View Full Version : ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega
ziozetti
11-10-2013, 22:26
Se aumenta l'IVA aumenta anche il canone, è normale.
Il prezzo è x comprensivo del y% di IVA, non c'è nessun furto.
PS: http://www.infostrada.it/it/at/inprimopiano.phtml
maurino9595
13-10-2013, 13:41
Salve,
Giorno 10 ho richiesto ad infostrada l'attivazione di un piano (migrando da telecom) ADSL 20 MB chiedendo chiarimenti sul segnale che mi sarabbe realmente arrivato.
Quindi chiedo ovviamente se la 20 MB è attivabile nella mia zona e mi rispondo "Si, e arriverai ad una velocità effettiva che può variare tra i 15/18 MB in download e si trova in ULL.".
Decido quindi di accettare e di sottoscrivere il contratto.
Oggi chiamo per un chiarimento (3 giorni dopo la sottoscrizione del contratto) e mi dicono che già da parecchio tempo la 20MB non è più attivabile e che mi verrà attivata la 8 MB, e che sicuramente gli altri operatori avevano sbagliato nel dare informazioni. Quindi decido di controllare sul sito di infostrada le offerte e vedo ancora scritto "Adsl fino a 20 MB". Letto questo mi rifiondo a chiamare il 155 trovando come risposta "Si saranno scordati ad aggiornare il sito".
Adesso volevo sapere, è un problema sol mio? è una truffa oppure è capitato a qualcun altro?
Adesso volevo sapere, è un problema sol mio? è una truffa oppure è capitato a qualcun altro?
per un po' di tempo la 20 mega e' stata sospesa, ma se non ricordo male per il 10 settembre era già tornata in vigore, quindi punta i piedi e fatti dare quello che ti spetta
random566
13-10-2013, 14:08
anch'io ho un problema simile.
avendo già la tutto incluso 20 mega (che andava a 13/14 Mb/s senza alcun problema), e pagando oltre 45 euro/mese, mi sono rivolto a un rivenditore chiedendo se c'era il modo di aderire alle nuove offerte decisamente più economiche.
effettivamente ho ottenuto un contratto più economico, ma malgrado prevedesse l'adsl fino a 20 mega, mi è stato impostato il profilo a 8 mega e tale è rimasto da oltre 2 giorni.
per ora evito di chiamare il servizio clienti, probabilmente mi direbbero che occorre attendere 10 giorni per le verifiche tecniche, come è già successo ad altri.
ma ho la vaga impressione che questo sia un modo elegante per mantenere il servizio a 8 mega, sostenendo che la linea non può supportare velocità superiori, anche se è palesemente non veritiero.
Salve,
Giorno 10 ho richiesto ad infostrada l'attivazione di un piano (migrando da telecom) ADSL 20 MB chiedendo chiarimenti sul segnale che mi sarabbe realmente arrivato.
Quindi chiedo ovviamente se la 20 MB è attivabile nella mia zona e mi rispondo "Si, e arriverai ad una velocità effettiva che può variare tra i 15/18 MB in download e si trova in ULL.".
Decido quindi di accettare e di sottoscrivere il contratto.
Oggi chiamo per un chiarimento (3 giorni dopo la sottoscrizione del contratto) e mi dicono che già da parecchio tempo la 20MB non è più attivabile e che mi verrà attivata la 8 MB, e che sicuramente gli altri operatori avevano sbagliato nel dare informazioni. Quindi decido di controllare sul sito di infostrada le offerte e vedo ancora scritto "Adsl fino a 20 MB". Letto questo mi rifiondo a chiamare il 155 trovando come risposta "Si saranno scordati ad aggiornare il sito".
Adesso volevo sapere, è un problema sol mio? è una truffa oppure è capitato a qualcun altro?
A questo punto attendi l'attivazione, i nuovi piani sono usciti il 7 Ottobre, quindi sulla carta dovrebbero configurarti un profilo adsl 20 Mega. Dovresti essere in grado di verificare l'abbonamento in attivazione anche dall'area clienti. Lascia perdere il 155, tanto ti diranno tutti una cosa diversa.
maurino9595
13-10-2013, 15:37
A questo punto attendi l'attivazione, i nuovi piani sono usciti il 7 Ottobre, quindi sulla carta dovrebbero configurarti un profilo adsl 20 Mega. Dovresti essere in grado di verificare l'abbonamento in attivazione anche dall'area clienti. Lascia perdere il 155, tanto ti diranno tutti una cosa diversa.
Ok spero vivamente che sia come dite voi poichè sono passato ad infostrada soltanto per la 20 Mega.
EDIT: Ho richiamato per l'ennesima volta al 155 e un altro operatore adesso mi ha detto che da un pò di tempo hanno ristabilito la 20 mega e che avrò la 8 mega soltanto per i primi 10 giorni per effettuare le opportune verifiche e che ogni 90 giorni faranno questi test e ogni volta mi contatteranno per stabilire la portante da appllicare in basi ai valori risultanti!
Speriamo bene!
Vi ringrazio per il supporto! Ognuno di voi aveva detto una cosa giusta! Non si può pretendere di meglio ;)
Vi ringrazio per il supporto! Ognuno di voi aveva detto una cosa giusta! Non si può pretendere di meglio ;)
siamo come i call center, ognuno dice una cosa diversa... ma a differenza dei call center le diciamo giuste :D
maurino9595
13-10-2013, 16:39
siamo come i call center, ognuno dice una cosa diversa... ma a differenza dei call center le diciamo giuste :D
Esatto :D
GogetaSSJ
14-10-2013, 07:58
Sono molto interessato a questa offerta ed ho un paio di domande da porvi:
- La scadenza dell'offerta a 25€ per 5 anni è in scadenza il 16 ottobre; che voi sappiate accadono spesso queste offerte oppure venga prorogata? In quanto mi serve una nuova attivazione per il mese di novembre/dicembre in quanto devo trasferirmi;
- Verificando la copertura mi dice che posso attivare la 20mbit, ma questo non implica che sono in ULL vero? Come faccio a verificare con certezza? Ho letto che se sono in wholesale potrei avere qualche problema.
Grazie!
Se ti da la 20 mega sei in ull.
Altrimenti ti diceva di aggiungere 5€ al mese per la 7 mega.
GogetaSSJ
14-10-2013, 09:54
Se ti da la 20 mega sei in ull.
Altrimenti ti diceva di aggiungere 5€ al mese per la 7 mega.
Ho capito, meglio così allora!
E per quanto riguarda l'offerta? Mi conviene aderire subito o di solito la ripropongono?
E per quanto riguarda l'offerta? Mi conviene aderire subito o di solito la ripropongono?
solitamente le ripropongo
megthebest
14-10-2013, 10:11
solitamente le ripropongo
quoto.. solo che mi sembra sia la più appetibile delle attuali offerte adsl... sia mai che se ne accorgono e qualche euro lo aggiungono ;)
quoto.. solo che mi sembra sia la più appetibile delle attuali offerte adsl... sia mai che se ne accorgono e qualche euro lo aggiungono ;)
ormai sono mesi (molti mesi) che propongono offerte iper convenienti, se ne sarebbero già accorti :D
megthebest
14-10-2013, 10:31
ormai sono mesi (molti mesi) che propongono offerte iper convenienti, se ne sarebbero già accorti :D
vero.. come d'altronde fa Tiscali..
solo che fino a poco tempo fa, erano 8 Mega.. e cmq si pagava di più anche lo scatto alla risposta..
Tiscali ad esempio sta facendo la promozione a 19,9€. . ma se entri ed inserisci i dati.. ti dicono che non puoi attivare quell'offerta.. per problemi tecnici e commerciali.. e quindi avrai la 8 mega a 25€:D
F4BiO_GE
14-10-2013, 15:10
Ciao a tutti ragazzi, anche io sarei interessato a cambiare perchè telecom mi fa spendere un po troppo.
Io dovrei essere abbastanza vicino alla centrale , comunque stasera a casa verifico un po bene.
Ho visto oggi sul sito che ripropongono la 20 mega, ho inserito il numero di telefono e mi da All Inclusive fino a 20 ( quindi direi che sono in ULL).
Sapete qualcosa circa l'eventuale disdetta? mi sembra di aver letto che non ci sono vincoli
Grazie
Ho visto oggi sul sito che ripropongono la 20 mega, ho inserito il numero di telefono e mi da All Inclusive fino a 20 ( quindi direi che sono in ULL).
si ULL
Ciao a tutti, vorrei chiedere un paio di cose:
1) Ho potuto constatare che attivando l'offerta 20mb sono in ULL perchè me la da come esito dopo la verifica. Quando uno attiva l'offerta quanto ci mettono a attivare il tutto? Nella richiesta c'è la possibilità di chiedere un appuntamento? Vorrei capire come funziona perchè ho sempre avuto Telecom.
2) Infostrada ricordo dicevano che applicava filtri p2p e abbassamenti di velocità in caso di download da siti hosting. Confermate?
megthebest
14-10-2013, 16:39
Ciao a tutti, vorrei chiedere un paio di cose:
1) Ho potuto constatare che attivando l'offerta 20mb sono in ULL perchè me la da come esito dopo la verifica. Quando uno attiva l'offerta quanto ci mettono a attivare il tutto? Nella richiesta c'è la possibilità di chiedere un appuntamento? Vorrei capire come funziona perchè ho sempre avuto Telecom.
2) Infostrada ricordo dicevano che applicava filtri p2p e abbassamenti di velocità in caso di download da siti hosting. Confermate?
1) a me hanno risposto che il passaggio completo (nel mio caso da vodafone) a Infostrada, dovrà essere completato entro il 3 novembre (quindi circa 20 gg)
2) non so.. ma mi sa che il fenomeno è andato scemando.. ricordo ai tempi del p2p con emule. .tutti mettevano filtri a goog.. poi pian piano le maglie si sono aperte..
1) Ho potuto constatare che attivando l'offerta 20mb sono in ULL perchè me la da come esito dopo la verifica. Quando uno attiva l'offerta quanto ci mettono a attivare il tutto? Nella richiesta c'è la possibilità di chiedere un appuntamento? Vorrei capire come funziona perchè ho sempre avuto Telecom.
2) Infostrada ricordo dicevano che applicava filtri p2p e abbassamenti di velocità in caso di download da siti hosting. Confermate?
1. Più o meno 2/3 settimane e non penso si possa ottenere un appuntamento, peraltro appuntamento per cosa?
2. niente filtri o quant'altro
GogetaSSJ
14-10-2013, 16:57
solitamente le ripropongo
Ok allora aspetto e spero che sia così, grazie!
Ok allora aspetto e spero che sia così, grazie!
prego
Non so se posso parlarne qui...
ho la 20 mega libero da un bel po' di tempo ma da quest'estate, dopo il trasferimento in un'altra casa, la connessione cade periodicamente. I valori di attenuazione linea e margine rumore che mi restituisce il router sono rispettivamente 22.5 db e 7.6 db in download che, da quanto ho letto in giro, sono buoni. Da cosa potrebbe dipendere la perdita della portante? Da come ho collegato il cavo telefonico alla presa tripolare??
1) a me hanno risposto che il passaggio completo (nel mio caso da vodafone) a Infostrada, dovrà essere completato entro il 3 novembre (quindi circa 20 gg)
Ah ok, questo è quello che ti hanno detto. Pensavo avessi già vissuto l'esperienza. :D
1. Più o meno 2/3 settimane e non penso si possa ottenere un appuntamento, peraltro appuntamento per cosa?
Con Telecom (in due case diverse in cui ho vissuto) sempre appuntamento: viene il tecnico prova se tutto è ok. Semplice. ;) Non lo scegli tu, è così.
Il discorso "tempo attivazione" è perchè io nella casa nuova ci tornerò dal 1° dicembre. Se faccio partire tutto quando mi danno le chiavi (una settimana prima) rischio di rimanere un mese buono senza adsl! Non posso...lo uso anche per lavoro.
Ciao a tutti ragazzi, anche io sarei interessato a cambiare perchè telecom mi fa spendere un po troppo.
non so, l'offerta attuale dei ladri telecomandati è mica male:
44,90 €/mese (dopo un anno a 29) con telefonate illimitate a fissi e cellulari;
aggiungendo 5 euro mensili si passa dalla 7 mega alla 20;
r
Con Telecom (in due case diverse in cui ho vissuto) sempre appuntamento: viene il tecnico prova se tutto è ok. Semplice. ;) Non lo scegli tu, è così.
con infostrada non e' cosi, non viene nessun tecnico
Il discorso "tempo attivazione" è perchè io nella casa nuova ci tornerò dal 1° dicembre. Se faccio partire tutto quando mi danno le chiavi (una settimana prima) rischio di rimanere un mese buono senza adsl! Non posso...lo uso anche per lavoro.
se puoi fai la richiesta i primi di novembre, così ti metti al sicuro
se puoi fai la richiesta i primi di novembre, così ti metti al sicuro
Ottimo, era quello che pensavo di fare.
Ma non creerò casino con il fatto che l'inquilino di adesso ha il telefono (e penso che non lo disdirà poco prima di darmi le chiavi)?
E poi...se non viene un tecnico come fanno a sapere a chi devono attivare l'adsl se al civico ci sono più inquilini?????
Ma non creerò casino con il fatto che l'inquilino di adesso ha il telefono (e penso che non lo disdirà poco prima di darmi le chiavi)?
E poi...se non viene un tecnico come fanno a sapere a chi devono attivare l'adsl se al civico ci sono più inquilini?????
stando cosi le cose onestamente non saprei dirti
stando cosi le cose onestamente non saprei dirti
:rolleyes: speriamo arrivi qualcuno a spiegarmi un po'! Grazie mille lo stesso.
