View Full Version : [FTTC] Tiscali FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)
FrancYescO
10-09-2019, 08:59
vorrei chiedere l'upgrade da adsl a fttc.
come mi devo muovere?
tempi del passaggio?
semplicemente chiama il 130 e chiedi, nel giro di un mese solitamente si completa
Nello zyxel il cambio DNS è semplice,
Impostazioni di rete / Rete locale LAN / Valori DNS
Io ci avevo provato ma non era cambiato nulla e avevo dovuto mettere i DNS che volevo nel dispositivo.
FrancYescO
10-09-2019, 09:56
Nello zyxel il cambio DNS è semplice,
Impostazioni di rete / Rete locale LAN / Valori DNS
quelli sono i DNS che assegna il DHCP e cambiandoli si perde la risoluzione dei nomi locali
il modo giusto di farlo è al menu nascosto 1_0
https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45925766&postcount=1710
redeagle
10-09-2019, 10:29
la rimodulazione, almeno da quanto ho letto anche qui, ad ora ha colpito utente ATTIVATE DI RECENTE (arco di un anno o poco sopra)
Io sono stato attivato a novembre 2017; a novembre 2018, alla scadenza dei 12 mesi di offerta, ho chiamato per non far aumentare il canone mantenendolo quindi a 24,95.
Oggi ho ricevuto la nuova bolletta in cui mi si comunica la rimodulazione a 27,95 a partire da novembre.
FrancYescO
10-09-2019, 10:50
Io sono stato attivato a novembre 2017; a novembre 2018, alla scadenza dei 12 mesi di offerta, ho chiamato per non far aumentare il canone mantenendolo quindi a 24,95.
Oggi ho ricevuto la nuova bolletta in cui mi si comunica la rimodulazione a 27,95 a partire da novembre.
ottimo, chi offre di meno?:D comunque la data dei rinnovi o delle offerte commerciali in corso conta poco, quella che ha una reale importanza (sempre che sia questo uno dei criteri) è quella di attivazione (quella che si vede in "Visualizza i tuoi servizi" sul mytiscali)
se è cosi... ho il forte presentimento che tutti quelli in VULA si beccheranno l'aumento
A questo punto è possibile pensare che chi aveva un contratto sottoscritto da 1 anno o più possa essere soggetto a rimodulazione.
arabafenice74
10-09-2019, 11:26
ma lo fate apposta a dire cose totalmente opposte a quel poco che si è capito?
la rimodulazione, almeno da quanto ho letto anche qui, ad ora ha colpito utente ATTIVATE DI RECENTE (arco di un anno o poco sopra) e solo su infrastruttura TIM (VULA-RV inclusa) 100 o 200 non c'entra nulla (anzi quasi sicuramente chi ha fatto upgrade a 200 è stato saltato, almeno a sto giro...)
Guarda che su altri lidi si parla anche di utenti vecchi adsl a 19,95 che hanno subito l'aumento a 23 euro e rotti. Quindi nessuno insinua niente di quello che mi hai quotato.
FrancoPe
10-09-2019, 11:53
@FrancoPe
posta i grafici, forse si può capire meglio cosa è successo (se non hai spento il modem).
peccato non avere riscontri passati col fritz.
due settimane fa a causa di un blackout ho visto la mia linea passare da 134 a 182mbps, qualche ora dopo (passata la notte e il temporale) è ridiscesa a 138, perchè chi aveva spento il modem a mezanotte, l'ha riacceso solo in mattinata.
anche un anno fa circa un mio vicino (di via) agganciava più o meno quel valore, poi è calato anche lui quando ci sono state diverse attivazioni. poi ho attivato anche io, e all'inizio prendevo 149 (ora dopo qualche decina di attivazioni non dirette, 134-138)
tieni presente che non solo le utenze della tua chiostrina possono generare diafonia, ma anche tutte le altre connesse al tuo stesso ripartilinea e ONU (potenzialmente fino a 192 se non di più se upgradano l'ONU) si aggungono tutte le adsl e hdsl/shdsl (basse frequenze, ma conta) per questo mettono il DPBO/UPBO.
poi la causa può essere altro (altre interferenze elettiche, e radio sulle frequenze fino a 35MHz, vedi radioamatori), ma di certo Tiscali non può mettere mano ai profili, solo TIM può farlo.
per cui può essere avvenuto un cambio profilo automatico o hanno cannato "porta", oppure la causa è un intervento sull'ONU/armadio/tratta che ha causato un aumento del rumore e quindi abbassamento del margine, perciò a 6dB ora agganci quello.
può anche essere che si sia impallato l'ONU o la "porta" sul quale sei connesso.
https://i.ibb.co/C21gnwx/Screenshot-2019-09-09-21-33-30.png (https://ibb.co/5FMm51q)
https://i.ibb.co/TqmF9Xt/Screenshot-2019-06-18-12-08-38.png (https://ibb.co/6JgfjhF)
Oggi ho chiamato il 130 2 volte. La prima operatrice alle 11.30 ha detto che aveva fatto una modifica per vedere se mi autenticava, ma non potendo fare il riavvio del modem, non essendo a casa, mi ha invitato a richiamarli. Sembrava alquanto svogliata perché ad un certo punto mi è sembrato non mi ascoltasse più sino a che non ho salutato ringraziando e augurando buona giornata. Sono dunque rientrato adesso bruciandomi l'ora di pranzo per richiamare il 130. L'operatore mi ha aperto un guasto e mi ha detto che solitamente consigliano un reset in modo da riscaricare la configurazione, ma me lo ha sconsigliato perché non stava funzionando e quindi avrebbe anche peggiorato la situazione non effettuando il provisioning. Ho specificato che era lo stesso problema che avevano risolto il 7 agosto. Vediamo se così li ho aiutati a risolvermi il problema del VoIP più rapidamente.
FrancYescO
10-09-2019, 12:58
Guarda che su altri lidi si parla anche di utenti vecchi adsl a 19,95 che hanno subito l'aumento a 23 euro e rotti. Quindi nessuno insinua niente di quello che mi hai quotato.
è un topic di FTTC questo...
come ho scritto nel topic riguardo l'ADSL, non fanno altro che bene ad aumentarle quelle soprattutto nei casi in cui non si migra in fibra anche avendone la possibilità...
il punto resta uno poi libero di essere smentito: non stanno rimodulando i contratti su tecnologie per loro meno costose/più vantaggiose per il cliente (OF, rete fastweb diretta)
@Francyesco: Hanno rimodulato anche le FTTH Tiscali Open Fiber. Su altro forum un utente con Tiscali FTTH Open Fiber dal 26 Ottobre 2018 con offerta a 24,95 Euro/mese, ha trovato l'avviso in fattura. In questo forum nel topic dedicato alla FTTH Tiscali, anche altri utenti hanno trovato l'avviso.
FrancYescO
10-09-2019, 13:18
@Francyesco: Hanno rimodulato anche le FTTH Tiscali Open Fiber. Su altro forum un utente con Tiscali FTTH Open Fiber dal 26 Ottobre 2018 con offerta a 24,95 Euro/mese, ha trovato l'avviso in fattura. In questo forum nel topic dedicato alla FTTH Tiscali, anche altri utenti hanno trovato l'avviso.
Bene allora l'unica speranza resta se vogliono tenersi qualche cliente FTTC vecchio a 24,95 (anche perchè gli upgrade a 200 come testimoniato poco su continuano a proporli con quella tariffa, e dato che ad alcuni sono comunque stati restii a far l'upgrade mi viene il dubbio ci siano determinate zone su cui hanno più interesse/meno costi vivi)
Forse la cosa che più rimpiangerei di una eventuale migrazione verso fastweb (è l'unica che considero essendo senza vincoli) è l'ip dinamico:D
Lollauser
10-09-2019, 13:27
comunque, riguardo alle rimodulazioni, a chi come me ha la 100 Vula Tim e ha ricevuto l'avviso in bolletta, conviene chiedere a sto punto l'upgrade a 200?
Saranno più o meno propensi? si rischia qualche casino?
che dite? :stordita:
A me di base andava benone la mia 75/20 effettiva, non ho provato a chiedere l'upgrade per non rischiare di avere problemi con attivazioni/configurazioni...ma ora che mi chiedono più soldi, sto pensando di chiedere qualcosa in cambio ;)
FrancYescO
10-09-2019, 13:30
comunque, riguardo alle rimodulazioni, a chi come me ha la 100 Vula Tim e ha ricevuto l'avviso in bolletta, conviene chiedere a sto punto l'upgrade a 200?
Saranno più o meno propensi? si rischia qualche casino?
che dite? :stordita:
A me di base andava benone la mia 75/20 effettiva, non ho provato a chiedere l'upgrade per non rischiare di avere problemi con attivazioni/configurazioni...ma ora che mi chiedono più soldi, sto pensando di chiedere qualcosa in cambio ;)
chiedilo tanto ormai vanno tutti lisci e soprattutto lo propongono a 24,95
Non ho mai visto un servizio clienti così incompetenti ma si può ?
Inviato dal mio MI 5 utilizzando Tapatalk
FrancYescO
10-09-2019, 13:43
Non ho mai visto un servizio clienti così incompetenti ma si può ?
quando si ha a che fare con gente che non argomenta si può tutto
@marisat: E non hai visto l'assistenza degli altri Operatori :D...sono tutte allineate su un livello che definirlo infimo è un complimento. Comunque si, se ci dici che problema specifico hai, possiamo cercare di aiutarti nei limiti del possibile.
Io sono stato attivato a novembre 2017; a novembre 2018, alla scadenza dei 12 mesi di offerta, ho chiamato per non far aumentare il canone mantenendolo quindi a 24,95.
Oggi ho ricevuto la nuova bolletta in cui mi si comunica la rimodulazione a 27,95 a partire da novembre.
la mia situazione è simile. cliente dal 2013, rimodulato ad agosto 2018 per la tariffa a 24.95 mese.
ricevuto avviso in fattura giusto oggi.la mia linea è del tipo
https://casa.tiscali.it/fibra-adsl/vcab/ultrainternet_lna/
al momento non upgradabile a 200 Mb da quel che risulta dal sito tiscali
adesso mi guardo in pò in giro e magari provo a contattarli.. ma per chiedere cosa poi...
Shockwaves
10-09-2019, 14:08
quelli sono i DNS che assegna il DHCP e cambiandoli si perde la risoluzione dei nomi locali
il modo giusto di farlo è al menu nascosto 1_0
https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=45925766&postcount=1710
Grazie per la precisazione, buono a sapersi
Credo che con le rimodulazioni i 200Mb diveranno disponibili per tutti. :D
Anzi per te forse lo sono già ora.
Dato che ora sai che tanto entro pochi mesi ti porteranno a 28E puoi anche provare a chiamare domani (con il trucco del codice migrazione) e chiedere l'upgrade.
Ormai è inutile puntare al "non chiamo finché non mi fanno la migrazione alle condizioni che ho ora" dato che ormai sai che le condizioni che hai ora sei destinato a perderle comunque.
Per assurdo chiami e se magari ti fanno i 25E poi te li tieni per un po' rimandando la rimodulazione (non credo che diano, poi tutto può essere, i 25E oggi e già nella prossima fattura ti dicano che 2 mesi dopo passerai a 28E).
Può essere ma non ci conterei troppo.
A parte l'offerta FastWeb di oggi chi altro offre telefono full a 28E (che poi sono sempre 2E meno dei nuovi clienti) ?
Nessuno (o quasi) mi pare.
Quindi dove scappi ?
Poi se lo fai per orgoglio e piuttosto che accettare la rimodulazione preferisci pagare un altro di più allora ...
Non esiste che devo chiamare, sono loro che devono farla in automatico
@MirkoFG alias RoyalPains in altri forum: Ma non capisco perchè continui ad ammorbare i forum con la tua volontà strampalata :D ti abbiamo detto che se vuoi la 200 Mega con qualsiasi Operatore, anche il papatim, devi SEMPRE chiamare la relativa assistenza; nessuno ti upgraderà mai in automatico da 100 a 200 mega e mantenendo il tuo attuale prezzo (19,95 Euro/mese che verranno rimodulati a breve). Dato che tu non vuoi farlo, rimarrai per sempre con la tua 100 Mega diafonica. Scelta più che legittima, basta che non continui in questa tua battaglia contro i mulini a vento.
P.S.: Occhio alle prossime fatture perchè troverai la dicitura della rimodulazione.
UltraInternet Full Fibra dal 02/2017 ed ecco che oggi, con l'ultima fattura, arriva anche a me l'avviso di rimodulazione a 27.95€:
https://thumbs2.imagebam.com/3a/4f/75/cb38361315587822.jpg (http://www.imagebam.com/image/cb38361315587822)
Dal momento che la mia abitazione attualmente è coperta dalla 200mega, posso almeno richiedere l'upgrade dalla attuale 100mega?.. :help:
Grazie!
@GG167: Si. Devi visualizzare il codice di migrazione tramite sito MyTiscali ed entro 24h ti richiameranno sul tuo cellulare. Chiederai loro l'upgrade e forse ma non è sicuro, ti daranno l'offerta a 24,95 Euro/mese (senza la rimodulazione) sempre tutto incluso e senza vincoli e penali.
Io credo che tutti, al prossimo ciclo di fatturazione riceveremo comunicazione della rimodulazione, la mia ultima fattura è di agosto, quindi è solo per quello che non ho la rimodulazione, in quanto decisa a settembre.
P.s. mi dicessero da domani ti portiamo la 200Mb o addirittura l'ftth sarebbero 3 euro spesi bene.... Indubbiamente la cosa realmente comoda è il presenta un amico, che fa abbassare molto la media mensile delle fatture.
@purpe: Si, fonti interne hanno detto che le rimodulazioni saranno spalmate nelle fatturazioni di Settembre/Ottobre e Novembre/Dicembre.
Bhe non sta a loro tirare l'infrastruttura fisicamente. La 200 Mega e la FTTH sono altri che devono portarla. Queste rimodulazioni serviranno a Tiscali principalmente per abbassare il debito in bilancio e se rimane qualcosa, continuare ad investire. Ricordo che Tiscali (nonostante qualcuno la consideri per sua ignoranza al pari dello sterco) ha fatto accordi (così come altri Operatori) con Open Fiber per coprire moltissimi comuni delle aree bianche ed altri ne coprirà. Questo per dire che Tiscali non sta morendo come qualcuno vuole far credere; di qui al prossimo quinquennio quando il grosso della clientela si sposterà su FTTH, Tiscali ci sarà grazie ai suoi investimenti, accordi e rimodulazioni (quest'ultime si spera che non siano troppo frequenti, ma finchè rimarrà nel rapporto qualità/prezzo migliore rispetto ai suoi competitors, converrà sottoscriverla). Anche con la rimodulazione in atto, a 27,95 Euro/mese vi sfido a trovare altre FTTC/FTTH con pacchetto tutto incluso, modem in comodato d'uso gratuito e senza vincoli e penali. Questa rimodulazione è ovvio che fa arrabbiare tutti, sopratutto perchè Tiscali ha perso la faccia e la nomea di "mai una rimodulazione", ma finchè non diventerà come Vodafone (rimodulazioni ogni 4-6 mesi), non ci sarà motivo di istituire processi.
@GG167: Si. Devi visualizzare il codice di migrazione tramite sito MyTiscali ed entro 24h ti richiameranno sul tuo cellulare. Chiederai loro l'upgrade e forse ma non è sicuro, ti daranno l'offerta a 24,95 Euro/mese (senza la rimodulazione) sempre tutto incluso e senza vincoli e penali.
Quindi, se ho capito bene, dovrei accedere alla mia area MyTiscali ed andare nella zona dove si visualizza il codice di migrazione, giusto?
E come fanno a richiamarmi se non fornisco loro il mio cellulare?
Ultima domanda: se invece telefonassi al 130 e chiedessi l'upgrade alla 200mega e successivamente richiamassi il 130, seguendo la solita pratica di richiesta codice migrazione per richiedere di restare al solito prezzo (di 24.95€)?
Grazie 1000!
@GG167: Si il percorso è quello. Impossibile, in fase di sottoscrizione offerta hai sicuramente fornito loro un recapito di cellulare...ed è lì che ti chiameranno. Puoi tentare anche tramite 130>reparto commerciale e tramite 130>codice di migrazione e disattivazione servizi si, ma lì spesso troverai incompetenti. Chi ti richiama invece tramite il trucchetto di visualizzazione del codice di migrazione (reparto qualità di Tiscali), è mediamente più competente dei telefonisti del 130.
Non esiste che devo chiamare, sono loro che devono farla in automatico
Guarda che in automatico fanno solo la rimodulazione.
Non faranno mai in automatico una cosa che gli costa soldi e forse molti non sono neanche interessati a volerla (soldi quindi buttati se lo fai in automatico).
O chiami o resti (forse) a vita a 100Mb (ricevendo però l'aumento di prezzo), poi vedi tu.
Forse l'hanno fatto al tempo da 50 a 100Mb (pure Tiscali mi pare) ma sulla 200Mb non lo fa più nessun provider che io sappia (dato che c'è pure il router da cambiare) quindi non puoi neanche lamentarti che solo Tiscali è così.
@GG167: Si il percorso è quello. Impossibile, in fase di sottoscrizione offerta hai sicuramente fornito loro un recapito di cellulare...ed è lì che ti chiameranno. Puoi tentare anche tramite 130>reparto commerciale e tramite 130>codice di migrazione e disattivazione servizi si, ma lì spesso troverai incompetenti. Chi ti richiama invece tramite il trucchetto di visualizzazione del codice di migrazione (reparto qualità di Tiscali), è mediamente più competente dei telefonisti del 130.
