View Full Version : ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega
aggiornamento dopo 4 mesi
http://digilander.libero.it/guevaradgl1/adsl_infostrada/parametri.png
non so se era migliore prima a 8 mega
http://digilander.libero.it/guevaradgl1/adsl_infostrada/adsl_infostrada_7360.png
martedi scadono i 90 giorni, mi chiameranno?
per dirmi che questo è il massimo che mi possono dare
Sebastian6600
03-03-2014, 09:26
Ok ho contattato Infostrada!
Mi hanno detto che verificheranno e mi aggiorneranno quanto prima possibile.
Ho qualche dubbio :asd: , intanto aspetto 1-2 giorni e richiamo se non succede nulla?
Ragazzi mi ha appena contatatto infostrada... In diretta mi ha impostatao una portante 17/1 dicendo che me la monitora per tutto il giorno... purtroppo non sono a casa ma stasera verifico e vi faccio sapere...
jotaro75
03-03-2014, 11:04
Ti consiglio comunque di non chiamare oggi, nei giorni festivi trovi i call center stranieri e gli operatori meno competenti in genere.
io invece ho il caso contrario, ultimamente sto chiamando sempre di domenica perchè è l'unico giorno che mi capita di trovare call center italiani e persone, quantomeno disponibili
Infatti è stato grazie a loro che mi hanno rimesso in test dei 10 giorni(io però ho il vecchio contratto dove pago 3 euro in più per la 20 e non la ADSL VERA) dopo aver lamentato un abbassamento a 14/1 che ritenevo non corretto in quanto avuto sempre 20/1
io invece ho il caso contrario, ultimamente sto chiamando sempre di domenica perchè è l'unico giorno che mi capita di trovare call center italiani e persone, quantomeno disponibili
Infatti è stato grazie a loro che mi hanno rimesso in test dei 10 giorni(io però ho il vecchio contratto dove pago 3 euro in più per la 20 e non la ADSL VERA) dopo aver lamentato un abbassamento a 14/1 che ritenevo non corretto in quanto avuto sempre 20/1
Gli operatori più tecnici però sono in grado di forzarti direttamente un profilo anzichè far ripartire la solita riqualifica, con esiti a dir poco incerti.
P.S.
tra l'altro se hai un contratto pre adsl vera non vedo perchè ti debbano far fare il test dei 10 giorni per modificare il profilo!
Ragazzi mi ha appena contatatto infostrada... In diretta mi ha impostatao una portante 17/1 dicendo che me la monitora per tutto il giorno... purtroppo non sono a casa ma stasera verifico e vi faccio sapere...
Questo finiti i 10 giorni o.....
Da quanto dici non si capisce perchè sei stato contattato
Questo finiti i 10 giorni o.....
Da quanto dici non si capisce perchè sei stato contattato
Linea attivata il 14/02. Effettuato a 10 giorni di test e portante assegnata 7999/511. Venerdì scorso sono riuscito a parlare con un tecnico che mi ha detto che i test sono stati effettuati con successo ma per un errore non mi è stata aumentata la portante. Mi ha comunicato che avrebbero fatto altri 10 di test ed invece stamattina sono stato contattato per passaggio immediato...
Gli operatori più tecnici però sono in grado di forzarti direttamente un profilo anzichè far ripartire la solita riqualifica, con esiti a dir poco incerti.
Infatti.
Mandata email ieri sera/notte, e gia' avevo ricevuto una risposta da form facebook che la mia richiesta era stata presa in segnalazione (a dire il vero mi puzzava di messaggio automatico).
Guardo adesso e vedo che mi hanno alzato la velocita' :cool: , mi si e' abbassato anche il ping di 2ms sul server ngi ora pingo 8ms :cool: :cool:
http://i.imgur.com/C6YkkTT.png
Vi consiglio se avete anche voi possibita', di essere agganciati da qualcosa di piu' di 8Mb di fare come me.
Mandate una email a communitymanagerwind <@> libero.it, ne basta una dove spiegate la vostra situazione dove il test di 10 giorni si e' concluso, gli allegate una immagine con i valori della vostra linea, infine i vostri dati numero di telefono e codice cliente, sono abbastanza efficienti, non ho provato neanche a chimare il 155, meglio cosi', di sicuro avrei avuto qualche problema...
pietro667
03-03-2014, 12:45
Giusto per condividere con voi la mia 'esperienza'.
Ho scritto un po' (un bel po'!!!) di tempo fa ad Infostrada sulla email communitymanager lamentando l'estrema variabilità del margine SNR, che scendeva anche fino a 2.1 dB. Addirittura una mattina ho trovato la connessione a 320K in DL e 770 in UL con 26 dB di SNR !!!!
Pur essendo la linea abbastanza stabile (rarissime disconnessioni), non sono molto contento perchè comunque, pur non scendendo mai sotto i 7Mbps di connessione, ho numerosi errori di CRC e di ritrasmissione.
Sono stato ricontattato dopo oltre un mese da una signora - tutto sommato competente e disponibile - che ha ascoltato con attenzione le mie lamentele cercando di inquadrare al meglio il problema.
Alla fine, ascoltate le mie deduzioni (basate sulla evoluzione storica del mio ultimo miglio) conveniva che infostrada non poteva fare altro che richiedere a telecom la sostituzione del tronco di doppino difettoso.
Purtroppo, la situazione nella mia zona è un po' particolare perchè i doppini hanno mediamente 25 anni, corrono in cavedi che spesso sono allagati con pozzetti non più stagni e Telecom, al di là della sostituzione degli armadi con i nuovi testarossa, non ha fatto altro.
Probabilmente la mia coppia (scelta tra quelle disponibili direttamente assieme al tecnico incaricato telecom, dopo averle battute una per una ed averne misurato l'attenuazione) che aveva 5 anni fa 36 dB misurati, oggi ne ha 40 (non capisco perchè con il DG834GT ne legge 38.5). Giacchè non credo che la distanza sia aumentata, l'unica possibilità è nel progressivo deterioramento delle giunzioni, il che significa che potenzialmente potrei avere una connessione a 12 Mbps anzichè gli 8 di oggi se solo avessi una linea di buona qualità.
Ad ogni modo, mi hanno suggerito di attendere il caldo per vedere come la deriva termica influisca sulla connessione, dopodichè aprire un nuovo guasto ed a quel punto infostrada chiederà a Telecom di sostituire se non tutta almeno una parte della linea.
Piccola parentesi OT in merito alla qualità del supporto.
Ho avuto solo tre o quattro esperienze con il supporto IS tramite segnalazione via email e devo dire che, in tutti i casi, ho trovato sempre persone sufficientemente competenti, gentili e disponibili (e donne!!!). Probabilmente mi ha aiutato il fatto di conoscere i limiti fisici del mio impianto e la consapevolezza che chiedere l'impossibile non ha senso, però ho sempre trovato dall'altra parte persone che, in un'atmosfera di cordiale collaborazione e disponibilità, mi hanno sempre espresso chiaramente i problemi e le possibili soluzioni, senza nascondersi dietro ma o se.
E' ovvio che, con i miei parametri di linea, chiedere di più non si può, anzi, mi è stata addirittura prospettata la possibilità di avere un leggero downgrade per ovviare ad eventuali peggioramenti di stabilità che però al momento non ho, però mi è sempre stato prospettato un ventaglio di possibilità di soluzione indicandomi comunque il miglior compromesso, e mai precludendo la possibilità di intervenire in futuro a fronte di una mia eventuale ulteriore richiesta.
Tutto ciò per dire che, improntando il rapporto con l'operatore sulle basi di cortesia, riconoscimento della loro professionalità e di pazienza, ho ottenuto di essere trattato al meglio possibile. Prova ne è che oggi sono stato richiamato - all'orario che avevo indicato - dalla stessa persona per avere informazioni di prima mano sull'evoluzione della rete IS nella mia zona.
Trovo inutile e controproducente quindi l'atteggiamento di chi esige immediata soddisfazione ai propri desideri ai quali talvolta non può essere dato seguito per motivi che sono indipendenti dalla volontà stessa dell'operatore.
Dietro di essi c'è un'Azienda che impone logiche proprie basate sui numeri piuttosto che sul singolo e che - il mercato lo richiede - preferisce accontentare la maggior parte degli utenti magari non accontentandone completamente qualcuno.
Leggo pertanto infastidito alcuni post di persone che si lamentano di non avere subito i 20 Mbps: invito a leggervi bene il contratto e di comprendere come la dicitura "fino a 20 Mbps" non significhi "20 Mbps da domani"...
La formula ADSL Vera non è altro che un maquillage delle tipologie di tariffa tese a semplificare l'offerta; qualcuno ci perde qualcosa, ma mediamente la clientela ne guadagna. E' ovvio che chi aveva i 20 Mbps prima, è giusto che continui ad averli; ma chi come me aveva gli 8M, non può pretendere i 20 ad ogni costo solo perchè la linea 'forse ci arriva' ...
Tanto, poi in centrale c'è il tappo che in momenti di punta non ti fa navigare a più di 7Mbps effettivi...
Un rispettoso saluto a tutti.
jotaro75
03-03-2014, 13:20
Gli operatori più tecnici però sono in grado di forzarti direttamente un profilo anzichè far ripartire la solita riqualifica, con esiti a dir poco incerti.
P.S.
tra l'altro se hai un contratto pre adsl vera non vedo perchè ti debbano far fare il test dei 10 giorni per modificare il profilo!
perchè la sonda aveva rilevato degli sbalzi notevoli(mi aveva letto i valori rilevati e i giorni in cui erano stati lletti) a fine novembre e perciò mi aveva riqualificato. Perciò penso che sia per quello che mi hanno fatto il test dei 10 giorni, visto che avevano dei dati tecnici che in teoria giustificavano l'abbassamento di portante.
Cmq dal giorno dopo l'apertura del ticket ho trovato la portante a 20 perciò nel mio caso specifico posso dire che il test lo stanno facendo e stanno verificando se effettivamente tiene la 20. Però ripeto io ho un contratto da 20 mega vero e proprio perciò il mio caso è un po' diverso dall'adsl vera che ti promette solo un generico...ti diamo il meglio che possiamo"...che vuol dire tutto e niente e infatti vedendo i commenti in questo thread si sta delineando quello che immaginavo quando ho letto la notizia...tentano di metterne la maggior parte possibile a 8 e pochi casi a 20....
domenica di lamentele lunedì di clienti soddisfatti !!!!!!!!!
bardo 70 testa la tua linea con altro modem forse il fritz con snr down basso ti limita la verifica di infostrada.
Con altro router i tuoi valori credo migliorino infostrada permettendo.
il fritz lo fornisce infostrada.
monkis ti hanno configurato come in 355 pagine non ho mai visto!
domenica di lamentele lunedì di clienti soddisfatti !!!!!!!!!
bardo 70 testa la tua linea con altro modem forse il fritz con snr down basso ti limita la verifica di infostrada.
Con altro router i tuoi valori credo migliorino infostrada permettendo.
il fritx lo fornisce infostrada
il fritz è mio
provato con:
TP-Link TD-W8901G
D-Link DSL- 2750B fornito da infostrada
Vigor2860n (http://www.draytek-corp.it/prodotti/2860n.html)
Vigor2710VDn (http://www.draytek-corp.it/prodotti/2710VDn.html)
presi in prestito dalla ditta dove lavoro
i dati cambiano di poco, qualche kbit/s +/-
snr tra 12/14 in dow e 26/24 up
atten. linra tra 16/18 in dow e 7/10 up
devo veder in ditta se abbiamo uno di questi
http://i00.i.aliimg.com/photo/v2/426605788/ADSL2_Tester_adsl_test_equipment_.jpg
poi mi manca solo di andare in centrale
bardo con il test dei router che hai fatto siamo sicuri dei valori almeno.
i miei test con diversi router danno margini più ampi.
Io con telecom usavo un vecchio draytek 2800 con grande sodisfazione con infostrada al momento uso un 834gt che da i migliori valori di linea.
con blocco su 8mega!
Stratoblu
03-03-2014, 14:59
Ma che c entra Telecom con infostrada? Sai come funziona l ull? Infostrada non vende 8 mega.
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
Si hai ragione... ho sbagliato, conosco bene la questione e l'ULL, Quindi rettifico buona parte del mio discorso, ma secondo me il risultato finale non cambia...
Per i molti utenti che si disperano perché non riescono ad avere i 20 Mbit o velocità prossime, penso che Infostrada intelligentemente direi, anzi furbamente, ha iniziato a vendere questa ADSL "Vera", proprio per affermare il principio che ti daranno solo la banda che tutta la rete, dal DSLAM al router, è in grado di fornire senza disconnessioni, mettendosi in sicurezza da parte di quegli utenti arrabbiati (e che leggono poco, aggiungerei) a causa della subdola offerta nonché specchietto per le allodole dei 20Mbit che si riduce anche a molto meno della metà... Solo che questo piccolo ed insignificante particolare la maggior parte degli utenti non lo legge, non lo vuole leggere, o lo legge solo dopo aver firmato ....
Infostrada, per tutte le verifiche positive, dovrebbe adattare la velocità automaticamente o manualmente verso l'alto, cosa che invece nella pratica, non succede, forse per carichi di lavoro eccessivi, orientati principalmente all'allaccio di nuove utenze, oppure per mancanza di procedure automatiche o di personale tecnico in grado di farle manualmente... non lo so...
Aggiungo che un altro gestore che si fregia da anni di fornire la fibra ottica, e che vende platealmente ADSL a 20 Mbit, è ancora peggio, perché pubblicizza 20 Mbit, poi a suo insindacabile giudizio, magari per mancanza di piastre ADSL 2+ o per qualche disconnessione di troppo retrocede condannando IRREVOCABILMENTE A VITA l'utenza, a connessioni da 6 Mbit.
Io sono dieci anni che sto con Infostrada... a parte due disconnessioni globali (tel+ADSL) e relativi casini successivi, non ho avuto altri problemi... Si... qualche volta mi è capitato di andare a 4 anziché a 8, ma da qualche anno 8 fissi e poi 20 nominali (in realtà 15) continui e senza interruzioni. Sto a Roma, a 700 mt dalla centrale Telecom (!) quindi dovrei avere più 20 che 15, ma ottengo comunque i 20 barando....
Due grandi gestori di cui non faccio il nome, ma spero che tu capisca, anche se hanno le carte in regola per essere i migliori sono esattamente qualche altra cosa...
Concludo dicendo che di questi tempi, meno ci si muove e meno lo si piglia la, dove non batte il sole e aggiungo per evitare di essere frainteso che sono un utente comune come voi, non sono amico, fratello e/o parente di Infostrada. né prendo commissioni ....
Giusto per condividere con voi la mia 'esperienza'.
Ho scritto un po' (un bel po'!!!) di tempo fa ad Infostrada sulla email communitymanager lamentando l'estrema variabilità del margine SNR, che scendeva anche fino a 2.1 dB. Addirittura una mattina ho trovato la connessione a 320K in DL e 770 in UL con 26 dB di SNR !!!!
Pur essendo la linea abbastanza stabile (rarissime disconnessioni), non sono molto contento perchè comunque, pur non scendendo mai sotto i 7Mbps di connessione, ho numerosi errori di CRC e di ritrasmissione.
Sono stato ricontattato dopo oltre un mese da una signora - tutto sommato competente e disponibile - che ha ascoltato con attenzione le mie lamentele cercando di inquadrare al meglio il problema.
Alla fine, ascoltate le mie deduzioni (basate sulla evoluzione storica del mio ultimo miglio) conveniva che infostrada non poteva fare altro che richiedere a telecom la sostituzione del tronco di doppino difettoso.
Purtroppo, la situazione nella mia zona è un po' particolare perchè i doppini hanno mediamente 25 anni, corrono in cavedi che spesso sono allagati con pozzetti non più stagni e Telecom, al di là della sostituzione degli armadi con i nuovi testarossa, non ha fatto altro.
Probabilmente la mia coppia (scelta tra quelle disponibili direttamente assieme al tecnico incaricato telecom, dopo averle battute una per una ed averne misurato l'attenuazione) che aveva 5 anni fa 36 dB misurati, oggi ne ha 40 (non capisco perchè con il DG834GT ne legge 38.5). Giacchè non credo che la distanza sia aumentata, l'unica possibilità è nel progressivo deterioramento delle giunzioni, il che significa che potenzialmente potrei avere una connessione a 12 Mbps anzichè gli 8 di oggi se solo avessi una linea di buona qualità.
Ad ogni modo, mi hanno suggerito di attendere il caldo per vedere come la deriva termica influisca sulla connessione, dopodichè aprire un nuovo guasto ed a quel punto infostrada chiederà a Telecom di sostituire se non tutta almeno una parte della linea.
Piccola parentesi OT in merito alla qualità del supporto.
Ho avuto solo tre o quattro esperienze con il supporto IS tramite segnalazione via email e devo dire che, in tutti i casi, ho trovato sempre persone sufficientemente competenti, gentili e disponibili (e donne!!!). Probabilmente mi ha aiutato il fatto di conoscere i limiti fisici del mio impianto e la consapevolezza che chiedere l'impossibile non ha senso, però ho sempre trovato dall'altra parte persone che, in un'atmosfera di cordiale collaborazione e disponibilità, mi hanno sempre espresso chiaramente i problemi e le possibili soluzioni, senza nascondersi dietro ma o se.
E' ovvio che, con i miei parametri di linea, chiedere di più non si può, anzi, mi è stata addirittura prospettata la possibilità di avere un leggero downgrade per ovviare ad eventuali peggioramenti di stabilità che però al momento non ho, però mi è sempre stato prospettato un ventaglio di possibilità di soluzione indicandomi comunque il miglior compromesso, e mai precludendo la possibilità di intervenire in futuro a fronte di una mia eventuale ulteriore richiesta.
Tutto ciò per dire che, improntando il rapporto con l'operatore sulle basi di cortesia, riconoscimento della loro professionalità e di pazienza, ho ottenuto di essere trattato al meglio possibile. Prova ne è che oggi sono stato richiamato - all'orario che avevo indicato - dalla stessa persona per avere informazioni di prima mano sull'evoluzione della rete IS nella mia zona.
Trovo inutile e controproducente quindi l'atteggiamento di chi esige immediata soddisfazione ai propri desideri ai quali talvolta non può essere dato seguito per motivi che sono indipendenti dalla volontà stessa dell'operatore.
Dietro di essi c'è un'Azienda che impone logiche proprie basate sui numeri piuttosto che sul singolo e che - il mercato lo richiede - preferisce accontentare la maggior parte degli utenti magari non accontentandone completamente qualcuno.
Leggo pertanto infastidito alcuni post di persone che si lamentano di non avere subito i 20 Mbps: invito a leggervi bene il contratto e di comprendere come la dicitura "fino a 20 Mbps" non significhi "20 Mbps da domani"...
La formula ADSL Vera non è altro che un maquillage delle tipologie di tariffa tese a semplificare l'offerta; qualcuno ci perde qualcosa, ma mediamente la clientela ne guadagna. E' ovvio che chi aveva i 20 Mbps prima, è giusto che continui ad averli; ma chi come me aveva gli 8M, non può pretendere i 20 ad ogni costo solo perchè la linea 'forse ci arriva' ...
Tanto, poi in centrale c'è il tappo che in momenti di punta non ti fa navigare a più di 7Mbps effettivi...
Un rispettoso saluto a tutti.
Io non so chi sei, ma so che sai scrivere molto bene, bravo!