:rolleyes: speriamo arrivi qualcuno a spiegarmi un po'! Grazie mille lo stesso.
prego, comunque fai un giro di telefonate tra telecom, infostrada e l'attuale proprietario
prego, comunque fai un giro di telefonate tra telecom, infostrada e l'attuale proprietario
Beh si, sentirò l'inquilino di adesso ma fino all'ultimo si terrà il servizio attivo sicuramente. Casomai devo sentire i provider per sapere se intanto posso fare l'abbonamento o creo casino.
ziozetti
14-10-2013, 23:05
Curiosità: visto che ora ho una velocità bassa con Telecom non è detto che io l'abbia anche con Infostrada, nevvero?
Sono due cose completamente diverse dalla centralina al doppino in casa?
ziozetti
14-10-2013, 23:08
Ottimo, era quello che pensavo di fare.
Ma non creerò casino con il fatto che l'inquilino di adesso ha il telefono (e penso che non lo disdirà poco prima di darmi le chiavi)?
E poi...se non viene un tecnico come fanno a sapere a chi devono attivare l'adsl se al civico ci sono più inquilini?????
Se l'inquilino è intestatario del numero credo che prima dovrà disdire il proprio contratto per lasciarti libera la linea.
In caso contrario io sarei libero di cambiare contratto ad un amico di cui conosco numero di telefono e dati...
megthebest
14-10-2013, 23:15
Curiosità: visto che ora ho una velocità bassa con Telecom non è detto che io l'abbia anche con Infostrada, nevvero?
Sono due cose completamente diverse dalla centralina al doppino in casa?
diverse.. ma strettamente collegate..
probabilmente lasceranno tutto dalla centralina a casa tua.. cambiando solo un mux sulla centralina.. che è appunto il loro apparato..
Curiosità: visto che ora ho una velocità bassa con Telecom non è detto che io l'abbia anche con Infostrada, nevvero?
Sono due cose completamente diverse dalla centralina al doppino in casa?
di fatto se infostrada ti fornisce il servizio in ULL cambia solo il dslam in centrale
Ciao ragazzi!
In questi giorni mi devono attivare il servizio fonia più ADSL con migrazione da Telecom. Il tecnico, circa una settimana fa, mi ha detto che il passaggio dovrebbe avvenire tra oggi e mercoledi.
Da questa mattina ho il telefono completamente muto.
La linea però risulta libera, se chiamo da un altro telefono mio numero.
È successo anche a voi?
Grazie
EDIT:
contattato ora il servizio clienti e una voce registrata mi ha informato del disguido. Dovrebbe risolversi in giornata.
jotaro75
15-10-2013, 13:30
Ciao a tutti,
stavo leggendo un po' nei vari siti il discorso dell'"adsl vera" di infostrada.
Premetto che io ho già la 20 mega, ma leggevo che la "riqualifica" della linea prevista dall'adsl vera varrà anche per i vecchi clienti e funzionerà così:
"non è una ADSL a 20mb, bensì una ADSL a profilo variabile che si adatta alla banda "vera" del cliente.
- non è detto che il profilo non possa essere addirittura ABBASSATO, io ho una 8mb pulita (sono a 200mt dalla centrale), ma il ragazzo ha sottolineato diverse volte che SE la linea dimostra nei famosi 10gg di non reggere la 8mb, bensì una 7mb, questa mi verrà profilata a ribasso.
- mi ha confermato che ci vogliono 10gg circa per i test, di tenere il modem/router acceso e che la pratica verrà lavorata nei prossimi giorni (sono oberati di lavoro al momento)."
La mia prima domanda è...ma se non lascio il modem acceso tutto il tempo che succede?(io di notte e quando non c'è in casa nessuno mica lo lascio acceso)?seconda...se non lo lascio acceso tutto il tempo non mi faranno la riqualifica e perciò non rischio che l'abbassino(tanto che mi possano alzare la portante non penso al max me la lasciano uguale che alla fine mi va bene avendo una portante di 18 mega)? :D
Ciao a tutti,
stavo leggendo un po' nei vari siti il discorso dell'"adsl vera" di infostrada.
Premetto che io ho già la 20 mega, ma leggevo che la "riqualifica" della linea prevista dall'adsl vera varrà anche per i vecchi clienti e funzionerà così:
"non è una ADSL a 20mb, bensì una ADSL a profilo variabile che si adatta alla banda "vera" del cliente.
- non è detto che il profilo non possa essere addirittura ABBASSATO, io ho una 8mb pulita (sono a 200mt dalla centrale), ma il ragazzo ha sottolineato diverse volte che SE la linea dimostra nei famosi 10gg di non reggere la 8mb, bensì una 7mb, questa mi verrà profilata a ribasso.
- mi ha confermato che ci vogliono 10gg circa per i test, di tenere il modem/router acceso e che la pratica verrà lavorata nei prossimi giorni (sono oberati di lavoro al momento)."
Non mi sembra che cambi molto rispetto a prima, visto che Infostrada ha sempre impostato profili rate adaptive con possibilità di riqualifica in automatico, finora solitamente verso il basso.
è questo che non va, se la riqualifica fosse anche verso l'alto risparmieremmo sbattimenti e tempo noi e loro;
oppure se, a richiesta, fosse possibile diasattivare l'automatismo;
r
Io dopo la richiesta di ripristino del profilo 20 Mega di riqualifiche non ne ho più avute, e di tweaking con il router ne ho fatto in abbondanza. Ormai è passato almeno un anno da quell'episodio, per cui non mi stupirei se mi avessero disattivato il DLM, o magari lo avessero impostato con una modalità più tollerante.
può essere, anch'io qlc settimana fa avevo scritto per ripristinare la 20 e sembra che il profilo sia stabile (ho effettuato un bel po' di disconnessioni per settare prima il Netgear e poi il Technicolor che mi garantisce un mega in più: è meno scadente di quanto pensassi), senza riqualifiche in basso;
recentemente per un bel po' ho avuto più di 17 mega in down e cmq non sono mai sceso sotto i 15, da ieri ho 999 / 15.648, il che mi soddisfa, con Telecom avevo stabili 12 e spiccioli;
r
AGGIORNAMENTO
L'attivazione come operatore unico è avvenuta con successo.
Attivazione servizio dati
È in corso un internvento per ottimizzare la stabilità e la velocità dell'adsl
Il problema è che ho il telefono MUTO da questa mattina e della portante ADSL neanche l'ombra.
È normale secondo voi?
random566
15-10-2013, 21:24
è questo che non va, se la riqualifica fosse anche verso l'alto risparmieremmo sbattimenti e tempo noi e loro;
oppure se, a richiesta, fosse possibile diasattivare l'automatismo;
r
a me di riqualifiche ne hanno fatte anche in aumento.
però quello che vedo con diffidenza è il fatto che i nuovi abbonamenti vengono pubblicizzati "fino a 20 mega", ma di fatto il profilo impostato è a 8 mega.
la storia dei 10 giorni di test mi sembra poco realistica.
dal momento che hanno un sistema di qualifica automatico (che fra l'altro secondo me funziona decentemente), non c'è bisogno di verificare se la linea è idonea per un periodo di tempo così lungo.
senza voler criticare, mi sembra piuttosto che si tratti di un sistema elegante per rifilare la 8 mega a chi non protesta (ci sono moltissimi utenti che non sanno neppure come verificare i valori di portante agganciata) e per costrngere gli utenti più esigenti a fare numerosi reclami per ottenere velocità superiori.
magari qualcuno (come il sottoscritto) non ha tempo per le lunghe attese al servizio clienti e si scoccia, tenendosi suo malgrado la 8 mega.
ziozetti
15-10-2013, 21:27
Io per 8 mega veri a 25 € mensili mi leccherei i gomiti. :p
random566
15-10-2013, 21:32
Io per 8 mega veri a 25 € mensili mi leccherei i gomiti. :p
ma infatti, hai perfettamente ragione.
anch'io ringrazio per essere passato da circa 64 euro mensili (45 per la tutto incluso sul fisso e 19 per la all inclusive sul cellulare) a 40 euro per 5 anni.
però mi sembra strano il fatto dell'impostazione a 8 mega malgrado ne pubblicizzino 20.
sono quasi certo che se chiamo il 155 mi dicono che quella è la massima velocità a cui può arrivare la mia linea anche se prima della variazione contrattuale andava a 14
però quello che vedo con diffidenza è il fatto che i nuovi abbonamenti vengono pubblicizzati "fino a 20 mega", ma di fatto il profilo impostato è a 8 mega.
Ma sei sicuro che sia sempre così? Se è accaduto a te non è detto che quella sia la prassi. Le nuove offerte sono partite da nemmeno 10 giorni, diamogli il tempo di attivarle...
random566
15-10-2013, 22:39
Se è accaduto a te non è detto che quella sia la prassi. Le nuove offerte sono partite da nemmeno 10 giorni, diamogli il tempo di attivarle...
mah, in effetti è vero, sono un po' come calimero e se c'è una possibilità che le cose vadano storte, quella possibiltà capita a me.
però il cambio di profilo da 14 a 8 mega è avvenuto alle 14 di sabato scorso, dopo circa un'ora dalla variazione contrattuale effettuata in un negozio wind.
probabilmente alle 14 del sabato non ci sono tecnici al lavoro, e anche se ci fossero non credo che sarebbero intervenuti in tempi così brevi.
quindi è presumibile che si tratti di procedura automatizzate, già preimpostate sui sistemi informatici.
Axios2006
15-10-2013, 22:43
AGGIORNAMENTO
L'attivazione come operatore unico è avvenuta con successo.
Attivazione servizio dati
È in corso un internvento per ottimizzare la stabilità e la velocità dell'adsl
Il problema è che ho il telefono MUTO da questa mattina e della portante ADSL neanche l'ombra.
È normale secondo voi?
Chiama il 155. Niente ADSL passi, ma telefono muto no!
maverick996
15-10-2013, 22:57
Ragazzi attualmente sono già cliente Infostrada 8 mega...
Volevo passare al 20 mega, tuttavia dall'area clienti non posso attivare il 20 mega.
Qualcuno sa se posso approffittare della promozione 20 mega a 25 euro al mese per 5 anni cambiando l'intestatario del contratto?
Cioè, senza disattivare la linea mandando la disdetta, se cambio intestatario viene considerato nuovo cliente?
Oppure dovrei per forza disattivare la linea ed eventualmente riattivarla successivamente?
Chiama il 155. Niente ADSL passi, ma telefono muto no!
per me varrebbe il contrario, chi se ne frega del telefono :)
Chiama il 155. Niente ADSL passi, ma telefono muto no!
Concordo.
Ho una persona anziana in casa è ho bisogno assoluto del telefono.
Comunque, aperta segnalazione dal 155 e successivo sollecito confermato via telefono dalla stessa infostrada. Non mi resta che attendere. Aspetto ancora fino a domani dopodiché con lettera di diffida, chiederò i danni.
Non faccio passare più nulla! Odio questo pressapochismo italiano del cxxxo!
Silent killer
16-10-2013, 23:58
Ciao a tutti.
Era da tanto che non mi fermavo a vedere i valori del mio router, ho scoperto che mi hanno fissato la banda a 11980 e anche giocando sull'snr non riesco a salire. Ho fatto dei lavori a casa e ora la qualità della linea è anche maggiore, infatti ho 15 di snr in download, scendendo a 6 immagino di poter agganciare valori più alti. Come posso fare? Posso chiamare il155 ed esigere uno sblocco?
Inoltre, ho notato che ora la 20 mega absolute costa di meno.. Io pago circa 40 al mese, posso richiedere di pagare meno? Vi ringrazio!
https://www.dropbox.com/s/rkrdo75oqr06nfb/Foto%2016-10-13%2018%2000%2023.jpg
Ciao a tutti.
Era da tanto che non mi fermavo a vedere i valori del mio router, ho scoperto che mi hanno fissato la banda a 11980 e anche giocando sull'snr non riesco a salire. Ho fatto dei lavori a casa e ora la qualità della linea è anche maggiore, infatti ho 15 di snr in download, scendendo a 6 immagino di poter agganciare valori più alti. Come posso fare? Posso chiamare il155 ed esigere uno sblocco?
Si devi chiamarli o mandare una mail (communitymanagerwind@libero.it) e farti caricare un profilo adeguato. In questo momento hai un 12 Mb, dato che hai ancora molto margine secondo me puoi richiedere direttamente il classico 20 Mb @ 6 dB.
Inoltre, ho notato che ora la 20 mega absolute costa di meno.. Io pago circa 40 al mese, posso richiedere di pagare meno? Vi ringrazio!
https://www.dropbox.com/s/rkrdo75oqr06nfb/Foto%2016-10-13%2018%2000%2023.jpg
Magari fosse così facile :fagiano: Puoi provare ad ottenere uno sconto, ma difficilmente ti adegueranno il contratto con le stesse identiche condizioni...
ziozetti
17-10-2013, 08:44
Dovrebbero attivare il tutto il 22 ottobre, Infostrada mi ha appena mandato un messaggio via twitter.
Concordo.
Ho una persona anziana in casa è ho bisogno assoluto del telefono.
Comunque, aperta segnalazione dal 155 e successivo sollecito confermato via telefono dalla stessa infostrada. Non mi resta che attendere. Aspetto ancora fino a domani dopodiché con lettera di diffida, chiederò i danni.
Non faccio passare più nulla! Odio questo pressapochismo italiano del cxxxo!
Ancora linea muta e zero portante ADSL
Mi date dei consigli?
Sto perdendo la pazienza.