Ho appena visualizzato il codice di migrazione dal myTiscali: non resta che attendere la chiamata sul mio cell (hai ragione...avevo già fornito loro il mio numero).
Ti/vi terrò aggiornati...
Grazie ancora! ;)
Bhe non sta a loro tirare l'infrastruttura fisicamente. La 200 Mega e la FTTH sono altri che devono portarla. .
Si il problema è che io la 200 mega l'avrei....
https://i.ibb.co/C21gnwx/Screenshot-2019-09-09-21-33-30.png (https://ibb.co/5FMm51q)
Se clicchi su Mostrare Minimo e Massimo ti visualizza i confini di escursione del tuo segnale.
E se il modem non è stato riavviato di recente dovrebbe mostrare il grosso buco dato dalla perdita.
FrancoPe
10-09-2019, 17:56
Se clicchi su Mostrare Minimo e Massimo ti visualizza i confini di escursione del tuo segnale.
E se il modem non è stato riavviato di recente dovrebbe mostrare il grosso buco dato dalla perdita.
ciao Yrbaf
purtroppo è stato riavviato perchè dal nervoso ho aggiornato il firmware..:muro:
aggynomadi
10-09-2019, 18:45
Sono curioso di vedere cosa faranno con i clienti come me upgradati da qualche giorno a 200 con un contratto a prezzo inalterato dal precedente. Ovvero 24.95.
@aggynomadi: Chi ha sottoscritto un nuovo contratto derivante da upgrade di recente, salvo cataclismi, non verrà toccato dalla rimodulazione attuale. Pertanto, rimarrà a 24,95 Euro/mese fino a prossima ed eventuale rimodulazione futura nel 2020.
A me alla fine cambierebbe poco. Avevo la tutto incluso ADSL a 27.95. A gennaio mi hanno fatto l'upgrade alla 100 e avevo 24.95 per un anno e poi 29.95. Con l'upgrade alla 200 ho strappato 24.95 per sempre. Anche mi rimodulassero a 27.95 in praticamente tornerei a pagare quanto in ADSL e al contempo mi risparmierei 2€ perché non avrei il prezzo dopo un anno a 29.95 come era da contratto della 100.
metal master
10-09-2019, 20:45
al momento nessun avviso di rimodulazione nella bolletta di settembre.
utente tiscali dal 2016, nell'ultimo contratto vocale avevo ottenuto l'upgrade 200 mega alle stesse condizioni della 100 mega (24,95 con chiamate a zero).
avevo preso in considerazione il passaggio a fastweb in caso di aumento, ma un mio amico che ha fibra con fastweb vuole scappare da loro causa assistenza clienti pessima. onde evitare problemi resto con chi almeno mi garantisce una linea decente.
riguardo l'upgrade bloccato ad agosto, hanno richiesto una bonifica urgente per poter riavviare l'ordine di upgrade.
E vai con la bonifica :D
ps: sorpresa! hanno fatto l'upgrade oggi e non me ne sono accorto perchè stavo riposando.
accedo all'interfaccia del modem poco fa e voilà:
============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile BrcmPriv1
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 5 hours: 17 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 184.620 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 184.621 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 12.5 dB 5.9 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -20.4 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -27.2 dBm 1.8 dBm
Actual INP: 61.0 symbols 62.0 symbols
Total Attenuation: 7.0 dB 12.6 dB
Attainable Net Data Rate: 35.375 Mbps 187.837 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 1.1 8.6 13.3 15.0 5.6 12.3 24.7
Signal Attenuation(dB): 1.1 8.1 12.2 14.2 7.2 12.1 23.6
SNR Margin(dB): 12.3 12.6 12.5 12.4 6.0 5.8 5.9
Transmit Power(dBm):-30.4 -21.7 -27.4 -35.5 7.6 7.7 12.1
============================================================================
bene cosi :D :D
Shockwaves
11-09-2019, 09:41
Non mi dispiacerebbe un upgrade alla 200, avendo già lo zyxel.
Ma quando provo a visualizzare il codice di migrazione e premo PROCEDI, ottengo sempre
"Siamo spiacenti ma il servizio è momentaneamente non disponibile.
Riprova tra qualche minuto."
@metal master: Bellissima linea, goditela :) ed anche il tuo caso è stato risolto.
@Shockwaves: Sei nello stesso caso dell'utente purpe, ovvero vi è impossibile visualizzare il codice di migrazione per qualche oscuro motivo. Dovete quindi andare di 130>reparto commerciale e 130>reparto codice di migrazione e disattivazione servizi finchè non trovate un telefonista serio che vi faccia l'upgrade.
Marco Yahoo
11-09-2019, 10:21
Non so se è una casualità ma direi di andarci cauti con le richieste di visualizzazione del codice di migrazione: Tiscali potrebbe benissimo aver mangiato la foglia... :read:
strassada
11-09-2019, 10:55
beh allora, ciao ciao.
a me TIM non ha mai concesso nulla, e quindi me ne sono andato, nel 2014.
aggynomadi
11-09-2019, 11:27
Non mi dispiacerebbe un upgrade alla 200, avendo già lo zyxel.
Ma quando provo a visualizzare il codice di migrazione e premo PROCEDI, ottengo sempre
"Siamo spiacenti ma il servizio è momentaneamente non disponibile.
Riprova tra qualche minuto."
vai tranquillo succede... e succedeva anche in passato...che non visualizzasse il codice migrazione con l'errore da te citato!!!
Non mi dispiacerebbe un upgrade alla 200, avendo già lo zyxel.
Ma quando provo a visualizzare il codice di migrazione e premo PROCEDI, ottengo sempre
"Siamo spiacenti ma il servizio è momentaneamente non disponibile.
Riprova tra qualche minuto."Anche a me, da mesi
Inviato dal mio ONEPLUS A6003 utilizzando Tapatalk
aggynomadi
11-09-2019, 12:14
Anche a me, da mesi
Inviato dal mio ONEPLUS A6003 utilizzando Tapatalk
a me non sempre. adesso non ci ho fatto caso, ma dall'ufficio uso un proxy.
da casa non ricordo. comunque a volte errore e a volte lo visualizza
Visualizzato il codice migrazione e ricevuta la chiamata.
Sono in adsl a 19,95; al più proposto uno sconto di un euro rispetto ai 23,95 previsti dal 1° novembre.
Quindi nessuna offerta per la fibra "tutto compreso" a 24,95.
Forse dopo la rimodulazione hanno avuto disposizione di non concedere più i 24,95 Euro/mese per gli upgrade interni, ma andare a regime con i nuovi/altri prezzi.
@GG167: Si il percorso è quello. Impossibile, in fase di sottoscrizione offerta hai sicuramente fornito loro un recapito di cellulare...ed è lì che ti chiameranno. Puoi tentare anche tramite 130>reparto commerciale e tramite 130>codice di migrazione e disattivazione servizi si, ma lì spesso troverai incompetenti. Chi ti richiama invece tramite il trucchetto di visualizzazione del codice di migrazione (reparto qualità di Tiscali), è mediamente più competente dei telefonisti del 130.
Ieri ho visualizzato il codice di migrazione dalla mia area MyTiscali ed oggi ho ricevuto la telefonata da Tiscali, ma non mi è stato proposto un bel nulla.
Semplicemente mi è stato chiesto se avessi intenzione di cambiare operatore e perché: ho risposto di si, a causa della rimodulazione e del fatto che mi tenevano ancora a 100mega, pur essendo disponibile la 200mega al mio indirizzo.
La risposta dell'operatrice è stata telegrafica: "segnalerò la cosa all'ufficio competente".
Che succede ora?.. :help:
@GG167: Niente, a te non l'hanno concesso. Sta a te decidere il da farsi.
Ecco spiegata, forse, l'origine dell'interferenza notturna che mi attenua il segnale anche di 10 punti in U3 e D3 Il maltempo che mi avevo bruciato la base del cordless e le porte tel, ha bruciato pure l'amplificatore che stava sull'antenna. Ho forse 5 mt di cavo che scorrono sul muro paralleli al dopino. Oggi mio padre ha chiamato l'antennista che lo ha sostituito e giusto per aiutare lo ha messo da 30 perché prima era da 25... morale, stanno saltando tutti i valori e addio aggancio a 200 Mega con ottenibile di 208.
strassada
11-09-2019, 20:55
forse Ecco (https://www.mondomobileweb.it/158052-tiscali-ultrainternet-fibra-full-gratis-6-mesi-dipendenti-enel-cdp/) il perchè delle rimodulazioni
ok non è così, però...
@SM1979: Malissimo. E ora?
@strassada: Nah non c'entra. A 24,95 Euro/mese (e alcuni rimodulati pagavano 19,95 Euro/mese, praticamente un costo sotto la fame) non ci stai dentro con i costi...specie se sei già in debito e se vuoi continuare gli investimenti in FTTH, di modo da farti trovare nel prossimo quinquennio pronto su tutta la rete Open Fiber di tutti (o quasi) i comuni che verranno via via coperti (e di FlashFiber su rete FTTH GPON Fastweb). Lato Azienda fanno bene, lato nostro ovviamente l'incaz*atura è grande, ma passerà...almeno finchè continueremo a pagare meno rispetto agli altri competitors e ad avere le stesse cose se non di più (a livello di opzioni, servizi vari eccetera). Se invece Tiscali uscirà di senno ed inizierà a rimodulare ogni 4-6 mesi stile Vodafone, potrà usare queste rimodulazioni per comprare nastri da imballaggio pacchi e chiudere la baracca. Ce ne andremo tutti verso altri lidi.
E ora boh. Vediamo come va. intanto oggi quando sono tornato da 200 l'ho trovato a 186 e snr a 7.6. Stava piovendo e quindi probabilmente da snr 5.6 dev'essere sceso e l' SRA è intervenuto perché sta su da 5 gg e ip è lo stesso. Forse è troppo fine il cavo dell'antenna e non scherma bene. Dovrò investigare. Però è strano che la mattina non dia disturbo. L'unica ipotesi è che la sera l'interferenza disturbi perché va ad aggiungersi all'umidità. Altro non mi viene in mente.
E ora boh. Vediamo come va. intanto oggi quando sono tornato da 200 l'ho trovato a 186 e snr a 7.6. Stava piovendo e quindi probabilmente da snr 5.6 dev'essere sceso e l' SRA è intervenuto perché sta su da 5 gg e ip è lo stesso. Forse è troppo fine il cavo dell'antenna e non scherma bene. Dovrò investigare. Però è strano che la mattina non dia disturbo. L'unica ipotesi è che la sera l'interferenza disturbi perché va ad aggiungersi all'umidità. Altro non mi viene in mente.
Per essere sicuro che è l'amplificatore il problema basta che gli togli l'alimentazione (di sera) per 5 min e controlli se i valori di linea migliorano, se è così devi trovare il modo di allontanare il cavo dell'antenna dal doppino telefonico.
Non è alimento. E' quello che sta sull'antenna. CMQ per ora non mi ha ancora creato il casino che mi creava all'inizio il mese scorso con perdite di portante anche oltre i 40 mega.
Non è alimento. E' quello che sta sull'antenna. CMQ per ora non mi ha ancora creato il casino che mi creava all'inizio il mese scorso con perdite di portante anche oltre i 40 mega.
Se è un amplificatore deve essere per forza alimentato, non esiste un amplificatore senza alimentazione!
Ora ce ne sono di due modelli: amplificatore da interno: è una scatoletta in cui entra il cavo che arriva dall'antenna ed esce un cavo che va ai tv, la "scatoletta" ha un cavo che va inserito in una presa di corrente.
Amplificatore da palo: va montato sul palo dell'antenna, il cavo dall'antenna entra dentro questo amplificatore che ha un morsetto d'uscita dove si collega il cavo che scende giu all'appartamento, questo cavo poi entra in un alimentatore che è una "scatoletta" tipo l'amplificatore da interno quindi con un'entrata ed un'uscita antenna ed un cavo che va collegato ad una presa elettrica.
Amplificatore da palo: https://www.manomano.it/p/kit-fte-antenna-alimentatore-amplificatore-vkit4lte-7627347
Amplificatore da interno:https://www.manomano.it/catalogue/p/fracarro-amplificatore-da-interno-3in-1out-30db-223236-5114835
Io ho l'amplificatore sull'antenna e il miscelatore dietro la TV. Questi si che è alimentano.
Se fosse una antenna Sat (non ricordo se ha specificato) allora l'alimentazione a 220V potrebbe non essere presente.
Rimane valido che ogni amplificatore va alimentato, ma nel caso Sat l'alimentazione può anche essere sul coassiale stesso (tipo questo (https://www.manomano.it/p/amplificatore-di-linea-sat-950-2400mhz-20db-parabola-67056-4215945)insomma).
L'antenna è così
(https://www.amazon.it/Metronic-525017-Antenna-Logaritmica-elementi/dp/B07BB7SRM8/ref=sr_1_34?__mk_it_IT=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=27UEIF9WPLJB0&keywords=antenna+tv&qid=1568241073&s=electronics&sprefix=antenna%2Celectronics%2C178&sr=1-34).Poi ci sta questa scatoletta con filtro LTE che ha entrata e uscita ma non ha corrente Qualcosa del genere (https://www.amazon.it/MIX-LTE-VU-Miscelatore-Connettore-Attenuazione-Passaggio/dp/B07MQ14HSW/ref=pd_sbs_23_35?_encoding=UTF8&pd_rd_i=B07MQ14HSW&pd_rd_r=af4756d1-e2bc-46fc-9228-58662e1725cf&pd_rd_w=DWHcZ&pd_rd_wg=TCLIV&pf_rd_p=37660d27-94f1-4ebe-be01-184b332a9b15&pf_rd_r=JG7CWFSVN37542RHTK6T&psc=1&refRID=JG7CWFSVN37542RHTK6T). Sull'antenna non arriva nessun cavo di corrente. Dietro la TV ho il miscelatore che ha entrata e uscita ed è alimentato.
Secondo me se fuori strada, primo perché un cavo tv che passa vicino a un doppino telefonico non lo disturba minimamente (a meno che tu non abbia un TRASMETTITORE TV :D e non un banale RICEVITORE), secondo: e perché solo la sera/notte? Di giorno è spento? :D
pierpippo
12-09-2019, 06:51
Dietro la TV ho il miscelatore che ha entrata e uscita ed è alimentato.
Secondo me quello non è il miscelatore ma l'alimentatore dell'antenna.
Secondo me se fuori strada, primo perché un cavo tv che passa vicino a un doppino telefonico non lo disturba minimamente (a meno che tu non abbia un TRASMETTITORE TV :D e non un banale RICEVITORE), secondo: e perché solo la sera/notte? Di giorno è spento? :D
Si infatti perché di giorno no me lo chiedo anche io. CMQ ho staccato la presa a cu è attaccato TV e miscelatore e non è cambiato nulla. Almeno però per ora non ho quelle variazioni di 10 punti in D3 e U3. Sono state di 3-4 punti e ci può stare. L'SNR è sceso di 1 db e anche quello ci può stare la notte con l'umidità.
Secondo me quello non è il miscelatore ma l'alimentatore dell'antenna.
In negozio quando una volta avevo detto cosa mi serviva perché non funzionava lo avevano chiamato così…
Sull'antenna ci sta qualcosa del genere (https://www.amazon.it/Metronic-414111-Alimentatore-Amplificatori-dAntenna/dp/B07BZR68QH/ref=sr_1_4?__mk_it_IT=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=3K57LUSLTKYQ2&keywords=alimentatore+antenna+tv+1+uscita&qid=1568274029&s=gateway&sprefix=alimentatore+antenn%2Caps%2C183&sr=8-4), dietro la TV somiglia a questo (https://www.amazon.it/Metronic-414111-Alimentatore-Amplificatori-dAntenna/dp/B07BZR68QH/ref=sr_1_4?__mk_it_IT=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=3K57LUSLTKYQ2&keywords=alimentatore+antenna+tv+1+uscita&qid=1568274029&s=gateway&sprefix=alimentatore+antenn%2Caps%2C183&sr=8-4), che il negoziante chiamava miscelatore. Dovrò cmq continuare ad investigare per capire cosa mi crea interferenza nel caso torni a sballarmi tutti i valori facendomi perdere 40 mega di portante. Inizialmente pensavo fosse qualche interferenza dovuta all'illuminazione pubblica visto che interveniva tra le 20 e le 8, ma dal 28 agosto sino al 10 settembre non rilevavo più nulla e l'illuminazione pubblica si accendeva.
FrancYescO
12-09-2019, 08:42
Le antenne in ricezione per definizione non sono alimentate, quello dell'antenna era un miscelatore prima che avevamo le bande UHF e VHF (e appunto miscelava le frequenze, ora l'UHF mi pare sia stato sotituite dappertutto per far spazio all'LTE), ora piuttosto ha il compito di amplificatore (o al massimo "miscelare" i segnali di due antenne diverse)
..........A 24,95 Euro/mese (e alcuni rimodulati pagavano 19,95 Euro/mese, praticamente un costo sotto la fame) non ci stai dentro con i costi...specie se sei già in debito e se vuoi continuare gli investimenti in FTTH, di modo da farti trovare nel prossimo quinquennio pronto su tutta la rete Open Fiber di tutti (o quasi) i comuni che verranno via via coperti (e di FlashFiber su rete FTTH GPON Fastweb). Lato Azienda fanno bene, lato nostro ovviamente l'incaz*atura è grande, ma passerà...almeno finchè continueremo a pagare meno rispetto agli altri competitors e ad avere le stesse cose se non di più (a livello di opzioni, servizi vari eccetera). Se invece Tiscali uscirà di senno ed inizierà a rimodulare ogni 4-6 mesi stile Vodafone, potrà usare queste rimodulazioni per comprare nastri da imballaggio pacchi e chiudere la baracca. Ce ne andremo tutti verso altri lidi.