Però, e si però devi imparare a leggere! ;)
Io ho sempre scritto che tutti e dico tutti dicono fino a 20mega, nessuno ti può garantire i 20 mega, se sei a 5 km di distanza o sei scemo a volere i 20 mega o .....
Tutti quelli che si lamentano hanno valori che i 20 mega lo possono avere alla grande.
Poi molti non dicono che vogliono i 20 mega ma che la loro linea può avere una portante maggiore, invece, sembra che la polica di Infostrada sia di lasciare tutti a 8 mega e 500 kb e solo se ti fai sentire e non si sa quando ti accontenteranno.
Io invece dico se mi allacci alla tua linea e mi dici di tenere acceso il modem per 10 giorni, mi aspetto che all'undicesimo mi mettano almeno una portante con profilo a 9DB, poi semmai capisco che devo chiamare e trovare una buona persona che mi metta un profilo a 6DB
Che poi l'ultimo miglio si messo come tutti sappiamo e cosa risaputa
Dark_Water
03-03-2014, 16:34
Io capisco che e più facile lamentarsi che un X provider abusa del suo potere per limitarti la velocità,su un forum,ma la gente dovrebbe imparare a segnalare queste cose alle autorità tramite Agcom e Corecom.E molto facile,e personalmente in passato sono riuscito con loro di risolvere problemi come:blocco del passaggio da parte di Telecom e i soliti costi chiesti quando si cambi operatore.Quindi se un operatore vi fa la vita dura,rispondete con le armi che avete.
KiNgOfChAoS
03-03-2014, 17:06
Io capisco che e più facile lamentarsi che un X provider abusa del suo potere per limitarti la velocità,su un forum,ma la gente dovrebbe imparare a segnalare queste cose alle autorità tramite Agcom e Corecom.E molto facile,e personalmente in passato sono riuscito con loro di risolvere problemi come:blocco del passaggio da parte di Telecom e i soliti costi chiesti quando si cambi operatore.Quindi se un operatore vi fa la vita dura,rispondete con le armi che avete.
Premesso che sono d'accordo con te, pensa un po' però quanto se ne fotte un operatore che tu segnali il problema alle autorità competenti. :D
Infatti credo che "minacce" del genere, o tipo quelle di disdetta, non debbano essere fatte telefonicamente a un operatore del 155.
attackment
03-03-2014, 17:12
ciao ragazzi, un aiuto o meglio in questo caso è una indagine, qualcuno di voi ha difficolta a raggiungere i siti, navigazione lenta, oppure il browser vi da errore di pagina irraggiungibile o non trovata?
nel momento in cui accade la latenza rimane normale?
grazie a chiunque mi risponda.
p.s. i problemi di linea non riguardano questa "indagine" ma solo i problemi di raggiungibilita dei siti.
random566
03-03-2014, 17:46
ciao ragazzi, un aiuto o meglio in questo caso è una indagine, qualcuno di voi ha difficolta a raggiungere i siti, navigazione lenta, oppure il browser vi da errore di pagina irraggiungibile o non trovata?
nel momento in cui accade la latenza rimane normale?
grazie a chiunque mi risponda.
p.s. i problemi di linea non riguardano questa "indagine" ma solo i problemi di raggiungibilita dei siti.
a volte capita un rallentamento nell'apertura di alcuni siti, quasi mai il messaggio di pagina irraggiungibile.
in quasti casi sembra che il rallentamento sia dovuto ad alcuni componenti del sito, dico questo perchè il browser segnala "in attesa di googletagservice.com" o simili.
il tempo di ping solitamente rimane normale
Per me nessun problema di raggiungibilità dei siti o latenza, ho notato solo qualche difficoltà di caricamento di Facebook in certi orari.
hardstyler
03-03-2014, 18:11
a volte capita un rallentamento nell'apertura di alcuni siti, quasi mai il messaggio di pagina irraggiungibile.
in quasti casi sembra che il rallentamento sia dovuto ad alcuni componenti del sito, dico questo perchè il browser segnala "in attesa di googletagservice.com" o simili.
il tempo di ping solitamente rimane normale
ah...non me l'aspettavo! google tag service e google user content se potete con un firewall o comunque con un router che ne abbia la possibilità, bloccateli direttamente! servono solo a google per giocare con i servizi che fornisce ai siti, ricerche eccc. se li bloccate ve ne accorgerete subito, fibra o non fibra, perché sara' il vostro router a scare fin dall'origine e le pagine si apriranno subito.
Linea attivata il 14/02. Effettuato a 10 giorni di test e portante assegnata 7999/511. Venerdì scorso sono riuscito a parlare con un tecnico che mi ha detto che i test sono stati effettuati con successo ma per un errore non mi è stata aumentata la portante. Mi ha comunicato che avrebbero fatto altri 10 di test ed invece stamattina sono stato contattato per passaggio immediato...
Come promesso dalla ragazza del call center banda impostata a 16998/999. Sono molto soddisfatto
attackment
03-03-2014, 20:14
Per me nessun problema di raggiungibilità dei siti o latenza, ho notato solo qualche difficoltà di caricamento di Facebook in certi orari.
sembra tu sia impattato in minima parte, posso chiederti di dove sei?
sembra tu sia impattato in minima parte,
In realtà sono rallentamenti occasionali che ho notato solo su FB in questi giorni, il resto è perfetto. Peraltro in questo momento anche facebook va bene, per cui saranno stati problemi temporanei...
Bembotto
03-03-2014, 21:12
Come promesso dalla ragazza del call center banda impostata a 16998/999. Sono molto soddisfatto
Ciao e complimenti(rosico:) )
Hai effettuato uno speedtest? Ti hanno detto di riavviare il router o altro per le prossime 24h?
Ciao e complimenti(rosico:) )
Hai effettuato uno speedtest? Ti hanno detto di riavviare il router o altro per le prossime 24h?
Ciao. Lo speedtest mi dá 14,5 down e 0,86 in up. No non mi hanno detto di riavviare. Ho un snr a 9,1 e una connessione stabile. Da stamattina quando me l'hanno attivata nessuna disconnessione...
attackment
04-03-2014, 00:50
In realtà sono rallentamenti occasionali che ho notato solo su FB in questi giorni, il resto è perfetto. Peraltro in questo momento anche facebook va bene, per cui saranno stati problemi temporanei...
se ti posso disturbare chiedendo il aiuto alla mia ricerca, facci caso se l'orario è compreso fra le 17 e le 23
dreambox
04-03-2014, 08:01
Per me nessun problema di raggiungibilità dei siti o latenza, ho notato solo qualche difficoltà di caricamento di Facebook in certi orari.
Quoto! Questa è diventata una guerra fra me e mia moglie che lamentava la lenta apertura di facebook, dicendomi "il tuo PC e la tua linea internet che te lo vanti cosi tanto sono lenti!!"
Il mio Pc è lento???!!!!!:muro:
La mia linea internet è lenta??!!! :muro:
morale...?? li ho comprato un Tablet con il patto di non toccare più il mio PC !!
obsidian
04-03-2014, 08:35
Ciao a tutti,
che voi sappiate, anche in ULL c'è la possibilità che Infostrada applichi riduzioni della velocità nelle ore di punta o filtri particolari?
se ti posso disturbare chiedendo il aiuto alla mia ricerca, facci caso se l'orario è compreso fra le 17 e le 23
Ieri nessun problema su FB in quell'orario.
omar8792
04-03-2014, 12:19
Quoto! Questa è diventata una guerra fra me e mia moglie che lamentava la lenta apertura di facebook, dicendomi "il tuo PC e la tua linea internet che te lo vanti cosi tanto sono lenti!!"
Il mio Pc è lento???!!!!!:muro:
La mia linea internet è lenta??!!! :muro:
morale...?? li ho comprato un Tablet con il patto di non toccare più il mio PC !!
99 su 100 è colpa di facebook, sono i loro server che hanno problemi.
domanda: ho snr bassino(12-13) e attenuazione buona (21) e sono con un profilo 8/512.
Esiste un modo per migliorare l'snr? ho provato a collegare il modem alla presa principale senza filtri e con le altre prese scollegate, il risultato è circa 0,5 db in piu. Non ho problemi di impianto quindi presumo. Come modem ho un dlink dsl 2730r , modello base base pagato 25€ . Dite che vale la pensa provare a cambiarlo?? magari con uno che ha lo stesso chipset del dslam ?
EDIT: profilo aggiornato -> down 10000 up 639
SNR-> 10
99 su 100 è colpa di facebook, sono i loro server che hanno problemi.
Colpa di FB, anche con Telecom si avevano rallentamenti.
attackment
04-03-2014, 13:37
capisco comunque coloro che hanno problemi di navigazione, quindi lentezza o pagina che non si apre o richiesta scaduta me lo facciano sapere dopo aver provato con dns diversi
megthebest
04-03-2014, 13:54
EDIT: profilo aggiornato -> down 10000 up 639
SNR-> 10
quindi alla fine un pochino ti hanno aumentato.. però che strano 10 / 640 .. e 10db.. avresti potuto avere i 12/1 con snr 9 db senza problemi... misteri..
io devo ancora attendere l'ennesimo termine dei 10gg . .che scadrà il 5.
Da venerdì li tempesterò di chiamate.. e riaggancerò quand sentirò che dall'altra parte si sono degli stranieri..
spero di avere anche io almeno un profilo come il tuo.. non chiedo altro..
omar8792
04-03-2014, 14:10
quindi alla fine un pochino ti hanno aumentato.. però che strano 10 / 640 .. e 10db.. avresti potuto avere i 12/1 con snr 9 db senza problemi... misteri..
io devo ancora attendere l'ennesimo termine dei 10gg . .che scadrà il 5.
Da venerdì li tempesterò di chiamate.. e riaggancerò quand sentirò che dall'altra parte si sono degli stranieri..
spero di avere anche io almeno un profilo come il tuo.. non chiedo altro..
mi ha detto che per il 12 mega l'snr scendeva sotto i 9 , e che lei non poteva attivarmelo perchè da loro politica impostano profili con snr maggiore , al massimo uguale a 9.
Comunque meg lascia stare i 10 giorni sono cavolate, a me li hanno fatti 2 volte sti test da 10 gg e non è cambiato nulla, avevo sempre provato anche per mail ma le risposte erano le stesse. Invece sempre che le mail dettagliate le prendano in considerazione! ho mandato una mail ieri e gia ieri mi avevano chiamato non trovandomi a casa, oggi puntualmente mi ha richiamato l'operatrice , facendomi il test di 2 minuti mi ha impostato questo profilo. Scrivigli a communitymanagerwind@libero.it , gli spieghi bene la situazione, poi inventi che c'è un tuo vicino di casa che abita di fronte a te che ha un profilo 12mega, in allegato mandagli i dati del modem , e parlagli un po di snr e db cosi vedono che non sei il primo che capita, poi indica numero di casa e cellulare. Vedrai che ti richiamano e ti aggiornano! ;)
p.s. l'snr è risalito a quasi 12 :asd:
KiNgOfChAoS
04-03-2014, 17:01
Dunque, premetto che siamo stati in 3 a controllare l'impianto e a capirci qualcosa, ma non abbiamo scoperto niente.
Seguendo la guida di riferimento pare che l'impianto non abbia anomalie o ostacoli, ma del resto è un impianto nuovo fatto qualche mese fa. Manca la placchetta Telecom sulla porta di ingresso, compensata dalla presenza di un armadietto SIP all'entrata del portone del palazzo.
L'unica cosa che ho potuto vedere è che nell'arco di qualche ora la portante è sempre cambiata, partendo dai 980 kbps fino a salire a 3,4 mbps per riscendere a 580 kbps, senza che l'upload cambiasse. L'SNR in downstream cambiava a ogni variazione, raggiungendo anche valori negativi e facendo cadere la connessione.
Non abbiamo capito se il tutto è dovuto ad un problema dell'impianto oppure a un test lanciato, nel pomeriggio, da un operatore (ha parlato di un test che dovrebbe durare circa 72 ore).
Abbiamo fatto varie prove con varie prese, vari cavi e due modem diversi, ma sempre la stessa storia.
A questo punto non si sa proprio dove sbattere la testa.
Inutile dire che senza soluzione, parte una disdetta.
Aggiornamento:
Mio fratello aveva ben due problemi, risolti grazie a delle conoscenze, unico modo per andare avanti in Italia nella maggior parte dei casi, e adesso che vi racconto i problemi credo che la penserete come me, ovvero non sarebbero mai stati risolti in altro modo.
Praticamente c'era un problema al DSLAM, come dissi qualche giorno fa, ma cambiandolo ancora non si risolveva il problema, nonostante sul primo effettivamente si rilevava 1mega, mentre sul secondo ben 8mega.
Il secondo problema era sul cavo urbano: finalmente sostituendo anche questo, il modem rileva 8000/509.
Adesso vi scrivo soprattutto per un terzo problema, nato oggi con la risoluzione definitiva degli altri due. Come è possibile una situazione del genere?
http://i57.tinypic.com/znlssg.png
http://i62.tinypic.com/k4jqyb.jpg
Grazie.
mi potete aiutare, adsl 20 mega absolute
allora dopo piu' di un mese di telefonate con la signorina di infostrada , adesso mi dicono, vedendo i parametri del router,
( che cmq gli avevo mandato gia' un mese fa) che il problema è che dei 14 Mbp che dei mi han dato io ne ricevo solo 11 Mbp , per una effettiva velocita' misurata con speedtest di 7 Mbp .
sono a 1Km della centrale, e dai vari test che m han fatto pare che sia tutto ok, ( con telecom fino a 2 mesi fa raggiungevo i 12/14 Mbp )
e mi han detto di provare un altro router per vedere se il problema e' li, o eventualmente di cambiare la presa del telefono, da tripolare a RJ.
avendo provato con altro router che mi da sempre 11 Mbp in ricezione, è possibile che sia davvero la presa tripolare (che ho letto a volte è anche meglio della RJ )
o mi stan prendendo in giro
allego immagine router, secondo voi cosa dovrei fare, dirgli ?
grazie
totocrista
04-03-2014, 17:08
Aggiornamento:
Mio fratello aveva ben due problemi, risolti grazie a delle conoscenze, unico modo per andare avanti in Italia nella maggior parte dei casi, e adesso che vi racconto i problemi credo che la penserete come me, ovvero non sarebbero mai stati risolti in altro modo.
Praticamente c'era un problema al DSLAM, come dissi qualche giorno fa, ma cambiandolo ancora non si risolveva il problema, nonostante sul primo effettivamente si rilevava 1mega, mentre sul secondo ben 8mega.
Il secondo problema era sul cavo urbano: finalmente sostituendo anche questo, il modem rileva 8000/509.
Adesso vi scrivo soprattutto per un terzo problema, nato oggi con la risoluzione definitiva degli altri due. Come è possibile una situazione del genere?
http://i57.tinypic.com/znlssg.png
http://i62.tinypic.com/k4jqyb.jpg
Grazie.
Ah bhe veloce!
Postaci i valori in ogni caso. Comunque quindi sono balle che era in wholesale
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
KiNgOfChAoS
04-03-2014, 17:12
Ah bhe veloce!
Postaci i valori in ogni caso. Comunque quindi sono balle che era in wholesale
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
Il tecnico evidentemente doveva sparare la stronzata della giornata.
Comunque i valori sono lì, anche se in effetti le immagini fanno cagare... mio fratello ha scattato un paio di foto per fare prima... :D
In ogni caso eccoli:
Connection Speed -> D = 8000, U = 509
Line Attenuation -> D = 20.5, U = 13.3
Noise Margin -> D = 24.1, U = 29.9
totocrista
04-03-2014, 17:14
Il tecnico evidentemente doveva sparare la stronzata della giornata.
Comunque i valori sono lì, anche se in effetti le immagini fanno cagare... mio fratello ha scattato un paio di foto per fare prima... :D
In ogni caso eccoli:
Connection Speed -> D = 8000, U = 509
Line Attenuation -> D = 20.5, U = 13.3
Noise Margin -> D = 24.1, U = 29.9
Sono ottimi valori. Aspetta magari qualche giorno d assestamento. Poi bombardali. Sia per un upgrade visto che il test dei 10gg sarà fallito e poi per questo motivo.
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
Le utime attivazioni di Infosrada sono qualcosa di imbarazzante. Io non so se stanno facendo cassa per poi cedere la compagnia, ma stanno facendo tutto fuor che garantire un servizio decente al cliente. Ringrazio Dio per i KO tecnici che mi hanno impedito di migrare a wind, mi stavo per ingazzare, invece qualcuno mi ha voluto bene e mi ha risparmiato quello che sarebbe stato molto probanilmente un grosso errore.
Oggi con Telecom ho avuto 5 minuti di down e ho cominciato a tremare che potesse essere un'inaspettata e ormai nemmeno più sperata migrazione ad Infostrada, invece alla riconnessione mi sono ritrovato sempre Telecom però con linea riqualificata e ben 2 mega in più in download a parità di snr senza che chiedessi nulla.
Adesso provo a risparmiare qualcosa con Tiscali perchè nel mio comune dicono vada a bomba, ma se non mi convince recedo subito e mi metto il cuore in pace con Telecom, cara è carissima, ma almeno ho una adsl 20 mega che viaggia bene 17/18 e se chiami hanno meno tendenza a prenderti per il gulo.
Con me Infostrada ha chiuso almeno per i prossimi 5-6 anni.
mi potete aiutare, adsl 20 mega absolute
allora dopo piu' di un mese di telefonate con la signorina di infostrada , adesso mi dicono, vedendo i parametri del router,
( che cmq gli avevo mandato gia' un mese fa) che il problema è che dei 14 Mbp che dei mi han dato io ne ricevo solo 11 Mbp , per una effettiva velocita' misurata con speedtest di 7 Mbp .
sono a 1Km della centrale, e dai vari test che m han fatto pare che sia tutto ok, ( con telecom fino a 2 mesi fa raggiungevo i 12/14 Mbp )
e mi han detto di provare un altro router per vedere se il problema e' li, o eventualmente di cambiare la presa del telefono, da tripolare a RJ.
avendo provato con altro router che mi da sempre 11 Mbp in ricezione, è possibile che sia davvero la presa tripolare (che ho letto a volte è anche meglio della RJ )
o mi stan prendendo in giro
allego immagine router, secondo voi cosa dovrei fare, dirgli ?
grazie
Un router diverso ti conviene provarlo, anche perchè con i Fritz c'è il solito bug del SNRM azzerato in downstream (credo per problemi di interoperabilità tra chipset) e non si riesce a capire bene il potenziale effettivo della linea.
In ogni caso al momento ti hanno attivato un profilo 14000/640 Kb, ne agganci circa 11100 in rate adaptive, corrispondenti a circa 9,5 Mb max di banda effettiva.
KiNgOfChAoS
04-03-2014, 17:41
Le utime attivazioni di Infosrada sono qualcosa di imbarazzante. Io non so se stanno facendo cassa per poi cedere la compagnia, ma stanno facendo tutto fuor che garantire un servizio decente al cliente. Ringrazio Dio per i KO tecnici che mi hanno impedito di migrare a wind, mi stavo per ingazzare, invece qualcuno mi ha voluto bene e mi ha risparmiato quello che sarebbe stato molto probanilmente un grosso errore.
Oggi con Telecom ho avuto 5 minuti di down e ho cominciato a tremare che potesse essere un'inaspettata e ormai nemmeno più sperata migrazione ad Infostrada, invece alla riconnessione mi sono ritrovato sempre Telecom però con linea riqualificata e ben 2 mega in più in download a parità di snr senza che chiedessi nulla.