Dovrebbero attivare il tutto il 22 ottobre, Infostrada mi ha appena mandato un messaggio via twitter.
ma non come prezzi, solo come profilo... penso
ziozetti
17-10-2013, 10:23
ma non come prezzi, solo come profilo... penso
Pardon, ho saltato un pezzo: ho richiesto l'attivazione intorno al 10 e il 22 dovrebbero attivarMI tutto.
Ora sono con Telecom/Alice.
tomahawk
17-10-2013, 10:40
Scusate, ho visto che sono ritornate le offerte con la 20 Mega.
Volevo chiedervi, è possibile sottoscrivere l'offerta di 24,95€/mese per 5 anni sulla medesima linea telefonica, su cui è già attiva, da un anno, la Absolute 20 mega, cambiando solo l'intestatario della linea? :D
Praticamente mi scade l'offerta del primo anno scontato e facendo un passaggio di intestazione al mio coinquilino, potremmo ri-approfittare della nuova offerta?
Pardon, ho saltato un pezzo: ho richiesto l'attivazione intorno al 10 e il 22 dovrebbero attivarMI tutto.
Ora sono con Telecom/Alice.
ah ok
Salve a tutti, dopo ben 3 mesi e mezzo di peripezie, sono passato ad Infostrada: peccato che questa mattina Fastweb abbia disattivato la linea voce e dati e contattando il 155 vengo a sapere che prima della prossima settimana non sarò attivato perchè devono fare delle verifiche e poi spedire il modem.Ma la legge non dice che l'utente deve avere disagio quasi zero?? Cosa mi consigliate di fare? Mi sembra di essere finito dalla padella alla brace.
Grazie a tutti quelli che mi vorranno consigliare sul da farsi.
Saluti
Wlety
Ma la legge non dice che l'utente deve avere disagio quasi zero??
appunto, quasi zero
da quasi zero a una settimana direi che il range è ampio....che ne dici?? Soluzioni??
ziozetti
17-10-2013, 18:47
da quasi zero a una settimana direi che il range è ampio....che ne dici?? Soluzioni??
Alcuna, purtroppo.
Ora che spedisci una raccomandata ti hanno già attivato la linea.
Io non sono stato nemmeno un minuto senza telefono quando hanno fatto il passaggio da Telecom, solo una mezz'ora senza internet.
Marketto's
18-10-2013, 07:02
Salve, qualcuno sa se con questi recenti abbonamenti Absolute adsl Infostrada è possibile attivare una (oppure 2 o 3) caselle email associate, per leggerle con qualsiasi client, indipendentemente dal provider ?
ziozetti
18-10-2013, 08:29
Salve, qualcuno sa se con questi recenti abbonamenti Absolute adsl Infostrada è possibile attivare una (oppure 2 o 3) caselle email associate, per leggerle con qualsiasi client, indipendentemente dal provider ?
Se sei abbonato con Infostrada non dovresti avere problemi di client/pop, in ogni caso eviterei mail @libero.it: non offre nulla di particolare né di comodo.
Meglio Tiscali, nel caso.
Io non sono stato nemmeno un minuto senza telefono quando hanno fatto il passaggio da Telecom, solo una mezz'ora senza internet.
Stessa cosa è capitata a me ieri, tutto indolore e senza problemi, parametri di linea praticamente uguali a prima (anzi, upload leggermente maggiore)...e poi, cosa MOLTO importante, non figura nessun tipo di traffic shaping sul p2p...
ziozetti
18-10-2013, 09:19
Stessa cosa è capitata a me ieri, tutto indolore e senza problemi, parametri di linea praticamente uguali a prima (anzi, upload leggermente maggiore)...e poi, cosa MOLTO importante, non figura nessun tipo di traffic shaping sul p2p...
Quanto è passato dalla richiesta all'attivazione?
Ora che ci penso i potrebbe essere che farlocconi di Wind abbiano risposto ad altra mia richiesta...
Quanto è passato dalla richiesta all'attivazione?
Ora che ci penso i potrebbe essere che farlocconi di Wind abbiano risposto ad altra mia richiesta...
Ciao, allora...contratto sottoscritto in negozio (ero andato a parlare "fisicamente" per sapere se potevo attivare la "solo dati" ma nisba, oltre che a vedere se ci scappava magari una promo :D , purtroppo no) il 7/10, attivazione conclusa in maniera INDOLORE ieri, quindi 17/10...10 giorni di calendario!!!
Sono attonito...:eek:
Se sei abbonato con Infostrada non dovresti avere problemi di client/pop, in ogni caso eviterei mail @libero.it: non offre nulla di particolare né di comodo.
Meglio Tiscali, nel caso.
concordo, lascia stare le mail libero
Stessa cosa è capitata a me ieri, tutto indolore e senza problemi, parametri di linea praticamente uguali a prima (anzi, upload leggermente maggiore)...e poi, cosa MOLTO importante, non figura nessun tipo di traffic shaping sul p2p...
Attivazione effettuata (secondo loro) lunedì.
Oggi ho ancora il telefono muto e della portante ADSL neanche l'ombra!
Sto incaxzzxxo nero!
Marketto's
18-10-2013, 10:32
Salve, qualcuno sa se con questi recenti abbonamenti Absolute adsl Infostrada è possibile attivare una (oppure 2 o 3) caselle email associate, per leggerle con qualsiasi client, indipendentemente dal provider ?
Se sei abbonato con Infostrada non dovresti avere problemi di client/pop, in ogni caso eviterei mail @libero.it: non offre nulla di particolare né di comodo.
Meglio Tiscali, nel caso.
concordo, lascia stare le mail libero
Mi spiego meglio: ho già due indirizzi email @libero.it in precedenza associati ad un abbonamento Infostrada adsl che ho disdetto a causa di un trasferimento . Visto che li uso abbastanza entrambi, chiedevo se potevo eventualmente ri-associarli ad un nuovo abbonamento che vorrei sottoscrivere con questo gestore.
Attivazione effettuata (secondo loro) lunedì.
Oggi ho ancora il telefono muto e della portante ADSL neanche l'ombra!
Sto incaxzzxxo nero!
Allora non sono l'unico...............come sempre ci va sempre una dose di fortuna.
Attivazione effettuata (secondo loro) lunedì.
Oggi ho ancora il telefono muto e della portante ADSL neanche l'ombra!
Sto incaxzzxxo nero!
Ma il modem ti è arrivato??
No niente modem. Non l'ho richiesto!
Dal sito risulta linea attiva, mi è arrivato addirittura l'sms che confermava l'attivazione.
Niente da fare... ho chiamato e ad oggi, la pratica di guasto risulta in lavorazione.
Non so che fare. Non sono solo quindi... la cosa non mi consola perché è sintomatico!
Teniamoci aggiornati
Mi spiego meglio: ho già due indirizzi email @libero.it in precedenza associati ad un abbonamento Infostrada adsl che ho disdetto a causa di un trasferimento . Visto che li uso abbastanza entrambi, chiedevo se potevo eventualmente ri-associarli ad un nuovo abbonamento che vorrei sottoscrivere con questo gestore.
penso proprio di si
soqquadro
18-10-2013, 12:54
Qual è il Target SNR di default dell'Absolute ADSL 20 Mega?
12 db?
Io ho da molti anni Alice 20MB, inizialmente a causa della distanza dalla centrale aggangiavo una portante di 13000 kbps, poi grazie ad una chiamata al 187 e la richiesta di un nuovo profilo a 6 db sono riuscito a prendere i 17000 kbps, senza compromettere la stabilità.
soqquadro
18-10-2013, 13:02
Ed è anche in fast di default?
Si anche il fast è di default.
tomahawk
18-10-2013, 14:48
Scusate, ho visto che sono ritornate le offerte con la 20 Mega.
Volevo chiedervi, è possibile sottoscrivere l'offerta di 24,95€/mese per 5 anni sulla medesima linea telefonica, su cui è già attiva, da un anno, la Absolute 20 mega, cambiando solo l'intestatario della linea? :D
Praticamente mi scade l'offerta del primo anno scontato e facendo un passaggio di intestazione al mio coinquilino, potremmo ri-approfittare della nuova offerta?
Qualcuno?
Eccoci finalmente con la linea attiva dopo centinaia di tel.
un fusibile faceva contatto perché scoperto(parola di tecnico)
Mi hanno attivato la8mb
Ecco i valori:
Conn speed dow 7999 up 511
Attenuazione 16.0 up 6.2
Rumore 14.1 up 18
Direi che con un pò di impegno, potrebbero tranquillamente impostarmi la 20 mb e agganciare almeno i 15.
Sbaglio?
Come attenuazione sei messo bene, ho 16 dB come te e prendo 20 Mega pieni. Il margine SNR però non è eccezionale, io con la 8 Mb avevo una decina di dB in più (circa 24 dB in DS). Però almeno 12-14 Mb dovresti riuscire ad agganciarli...
Come attenuazione sei messo bene, ho 16 dB come te e prendo 20 Mega pieni. Il margine SNR però non è eccezionale, io con la 8 Mb avevo una decina di dB in più (circa 24 dB in DS). Però almeno 12-14 Mb dovresti riuscire ad agganciarli...
Ciao!
da ciò che leggo online sopra i 10 di rumore è eccellente. Non saprei!
In ogni caso, preferirei solo un pizzico più in upload, 1mb. Per il resto, sono già soddisfatto. L'eventuale upgrade sarà grasso che cola!
Ciao!
da ciò che leggo online sopra i 10 di rumore è eccellente. Non saprei!
In ogni caso, preferirei solo un pizzico più in upload, 1mb. Per il resto, sono già soddisfatto. L'eventuale upgrade sarà grasso che cola!
Ciao, si sopra i 10 in generale si può dire che sia un buon valore, ma devi metterlo in rapporto con la portante che agganci: una cosa è avere 10 dB di SNRm con una portante di 20 Mb (valore eccellente) un'altra con una portante di 2 Mb (valore scarso). Più margine hai a disposizione, più puoi salire come portante in parole povere.
chiaro! :)
grazie mille per l'info
buona serata!
Prego, buona serata a te. :)
Ma quando in centrale fanno i test per il possibile passaggio alla 20 mega, si disconnette automaticamente anche il modem e va via la linea ADSL? O si naviga tranquillamente?
random566
18-10-2013, 19:12
Direi che con un pò di impegno, potrebbero tranquillamente impostarmi la 20 mb e agganciare almeno i 15.
Sbaglio?
spero davvero di sbagliarmi, ma la vedo molto dura farsi mettere o rimettere la 20 mega.
le nuove offerte sono indubbiamente molto vantaggiose a livello economico, per cui c'è la probabilità che, a fronte delle numerose nuove attivazioni, facciano il possibile per evitare di saturare la rete.
intanto è diventata molto difficoltosa anche la navigazione nell'area clienti, dopo 6 giorni dall'attivazione non sono ancora riuscito a visualizare alcun dato sulla mia linea fissa nell'area clienti stessa.
inoltre il modem è acceso e collegato ininterrottamente da 6 giorni e al momento non c'è traccia di attività di testing sulla linea (sarebbero avvenute disconnessioni, analogamente a quanto accade con il sistema automatico di qualifica).
anche alcuni operatori del 155, dopo aver recitato il rosario dei 10 giorni di attesa dopo l'attivazione, si sono sbilanciati sostenendo che "non a tutti sarebbe stata data la 20 mega"
Axios2006
18-10-2013, 19:57
Ma quando in centrale fanno i test per il possibile passaggio alla 20 mega, si disconnette automaticamente anche il modem e va via la linea ADSL? O si naviga tranquillamente?
A me, 2 anni fa consigliarono di lasciare il router acceso per 72h ed evitare di connettermi.
Per 3-5 volte ho visto la portante disconnettersi.
Se ora hanno cambiato non lo so. :)
A me si è disconnesso dalle 19 di oggi, alle 23 era ancora off, ho riavviato il modem ed è tornata la linea.
Non ho idea se ho interrotto qualche loro test...boh
A me si è disconnesso dalle 19 di oggi, alle 23 era ancora off, ho riavviato il modem ed è tornata la linea.
Non ho idea se ho interrotto qualche loro test...boh
hai visto differenze di valori?
maverick996
19-10-2013, 00:48
Qualcuno sa come funziona una eventuale chiusura e riapertura della linea con un altro intestatario???
Nel senso io vorrei passare al 20 mega (con la promozione a 25 euro al mese) però adesso ho la 8 mega...
Se mando la lettera di chiusura del vecchio contratto e contemporaneamente faccio richiesta di attivazione del nuovo contratto secondo voi me la accettano?
Perchè la promozione del 20 mega adesso scade il 22 Ottobre e non vorrei perderla...
kilthedog91
19-10-2013, 07:36
Qualcuno sa come funziona una eventuale chiusura e riapertura della linea con un altro intestatario???
Nel senso io vorrei passare al 20 mega (con la promozione a 25 euro al mese) però adesso ho la 8 mega...
Se mando la lettera di chiusura del vecchio contratto e contemporaneamente faccio richiesta di attivazione del nuovo contratto secondo voi me la accettano?
Perchè la promozione del 20 mega adesso scade il 22 Ottobre e non vorrei perderla...
Non penso che ti accetterebbero la pratica in quanto inserendo la numerazione in fase di contratto, risulterebbe già un numero infostrada.
La raccomandata impiegherebbe due giorni circa ad arrivare e diversi giorni per esser gestita. Puoi cercare di chiamare il servizio clienti chiedendo il codice di migrazione per passare a teletu che ti offrono a 24,90€ tutte quelle promo, chissà magari ti propongono qualcosa.
