View Full Version : ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega
Radagast82
06-09-2013, 13:19
Si anche io ho fatto così, poi ho scoperto che è un problema comune e loro vedono il codice contratto e nel loro db i dati risultano corretti, quindi potevi anche non aggiungerlo. Io avevo corretto carta di identità e data di nascita
ok grazie, a sto punto non li chiamo nemmeno, gli altri dati erano tutti corretti
ciao ragazzi, questi sono i paremetri nel router sono a 2,5 km dalla centrale che ne pensate
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 13999 kbps 997 kbps
Attenuazione linea 28.0 db 14.7 db
Margine rumore 10.1 db 12.6 db
Riesco ad agganciare 12 mega.
Ti hanno impostato un target SNR superiore a 6 db, presumo a seguito di una riqualifica... o è sempre stato così?
Ho avuto la bella idea di giocare con snr,se ne saranno accorti, prima l'avevo a 7/8 ,all'inizio agganciavo 15000,con il test che mi arrivava a 13 mega.Adesso l'hanno portato a 10.Tempo fa chiamai l'operatore e mi confermo che snr era ballerino e il motivo e quello sopra.ora e' stabile cosi da 2 mesi non so se chiamare per farmi aumentare un po.
Radagast82
06-09-2013, 14:14
Cle8 ti vedo sul pezzo argomento impianto telefonico, ti va se anche in privato mi dai qualche dritta sul mio dopo che avrò fatto le foto e descritto cosa ho in casa? io non ho nessun scatolotto esterno....
Chiama e chiedi il ripristino del target SNR di default
Sentiro' ,intanto grazie:)
Ho avuto la bella idea di giocare con snr,se ne saranno accorti, prima l'avevo a 7/8 ,all'inizio agganciavo 15000,con il test che mi arrivava a 13 mega.Adesso l'hanno portato a 10.Tempo fa chiamai l'operatore e mi confermo che snr era ballerino e il motivo e quello sopra.ora e' stabile cosi da 2 mesi non so se chiamare per farmi aumentare un po.
Non ti hanno alzato il target, ti hanno proprio caricato un profilo con aggancio massimo di 14/1 Mb, si vede dai tipici valori dei profili Infostrada ULL.
infatti target SNR e rates variano simultaneamente
Si ma a lui hanno proprio configurato un profilo 13999/999 kb, non è la stessa cosa. Anche riportando il margine SNR a 6 dB via router vedrai che la portante non aumenta, già sperimentato personalmente quando mi caricarono il 16999/999.
Con le riqualifiche subentrano i profili in fixed, ciò non toglie che quel target 10 db nasce proprio dalla riqualifica della portante. Poi come dici tu con il fixed rate diventa inutile variare il target SNR da telnet.
Non credo fosse un fixed rate, in quanto la portante diminuiva facendo aumentare SNRm, ma non poteva superare i 16999 kb.
Maverick491
06-09-2013, 15:03
Ti rimuove lo scatolotto e collega il doppino telefonico ad una normale presa RJ11 quindi annulla il ribaltamento delle prese
Assolutamente, per connetterti alla linea nuova dovrai collegare un filtro ADSL alla presa ADSL dello scatolotto. Dal filtro fai partire un cavo verso il nuovo modem e un cavo verso la presa FONIA
Una volta ripristinato l'impianto classico, ti basta collegare un filtro ADSL ad ogni presa che ospita un telefono
Ok, urge l'elettricista appena mi staccano la linea FW.
E visto che mi trovo, mi conviene far togliere la tripolare nella mia stanza (dove metterei il modem/router) e far mettere una rj11? Tra l'altro mi pare di capire che se ad una presa devo collegare solo il modem/router non serve il filtro. O sbaglio?
Grazie.
capito, quindi riqualifiche ogni 3 mega, cioè riqualifica a 11, 14, 17, 20 mega. Riqualifiche che assomigliano ad un incrocio tra adaptive e fixed rate
Secondo me sono rate adaptive anche i profili riqualificati, solo con un aggancio massimo diminuito a 16999, 13999, ecc.
Radagast82
06-09-2013, 15:53
Se non hai quel tipo di impianto allora hai questo (http://plany.fasthosting.it/fwforum/SDF_Y.jpg) con il cavo a Y
nemmeno perchè il telefono è collegato all'hag.
dal muro parte un cavo che va all'hag e il telefono è collegato a quest'ultimo. nessuno scatolotto o altro, nemmeno filtri. l'unica perplessità che ho deriva dal fatto che alle prese a muro ci sono attaccati più cavi... cmq stasera guardo meglio e faccio un corredo fotografico
federico1
06-09-2013, 16:11
Oggi c'è stato un temporale. Io per evitare riqualifiche non ho spento il router. Ebbene durante il temporale il mio snr è passato da 6 a 8.5, chiaramente agganciavo sempre la stessa portante non essendo caduta la linea.
Ora dopo due ore e a temporale passato è tornata a 6.3. Come mai secondo voi si è innalzato? Forse perchè tutti hanno spento per il temporale?:D
Fabio Sky
06-09-2013, 16:25
Porca zozza la mia linea ha ricominciato a saltare ogni tot. minuti dopo un mese che me l'avevano sistemata:muro:
Dovreste vedere il mio snr margin, nell'intevallo di 5 secondi passa da 6.1 a 7.5... Stamattina avevo 13,5:mbe: e la portante a 7 mega anziché 16:cry:
Ho mandato una mail chiedendo di essere ricontattato da quel santo tecnico che dopo un mese di peripezie era riuscito a farmela sistemare...
19999
19999 kb non è un profilo riqualificato, ma l'aggancio massimo della 20 Mega.
le riqualifiche sono sempre verso il basso, ovvero abbassano la portante :)
sì, certo, dicevo in alto riferendomi al segnale/rumore pensando che aumentassero solo quest'ultimo e il calo del down ne fosse una conseguenza -ma forse è il contrario ;-P
ripropongo la domanda: è possibile disattivare 'sta cavolo di riqualifica automatica? glielo chiedo?
se no lascio perdere, a me interessa l'up e fortunatamente non si schioda dai 999 kbps;
r
[QUOTE=raimaru;39926877ripropongo la domanda: è possibile disattivare 'sta cavolo di riqualifica automatica? glielo chiedo? se no lascio perdere, a me interessa l'up e fortunatamente non si schioda dai 999 kbps[/QUOTE]
cosa intendi con "disattivare la riqualifica"?
che impostino il profilo a 6 db e lo lascino in pace, almeno finché non sia io a dire che ho disconnessioni;
mi sembra di capire che c'è un programma un tantinello deficiente che se nota disconnessioni non si chiede il perché ma presume che la linea non regga e fa la riqualifica;
ora, io ho un maledetto contatore Enel che appena attacco un phon mentre la lavastoviglie lavora stacca la corrente, oppure appena sente un tuono starnutire da lontano;
'nsomma, in media ho una/due disconnessioni alla settimana dovute alla mancanza di corrente, non al fatto che la linea telefonica non regga;
come dicevo qlc msg fa la linea reggeva tranquillamente 15968 in down con 6.1 db;
a me 'sta riqualifica sembra solo un modo per risparmiare banda, cmq ribadisco che non è che m'importi eccessivamente, non è che, per come uso io la connessione, noti differenze tra 12 o 15 mega in down, è solo per lo sfizio di dire "ho una 15 mega effettivi" ;-P
r
Satellite86
06-09-2013, 17:31
Chiedo venia, rettifico: per la precisione i tagli in downstream dei profili riqualificati sono: (in kbps)
3999 4999 5999 6999 7999 8999 9999 11999 12999 13999 15999 16999 19999
Mi sai dire anche i vari profili un up?
Te lo chiedo perché a 8 mb ti danno 512kb in up... ed a 5mb in down ti danno 384kb in up.
Sai per caso a 6 ed a 7mb quanto erogano in up?
Il DLM non controlla solo le disconnessioni, ma anche il numero di errori. Io quando subii la riqualifica al profilo 16999/999 non avevo disconnessioni; evidentemente il sistema avrà notato una eccessiva concentrazione di pacchetti corrotti in certi momenti della giornata, e agito di conseguenza.
Mi sai dire anche i vari profili un up?
Te lo chiedo perché a 8 mb ti danno 512kb in up... ed a 5mb in down ti danno 384kb in up.
Sai per caso a 6 ed a 7mb quanto erogano in up?
in up in pratica ci sono solo due profili: 999 kb e 640, oltre ai 512 del profilo 8 mega naturalmente. I 384 sono quelli del vecchio profilo 7 Mega ws/bitstream, non mi pare ci sia un valore del genere in ULL. Semmai esiste il 352 kb, che attivano fin dai tempi dei profili 4 Mega ULL su ATM (aggancio max: 5056/352 kb).
che impostino il profilo a 6 db e lo lascino in pace, almeno finché non sia io a dire che ho disconnessioni
ricordo di un'utente che mando una mail ad infostrada dicendo di non toccargli il profilo e gli risposero che non lo avrebbero fatto... non so pero' se sia stata una risposta di facciata o meno :)
Radagast82
06-09-2013, 18:26
nemmeno perchè il telefono è collegato all'hag.
dal muro parte un cavo che va all'hag e il telefono è collegato a quest'ultimo. nessuno scatolotto o altro, nemmeno filtri. l'unica perplessità che ho deriva dal fatto che alle prese a muro ci sono attaccati più cavi... cmq stasera guardo meglio e faccio un corredo fotografico
Mi quoto perché ho appena controllato lo stato del mio impianto: a muro ho ben tre prese rj11. Una va al telefono, una va sull'ingresso linea ADSL dell'hag e l'ultima va all'ingresso telefono dell'hag. No filtri no scatolette assortite. Che dovrei fare?
Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2
Il DLM non controlla solo le disconnessioni, ma anche il numero di errori.
ah, ecco, magari hanno ragione loro;
purtroppo sul Netgear DGN2200 non so dove trovare gli errori, sono forse alle voci Tx B/s e Rx B/s?
anche se non credo, nell'USRobotics era tutto più chiaro;
Collisions mi ha sempre segnato 0:
r
federico1
06-09-2013, 19:36
ricordo di un'utente che mando una mail ad infostrada dicendo di non toccargli il profilo e gli risposero che non lo avrebbero fatto... non so pero' se sia stata una risposta di facciata o meno :)
Infostrada potrebbe attuare due piccole modifiche a costo zero.
1 fare come telecom dove non esistono le riqualifiche automatiche. Io in 6 anni di telecom mi sono divertito a più non posso alzando ed abbassando l'SNR e non ho mai avuto riqualifiche, se qualcosa non andava ero io che chiamavo. Oggi purtroppo se provo a giocare con la linea mi ritrovo con la portanta abbassata.
2 Dare la possibilità agli utenti che non giocano online di optare per l'interleaved in modo da avere meno errori quindi una linea più stabile e probabilmente con una portante più alta.
Onestamente non so se sia fattibile avere queste due piccole modifiche
federico1
06-09-2013, 19:38
Mi sai dire anche i vari profili un up?
Te lo chiedo perché a 8 mb ti danno 512kb in up... ed a 5mb in down ti danno 384kb in up.
Sai per caso a 6 ed a 7mb quanto erogano in up?
Per la 20 mega oltre al classico profilo a 997 o 999 esiste un profilo a 1200. Lo so per certo perchè tempo fa un operatore me lo provò online.
1 fare come telecom dove non esistono le riqualifiche automatiche. Io in 6 anni di telecom mi sono divertito a più non posso alzando ed abbassando l'SNR e non ho mai avuto riqualifiche, se qualcosa non andava ero io che chiamavo. Oggi purtroppo se provo a giocare con la linea mi ritrovo con la portanta abbassata.
non vorrei dire una castroneria, ma fino a poco tempo fa infostrada non faceva riqualifiche
Fabio Sky
06-09-2013, 19:59
Per la 20 mega oltre al classico profilo a 997 o 999 esiste un profilo a 1200. Lo so per certo perchè tempo fa un operatore me lo provò online.
:eek: :eek: :eek: :eek: :eek:
Studentesso85
06-09-2013, 20:01
salve come vedete le mie statistiche? Io non capisco bene dove guardare, avevo chiesto ma mi sn dimenticato e tra le varie tabelle che trovo su internet nn ci capisco una mazza:
il modem è un dlink dsl-2740b, (mi pare un'ottimo acquisto....)
ADSL Statistics
Mode: ADSL_2plus
Traffic Type: ATM
Status: Up
Link Power State: L0
Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 109 268
Attenuation (0.1 dB): 170 110
Output Power (0.1 dBm): 187 122
Attainable Rate (Kbps): 20408 1137
Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 16999 637 0 0
qualche mese fa ero riuscito a farmi rimettere la portante a 17..ma da un pò ho l'upload a 637 :cry:
federico1
06-09-2013, 20:05
salve come vedete le mie statistiche, io non capisco bene dove guardare, avevo chiesto ma mi sn dimenticato e tra le varie tabelle che trovo su internet nn ci capisco una mazza:
il modem è un dlink dsl-2740b, (mi pare un'ottimo acquisto....)
ADSL Statistics
Mode: ADSL_2plus
Traffic Type: ATM
Status: Up
Link Power State: L0
Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 109 268
Attenuation (0.1 dB): 170 110
Output Power (0.1 dBm): 187 122
Attainable Rate (Kbps): 20408 1137
Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 16999 637 0 0
qualche mese fa ero riuscito a farmi rimettere la portante a 17..ma da un pò ho l'upload a 637 :cry:
Da quello che posso capire hai la portante riqualificata sia in down che in upl. Con 6 db di margine agganceresti credo quasi il massimo. per l'upload hai oltre 26 di snr quindi possono aprire i rubinetti:D
Studentesso85
06-09-2013, 20:06
Da quello che posso capire hai la portante riqualificata sia in down che in upl. Con 6 db di margine agganceresti credo quasi il massimo. per l'upload hai oltre 26 di snr quindi possono aprire i rubinetti:D
ho mandato una mail vediamo che rispondono ;)
federico1
06-09-2013, 20:08
ho mandato una mail vediamo che rispondono ;)
Tranquillo che sistemano. Facci sapere
ho mandato una mail vediamo che rispondono ;)
soprattutto fatti impostare il mega in up
Il profilo 7 mega ws ha 640 kbps in upstream
Infatti ho scritto vecchio :read: in precedenza il profilo 7 Mega ws era il classico 8128/480 kb con 384 kb effettivi, poi upgradati a 512.
federico1
06-09-2013, 20:30
massimo raggiungibile arriva a 999
Hanno anche profili che vanno oltre. Anche a me portarono l'upload a 667. Chiamai l'assistenza infostrada e mentre armeggiavono sulla mia linea io mi godevo lo spettacolo dalla pagina del router. In una di queste prove agganciai in upload 1200 però scese parecchio l'SNR in upload (crollò di 10 db) e la portante download, quindi la tolsero subito. Secondo me hanno vari profili standard che provano.
Li avranno di sicuro ma non li attivano, almeno non si è mai visto nessuno con più di 999 kb in up....
Studentesso85
07-09-2013, 14:47
soprattutto fatti impostare il mega in up
mi hanno appena chiamato...io nella mail avevo allegato i parametri della mia linea (snr...ecc)
Mi hanno confermato che visto che i parametri sono buoni porteranno la linea a 20mega download ed uno di upload! :ave: :read: :cincin: :mano:
Ottimo servizio clienti...adesso attendo l'aggiornamento (entro 48 ore....ma creo lo faranno prima).
:cool:
Mi hanno confermato che visto che i parametri sono buoni porteranno la linea a 20mega download ed uno di upload! :ave: :read: :cincin: :mano:
bene, facci sapere
tramite quale canale bisogna conattatrli ? io ho il contratto 20 mega da gennaio ma non è mai andata oltre la portante 13999 in download.
i parametri della linea sono:
Downstream Upstream
Velocità collegamento 13999 Kbps 999 Kbps
Line Attenuation 23.5 dB 14.1 dB
Noise Margin 9.4 dB 15.8 dB
tramite quale canale bisogna conattatrli?
la mail a questo indirizzo communitymanagerwind@libero.it sembra essere il canale più efficiente per avere risposta
Jonny1600
07-09-2013, 16:56
Chiedo venia, rettifico: per la precisione i tagli in downstream dei profili riqualificati sono: (in kbps)
3999 4999 5999 6999 7999 8999 9999 11999 12999 13999 15999 16999 19999
Esiste il profilo 12999?siamo sicuri?
Studentesso85
07-09-2013, 21:48
la mail a questo indirizzo communitymanagerwind@libero.it sembra essere il canale più efficiente per avere risposta
confermo, mi hanno risposto dopo poco ed il giorno successivo all'invio della mail sono stato contattato via telefono! ;)
Per la 20 mega oltre al classico profilo a 997 o 999 esiste un profilo a 1200. Lo so per certo perchè tempo fa un operatore me lo provò online.
A questo punto è da provare a mandare mail per chiedere questo profilo pompato in upload :sofico:
matte91snake
08-09-2013, 15:55
A questo punto è da provare a mandare mail per chiedere questo profilo pompato in upload :sofico:
inviata ieri una mail chiedendo gentilmente di provare uno di questi profili visti i parametri ottimi della mia linea :sofico:
gli ho poi scritto che in caso di esperimento fallito avrei gestito io il margine snr per tornare a posto
Studentesso85
08-09-2013, 23:35
aggiornato la portante...ora è a 997 in upload, è aumentato di qualcosa anche il download, ma la vera differenza è nell'up, praticamente raddoppiato.
:cool:
aggiornato la portante...ora è a 997 in upload, è aumentato di qualcosa anche il download, ma la vera differenza è nell'up, praticamente raddoppiato.
:cool:
ottimo
Jonny1600
09-09-2013, 06:48
positivo ;)
Perfetto Grazie ;)
Come ho già avuto modo di scrivere molto tempo fa io un profilo superiore ai canonici 19999/999 kb me lo sono ritrovato sul serio, anche se per brevissimo tempo.
Qui ad esempio agganciavo oltre 22 Mega in down e 1087 kb in up:
http://s14.postimg.org/a3zpi28a9/valori_gspn.png (http://postimage.org/)
La stranezza è che, come si vede nello screen, variava anche il chip del dslam (da Broadcom a Globespan). E' successo due o tre volte, curiosamente sempre tra le 22:30 e le 23, quando avevo il vecchio router Atlantis. Mai capito se fosse un testing di nuovi profili o solo un bug del router/dslam...
La stranezza è che, come si vede nello screen, variava anche il chip del dslam (da Broadcom a Globespan). E' successo due o tre volte, curiosamente sempre tra le 22:30 e le 23, quando avevo il vecchio router Atlantis. Mai capito se fosse un testing di nuovi profili o solo un bug del router/dslam...
certo e' davvero strano quel variare di chipset, mah
matte91snake
09-09-2013, 12:18
quanto ci metto di solito a rispondere alla mail??? magari mi ignorano in grande stile? spero mi degnino di una risposta anche in caso di picche
quanto ci metto di solito a rispondere alla mail??? magari mi ignorano in grande stile? spero mi degnino di una risposta anche in caso di picche
solitamente sono molto "reattivi"
Studentesso85
09-09-2013, 12:50
solitamente sono molto "reattivi"
infatti, tempo poche ore e rispondono ;)
Radagast82
09-09-2013, 13:14
Mi quoto perché ho appena controllato lo stato del mio impianto: a muro ho ben tre prese rj11. Una va al telefono, una va sull'ingresso linea ADSL dell'hag e l'ultima va all'ingresso telefono dell'hag. No filtri no scatolette assortite. Che dovrei fare?
Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2
mi riquoto: qualcuno ha qualche idea su come debba sistemare sto casino di prese?
matte91snake
09-09-2013, 13:28
mi riquoto: qualcuno ha qualche idea su come debba sistemare sto casino di prese?
in realtà l'hag non ha un ingresso telefono, è una uscita che da la fonia al tuo impianto.
praticamente arrriva il segnale grezzo che va nella porta adsl dell'hag, l'hag divide il voip dai dati e la fonia torna alla porta telefono.
la terza presa è una derivazione del segnale telefono che ti permette di attaccare appunto un telefono.
dunque:
all'uscita adsl metti il filtro
dal filtro il segnale adsl va al modem, il segnale phone lo metti nella presa fonia del muro.
nella terza presa puoi metterci un telefono.
esistono diverse scatolette di fastweb, se hai dubbi e la mia spiegazione non combacia, metti una foto ;)
Radagast82
09-09-2013, 13:54
no no per combaciare combacia, ma lo scatolotto continua a non esserci :O
a questo punto mi aspetto che la fonia a muro porti il segnale alla presa alla quale attualmente ho collegato il telefono...
matte91snake
09-09-2013, 14:16
lo scatolotto continua a non esserci :O
foto :O
Radagast82
09-09-2013, 16:41
stasera se riesco la faccio
cmq sono appena stato contattato da una sgarbatissima operatrice di fastweb che mi chiedeva i motivi del passaggio, glieli ho spiegati e mi ha detto che trattandosi di subentro la mia linea sarà esattamente come quella di adesso (leggi: collegato su dslam ADSL). Ha detto una balla vero? :stordita:
P.s. ho chiamato anche il 159, mi hanno confermato che sono su linea Infostrada e avrò la 20mb... mi basterebbe una 10 :asd:
Ha detto una balla vero? :stordita:
balla colossale, sarai collegato al dslam infostrada, quindi scollegato da quello fw o telecom se eri in ws
Jonny1600
09-09-2013, 18:37
Chiedo venia, rettifico: per la precisione i tagli in downstream dei profili riqualificati sono: (in kbps)
3999 4999 5999 6999 7999 8999 9999 11999 12999 13999 15999 16999 19999
Ho parlato con un tecnico molto preparato e disponibile e mi ha detto che il profilo 12999 non esiste,esiste il 11999 e poi passa a 13999
Jonny1600
09-09-2013, 19:44
forse non era così preparato :)
Ho mandato anche la famosa mail ma non mi hanno modificato la portante perchè non esiste il profilo,invece il tipo al telefono mi ha detto che esiste la 12 e poi passa a 14,mi ha comunicato tutti i profili ma il 12999 non c'è,io sinceramente non ho mai visto nessuno con la portante a 13 mega,mi serviva proprio dato che la mia linea è ballerina con la 14 invece con la 13 mi andrebbe benone....peccato :( :(
Jonny1600
09-09-2013, 20:02
Boh, io so che c'è anche quel profilo lì, non so se han fatto una scrematura di recente o se il tecnico con cui hai parlato non aveva i dati aggiornati...
Non hai richiesto il ripristino della portante adattiva?
Ho provato con la solita mail ma non è stata effettuata nessuna modifica quindi presumibile che non ci sia quel profilo,io con la 14 ultimamente sto avendo parecchie disconnessioni perchè l'snr scende molto di sera,quindi ho chiesto se mi passavano a 13 ma nisba,al telefono mi ha detto tutti i profili che aveva disponibili infatti mi ha detto che se volevo mi impostava la 12 mega anche subito ma io non voglio perdere 2 mega ma preferisco soltanto 1 dato che mi serve un po di banda disponibile.
Jonny1600
09-09-2013, 20:27
Hai già provato a richiedere la portante adattiva (quindi senza quei limiti xx999 da riqualifica)? Tecnicamente possono farlo, appena attivano la linea la portante è impostata in quel modo
Si si ho provato e mi era stata impostata a 20 ma poi ho chiesto un downgrade a 14 per via della distanza,ora ho chiamato nuovamente il 155 e ho parlato con una signora x fortuna italiana e anche lei conferma che non c'è quel profilo,cmq non fa niente mi abbasso io la portante tramite firmware :)
federico1
09-09-2013, 21:00
Ok allora modifico il post
Ma quindi i tweak all'SNRm funzionano con la portante riqualificata? :confused:
Se riqualificano anche variando l'SNR la portante non sale oltre il limite impostato
matte91snake
09-09-2013, 21:04
Ok allora modifico il post
Ma quindi i tweak all'SNRm funzionano con la portante riqualificata? :confused:
per abbassarla non cè problema, forzi un snr maggiore di 6 e la portante cala.
il problema è quando ti impostano il profilo X , puoi scendere a 0 di snr che più di X non agganci
ps:
non mi hanno risposto alla mail sui profili over 19999/999
Radagast82
10-09-2013, 15:12
ma esperienze di tempistiche di migrazione da FW ULL a Infostrada ULL?
contando che ieri ho declinato la non offerta di retention di Fw, quanto tempo è lecito debba passare?
Edit: nel mio cercare casistiche di impianto simili alla mia, mi sono imbattuto in un post di un forum, che recita:
"l'nstallazione dell'hag e il conseguente adeguamento del l'impianto telefonico domestico,
può avvenire in due modalità distinte.
1- Il tecnico installa l'hag nella presa principale, ribaltando la rete telefonica e collegandola all'uscita phone 1.
2- il tecnico installa l'hag nella presa principale lasciando inalterata la rete interna e applicando in ogni altra presa telefonica un filtro telefonico. "
a naso sembra che io ricada nel caso 1. Line ADSL collegata, rete ribaltata e collegata direttamente all'hag (phone). altri telefoni utilizzabili senza filtro, scatolotti o altro, direttamente dalle prese a muro. la prova del 9 posso farla stasera, collegando il cordless a un'altra presa in un'altra stanza e verificare che funzioni.
Ammesso che sia questa la mia situazione, devo "normalizzarla" o posso lasciarla così com'è per Infostrada?
Maverick491
11-09-2013, 11:42
stasera se riesco la faccio
cmq sono appena stato contattato da una sgarbatissima operatrice di fastweb che mi chiedeva i motivi del passaggio, glieli ho spiegati e mi ha detto che trattandosi di subentro la mia linea sarà esattamente come quella di adesso (leggi: collegato su dslam ADSL). Ha detto una balla vero? :stordita:
P.s. ho chiamato anche il 159, mi hanno confermato che sono su linea Infostrada e avrò la 20mb... mi basterebbe una 10 :asd:
balla colossale, sarai collegato al dslam infostrada, quindi scollegato da quello fw o telecom se eri in ws
Radagast, siamo nella stessa identica situazione. Oggi una incazzatissima ha chiamato per chiedere perchè cambiavo, e per la velocità ha detto che andrei a 6 comunque perchè Infostrada si appoggia a Fastweb :rotfl: Ha detto che bisognerà restituire l'hag e pagare 50 euro. Ha tentato di fare un'offerta di 24€ al mese "per sempre"... :asd: Poi alla fine ha minacciato dicendo che se Infostrada non attiva entro 20 giorni il numero andrà perso e dovrò pagare 100€.
Ma possono fare una cosa del genere?
Devo chiamare Infostrada e informarli di questo per dirgli di sbrigarsi col passaggio?
Comunque Fastweb mi disgusta, se anche andassi a 6 lo stesso con info, sarei contento perchè almeno non vedono più i miei soldi.
Ma possono fare una cosa del genere?
io quando fanno cosi comincio a parlargli con termini tecnici in modo che non capiscano nulla e si rendano conto di quanto siano ignoranti in materia :D
Radagast82
11-09-2013, 12:03
Radagast, siamo nella stessa identica situazione. Oggi una incazzatissima ha chiamato per chiedere perchè cambiavo, e per la velocità ha detto che andrei a 6 comunque perchè Infostrada si appoggia a Fastweb :rotfl: Ha detto che bisognerà restituire l'hag e pagare 50 euro. Ha tentato di fare un'offerta di 24€ al mese "per sempre"... :asd: Poi alla fine ha minacciato dicendo che se Infostrada non attiva entro 20 giorni il numero andrà perso e dovrò pagare 100€.
Ma possono fare una cosa del genere?
Devo chiamare Infostrada e informarli di questo per dirgli di sbrigarsi col passaggio?
Comunque Fastweb mi disgusta, se anche andassi a 6 lo stesso con info, sarei contento perchè almeno non vedono più i miei soldi.
allora non ti possono far pagare nemmeno i 50 e rotti € visto che c'è una delibera dell'agcom che vieta appunto questi addebiti. Siccome siamo in Italia e della legge ce ne freghiamo un po' tutti, ci provano. Basta bloccare il pagamento (se rid o carta di credito), contestare l'addebito, mandare raccomandata a/r e se non rispondono entro 45 giorni mandare tutto al Corecon per la causa. Come al solito Fw non si presenterà, per cui darai mandato all'Agcom di dirimere la controversia. Il risultato finale sarà che oltre a non dover pagare i 50€, molto probabilmente l'avvocato di fw ti offrirà un compenso per non andare avanti con la causa. tutto questo per i costi di migrazione, figuriamoci se provano ad addebitare 100€ a titolo non si sa di cosa.
Io sto aspettando che ci sia una data precisa per il passaggio, dopodichè la prima cosa che farò sarà bloccare il rid in banca. appena mi arriverà la bolletta pagherò solo quanto dovuto, e poi via di raccomandata. se mi gira male chiederò anche i danni per stress
Maverick491
11-09-2013, 12:12
allora non ti possono far pagare nemmeno i 50 e rotti € visto che c'è una delibera dell'agcom che vieta appunto questi addebiti. Siccome siamo in Italia e della legge ce ne freghiamo un po' tutti, ci provano. Basta bloccare il pagamento (se rid o carta di credito), contestare l'addebito, mandare raccomandata a/r e se non rispondono entro 45 giorni mandare tutto al Corecon per la causa. Come al solito Fw non si presenterà, per cui darai mandato all'Agcom di dirimere la controversia. Il risultato finale sarà che oltre a non dover pagare i 50€, molto probabilmente l'avvocato di fw ti offrirà un compenso per non andare avanti con la causa. tutto questo per i costi di migrazione, figuriamoci se provano ad addebitare 100€ a titolo non si sa di cosa.
