ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega

[Korn]

se è l'huawei che hanno dato a me è pessimo vedi qual è il meno peggio, cmq credo che con quei valori puoi arrivare a 12 Mbit

[totocrista]

se è l'huawei che hanno dato a me è pessimo vedi qual è il meno peggio, cmq credo che con quei valori puoi arrivare a 12 Mbit
Anche 14 mega con profilo 9dB

[eug89]

Anche 14 mega con profilo 9dB

Adesso sto provando a usare il router huawei e ottengo valori leggermente diversi che col sitecom:
http://i.imgur.com/4aTNwIc.jpg
Per impostare il profilo a 9db devo chiederlo direttamente a infostrada vero?

[frder]

Adesso sto provando a usare il router huawei e ottengo valori leggermente diversi che col sitecom:

Per impostare il profilo a 9db devo chiederlo direttamente a infostrada vero?
Sono molto diversi, con questi valori puoi anche chiedere la 20/1.

Infostrada attiva automaticamente il target a 9db, non devi chiedere niente.

francesco

[eug89]

Sono molto diversi, con questi valori puoi anche chiedere la 20/1.

Infostrada attiva automaticamente il target a 9db, non devi chiedere niente.

francesco

Sì ma ormai mi hanno messo la portante da 8 mega, non penso mi cambino di loro iniziativa se non lo chiedo io.

[omar8792]

Ciao a tutti, qualcuno sa come disattivare inVista senza chiamare l'operatore ? visto che ho gia chiamato due volte l'operatore a distanza di due mesi e sebbene mi abbiamo detto che è stato disattivato nella nella bolletta di luglio agosto risulta ancora addebitato :mad:

[totocrista]

Ciao a tutti, qualcuno sa come disattivare inVista senza chiamare l'operatore ? visto che ho gia chiamato due volte l'operatore a distanza di due mesi e sebbene mi abbiamo detto che è stato disattivato nella nella bolletta di luglio agosto risulta ancora addebitato :mad:
C è il servizio automatico chiamando il 155

[frder]

Sì ma ormai mi hanno messo la portante da 8 mega, non penso mi cambino di loro iniziativa se non lo chiedo io.
Certo che devi chiedere tu l'aumento della banda. O li contatti sul 155 o, meglio ancora, sui social.

francesco

[FulValBot]

stavo facendo un controllo per vedere qual era il miglior valore di mtu da mettere, ma in qualche modo viene sempre la scritta che è necessario frammentare il pacchetto... (testato con www.google.it)

provati i valori 1492, 1432 e 1400

il peggiore è 1492, ma anche gli altri non scherzano... non so proprio che valore settare... uso come sempre il pppoe, e non ho idea se è meglio usare l'altro o no e se cambiandolo posso risolvere quel problema o no...

[eug89]

Certo che devi chiedere tu l'aumento della banda. O li contatti sul 155 o, meglio ancora, sui social.

francesco

Come non detto... Non ho fatto niente e stasera mi son trovato la portante a 17/1
http://i.imgur.com/qsOof8S.jpg
Credo che questo sia il massimo che possa avere sulla mia linea, cosa ne pensi?

[frder]

Come non detto... Non ho fatto niente e stasera mi son trovato la portante a 17/1

Credo che questo sia il massimo che possa avere sulla mia linea, cosa ne pensi?
Intanto tieniti il 17/1, che non è male.....

Poi controlla il margine e vedi se per caso sale oltre 11 db, chiama subito il 155 e vedi se becchi l'operatore che ti fa il cambio al volo per il 20/1.

Io ho fatto cosi quando sono passato da 14 a 17, dopo un paio di tentativi ho beccato l'operatore giusto.

francesco

[glugluck]

stavo facendo un controllo per vedere qual era il miglior valore di mtu da mettere, ma in qualche modo viene sempre la scritta che è necessario frammentare il pacchetto... (testato con www.google.it)

provati i valori 1492, 1432 e 1400

il peggiore è 1492, ma anche gli altri non scherzano... non so proprio che valore settare... uso come sempre il pppoe, e non ho idea se è meglio usare l'altro o no e se cambiandolo posso risolvere quel problema o no...
1492 se lo setti direttamente da cmd/terminale viene sicuramente frammentato, perché "sopra" si devono aggiungere 28 byte.
Se provi vedrai che il massimo che ottieni dal ping è 1464, fai 1464+28 (che sono 20+8 http://www.andreabeggi.net/2008/01/16/mtu-discovery-prova-pratica/) ottieni il ping ottimale che è il solito 1492.
:cool:

[FulValBot]

temo che con infostrada non lo sia più da un bel pezzo... mi va meglio da quando ho messo 1432...

[Psyred]

Io mi trovo benissimo con il solito MTU di 1452 in PPPoA, 1492 in PPPoE. Preferisco PPPoA comunque.

[Nones]

Sul mio tplink è settato su 1480. "(The default is 1480, do not change unless necessary.)"
PPPoE

Conviene cambiarlo?

[Psyred]

Se non hai problemi non ci sono particolari motivi per modificarlo, a meno che tu non desideri operare un fine tuning della connessione.
Io a suo tempo lo feci per questo motivo, i miglioramenti sono peraltro praticamente impercettibili.

[glugluck]

Ho fatto alcuni tentativi.
Come previsto, con mtu a 1432 si perdono circa 0,2 mbps rilevati da speedtest (portante 17 M, speedtest 14,6 M).
Con mtu 1480 chiaramente si perde meno, comunque io lo modificherei ugualmente.

[Lwyrn]

Ho fatto alcuni tentativi.
Come previsto, con mtu a 1432 si perdono circa 0,2 mbps rilevati da speedtest (portante 17 M, speedtest 14,6 M).
Con mtu 1480 chiaramente si perde meno, comunque io lo modificherei ugualmente.

Ma il risultato di speedtest va preso con le pinze, ci sono tanti fattori che possono incidere, e dallo stesso server ti può rilevare 1mpbs come 20mbps 20 secondi dopo.
Semplicmente scarica un file e ti calcola la velocità media con cui lo scarica, anche avere un IM in esecuzione o ascoltare una canzone su spotify può incidere sul suo risultato

[Psyred]

PPPoA ; MTU 1452 http://www.speedtest.net/result/4643125777.png (http://www.speedtest.net/my-result/4643125777)

PPPoA ; MTU 1478 http://www.speedtest.net/result/4643131714.png (http://www.speedtest.net/my-result/4643131714)

PPPoE ; MTU 1492 http://www.speedtest.net/result/4643139736.png (http://www.speedtest.net/my-result/4643139736)


1452 lo trovai con il metodo del ping -f -l , nel mio caso la grandezza massima del pacchetto che non subisce frammentazione con il PPPoA è 1424.
Stranamente usando 1432 il modem non si connette nemmeno.
I risultati sono stabili, ad esempio con 1478 la velocità in DL rimane sempre al di sotto dei 17 Mb.

[FulValBot]

no credo dovevi solo aspettare, probabilmente si sarebbe anche connesso


il problema è che salta fuori anche un altro "bug"... se cambi l'mtu nel router poi quel comando magari comincia a dire che va frammentato il pacchetto anche per quel determinato mpu che prima non lo richiedeva...


il pppoa pensandoci bene me lo vede il wizard, evidentemente nel mio caso forse era meglio usare quello, boh...


però rischio di ritrovarmi con disconnessioni improvvise... (a proposito, quando mettevi pppoa mettevi vc-mux, vero? perché l'altro fa parte del pppoe)


edit: le ultime volte che tentavo di mettere pppoa e mtu 1500 diceva che c'era un valore max che potevo mettere, stavolta non è venuto alcun errore :mbe:

sicuri che si possa realmente usare l'mtu 1500 col pppoa?? e da quando??


o per caso windows 7/8/8.1 avevano un bug con l'mtu che hanno magari risolto con windows 10??

[Psyred]

Ho aspettato ho aspettato ma non si connetteva... Provato sia con il PPPoE che con il PPPoA (VC-MUX ovviamente).

[Psyred]

Riavviato il router e reimpostato PPPoE/LLC con MTU 1432, adesso si è connesso.

http://www.speedtest.net/result/4643274401.png (http://www.speedtest.net/my-result/4643274401)

Con questo settaggio ho i risultati più deludenti :fagiano:

[FulValBot]

prova pppoa mtu 1500



qua sarebbe da vedere se ci sono rischi di disconnessioni quando si fanno operazioni pesanti...

edit: con quest'ultimo da me va ancora peggio il downrate ma meglio l'uprate


c'è da dire che ho malwarebytes premium e anche windows defender, e magari entrambi possono rallentare il test...



cosa assurda, il router segna oltre 19xxx in downrate e 997 in uprate...

[Psyred]

1500 non va bene con Infostrada, va in timeout il 50% dei siti, già sperimentato ampiamente in passato.

[FulValBot]

intendo col pppoa, non certo col pppoe (con quest'ultimo il max è 1492)


qua al momento non sembrano esserci timeout

[Psyred]

Certo, con il PPPoA.

[FulValBot]

mmm testando il comando del ping con maya.ngi.it con l'mtu 1500 a volte dice richiesta scaduta, le altre dice che va frammentato il pacchetto... con google dice sempre che va frammentato il pacchetto...


secondo me con infostrada non esiste alcuna combinazione in cui non ci siano frammentazioni di pacchetti... e di sicuro con le config ufficiali si frammentano sempre...


poi se è solo colpa dell'ipv4 boh... magari forse se disattivo l'ipv6 nel router (e anche su windows e nei browser) potrebbe forse smettere di frammentare i pacchetti, boh...

[Nones]

Ho fatto alcune prove a 1492, in effetti qualcosina in down si guadagna.
Su speedtest facevo quasi sempre 8.50Mbps adesso arrivo circa il più delle volte a 8.60mbps (ho il profilo 10M).
Meglio di niente. :D

[FulValBot]

però si rischia sempre di perdere pacchetti... e di combinazioni che non abbiano perdite di pacchetti non ne trovo...

[Psyred]

Mah a me non cambia niente cambiando host da pingare, se non la latenza ovviamente.

[glugluck]

cosa assurda, il router segna oltre 19xxx in downrate e 997 in uprate...
E che ci sarebbe di strano? Beato te che hai la linea che regge la portante piena!
Per il resto ho trovato questa discussione.
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1730959

[FulValBot]

no non è 19999, cambia continuamente...


un suggerimento: disattivate l'auto-tuning della connessione (avevo dimenticato di farlo e l'ho fatto poco fa)

[supermario]

buonasera ragazzi, leggendo le ultime pagine della discussione penso di avere i requisiti per chiedere che il profilo della mia linea venga passato a 20/1, i valori sembrano buoni e non ho mai capito perchè mi hanno messo il 17/1

Ho ragione? E' più facile farlo da twitter/fb o dal 155? Temo di dover fare dei pipponi assurdi al telefono....

http://i.imgur.com/TPZH6cW.jpg

[totocrista]

buonasera ragazzi, leggendo le ultime pagine della discussione penso di avere i requisiti per chiedere che il profilo della mia linea venga passato a 20/1, i valori sembrano buoni e non ho mai capito perchè mi hanno messo il 17/1

Ho ragione? E' più facile farlo da twitter/fb o dal 155? Temo di dover fare dei pipponi assurdi al telefono....

http://i.imgur.com/TPZH6cW.jpg
Twitter!

[-Maxx-]

Twitter!

Per chi non usa social network c'è un altro modo per contattare Infostrada che non sia tramite call center? Perché non ha senso dover telefonare almeno 3 volte per ottenere un servizio dignitoso... :stordita:

[Psyred]

Fino a poco tempo fa c'era la mail communitymanagerwind @ libero.it, ma pare che non sia più attiva. Quando c'è un servizio che funziona bene lo dismettono, loro sono fatti così :rolleyes:

[-Maxx-]

Fino a poco tempo fa c'era la mail communitymanagerwind @ libero.it, ma pare che non sia più attiva. Quando c'è un servizio che funziona bene lo dismettono, loro sono fatti così :rolleyes:

Chiedevo perché credo che la mia connessione abbia dei parametri tali da consentire l'aggancio di valori di portante superiori agli attuali.

Attualmente vedo da router:

Downstream
Velocità connessione: 11998 kbps
Attenuazione linea: 34.5 db
Margine di rumore: 11.8 db

Upstream
Velocità connessione: 637 kbps
Attenuazione linea: 17.3 db
Margine di rumore: 22.7 db

[totocrista]

Chiedevo perché credo che la mia connessione abbia dei parametri tali da consentire l'aggancio di valori di portante superiori agli attuali.

Attualmente vedo da router:

Downstream
Velocità connessione: 11998 kbps
Attenuazione linea: 34.5 db
Margine di rumore: 11.8 db

Upstream
Velocità connessione: 637 kbps
Attenuazione linea: 17.3 db
Margine di rumore: 22.7 db
Sicuramente possono darti il 14 mega con up a 1 mega

[-Maxx-]

Sicuramente possono darti il 14 mega con up a 1 mega

Ti ringrazio per la risposta, vorrà dire che la prossima settimana tenterò la lotteria dell'operatore per riuscire ad ottenere la velocità di connessione vera :D

[Psyred]

Ti conviene comunque passare dai social, eventualmente creati un account Twitter per l'occasione. Più che altro perchè al 155 temo ti faranno impazzire per ottenere il profilo con 1 Mb in up.

[Crismao]

Ma è normale che da un giorno all'altro sono passato da pingare 40 a 60/70 nei server tedeschi, con una miriade di pacchetti persi?! Succede anche a voi?

[Psyred]

Esecuzione di Ping hetzner.de [213.133.107.227] con 32 byte di dati:
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Richiesta scaduta.
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Richiesta scaduta.
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=53ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Richiesta scaduta.
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Richiesta scaduta.
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Richiesta scaduta.
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Richiesta scaduta.
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Richiesta scaduta.
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=53ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=52ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=51ms TTL=53

Statistiche Ping per 213.133.107.227:
Pacchetti: Trasmessi = 50, Ricevuti = 43,
Persi = 7 (14% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 51ms, Massimo = 53ms, Medio = 51ms

Si c'è qualche problema in Germania, su Hetzner oltre al PL ho anche latenza raddoppiata.

[Psyred]

Traccia instradamento verso multiplay.co.uk [85.236.96.26]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms READYSHARE [192.168.0.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 7 ms 8 ms 8 ms 151.6.64.94
4 9 ms 8 ms 7 ms 151.6.68.18
5 28 ms 13 ms 12 ms 151.6.0.252
6 13 ms 13 ms 13 ms 151.6.2.90
7 14 ms 15 ms 14 ms xe-11-0-3.bar1.Milan1.Level3.net [213.242.65.77]

8 * * 32 ms ae-1-3104.ear2.London2.Level3.net [4.69.143.190]

9 32 ms 32 ms 32 ms MULTIPLAY-L.ear2.London2.Level3.net [195.50.125.
6]
10 31 ms 32 ms 32 ms ha01.multiplay.co.uk [85.236.96.26]

Traccia completata.

In compenso la latenza in UK è quasi da record, non ricordo di essere mai sceso sotto i 35 ms nemmeno con NGI.
18 ms di RTT tra Milano e Londra non sono male... Magra consolazione :asd:

[Psyred]

Esecuzione di Ping hetzner.de [213.133.107.227] con 32 byte di dati:
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=25ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 213.133.107.227: byte=32 durata=26ms TTL=53

Statistiche Ping per 213.133.107.227:
Pacchetti: Trasmessi = 50, Ricevuti = 50,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 25ms, Massimo = 27ms, Medio = 26ms

I problemi sembrano rientrati (ho provato anche intergenia e leaseweb).

[umbescla]

ciao , sono passato da telecom 7 mega ad infostrada absolute adsl 20 mega , dopo il periodo di test ho' questi valori :

Rate (Kbps) Downstream 9975
Rate (Kbps) Upstream 997
SNR Margin (0.1 dB) 88
Attenuation (0.1 dB) 370
Attainable Rate (Kbps) 12152

non sono molto esperto ma mi sembra di capire che come velocita' di downstream non si possa andare molto oltre , cosa ne dite ?

grazie

[Psyred]

Con l'attuale target di 9 dB usato da Infostrada sei già al limite. Potrebbero forse caricarti un 12/1 Mb, ma avresti bisogno di un modem che consenta di modificare SNRm per riuscire ad agganciarli.

[-Yara-]

Ho appena sottoscritto l'offerta absolute adsl di infostrada a 20 mega, a 19,95 al mese per sempre (spero! il contratto non s'e' visto)
Adesso ho fastweb in ull e la situazione e' questa:


Downstrem Upstream
Data Rate: 20.479 Mbs 1.021 Mbs
Attainable Rate: 22.548 Mbs 1.297 Mbs

SNR: 8.4 dB 10.5 dB
Noise: 13.3 dB 2.4 dB
Line Attenuation: 11.5 dB 5.2 dB


Mi aspetterei di trovare i famosi 19.999kbps quando me la attiveranno, se cosi non fosse mi potreste dire a chi devo bestemmiare? :D (tipo facebook? oppure al 155? se sono italiani altrimenti non chiamo nemmeno).