A meno che tu non voglia fare il contratto con un nuovo numero, e quindi puoi avviare le due documentazioni in parallelo perché infostrada non conosce il tuo stato di famiglia :D
Buongiorno a tutti habemus infostrada:da ieri ho la linea voce,mentre per quella dati devo aspettare martedì con l'arrivo del modem, eppure una vocina mi dice che la linea dati e' gia' attiva e che se attaccassi un mio modem, forse navigherei.....opinioni in merito? Posso aver ragione? Ho un vecchio tuo suon USB che mi diede tanti anni fa infostrada pensate possa andare bene? Ora vi sto scrivendo tramite internet .Attendo vostri consigli.Ho pure un filtro che mi diede Vodafone per la loro statino, penso che possa usare quello provvisoriamente.Grazie.saluti.wlety
hai visto differenze di valori?
No sempre gli stessi.
io navigavo normalmente ma non potevo registrarmi perché nel sito non risultava alcuna linea attiva;
r
gabryel48
19-10-2013, 09:41
Ciao a tutti ragazzi, ho bisogno di un aiutino :)
Io attualmente ho Tiscali tutto incluso ULL e vorrei passare a un'offerta equivalente con infostrada perchè con Tiscali fuori promo spendo veramente troppo, 43 € al mese.
Per la fonia, che dovrebbe essere analogica in ULL non credo ci siano problemi. Ho qualche dubbio sull'ADSL.. Ho letto un po di pagine del thread e ho appurato che le linee Infostrada sono settate automaticamente in fast e con il target noise a 6dB, corretto?
Quello che vorrei sapere in più è :
- Infostrada da a tutti la 20 mega? nelle ultime due pagine di forum sembra che stia smettendo di caricare i profili a 20mega per l'elevato carico..
- Infostrada da ip pubblico dinamico? (come tiscali e telecom italia e non come FW che fa la furba)
- Infostrada filtra P2P?
Grazie mille :)
l'offerta è fino a 20 mega, se l'ULL è possibile;
l'ip è dinamico;
no, non filtra il pirl-tu-pirl, da bravo spacciatore mulattiere lo so bene;
r
gabryel48
19-10-2013, 09:51
l'offerta è fino a 20 mega, se l'ULL è possibile;
l'ip è dinamico;
no, non filtra il pirl-tu-pirl, da bravo spacciatore mulattiere lo so bene;
r
grazie mille ;)
Buongiorno a tutti habemus infostrada:da ieri ho la linea voce,mentre per quella dati devo aspettare martedì con l'arrivo del modem, eppure una vocina mi dice che la linea dati e' gia' attiva e che se attaccassi un mio modem, forse navigherei.....opinioni in merito? Posso aver ragione? Ho un vecchio tuo suon USB che mi diede tanti anni fa infostrada pensate possa andare bene? Ora vi sto scrivendo tramite internet .Attendo vostri consigli.Ho pure un filtro che mi diede Vodafone per la loro statino, penso che possa usare quello provvisoriamente.Grazie.saluti.wlety
collegalo, vedi che esce da sotto :)
collegalo, vedi che esce da sotto :)
Grazie, cosa intendi "da sotto"?
Grazie, cosa intendi "da sotto"?
nulla, era un modo di dire :)
Quindi praticamente mi stai confermando che potrebbe essere attiva l'adsl? Ma il modem antico che ho, va bene? E' un vecchio thompson usb
Quindi praticamente mi stai confermando che potrebbe essere attiva l'adsl? Ma il modem antico che ho, va bene? E' un vecchio thompson usb
potrebbe essere attiva e potrebbe andar bene quel modem, devi solo provare... male non fa :)
soqquadro
19-10-2013, 15:15
Ho attivato ieri online l'offerta Absolute ADSL 20 Mega, e mandato sempre nella giornata di ieri il contratto firmato via fax.
Se controllo lo stato di attivazione compare che la migrazione da Telecom a Infostrada è prevista entro il 5 Novembre.
Da circa un ora però ho continue disconnessioni, mi è caduta la portante almeno 8 volte, è possibile che la causa sia dovuta all'imminente passaggio?
Quindi praticamente mi stai confermando che potrebbe essere attiva l'adsl? Ma il modem antico che ho, va bene? E' un vecchio thompson usb
la linea e' sicuramente attiva in quanto il loro modem e' opzionale (anzi hai fatto male a prenderlo in quanto cosi' sei legato a loro x almeno 2 anni (a meno di non comprartelo prima), leggi qui
http://www.infostrada.it/it/at/scheda20.phtml
http://www.infostrada.it/it/at/scheda15.phtml
Axios2006
19-10-2013, 15:36
Ho attivato ieri online l'offerta Absolute ADSL 20 Mega, e mandato sempre nella giornata di ieri il contratto firmato via fax.
Se controllo lo stato di attivazione compare che la migrazione da Telecom a Infostrada è prevista entro il 5 Novembre.
Da circa un ora però ho continue disconnessioni, mi è caduta la portante almeno 8 volte, è possibile che la causa sia dovuta all'imminente passaggio?
Potrebbe essere. Al limite contatta il 155 e chiedi se stanno già lavorando.
la linea e' sicuramente attiva in quanto il loro modem e' opzionale (anzi hai fatto male a prenderlo in quanto cosi' sei legato a loro x almeno 2 anni (a meno di non comprartelo prima), leggi qui
http://www.infostrada.it/it/at/scheda20.phtml
http://www.infostrada.it/it/at/scheda15.phtml
Grazie per le informazioni,dal 155 mi dicono che non e' ancora attiva e con il vecchio modem USB,non sono riuscito a connettermi,in quanto non visualizzo la pagina per la registrazione; altre dritte?
Grazie a tutti
Wlety
Grazie per le informazioni,dal 155 mi dicono che non e' ancora attiva e con il vecchio modem USB,non sono riuscito a connettermi,in quanto non visualizzo la pagina per la registrazione; altre dritte?
Grazie a tutti
Wlety
be' se il vecchio modem e' adsl1 dubito molto che ci riuscirai, non riesci a farti prestare un modem cosi ti togli ogni dubbio?
Ma quando in centrale fanno i test per il possibile passaggio alla 20 mega, si disconnette automaticamente anche il modem e va via la linea ADSL? O si naviga tranquillamente?
A me, 2 anni fa consigliarono di lasciare il router acceso per 72h ed evitare di connettermi.
Per 3-5 volte ho visto la portante disconnettersi.
Se ora hanno cambiato non lo so. :)
A me si è disconnesso dalle 19 di oggi, alle 23 era ancora off, ho riavviato il modem ed è tornata la linea.
Non ho idea se ho interrotto qualche loro test...boh
È dalle sei che non c'è più linea adsl di nuovo, a sto punto credo sia il modem che scazzi e si disconnetta, vi risulta che facciano lavori di upgrade la domenica?
Sono sicuro che riavviando il modem la linea torna, come l'altra volta...
SteFerrari
20-10-2013, 19:40
Ragazzi ma è possibile che da qualche giorno a questa parte mi agganci a 6999/509 ? :eek:
Non ho mai sfiorato i 20 mega, ma perlomeno a 10/11 ci arrivavo.
Cosa può essere ? Il router è lo stesso di sempre e non ho cambiato nessuna impostazione.
jotaro75
20-10-2013, 21:30
A me invece da quando hanno cominciato sta coda dell'ADSL vera sembra migliorata.oggi ho toccato i 19300 di portante quando in passato ero sui 18
Inviato dal mio LG-P760 con Tapatalk
È dalle sei che non c'è più linea adsl di nuovo, a sto punto credo sia il modem che scazzi e si disconnetta, vi risulta che facciano lavori di upgrade la domenica?
Sono sicuro che riavviando il modem la linea torna, come l'altra volta...
Stamattina mi sono ritrovato la portante dalla 12 mega, quindi l'aggiornamentoe c'è e vale anche per chi prima aveva ala 8, non solo per i nuovi clienti.
Stamattina mi sono ritrovato la portante dalla 12 mega, quindi l'aggiornamentoe c'è e vale anche per chi prima aveva ala 8, non solo per i nuovi clienti.
interessante, quindi aggiornamento dalla 8 alla 20 senza costi aggiuntivi e pure per i vecchi clienti... ottimo
Hellfisher
21-10-2013, 10:19
salve,
mi hanno appena attivato la linea (ULL), portante 8mb pieni anche se arrivo a 6.90 di velocità massima (e stessa cosa un mio vicino, quindi immagino sia un limite da quel punto di vista), ping a 17ms quindi sono molto contento.
Però io la ho richiesta 15 giorni fa e mi dicevano che la 20mb non si poteva più ordinare, ora ho visto che la hanno messa nuovamente in commercializzazione, come devo procedere per poter fare questa richiesta? Meglio sentire il 155?
Altra cosa, il mio fritzbox mi da questi valori, come 20mb ci potrei arrivarE?
Grazie:
https://dl.dropboxusercontent.com/s/9unrsdcz2wfh5ba/libero.JPG
https://www.dropbox.com/s/9unrsdcz2wfh5ba/libero.JPG
Altra cosa, il mio fritzbox mi da questi valori, come 20mb ci potrei arrivarE?
Grazie:
http://www.dropbox.com/s/9unrsdcz2wfh5ba/libero.JPG
https://www.dropbox.com/s/9unrsdcz2wfh5ba/libero.JPG
Si ci puoi arrivare o quantomeno avvicinarti di molto alla portante massima. Come vedi anche il tuo router stima una capacità della linea di 19700 Kb in download.
Però io la ho richiesta 15 giorni fa e mi dicevano che la 20mb non si poteva più ordinare, ora ho visto che la hanno messa nuovamente in commercializzazione, come devo procedere per poter fare questa richiesta? Meglio sentire il 155?
leggi due post sopra il tuo
Hellfisher
21-10-2013, 10:48
leggi due post sopra il tuo
non avevo visto grazie :D ma lo fanno automaticamente? Si sa quando? Come? :D
interessante, quindi aggiornamento dalla 8 alla 20 senza costi aggiuntivi e pure per i vecchi clienti... ottimo
Io ho fatto richiesta quando c'era la 8 mega a fine settembre, mi è stata attivata la linea quando sul sito era di nuovo disponibile la 20 mega, per cui non so se rientro nella lista dei nuovi o vecchi clienti. L'upgrade comunque dovrebbe essere per tutti, io l'ho chiesto via facebook e sono stato contattato poi telefonicamente.
Rientri tra i vecchi clienti; le nuove offerte sono uscite il 7 Ottobre, e naturalmente valgono le condizioni in atto al momento della stipula del contratto. Per cui è probabile che ci sarà un upgrade anche per i possessori delle 8 Mega.
SteFerrari
21-10-2013, 11:10
Ragazzi ma è possibile che da qualche giorno a questa parte mi agganci a 6999/509 ? :eek:
Non ho mai sfiorato i 20 mega, ma perlomeno a 10/11 ci arrivavo.
Cosa può essere ? Il router è lo stesso di sempre e non ho cambiato nessuna impostazione.
Nessuno ? Oggi magari li chiamo e sento che mi dicono.
non avevo visto grazie :D ma lo fanno automaticamente? Si sa quando? Come? :D
prova a contattarli
maverick996
21-10-2013, 12:48
Ragazzi io sono cliente infostrada dal 2010 in ULL con la 8 mega. Sabato li ho chiamati per sapere se potevo passare al 20 mega.
Mi hanno risposto che dal punto di vista contrattuale non cambia nulla, quindi continuerò a spendere 30 euro al mese (la promozione dei 25 euro /mese vale solo x i nuovi clienti) mentre il reparto tecnico mi ha spiegato che non esiste più distinzione tra 8 e 20 mega.
D'ora in poi infostrada tratterà solo di "ADSL vera" quindi 20 mega x tutti in base alla linea che ognuno ha.
Quindi nei prossimi 10 giorni verranno eseguiti i test sulla mia linea x vedere quanto può reggere.
Cmq quello che non mi ha convinto è che nonostante il mio modem si allinei sempre tra i 15 e i 17 mega (sono a 1,7 km dalla centrale) mi hanno detto che probabilmente sarò settato a 10?!?!
E qui mi sorge il dubbio che stiano cercando di risparmiare banda in centrale visto il successo che sta ricevendo l'offerta del 20 mega a 25 euro al mese x 5 anni.
Beh se tra 10 giorni non mi settano almeno a 12-14 mega li chiamerò di nuovo, mica possono privilegiare sempre i nuovi clienti!!
E qui mi sorge il dubbio che stiano cercando di risparmiare banda in centrale visto il successo che sta ricevendo l'offerta del 20 mega a 25 euro al mese x 5 anni.
possibile
Ciao ragazzi, oggi ho fatto richiesta per la 20 mega...secondo voi con questi parametri cosa dovrei aspettarmi?
ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 7999 kbps 511 kbps
Line Attenuation 27.0 db 13.1 db
Noise Margin 19.8 db 30.7 db
Ciao a tutti, domani dovrebbe essere il grande giorno, mi arriva il modem infostrada (il modello non lo so perchè la scelta è su 4 tipi diversi e dipende dalla disponibilità del momento).Una volta arrivato che devo fare??
Nel senso che è già tutto configurato essendo brand infostrada o devo procedere manualmente??
Grazie a tutti.
Ciao
wlety
Ciao ragazzi, oggi ho fatto richiesta per la 20 mega...secondo voi con questi parametri cosa dovrei aspettarmi?
io dico che sui 15 mega ci arrivi, magari anche oltre
ziozetti
22-10-2013, 09:31
Attivata a tempi di record: 9-22 ottobre.
Non ho idea della portante perché sono fuori per lavoro ma ho già detto alla Signora Moglie di controllare.
