest.
Speedtest by Ookla
Server: EOLO - Milan (id = 11427)
ISP: Tiscali SpA
Latency: 20.92 ms (0.72 ms jitter)
Download: 437.53 Mbps (data used: 401.1 MB )
Upload: 244.17 Mbps (data used: 311.1 MB )
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/12a9b7b4-8543-4052-96c4-1c9058b5347d
@Cloudstrifeff7: Mi puzza che tu abbia qualche limitazione sul pc allora. Che sia di antivirus/firewall o di aggiornamento software, disco di memoria quasi pieno ecc. La prova del 9 è fare il test con un altro pc, che sia ovviamente performante.
Cloudstrifeff7
01-01-2022, 21:45
@Cloudstrifeff7: Mi puzza che tu abbia qualche limitazione sul pc allora. Che sia di antivirus/firewall o di aggiornamento software, disco di memoria quasi pieno ecc. La prova del 9 è fare il test con un altro pc, che sia ovviamente performante.
Ho un Ryzen 7 5800x, RTX 2070 e SSD da 1 TB, con 32 GB di ram 3200. Mi sembra strano che limiti il tutto. xD
ciciolo1974
01-01-2022, 21:56
Sono di nuovo up
Piccolospazio
01-01-2022, 22:19
Qui ancora nulla, sempre down.
shauni86
02-01-2022, 01:43
Sono di nuovo up
Dove?
Guasto Open Fiber Sicilia e Calabria risolto. Chi ancora dovesse essere offline, facesse un riavvio di modem e ONT.
ciciolo1974
02-01-2022, 11:58
Dove?
Reggio Calabria città
matte91snake
04-01-2022, 21:26
ma cosa c'è stasera che si lagga a schifo?
esatto, oggi ping alto/altalenante ovunque. E partite non ce ne sono...
sembra che alcune pagine di questo 3d siano bloccate :rolleyes: 993, 994, 995, 996
sembra che alcune pagine di questo 3d siano bloccate :rolleyes: 993, 994, 995, 996
Probabilmente un utente di è cancellato, i suoi post altrettanto e si devono ancora allineare gli indici di pagina.
Stasera ho ping su 80ms, uno speedtest a 0,58mb in down e sui 15mb in up, poco fa il down è salito a 25mb. Strano.. Meno male che sto riuscendo a giocare senza problemi
@Nexus 6: Strano non direi...stasera c'è stata Juventus-Napoli su DAZN....un bagno di sangue per la rete.
Ahh, c'era la partita.. Mamma mia, per una partita... Pazienti amo. Grazie :)
ciao a tutti, da pochi giorni il mio comune è coperto da ftth su rete openfiber,
essendo area bianca la vendibilità con i "big" è offerta solo da tiscali con Ultrainternet Fibra Full, per il resto sono isp minori.
mi ha appena confermato l operatrice di tiscali che il router è un fritzbox ma in questa discussione ho letto che non è più così; al momento uso un router con una sim da 500gb/mese pagando 12€ al mese con tim.
a me servirebbe solo linea dati e avevo preso in considerazione l'offerta di pianeta fibra a 25,9€ ma non forniscono un router e non ho mai sentito parlare di questo operatore.
qualche consiglio? grazie in anticipo per l'aiuto
opisthorchiidae
08-01-2022, 18:11
ciao a tutti, da pochi giorni il mio comune è coperto da ftth su rete openfiber,
essendo area bianca la vendibilità con i "big" è offerta solo da tiscali con Ultrainternet Fibra Full, per il resto sono isp minori.
mi ha appena confermato l operatrice di tiscali che il router è un fritzbox ma in questa discussione ho letto che non è più così; al momento uso un router con una sim da 500gb/mese pagando 12€ al mese con tim.
a me servirebbe solo linea dati e avevo preso in considerazione l'offerta di pianeta fibra a 25,9€ ma non forniscono un router e non ho mai sentito parlare di questo operatore.
qualche consiglio? grazie in anticipo per l'aiuto
Io sono in area bianca Tiscali OF FTTH da qualche anno ed ho raggiunto la pace dei sensi.
La cosa importante è che ti portino bene la fibra a casa e ti posizioni la borchia dove vuoi senza pagare nulla, poi l'operatore cambia poco, nel senso che se ti trovi male cambi.
Comunque io sono con Tiscali perchè fu il primo qua e comunque pago poco rispetto ai contratti odierni in area bianca.
Diciamo che eviterei un operatore fuffa, ma riguardo il modem ad esempio ai miei (qua tutti FTTH) diedero il 7530, io ho avuto lo Zyxel e mi ero preso un 7590 a tipo 190€ su Amazon e non ho mai fatto un acquisto migliore.
Maxcorrads
08-01-2022, 18:41
Io sono in area bianca Tiscali OF FTTH da qualche anno ed ho raggiunto la pace dei sensi.
La cosa importante è che ti portino bene la fibra a casa e ti posizioni la borchia dove vuoi senza pagare nulla, poi l'operatore cambia poco, nel senso che se ti trovi male cambi.
Comunque io sono con Tiscali perchè fu il primo qua e comunque pago poco rispetto ai contratti odierni in area bianca.
Diciamo che eviterei un operatore fuffa, ma riguardo il modem ad esempio ai miei (qua tutti FTTH) diedero il 7530, io ho avuto lo Zyxel e mi ero preso un 7590 a tipo 190€ su Amazon e non ho mai fatto un acquisto migliore.
Ma la vogliamo smettere, per favore?
Io sono in area bianca in un paesello di 5.000 anime e funziona da Dio.
Certo, quando ci sono tutti i "malati" che devono vedere le partite od altro magari il ping da 4 ms. passa a 40 ms. e da 940 passa ad 800, ma va più che bene così, per 26.95€ al mese senza sorprese in bolletta e giusto qualche down ma davvero sporadico e breve.
Io direi che è il caso di evitare di scrivere cose senza senso, grazie.
P.S.
Spero che tu non abbia TIM, altrimenti avrei anche altro da scrivere... ;)
Se il tuo problema è la perdita della connessione WiFi con lo Zyxel, io mi prenderei un 7590 o 7530 se vuoi spendere meno e raggiungi la pace dei sensi.
Premesso che con 40€ di cat 6, spine, frutti ed attrezzi vari mi sono cablato 3 piani di casa ed ho raggiunto la pace dei sensi.
Detto questo, ovviamente attenderei pure io il modello nuovo anche se ha una feature inutile per me, da vero malato... ;)
Mi puzza di utente già visto e bannato :stordita:
opisthorchiidae
08-01-2022, 18:52
Mi puzza di utente già visto e bannato :stordita:
Non so chi tu sia ma devo dire che sabato sera... quasi ore 20... star qua a cercare messaggi... ti consiglio di farti una vita senza aver bisogno di un admin, perchè il tuo livello sfigato è da guiness.
ciao a tutti, da pochi giorni il mio comune è coperto da ftth su rete openfiber,
essendo area bianca la vendibilità con i "big" è offerta solo da tiscali con Ultrainternet Fibra Full, per il resto sono isp minori.
mi ha appena confermato l operatrice di tiscali che il router è un fritzbox ma in questa discussione ho letto che non è più così; al momento uso un router con una sim da 500gb/mese pagando 12€ al mese con tim.
a me servirebbe solo linea dati e avevo preso in considerazione l'offerta di pianeta fibra a 25,9€ ma non forniscono un router e non ho mai sentito parlare di questo operatore.
qualche consiglio? grazie in anticipo per l'aiuto
Tiscali come potrai leggere nelle pagine passate e come anche confermato in altri forum con tanto di test alla mano, ha la rete di trasporto che si satura in concomitanza dei vari eventi sportivi. Con Dimensione e PianetaFibra non accade (può accadere solo a livello di PCN, ma in quel caso impatterebbe tutti). Pertanto se fai un uso blando della rete, Tiscali va benissimo. Diversamente, ti consiglio Dimensione/PianetaFibra.
ciao a tutti, da pochi giorni il mio comune è coperto da ftth su rete openfiber,
essendo area bianca la vendibilità con i "big" è offerta solo da tiscali con Ultrainternet Fibra Full, per il resto sono isp minori.
mi ha appena confermato l operatrice di tiscali che il router è un fritzbox ma in questa discussione ho letto che non è più così; al momento uso un router con una sim da 500gb/mese pagando 12€ al mese con tim.
a me servirebbe solo linea dati e avevo preso in considerazione l'offerta di pianeta fibra a 25,9€ ma non forniscono un router e non ho mai sentito parlare di questo operatore.
qualche consiglio? grazie in anticipo per l'aiuto
Ciao, ti consiglio di leggerti qualche pagina dietro, del suddetto thread, per capire bene la situazione di Tiscali su Open Fiber. Altro che pace dei sensi...
Sai cosa credo?
Credo che tu sia un poveraccio (ino sarebbe davvero poco).
Detto questo, dato che solo i poveri hanno un altro provider e passano la vita in altri thread, ti consiglio davvero di farti una vita, esci, fatti degli amici, trovati una ragazza (od una moglie se non sei un ragazzino), fai qualcosa, suvvia.
Non commenterò più gli insulti che fai nei miei riguardi ma ti dico fin da ora che qualunque cosa ti scriva mi fai solo tanta pena.
Ti saluti, e berrò una birra alla tua salute, magari ti aiuta... ;)
Non mi pare che io "stia al bar", ma direi che forse qualche @admin potrebbe prendere qualche provvedimento contro questo personaggio, dato che non mi pare che sia solo io ad aver capito di mandarlo al diavolo (vedi @ciciolo1974).
Se uno qua deve solo gettare infamia su Tiscali quando ora si serve di altro provider significa che non ha proprio una vita.
Non so chi tu sia ma devo dire che sabato sera... quasi ore 20... star qua a cercare messaggi... ti consiglio di farti una vita senza aver bisogno di un admin, perchè il tuo livello sfigato è da guiness.
@Maxcorrads
Mi sa che avevi proprio ragione...:banned:
Guasto in corso al Nord-Italia. Tiscali è già a conoscenza del problema, insieme ad Open Fiber. Non toccate modem ed ONT.
EDIT: Guasto risolto.
Da circa 1-2 settimane 1.1.1.1 non esco più al namex ma a milano e il ping da 20ms è salito a 31ms, capirai.. ma chissà perchè questo cambio di rotta.
Tiscali come potrai leggere nelle pagine passate e come anche confermato in altri forum con tanto di test alla mano, ha la rete di trasporto che si satura in concomitanza dei vari eventi sportivi. Con Dimensione e PianetaFibra non accade (può accadere solo a livello di PCN, ma in quel caso impatterebbe tutti). Pertanto se fai un uso blando della rete, Tiscali va benissimo. Diversamente, ti consiglio Dimensione/PianetaFibra.
Ma PianetaFibra non è sempre OF? Non avrebbe gli stessi problemi di Tiscali? Chiedo perchè nella nuova casa avrò finalmente la FTTH e stavo puntanto a Tiscali ma a sto punto anche PianetaFibra sembra interessante..
@carlese: Open Fiber ti porta solo la fibra fino a casa. Ogni gestore poi ha la propria singola rete di trasporto, con tutti i pregi ed i difetti derivanti. PianetaFibra e Dimensione in area bianca (i paesi coperti dal piano BUL), sono tra i top gestori da sottoscrivere, come anche Sky.
In area nera (le città) c'è molta più scelta (ci sono tutti i big).
Devi vedere che uso ne fai della rete. Purtroppo Tiscali ha questi problemi noti di saturazione.
@carlese: Open Fiber ti porta solo la fibra fino a casa. Ogni gestore poi ha la propria singola rete di trasporto, con tutti i pregi ed i difetti derivanti. PianetaFibra e Dimensione in area bianca (i paesi coperti dal piano BUL), sono tra i top gestori da sottoscrivere, come anche Sky.
In area nera (le città) c'è molta più scelta (ci sono tutti i big).
Devi vedere che uso ne fai della rete. Purtroppo Tiscali ha questi problemi noti di saturazione.Io principalmente ci gioco o la uso per guardare now TV, Netflix, Dazn ecc. Quindi direi che PianetaFibra è la risposta anche per me che non sono in area bianca.. Costa pure meno!
@carlese: Se ci giochi allora si, Tiscali non fa per te.
Padre Maronno
11-01-2022, 12:29
Sono con tiscali da + di un anno ormai, quando và è una bomba ma ultimamente ci sono parecchie interruzioni a tutte le ore. Due giorni fà è andato via il segnale alle 22.00 e pace e tornata l'indomani alle 12.00 assurdo non ho potuto lavorare ne io ne il giorno dopo mia moglie da casa la cosa comica e che aperta la loro app ... sorry puoi fare segnalkazioni fino alle 21.30 poi tattacchi. Nessun callcenter x segnalare i guasti, insomma in mano di nessuno, sta cosa è inconcepibile.
La gestione dei guasti in zona bianca delle segnalazione è di tiscali o di openfiber ?
STo seriamente valutando di cambiare se continuano così, però devo capire se dipende da loro oppure no.