Adesso provo a risparmiare qualcosa con Tiscali perchè nel mio comune dicono vada a bomba, ma se non mi convince recedo subito e mi metto il cuore in pace con Telecom, cara è carissima, ma almeno ho una adsl 20 mega che viaggia bene 17/18 e se chiami hanno meno tendenza a prenderti per il gulo.
Con me Infostrada ha chiuso almeno per i prossimi 5-6 anni.
Ti dico la verità, io adesso sono a 12/1 sulla mia linea e vado al massimo, mai disconnessioni o errori. Sono a 12/1 perché, nei 10 giorni di monitoraggio, provenendo da una linea Telecom con ISDN, non utilizzavo i filtri (grazie alla linea dati dedicata), altrimenti probabilmente sarei a 20/1.
Chiaramente sto combattendo per far alzare la portante piuttosto che attendere, ma a pari banda vado uguale rispetto a come andavo con Telecom, tenendo presente che con Infostrada ho latenze minori.
Il problema capitato a mio fratello, descritto anche sopra nel mio precedente post, sono sicuro che anche con Telecom non si sarebbero mossi per risolverlo. ;)
Un router diverso ti conviene provarlo, anche perchè con i Fritz c'è il solito bug del SNRM azzerato in downstream (credo per problemi di interoperabilità tra chipset) e non si riesce a capire bene il potenziale effettivo della linea.
In ogni caso al momento ti hanno attivato un profilo 14000/640 Kb, ne agganci circa 11100 in rate adaptive, corrispondenti a circa 9,5 Mb max di banda effettiva.
ho provato con altro router ed è uguale , sempre 11 aggancio
rate adaptive che significa ?
ma questo è normale ? o puo' esser davvero anche la presa non rj
grazie
ho provato con altro router ed è uguale , sempre 11 aggancio
rate adaptive che significa ?
ma questo è normale ? o puo' esser davvero anche la presa non rj
grazie
Vuol dire che la portante effettiva dipende dalle condizioni dell'ultimo miglio, per cui il dslam ti eroga un profilo 14 Mb e al tuo modem ne arrivano circa 11 con (presumo, perchè il modem non lo mostra) 9 dB di margine di rumore. Quasi tutte le adsl italiane vengono fornite con quella modalità.
Ma con l'altro router hai controllato quanto avevi di SNRm?
Vuol dire che la portante effettiva dipende dalle condizioni dell'ultimo miglio, per cui il dslam ti eroga un profilo 14 Mb e al tuo modem ne arrivano circa 11 con (presumo, perchè il modem non lo mostra) 9 dB di margine di rumore. Quasi tutte le adsl italiane vengono fornite con quella modalità.
Ma con l'altro router hai controllato quanto avevi di SNRm?
no, l altro router eì un veccio telecom e non mi da i valori di snr
perche dici che non lo mostra?
la " velocità di trasferimento attuale kbit/s 11157 637 "
non è quella?
quindi mi rassegno ad un 7/8 di velocita?
(a sto punto torno a telecom )
ed è inutile cambiare le prese tripolari come dico loro ?
no, l altro router eì un veccio telecom e non mi da i valori di snr
perche dici che non lo mostra?
la " velocità di trasferimento attuale kbit/s 11157 637 "
non è quella?
quindi mi rassegno ad un 7/8 di velocita?
(a sto punto torno a telecom )
ed è inutile cambiare le prese tripolari come dico loro ?
Intendo SNRM, non la portante.
Intendo SNRM, non la portante.
ah ok grazie
Ti dico la verità, io adesso sono a 12/1 sulla mia linea e vado al massimo, mai disconnessioni o errori. Sono a 12/1 perché, nei 10 giorni di monitoraggio, provenendo da una linea Telecom con ISDN, non utilizzavo i filtri (grazie alla linea dati dedicata), altrimenti probabilmente sarei a 20/1.
Chiaramente sto combattendo per far alzare la portante piuttosto che attendere, ma a pari banda vado uguale rispetto a come andavo con Telecom, tenendo presente che con Infostrada ho latenze minori.
Il problema capitato a mio fratello, descritto anche sopra nel mio precedente post, sono sicuro che anche con Telecom non si sarebbero mossi per risolverlo. ;)
King io ci spererei poco e ti spiego il perchè.
Tutte le lamentele degli utenti che sono passati di recente ad Infostrada vertono più o meno sullo stesso fatto ovvero che Infostrada gil blocca il profilo ad una velocità inferiore rispetto a quella che potrebbero teoricamente ottenere e che quando chiamano il 155 per avere più banda faticano ad essere accontentati. A tutti sistematicamente viene detto che la portante che si ritrovano è conseguenza del rilevamento della sonda quando ti va bene altrimenti provano anche a prenderti per i fondelli dicendo che il tuo modem è guasto o che hai l'impianto di casa bruciato perchè a loro risulta tutto ok. Adesso io vorrei capire perchè a tutti quelli che si stanno lamentando ultimamente, che abitino attaccati alla centrale o che ci stiano a 2 km, Infostrada debba inpostare, quando va bene, il profilo minimo garantito ovvero i fatidici 10 Mega comunicati all'AGCOM a seguito della delibera imposta a tutti gli ISP. Mi pare che questo atteggiamento sia poco trasparente! Possibile che sta benedetta sonda abbia una matematica tutta sua e quando il tuo modem ti riporta attenuazioni e snr di un certo tipo che alluderebbero MATEMATICAMENTE a portanti superiori Infostrada ti dice che più di quei mega che ti sono stati dati non puoi invece avere? Cavolo preferirei sentirmi dire dall'operatrice "gentile cliente lei ha ragione, ma siccome le stiamo dando adsl+telefono a 27 euro al mese la nostra 10mega è già molto conveniente e noi stessi operatori non capiamo perchè il commerciale continui a spacciarla e ci costringa a spacciarla per una 20Mega. Certo una volta che pubblicizziamo una 20Mega se poi uno ci chiama 100 volte e dimostra di avere una cultura informatica di un certo tipo siamo constretti ad accontentarlo però sappiamo bene che non potremo garantirla a tutti perchè in molte centrali siamo saturati e dare ad uno vorrebbe dire togliere ad un altro, quindi preimpostiamo il profilo minimo sperando che l'utente sia un rincoglionito e che non si accorga che ha la metà di quello che in teoria potrebbe avere".
Ti riporto un caso contingente che può darti una migliore percezione della cosa. Un mio amico che abita nella via dietro alla mia (distanza 70 metri) ha da poco ristrutturato casa (impianto nuovo di trinca) possiamo dire di stare alla medesima distanza dalla stessa centrale, bene. Io che ho Telecom 20mega con snr a 12 aggancio una portante di 17megabit (con profilo a 6db addirittura 20555), lui invece che ha Infostrada da 3 mesi e un impianto elettrico di 15 anni più giovane del mio non riesce ad avere più di 9,5megabit effettivi nonostante l'attenuazione gli garantirebbe gli stessi miei valori di portante. Non parliamo poi della latenza ,ma li è una questione di instradamento, però lui che è settato in fast ha gli stessi valori di ping della mia Telecom quando ero in interleaved. Siccome lui non ne capisce una mazza e chiamando il 155 se lo rigiravano come un calzino finora lo hanno convinto che quello è il suo massimo, fatto sta che ieri ho chiamato io a suo nome e spiegando all'operatrice che ero perito informatico "puttanata magistrale" mi sono rigirato io l'operatrice che dopo non molto mi ha passato un tecnico. Morale della favola domani dovrebbe avere anche lui i 17Mega.
Se per 27 euro uno si accontenta di 10Mega, per me fa bene, ma che almeno se la finissero di prenderti in giro. Io poi sono particolarmante avvelenato, mi hanno raccontato frottole su frottole per giustificare l'impossibilità della mia migrazione. Che cavolo di problema si fanno a dirti che sono saturi e non possono ricevere nuova utenza su una data centrale?!?!? Se credevo alle loro favole a quest'ora ero ancora qui a chiedere l'ennesimo sollecito per ricevere dopo 10 giorni di attesa un nuovo ko tecnico o una risposta scaduta nell'inserimento di non so che cavolo di ping in centrale.
Infostrda tanti saluti!
Ps e pensare che quando ere Libero, l'ho avuta per 4 anni, non ha mai fatto una piega.
c'è un altro modo per vedere l SNR della linea che non sia dai paramesti del router?
visto che il fritz box non lo mostra
grazie
tomahawk
04-03-2014, 18:46
che ne pensate di questa linea:
.................. Downstream.... Upstream
Rate (Kbps): .......15741 ........997
SNR Margin (dB): ....8.8 .........14.5
Attenuation (dB): ...23.5 .......10.6
Output Power (dBm): ..18.8 .....12.1
che ne pensate di questa linea:
.................. Downstream...... Upstream
Rate (Kbps): ....15741 ..........997
SNR Margin (dB): .......8.8 .........14.5
Attenuation (dB): 23.5 10.6
Output Power (dBm): 18.8 12.1
Che spinta al massimo puoi arrivare ad 1 mega in più in download, non di più.
c'è un altro modo per vedere l SNR della linea che non sia dai paramesti del router?
visto che il fritz box non lo mostra
grazie
Non è che non lo mostri, il fatto è che rileva sistematicamente 0 dB in downstream sui dslam Infostrada.
In alternativa c'è l' "Internet Checkup" che trovi nell'area clienti.
attackment
04-03-2014, 21:15
qualcuno mi spiega un po meglio il discorso di lucern sul fatto che utenti vengono abbassati di portante benche possano andare piu veloci?
ho ìl sospetto che ci sia un nesso con cio che cerco...
Bembotto
04-03-2014, 21:21
Successo !!! Portante a 16999 / 999 dopo che mi ha contattato une gentile pulzella (post Email all'indirizzo community...ecc). Mi ha suggerito di stare un pò con portante a 17Mbit ed Snr a 9 e nel caso di stabilità di ricontattarla in una quindicina di giorni per un ulteriore cambio di profilo a 6 db e 20/1....Dopo aver tribolato pure io sto assaporando un pochino l'alta velocità!!!:D
Ps i valori attualemtne sono questi:
ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 16999 kbps 999 kbps
Line Attenuation 12.5 db 6.2 db
Noise Margin 10.3 db 15.8 db
Su router Netgear DG834GT fw by DGTeam a circa 900 metri dalla centrale
tomahawk
04-03-2014, 21:21
Che spinta al massimo puoi arrivare ad 1 mega in più in download, non di più.
Mi spieghi come sei arrivato a questo calcolo?
Adesso non ho provato, ma di solito va a max 1.3 MB/s via wifi.
Sarà peggiorata ultimamente. O meglio, di sicuro appena fatto l'abbonamento agganciavo a 19 Mbps, poi si è abbassato. Sono stati loro della centrale?
qualcuno mi spiega un po meglio il discorso di lucern sul fatto che utenti vengono abbassati di portante benche possano andare piu veloci?
ho ìl sospetto che ci sia un nesso con cio che cerco...
Non è che Infostrada ti abbassi la portante, ma con le recenti attivazioni di ADSL vera e la "scusa della sonda" che ti monitora la linea per 10 giorni allo scopo di assicurati la linea più stabile, una larga parte di utenza si ritrova comunque col profilo bloccato ad 8mega o al massimo a 10mega indipendentemente da quelli che sono i valori di snr ed attenuazione. Con questo voglio dire che se non te ne accorgi loro con 27euro al mese (nel caso di abbonamento Absolute) difficilmente ti erogheranno quello che effettivamente riusciresti tranquillamente a reggere a patto di scassargli l'anima al 155 e di trovare l'operatore che accolga la tua legittima richiesta di sbloccarti il profilo.
Mi ha suggerito di stare un pò con portante a 17Mbit ed Snr a 9 e nel caso di stabilità di ricontattarla in una quindicina di giorni per un ulteriore cambio di profilo a 6 db e 20/1....
Se te lo concedono facci sapere, saresti uno dei pochissimi utenti "post adsl vera" attivati con quel profilo.
Jonny1600
04-03-2014, 21:32
qualcuno mi spiega un po meglio il discorso di lucern sul fatto che utenti vengono abbassati di portante benche possano andare piu veloci?
ho ìl sospetto che ci sia un nesso con cio che cerco...
Ormai la politica di quasi tutti gli operatori è risparmiare banda e questa è una cosa matematica,vedo sempre piu' utenze Infostrada con degli ottimi parametri con portanti bloccate a 8 mega anche a riqualifica adsl terminata,non si sa ancora bene come venga effettuata la qualifica dato che a vedere dai parametri di parecchi utenti canna e anche di brutto,telefonare per farsi alzare la portante non è giusto dato che il cliente dovrebbe avere l'adsl con la portante massima che permette la propria linea,premetto che io sono un felice possessore di una 20 mega piena e pero' problemi del genere non ho mai avuto,nel senso che la mia adsl è sempre stata settata al massimo che puo' sopportare la mia linea,premetto che gli operatori del 155 sono delle capre in materia e quindi bisogna fare capo sempre alla fatidica mail oppure supporto Faceboo*,che dire penso che ormai Quasi tutti gli operatori si stanno adeguando,vedasi Fastweb che per prima ha adottato questa tecnica che loro reputano a fin di bene x avere una adsl al massimo del possibile,sarà vero chissà......
Bembotto
04-03-2014, 21:36
Se te lo concedono facci sapere, saresti uno dei pochissimi utenti "post adsl vera" attivati con quel profilo.
Certo tranquilli. A dirla tutta io le avevo già proposto da subito il profilo 6 db (forte dei valori della linea e del fatto che quando ero in telecom avevo i 20 mbit pieni)ma lei ha insistito per quello a 9. Poi non ho forzato la mano...già è tanto così...il 155 mi faceva venire solo l'acidità per come si comportavano...ogni chimata una litigata...sono proprio incompetenti...:(
Certo tranquilli. A dirla tutta io le avevo già proposto da subito il profilo 6 db (forte dei valori della linea e del fatto che quando ero in telecom avevo i 20 mbit pieni)ma lei ha insistito per quello a 9. Poi non ho forzato la mano...già è tanto così...il 155 mi faceva venire solo l'acidità per come si comportavano...ogni chimata una litigata...sono proprio incomptatenti...:(
Comunque ti consiglio di insistere e di farti attivare il 20 Mb, la tua linea lo merita. Poi hai il DG834GT moddato per cui anche se te lo attivano con 9 dB lo puoi forzare senza problemi a 6 dB...
Mi spieghi come sei arrivato a questo calcolo?
Adesso non ho provato, ma di solito va a max 1.3 MB/s via wifi.
Sarà peggiorata ultimamente. O meglio, di sicuro appena fatto l'abbonamento agganciavo a 19 Mbps, poi si è abbassato. Sono stati loro della centrale?
Allora considera che se da modem vedi agganciata una portante, mettiamo di 19999 (cioè 20 megabit pieni), effettivamente non andrai mai a quella velocità, ma per avere il reale valore di download ci devi togliere mediamente un 15%, quindi diciamo che andrai sui 17500megabit che corrispondono a circa 2.1 megabyte/secondo.
Il calcolo l'ho fatto approssimativamente considerando che ad ogni 2 punti di snr che abbassi guadagni generalmente un megabit di portante. Dato che per le linee a media/lunga distanza il valore snr di 6db è da considerarsi come soglia per una linea stabile che non cada tu passando da 8 a 6 puoi arrivare ad una portante di 16500 circa.
All'inizio andavi anche di più, ma sicuramente il tuo srn era più basso ed evidentemente non adatto a garantirti stabilità di linea, perciò il tuo IPS ti ha abbassato la portante per non avere problemi di navigazione.
Comunque chi ha valori di attenuazione ed snr che parlano chiaro fa bene ad insistere al 155 per farsi alzare la portante.
Se la loro politica è quella di fare più utenza possibile ad 8mega è bene che vendano un servizio con il nome giusto e non con il trucchetto dell'adsl vera!
Scassategli le scatole!!!!!
omar8792
04-03-2014, 21:48
Non è che Infostrada ti abbassi la portante, ma con le recenti attivazioni di ADSL vera e la "scusa della sonda" che ti monitora la linea per 10 giorni allo scopo di assicurati la linea più stabile, una larga parte di utenza si ritrova comunque col profilo bloccato ad 8mega o al massimo a 10mega indipendentemente da quelli che sono i valori di snr ed attenuazione. Con questo voglio dire che se non te ne accorgi loro con 27euro al mese (nel caso di abbonamento Absolute) difficilmente ti erogheranno quello che effettivamente riusciresti tranquillamente a reggere a patto di scassargli l'anima al 155 e di trovare l'operatore che accolga la tua legittima richiesta di sbloccarti il profilo.
Hai ragione! vi espongo quello che penso in merito all'andazzo delle ultime attivazioni. Io sono uno di quelli attivati da gennaio non a 8 ma a 4 mega, li ho bombardati di telefonate e tutto il resto , per esperienza personale ho constatato che :
-al 155 nove volte su dieci vi beccate un operatore che non puo fare modifiche sul profilo , anzi mi è stato confermato da un operatrice che loro del 155 hanno i poteri per attivare profili fino a 8mega(call center estero) ,di fatti il passaggio da 4 a 8 me l'hanno fatto senza problemi.
-su twittter /fb ho scritto parecchie volte , puntualmente ho ricevuto risposta del tipo, verifichiamo e ti contattiamo ma non mi hanno mai chiamato.
-mail a communitymanagerwind@libero.it , ho mandato un po di mail : spiegavo la mia situazione di velocità bloccata a 8 mega ma anche qui mi dicevano che mi ricontattavano e puntualmente non accadeva.
su suggerimento di un utente ieri che ha mandato una mail in cui diceva di essere stato molto preciso e tecnico , ne ho mandata un altra anche io , dove parlavo di snr , decibel , attenuazione , distanza da centrale, vicini che hanno velocità maggiore :D sta di fatto che hanno risposto come di consueto con : la rincontattiamo noi.
sta volta pero mi hanno contattato veramente, l'operatrice mi ha detto che lei era abilitata al cambio profili , dopo 2 minuti di test mi ha detto anche che la sonda che di solito usano era rotta, inutilizzabile, e non funzionava sulla mia linea. In ogni caso rassicurata dai miei commenti positivi sulla linea e che non avevo disconnessoni mi ha fatto comunque l'upgrade, dicendo che per ulteriori upgrade di aspettare qualche giorno e vedere come andava.
morale della favola, se fate capire che siete in grado di "smanettare" sulla linea e sapete interpretare i valori vi fanno parlare con operatori piu qualificati e vi danno quello che volete!
Quasi tutti gli operatori si stanno adeguando,vedasi Fastweb che per prima ha adottato questa tecnica che loro reputano a fin di bene x avere una adsl al massimo del possibile,sarà vero chissà......
Esatto, per la cronaca anche Vodafone ha iniziato ad adottare una modalità di qualifica della linea molto simile a quella di Infostrada:
La velocità fino a 20 Mbps in download e 1 Mpbs in upload è raggiungibile solo su rete fissa Vodafone. Su rete fissa non Vodafone, la velocità massima è di 7 Mbps in download e 512 Kbps in upload. L'effettiva velocità di connessione dipende comunque dalla capacità, dal grado di congestione della rete e dal server da cui ci si collega. Per beneficiare della massima velocità e stabilità della tua ADSL, nei primi 10 giorni dall'attivazione della linea tieni sempre collegata la tua Vodafone Station 2. Durante questo periodo Vodafone procederà a portare la tua ADSL alla massima velocità e stabilità di navigazione compatibile con la tua linea.