Inviato dal mio Nexus 4 con Tapatalk
megthebest
22-10-2013, 09:42
io invece dal 13 ottobre (con contratto firmato e spedito via fax il 16 ottobre) sono ancora in "lavorazione" ..
spero che entro la prossima settimana attivino tutto (e che vodafone stacchi)..
scusa ma dall'invio del fax firmato, a te dopo quanto è arrivato il modem (se lo hai richiesto?) ... domanda posta anche ad altri che hanno chisto il modem..
grazie
ziozetti
22-10-2013, 09:46
Non è ancora arrivato ma uso quello vecchio.
Funziona tutto tranne, ovviamente, la posta in uscita.
EDIT: io venivo da Telecom (anzi Sip, linea del 1976!), magari tu passando da Vodafone hai avuto un altro ostacolo. Fax inviato l'11 se non erro.
ora dite che un paio di mega in più oltre i 10 li potrei prendere ?
direi proprio di si
Non ho idea della portante perché sono fuori per lavoro ma ho già detto alla Signora Moglie di controllare.
no, la moglie no :doh:
io invece dal 13 ottobre (con contratto firmato e spedito via fax il 16 ottobre) sono ancora in "lavorazione" ..
spero che entro la prossima settimana attivino tutto (e che vodafone stacchi)..
scusa ma dall'invio del fax firmato, a te dopo quanto è arrivato il modem (se lo hai richiesto?) ... domanda posta anche ad altri che hanno chisto il modem..
grazie
A me dovrebbe arrivare oggi, tieni conto che la linea voce a me è attiva già dal 17 ottobre e la portabilità è andata a buon fine in data 8 ottobre, spero che oggi attaccando il modem alla linea adsl, essa sia già attiva, come promettono.
wlety
megthebest
22-10-2013, 10:59
A me dovrebbe arrivare oggi, tieni conto che la linea voce a me è attiva già dal 17 ottobre e la portabilità è andata a buon fine in data 8 ottobre, spero che oggi attaccando il modem alla linea adsl, essa sia già attiva, come promettono.
wlety
quindi mi confermi che il modem arriva dopo l'attivazione vera e propria... ma non sarebbe meglio arrivasse prima? una volta firmato il contratto e sciolto i dubbi burocratici sulla portatibiltà .. potrebbero spedire il modem.. cosicchè appena installato e attivata la linea, siamo pronti per sfruttare la connessione...
anche perchè ho una vodafone station (non sbloccabile b70, che riconsegnerò a vodafone) che cmq non posso utilizzare per la navigazione:muro:
mi devo incazzare ??? o migliorerà nei fatidici 10 giorni che dicono?
aspetta... hai sempre tempo per incazzarti :)
Solo una piccola richiesta:il modem dovrebbe arrivarmi oggi, la linea voce è attiva dal 17 ottobre, ma sulla pagina internet non appare nulla, addirittura è indietro poichè mi dice che si stanno ncora facendo le verifiche con il vecchio operatore......spero che i loro sistemi informatici non siano allineati, anche perchè la consegna del modem, mi è stata confermta dal corriere che mi ha chiamato venerdì.
quindi mi confermi che il modem arriva dopo l'attivazione vera e propria... ma non sarebbe meglio arrivasse prima? una volta firmato il contratto e sciolto i dubbi burocratici sulla portatibiltà .. potrebbero spedire il modem.. cosicchè appena installato e attivata la linea, siamo pronti per sfruttare la connessione...
anche perchè ho una vodafone station (non sbloccabile b70, che riconsegnerò a vodafone) che cmq non posso utilizzare per la navigazione:muro:
e sì allora si che sarebbe bello, eppoi che gusto ci sarebbe se funzionasse tutto bene?? Non si potrebbe reclamare, sai che monotonia..............ovviamente iltutto è ironico e non vedo l'ora di vedere cosa scrivono sulla prima fattura come data attivazione servizio ADSL.................:)))))
Ciao a tutti,
ho sottoscritto la "mitica" (nel senso che è un miraggio) Absolute ADSL 20 Mega in data 08/10. La data di attivazione prevista è il 26/10 ma siccome non è una migrazione, prima dovrebbe chiamare un "tecnico", che a tutt'oggi non ha chiamato.
Ho telefonato ormai 10 volte al 155 e tutti mi dicono che sta procedendo tutto correttamente e che devo aspettare, ho lasciato due messaggi sulla pagina Facebook della wind ma non mi hanno risposto.
Sulla pagina dello stato di attivazione c'è scritto "Stiamo completando le ultime verifiche"
Ho scelto ricevere alcun modem in comodato d'uso perchè voglio usare il mio modem.
Ad oggi non ho nè la linea voce nè la ADSL.
In queste condizioni dubito che il 26/10, che fra l'altro cade di Sabato, avrò la mia ADSL. Cosa mi consigliate di fare?
Grazie a tutti, ciao
ziozetti
22-10-2013, 15:09
no, la moglie no :doh:
Pistola, in 17 anni è diventata nerd per osmosi! :D
Mi ha risposto: "giù 8000 su 509".
Per la cronaca prima era giù 3800 (circa, comunque meno di 4000) su 450.
ziozetti
22-10-2013, 15:12
Cosa mi consigliate di fare?
Niente, perché se l'attivazione è prevista per il 26 non è sicuramente smaronandoli con quattro giorni di anticipo che la pratica si velocizzerà...
ziozetti
22-10-2013, 15:14
ora però mi hanno messo una portante di 8000 kbps in down e 511 kbps in down ... in pratica ho perso 2 mb in down e mezzo in up???? e che caxx
Attenuazione e rumore non me li ero segnati e non so come siano i nuovi, però la mia portante è identica alla tua; credo che siano numeri fissi provvisori che verranno cambiati in futuro.
Soprattutto l'8000 in down mi sembra troppo esatto per essere vero.
Hellfisher
22-10-2013, 15:49
Ciao a tutti,
ho sottoscritto la "mitica" (nel senso che è un miraggio) Absolute ADSL 20 Mega in data 08/10. La data di attivazione prevista è il 26/10 ma siccome non è una migrazione, prima dovrebbe chiamare un "tecnico", che a tutt'oggi non ha chiamato.
Ho telefonato ormai 10 volte al 155 e tutti mi dicono che sta procedendo tutto correttamente e che devo aspettare, ho lasciato due messaggi sulla pagina Facebook della wind ma non mi hanno risposto.
Sulla pagina dello stato di attivazione c'è scritto "Stiamo completando le ultime verifiche"
Ho scelto ricevere alcun modem in comodato d'uso perchè voglio usare il mio modem.
Ad oggi non ho nè la linea voce nè la ADSL.
In queste condizioni dubito che il 26/10, che fra l'altro cade di Sabato, avrò la mia ADSL. Cosa mi consigliate di fare?
Grazie a tutti, ciao
Ho fatto anche io l'attivazione nuova, richiesta l'01 ottobre, faxata il 04 ottobre, mi ha chiamato il tecnico il venerdì 18 ottobre di pomeriggio per l'appuntamento alle 8 il lunedì 21 ottobre (ieri).
Quindi aspetta :)
Niente, perché se l'attivazione è prevista per il 26 non è sicuramente smaronandoli con quattro giorni di anticipo che la pratica si velocizzerà...
Avendo letto in internet di gente che ha avuto ritardi mostruosi nell'attivazione della Adsl, mi stavo chiedendo se c'era qualcosa che potessi fare in via preventiva anziché aspettare inerme il disastro :D
Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2
Pistola, in 17 anni è diventata nerd per osmosi! :D
Mi ha risposto: "giù 8000 su 509".
ah be', se ti ha detto su e giù :D
ziozetti
22-10-2013, 16:09
ah be', se ti ha detto su e giù :D
Ok, chiedi a 100 mogli di accedere al router e controllare la portante.
In 10 risponderanno: "portante?"
In 60 risponderanno: "router?!?"
Le restanti 30 risponderanno: "accedere?!?!?"
:D
Ok, chiedi a 100 mogli di accedere al router e controllare la portante.
In 10 risponderanno: "portante?"
In 60 risponderanno: "router?!?"
Le restanti 30 risponderanno: "accedere?!?!?"
:D
d'accordissimo, tanto di cappello a tua moglie :)
ziozetti
22-10-2013, 16:51
d'accordissimo, tanto di cappello a tua moglie :)
Riporto testualmente il suo messaggio:
"Anche un maiale si arrampica su una palma se sa come farlo"
Ok, chiedi a 100 mogli di accedere al router e controllare la portante.
In 10 risponderanno: "portante?"
In 60 risponderanno: "router?!?"
Le restanti 30 risponderanno: "accedere?!?!?"
:D
no, tutte e 100 diranno "perche' ?" :sofico:
scusate ma non ho resistito :D
Radagast82
22-10-2013, 17:13
grazie :)
dovevano attivarmi il tutto il 29 ottobre cosi come da 155 e area clienti, invece già adesso sono con adsl infostrada, 7 giorni d'anticipo,richiesta fatta online l'11 ottobre, 11 giorni per migrare da telecom :)
ora però mi hanno messo una portante di 8000 kbps in down e 511 kbps in down ... in pratica ho perso 2 mb in down e mezzo in up???? e che caxx
portante telecom prima del passaggio
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 10487 Kbps 1043 Kbps
Attenuazione linea 22.4 dB 14.9 dB
Margine rumore 12.3 dB 11.7 dB
portante infostrada
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 8000 Kbps 511 Kbps
Attenuazione linea 25.0 dB 26.7 dB
Margine rumore 10.8 dB 26.7 dB
sono cambiati parecchio i valori e mi sembra peggiorati o sbaglio?
mi devo incazzare ??? o migliorerà nei fatidici 10 giorni che dicono?
http://www.speedtest.net/result/3049332273.png (http://www.speedtest.net/my-result/3049332273)
speed test su ngi di busto a circa un 12km da casa mia.... il ping è buonissimo...però su altri server e cmq vicini il ping va su a 20
download iso debbian
http://i.imgur.com/LT7J1O9.jpg
scusa ma a me sembra di vedere un download di quasi 1mb/sec, pari a spanne a una 10mbit...
maxmix65
22-10-2013, 17:17
grazie :)
dovevano attivarmi il tutto il 29 ottobre cosi come da 155 e area clienti, invece già adesso sono con adsl infostrada, 7 giorni d'anticipo,richiesta fatta online l'11 ottobre, 11 giorni per migrare da telecom :)
ora però mi hanno messo una portante di 8000 kbps in down e 511 kbps in down ... in pratica ho perso 2 mb in down e mezzo in up???? e che caxx
portante telecom prima del passaggio
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 10487 Kbps 1043 Kbps
Attenuazione linea 22.4 dB 14.9 dB
Margine rumore 12.3 dB 11.7 dB
portante infostrada
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 8000 Kbps 511 Kbps
Attenuazione linea 25.0 dB 26.7 dB
Margine rumore 10.8 dB 26.7 dB
sono cambiati parecchio i valori e mi sembra peggiorati o sbaglio?
mi devo incazzare ??? o migliorerà nei fatidici 10 giorni che dicono?
http://www.speedtest.net/result/3049332273.png (http://www.speedtest.net/my-result/3049332273)
speed test su ngi di busto a circa un 12km da casa mia.... il ping è buonissimo...però su altri server e cmq vicini il ping va su a 20
download iso debbian
http://i.imgur.com/LT7J1O9.jpg
Ma hai attivato la 8 mega o la 20??
Sono i profili delle nuove offerte "fino a" 20/1 Mega, solo che attivano inizialmente il vecchio 8000/512 Kb per poi upgradarlo (sulla carta almeno) nei 10 gg successivi.
Dark_Water
22-10-2013, 17:28
scusa ma a me sembra di vedere un download di quasi 1mb/sec, pari a spanne a una 10mbit...
E il programma,si chiama internet download manager(IDM) che da un boost alla velocita :) .
Avendo letto in internet di gente che ha avuto ritardi mostruosi nell'attivazione della Adsl, mi stavo chiedendo se c'era qualcosa che potessi fare in via preventiva anziché aspettare inerme il disastro :D
Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2
Come immaginavo, ci sono dei problemi.
Prima lo "stato di attivazione linea" mi dava come data di attivazione il 26/10/2013, ho appena ricontrollato e, magia! ora mi da 29/10/2013!
Quando diceva 26/10/2013 mi sono salvato una schermata, quindi ho la prova.
Cosa mi conviene fare?
Satellite86
22-10-2013, 20:40
Come immaginavo, ci sono dei problemi.
Prima lo "stato di attivazione linea" mi dava come data di attivazione il 26/10/2013, ho appena ricontrollato e, magia! ora mi da 29/10/2013!
Quando diceva 26/10/2013 mi sono salvato una schermata, quindi ho la prova.
Cosa mi conviene fare?
Bè per 3 giorni aspetta se ritarda ancora poi puoi valutare un reclamo con richiesta di risarcimento che se non ricordo male è di 5€ ogni giorno di ritardo rispetto alla data segnalata.
ziozetti
22-10-2013, 21:18
Perdonate la niubbaggine, quale SMTP usate? SMTP.libero.it SSL 465?
Inviato dal mio Nexus 4 con Tapatalk
ziozetti
22-10-2013, 21:20
no, tutte e 100 diranno "perche' ?" :sofico:
scusate ma non ho resistito :D
Alla mia accusa di essere nerd ha risposto:
"Al massimo sono geek e comunque è il 90% della popolazione ad essere livello scimmia"
random566
23-10-2013, 07:22
ecco il risultato dell'immane cavolata che ho fatto passando all'"adsl vera":
- prima della variazione contrattuale
Attenuaz. 28 dB 15,6 dB
Margine 9 dB 12,5 dB
Portante 12463 997
(profilo 14/1 mega con target snr 9 dB, variando il target tramite router agganciavo portante piena, una eventuale disconnessione ogni 30/40 giorni).