@Padre Maronno: Per sapere se è colpa di Open Fiber, basta chiedere a qualcun altro nella tua zona che ha la FTTH, se gli capitano gli stessi guasti. Se si, è colpa del PCN e puoi fare ben poco, è colpa di Open Fiber. Se invece ti dicono che non hanno mai guasti, è colpa di Tiscali (anche se essendo Tiscali in Open Stream, è meno probabile sia colpa sua).
LuKe.Picci
12-01-2022, 14:33
Un guasto su OpenStream che coinvolga solo Tiscali è strano. Se aveva l'ONT con le spie rosse sicuro è un problema tra lui e il PCN quindi è di sicuro in mano ad OF.
Salve ragazzi.
Sono sotto ftth tiscali da un mese, ho scoperto questo forum solo dopo aver sottoscritto il contratto.
Circa 1 anno fa flashfiber ha passato la fibra nella mia zona sfigata di Roma :D (verso il mare)
La vendibilità purtropo è stata aperta solo da Tim e derivati.
Ho resistito un anno alle continue telefonate che mi chiedevano passaggio da fastweb a tim ecc. Chiedendo continuamente a Fastweb quando sarebbe stata aperta vendibilità o migrazione!
Purtroppo nulla, e per problematiche infinite sulla mia fttc con coppia non sostituibile ho deciso di cambiare a dicembre e per nostalgia della mia vecchia Adsl Tiscali ho fatto il passaggio a Tiscali.
Per ora tutto benone, ma ho una curiosità:
Come faccio a capire se sono in vula kit o NGA?
Chiedo questo perché al momento non ho particolari problemi di cali di banda neanche durante le partite e durante il giorno sono sempre 905-25/103, il ping non é fantastico ma verso milano oscilla mediamente 12-25.
Se capisco bene sotto vula kit dovrei avere prestazioni peggiori, o sono solo fortunato al momento?
@Pendraf: Sei sotto NGA Tim. Sei fortunato perché sei in una zona evidentemente con poca banda sfruttata da parte dei clienti Tiscali. Finché regge, tienila pure tranquillamente.
Per verificare comunque sotto quale infrastruttura sei, basta verificare sul sito Tiscali la copertura al tuo indirizzo, simulando di voler attivare una nuova linea (dunque selezionerai NO quando ti chiederà se hai già una linea). Nell'url che ti uscirà in alto, sarà scritta la dicitura relativa all'infrastruttura. L'url è ad esempio:
https://casa.tiscali.it/fibra-adsl/fw-rv-vcab/ultrainternet_lna/
P.S.: Il ping devi verificarlo sia su Roma e sia su Milano, tramire pc collegato via cavo ethernet al modem, su riga di comando. I comandi da dare sono (digita "cmd" per aprire la riga di comando sul pc):
Per Roma:
- ping 1.1.1.1 -n 10
- tracert 1.1.1.1
- tracert ookla-rm.tech.tiscali.it
Per Milano:
- ping 8.8.8.8 -n 10
- tracert 8.8.8.8
- tracert ookla-mi.tech.tiscali.it
Ad ogni comando, dovrai premere INVIO ovviamente e farli uno alla volta.
@Pendraf: Sei sotto NGA Tim. Sei fortunato perché sei in una zona evidentemente con poca banda sfruttata da parte dei clienti Tiscali. Finché regge, tienila pure tranquillamente.
Per verificare comunque sotto quale infrastruttura sei, basta verificare sul sito Tiscali la copertura al tuo indirizzo, simulando di voler attivare una nuova linea (dunque selezionerai NO quando ti chiederà se hai già una linea). Nell'url che ti uscirà in alto, sarà scritta la dicitura relativa all'infrastruttura. L'url è ad esempio:
https://casa.tiscali.it/fibra-adsl/fw-rv-vcab/ultrainternet_lna/
P.S.: Il ping devi verificarlo sia su Roma e sia su Milano, tramire pc collegato via cavo ethernet al modem, su riga di comando. I comandi da dare sono (digita "cmd" per aprire la riga di comando sul pc):
Per Roma:
- ping 1.1.1.1 -n 10
- tracert 1.1.1.1
- tracert ookla-rm.tech.tiscali.it
Per Milano:
- ping 8.8.8.8 -n 10
- tracert 8.8.8.8
- tracert ookla-mi.tech.tiscali.it
Ad ogni comando, dovrai premere INVIO ovviamente e farli uno alla volta.
Grazie per la risposta velocissima.
Ho fatto come dici ed il link riportato é il seguente
https://casa.tiscali.it/fibra-adsl/vhome/ultrainternet_fibra_1G_FTTH_lna/
Cosa indica NGA o Vula kit?
Ora sono su tablet, domani provo ping e tracert da pc.
@Pendraf: Ottimo. Da te non copre in NGA, ma in VULA...ovvero Tiscali ha un kit in centrale dove raccoglie il traffico di tutti i suoi utenti in zona (FTTC e FTTH sotto Tim, non Open Fiber). Se vai sempre o quasi sempre a banda piena, evidentemente siete in pochi ad avere Tiscali, meglio così.
NGA invece, Tiscali non ha alcun apparato in centrale ma si fa consegnare il traffico dei suoi utenti da Tim, in un punto di raccolta dedicato...che da te dovrebbe essere comunque a Roma.
@Pendraf: Ottimo. Da te non copre in NGA, ma in VULA...ovvero Tiscali ha un kit in centrale dove raccoglie il traffico di tutti i suoi utenti in zona (FTTC e FTTH sotto Tim, non Open Fiber). Se vai sempre o quasi sempre a banda piena, evidentemente siete in pochi ad avere Tiscali, meglio così.
NGA invece, Tiscali non ha alcun apparato in centrale ma si fa consegnare il traffico dei suoi utenti da Tim, in un punto di raccolta dedicato...che da te dovrebbe essere comunque a Roma.
Ok, capisco che sarebbe stato meglio NGA, ma sarà un kit 10g altrimenti mi sembra quasi inverosimile di essere sotto kit 1g ed essere unico cliente tiscali di zona
:eek:
@Pendraf: No è meglio il Vula. Le NGA nel lungo periodo tendono tutte a saturare perché sono sottodimensionate. Si, potresti avere anche il Kit Vula a 10G, anche se Tiscali non ne ha molti...la maggior parte tutti a 1G.
@Bigbay ho avuto tempo per fare i test oggi...
Roma:
Esecuzione di Ping 1.1.1.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 1.1.1.1: byte=32 durata=3ms TTL=56
Risposta da 1.1.1.1: byte=32 durata=2ms TTL=56
Risposta da 1.1.1.1: byte=32 durata=2ms TTL=56
Risposta da 1.1.1.1: byte=32 durata=2ms TTL=56
Risposta da 1.1.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=56
Risposta da 1.1.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=56
Risposta da 1.1.1.1: byte=32 durata=2ms TTL=56
Risposta da 1.1.1.1: byte=32 durata=2ms TTL=56
Risposta da 1.1.1.1: byte=32 durata=2ms TTL=56
Risposta da 1.1.1.1: byte=32 durata=2ms TTL=56
Statistiche Ping per 1.1.1.1:
Pacchetti: Trasmessi = 10, Ricevuti = 10,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 1ms, Massimo = 3ms, Medio = 1ms
Traccia instradamento verso one.one.one.one [1.1.1.1]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.188.1]
2 1 ms 3 ms 2 ms static-213-205-52-132.clienti.tiscali.it [213.205.52.132]
3 1 ms 1 ms <1 ms static-213-205-17-57.clienti.tiscali.it [213.205.17.57]
4 1 ms <1 ms 1 ms static-213-205-55-157.clienti.tiscali.it [213.205.55.157]
5 3 ms 3 ms 3 ms static-213-205-55-133.clienti.tiscali.it [213.205.55.133]
6 3 ms 3 ms 3 ms static-94-32-126-29.clienti.tiscali.it [94.32.126.29]
7 6 ms 3 ms 3 ms static-94-32-126-18.clienti.tiscali.it [94.32.126.18]
8 3 ms 3 ms 2 ms cloudflare-nap.namex.it [193.201.28.33]
9 2 ms 2 ms 2 ms one.one.one.one [1.1.1.1]
Traccia completata.
Traccia instradamento verso ookla-rm.tech.tiscali.it [82.85.56.164]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.188.1]
2 4 ms 2 ms 2 ms static-213-205-52-132.clienti.tiscali.it [213.205.52.132]
3 2 ms 2 ms 1 ms static-213-205-17-81.clienti.tiscali.it [213.205.17.81]
4 1 ms <1 ms 1 ms static-213-205-55-153.clienti.tiscali.it [213.205.55.153]
5 4 ms 3 ms 3 ms static-213-205-55-125.clienti.tiscali.it [213.205.55.125]
6 6 ms 3 ms 3 ms static-94-32-126-29.clienti.tiscali.it [94.32.126.29]
7 2 ms 2 ms 2 ms static-94-32-136-246.clienti.tiscali.it [94.32.136.246]
8 2 ms 2 ms 2 ms ookla-rm.tech.tiscali.it [82.85.56.164]
Traccia completata.
Milano:
Esecuzione di Ping 8.8.8.8 con 32 byte di dati:
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=13ms TTL=113
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=12ms TTL=113
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=12ms TTL=113
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=12ms TTL=113
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=12ms TTL=113
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=12ms TTL=113
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=12ms TTL=113
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=13ms TTL=113
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=13ms TTL=113
Risposta da 8.8.8.8: byte=32 durata=13ms TTL=113
Statistiche Ping per 8.8.8.8:
Pacchetti: Trasmessi = 10, Ricevuti = 10,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 12ms, Massimo = 13ms, Medio = 12ms
Traccia instradamento verso dns.google [8.8.8.8]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.188.1]
2 3 ms 1 ms 2 ms static-213-205-52-132.clienti.tiscali.it [213.205.52.132]
3 2 ms 2 ms 1 ms static-213-205-55-189.clienti.tiscali.it [213.205.55.189]
4 2 ms 1 ms 1 ms static-213-205-55-153.clienti.tiscali.it [213.205.55.153]
5 4 ms 3 ms 3 ms static-213-205-55-125.clienti.tiscali.it [213.205.55.125]
6 16 ms 15 ms 15 ms static-94-32-126-29.clienti.tiscali.it [94.32.126.29]
7 16 ms 15 ms 15 ms static-94-32-126-18.clienti.tiscali.it [94.32.126.18]
8 13 ms 15 ms 15 ms static-94-32-126-42.clienti.tiscali.it [94.32.126.42]
9 16 ms 12 ms 11 ms 74.125.49.170
10 14 ms 13 ms 13 ms 74.125.245.241
11 14 ms 15 ms 15 ms 216.239.49.181
12 12 ms 12 ms 12 ms dns.google [8.8.8.8]
Traccia completata.
Traccia instradamento verso ookla-mi.tech.tiscali.it [82.85.0.44]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.188.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms static-213-205-52-132.clienti.tiscali.it [213.205.52.132]
3 1 ms 1 ms 1 ms static-213-205-17-185.clienti.tiscali.it [213.205.17.185]
4 1 ms <1 ms 1 ms static-213-205-55-161.clienti.tiscali.it [213.205.55.161]
5 4 ms 3 ms 3 ms static-213-205-55-133.clienti.tiscali.it [213.205.55.133]
6 18 ms 15 ms 15 ms static-94-32-126-29.clienti.tiscali.it [94.32.126.29]
7 17 ms 19 ms 15 ms static-94-32-126-18.clienti.tiscali.it [94.32.126.18]
8 16 ms 19 ms 19 ms static-94-32-126-42.clienti.tiscali.it [94.32.126.42]
9 18 ms 15 ms 15 ms static-94-32-126-82.clienti.tiscali.it [94.32.126.82]
10 15 ms 15 ms 15 ms static-213-205-58-162.clienti.tiscali.it [213.205.58.162]
11 14 ms 15 ms 13 ms ookla-mi.tech.tiscali.it [82.85.0.44]
Traccia completata.
Quindi al momento la situazione mi sembra buona, e spero rimanga così. Incrociamo le dita!
@Pendraf: Più che buona è perfetta. Esci come detto a Roma in 2 ms e a Milano in 13 ms.
@Pendraf: Più che buona è perfetta. Esci come detto a Roma in 2 ms e a Milano in 13 ms.
Per questo mi sento fortunato al momento (non voglio attirare sfiga futura).
Se riesco verso le 18:30 riprovo, altrimenti nell weekend tra sabato e domenica riprovo verso le 20:30, in questo modo abbiamo anche riscontri serali.
Per questo mi sento fortunato al momento (non voglio attirare sfiga futura).
Se riesco verso le 18:30 riprovo, altrimenti nell weekend tra sabato e domenica riprovo verso le 20:30, in questo modo abbiamo anche riscontri serali.