Grazie mille

P.S. sono in ULL anche con infostrada

[Herbert]

-Yara-

usa tranquillamente un messaggio privato nella loro pagina Facebook.

L ho letto qua e ho voluto provare di persona...sono rimasto sbalordito! Dopo 10 minuti che li avevo contattati per un aumento banda, mi hanno risposto su facebook e dopo 20minuti ero al telefono con un tecnico e ci capiva pure :eek: :D

Anche dopo li ho ricontattati e stesso servizio. Veramente buono, bravi!

Ciao

[alessoski]

Io, a circa 40 giorni dall'attivazione di Absolute ADSL, sono ancora a 8 mega nonostante i valori della linea siano buoni (margine di rumore 21.5 db, attenuazione 12.4 db).

Ho chiamato il 155 diverse volte. Il succo di queste chiamate è che la richiesta di upgrade risulta in coda e che non possono fare altro che sollecitare. Gli ho anche scritto su Facebook 2 volte: la prima volta hanno risposto dopo pochi minuti, la seconda volta non hanno risposto. Nell'ultima chiamata ho parlato con un'operatore che si è mostrato abbastanza attivo. Mi ha detto che da circa un mese sono cambiate delle procedure e loro non possono modificare al volo i valori della linea ma girano le richieste a un altro reparto. Il risultato è che si trovano 5000 utenti che attendono l'upgrade... parole dell'operatore. Si era anche segnato il mio numero di telefono promettendomi che mi avrebbe chiamato dopo 2 giorni per darmi qualche notizia. Ad oggi, dopo 4 giorni, niente upgrade e nessuna chiamata ricevuta :(.

Ma qualcuno di voi è riuscito in questo periodo ad avere l'upgrade? E con quanti giorni di attesa dall'attivazione?

AGGIORNAMENTO: Dopo un paio d'ore dal mio post mi ha contattato telefonicamente un operatore Wind/Infostrada a seguito della mia richiesta tramite Facebook di alcuni giorni fa. Mi ha detto che entro 48 ore avrò l'upgrade a 20 mega.

[fabreezer]

Ciao a tutti! :)
Anche io vengo da Alice Flat 7 MB con tali valori (ho un TP-Link TD-W8960N versione 4):
Mode: ADSL_2plus
Traffic Type: ATM
Status: Up
Link Power State: L0
Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 162 305
Attenuation (0.1 dB): 185 121
Output Power (0.1 dBm): 0 126
Attainable Rate (Kbps): 17584 1060
Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 8126 478 0 0


Test su Speedofme:
SpeedOf.Me Test Result (http://speedof.me/show.php?img=150915211214-106018.png)

Facendo la verifica sul sito ovus.it, invece, la situazione è questa (la distanza in macchina da casa alla centrale è di circa 1,2 km):
http://s2.postimg.org/dq0bz5tyh/Untitled_3.jpg

Questo, invece, il risultato facendo la verifica di copertura sul sito di Infostrada:
Absolute ADSL
http://s10.postimg.org/tqwmadaux/abso.jpg

All Inclusive Unlimited
http://s10.postimg.org/sq0yyzj95/allincl.jpg

Detto ciò:
1) sono in ULL o WholeSale?
2) mi conviene a livello qualitativo passare ad Infostrada sulla base dei miei valori e della mia vicinanza alla centrale (a livello di risparmio di soldi sicuramente sì)?
Se sì, il miglioramento sarebbe tangibile?

[totocrista]

Si ma la portante agganciata qual è?

[syler91]

ciao ragazzi, vorrei chiedere un informazione su come avviene la negoziazione della linea fra infostrada a e fastweb;una settimana fa ho fatto il passaggio a fastweb e stamattina mio fratello ha risposto ad una chiamata di infostrada che aveva l'obiettivo di fare una controproposta molto allettante,purtroppo mio fratello(che non è intestatario della linea ma comunque maggiorenne )ci è cascato e si è fatto pure registrare mentre i dava i vari consensi; ovviamente io voglio fastweb,a questo punto cosa succederà?Fastweb mi richiamerà per chiedere del ripensamento o semplicmeente non farà più il passaggio?Grazie

[totocrista]

Non lo farà più perché infostrada non avrà l'ok da Fastweb. Dovresti mandare raccomandata a infostrada e recedere dal contratto telefonico. Poi rifare richiesta a Fastweb. Che t ha proposto infostrada?

[Psyred]

1) sono in ULL o WholeSale?


Nessuno dei due, è VULL, in pratica wholesale temporaneo in attesa che si rendano disponibili risorse ULL.
Io ti sconsiglio il passaggio finchè non hai l'ULL fisico, in pratica quando non ti appare più il messaggio:
"Ti informiamo che temporaneamente alcune numerazioni speciali a pagamento (es. 892 xxx, 199 xxx ecc.) non saranno raggiungibili e navigherai con l'ADSL fino a 7 Mega. Dal collegamento alla rete Infostrada, attraverso un meccanismo di ottimizzazione della stabilità e della velocità, navigherai con l'ADSL fino a 20 Mega."

[syler91]

Non lo farà più perché infostrada non avrà l'ok da Fastweb. Dovresti mandare raccomandata a infostrada e recedere dal contratto telefonico. Poi rifare richiesta a Fastweb. Che t ha proposto infostrada?

Ho parlato con fastweb e mi ha detto che quando infostrada gli risponderà di no alla negoziazione,poi fastweb dovrebbe chiamarmi, la mia paura è che mi attivino la promozione e poi sia costretto a tenermela per un anno visto che se passo a fastweb durante una promozione in corso si pagano penali per quanto ne so,comunque mi aveva offerto la all inclusive unlimited per 19,90€ al mese e in seguito 29,90€ al mese per i 5 anni successivi.

[totocrista]

Ho parlato con fastweb e mi ha detto che quando infostrada gli risponderà di no alla negoziazione,poi fastweb dovrebbe chiamarmi, la mia paura è che mi attivino la promozione e poi sia costretto a tenermela per un anno visto che se passo a fastweb durante una promozione in corso si pagano penali per quanto ne so,comunque mi aveva offerto la all inclusive unlimited per 19,90€ al mese e in seguito 29,90€ al mese per i 5 anni successivi.
Insomma manco sta gran offerta.

[fabreezer]

Si ma la portante agganciata qual è?

Come lo faccio a vedere?
Ti riferisci a questo?
Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 8126 478 0 0


Nessuno dei due, è VULL, in pratica wholesale temporaneo in attesa che si rendano disponibili risorse ULL.
Io ti sconsiglio il passaggio finchè non hai l'ULL fisico, in pratica quando non ti appare più il messaggio:
"Ti informiamo che temporaneamente alcune numerazioni speciali a pagamento (es. 892 xxx, 199 xxx ecc.) non saranno raggiungibili e navigherai con l'ADSL fino a 7 Mega. Dal collegamento alla rete Infostrada, attraverso un meccanismo di ottimizzazione della stabilità e della velocità, navigherai con l'ADSL fino a 20 Mega."

Quindi, devo verificare continuamente la scomparsa di quel messaggio?
So che può essere una domanda senza risposta, ma pensi che ci voglia molto?
Fino a qualche mese fa la mia città era coperta da Libero, Fastweb, etc. in wholesale (mi uscivano questi messaggi: http://105.imagebam.com/download/TixAP0iNRkKxkEl3Kl0aiA/27227/272266060/infostrada.jpg) mentre, facendo per caso delle ricerche in questi giorni, ho notato di essere coperto in ull o simil-ull (Fastweb, ad esempio, mi dice che è disponibile la 20 mega).

[Psyred]

Quindi, devo verificare continuamente la scomparsa di quel messaggio?
So che può essere una domanda senza risposta, ma pensi che ci voglia molto?
Fino a qualche mese fa la mia città era coperta da Libero, Fastweb, etc. in wholesale (mi uscivano questi messaggi: http://105.imagebam.com/download/TixAP0iNRkKxkEl3Kl0aiA/27227/272266060/infostrada.jpg) mentre, facendo per caso delle ricerche in questi giorni, ho notato di essere coperto in ull o simil-ull (Fastweb, ad esempio, mi dice che è disponibile la 20 mega).

Si non ci sono altri modi per saperlo, lo sto facendo anch'io per un mio parente tra l'altro. Non so di preciso quanto ci voglia, dipende dalle situazioni.
Non più di qualche mese comunque, altrimenti ti comparirebbe ancora il messaggio della 7 Mb WS "classica".

[FulValBot]

da ormai quasi mezz'ora sono totalmente isolato...

[fabreezer]

Si non ci sono altri modi per saperlo, lo sto facendo anch'io per un mio parente tra l'altro. Non so di preciso quanto ci voglia, dipende dalle situazioni.
Non più di qualche mese comunque, altrimenti ti comparirebbe ancora il messaggio della 7 Mb WS "classica".

Perfetto.
Anche io credo che avverrà tutto brevemente perché ad un mio amico, a cui Libero fino a qualche anno fa arrivava in wholesale (e la stessa Telecom offriva un servizio non soddisfacente, con download basso e ping alto), ora addirittura arriva in ULL (la schermata è differente rispetto alla mia, perché non viene mostrata quella frase da te riportata --> http://s12.postimg.org/sbjngehm5/ull.jpg).
Sbaglio?

[IvanoTrotta]

da ormai quasi mezz'ora sono totalmente isolato...

Da me la linea va a sprazzi, ping 590ms . Che voi sappiate, c'è un guasto?

[Psyred]

Perfetto.
Anche io credo che avverrà tutto brevemente perché ad un mio amico, a cui Libero fino a qualche anno fa arrivava in wholesale (e la stessa Telecom offriva un servizio non soddisfacente, con download basso e ping alto), ora addirittura arriva in ULL (la schermata è differente rispetto alla mia, perché non viene mostrata quella frase da te riportata --> http://s12.postimg.org/sbjngehm5/ull.jpg).
Sbaglio?

Esatto, stanno coprendo molte nuove centrali ultimamente.

[al17]

Sono recentemente passato da una 8/0.5 MB con snr di 24 e attenuazione di 16 ad un profilo 17/0.66 MB con snr di 9.5 e attenuazione sempre di 16.

Mi pare di capire che i 20 MB per me non siano raggiungibili, o sbaglio? Quel 9.5 di snr è il massimo ottenibile dalla mia linea per quella velocità o è infostrada ad impostare il profilo a 9 snr, indipendentemente che la banda sia di 14, 17 o 20 MB ?

Altra domanda: perchè 0.66 in upload? Non è un valore strano? Qual è il massimo ottenibile da contratto?


Confermo anche quanto schifo faccia l'assistenza del 155 e quanto invece sia ottima quella via facebook.

[alessoski]

Io, a circa 40 giorni dall'attivazione di Absolute ADSL, sono ancora a 8 mega nonostante i valori della linea siano buoni (margine di rumore 21.5 db, attenuazione 12.4 db).

Ho chiamato il 155 diverse volte. Il succo di queste chiamate è che la richiesta di upgrade risulta in coda e che non possono fare altro che sollecitare. Gli ho anche scritto su Facebook 2 volte: la prima volta hanno risposto dopo pochi minuti, la seconda volta non hanno risposto. Nell'ultima chiamata ho parlato con un'operatore che si è mostrato abbastanza attivo. Mi ha detto che da circa un mese sono cambiate delle procedure e loro non possono modificare al volo i valori della linea ma girano le richieste a un altro reparto. Il risultato è che si trovano 5000 utenti che attendono l'upgrade... parole dell'operatore. Si era anche segnato il mio numero di telefono promettendomi che mi avrebbe chiamato dopo 2 giorni per darmi qualche notizia. Ad oggi, dopo 4 giorni, niente upgrade e nessuna chiamata ricevuta :(.

Ma qualcuno di voi è riuscito in questo periodo ad avere l'upgrade? E con quanti giorni di attesa dall'attivazione?

AGGIORNAMENTO: Dopo un paio d'ore dal mio post mi ha contattato telefonicamente un operatore Wind/Infostrada a seguito della mia richiesta tramite Facebook di alcuni giorni fa. Mi ha detto che entro 48 ore avrò l'upgrade a 20 mega.

AGGIORNAMENTO 17/09: Dopo tre giorni sono ancora a 8 mega. Richiamo il 155 e l'operatore mi comunica che quest'ultima richiesta di upgrade (come le altre) sono state chiuse senza avere scritto nulla nelle note dell'intervento. Quindi nessuno è riuscito a dirmi perché l'upgrade non viene fatto, se possa esserci un problema al mio impianto o modem (ne dubito). Conclusione: nuovo test dell'operatore che da esito positivo per 20 mega e apertura di nuova richiesta. Alla fine mi dice di richiamarli dopo 4 giorni lavorativi se non dovessi ottenere l'upgrade.

Nessuno ha avuto tutti questi problemi per l'upgrade?

[alessoski]

Confermo anche quanto schifo faccia l'assistenza del 155 e quanto invece sia ottima quella via facebook.

Per me l'assistenza su Facebook non è stata migliore del 155. Gli ho scritto in chat il 10 settembre e non mi hanno risposto ma mi hanno chiamato il 14 promettendomi che avrebbero risolto entro 48 ore. Oggi (17) gli riscrivo e dopo 5 ore non ho ricevuto nessuna risposta. Boh, sarò sfortunato io :(

[al17]

Per me l'assistenza su Facebook non è stata migliore del 155. Gli ho scritto in chat il 10 settembre e non mi hanno risposto ma mi hanno chiamato il 14 promettendomi che avrebbero risolto entro 48 ore. Oggi (17) gli riscrivo e dopo 5 ore non ho ricevuto nessuna risposta. Boh, sarò sfortunato io :(

La mie esperienza:

richiesto test adsl vera. Dopo 14 giorni test fallito (a detta dell'operatore). Chiedo nuovo test al 155. Dopo 3 giorni dalla nuova richiesta invio messaggio tramite facebook verso l'una di notte. La mattina seguente alle 10 mi telefonano confermandomi che mi avevano impostato un profilo a 17mb come richiesto.

Nel messaggio inviato ho specificato intestazione utenza, numero telefonico fisso, codice cliente e numero di cellulare a cui essere ricontattato. In più ho riportato anche i valori di snr e attenuazione (telefonicamente mi hanno proprio parlato del buon valore di snr necessario per un profilo più alto). Per ridere vorrei chiamare il 155 e chiedere all'operatore se abbia idea di cosa sia un snr :D (ma si mangia?)

[alessoski]

Sono recentemente passato da una 8/0.5 MB con snr di 24 e attenuazione di 16 ad un profilo 17/0.66 MB con snr di 9.5 e attenuazione sempre di 16.

Mi pare di capire che i 20 MB per me non siano raggiungibili, o sbaglio? Quel 9.5 di snr è il massimo ottenibile dalla mia linea per quella velocità o è infostrada ad impostare il profilo a 9 snr, indipendentemente che la banda sia di 14, 17 o 20 MB ?

Altra domanda: perchè 0.66 in upload? Non è un valore strano? Qual è il massimo ottenibile da contratto?


Confermo anche quanto schifo faccia l'assistenza del 155 e quanto invece sia ottima quella via facebook.

Da quello che ho letto negli ultimi post sembra che difficilmente mettano il profilo con snr a 6 db. Per l'upload non so risponderti.

La mia linea, ancora a 8 MB, ha valori simili alla tua (snr 21.5 db, attenuazione 12.4 db). Ho fatto diverse richieste di upgrade e gli operatori, in base ai valori o ai test che facevano, mi hanno dato risposte discordanti: 14, 17 o 20 MB. Sono convinto che mi daranno 17 MB. Spero di sbagliarmi.

[Psyred]

I profili 10, 12, 14 e 17 Mb possono avere 640 o 999 Kb in upload (come valore massimo di portante).
Segnala via FB/Twitter che ti occorre il Mega in up, in genere ripristinano il profilo corretto senza problemi.

[al17]

Da quello che ho letto negli ultimi post sembra che difficilmente mettano il profilo con snr a 6 db. Per l'upload non so risponderti.

La mia linea, ancora a 8 MB, ha valori simili alla tua (snr 21.5 db, attenuazione 12.4 db). Ho fatto diverse richieste di upgrade e gli operatori, in base ai valori o ai test che facevano, mi hanno dato risposte discordanti: 14, 17 o 20 MB. Sono convinto che mi daranno 17 MB. Spero di sbagliarmi.

I profili 10, 12, 14 e 17 Mb possono avere 640 o 999 Kb in upload (come valore massimo di portante).
Segnala via FB/Twitter che ti occorre il Mega in up, in genere ripristinano il profilo corretto senza problemi.

Grazie per le risposte.

Quello che però intendevo per il download era leggermente diverso. Con gli 8mb il snr varia a seconda della qualità della linea, ma è così anche con l'aumento della banda oltre gli 8mb?