Intanto Fastweb sta proponendo un'offerta, tutto compreso, a 24,95 per il primo anno, poi a 29,95.
Con Tapatalk e Huawei P9 Lite
@waltod: Yes, che termina domani e che appunto passa poi a 29,95 Euro/mese + rimodulazioni future. A 24,95 Euro/mese di fatto non ci sta nessuno dentro con i costi.
Bamba007
12-09-2019, 10:13
Scusate poi non vi ho piu riaggiornato sulla questione TIM-Tiscali.
In pratica lunedi (o venerdi non ricordo) finalmente Tiscali col numero di migrazione giusto mi attiva una data prevista (anche se non la trovo ancora su "visualizza servizi"), attendo quindi l'sms di conferma.
Ancora permane il messaggio di mancata attivazione del modem come potete vedere (ma mi sembra logico no? ancora manco è attiva la linea).
Avevo un paio di domande:
Scorrendo i post leggo che tiscali ha rimodulato da 25€ a 28 al mese...ma io che ho attivato a luglio e ancora devo avere la linea funzionante e attiva, rimango a 25 o mi alzano subito a 28? :muro:
Domanda ancora piu importante;
sicomme sia fastweb che tiscali in fase di attivazione inserendo il mio indirizzo mi danno una velocità fino a 200mega, e so per certo che la cabina della mia zona è stata una delle ultime su cui Telecom ha lavorato e che ha portato direttamente alla compatibilità di 200, secondo voi c'è un modo per capire se avrò una velocità maggiore rispetto ai 60 di media che ho(o meglio avevo prima che TIM mi dimezzazze per motivi commerciali) attualmente?
Perché in questo momento la mia linea telecom è attivata con il profilo 17a (e non 35b) e sul frtizbox appunto vedo un downstream massimo di 108.000 kb/s
Secondo voi TIscali mi potrebbe attivare il profilo 35b? scusate l'ignoranza:D
https://i.postimg.cc/PxfFjqfp/tiscali.jpg
@waltod: Yes, che termina domani e che appunto passa poi a 29,95 Euro/mese + rimodulazioni future. A 24,95 Euro/mese di fatto non ci sta nessuno dentro con i costi.Certo, ma se fossi stato rimodulato (cosa che per me, adesso, non è successa), e se non avessi ancora un paio di sconti del porta un amico, l'avrei sottoscritta per tre ragioni: la prima è che avrei avuto subito la 200 mega, che adesso non ho e non si sa neppure quando potrei averla. La seconda è che avrei risparmiato, il primo anno 36 euro. La terza è che, anche a 29,95 per il secondo anno, rispetto ai 27,95 della rimodulazione di Tiscali, avrei pagato 2 euro in più. Quindi per i primi due anni avrei comunque risparmiato in totale, 12 euro ed avrei avuto un upgrade della linea a 200 mega. Poi fra due anni si vedrà.
Con Tapatalk e Huawei P9 Lite
@Bamba007: Tu rimarrai a 24,95 Euro/mese. Se Tiscali ti ha inviato un modem per la 100 Mega, ti attiverà una 100 Mega. Se ti ha inviato quello per la 200 Mega, ti darà la 200 Mega.
@waltod: Vabbe nel tuo caso si, ma chi ha già la linea upgradata o non ha diversa copertura, conviene tanto quanto fare il passaggio.
LuKe.Picci
12-09-2019, 10:43
Certo, ma se fossi stato rimodulato (cosa che per me, adesso, non è successa), e se non avessi ancora un paio di sconti del porta un amico, l'avrei sottoscritta per tre ragioni: la prima è che avrei avuto subito la 200 mega, che adesso non ho e non si sa neppure quando potrei averla. La seconda è che avrei risparmiato, il primo anno 36 euro. La terza è che, anche a 29,95 per il secondo anno, rispetto ai 27,95 della rimodulazione di Tiscali, avrei pagato 2 euro in più. Quindi per i primi due anni avrei comunque risparmiato in totale, 12 euro ed avrei avuto un upgrade della linea a 200 mega. Poi fra due anni si vedrà.
Ok, mi trovo con quello che dici ma io considererei altre due cosette.
Primo, se fai questo passaggio senza rimodulazione in corso devi pagare 25€ per andartene da tiscali. La rispedizione del modem va pagata credo in ogni caso. Quindi spendi circa 25€+10€ che è quasi pari ai 36€ che hai citato. Dopodiché paghi 2€ in più al mese.
Secondo, mi sta bene il discorso "200 mega subito!", ma da te come procede il discorso FTTH? Perchè se nel giro di un anno, o anche due, ti arriva la fibra immagino che a quel punto tu sia in prima file per il "1000 mega subito!". Se sarai passato a Fastweb ed abiti in una città FlashFiber, un eventuale upgrade sarà possibile solo quando FlashFiber ti avrà coperto, a prescindere da un eventuale presenza di OF sul territorio. Se resti in Tiscali avrai probabilmente la possibilità di essere spostato gratuitamente su OF o Fastweb (FlashFiber) non appena la prima delle due attiva i servizi a casa tua.
Le antenne in ricezione per definizione non sono alimentate, quello dell'antenna era un miscelatore prima che avevamo le bande UHF e VHF (e appunto miscelava le frequenze, ora l'UHF mi pare sia stato sotituite dappertutto per far spazio all'LTE), ora piuttosto ha il compito di amplificatore (o al massimo "miscelare" i segnali di due antenne diverse)
Il miscelatatore come dice il nome miscela il segnale di più antenne su un unico cavo (se hai una sola antenna non hai nessun miscelatore, ma quasi tutti hanno più antenne perché ci sono più bande da coprire e/o trasmettittori in direzioni diverse e si montano quindi più antenne, 1 per ogni direzione quando si può).
UHF non è per nulla morto (avresti quasi zero TV altrimenti, visto che VHF avrà una decina di canali quando non sono zero in certe zone), è stato solo leggermente ridotto nelle frequenze più alte.
UHF per la TV copriva inizialmente 471,25 - 860MHz, ora mi pare sia ridotto a 471,25 - 790MHz ed entro pochi anni lo vogliono portare a 471,25 - 700MHz questo per liberare frequenze per la telefonia.
Direi che è ben lontano dal morire :D
FrancYescO
12-09-2019, 11:12
Ok, mi trovo con quello che dici ma io considererei altre due cosette.
Primo, se fai questo passaggio senza rimodulazione in corso devi pagare 25€ per andartene da tiscali. La rispedizione del modem va pagata credo in ogni caso. Quindi spendi circa 25€+10€ che è quasi pari ai 36€ che hai citato. Dopodiché paghi 2€ in più al mese.
Secondo, mi sta bene il discorso "200 mega subito!", ma da te come procede il discorso FTTH? Perchè se nel giro di un anno, o anche due, ti arriva la fibra immagino che a quel punto tu sia in prima file per il "1000 mega subito!". Se sarai passato a Fastweb ed abiti in una città FlashFiber, un eventuale upgrade sarà possibile solo quando FlashFiber ti avrà coperto, a prescindere da un eventuale presenza di OF sul territorio. Se resti in Tiscali avrai probabilmente la possibilità di essere spostato gratuitamente su OF o Fastweb (FlashFiber) non appena la prima delle due attiva i servizi a casa tua.
La sua premessa era chiara :D
E sono gli stessi ragionamenti che farei anche io, anche perchè si sa gli upgrade te li fanno sudare un po tutti, mentre probabilmente una migrazione FTTC Fastweb > Tiscali FTTH (of o ff) sarebbe più semplice, l'unica cosa è che pagherai il mese extra a fastweb per la migrazione (sempre che non ti capiti un'altra rimodulazione :D )
Anzi personalmente, pur di avere IP dinamico e possibilità di instaurare varie PPP forse resterei in tiscali:D
Il miscelatatore come dice il nome miscela il segnale di più antenne su un unico cavo (se hai una sola antenna non hai nessun miscelatore, ma quasi tutti hanno più antenne perché ci sono più bande da coprire e/o trasmettittori in direzioni diverse e si montano quindi più antenne, 1 per ogni direzione quando si può).
UHF non è per nulla morto (avresti quasi zero TV altrimenti, visto che VHF avrà una decina di canali quando non sono zero in certe zone), è stato solo leggermente ridotto nelle frequenze più alte.
UHF per la TV copriva inizialmente 471,25 - 860MHz, ora mi pare sia ridotto a 471,25 - 790MHz ed entro pochi anni lo vogliono portare a 471,25 - 700MHz questo per liberare frequenze per la telefonia.
Direi che è ben lontano dal morire :D
Probabilmente mi sto confondendo tra le due bande, fatto sta che io una delle due antenne posso anche togliera dal tetto perchè non c'è più nulla e mi pare che sia quello che è destinato a succedere in tutte le regioni :)
Ok, mi trovo con quello che dici ma io considererei altre due cosette.
Primo, se fai questo passaggio senza rimodulazione in corso devi pagare 25€ per andartene da tiscali. La rispedizione del modem va pagata credo in ogni caso. Quindi spendi circa 25€+10€ che è quasi pari ai 36€ che hai citato. Dopodiché paghi 2€ in più al mese.
Secondo, mi sta bene il discorso "200 mega subito!", ma da te come procede il discorso FTTH? Perchè se nel giro di un anno, o anche due, ti arriva la fibra immagino che a quel punto tu sia in prima file per il "1000 mega subito!". Se sarai passato a Fastweb ed abiti in una città FlashFiber, un eventuale upgrade sarà possibile solo quando FlashFiber ti avrà coperto, a prescindere da un eventuale presenza di OF sul territorio. Se resti in Tiscali avrai probabilmente la possibilità di essere spostato gratuitamente su OF o Fastweb (FlashFiber) non appena la prima delle due attiva i servizi a casa tua.
Assolutamente d'accordo: il discorso era collegato solo alla migrazione per rimodulazione, quindi senza costi di passaggio. Non ho considerato i costi di spedizione del modem, quindi sarebbe, per i primi due anni, un "cambio alla pari" con in più la 200 mega. Certo la FTTH mi piacerebbe :oink: , ma nonostante sia a Roma, almeno nella mia zona, non la vedo avvicinarsi e non saprei neanche che tipologia possa eventualmente arrivare. Comunque, dopo la rimodulazione che, purtroppo ha iniziato a fare anche Tiscali, non mi sento di dare quasi per certa la "possibilità, probabilmente di essere spostato gratuitamente".
Probabilmente mi sto confondendo tra le due bande, fatto sta che io una delle due antenne posso anche togliera dal tetto perchè non c'è più nulla e mi pare che sia quello che è destinato a succedere in tutte le regioni :)
Le due categorie di frequenze (VHF e UHF) sono divise in bande.
Tre bande per VHF (da 1 a 3) e due bande per UHF (4 e 5 per continuare la numerazione con VHF).
VHF ha complessivamente 20 slot di frequenza da 7MHz e 1 slot da 21Mhz (che è usato per la radio FM, si 87-108MHz è uno slot VHF) divisi in 3 bande (ma ben 14 slot sono in VHF banda 3).
In realtà VHF non ha 20 slot TV distinti dato alcuni sono sovrapposti come freq (e quindi mutui esclusivi con altri), es. in banda 3 sono 14 in uno spazio per circa solo 9.5, in banda 1 sono 5 slot su uno spazio per 3.
Alla fine a seconda dello standard usato si tirano fuori solo circa 11-12 slot TV da 7MHz (di cui ora forse da 1 a 3 realmente usati e pure solo in certe zone di Italia).
UHF ha complessivamente 49 slot di frequenza da 8MHz numerati da 21 a 69 (credo che partono da 21 probabilmente per considerare come primi 20 gli slot TV di VHF anche se poi come detto VHF ne ha solo 11-12 distinti), di cui i primi 17 sono banda 4 ed i rimanenti 32 sono banda 5.
La telefonia ha ridotto Banda 5 di 9 slot e presto gliene fregherà credo altri 11 o 12.
Banda 5 da 32 slot iniziali finirà per averne solo 11-12 alla fine (salvo altri furti in futuro).
Anche se nominalmente la banda è la stessa mica tutti i ripetitori sono nello stesso punto e quindi si montano più antenne dirette verso le direzioni da cui arriva (o arrivava in pasato) il segnale.
Tu probabilmente avevi trasmissione sugli slot da 790MHz in su (ora muti come TV perché LTE) da una certa direzione diversa dalle trasmissioni a frequenza inferiore e ti avevano montato una antenna specifica che ora non ti serve più a nulla (come TV).
PS
Dettagli sulle freq. TV qui (http://www.associazionemarconi.com/rds/tv.htm)
pierpippo
12-09-2019, 12:00
In negozio quando una volta avevo detto cosa mi serviva perché non funzionava lo avevano chiamato così…
Il miscelatore si trova sul palo dell'antenna e serve per miscelare i segnali delle varie antenne che hai sul palo; Ha più ingressi e un uscita (miscelata) che va ad un amplificatore, dopodichè il segnale esce e va all'alimentatore poi esce dall'alimentatore e va al televisore. L'alimentatore di solito è messo al coperto e, a mio parere, è quello con un ingresso ed un uscita , dietro al tuo televisore.
Non esiste un miscelatore con solo un ingresso ed un uscita in quanto non miscelerebbe nulla avendo solamente un ingresso.
Kostanz77
12-09-2019, 13:30
Sto cercando di farmi passare da fttc a ftth, ieri ho visualizzato il codice di migrazione ma non mi chiama nessuno, il 130 ti rimpalla da una parte all’altra.....servizio pessimo in tutto
Kostanz77
12-09-2019, 13:38
Aggiornameto: dopo un ora sono riuscito a mettermi in contatto, mi dicono che l’unico modo è attivare una linea nuova e disdire l’altra(il reparto qualità dice il contrario, quindi discrepanze a go go)......probabilmente passo a Fibra.City
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk Pro
@Kostanz77: Occhio che di FibraCity ne parlano tutti male......
Kostanz77
12-09-2019, 13:57
@Kostanz77: Occhio che di FibraCity ne parlano tutti male......Allora cosa devo fare linea nuova?
Inviato dal mio Huawei P8 Lite 2017 utilizzando Tapatalk
O pazientare ancora che aggiornino i sistemi e le procedure così da avere upgrade oggi negati.
Però potrebbe anche essere una attesa misurata in mesi (come se invece va bene magari solo un paio di settimane, nessuno lo sa).
Altrimenti se non vuoi attendere (riprovando ogni tanto, diciamo ogni 15-30gg, a chiedere l'upgrade a Tiscali via ufficio qualità) valutare cessazione e ritorno in Tim come solo fonia (se ti interessa conservare il numero) per poi rifare il contratto con Tiscali (però passeresti a 27/30E e dovresti stare qualche settimana senza internet) o anche se la FTTH che ti copre è di tipo FlashFiber valutare il salto in FastWeb (da cui poi potresti anche tornare indietro un gg).
FrancYescO
12-09-2019, 14:20
la soluzione migliore per mantenere il numero è migrare verso un voip, per poi chiedere nuova linea con migrazione dal voip, usando TIM scattano i vincoli... al massimo fastweb
se non interessa il numero fisso è tutto più semplice, semplicemente attiva una nuova linea e manda disdetta di quella attiva.
Kostanz77
12-09-2019, 14:23
O pazientare ancora che aggiornino i sistemi e le procedure così da avere upgrade oggi negati.
Però potrebbe anche essere una attesa misurata in mesi (come se invece va bene magari solo un paio di settimane, nessuno lo sa).
Altrimenti se non vuoi attendere (riprovando ogni tanto, diciamo ogni 15-30gg, a chiedere l'upgrade a Tiscali via ufficio qualità) valutare cessazione e ritorno in Tim come solo fonia (se ti interessa conservare il numero) per poi rifare il contratto con Tiscali (però passeresti a 27/30E e dovresti stare qualche settimana senza internet) o anche se la FTTH che ti copre è di tipo FlashFiber valutare il salto in FastWeb (da cui poi potresti anche tornare indietro un gg).
Ho provato a fare la richiesta di nuova linea a ftth con Tiscali, ed effettivamente mi da copertura al mio indirizzo.... poi mi sono fatto richiamare per assistenza e alla domanda..posso fare nuova linea ftth e mantenere contestualmente la vecchia fttc tiscali, per poi disdettare una volta attivata la nuova ftth?
La risposte è stata no! Devi cessare, disdire restare senza linea, per poi fare un nuovo contratto!
In pratica il contrario detto dai tipi del 130, si mettessero in pace col cervello.
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FrancYescO
12-09-2019, 14:28
La risposte è stata no! Devi cessare, disdire restare senza linea, per poi fare un nuovo contratto!
In pratica il contrario detto dai tipi del 130
E' sempre stato un casino con gli upgrade, e il casino continua ad aumentare perchè ci sono fin troppe variabili di tecnologia.
Verso FTTH VULA gli upgrade non si possono fare (poche mosche bianche, me compreso ci sono riusciti in passato)
Verso OF sempre possibili
se non ti interessa il numero fai una nuova linea che fai prima, volendo ti puoi anche autoinvitare cosi ci vai anche a risparmiare una bolletta se non due
Kostanz77
12-09-2019, 14:41
Infatti del numero di telefono non mi interessa nulla.....volevo attivare una nuova linea, in modo da avere subito la ftth e mantenere nel frattempo la linea attuale fttc, questa l’avrei disdetta appena verificato il funzionamento dell’altra, anche a costo di pagare due bollette.
Il 130 mi ha confermato si potesse fare, l’assistenza telefonica usata da canale web in fase di attivazione della ftth, mi ha detto di no, secondo la tipa devo cessare prima il contratto vecchio
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@GG167: Niente, a te non l'hanno concesso. Sta a te decidere il da farsi.