Appena riprovato ed ho gli stessi risultati di questa mattina. Non rimane che verificare durante le partire.
walter89
14-01-2022, 23:52
il prodotto che dovrebbero attivarmi è il seguente:
Suite Fibra NGA FTTH LNA 1Gb/100Mb
se sono in NGA dite che è meglio attivare direttamente con TIM? la differenza mi pare sia solo 5 euro al mese....
grazie di chiunque voglia dare il suo parere
Comunque vi racconto la mia esperienza di oggi:
dovevano attivarmi appunto questa benedetta tiscali su rete tim nga. richiesta il 10 di Dicembre....
1 settimana fa mi mandano il messaggino chiedendo di confermare. gli confermo per oggi fascia 13-15
li aspetto dalle 12.30 fino alle 18. non si presentano e non chiamano
io ho perso mezza giornata di lavoro.....
sono incavolato nero e penso proprio di chiudere il contratto tanto non ci dovrebbero essere penali.....
nell'altra mia abitazione con open fiber erano stati precisi e puntuali invece....
@walter89: Per l"appuntamento non dipende minimamente da Tiscali ma da Tim nel tuo caso, i tecnici sono i loro. Nella tua zona evidentemente saranno dei cani.
Per le prestazioni, fai Tim e non fare Tiscali in NGA. Tim tra l'altro costa anche meno se sottoscritta entro il 20 Gennaio (24,90 Euro/mese senza modem -da prendere per fatti tuoi- e senza chiamate gratis, vincolo 2 anni). Promo da sottoscrivere esclusivamente online. Tim ha anche l'Upload a 300 Mega, mentre con Tiscali NGA si ferma a 100 Mega.
[Per il modem, trovi tanti Tim Hub sulla baia a circa 60 Euro, se non ne hai già uno compatibile per fatti tuoi, es.: FritzBox o Tp-Link].
Cloudstrifeff7
15-01-2022, 22:11
Sono di Salerno. È normale avere questi risultati con 1000/300? Aver raggiunto 110 di ping mi sembra strano.
Traccia instradamento verso dns.google [8.8.8.8]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms TUF-AX5400-9CF8 [192.168.50.1]
2 15 ms 10 ms 10 ms static-213-205-16-16.clienti.tiscali.it [213.205.16.16]
3 11 ms 10 ms 11 ms static-94-32-136-57.clienti.tiscali.it [94.32.136.57]
4 11 ms 10 ms 11 ms static-213-205-55-217.clienti.tiscali.it [213.205.55.217]
5 12 ms 11 ms 11 ms static-94-32-136-245.clienti.tiscali.it [94.32.136.245]
6 24 ms 23 ms 23 ms static-94-32-126-18.clienti.tiscali.it [94.32.126.18]
7 36 ms 36 ms 40 ms static-94-32-126-42.clienti.tiscali.it [94.32.126.42]
8 21 ms 20 ms 21 ms 74.125.49.170
9 22 ms 22 ms 21 ms 108.170.245.81
10 110 ms 105 ms 102 ms 216.239.50.241
11 73 ms 69 ms 72 ms dns.google [8.8.8.8]
@Cloudstrifeff7: È stato ampiamente detto nelle pagine precedenti di questo topic. Tiscali ha la raccolta dei suoi clienti Open Fiber satura. Entro fine mese dovrebbero fare un ampliamento a Roma per risolvere la saturazione dei clienti al Centro-Sud (dunque anche per te), ma rimarranno comunque le saturazioni verso le rotte estere.
Il problema è che non sono ampliamenti enormi; ciclicamente ogni 4-6 mesi circa ritornano le saturazioni al Centro-Sud e/o al Centro-Nord, quindi non bisogna aspettarsi risoluzioni definitive.
Cloudstrifeff7
16-01-2022, 00:08
@Cloudstrifeff7: È stato ampiamente detto nelle pagine precedenti di questo topic. Tiscali ha la raccolta dei suoi clienti Open Fiber satura. Entro fine mese dovrebbero fare un ampliamento a Roma per risolvere la saturazione dei clienti al Centro-Sud (dunque anche per te), ma rimarranno comunque le saturazioni verso le rotte estere.
Il problema è che non sono ampliamenti enormi; ciclicamente ogni 4-6 mesi circa ritornano le saturazioni al Centro-Sud e/o al Centro-Nord, quindi non bisogna aspettarsi risoluzioni definitive.
Grazie mille per la risposta. Quindi visto che sono uno a cui gioca molto online per risolvere definitivamente dovrei passare ad altri operatori tipo TIM? Oppure Pianeta e Dimensione?
@Cloudstrifeff7: Tim non va su infrastruttura Open Fiber, Tim ha la sua infrastruttura chiamata Fibercop, sono avversari.
Su Open Fiber se sei a Salerno città, sei in area nera e hai l'imbarazzo della scelta. Puoi fare ad esempio Sky, Vodafone, Fastweb, WindTre (i primi 3 senza vincoli e penali, l'ultimo solo con l'offerta Absolute). Se invece abiti in provincia e sei in un paesino coperto dai fondi pubblici del piano BUL, sei in area bianca e in tali aree puoi fare ad esempio Sky, WindTre, Dimensione o PianetaFibra. Tutti questi citati non hanno problemi di saturazione imputabili alla loro rete, pertanto non avrai alcun problema, anche nel gaming online.
Per discutere nello specifico di altri gestori, puoi spostarti nei topic relativi di questo forum, così da non andare off topic in questo qui di Tiscali.
walter89
16-01-2022, 04:09
@walter89: Per l"appuntamento non dipende minimamente da Tiscali ma da Tim nel tuo caso, i tecnici sono i loro. Nella tua zona evidentemente saranno dei cani.
Per le prestazioni, fai Tim e non fare Tiscali in NGA. Tim tra l'altro costa anche meno se sottoscritta entro il 20 Gennaio (24,90 Euro/mese senza modem -da prendere per fatti tuoi- e senza chiamate gratis, vincolo 2 anni). Promo da sottoscrivere esclusivamente online. Tim ha anche l'Upload a 300 Mega, mentre con Tiscali NGA si ferma a 100 Mega.
[Per il modem, trovi tanti Tim Hub sulla baia a circa 60 Euro, se non ne hai già uno compatibile per fatti tuoi, es.: FritzBox o Tp-Link].
Grazie mille. allora faccio disdetta tanto non mi hanno attivato nulla quindi non pago nulla di penale, spero.
Cavolo, è un mese e 4 giorni che sono con Tiscali (in Vula Tim, FlashFiber su Roma), e fortunatamente con una linea molto buona (anche durante le partite).
Purtroppo per un disguido di portabilità (essenzialmente non sapevo di non avere più il numero telefonico assegnato e mai usato in Fastweb), oggi mi ha chiamato Tiscali dicendomi che non possono assegnarmi un numero nuovo sul contratto attuale e devono rifare uscire il Tecnico per "attivare nuova linea, con nuovo modem ecc." essenzialmente devono rifare il contratto da zero :muro:
Addirittura la signorina mi ha detto che avrebbero passato nuovo cavo (cosa ovviamente impossibile perchè per passare quello attuale hanno dovuto rimuovere il mio cavo in rame per problemi di spazio).
Sono preoccupato, cavolo andava tutto bene!
Il bello è che il tecnico arriverà con nuovo modem (e credo ONT) e quello vecchio mi manderanno un corriere per ritirarlo (siamo sicuri?!?!).
Morale della favola sono in attesa della chiamata di un tecnico per nuovo sopralluogo e consegna?!?!?
Suggerimenti?
LuKe.Picci
19-01-2022, 19:22
Strano che sia un nuovo cavo, sicuro non sia su OF stavolta?
Strano che sia un nuovo cavo, sicuro non sia su OF stavolta?
Open fiber non arriva da me.
Chi mi ha parlato mi diceva di un secondo cavo poiché voleva disdire la prima linea solamente dopo che mi fossi spostato sulla seconda.
Ovviamente la cosa non è possibile...
Eppure per la prima istallazione ci sono volute 2h per portare la fibra dentro casa ma 2 minuti per far funzionare il modem (Tim hub) e ONT (ZTE).
Non capisco proprio perché Tiscali deve far riuscire il tecnico per portare nuovo router e nuovo ONT, ma non basterebbe associare al nuovo contratto i seriali attuali?
Il bello é che io sono già 25 giorni che uso mio router.
Perché tutto questo casino per attivare un numero di telefono che non userò.
Speriamo non mi diano disservizio!
LuKe.Picci
19-01-2022, 21:20
Scusa ma sei sicuro che non ti abbiano truffato convincendoti per una qualche ragione ad attivare un nuovo contratto?
Mi puzza di truffa lontano 1 chilometro.
ciciolo1974
20-01-2022, 06:55
A me era successa una cosa simile, spacciando si per Tiscali mi hanno detto "non ci sono più posti in armadio, ti portiamo su fastweb" (era FTTC di nonno)..ovviamente non era vero nulla, mi hanno fregato come cliente a Tiscali per avere un contratto in più, e solo dopo oltre 20 giorni mi chiama Tiscali per chiedermi come mai io avessi dato KO...
Scusa ma sei sicuro che non ti abbiano truffato convincendoti per una qualche ragione ad attivare un nuovo contratto?
Onestamente non penso sia una truffa (anche se tutto è possibile), dico questo perchè in ogni caso nell'area MyTiscali ero (e sono ancora) in fase di attivazione dopo più di un mese.
Inoltre una 20a di giorni fa avevo ricevuto sms con KO portabilità numero (per questo ho indagato ed ho scoperto che in fastweb mi avevano tolto tale numero).
Al momento non ho pagato nessuna fattura in Tiscali.
Sinceramente voglio vedere quando mi chiamerà il tecnico per prendere appuntamento cosa dirà.
Unico dubbio (oltre alla modalità della nuova attivazione) non so come essere certo che non mi faranno pagare l'uscita dal contratto attivato a dicembre! Ovviamente "a voce" mi hanno detto di no, ma di scritto non ho nulla.
Devo farmi mandare una mail, così almeno la potrò usare su conciliaweb se servirà.
Vediamo gli sviluppi e speriamo bene.
Mi sembrava strano che tutto filasse liscio!
Errore PPPoE dalle 3 di stanotte, e spia info spenta. Problema mio o problema alla centrale? Ho già provato vari riavvii.
@dixred: Apri ticket di guasto via Whatsapp al numero 3701010130.
supermario
21-01-2022, 11:21
anche qui(torino) stanotte dall'1 alle 1:20 problemi su sessione pppoe, alla fine mi è tornata su da sola dopo vari retry del router.
me ne sono accorto perchè ero ancora sveglio
credo sia la seconda volta in questi anni che succede, not a big issue
@supermario: A Torino città questa notte Open Fiber ha fatto manutenzione. Nello specifico al pop TO_02 in quanto risultava saturo. Hanno fatto un cambio di apparati OLT, un ampliamento.
amd-novello
21-01-2022, 19:37
Seconda volta in questi due anni di cui ti accorgi. Queste manutenzioni timeout pppoe sono normali ogni tot settimane
Inviato dal mio YAL-L21 utilizzando Tapatalk
Ci sono news sul presunto ampliamento di Gennaio per il centro-sud?
Dal modem vedo il nome utente ma la password è nascosta. come fare per recuperare la password della linea (utente) ?
strassada
23-01-2022, 16:35
se non l'hai cambiata è il numero a 6 cifre che dovresti vedere sia nel tuo account my tiscali sito, sia nei dati di riepilogo di quando ti eri rabbonato. che poi è anche la password per accedere al tuo account
se non l'hai cambiata è il numero a 6 cifre che dovresti vedere sia nel tuo account my tiscali sito, sia nei dati di riepilogo di quando ti eri rabbonato. che poi è anche la password per accedere al tuo account
non l'ho cambiata. intendi numero Cliente e Pin che avevo ricevuto con la loro prima e-mail ?
Sul modem il nome utente però è diverso da quel numero Cliente ...
non ricordo esattamente ma mi pare di avere ricevuto la password via sms (che non mi ritrovo), è possibile?
@nelson1: Nome utente e password per la configurazione della linea, li trovi in MyTiscali da sito>Gestisci il tuo modem>Configura.
@nelson1: Nome utente e password per la configurazione della linea, li trovi in MyTiscali da sito>Gestisci il tuo modem>Configura.
vale appunto anche con il MIO modem e non quello loro?
si controllato ora, ok. grazie.
Cloudstrifeff7
25-01-2022, 13:06
Ho effettuato il cambio intestatario dal sito tiscali gratuitamente. Visto che al momento dal sito non posso vedere il codice di migrazione, per caso è cambiato o è rimasto uguale?
RoUge.boh
25-01-2022, 13:20
Ho effettuato il cambio intestatario dal sito tiscali gratuitamente. Visto che al momento dal sito non posso vedere il codice di migrazione, per caso è cambiato o è rimasto uguale?
Scarica la bolletta e guarda li, L'ho visto sta mattina che sono passato alla fibra di Illiad.
Cloudstrifeff7
25-01-2022, 13:24
Scarica la bolletta e guarda li, L'ho visto sta mattina che sono passato alla fibra di Illiad.