Io sto aspettando che ci sia una data precisa per il passaggio, dopodichè la prima cosa che farò sarà bloccare il rid in banca. appena mi arriverà la bolletta pagherò solo quanto dovuto, e poi via di raccomandata. se mi gira male chiederò anche i danni per stress
Io il rid l'ho già bloccato. Ti ringrazio di questo prezioso consiglio, vorrei dare una lezione a Fastweb.
Pr3D4ToR
11-09-2013, 12:51
allora non ti possono far pagare nemmeno i 50 e rotti € visto che c'è una delibera dell'agcom che vieta appunto questi addebiti. Siccome siamo in Italia e della legge ce ne freghiamo un po' tutti, ci provano. Basta bloccare il pagamento (se rid o carta di credito), contestare l'addebito, mandare raccomandata a/r e se non rispondono entro 45 giorni mandare tutto al Corecon per la causa. Come al solito Fw non si presenterà, per cui darai mandato all'Agcom di dirimere la controversia. Il risultato finale sarà che oltre a non dover pagare i 50€, molto probabilmente l'avvocato di fw ti offrirà un compenso per non andare avanti con la causa. tutto questo per i costi di migrazione, figuriamoci se provano ad addebitare 100€ a titolo non si sa di cosa.
Io sto aspettando che ci sia una data precisa per il passaggio, dopodichè la prima cosa che farò sarà bloccare il rid in banca. appena mi arriverà la bolletta pagherò solo quanto dovuto, e poi via di raccomandata. se mi gira male chiederò anche i danni per stress
Ho ricevuto un addebito simile, ma di circa 35 euro da parete della Telecom, denominati costi di disattivazione.
Posso fare anche io la raccomandata ed evitare di pagarli?
Se si, puoi fieno sfogo preciso che cosa devo scrivere? Se magari c'è qualche modello da seguire...
Grazie mille.
Radagast82
11-09-2013, 13:02
Ho ricevuto un addebito simile, ma di circa 35 euro da parete della Telecom, denominati costi di disattivazione.
Posso fare anche io la raccomandata ed evitare di pagarli?
Se si, puoi fieno sfogo preciso che cosa devo scrivere? Se magari c'è qualche modello da seguire...
Grazie mille.
certo che si. ti mando in pvt un link a un altro forum, cmq fatevi un giro sul sito dell'agcom, c'è tutto scritto
Radagast82
11-09-2013, 13:22
Radagast, siamo nella stessa identica situazione. Oggi una incazzatissima ha chiamato per chiedere perchè cambiavo, e per la velocità ha detto che andrei a 6 comunque perchè Infostrada si appoggia a Fastweb :rotfl: Ha detto che bisognerà restituire l'hag e pagare 50 euro. Ha tentato di fare un'offerta di 24€ al mese "per sempre"... :asd: Poi alla fine ha minacciato dicendo che se Infostrada non attiva entro 20 giorni il numero andrà perso e dovrò pagare 100€.
Ma possono fare una cosa del genere?
Devo chiamare Infostrada e informarli di questo per dirgli di sbrigarsi col passaggio?
Comunque Fastweb mi disgusta, se anche andassi a 6 lo stesso con info, sarei contento perchè almeno non vedono più i miei soldi.
ma tu come tempi come sei messo? io fatto richiesta giovedì scorso e inviato il ctr firmato venerdì. rifiutato la "retention" di fastweb venerdì pomeriggio ma ad oggi sul sito infostrada sono ancora in verifica per l'attivazione...
Maverick491
11-09-2013, 13:38
ma tu come tempi come sei messo? io fatto richiesta giovedì scorso e inviato il ctr firmato venerdì. rifiutato la "retention" di fastweb venerdì pomeriggio ma ad oggi sul sito infostrada sono ancora in verifica per l'attivazione...
Ho fatto richiesta giovedì 5, spedito il contratto via fax la mattina dopo, tra l'altro ho richiamato il 155 perchè c'erano delle inesattezze, alcune le ha corrette l'operatore mentre l'altra (metodo di pagamento sbagliato: bollettino postale vs rid) l'ho corretta a penna. Poi oggi è arrivata la telefonata "mafiosa" di Fastweb.
Quando ho chiamato il 155 la prima volta, ho chiesto a proposito dei tempi e mi ha detto circa 10 giorni e che sarebbe arrivato un sms una volta attivata la linea. Ne sono passati 6, quindi non sono allarmato (non ancora, almeno). Di più non so dirti, non credo serva chiamare il 155 ancora prima dei 10 giorni. Poi mi regolerò di conseguenza.
P.S. Link in PVT anche a me, per cortesia?
Grazie:)
Radagast82
11-09-2013, 13:47
appena inviato pvt
io aspetto fino a giovedì prossimo, se per allora non ho una data stimata nello stato attivazione linea chiamo il 155
Maverick491
11-09-2013, 13:49
appena inviato pvt
io aspetto fino a giovedì prossimo, se per allora non ho una data stimata nello stato attivazione linea chiamo il 155
Arrivato, grazie.
Ma dovrebbero darti una data stimata? Come la controlli?
Radagast82
11-09-2013, 13:53
sul sito c'è la sezione stato attivazione linea, o una cosa del genere. metti il codice fiscale, il numero di telefono e il codice cliente (che trovi nella prima email che ricevi dopo aver compilato il form online) e ti riporta lo stato attuale della tua richiesta
qui per la precisione
http://www.infostrada.it/windcode/infostrada/it/statoattivazionelinea/index.php
Ho parlato con un tecnico molto preparato e disponibile e mi ha detto che il profilo 12999 non esiste,esiste il 11999 e poi passa a 13999
ma i profili come funzionano esattamente?
ad es. il profilo 13999 cosa comporta? lo SNR è indipendente o lo impostano di norma che so, a 6?
e l'adattativo cosa sarebbe? di volta in volta il router negozia la portante?
mi conviene chiederlo?
gli è che i primi dieci giorni andavo 14-15 mega (punta di 15968) e 6.1 db di rumore e mo' ho da giorni
Connection Speed 11998 kbps 999 kbps
Line Attenuation 27.5 db 12.5 db
Noise Margin 10.2 db 16.2 db
quale profilo mi conviene richiedere, 14 mega, adattativo?
in realtà non è che sia importante, l'up fortunatamente è fisso a 999, ma con Telecom avevo 12 e spiccioli in down e 1020 in up, è solo per poter dire che con Infostrada vado meglio ;-P
r
Jonny1600
11-09-2013, 19:06
ma i profili come funzionano esattamente?
ad es. il profilo 13999 cosa comporta? lo SNR è indipendente o lo impostano di norma che so, a 6?
e l'adattativo cosa sarebbe? di volta in volta il router negozia la portante?
mi conviene chiederlo?
gli è che i primi dieci giorni andavo 14-15 mega (punta di 15968) e 6.1 db di rumore e mo' ho da giorni
Connection Speed 11998 kbps 999 kbps
Line Attenuation 27.5 db 12.5 db
Noise Margin 10.2 db 16.2 db
quale profilo mi conviene richiedere, 14 mega, adattativo?
in realtà non è che sia importante, l'up fortunatamente è fisso a 999, ma con Telecom avevo 12 e spiccioli in down e 1020 in up, è solo per poter dire che con Infostrada vado meglio ;-P
r
Solitamente se hai problemi di instabilità come nel mio caso conviene farsi abbassare la portante,io x 6 mesi ho avuto la portante 13999/997 snr target a 6db,la linea era stabilissima con punte di 11 db di Snr con un attenuazione di 33Db,ora ho provato a richiedere una portante minore ma la 13 mega non esiste,questa mattina mi hanno telefonato dal tecnico e mi hanno confermato che la 13 mega non esiste,cosi' alla fine mi sono fatto impostare la portante a 12 mega come la tua,x ora mi va benone anche la 12 mega...poi piu' avanti se ci saranno delle migliorie chiedo un upgrade a 14 mega.
Se vuoi prova a mandare una mail e chiedi la portante a 14 mega,sicuramente avrai qualche disconnessione secondo me con la 14 mega
be', se non regge la 14 mi tengo questa, però all'inizio andava tranquillamente a 14/15;
forse non hanno capito che le disconnessioni, due o tre, erano dovute all'interruzione della corrente, gliel'ho scritto ma non hanno risposto, proverò per telefono;
r
Jonny1600
11-09-2013, 21:13
be', se non regge la 14 mi tengo questa, però all'inizio andava tranquillamente a 14/15;
forse non hanno capito che le disconnessioni, due o tre, erano dovute all'interruzione della corrente, gliel'ho scritto ma non hanno risposto, proverò per telefono;
r
Ci credo che andavi anche a 15 mega...purtroppo la linea non è stabile 365 giorni all'anno x via di molti fattori...nel mio caso mi hanno telefonato,io ho scritto su Face e ho inviato anche una mail e per fortuna in giro di 2 giorni si sono fatti sentire telefonicamente
sul sito c'è la sezione stato attivazione linea, o una cosa del genere. metti il codice fiscale, il numero di telefono e il codice cliente (che trovi nella prima email che ricevi dopo aver compilato il form online) e ti riporta lo stato attuale della tua richiesta
qui per la precisione
http://www.infostrada.it/windcode/infostrada/it/statoattivazionelinea/index.php
Beati voi, io e' dal 9 luglio che tento di passare da fastweb ad infostrada, ma ancora nulla".... Leggetevi i miei post e capirete.Sarebbe interessante x far valere i nostri diritti fare un decalogo x punti su cosa si deve fare,quando ci si imbatte in comportamenti poco chiari da parte di fastweb.
Radagast82
12-09-2013, 08:53
Beati voi, io e' dal 9 luglio che tento di passare da fastweb ad infostrada, ma ancora nulla".... Leggetevi i miei post e capirete.Sarebbe interessante x far valere i nostri diritti fare un decalogo x punti su cosa si deve fare,quando ci si imbatte in comportamenti poco chiari da parte di fastweb.
beati voi è eccessivo, io sono in attesa di attivazione, ancora non è successo nulla...