Mi sembrava fosse troppo bello ed infatti...ecco la realtà...:rolleyes:
Stavo valutando la possibilità di passare a Fastweb a 24.95€/mese, ottenendo così anche la 200mega, ma oggi scopro che hanno modificato anche questa offerta passandola a 29.95€/mese dal secondo anno...che fregatura!..
Ok che c'è tempo fino al 30/10/19 per mollare Tiscali a gratis, ma che tu sappia Fastweb è azienda che pratica rimodulazioni?..
la soluzione migliore per mantenere il numero è migrare verso un voip, per poi chiedere nuova linea con migrazione dal voip, usando TIM scattano i vincoli... al massimo fastweb
Si peccato che per ora Tiscali da Voip non fa migrazioni :D
Quindi se metti il numero su Voip esterno (esterno a Tiscali) ce lo lasci lì in modalità solo ricezione e ti devi fare una nuova linea con nuovo numero (chiamante).
Se si vuole il vecchio numero sulla propria linea le uniche soluzioni sono triangolare (vado in un operatore senza vincoli per un mese e poi ritorno) o torno a solo telefono Tim (che non credo abbia vincoli, però di certo gli paghi almeno 2 mesi) e poi chiedo linea Tiscali che assorba il telefono Tim (che si può di certo fare, l'ho fatto io anni fa).
La risposte è stata no! Devi cessare, disdire restare senza linea, per poi fare un nuovo contratto!
In pratica il contrario detto dai tipi del 130, si mettessero in pace col cervello.
Si però ti ha detto una cazzata, si tratta di una seconda linea (pure su tecnologia diversa, quindi non c'è neanche la scusa del "non c'è un cavo libero") e tu pagando ne puoi fare quante ne vuoi (a condizione che si possano portare più doppini o più fibre in casa tua).
Ma di certo 1 FTTC ed 1 FTTH si possono sempre fare, poi il problema può al più nascere (come non nascere) quando ne chiedi 2 o più dello stesso tipo.
arabafenice74
12-09-2019, 15:06
Questa storia che tiscali non dia possibilita di upgrade interno da fttc>ftth openfiber se non attivando una nuova linea non va x niente bene. A me in fase di sottoscrizione della fttc avevano detto che una volta poi coperto dalla ftth sarebbe stato possibile il cambio tecnologia senza alcun problema.
Cosi non andiamo x niente bene direi.
Kostanz77
12-09-2019, 15:12
Si peccato che per ora Tiscali da Voip non fa migrazioni :D
Quindi se metti il numero su Voip esterno (esterno a Tiscali) ce lo lasci lì in modalità solo ricezione e ti devi fare una nuova linea con nuovo numero (chiamante).
Se si vuole il vecchio numero sulla propria linea le uniche soluzioni sono triangolare (vado in un operatore senza vincoli per un mese e poi ritorno) o torno a solo telefono Tim (che non credo abbia vincoli, però di certo gli paghi almeno 2 mesi) e poi chiedo linea Tiscali che assorba il telefono Tim (che si può di certo fare, l'ho fatto io anni fa).
Si però ti ha detto una cazzata, si tratta di una seconda linea (pure su tecnologia diversa, quindi non c'è neanche la scusa del "non c'è un cavo libero") e tu pagando ne puoi fare quante ne vuoi (a condizione che si possano portare più doppini o più fibre in casa tua).
Ma di certo 1 FTTC ed 1 FTTH si possono sempre fare, poi il problema può al più nascere (come non nascere) quando ne chiedi 2 o più dello stesso tipo.
Allora i callcenter sono incompetenti.....un minimo di formazione su queste cose sarebbe il minimo
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk Pro
Stavo valutando la possibilità di passare a Fastweb a 24.95€/mese, ottenendo così anche la 200mega, ma oggi scopro che hanno modificato anche questa offerta passandola a 29.95€/mese dal secondo anno...che fregatura!..
L'offerta è sempre stata a 29.95E, i 24.95E escono ogni tanto (non è garantito sempre) solo se resti un po' nella pagina di immissione dati (dove dovresti mettere Nome, Cognome, ...ecc) senza compilare nulla.
Allora il sistema vedendo la tua indecisione può proporti (come non farlo) altri 5E di sconto per invogliarti :D
Ok che c'è tempo fino al 30/10/19 per mollare Tiscali a gratis, ma che tu sappia Fastweb è azienda che pratica rimodulazioni?..
Dicono di si, quanto spesso boh.
Magari un anno a 25E te lo fai poi dopo si vedrà (però salvo altre promozioni future il tornare in Tiscali ti porterà a 30E se volevi il full telefono, quindi peggio della rimodulazione attuale)
CHe bello, oggi la mia tiscali fttc 100mbit aggancia max 38mbit in download :cry:
Questa storia che tiscali non dia possibilita di upgrade interno da fttc>ftth openfiber se non attivando una nuova linea non va x niente bene. A me in fase di sottoscrizione della fttc avevano detto che una volta poi coperto dalla ftth sarebbe stato possibile il cambio tecnologia senza alcun problema.
Cosi non andiamo x niente bene direi.
Credo sia un problema temporaneo (per quanto tempo ancora boh) dovuto ai sistemi un po' vetusti.
Inoltre dipende da caso a caso, a vari utenti mi pare che l'abbiano fatto (un po' come gli upgrade a 200Mb per il 70%, numero un po' a caso, della gente si e per un 30% ancora)
Allora i callcenter sono incompetenti.....un minimo di formazione su queste cose sarebbe il minimo
E tu riprova più volte finché trovi uno competente (non sono mica tutti ...) oppure fai semplicemente una nuova linea sul sito dicendo che non hai telefono e fai andare avanti il contratto (per me non dovrebbe andare in KO) e fine.
Ovviamente però la nuova linea l'avrai a 30E (se vuoi il full tel.) mentre aspettando che un gg sblocchino gli upgrade potresti averla a 28E
Bamba007
12-09-2019, 15:23
@Bamba007: Tu rimarrai a 24,95 Euro/mese. Se Tiscali ti ha inviato un modem per la 100 Mega, ti attiverà una 100 Mega. Se ti ha inviato quello per la 200 Mega, ti darà la 200 Mega.
A me tiscali ha inviato lo Zyxel VMG8823-B50B, questo qua;
https://assistenza.tiscali.it/internet-telefono/modem/zyxel-vmg8823-b50b/guida/panoramica-vmg8823-b50b/
quindi 100 o 200?
e non si può capire se la centraline è effettivamente predisposta per la 200?
L'offerta è sempre stata a 29.95E, i 24.95E escono ogni tanto (non è garantito sempre) solo se resti un po' nella pagina di immissione dati (dove dovresti mettere Nome, Cognome, ...ecc) senza compilare nulla.
Allora il sistema vedendo la tua indecisione può proporti (come non farlo) altri 5E di sconto per invogliarti :D
Dicono di si, quanto spesso boh.
Magari un anno a 25E te lo fai poi dopo si vedrà (però salvo altre promozioni future il tornare in Tiscali ti porterà a 30E se volevi il full telefono, quindi peggio della rimodulazione attuale)
Tornare in Tiscali a 29.95€/mese?
A quel punto che senso avrebbe, visto che con fastweb spenderei esattamente la stessa cifra? Magari solo in caso di rimodulazione di Fastweb ad oltre 29.95€/mese...
Sinceramente non so cosa farò...ho ancora il TG788V2 che tanto vorrei farmi cambiare (poiché ha un wifi penoso), ma non se poi ci andrei a guadagnare (il TG789vac v2 non è che mi sembra meglio...anzi!).
@Frappu: O ti è marcito il rame o stai viaggiando su un solo filo. Controlla se le statistiche di attenuazione e snr sono variate rispetto a quelle vecchie.
@GG167: Si Fastweb rimodula 1-2 volte l'anno. Caduto il velo di Tiscali che non rimodulava mai, ora possiamo affermare che tutti i gestori rimodulano.
@Bamba007: Ti hanno spedito il modem per la 200 Mega (che tra l'altro è un buonissimo modem), dunque avrai il profilo 200/20 (poi l'effettiva portante agganciata come ormai sappiamo tutti qui dentro, dipende da vari fattori quali la distanza dal cabinet, la condizione del rame e quanta diafonia c'è).
@Frappu: O ti è marcito il rame o stai viaggiando su un solo filo. Controlla se le statistiche di attenuazione e snr sono variate rispetto a quelle vecchie.
@GG167: Si Fastweb rimodula 1-2 volte l'anno. Caduto il velo di Tiscali che non rimodulava mai, ora possiamo affermare che tutti i gestori rimodulano.
@Bamba007: Ti hanno spedito il modem per la 200 Mega (che tra l'altro è un buonissimo modem), dunque avrai il profilo 200/20 (poi l'effettiva portante agganciata come ormai sappiamo tutti qui dentro, dipende da vari fattori quali la distanza dal cabinet, la condizione del rame e quanta diafonia c'è).
1/2 volte l'anno?!!
Voglio sperare non alla stessa utenza...altrimenti sarebbe una vera e propria truffa!..
Quanto ai modem attualmente inviati a chi ha una 100mega come me (anche se coperto da 200mega), sai dirmi qualcosa?
Grazie!
piergi85
12-09-2019, 16:25
1/2 volte l'anno?!!
Voglio sperare non alla stessa utenza...altrimenti sarebbe una vera e propria truffa!..
Quanto ai modem attualmente inviati a chi ha una 100mega come me (anche se coperto da 200mega), sai dirmi qualcosa?
Grazie!
io ad esempio sono cliente fastweb per fisso e mobile dal 08/06/2018,e per il momento non ho ancora ricevuto nessuna rimodulazione,ma se dovesse arrivare,l'unico che costa meno è tiscali..
Bamba007
12-09-2019, 16:44
@Bamba007: Ti hanno spedito il modem per la 200 Mega (che tra l'altro è un buonissimo modem), dunque avrai il profilo 200/20 (poi l'effettiva portante agganciata come ormai sappiamo tutti qui dentro, dipende da vari fattori quali la distanza dal cabinet, la condizione del rame e quanta diafonia c'è).
Quindi mi confermi che sul modem Zyxel (e quindi poi sul fritzbox) avrò attivato il profilo 35b e il downstream potenziale massimo (e mai reale) di 208.000 kb/s? perche fino ad ora sempre avuto il 17a con max a 108.000 e rapporto segnale/decibel abbastanza alto.
LuKe.Picci
12-09-2019, 16:58
Si peccato che per ora Tiscali da Voip non fa migrazioni :D
Questo problema ce l'hai solo se la destinazione finale è tiscali su tim. Se fai una migrazione da voip (np pura) su tiscali OF o fastweb non ci sono problemi, lo abbiamo fatto in tanti senza il minimo problema (detta diversamente non si è mai sentito nessuno che ha avuto problemi a farlo).
LuKe.Picci
12-09-2019, 17:13
ho ancora il TG788V2 che tanto vorrei farmi cambiare (poiché ha un wifi penoso), ma non se poi ci andrei a guadagnare (il TG789vac v2 non è che mi sembra meglio...anzi!).
Evitiamo di dire assurdità. Il 788 non ha nemmeno la 5GHz …
Sta diventando accessibile il Wi-Fi 6, gli AP dei router in circolazione fino ad ora erano Wi-Fi 5 o Wi-Fi 4 (il 789vac v2 appartiene a quest'ultima razza) quindi il tuo che è un Wi-Fi 3 è letteralmente antico, e per altro ha un firmware pessimo che usa un solo core della cpu su due a disposizione… comunque se finisci a 200 mega te ne danno uno Wi-Fi 5, quindi non il 789vac v2.
Evitiamo di dire assurdità. Il 788 non ha nemmeno la 5GHz …
Sta diventando accessibile il Wi-Fi 6, gli AP dei router in circolazione fino ad ora erano Wi-Fi 5 o Wi-Fi 4 (il 789vac v2 appartiene a quest'ultima razza) quindi il tuo che è un Wi-Fi 3 è letteralmente antico, e per altro ha un firmware pessimo che usa un solo core della cpu su due a disposizione… comunque se finisci a 200 mega te ne danno uno Wi-Fi 5, quindi non il 789vac v2.
Allora riformulo la domanda.
E' possibile l'upgrade a 200mega, essendo la mia abitazione coperta da tale servizio ed essendo la mia linea ancora a 100mega?
Da quel che sto leggendo sembrerebbe di no.
Indipendentemente dall'eventuale upgrade a 200mega, se chiedessi la sostituzione del mio antico router 788, cosa mi verrebbe inviato, restando ancora a 100mega?..
@GG167: L'upgrade è ovvio che è possibile, ma attualmente da feedback recentissimi sono impelagati con il discorso rimodulazioni e non fanno gli upgrade. Il modem te lo cambiano solo se si rompe, te l'ho già detto in passato. Sulle 100 Mega danno il Technicolor TG789vac v2 bianco.
P.S.: Le rimodulazioni non sono mai truffa (agli occhi dei clienti incaz*ati si, ma per la Legge assolutamente no). Vodafone rimodula legittimamente ogni 4-6 mesi, facendo incaz*are i suoi clienti almeno 2 volte l'anno.
@Bamba007: Salvo problemi si, avrai il profilo a 200 Mega. Comunque tienici aggiornati e facci sapere se effettivamente sarà così.
@GG167: L'upgrade è ovvio che è possibile, ma attualmente da feedback recentissimi sono impelagati con il discorso rimodulazioni e non fanno gli upgrade. Il modem te lo cambiano solo se si rompe, te l'ho già detto in passato. Sulle 100 Mega danno il Technicolor TG789vac v2 bianco.
P.S.: Le rimodulazioni non sono mai truffa (agli occhi dei clienti incaz*ati si, ma per la Legge assolutamente no). Vodafone rimodula legittimamente ogni 4-6 mesi, facendo incaz*are i suoi clienti almeno 2 volte l'anno.
Grazie per le risposte! :)
FrancYescO
12-09-2019, 18:17
nelle sostituzioni per guasto comunque in buona parte dei casi danno lo stesso dispositivo che si aveva (vale a dire ti ridanno un 788 usato)
nelle sostituzioni per guasto comunque in buona parte dei casi danno lo stesso dispositivo che si aveva (vale a dire ti ridanno un 788 usato)
:eek: :eek: :eek:
@Bigbey non ricordo i valori vecchi, so solo che la banda agganciata solitamente era tra i 53 e i 55 mbit in download e 21,6 in upload, fino a ieri, questi i dati di oggi:
Tempo di operatività: 0 giorni, 7:58:02
Tipo DSL: ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Larghezza di banda (caricare/scaricare) [kbps/kbps]: 21.597 / 38.761
Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [GB/MB]: 4,71 / 937,08
Potenza di output (caricare/scaricare) [dBm]: -13,0 / 13,1
Attenuazione linea (caricare/scaricare) [dB]: 3,1 / 9,1
Margine SN (caricare/scaricare) [dB]: 6,5 / 12,2
Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----
Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / BDCM
Perdita di framing (locale/remoto): 0 / 0
Perdita di segnale (locale/remoto): 0 / 0
Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0
Perdita del collegamento (remoto): -
Secondi errore (locale/remoto): 0 / 0
Errori FEC (caricare/scaricare): 1.099 / 590
Errori CRC (caricare/scaricare): 0 / 0
Errori HEC (caricare/scaricare): 0 / 0
@Frappu: Tim (o meglio la piastra contenuta nell'armadio Tim) ti ha settato SNR a 12 db, denominato profilo SOS. Questo profilo viene assegnato in automatico dalla piastra se nota che la linea è instabile (cade spesso la portante o se tu spegni/accendi il modem spesso). Se è tua la causa, ti consiglio di non spegnere/accendere mai il modem ma di tenerlo acceso sempre. Se invece tu non tocchi mai il modem e la linea è sempre stabile, allora basta farti togliere il profilo SOS (se non se ne va da solo dopo x giorni). Telefona al reparto tecnico e digli di fare segnalazione a Tim per toglierlo.
Bamba007
12-09-2019, 19:21
@Bamba007: Salvo problemi si, avrai il profilo a 200 Mega. Comunque tienici aggiornati e facci sapere se effettivamente sarà così.
Grazie, quindi l'attivazione del profilo dipende anche dal modem o dall'aggancio fisico alla piastra delle centralina?
https://i.postimg.cc/8C712C6Z/fritzz.jpg
Perchè come vedi dallo screen, a parte la velocità effettiva castrata da TIM, TIM stessa mi ha settato un SNR a 12 (sempre avuto credo)
Grazie, quindi l'attivazione del profilo dipende anche dal modem o dall'aggancio fisico alla piastra delle centralina?
Perchè come vedi dallo screen, a parte la velocità effettiva castrata da TIM, TIM stessa mi ha settato un SNR a 12 (sempre avuto credo)
abbassalo con fb editor.
Tornare in Tiscali a 29.95€/mese?
A quel punto che senso avrebbe, visto che con fastweb spenderei esattamente la stessa cifra? Magari solo in caso di rimodulazione di Fastweb ad oltre 29.95€/mese...
Si era inteso in quel senso, se FWeb rimodulando ti portasse oltre 30E (l'offerta sconti a parte ufficialmente è 35E) non avresti più modo (forse il futuro esatto nessuno lo sa) di riprendere l'offerta attuale di Tiscali a 28E e quindi se il prezzo FWeb da 25E durasse poco rischieresti che forse alla fine sarebbe stato meglio rimanere in Tiscali a 28E.
Evitiamo di dire assurdità. Il 788 non ha nemmeno la 5GHz …
In realtà ce l'ha ma ha solo una sezione radio quindi o l'accende a 2.4GHz o l'accende a 5GHz.