So che infostrada imposta in adsl2 vari profili a 9snr e con banda a 11, 14, 17 e 20 mb. Se invece di 17mb mi avessero impostato un profilo con banda a 11mb o 14 mb, vedrei un valore di snr diverso oppure è infostrada ad impostarlo a 9, anche se magari il mio reale snr potrebbe essere più alto?

[Psyred]

So che infostrada imposta in adsl2 vari profili a 9snr e con banda a 11, 14, 17 e 20 mb. Se invece di 17mb mi avessero impostato un profilo con banda a 11mb o 14 mb, vedrei un valore di snr diverso oppure è infostrada ad impostarlo a 9, anche se magari il mio reale snr potrebbe essere più alto?

9 dB è il target noise di default attuale, praticamente un valore minimo di margine che il dslam cerca di mantenere.
Se ti avessero impostato un profilo più basso (12 o 14 Mb per esempio) avresti avuto un SNRm più alto.

[al17]

9 dB è il target noise di default attuale, praticamente un valore minimo di margine che il dslam cerca di mantenere.
Se ti avessero impostato un profilo più basso (12 o 14 Mb per esempio) avresti avuto un SNRm più alto.

Capito. Grazie di nuovo. Credo che 17 con un SNR a 9-10 sia un buon compromesso. Tra qualche giorno scoccio di nuovo infostrada per un upload ad 1 MB (pensò che sarei uno dei pochi ai quali tornerebbe davvero utile, lavorando di tanto in intanto con PC in vnc)

[FulValBot]

ormai ho capito che rimarrò co sto guasto per giorni... bah...

[-Maxx-]

I consulenti di Infostrada questi giorni o sono impegnati o rifilano delle frottole assurde. :rolleyes:

Mi sembra di stare lottando contro i mulini a vento per farmi alzare la banda a 14M/1M:
- parlo sabato scorso con un consulente e mi dice che fa partire un test di 72 ore che, secondo lui, inizia questo lunedì;
- non vedendo nessun cambiamento, chiamo ieri un po' di volte finché non mi risponde un operatore il quale mi dice che non c'è assolutamente alcuna richiesta e poi, resosi conto del caos fatto dal collega, lo giustifica dicendo che tanto ho dei valori di linea che sono già al limite! Capendo che non avrei ottenuto nulla di buono, lo liquido in fretta;
- parlo con un secondo operatore sempre nella giornata di ieri il quale mi dice che mi fa partire una nuova misurazione della durata di 10gg (come quella della richiesta di ADSL Vera che ho fatto l'anno scorso) e che ha fatto richiesta alla centrale;
- siccome mi sembra una situazione paradossale e non fidandomi (visti i precedenti) ho provato a richiamare stamattina per verificare la situazione ma gli operatori sono occupati.

Mi stanno venendo molti dubbi sulla serietà di questa compagnia e non so più come procedere, sono tentato di rientrare in Telecom (anzi TIM).

[[OzZ]]

Infostrada è buona finchè funziona, risparmi e la connessione non è neanche male, ma al minimo problema è un disastro. Il servizio clienti è abbastanza penoso.

[Psyred]

I consulenti di Infostrada questi giorni o sono impegnati o rifilano delle frottole assurde. :rolleyes:

Mi sembra di stare lottando contro i mulini a vento per farmi alzare la banda a 14M/1M:
- parlo sabato scorso con un consulente e mi dice che fa partire un test di 72 ore che, secondo lui, inizia questo lunedì;
- non vedendo nessun cambiamento, chiamo ieri un po' di volte finché non mi risponde un operatore il quale mi dice che non c'è assolutamente alcuna richiesta e poi, resosi conto del caos fatto dal collega, lo giustifica dicendo che tanto ho dei valori di linea che sono già al limite! Capendo che non avrei ottenuto nulla di buono, lo liquido in fretta;
- parlo con un secondo operatore sempre nella giornata di ieri il quale mi dice che mi fa partire una nuova misurazione della durata di 10gg (come quella della richiesta di ADSL Vera che ho fatto l'anno scorso) e che ha fatto richiesta alla centrale;
- siccome mi sembra una situazione paradossale e non fidandomi (visti i precedenti) ho provato a richiamare stamattina per verificare la situazione ma gli operatori sono occupati.

Mi stanno venendo molti dubbi sulla serietà di questa compagnia e non so più come procedere, sono tentato di rientrare in Telecom (anzi TIM).

Perchè invece di perdere tempo con il 155 non tenti la via dei social? Ormai il loro call center (e non solo il loro) fa da muro di gomma e basta.

[tomahawk]

Ciao, io dovrei essere a circa 400 metri stradali - non so che strada facciano i cavi, potrebbero essere al massimo 500 comunque - dalla centrale Telecom, con il dslam Infostrada.

La situazione sul mio router D-Link DSL-2750B rev. D1 è questa:
http://oi62.tinypic.com/9pvms1.jpg

Mi hanno settato il profilo a 20 mega?
Posso ottenere i 20 mega effettivi, abbassando l'SNR sul router o chiedendo ad Infostrada?

[Psyred]

Ciao, io dovrei essere a circa 400 metri stradali - non so che strada facciano i cavi, potrebbero essere al massimo 500 comunque - dalla centrale Telecom, con il dslam Infostrada.

La situazione sul mio router D-Link DSL-2750B rev. D1 è questa:
http://oi62.tinypic.com/9pvms1.jpg

Mi hanno settato il profilo a 20 mega?
Posso ottenere i 20 mega effettivi, abbassando l'SNR sul router o chiedendo ad Infostrada?

Si è il profilo 20 Mb, se il tuo modem lo consente ti conviene abbassare SNRm a 6 dB, dovresti riuscire ad agganciare il valore pieno.

[eug89]

Secondo voi con questi valori posso chiedere i 20mb? http://i.imgur.com/NuiBdzA.jpg
Per quanto riguarda l'upload qual'è il massimo che possono darci?1,2?

[Psyred]

Secondo voi con questi valori posso chiedere i 20mb? http://i.imgur.com/NuiBdzA.jpg

Si puoi provare, anche se probabilmente non aggancerai tutti i 1999x Kb con il classico target di 9 dB.

Per quanto riguarda l'upload qual'è il massimo che possono darci?1,2?

999 Kb.

[syler91]

Ciao ragazzi,
Siccome sono più di 2 anni che sono con infostrada,che voi sappiate ci sono penali da pagare ad infostrada durante una promozione attivata dopo i due anni?Grazie
Ovviamente intendo cambiando operatore.

[totocrista]

Ciao ragazzi,
Siccome sono più di 2 anni che sono con infostrada,che voi sappiate ci sono penali da pagare ad infostrada durante una promozione attivata dopo i due anni?Grazie
Ovviamente intendo cambiando operatore.
Nessuna penale. Solo 35 euro di migrazione.

[FulValBot]

che schifo... per sto guasto mo la centrale verrà sistemata solo tra 72 ore -.-' e già è il terzo giorno senza internet e telefono fisso... bah...

cosa ancora più assurda, una signora nello stesso palazzo che ha wind, ha il telefono funzionante... (non ha fatto un'offerta per internet)

arriverà il giorno che wind non vedrà mai più un soldo...

[-Maxx-]

;42874002']Infostrada è buona finchè funziona, risparmi e la connessione non è neanche male, ma al minimo problema è un disastro. Il servizio clienti è abbastanza penoso.

Sono d'accordo. ;)

Perchè invece di perdere tempo con il 155 non tenti la via dei social? Ormai il loro call center (e non solo il loro) fa da muro di gomma e basta.

Non sono un utilizzatore di social network quindi non posso contattarli in quella maniera.

che schifo... per sto guasto mo la centrale verrà sistemata solo tra 72 ore -.-' e già è il terzo giorno senza internet e telefono fisso... bah...

cosa ancora più assurda, una signora nello stesso palazzo che ha wind, ha il telefono funzionante... (non ha fatto un'offerta per internet)

arriverà il giorno che wind non vedrà mai più un soldo...

Credo che tu abbia diritto ad un rimborso proporzionale alla durata del guasto per il disservizio che stai patendo. ;)

[Psyred]

Non sono un utilizzatore di social network quindi non posso contattarli in quella maniera.


Ti conviene crearti un account per l'occasione allora. Anche a me non va molto a genio doverli contattare tramite social, ma tant'è. Tra l'altro l'ultima volta che mi è capitato usai la mail (adesso a quanto pare inattiva).

[-Maxx-]

Ti conviene crearti un account per l'occasione allora. Anche a me non va molto a genio doverli contattare tramite social, ma tant'è. Tra l'altro l'ultima volta che mi è capitato usai la mail (adesso a quanto pare inattiva).

Avrei provato con quella se ci fosse stata ancora la possibilità. :doh:

[al17]

Non sono un utilizzatore di social network quindi non posso contattarli in quella maniera.

Butta giù il rospo e crea un account facebook. Purtroppo ho dovuto farlo anch'io o mi scordavo di risolvere il mio problema. :(

[alessoski]

Oppure scrivigli da un account Facebook di un tuo conoscente indicando i tuoi riferimenti. Io ho fatto così.

[fra55]

Dovrei abbonarmi ad Infostrada nella nuova casa ma sto iniziando ad avere dei dubbi...:D

[al17]

Dovrei abbonarmi ad Infostrada nella nuova casa ma sto iniziando ad avere dei dubbi...:D

Ho tre ADSL infostrada da anni. Ho solo avuto un problema, segnalato e riparato in un paio di giorni.

L'assistenza tecnica lato ADSL è pessima, è vero, ma per il resto non posso onestamente lamentarmi. Con il mio vecchio modem ho mantenuto la stessa connessione (verificato tramite IP) per oltre tre mesi. Adesso mi dura di meno, ma solo perché sono io che di tanto in tanto a stacco modem per qualche ora o giorno.

Tra pochi giorni una delle tre ADSL diventerà tiscali, ma la sola ragione del passaggio è economica; da 29 a 20 euro al mese.

[PMax63]

Salve a tutti.
Ho attivato da poco l'adsl Vera Infostrada 20 mega trasferendomi da altra compagnia preso la quale ero in ULL e viaggiavo a 7 Mb.
Ho le seguenti domande da porre a voi più esperti:
1) non ho richiesto un router avendo un netgear DG834Gv5. Mi hanno staccato e connesso con loro lasciando inalterati i parametri di collegamento.
Adesso al termine dei canonici 10 giorni di test il router segnala:

Tipo di connessione PPOA
Velocità connessione downstream 6997 kbps
Velocità connessione upstream 509 kbps
VPI 8
VCI 35


Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 6997 kbps 509 kbps
Attenuazione di Linea 18.5 db 9.5 db
Margini di Rumore 21.40 db 25.0 db

Pensate che con questi valori possa aspettarmi qualche cosa di più?
Consultando in rete i valori di Attenuazione ed SNR sembrano buoni.
Non mi aspetto la 20 Mega ma almeno 14/15 Mb si.

Eventualmente, come segnalare ad Infostrada l'aumento di portante se possibile?
Grazie a quanti vorranno rispondermi.
PMax63

[totocrista]

Contattali via twitter

[al17]

Salve a tutti.
Ho attivato da poco l'adsl Vera Infostrada 20 mega trasferendomi da altra compagnia preso la quale ero in ULL e viaggiavo a 7 Mb.
Ho le seguenti domande da porre a voi più esperti:
1) non ho richiesto un router avendo un netgear DG834Gv5. Mi hanno staccato e connesso con loro lasciando inalterati i parametri di collegamento.
Adesso al termine dei canonici 10 giorni di test il router segnala:

Tipo di connessione PPOA
Velocità connessione downstream 6997 kbps
Velocità connessione upstream 509 kbps
VPI 8
VCI 35


Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 6997 kbps 509 kbps
Attenuazione di Linea 18.5 db 9.5 db
Margini di Rumore 21.40 db 25.0 db

Pensate che con questi valori possa aspettarmi qualche cosa di più?
Consultando in rete i valori di Attenuazione ed SNR sembrano buoni.
Non mi aspetto la 20 Mega ma almeno 14/15 Mb si.

Eventualmente, come segnalare ad Infostrada l'aumento di portante se possibile?
Grazie a quanti vorranno rispondermi.
PMax63

Sui 14 mega. Domanda banale: hai riavviato il modem dopo dieci giorni?

[PMax63]

Sui 14 mega. Domanda banale: hai riavviato il modem dopo dieci giorni?

Si..più di una volta....:muro: Sia spegnendolo e riaccendendolo che con un reset.

[bolo127]

Questa mattina non sono riuscito a navigare con i dns di infostrada, con quelli di google funziona, sono l'unico?

[totocrista]

Questa mattina non sono riuscito a navigare con i dns di infostrada, con quelli di google funziona, sono l'unico?
Io ci navigo.

[SimoneFavano]

qualcuno sa cosa sta succedendo in zona Monza Brianza? Sono di Giussano e nn cé linea da + d 3gg...

[alessoski]

La storia dei giorni di test per l'upgrade sarà vera? Ho già fatto diverse richieste (che non sono andate a buon fine) e dagli operatori Infostrada (155 o Facebook) ricevo risposte che variano tra 2 a 10 giorni (lavorativi?).

Hanno veramente bisogno di monitorare la linea per diversi giorni o sono dei tempi di gestione?

Mi dicono di non spegnere il modem. Quando fanno l'upgrade è necessario riavviare il modem? Lo fanno loro?

[FulValBot]

Chiunque ha problemi col telefono fisso e internet consiglio di tentare a chiamare il proprio numero di casa...

È saltato fuori nel mio caso che risulta in un'altra casa in un'altra via, come se ce l'avessero rubato... e Colui che ha risposto alla chiamata dice che quel numero ce l'ha da poco... Qualcuno credo finirà nei guai per questo... Mia madre prenderà provvedimenti...

[totocrista]

Avranno invertito i doppini. Chiama il c.c.

[marika43]

qualcuno è riuscito a passare dall'abbonamento "All inclusive unlimited" ad "Absolute ADSL" a 19.95€ ??

[FulValBot]

Avranno invertito i doppini. Chiama il c.c.
è stato uno della telecom... domani o rimettono la linea a posto o procedo coi carabinieri

[-Maxx-]

Chiunque ha problemi col telefono fisso e internet consiglio di tentare a chiamare il proprio numero di casa...

È saltato fuori nel mio caso che risulta in un'altra casa in un'altra via, come se ce l'avessero rubato... e Colui che ha risposto alla chiamata dice che quel numero ce l'ha da poco... Qualcuno credo finirà nei guai per questo... Mia madre prenderà provvedimenti...

è stato uno della telecom... domani o rimettono la linea a posto o procedo coi carabinieri

Cavolo, quello che racconti è terribile! :eek:

Ti auguro che venga messo tutto a posto in tempi brevi. :)

[totocrista]

I carabinieri?

[FulValBot]

e ora per rimettere al loro posto i doppini secondo loro dovrei aspettare altri 3 giorni...



giuro che presto cambiero' operatore... alla larga da wind e telecom, nel modo più assoluto...


la cosa peggiore è che la bolletta non cambia... che schifo...

[alvaruccio]

è stato uno della telecom... domani o rimettono la linea a posto o procedo coi carabinieri

vai subito di avvocato....che ti fai bei soldini!

[packito1984]

Anche io avrei un quesito da chiedervi, vorrei fare anche io absolute adsl e questi sono i miei attuali valori con fastweb:



Tempo di operatività: 0 giorni, 6:10:05

Tipo DSL: ITU-T G.992.5

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 1.019 / 12.285

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/MB]: 56,39 / 721,09

Potenza di output (upload/download) [dBm]: 12,7 / 0,0

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 6,0 / 17,0

Margine SN (upload/download) [dB]: 15,7 / 8,6

Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----

Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / IFTN

Perdita di framing (locale/remoto): 0 / 0

Perdita di segnale (locale/remoto): 0 / 0

Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0

Perdita del collegamento (remoto): -

Secondi errore (locale/remoto): 0 / 0

Errori FEC (upload/download): 23 / 11.276

Errori CRC (upload/download): 0 / 0

Errori HEC (upload/download): 0 / 0


Che ne pensate?

[Jonny1600]

Anche io avrei un quesito da chiedervi, vorrei fare anche io absolute adsl e questi sono i miei attuali valori con fastweb:



Tempo di operatività: 0 giorni, 6:10:05

Tipo DSL: ITU-T G.992.5

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 1.019 / 12.285

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/MB]: 56,39 / 721,09

Potenza di output (upload/download) [dBm]: 12,7 / 0,0

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 6,0 / 17,0

Margine SN (upload/download) [dB]: 15,7 / 8,6

Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----

Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / IFTN

Perdita di framing (locale/remoto): 0 / 0

Perdita di segnale (locale/remoto): 0 / 0

Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0

Perdita del collegamento (remoto): -

Secondi errore (locale/remoto): 0 / 0

Errori FEC (upload/download): 23 / 11.276

Errori CRC (upload/download): 0 / 0

Errori HEC (upload/download): 0 / 0


Che ne pensate?
Hai una 12 mega,con Infostrada andrai alla stessa velocità

[packito1984]

Hai una 12 mega,con Infostrada andrai alla stessa velocità

Si ma risparmierei un po' di soldini. Con fastweb arrivo massimo a 10 mega. Magari con infostrada riuscirei ad avere qualche mega in più di velocità.