Maverick491
12-09-2013, 20:06
beati voi è eccessivo, io sono in attesa di attivazione, ancora non è successo nulla...
A me dice Stato: in modifica
Devo dire che sono un po' imprecisi questi di infostrada, perchè c'è un indirizzo sbagliato nella pagina di attivazione della linea.
Quindi ho chiamato il 155, mi hanno rassicurato sul fatto che loro hanno l'indirizzo giusto (a quanto pare hanno usato i vecchi dati della patente di mia madre quando fece l'abbonamento wind per il cellulare, che aveva una residenza diversa).
Comunque ho chiesto una data stimata e mi hanno detto il 28! :mbe: Questo perchè dovevano essere 10 giorni...
Comunque, anche a te dovrebbero mandare un modem, vero?
Se sì, ti è già arrivato?
Radagast82
12-09-2013, 23:07
No niente modem a quanto ne so lo inviano quando la migrazione è cosa certa. Lunedì li chiamo e sento a che punto sono
Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2
federico1
13-09-2013, 23:06
Nell'offerta infostrada è scomparsa dal sito l'offerta a 20 mega. Ho provato con alcuni numeri di vicini e permette solo l'attivazione della 8 mega. Che è questa novità??:eek:
Nell'offerta infostrada è scomparsa dal sito l'offerta a 20 mega. Ho provato con alcuni numeri di vicini e permette solo l'attivazione della 8 mega. Che è questa novità??:eek:
o e' un'errore del sito o i dslam sono saturi, imho
federico1
13-09-2013, 23:13
o e' un'errore del sito o i dslam sono saturi, imho
Ho letto in giro (non so quanto vero) che per scelta aziendale non attiveranno più 20 mega. Mah?
Radagast82
13-09-2013, 23:24
Avevo letto anche io ma pare siano in corso degli aggiornamenti di non so cosa
Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2
Maverick491
13-09-2013, 23:51
In effetti leggendo le offerte di absolute e all inclusive, non parla più dei 20 mega per 3€ in più. Ma non è che adesso ce lo prendiamo al :ciapet: ? Ho fatto l'abbonamento il 5 per absolute 20M, se adesso a tradimento dicono che è limitata a 8 divento una bestia.
Ho letto in giro (non so quanto vero) che per scelta aziendale non attiveranno più 20 mega. Mah?
che cosa strana
Radagast82
14-09-2013, 10:34
In effetti leggendo le offerte di absolute e all inclusive, non parla più dei 20 mega per 3€ in più. Ma non è che adesso ce lo prendiamo al :ciapet: ? Ho fatto l'abbonamento il 5 per absolute 20M, se adesso a tradimento dicono che è limitata a 8 divento una bestia.
In teoria abbiamo firmato un contratto e paghiamo 3€ in più al mese per la 20 ... Vediamo
Inviato dal mio GT-I9300
federico1
14-09-2013, 10:37
In teoria abbiamo firmato un contratto e paghiamo 3€ in più al mese per la 20 ... Vediamo
Inviato dal mio GT-I9300
Boh al 155 (prendete la cosa con le pinze), dicono che per un mese buono non sarà possibile attivare la 20 causa aggiornamento per la 100 mega. Secondo me ne sanno meno di noi.:confused:
In ogni caso un bug del sito non è.
Boh al 155 (prendete la cosa con le pinze), dicono che per un mese buono non sarà possibile attivare la 20 causa aggiornamento per la 100 mega. Secondo me ne sanno meno di noi.:confused:
In ogni caso un bug del sito non è.
la 100 mega?, vabbe' tanto vale chiamare un chiaroveggente :D
federico1
14-09-2013, 11:08
la 100 mega?, vabbe' tanto vale chiamare un chiaroveggente :D
Uno straccio di comunicato lo potevano fare.
tomahawk
14-09-2013, 11:19
Ragazzi, sta per scadermi il primo anno da quando ho attivato Absolute 20 mega...quando l'ho fatta io, il primo anno era a 20 euro al mese, ma le bollette che mi sono arrivate finora ammontavano a meno di 40 euro a bimestre, comprendendo anche le telefonate (scatto), poche, che facevo. Perché?
Inviato dal mio GT-I9305 usando Tapatalk 4
Radagast82
14-09-2013, 11:25
Su FB dicono che non è momentaneamente attivabile. La storia dei 100mbit è in parte vera, tra poco partirà l'offerta fibra a Milano per cui un aggiornamento dei sistemi ci sta. Ovvio che i 100 sono solo per la fibra. Come si lega questa cosa con l'ADSL non lo so
Inviato dal mio GT-I9300
Radagast82
14-09-2013, 12:03
Tra l'altro ho letto che con la 8mbit l'upload è 0,5 mbit, se dovessi rientrare in questa casistica la mia permanenza in infostrada sarà di pochi giorni
Inviato dal mio GT-I9300
La storia dei 100mbit è in parte vera, tra poco partirà l'offerta fibra a Milano per cui un aggiornamento dei sistemi ci sta. Ovvio che i 100 sono solo per la fibra. Come si lega questa cosa con l'ADSL non lo so
ok la ftth di infostrada a milano, ma io non vedo il nesso con l'adsl 20 mega, in tutt'italia peraltro :)
Può darsi stiano aggiornando le pagine con le nuove offerte VDSL in VULA.
P.S.
L'offerta 100 Mega in fibra è già sul sito da diverso tempo: http://www.infostrada.it/it/fibra
federico1
14-09-2013, 13:42
ok la ftth di infostrada a milano, ma io non vedo il nesso con l'adsl 20 mega, in tutt'italia peraltro :)
E se stessero per adottare la politica telecom? Cioè vendibilità della 20 solo a chi ha una determinata attenuazione?
E se stessero per adottare la politica telecom? Cioè vendibilità della 20 solo a chi ha una determinata attenuazione?
chissà, potrebbe, io devo dire che non sono del tutto contrario a quella politica
Maverick491
14-09-2013, 14:47
Tra l'altro ho letto che con la 8mbit l'upload è 0,5 mbit, se dovessi rientrare in questa casistica la mia permanenza in infostrada sarà di pochi giorni
Inviato dal mio GT-I9300
Lasciamo perdere va, io ho già il calendario pronto per le bestemmie. :muro:
Comunque, quando ho fatto l'abbonamento via telefono c'è stata une registrazione della telefonata dove confermavo tutto, anche il fatto di voler attivare l'abbonamento absolute adsl 20 mega, detto in modo specifico. Questo dovrà pur significare qualcosa...
non fasciatevi la testa ancor prima di esservela rotta :)
Maverick491
14-09-2013, 15:06
Hai ragione, sei un uomo di grande saggezza. :D Però siccome io sono notoriamente sfortunato, penso sempre alla Legge di Murphy.
"Se qualcosa può andare storto, allora lo farà, e nel peggiore dei modi", o qualcosa di simile...
Praticamente la storia della mia vita :asd:
Hai ragione, sei un uomo di grande saggezza. :D
peccato che le persone che frequento non la pensano come te :D
matte91snake
14-09-2013, 15:38
chissà, potrebbe, io devo dire che non sono del tutto contrario a quella politica
quoto
A livello legale, fa fede la data e le condizioni di contratto vigenti alla data di sottoscrizione, sia telefonica che via web, poi se siamo qui a parlare che dopo 20 giorni non siete ancora attivi, non importa.Certo è che una soluzione all'italiana sarebbe quella di dire:" gentile cliente, ci dispiace, lo attiveremo solo fino a 8 mega e le sconteremo i 3 euro dovuti per l'upgrade a 20 mega, oppure può recedere liberamente.
Io cosa devo dire che sto ancora qua dopo 2 mesi a vedere se riesco a diventare cliente infostrada, proprio perchè volevo la 20 mega e Fastweb non me la dava...............per me sarebbe proprio una beffa!!!!
ieri mi avevano risposto per email, oggi telefonato e un'oretta fa cambiato il profilo:
Connection Speed 14948 kbps 999 kbps
Line Attenuation 27.5 db 12.4 db
Noise Margin 6.4 db 16.1 db
avevo letto che l'assistenza Infostrada non era granché ma al momento non posso lamentarmi, spero solo che al primo spegnimento del router non portino di nuovo il profilo a 12;
r
matte91snake
14-09-2013, 19:05
mi hanno chiamato e non c'è verso di avere profili oltre i 19999/999
mi ha anche detto che la 20Mb non è pià sottoscrivibile a causa della fibra ottica
mi hanno chiamato e non c'è verso di avere profili oltre i 19999/999
mi ha anche detto che la 20Mb non è pià sottoscrivibile a causa della fibra ottica
ma io sta cosa non la capisco, che cavolo centra la fibra ottica, mah
federico1
14-09-2013, 20:08
ma io sta cosa non la capisco, che cavolo centra la fibra ottica, mah
Tra l'altro affittano fibra ed apparati di un'altra azienda.
Tra l'altro affittano fibra ed apparati di un'altra azienda.
?
?
forse si riferisce a metroweb a milano
forse si riferisce a metroweb a milano
Ah ok, del resto anche Fastweb ha usato l'infrastruttura di Metroweb per la rete FTTH.
Fabio Sky
14-09-2013, 21:39
Sta cosa della 20 mega mi puzza....mai avuto problemi e guarda caso a giugno la mia linea ha cominciato a dare i numeri...sistemata dopo continue telefonate...1 settimana fa ha cominciato ad avere problemi e ora é tornata ok:mbe:
Interessante l'offerta dei 100 mega:eek:
Interessante l'offerta dei 100 mega:eek:
se vivi a milano si, ma non penso sia già attiva
Comunque non penso proprio che vogliano eliminare le offerte 20 Mega, sarebbe demenziale, anche pensando agli obiettivi dell'agenda digitale europea, ovvero i famosi 30 Mega "per tutti" entro il 2020.