- un'ora dopo la variazione contrattuale
Attenuaz. 28 dB 15,6 dB
Margine 15.1 dB 27,5 dB
Portante 8000 509
(profilo 8000/512 con target snr a 9 dB, nessuna disconnessione nei 10 giorni previsti).
- 10 giorni dopo l'attivazione
Attenuaz. 28 dB 15,6 dB
Margine 17.2 dB 27,7 dB
Portante 6999 509
(profilo 7000/512 con target snr a 12 dB).
l'ovvio reclamo su facebook ha avuto una risposta rituale e preconfezionata:
"Ciao XXXX, Infostrada ha lanciato l’ADSL VERA, più stabile e con una velocità fino a 20 Mega. L’Adsl viene ottimizzata per garantire la massima velocità di navigazione raggiungibile dalla tua linea telefonica. Non ha alcun costo aggiuntivo rispetto al canone dell’offerta sottoscritta."
e, altrattanto ovviamente, il 155 ribadisce che quello è il massimo a cui può arrivare la mia linea.
sì, lo so, è un caso personale e sporadico e io sono come pierino....
Ciao ragazzi, allora, confermo anche io i valori che ho visto "girare" su questo forum, e cioè 8000/509.
Se può esservi utile, ho trovato un link sul web ad una pagina in cui vi è una sorta di "calcolatore dei parametri raggiungibili con la ADSL" basandosi sui valori di attenuazione e SNR, lo trovate qui:
http://www.adslsolution.it/distanza-centrale-adsl.html
Buona giornata a tutti!
Habemus ADSL: questa mattina ho attaccato il modem alla linea e fin qui tutto ok.Ora vi chiedo: essendo il technicolor TG582N, Vi chiedevo pareri su questo modem e come configurarlo al meglio.Infine dovendolo collegare wireless con il mysky, a quale porta va attaccata, visto che prima era attaccata alla porta WAN del hag di Fastweb e il technicolor non possiede questa porta??
Grazie a tutti.
Wlety
ziozetti
23-10-2013, 10:07
Habemus ADSL: questa mattina ho attaccato il modem alla linea e fin qui tutto ok.Ora vi chiedo: essendo il technicolor TG582N, Vi chiedevo pareri su questo modem e come configurarlo al meglio.Infine dovendolo collegare wireless con il mysky, a quale porta va attaccata, visto che prima era attaccata alla porta WAN del hag di Fastweb e il technicolor non possiede questa porta??
Grazie a tutti.
Wlety
Wireless + porta = :confused:
Wireless + porta = :confused:
Hai ragione, mi sono espresso male: volevo dire che prima avevo attaccato alla porta wan del hag di fastweb, un access point che comunicava con un altro access point in modalità bridge che era a sua volta collegato con il mysky.
Ora come faccio che nel nuovo modem, la porta wan non c'è?? funziona lo stesso se attacco tramite cavo il primo access point ad una porta lan del router??
grazie
saluti
wlety
ziozetti
23-10-2013, 10:39
Ora come faccio che nel nuovo modem, la porta wan non c'è?? funziona lo stesso se attacco tramite cavo il primo access point ad una porta lan del router??
Dovrebbe funzionare, il router "rognoso" era quello di Fastweb, quello di Infostrada a quanto ho capito è un router standard.
Non mi è ancora arrivato a casa, e se anche fosse arrivato sarei a 800 km da casa... ma credo che funzioni. :D
ma il wireless del Tchnicolor cos'ha che non va?
poca potenza?
r
ma il wireless del Tchnicolor cos'ha che non va?
poca potenza?
r
No, e che dovrei riassociare l'access point che è attaccato al mysky con il nuovo wireless del router e dato che ci sono riuscito parecchio tempo fa con l'altro access point attacato al hag di fastweb, non mi ricordo come si riassocia, tutto qua.
Dark_Water
23-10-2013, 13:11
Da quanto ho capito le persone che avevano il profilo da 8 mega ,visto gli ultimi cambiamenti,vengono messi sulla 20 pagando la stessa cifra.Visto che io dall'inizio ho scelto la 20 ora pago 3 euro in piu al mese per questa.Posso passare alla attuale absolut adsl ,visto che ho la "vecchia offerta" ?
Grazie!
No, e che dovrei riassociare l'access point che è attaccato al mysky con il nuovo wireless del router e dato che ci sono riuscito parecchio tempo fa con l'altro access point attacato al hag di fastweb, non mi ricordo come si riassocia, tutto qua.
Piccolo aggiornamento: allora il primo speedtest mi ha dato 14 mega in download, non male visto che con fastweb arrivavo a 5,24 :))))
Inoltre ho risolto il discorso dell'access point, poichè collegandomi ad esso con pc portatile navigo tranquillamente, quindi è corretto attccarlo ad una porta lan.
La cosa strana è con il wireless integrato del modem: dal pc portatile, vedo la rete wireless infostrada, immetto la password e mi connetto al modem, ma poi da lì non vado in internet.Cosa può essere?? devo entrare nei settaggi del router e nel menù wireless settare qualcosa??
Grazie
Saluti
wlety
ziozetti
23-10-2013, 14:50
Il modem arriverà venerdì, mi hanno appena chiamato da un call center di Roma.
Buonasera a tutti, espongo qui di solito il mio problema:
Ho i seguenti valori di portante
attenuazione: 45 db
snr:10 db
down/up: 7994 kbs / 511 kbs
linea infostrada 8 mbit in ull
distanza centrale : 1,5 km circa
Avendo richiesto il passaggio a 20mbit questa mattina 2 giorni fa è intervenuto il tecnico che ha eseguito dei controlli dell'impianto telefonico partendo dalla mia presa telefonica principale ed andando a ritroso fino alla scatola di derivazione (sempre in casa), fino all'ingresso del cavo telelefonico nella cabina del condominio e cosi indietro fino alla cabina nelle mie vicinanze fino ad arrivare alla centrale telecom.
Il tecnico ha rilevato con il suo macchinario un attenuazione di 35 db (rispetto ai miei 45 db rilevati con un netgear dg834v3) , in sostanza a parere del tecnico il motivo dell'elevata attenuazione è dovuta alle piastre telecom in centrale non troppo buone perchè vista la vicinanza alla centrale dovrei avere un attenuazione migliore.
Inoltre ha detto che avrebbe mandato una segnalazione alla telecome per "piastre aventi bassa tensione" o qualcosa del genere.
Ha anche provato ad cambiare piastre (bisogna vedere se è vero) ma l'attenuazione sempre a detta sua restava la stessa per cui mi ha lasciato li dov'ero.
Cosa ne pensate a tal riguardo?Posso insistere con il call center?
Sono disperato visto che vorrei la 20mbit che è disponibile ma che aimhè con quei valori difficilmente aggancero' più di 8 mbit.....
La cosa assurda è che la centrale in linea d'aria è a meno di 1 km, controllando con google maps la distanza è di 1,7 km mentre quel valore di attenuazione (45db) sarei a 3,1 km....qualcosa non quadra!
Che si puo fare a vs parere?
Axios2006
23-10-2013, 19:37
Buonasera a tutti, espongo qui di solito il mio problema:
Ho i seguenti valori di portante
attenuazione: 45 db
snr:10 db
down/up: 7994 kbs / 511 kbs
linea infostrada 8 mbit in ull
distanza centrale : 1,5 km circa
Avendo richiesto il passaggio a 20mbit questa mattina 2 giorni fa è intervenuto il tecnico che ha eseguito dei controlli dell'impianto telefonico partendo dalla mia presa telefonica principale ed andando a ritroso fino alla scatola di derivazione (sempre in casa), fino all'ingresso del cavo telelefonico nella cabina del condominio e cosi indietro fino alla cabina nelle mie vicinanze fino ad arrivare alla centrale telecom.
Il tecnico ha rilevato con il suo macchinario un attenuazione di 35 db (rispetto ai miei 45 db rilevati con un netgear dg834v3) , in sostanza a parere del tecnico il motivo dell'elevata attenuazione è dovuta alle piastre telecom in centrale non troppo buone perchè vista la vicinanza alla centrale dovrei avere un attenuazione migliore.
Inoltre ha detto che avrebbe mandato una segnalazione alla telecome per "piastre aventi bassa tensione" o qualcosa del genere.
Ha anche provato ad cambiare piastre (bisogna vedere se è vero) ma l'attenuazione sempre a detta sua restava la stessa per cui mi ha lasciato li dov'ero.
Cosa ne pensate a tal riguardo?Posso insistere con il call center?
Sono disperato visto che vorrei la 20mbit che è disponibile ma che aimhè con quei valori difficilmente aggancero' più di 8 mbit.....
La cosa assurda è che la centrale in linea d'aria è a meno di 1 km, controllando con google maps la distanza è di 1,7 km mentre quel valore di attenuazione (45db) sarei a 3,1 km....qualcosa non quadra!
Che si puo fare a vs parere?
Chiedi che ti cambino di cavo verso la centrale. Tutto dipende da quale operatore 155 risponda. E' questione di :ciapet: credimi! ;)
@Axios: grazie per la risposta, cosa intendi che mi cambino "di cavo" verso la centrale?Potresti spiegarti meglio?
Da quanto ho capito le persone che avevano il profilo da 8 mega ,visto gli ultimi cambiamenti,vengono messi sulla 20 pagando la stessa cifra.Visto che io dall'inizio ho scelto la 20 ora pago 3 euro in piu al mese per questa.Posso passare alla attuale absolut adsl ,visto che ho la "vecchia offerta" ?
non penso proprio :)
Axios2006
24-10-2013, 07:41
@Axios: grazie per la risposta, cosa intendi che mi cambino "di cavo" verso la centrale?Potresti spiegarti meglio?
Che fisicamente ti aggancino ad un altro cavo, magari in un armadio diverso.
random566
24-10-2013, 08:04
Che fisicamente ti aggancino ad un altro cavo, magari in un armadio diverso.
fatto tecnicamente impossibile, non possono modificare il percorso dei cavi interrati per le esigenze di un singolo utente.
tutto quello che possono fare è sostituire la coppia fra la centrale e l'armadio ripartilinee, oppure fra questo e il box presso l'abitazione, scegliendone una fra quelle ancora libere, qualora ce ne siano di disponibili.
ma è un'operazione non sempre facile da ottenere, anche perchè non è detto che migliori la situazione
Grazie per le Vs risposte ragazzi, il tecnico ieri ha provato a cambiare coppie in centrale visto che c'è n'erano di libere ma davano tutte lo stesso risultato...
Ho qualche dubbio che pero' tale prova di cambiare le coppia sia stata effettivamente sostituita....il problema è che l'impianto telefonico e della cabina armadio nelle vicinanze non ha dato alcun errore o anomalia...l'unica cosa a parere del tecnico è una "bassa tensione" della coppia in centrale telecom, che cosa significa da un punto di vista tecnico?Ha un senso cio che mi è stato riportato dal tecnico?
ziozetti
24-10-2013, 09:41
Da casa mi dicono che la portante oggi è 7200/509.
Buonasera a tutti, espongo qui di solito il mio problema:
Ho i seguenti valori di portante
attenuazione: 45 db
snr:10 db
down/up: 7994 kbs / 511 kbs
linea infostrada 8 mbit in ull
distanza centrale : 1,5 km circa
Avendo richiesto il passaggio a 20mbit questa mattina 2 giorni fa è intqervenuto il tecnico che ha eseguito dei controlli dell'impianto telefonico partendo dalla mia presa telefonica principale ed andando a ritroso fino alla scatola di derivazione...
Che si puo fare a vs parere?
Come hai fatto a riceve tutte queste attenzioni da parte di un tecnico?
Solitamente non muovono il cxxxo neanche per un guasto dichiarato!
Come hai fatto a riceve tutte queste attenzioni da parte di un tecnico?
magari e' una bella ragazza :D
oggi è il terzo giorno,ma non è mai caduta e di coneguenza sempre 8000/511, e variato solo l'snr in down dai 10,7 ai 12,3 di oggi.ma penso sia stata colpa della pioggia degli ultimi giorni?
un buon segnale che ti sia aumentato l'snr a portante invariata
avevo la 8mb con 8000/509 di portante e snr in down di circa 15. Tre giorni fa mi hanno fatto l'upgrade alla 20 mb e ho agganciato 11300 con snr a 9.3. Ieri la portante è salita e fino a stamattina era 12000 con snr 7.6. Adesso vado a controllare ed è scesa di nuovo fino a 10900 con snr 9.5.
Secondo voi come mai queste variazioni? Mi conviene chiamare al 155 e farmela bloccare a 12000? A 12000 era stabilissima con download effettivo a 10mb
ziozetti
24-10-2013, 13:46
avevo la 8mb con 8000/509 di portante e snr in down di circa 15. Tre giorni fa mi hanno fatto l'upgrade alla 20 mb e ho agganciato 11300 con snr a 9.3. Ieri la portante è salita e fino a stamattina era 12000 con snr 7.6. Adesso vado a controllare ed è scesa di nuovo fino a 10900 con snr 9.5.
Secondo voi come mai queste variazioni? Mi conviene chiamare al 155 e farmela bloccare a 12000? A 12000 era stabilissima con download effettivo a 10mb
Aspetta i 10 giorni, poi vedi dove si stabilizza.
Chi ha già finito la "certificazione" ha ricevuto un messaggio da Infostrada?