La bolletta è sul vecchio intestatario al momento. Non so se facendo cambio intestatario il codice cambia, per questo ho chiesto. E dal sito mi dice di riprovare tra qualche minuto all'infinito per sapere il codice (ma questo lo faceva anche prima del cambio intestatario).
RoUge.boh
25-01-2022, 13:49
La bolletta è sul vecchio intestatario al momento. Non so se facendo cambio intestatario il codice cambia, per questo ho chiesto. E dal sito mi dice di riprovare tra qualche minuto all'infinito per sapere il codice (ma questo lo faceva anche prima del cambio intestatario).
Penso che il codice di magrazioen sia legato al numero non all'intestatario ripeto PENSO.
@Cloudstrifeff7: Riprendendo il discorso dal topic della FTTH Iliad:
Dovrai spedire a tue spese il modem e relativi cavi (l'ONT puoi anche buttarlo, non è di Tiscali e non va riconsegnato a nessuno) entro e non oltre 30 giorni solari dalla data di cessazione dei servizi Tiscali, all'indirizzo scritto nel link qui sotto:
https://assistenza.tiscali.it/informazioni/supporto/guida/costi-mancata-restituzione-modem-tiscali/
...e caricare sempre nel link qui nell'apposita sezione, la ricevuta di avvenuta spedizione pacco.
Cloudstrifeff7
25-01-2022, 13:52
@Cloudstrifeff7: Riprendendo il discorso dal topic della FTTH Iliad:
Dovrai spedire a tue spese il modem e relativi cavi (l'ONT puoi anche buttarlo, non è di Tiscali e non va riconsegnato a nessuno) entro e non oltre 30 giorni solari dalla data di cessazione dei servizi Tiscali, all'indirizzo scritto nel link qui sotto:
https://assistenza.tiscali.it/informazioni/supporto/guida/costi-mancata-restituzione-modem-tiscali/
...e caricare sempre nel link qui nell'apposita sezione, la ricevuta di avvenuta spedizione pacco.
Leggo che gli apparati posseduti oltre 24 mesi si paga solo 20 euro. Quasi quasi me lo tengo, visto che per la spedizione più o meno spenderei circa quella cifra.
Per il codice migrazione sai se dopo cambio intestatario rimane uguale?
@Cloudstrifeff7: No purtroppo non te lo so dire.
walter89
26-01-2022, 18:59
ma c'è un sito dove si sa quando avvengono le prossime manutenzioni programmate openfiber (quelle che di solito avvengono intorno mezzanotte intendo)?
Scarica la bolletta e guarda li, L'ho visto sta mattina che sono passato alla fibra di Illiad.
Ho fatto anche io la richiesta di migrazione verso iliad, in fattura ho notato che ci sono 2 codici migrazione... Ho fornito quello in cui ci sono le lettere OF... Presumo che sia openfiber... Anche tu hai 2 codici in fattura?
I codici sono due uno relativo alla connessione dati e l'altro per la linea telefonica.
I codici sono due uno relativo alla connessione dati e l'altro per la linea telefonica.
OK ma nella pagina di iliad, alla sezione "codice migrazione" se ne può inserire solo uno:muro:
Domanda banale ma in caso di cambio operatore con portabilità anche del numero, è previsto che la disdetta finale a Tiscali deve essere fatta da me?
Una operatrice Vodafone nuovo operatore che ho da 10 giorni mi ha detto che non tutti gli operatori su tecnologia FTTH accettano come disdetta quella di un’altro operatore….e di aspettare la portabilità del numero e successivamente fare la disdetta….me pare una balla….vi risulta una cosa simile?
Hacker21
26-01-2022, 22:08
Personalmente ho notato che spesso dicono questa cosa quando attivano un nuovo numero invece di migrare quello richiesto perché si fa prima.
Io mi trovo bene, ma sono in vula TIM, ho telefonato a Tiscali chiedendo se potevano passarmi su Open Fiber mi hanno detto di no, facendo la verifica su Iliad ho visto che con 16€ al mese avrei il massimo (Iliad), sarei tentato di cambiare ma non so se riuscirei ancora a controllare la posta, secondo voi sarebbe ancora usabile o verrebbe chiusa?
@walter89: No, sono info riservate.
Come codice di migrazione da fornire ad Iliad ed a qualunque altro gestore, bisogna usare ESCLUSIVAMENTE quello che finisce con OFXX.
È consigliabile a migrazione totalmente conclusa (ovvero anche dopo che è migrata la numerazione), inviare una pec al gestore precedente (in questo caso Tiscali) per maggiore precauzione e per tutelarsi da eventuali addebiti non dovuti, si.
@rem4: Migra tranquillamente. Se intendi la casella email di Tiscali, continuerà a funzionare. Comunque mai usare le caselle email fornite dai gestori (Alice, Tiscali ecc.), fanno pietà e spesso vengono anche hackerate. È infatti notizia recentissima che le caselle email Tiscali sono state oggetto di data breach. Usate GMAIL.
Questa mattina mi ha telefonato Tiscali, chiedendomi come mi trovavo e se tutto funzionava bene, (mai capitato) ho risposto di si, certo che se leggo buone recensioni su Iliad non posso fare altro che cambiare.
dreambox
27-01-2022, 14:10
Io a Bologna con Tiscali:
Ho il profilo pieno 1000/300
Pago 24,9€ al mese con telefonate incluse
Uso il mio Fritz 7590
Ho un IPv4 dinamico personale
con Iliad avrei:
Profilo uguale 1000/300
Pagerei quasi uguale 23,99 con telefonate incluse
Non posso usare il mio Fritz 7590
Avrei un IPv4 condiviso con altri quattro utenti
Per il momento, non vedo proprio motivi di lasciare Tiscali!
Leggo che gli apparati posseduti oltre 24 mesi si paga solo 20 euro. Quasi quasi me lo tengo, visto che per la spedizione più o meno spenderei circa quella cifra.
Per il codice migrazione sai se dopo cambio intestatario rimane uguale?
chissà se il modem si possa restituire presso un tiscali store, io ne ho uno vicino a casa e sto facendo i conti del passaggio a iliad...
tecnicamente nell'ultima fattura che mi arriverà da tiscali avrò il costo per:
-spese fino al "giorno" di effettivo passaggio a iliad
-contributo di disattivazione = 1 mensilità
e stop, corretto?
@dreambox ma ip di iliad non dovrebbe essere di tipo ipv6 fisso?
Questa mattina mi ha telefonato Tiscali, chiedendomi come mi trovavo e se tutto funzionava bene, (mai capitato) ho risposto di si, certo che se leggo buone recensioni su Iliad non posso fare altro che cambiare.
Spero che Tiscali riponda con un upgrade della banda o un downgrade del prezzo (e non il contrario). Nel cambio a Iliad passerei da 1G/300 (reali) a 5G/700 (auspicati), essendo cliente Iliad mobile, con un risparmio di 10€ mensili... ma la storia dello stesso IP pubblico condiviso tra 4 utenze proprio non mi va giù, ho parecchi servizi in casa utilizzabili dall'esterno.
Stiamo comunque a vedere cosa ci riporteranno i primi transfughi.
Alla fine con Tiscali devo ammettere di non avere avuto problemi "pesanti", calcolando che lavoro in Smart da casa da ormai 2 anni, con notevoli spostamenti dati.
@dreambox: Il motivo per lasciare Tiscali è principalmente uno solo: ha la rete di trasporto satura, in particolar modo verso le rotte estere. Questo ormai è un dato di fatto.
@banaz: No, il modem va ESCLUSIVAMENTE spedito a proprie spese, a questo indirizzo qui:
https://assistenza.tiscali.it/informazioni/supporto/guida/costi-mancata-restituzione-modem-tiscali/
Per i discorsi sull'IP sia qui che su altri forum, sono ancora tutte teorie. Lo sapremo con certezza solo e soltanto con i test e gli screenshot che faranno i primi utenti attivati a partire dal 1 Febbraio.
Per i discorsi sull'IP sia qui che su altri forum, sono ancora tutte teorie. Lo sapremo con certezza solo e soltanto con i test e gli screenshot che faranno i primi utenti attivati a partire dal 1 Febbraio.
Per quanto riguarda lo share dello stesso IP tra 4 utenti mi è stato appena confermato dal loro supporto tecnico.
Stiamo comunque a vedere con report oggettivi dei primi utenti.
tododentro
27-01-2022, 15:21
@walter89: No, sono info riservate.
Come codice di migrazione da fornire ad Iliad ed a qualunque altro gestore, bisogna usare ESCLUSIVAMENTE quello che finisce con OFXX.
Scusa ma utilizzando questo e non il codice della fonia non si perde il numero?
@tododentro: Il codice OFXX si porta anche la numerazione. Usando invece l'altro codice (ovvero facendo una number portability pura), la migrazione va ko.
Usate solo quello che termina con OFXX.
Io a Bologna con Tiscali:
Ho il profilo pieno 1000/300
Pago 24,9€ al mese con telefonate incluse
Uso il mio Fritz 7590
Ho un IPv4 dinamico personale
con Iliad avrei:
Profilo uguale 1000/300
Pagerei quasi uguale 23,99 con telefonate incluse
Non posso usare il mio Fritz 7590
Avrei un IPv4 condiviso con altri quattro utenti
Per il momento, non vedo proprio motivi di lasciare Tiscali!io con Tiscali sono a 27,95€ (ero a 24,95, poi aumentato...) e con Iliad 15,99€...
la SIM Iliad ce l'ho già quindi lo sconto è reale per me... e Tiscali ad ogni partita collassa
dreambox
27-01-2022, 15:39
Sinceramente come impedimento principale, io avrei l'imposibilità del'uso del Fritz.
La satturazione della rete di transposrto, che ovviamente è un problema conosciuto, io sinceramente non l'ho mai subbito per l'uso che faccio.
Fra il mio ormai biennale smart working e i DAD di mia figlia, ho tre PC constatamente online, due TV su Netflix, un paio di radio internet, un paio di tablet, due decoder satellitari e tre smartfone.
Mai avuto un blocco, un guasto o una cadutta di linea!
sto con lo stesso IP anche tre mesi di seguito se non spengo il router volutamente.
@walter89: No, sono info riservate.
Come codice di migrazione da fornire ad Iliad ed a qualunque altro gestore, bisogna usare ESCLUSIVAMENTE quello che finisce con OFXX.
È consigliabile a migrazione totalmente conclusa (ovvero anche dopo che è migrata la numerazione), inviare una pec al gestore precedente (in questo caso Tiscali) per maggiore precauzione e per tutelarsi da eventuali addebiti non dovuti, si.
@rem4: Migra tranquillamente. Se intendi la casella email di Tiscali, continuerà a funzionare. Comunque mai usare le caselle email fornite dai gestori (Alice, Tiscali ecc.), fanno pietà e spesso vengono anche hackerate. È infatti notizia recentissima che le caselle email Tiscali sono state oggetto di data breach. Usate GMAIL.
Io sulla bolletta ho 2 codici uno relativo alla linea telefonica che finisce con 222 v ed uno relativo alla rete Openfiber che termina per OFA C entrambi iniziano per PCL qual'è quello giusto?
@satman: Devi utilizzare esclusivamente quello che termina con OFA C.
Quello 222 v non va utilizzato.
Cloudstrifeff7
27-01-2022, 16:38
Curioso notare che con tutte le mie richieste per sapere se il codice migrazione è cambiato causa cambio intestatario via web tiscali mi fa attendere e poi chiude l'assistenza in chat. Sul sito Tiscali non posso vedere perché dice che non è disponibile al momento (guarda caso dal giorno in cui Iliad ha mostrato il servizio). Io alla fine ho inserito il codice migrazione già presente sulla bolletta, tanto credo sia rimasto invariato. Nel caso fosse stato cambiato, non so se l'attivazione della nuova linea vada KO oppure continui senza fare la migrazione.
@satman: Devi utilizzare esclusivamente quello che termina con OFA C.
Quello 222 v non va utilizzato.
Grazie del chiarimento, cmq per ora non ho intenzione di migrare, la questione dell'Ipv4 condiviso di Iliad non mi convince, anche se pagherei meno ed avrei 5Gbps invece di 1Gbps.
LuKe.Picci
27-01-2022, 18:43
Io da Milano dopo l'ultimo amiamento al MIX non ho più notato saturazione serale verso l'estero, prima la notavo raramente. Sicuramente non cambio verso Iliad, mi toccherebbe rifare una serie di cose e smanettare per un bel po' prima di riavere funzionanti, e non ho porte SFP+ sul router che di certo non sostituire con l'iliadbox.
Potrei però farne attivare una sperimentale da qualche parte intestandola a mia sorella 🤔
Ed ovviamente se mi fanno routing in Francia prima di uscire in rete magari anche no grazie
Leggo che gli apparati posseduti oltre 24 mesi si paga solo 20 euro. Quasi quasi me lo tengo, visto che per la spedizione più o meno spenderei circa quella cifra.