Hanno scelto di accenderla a 2.4GHz (visto che è la banda più diffusa e spesso utile), ma se tu vuoi (con un Fw sbloccato) lo puoi mettere in modalità 5GHz (così dicono io mai fatto).
Per il resto confermo anche io che il 789vac è molto meglio.
Bamba007
12-09-2019, 20:37
abbassalo con fb editor.
è semplice? non sono esperto e rischio di fare casini:D
Santa pazienza, manco oggi hanno risolto. Sempre non registrato. E dire che ad agosto avevo segnalato il 2 e il 7, poiché ci stava sabato e domenica, avevano risolto. Mi hanno segnalato ieri via FB che avevano fatto una modifica e di riprovare dopo 30 min. (?) e di dare riscontro. Ho risposto, ma alle 21 ho chiamato e mi hanno anche risposto in 2 min, ma ha semplicemente rifatto la segnalazione. Ma possibile che nessuno si sia preso la briga di vedere come hanno fatto a risolvere il 7 agosto e replicare? Ma così capre sono? Eppure le mie segnalazioni sono abbastanza chiare. Li sto attaccando su tutti e 3 i canali (FB, APP e 130), ne trovassi uno buono. Mi manca solo il fax e in pratica li ho contatti ovunque.Mah...
LuKe.Picci
12-09-2019, 21:46
In realtà ce l'ha ma ha solo una sezione radio quindi o l'accende a 2.4GHz o l'accende a 5GHz.
Hanno scelto di accenderla a 2.4GHz (visto che è la banda più diffusa e spesso utile), ma se tu vuoi (con un Fw sbloccato) lo puoi mettere in modalità 5GHz (così dicono io mai fatto).
Volevo farla semplice, ad ogni modo è una 5GHz a due antenne (contro tre o quattro) in 11n (contro 11ac anche wave 2) da massimo 40MHz (contro 80MHz), e ci devi mettere pesantemente le mani per averla. Però ce l'ha, è vero. A quel punto se uno ci mette le mani cambia pure firmware e risolve il problema dell'SMP disabilitato e tutto il resto, ma il 789vac v2 si recupera a meno di 15€ ed è meglio già in partenza.
Io comunque spenderei un 20E di più (insomma 35-40E, anche se a volte capita pure l'occasione sub 30E) e punterei al VMG8823 in versione infostrada/wind.
WiFi molto buono (a quanto dicono), MOLTO (ma molto) più veloce del 789VAC, sbloccabile no-brand, già 200-300Mb ready, nuovi fw Zyxel ancora più carini della versione Tiscali (anche se forse tale Fw potrebbe arrivare pure su Tiscali).
LuKe.Picci
13-09-2019, 08:54
Cero, ed è quello che ho fatto io per sostituire il 789, ho speso ben 22€ in totale e ho preso il fastgate (il penultimo con SFP) che ha sempre su un fork di openwrt come lo zyxel, che è della stessa generazione dello zyxel che hai nominato e degli altri Wi-Fi 5 in circolazione. Ho detto che il 789 si trova a poco non per invitarvi a comprarlo, ma solo per sottolineare che l'antico 788 in pratica non vale niente.
@Frappu: Tim (o meglio la piastra contenuta nell'armadio Tim) ti ha settato SNR a 12 db, denominato profilo SOS. Questo profilo viene assegnato in automatico dalla piastra se nota che la linea è instabile (cade spesso la portante o se tu spegni/accendi il modem spesso). Se è tua la causa, ti consiglio di non spegnere/accendere mai il modem ma di tenerlo acceso sempre. Se invece tu non tocchi mai il modem e la linea è sempre stabile, allora basta farti togliere il profilo SOS (se non se ne va da solo dopo x giorni). Telefona al reparto tecnico e digli di fare segnalazione a Tim per toglierlo.
In effetti di notte spengo sempre il modem per risparmiare corrente, mannaggia
Demirulez
13-09-2019, 09:46
Buongiorno a tutti,
due giorni fa mi è stata completata l'attivazione di una nuova linea Tiscali FTTC (200/20), proveniente da un abbonamento ADSL2+ con TIM. Considerando che dovrei distare a circa 400mt dal cabinet di strada, come vi sembrano i valori di linea?
https://i.ibb.co/G3XJ8xp/tiscali.png (https://ibb.co/G3XJ8xp)
E' vero che la distanza non è poca, però pensavo di ottenere una portante leggermente migliore. Confermate anche che il profilo 35b è attivo, giusto?
Grazie in anticipo!
Bamba007
13-09-2019, 10:08
Buongiorno a tutti,
due giorni fa mi è stata completata l'attivazione di una nuova linea Tiscali FTTC (200/20), proveniente da un abbonamento ADSL2+ con TIM. Considerando che dovrei distare a circa 400mt dal cabinet di strada, come vi sembrano i valori di linea?
https://i.ibb.co/G3XJ8xp/tiscali.png (https://ibb.co/G3XJ8xp)
E' vero che la distanza non è poca, però pensavo di ottenere una portante leggermente migliore. Confermate anche che il profilo 35b è attivo, giusto?
Grazie in anticipo!
Ciao, da questo tuo screen non riesco a capire se hai il profilo 35b attivo, magari altri ti potranno aiutare.
Diciamo che con 400mt la velocità effettiva mi sembra un pò bassa, io con il profilo 17a e max 100mega, a 500mt di distanza dalla cabinet andavo a 60/62 mega effettivi. 40 mi sembrano un pò pochi, ma con il doppino di rame e la FTTC ci sono tanti aspetti da tenere in considerazione
@Frappu: Un modem perennemente attivo ti fa spendere circa 10 Euro di corrente all'anno. Se lo spegni di notte, al max ne spenderai 5-6 annui. Secondo te vale la pena spegnerlo per risparmiare 5 Euro l'anno? Oltre che sono dispositivi progettati per stare sempre accesi e tu così facendo alla lunga lo rovini...per non parlare appunto di quello che fa la piastra. D'ora in avanti tienilo sempre acceso (e se hai paura dell'elettromagnetismo dovuto alle bande wifi, ricorda che h24 siamo "bombardati" dalle reti wireless e LTE, quindi come vedi, non hai neanche 1 solo motivo per spegnerlo).
@Demirulez: Si sei sui 400-500 metri dal cabinet. Il profilo 200/20 è attivo ma agganci quella portante sia per eccessiva distanza e sia perchè ci sarà molta diafonia (disturbo causato da altri utenti FTTC). Ogni linea è una storia a sè, dunque è inutile dire a me a 500 metri andava a 60 Mega...ogni linea è diversa. Questa portante ovviamente l'avrai con qualsiasi altro Operatore, in quanto il doppino che ti arriva a casa è unico e viene usato da tutti gli Operatori.
Forse è anche oltre i 5-600 metri. Troppo alti i valori in U3 e D3.
@SM1979: Quasi sicuramente si ed anzi, forse sarà in chiostrina derivata pure. Insomma tratta esterna sfigata.
Demirulez
13-09-2019, 10:39
Fibermap, inserendo il mio indirizzo, mi stima 405mt ma in effetti potrebbero essere anche di più...pensavo, c'è un post o una guida che spiega come interpretare correttamente i valori di attenuazione / margine di rumore della VDSL? Sono rimasto un pò indietro e ho notato che i vecchi valori relativi alle linee ADSL/ADSL2+ non sono più validi.
Marco Yahoo
13-09-2019, 10:48
In effetti di notte spengo sempre il modem per risparmiare corrente, mannaggia
Questo è il sistema migliore per vedersi continuamente abbassata la portante; il modem va tenuto sempre acceso. Al massimo, basta spegnere il wi-fi durante il periodo di non utilizzo agendo sull'apposito pulsantino.
domthewizard
13-09-2019, 10:51
Questo è il sistema migliore per vedersi continuamente abbassata la portante; il modem va tenuto sempre acceso. Al massimo, basta spegnere il wi-fi durante il periodo di non utilizzo agendo sull'apposito pulsantino.
io con tim prima e fastweb poi ho sempre spento il modem di notte (chiudo il negozio alle 20 e stacco la corrente a tutto) e non mi è mai successo niente. certo ho perso 20 mega in poco tempo ma credo sia semplice diafonia
segnalo che, qualche ora dopo aver visualizzato il codice migrazione, sono stato contattato dal 130 e ,dopo una breve chiacchierata, mi hanno offerto uno sconto del 10% sul canone mensile per i prossimi 12 mesi
la mia linea ad oggi non è upgradabile a 200 mb. alla fine andrò a spendere qualcosa in più dei 24.95 attuali, ma meno di quanto previsto dal nuovo aumento.
poi si vedrà.
ciao!
@Demirulez: Si, leggi qui:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2463426
Demirulez
13-09-2019, 12:01
@Demirulez: Si, leggi qui:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2463426
Grazie, davvero molto esaustivo ;).
Bamba007
13-09-2019, 14:10
@Demirulez: Si, leggi qui:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2463426
Come fare per impostare un valore SNR inferiore ai 12?
c'è una mini-guida?
@Purpe
Correggi un errore sul voip Tiscali nella guida in prima pagina.
L'impostazione di:
Non visualizzare numero telefonico (CLIR)
deve essere non sul valore che indichi tu ma su
CLIR attraverso *31*
Altrimenti non funzioneranno ne i codici (fritz) di disattivazione temporanea invio proprio numero (si fa con *31#NumeroDaChiamareInAnonimato, # non *) ne la funzione di disattivazione per tutte le chiamate fatte da un telefono (opzione nel disp. di telefonia: Nascondere il proprio numero (CLIR) )
PS
Per chi invece usa il router Tiscali è invece *31*NumeroDaChiamareInAnonimato
PS2
Pare che all'estero non funzioni, ho chiamato un amico all'estero e lui il numero l'ha visto nonostante la richiesta di anonimato
domthewizard
13-09-2019, 15:15
ma con il technicolor 789 non è possibile vedere snr, portante ecc?
Marco Yahoo
13-09-2019, 15:23
io con tim prima e fastweb poi ho sempre spento il modem di notte (chiudo il negozio alle 20 e stacco la corrente a tutto) e non mi è mai successo niente.
Cosa che non puoi certo fare a casa, visto che non funzionerebbe neanche più il telefono fisso.
domthewizard
13-09-2019, 15:46
Cosa che non puoi certo fare a casa, visto che non funzionerebbe neanche più il telefono fisso.
lo so, infatti la mia risposta era per chi diceva di non spegnere mai il modem per non incappare in questo "famoso" profilo sos, non perchè non funziona il telefono
aggynomadi
13-09-2019, 16:07
da qualche giorno ho il nuovo profilo a 200 con il modem zyxel
ho fatto le configurazione e direi che per ora è molto stabile
ho attivato il ddns ed il port forwarding affichè possa raggiungere alcuni dispositivi della mia rete locale.
Li raggiungo sia con gli IP della rete LAN che -solo se uso la WIFI- sia con indirizzi IP o DDNS esterni. Non appena utilizzo una connessione diversa (ad esempio dal mio smartphone) non riesco a connettermi.
Sono certo che c'è qualche impostazione su router.
Riuscite ad aiutarmi?
FrancYescO
13-09-2019, 16:22
se li raggiungi solo con il wifi significa che il DDNS (o i port forwarding) non stanno funzionando.
aggynomadi
13-09-2019, 16:29
da qualche giorno ho il nuovo profilo a 200 con il modem zyxel
ho fatto le configurazione e direi che per ora è molto stabile
ho attivato il ddns ed il port forwarding affichè possa raggiungere alcuni dispositivi della mia rete locale.
Li raggiungo sia con gli IP della rete LAN che -solo se uso la WIFI- sia con indirizzi IP o DDNS esterni. Non appena utilizzo una connessione diversa (ad esempio dal mio smartphone) non riesco a connettermi.
Sono certo che c'è qualche impostazione su router.
Riuscite ad aiutarmi?
mi auto quoto
ho risolto c'era una impostazione nel NAT con la quale loopavo solo il traffico interno
aggynomadi
13-09-2019, 16:29
se li raggiungi solo con il wifi significa che il DDNS (o i port forwarding) non stanno funzionando.
ddns era ok
il port forwarding non funzionava :-)
Santa pazienza, questi operatori del tecnico delle volte sono duri… Gli ho detto che adesso l'account è autenticato ma ricevo solo gli squilli delle chiamate in entrata ma se apro la conversazione non sento nulla e poi il led è rosso e si mette a chiedermi che telefono ho se ne ho un altro se al posto del cordless ho un fisso ecc... Ma ti ho detto che il led è rosso… CMQ mi ha detto che potrebbe essere un problema su Oristano che segnalava ai tecnici… Vabbè attendiamo...
@Bamba007: Solo con un FritzBox o un modem sbloccato (non quelli Tiscali).
@domthewizard: Certo, le statistiche della linea con il Technicolor TG789vac v2 le vedi da questo link:
http://192.168.1.1/modals/broadband-modal.lp
Mentre i vari errori li vedi nella sezione "Diagnostica" in homepage del modem.
domthewizard
13-09-2019, 18:13
grazie. com'è considerat i la distanza di circa 50m dall'armadio e lo stato pietoso della chiostrina fuori al palazzo?
Stato DSL
Up
DSL Abilitato
DSL tempo di funzionamento
10hours 55minutes 1seconds
Tipologia DSL
VDSL2
Modalità DSL
Fast
Massima velocità di linea
17.28 Mbps 84.93 Mbps
Velocità di linea
17.28 Mbps 83.16 Mbps
Dati trasferiti
177.07 MBytes 3478.51 MBytes
Potenza
-24.9 dBm 13.3 dBm
Attenuazione di liea
1.5, 8.1, 7.8, 8.9 dB 5.0, 7.5, 11.0 dB
Noise Margin
5.9 dB 6.4 dB
@domthewizard: Dall'attenuazione si evince che il rame è lungo circa 125 metri. Se realmente sono 50 metri, allora la condizione della chiostrina è davvero pietosa (l'attenuazione oltre che dalla distanza, viene influenzata anche dai problemi sulla tratta in rame); lo si evince anche dall'Upload non a 20 Mega. Tolto questo aspetto, hai un'ottima linea si. Quando sarà disponibile da te, con la 200 Mega andrai oltre i 150 Mega tranquillamente.
domthewizard
13-09-2019, 18:47
@domthewizard: Dall'attenuazione si evince che il rame è lungo circa 125 metri. Se realmente sono 50 metri, allora la condizione della chiostrina è davvero pietosa (l'attenuazione oltre che dalla distanza, viene influenzata anche dai problemi sulla tratta in rame); lo si evince anche dall'Upload non a 20 Mega. Tolto questo aspetto, hai un'ottima linea si. Quando sarà disponibile da te, con la 200 Mega andrai oltre i 150 Mega tranquillamente.
dire che è in stato pietoso è farle un complimento, è totalmente divelta dal muro e penzola nell'aere, inoltre gran parte della tratta in rame è attaccata col fil di ferro alle ringhiere di un palazzo di fianco a quello dove sto
Ok, mi hanno finalmente sistemato il telefono. Led verde. Con mio sommo dispiacere però oltre alle porte TEL del primo modem, alla base del cordless bruciata, è partita anche la porta EXT della stampante multifunzione che mandava la linea al telefono e mi consentiva di avere fax e telefono attivi contemporaneamente.
Bene insomma… pure la porta del fax è partita...
Vabbe bene lato Tiscali, hai finito di bestemmiare appresso a loro. Per gli oggetti vabbè, si ricomprano (sempre dopo accurate bestemmie). La seccatura principale era la linea non funzionante nella sua totalità.
A questo punto credo che collego alla porta line della stampante fax o uno sdoppiatore se ci sta oppure un vecchio filtro ADSL dovrebbe funzionare lo stesso. Mi sa che però ci sta un'altra anomalia. Sto fulmina mi ha causato sin troppi problemi. Sul display del telefono prima mi compariva il numero su 2 righe. Adesso invece sulla riga superiore mi compare il numero mentre su quella inferiore mi compare sconosciuto. Che si sia impipato qualcosa mentre cercavo di farmi autenticare sia saltato qualcosa nelle impostazioni del chiè?
Dopo delle prove ho risolto anche col fax. In pratica le porte funzionano entrambe. Molto probabilmente è andato qualcosa che gestiva la linea in ingresso e in uscita. Sicché se attacco il cavetto ad entrambe le porte il fax funziona ma il telefono no. Ho collegato un vecchio filtro ADSL ad una delle porte della stampante fax e adesso vanno sia fax che telefono. Ho anche capito perché il led del telefono diventa rosso. Se chiami lampeggia verde mentre se lo trovi rosso è perché ci sta un messaggio in segreteria. L'unica cosa che mi è rimasta è il chi è dove la riga sopra identifica il numero entrante mentre la riga sotto corrisponde al CNIP. Prima del disastro, compariva anche il numero lì mentre adesso compare sconosciuto. Ho provato a segnalare anomalia nel servizio chi è, ma non penso capiranno. Sicché me lo tengo così nella speranza che i fulmini passino al vicino. Per quest'anno io già dato :D
Bamba007
14-09-2019, 11:20
@Bamba007: Solo con un FritzBox o un modem sbloccato (non quelli Tiscali).
Ho appunto un Fritz 7530.
C'è qualche guida apposita?
perché se pure con tiscali avrò un SNR di 12db, mi piacerebbe abbasarlo per avere più banda.
Qual'è il numero massimo di inviti che posso fare?
Di sto passo non cambierò Tiscali prima del prossimo anno...
@Purpe
Correggi un errore sul voip Tiscali nella guida in prima pagina.