[Jonny1600]

Si ma risparmierei un po' di soldini. Con fastweb arrivo massimo a 10 mega. Magari con infostrada riuscirei ad avere qualche mega in più di velocità.
Si è vero che risparmi,è normale che se fai il test ti esce 10 mega se hai 12 di portante,io ho una 20 mega piena infostrada e il test segna 17 mega,devi levarci solitamente un paio di mega dalla portante attuale (overhead)infostrada imposta profili con 9 db di SNR,quindi sicuramente ti impostano una portante a 11998 /997

[uziel]

scusate il canone dell' offerta absolute adsl a 19.95 € è per sempre o ha una durata specifica ? non si capisce..

[jotaro75]

Stasera rientro a casa dopo 6 mesi di ristrutturazione...vediamo se i miei 20 mega pieni di portante sono rimasti tali(magari vedendo che non mi sono connesso più per 6 mesi hanno pensato non mi servissero + ) :)

[Blister]

Anche io avrei un quesito da chiedervi, vorrei fare anche io absolute adsl e questi sono i miei attuali valori con fastweb:



Tempo di operatività: 0 giorni, 6:10:05

Tipo DSL: ITU-T G.992.5

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 1.019 / 12.285

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/MB]: 56,39 / 721,09

Potenza di output (upload/download) [dBm]: 12,7 / 0,0

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 6,0 / 17,0

Margine SN (upload/download) [dB]: 15,7 / 8,6

Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----

Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / IFTN

Perdita di framing (locale/remoto): 0 / 0

Perdita di segnale (locale/remoto): 0 / 0

Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0

Perdita del collegamento (remoto): -

Secondi errore (locale/remoto): 0 / 0

Errori FEC (upload/download): 23 / 11.276

Errori CRC (upload/download): 0 / 0

Errori HEC (upload/download): 0 / 0


Che ne pensate?

il passo lo farei anche se in effetti il tuo dato di attenuazione è collegato alla attuale centrale che sembra abbastanza vicina

[PMax63]

Salve a tutti.
...................................... Pensate che con questi valori possa aspettarmi qualche cosa di più?
Consultando in rete i valori di Attenuazione ed SNR sembrano buoni.
Non mi aspetto la 20 Mega ma almeno 14/15 Mb si.

Eventualmente, come segnalare ad Infostrada l'aumento di portante se possibile?
Grazie a quanti vorranno rispondermi.
PMax63

Beh..grazie a voi ed ai vostri suggerimenti ieri l'adsl è stata "portata" a 14 Mega in download ed 1 Mega in upload.
Ieri mattina infatti mi ha telefonato un tecnico gentilissimo di infostrada in seguito alla mia segnalazione via twitter, quindi funziona bene il servizio sui social, che ha detto che con i parametri che avevo assolutamente poteva ed era giusto ampliare la portante.
Tutto bene, quindi.

[PMax63]

scusate il canone dell' offerta absolute adsl a 19.95 € è per sempre o ha una durata specifica ? non si capisce..

Io ho sottoscritto Absolute ADSL Unlimited ed è abbinata alla promozione Powered infostrada per clienti Wind con il cellulare ed è per sempre, fintanto che resto con wind come mobile. Se dovessi cambiare, cambia anche la tariffa dell'adsl.

[fra55]

Ho tre ADSL infostrada da anni. Ho solo avuto un problema, segnalato e riparato in un paio di giorni.

L'assistenza tecnica lato ADSL è pessima, è vero, ma per il resto non posso onestamente lamentarmi. Con il mio vecchio modem ho mantenuto la stessa connessione (verificato tramite IP) per oltre tre mesi. Adesso mi dura di meno, ma solo perché sono io che di tanto in tanto a stacco modem per qualche ora o giorno.

Tra pochi giorni una delle tre ADSL diventerà tiscali, ma la sola ragione del passaggio è economica; da 29 a 20 euro al mese.

Capito, grazie per la tua testimonianza.

Sono indeciso se abbonarmi ad infostrada o fastweb..non tanto per la velocità di connessione (1 o 2 mb di differenza non mi cambiano la vita) ma per la qualità della linea e dell'assistenza.

Considerato che non metterei il telefono le uniche offerte che mi interessano sono Absolute ADSL e Joy di Fastweb...preferirei Infostrada per i costi ma appunto mi interessa capire se la linea è valida

[-Yara-]

Capito, grazie per la tua testimonianza.

Sono indeciso se abbonarmi ad infostrada o fastweb..non tanto per la velocità di connessione (1 o 2 mb di differenza non mi cambiano la vita) ma per la qualità della linea e dell'assistenza.

Considerato che non metterei il telefono le uniche offerte che mi interessano sono Absolute ADSL e Joy di Fastweb...preferirei Infostrada per i costi ma appunto mi interessa capire se la linea è valida

Mi hanno appena attivato infostrada, ecco i dati:

Velocità collegamento 7999 Kbps 511 Kbps
Line Attenuation 11.0 dB 7.0 dB
Noise Margin 28.1 dB 32.0 dB


speriamo mi mettano il profilo da 20mbit

Io ho anche fastweb joy 20mbit in ull e, a parte i primi giorni di bestemmie per farmi mettere i 20mbit pieni direi che come qualita' della linea va bene..l'assistenza e' penosa, via facebook sono un po' piu preparati ma anche li ti rispondono se va bene dopo 1 giorno.
Quelli wind mi hanno risposto dopo neanche 1 ora...

Non dico ancora nulla perche' per adesso vado a 8mbit con wind, ma se dovessi avere i 20 pieni direi che va meglio infostrada :)

P.S. ho messo in load balance le due linee, infostrada+fastweb :asd:

http://www.speedtest.net/result/4699740015.png

[totocrista]

Io ti consiglio infostrada.

[fra55]

Io ho anche fastweb joy 20mbit in ull e, a parte i primi giorni di bestemmie per farmi mettere i 20mbit pieni direi che come qualita' della linea va bene..l'assistenza e' penosa, via facebook sono un po' piu preparati ma anche li ti rispondono se va bene dopo 1 giorno.
Quelli wind mi hanno risposto dopo neanche 1 ora...


Ah ecco, quindi anche l'assistenza Fastweb non è niente di che, pensavo fosse migliore...costando anche di più
Poi ogni caso è a sè però risparmierei circa 100 euro all'anno (tra l'altro, l'offerta ADSL Absolute a 19.9 euro al mese è legata a qualche condizione particolare o vale per tutti?)

[-Yara-]

E' legata dal fatto che devi farla via web, e oggi e' l'ultimo giorno :asd: dopo tornera' a 22,95 penso
Ma la ripropongono sempre comunque..

Mi sembra che come ping/routing sia meglio fastweb pero':



fastweb
Pinging intergenia.de[85.25.0.17] with 64 bytes of data:
1.Reply from 85.25.0.17: Size: 64bytes Time:29ms TTL:53
2.Reply from 85.25.0.17: Size: 64bytes Time:29ms TTL:53
3.Reply from 85.25.0.17: Size: 64bytes Time:29ms TTL:53
4.Reply from 85.25.0.17: Size: 64bytes Time:29ms TTL:53
< Completed >
Ping statistics for [85.25.0.17]:
Packets: Sent:4, Received:4, Lost:0 (0% loss)
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum: 29ms, Maximum: 29ms, Average: 29ms


wind
Pinging intergenia.de[85.25.0.17] with 64 bytes of data:
1.Reply from 85.25.0.17: Size: 64bytes Time:40ms TTL:54
2.Reply from 85.25.0.17: Size: 64bytes Time:40ms TTL:54
3.Reply from 85.25.0.17: Size: 64bytes Time:41ms TTL:54
4.Reply from 85.25.0.17: Size: 64bytes Time:38ms TTL:54
< Completed >
Ping statistics for [85.25.0.17]:
Packets: Sent:4, Received:4, Lost:0 (0% loss)
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum: 38ms, Maximum: 41ms, Average: 39ms


con entrambe arrivo sul mix con 15-20ms

[fra55]

Ecco mi pareva :D vabbè che non ho fretta, dovrò abbonarmi fra 1-2 mesi e comunque la differenza è piccola...

Per il ping, anche Infostrada dovrebbe impostare in automatico il fast giusto?

[-Yara-]

Che io sappia in ULL si, io sono settato in fast..
in WS penso proprio di no

[fra55]

Che io sappia in ULL si, io sono settato in fast..
in WS penso proprio di no

No no in ULL...il wholesale nemmeno lo considero :D

Tra l'altro, a parte il sito ufficiale di Infostrada, non ci sono altri siti per verificare la copertura? Qualcosa di simile a questo (http://avt.fastweb.it/avt-operatori/AvtHome?SELLER_CODE=&canale=AGENZIE)per dire

[alessoski]

Mi hanno appena attivato infostrada, ecco i dati:

Velocità collegamento 7999 Kbps 511 Kbps
Line Attenuation 11.0 dB 7.0 dB
Noise Margin 28.1 dB 32.0 dB


speriamo mi mettano il profilo da 20mbit



Attendi con mooolta calma! A me è stata attivata il 6 agosto e ancora attendo l'upgrade :ncomment:. I valori della mia linea:

UP Stream 509 kbps
Down Stream 8000 kbps

Upstream Downsteam
Noise Margin 30.1 db 22.1 db
Attenuation 30.1 db 12.4 db
Li ho contattati diverse volte tramite 155 e Facebook. Hanno aperto circa 5 richieste di upgrade ma non mi sanno dire perché sono ancora a 8 MB. Col precedente operatore, Tiscali, stesso impianto, stesso modem, avevo 20 MB.

Per favore avvisaci quando (e se) ti fanno l'upgrade.
Buona fortuna!

[-Yara-]

Loro dicono 10 giorni e 10 giorni aspetteremo :D
Se entro 10giorni non cambia nulla disdico immediatamente, non ci son problemi, penale o non penale :asd:

Comunque stavo pensando che questa storia della qualifiche riqualifiche calibrazioni della linea sono un'assurdita.
Ho saputo che in altri paesi (es australia) questa cosa non esiste.
Per esempio un provider australiano (non ricordo quale), non da' nemmeno una velocita' massima, ti liquida con un "up to adsl2+ maximum speed"...e basta :asd:
Qua invece devono testare, qualificare, che condizioni oh :rolleyes:

Da questo punto di vista telecom italia e' senz'altro meglio, secondo me.

[Psyred]

Comunque stavo pensando che questa storia della qualifiche riqualifiche calibrazioni della linea sono un'assurdita.
Ho saputo che in altri paesi (es australia) questa cosa non esiste.


In altri invece esiste, e con la stessa modalità (10 gg iniziali di test)

http://www.plus.net/support/broadband/speed_guide/speed_basics.shtml

http://help.sky.com/articles/fluctuating-speeds-in-your-first-ten-days

Con questo non voglio difendere Infostrada, oltretutto anch'io preferivo il metodo pre adsl vera con i 6 dB di target.

[-Maxx-]

Attendi con mooolta calma! A me è stata attivata il 6 agosto e ancora attendo l'upgrade :ncomment:. I valori della mia linea:

UP Stream 509 kbps
Down Stream 8000 kbps

Upstream Downsteam
Noise Margin 30.1 db 22.1 db
Attenuation 30.1 db 12.4 db
Li ho contattati diverse volte tramite 155 e Facebook. Hanno aperto circa 5 richieste di upgrade ma non mi sanno dire perché sono ancora a 8 MB. Col precedente operatore, Tiscali, stesso impianto, stesso modem, avevo 20 MB.

Per favore avvisaci quando (e se) ti fanno l'upgrade.
Buona fortuna!

:eek:

Questo è ciò che dovrebbe succedere:

- il giorno in cui telefoni, inviano alla centrale a cui sei collegato la richiesta del test;
- entro 72 ore da quando è avvenuto l'inoltro, fanno partire il test;
- dopo i 10 giorni di test, ti assegnano automaticamente un profilo di banda superiore agli 8 Mega.

Quindi:

- o i consulenti sono completamente impreparati sulle procedure;
- o ti hanno detto che facevano la richiesta ma in realtà non hanno fatto nulla e ti hanno preso in giro.

[-Yara-]

In altri invece esiste, e con la stessa modalità (10 gg iniziali di test)

http://www.plus.net/support/broadband/speed_guide/speed_basics.shtml

http://help.sky.com/articles/fluctuating-speeds-in-your-first-ten-days

Con questo non voglio difendere Infostrada, oltretutto anch'io preferivo il metodo pre adsl vera con i 6 dB di target.

Non sapevo :D Comunque li dice fluctuating speeds, significa che cambiano sempre, qua ti cappano a 8000kbit.
Mi domando che sistema sia questo, su cosa si basa?
E' come testare una ferrari a 50km/h e poi certificare che puo' andare a 300km/h. Avrebbe piu senso testarla a 350km/h e certificarla per 300. Da questo punto di vista, dio ce ne scampi e liberi, e' meglio quello di fastweb come logica.

Per me andrebbero eliminati di sana pianta :rolleyes:

[Psyred]

Non sapevo :D Comunque li dice fluctuating speeds, significa che cambiano sempre, qua ti cappano a 8000kbit.
Mi domando che sistema sia questo, su cosa si basa?


Quello di Sky si, probabilmente durante quei 10 giorni testano la stabilità di diversi profili. Plus.net invece non specifica altro, per cui potrebbero attivarti anche loro un profilo base come fa Infostrada.

EDIT

In realtà la velocità varia anche con plusnet:

At first we won't know exactly how fast your broadband will be. To find out, a number of tests are run from your telephone exchange which will cause your speeds go up and down. You may even get disconnected a few times. Don't worry, this doesn't mean there's a problem, so please bear with it. During this time we'll find the best balance between speed and reliability for your line.

You can help the testing process by rebooting your router (switch it off and on again) three or four times over the first 10 days. You'll get better results if you can do this in the morning.

[-Yara-]

Ho capito...un sistema tipo quello fastweb, solo che questi ti scollegano pure :asd:

Tu pensi che con 28db di SNR e 11 di attenuazione a 8000kbit mi metteranno il 20mega?

Con fastweb con target a 9db arrivo alle volte sui 20220 e alle volte sui 19500 infatti devo tenere l'snrM forzato a 6-7dB per prendere i 20479 altrimenti mi riqualificano a 3 mega i maledetti :D
Pero su quella linea ho ben 1db di attenuazione in piu' (12 contro 11) :asd:

[Psyred]

Ho capito...un sistema tipo quello fastweb, solo che questi ti scollegano pure :asd:

Tu pensi che con 28db di SNR e 11 di attenuazione a 8000kbit mi metteranno il 20mega?

Con fastweb con target a 9db arrivo alle volte sui 20220 e alle volte sui 19500 infatti devo tenere l'snrM forzato a 6-7dB per prendere i 20479 altrimenti mi riqualificano a 3 mega i maledetti :D
Pero su quella linea ho ben 1db di attenuazione in piu' (12 contro 11) :asd:

Penso di si, il margine sarebbe sufficiente. Non so se aggancerai il valore massimo nel caso ti venisse assegnato il 20 Mb con il solito target di 9 dB, ma ti ci dovresti avvicinare...

[alessoski]

:eek:

Questo è ciò che dovrebbe succedere:

- il giorno in cui telefoni, inviano alla centrale a cui sei collegato la richiesta del test;
- entro 72 ore da quando è avvenuto l'inoltro, fanno partire il test;
- dopo i 10 giorni di test, ti assegnano automaticamente un profilo di banda superiore agli 8 Mega.

Quindi:

- o i consulenti sono completamente impreparati sulle procedure;
- o ti hanno detto che facevano la richiesta ma in realtà non hanno fatto nulla e ti hanno preso in giro.
Grazie per le informazioni. A settembre li ho contattati due volte a settimana. Quando l'intervento risultava chiuso aprivano una nuova richiesta (cosi mi dicevano). Alcuni hanno fatto dei test e allegavano i risultati alla richiesta. Tutti mi dicevano che potevo avere 20 MB o quasi. I tempi di attesa che dichiaravano variavano da 48 ore a 10 giorni. È possibile che nella mia zona abbiano poca banda disponibile e quindi lasciano a 8 MB?

[-Yara-]

Penso di si, il margine sarebbe sufficiente. Non so se aggancerai il valore massimo nel caso ti venisse assegnato il 20 Mb con il solito target di 9 dB, ma ti ci dovresti avvicinare...

Speriamo, grazie intanto ;)

[-Maxx-]

Grazie per le informazioni. A settembre li ho contattati due volte a settimana. Quando l'intervento risultava chiuso aprivano una nuova richiesta (cosi mi dicevano). Alcuni hanno fatto dei test e allegavano i risultati alla richiesta. Tutti mi dicevano che potevo avere 20 MB o quasi. I tempi di attesa che dichiaravano variavano da 48 ore a 10 giorni. È possibile che nella mia zona hanno poca banda disponibile e quindi lasciano a 8 MB?