Per il codice migrazione sai se dopo cambio intestatario rimane uguale?
Visto che hai già fatto magari riesci a chiarirmi dei dubbi.
Stavamo meditando anche noi di fare il passaggio non fosse altro perché il modem sarebbe nuovo. Sul prezzo non ho capito se viene contabilizzato tutt'uno con la SIM iliad (quindi 7,99+15,99). Non un tema secondario perché uso la iliad solo in vacanza, quindi uso ricarica manuale che faccio solo nei mesi utili. Devo attivare la modalità automatica per avere diritto alla 15,99? Di fatto spenderei per ricariche mensili che non farei altrimenti ...
Dubbi. Dato che anche Tiscali si appoggia a OpenFiber in teoria il servizio dovrebbe essere "simile". In città come Milano la velocità massima sarebbe però di 1 gbps invece dei 5 teorici in quanto basato su tecnologia GPON - eredità di metroweb - e non EPON (fonte dday.it) .
Quello che mi perplime è che però la banda minima garantita è 100 in download mentre altrove è 300 forse proprio a causa della GPON. Non molto allettante ... .
I 30 gg per la restituzione del modem (anche ONT?) immagino sia contemporanea all'arrivo del tecnico "iliad" che rimuove il vecchio e attiva il nuovo. Corretto?
@spock67: Per domande inerenti ad Iliad, ti invito a non andare off topic qui, ma di andare nel topic dedicato:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2955699
Comunque per rispondere ai tuoi dubbi:
1) Per avere il prezzo scontato della linea fissa Iliad a 15,99 Euro/mese, devi avere su stessa anagrafica (dunque intestatario sim Iliad e intestatario linea fissa Iliad devono coincidere) una sim Iliad con una qualunque delle loro offerte (ivi comprese quella da 4,99 Euro/mese senza internet, quella iniziale da 5,99 Euro/mese non più attivabile e quella da 6,99 Euro/mese con 40 GB/mese). Obbligatorio attivare la ricarica automatica della sim su IBAN, carta di credito o carta prepagata, si.
2) Il servizio non è assolutamente simile. Open Fiber ti fa solo il trasporto da casa alla centrale/punto di consegna. Da lì in poi passi sulla rete autonoma del gestore e lì la differenza si sente eccome a livello di latenze, velocità ed eventuali saturazioni.
3) Non esiste banda minima garantita sulle linee consumer di alcun gestore. Al contrario quella che leggi sui siti e nei contratti dei vari Operatori è una banda minima contrattuale, al di sotto della quale puoi recedere senza oneri mediante apposito certificato generato dal programma ufficiale Nemesys di AGCOM. Di garantito hai dunque sulla carta 0 Mega con qualunque gestore, su linee consumer, ovvero su linee domestiche. La differenza tra 100 e 300 Mega è dovuta al fatto che viene utilizzata diversa infrastruttura (ex rete Metroweb a Milano città-Torino città-Bologna città a differenza di rete nuova Open Fiber nel resto d'Italia) e di conseguenza diverso profilo applicato (in quelle 3 città Iliad va in Open Stream per forza di cose, mentre nel resto d'Italia Iliad ha installato OLT proprietari nelle centrali).
4) Il modem Tiscali (e relativi cavi) va spedito a proprie spese entro e non oltre 30 giorni solari dall'avvenuta cessazione dei servizi Tiscali. L'indirizzo è scritto nel link qui sotto e sempre qui sotto, andrà caricata la ricevuta di avvenuta spedizione pacco:
https://assistenza.tiscali.it/informazioni/supporto/guida/costi-mancata-restituzione-modem-tiscali/
L'ONT non è di Tiscali e puoi anche buttarlo, il tecnico che verrà ne installerà uno nuovo (nel caso di Iliad monta modulo SFP direttamente nella Iliad Box. Solo a Milano città, Torino città e Bologna città viene montato ONT esterno).
Ratavuloira
28-01-2022, 06:32
bigbey, tu che sembri sempre ben informato, hai idea di che tasti provare a schiacciare per attivazioni in area bianca ferme da tempo immemore? :muro:
@Ratavuloira: Purtroppo in area bianca non dipende dal gestore x o y, quindi anche sottoscrivendo Sky o WindTre ad esempio, sarebbe stata la stessa cosa. In area bianca molto spesso ci sono ritardi ed essi sono imputabili a:
- mancato collaudo del PCN (la centrale). I gestori spesso utilizzano la prevendita per iniziare a fare contratti, ben prima che l'intera infrastruttura sia pronta. I collaudi dell'infrastruttura possono richiedere svariati mesi;
- infrastruttura completata, ma mancanza di permessi per passare l'ultimo pezzo di fibra ottica tra l'esterno e casa tua. Spesso bisogna richiederli alla provincia, comune, Anas, Tim, Enel, altro a seconda dell'ente interessato e proprietario di quel tratto. Anche in questo caso passano svariati mesi.
Non puoi fare dunque molto se non continuare ad attendere pazientemente. Molta gente in area bianca dalla sottoscrizione del contratto all'effettiva attivazione ha aspettato dai 6 mesi ai 2 anni circa.
Ratavuloira
28-01-2022, 08:38
@Ratavuloira: Purtroppo in area bianca non dipende dal gestore x o y, quindi anche sottoscrivendo Sky o WindTre ad esempio, sarebbe stata la stessa cosa. In area bianca molto spesso ci sono ritardi ed essi sono imputabili a:
- mancato collaudo del PCN (la centrale). I gestori spesso utilizzano la prevendita per iniziare a fare contratti, ben prima che l'intera infrastruttura sia pronta. I collaudi dell'infrastruttura possono richiedere svariati mesi;
- infrastruttura completata, ma mancanza di permessi per passare l'ultimo pezzo di fibra ottica tra l'esterno e casa tua. Spesso bisogna richiederli alla provincia, comune, Anas, Tim, Enel, altro a seconda dell'ente interessato e proprietario di quel tratto. Anche in questo caso passano svariati mesi.
Non puoi fare dunque molto se non continuare ad attendere pazientemente. Molta gente in area bianca dalla sottoscrizione del contratto all'effettiva attivazione ha aspettato dai 6 mesi ai 2 anni circa.
Eh, non mi dici niente che non so già...speravo semplicemente di poter trovare un contatto. Aspetto da 14 mesi, contratto firmato il 21 novembre 2020.
Grazie comunque per la risposta
L'ONT non è di Tiscali e puoi anche buttarlo, il tecnico che verrà ne installerà uno nuovo (nel caso di Iliad monta modulo SFP direttamente nella Iliad Box. Solo a Milano città, Torino città e Bologna città viene montato ONT esterno).
Grazie
sei stato gentilissimo.
In un certo senso mi spiace per Tiscali perché l'abbiamo da anni e ci hanno fatto sempre gli upgrade di linea (da 7Mega a fibra) spontaneamente cioè facendoci la proposta e con un risultato di non avere mai costi incrementali (ad oggi siamo 28€/m). Solo che negli ultimi mesi ci sono state interruzioni o cali di banda sensibili.
Dato che uno dei problemi è anche la copertura mediocre del wifi del modem technicolor avevo chiesto se c'era la possibilità di cambiarlo con il fritz che davano in dotazione ai nuovi clienti (magari anche pagando un contributo). La risposta è stata no ... e questo indica poca furbizia nella fidelizzazione clienti.
Grazie ancora
Dato che uno dei problemi è anche la copertura mediocre del wifi del modem technicolor avevo chiesto se c'era la possibilità di cambiarlo con il fritz che davano in dotazione ai nuovi clienti (magari anche pagando un contributo). La risposta è stata no ... e questo indica poca furbizia nella fidelizzazione clienti.
Grazie ancora
Ma scusa se il tuo problema e` solo il wifi, e bisogna vedere se il problema e` l`apparecchio o il tuo ambiente inteso anche come vicini; basta che ti compri un AP e lo colleghi al router.
dreambox
28-01-2022, 12:46
Grazie
sei stato gentilissimo.
In un certo senso mi spiace per Tiscali perché l'abbiamo da anni e ci hanno fatto sempre gli upgrade di linea (da 7Mega a fibra) spontaneamente cioè facendoci la proposta e con un risultato di non avere mai costi incrementali (ad oggi siamo 28€/m). Solo che negli ultimi mesi ci sono state interruzioni o cali di banda sensibili.
Dato che uno dei problemi è anche la copertura mediocre del wifi del modem technicolor avevo chiesto se c'era la possibilità di cambiarlo con il fritz che davano in dotazione ai nuovi clienti (magari anche pagando un contributo). La risposta è stata no ... e questo indica poca furbizia nella fidelizzazione clienti.
Grazie ancora
Guarda che il router lo puoi cambiare senza chiedere nulla a Tiscali.
dreambox
28-01-2022, 12:54
Una settimana fà, mi è successo una cosa che non me lo aspettavo. A mia sorella che sta a Empoli, li ho fato l'abbonamento FTTH con Tiscali già da questo estate e li hanno dato il Fritz 7530. Essendo che lei aveva di sua proprietà un Fritz 7590 TimEdition li ho detto di portarmelo a Bologna che li configuravo quello e lei tornando a casa doveva solo togliere il 7530 e mettere il 7590.
Me lo ha portato e dopo averglielo sbrandizzato e aggiornato, li ho messo i parametri della sua connessione configurandoli pure il suo numero.
La cosa strana era che una volta configurato, la linea funzionava qui a Bologna come se fosse a Empoli. Per internet me lo aspettavo ma che un numero telefonico di Empoli funzionasse a Bologna per effettuare e ricevere chiamate normalmente, non me lo aspettavo!
Una settimana fà, mi è successo una cosa che non me lo aspettavo. A mia sorella che sta a Empoli, li ho fato l'abbonamento FTTH con Tiscali già da questo estate e li hanno dato il Fritz 7530. Essendo che lei aveva di sua proprietà un Fritz 7590 TimEdition li ho detto di portarmelo a Bologna che li configuravo quello e lei tornando a casa doveva solo togliere il 7530 e mettere il 7590.
Me lo ha portato e dopo averglielo sbrandizzato e aggiornato, li ho messo i parametri della sua connessione configurandoli pure il suo numero.
La cosa strana era che una volta configurato, la linea funzionava qui a Bologna come se fosse a Empoli. Per internet me lo aspettavo ma che un numero telefonico di Empoli funzionasse a Bologna per effettuare e ricevere chiamate normalmente, non me lo aspettavo!
E' normale visto che il telefono è in Voip ed una volta che il router si è loggato alla rete con le credenziali di tua sorella anche il telefono di conseguenza si logga con quelle credenziali. In pratica l'unica cosa che distingue un'utenza dall'altra sono i parametri di connessione.
Domanda qual'è il costo di migrazione dovuto a Tiscali per una connessione FTTH su rete Openfiber codice 222?
Sulla loro pagina questo codice non c'è credo non sia stata mai aggiornata visto che porta la data del 2013
https://casa.tiscali.it/comunicazioni/costi_disattivazione.html
Fabrik77
28-01-2022, 15:01
Scusate l'intervento a gamba tesa..
Ho ricevuto la proposta di passaggio alla FTTH da tiscali e dopo 2 mesi di tribolazioni sono venuti dei tecnici che hanno verificato la mancanza della cassetta della fibra sul palo stradale situato davanti la mia abitazione.
La cosa assurda è che sia a tiscali che a flashfiber/fibercop risulto raggiunto dalla fibra, sullo stesso sito di fibercop il mio indirizzo è dato come connesso per cui si stanno rimpallando le responsabilità della mancata attivazione.
Come potrei procedere? di fatto sono sicuro che sul palo non ci sia la cassetta mentre qualche civico a monte e a valle di casa mia ci sono.
:(
Domanda qual'è il costo di migrazione dovuto a Tiscali per una connessione FTTH su rete Openfiber codice 222?
Sulla loro pagina questo codice non c'è credo non sia stata mai aggiornata visto che porta la data del 2013
https://casa.tiscali.it/comunicazioni/costi_disattivazione.html
Non esiste alcuna linea Open Fiber con codice 222.
Il costo di migrazione per tutti i clienti Tiscali è pari ad una mensilità di costo offerta.
Scusate l'intervento a gamba tesa..
Ho ricevuto la proposta di passaggio alla FTTH da tiscali e dopo 2 mesi di tribolazioni sono venuti dei tecnici che hanno verificato la mancanza della cassetta della fibra sul palo stradale situato davanti la mia abitazione.
La cosa assurda è che sia a tiscali che a flashfiber/fibercop risulto raggiunto dalla fibra, sullo stesso sito di fibercop il mio indirizzo è dato come connesso per cui si stanno rimpallando le responsabilità della mancata attivazione.
Come potrei procedere? di fatto sono sicuro che sul palo non ci sia la cassetta mentre qualche civico a monte e a valle di casa mia ci sono.
:(
Tu non puoi far nulla. Devono essere i tecnici intervenuti a fare adeguata segnalazione interna.