Aspetta i 10 giorni, poi vedi dove si stabilizza.
Chi ha già finito la "certificazione" ha ricevuto un messaggio da Infostrada?
i 10 giorni di test sono finiti quando me l'hanno attivata (3 giorni fa). Fino al decimo giorno è stata sempre la mia 8mb, poi mi hanno fatto l'upgrade. Volevo capire se fanno dei test anche dopo l'attivazione vera e propria di un profilo superiore a 8mb
Vincenzo77
24-10-2013, 14:25
Ciao a tutti, chiedo un consiglio.
Casa nuova, senza linea, volevo una linea solo adsl ma da quello che vedo non esiste (c'è sempre bisogno della linea telefonica).
Sarei orientato per attivare "Absolute Adsl" che è in promozione a soli 24,95 euro al mese PER SEMPRE:ADSL fino a 20 Mega senza limiti.Telefonate verso tutti i numeri fissi e i telefonini in Italia, verso i numeri fissi di Europa Occidentale, USA e Canada senza limiti spendendo solo 18,15 centesimi di addebito alla risposta.
L'attivazione è in promozione a 19,99 €.
Il router preferisco comprarlo io che pagare i 3 € di canone ogni mese. Anzi se qualcuno l'ha comprato e mi può dire un modello che va bene con infostrada accetto il consiglio :P
Che voi sappiate sono solo questi i costi o c'è qualche altro canone da pagare?
Grazie.
Non ci sono ulteriori canoni e/o spese aggiuntive!:D
Vincenzo77
24-10-2013, 14:31
Non ci sono ulteriori canoni e/o spese aggiuntive!:D
Grazie mille della rassicurazione.
Hai consigli sul router da comprare? :P
Guarda io ho appena comprato il netgear DGND4000 da amazon a 110 euro...in negozio si trova sui 150/160...:)
megthebest
24-10-2013, 15:43
Guarda io ho appena comprato il netgear DGND4000 da amazon a 110 euro...in negozio si trova sui 150/160...:)
esagerato.. un qualsiasi router netgear, dlink, tplink wifi n da 40/50€ andrà alla grande..
@vincenzo: p.s. cerca i codici su internet per non pagare l'attivazione (codice sconto infostrada) e per avere il bonus porta un amico (1 mese gratis). .. a me con questi codici (ora non più validi) hanno scalato i 10€ dell'attivazione, il primo mese gratis e ho il modem loro senza pagarlo..
ziozetti
24-10-2013, 16:08
i 10 giorni di test sono finiti quando me l'hanno attivata (3 giorni fa). Fino al decimo giorno è stata sempre la mia 8mb, poi mi hanno fatto l'upgrade. Volevo capire se fanno dei test anche dopo l'attivazione vera e propria di un profilo superiore a 8mb
Pardon, avevo capito fossi al giorno di test 3 di 10! :fagiano:
Vincenzo77
24-10-2013, 16:27
esagerato.. un qualsiasi router netgear, dlink, tplink wifi n da 40/50€ andrà alla grande..
@vincenzo: p.s. cerca i codici su internet per non pagare l'attivazione (codice sconto infostrada) e per avere il bonus porta un amico (1 mese gratis). .. a me con questi codici (ora non più validi) hanno scalato i 10€ dell'attivazione, il primo mese gratis e ho il modem loro senza pagarlo..
Peccato che l'ho già attivata...
19,90 di attivazione e 24,95 al mese x 5 anni. :) Ho avuto troppa fretta di attivare :P
Ps: il discorso del router è quello che pensavo anche io, non l'ho preso con loro per risparmiare sul lungo periodo, vero che quello che ha linkato lui ha come wifi l'N750, ma credo che un 600 vada più che bene (anche se fino ad ora a casa avevo l'alice N300 e non ho mai avuto problemi...)
Diciamo che posso essere interessato al maggior campo del 600 perché nella casa nuova l'impianto elettrico era già fatto e non ho potuto passare i cavi di rete, e quindi dovrò collegare alcune periferiche in wifi.
Saluti.
Ho chiesto anche io l'attivazione da 8 a 20mbit al tel e mi è stato detto di attendere 10 gg senza mai riavviare il router per quanto possibile, in base ai dati rilevati imposteranno il valore di portante al massimo agganciabile.
Quel che mi preoccupa è l'attenuazione sui 39-45 db..dubito mi faranno il passaggio.....che rabbia e pensare che sono a 1.5km dalla centrale ma sta attenuazione che ho è ridicola!!!:mc: :confused: :muro: :mbe: :cry: :cry:
Ps: il discorso del router è quello che pensavo anche io, non l'ho preso con loro per risparmiare sul lungo periodo, vero che quello che ha linkato lui ha come wifi l'N750, ma credo che un 600 vada più che bene (anche se fino ad ora a casa avevo l'alice N300 e non ho mai avuto problemi...)
Diciamo che posso essere interessato al maggior campo del 600 perché nella casa nuova l'impianto elettrico era già fatto e non ho potuto passare i cavi di rete, e quindi dovrò collegare alcune periferiche in wifi.
attenzione che quando si parla di 600 o 750 stiamo sempre parlando di massimo 300 (teorici) in banda 2.4GHz la più utile e usata nelle connessioni wireless
ziozetti
24-10-2013, 16:56
Diciamo che posso essere interessato al maggior campo del 600 perché nella casa nuova l'impianto elettrico era già fatto e non ho potuto passare i cavi di rete, e quindi dovrò collegare alcune periferiche in wifi.
Secondo me hai maggiore segnale (e spendi pure meno) comprando un buon router N300 e un repeater N300 (della stessa marca così non hai sicuramente problemi).
Secondo me hai maggiore segnale (e spendi pure meno) comprando un buon router N300 e un repeater N300 (della stessa marca così non hai sicuramente problemi).
anche perche' sono la stessa cosa, sempre 300 hai
credo di aver capito: il prezzo dell'Absolute odierna è lo stesso di quello di qlc settimana fa, i 3 euro in meno sono dovuti al fatto che non c'è il modem in comodato gratuito;
è possibile ritornarglielo e pagare 3 euro in meno? così rimetto in attività il Netgear (già ho un router e un access point USRobotics che ammuffiscono);
r
Ciao a tutti,io sono al 3 giorno di internet e viaggio a 13,6 mb in download e 0,80 in upload,purtroppo non riesco a reperire gli I altri dati perche non riesco ad accedere all' interfaccia di configurazione del modem infostrada technicolor tg852n e purtroppo sul sito infostrada non c' e' piu' il manuale per questo modem.Qualcuno mi puo' cortesemente fornire tali dati? Grazie saluti.wlety
Vincenzo77
24-10-2013, 19:14
Secondo me hai maggiore segnale (e spendi pure meno) comprando un buon router N300 e un repeater N300 (della stessa marca così non hai sicuramente problemi).
Non riesci a darmi un modello o almeno una marca specifica?
Grazie.
Qualcuno mi puo' cortesemente fornire tali dati?
http://192.168.1.1 è l'indirizzo, non ricordo se c'è una pass impostata, cmq il manuale lo trovi in vari siti, ad es. qui
http://www.fastweb.it/myfastpage/assistenza/guide/assistenza-tecnica/internet/non-funziona-internet-wireless/Manuale_di_Installazione_ed_Uso_TG582n.pdf
r
Non riesci a darmi un modello o almeno una marca specifica?
Grazie.
Prenditi il Tp-link 8970 che va una bomba
Non riesci a darmi un modello o almeno una marca specifica?
Grazie.
si riferiva al NETGEAR N300 Wireless ADSL2+ Modem Router DGN2200, mentre come amplificatore ti consiglio
Netgear XAVNB2001-100PES Universal WiFi Range Extender - Powerline Edition
N.B. attenzione che il DGN2200 e' disponibile in 2 versioni hardware, v3 e v4, la prima ha le antenne esterne e sarebbe preferibile prendere questa in quanto a detta di numerosi utenti la v4 lamenta una scarsa copertura wireless, ma purtroppo la v3 sembra ormai esaurita e quindi se punti molto a quest'aspetto valuta attentamente l'acquisto ;)
http://192.168.1.1 è l'indirizzo, non ricordo se c'è una pass impostata, cmq il manuale lo trovi in vari siti, ad es. qui
http://www.fastweb.it/myfastpage/assistenza/guide/assistenza-tecnica/internet/non-funziona-internet-wireless/Manuale_di_Installazione_ed_Uso_TG582n.pdf
r
Ti ringrazio,ma purtroppo nel link che mi hai dato non compaiono la user e la PSI di default.grazie lo stesso.
Vincenzo77
24-10-2013, 19:40
si riferiva al NETGEAR N300 Wireless ADSL2+ Modem Router DGN2200, mentre come amplificatore ti consiglio
Netgear XAVNB2001-100PES Universal WiFi Range Extender - Powerline Edition
N.B. attenzione che il DGN2200 e' disponibile in 2 versioni hardware, v3 e v4, la prima ha le antenne esterne e sarebbe preferibile prendere questa in quanto a detta di numerosi utenti la v4 lamenta una scarsa copertura wireless, ma purtroppo la v3 sembra ormai esaurita e quindi se punti molto a quest'aspetto valuta attentamente l'acquisto ;)
Grazie mille. Ho girato (solo un po') il sito netgear, e mi è venuto un dubbio: rispetto all'amplificatore che mi hai linkato tu, che dovrebbe essere questo:
http://www.netgear.it/prodotti/Ufficio/powerline-and-coax/work-and-play/XAVNB2001.aspx
Non è meglio un amplificatore di questo tipo?
http://www.netgear.it/prodotti/Ufficio/wireless-range-extenders/wireless-range-extenders/WN2000RPT.aspx
Mmm... ho guardato meglio e ho capito che quello che mi hai linkato tu, oltre ad avere un'uscita di rete, aumenta anche il campo del wi-fi (pensavo avesse solo l'uscita di rete).
A questo punto ti faccio qualche domanda specifica:
è veloce come apparato?
funziona se attaccato a una ciabatta o a una multipresa o deve andare direttamente nel muro?
Nel caso volessi aggiungerne un altro in futuro, va attaccato solo il secondo nel punto in cui voglio la copertura, o vanno a coppie e quindi dovrei inserirne 2 del tipo 1 vicino al router?
Grazie ancora.
nel manuale leggo che la pass o è vuota o corrisponde alla chiave d'accesso sull'etichetta del router, come ultima ratio si può resettare il router e ripristinare le opzioni di fabbrica;
r
nel manuale leggo che la pass o è vuota o corrisponde alla chiave d'accesso sull'etichetta del router, come ultima ratio si può resettare il router e ripristinare le opzioni di fabbrica;
r
Raimaru,hai ragione tu,non avevo visto bene e ti ringrazio doppiamente.saluti.wlety
.......
Mmm... ho guardato meglio e ho capito che quello che mi hai linkato tu, oltre ad avere un'uscita di rete, aumenta anche il campo del wi-fi (pensavo avesse solo l'uscita di rete).
A questo punto ti faccio qualche domanda specifica:
è veloce come apparato?
funziona se attaccato a una ciabatta o a una multipresa o deve andare direttamente nel muro?
Nel caso volessi aggiungerne un altro in futuro, va attaccato solo il secondo nel punto in cui voglio la copertura, o vanno a coppie e quindi dovrei inserirne 2 del tipo 1 vicino al router?
Grazie ancora.
allora per quanto riguarda la ciabatta ovviamente come tutti questi prodotti e' altamente sconsigliato usarla, riscalda e abbassa la velocita ma comunque nulla vieta di farlo :)
Alla 2 domanda rispondo che puoi aggiungere il singolo prodotto (anche di altra marca anche se ovviamente sarebbe preferibile lo stesso modello) linkandoti direttamente le istruzioni di Netgear
http://kb.netgear.com/app/answers/detail/a_id/22165
mentre qui troverai un po' di info generiche
http://kb.netgear.com/app/answers/detail/a_id/1096/related/1
di mio aggiungo che la cosa bella e' che puoi collegare i prodotti anche in ethernet in quanto l'adattatore ha una porta lan da 10/100mb, la copertura teorica in wireless e' di circa 460mt (ovviamente e' molto influenzata dall'ambiente circostante)
ragazzi, chiedete nel thread dedicato ai modem/router da acquistare, qui siamo palesemente O.T.
ziozetti
24-10-2013, 21:05
Intendevo un prodotto tipo quello, non necessariamente il 2200 ma uno della stessa categoria (50 €).
Di tp-link ho un range extender economico ed è una ciofeca, resterei su Netgear o Linksys ( anche se non compro né mi interesso di router dai tempi del Netgear 3500)...
Inviato dal mio Nexus 4 utilizzando Tapatalk
ziozetti
24-10-2013, 21:08
Per la cronaca io ho a casa un Netgear 3500 perchè mi serviva la Gigabit altrimenti avrei comprato un 2200.
Inviato dal mio Nexus 4 utilizzando Tapatalk
Vincenzo77
24-10-2013, 21:42
Mi scudo col mod, non sapevo ci fosse un topic apposito, ho chiesto qui per sapere quale modello andasse bene con infostrada.
Grazie a tutti dei consigli.
Hellfisher
24-10-2013, 23:26
mercoledì (a 2 giorni dalla attivazione) nel primo pomeriggio il router si è ricollegato 2 volte, passando da SNR 25 a 28 e attenuazione da 23 a 10 :sbav: e il router mi dava "capacità della linea" a 21496 in ricezione, rispetto a 19708 di prima.
Oggi lo ho staccato e riattaccato e sono ritornati i valori snr/attenuazione come prima.