La portante agganciata di per sé non dovrebbe impattare sui loro apparati come il traffico che viaggia effettivamente sulla linea dati, poi tutto può essere: mi sono sempre chiesto come facciano a mettere quei prezzi stracciati sui nuovi contratti (io pago 28€/mese solo dopo aver rotto le scatole al call center per avere uno sconto :stordita:) e abilitare tutte queste 20 Mega (le chiamano ADSL Vera ma di fatto sono 20 Mega che poi vengono modulate sulla base dei parametri di attenuazione e margine di rumore con target a 9 db).

[FulValBot]

e ora per rimettere al loro posto i doppini secondo loro dovrei aspettare altri 3 giorni...



giuro che presto cambiero' operatore... alla larga da wind e telecom, nel modo più assoluto...


la cosa peggiore è che la bolletta non cambia... che schifo...

niente, dopo solleciti su solleciti, continue chiamate al 155, msg alla loro pagina fb i problemi continuano e il nostro numero fisso continua a risultare in un'altra via... qua se va avanti così farò saltar fuori una class action...

[al17]

Su una linea sono passato da infostrada a tiscali. Sapete quanto ci ha messo tiscali a 'qualificarmi' l'ADSL? Il tempo di riavviare il modem con il nuovo user e password! :)


Continuando, riporto la mia esperienza sulle differenze tra infostrada e tiscali, ovviamente stessa linea, stesso modem, stesso impianto casalingo e stessi PC, console, smartphone, etc.


Infostrada: 14 MB, SNR un poco ballerino, mediamente sul 9.
Tiscali: 17 MB, SNR sempre stabilisssimo tra 6 e 6,5.

Errori invio/ricezioni dati:
Infostrada: una dozzina di super frame errorr ogni mese
Tiscali:una dozzina di super frame error al dì. Innumerevoli errori di tipo RS correggibili.
Per entrambe mai un errore CRC o caduta di connessione o altri difetti riscontrabili con una semplice navigazione.

Velocità reale da speedtest, questa volta confrontando due linee diverse, ma entrambe a 17 mb:
Infostrada: 14,5 MB
Tiscali: 13,5-14 MB

Riepilogando:
i pro di infostrada sono: una velocità reale leggermente superiore, pochi errori.
I pro di tiscali sono: impostazione immediata banda massima, SNR pari a 6 che permette i raggiungere una banda migliore.

Se non fosse per quei numerosi errori RS, sicuramente preferirei tiscali. Nella speranza di non incorrere per questa ragione in futuri problemi, il match si conclude in parità.

[ThesSteve87]

sono possibili soltanto nella centrale nella quale non sono presenti apparati GBE oppure la stessa non rientra ancora nella programmazione delle centrali nelle quali dismettere gli Atm, ed indipendentemente dal fatto che lui e' in Ull (io ho risposto alla sua affermazione relativa al fatto che la centrale e' satura per spiegare che cosi non e') i file in questione non si riferiscono a telecom ma all'offerta bitstream Telecom Il servizio è rivolto agli Operatori che desiderano offrire ai propri clienti finali servizi a Larga Banda, senza investire nello sviluppo di proprie reti di accesso ed è finalizzato a rendere disponibili agli Operatori gli strumenti tecnici ed operativi per utilizzare le reti a larga banda di Telecom Italia come accesso alle proprie reti di backbone

questa cosa mi interessa, ad agosto io e un mio amico abbiamo attivato due nuove linee infostrada e ci hanno rifilato una 7mega wholesale che funziona decisamente peggio della stessa linea che avevo con loro tre anni fa. sia il test su kpi che quello di ovus mi dicono che la atm è satura (EoS) e che non sono previste nuove attivazioni ma che è presente anche l'eth e so che è già in uso dato che tiscali qui ora fornisce la 20mega wholesale, al che mi chiedo: esiste la possibilità di farmi collegare al dslam eth?

[alessoski]

I Valori di margine di rumore e attenuazione in upstream della mia linea con Infostrada (ancora 8 MB) sono molto superiori rispetto al precedente operatore (Tiscali):

Infostrada

Upstream 509 kbps
Downstream 8000 kbps

Upstream Downsteam
Noise margin 30.1 db 22.1 db
Attenuation 30.1 db 12.4 db

Tiscali

Upstream 1023 kbps
Downstream 18429 kbps

Upstream Downsteam
Noise margin 10.5 db 6.0 db
Attenuation 8.6 db 14.5 db

A cosa può essere dovuta questa differenza? Potrebbe essere il motivo per cui non riescono a farmi l’upgrade?

[Psyred]

I Valori di margine di rumore e attenuazione in upstream della mia linea con Infostrada (ancora 8 MB) sono molto superiori rispetto al precedente operatore (Tiscali):

Infostrada

Upstream 509 kbps
Downstream 8000 kbps

Upstream Downsteam
Noise margin 30.1 db 22.1 db
Attenuation 30.1 db 12.4 db

Tiscali

Upstream 1023 kbps
Downstream 18429 kbps

Upstream Downsteam
Noise margin 10.5 db 6.0 db
Attenuation 8.6 db 14.5 db

A cosa può essere dovuta questa differenza? Potrebbe essere il motivo per cui non riescono a farmi l’upgrade?

Dipende dal fatto che con Infostrada hai un profilo più basso (quello base 8000/512 kb).
Se alla fine dei 10 giorni di test ti verrà assegnato il 20/1 Mb il margine scenderà fino a 9 dB.

[alessoski]

E il valore di attenuazione in upstream di 30.1 contro 8.6 db come si spiega? Cambiando profilo non rimane invariato?

Di test ne avranno fatti parecchi dato che sono trascorsi quasi 2 mesi e li ho contattati più volte. Ormai non so più che fare :(. Dovrò cambiare operatore.

[Psyred]

E il valore di attenuazione in upstream di 30.1 contro 8.6 db come si spiega? Cambiando profilo non rimane invariato?

Di test ne avranno fatti parecchi dato che sono trascorsi quasi 2 mesi e li ho contattati più volte. Ormai non so più che fare :(. Dovrò cambiare operatore.

Si quello dovrebbe rimanere più o meno invariato. Magari è solo un errore di lettura, provato un modem diverso?

[-Maxx-]

E il valore di attenuazione in upstream di 30.1 contro 8.6 db come si spiega? Cambiando profilo non rimane invariato?

Di test ne avranno fatti parecchi dato che sono trascorsi quasi 2 mesi e li ho contattati più volte. Ormai non so più che fare :(. Dovrò cambiare operatore.

In effetti è molto strano, solitamente il valore di attenuazione dell'upstream è all'incirca la metà di quello del downstream. :stordita:

Per esempio, io ho una linea abbastanza distante dalla centrale e come valori di attenuazione ho 34,5 db per il down e 17,5 db per l'up.

Hai fatto il passaggio ad Infostrada mantenendo tutto il resto invariato (router, impianto telefonico, filtri, telefoni collegati, ecc.)?

[alessoski]

Hai fatto il passaggio ad Infostrada mantenendo tutto il resto invariato (router, impianto telefonico, filtri, telefoni collegati, ecc.)?
Si, tutto invariato.

Si quello dovrebbe rimanere più o meno invariato. Magari è solo un errore di lettura, provato un modem diverso?
Ho appena provato un altro modem, il terzo della lista:
--- SITECOM 300N WL-359 ------------------
Upstream Downstream
Current rate 509 kbps 8000 kbps
Noise margin 30.1 db 22.1 db
Attenuation 30.1 db 12.4 db

--- TP-LINK_8970_V1 ----------------------
Upstream Downstream
Current rate 508 kbps 7996 kbps
Max Rate 1077 kbps 20364 kbps
Noise margin 23.2 db 23.3 db
Attenuation 7 db 15.3 db

--- NETGEAR DG834G -----------------------
Upstream Downstream
Current rate 509 kbps 7997 kbps
Noise margin 29.0 db 23.45 db
Attenuation 6 db 20.5 db

Ho tenuto sempre collegato il Sitecom. Il TP Link l'ho avuto per un giorno. Il Netgear è un vecchio modem che tengo per emergenza.
Nel Sitecom l'attenuzione in upstream è decisamente più alta. Qualche suggerimento? Qualche impostazione da cambiare sul Sitecom?

[totocrista]

Bug del modem.sicuro

[-Maxx-]

Io uso il Netgear DG834G v4 da molti anni: prima con Telecom Alice 7 Mega, poi con Infostrada Absolute 8 Mega e, infine, con l'attuale ADSL Vera; è ben datato ma mi sono sempre trovato molto bene. :)

[fra55]

Facile che sia il modem buggato

[s0nnyd3marco]

Ciao a tutti, che mi dite dell'offerta di infostrada absolute adsl per sempre a 19,95 euro al mese? C'e' sotto qualche fregatura? Mi sembra molto vantaggiosa rispetto agli altri gestori.

[ubuntuwins]

come si fa' a vedere se sei infast?

[alessoski]

Forse stasera vi saprò dire se si trattava di un problema del modem (Sitecom 300N WL-359). Un'ora fa mi hanno chiamato dal supporto Infostrada a seguito della mia richiesta di contattato inviata ieri su Facebook. Mi ha detto, come al solito, che i valori sono buoni e che in giornata mi faranno l'upgrade a 17 Mb.

Da questa mattino sono collegato col Netgear DG834Gv5. Ho colto l'occasione per chiedere all'operatore se i valori di attenuazione in upstream possano influire sull'upgrade ma da come ci girava intorno ho capito che non lo sapeva.

[-Maxx-]

come si fa' a vedere se sei infast?

Puoi dare un comando di ping verso il gateway: se sei nel range 10-15ms vuol dire che la tua connessione è impostata su fast.

Forse stasera vi saprò dire se si trattava di un problema del modem (Sitecom 300N WL-359). Un'ora fa mi hanno chiamato dal supporto Infostrada a seguito della mia richiesta di contattato inviata ieri su Facebook. Mi ha detto, come al solito, che i valori sono buoni e che in giornata mi faranno l'upgrade a 17 Mb.

Da questa mattino sono collegato col Netgear DG834Gv5. Ho colto l'occasione per chiedere all'operatore se i valori di attenuazione in upstream possano influire sull'upgrade ma da come ci girava intorno ho capito che non lo sapeva.

Immaginavo che avrebbero puntato sul profilo 17M, loro preferiscono usare un margine di rumore più conservativo rispetto a Tiscali (9 db contro 6 db).

[alessoski]

Finalmente hanno fatto l'upgrade!

PRIMA DELL'UPGRADE
--- SITECOM 300N WL-359 ------------------
Upstream Downstream
Current rate 509 kbps 8000 kbps
Noise margin 30.1 db 22.1 db
Attenuation 30.1 db 12.4 db

--- NETGEAR DG834G -----------------------
Upstream Downstream
Current rate 509 kbps 7997 kbps
Noise margin 29.0 db 23.45 db
Attenuation 6 db 20.5 db


DOPO L'UPGRADE
--- SITECOM 300N WL-359 ------------------
Upstream Downstream
Current rate 997 kbps 16470 kbps
Noise margin 13.9 db 9.0 db
Attenuation 13.9 db 12.3 db

--- NETGEAR DG834G -----------------------
Upstream Downstream
Current rate 997 kbps 16996 kbps
Noise margin 9.5 db 13.0 db
Attenuation 21.0 db 6.0 db

I valori del Netgear mi sembrano sballati. Adesso li provo entrambi per capire se la linea è stabile.

Quindi alla fine ho aspettato quasi due mesi o perché in Sitecom non passava i test o perché Infostrada non faceva l'intervento.

Nemmeno ci penso di provare a chiedere 20 Mb... potrebbe passare chissà quanto! :old:

[alvaruccio]

Ho una 20 mega a portante piena per fortuna ma ultimamente notavo uno strano problema che spero di riuscire a descrivere...

la connessione è come se di tanto in tanto si addormentava per tipo 10 secondi....nel senso non apriva siti...se giocavo on line venivo disconnesso...ma la portante o la stessa connessione da modem non cadeva...

avevo settato PPPoE va con LLC MTU (mtu 1480)
ho sostituito con
PPPoA va con VCMUX MTU : 1500

e la connessione sembra non subire piu questo problema...

è un caso o c'è un nesso?

[Psyred]

Quindi alla fine ho aspettato quasi due mesi o perché in Sitecom non passava i test o perché Infostrada non faceva l'intervento.

Nemmeno ci penso di provare a chiedere 20 Mb... potrebbe passare chissà quanto! :old:

Io proverei a richiederlo fossi in te. Magari testa la stabilità della connessione per una settimana e poi vedi se riesci ad ottenerlo.

[-Maxx-]

Io proverei a richiederlo fossi in te. Magari testa la stabilità della connessione per una settimana e poi vedi se riesci ad ottenerlo.

Però deve tener collegato il router Netgear perché con il Sitecom si ferma ad agganciare 16,5M di portante. ;)

[monelli]

Ciao a tutti.

Posso arrivare a 20M secondo voi?

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità collegamento 16999 Kbps 997 Kbps
Line Attenuation 21.5 dB 14.4 dB
Noise Margin 10.1 dB 14.0 dB

[Psyred]

Con i profili di Infostrada no. O meglio, potresti provare a chiederlo ma avresti bisogno di un modem capace di tweakare SNRm per agganciare tutta la portante (scendendo a 6 dB ci dovresti riuscire).

[monelli]

Ho un dng2200v3, quindi fattibile. Ma non ho tempo/voglia di sbatti.
Mi accontento allora. Grazie

[-Maxx-]

Ho un dng2200v3, quindi fattibile. Ma non ho tempo/voglia di sbatti.
Mi accontento allora. Grazie

La difficoltà maggiore sarebbe trovare un consulente che si impegna a metterti un profilo superiore e, in quest'ultimo periodo, sono diventati ben poco collaborativi.

Figurati che a me non hanno dato il profilo 14M/1M pur avendo i numeri di snr adeguati e mi hanno fatto l'interrogatorio telefonico chiedendomi il modello di router che possedevo.

Ovviamente, il test che pareva aver richiesto l'ultimo operatore con cui ho parlato due settimane fa non è neanche mai esistito.

[monelli]

A me hanno attivato la linea il 7 settembre, ottimizzata a 8M.
Gli ho subito scritto con l'app apposita, dopo circa una settimana mi hanno portato a 14M.
Gli ho di nuovo scritto, e dopo una decina di giorni mi ha chiamato un tecnico e mi ha messo i 17M, la situazione attuale.
Alla fine basta non avere troppa fretta....

[-Maxx-]

Parli di app dello smartphone?

[monelli]

Si, wind talk, non ho il telefono fisso o cellulari wind per chiamare, da altri operatori si paga!
Lenti a rispondere però alla fine risolvono!

[-Yara-]

Si, wind talk, non ho il telefono fisso o cellulari wind per chiamare, da altri operatori si paga!
Lenti a rispondere però alla fine risolvono!

quindi senza aspettare i famosi 10gg di test?
Io per adesso sono ancora a "8" mbit

[CrashJ]

Spero di scrivere nel post giusto.
Ho chiesto un po' di tempo fa ad Infostrada di poter passare da 8 a 20mb. Sono stato contattato da un tecnico dopo una settimana e mi ha detto che al massimo sarei potuto arrivare a 12mb con i valori che ho.
Io dal mio modem (Sitecom wl-612) adesso misuro questo:

Velocità dati :
Tipo di flusso Velocità dati
Upstream 639 kbps
Downstream 11998 kbps
Dati operativi / Indicazione di difetti :
Dati operativi A monte A valle
Margine di rumore 24.2 db 10.3 db
Attenuazione 24.2 db 28.7 db

Secondo voi è vero quello che mi ha detto o potrei avere di più?
Inoltre, dato che il mio modem è abbastanza vecchio, mi consigliate di cambiarlo comunque?

[totocrista]

Quell'attenuazione è così di norma o è un bug del modem?

[al17]

Spero di scrivere nel post giusto.
Ho chiesto un po' di tempo fa ad Infostrada di poter passare da 8 a 20mb. Sono stato contattato da un tecnico dopo una settimana e mi ha detto che al massimo sarei potuto arrivare a 12mb con i valori che ho.
Io dal mio modem (Sitecom wl-612) adesso misuro questo:

Velocità dati :
Tipo di flusso Velocità dati
Upstream 639 kbps
Downstream 11998 kbps
Dati operativi / Indicazione di difetti :
Dati operativi A monte A valle
Margine di rumore 24.2 db 10.3 db
Attenuazione 24.2 db 28.7 db

Secondo voi è vero quello che mi ha detto o potrei avere di più?
Inoltre, dato che il mio modem è abbastanza vecchio, mi consigliate di cambiarlo comunque?