L'impostazione di:
Non visualizzare numero telefonico (CLIR)
deve essere non sul valore che indichi tu ma su
CLIR attraverso *31*
Altrimenti non funzioneranno ne i codici (fritz) di disattivazione temporanea invio proprio numero (si fa con *31#NumeroDaChiamareInAnonimato, # non *) ne la funzione di disattivazione per tutte le chiamate fatte da un telefono (opzione nel disp. di telefonia: Nascondere il proprio numero (CLIR) )
PS
Per chi invece usa il router Tiscali è invece *31*NumeroDaChiamareInAnonimato
PS2
Pare che all'estero non funzioni, ho chiamato un amico all'estero e lui il numero l'ha visto nonostante la richiesta di anonimato
Ora lo aggiungo, senti ma il fatto che non riesca a chiamare un'altro numero fisso Tiscali secondo te da cosa può dipendere? Tutti gli altri vanno, solo i numeri Tiscali
Qual'è il numero massimo di inviti che posso fare?
Di sto passo non cambierò Tiscali prima del prossimo anno...
Te ne riconoscono 5 l'anno per un totale di 150€
FrancYescO
14-09-2019, 12:53
Ora lo aggiungo, senti ma il fatto che non riesca a chiamare un'altro numero fisso Tiscali secondo te da cosa può dipendere? Tutti gli altri vanno, solo i numeri Tiscali
a naso direi che è colpa delle impostazioni in alto, quelle dove definisci il tuo numero... forse c'e da giocare un po a mettere/togliere il prefisso internazionale o scrivere con il + anziche' 00
Ed eccomi ad una nuova puntata. Sarà sfiga? Dopo un giorno intero che finalmente funzionava di nuovo tutto, ecco che vedo sul modem la luce rossa del mondo. Niente IP assegnato. Ho chiamato il 130, mi hanno risposto subito, e dopo vari tentativi fatti (dovrebbero però aggiornare i sistemi dove risulta ancora che ho il vecchio modem prima dell'upgrade con lo Zyxel) hanno aperto un guasto.
@SM1979: Semplice errore ppp. Ti tornerà la linea in automatico a breve. Non resettare nè spegnere il modem.
Me lo hanno fatto spegnere un paio di volte dall'assistenza non so per vedere cosa.
@SM1979: Per vedere se fosse colpa del modem e per vedere se si riprendesse in autonomia. Tu lascialo acceso e collegato e vedrai che per stanotte ti tornerà la linea (se la portante è presente ed è solo un problema sulla PPPoE).
LuKe.Picci
15-09-2019, 14:20
Io un reset glielo avrei fatto fare. Nelle credenziali OF c'è il numero di serie del router, se glielo hanno cambiato anche le credenziali dovrebbero esserlo. Metti che dopo la sostituzione, al nuovo seriale avessero associato le vecchie credenziali contenenti il vecchio seriale, ora magari gliele hanno invalidate.
A dirla tutta questa cosa del router associato 1:1 col cliente non è che sia proprio una furbata...
Ripreso a funzionare intono alle 14. Era un errore del PPPoE e non mi veniva assegnato l'IP.
Il reset non l'ho fatto, a parte che mancando l'ip e non uscendo su internet non mi avrebbe fatto il provisioning, martedì quando ho chiamato all'ora di pranzo sempre per il problema della mancata autenticazione VoIP, l'operatore mi ha detto che non me lo consigliava perché ci stavano di nuovo problemi e con molta probabilità avrei perso anche internet.
Tutto come da copione ;) non serve a nulla resettare, riavviare o buttare acqua santa sul modem. L'errore PPPoE si risolve in automatico entro breve tempo.
LuKe.Picci
15-09-2019, 18:58
Sarei comunque curioso di sapere se col cambio router ti abbiano cambiato anche le credenziali. Se fosse stato un problema di credenziali col reset avresti preso un IP perchè avrebbe usato quelle generiche.
Non credo che il fatto che non autenticasse col VoIP sia dovuto ad un cambio di credenziali, ma forse più semplicemente a un mancato aggiornamento del seriale sul server SIP. Quando il 31 luglio ho fatto upgrade alla 200 Mega mi hanno mandato lo Zyxel il 2 agosto. Collegato e dava account VoIP non registrato. Segnalato e risolto il 7 agosto. Il 28 Agosto il brutto tempo mi brucia le porte tel. dello Zyxel nuovo di pacca, la base del cordless e penso un condensatore o qualcosa che impedisce alla stampante multifunzione fax di gestire un telefono collegato ( risolto collegando un vecchio filtro ADSL alla porta line del fax in modo da avere fax e telefono di nuovo funzionanti assieme ). Il 6 settembre mi arriva lo Zyxel (usato) in sostituzione e di nuovo che l'account VoIP non si registra. Me lo hanno di nuovo risolto venerdì scorso. Non penso ad un cambio di credenziali, in quanto nella sezione configurazione del MYTISCALI è tutto uguale ad una mail che avevo conservato quando mandavano le credenziali VoIP a richiesta.
Per quanto riguarda l'ip, sino a ieri funzionava tutto e il guasto VoIP lo avevano risolto venerdì. Quindi difficile che qualcuno metta mano alle mie credenziali di domenica. E più fattibile un errore PPoE che si è risolto da solo. L'operatrice ha aperto un guasto di cui ho ricevuto anche il codice via SMS, ma dubito sia stato già lavorato essendo un giorno festivo.
LuKe.Picci
16-09-2019, 01:53
Ok, ma non c'è nessun seriale salvato sul server SIP. O al tuo nuovo seriale non avevano associato le credenziali voip corrette (in tal caso la registrazione falliva con 403 Forbidden) o l'ip di vlan voce (fisso, associato all'utenza) non era stato ancora deassociato dal mac del router precedente (in tal caso la registrazione fallisce per timeout o altro) Se sei su OF, per lo meno in openstream, il tuo nome utente PPPoE sarebbe
[email protected], la mia domanda è: quel seriale nel nome utente è quello del primo router o te lo stai ritrovando cambiato ad ogni sostituzione?
Io sono in FTTC, non so se va allo stesso modo.
LuKe.Picci
16-09-2019, 08:54
AAAA ok, no niente allora, scusami ho fatto confusione
Non sto più spegnendo il modem di notte, speriamo mi tolgano presto il profilo SOS, da 55mbit sono passato a 38 :mad: (io comunque non ho fatto segnalazione , mi pare si disattivi in automatico).
In teoria se vuoi velocizzare dovresti segnalare, ma dubito che il tecnico di turno dell'assistenza sappia che gli stai chiedendo. Se non fai nulla e non vengono rilevate anomalie credo che in un mesetto forse il sistema ti riqualifica a 6 db in automatico. Nelle stanze TIM e Wind avevo letto che si era risolto in automatico senza fare nulla ma non conosco la tempistica.
A me dopo più di un mese di stabilità non si è ripristinato il profilo 6db...infatti ho fatto che montare un tim Hub che avevo al posto del 789 Tiscali... proverò ad aprire una segnalazione a tempo perso.
zampagol
17-09-2019, 13:00
ho chiesto il passaggio da 100 a 200 mega il modem mi è arrivato oggi ed è subito operativo sia vdsl che voip, il passaggio a 200 in quanto avviene?
Lollauser
17-09-2019, 13:23
ho chiesto il passaggio da 100 a 200 mega
Ciao, con che modalità hai fatto la richiesta?
Hai l'avviso per la rimodulazione, nell'ultima bolletta?
kronos90
17-09-2019, 13:44
ho chiesto il passaggio da 100 a 200 mega il modem mi è arrivato oggi ed è subito operativo sia vdsl che voip, il passaggio a 200 in quanto avviene?
A me è avvenuto il giorno lavorativo successivo alla consegna del router ;) , quindi spera che già domani o dopodomani potrai agganciare il 35B :mc:
dborello
17-09-2019, 15:46
Ciao, con che modalità hai fatto la richiesta?
Hai l'avviso per la rimodulazione, nell'ultima bolletta?
Ti aiuto con la mia esperienza:
ho richiesto di passare dai 100 ai 200 Mbps tramite il servizio clienti su facebook :https://www.facebook.com/TiscaliHelpDesk/
Sapendo che il mio armadio era già abilitato ai 200 queste richieste sono iniziate a marzo-aprile 2019 con cadenza mensile ed ho sempre avuto risposte o di attendere o d'impossibilità di rimodulazione.
Dopo l'ultima richiesta di Agosto ricevo una telefonata dal 130 dove una gentile operatrice mi comunica che la cosa era fattibile e che avrebbero rimodulato il contratto mantenendo lo stesso prezzo a €.24,90 mensile.
Da subito su MyTiscali leggo la voce "contratto in modifica".
Dopo 5 gg. ricevo il nuovo modem e dopo altri 3 gg. mi ritrovo nel menù del mio FritzBox 7530 alla voce "Informazione DSL" il profilo 35b.
zampagol
17-09-2019, 15:51
Ciao, con che modalità hai fatto la richiesta?
Hai l'avviso per la rimodulazione, nell'ultima bolletta?
Semplicemente chiamando il 130 ho richiesto il nuovo profilo...
Ma da 100 a 200 mega il guadagno è proporzionale cioè se go 90 di portante adesso ne avrò circa 180 dopo?
@dborello: Sono Megabit, non Gigabit :)
@zampagol: No, non è proporzionale.
albarossa2001
17-09-2019, 20:57
Una cosa strana che non ci avevo mai fatto caso se chiamo il 187 oppure il 191 mi risulta errore rete e non mi fa chiamare, questo dal mio abbonamento tiscali fttc 100 mega.
Ho provato anche da altro abbonamento tiscali fttc della mia azienda e lo stesso il 187 e 191 non sono raggiungibili, ma questo dura da un po di mesi.
Fatemi sapere se a voi funge oppure hanno messo un blocco per non far chiamare telecom dal fisso tiscali.
Tutto il resto funziona tranquillamente chiamate a cellulari e fissi.
Preciso che uso il fritz7360 a casa e 7490 al lavoro.
@albarossa2001: Io non ho problemi a chiamare i numeri di assistenza Tim da linea fissa Tiscali, appena provato. Non ho letto di altre lamentele in merito, quindi sarà un problema circoscritto a te.
Beh oddio oggi non ci riesco neanche io (suona occupato), non ricordo se in passato li ho mai usati dal fisso (di solito se devo chiamare Tim, evento rarissimo, è per la linea mobile ed allora la chiamo direttamente dal mobile).
Appena riprovato, così da vedere se il tentativo precedente fosse stato un caso fortunato ed isolato. Riconfermo che io da Tiscali rete fissa riesco a telefonare l'assistenza Tim; la chiamata parte dopo 3 secondi con la loro musichetta attuale.
Riprovato ora per sfizio (speriamo che Tim non mi richiami domani :D vedendo vari tentativi) ed il 191 ha fatto per 1.5 sec la musichetta Tim (in realtà più una mezza frase che dice Ti.., non arriva neanche alla M) e poi è caduta la comunicazione rimanendo con uno squillo da occupato.
Il 187 invece fa una pausa silenziosa di 2 o 3 sec e poi va in occupato
PS
Provato 2 volte di fila per ciascun numero e fa sempre quello.
PS2
Voip su vlan 835 con Fritzbox 7590
Forse è un problema di chi non usa il loro modem. Io ho lo Zyxel e il 191 funziona perfettamente. Prova a rimettere il loro per vedere se te lo fa uguale.
E intanto sulla mia linea è tornata quella stana interferenza notturna. Boh… a volte lo fa altre no. CMQ la situazione è molta migliorata e le attenuzioni variano solo di 1 o 2 punti e mi perdo giusto 8-10 mega. Molto più accettabile dei 40 che mi perdeva ogni notte ad agosto.
Riprovato ora per sfizio (speriamo che Tim non mi richiami domani :D vedendo vari tentativi) ed il 191 ha fatto per 1.5 sec la musichetta Tim (in realtà più una mezza frase che dice Ti.., non arriva neanche alla M) e poi è caduta la comunicazione rimanendo con uno squillo da occupato.
Il 187 invece fa una pausa silenziosa di 2 o 3 sec e poi va in occupato
PS
Provato 2 volte di fila per ciascun numero e fa sempre quello.
PS2
Voip su vlan 835 con Fritzbox 7590
Per curiosità ho provato anche io entrambi i numeri. Nessun problema. Modem Zyxel VMG8825-B50B Wind/Infostrada con firmware Zyxel V5.13(ABNY.2)C0 (non brandizzato)
Voip su vlan 935
grazie per l'informazione, ho provato e confermo che compare il bonus
mi tornera' utile per dimostrare che per colpa LORO ho perso (forse) il bonus :muro:
ce l'abbiamo fatta :D
Tiscali mi ha inviato questo sms:
"La informiamo che abbiamo scontato l'importo non dovuto di Euro 30.00; pertanto la lavorazione della sua richiesta e' conclusa.Servizio Clienti Tiscali"
Caspita velocissimi nella gestione della pratica di rimborso. A febbraio per la mancata permuta mi avevano risposto a marzo indicando quanto mi spettava. Ho mandato il fax venerdì e ieri mi hanno inviato un sms di come hanno ricevuto la documentazione e inviata al settore competente. Oggi ho ricevuto un sms che mi informava che avevano predisposto uno sconto nella prossima fattura(che a questo punto non vedrò visto che ho anche da ricevere i 30€ del presenta un amico) di € 42.50 iva inclusa come indennizzo dal 28/08/2019 al 13/09/2019, firmato amministrazione clienti Tiscali. In pratica quest'anno ho preso per disservizi € 57.50 + 42.50 al quale sono da aggiungere 120 € di amici presentati. Facendo 2 conti, forse in tutto il 2019 pagherò 100€ di spese telefoniche. Mica male pagare 8.33€ al mese :D
Tiscali non ha mai fatto problemi ad erogare indennizzi vari. Lato rimborsi si comporta bene.
Ragazzi torno con la questione di mio cognato.. È da luglio che ha chiesto il passaggio da ADSL a fibra (già cliente tiscali) e non riescono a passarlo. Ha ricevuto il modem e la pratica va sempre in errore perché cercano il codice di migrazione che ovviamente non c'è. Chiamato 130, tramite app, visualizzato codice di migrazione, rispondono sempre che sollecitano e aumentano la priorità ma siamo a fine settembre e ancora niente.. Cosa si può fare? A sto punto migrare a fastweb (anche se anche con fastweb non erano riusciti a passare la prima volta)?
Ciao a tutti, qualcuno zona Roma est rileva problemi nelle ultime ore? Circa 4 ore fa è andata giù l'autenticazione PPoE (spia WAN spenta) e non torna, la portante invece c'è :/
@carlese: Se è un problema di codice di migrazione, non riuscirà a passare ad alcun Operatore. Tuo cognato ha 2 vie:
1) Affidarsi ad un dealer Tiscali che gli controlli lo stato pratica ed eventualmente tramite i loro canali, la facciano ripartire con i giusti ticket (oppure ti forniscano l'esatta motivazione del blocco). I dealer Tiscali che possono aiutarlo li trova nel gruppo Facebook "niente spam di gruppi Facebook, grazie". Consiglio caldamente questa prima opzione, hanno risolto parecchie beghe lì.
2) Fare richiesta di migrazione a Fastweb, sperando che essa vada in porto ed inviare una pec a Tiscali dove si richiede l'annullamento della richiesta di migrazione.
@mc. god: Entro stanotte (salvo che non è saltato qualche server) ti tornerà. Lascia il modem sempre collegato senza spegnerlo nè resettarlo. Se per domattina ancora nulla, procederai a telefonare lo 0704608600 da smartphone, segnalando al reparto tecnico di aprire il ticket "PPMA" ovvero "presenza di portante ma mancata autenticazione". Sono quasi certo però che entro stanotte tornerà tutto online in automatico.
Ma loro sono già tiscali, quello che devono fare è un upgrade da ADSL a fibra 200, mi hanno detto che è un errore di sistema il fatto che chieda il codice di migrazione che non esiste, ma sono mesi che non risolvono..
@carlese: Aaah ecco. In ogni caso consiglio sempre la prima opzione, loro possono inviare una segnalazione ad hoc, a differenza dell'assistenza normale Tiscali.
@mc. god: Entro stanotte (salvo che non è saltato qualche server) ti tornerà. Lascia il modem sempre collegato senza spegnerlo nè resettarlo. Se per domattina ancora nulla, procederai a telefonare lo 0704608600 da smartphone, segnalando al reparto tecnico di aprire il ticket "PPMA" ovvero "presenza di portante ma mancata autenticazione". Sono quasi certo però che entro stanotte tornerà tutto online in automatico.
Eh, lo so che non posso che attendere, non è certo la prima volta che capita, volevo solo capire se era una cosa diffusa.
Intanto ho mandato segnalazione tramite app e sopperisco col tethering dello smartphone.
Ciao e grazie.
Bamba007
19-09-2019, 08:20
Buongiorno a tutti,
Stamattina TIM mi ha staccato la connessione, so che dovrei attaccare lo Zyxel per verificare se Il tecnico Tiscali ha attivato la mia nuova linea.
Purtroppo il mio elettricista ha modificato l’attacco finale del mio cavo DSL, che entra nella porta DSL del mio FRITZBOX 7530 (certificato Tiscali) ma non in quella dello Zyxel.
La domanda è; posso tenere attaccato il Fritz e fare la configurazione della linea Internet tramite lui? Visto che in predefinito ha già settato i parametri Tiscali
Altrimenti è un problema, l’attacco finale del cavo DSL entra nella porta WAN del modem Zyxel ma non in nella porta DSL :muro:
Ovviamente i led DSL e WWW non sono accesi
PS è normale che ancora Tiscali non mi ha fornito i dati di accesso alla linea ?