Bembotto
04-03-2014, 22:04
Hai ragione! vi espongo quello che penso in merito all'andazzo delle ultime attivazioni. Io sono uno di quelli attivati da gennaio non a 8 ma a 4 mega, li ho bombardati di telefonate e tutto il resto , per esperienza personale ho constatato che :
-al 155 nove volte su dieci vi beccate un operatore che non puo fare modifiche sul profilo , anzi mi è stato confermato da un operatrice che loro del 155 hanno i poteri per attivare profili fino a 8mega(call center estero) ,di fatti il passaggio da 4 a 8 me l'hanno fatto senza problemi.
-su twittter /fb ho scritto parecchie volte , puntualmente ho ricevuto risposta del tipo, verifichiamo e ti contattiamo ma non mi hanno mai chiamato.
-mail a communitymanagerwind@libero.it , ho mandato un po di mail : spiegavo la mia situazione di velocità bloccata a 8 mega ma anche qui mi dicevano che mi ricontattavano e puntualmente non accadeva.
su suggerimento di un utente ieri che ha mandato una mail in cui diceva di essere stato molto preciso e tecnico , ne ho mandata un altra anche io , dove parlavo di snr , decibel , attenuazione , distanza da centrale, vicini che hanno velocità maggiore :D sta di fatto che hanno risposto come di consueto con : la rincontattiamo noi.
sta volta pero mi hanno contattato veramente, l'operatrice mi ha detto che lei era abilitata al cambio profili , dopo 2 minuti di test mi ha detto anche che la sonda che di solito usano era rotta, inutilizzabile, e non funzionava sulla mia linea. In ogni caso rassicurata dai miei commenti positivi sulla linea e che non avevo disconnessoni mi ha fatto comunque l'upgrade, dicendo che per ulteriori upgrade di aspettare qualche giorno e vedere come andava.
morale della favola, se fate capire che siete in grado di "smanettare" sulla linea e sapete interpretare i valori vi fanno parlare con operatori piu qualificati e vi danno quello che volete!
Esattamente quello che penso io.
A me hanno messo per il momento 17/1Mbit e 9db snr a te?
Milite_Italiano
04-03-2014, 22:33
ragazzi ho letto le ultime pagine ma sono un po' confuso..
in poche parole infostrada promette una 20 mega ma, a meno di storie ecc, si limita a attivare solo una 8 mega?
io al momento sono con alice, 7 mega, vorrei risparmiare un po' con infostrada, magari ottenendo qualcosa in più come velocità di download..
i miei valori attuali sono
Downstream Upstream
Rate (kbps) 8126 476
SNR Margin (dB) 12.1 25.4
Attenuation (dB) 32.0 19.2
(sul valore dell'attenuazione in upstream un vecchio router netgear mi misura 9 db, ma credo sia un valore sballato, fa la stessa cosa su un'altra linea provata)
Sono a 700 m dalla centrale, 1 km con percorso stradale. Che dite con la mia connessione riuscirei a prendere almeno i 12 mega?
omar8792
04-03-2014, 22:37
Esattamente quello che penso io.
A me hanno messo per il momento 17/1Mbit e 9db snr a te?
azz :D 10/630 l'snr della mia linea inizio a credere che il router me lo segni sbagliato perchè a
4 mega -> 24 db
8 mega-> tra i 10 e gli 11
10 mega profilo attuale-> tra gli 11 e i 13
sembra che è aumentato, misteri!
ragazzi ho letto le ultime pagine ma sono un po' confuso..
in poche parole infostrada promette una 20 mega ma, a meno di storie ecc, si limita a attivare solo una 8 mega?
io al momento sono con alice, 7 mega, vorrei risparmiare un po' con infostrada, magari ottenendo qualcosa in più come velocità di download..
i miei valori attuali sono
Downstream Upstream
Rate (kbps) 8126 476
SNR Margin (dB) 12.1 25.4
Attenuation (dB) 32.0 19.2
(sul valore dell'attenuazione in upstream un vecchio router netgear mi misura 9 db, ma credo sia un valore sballato, fa la stessa cosa su un'altra linea provata)
Sono a 700 m dalla centrale, 1 km con percorso stradale. Che dite con la mia connessione riuscirei a prendere almeno i 12 mega?
penso ti attivino a 8M , poi se snr rimane cosi puoi andare a 10/12, In ogni caso per risparmiare io passerei a info ;)
totocrista
04-03-2014, 22:53
ragazzi ho letto le ultime pagine ma sono un po' confuso..
in poche parole infostrada promette una 20 mega ma, a meno di storie ecc, si limita a attivare solo una 8 mega?
io al momento sono con alice, 7 mega, vorrei risparmiare un po' con infostrada, magari ottenendo qualcosa in più come velocità di download..
i miei valori attuali sono
Downstream Upstream
Rate (kbps) 8126 476
SNR Margin (dB) 12.1 25.4
Attenuation (dB) 32.0 19.2
(sul valore dell'attenuazione in upstream un vecchio router netgear mi misura 9 db, ma credo sia un valore sballato, fa la stessa cosa su un'altra linea provata)
Sono a 700 m dalla centrale, 1 km con percorso stradale. Che dite con la mia connessione riuscirei a prendere almeno i 12 mega?
Ma questi non sono valori da 700metri. Almeno 2km
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
alloro ricapitolando
20 mega absolute infostrada
dopo vari telefonate ora ho
profilo dw 14000 upD 640
ora aggancio dw 11000 upD 630
da test la velocita' e' 8000 / 400
i valori da router sono questi
downstream bit rate: 11157 Kbps
Upstream bit rate: 637 Kbps
Attenuazione downstream : 22 dB upsteam 15 dB
SNR downstream : 9.3 dB upsteam 24 dB
( sono a 1,5 km dalla centrale,
prima, 2 mesi fa, con telelecom arrivavo nei test fino a 12-14 in down )
dopo avermi fatto vari test, almeno un paio di volte, una signorina che non mi sembrava proprio un tecnico, oggi mi dice, per provare ad agganciare tutti i 14 Mega di :
provare con un altro modem (fatto ma situazione rimane uguale)
o cambiare presa del telefono da bipolare a RJ
vi chiedo :
_ posso avere una velocita meggiore di quella attuale ?
_ conviene provare a cambiare prese telefoniche rj ?
_ continuo a telefonare e rompere o ci rinuncio e mi accontento ?
_ torno a telecom? (lo farei solo per il tempo che questi di infostrada mi hanno fatto perdere e per come mi hanno trattato in questi 2 mesi )
grazie
Se possiedi un modem che lo consenta al limite puoi abbassare il target snrm a 6 dB, dovresti essere in grado di recuperare quei 1,5-2 Mb di portante ed avvicinarti al valore massimo di aggancio (13999 Kb nel tuo caso) Se la velocità effettiva è realmente limitata a 8 Mb peraltro la cosa non apporterà alcun beneficio.
Ah a proposito puoi postare uno speedtest sul server Vodafone di Milano o NGI di Busto Arsizio?
Giusto per curiosità mia.
Tnx
attackment
05-03-2014, 00:32
vedasi Fastweb che per prima ha adottato questa tecnica che loro reputano a fin di bene x avere una adsl al massimo del possibile,sarà vero chissà......
con la differenza che magari fw se ti diceva che oltre x non puoi andarci ben difficilmente i valori dicevano il contrario.
comunque ragazzi, se siete in tanti, e cosi mi pare di aver capito che sia, coloro che hanno avuto il problema mi possono scrivere sempre su questo post, si lo ho avuto, portante data e se poi siete stati sbloccati portante attuale?
se qui ne conto almeno 10 penso che sparsi in italia siate ben oltre la centinaia andando per logica il 90% delle persone non se ne accorge o non scrive qui.
non vi costa nulla se non 2 minuti ma se siete in molti penso di saper a chi far pervenire la cosa per una soluzione definitiva
Ah a proposito puoi postare uno speedtest sul server Vodafone di Milano o NGI di Busto Arsizio?
Giusto per curiosità mia.
Tnx
:)
:)
Ok grazie, sembri proprio cappato a 8 Mb effettivi, hai provato a chiedere all'assistenza il motivo? Con la tua portante attuale dovresti essere in grado di scaricare intorno ai 9,4 Mb.
Può anche darsi che in certe centrali siano al limite della saturazione, viste le tante attivazioni recenti, per cui più di un tot di banda non possano dare...
random566
05-03-2014, 08:05
Ok grazie, sembri proprio cappato a 8 Mb effettivi, hai provato a chiedere all'assistenza il motivo? Con la tua portante attuale dovresti essere in grado di scaricare intorno ai 9,4 Mb.
Può anche darsi che in certe centrali siano al limite della saturazione, viste le tante attivazioni recenti, per cui più di un tot di banda non possano dare...
sarebbe interessante sapere se ha anche gli instradamenti sui gateway 151.23.x.x, che di solito avevano questo problema, ma limitatamente all'upstream
Sebastian6600
05-03-2014, 08:52
Ho chiamato 155 per farmi mettere un profilo migliore visto che erano passati i 10 giorni.
Dopo aver atteso 15min per farmi mettere in contatto con un assistente tecnico mi è stato detto di richiamare fra qualche giorno perché la mia linea è ancora in fase di "collaudo" visto che non sono per forza 10 giorni ma anche di più e che probabilmente riuscirò ad avere un profilo maggiore degli attuali 8mb.
Vabeh richiamerò lunedì prossimo.
Mi hanno detto una balla oppure è tutto ok?:D
sarebbe interessante sapere se ha anche gli instradamenti sui gateway 151.23.x.x, che di solito avevano questo problema, ma limitatamente all'upstream
Pùò darsi, vedo che anche la latenza su Milano non è eccezionale (non ha detto di che zona è).
Forse sono utenze in VULL, chissà...
Ho chiamato 155 per farmi mettere un profilo migliore visto che erano passati i 10 giorni.
Dopo aver atteso 15min per farmi mettere in contatto con un assistente tecnico mi è stato detto di richiamare fra qualche giorno perché la mia linea è ancora in fase di "collaudo" visto che non sono per forza 10 giorni ma anche di più e che probabilmente riuscirò ad avere un profilo maggiore degli attuali 8mb.
Vabeh richiamerò lunedì prossimo.
Mi hanno detto una balla oppure è tutto ok?:D
:asd: :asd: :asd: :asd: :asd: :asd: :asd: :asd: :asd: :asd: :asd: :asd: :asd:
Sebastian6600
05-03-2014, 12:05
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ok dovrò' tartassarli allo sfinimento :ciapet:
megthebest
05-03-2014, 12:12
ok dovrò' tartassarli allo sfinimento :ciapet:
solite storie.. se non hai finito la solfa dei 10gg non fanno nulla.. appena finita, li chiami e dicono che ti rimettono in test per 10gg .. lo fanno per portarti allo sfinimento.. e non chiami più..
poi ho anche notato che se vedono che dal tuo fisso o cellulare partono troppe chiamate al 155, ti tagliano la chiamata quando meno te lo aspetti.. o ti mettono in attesa per interminabili minuti (mi è successo di rimanere appeso 30 minuti.. per un test che dovevano fare.. senza che la linea cadesse ne avessi risposta..).
ho riprovato di nuovo con la mail ieri sera.. ed ho minacciato!
attendo comunque fino a venerdì per capire se l'ultima riqualifica porta a qualcosa (ne dubito)..
Pùò darsi, vedo che anche la latenza su Milano non è eccezionale (non ha detto di che zona è).
Forse sono utenze in VULL, chissà...
sono in ULL sicuro, e sono in prov. di Rimini
cmq quello era un test "sfigato" di solito arriva sempre a 8.x
gli " instradamenti sui gateway 151.23.x.x" cosa sono e dove li vedo ?
ma se gli chiedo di mettere profilo 20/1 aggancerei sempre solo gli 11000 come adesso?
snr a 6 loro non me lo possono mettere?
grazie
totocrista
05-03-2014, 12:44
sono in ULL sicuro, e sono in prov. di Rimini
cmq quello era un test "sfigato" di solito arriva sempre a 8.x
gli " instradamenti sui gateway 151.23.x.x" cosa sono e dove li vedo ?
ma se gli chiedo di mettere profilo 20/1 aggancerei sempre solo gli 11000 come adesso?
snr a 6 loro non me lo possono mettere?
grazie
Non avresti alcun giovamento se ti mettessero un 20/1
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
random566
05-03-2014, 12:58
gli " instradamenti sui gateway 151.23.x.x" cosa sono e dove li vedo ?
lo vedi facendo un tracert dal prompt dei comandi su una qualunque destinazione sulla rete, ad es. tracert maya.ngi.it
nell'elenco dei nodi che risultano da questo comando, il primo è il router casalingo, il secondo è il gateway.
infostrada di solito utilizza delgli instradamenti in cui il gateway è del tipo 151.6.x.x e altri in cui il gateway è 151.23.x.x, questi ultimi a volte hanno tempi di ping più lunghi e possibili limitazioni di banda.
budwaiser4
05-03-2014, 13:05
Edit scusate ho sbagliato topic!
sono in ULL sicuro, e sono in prov. di Rimini
cmq quello era un test "sfigato" di solito arriva sempre a 8.x
Ok ma così è una velocità normale in rapporto alla portante che hai. Non so se il trick funziona con tutti i Fritz comunque con alcuni è possibile aumentare il valore di aggancio in modo simile ai router Broadcom:
LINK (http://www.fritzbox-forum.com/t1609-aumentare-o-diminuire-portante-riconosciuita-dal-fritz)
Stratoblu
05-03-2014, 13:29
Scusate, ma al 155, avendo i 20 Mb cosa bisogna chiedere ?
Se alzano la portante es. da 8 a 16,
oppure se abbassano l'SNR es. da 9 a 6 ???
Grazie
dreambox
05-03-2014, 13:49
Scusate, ma al 155, avendo i 20 Mb cosa bisogna chiedere ?
Se alzano la portante es. da 8 a 16,
oppure se abbassano l'SNR es. da 9 a 6 ???
Grazie
cosa intendi per "avendo i 20 mega"?
totocrista
05-03-2014, 13:51
Scusate, ma al 155, avendo i 20 Mb cosa bisogna chiedere ?
Se alzano la portante es. da 8 a 16,
oppure se abbassano l'SNR es. da 9 a 6 ???
Grazie
La portante
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
inseedious
05-03-2014, 14:26
Mi sapreste dire per caso se infostrada consente ip pubblici multipli? Nel senso: impostando il modem/router in bridge, posso connettere un router e un pc entrambi al modem ed entrambi tramite autenticazione PPPoE (cioè con due ip pubblici diversi)?
Ho la fibra 100 di infostrada, con un modem/router alcatel lucent che consente di impostare anche solo una porta in bridge e le altre in route, ma appena ne imposto una in bridge il modem perde la connessione wan (PPPoE), rendendomi impossibile connettermi con altri apparecchi che non siano collegati a quella porta, lo stesso per il wifi. Il mio sospetto è che l'offerta includa un solo ip pubblico alla volta, per questo mi vorrei informare su questo thread per raccogliere qualche testimonianza a riguardo, visto che non saprei chi contattare e che non esistono manuali per questo modem.
random566
05-03-2014, 14:32
Mi sapreste dire per caso se infostrada consente ip pubblici multipli? Nel senso: impostando il modem/router in bridge, posso connettere un router e un pc entrambi al modem ed entrambi tramite autenticazione PPPoE (cioè con due ip pubblici diversi)?
con la fibra non lo so davvero, con l'adsl consente 2 sessioni pppoe contemporanee.
magari occorerebbe sapere se con i router forniti da loro, una delle 2 sessioni disponibili sia già utilizzata per scopi di gestione remota
inseedious
05-03-2014, 14:37
con la fibra non lo so davvero, con l'adsl consente 2 sessioni pppoe contemporanee.
magari occorerebbe sapere se con i router forniti da loro, una delle 2 sessioni disponibili sia già utilizzata per scopi di gestione remota
Grazie, questa testimonianza mi è utile per orientarmi sul tipo di problema. Penso comunque che usino setup abbastanza simili, perchè anche i dati di accesso sono benvenuto ospite, come da ADSL, quindi non escluderei che anche nei contratti in fibra siano inclusi due accessi PPPoE. In ogni caso, dici che al 155 mi saprebbero dire qualcosa? Essendo uno dei primi clienti in FTTH infostrada, hanno già avuto problemi nello stipulare il contratto, non oso immaginare cosa mi aspetta se parlo di pppoe...
random566
05-03-2014, 14:43
In ogni caso, dici che al 155 mi saprebbero dire qualcosa? Essendo uno dei primi clienti in FTTH infostrada, hanno già avuto problemi nello stipulare il contratto, non oso immaginare cosa mi aspetta se parlo di pppoe...
mah, ho molto rispetto per gli addetti ai call center, ma non credo che siano stati istruiti su queste faccende.
quindi, a meno che non trovi qualcuno appassionato che si è documentato in proprio, la vedo difficile che ti diano notizie in merito
lo vedi facendo un tracert dal prompt dei comandi su una qualunque destinazione sulla rete, ad es. tracert maya.ngi.it
nell'elenco dei nodi che risultano da questo comando, il primo è il router casalingo, il secondo è il gateway.
infostrada di solito utilizza delgli instradamenti in cui il gateway è del tipo 151.6.x.x e altri in cui il gateway è 151.23.x.x, questi ultimi a volte hanno tempi di ping più lunghi e possibili limitazioni di banda.
fatto, il secondo è proprio 151.23.x
Ok ma così è una velocità normale in rapporto alla portante che hai. Non so se il trick funziona con tutti i Fritz comunque con alcuni è possibile aumentare il valore di aggancio in modo simile ai router Broadcom:
LINK (http://www.fritzbox-forum.com/t1609-aumentare-o-diminuire-portante-riconosciuita-dal-fritz)
grazie bel link. adesso me lo leggo tutto , poi magari ci provo :mc:
oggi cmq faccio ultimo tentativo con telefonata al 155 , chiamo è rompo un po, anche se ho capito che è inutile
poi pensero' alternative (ritorno a telecom, non li sopporto e costa, ma 14 M che mi davano è quasi il doppio di questa )
random566
05-03-2014, 14:54
fatto, il secondo è proprio 151.23.x
mi sembra che c'era un altro utente del forum che postava da rimini e aveva indicato che da rimini due utenti con infostrada avevano quel tipo di instradamento, con conseguente allungamento del ping.
anch'io io ho avuto l'instradamento sui gateway 15.23.x.x e avevo, oltre che tempi di ping allungati, una limitazione in upstream.
ho protestato al 155, ovviamente senza risultato, poi, spontaneamente hanno risolto il problema dopo circa un anno.
dopo la risoluzione avevo notato che il gateway non era più del tipo 151.23.x.x, ma 151.6.x.x
mi sembra che c'era un altro utente del forum che postava da rimini e aveva indicato che da rimini due utenti con infostrada avevano quel tipo di instradamento, con conseguente allungamento del ping.
anch'io io ho avuto l'instradamento sui gateway 15.23.x.x e avevo, oltre che tempi di ping allungati, una limitazione in upstream.
ho protestato al 155, ovviamente senza risultato, poi, spontaneamente hanno risolto il problema dopo circa un anno.
dopo la risoluzione avevo notato che il gateway non era più del tipo 151.23.x.x, ma 151.6.x.x
Si ero io ,a quanto pare gli instradamenti di infostrada nella provincia di Rimini sono tutti così. Sul 15.6.x.x ancora non ho trovato nessuno.