In download sei al massimo. Magari con un modem più recente con chip broadcom potresti arrivare a 14, oltre non è possibile. Puoi sempre provare a rifare/controllare l'impianto di casa; potresti guadagnare molto così come nulla.

Al limite puoi chiedere 1 MB in upload.

[monelli]

quindi senza aspettare i famosi 10gg di test?
Io per adesso sono ancora a "8" mbit

Si, ho aspettato i 10 giorni, e dal sito risultato ottimizzato a 8M. Poi ho iniziato a scrivergli!

[-Yara-]

Si, ho aspettato i 10 giorni, e dal sito risultato ottimizzato a 8M. Poi ho iniziato a scrivergli!

Curioso vedere come molti subiscano questo trattamento, evidentemente se uno non si accorge per loro e' tanto di guadagnato in termini di banda :asd:

[megthebest]

Curioso vedere come molti subiscano questo trattamento, evidentemente se uno non si accorge per loro e' tanto di guadagnato in termini di banda :asd:
La statistica che mi sono fatto è che almeno il 70% dei clienti demorde, anche se avrebbe la possibilità di superare gli 8 mega, e a seguito della chiamata al call center vengono abbindolati con i dettagli che danno al call center.
Dei restanti, il 10% demorde dopo mesi di chiamate mai soddisfatte, il restante 20% alla fine ottiene quanto correttamente potrebbe avere dalla linea.

[FulValBot]

Ho una 20 mega a portante piena per fortuna ma ultimamente notavo uno strano problema che spero di riuscire a descrivere...

la connessione è come se di tanto in tanto si addormentava per tipo 10 secondi....nel senso non apriva siti...se giocavo on line venivo disconnesso...ma la portante o la stessa connessione da modem non cadeva...

avevo settato PPPoE va con LLC MTU (mtu 1480)
ho sostituito con
PPPoA va con VCMUX MTU : 1500

e la connessione sembra non subire piu questo problema...

è un caso o c'è un nesso?

l'mtu doveva stare a 1492, non 1480


se è prova quest'ultimo e se il problema persiste prova con quello che hai messo ora, sempre che poi non riprenda a farlo

poi c'è il fatto che il wizard in alcuni casi vede il pppoa, come anche nel mio caso, e sto ancora valutando se metterlo o no...

[-Yara-]

La statistica che mi sono fatto è che almeno il 70% dei clienti demorde, anche se avrebbe la possibilità di superare gli 8 mega, e a seguito della chiamata al call center vengono abbindolati con i dettagli che danno al call center.
Dei restanti, il 10% demorde dopo mesi di chiamate mai soddisfatte, il restante 20% alla fine ottiene quanto correttamente potrebbe avere dalla linea.

Devi considerare anche quelli che sono talmente ignoranti che non hanno alba nemmeno della velocità della propria linea e non sanno nemmeno come verificarla. E in italia ce ne sono tantissimi, anzi sono la maggior parte :asd:
Io aspetto prima di parlare perché è giusto che se hanno questa procedura dei dieci giorni di test vada rispettata. Ma se alla fine non mi danno i 20 mega pieni disdico, con fw in ull ho 20 pieni per me non avrebbe senso.
Sarebbe un peccato perché per il prezzo che hanno e per il servizio ottimo che in ULL forniscono mi sa che come offerta ADSL sia la migliore in italia...

[Diabolik183]

Ragazzi, buon pomeriggio, una piccola info al volo:
in centrale sono "attaccato" a questa DSLAM
ChipSet Vendor Id: BDCM:0xa463
ChipSet VersionNumber: 0xa463

E con snr delta -60 aggancio questi valori:
Status: Showtime
Last Retrain Reason: 8000
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 1161 Kbps, Downstream rate = 20048 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 997 Kbps, Downstream rate = 18923 Kbps
(I valori che aggancio sono quelli dell'ultima riga).
La mia domanda è:
In ADSL Advanced c'è qualcuno che puo' illuminarmi su quali valori attivare oltre a Trellis & Bitswap tra:
Capability:
bitswap On
sra Off
trellis On
sesdrop Off
CoMinMgn Off
24k Off
phyReXmt(Us/Ds) Off/Off
TpsTc Aa
monitorTone: Off
Training Margin(Q4 in dB): 1
Ho fatto varie prove e non è cambiata una virgola...
Grazie a tutti e buon we. :)

[CrashJ]

In download sei al massimo. Magari con un modem più recente con chip broadcom potresti arrivare a 14, oltre non è possibile. Puoi sempre provare a rifare/controllare l'impianto di casa; potresti guadagnare molto così come nulla.

Al limite puoi chiedere 1 MB in upload.

Ti ringrazio per la risposta :)
In realtà non saprei come controllare l'impianto :rolleyes: devo leggere qualche guida. Effettivamente ho notato che da quando hanno aumentato l'adsl il telefono ha un sottofondo rumoroso, non che sia eccessivo, ma prima non era disturbato per nulla. Potrebbe dipendere dal filtro in realtà (anche quello è molto vecchio)?!
Ad ogni modo con questo modem più di questo che ho non posso fare. Un buon modem che possa fare al caso mio sui 50€ c'è?
Scusa per tutte queste domande, ma non ne capisco molto :)
Grazie, buona giornata.

[FulValBot]

outlook non sta funzionando... e sembra colpa dei dns di infostrada...

[oznerolozzir]

ciao a tutti,
sono nuovo di qui anche se seguo questo forum da anni ormai :)

Ormai due settimane fa, mi si è attivata la linea Infostrada con il piano Absolute 20 MB. In teoria, stando all'operatore in 10 giorni la connessione si sarebbe dovuta "stabilizzare" e aumentare, invece da prima dell'attivazione, continuo a navigare a 6,5MB circa effettivi (stando a speedtest).

Questi i miei dati da router Huawei HG532s:
Upstream max rate (kbit/s) 1021
Downstream max rate (kbit/s) 12884
Upstream line rate (kbit/s) 509
Downstream line rate (kbit/s) 7996
Line standard ADSL2+
Channel type
Fast
Upstream SNR (dB) 22.1
Downstream SNR (dB) 8.4
Upstream line attenuation (dB) 17.6
Downstream line attenuation (dB) 25.1
Upstream output power (dBmV) 11.9
Downstream output power (dBmV) 18.9
Upstream CRC 41
Downstream CRC 10988
Upstream FEC 0
Downstream FEC 13760

Qualcuno mi sa dire se posso sperare in qualcosa di più e nel caso come fare? :muro:

Grazie mille :)

[skynet.81]

Come valori purtroppo siamo al limite, ma la linea è disturbata
Hai filtri nell'impianto?

[oznerolozzir]

ciao Skynet, grazie per la risposta. :)
Avevo un filtro ma l'ho tolto giusto ieri.
Ho però collegati diversi telefoni senza alcun filtro.
Dovrei forse provare a scollegarli tutti per vedere se il problema è quello? Anche se non credo..
Con i valori che ho credi a quanto credi potrei arrivare ottimizzando la linea?

[al17]

Ti ringrazio per la risposta :)
In realtà non saprei come controllare l'impianto :rolleyes: devo leggere qualche guida. Effettivamente ho notato che da quando hanno aumentato l'adsl il telefono ha un sottofondo rumoroso, non che sia eccessivo, ma prima non era disturbato per nulla. Potrebbe dipendere dal filtro in realtà (anche quello è molto vecchio)?!
Ad ogni modo con questo modem più di questo che ho non posso fare. Un buon modem che possa fare al caso mio sui 50€ c'è?
Scusa per tutte queste domande, ma non ne capisco molto :)
Grazie, buona giornata.

Nel forum ci sono diverse guide, sia sui modem consigliati che su come controllare l'impianto telefonico. Cerca prima quest'ultima e parti dall' intervento meno dispendioso: smonta e controlla le prese telefoniche. Se ne trovi qualcuna molto vecchia (vedi la guida), cambiala (ad un esorbitante costo di 2-3 €). Quindi stacca tutti i filtri ADSL ed attaccane solo uno per volta per controllare le variazioni di SNR. Se qualcuno ti tira giù il tuo SNR, comprane uno nuovo (5-7 €). Una volta che hai testato prese e filtri, attacca un telefono alla volta e verifica il valore di SNR ad ogni nuovo collegamento di apparecchio.

Dopo queste verifiche, se vuoi ulteriormente tentare un miglioramento della linea, prenderei un nuovo modem. Come ultimissimo tentativo, sostituirei i cavi di casa (non so quante prese tu abbia, ma può essere un lavoraccio se sono numerose).

In linea generale, avere un buon modem migliora sempre di un poco il rumore, sia che questo parta da valori bassi o alti. L'intervento all'impianto di casa è risolutivo solamente se individui un grave difetto (cavi che si toccano, prese del 1940 con filtri anteguerra, etc); un semplice "svecchiamento" di cavi e prese, con la loro sostituzione con altri nuovi, cambia poco nulla.

[maxpa]

Non so se l'argomento è stato trattato nelle pagine precedenti ma sarebbero troppe da leggere.
Provengo da Telecom Alice 7 mega. Da quando sono in infostrada non riesco più a scaricare la posta di Alice su iphone e ipad per errore del server in ingresso in.alice.it

C'è rimedio?

Penso d'avere capito che non essendo più sotto Telecom non posso più usare IMAP ma solo webmail.
Sfiga vuole che da GMAIL non posso neanche importare da Alice perchè non supportato. Pazienza, inoltro tutto e poi elimino l'account.

[CrashJ]

Nel forum ci sono diverse guide, sia sui modem consigliati che su come controllare l'impianto telefonico. Cerca prima quest'ultima e parti dall' intervento meno dispendioso: smonta e controlla le prese telefoniche. Se ne trovi qualcuna molto vecchia (vedi la guida), cambiala (ad un esorbitante costo di 2-3 €). Quindi stacca tutti i filtri ADSL ed attaccane solo uno per volta per controllare le variazioni di SNR. Se qualcuno ti tira giù il tuo SNR, comprane uno nuovo (5-7 €). Una volta che hai testato prese e filtri, attacca un telefono alla volta e verifica il valore di SNR ad ogni nuovo collegamento di apparecchio.

Dopo queste verifiche, se vuoi ulteriormente tentare un miglioramento della linea, prenderei un nuovo modem. Come ultimissimo tentativo, sostituirei i cavi di casa (non so quante prese tu abbia, ma può essere un lavoraccio se sono numerose).

In linea generale, avere un buon modem migliora sempre di un poco il rumore, sia che questo parta da valori bassi o alti. L'intervento all'impianto di casa è risolutivo solamente se individui un grave difetto (cavi che si toccano, prese del 1940 con filtri anteguerra, etc); un semplice "svecchiamento" di cavi e prese, con la loro sostituzione con altri nuovi, cambia poco nulla.

Grazie! Gentilissimo, risposta più che esauriente. :)

Ho letto guide qui sul forum, e anche un po' altro in giro, da ignorante in materia comunque posso dire di non aver rilevato nessuna anomalia particolare nel mio impianto.
Anche perché è stato molto facile verificare, in quanto c'è un solo telefono in casa che è connesso alla presa telefonica, tramite filtro. (Il modem/router non è connesso allo stesso ma si trova invece in un'altra stanza, ed è collegato alla rete tramite cavo Ethernet).

Ho provato a fare il test:
Inizialmente, con telefono attaccato e modem acceso da meno di una settimana ho rilevato
Dati operativi A monte A valle
Margine di rumore 24.3 db 10.8 db
Attenuazione 24.3 db 28.7 db
Staccando il telefono, e riavviando il modem
Dati operativi / Indicazione di difetti :
Dati operativi A monte A valle
Margine di rumore 24.5 db 9.2 db
Attenuazione 24.5 db 28.6 db
Dopo pochi minuti, sempre a telefono staccato, il valore del SNR è salito a 9.5 db e dopo una mezz'oretta a 9.9db stabilizzandosi.
Ho riattaccato poi il telefono e riavviato di nuovo il modem, rilevando fin da subito valori oscillanti tra 10.6-10.8db.
In realtà non mi sembrano differenze esorbitanti, penso vada bene così no?!:)

[al17]

Grazie! Gentilissimo, risposta più che esauriente. :)

Ho letto guide qui sul forum, e anche un po' altro in giro, da ignorante in materia comunque posso dire di non aver rilevato nessuna anomalia particolare nel mio impianto.
Anche perché è stato molto facile verificare, in quanto c'è un solo telefono in casa che è connesso alla presa telefonica, tramite filtro. (Il modem/router non è connesso allo stesso ma si trova invece in un'altra stanza, ed è collegato alla rete tramite cavo Ethernet).

Ho provato a fare il test:
Inizialmente, con telefono attaccato e modem acceso da meno di una settimana ho rilevato
Dati operativi A monte A valle
Margine di rumore 24.3 db 10.8 db
Attenuazione 24.3 db 28.7 db
Staccando il telefono, e riavviando il modem
Dati operativi / Indicazione di difetti :
Dati operativi A monte A valle
Margine di rumore 24.5 db 9.2 db
Attenuazione 24.5 db 28.6 db
Dopo pochi minuti, sempre a telefono staccato, il valore del SNR è salito a 9.5 db e dopo una mezz'oretta a 9.9db stabilizzandosi.
Ho riattaccato poi il telefono e riavviato di nuovo il modem, rilevando fin da subito valori oscillanti tra 10.6-10.8db.
In realtà non mi sembrano differenze esorbitanti, penso vada bene così no?!:)

Le tue stesse variazioni di SNR le ho anch'io, sono normali. Se vuoi fare un ultimo test, se il modem non è già collegato alla prima presa di casa, prova ad attaccarlo a quella.

Guardando ai valori di attenuazione, comunque il tuo SNR mi sembra regolare. Molto probabilmente dovrai accontentarti di quello che hai. Potresti avere una migliore banda solo passando ad un modem broadcom (sempre che il tuo attuale già non lo sia), passando ad una ADSL con un provider con profilo di SNR a 6 DB (tiscali) o passando ad una vdsl (fibra, se sei coperto).

[metro2033]

La statistica che mi sono fatto è che almeno il 70% dei clienti demorde, anche se avrebbe la possibilità di superare gli 8 mega, e a seguito della chiamata al call center vengono abbindolati con i dettagli che danno al call center.
Dei restanti, il 10% demorde dopo mesi di chiamate mai soddisfatte, il restante 20% alla fine ottiene quanto correttamente potrebbe avere dalla linea.

Cosa devo fare allora...? io è da 3 mesi che telefono e oggi vedo che da 8 mega è passata a 4 mega anzichè 20....:eek:

Che faccio ragazzi,vorrei cambiare chi posso contattare? fastweb? o altro? grazie

[totocrista]

Cosa devo fare allora...? io è da 3 mesi che telefono e oggi vedo che da 8 mega è passata a 4 mega anzichè 20....:eek:

Che faccio ragazzi,vorrei cambiare chi posso contattare? fastweb? o altro? grazie
Valori della linea?

[metro2033]

Valori della linea?

Ciao,allora ieri sera avevo downstream a 5045 kb
Questa mattina mi alzo e vedo 6560 kb

Ritelefono e l'operatore mi fa staccare tutti i filtri. di prima mattina :rolleyes:

fatto ciò la mia linea skizza a 8000 kb

testo un pò tutto ok. Il filtro è rotto va sostituito

Ritelefono e trovo un ragazzo molto gentile ed esperto "sembra" gli spiego che ho risolto il problema del filtro e se può aumentare la linea.
Egli fa dei test e mi dice che invia la richiesta ,entro 72 ore dovrebbero aumentarla. Il fatto è che avevo gia fatto richiesta 2 mesi fa abbondanti e con piu di una telefonata.Speriamo sia la volta buona....


Incapsulamento PPPoE
LLC
8
35
ADSL+2

Velocità connessione 8000 kbps 509 kbps
Attenuazione linea 40.0 db 8.1 db
Margine di rumore 14.6 db 27.2 db

modem netgear dg834 v4

[metro2033]

A me hanno attivato la linea il 7 settembre, ottimizzata a 8M.
Gli ho subito scritto con l'app apposita, dopo circa una settimana mi hanno portato a 14M.
Gli ho di nuovo scritto, e dopo una decina di giorni mi ha chiamato un tecnico e mi ha messo i 17M, la situazione attuale.
Alla fine basta non avere troppa fretta....

quale app sarebbe?

[-Yara-]

Attivazione completata! Ecco qua :asd::

Stato attivazione servizio dati:
La tua linea è stata ottimizzata. La velocità di navigazione VERA della tua ADSL è di 8 Mega. Ti ricordiamo che questa è la velocità massima affinchè la tua linea sia stabile e ti consenta di avere le massime prestazioni con la tua ADSL.Tale velocità è la massima raggiungibile con qualsiasi operatore alle attuali condizioni.


8 mega...quando con fastweb prendo 20 pieni...bella l'ultima frase "Tale velocità è la massima raggiungibile con qualsiasi operatore alle attuali condizioni."