Fabrik77
28-01-2022, 15:37
Tu non puoi far nulla. Devono essere i tecnici intervenuti a fare adeguata segnalazione interna.
I tecnici hanno scritto a tiscali che non hanno ricevuto i permessi alla connessione alla fibra da parte del proprietario dell'infrastruttura.
ma che significa?!?
:mbe:
@Fabrik77: Il proprietario di quel palo (Enel, palo comunale, palo provinciale, altro) non ha concesso i permessi per l'installazione del ROE e il relativo cablaggio della fibra sino in casa tua. Non puoi far nulla.
Fabrik77
28-01-2022, 15:48
Mi autocensuro per evitare il ban..
ma come 10 metri a valle e a monte di casa mia sui pali del telefono ci sono i ROE e mo' solo sul mio non lo mettono?
@Fabrik77: Sono domande a cui nessuno qui dentro può rispondere. Può dirtelo solo il proprietario di quel palo.
Fabrik77
28-01-2022, 15:52
@Fabrik77: Sono domande a cui nessuno qui dentro può rispondere. Può dirtelo solo il proprietario di quel palo.
il palo è telefonico, da quel palo parte il doppino telefonico che connette casa mia alla rete per via aerea attraverso il giardino..
il palo non dovrebbe quindi essere già di proprietà telecom?
per caso ci sono adesivi con codici sul palo come su quelli acea che lo possano identificare per fare una segnalazione?
VanCleef
28-01-2022, 15:52
Buonasera, anch'io ho ricevuito la proposta di tiscali della FTTH e abbandonerei Eolo. Mi iscrivo al thread per eventuali ifnormazioni. Grazie a tutti.ù
Fabrik77
28-01-2022, 16:00
Buonasera, anch'io ho ricevuito la proposta di tiscali della FTTH e abbandonerei Eolo. Mi iscrivo al thread per eventuali ifnormazioni. Grazie a tutti.ù
pensaci bene, io ho fatto una finaccia!:mad:
il palo è telefonico, da quel palo parte il doppino telefonico che connette casa mia alla rete per via aerea attraverso il giardino..
il palo non dovrebbe quindi essere già di proprietà telecom?
per caso ci sono adesivi con codici sul palo come su quelli acea che lo possano identificare per fare una segnalazione?
Le segnalazioni come detto non spettano al cliente (non c'è infatti alcun canale per queste cose dedicato ai privati). Dovevano pensarci i tecnici e non demordere appena ricevuto il ko.
Non esiste alcuna linea Open Fiber con codice 222.
Il costo di migrazione per tutti i clienti Tiscali è pari ad una mensilità di costo offerta.
Io ho questo codice in bolletta....
@satman: Quale codice ho scritto che devi unicamente guardare ed utilizzare? Quello che termina con OFXX e ripeto, il costo di migrazione è uguale per tutti i clienti Tiscali, ovvero pari ad una mensilità di costo offerta.
dreambox
28-01-2022, 16:26
Ragazzi, ha senso per le nostre linee attivare da router il suporto per IPv6?
Mamukata
28-01-2022, 16:28
Buonasera, anch'io ho ricevuito la proposta di tiscali della FTTH e abbandonerei Eolo. Mi iscrivo al thread per eventuali ifnormazioni. Grazie a tutti.ù
cerca lidi migliori... io se fossi in te non lo farei!!!
Ragazzi, ha senso per le nostre linee attivare da router il suporto per IPv6?
Tiscali non ha IPv6, solo IPv4.
VanCleef
28-01-2022, 17:25
cerca lidi migliori... io se fossi in te non lo farei!!!
L'alternativa è TIM, ma non lo farò mai. Tutti gli altri mi coprono in FTTC.
Cmq è una scommessa...
@VanCleef: Impossibile. Tiscali va sotto infrastruttura Fibercop (Tim) e sotto infrastruttura Open Fiber...entrambe per quanto riguarda la FTTH, pertanto come ti copre Tiscali ti coprono gli altri. Probabilmente sei in area bianca (ovvero paesino coperto dai fondi pubblici del piano BUL). Tiscali ha la rete di trasporto satura (durante le partite il ping si alza e le velocità si abbassano notevolmente con conseguenti disagi), tutto ampiamente documentato nelle pagine precedenti di questo topic ma anche in altri forum del settore. Verifica la copertura sui siti di Sky wifi, Dimensione e PianetaFibra se sei appunto in area bianca, loro non hanno di questi problemi.
Se invece sei a Trento città, ricontrolla bene la copertura sui siti dei vari gestori big (Vodafone, Sky, WindTre, Fastweb).
VanCleef
28-01-2022, 17:39
@VanCleef: Impossibile. Tiscali va sotto infrastruttura Fibercop (Tim) e sotto infrastruttura Open Fiber...entrambe per quanto riguarda la FTTH, pertanto come ti copre Tiscali ti coprono gli altri. Probabilmente sei in area bianca (ovvero paesino coperto dai fondi pubblici del piano BUL). Tiscali ha la rete di trasporto satura (durante le partite il ping si alza e le velocità si abbassano notevolmente con conseguenti disagi). Verifica la copertura sui siti di Sky wifi, Dimensione e PianetaFibra se sei appunto in area bianca, loro non hanno di questi problemi.
Se invece sei a Trento città, ricontrolla bene la copertura sui siti dei vari gestori big (Vodafone, Sky, WindTre, Fastweb).
MI sono perso un passaggio:
TIM mi propone FTTH
Tiscali mi propone FTTH
Tutti gli altri, PianetaFibra incluso che non conoscevo mi dicono FTTC.
Finirò male quindi?
@VanCleef: Sei sotto infrastruttura Fibercop. Puoi fare Tim o PosteFibra (quest'ultima sfrutta in tutto e per tutto la rete Tim, quindi non ha problemi di saturazione; non ha però la parte telefonica, è solo internet). Ti consiglio quindi di rivolgerti ad uno di quei due gestori. Qui è off topic approfondire la cosa ulteriormente. Se poi vuoi insistere con Tiscali, ci mancherebbe...l'importante è essere consapevoli dei pregi e dei difetti (Tiscali inoltre fornisce "solo" 100 Mega in Upload, mentre gli altri due sopra menzionati 300 Mega).
@satman: Quale codice ho scritto che devi unicamente guardare ed utilizzare? Quello che termina con OFXX e ripeto, il costo di migrazione è uguale per tutti i clienti Tiscali, ovvero pari ad una mensilità di costo offerta.
L'altro codice finisce per OFA C
@satman: E quello devi guardare. Io dico OFXX perché le due lettere finali cambiano da utenza a utenza, non sono univoche (soprattutto l'ultima lettera che è una lettera di controllo; la penultima può essere A o B a seconda se Open Stream o rete proprietaria). Tutto chiaro ora? Spero di si...
Il 222 non devi guardarlo né usarlo neanche di striscio.
Mamukata
28-01-2022, 19:26
edit
@satman: Quale codice ho scritto che devi unicamente guardare ed utilizzare? Quello che termina con OFXX e ripeto, il costo di migrazione è uguale per tutti i clienti Tiscali, ovvero pari ad una mensilità di costo offerta.
Ho capito che quello è il codice di migrazione io mi riferivo al codice indicato in questa pagina
https://casa.tiscali.it/comunicazioni/costi_disattivazione.html
@satman: Lascia perdere quella pagina, è super obsoleta, rimasta ferma a circa 10 anni fa. Affidati unicamente a quanto scritto qui nel forum.
@satman: Lascia perdere quella pagina, è super obsoleta, rimasta ferma a circa 10 anni fa. Affidati unicamente a quanto scritto qui nel forum.
Ok grazie, dovrebbero rimuoverla però.
Onestamente non penso sia una truffa (anche se tutto è possibile), dico questo perchè in ogni caso nell'area MyTiscali ero (e sono ancora) in fase di attivazione dopo più di un mese.
Inoltre una 20a di giorni fa avevo ricevuto sms con KO portabilità numero (per questo ho indagato ed ho scoperto che in fastweb mi avevano tolto tale numero).
Al momento non ho pagato nessuna fattura in Tiscali.
Sinceramente voglio vedere quando mi chiamerà il tecnico per prendere appuntamento cosa dirà.
Unico dubbio (oltre alla modalità della nuova attivazione) non so come essere certo che non mi faranno pagare l'uscita dal contratto attivato a dicembre! Ovviamente "a voce" mi hanno detto di no, ma di scritto non ho nulla.
Devo farmi mandare una mail, così almeno la potrò usare su conciliaweb se servirà.
Vediamo gli sviluppi e speriamo bene.
Mi sembrava strano che tutto filasse liscio!
Ragazzi alla fine nessuna truffa (o per lo meno sembra così).
Semplicemente poichè non hanno un processo si assegnazione di un nuovo numero su portabilità, hanno effettivamente attivato nuova pratica (che ho visto su MyTiscali) ed hanno messo in cessazione l'altra.
Il giorno stabilito sono venuti a portarmi un "nuovo" Tim Hub+ e nuovo OLT tutti nuovamente registrati su portale Tiscali e poi.... si rinaviga.
Tim HUB ha scaricato configurazione VOIP e dopo 1h funzionava.
Ora rimesso tutto sotto AVM 7530, ma non riesco a far funzionare il VOIP (non avviene registrazione). Nell'area MyTiscali non ho i parametri ma li ho copiati dal TIM Hub ed ho seguito le guide video Tiscali, ma purtroppo nulla!
Diciamo che telefono non mi serve, ma sono ovviamente curioso e vorrei capire errore.
Ci sono altri link utili nel thread a riguardo?
La password del VOIP è la stessa di quella di connessione ricevuta per SMS?
Grazieeee
@Pendraf: Richiedi i parametri Voip da qui:
https://assistenza.tiscali.it/supporto/moduli/servizi/modem-libero/
Te li manderanno via email verso metà settimana prossima. Controlla anche nello spam e se non dovessi ricever nulla, controlla la casella email Tiscali associata alla tua utenza.
gioran888
31-01-2022, 13:45
Buongiorno, avrei un dubbio riguardo le condizioni contrattuali, più precisamente la disdetta.
Contratto Tiscali OFB stipulato ad agosto 2018 con Genew in comodato...prezzo iniziale 24.95 rimodulato nel tempo a 27.95, essendo trascorsi oltre 2 anni non ci sono vincoli di alcun tipo per migrare ad altro gestore sempre su rete OF?
Si pagherà solo 1 mensilità ed eventualmente ci sarà da restituire il router?
Grazie a chi saprà/potrà rispondere.
Saluti
@gioran888: Non hai vincoli e penali. Pagherai solo una mensilità di costo offerta come costo di migrazione/cessazione linea. Il modem (e relativi cavi) dovrai rispedirlo a tue spese entro 30 giorni solari dall'avvenuta cessazione all'indirizzo scritto nel link qui sotto e sempre da lì, caricare la ricevuta di avvenuta spedizione pacco:
https://assistenza.tiscali.it/informazioni/supporto/guida/costi-mancata-restituzione-modem-tiscali/
RoUge.boh
01-02-2022, 10:27
Domandina
mi hanno appena attivato rete iliad, ma ONT di OPEN FIBER è da spedire? :mbe:
Chiedo questo perchp me l'hanno cambiato con uno nuovo...
@RoUge.boh: A Tiscali devi solamente rispedire a tue spese modem e relativi cavi, nel link sopra trovi l'indirizzo ed il pulsante da cui caricare la ricevuta di avvenuta spedizione pacco.
L'ONT non va restituito e puoi conservartelo per ricordo oppure buttarlo.
amd-novello
01-02-2022, 13:44
Lo dovrai ripetere 300 volte LOL
Inviato dal mio YAL-L21 utilizzando Tapatalk
RoUge.boh
01-02-2022, 14:34
@RoUge.boh: A Tiscali devi solamente rispedire a tue spese modem e relativi cavi, nel link sopra trovi l'indirizzo ed il pulsante da cui caricare la ricevuta di avvenuta spedizione pacco.
L'ONT non va restituito e puoi conservartelo per ricordo oppure buttarlo.