Risultato, ping pessimi per un fastpath.
Milite_Italiano
05-03-2014, 17:22
Ma questi non sono valori da 700metri. Almeno 2km
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
Allora non sono sicuro di dove sia la centrale.. cercando su internet ho trovato un indirizzo a 1,2 km in linea d'aria, 1,5 con percorso stradale.. tuttavia in quel luogo ci sono solo vecchie abitazioni popolari.. un utente sul forum mi ha invece segnalato un altro indirizzo a 700 m di distanza, senza specificare la fonte, ma non ho avuto modo di verificare.. i miei valori sono molto sballati?
penso ti attivino a 8M , poi se snr rimane cosi puoi andare a 10/12, In ogni caso per risparmiare io passerei a info ;)
Già un 10 sarebbe meglio di niente.. la telecom si è rifiutata di attivarmi la 20 mega, mentre era disponibile a attivare la 10.. vuol dire che 10/12 mega di infostrada li reggo?
inseedious
05-03-2014, 17:29
Mi sapreste dire per caso se infostrada consente ip pubblici multipli? Nel senso: impostando il modem/router in bridge, posso connettere un router e un pc entrambi al modem ed entrambi tramite autenticazione PPPoE (cioè con due ip pubblici diversi)?
Ho la fibra 100 di infostrada, con un modem/router alcatel lucent che consente di impostare anche solo una porta in bridge e le altre in route, ma appena ne imposto una in bridge il modem perde la connessione wan (PPPoE), rendendomi impossibile connettermi con altri apparecchi che non siano collegati a quella porta, lo stesso per il wifi. Il mio sospetto è che l'offerta includa un solo ip pubblico alla volta, per questo mi vorrei informare su questo thread per raccogliere qualche testimonianza a riguardo, visto che non saprei chi contattare e che non esistono manuali per questo modem.
Sospetto fondato, con il modem in bridge non posso connettere più di un apparato alla volta. Pensate che chiamando il 155 ci siano possibilità di ottenere la possibilità di collegare più dispositivi in PPPoE?
totocrista
05-03-2014, 17:39
Sospetto fondato, con il modem in bridge non posso connettere più di un apparato alla volta. Pensate che chiamando il 155 ci siano possibilità di ottenere la possibilità di collegare più dispositivi in PPPoE?
Non puoi usare un router puro? A cosa ti serve il bridge se posso?
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
inseedious
05-03-2014, 17:45
Non puoi usare un router puro? A cosa ti serve il bridge se posso?
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
Sì, in realtà posso utilizzare l'unica sessione PPPoE per il router, che però mi tocca comprare perchè quello incorporato nel modem causa della latenza, forse per qualche problema (verso maya pingo tra i 20-30 ms con in modalità routed, intorno ai 5 ms fissi in modalità bridged).
Inoltre, impostando l'unico apparecchio per il quale mi serve bassa latenza (il pc con cui gioco) in bridged, non dovrò perdere tempo ad aprire porte su porte in futuro, mentre gli altri apparecchi in casa sono per lo più smartphone e tablet e non hanno bisogno di tali accorgimenti. Tra l'altro il modem/router in dotazione sembra non avere neanche l'UPnP.
totocrista
05-03-2014, 17:52
Sì, in realtà posso utilizzare l'unica sessione PPPoE per il router, che però mi tocca comprare perchè quello incorporato nel modem causa della latenza, forse per qualche problema (verso maya pingo tra i 20-30 ms con in modalità routed, intorno ai 5 ms fissi in modalità bridged).
Inoltre, impostando l'unico apparecchio per il quale mi serve bassa latenza (il pc con cui gioco) in bridged, non dovrò perdere tempo ad aprire porte su porte in futuro, mentre gli altri apparecchi in casa sono per lo più smartphone e tablet e non hanno bisogno di tali accorgimenti. Tra l'altro il modem/router in dotazione sembra non avere neanche l'UPnP.
A questo punto vedo 2 strade: o te lo fai cambiare se in comodato, oppure posso consigliarti un router puro a pochi euro compatibile con ddwrt io l ho pagato 13 euro. Non ha un wifi molto potente tuttavia.
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omar8792
05-03-2014, 18:39
Allora non sono sicuro di dove sia la centrale.. cercando su internet ho trovato un indirizzo a 1,2 km in linea d'aria, 1,5 con percorso stradale.. tuttavia in quel luogo ci sono solo vecchie abitazioni popolari.. un utente sul forum mi ha invece segnalato un altro indirizzo a 700 m di distanza, senza specificare la fonte, ma non ho avuto modo di verificare.. i miei valori sono molto sballati?
Già un 10 sarebbe meglio di niente.. la telecom si è rifiutata di attivarmi la 20 mega, mentre era disponibile a attivare la 10.. vuol dire che 10/12 mega di infostrada li reggo?
dai valori di linea che hai postato si, 8 mega non te li toglie nessuno, risparmieresti comunque sull'abbonamento e magari becchi qualcosa in piu anche
omar8792
05-03-2014, 18:41
qualcuno conosce qualche programmino che mi consente di fare il log o un grafico o un qualsiasi monitoraggio dell SNR ?
totocrista
05-03-2014, 18:50
Allora non sono sicuro di dove sia la centrale.. cercando su internet ho trovato un indirizzo a 1,2 km in linea d'aria, 1,5 con percorso stradale.. tuttavia in quel luogo ci sono solo vecchie abitazioni popolari.. un utente sul forum mi ha invece segnalato un altro indirizzo a 700 m di distanza, senza specificare la fonte, ma non ho avuto modo di verificare.. i miei valori sono molto sballati?
Già un 10 sarebbe meglio di niente.. la telecom si è rifiutata di attivarmi la 20 mega, mentre era disponibile a attivare la 10.. vuol dire che 10/12 mega di infostrada li reggo?
Vai su ovus e vedi la centrale alla quale sei collegato
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Milite_Italiano
05-03-2014, 20:00
dai valori di linea che hai postato si, 8 mega non te li toglie nessuno, risparmieresti comunque sull'abbonamento e magari becchi qualcosa in piu anche
e se non mi trovassi bene, per tornare a telecom ci sono molti "casini" da fare? O basta pagare la penale di 65 € e siamo tutti contenti?
Vai su ovus e vedi la centrale alla quale sei collegato
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proprio da lì viene l'indirizzo a 1,2 km, quello che secondo un utente è sbagliato..
Dark_Water
05-03-2014, 20:21
qualcuno conosce qualche programmino che mi consente di fare il log o un grafico o un qualsiasi monitoraggio dell SNR ?
http://www.s446074245.websitehome.co.uk/
omar8792
05-03-2014, 21:20
http://www.s446074245.websitehome.co.uk/
Broadcom chipset :( ho un trendchip :(
Inviato dal mio XT1032 utilizzando Tapatalk
totocrista
05-03-2014, 21:40
proprio da lì viene l'indirizzo a 1,2 km, quello che secondo un utente è sbagliato..
L utente sarei sempre io... comunque 30 db di attenuazione non sono valori da 700 metri o 1.2km...
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Milite_Italiano
05-03-2014, 22:52
L utente sarei sempre io... comunque 30 db di attenuazione non sono valori da 700 metri o 1.2km...
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
ah coincidenza :D
in ogni caso da cosa può dipendere?
magari la linea segue un percorso stradale, per cui se la centrale si trova nella piazza da te segnalata si parla di circa 1 o 1.2 km, in base alla direzione scelta, mentre se è nella via mostrata da ovis (che ritengo improbabile, visti gli edifici..) si parla di circa 1.5, 1.6 km (percorsi calcolati con maps)
random566
06-03-2014, 00:41
L utente sarei sempre io... comunque 30 db di attenuazione non sono valori da 700 metri o 1.2km...
be', forse 700 metri no, ma 1,2 km ci può stare.
dipende dal tipo di cavi utilizzati e da molti altri fattori, i calcoli si basano su stime medie e in più, di solito, considerano adsl tradizionale, che, rispetto a adsl2+ ha meno attenuazione
per esempio, conosco il percorso dei cavi dalla mia abitazione alla centrale e sono circa 1,2/1,3 km, ciononostante anch'io ho quasi 30dB di attenuazione
totocrista
06-03-2014, 07:09
be', forse 700 metri no, ma 1,2 km ci può stare.
dipende dal tipo di cavi utilizzati e da molti altri fattori, i calcoli si basano su stime medie e in più, di solito, considerano adsl tradizionale, che, rispetto a adsl2+ ha meno attenuazione
per esempio, conosco il percorso dei cavi dalla mia abitazione alla centrale e sono circa 1,2/1,3 km, ciononostante anch'io ho quasi 30dB di attenuazione
Si, ma converrai che è l eccezione tu pensa che ho un amico a 2.2km e attenuazione 30.5 io a 2.6km 36.5.
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totocrista
06-03-2014, 07:20
ah coincidenza :D
in ogni caso da cosa può dipendere?
magari la linea segue un percorso stradale, per cui se la centrale si trova nella piazza da te segnalata si parla di circa 1 o 1.2 km, in base alla direzione scelta, mentre se è nella via mostrata da ovis (che ritengo improbabile, visti gli edifici..) si parla di circa 1.5, 1.6 km (percorsi calcolati con maps)
Già 1.6 è più probabile. Ovus corrisponde alla copertura Telecom difficilmente è errato. L impianto di casa è apposto?
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Broadcom chipset :( ho un trendchip :(
Inviato dal mio XT1032 utilizzando Tapatalk
Prova router stats lite, che è anche programmabile se il router non è nella lista dei compatibili.
http://www.vwlowen.co.uk/internet/files.htm#routerstatslite
Milite_Italiano
06-03-2014, 08:35
Già 1.6 è più probabile. Ovus corrisponde alla copertura Telecom difficilmente è errato. L impianto di casa è apposto?
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
Penso di si.. anche se a dire la verità ha i suoi anni, almeno una 15ina.. Tutte le prese a cui è connesso un telefono hanno il filtro, ho anche provato a disconnetterli tutti ma i miglioramenti sono stati infinitesimi.. cosa posso controllare?
blackscorpion80
06-03-2014, 09:37
Salve a tutti :D
Sono passato ad Infostrada ieri e sono al primo giorno di test.
Domanda per i tecnici sul Ping:com'è possibile che pinghi Milano a 40/45 Ms di media e Roubaix praticamente alla stessa velocità?.
Vivo in Abruzzo,Da Pingtest Milano dista 300 Km,Roubaix quasi 700.
Stessi risultati utilizzando la feature diagnostica sul router (Dgn2200 v3) e il prompt del Dos.:help:
random566
06-03-2014, 09:43
Salve a tutti :D
Sono passato ad Infostrada ieri e sono al primo giorno di test.
Domanda per i tecnici sul Ping:com'è possibile che pinghi Milano a 40/45 Ms di media e Roubaix praticamente alla stessa velocità?.
Vivo in Abruzzo,Da Pingtest Milano dista 300 Km,Roubaix quasi 700.
Stessi risultati utilizzando la feature diagnostica sul router (Dgn2200 v3) e il prompt del Dos.:help:
mi dispiace, non sono un tecnico, comunque potresti pubblicare un tracert verso gli indirizzi che hai citato?
soprattutto per vedere se anche tu hai il gateway 151.23.x.x che sembra poco prestante come tempi di ping.
comunque, più che dalla distanza, il tempo di ping è influenzato dal numero di server e router interessati dal collegamento
com'è possibile che pinghi Milano a 40/45 Ms di media e Roubaix praticamente alla stessa velocità?.
Vivo in Abruzzo,Da Pingtest Milano dista 300 Km,Roubaix quasi 700.
Dipende anche dall'instradamento, evidentemente nella tua zona è migliore verso la Francia che verso Milano.
omar8792
06-03-2014, 10:32
Prova router stats lite, che è anche programmabile se il router non è nella lista dei compatibili.
http://www.vwlowen.co.uk/internet/files.htm#routerstatslite
ottimo , ovviamente non era nella lista , ma dopo un discreto smanettamento adesso funziona :D grazie mille!
Stratoblu
06-03-2014, 11:17
La portante
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
Nominalmente ho 20 Mbit (almeno così mi confermano al 155), ma ne ricevo solo 15 e rotti con un SNR di 9
Ho pensato - forse erroneamente - che chiedendo di abbassare l'SNR ne avrei ricevuti di più. Sbaglio ?
Cioè Infostrada non opera sull'SNR ma solo sulla portante ?
Ciao
totocrista
06-03-2014, 12:04
Nominalmente ho 20 Mbit (almeno così mi confermano al 155), ma ne ricevo solo 15 e rotti con un SNR di 9
Ho pensato - forse erroneamente - che chiedendo di abbassare l'SNR ne avrei ricevuti di più. Sbaglio ?
Cioè Infostrada non opera sull'SNR ma solo sulla portante ?
Ciao
Non sbagli :) arriveresti a 17/18 ma attualmente non lo fanno a nessuno
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
jotaro75
07-03-2014, 07:01
conclusa la mia vicenda ve la riporto perchè ha dato risultati da certi punti di vista inaspettati:
io ho un contratto 20mega vecchio(non adsl vera ma pago 3 euro in più per la 20) a novembre mi avevano portato la portante a 14/1 dopo un anno di 20/1,con un snr variante fra 15 e 19 e un'attenuazione sui 15. Dopo vari tentativi con twitter,facebook ecc... finalmente una domenica riesco a parlare con un'operatrice italiana che mi apre un test di 10 giorni per verificare se l'abbassamento non sia stato un'errore della sonda.
Dal lunedi aggancio una 20/1 ma durante la giornata l'snr varia dai 4,7 ai 9,8(di solito la sera è sempre oltre il 7) senza però perdite di pacchetti, ma viste le regole che hanno penso che difficilmente mi daranno la 20 ma magari la 17 si.
Cmq all'11esimo giorno chiamo il 155 per sapere se posso ricominciare a spegnere il modem ma mi dicono che hanno prolungato i test perche ho il segnale che varia tra 14 e 20 perciò se posso lasciare ancora il modem acceso per un po di giorni.
Al 21esimo giorno chiamo e mi dicono che il test è concluso e che purtroppo mi hanno assegnato una 14,di spegnere il modem aspettare 5 minuti e farlo ripartire....conclusione: dopo 3 giorni il modem la sera lo spengo...e quando lo riaccendo continuo ad agganciare 20/1 :D
Concli
Ragazzi, sto leggendo il thread ma vi volevo porre una domanda. A casa di mio padre abbiamo una vecchia Asbolut ADSL da 8M. Ora che le nuove Asbolut arrivano a 20M, c'è modo di chiedere l'aggiornamento della propria linea. La mia continua a essere ferma, nonostante la linea permetta l'upgrade.
Ragazzi, sto leggendo il thread ma vi volevo porre una domanda. A casa di mio padre abbiamo una vecchia Asbolut ADSL da 8M. Ora che le nuove Asbolut arrivano a 20M, c'è modo di chiedere l'aggiornamento della propria linea. La mia continua a essere ferma, nonostante la linea permetta l'upgrade.
Per ora non è previsto l'upgrade automatico dei vecchi contratti 8 Mb. Devi richiedere il passaggio a uno dei nuovi piani "adsl vera"; probabilmente ti concederanno la migrazione alla All Inclusive Unlimited (36,95€ mensili), valuta te se ti conviene.
hellohaka
07-03-2014, 11:33
Non è necessario cambiare tariffa per richiedere l'adsl vera. Io avevo come tariffa l'absolute adsl 8M e ho semplicemente chiamato il 155 chiedendo di effettuare il test dell'adsl vera, senza costi e senza cambiare piano tariffario.
Ah, perchè a me proposero quel piano quando li chiamai... Però io ho la vecchia Absolute 20 Mega a 30€. Io li contattai nel periodo della promozione della "All Inclusive" a 30€ circa, ma per i vecchi clienti la concedevano solo al prezzo normale di 36,95, per cui rinunciai (in genere non supero i 35€ mensili telefonate incluse).
Non è necessario cambiare tariffa per richiedere l'adsl vera. Io avevo come tariffa l'absolute adsl 8M e ho semplicemente chiamato il 155 chiedendo di effettuare il test dell'adsl vera, senza costi e senza cambiare piano tariffario.
Perfetto allora oggi provo a chiamare. Scusate la domanda da newbie: che intendete per adsl 'vera' ? :)
omar8792
07-03-2014, 13:35
Perfetto allora oggi provo a chiamare. Scusate la domanda da newbie: che intendete per adsl 'vera' ? :)
è solo il nuovo nome , tipo telecom che la chiama "alice" :D
Ah... capito. Oggi chiamo allora. Per curiosità, quanto tempo ci hanno messo ad aumentare la banda, dopo la vostra richiesta? :)
megthebest
07-03-2014, 13:48
Ah... capito. Oggi chiamo allora. Per curiosità, quanto tempo ci hanno messo ad aumentare la banda, dopo la vostra richiesta? :)
Ad alcuni, tipo me non l'hanno mai aumentata
Inviato dal mio tappatà usando il mio trallallà jiayu g3t
Azz... non è cosa buona e giusta, questa. Per curiosità, quanto hai di banda ora? A me segna 8000 in down
totocrista
07-03-2014, 13:51
Azz... non è cosa buona e giusta, questa. Per curiosità, quanto hai di banda ora? A me segna 8000 in down
Ma tu che valori hai attualmente?
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
8000 in down e mi pare 384 in up.. non sono al pc di casa ora e non ricordo precisamente l'up... la linea è buona e con telecom italia anni fa avevo tranquillamente la 20 megabit. So che non è un fattore discriminante, ma penso di andare un po' troppo piano...
E non ho mai chiesto l'attivazione dell'adsl vera, come ho letto che occorre fare :)
E non ho mai chiesto l'attivazione dell'adsl vera, come ho letto che occorre fare :)
"Adsl Vera" è solo il nome del nuovo sistema di qualifica automatica di linea entrato in vigore da qualche mese a questa parte.
Se hai un vecchio contratto con adsl fino a 8 Mega e non fai richiesta è normale che ti lascino a quel profilo.
Be, che sia 'normale' è vero. Che sia giusto non proprio. Visto che il passaggio non ha costo, ed è migliorativo del servizio offerto, dovrebbe essere automatico, ove possibile.
Il fatto che non lo sia è abbastanza triste, a mio avviso ;)
Ad ogni modo, stasera chiamo il 155 e incrocio le dita affinché il passaggio sia veloce ed efficace ;)
Grazie a tutti per le preziose informazioni
totocrista
07-03-2014, 14:44
8000 in down e mi pare 384 in up.. non sono al pc di casa ora e non ricordo precisamente l'up... la linea è buona e con telecom italia anni fa avevo tranquillamente la 20 megabit. So che non è un fattore discriminante, ma penso di andare un po' troppo piano...
??? 384? Ma i valori completi? Snr attenuazione?
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
I valori di linea anche se buoni non garantiscono nulla con infostrada nel mio caso sono dal 16 gen con 8000/512 con valori questi valori.
Connection Speed 7996 kbps 511 kbps
Line Attenuation 13.5 db 8.3 db
Noise Margin 25.4 db 30.2 db
Provata col 155, con email senza risultati.
sulla mia linea in precedenza funzionava molto bene una 20 mega (18) telecom attivata dopo la mia telefonata in poche ore!!