Mi chiedo come si permettano di offendere l'intelligenza delle persone :rolleyes:

Adesso ovviamente ho gia' scritto via facebook, voglio dargli fiducia :) Ma non penso di avere molte possibilita'....e sinceramente non ho voglia di sbattermi. Aspettero' due settimane, diamogli tempo di "lavorare" :asd:

P.s. se chiamo il 155 il profilo lo cambiano in tempo reale oppure girano la palla a qualcun'altro? Conviene aspettare la risposta di quelli via facebook?

[fabioo123]

Nuova linea Infostrada 20mb attivata ieri, momentaneamente non supero i 6.6mb in download e i 0.20 in upload con ping a 50 circa.
Dopo i 10 giorni di assestamento che linea dovrei avere circa secondo voi?
http://images.tapatalk-cdn.com/15/10/08/dfccf61eb43a5796c72c21dff1e677b1.jpg
http://images.tapatalk-cdn.com/15/10/08/a205702ceea31173dd9609b1eaa7bfe3.jpg

[totocrista]

Ti metteranno un profilo a 10 mega probabilmente. Devi controllare il tuo impianto perché con quella attenuazione dovresti avere molto di più

[Psyred]

P.s. se chiamo il 155 il profilo lo cambiano in tempo reale oppure girano la palla a qualcun'altro? Conviene aspettare la risposta di quelli via facebook?

A me lo fecero, ma si parla di periodo "pre adsl vera", adesso pare che il 155 faccia da muro di gomma o poco più. Io ti consiglio di attendere la risposta, vedrai che con un minimo di insistenza il profilo te lo aggiornano...

[CrashJ]

Le tue stesse variazioni di SNR le ho anch'io, sono normali. Se vuoi fare un ultimo test, se il modem non è già collegato alla prima presa di casa, prova ad attaccarlo a quella.

Guardando ai valori di attenuazione, comunque il tuo SNR mi sembra regolare. Molto probabilmente dovrai accontentarti di quello che hai. Potresti avere una migliore banda solo passando ad un modem broadcom (sempre che il tuo attuale già non lo sia), passando ad una ADSL con un provider con profilo di SNR a 6 DB (tiscali) o passando ad una vdsl (fibra, se sei coperto).

Beh sostanzialmente mi va più che bene così, mi "accontento" sicuramente. :)
La mia questione è nata da un recente l'upgrade della linea: mi hanno detto che questo era il massimo che potevo avere, e ho voluto "indagare" per vedere se mi avessero detto o meno la verità! :)
Comunque, il mio modem attuale è un vecchio Sitecom WL-612, che sinceramente non so che chipset monti...

[bolo127]

https://youtu.be/MfTG72l-A0M Ecco un motivo per cui NON scegliere infostrada!

[fabioo123]

Ti metteranno un profilo a 10 mega probabilmente. Devi controllare il tuo impianto perché con quella attenuazione dovresti avere molto di più

Dici che ho problemi alla presa? Posso provare a cambiare l stanza al modem. Scusa la mia ignoranza ma perché dovrebbero mettermi una 10mb?potrei modificarla io abbassando l'snr? L'upload mi spaventa, è molto basso adesso.

[al17]

Beh sostanzialmente mi va più che bene così, mi "accontento" sicuramente. :)
La mia questione è nata da un recente l'upgrade della linea: mi hanno detto che questo era il massimo che potevo avere, e ho voluto "indagare" per vedere se mi avessero detto o meno la verità! :)
Comunque, il mio modem attuale è un vecchio Sitecom WL-612, che sinceramente non so che chipset monti...

Mah... La buttò lì: secondo me potrebbe essere un clone di qualche vecchio billion che monta un trendchip.

Trendchip era un chip di buona qualità per l'epoca. Di tempo però ne è passato, sicuramente adesso c'è di meglio. Se ho ragione, non dovrebbe essere comunque un brutto modem per il margine di rumore.


Cambiando argomento, riporto la mia esperienza per l'aumento della banda in upload da 640k a 1mb: stessa identica esperienza dell'aumento del download descritta qualche pagina fa. I tempi questa volta sono stati di uni due-tre giorni più lunghi.

L'aumento è stato reale (a prova di speedtest).

[Blister]

Dici che ho problemi alla presa? Posso provare a cambiare l stanza al modem. Scusa la mia ignoranza ma perché dovrebbero mettermi una 10mb?potrei modificarla io abbassando l'snr? L'upload mi spaventa, è molto basso adesso.
Sì, hai l'snr troppo alto; devi controllare le prese

[Psyred]

potrei modificarla io abbassando l'snr? L'upload mi spaventa, è molto basso adesso.

No, al momento hai il solito profilo base 8000/512 kb. Devi attendere l'upgrade a uno dei tagli superiori.

[metro2033]

Ciao,allora ieri sera avevo downstream a 5045 kb
Questa mattina mi alzo e vedo 6560 kb

Ritelefono e l'operatore mi fa staccare tutti i filtri. di prima mattina :rolleyes:

fatto ciò la mia linea skizza a 8000 kb

testo un pò tutto ok. Il filtro è rotto va sostituito

Ritelefono e trovo un ragazzo molto gentile ed esperto "sembra" gli spiego che ho risolto il problema del filtro e se può aumentare la linea.
Egli fa dei test e mi dice che invia la richiesta ,entro 72 ore dovrebbero aumentarla. Il fatto è che avevo gia fatto richiesta 2 mesi fa abbondanti e con piu di una telefonata.Speriamo sia la volta buona....


Incapsulamento PPPoE
LLC
8
35
ADSL+2

Velocità connessione 8000 kbps 509 kbps
Attenuazione linea 40.0 db 8.1 db
Margine di rumore 14.6 db 27.2 db

modem netgear dg834 v4

up

chi mi spiega perchè ho 40.0 db in attenuazione?

[fabioo123]

Sì, hai l'snr troppo alto; devi controllare le prese

No, al momento hai il solito profilo base 8000/512 kb. Devi attendere l'upgrade a uno dei tagli superiori.
Ah ok grazie, allora attendo ancora qualche giorno

[maxpa]

Nella mia profonda ignoranza cosa mi dite di questi parametri?
http://i61.tinypic.com/skx47b.jpg
http://i61.tinypic.com/16gk77c.jpg

[-Yara-]

A me lo fecero, ma si parla di periodo "pre adsl vera", adesso pare che il 155 faccia da muro di gomma o poco più. Io ti consiglio di attendere la risposta, vedrai che con un minimo di insistenza il profilo te lo aggiornano...

Non mi hanno risposto, in compenso hanno variato il profilo:
http://www.speedtest.net/result/4731610651.png

Il bello e' che, a differenza di fastweb prendo tutti i 19999kbps senza tweakare l'SNR, anzi e' piuttosto alto:


Velocità collegamento 19999 Kbps 999 Kbps
Line Attenuation 11.0 dB 7.0 dB
Noise Margin 9.6 dB 17.2 dB


Entrambi i router hanno chipset broadcom (ed entrambi i dslam peraltro). Con FW uso un 2200v4, con Wind un 3700v2. Curiosa la cosa :asd:
Adesso speriamo che non tocchino piu' niente :eek:

[Crismao]

Non mi hanno risposto, in compenso hanno variato il profilo:
http://www.speedtest.net/result/4731610651.png

Il bello e' che, a differenza di fastweb prendo tutti i 19999kbps senza tweakare l'SNR, anzi e' piuttosto alto:


Velocità collegamento 19999 Kbps 999 Kbps
Line Attenuation 11.0 dB 7.0 dB
Noise Margin 9.6 dB 17.2 dB


Entrambi i router hanno chipset broadcom (ed entrambi i dslam peraltro). Con FW uso un 2200v4, con Wind un 3700v2. Curiosa la cosa :asd:
Adesso speriamo che non tocchino piu' niente :eek:

Ottimi parametri! Ritieniti fortunato :D

[totocrista]

Sì, hai l'snr troppo alto; devi controllare le prese
Ma che significa hai l:SNR troppo alto? Che dici?

[Crismao]

Ma che significa hai l:SNR troppo alto? Che dici?

Sicuramente ha sbagliato a scrivere e voleva dire troppo basso

[-Yara-]

Ottimi parametri! Ritieniti fortunato :D

Sperando che duri :D
Ho notato che scollegando l'adsl di fastweb l'SNR sale fino a 10,2dB, appena la ricollego torna a 9,6. Non che me ne freghi eh, ma pare che si diano parecchio fastidio :asd: Ma penso che anche facendogli fare un giro diverso qui a casa mia non cambi praticamente nulla..comunque non avrebbe senso.


P.S.: load balance fw+infostrada :asd: :asd:

http://www.speedtest.net/result/4731630287.png

[al17]

up

chi mi spiega perchè ho 40.0 db in attenuazione?

Perché sei lontano dalla centrale. Il tuo SNR è piuttosto buono considerando l'attenuazione.

[totocrista]

Perché sei lontano dalla centrale. Il tuo SNR è piuttosto buono considerando l'attenuazione.
Invece secondo me c è un problema. Come mai altrimenti ha solo 8dB di attenuazione in up? A meno che non sia un bug del modem.

[fabioo123]

Scusate, ma che significa:
Tx System:ADSL2+ No Defect Fast
Non sono in fast?ho attivato la linea giorno 7 e ancora ho 8/0.5mb

Edit:
Ho notato frequenti disconnessioni negli ultimi 2 giorni (come se la connessione si riavvia ogni 12h cirxa) è dovuto al periodo di prova dei primi 10 giorni? Nel frattempo ho provveduto a sistemare l'mtu a 1492, a settare i dns di google e spostare l'incapsulamento in ppoa, vediamo come va così

[-Yara-]

Sei in fastpath di sicuro.
Io col pppoa uso mtu a 1458 (peraltro il massimo per il mio netgear) e mi trovo meglio.
C'e' chi usa 1478 o 1452, comunque le differenze sono minime

[Psyred]

Io col pppoa uso mtu a 1458 (peraltro il massimo per il mio netgear) e mi trovo meglio.
C'e' chi usa 1478 o 1452, comunque le differenze sono minime

Te lo stavo giusto per chiedere, abbiamo degli speedtest praticamente gemelli :p
Comunque anch'io mi trovo meglio con PPPoA (con MTU 1452) come ho già detto in passato.

[-Yara-]

Avevo provato anche io con MTU a 1452 e lo speedtest e' come quella della pagina precedente, oltre 17,19mbps non vado.

Con MTU a 1458 e' cosi

http://www.speedtest.net/result/4731951698.png

Non cambia niente eh per carita' :asd:

I risultati peggiori li ottengo con PPPoE, anche impostando mtu diversi (1492) in quel caso non arrivo neanche a 17mbps :asd:

[Psyred]

Avevo provato anche io con MTU a 1452 e lo speedtest e' come quella della pagina precedente, oltre 17,19mbps non vado.

Con MTU a 1458 e' cosi

http://www.speedtest.net/result/4731951698.png

Non cambia niente eh per carita' :asd:

I risultati peggiori li ottengo con PPPoE, anche impostando mtu diversi (1492) in quel caso non arrivo neanche a 17mbps :asd:

Il mio con MTU 1452 è questo (stesso server)

http://www.speedtest.net/result/4733526163.png (http://www.speedtest.net/my-result/4733526163)

1458 non ricordo di averlo mai provato, adesso lo testo per curiosità.

[Psyred]

http://www.speedtest.net/result/4733551977.png (http://www.speedtest.net/my-result/4733551977)

Ecco un test con MTU 1458


Caspita sembra molto valido, mi sa che è giunta l'ora di pensionare il 1452 :asd:

[fabioo123]

Sei in fastpath di sicuro.
Io col pppoa uso mtu a 1458 (peraltro il massimo per il mio netgear) e mi trovo meglio.
C'e' chi usa 1478 o 1452, comunque le differenze sono minime
Ok grazie, ora provo con mtu a 1458. A volte
Mi capita che la linea si pianta per qualche secondo ma senza disconnettersi, da cosa può dipendere?

[-Yara-]

http://www.speedtest.net/result/4733551977.png (http://www.speedtest.net/my-result/4733551977)

Ecco un test con MTU 1458


Caspita sembra molto valido, mi sa che è giunta l'ora di pensionare il 1452 :asd:

Si tra l'altro era il valore predefinito non appena impostato pppoa. pppoe invece mi dava 1500 :confused: :confused: e faceva pena :asd:

@fabioo123: per le disconnessioni non saprei, prova intanto con l'mtu a 1458 e vedi se succede ancora, altrimenti non ne ho idea :asd: Anche perche' dici che non cade la portante. A me succedeva che si impallasse la connessione per qualche secondo quando facevo le prove con mtu assurdi (cioe a caso :asd:) ma non si scollegava..

[Psyred]

http://www.speedtest.net/result/4733580839.png (http://www.speedtest.net/my-result/4733580839)

Traccia instradamento verso aruba.it [62.149.188.200]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms READYSHARE [192.168.0.1]
2 5 ms * * 151.6.144.**
3 5 ms 5 ms 5 ms 151.6.64.8
4 5 ms 6 ms 5 ms 151.6.64.33
5 8 ms 7 ms 7 ms 151.5.150.2
6 7 ms 7 ms 7 ms 62.149.185.28
7 7 ms 7 ms 7 ms 62.149.191.68
8 7 ms 7 ms 7 ms 62.149.188.200

Traccia completata.

Tra l'altro oggi pingo di nuovo il gateway 5 ms (di solito ho 7-8 ms) :D
L'ultima volta successe un paio d'anni fa, peccato che durò una sola settimana :fagiano:

Si tra l'altro era il valore predefinito non appena impostato pppoa. pppoe invece mi dava 1500 :confused: :confused: e faceva pena :asd:

In teoria per me la dimensione massima del pacchetto prima che subisca frammentazione sarebbe 1452 (1424+28) byte, però visti i risultati mi sa che tengo 1458 :asd:

[-Yara-]

:eek: :eek: :eek:
un ping da fibra ottica quasi....
Io il gateway lo pingo 8ms, poi pero' c'e' un tracollo generale :asd:
Su aruba.it ci arrivo con 24ms :asd:

Con mtu a 1458 come fai ad essere sicuro di non avere frammentazione?

[Psyred]

:eek: :eek: :eek:
un ping da fibra ottica quasi....

Si ma tanto non dura :asd:

Su aruba.it ci arrivo con 24ms :asd:

Sono molto più vicino di te ai loro server e ho l'instradamento diretto, per avere un ping del genere forse ti fanno passare da Roma...

[Psyred]

Con mtu a 1458 come fai ad essere sicuro di non avere frammentazione?

Probabilmente ce l'ho, almeno l'ultima volta che feci il test del ping -f -l sopra i 1424 byte mi dava frammentazione.

[CrashJ]

Mah... La buttò lì: secondo me potrebbe essere un clone di qualche vecchio billion che monta un trendchip.

Trendchip era un chip di buona qualità per l'epoca. Di tempo però ne è passato, sicuramente adesso c'è di meglio. Se ho ragione, non dovrebbe essere comunque un brutto modem per il margine di rumore.


Cambiando argomento, riporto la mia esperienza per l'aumento della banda in upload da 640k a 1mb: stessa identica esperienza dell'aumento del download descritta qualche pagina fa. I tempi questa volta sono stati di uni due-tre giorni più lunghi.

L'aumento è stato reale (a prova di speedtest).

Ti ringrazio.:)
A questo punto non mi conviene investire in un altro modem se questo come dici è "buono", se non ho comunque significativi miglioramenti con uno nuovo?! Dato che anche ancora funziona, dici che posso aspettare :)

Per riguarda l'aumento della banda in upload a 1mb dici che posso provare a chiedere invece? Con quella procedura?

[al17]

Invece secondo me c è un problema. Come mai altrimenti ha solo 8dB di attenuazione in up? A meno che non sia un bug del modem.

Potrebbe essere anche un bug del modem, ma in tutte le ADSL infostrada che ho visto (mie e di alcuni amici e colleghi) l'attenuazione in up era sempre molto bassa. In quella più alta che visto, in down era 30 e in up 10-11. La sua differenza è senza dubbio più ampia, ma non così tanto.

Ti ringrazio.:)
A questo punto non mi conviene investire in un altro modem se questo come dici è "buono", se non ho comunque significativi miglioramenti con uno nuovo?! Dato che anche ancora funziona, dici che posso aspettare :)

Per riguarda l'aumento della banda in upload a 1mb dici che posso provare a chiedere invece? Con quella procedura?

Per la banda in upload sì, basta essere pazienti. Per ujn modem nuovo, beh... devi scegliere tu. Se è per te è fondamentale arrivare a 14 o magari a 17, allora puoi provare a giocarti 50€; prendila come una scommessa.:D

Piuttosto, non puoi avere in prestito un modem da qualche amico per fare una prova?

[totocrista]

Potrebbe essere anche un bug del modem, ma in tutte le ADSL infostrada che ho visto (mie e di alcuni amici e colleghi) l'attenuazione in up era sempre molto bassa. In quella più alta che visto, in down era 30 e in up 10-11. La sua differenza è senza dubbio più ampia, ma non così tanto.