Più probabile un aggiornamento a breve del sito e delle offerte, tra l'altro vedo che la promozione attuale scade Martedì prossimo.
Comunque non penso proprio che vogliano eliminare le offerte 20 Mega, sarebbe demenziale, anche pensando agli obiettivi dell'agenda digitale europea, ovvero i famosi 30 Mega "per tutti" entro il 2020.
si davvero non avrebbe nessuna logica, pero' allo stesso tempo proprio non riesco a trovare una spiegazione a ciò
Il provider, inoltre, annuncia l'abbandono delle offerte Internet a 20 Mega, probabilmente per concentrarsi maggiormente sulle offerte in fibra ottica (attualmente l'offerta All Inclusive Fibra è disponibile solo a Milano, ma presto arriverà anche in altre città).
http://www.cellulari.it/notizie/gestori/133188_Infostrada-modifica-le-offerte-ADSL-All-Inclusive-ecco-le-no.php
Mah... Speriamo che facciano anche loro qualche offerta in VDSL come fa già Vodafone, perchè se dobbiamo aspettare l'FTTH campa cavallo...:rolleyes:
http://www.cellulari.it/notizie/gestori/133188_Infostrada-modifica-le-offerte-ADSL-All-Inclusive-ecco-le-no.php
Mah... Speriamo che facciano anche loro qualche offerta in VDSL come fa già Vodafone, perchè se dobbiamo aspettare l'FTTH campa cavallo...:rolleyes:
io continuo a non trovare il nesso tra l'abbandono della 20 mega e la fibra, l'uno non esclude l'altro, peraltro stiamo parlando di una 20 mega che e' disponibile in tutt'italia (naturalmente dove infostrada copre in ULL) a fronte della fibra che per adesso c'e' solo a milano (e non so neanche se e' già attiva) e che come spesso succede quando si tratta di nuove infrastrutture l'espansione ha tempi lunghi e incerti, mah
Axios2006
14-09-2013, 22:57
io continuo a non trovare il nesso tra l'abbandono della 20 mega e la fibra, l'uno non esclude l'altro, peraltro stiamo parlando di una 20 mega che e' disponibile in tutt'italia (naturalmente dove infostrada copre in ULL) a fronte della fibra che per adesso c'e' solo a milano (e non so neanche se e' già attiva) e che come spesso succede quando si tratta di nuove infrastrutture l'espansione ha tempi lunghi e incerti, mah
mi associo. :mbe: :confused:
io continuo a non trovare il nesso tra l'abbandono della 20 mega e la fibra, l'uno non esclude l'altro, peraltro stiamo parlando di una 20 mega che e' disponibile in tutt'italia (naturalmente dove infostrada copre in ULL) a fronte della fibra che per adesso c'e' solo a milano (e non so neanche se e' già attiva) e che come spesso succede quando si tratta di nuove infrastrutture l'espansione ha tempi lunghi e incerti, mah
Forse per fibra intendono anche l'infrastruttura FTTC di Telecom (quindi offerte in bitstream o VULA), comunque anche in quel caso la copertura per ora è limitatissima. Poi c'è anche il discorso dell'upload: i 512 kb scarsi dell'offerta "8 Mega" sono ormai ridicoli, chi ha bisogno di più banda in up che fa? Poteva essere l'occasione per un upgrade a 10/1 Mega di quei profili ormai vetusti, invece si torna indietro :doh:
Forse per fibra intendono anche l'infrastruttura FTTC di Telecom (quindi offerte in bitstream o VULA), comunque anche in quel caso la copertura per ora è limitatissima.
esatto, comunque cambia poco, inoltre (scusate se batto sempre sullo stesso chiodo :) ) ma telecom e fw che stanno proponendo la vdsl non hanno mica abbandonato gli altri profili, senza dimenticare che adsl e vdsl sono due tecnologie differenti la prima in rame e la seconda in fibra, seppur fin solo all'armadio, quindi non collimano tra loro
federico1
15-09-2013, 10:41
Questa mattina la linea mi sta facendo tribolare. Si è disconnessa due volte e , invece dei soliti 12 e rotti si è allineata a poco meno di 10. La cosa strana era l'SNR ballerino. Pur allineata a 10 l'SNR passava in pochi secondi ha 5 a 9.5, cosa veramente strana. Allora ho chiamato il 155 e, chiaramente mi passano la Romania. Non scherzo ma stentavo a capirmi con la signorina che, per carità ci metteva tutta la buona volontà del mondo, ma di adsl ci capiva poco o niente. Insomma per farla breve, secondo loro, la colpa è del mio netgear che ha 6 mesi di vita:D . La cosa comica è che cercava di darmi delle lezioni col suo bignami sull'adsl, mi spiegava che l'attenuazione deriva dalla distanza e l'SNR si abbassa quanto più distante si trova l'abitazione. Anch'io gli ho spiegato che avendo perso da ieri circa 4db in download o nella notte mi avevano messo le rotelle sotto casa o il problema era loro. Comunque dopo aver per la terza volta spento e riacceso (speriamo non mi riqualifichino) si è assestato come al solito
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità collegamento 12124 Kbps 997 Kbps
Line Attenuation 35.0 dB 20.9 dB
Noise Margin 6.1 dB 14.1 dB
Ho salutato cortesemente la signorina e pensato che, visto l'andazzo, tutto sommato io potrei benissimo fare l'Amministratore Delegato di Wind, costo poco e il bel bignami lo riesco ad imparare.:D
Aggiornamento
Disconnessosi ancora pur con SNR a 6
Nuovi valori
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità collegamento 9723 Kbps 997 Kbps
Line Attenuation 35.5 dB 20.9 dB
Noise Margin 6.1 dB 14.9 dB
Io non ci capisco più niente. SNR varia da 5.5 a 9.5 in pochi secondi.
Fabio Sky
15-09-2013, 11:04
Questa mattina la linea mi sta facendo tribolare. Si è disconnessa due volte e , invece dei soliti 12 e rotti si è allineata a poco meno di 10. La cosa strana era l'SNR ballerino. Pur allineata a 10 l'SNR passava in pochi secondi ha 5 a 9.5, cosa veramente strana. Allora ho chiamato il 155 e, chiaramente mi passano la Romania. Non scherzo ma stentavo a capirmi con la signorina che, per carità ci metteva tutta la buona volontà del mondo, ma di adsl ci capiva poco o niente. Insomma per farla breve, secondo loro, la colpa è del mio netgear che ha 6 mesi di vita:D . La cosa comica è che cercava di darmi delle lezioni col suo bignami sull'adsl, mi spiegava che l'attenuazione deriva dalla distanza e l'SNR si abbassa quanto più distante si trova l'abitazione. Anch'io gli ho spiegato che avendo perso da ieri circa 4db in download o nella notte mi avevano messo le rotelle sotto casa o il problema era loro. Comunque dopo aver per la terza volta spento e riacceso (speriamo non mi riqualifichino) si è assestato come al solito
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità collegamento 12124 Kbps 997 Kbps
Line Attenuation 35.0 dB 20.9 dB
Noise Margin 6.1 dB 14.1 dB
Ho salutato cortesemente la signorina e pensato che, visto l'andazzo, tutto sommato io potrei benissimo fare l'Amministratore Delegato di Wind, costo poco e il bel bignami lo riesco ad imparare.:D
Aggiornamento
Disconnessosi ancora pur con SNR a 6
Nuovi valori
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità collegamento 9723 Kbps 997 Kbps
Line Attenuation 35.5 dB 20.9 dB
Noise Margin 6.1 dB 14.9 dB
Io non ci capisco più niente. SNR varia da 5.5 a 9.5 in pochi secondi.
CARISSIMO:D la stessa cosa che é successa a me a Giugno e una settimana fa (ho la 20 mega)
Continue disconnessioni, in alcuni momenti la linea non reggeva neppure per un minuto...ovviamente il tutto da un giorno all'altro e il margine di rumore era ballerino proprio come il tuo!
Chiamato più volte l'assistenza infostrada, i test davano risultati positivi quindi il problema non era dovuto a loro ma al mio doppino telefonico (casa nuova di 7 anni) oppure al mio netgear.
Un bel giorno mi risp il call center della Romania, ragazza gentilissima e PREPARATISSIMA mi ha aperto la chiamata per guasto e dopo qualche giorno la linea era ok, a quel punto ho mandato una mail e mi hanno ricontattato per rimettere il profilo a 20...ora viene il bello, dalla mia scheda risultava che il tecnico durante le verifiche non aveva toccato nulla poiché la linea era ok:mbe:
Settimana scorsa ha ricominciato a dare i numeri, chiamata l'assistenza, test ok, abbassato il profilo a 14 mega, continue disconnessioni con snr margin che schizzava da 6 a 13...a quel punto ho impostato il profilo ADSL sul modem, portante a 8 mega ma la linea saltava lo stesso:doh: a dimostrazione che il problema non ero io.
Tutto ad un tratto la linea é tornata stabile da sola, ora la sto monitorando ed é up da 49 ore, domani chiamerò e mi rifarò mettere il profilo a 20.
In conclusione non ho ancora capito cosa é successo:D
federico1
15-09-2013, 11:08
Questa mattina la linea mi sta facendo tribolare. Si è disconnessa due volte e , invece dei soliti 12 e rotti si è allineata a poco meno di 10. La cosa strana era l'SNR ballerino. Pur allineata a 10 l'SNR passava in pochi secondi ha 5 a 9.5, cosa veramente strana. Allora ho chiamato il 155 e, chiaramente mi passano la Romania. Non scherzo ma stentavo a capirmi con la signorina che, per carità ci metteva tutta la buona volontà del mondo, ma di adsl ci capiva poco o niente. Insomma per farla breve, secondo loro, la colpa è del mio netgear che ha 6 mesi di vita:D . La cosa comica è che cercava di darmi delle lezioni col suo bignami sull'adsl, mi spiegava che l'attenuazione deriva dalla distanza e l'SNR si abbassa quanto più distante si trova l'abitazione. Anch'io gli ho spiegato che avendo perso da ieri circa 4db in download o nella notte mi avevano messo le rotelle sotto casa o il problema era loro. Comunque dopo aver per la terza volta spento e riacceso (speriamo non mi riqualifichino) si è assestato come al solito
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità collegamento 12124 Kbps 997 Kbps
Line Attenuation 35.0 dB 20.9 dB
Noise Margin 6.1 dB 14.1 dB
Ho salutato cortesemente la signorina e pensato che, visto l'andazzo, tutto sommato io potrei benissimo fare l'Amministratore Delegato di Wind, costo poco e il bel bignami lo riesco ad imparare.:D
Aggiornamento
Disconnessosi ancora pur con SNR a 6
Nuovi valori
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità collegamento 9723 Kbps 997 Kbps
Line Attenuation 35.5 dB 20.9 dB
Noise Margin 6.1 dB 14.9 dB
Io non ci capisco più niente. SNR varia da 5.5 a 9.5 in pochi secondi.