Nel mio caso poi il passagio con infostrada mi ha isolato per una settimana le chiamate in ingresso, fortunatamente sono un tecnico modificato impianto (eliminata suoneria ).
Capire il livello del servizio fornito da questa multinazionale resta un mistero.
senza il balzello dei 30€ sarebbe il mio ex fornitore.
megthebest
07-03-2014, 15:17
Ennesima chiamata, pur constatando che i valori sono adeguati per una 14/1 9 db non possono fare nulla, anche perché asseriscono che sulla mi linea un test di voltaggio gli fallisce e che quindi non va a buon fine la procedura di riqualificazione. Non si proprio che fare.. Cosa potrebbe essere questo problema di voltaggio? Se è vero? Ho una sola presa in casa rj45 con filtro ed 1 solo telefono.. Poi perché va bene a omega e no potrebbe a 12 non me lo hanno saputo spiegare..
Inviato dal mio tappatà usando il mio trallallà jiayu g3t
Stasera, appena arrivo a casa, controllo :)
??? 384? Ma i valori completi? Snr attenuazione?
I 10 giorni sono passati
Ecco cosa riporta: La tua linea è stata ottimizzata. La velocità di navigazione VERA della tua ADSL è di 8 Mega. Ti ricordiamo che questa è la velocità massima affinchè la tua linea sia stabile e ti consenta di avere le massime prestazioni con la tua ADSL.Tale velocità è la massima raggiungibile con qualsiasi operatore alle attuali condizioni.
Poco fa mi ha chiamato infostrada domandandomi come mai avevano ricevuto una richiesta di passaggio a Telecom, ho risposto perchè mi avete dato una connessione a 8 mega e non a 20 come promesso, risposta sua: la sua abitazione non può avere di più degli 8 mega, rispondo, ma io con Telecom avevo 20 mega! Lui: allora buongiorno.
Addio Infostrada dei mie stivali!
pietro667
08-03-2014, 13:40
Allora fai bene ad andartene.
Non credo che ti abbiano lasciato altre vie di uscita; nemmeno una segnalazione all'AGCOM potrebbe risolvere la tua situazione visto e considerato che nel contratto immagino esista una clausola "tecnica" di salvaguardia per Infostrada.
Mi spiace per te.
A proposito di qualità di infostrada, ping che definirli stabili è un ....
A me il ping è sempre stato stabile.
Esecuzione di Ping seflow.it [158.58.169.254] con 32 byte di dati:
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=13ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=13ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=13ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=13ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=13ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=13ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=15ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=13ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=13ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=13ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=13ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=13ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=13ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=13ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=14ms TTL=57
Statistiche Ping per 158.58.169.254:
Pacchetti: Trasmessi = 50, Ricevuti = 50,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 13ms, Massimo = 15ms, Medio = 13ms
http://www.pingtest.net/result/94377332.png (http://www.pingtest.net)
aggiungo anche quello su gamesclan:
Esecuzione di Ping gamesclan.com [62.149.202.160] con 32 byte di dati:
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=8ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=8ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=8ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=8ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=9ms TTL=122
Statistiche Ping per 62.149.202.160:
Pacchetti: Trasmessi = 50, Ricevuti = 50,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 8ms, Massimo = 9ms, Medio = 8ms
:sofico:
-Mariello-
09-03-2014, 00:02
La mia è una situazione un pò diversa rispetto a quelle che altri utenti hanno postato.
Io vengo da due anni di absolute a 19.95 al mese a 8 mega. Giusto ieri è scaduta la promozione ma nei giorni scorsi mi hanno chiamato diverse volte finchè mi hanno proposto di restare con infostrada a 24.95 al mese. Il discorso è, passerò alla 20 mega o resterò con la 8 mega? Dite che in automatico c'è la possibilità di passare alla 20 mega?
Stratoblu
09-03-2014, 12:27
La mia è una situazione un pò diversa rispetto a quelle che altri utenti hanno postato.
Io vengo da due anni di absolute a 19.95 al mese a 8 mega. Giusto ieri è scaduta la promozione ma nei giorni scorsi mi hanno chiamato diverse volte finchè mi hanno proposto di restare con infostrada a 24.95 al mese. Il discorso è, passerò alla 20 mega o resterò con la 8 mega? Dite che in automatico c'è la possibilità di passare alla 20 mega?
Io credo che riscontrando i valori attuali di SNR e attenuazione del tuo router con la nota tabella, potrai già capire che velocità massima potrai raggiungere.
Di conseguenza è inutile pagare per 20 Mbit se ne raggiungi ad es. solo 7...
ADSL CONVENZIONALE - ADSL1 (DA 640 Kb/s a 8 Mb/s)
Rapporto segnale rumore – Margine Rumore (SNR):
< 6db = problemi, non si sincronizza o ha problemi a sincronizzarsi, connessione molto instabile
6-10db = scadente, si possono riscontrare problemi di sincronizzazione, cmq abbastanza stabile
10-15db = mediocre (non ci sono problemi di sincronizzazione), connessione stabile
15-22db = buono
23-28db = ottimo
29-35db = eccellente
Attenuazione di linea:
[Valore dipendente da distanza da centrale. E' possibile calcolare la distanza in metri = (1000 * MAX_Attenuation) / 13.81]
< 20db = eccellente, avete una linea molto buona e siete evidentemente molto vicini alla centrale
20-30db = ottimo
30-40db = buono
40-50db = mediocre
50-60db = scadente/scarso
60-64db = critico, con un po di pioggia o umido perdi la portante
> 64db = problemi... Non c'è la portante
ADSL2/2+ (DA 8 Mb/s a 24 Mb/s)
Rapporto segnale rumore – Margine Rumore o Noise Margin (SNR):
< 3db = problemi, non si sincronizza o ha problemi a sincronizzarsi
3-4db = mediocre, si possono riscontrare problemi di sincronizzazione se abbinato a valori di portante superiori ai 12 Mb/s
5-7db = buono (ottimo se abbinato a valori di portante superiori ai 12 Mb/s)
8-10db = ottimo
*** > 10db = eccellente ***
Attenuazione di linea:
**** < 20db **** = eccellente, avete una linea molto buona e siete evidentemente molto vicini alla centrale, potete collegarvi con il massimo valore di portante agganciata
20-30db = ottimo
30-40db = buono, non vi sono controindicazioni
40-50db = mediocre, si consiglia di non superare i 12 Mb/s di portante
50-55db = critico, potrebbe essere necessario un abbassamento del valore di portante in caso di instabilità della connessione
> 55db = problemi, potrebbe non essere possibile instaurare una connessione ADSL2
Line Coding (Trellis) On On
SNR Margin (dB) 6.1 12.4
Attenuation (dB) 17.0 12.1
Output Power (dBm) 18.9 12.2
Attainable Rate (Kbps) 18328 1049
Rate (Kbps) 16999 997
Incredibile oggi verso le 2 mi hanno messo una portante a 9 db ho forzato a 6 db tramite modem e prendo 17 mega scarsi
Purtroppo come detto fin da subito i ping non sono come dovrebbero essere, la mia dirimpettaia ha 8ms stabilissimi io 14/15 con picchi oltre 60/70 e prende 19.999
Guardando i valori, l'upload ha 12.4db, insomma è come se i 6 db persi in download li avessi in più in upload
Domani chiamo la SITE e vedo se mi cambiano di porta.:sperem:
terlino dopo la disdetta lavorano il sabato è domenica configurano la linea come potevano fare il primo giorno.
una figuraccia per infostrada!!!!!
sanyinet
09-03-2014, 22:53
mamma mia che lamentele!
Credo che noi tutti siamo viziati!
sapete perchè?
Tante persone che si lamentano con Fastweb, e vanno all'altro operatore e si sente felice.
Tante persone che si lamentano con Tiscali, e vanno all'altro operatore e si sente felice.
Tante persone che si lamentano con Teletu, e vanno all'altro operatore e si sente felice.
Tante persone che si lamentano con Infostrada, e vanno all'altro operatore e si sente felice.
Tante persone che si lamentano con Alice, e vanno all'altro operatore e si sente felice.
ecc....
abbiamo unico difetto: VIZIO!
Siamo tutti viziati di avere il perfezionismo che non esiste proprio!
:)
Da uno ex di Fastweb che si sentiva molto deluso,ed è appena passato ad Infostrada che si sente felice!
:sofico:
Milite_Italiano
09-03-2014, 23:16
mamma mia che lamentele!
Credo che noi tutti siamo viziati!
sapete perchè?
Tante persone che si lamentano con Fastweb, e vanno all'altro operatore e si sente felice.
Tante persone che si lamentano con Tiscali, e vanno all'altro operatore e si sente felice.
Tante persone che si lamentano con Teletu, e vanno all'altro operatore e si sente felice.
Tante persone che si lamentano con Infostrada, e vanno all'altro operatore e si sente felice.
Tante persone che si lamentano con Alice, e vanno all'altro operatore e si sente felice.
ecc....
abbiamo unico difetto: VIZIO!
Siamo tutti viziati di avere il perfezionismo che non esiste proprio!
:)
Da uno ex di Fastweb che si sentiva molto deluso,ed è appena passato ad Infostrada che si sente felice!
:sofico:
spero tu abbia ragione :D
ho appena completato la richiesta di passaggio a infostrada, incrocio le dita: hanno 3 mesi di tempo per convincermi, altrimenti dopo aver ammortizzato le spese di disattivazione della linea (65 €) con i soldi risparmiati, torno a alice xD
una domanda, devo mandare una raccomandata di disdetta a telecom?
A mio modestissimo avviso le lamentele sono poche, dovremmo incavolarci come bestie per come siamo trattati in Italia
Parlo di tutti gli operatori, nessuno escluso!
Ma vi siete mai fatto un giro e vedere le offerte che hanno le nazioni intorno a noi?!
In Italia abbiamo un servizio pessimo e per di più carissimo!
totocrista
10-03-2014, 08:20
spero tu abbia ragione :D
ho appena completato la richiesta di passaggio a infostrada, incrocio le dita: hanno 3 mesi di tempo per convincermi, altrimenti dopo aver ammortizzato le spese di disattivazione della linea (65 €) con i soldi risparmiati, torno a alice xD
una domanda, devo mandare una raccomandata di disdetta a telecom?
No nessuna raccomandata a Telecom. Telecom ti addebitera 35 euro per la migrazione. Nel caso da infostrada tornassi a Telecom devi riferirti ai costi di migrazione non disattivazione (ricordo che fossero meno di 65 ma potrei sbagliare)
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
Sebastian6600
10-03-2014, 08:54
Vorrei usare il mio account Infostrada però una volta inserito il numero di telefono sulla quale è attiva l'offerta mi viene fuori questo box:
"Gentile cliente, la tua utenza risulta gia' registrata. Se desideri recuperare le tue credenziali, ti preghiamo di chiamare il numero gratuito 800 915 815 per ascoltare il codice".
Chiamo dal mio cellulare wind e mi dice che la password non è disponibile.
Come mai non va?
Vorrei usare il mio account Infostrada però una volta inserito il numero di telefono sulla quale è attiva l'offerta mi viene fuori questo box:
"Gentile cliente, la tua utenza risulta gia' registrata. Se desideri recuperare le tue credenziali, ti preghiamo di chiamare il numero gratuito 800 915 815 per ascoltare il codice".
Chiamo dal mio cellulare wind e mi dice che la password non è disponibile.
Come mai non va?
Mi sa che devi chiamare usando il numero di telefono che è già registrato e del quale devi recuperare la password
Milite_Italiano
10-03-2014, 09:10
No nessuna raccomandata a Telecom. Telecom ti addebitera 35 euro per la migrazione. Nel caso da infostrada tornassi a Telecom devi riferirti ai costi di migrazione non disattivazione (ricordo che fossero meno di 65 ma potrei sbagliare)
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
capito grazie.. i costi di migrazione dovrebbero essere 35 € effettivamente, ma dalla pagina di Absolute ADSL si arriva a questa pagina (http://www.infostrada.it/it/gen/pagina22.phtml), dove si trova questa frase: "In caso di cessazione del servizio, è previsto un contributo una tantum di disattivazione di importo massimo pari a 65 euro, pari ai costi di disattivazione sostenuti da Infostrada". Che si riferisca solo ai casi in cui qualcuno si limiti a disattivare la propria linea e non cambi operatore?
Che si riferisca solo ai casi in cui qualcuno si limiti a disattivare la propria linea e non cambi operatore?
Si, i 65€ sono per la cessazione completa della linea, 35€ per la migrazione verso altro operatore.
Sebastian6600
10-03-2014, 09:22
Mi sa che devi chiamare usando il numero di telefono che è già registrato e del quale devi recuperare la password
Io non ho il telefono fisso :D
Si, i 65€ sono per la cessazione completa della linea, 35€ per la migrazione verso altro operatore.
Che per legge non sarebbero nemmeno da pagare. Però ....
Io non ho il telefono fisso :D
Ah... Ma tu devi registrare il numero di casa... Giusto?
Sebastian6600
10-03-2014, 09:27
Ah... Ma tu devi registrare il numero di casa... Giusto?
Devo recuperare le credenziali per accedere all'account sul sito infostrada.
totocrista
10-03-2014, 09:34
Che per legge non sarebbero nemmeno da pagare. Però ....
Agcom ha approvato i costi purtroppo
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
mysterious01
10-03-2014, 09:46
Da circa un mese ho attivato un abbonamento Infostrada con apparato in locazione (FRITZ!Box 3272 Edition Wind, firmware 126.05.55). Ho riscontrato, come già segnalato da altri, l'impossibilità di visualizzare la corretta indicazione del margine SNR. Un'eventuale aggiornamento del firmware (il software di gestione dell'apparato segnala la disponibilità della versione 126.06.04) potrebbe risolvere questo fastidioso problema? Al riguardo non ho ben compreso se per gli apparati forniti da Infostrada si possa procedere all'aggiornamento direttamente dal software di gestione del FRITZ o si debba, invece, attendere un firmware ad hoc dell'operatore.
Ho inoltre qualche perplessità circa i valori concernenti la qualità del collegamento ADSL desunti dal software di gestione del FRITZ e/o dalla funzionalità Internet Check Up disponibile da Web nell'Area Clienti Infostrada e sulla possibilità, in base ai predetti valori, di richiedere un upgrade degli attuali 8 Mega.
Con portante 8000/512 e attenuazione di 22 dB rilevate dal FRITZ (20 dB con Internet Check Up), il margine SNR rilevato dall'Internet Check Up varia nel range 6,8/7,3 dB. E' corretto, a vostro parere, il margine SNR indicato dall'Internet Check Up? Personalmente un valore di margine SNR nel range indicato me lo aspetterei associato ad un profilo con portante molto più elevata della 8000/512 o, comunque, su una linea ad elevata attenuazione.
Agcom ha approvato i costi purtroppo
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
Anche se non lo avesse fatto poi conveniva pagare ugualmente per evitarsi rotture di scatole interminabili.
Devo recuperare le credenziali per accedere all'account sul sito infostrada.
Il problema è che anche se non hai il telefono, in realtà la linea è sia voce che internet, quindi probabilmente loro si aspettano una chiamata dalla tua linea di casa... Non hai modo di farti prestare un telefono per fare questa prova?
totocrista
10-03-2014, 10:17
Anche se non lo avesse fatto poi conveniva pagare ugualmente per evitarsi rotture di scatole interminabili.
A me pare assurdo che i costi siano tutti diversi tra operatori. Non è meglio che stabilisse dei prezzi standard identici?
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
Sebastian6600
10-03-2014, 10:31
Il problema è che anche se non hai il telefono, in realtà la linea è sia voce che internet, quindi probabilmente loro si aspettano una chiamata dalla tua linea di casa... Non hai modo di farti prestare un telefono per fare questa prova?
ok chiedo a qualcuno :)
siuseppe
10-03-2014, 13:49
ciao a tutti.
sono da circa 30 giorni passato ad infostrada da telecom. Offerta All Inclusive 20 Mb.
Il problema è che all'inizio mi avevano dato una linea a 8 Mb (va beh, con Telecom avevo quella da 7 ed andavo a 5 Mb effettivi).
Poi dopo i loro test sono scesi al profilo 2 Mb (e vado al massimo a 1.6 Mb da speedtest).
Per un periodo poi me lo hanno addirittura abbassato a 0.5 Mb :muro: .
Dopo varie telefonate al servizio clienti sono almeno riuscito a farmi riportare i 2 Mb ma in upload è praticamente inutilizzabile. Faccio prima ad usare il cellulare...
Faccio presente che con Telecom non avevo mai avuto problemi di linea.
Avete suggerimenti su come mi devo comportare?
Voi sapete dove posso reperire i valori minimi di velocità ADSL per infostrada. Sul loro sito non riesco a trovarli...
Grazie.
siuseppe fai come terlino fai disdetta in 24 ore di sistemano adsl al meglio.
Segui i vari consigli sul forum come ottimizare la linea telefonica.
A me pare assurdo che i costi siano tutti diversi tra operatori. Non è meglio che stabilisse dei prezzi standard identici?
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
Sarebbe quantomeno più onesto.
totocrista
10-03-2014, 14:59
ciao a tutti.
sono da circa 30 giorni passato ad infostrada da telecom. Offerta All Inclusive 20 Mb.
Il problema è che all'inizio mi avevano dato una linea a 8 Mb (va beh, con Telecom avevo quella da 7 ed andavo a 5 Mb effettivi).
Poi dopo i loro test sono scesi al profilo 2 Mb (e vado al massimo a 1.6 Mb da speedtest).
Per un periodo poi me lo hanno addirittura abbassato a 0.5 Mb :muro: .
Dopo varie telefonate al servizio clienti sono almeno riuscito a farmi riportare i 2 Mb ma in upload è praticamente inutilizzabile. Faccio prima ad usare il cellulare...
Faccio presente che con Telecom non avevo mai avuto problemi di linea.
Avete suggerimenti su come mi devo comportare?
Voi sapete dove posso reperire i valori minimi di velocità ADSL per infostrada. Sul loro sito non riesco a trovarli...
Grazie.
Il router che valori ti mostra?
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
siuseppe
10-03-2014, 15:08
Il router che valori ti mostra?
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
Connection Speed 1996 kbps 156 kbps
Line Attenuation 41.0 db 57.2 db
Noise Margin 9.9 db 11.2 db
Modem tplink w8970v1. (provato anche un altro modem e non cambia nulla)
Lo so che l'attenuazione è molto alta ma sono a 2 km dalla centrale (confermato anche da infostrada stessa) e con telecom non avevo questi valori. :cry:
jotaro75
10-03-2014, 16:14
cmq più leggo post relativi ad attivazioni post ADSL VERA e più sono contento di avere un vecchio contratto.