Bamba007
19-09-2019, 08:37
Il fritzbox mi da già tra le informazioni DSL la linea Tiscali attiva (profilo 35b con velocità massima ecc) VDSL2. Soltanto che ovviamente non ho i dati di accesso e la password Tiscali. Quando me le inviano loro?
Se non sono già visibili nel tuo MyTiscali (voce Gestisci il tuo modem -> Configura) te le manderanno (e poi compariranno sul MyTiscali) quando per Tiscali l'attivazione risulta completata.
Per il modem ti serve solo un cavo con RJ11 in luogo dell'attuale cavo con RJ45.
Quindi se il cavo non è fisso (alias a muro c'è un altro plug) ti basta cambiare il cavo.
Altrimenti devi tagliare il connettore RJ45 e mettercene uno RJ11 (che poi funzionerà anche sul Fritz) o in alternativa comprare un adattatore RJ45->RJ11 (li trovi in vendita, ma controlla nella scatola Fritz che non ci sia già qualcosa che possa andare bene, anche se dubito)
Bamba007
19-09-2019, 09:56
Se non sono già visibili nel tuo MyTiscali (voce Gestisci il tuo modem -> Configura) te le manderanno (e poi compariranno sul MyTiscali) quando per Tiscali l'attivazione risulta completata.
Per il modem ti serve solo un cavo con RJ11 in luogo dell'attuale cavo con RJ45.
Quindi se il cavo non è fisso (alias a muro c'è un altro plug) ti basta cambiare il cavo.
Altrimenti devi tagliare il connettore RJ45 e mettercene uno RJ11 (che poi funzionerà anche sul Fritz) o in alternativa comprare un adattatore RJ45->RJ11 (li trovi in vendita, ma controlla nella scatola Fritz che non ci sia già qualcosa che possa andare bene)
Quindi il Fritzbox nella porta DSL prende sia il Plug RJ45 sia RJ11? Mentre quello Tiscali solo il RJ11?
La maggior parte dei modem (se non quasi tutti) ha il connettore RJ11 perché RJ11 a 6 posizioni / 4 fili (poi usati dal telefono solo 2) è il connettore telefonico standard.
Fritzbox ha voluto usare una versione RJ45 a 8 fili (è il connettore dell'ethernet) per mettere altre funzioni (esempio la fonia RTG in adsl) sugli altri pin (poi non so perché RJ45, su RJ11 c'erano già 2 pin inutilizzati, 4 su RJ12, ma forse i 2/4 pin di RJ11/RJ12 non utilizzati sono riservati).
Si RJ11 può entrare (ma ballerà un po', al max si può mettergli degli spessori laterali ma spesso non servono se il cavo non è mosso ogni tanto) in un connettore RJ45 ma ovviamente collegherà solo 6 degli 8 pin di RJ45 (ma tanto il telefono sono i 2 centrali e quindi sempre connessi).
Bamba007
19-09-2019, 10:35
La maggior parte dei modem (se non quasi tutti) ha il conettore RJ11 perché RJ11 a 6 fili (poi usati dal telefono solo 2) è il connettore telefonico standard.
Fritzbox ha voluto usare una versione RJ45 a 8 fili (è il connettore dell'ethernet) per mettere altre funzioni (esempio la fonia RTG in adsl) sugli altri pin (poi non so perché RJ45, su RJ11 c'erano già 4 pin inutilizzati, ma forse i 4 pin di RJ11 non utilizzati sono riservati).
Si RJ11 può entrare (ma ballerà un po', al max si può mettergli degli spessori laterali ma spesso non servono se il cavo non è mosso ogni tanto) in un connettore RJ45 ma ovviamente collegherà solo 6 degli 8 pin di RJ45 (ma tanto il telefono sono i 2 centrali e quindi sempre connessi).
Comunque con il RJ11 sul Fritzbox non avrò nessuna funzione mancante di quelle già disponibili? Fonia DECT ecc
@Bamba007: Le funzioni non dipendono dal tipo di cavo che userai, vai tranquillo.
Eh, lo so che non posso che attendere, non è certo la prima volta che capita, volevo solo capire se era una cosa diffusa.
Intanto ho mandato segnalazione tramite app e sopperisco col tethering dello smartphone.
Ciao e grazie.
Niente, tutto ancora down, ho aperto ticket al numero del supporto per "estero", mi ha detto che intanto dovrei provare a fare il reset del router, vedo se qualcuno a casa può farlo.
In realtà alla tipa risultava anche che mancasse portante, ma le ho detto che io vedo il led DSL acceso e nelle stat del router mi da linea presente con 98Mb in down e 10 in up (i miei valori standard), quindi ha aperto segnalazione PPMA, vediamo come procede...
Bamba007
19-09-2019, 15:28
A me funziona tutto, stamattina ho messo un adattatore RJ11 e i led ora sono tutti verdi, internet funziona.
Solo che non riesco ad avere i dati di accesso, voglio metterli sul mio Fritzbox perché altrimenti sono totalmente castrato.
Eppure sul mytiscali vedo tutto ancora in fase di attivazione , e non mi è arrivata nessuna mail o sms . Al 130 non riesco ad avere assistenza per ho la voce registrata che mi dice che sono in fase di attivazione ancora
Pazienta ancora un 12-36 ore che l'attivazione si completi commercialmente parlando ed avrai tutto quello che vuoi.
Ziosilvio
19-09-2019, 16:51
@carlese: Se è un problema di codice di migrazione, non riuscirà a passare ad alcun Operatore. Tuo cognato ha 2 vie:
1) Affidarsi ad un dealer Tiscali che gli controlli lo stato pratica ed eventualmente tramite i loro canali, la facciano ripartire con i giusti ticket (oppure ti forniscano l'esatta motivazione del blocco). I dealer Tiscali che possono aiutarlo li trova nel gruppo Facebook "niente spam di gruppi Facebook, grazie". Consiglio caldamente questa prima opzione, hanno risolto parecchie beghe lì.
2) Fare richiesta di migrazione a Fastweb, sperando che essa vada in porto ed inviare una pec a Tiscali dove si richiede l'annullamento della richiesta di migrazione.
@mc. god: Entro stanotte (salvo che non è saltato qualche server) ti tornerà. Lascia il modem sempre collegato senza spegnerlo nè resettarlo. Se per domattina ancora nulla, procederai a telefonare lo 0704608600 da smartphone, segnalando al reparto tecnico di aprire il ticket "PPMA" ovvero "presenza di portante ma mancata autenticazione". Sono quasi certo però che entro stanotte tornerà tutto online in automatico.
Gli spam di gruppi Facebook, e lo spam in generale, non sono graditi su questo forum.
Pensaci su, questi dieci giorni.
Bamba007
19-09-2019, 18:02
Pazienta ancora un 12-36 ore che l'attivazione si completi commercialmente parlando ed avrai tutto quello che vuoi.
Va bene, però non mi funziona ancora il telefono.
Spero attivino tutto domani che è venerdi.
mario800
19-09-2019, 18:14
Buonasera a tutti ragazzi, volevo chiedervi un info.
Nella mia città ( Lecce) è finalmente arrivata l' FTTH (nel mio condominio è stato già installato ROE e fatti tutti i cablaggi...
Ho controllato sul sito dei vari operatori ed anche su Open Fiber , risulto coperto e attivabile ...
ho chiamato tiscali ed ho chiesto se potevano effettuare l'upgrade e l'operatore mi ha detto che tutti gli upgrade son gratuiti, ma che per motivi non meglio specificati non era possibile il cambio tecnologia
(ho fatto poi una simulazione come nuova attivazione e Tiscali mi da disponibilità)
E' normale tutto ciò?
Perche invitare a cambiare operatore ?
Grazie a tutti
Kostanz77
19-09-2019, 18:38
Buonasera a tutti ragazzi, volevo chiedervi un info.
Nella mia città ( Lecce) è finalmente arrivata l' FTTH (nel mio condominio è stato già installato ROE e fatti tutti i cablaggi...
Ho controllato sul sito dei vari operatori ed anche su Open Fiber , risulto coperto e attivabile ...
ho chiamato tiscali ed ho chiesto se potevano effettuare l'upgrade e l'operatore mi ha detto che tutti gli upgrade son gratuiti, ma che per motivi non meglio specificati non era possibile il cambio tecnologia
(ho fatto poi una simulazione come nuova attivazione e Tiscali mi da disponibilità)
E' normale tutto ciò?
Perche invitare a cambiare operatore ?
Grazie a tutti
Stesso mio problema.....penso di cambiare operatore
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LuKe.Picci
19-09-2019, 18:43
Quindi il Fritzbox nella porta DSL prende sia il Plug RJ45 sia RJ11? Mentre quello Tiscali solo il RJ11?
E' molto semplice, in Germania, patria di AVM, usano gli RJ45 anche per il telefono. Per questo il tuo 7530 ha la porta DSL di quella forma.
Riguardo il fatto che la RJ11 entri nella porta RJ45 del fritz, io pure sapevo questa cosa letta chissà dove chissà quanto tempo fa, ma recentemente un amico con 7530 mi ha detto di averci provato ottenendo risultati poco incoraggianti, insomma la porta non gli dava l'idea di "supportare" il plug più piccolo.
E' normale tutto ciò?
Perche invitare a cambiare operatore ?
Hanno dei problemi tecnici sui sistemi e per alcuni clienti (non tutti ma neanche pochi) non è possibile l'upgrade attualmente.
Però stanno aggiornando i sistemi ed un gg (quando ancora ignoto) si potrà.
Quindi le soluzioni sono quattro:
Aspetto pazientemente riprovandoci ogni tanto (una volta al mese per esempio).
Disdico l'adsl/fttc e rientro in Tim solo fonia. E poi da Tim solo Fonia chiedo FTTC/FTTH Tiscali
Rinuncio al numero di telefono e faccio nuova linea, disdicendo la vecchia adsl/fftc in parallelo.
Magari in questo caso chiedere a Tiscali (visto che è colpa loro) se vi regalano il costo di disdetta adsl/fftc (magari vi diranno di no, ma tentare non nuoce)
Cambio e vado su un altro operatore.
Magari uno senza vincoli per tornare indietro se insoddisfatto.
PS
Le migrazioni verso FTTH OF sono possibili (per ora) solo se si proviene da linee Tiscali su rete Tim (FTTC/FTTH) o da linee Adsl native/ull o WS Tim.
Non sono possibili ancora se si è su rete FastWeb (Adsl, FTTH, FTTC Slu e purtroppo pure FTTC Vula-RV)
Riguardo il fatto che la RJ11 entri nella porta RJ45 del fritz, io pure sapevo questa cosa letta chissà dove chissà quanto tempo fa, ma recentemente un amico con 7530 mi ha detto di averci provato ottenendo risultati poco incoraggianti, insomma la porta non gli dava l'idea di "supportare" il plug più piccolo.
Si vede che il mio 7590 è meno schizzoso del 7530 del tuo amico :D.
Da me funziona perfettamente, ovviamente è un po' ballerino ed è anche possibile infilarlo leggermente storto.
Però se lo metti giusto e non lo tocchi zero problemi.
Al peggio si possono anche mettere degli spessori al RJ11/RJ12 per farlo diventare un RJ45 come dimensioni (o dualmente dei riduttori alla porta RJ45 per renderla larga come una RJ11/RJ12)
PS
Mettendo un RJ11 (o RJ12 che è lo stesso connettore) dentro uno slot RJ45 si tengono (o si rischia di tenere) 2 delle 8 linguette (se tutte 8 sono presenti e non è certo nella porta Vdsl ma non ho verificato) del connettore RJ45 un po' più schiacciate che mettendoci un connettore RJ45.
Ma non credo sia un grosso problema, ne credo che il Fritz usi i 2 pin più a lato (sempre se tali pin ci sono).
Kostanz77
19-09-2019, 19:15
Aggiornamento: ho contattato il 130 opzione disdetta e l’operatore mi ha chiesto il motivo della mia decisione, io motivando il discorso del mancato upgrade a ftth, lui mi ha subito proposto la traslazione a ftth ma con nuovo numero.....quindi manterranno le due linee, fttc ed ftth, poi ad avvenuta attivazione della nuova, cesseranno la vecchia loro in automatico, chiaramente chiusura ed apertura nuova linea saranno gratuite.
Poi mi contatterà il tecnico per l installazione del ONT e del router, successivamente dovrò spedire il vecchio router, ma organizzano loro la spedizione con SDA
P.S. Andrò a pagare 26.9 euro al mese.
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Hai fatto la registrazione vocale di tutto quello che ti ha detto oppure devi ancora fare il contratto? Perché è tutto molto però sai com'è….
Sicuramente non vogliono perdere i clienti e quindi ti vengono incontro. E' probabile che tutta sta cosa delle rimodulazioni alla fine sia stata fatta soltanto per allineare i prezzi alle nuove offerte. Solo che per chi ha ricevuto la rimodulazione e si lamenterà daranno l'offerta full allo stesso prezzo di chi si abbona adesso ma non ha le chiamate comprese.
Kostanz77
19-09-2019, 21:24
Hai fatto la registrazione vocale di tutto quello che ti ha detto oppure devi ancora fare il contratto? Perché è tutto molto però sai com'è….
Sicuramente non vogliono perdere i clienti e quindi ti vengono incontro. E' probabile che tutta sta cosa delle rimodulazioni alla fine sia stata fatta soltanto per allineare i prezzi alle nuove offerte. Solo che per chi ha ricevuto la rimodulazione e si lamenterà daranno l'offerta full allo stesso prezzo di chi si abbona adesso ma non ha le chiamate comprese.
Si, ho fatto la registrazione vocale.
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mario800
19-09-2019, 21:26
Confermo che io fin dall'origine sono su fttc vula di Tim
A me sembra perlo più una strategia commerciale per cui ai nuovi clienti offrano il meglio mentre agli altri vengono lasciati "indietro"...
Io penso che più che un problema sui loro sistemi gestionali ci sia proprio una logica di gestione delle infrastrutture di rete..
Forse non hanno intenzione di saturare la larghezza di banda con i vecchi clienti...
anche perché a conti fatti sarebbe impossibile riconvertire a stretto giro per qualsiasi operatore tutte le utenze fttc in ftth...
Comunque penso che anch'io cambierò operatore
anche perché sinceramente tutte le volte che ho chiamato il servizio clienti mi sono dovuto penare con vari minuti di attesa prima che rispondesse qualcuno
non penso proprio che dopo l'aumento di €3 al mese che mi hanno appioppato cambierà nulla
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FrancYescO
19-09-2019, 21:37
Confermo che io fin dall'origine sono su fttc vula di Tim
A me sembra perlo più una strategia commerciale per cui ai nuovi clienti offrano il meglio mentre agli altri vengono lasciati "indietro"...
Io penso che più che un problema sui loro sistemi gestionali ci sia proprio una logica di gestione delle infrastrutture di rete..
Forse non hanno intenzione di saturare la larghezza di banda con i vecchi clienti...
anche perché a conti fatti sarebbe impossibile riconvertire a stretto giro per qualsiasi operatore tutte le utenze fttc in ftth...
Comunque penso che anch'io cambierò operatore
anche perché sinceramente tutte le volte che ho chiamato il servizio clienti mi sono dovuto penare con vari minuti di attesa prima che rispondesse qualcuno
non penso proprio che dopo l'aumento di €3 al mese che mi hanno appioppato cambierà nulla
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sicuro tu non sia su infrastruttura fastweb? (hai upload a piu' di 20?)
è l'unica tecnologia di cui non fanno (almeno per ora..) upgrade
mario800
19-09-2019, 21:40
Premesso che sotto il mio portone d'ingresso ho i cabinet tim, fastweb e Vodafone...
Il mio profilo è 100/20 ( anche perché il cabinet Tim é del primo tipo senza upgrade alla 200)
Al contrario il cabinet di Fastweb da quando fu installato aveva già la 200/20
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FrancYescO
19-09-2019, 21:45
se hai fastweb ftts disponibile credo proprio tu sia stato migrato a fastweb...
tralaltro mi fanno notare che la VULA tiscali (diretta TIM) non è mai stata disponibile a lecce.. quando hai fatto il contratto?
comunque a parte il profilo commerciale, il modo piu' semplice per verificare tu sia sotto fastweb è vedere se l'upload super i 20M in sincronizzazione
mario800
19-09-2019, 21:49
Grazie per tutte le preziose informazioni
Dunque il contratto l'ho fatto esattamente un anno fa...
Settembre 2018
si l'upload è stato sempre ottimo sempre sui 18/20( complice la vicinanza )rarissime volte 22/23
quindi in sostanza non è previsto upgrade?
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quindi in sostanza non è previsto upgrade?
No perché sei su armadio FastWeb (non Tim) e per le linee FWeb Tiscali non è attrezzata ancora per fare gli upgrade a FTTH.
Se eri Tim potevi essendo FWeb non puoi (per ora, ma magari entro Nov. si)
Kostanz77
19-09-2019, 22:42
No perché sei su armadio FastWeb (non Tim) e per le linee FWeb Tiscali non è attrezzata ancora per fare gli upgrade a FTTH.
Se eri Tim potevi essendo FWeb non puoi (per ora, ma magari entro Nov. si)
Io non avendo interesse a conservare il numero di telefono, faccio una nuova linea e appena è attiva, mi disconnettono la fttc
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Te ne riconoscono 5 l'anno per un totale di 150€
Ok, allora hanno tempo fino a dicembre ad occhio per attivare i passaggi a 200mb su fw, se non li attivano uso l'offerta segnalata da psyred nella relativa discussione e passo wind, amen per il vincolo di 2 anni, ma tanto a costi siamo li.
FrancYescO
20-09-2019, 07:34
Quale offerta? Non ti conviene più Fastweb a 25/mese senza vincoli dato che tralaltro sei su rete ftts?