Ultimo aggiornamento. Ora esco. Ah ho mandato una mail vediamo che dicono
Ora si è stabilizzato così
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità collegamento 9723 Kbps 997 Kbps
Line Attenuation 35.5 dB 20.9 dB
Noise Margin 9.8 dB 14.8 dB
kilthedog91
15-09-2013, 18:01
io continuo a non trovare il nesso tra l'abbandono della 20 mega e la fibra, l'uno non esclude l'altro, peraltro stiamo parlando di una 20 mega che e' disponibile in tutt'italia (naturalmente dove infostrada copre in ULL) a fronte della fibra che per adesso c'e' solo a milano (e non so neanche se e' già attiva) e che come spesso succede quando si tratta di nuove infrastrutture l'espansione ha tempi lunghi e incerti, mah
Il nesso infatti tra ADSL e Fibra ottica non ci sta, e lo escludo come motivazione della scomparsa della 20 mega. Le mie uniche motivazioni sono:
- errore del webmaster durante l'aggiornamento del sito con le nuove offerte.
- ridurre al momento il numero di lamentele legate all'opzione 20 mega.
Spiego il mio ultimo punto. Quanti l'hanno attivata perché per 3€ vado più veloce? Quanti hanno avuto problemi di instabilità col profilo 20 mega vedendosi la portante sempre piu abbassata?
Tutti questi avrebbero creato dei feedback negativi all'azienda pur se comunque non tutti i problemi dipendono da lei in primis.
Oggi giorno i gestori si stanno eguagliando tutti, stanno offrendo ad un canone di 30€ un pacchetto con chiamate ai cellulari, verso rete fissa ed internet (dai 7 agli 8 mega). Varia però il periodo promozionale: 12 mesi, cinque anni o per sempre.
Infostrada permettendoti con 3€ l'attivazione della 20 mega, in molti trovandosi comunque in una situazione di risparmio, l'avrebbero attivata ma la sua attivazione avrebbe comportato instabilità della connessione, quindi feedback negativi. Ecco forse il perché della scomparsa dell'opzione.
Se non fosse che trovo anche insensato avere nel 2013 un profilo 20M/1M quando di BASE dovrebbe essere 10M/1M e a pagamento un qualcosa come 20M/2M o mi accontenterei anche di 15M/2M. L'invio di documenti pdf, foto con 384kbps è abbastanza lungo.
Axios2006
15-09-2013, 18:11
Il nesso infatti tra ADSL e Fibra ottica non ci sta, e lo escludo come motivazione della scomparsa della 20 mega. Le mie uniche motivazioni sono:
- errore del webmaster durante l'aggiornamento del sito con le nuove offerte.
- ridurre al momento il numero di lamentele legate all'opzione 20 mega.
Spiego il mio ultimo punto. Quanti l'hanno attivata perché per 3€ vado più veloce? Quanti hanno avuto problemi di instabilità col profilo 20 mega vedendosi la portante sempre piu abbassata?
Tutti questi avrebbero creato dei feedback negativi all'azienda pur se comunque non tutti i problemi dipendono da lei in primis.
Oggi giorno i gestori si stanno eguagliando tutti, stanno offrendo ad un canone di 30€ un pacchetto con chiamate ai cellulari, verso rete fissa ed internet (dai 7 agli 8 mega). Varia però il periodo promozionale: 12 mesi, cinque anni o per sempre.
Infostrada permettendoti con 3€ l'attivazione della 20 mega, in molti trovandosi comunque in una situazione di risparmio, l'avrebbero attivata ma la sua attivazione avrebbe comportato instabilità della connessione, quindi feedback negativi. Ecco forse il perché della scomparsa dell'opzione.
Mi sa che rientro tra i pochi fortunati che avendo sottoscritto una 20 mbps, se ne ritrovano 18 effettivi, con un snr in down da 8 db e nessuna disconnessione.
Motivo: meno di 50 m dalla centralina di zona.
matte91snake
15-09-2013, 18:12
Mi sa che rientro tra i pochi fortunati che avendo sottoscritto una 20 mbps, se ne ritrovano 18 effettivi, con un snr in down da 8 db e nessuna disconnessione.
Motivo: meno di 50 m dalla centralina di zona.
potresti provare a prendertene 20 interi
- errore del webmaster durante l'aggiornamento del sito con le nuove offerte.
questo punto lo escluderei, perche' anche il call center ha confermato la "scomparsa" della 20 mega
Maverick491
15-09-2013, 18:23
questo punto lo escluderei, perche' anche il call center ha confermato la "scomparsa" della 20 mega
Ma si sa cosa succederà a quelli che avevano già la 20M e a quelli che (come me) l'hanno attivata pochi giorni prima che annunciassero l'abbandono di tale offerta? Stamattina ho provato a chiamare il 155 ma "gli operatori erano tutti occupati"...
Riproverò domani.
kilthedog91
15-09-2013, 18:27
questo punto lo escluderei, perche' anche il call center ha confermato la "scomparsa" della 20 mega
Io non farei tanto affidamento sul call-center! :D
Basta vedere che ognuno di loro in caso di problemi da un interpretazione differente sulle cause e soluzioni. Sicuramente loro non la vedono a sistema e replicano che non esisterebbe più. Quando potrebbe darsi che sia un problema di "compilazione" delle offerte. :D
Quelli che hanno già la 20 Mega se la tengono, ci mancherebbe solo il downgrade coattivo alla 8 Mega (che poi è una 7).
A meno che non abbiano intenzione di sfoltire un po' la clientela... :rolleyes:
Maverick491
15-09-2013, 18:57
Quelli che hanno già la 20 Mega se la tengono, ci mancherebbe solo il downgrade coattivo alla 8 Mega (che poi è una 7).
A meno che non abbiano intenzione di sfoltire un po' la clientela... :rolleyes:
Quindi a rigor di logica, anche io dovrei avere la 20 mega visto che ho fatto richiesta in tempo. Speriamo, mi seccherebbe dover annullare tutto e provare con un altro ISP. Comunque, come ho già detto domani chiamo il 155 e chiedo informazioni, vi farò sapere.
Quindi a rigor di logica, anche io dovrei avere la 20 mega visto che ho fatto richiesta in tempo.
Ma penso proprio di si, se hai sottoscritto un abbonamento 20/1 Mega ti attiveranno quel profilo, secondo le condizioni del momento in cui hai stipulato il contratto.
A parte che secondo me il taglio 20 Mega non è sparito definitivamente...
Quindi a rigor di logica, anche io dovrei avere la 20 mega visto che ho fatto richiesta in tempo.
si, anche perche' altrimenti si metterebbero a rischio reclami e denunce, etc.
Maverick491
15-09-2013, 19:53
si, anche perche' altrimenti si metterebbero a rischio reclami e denunce, etc.
La mia, ad esempio. :read: Se cercano di fregarmi io metto l'avvocato.
matte91snake
15-09-2013, 20:04
Se non fosse che trovo anche insensato avere nel 2013 un profilo 20M/1M quando di BASE dovrebbe essere 10M/1M e a pagamento un qualcosa come 20M/2M o mi accontenterei anche di 15M/2M. L'invio di documenti pdf, foto con 384kbps è abbastanza lungo.
l' adsl2+ permette un upload massimo di 1,5Mbps e download di 24Mbps
dobbiamo farci l'abitudine, chi non abita in grandi città è tagliato fuori
qualcosa si sta muovendo con la vdsl ... ma al solito i paeselli rimangono al palo...
i paesi del nord sotto sto aspetto ci distruggono....
Titoparis
15-09-2013, 20:05
Ma se io sottoscrivo Infostrada Absolute per 5 anni, nel caso disdico prima devo restituire gli sconti usufruiti ?
Grazie
Axios2006
15-09-2013, 20:26
potresti provare a prendertene 20 interi
Prova fatta: se passano a 20, l'snr scende a 4 e si disconnette.
matte91snake
15-09-2013, 21:15
Prova fatta: se passano a 20, l'snr scende a 4 e si disconnette.
se sei a 8dB a 18Mbps e a 20Mbps hai 4dB prova i 19Mbps magari stai a 6dB :)
Axios2006
15-09-2013, 21:24
se sei a 8dB a 18Mbps e a 20Mbps hai 4dB prova i 19Mbps magari stai a 6dB :)
Grazie per i consigli ma preferisco mantenere un margine di snr. Con la pioggia scende.
Radagast82
16-09-2013, 08:59
da me tutto tace, ho anche scritto su FB per capire di che tempi parliamo...
Radagast82
16-09-2013, 11:27
orbene, ho appena parlato con una gentile operatrice del 155. la mia linea è prevista in attivazione il 20, quindi esattamente 2 settimane dopo l'invio del contratto. Non ho ben capito se attivano il telefono o l'adsl, fatto sta che se non mi arriva il modem (che viene inviato dopo il 20) non posso usare nè uno nè l'altro, per cui mi sa che in settimana ne compro uno.