Alla fine pago 3 euro in più per i 20 mega al posto degli 8, ma almeno mi ha permesso, quando ho fatto il contratto, di sapere già prima della firma se il mio numero telefonico era coperto e perciò se potevo o meno richiedere la 20 mega (=meno nervoso/aspettative di adesso in quanto se il sito non ti permetteva di attivare l'opzione già sapevi che non l'avresti avuta...poi la portante effettiva rimaneva un mistero fino all'allacciamento, come con tutti gli operatori, ma almeno uno si metteva l'anima in pace prima di firmare il contratto)
Alla fine sta ADSL VERA è:
1)puro e semplice marketing(aka specchietto per le allodole...fa sembrare che chiunque possa sperare di avere una 20)
2)con questa formula è più difficile far valere il proprio diritto di avere velocità superiori alla 8 in quanto si possono appoggiare alle risposte che gli danno queste fantomatiche sonde
3)bypassano il discorso dei 10 giorni per recedere il contratto in quanto giocano sulla psicologia dell'utente: ti fanno partire dal peggior caso(8 mega) in modo che uno non faccia la recessione solo perche inizialmente ha solo 8 mega nella speranza che il decimo giorno venga passato a 20
se con telecom avevi una 8mega, ricordi i valori di Line Attenuation con telecom?
infostrada usa apparati sicurarmente inferiori a telecom io ho avuto un diservizio lato telefoni per una settimana non ricevevo chiamate al passaggio con infostrada, per tornare a funzionare il telefono.... solo due telefoni una suoneria esterna mandava in tilt le telefonate in ingresso.
infostrada non si è mai resa conto del diservizio!!!
totocrista
10-03-2014, 16:20
Connection Speed 1996 kbps 156 kbps
Line Attenuation 41.0 db 57.2 db
Noise Margin 9.9 db 11.2 db
Modem tplink w8970v1. (provato anche un altro modem e non cambia nulla)
Lo so che l'attenuazione è molto alta ma sono a 2 km dalla centrale (confermato anche da infostrada stessa) e con telecom non avevo questi valori. :cry:
Devi controllare l impianto. Ci sono dei problemoni. L attenuazione in upload non è normale sia più alta del download. L impianto è ok?
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
totocrista
10-03-2014, 16:23
se con telecom avevi una 8mega, ricordi i valori di Line Attenuation con telecom?
infostrada usa apparati sicurarmente inferiori a telecom io ho avuto un diservizio lato telefoni per una settimana non ricevevo chiamate al passaggio con infostrada, per tornare a funzionare il telefono.... solo due telefoni una suoneria esterna mandava in tilt le telefonate in ingresso.
infostrada non si è mai resa conto del diservizio!!!
Fonte di questa cosa? Secondo me fandonie
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
totocrista stai facendo confusione.
ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 7996 kbps 511 kbps
Line Attenuation 13.5 db 8.3 db
Noise Margin 25.3 db 30.3 db
questi sono i mie valori.
Un buon test della linea solo router sul doppino eliminare tutto il resto.
Fonte di questa cosa? Secondo me fandonie
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
esperienza personale con telecom nessun guaio anche con la 20 mega.
con infostrada le telefonate in ingresso erano isolate non riusciva a far sqillare i telefoni e la 20 mega non pervenuta.
Io col cambi a infostrada riscontro questo
totocrista
10-03-2014, 16:31
totocrista stai facendo confusione.
ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 7996 kbps 511 kbps
Line Attenuation 13.5 db 8.3 db
Noise Margin 25.3 db 30.3 db
questi sono i mie valori.
Un buon test della linea solo router sul doppino eliminare tutto il resto.
Intendevo: fonte che usa apparati sicuramente inferiori?
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
Dark_Water
10-03-2014, 16:40
se con telecom avevi una 8mega, ricordi i valori di Line Attenuation con telecom?
infostrada usa apparati sicurarmente inferiori a telecom io ho avuto un diservizio lato telefoni per una settimana non ricevevo chiamate al passaggio con infostrada, per tornare a funzionare il telefono.... solo due telefoni una suoneria esterna mandava in tilt le telefonate in ingresso.
infostrada non si è mai resa conto del diservizio!!!
Hai lavorato in call-center nel ultimo tempo ?Chiedo perché vedo che come quelli ,sei pieno di stron*** :p .
siuseppe
10-03-2014, 16:41
Devi controllare l impianto. Ci sono dei problemoni. L attenuazione in upload non è normale sia più alta del download. L impianto è ok?
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
scusa, errore mio.
ho invertito i valori, ecco i corretti.
Connection Speed 1996 kbps 156 kbps
Line Attenuation 57.2 db 41.0 db
Noise Margin 9.9 db 11.2 db
Per quanto riguarda l'impianto. Sabato scorso un operatore mi ha fatto fare in diretta delle prove:
staccare tutti i telefoni e il modem, solo modem sulla presa principale e test audio dei telefoni. Devo dire che non sento frusci durante le chiamate...
Secondo lui non ci sono problemi e che ho un ottimo impianto domestico.
Potrebbe essere un problema che la centrale (Bassano del Grappa) a cui sono collegato risulta satura??
http://i61.tinypic.com/2gsgajr.jpg
Dark_Water
10-03-2014, 16:44
scusa, errore mio.
ho invertito i valori, ecco i corretti.
Connection Speed 1996 kbps 156 kbps
Line Attenuation 57.2 db 41.0 db
Noise Margin 9.9 db 11.2 db
Per quanto riguarda l'impianto. Sabato scorso un operatore mi ha fatto fare in diretta delle prove:
staccare tutti i telefoni e il modem, solo modem sulla presa principale e test audio dei telefoni. Devo dire che non sento frusci durante le chiamate...
Secondo lui non ci sono problemi e che ho un ottimo impianto domestico.
Potrebbe essere un problema che la centrale (Bassano del Grappa) a cui sono collegato risulta satura??
http://i61.tinypic.com/2gsgajr.jpg
La distanza dalla centrale che ti esce fino a casa tua quanto e ?
siuseppe
10-03-2014, 16:48
La distanza dalla centrale che ti esce fino a casa tua quanto e ?
2 km circa, confermato anche da infostrada.
Per i valori di attenuazione dovrei essere a 6km :stordita:
Mi sembra solo strano che con telecom (immagino che la centrale sia la stessa) andavo tranquillamente a 5 Mb e che nel primo periodo mi avevano impostato la 8Mb.
Potrebbe essere un problema che la centrale (Bassano del Grappa) a cui sono collegato risulta satura??
Come detto più volte quei siti fanno riferimento ESCLUSIVAMENTE al database di Telecom Italia, gli olo non rendono pubblica copertura e stato dei dslam proprietari.
Dark_Water
10-03-2014, 17:03
2 km circa, confermato anche da infostrada.
Per i valori di attenuazione dovrei essere a 6km :stordita:
Mi sembra solo strano che con telecom (immagino che la centrale sia la stessa) andavo tranquillamente a 5 Mb e che nel primo periodo mi avevano impostato la 8Mb.
In teoria dovrebbero essere 4km dai dati.Avvolte i cavi fanno un giro diverso ma in questo caso sarebbero 2km in più,sicuramente da qualche parte c'e una problema.
Hai lavorato in call-center nel ultimo tempo ?Chiedo perché vedo che come quelli ,sei pieno di stron*** :p .
Spero tu sia un tecnico?
il mio impianto con due telefoni una suoneria sup. con telcecom funziona per 20 anni, con infostrada non riesce a far suonare il telefono.
per far suonare il telefono con infostrada eliminata la suoneria.
cambia solo la centrale un tecnico con un minimo di competenza tecnica nel momento del collegamento puo verificare il tutto non deve essere il cliente che verifica il suo impianto
Dark_Water
10-03-2014, 17:06
20 anni, con infostrada non riesce a far suonare il telefono.
per far suonare il telefono con infostrada eliminata la suoneria.
cambia solo la centrale un tecnico con un minimo di competenza tecnica nel momento del collegamento puo verificare il tutto non deve essere il cliente che verifica il suo impianto
Non riesco proprio a scendere al tuo livello,aspetta un altro :) .
Non riesco proprio a scendere al tuo livello,aspetta un altro :) .
scagli la pietra, nascondi la mano.
totocrista
10-03-2014, 17:32
Originariamente inviato da trepa
20 anni, con infostrada non riesce a far suonare il telefono.
per far suonare il telefono con infostrada eliminata la suoneria.
cambia solo la centrale un tecnico con un minimo di competenza tecnica nel momento del collegamento puo verificare il tutto non deve essere il cliente che verifica il suo impianto .
Bhe può anche essere che gli apparati infostrada sono più moderni di quelli TI a questo punto, visto che il problema era la suoneria e non se ne montano più da decenni. Oltretutto è risaputo che dia problemi con l ADSL.
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
Sebastian6600
10-03-2014, 17:40
Oh raga mi hanno messo il profilo DW:15017 UP: 999
:eek: :eek: :eek: :eek:
é bastata davvero la chiamata che ho fatto l'altra volta?
http://www.speedtest.net/result/3361238209.png
Bhe può anche essere che gli apparati infostrada sono più moderni di quelli TI a questo punto, visto che il problema era la suoneria e non se ne montano più da decenni. Oltretutto è risaputo che dia problemi con l ADSL.
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
Nel mio caso con quella suoneria avevo una 20mega con 18 agganciati.
Quelo che cambia è la qualita della suoneria, la qualita della linea, impianto casa.
la qualita del gestore.
Io non voglio perdere tempo col 155.
Oh raga mi hanno messo il profilo DW:15017 UP: 999
:eek: :eek: :eek: :eek:
é bastata davvero la chiamata che ho fatto l'altra volta?
http://www.speedtest.net/result/3361238209.png
tempi di attesa?
Sebastian6600
10-03-2014, 17:59
tempi di attesa?
sono passati 14 giorni dall'attivazione e 3 giorni dalla chiamata.
Io sono 2 mesi che aspetto.
Sebastian6600
10-03-2014, 18:59
Io sono 2 mesi che aspetto.
azz mi dispiace :(
Dipende tutto da chi becchi al telefono secondo me.. non lo so è la prima volta che chiamo per una cosa del genere!
Passati i 10 giorni di test... E sorpresa......
SNR Up : 10.5
SNR Down : 9.2
Line Attenuation Up : 9.5
Line Attenuation Down : 11.9
Data Rate Up : 997
Data Rate Down : 19998
Confermo quindi la mia esperienza sempre positiva di Infostrada... Negli ultimi 10 anni mai una delusione! :sofico:
-Mariello-
10-03-2014, 20:35
Io credo che riscontrando i valori attuali di SNR e attenuazione del tuo router con la nota tabella, potrai già capire che velocità massima potrai raggiungere.
Di conseguenza è inutile pagare per 20 Mbit se ne raggiungi ad es. solo 7...
Ho questa situazione.
http://i.imgur.com/lwRYroP.jpg
Una 20 mega potrebbe andare, no?
Ho questa situazione.
http://i.imgur.com/lwRYroP.jpg
Una 20 mega potrebbe andare, no?
Di rigore.
KiNgOfChAoS
10-03-2014, 21:08
azz mi dispiace :(
Dipende tutto da chi becchi al telefono secondo me.. non lo so è la prima volta che chiamo per una cosa del genere!
Io ho beccato anche chi si è alterato senza che dicessi nulla di che e mi ha attaccato il telefono in faccia, nella stessa telefonata, e vi giuro che ero calmissimo, quando poi colui che si deve alterare sono io.
Sto aspettando da un mese l'upgrade a 20mega, adesso sono a 12/1, abito LETTERALMENTE sulla centrale, ma ragazzi, credetemi, sono ancora dietro di loro perché gli do 19,95€ al mese e perché quello che ho funziona bene, altrimenti Infostrada, "grazie" al suo call center, poteva pure fare una fiamma per come la vedo io.
Ditemi tutto su Telecom Italia, ma il call center è proprio su un altro pianeta. :)
-Mariello-
11-03-2014, 10:08
Di rigore.
Come quelli che danno alla juve? :D
A parte gli scherzi, ho la fortuna di trovarmi a 200 metri dalla centrale. Vediamo, provo a chiamare infostrada; ma non chiedono soldi in più, no?
Inviato dal mio Commodore 64
Come quelli che danno alla juve? :D
A parte gli scherzi, ho la fortuna di trovarmi a 200 metri dalla centrale. Vediamo, provo a chiamare infostrada; ma non chiedono soldi in più, no?
Inviato dal mio Commodore 64
No non ti chiedono soldi in più.
Devi chiamare e sperare di trovare l'operatore giusto.
Chiedi un profilo a 20mega, digli che abiti attaccato alla centrale e che i tuoi valori di attenuazione sono tali da garantirti la portante massima. Se ti tirano fuori il discorso della sonda, tu molto gentilmente digli che la matematica non è un'opinione e che i tuoi valori parlano chiaro.
OT.....forza Juve :D ......fine OT
Sebastian6600
11-03-2014, 10:47
Oggi quando ho riavviato il modem mi sono trovato il SNR DOWNSTREAM
abbassarsi da 17,6 dB a 5,9 dB. Non è un po' troppo basso?
omar8792
11-03-2014, 10:49
Oggi quando ho riavviato il modem mi sono trovato il SNR DOWNSTREAM
abbassarsi da 17,6 dB a 5,9 dB. Non è un po' troppo basso?
e la portante non è cambiata?
Sebastian6600
11-03-2014, 10:57
e la portante non è cambiata?
E' aumentata da 15017 a 15142
E' aumentata da 15017 a 15142
Strano, se il margine era così alto a 15 Mb sulla carta avevi possibilità di raggiungere senza difficoltà il valore di aggancio massimo fissato dal profilo (19999 Kb o 16999 Kb).
random566
11-03-2014, 11:21
E' aumentata da 15017 a 15142
mah, un margine di 6 dB con una portante di circa 15000 kb/s ci può stare, invece secondo me oltre 17 dB con all'incirca la stessa portante è molto difficile, forse si hanno solo collegando il modem direttamente al permutatore della centrale.
probabilmente li avevi, ma con una portante inferiore
mah, un margine di 6 dB con una portante di circa 15000 kb/s ci può stare, invece secondo me oltre 17 dB con all'incirca la stessa portante è molto difficile, forse si hanno solo collegando il modem direttamente al permutatore della centrale.
probabilmente li avevi, ma con una portante inferiore
Poi per dirla tutta è anche parecchio strano che agganciasse circa 15 Mb in rate adaptive con 17 dB di SNRM, visto che Infostrada non configura target così alti...
Ciao a tutti,
ho Infostrada 20Mb da ottobre più o meno e sono piuttosto soddisfatto. L'attivazione è stata più rapida del previsto (temendo ritardi ero partito talmente in anticipo che per due mesi ho avuto la connessione ma in casa ancora non ci abitavo :D ). Tanto per apportare un contributo ecco i miei dati della mia linea (centro storico di Colle di Val D'Elsa, provincia di Siena):
Attenuazione U/D 6,3/12 dB
SNR Margin U/D 16,8/9,8 dB
Output power U/D 12,4/18,5 dB
Più dettagli nell'immagine (il router è stato spento quasi una settimana perciò c'è un uptime un po' basso, ma non ho avuto particolari problemi anche tenendolo attaccato per settimane)
http://i62.tinypic.com/6fxrfa.jpg
Speed test stabile sui 17Mb, toccando a volte 18Mb. Il torrent mi ha toccato anche 2MB al secondo (ovviamente file torrent con abbondanti seed)
http://www.speedtest.net/result/3338744396.png
Riguardo la storia della "sonda" posso dire con certezza che all'attivazione, non abitando ancora in casa, non ho tenuto il router accesso per i fatidici 10 giorni, anzi lo accendevo e spegnevo praticamente tutti i giorni che andavo a seguire i lavori, ma quando controllavo ho sempre trovato le portanti massime (999/19999).
Insomma, io di Infostrada ne ho sentito anche peste e corna, ma per ora tutto ok (e ora che l'ho detto, stai a vedere...;) )
Ciao!
pietro667
11-03-2014, 15:09
...anche tu abiti sopra la centrale, o dentro????
12 dB di attenuazione e quasi 10 dB di SNR Margin a 20M!!!!!
veramente il tuo doppino percorre si e no 300 metri...
Ma sei connesso ad un armadio servito in FTTS/FTTC?
...anche tu abiti sopra la centrale, o dentro????
12 dB di attenuazione e quasi 10 dB di SNR Margin a 20M!!!!!
veramente il tuo doppino percorre si e no 300 metri...
Ma sei connesso ad un armadio servito in FTTS/FTTC?
effettivamente l'armadio è a una trentina di metri dal portone di casa :D me lo disse anche il tecnico che ero vicinissimo. Ma onestamente alla tua domanda non saprei rispondere :confused:
pietro667
11-03-2014, 15:40
Per avere quei valori di attenuazione e di margine a 20Mbps il tuo armadio deve essere a sua volta molto vicino alla centrale oppure essere a sua volta connesso in fibra ... altrimenti non si spiegherebbe.
Fortunato tu ... ed io un bel po' invidioso...
Infostrada al momento non copre in FTTC, comunque anche se l'armadio Telecom fosse raggiunto servirebbe i clienti TI (o al massimo quelli di Vodafone con il bitstream) che scelgono di abbonarsi ai piani "fibra".
totocrista
11-03-2014, 15:47
Per avere quei valori di attenuazione e di margine a 20Mbps il tuo armadio deve essere a sua volta molto vicino alla centrale oppure essere a sua volta connesso in fibra ... altrimenti non si spiegherebbe.
Fortunato tu ... ed io un bel po' invidioso...
Non capisco questo discorso della fibra. Il fatto che l'armadio sia coperto in fibra o meno se hai un adsl a mio parere c'entra davvero poco. In quanto: chi avrà la vdsl con FTTC verrà connesso al dslam piazzato vicino l'armadio (quello si connesso in fibra). Chi invece pur trovandosi collegato ad un armadio coperto da fibra ma con abbonamento ADSL sarà collegato comunque al DSLAM di centrale e non su quello in strada.
totocrista
11-03-2014, 15:48
Infostrada al momento non copre in FTTC, comunque anche se l'armadio Telecom fosse raggiunto servirebbe i clienti TI (o al massimo quelli di Vodafone con il bitstream) che scelgono di abbonarsi ai piani "fibra".
stesso post alla stessa ora:)
random566
11-03-2014, 15:49
Chi invece pur trovandosi collegato ad un armadio coperto da fibra ma con abbonamento ADSL sarà collegato comunque al DSLAM di centrale e non su quello in strada.
e quindi con pesante peggioramento delle prestazioni quando qualche vicino di casa attiverà la vdsl
Non capisco questo discorso della fibra. Il fatto che l'armadio sia coperto in fibra o meno se hai un adsl a mio parere c'entra davvero poco. In quanto: chi avrà la vdsl con FTTC verrà connesso al dslam piazzato vicino l'armadio (quello si connesso in fibra). Chi invece pur trovandosi collegato ad un armadio coperto da fibra ma con abbonamento ADSL sarà collegato comunque al DSLAM di centrale e non su quello in strada.
Infatti, tra l'altro si sono visti utenti con attenuazione intorno ai 20 dB agganciare tutti i 20 Mb con 10 dB di margine, per cui non ci vedo niente di così straordinario... Detto questo bennydj ha un'ottima linea, per carità.
pietro667
12-03-2014, 11:23
Chi invece pur trovandosi collegato ad un armadio coperto da fibra ma con abbonamento ADSL sarà collegato comunque al DSLAM di centrale e non su quello in strada.
Corretto.
Quindi, anche se la tratta armadio-centrale fosse in fibra, comunque l'utente ADSL infostrada sarebbe connesso tramite il suo doppino all'armadio in centrale e da qui al DSLAM, oppure ho capito male?
Non so perchè, ma mi ero fatto l'idea che si potesse sostituire il fascio di doppini dalla centrale all'armadio con omologhi virtuali in fibra. Mi rendo conto di aver semplificato un po' troppo il concetto.
totocrista
12-03-2014, 12:13
Corretto.
Quindi, anche se la tratta armadio-centrale fosse in fibra, comunque l'utente ADSL infostrada sarebbe connesso tramite il suo doppino all'armadio in centrale e da qui al DSLAM, oppure ho capito male?