Si grazie :)
Lo dovrai ripetere 300 volte LOL
Inviato dal mio YAL-L21 utilizzando Tapatalk
gente de coccio :muro: :muro: :muro: :muro:
marcolpasini
01-02-2022, 18:36
da ieri sera ho problemi solamente verso alcune diramazioni
ping google.it normale e altri servizi
pingo verso il mio server su hetzner.de e ho ping assurdi, packet loss al 10%
riprovo con vpn accese e tutto torna nella norma, ho provato a riavviare il router e nulla, stessi identici problemi
a voi che ping restituisce su nbg.icmp.hetzner.com ?
https://imgur.com/a/K1JFo0C
Traccia instradamento verso speedtest.your-server.de [88.198.248.254]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 1 ms 1 ms 1 ms RT-AX58U-2BB0 [192.168.1.1]
2 4 ms 4 ms 4 ms static-213-205-24-144.clienti.tiscali.it [213.205.24.144]
3 4 ms 4 ms 4 ms static-94-32-128-81.clienti.tiscali.it [94.32.128.81]
4 5 ms 5 ms 5 ms static-213-205-56-13.clienti.tiscali.it [213.205.56.13]
5 5 ms 6 ms 6 ms static-213-205-58-161.clienti.tiscali.it [213.205.58.161]
6 24 ms 6 ms 11 ms ae2-300.cr0-mil2.ip4.gtt.net [77.67.94.37]
7 27 ms 26 ms 26 ms ae10.cr6-fra2.ip4.gtt.net [141.136.107.233]
8 146 ms 137 ms 160 ms ip4.gtt.net [154.14.78.154]
9 * 154 ms 139 ms core12.nbg1.hetzner.com [213.239.245.253]
10 136 ms 137 ms 127 ms nbg1-speed.hetzner.com [88.198.248.254]
Traccia completata.
gioran888
02-02-2022, 14:36
@gioran888: Non hai vincoli e penali. Pagherai solo una mensilità di costo offerta come costo di migrazione/cessazione linea. Il modem (e relativi cavi) dovrai rispedirlo a tue spese entro 30 giorni solari dall'avvenuta cessazione all'indirizzo scritto nel link qui sotto e sempre da lì, caricare la ricevuta di avvenuta spedizione pacco:
https://assistenza.tiscali.it/informazioni/supporto/guida/costi-mancata-restituzione-modem-tiscali/
Grazie mille ;)
da ieri sera ho problemi solamente verso alcune diramazioni
ping google.it normale e altri servizi
pingo verso il mio server su hetzner.de e ho ping assurdi, packet loss al 10%
riprovo con vpn accese e tutto torna nella norma, ho provato a riavviare il router e nulla, stessi identici problemi
a voi che ping restituisce su nbg.icmp.hetzner.com ?
https://imgur.com/a/K1JFo0C
Traccia instradamento verso speedtest.your-server.de [88.198.248.254]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 1 ms 1 ms 1 ms RT-AX58U-2BB0 [192.168.1.1]
2 4 ms 4 ms 4 ms static-213-205-24-144.clienti.tiscali.it [213.205.24.144]
3 4 ms 4 ms 4 ms static-94-32-128-81.clienti.tiscali.it [94.32.128.81]
4 5 ms 5 ms 5 ms static-213-205-56-13.clienti.tiscali.it [213.205.56.13]
5 5 ms 6 ms 6 ms static-213-205-58-161.clienti.tiscali.it [213.205.58.161]
6 24 ms 6 ms 11 ms ae2-300.cr0-mil2.ip4.gtt.net [77.67.94.37]
7 27 ms 26 ms 26 ms ae10.cr6-fra2.ip4.gtt.net [141.136.107.233]
8 146 ms 137 ms 160 ms ip4.gtt.net [154.14.78.154]
9 * 154 ms 139 ms core12.nbg1.hetzner.com [213.239.245.253]
10 136 ms 137 ms 127 ms nbg1-speed.hetzner.com [88.198.248.254]
Traccia completata.
C:\Windows\system32>ping nbg.icmp.hetzner.com
Esecuzione di Ping speedtest.your-server.de [88.198.248.254] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.198.248.254: byte=32 durata=105ms TTL=54
Risposta da 88.198.248.254: byte=32 durata=96ms TTL=54
Risposta da 88.198.248.254: byte=32 durata=91ms TTL=54
Risposta da 88.198.248.254: byte=32 durata=107ms TTL=54
Statistiche Ping per 88.198.248.254:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 91ms, Massimo = 107ms, Medio = 99ms
C:\Windows\system32>tracert nbg.icmp.hetzner.com
Traccia instradamento verso speedtest.your-server.de [88.198.248.254]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 19 ms 18 ms 17 ms static-213-205-16-16.clienti.tiscali.it [213.205.16.16]
3 19 ms 18 ms 17 ms static-94-32-136-57.clienti.tiscali.it [94.32.136.57]
4 19 ms 17 ms 17 ms static-213-205-55-217.clienti.tiscali.it [213.205.55.217]
5 20 ms 19 ms 18 ms static-94-32-136-245.clienti.tiscali.it [94.32.136.245]
6 19 ms 19 ms 19 ms static-94-32-126-18.clienti.tiscali.it [94.32.126.18]
7 19 ms 17 ms 17 ms ae1-500.cr1-rom2.ip4.gtt.net [154.14.146.149]
8 43 ms 43 ms 43 ms ae9.cr6-fra2.ip4.gtt.net [141.136.110.41]
9 122 ms 128 ms 114 ms ip4.gtt.net [154.14.78.154]
10 * 121 ms 125 ms core12.nbg1.hetzner.com [213.239.245.253]
11 104 ms 106 ms 90 ms nbg1-speed.hetzner.com [88.198.248.254]
Traccia instradamento verso nbg1-speed.hetzner.com [88.198.248.254]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms TGMEDIAACCESS [192.168.1.1]
2 13 ms 13 ms 14 ms static-213-205-16-127.clienti.tiscali.it [213.205.16.127]
3 13 ms 13 ms 14 ms static-213-205-17-41.clienti.tiscali.it [213.205.17.41]
4 13 ms 13 ms 13 ms static-213-205-55-213.clienti.tiscali.it [213.205.55.213]
5 14 ms 15 ms 15 ms static-94-32-136-245.clienti.tiscali.it [94.32.136.245]
6 14 ms 15 ms 15 ms static-94-32-126-18.clienti.tiscali.it [94.32.126.18]
7 22 ms 23 ms 21 ms ae1-500.cr1-rom2.ip4.gtt.net [154.14.146.149]
8 37 ms 38 ms 37 ms ae9.cr6-fra2.ip4.gtt.net [141.136.110.41]
9 52 ms 65 ms 64 ms ip4.gtt.net [154.14.78.154]
10 37 ms 42 ms 47 ms core12.nbg1.hetzner.com [213.239.245.253]
11 37 ms 37 ms 37 ms nbg1-speed.hetzner.com [88.198.248.254]
Traccia completata.
dreambox
02-02-2022, 18:09
Traccia instradamento verso nbg1-speed.hetzner.com [88.198.248.254]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 3 ms 2 ms 2 ms static-213-205-53-221.clienti.tiscali.it [213.205.53.221]
3 3 ms 1 ms 2 ms 94.32.155.209
4 5 ms 3 ms 3 ms 94.32.154.33
5 12 ms 10 ms 11 ms static-94-32-126-53.clienti.tiscali.it [94.32.126.53]
6 13 ms 12 ms 13 ms ae3-300.cr0-trn3.ip4.gtt.net [77.67.82.229]
7 29 ms 33 ms 28 ms ae9.cr6-fra2.ip4.gtt.net [141.136.110.41]
8 95 ms 100 ms 87 ms ip4.gtt.net [154.14.78.154]
9 83 ms 83 ms 81 ms core12.nbg1.hetzner.com [213.239.245.253]
10 121 ms 116 ms 107 ms nbg1-speed.hetzner.com [88.198.248.254]
Traccia completata.
Axios2006
02-02-2022, 23:31
0:26 Tiscali down
Ipotizzerei manutenzione mensile... Down dalle 0:22 a Palermo.
Come sempre, la parola finale a Bigbey :)
Mi stavo vedendo un film su Netflix, aspetto 15 minuti altrimenti se ne parla domani.
KiNgOfChAoS
02-02-2022, 23:48
0:26 Tiscali down
Confermo.
Non ricordo, ma è normale che sull'ONT risulta tutto regolare?
Confermo.
Non ricordo, ma è normale che sull'ONT risulta tutto regolare?
Si è normale ma se ci fai caso le spie sono accese fisse e non lampeggiano.
Spero mi rimettano sul vecchio instradamento col quale avevo un ping inferiore di 9 MS sul primo hop.
KiNgOfChAoS
02-02-2022, 23:55
Si è normale ma se ci fai caso le spie sono accese fisse e non lampeggiano.
Sì effettivamente mi trovo.
Servizio ripristinato ma ping non migliorato.
Yes, solita manutenzione notturna di Open Fiber. Ormai dovete aver fatto l'abitudine.
KiNgOfChAoS
03-02-2022, 09:12
Servizio ripristinato ma ping non migliorato.
Anche io nell'ultimo periodo avevo subito una "strozzatura", sia su banda che su ping.
Poi negli ultimi giorni avevo notato che riuscivo a raggiungere nuovamente il massimo o quasi, per quanto riguarda la banda.
Stamattina ho fatto uno speedtest e mi sa che anche sul ping non posso più lamentarmi, almeno confrontandolo con quello che avevo prima, sempre risultante dallo speed test, che era circa 12-13.
https://www.speedtest.net/result/d/728f36c9-9941-486d-95d5-6d68c58ffed6.png (https://www.speedtest.net/result/d/728f36c9-9941-486d-95d5-6d68c58ffed6)
marcolpasini
03-02-2022, 10:58
Grazie per chi ha effettuato tracert verso i server hetzner.
Ho notato che anche il mio amico da Genova ( sempre tiscali ftth ) ha lo stesso problema ( io Monza ).
Entrambi abbiamo risolto abilitando una VPN, purtroppo lo speedtest verso server vicini è normalissimo quindi l'assistenza continua a chiudermi i ticket senza capire qual'è il vero problema ( o forse lo sa e lo ignora )
Non ha senso fare test oppure aprire ticket all'assistenza. Lo ripetiamo da mesi che Tiscali ha le rotte sature verso l'estero e dai tracert lo si vede benissimo, non appena si entra in GTT. Non c'è soluzione se non migrare ad altro gestore.
Anche io nell'ultimo periodo avevo subito una "strozzatura", sia su banda che su ping.
Poi negli ultimi giorni avevo notato che riuscivo a raggiungere nuovamente il massimo o quasi, per quanto riguarda la banda.
Stamattina ho fatto uno speedtest e mi sa che anche sul ping non posso più lamentarmi, almeno confrontandolo con quello che avevo prima, sempre risultante dallo speed test, che era circa 12-13.
https://www.speedtest.net/result/d/728f36c9-9941-486d-95d5-6d68c58ffed6.png (https://www.speedtest.net/result/d/728f36c9-9941-486d-95d5-6d68c58ffed6)
Strano che siamo nella stessa città (Napoli) ed abbiamo due ping diversi, tempo fa ero anche io a 5ms su Roma, poi da quando una notte Openfiber fece la manutenzione passai a 14ms e così è rimasto. Anche come banda sei messo meglio di me, io nel migliore dei casi facci 750/250 Mb.
Domanda, ma una FTTH Tiscali almeno 2.5 considerando la concorrenza che si è spinta al doppio si ha qualche previsione? :stordita:
marcolpasini
03-02-2022, 14:24
Non ha senso fare test oppure aprire ticket all'assistenza. Lo ripetiamo da mesi che Tiscali ha le rotte sature verso l'estero e dai tracert lo si vede benissimo, non appena si entra in GTT. Non c'è soluzione se non migrare ad altro gestore.
Pensavo il problema fosse limitato solo alle partite di calcio, non mi era mai capitato prima se non durante le solite dirette la sera. Triste, prendo nota grazie
amd-novello
03-02-2022, 15:06
Domanda, ma una FTTH Tiscali almeno 2.5 considerando la concorrenza che si è spinta al doppio si ha qualche previsione? :stordita:
:mc: :sofico:
dreambox
03-02-2022, 17:01
Domanda, ma una FTTH Tiscali almeno 2.5 considerando la concorrenza che si è spinta al doppio si ha qualche previsione? :stordita:
Se il tubo principale è da mezzo police, cosa cambierebbe se a casa tua salgono con un 125mm?
Di questi lavori di ampliamento di Gennaio non si è saputo più niente?
Scusate, stavo guardando in fattura e mi risultano ben tre codici di migrazione.
Secondo voi quale è quello da comunicare per cambiare operatore?
Uno solo ne chiedono...
@kellone: Se sei sotto infrastruttura Open Fiber, dovrai comunicare SOLO e SOLTANTO quello che finisce con OF+2 lettere.
Da stamattina ritornato ad avere un ping di 5ms sul gateway di Roma, speriamo che duri!
@Pendraf: Richiedi i parametri Voip da qui:
https://assistenza.tiscali.it/supporto/moduli/servizi/modem-libero/
Te li manderanno via email verso metà settimana prossima. Controlla anche nello spam e se non dovessi ricever nulla, controlla la casella email Tiscali associata alla tua utenza.
Grazie!
Fatto tutto, ricevuto tutto in settimana, configurato ed ora funzionante!
Adesso in area my tiscali la "nuova linea" risulta attiva e su app cellulare (ma non area my tiscali) vedo fattura con importo corretto (e data iniziale 28/Feb)
L'altra linea risulta ancora in fase di disattivazione ma non ho ricevuto mai alcuna fattura o segnalazione (per telefono mi hanno solo detto che non pagherò alcuna cessazione e che verrò contattato per riconsegna modem).
Sono ancora scettico e non credo che mi regaleranno 1 mese e mezzo di utilizzo internet sulla linea che sono stati costretti a chiudere per fallita portabilità numero telefonico.