Quale offerta? Non ti conviene più Fastweb a 25/mese senza vincoli dato che tralaltro sei su rete ftts?
Si quella era la mia prima scelta, ma poi ho letto a giro di rogne per utenti Tiscali su infrastruttura Fastweb, che passano effettivamente a Fastweb.
Quella di wind è quella a 27€, tutto incluso.
Comunque ho ancora 60€ di porta una amico da incassare, finite quelle vediamo cosa c'è.
Quella di wind è quella a 27€, tutto incluso.
Intendi l'offerta "FIBRA 1000" (FTTC o FTTH a seconda della copertura)?
Occhio che:
se te ne vai prima di 48 mesi, paghi il modem 5,99€ per ogni mese rimanente;
se te ne vai prima di 24 mesi, paghi l'attivazione 5€ per ogni mese rimanente;
le chiamate non sono incluse: 23 cent/chiamata.
Io ho wind, ma l'offerta attuale non mi sembra per nulla conveniente :mbe:
FrancYescO
20-09-2019, 08:30
vabbhè che tra due mesi si può rivoltare di nuovo il mercato :D
in ogni caso io di sconti ne ho avuti 6, anche se uno l'ho contestato (era uno dei primi e non mi era arrivato in fattura) quindi non so se sia stato più frutto di una "svista" il fatto che mi sia arrivato anche il sesto
le chiamate non sono incluse: 23 cent/chiamata.
Io ho wind, ma l'offerta attuale non mi sembra per nulla conveniente :mbe:
La promo con le chiamate illimitate è attualmente nascosta https://www.infostrada.it/promo/fibra1000-esclusiva/?dclid=COmb3YbC5OICFRnQdwodEZ0PYQ
L'offerta 3Fiber invece le prevede in modo manifesto (oltre ai GB illimitati su mobile). Probabilmente intendono promuovere il marchio Tre, che ben pochi associano al fisso.
La promo con le chiamate illimitate è attualmente nascosta https://www.infostrada.it/promo/fibra1000-esclusiva/?dclid=COmb3YbC5OICFRnQdwodEZ0PYQ
Bello, anche se non capisco perché tenere l'offerta nascosta :asd:
Ok, allora hanno tempo fino a dicembre ad occhio per attivare i passaggi a 200mb su fw, se non li attivano uso l'offerta segnalata da psyred nella relativa discussione e passo wind, amen per il vincolo di 2 anni, ma tanto a costi siamo li.
Però non capisco perché solo fino a Dic. (per gli amici dico, non per l'attesa 200Mb, quella può scocciare anche solo fino a fine Ottobre :D).
Se hai così tanti amici da invitare che ti devi porre un limite, ne fai 2 entro Dic, e poi altri 2-5 a Gen :D
Bamba007
20-09-2019, 11:29
Stamattina tutto risolto, dopo varie chiamate all'assistenza, funziona tutto (telefono e internet) sul mio FritzBox. Per la parte telefonica soprattutto, c'è da avere fortuna e beccare il tecnico capace (il primo non era in grado di darmi i dati fonia).
Stranamente però il mio Fritz aggancia qualche mega in meno di banda rispetto allo Zyxel, non so perché. pazienza.
E' molto semplice, in Germania, patria di AVM, usano gli RJ45 anche per il telefono. Per questo il tuo 7530 ha la porta DSL di quella forma.
Riguardo il fatto che la RJ11 entri nella porta RJ45 del fritz, io pure sapevo questa cosa letta chissà dove chissà quanto tempo fa, ma recentemente un amico con 7530 mi ha detto di averci provato ottenendo risultati poco incoraggianti, insomma la porta non gli dava l'idea di "supportare" il plug più piccolo.
Grazie della spiegazione, alla fine per il modem momentaneo ieri ho risolto con un semplice adattatore da 3 € RJ45-RJ11, che mi è servito giusto per qualche ora.
Ora tutto è configurato con Fritz + ripetitore mesh sempre fritz, gira tutto alla perfezione.
A voi capita che quando iniziate a scaricare a velocità decenti (circa 40Mbps eh, nemmeno metà della potenziale banda contrattuale), la linea inizia a fare le bizze e internet va e viene?
Sarà mica un caso che per mesi che non ho scaricato nulla, o comunque poca roba e a basse velocità, non è accaduto nulla? Io non credo...
finalmente il reparto commerciale mi ha accordato l'upgrade a 200mbit, dopo la registrazione l'operatore è stato così gentile da chiudere la chiamata, quindi non so quando spediranno il nuovo mode, ne se dovrò restituire il vecchio.
Avete esperiente in merito?
grazie!
A voi capita che quando iniziate a scaricare a velocità decenti (circa 40Mbps eh, nemmeno metà della potenziale banda contrattuale), la linea inizia a fare le bizze e internet va e viene?
Sarà mica un caso che per mesi che non ho scaricato nulla, o comunque poca roba e a basse velocità, non è accaduto nulla? Io non credo...
Mi autoquoto aggiungendo che sono su Vula TIM.
A nessun'altro è capitato? Mi si sta disconnetendo ancora... la b del router lampeggia e quindi anche la @...poi si riprendono entrambe e poi di nuovo lampeggiano...Non faccio nemmeno in tempo a chiamare l'assistenza :mad:
b4stardo
20-09-2019, 16:27
è stato aggiornato il firmware e sull'ultima versione disponibile per il 788 non è possibile quello sblocco..
ci sarebbe un alternativa (che è quella che si usa anche sul 789vn) ma non so se è mai stata resa pubblica
un'alternativa che ti consiglio è flashare e sbloccare il firmware TELMEX che da un senso a questo modem, ma devi poi riconfigurare tutto a mano dato che poi non potrà lavorare con la telegestione tiscali
Grazie @FrancYescO, sai dove posso trovare una guida?
A voi capita che quando iniziate a scaricare a velocità decenti (circa 40Mbps eh, nemmeno metà della potenziale banda contrattuale), la linea inizia a fare le bizze e internet va e viene?
Sarà mica un caso che per mesi che non ho scaricato nulla, o comunque poca roba e a basse velocità, non è accaduto nulla? Io non credo...
Cosa significa va e viene? Hai per caso lo Zyxel e sei collegato in Wi-Fi sul 5 GHz? Se si allora può dipendere dalla scelta automatica del canale migliore. Ti consiglio di sceglierne uno manuale e vedrai che non avrai più delle momentanee disconnessioni dal Wi-Fi.
finalmente il reparto commerciale mi ha accordato l'upgrade a 200mbit, dopo la registrazione l'operatore è stato così gentile da chiudere la chiamata, quindi non so quando spediranno il nuovo mode, ne se dovrò restituire il vecchio.
Avete esperiente in merito?
grazie!
Scrivi su sull'help desk di FB se hanno il tracking della spedizione del modem e dove devi inviare il vecchio se non lo ritira il corriere. Ti rispondono in 1 o 2 giorni al più tardi.
Mi autoquoto aggiungendo che sono su Vula TIM.
A nessun'altro è capitato? Mi si sta disconnetendo ancora... la b del router lampeggia e quindi anche la @...poi si riprendono entrambe e poi di nuovo lampeggiano...Non faccio nemmeno in tempo a chiamare l'assistenza :mad:
Mi ero perso questo pezzo. Allora potrebbe essere la linea instabile e non regge il profilo a 6 db. Se continua a disconnettersi molto spesso il sistema in automatico ti imposterà un profilo a 12 db. La linea sarà più stabile però perderai almeno 20-30 mega rispettò a quanto agganci di solito. In teoria, come ho letto nelle stanze tim e wind, poi dovrebbe in automatico tornare a 6db ma non si conoscono di preciso i tempi. Se leggi nei post più dietro ci sta un utente a cui si + attivato l' SOS a 12 db, ma dopo un mese senza disconnessioni ancora il sistema non lo ha riqualificato a 6 db.
FrancYescO
21-09-2019, 07:53
Grazie @FrancYescO, sai dove posso trovare una guida?
https://www.ilpuntotecnico.com/forum/index.php/topic,80404.msg249739.html#msg249739
Kostanz77
21-09-2019, 08:22
Arrivata documentazione del contratto per linea FTTH
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Dopo il down avuto mercoledì pomeriggio per errore negoziazione PPoE e apertura di relativa segnalazione, da ieri pomeriggio la linea è tornata a funzionare, tuttavia non va la registrazione del voip e sono senza linea voce. Il ticket è ancora in fase di lavorazione quindi spero risolvano al più presto, ma la situazione mi sembra molto simile al casino che ebbero a fine marzo coi passaggi a infrastruttura FW e ai profili 35b, quando rimasi senza telefono per più di una settimana... Ma hanno ancora di questi problemi col voip su infrastruttura FW?
ma chi non riceve la fattura perché sta scontando 2 mesi per il presenta un amico come fa a a sapere se è impattato nell’ingiusto aumento ?
rossoverde
22-09-2019, 13:47
ma chi non riceve la fattura perché sta scontando 2 mesi per il presenta un amico come fa a a sapere se è impattato nell’ingiusto aumento ?
dalla prossima bolletta.....
ma visto che da mesi grazie agli amici stai a pagà na miseria è molto probabile che sarai impattato! :D Scherzo ovviamente!
ma chi non riceve la fattura perché sta scontando 2 mesi per il presenta un amico come fa a a sapere se è impattato nell’ingiusto aumento ?
Ovviamente dovrà aspettare fatture successive rimandando di conseguenza l'aumento per vari mesi.
Infatti mica tutti saranno coinvolti nell'aumento entro fine anno, alcuni andranno di certo nel 2020 o 2020 ben inoltrato (e poi si vocifera pure che per ora l'aumento non sarà per tutti comunque, ma vedremo).
Finché Tiscali non può comunicarti la rimodulazione con almeno un paio di mesi di anticipo, la rimodulazione a te non può applicarsi.
Se per sconti, rimborsi, altro tu saltassi le prossime 3 fatture, allora puoi stare ben certo che o Tiscali ti manda una comunicazione dedicata (raccomandata ??) a parte o per i prossimi 8-9 mesi tu non avrai aumenti.
Marco Yahoo
22-09-2019, 20:06
Nel pomeriggio di oggi ho avuto problemi con la fonìa (Roma ovest - avevo il segnale di libero ma non partivano le chiamate oppure ricevevo il messaggio di numero inesistente; inoltre non ricevevo chiamate): è capitato a qualcun altro?
Adesso il problema sembra rientrato.
Marco Yahoo
23-09-2019, 11:15
Ufficializzate le rimodulazioni Tiscali: :read:
https://www.mondomobileweb.it/158833-rimodulazioni-tiscali-aumenti-rete-fissa-novembre-2019/
zampagol
23-09-2019, 14:57
Ho una scheda ethernet broadcom gigabit limitata a 100 mega come posso fare per portarla ad un gigabit?
Ho cambiato cavo con uno categoria 5E ma non cambia nulla...
Kostanz77
23-09-2019, 16:38
Ci siamo
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190923/79131bcd89ca5fbf68e1000d58fa9eeb.jpg
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strassada
23-09-2019, 17:46
però il thread della FTTH è questo:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2832112
Kostanz77
23-09-2019, 18:01
però il thread della FTTH è questo:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2832112
Si il mio è un passaggio da fttc a ftth facendo nuova linea, quindi se qualcuno è interessato può chiedermi informazioni.....ho postato solo per questo motivo
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk Pro
rossoverde
23-09-2019, 18:13
Si il mio è un passaggio da fttc a ftth facendo nuova linea, quindi se qualcuno è interessato può chiedermi informazioni.....ho postato solo per questo motivo
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Zona?
Kostanz77
23-09-2019, 19:24
Zona?
Ravanna.....
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk Pro
sntdavidsc
24-09-2019, 12:14
Ragazzi chi è riuscito ad ottenere l'upgrade alla 200mbit (mantenendo le stesse condizioni contrattuali) attraverso la chiamata al 130 potrebbe dirmi come ha fatto e/o con che reparto ha parlato? Io ci ho provato parlando con il commerciale ma mi propongono soltanto la nuova a 26 (senza chiamate) o 29 (con chiamate) euro.
Purtroppo se visualizzo il codice migrazione (l'ho fatto per ben 3-4 volte) mi chiamano ma chiudono la chiamata dopo 3 secondi, oppure fa solo uno squillo e non riesco neanche a rispondere.
Ragazzi chi è riuscito ad ottenere l'upgrade alla 200mbit (mantenendo le stesse condizioni contrattuali) attraverso la chiamata al 130 potrebbe dirmi come ha fatto e/o con che reparto ha parlato? Io ci ho provato parlando con il commerciale ma mi propongono soltanto la nuova a 26 (senza chiamate) o 29 (con chiamate) euro.
Purtroppo se visualizzo il codice migrazione (l'ho fatto per ben 3-4 volte) mi chiamano ma chiudono la chiamata dopo 3 secondi, oppure fa solo uno squillo e non riesco neanche a rispondere.
Vai sul my tiscali e fai la richiesta del codice di migrazione. Poche ore e ti richiameranno.
sntdavidsc
24-09-2019, 13:12
Vai sul my tiscali e fai la richiesta del codice di migrazione. Poche ore e ti richiameranno.
grazie ma come ho scritto quando mi chiamano chiudono la chiamata pochi secondi dopo che io risponda oppure neanche faccio in tempo a rispondere perché fanno uno o due squilli al massimo
Un saluto a tutti, sono oramai trascorsi più di 90 giorni dalla mia sottoscrizione online del servizio FTTC con Tiscali ma ad oggi ancora nulla nonostante io abbia ricevuto il modem da circa 80 giorni. Ho contattato quasi un mese fa telefonicamente il servizio clienti e mi hanno detto che c'era un problema tecnico e che mi avrebbero ricontattato dopo 3 giorni via SMS ma ancora nulla. Ora faccio a voi le seguenti domande sperando che mi possiate aiutare:
1) Sono 90 giorni il termine scaduto il quale io posso chiedere l'indennizzo.
2) A quanto ammonta l'indennizzo giornaliero?
3) L'indennizzo parte dal giorno della richiesta o dallo scadere del 90esimo giorno?
4) Come faccio a richiedere l'indennizzo ci sono dei moduli pronti e se si dove, come si invia?
5)L'indennizzo viene viene assegnato in automatico o bisogna fare processi con autorità varie?
6)L'indennizzo viene scalato dalle bollette o mi viene inviato un assegno raggiunta una determinata soglia o se non mi dovesse essere mai attivato il servizio?
7)Se questi fantomatici problemi persistono Tiscali può unilateralmente decidere di annullare la mia sottoscrizione? Ed in tal caso mi spetta un'ulteriore indennizzo?
Capisco che sono tante domande ma penso che le risposte possano essere utili a tanti altri che sono nelle mie stesse condizioni. Grazie in anticipo a chi mi risponderà.
hellohaka
24-09-2019, 15:26
Mi sa che anche Tiscali, come Wind Infostrada , stia iniziando a soffrire del problema della saturazione serale, almeno dalle mie parti (prov. Bari).
Un saluto a tutti, sono oramai trascorsi più di 90 giorni dalla mia sottoscrizione online del servizio FTTC con Tiscali ma ad oggi ancora nulla nonostante io abbia ricevuto il modem da circa 80 giorni. Ho contattato quasi un mese fa telefonicamente il servizio clienti e mi hanno detto che c'era un problema tecnico e che mi avrebbero ricontattato dopo 3 giorni via SMS ma ancora nulla. Ora faccio a voi le seguenti domande sperando che mi possiate aiutare:
1) Sono 90 giorni il termine scaduto il quale io posso chiedere l'indennizzo.
2) A quanto ammonta l'indennizzo giornaliero?
3) L'indennizzo parte dal giorno della richiesta o dallo scadere del 90esimo giorno?
4) Come faccio a richiedere l'indennizzo ci sono dei moduli pronti e se si dove, come si invia?
5)L'indennizzo viene viene assegnato in automatico o bisogna fare processi con autorità varie?
6)L'indennizzo viene scalato dalle bollette o mi viene inviato un assegno raggiunta una determinata soglia o se non mi dovesse essere mai attivato il servizio?
7)Se questi fantomatici problemi persistono Tiscali può unilateralmente decidere di annullare la mia sottoscrizione? Ed in tal caso mi spetta un'ulteriore indennizzo?
Capisco che sono tante domande ma penso che le risposte possano essere utili a tanti altri che sono nelle mie stesse condizioni. Grazie in anticipo a chi mi risponderà.
Usa l'app andando sull'help e seleziona gestione contratti e fai presente che hai sottoscritto l'offerta in data x e hai già ricevuto il modem ma ancora non sei stato attivato. Una volta che ti attivano farai richiesta via fax per ritardi su attivazione oltre 90gg. Se ti riconoscono qualcosa, ti verrà poi scalato dalla bolletta. Nel caso l'indennizzo si superiore alla bolletta che devono emettere, non la ricevi. Mi pare che siano 5€ per ogni giorno di ritardo, ma per preciso ti conviene vedere la loro carta servizi.
FrancYescO
24-09-2019, 19:06
Mi sa che anche Tiscali, come Wind Infostrada , stia iniziando a soffrire del problema della saturazione serale, almeno dalle mie parti (prov. Bari).
non sei il primo che leggo che ha di questi problemi su bari... mi sa che son zone in cui non interessa a nessuno portare banda :D
Nuovo modem zyxel vmg8823-b50b per upgrade a 200mbit arrivato, collegato in sostituzione del vecchio technicolor... prende IP ma non esce, non raggiunge nessun hop al di fuori di lui (ormai da circa 3 ore), fonia voip neanche a parlarne.
Ho aperto ticket all'assistenza tecnica, ma è normale che un nuovo modem rimanga così isolato? è già capitato ad altri? si risolve in tempi decenti?
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