Non so perchè, ma mi ero fatto l'idea che si potesse sostituire il fascio di doppini dalla centrale all'armadio con omologhi virtuali in fibra. Mi rendo conto di aver semplificato un po' troppo il concetto.
Per ovvi motivi non si può sostituire il fascio di doppini con la fibra. anche in caso di FTTC il doppino che entra in casa è in rame.
Nel caso dell ADSL si può essere connessi ad uno o più armadi da strada (anche coperti da fibra) che comunque portano in centrale e da qui al DSLAM da centrale
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Sebastian6600
12-03-2014, 12:28
Cosa devo fare con il hag fastweb? lo porto di mia spontanea volontà in un centro Fastweb o devo aspettare la lettere con i costi di migrazione ed eventualmente direttive per il hag?
Oppure posso bruciarlo? :D
NorysLintas
12-03-2014, 12:35
Ciao a tutti,
ho Infostrada 20Mb da ottobre più o meno e sono piuttosto soddisfatto.
Attenuazione U/D 6,3/12 dB
SNR Margin U/D 16,8/9,8 dB
Output power U/D 12,4/18,5 dB
Ciao!
Ottima linea, ti trovi a 165Mt dalla centrale teoricamente.
Ahah sbagliato formula, ho fatto 12db x 13.8 (sarebbe la perdita di db/km per un cavo di sezione di 0.40mm) invece dovevo fare 12/13.8=0.869 km = 869mt
Che modem hai?
pietro667
12-03-2014, 12:35
Per ovvi motivi non si può sostituire il fascio di doppini con la fibra. anche in caso di FTTC il doppino che entra in casa è in rame.
Quest'affermazione non è a mio avviso completamente corretta.
In realtà, i fasci di doppini sono fisicamente sostituibili tramite cavi coassiali o fibra, attraverso apparati di multiplexing/demultiplexing, siano essi analogici o digitali.
Se invece affermi che Telecom (in qualità di owner dell'ultimo miglio) non è usa farlo a causa dei costi e delle complessità tecniche connesse, concordo.
Comunque, alla fine rimane il concetto che Infostrada non ha piani estesi per la realizzazione di FTTS/FTTC/FTTH, preferendo partecipare a progetti locali a 'macchia di leopardo' a seconda della convenienza con i consorzi che stanno intervenendo sul territorio; credo che per i prossimi due anni non si parlerà ancora di fibra o di VDSL da parte di Infostrada, almeno fino a che il consorzio Metroweb non estenderà la copertura alle altre città; ma la vedo dura ...
Ottima linea, ti trovi a 165Mt dalla centrale teoricamente.
Che modem hai?
Un po' di più mi sa, 12 dB di attenuazione in DS corrispondono a circa 800 m di cavo in rame.
totocrista
12-03-2014, 13:03
Quest'affermazione non è a mio avviso completamente corretta.
In realtà, i fasci di doppini sono fisicamente sostituibili tramite cavi coassiali o fibra, attraverso apparati di multiplexing/demultiplexing, siano essi analogici o digitali.
Se invece affermi che Telecom (in qualità di owner dell'ultimo miglio) non è usa farlo a causa dei costi e delle complessità tecniche connesse, concordo.
Si, gli ovvi motivi che intendevo erano proprio questi! Riferendomi al fatto che con le tecnologie in sviluppo in questo momento in Italia non c è la volontà e forse nemmeno la convenienza.
(Poi da ignorante mi chiedo: se si volesse avere il telefono in pots e non in voip il doppino non dovrebbe essere comunque presente?)
Comunque attualmente infostrada copre in fibra solo Milano.
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NorysLintas
12-03-2014, 13:55
Un po' di più mi sa, 12 dB di attenuazione in DS corrispondono a circa 800 m di cavo in rame.
Sisi completamente vero, oggi ho sbagliato formula come dicevo prima
la formula esatta è 12/13.8=0.869 km = 869mt di distanza
Io con 13db line attenuation downstream con google maps sono a 400metri percorso stradale.
Dipende anche dal percorso effettivo che fa il cavo, nonchè ovviamente dallo stato dell'ultimo miglio nel complesso.
Io ho 15,5 dB di attenuazione in adsl2+ , con la centrale a 800-900 m come itinerario stradale più breve.
Bembotto
13-03-2014, 10:31
Ciao a tutti, dopo aver ottenuto un 17 mbit (linea stabilissima e portante sempre massima!) sto tornando alla carica per avere i 20 mega pieni...auguratemi buona fortuna!
Ps i miei attuali valori a 17 mbit:
Connection Speed 16998 kbps 999 kbps
Line Attenuation 12.5 db 6.2 db
Noise Margin 10.4 db 15.6 db
totocrista
13-03-2014, 11:03
Ciao a tutti, dopo aver ottenuto un 17 mbit (linea stabilissima e portante sempre massima!) sto tornando alla carica per avere i 20 mega pieni...auguratemi buona fortuna!
Ps i miei attuali valori a 17 mbit:
Connection Speed 16998 kbps 999 kbps
Line Attenuation 12.5 db 6.2 db
Noise Margin 10.4 db 15.6 db
In bocca al lupo. Non attivano praticamente più profili a 6dB se riesci, facci sapere
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antoniotdi
13-03-2014, 11:32
Ciao a tutti, io ora ho la portante 3999 perchè provengo da una Tuttoincluso 4Mb e sono al 9 giorno di test per poter essere adeguato alla 20 mb della All inclusive Unlimited che ho attivato qualche giorno fa.
Domani ternineranno i 10 giorni di test, e anche se ho fatto alcune disconnessioni poichè ho cambiato il filtro adsl, spero non influenzino il test. Sotto nella immagine allegata inserisco i dati del router, sono buoni?
A che portante posso aspirare?
Grazie
P.S.
speedtest attuale
http://www.speedtest.net/my-result/3367583783
totocrista
13-03-2014, 11:36
Ciao a tutti, io ora ho la portante 3999 perchè provengo da una Tuttoincluso 4Mb e sono al 9 giorno di test per poter essere adeguato alla 20 mb della All inclusive Unlimited che ho attivato qualche giorno fa.
Domani ternineranno i 10 giorni di test, e anche se ho fatto alcune disconnessioni poichè ho cambiato il filtro adsl, spero non influenzino il test. Sotto nella immagine allegata inserisco i dati del router, sono buoni?
A che portante posso aspirare?
Grazie
P.S.
speedtest attuale
http://www.speedtest.net/my-result/3367583783
Sei in adsl1 o adsl2? Il test dovrebbe partire da 8000 e 512
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antoniotdi
13-03-2014, 11:43
Sei in adsl1 o adsl2? Il test dovrebbe partire da 8000 e 512
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
Non so :bimbo: , ho un netgear dgn 2200 come si fa a vedere? Sto a 3999 perchè prima avevo una 4mb tuttoincluso, e durante i 10 giorni di test non si è mai schiodata la portante da 3999\511
Non so :bimbo: , ho un netgear dgn 2200 come si fa a vedere? Sto a 3999 perchè prima avevo una 4mb tuttoincluso, e durante i 10 giorni di test non si è mai schiodata la portante da 3999\511
Anche a me durante i 10 giorni non si è mai schiodata la portante. Quindi credo sia normale. Il router non ha mai perso la portante per tutti e 10 i giorni consecutivamente.
Ottima linea, ti trovi a 165Mt dalla centrale teoricamente.
Ahah sbagliato formula, ho fatto 12db x 13.8 (sarebbe la perdita di db/km per un cavo di sezione di 0.40mm) invece dovevo fare 12/13.8=0.869 km = 869mt
Che modem hai?
Come modem/router per ora ho quello fornito da infostrada, un Technicolor tg582n . Per ora va bene, anche se non sono riuscito ad impostare il dynamicdns che va sempre in errore (tentando di utilizzare un profilo su NoIP che compare come servizio supportato nel menu del router). Qualcuno di voi ci è riuscito?
Perdonatemi la domanda da noob, ma esattamente per "centrale" cosa intendete? Non è l'armadio che è in strada giusto?
totocrista
13-03-2014, 12:53
Come modem/router per ora ho quello fornito da infostrada, un Technicolor tg582n . Per ora va bene, anche se non sono riuscito ad impostare il dynamicdns che va sempre in errore (tentando di utilizzare un profilo su NoIP che compare come servizio supportato nel menu del router). Qualcuno di voi ci è riuscito?
Perdonatemi la domanda da noob, ma esattamente per "centrale" cosa intendete? Non è l'armadio che è in strada giusto?
No. È la centrale, Telecom Italia della tua città.
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jotaro75
13-03-2014, 15:34
In bocca al lupo. Non attivano praticamente più profili a 6dB se riesci, facci sapere
Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2
mah...sai che non ne sarei cosi sicuro?
a me hanno riportato la portante a 20/1 con il test dei 10 giorni(non ADSL VERA) dopo che me l'avevano abbassata a 14/1.
il test è concluso da quasi 2 settimane, la portante mi è stata lasciata a 20/1(anche se a loro a fine test è risultato che mi avessero riportato a 14...secondo l'operatrice del 155...ovviamente non le ho detto che si sbagliava :D ) e il mio SNR varia durante il giorno fra 5 e 9(l'attenuazione è sui 15 se non ricordo male) senza avere disconnession(la masggior parte del tempo è cmq sopra i 6 ma difficilmente arrivo a 9).
Se si richiede il profilo 6 db probabilmente ti diranno come hai detto tu, io suggerisco di richiedere il cambio di portante senza soffermarsi sul relativo valore in db. Apriranno il test(è importante che lo attivino veramente ma ve ne accorgete ovviamente perchè vi cambiano la portante) e se la sonda non rileva disconnesioni x 10 giorni te lo lascia anche se sotto i fatidici 9 db.
totocrista
13-03-2014, 15:37
mah...sai che non ne sarei cosi sicuro?
a me hanno riportato la portante a 20/1 con il test dei 10 giorni(non ADSL VERA) dopo che me l'avevano abbassata a 14/1.
il test è concluso da quasi 2 settimane, la portante mi è stata lasciata a 20/1(anche se a loro a fine test è risultato che mi avessero riportato a 14...secondo l'operatrice del 155...ovviamente non le ho detto che si sbagliava :D ) e il mio SNR varia durante il giorno fra 5 e 9(l'attenuazione è sui 15 se non ricordo male) senza avere disconnession(la masggior parte del tempo è cmq sopra i 6 ma difficilmente arrivo a 9).
Se si richiede il profilo 6 db probabilmente ti diranno come hai detto tu, io suggerisco di richiedere il cambio di portante senza soffermarsi sul relativo valore in db. Apriranno il test(è importante che lo attivino veramente ma ve ne accorgete ovviamente perchè vi cambiano la portante) e se la sonda non rileva disconnesioni x 10 giorni te lo lascia anche se sotto i fatidici 9 db.
Anche tu hai il profilo a 9dB infatti...
Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4
jotaro75
13-03-2014, 15:55
Anche tu hai il profilo a 9dB infatti...
Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4
allora scusa...forse ho sempre inteso male io...profilo 9db non prevede i 9db come minimo?
totocrista
13-03-2014, 15:59
allora scusa...forse ho sempre inteso male io...profilo 9db non prevede i 9db come minimo?
Si ma se poi il margine si abbassa non si disconnette. Nel tuo caso: agganci quasi sicuramente la portante max con un margine pari o superiore a 9. Poi durante la giornata scende ma non si disconnette.
Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4
alemarchia
13-03-2014, 16:44
Ciao a tutti, ho attivato giorni fa un'offerta tutto incluso infostrada con adsl fino a 20mb, prima avevo alice 7mb e non avendo mai chiesto ne superinternet ne altro penso che ero in atm e la mia centrale supporta fino a 7mb in atm e 20mb in eth, nel contratto che ho firmato c'è scritto "su rete infostrada" quindi penso di essere in ULL. E' possibile che mi mettono in eth per arrivare fino a 20mb? Al momento sono ancora in test adsl vera, anche se i 10 giorni sono finiti (nel sito dice ancora in test sono). I valori che mi riporta il modem sono
Velocità Max Dslam Down 8000 (a volte sbalza per 2 secondi a 18400)
Velocità Max Dslam Up 512 (a volte sbalza per 2 secondi a 12000)
Capacità linea Down 19200
Capacità linea Up 1176
Velocità Trasf Att. Down 8000
Velocità Trasf Att. Up 511
Snr Down 22 Up 27
Attenuazione Down 8 Up 6
Grazie :D
totocrista
13-03-2014, 16:52
Ciao a tutti, ho attivato giorni fa un'offerta tutto incluso infostrada con adsl fino a 20mb, prima avevo alice 7mb e non avendo mai chiesto ne superinternet ne altro penso che ero in atm e la mia centrale supporta fino a 7mb in atm e 20mb in eth, nel contratto che ho firmato c'è scritto "su rete infostrada" quindi penso di essere in ULL. E' possibile che mi mettono in eth per arrivare fino a 20mb? Al momento sono ancora in test adsl vera, anche se i 10 giorni sono finiti (nel sito dice ancora in test sono). I valori che mi riporta il modem sono
Velocità Max Dslam Down 8000 (a volte sbalza per 2 secondi a 18400)
Velocità Max Dslam Up 512 (a volte sbalza per 2 secondi a 12000)
Capacità linea Down 19200
Capacità linea Up 1176
Velocità Trasf Att. Down 8000
Velocità Trasf Att. Up 511
Snr Down 22 Up 27
Attenuazione Down 8 Up 6
Grazie :D
Tu hai ottimi valori. Un appunto: non devi assolutamente prendere come spunto i siti che dicono copertura ATM ed ethernet, o meglio, puoi farlo se hai Alice, in quanto si riferiscono alla copertura Telecom, ma con l ADSL infostrada non c entra nulla.
I DSLAM infostrada sono quasi tutti ethernet.
Ah, l upload a 12000 è impossibile, 1200 o 1020 si...
Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4
Sei già su dslam GbE (proprietario però, non Telecom), Infostrada non attiva più su ATM da secoli.
alemarchia
13-03-2014, 16:55
Tu hai ottimi valori. Un appunto: non devi assolutamente prendere come spunto i siti che dicono copertura ATM ed ethernet, o meglio, puoi farlo se hai Alice, in quanto si riferiscono alla copertura Telecom, ma con l ADSL infostrada non c entra nulla.
I DSLAM infostrada sono quasi tutti ethernet.
Ah, l upload a 12000 è impossibile, 1200 o 1020 si...
Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4
Cercando il mio numero risulta ancora essere come telecom italia in quei siti xD Infatti sono troppo alti come upload, ma controllando mi da proprio 12000 e rotti, penso sia un errore del router forse, mi da 12896 di vel max in upload e 2404 come velocità minima in upload...magari xD
totocrista
13-03-2014, 17:00
Cercando il mio numero risulta ancora essere come telecom italia in quei siti xD Infatti sono troppo alti come upload, ma controllando mi da proprio 12000 e rotti, penso sia un errore del router forse
Ma anche se non te lo da come telecom, ti fornirà sempre la copertura telecom
Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4
Jonny1600
13-03-2014, 17:03
Doppio post
Scusate
Infatti sono troppo alti come upload, ma controllando mi da proprio 12000 e rotti, penso sia un errore del router forse, mi da 12896 di vel max in upload e 2404 come velocità minima in upload...magari xD
Sono errori di lettura del modem probabilmente dovuti al sistema di test della linea, 12000 Kb in upload sono ovviamente impossibili con tecnologia adsl2+...
alemarchia
13-03-2014, 17:07
Sono errori di lettura del modem probabilmente dovuti al sistema di test della linea, 12000 Kb in upload sono ovviamente impossibili con tecnologia adsl2+...
Si si infatti, spero ce la facciano a portarmi a 20mb o giù di li :D
Jonny1600
13-03-2014, 17:08
Ciao a tutti, io ora ho la portante 3999 perchè provengo da una Tuttoincluso 4Mb e sono al 9 giorno di test per poter essere adeguato alla 20 mb della All inclusive Unlimited che ho attivato qualche giorno fa.
Domani ternineranno i 10 giorni di test, e anche se ho fatto alcune disconnessioni poichè ho cambiato il filtro adsl, spero non influenzino il test. Sotto nella immagine allegata inserisco i dati del router, sono buoni?
A che portante posso aspirare?
Grazie
P.S.
speedtest attuale
http://www.speedtest.net/my-result/3367583783
Hai un ottima linea anche se vedo una portante di 4 mega,teoricamente dovresti agganciare una 20 mega piena dato che la tua linea è ottima,tra un paio di giorni controlla nel tuo modem se la portante è aumentata,se nn è aumentata contatta Infostrada attraverso la solita mail,non telefonare al 155 perchè perdi delle giornate e non risolvi nulla.
Io ho il vecchio piano Tuttoincluso con attiva l'opzione 20mega (quello da 43.95eur al mese)
Fino a un mese fa agganciavo sui 12Mbit reali, ho chiamato il 155 per farmi aumentare la portante(e qui sono stato molto fortunato poichè ho beccato un tecnico molto disponibile al primo colpo) e da circa 2 settimane aggancio portante piena e scarico sui 17Mbit/s :D
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità collegamento 19999 Kbps 997 Kbps
Line Attenuation 13.0 dB 7.1 dB
Noise Margin 9.5 dB 14.3 dB
Ora sono combattuto se valga la pena di sbattersi con l'adsl vera per risparmiare quei 3 euro al mese...
antoniotdi
13-03-2014, 20:25
Hai un ottima linea anche se vedo una portante di 4 mega,teoricamente dovresti agganciare una 20 mega piena dato che la tua linea è ottima,tra un paio di giorni controlla nel tuo modem se la portante è aumentata,se nn è aumentata contatta Infostrada attraverso la solita mail,non telefonare al 155 perchè perdi delle giornate e non risolvi nulla.
ok Grazie :)
Jonny1600
13-03-2014, 20:36
ok Grazie :)
Figurati ;)
blkdomini
13-03-2014, 21:46
Ciao a tutti,
sono cliente infostrada da ormai 7 mesi con il profilo "All Inclusive con ADSL 20 Mega" e pago 32,95€ al mese, mi trovo benissimo, sia nel prezzo che come qualità da linea!
In precedenza avevo un'adsl Fastweb e dopo 6 mesi di richieste (via twitter, call center) di un profilo a 6db, in un primo momento non hanno risposto successivamente mi è stato negato dicendo che cambiando operatore non sarebbe cambiato nulla e che comunque il profilo 6db è discrezionale. Benissimo ho cambiato operatore (qua non si piglia in giro nessuno).
I miei valori con profilo a 6db sono questi e la linea è stabile:
http://uptiki.altervista.org/_altervista_ht/s3lqcqhc51abz7bzanxi_thumb.png (http://uptiki.altervista.org/viewer.php?file=s3lqcqhc51abz7bzanxi.png)
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità collegamento 16659 Kbps 997 Kbps
Line Attenuation 32.0 dB 21.5 dB
Noise Margin 5.8 dB 13.7 dB
http://www.speedtest.net/result/3368941227.png (http://www.speedtest.net/my-result/3368941227)
Se forzo l'snr con il dgn2200v3 arrivo anche a questi:
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità collegamento 18035 Kbps 997 Kbps
Line Attenuation 33.0 dB 22.8 dB
Noise Margin 2.8 dB 13.8 dB
Ping 12-13 ms
http://uptiki.altervista.org/_altervista_ht/sxogk5z36w3adwrf0mvk_thumb.png (http://uptiki.altervista.org/viewer.php?file=sxogk5z36w3adwrf0mvk.png)
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