Vediamo che succede.
Una nota a margine fatto qualche test oggi durante la partite della Roma e performance ancora molto buone (leggermente alzata la latenza):
Esecuzione di Ping 1.1.1.1 con 32 byte di dati:
......
Statistiche Ping per 1.1.1.1:
Pacchetti: Trasmessi = 10, Ricevuti = 10,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 1ms, Massimo = 3ms, Medio = 2ms
Traccia instradamento verso one.one.one.one [1.1.1.1]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.188.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms static-213-205-52-133.clienti.tiscali.it [213.205.52.133]
3 2 ms 2 ms 1 ms static-213-205-17-53.clienti.tiscali.it [213.205.17.53]
4 2 ms <1 ms 1 ms static-213-205-55-149.clienti.tiscali.it [213.205.55.149]
5 5 ms 3 ms 3 ms static-213-205-55-125.clienti.tiscali.it [213.205.55.125]
6 2 ms 3 ms 4 ms static-94-32-126-29.clienti.tiscali.it [94.32.126.29]
7 5 ms 3 ms 3 ms static-94-32-126-18.clienti.tiscali.it [94.32.126.18]
8 3 ms 3 ms 3 ms cloudflare-nap.namex.it [193.201.28.33]
9 3 ms 2 ms 2 ms one.one.one.one [1.1.1.1]
Traccia completata.
Traccia instradamento verso ookla-rm.tech.tiscali.it [82.85.56.164]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.188.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms static-213-205-52-133.clienti.tiscali.it [213.205.52.133]
3 2 ms 2 ms 1 ms static-213-205-17-77.clienti.tiscali.it [213.205.17.77]
4 1 ms 2 ms 1 ms static-213-205-55-157.clienti.tiscali.it [213.205.55.157]
5 3 ms 3 ms 3 ms static-213-205-55-133.clienti.tiscali.it [213.205.55.133]
6 5 ms 3 ms 3 ms static-94-32-126-29.clienti.tiscali.it [94.32.126.29]
7 3 ms 2 ms 2 ms static-94-32-136-246.clienti.tiscali.it [94.32.136.246]
8 2 ms 2 ms 2 ms ookla-rm.tech.tiscali.it [82.85.56.164]
Traccia completata.
Esecuzione di Ping 8.8.8.8 con 32 byte di dati:
...
Statistiche Ping per 8.8.8.8:
Pacchetti: Trasmessi = 10, Ricevuti = 10,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 12ms, Massimo = 15ms, Medio = 12ms
Traccia instradamento verso dns.google [8.8.8.8]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.188.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms static-213-205-52-133.clienti.tiscali.it [213.205.52.133]
3 2 ms 2 ms 1 ms static-213-205-17-69.clienti.tiscali.it [213.205.17.69]
4 2 ms 1 ms <1 ms static-213-205-55-149.clienti.tiscali.it [213.205.55.149]
5 4 ms 3 ms 3 ms static-213-205-55-125.clienti.tiscali.it [213.205.55.125]
6 14 ms 15 ms 16 ms static-94-32-126-29.clienti.tiscali.it [94.32.126.29]
7 15 ms 15 ms 15 ms static-94-32-126-18.clienti.tiscali.it [94.32.126.18]
8 15 ms 15 ms 16 ms static-94-32-126-42.clienti.tiscali.it [94.32.126.42]
9 13 ms 12 ms 12 ms 74.125.49.170
10 15 ms 15 ms 15 ms 74.125.245.225
11 16 ms 15 ms 15 ms 108.170.232.169
12 14 ms 12 ms 13 ms dns.google [8.8.8.8]
Traccia completata.
Traccia instradamento verso ookla-mi.tech.tiscali.it [82.85.0.44]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.188.1]
2 2 ms 1 ms 2 ms static-213-205-52-133.clienti.tiscali.it [213.205.52.133]
3 1 ms 2 ms 2 ms static-213-205-55-193.clienti.tiscali.it [213.205.55.193]
4 1 ms 1 ms <1 ms static-213-205-55-153.clienti.tiscali.it [213.205.55.153]
5 3 ms 3 ms 3 ms static-213-205-55-125.clienti.tiscali.it [213.205.55.125]
6 15 ms 15 ms 15 ms static-94-32-126-29.clienti.tiscali.it [94.32.126.29]
7 19 ms 15 ms 15 ms static-94-32-126-18.clienti.tiscali.it [94.32.126.18]
8 18 ms 19 ms 15 ms static-94-32-126-42.clienti.tiscali.it [94.32.126.42]
9 17 ms 19 ms 19 ms static-94-32-126-82.clienti.tiscali.it [94.32.126.82]
10 16 ms 15 ms 15 ms static-213-205-58-162.clienti.tiscali.it [213.205.58.162]
11 15 ms 15 ms 15 ms ookla-mi.tech.tiscali.it [82.85.0.44]
Traccia completata.
_____________________________
Aggiorno con speedtest durante Partita Inter-Milan
Server: Tiscali Italia Spa - Rome (id = 39178)
ISP: Tiscali SpA
Latency: 1.66 ms (0.46 ms jitter)
Download: 843.68 Mbps (data used: 402.4 MB )
Upload: 101.18 Mbps (data used: 50.6 MB )
Packet Loss: 0.0%
Server: TIM SpA - Rome (id = 3243)
ISP: Tiscali SpA
Latency: 2.50 ms (0.07 ms jitter)
Download: 842.28 Mbps (data used: 969.7 MB )
Upload: 101.69 Mbps (data used: 127.9 MB )
Packet Loss: 0.0%
Server: EOLO - Milan (id = 11427)
ISP: Tiscali SpA
Latency: 12.91 ms (0.29 ms jitter)
Download: 819.11 Mbps (data used: 1.5 GB )
Upload: 101.80 Mbps (data used: 74.9 MB )
Packet Loss: 1.2%
da oggi passato a iliadbox... vediamo un po' se sarà di nuovo un'impresa chiudere pacificamente con Tiscali :muro:
(l'ultima volta hanno emesso ancora 2 fatture dopo la migrazione quindi 4 mensilità, non pagate bloccando RID e con tanto di lettera di minaccia di mandarmi il recupero crediti)
Di questi lavori di ampliamento di Gennaio non si è saputo più niente?
Mi sa che si è mosso qualcosa.
Quando ci sono partite la latenza mi aumenta (1.1.1.1 da 20 a 40-50ms; 8.8.8.8 da 30 a 70-80ms). Stasera la latenza è invariata, e sul mix ci sono pure 1659Gb/s.
Si l'ampliamento al Sud è stato effettuato i primissimi di Febbraio. Permane la saturazione verso le rotte estere.
..questo dipende dalla banda sul mix? Fastweb e Wind hanno fatto un upgrade a 400Gb.
@Nexus 6: No il mix non c'entra.
@Nexus 6: No il mix non c'entra.
Tiscali non è poco 80 Giga in confronto ?
Quello valore è quanto openfiber può offrire al massimo da Milano verso quel gestore ?
@Loldel: Non c'entra nulla Open Fiber con il Mix. Tiscali ha circa 600.000 clienti complessivi, 80G sono più che sufficienti per tale bacino di utenza. La saturazione nazionale infatti si verificava prevalentemente nei due nodi di raccolta nazionale Tiscali: Milano per le utenze del centro-nord e Roma per le utenze del centro-sud.
@Loldel: Non c'entra nulla Open Fiber con il Mix. Tiscali ha circa 600.000 clienti complessivi, 80G sono più che sufficienti per tale bacino di utenza. La saturazione nazionale infatti si verificava prevalentemente nei due nodi di raccolta nazionale Tiscali: Milano per le utenze del centro-nord e Roma per le utenze del centro-sud.
Eh ma che funzione hanno questi 80 Giga di Tiscali o i 400 di WINDTRE ?
È quello che non capisco
Hai ragione che non è openfiber perché Tim ne ha 200 e su openfiber non c’è
@Loldel: Dal Mix comunque passa del traffico appartenente ai clienti Tiscali, ma non tutto. Tiscali così come anche gli altri gestori, hanno pure peering privati, ovvero connessioni private alternative ed altri transiti. Non passa tutto e solo al Mix. 80G al momento vanno più che bene per Tiscali.
WindTre è ben altra cosa, ha milioni di clienti.
Da stamattina ritornato ad avere un ping di 5ms sul gateway di Roma, speriamo che duri!
E' durato meno di quanto sperassi, ritornato a 13ms....
@BigBey grazie. Anche se non mi è molto chiaro il tutto. Se scarico qualcosa da Dropbox uso una fetta di quegli 80 Giga è un video Netflix invece ?
@Loldel: Dipende dove fa passare Tiscali il traffico verso i server Dropbox. Per Netflix, Tiscali ha delle cache interne.
da oggi passato a iliadbox... vediamo un po' se sarà di nuovo un'impresa chiudere pacificamente con Tiscali :muro:
(l'ultima volta hanno emesso ancora 2 fatture dopo la migrazione quindi 4 mensilità, non pagate bloccando RID e con tanto di lettera di minaccia di mandarmi il recupero crediti)
Questi sono veramente incredibili…loro mi hanno mandato una mail di conferma dal 18 di gennaio hanno provveduto a cessare l’abbonamento per passaggio ad altro operatore, ora mi arriva la fattura del bimestre marzo aprile :muro:
Staccato subito il RID vediamo come finisce sta storia.
Sto pensando di provare Iliad senza disdire Tiscali ( Flash Fiber )
se decidessi di tenere Iliad quanti mesi dovrei pagare Tiscali dopo la disdetta?
@rem4: La disdetta impiega circa 30 giorni solari dal momento che la inserisci tramite sito MyTiscali. La fatturazione di Tiscali come è noto è bimestrale anticipata...fai due calcoli e a spanne capirai.
Questi sono veramente incredibili…loro mi hanno mandato una mail di conferma dal 18 di gennaio hanno provveduto a cessare l’abbonamento per passaggio ad altro operatore, ora mi arriva la fattura del bimestre marzo aprile :muro:
Staccato subito il RID vediamo come finisce sta storia.
idem al mio amico, arrivata qualche giorno fa la bolletta con febbraio-marzo interi, nonostante la cessazione avvenuta il 4 febbraio... loro risposta "si perchè è stata emessa il 2 febbraio anche se la visualizzate qualche giorno dopo"
in realtà questo non è nulla di strano e scandaloso... viene ovviamente poi fatto il ricalcolo a posteriori.
Esatto. La fattura viene emessa ad inizio mese (solitamente il 2), pertanto anche se la linea viene cessata/migrata il 3 Febbraio ad esempio, la fatturazione essendo bimestrale anticipata viene emessa per intero, nessuno scandalo.
Nel ciclo successivo, emetteranno fattura di chiusura con il ricalcolo di quanto addebitato e non dovuto, + il costo di migrazione/cessazione pari ad una mensilità di costo offerta (ed eventuali rate residue se presenti sul proprio contratto).
Ricordatevi sempre di rispedire il modem, altrimenti scatta la penale.
costando 10€ spedire il modem, e 20€ la penale (dopo 2 anni)... mi sa che in molti se lo terranno invece che andare alla posta e perdere tempo per 10€
Spedire un pacco costa meno di 10 Euro....basta consultare i vari siti online di spedizioni. Simulando dal mio indirizzo verso il magazzino SDA di Elmas (Cagliari), la spedizione mi uscirebbe 6 Euro e spiccioli e il corriere verrebbe anche a prendersi il pacco direttamente a casa. Non ha dunque senso pagare un'eventuale penale di mancata restituzione, per me.
E' vero ma se consideri che hai un router (che puoi sfruttare come access point) e cavi per 15 euro, forse conviene tenerselo, poi dipende sempre dal router che hai.
E' vero ma se consideri che hai un router (che puoi sfruttare come access point) e cavi per 15 euro, forse conviene tenerselo, poi dipende sempre dal router che hai.
15€ per tenermi un Genew?! Non ci penso proprio :D
Esatto. La fattura viene emessa ad inizio mese (solitamente il 2), pertanto anche se la linea viene cessata/migrata il 3 Febbraio ad esempio, la fatturazione essendo bimestrale anticipata viene emessa per intero, nessuno scandalo.
Nel ciclo successivo, emetteranno fattura di chiusura con il ricalcolo di quanto addebitato e non dovuto, + il costo di migrazione/cessazione pari ad una mensilità di costo offerta (ed eventuali rate residue se presenti sul proprio contratto).
Ricordatevi sempre di rispedire il modem, altrimenti scatta la penale.
La mia linea e’ cessata con loro conferma mezzo mail il 18 gennaio non nei primi giorni di febbraio e credo che questo sia un classico modus operandi per incassare soldi indebitamente….ho dato mandato alla banca di non pagare in automatico le loro fatture perchè so già che continueranno a emetterle.
Il modem l’ho già spedito giusto per non incappare in problemi nonostante il no sense di risparmiare 10€ + sbattimenti visto il periodo.
vBulletin® v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.