Qualcuno sa capacitarsi il perchè di questo cambiamento?
edit: Lo ho appena riavviato ed è ritornato ad avere i parametri ottimi:
https://dl.dropboxusercontent.com/s/ooocgaq3c544pxl/liberook1.JPG
rispetto a quella vecchia:
https://dl.dropboxusercontent.com/s/9unrsdcz2wfh5ba/libero.JPG
che ne pensate?
Quando scrivete che lasciate un messaggio su Facebook ad Infostrada, dove lo lasciate esattamente? Visto che al 155 mi stanno prendendo solo in giro vorrei provare con qualcosa di scritto.
mercoledì (a 2 giorni dalla attivazione) nel primo pomeriggio il router si è ricollegato 2 volte, passando da SNR 25 a 28 e attenuazione da 23 a 10 :sbav: e il router mi dava "capacità della linea" a 21496 in ricezione, rispetto a 19708 di prima.
.....
anche se il rate adaptive e' aumentato la portante ti e' rimasta sempre a 8mb, magari non hanno ancora terminato e te la sbloccano, devi considerare che loro si prendono 10 giorni per fare i test, non spegnere il modem ;)
mercoledì (a 2 giorni dalla attivazione) nel primo pomeriggio il router si è ricollegato 2 volte, passando da SNR 25 a 28 e attenuazione da 23 a 10 :sbav: e il router mi dava "capacità della linea" a 21496 in ricezione, rispetto a 19708 di prima.
Oggi lo ho staccato e riattaccato e sono ritornati i valori snr/attenuazione come prima.
Qualcuno sa capacitarsi il perchè di questo cambiamento?
edit: Lo ho appena riavviato ed è ritornato ad avere i parametri ottimi:
https://dl.dropboxusercontent.com/s/ooocgaq3c544pxl/liberook1.JPG
rispetto a quella vecchia:
https://dl.dropboxusercontent.com/s/9unrsdcz2wfh5ba/libero.JPG
che ne pensate?
Che la capacità massima fluttui nel tempo è normale, quella è solo una stima fatta dal router in base alle condizioni della linea. Quello che deve variare è il valore di allineamento (Velocità di trasferimento attuale); tu al momento hai sempre caricato il profilo 8000/512, come si evince anche dalle velocità di trasferimento del dslam.
Quando scrivete che lasciate un messaggio su Facebook ad Infostrada, dove lo lasciate esattamente? Visto che al 155 mi stanno prendendo solo in giro vorrei provare con qualcosa di scritto.
Vai sulla pagina ufficiale di wind ;)
Vai sulla pagina ufficiale di wind ;)
oppure puoi utilizzare la mail
random566
25-10-2013, 09:55
oppure puoi utilizzare la mail
personalmente sono stato snobbato anche utilizzando la mail, una volta mi hanno risposto di aver ricevuto la segnalazione, ma a distanza di una settimana non c'è stata alcuna altra risposta.
questa volta mi sono rotto davvero, sto salutando infostrada, malgrado la convenienza economica
Su facebook a me hanno risposto contattandomi telefonicamente dopo qualche giorno.
personalmente sono stato snobbato anche utilizzando la mail, una volta mi hanno risposto di aver ricevuto la segnalazione, ma a distanza di una settimana non c'è stata alcuna altra risposta.
questa volta mi sono rotto davvero, sto salutando infostrada, malgrado la convenienza economica
ma usando la classica mail communitymanager.... (non la ricordo più :) )?
ma usando la classica mail communitymanager.... (non la ricordo più :) )?
communitymanagerwind@libero.it
inserire sempre cod.cliente e un tel. per eventuali contatti
personalmente sono stato snobbato anche utilizzando la mail, una volta mi hanno risposto di aver ricevuto la segnalazione, ma a distanza di una settimana non c'è stata alcuna altra risposta.
questa volta mi sono rotto davvero, sto salutando infostrada, malgrado la convenienza economica
Io manderei piuttosto una bella raccomandata di recesso, di solito quello è argomento molto convincente :read:
Io manderei piuttosto una bella raccomandata di recesso, di solito quello è argomento molto convincente :read:
decisamente, a mali estremi estremi rimedi :)
communitymanagerwind@libero.it
inserire sempre cod.cliente e un tel. per eventuali contatti
esatto, intendevo quella
ziozetti
25-10-2013, 10:27
Su twitter rispondono in fretta, se il messaggio è pubblico non possono nascondersi. :)
Vorrei cercare di evitare di arrivare alle raccomandate, ma se sarà necessario...
Grazie della dritta della mail. Ho mandato la mail e mi hanno risposto "verificheremo e verrai aggiornato..." mah...
Ciao a tutti, da martedì mi hanno attivato l'adsl 20 mega, ora siamo al 3 giorno di verifiche sui 10 previsti e ho effettuato varie misurazioni con speedtest:
il 22/10/2013 avevo 14 mb
il 24/10/2013 ero a 13,68 mb
il 25/10/2013 sono a 8,63 mb
come vedete la velocità è scesa radicalmente e non ho avuto disconnessioni, ora vi posto i valori della mia linea:
Attenuation downstream 22
SNR downstream 18
Attenuation upstream 10
SNR upstream 7
Disto dalla centrale 1593 metri, i dati non mi sembrano male e mi pare che dovrei andare molto più velocemente.
Consigli sul da farsi??
Grazie.
Wlety
Ciao a tutti, da martedì mi hanno attivato l'adsl 20 mega, ora siamo al 3 giorno di verifiche sui 10 previsti.......
.....
Consigli sul da farsi??
Grazie.
Wlety
di aspettare pazientemente i 10 giorni previsti e SOLO dopo eventualmente chiedere loro conto mandando un'email
di aspettare pazientemente i 10 giorni previsti e SOLO dopo eventualmente chiedere loro conto mandando un'email
Però se non sbaglio i 10 giorni sono anche il tempo che ha per recedere dal contratto senza penali una volta che la linea è attiva. Non è che facendo così si incastra da solo?
Però se non sbaglio i 10 giorni sono anche il tempo che ha per recedere dal contratto senza penali una volta che la linea è attiva. Non è che facendo così si incastra da solo?
Condizioni Generali di Contratto- Servizi di telefonia e Adsl
https://www.infostrada.it/area155/155FaiDaTe/155/moduli/CGC_Servizi%20Telefonia%20ADSL_ott13.pdf
In sintesi
Pag.2 Art.2 Conclusione del Contratto e modalità di erogazione
Art.2.2
Pag.3 Art.15 Durata - Proroga tacita - Recesso e contributi
Pag.5 Diritto di recesso
Ciao a tutti, da martedì mi hanno attivato l'adsl 20 mega, ora siamo al 3 giorno di verifiche sui 10 previsti e ho effettuato varie misurazioni con speedtest:
il 22/10/2013 avevo 14 mb
il 24/10/2013 ero a 13,68 mb
il 25/10/2013 sono a 8,63 mb
come vedete la velocità è scesa radicalmente e non ho avuto disconnessioni, ora vi posto i valori della mia linea:
Attenuation downstream 22
SNR downstream 18
Attenuation upstream 10
SNR upstream 7
Disto dalla centrale 1593 metri, i dati non mi sembrano male e mi pare che dovrei andare molto più velocemente.
Consigli sul da farsi??
Grazie.
Wlety
Si ma i valori di portante?
Si ma i valori di portante?
Eh lo so ma purtroppo non riuscendo ad entrare nel menù di configurazione del technicolor poiche' infostrada non mi ha fornito le credenziali di accesso di default,non riesco ad accedere al menù dove ci sono queste info
Eh lo so ma purtroppo non riuscendo ad entrare nel menù di configurazione del technicolor poiche' infostrada non mi ha fornito le credenziali di accesso di default,non riesco ad accedere al menù dove ci sono queste info
Le credenziali di accesso di default del router non te le fornisce Infostrada, le trovi nel manuale. Di solito sono admin/admin o admin/password. Altrimenti puoi ricavare quei valori anche dall'area clienti, sezione "Internet Check Up".
Le credenziali di accesso di default del router non te le fornisce Infostrada, le trovi nel manuale. Di solito sono admin/admin o admin/password. Altrimenti puoi ricavare quei valori anche dall'area clienti, sezione "Internet Check Up".
Sono riuscito ad entrare finalmente, ma i valori della portante dove li leggo,visto che e' tutto in inglese?
Forse ho capito dovrebbe essere questo: 997/9.735
Forse ho capito dovrebbe essere questo: 997/9.735
Mah è un valore strano, soprattutto tenendo conto che hai 18 dB di margine SNR in downstream, valore molto al di sopra per la media dei profili 20 Mega (i "vecchi" di default avevano 6 dB di target). Probabilmente ti hanno fatto una riqualifica al ribasso, dovresti agganciare di più però... Ormai lascia passare i 10 giorni e poi posta i valori definitivi.
Mah è un valore strano, soprattutto tenendo conto che hai 18 dB di margine SNR in downstream, valore molto al di sopra per la media dei profili 20 Mega (i "vecchi" di default avevano 6 dB di target). Probabilmente ti hanno fatto una riqualifica al ribasso, dovresti agganciare di più però... Ormai lascia passare i 10 giorni e poi posta i valori definitivi.
Rettifico i valori che ora vedo:
Portante: 997/9.735
SNR in down:6.1
SNR in up:13,8
Line attenuationin down:23,5
Line attenuationin up: 14,8
Distanza dalla centrale: 1593 metri circa
Ecco tutto.
Ancora grazie.
Wlety
Rettifico i valori che ora vedo:
Portante: 997/9.735
SNR in down:6.1
SNR in up:13,8
Line attenuationin down:23,5
Line attenuationin up: 14,8
Distanza dalla centrale: 1593 metri circa
Ecco tutto.
Ancora grazie.
Wlety
Ok se hai 6 dB di SNRm allora non puoi agganciare di più nelle condizioni attuali. Sicuro di non avere qualche problema di impianto? Potenzialmente la tua linea potrebbe avvicinarsi a una portante di 20 Mega, i circa 9,7 Mb che agganci ora sono decisamente pochini...
Ok se hai 6 dB di SNRm allora non puoi agganciare di più nelle condizioni attuali. Sicuro di non avere qualche problema di impianto? Potenzialmente la tua linea potrebbe avvicinarsi a una portante di 20 Mega, i circa 9,7 Mb che agganci ora sono decisamente pochini...
Ti ringrazio,ma come posso verificare se il mio impianto e' ok? Cosa mi consigli di fare?
Ti ringrazio,ma come posso verificare se il mio impianto e' ok? Cosa mi consigli di fare?
Ti consiglio di leggere una delle guide all'ottimizzazione dell'impianto telefonico che si trovano sul web, ce n'è una anche su questo forum:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1816013
phaser112
25-10-2013, 21:42
Scusate se è off-topic: ieri ho sottoscritto il contratto per All Inclusive 20 Mega ritornando in Infostrada dopo diversi anni con Tiscali. Se qualcuno fosse interessato al codice "porta un amico" Infostrada mi invii un messaggio personale. Ciao e grazie.
Ti consiglio di leggere una delle guide all'ottimizzazione dell'impianto telefonico che si trovano sul web, ce n'è una anche su questo forum:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1816013
Ti ringrazio,ma quello che non mi spiego e' il fatto che all'inizio andavo a 14 mb,quindi la linea li reggeva,perche' ora sono dato di stasera a 8,30? Penso che aspetterò i 10 giorni e poi richiederò un controllo al 155
ziozetti
25-10-2013, 21:59
Mi hanno consegnato il router: la scatola è inutilmente enorme!
Non ho alcuna intenzione di aprirla ora perché sono appena arrivato a casa da una trasferta e comunque non posso spegnere il router vecchio.
Portante 7300/510
Attenuazione 35/24
Rumore 6/24
Mi hanno consegnato il router: la scatola è inutilmente enorme!
Non ho alcuna intenzione di aprirla ora perché sono Siena arrivato a casa da una trasferta e comunque non posso spegnere il router vecchio.
Portante 7300/510
Attenuazione 35/24
Rumore 6/24
E se ti ha detto male,troverai uno splendido technicolor tg582n che a quanto pare e dettomi da un operatore infostrada e' una ciofeca di modem.
E se ti ha detto male,troverai uno splendido technicolor tg582n che a quanto pare e dettomi da un operatore infostrada e' una ciofeca di modem.
ah be, almeno sono onesti
Per me è da quarto mondo...:muro: :muro: :muro: :doh:
Voi cosa fareste?
http://i44.tinypic.com/2uzcj75.png
E se ti ha detto male,troverai uno splendido technicolor tg582n che a quanto pare e dettomi da un operatore infostrada e' una ciofeca di modem.
non so, il wireless ha poca potenza, presumo perché non c'è un'antenna esterna, però in down aggancia un mega in più del mio Netgear 2200;
r
ziozetti
26-10-2013, 14:36
Sto scaricando Ubuntu via Torrent come test e viene giù ad una media di 715 kB/s.
Per la cronaca, mi hanno attivato anche il servizio "Chi è" (o come si chiama in casa Infostrada) così vedo il numero di chi chiama.
ziozetti
26-10-2013, 14:40
Per me è da quarto mondo...:muro: :muro: :muro: :doh:
Voi cosa fareste?
Chiderei ai vicini se anche loro hanno valori simili, poi incomincerei a cercare magagne in casa scollegando TUTTO e lasciando attaccato solo il router alla presa con un filo corto. Magari proverei un paio di fili.
.....
Per la cronaca, mi hanno attivato anche il servizio "Chi è" (o come si chiama in casa Infostrada) così vedo il numero di chi chiama.
ma l'hai richiesto tu o te lo sei ritrovato ?
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