Per la banda in upload sì, basta essere pazienti. Per ujn modem nuovo, beh... devi scegliere tu. Se è per te è fondamentale arrivare a 14 o magari a 17, allora puoi provare a giocarti 50€; prendila come una scommessa.:D

Piuttosto, non puoi avere in prestito un modem da qualche amico per fare una prova?
Francamente questo è falso. La fisica è fisica. Ho una linea infostrada a casa dei miei e una a casa della mia ragazza e l attenuazione in up è circa la metà di quella in up. A casa dei miei 36.5 in down e 19.0 in up. A casa della mia ragazza 39 in down e 20 in up

[Snake86]

Ciao a tutti ,allora dopo i 10 giorni di test della linea per portarla a 20mb ho questi valori ,
Upstream 636 kbps
Downstream 13996 kbps
Max Rate (Kbps)up 989 down 18248
SNR Margin upload 19.36db down 15.6 db
Attenuazione upload 9.6 db down 20 db

però 2 giorni fa avevo SNR Margin in download a 10db e oggi a 15db, secondo voi stanno ancora testando qualcosa? perche nn mi spiego i 636 in upload

[al17]

Francamente questo è falso. La fisica è fisica. Ho una linea infostrada a casa dei miei e una a casa della mia ragazza e l attenuazione in up è circa la metà di quella in up. A casa dei miei 36.5 in down e 19.0 in up. A casa della mia ragazza 39 in down e 20 in up

La metà? Se non ci credi, vuoi che posti uno screen dove di attenuazione abbiamo 8-9 e 1-2 ? Oppure 30 e 10 ? Lungi da me contestare la tua fisica, io segnalo solo quello che ho visto su parecchi modem collegati ad infostrada. Con altri provider ho pochissima esperienza, con infostrada riporto quello che ho vista in diversi anni.

[Blister]

Sicuramente ha sbagliato a scrivere e voleva dire troppo basso

sì avevo sbagliato a leggere :(

[metro2033]

Perché sei lontano dalla centrale. Il tuo SNR è piuttosto buono considerando l'attenuazione.

Ok Grazie

ma è possibile su richiesta farsi spostare di centrale?

[metro2033]

Invece secondo me c è un problema. Come mai altrimenti ha solo 8dB di attenuazione in up? A meno che non sia un bug del modem.

è quello che mi son chiesto anch io.....

spesso ultimamente l'operatore telefonico mi ha detto che sono distante....Loro vedono dove sono allacciato o fanno riferimento direttamente ai miei 40db di download?

Ma appunto come mai in up ho 8db ?

il ping nei giochi è quasi sempre migliore di tutti i miei amici....

[al17]

è quello che mi son chiesto anch io.....

spesso ultimamente l'operatore telefonico mi ha detto che sono distante....Loro vedono dove sono allacciato o fanno riferimento direttamente ai miei 40db di download?

Ma appunto come mai in up ho 8db ?

il ping nei giochi è quasi sempre migliore di tutti i miei amici....

Per tagliare la testa al toro:

http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php

E poi google maps per vedere la distanza.

[totocrista]

La metà? Se non ci credi, vuoi che posti uno screen dove di attenuazione abbiamo 8-9 e 1-2 ? Oppure 30 e 10 ? Lungi da me contestare la tua fisica, io segnalo solo quello che ho visto su parecchi modem collegati ad infostrada. Con altri provider ho pochissima esperienza, con infostrada riporto quello che ho vista in diversi anni.
Si.. Fammelo vedere
Ti basta vedere anche i valori ad es. Di snake86 per dimostrarti che poi non è mica la regola... Diverso il caso in cui sia un bug del modem... Sicuramente il tuo caso o quello del 30 e 10...
Se intendi affermare che con infostrada l'attenuazione in up è quasi sempre sballata rispetto a quella in down (cioè sempre distante dal valore pari a circa la metà dell'attenuazione in down) è falso.

[al17]

Si.. Fammelo vedere
Ti basta vedere anche i valori ad es. Di snake86 per dimostrarti che poi non è mica la regola... Diverso il caso in cui sia un bug del modem... Sicuramente il tuo caso o quello del 30 e 10...
Se intendi affermare che con infostrada l'attenuazione in up è quasi sempre sballata rispetto a quella in down (cioè sempre distante dal valore pari a circa la metà dell'attenuazione in down) è falso.

Non intendo affatto dire che l'attenuazione sia sempre sballata, ma solo che spesso la formula up=50% down non è valida per infostrada. Il margine per me è molto più ampio, almeno tra il 30% e il 70%.. Non so a cosa ciò sia dovuto, se dal provider poco preciso o altro, ma tenderei ad escludere il modem, perché ho visto questi valori molte volte, su linee e con modem diversi. Nulla da contestare ad infostrada invece sul down, che anzi mi sembra molto affidabile.

Lunedì dall'ufficio posterò lo screen del 8-9 e 1-2. Per quello 30-10 avrò bisogno probabilmente di un poco più di tempo perché la linea è di un collega e non mia.

Comunque ti pregherei anche di essere un po' più fiducioso e di non darmi così facilmente del bugiardo. Abbiamo solo opinioni diverse, e così come tu pensi che io sbagli, anch'io lo pensò di te. Magari potresti solo evitare di bollare ogni mia affermazione con un "è falso", e concedere più fiducia o magari anche solo considerare che altri possano aver avuto esperienze diverse dalle tue. Che altro dire... Buona domenica a tutti.:)

[totocrista]

Non è che non ti credo. Anzi. È che quando come dici l'attenuazione in up è bassa e in down è 3 volte tanto forse il problema è più da ricercare in possibili problemi sull'impianto di casa che addossarlo ad infostrada

[al17]

Impianti rifatti recentemente: quello da 8-9 e 1-2 da me, purtroppo non guadagnandoci quasi nulla, mentre il 30 e 10 da un tecnico, presumo.

Ovviamente il cavo che esce dall'appartamento al gabbiotto Telecom di strada non pensò sia mai stato toccato da 40 anni.

È proprio il fatto di verde spesso un up che si discosta molto da metà down che mi fa pensare che infostrada qualche colpa abbia: possibile che sia sempre il modem o l'impianto di casa o quello che raggiunge la centralina?

[CrashJ]

Per la banda in upload sì, basta essere pazienti. Per ujn modem nuovo, beh... devi scegliere tu. Se è per te è fondamentale arrivare a 14 o magari a 17, allora puoi provare a giocarti 50€; prendila come una scommessa.:D

Piuttosto, non puoi avere in prestito un modem da qualche amico per fare una prova?

Mah al momento non saprei. Devo provare a chiedere. :) Insomma, nel caso, mi farebbe sempre comodo poter risparmiare qualcosa se sapessi che non cambierebbe nulla anche con un modem più recente. :) Altrimenti, più in là proverò a scommettere! :ciapet: :D
Per la band in upload allora proverò.
Grazie, per la disponibilità e tutti i consigli!! :)

[al17]

Ecco qui lo screen.

Attenuazione di 1.8 in up e 7 in down. Il rapporto è del 25% circa.

http://i60.tinypic.com/28kj8qv.jpg

[totocrista]

Per me quello è un bug del modem o linea disturbata. Avere solo 15dB di margine con portante a 8 mega e quella attenuazione è indice di un problema sicuramente...

[Psyred]

Quando l'utente è vicinissimo alla centrale capita che l'attenuazione in US possa essere anche maggiore di quella in DS, non è il primo caso che vedo (se non è il modem che scambia i valori). Anche il margine SNR basso in relazione al profilo potrebbe dipendere dal dslam che limita la potenza di trasmissione (manca l'output power).
Comunque tutti questi utenti con rapporti sballati tra att. down e up non li ho visti, anche la mia è nella norma...

[al17]

Per me quello è un bug del modem o linea disturbata. Avere solo 15dB di margine con portante a 8 mega e quella attenuazione è indice di un problema sicuramente...

I 15db sono dovuti ad un ups. Staccandolo salgono tantissimo, ma l'attenuazione resta uguale (provato anche con altro modem)

Quando l'utente è vicinissimo alla centrale capita che l'attenuazione in US possa essere anche maggiore di quella in DS, non è il primo caso che vedo (se non è il modem che scambia i valori). Anche il margine SNR basso in relazione al profilo potrebbe dipendere dal dslam che limita la potenza di trasmissione (manca l'output power).
Comunque tutti questi utenti con rapporti sballati tra att. down e up non li ho visti, anche la mia è nella norma...

Bah... sarò sfortunato io. :cry:


Posso ancora prendere in considerazione una cosa: un buon 80% delle linee che visto hanno tutte base nella stessa centralina.

[-Yara-]

http://www.speedtest.net/result/4733551977.png (http://www.speedtest.net/my-result/4733551977)

Ecco un test con MTU 1458


Caspita sembra molto valido, mi sa che è giunta l'ora di pensionare il 1452 :asd:

Dopo un po' di test con mtu a 1458 noto qualcosa di strano:
nei download da siti internet (per esempio il test .bin di kpnqwest) oppure su steam dove con mtu a 1452 andavo SEMPRE a 2,0-2,1MB/s, ora oscilla dai 1,8MB/s ai 2, per poi andare a 1,9MB/s e cosi via.
Non puo' essere il discorso della frammentazione dei pacchetti?
Adesso ho rimesso a 1452 ed e' tornato "a posto".

Hai notato qualcosa del genere? :asd:

[Psyred]

Dopo un po' di test con mtu a 1458 noto qualcosa di strano:
nei download da siti internet (per esempio il test .bin di kpnqwest) oppure su steam dove con mtu a 1452 andavo SEMPRE a 2,0-2,1MB/s, ora oscilla dai 1,8MB/s ai 2, per poi andare a 1,9MB/s e cosi via.
Non puo' essere il discorso della frammentazione dei pacchetti?
Adesso ho rimesso a 1452 ed e' tornato "a posto".

Hai notato qualcosa del genere? :asd:

Non ho ancora fatto quei test ma può darsi... Negli speedtest però è quello che va meglio (per quello che conta). Poi faccio qualche prova.



P.S. Il ping al gateway è già tornato a 7-8 ms, lo dicevo che non durava :asd:

[monelli]

Mi intrometto un secondo.

Io non ho mai toccato quel parametro e ho:
Dimensione MTU (in byte): 1492

Secondo voi lo devo cambiare (Ho una 17M)?

Questo con 1492
http://www.speedtest.net/result/4739955485.png (http://www.speedtest.net/my-result/4739955485)

Questo con 1452
http://www.speedtest.net/result/4739960660.png (http://www.speedtest.net/my-result/4739960660)

Questo con 1458
http://www.speedtest.net/result/4739964610.png (http://www.speedtest.net/my-result/4739964610)

[Psyred]

Con speedtest.net MTU=1458 è il top. Ho provato adesso a scaricare il file di 2 GB da kpnqwest e in effetti il download è un po' meno stabile rispetto a 1452.
Farò altri test nei prossimi giorni, eventualmente userò 1458 solo per gli speedtest :asd:

@ monelli il test fallo sempre sullo stesso server

[Psyred]

Altra stranezza che ho notato è che il metodo del ping -f -l non ha più alcuna utilità, almeno per me.

Adesso la dimensione massima del pacchetto che non subisce frammentazione va in base al MTU impostato.

Quindi se ho 1452 il pacchetto non si frammenta fino a 1424+28 byte, con 1458 fino a 1430+28. Se metto 1500 1472+28 :doh:

Prima non era così, difatti 1452 lo trovai proprio testando i vari MTU, e il risultato era indipendente da quello configurato sul router.

Non so se questa cosa dipenda dai nuovi firmware Amod del mio DGN3500 (uno degli ultimi addirittura me lo bloccava a 1478) o dal fatto che è stata cambiata qualche impostazione su rete Infostrada.

[random566]

Altra stranezza che ho notato è che il metodo del ping -f -l non ha più alcuna utilità, almeno per me.

Adesso la dimensione massima del pacchetto che non subisce frammentazione va in base al MTU impostato.

Quindi se ho 1452 il pacchetto non si frammenta fino a 1424+28 byte, con 1458 fino a 1430+28. Se metto 1500 1472+28 :doh:

Prima non era così, difatti 1452 lo trovai proprio testando i vari MTU, e il risultato era indipendente da quello configurato sul router.

Non so se questa cosa dipenda dai nuovi firmware Amod del mio DGN3500 (uno degli ultimi addirittura me lo bloccava a 1478) o dal fatto che è stata cambiata qualche impostazione su rete Infostrada.
secondo me è normale così, è logico che se imposti mtu 1452 sul router il ping -f -l ti dà la frammentazione quando superi 1424 bit.
per trovare l'mtu della linea devi sempre impostare il massimo (1500) sul router, diversamente il limite lo dà il router e non la linea

[Psyred]

secondo me è normale così, è logico che se imposti mtu 1452 sul router il ping -f -l ti dà la frammentazione quando superi 1424 bit.
per trovare l'mtu della linea devi sempre impostare il massimo (1500) sul router, diversamente il limite lo dà il router e non la linea

E' la prima cosa che ho fatto notando questo fatto, e mi dava 1500, MTU che con Infostrada dà grossi problemi di navigazione (una marea di siti vanno in timeout).
Comunque prima il test era indipendente dal MTU impostato sul router: che io avessi 1500, 1492 o 1452 il ping - f -l mi restituiva sempre 1424 come valore massimo prima di avere frammentazione. E' questa cosa che non capisco.

[maxpa]

Domanda:
la mia linea è stata attivata Venerdì 2 Ottobre ma fino a Martedì 6 sono rimasto senza modem. I 10 giorni di monitoraggio della linea partono comunque da Venerdì oppure sono in grado di accorgersi che ho iniziato ad utilizzala da Martedì?
Dal giorno del l'attivazione e fino a ieri avevo gli 8 mega garantiti dal contratto ma da oggi sono sceso a 7. Mi preoccupo.
Ho SNR 10 in UP e 22 in Down con attenuazione rispettivamente di 37 e 19.

[terlino]

Dal momento della sottoscrizione del contratto in media quanto impiegano a fare il passaggio da TIM a Infostrada?

[maxpa]

Ho compilato la sottoscrizione Domenica 20 Settembre e mi hanno attivato linea e ADLS Venerdì 02 Ottobre. Provengo da Telecom.

[Psyred]

Dopo un po' di test con mtu a 1458 noto qualcosa di strano:
nei download da siti internet (per esempio il test .bin di kpnqwest) oppure su steam dove con mtu a 1452 andavo SEMPRE a 2,0-2,1MB/s, ora oscilla dai 1,8MB/s ai 2, per poi andare a 1,9MB/s e cosi via.
Non puo' essere il discorso della frammentazione dei pacchetti?
Adesso ho rimesso a 1452 ed e' tornato "a posto".

Hai notato qualcosa del genere? :asd:

Ho fatto qualche altra prova su debian.fastweb e un mirror francese di Debian. In entrambi casi 2-2,1 MB/s stabili con MTU 1458. Mi sa che tengo quello.
Oltretutto con le nuove release di Amod vedo che è lo stesso autore a consigliare quel valore:

WAN MTU - WAN interface MTU size in bytes. Wide suggested values are 1492 for pppoe and 1478 for pppoa. The default and my preferred value is 1458.

[fabioo123]

http://images.tapatalk-cdn.com/15/10/15/52583b6e627453df3eccd35c5473b649.jpg
Ho appena parlato con il tecnico per capire che linea avrò dopo i 10 giorni di test e mi ha detto una 12mb o 14mb, mentre per l'upload mi ha detto che è associato al download ma praticamente mi ha detto che difficilmente andrò oltre i 600kb.
Non posso fare di meglio vero? Ho provato tutte le prese della casa e i valori sono sempre gli stessi o poco differenti, non ho neanche il telefono fisso collegato alla presa.

[Korn]

mah imho il mega in up ci sta tutto

[fabioo123]

mah imho il mega in up ci sta tutto

Eh si lo penso anche io, solo che mi hanno detto che l'upload è correlato al download, e per avere 1mb in up dovrei avere almeno 17 in download, per me irraggiungibili.

[Psyred]

per avere 1mb in up dovrei avere almeno 17 in download, per me irraggiungibili.

Ti hanno detto una sciocchezza, il Mb in up lo danno a partire dal profilo 8 Mb.

[megthebest]

Eh si lo penso anche io, solo che mi hanno detto che l'upload è correlato al download, e per avere 1mb in up dovrei avere almeno 17 in download, per me irraggiungibili.
Falso. Si hanno profili con 1mega in upload anche per chi ha 8mega in down, solo che sono restii a sbloccarlo..
Io ho tribolato non poco per avere i 14mega che mi spettavano e mi hanno mozzato l'upload a 640k.. Cmq a me va vene e piuttosto che riscjiare che mi tolgano i 6db fissi e 14mega, lascio il mondo come sta

[totocrista]

A me l'up a 1 mega con linea a 8 mega l'hanno attivato facilmente