Seconda info importante: le ho esplicitamente chiesto se la mia linea sarà attivata con la 20mbit visto che non è più sottoscrivibile. lei si è informata e mi ha confermato che chi ha già una 20 o chi l'ha sottoscritta, rimane con la 20 (salvo bontà della linea). ci sarà da fidarsi? speriamo bene... sta storia del modem però non è il massimo: se mi attivano il 20 vuol dire che da quel giorno fastweb non sarà più attiva, ma se non mi arriva il modem che ci faccio con la linea infostrada?
Seconda info importante: le ho esplicitamente chiesto se la mia linea sarà attivata con la 20mbit visto che non è più sottoscrivibile. lei si è informata e mi ha confermato che chi ha già una 20 o chi l'ha sottoscritta, rimane con la 20 (salvo bontà della linea). ci sarà da fidarsi? speriamo bene...
sicuramente sara' cosi', fidati :)
Radagast82
16-09-2013, 11:54
sicuramente sara' cosi', fidati :)
:O
qualcuno riesce a darmi qualche coniglio su come sistemare le prese a muro? qualche pagina addietro ho messo la composizione del mio impianto...
in sostanza, al muro: presa adsl, presa line, presa fonia
dalla presa adsl va un cavo al line dell'hag
dalla presa line va un cavo al phone dell'hag
alla presa fonia c'ho il telefono
verosimilmente è stato fatto una specie di ponte, in modo da consentire l'utilizzo delle prese telefoniche in tutta casa e non più collegate direttamente all'hag.
mi viene da pensare che in realtà non debba fare nulla, collegherò il filtro alla presa adsl sul muro e da lì biforcazione a modem e telefono... tanto altri telefoni in casa non ce ne sono. che ne dite?
Maverick491
16-09-2013, 12:22
Seconda info importante: le ho esplicitamente chiesto se la mia linea sarà attivata con la 20mbit visto che non è più sottoscrivibile. lei si è informata e mi ha confermato che chi ha già una 20 o chi l'ha sottoscritta, rimane con la 20 (salvo bontà della linea). ci sarà da fidarsi?
sicuramente sara' cosi', fidati :)
Spero, oggi chiamo anche io.
Per quanto riguarda le prese, in attesa dell'elettricista, cosa dovrei fare? Che vuol dire fare un ponte? Collego fonia e adsl dello splitter tra loro con un cavo rj11, escludendo l'HAG di Fastweb?
E poi posso, almeno momentaneamente, usare tutte le prese normalmente (ovvero modem nella presa e telefoni con filtro)?
Ho capito bene? Molto probabilmente no.
(io ho uno splitter simile, però senza "PC", solo fonia e adsl)
http://img715.imageshack.us/img715/6717/immagine12y.jpg
Maverick491
16-09-2013, 16:40
Scusate i post consecutivi. Ho chiamato. Mi hanno confermato i 20 mega perché ho sottoscritto l'abbonamento prima del 9.
Per la data di attivazione mi hanno detto il 23, ma per la storia dei 20 giorni di fw, l'operatrice mi ha anche fatto un ulteriore sollecito per sicurezza. Ora mi sento più tranquillo.
Sapete dirmi qualcosa sulle prese?
matte91snake
16-09-2013, 16:58
Scusate i post consecutivi. Ho chiamato. Mi hanno confermato i 20 mega perché ho sottoscritto l'abbonamento prima del 9.
Per la data di attivazione mi hanno detto il 23, ma per la storia dei 20 giorni di fw, l'operatrice mi ha anche fatto un ulteriore sollecito per sicurezza. Ora mi sento più tranquillo.
Sapete dirmi qualcosa sulle prese?
qualche pagina dietro ti ho scritto passo passo cosa fare
Radagast82
16-09-2013, 17:16
a naso basta collegare il filtro alla presa adsl a muro e ignorare il resto...
ah, ma l'ip assegnato da infostrada ogni quanto cambia? contando che lascerei la connessione attiva 24/7
Maverick491
16-09-2013, 17:19
qualche pagina dietro ti ho scritto passo passo cosa fare
Scusa non avevo visto, ogni tanto mi perdo i post. :doh:
in realtà l'hag non ha un ingresso telefono, è una uscita che da la fonia al tuo impianto.
praticamente arrriva il segnale grezzo che va nella porta adsl dell'hag, l'hag divide il voip dai dati e la fonia torna alla porta telefono.
la terza presa è una derivazione del segnale telefono che ti permette di attaccare appunto un telefono.
dunque:
all'uscita adsl metti il filtro
dal filtro il segnale adsl va al modem, il segnale phone lo metti nella presa fonia del muro.
nella terza presa puoi metterci un telefono.
esistono diverse scatolette di fastweb, se hai dubbi e la mia spiegazione non combacia, metti una foto ;)
Fabio Sky
16-09-2013, 18:22
ho appena chiamato per farmi rimettere il profilo a 20 mega dato che me l'avevano abbassato a 14 per problemi di linea che si sono risolti da soli oltretutto...fatto sta che sto simpaticone dall'accento napoletano non ne voleva sapere e mi ha pure attaccato il telefono in faccia...per sua fortuna non mi ero segnato il codice chiamata.
La chiamata seguente mi ha risposto una signorina e mi ha accontentato:D
Fabio Sky
17-09-2013, 07:49
In questo momento controllando la linea mi sono accorto che mi é rimasto l'upload segato a 640:mad: :mad: perché???
Radagast82
17-09-2013, 09:51
Scusate i post consecutivi. Ho chiamato. Mi hanno confermato i 20 mega perché ho sottoscritto l'abbonamento prima del 9.
Per la data di attivazione mi hanno detto il 23, ma per la storia dei 20 giorni di fw, l'operatrice mi ha anche fatto un ulteriore sollecito per sicurezza. Ora mi sento più tranquillo.
se vai sulla pagina di verifica dello stato di attivazione linea che cosa ti viene fuori? a me ancora che stanno verificando con fastweb per il passaggio della fonia e che l'adsl è in attivazione. so che in teoria dovrebbe riportare la data stimata del passaggio (20 per me e 23 per te). se riesci mi fai la cortesia di verificare?
grazie
P.s. ieri mi sono premunito di modem digicom e filtro adsl, se aspetto che mi inviino il modem resto senza connessione
Maverick491
17-09-2013, 10:02
se vai sulla pagina di verifica dello stato di attivazione linea che cosa ti viene fuori? a me ancora che stanno verificando con fastweb per il passaggio della fonia e che l'adsl è in attivazione. so che in teoria dovrebbe riportare la data stimata del passaggio (20 per me e 23 per te). se riesci mi fai la cortesia di verificare?
grazie
P.s. ieri mi sono premunito di modem digicom e filtro adsl, se aspetto che mi inviino il modem resto senza connessione
Allora, come ho spiegato qualche pagina fa, nel mio caso questa pagina di verifica non è molto attendibile, perchè c'è un indirizzo sbagliato.
E' strano perchè dice Offerta: pronto euro :confused: Ma non dovrebbe dire absolute adsl?
Codice contratto e numero di telefono sono corretti
Tipologia: fisso
Stato: in modifica
Apparato: non richiesto
Poi c'è l'indirizzo sbagliato, e alla fine dice: Stato attivazione servizio voce:
L'attivazione della sua nuova linea telefonica si e' conclusa con successo.
Insomma, un casino. Non posso fare affidamento su sta cosa.
Radagast82
17-09-2013, 19:11
Cle8 proprio te cercavo :D
questa è la situazione prese attualmente, ripeto NESSUNA scatola o borchia esterna:
http://img59.imageshack.us/img59/1879/nthj.jpg
a sinistra c'è il segnale principale (collegato alla presa line dell'hag), al centro ci collego il cavo in uscita phone dall'hag, e a destra il telefono. mi sembra di capire che è stato fatto una specie di ponte che porta il segnale dalla presa centrale a quella di destra, per farmi collegare il telefono a muro anzichè vicino l'hag. se così fosse mi basterà mettere il filtro sulla presa di sinistra (adsl) e da lì una presa al modem e l'altra per la fonia entrerà nella presa centrale, così come accade ora. spero sia corretto...
Piccolo aggiornamento, mi è appena arrivata l'email di approvazione del RID, ormai dovremmo esserci. Chi è così gentile da indicarmi i parametri di connessione Infostrada in termini di incapsulamento, VCI, MTU, etc? oggi ho iniziato a preparare il modem digicom e spero di aver messo tutti i valori correttamente
Fabio Sky
17-09-2013, 22:53
Ma intendi la portante in upstream?
A me fino a qualche gg fa mi segnava (da speedtest) un valore in upload di 600 kbps circa, nonostante portante piena in upstream
Sì...mi era scesa dai 999 ai 640 dopo l'abbassamento del profilo a 14 ma ora che mi hanno rimesso a 17 non capisco perché sia rimasta così
Radagast82
18-09-2013, 10:49
per chi ha fatto migrazione da altro operatore, è necessario che venga un tecnico a casa? a me hanno appena chiamato per una richiesta su FB e mi hanno detto che la data prevista è il 20 ma che cmq devo aspettare la chiamata del tecnico...
per chi ha fatto migrazione da altro operatore, è necessario che venga un tecnico a casa? a me hanno appena chiamato per una richiesta su FB e mi hanno detto che la data prevista è il 20 ma che cmq devo aspettare la chiamata del tecnico...
nessun tecnico, a meno che non passi in fibra
Radagast82
18-09-2013, 11:28
l'unica Fibra che vedrò sarà Fabri :asd:
aspettiamo sta chiamata va... in teoria quando passo a infostrada l'attuale IP assegnatomi da fastweb non sarà più raggiungile giusto? venerdì passerò la giornata a controllare che il server vpn sia ancora raggiungibile...:O
l'unica Fibra che vedrò sarà Fabri :asd:
:D
dreambox
18-09-2013, 12:59
per chi ha fatto migrazione da altro operatore, è necessario che venga un tecnico a casa? a me hanno appena chiamato per una richiesta su FB e mi hanno detto che la data prevista è il 20 ma che cmq devo aspettare la chiamata del tecnico...
NI. dipende da quale provider vieni. io avevo fato richiesta per il passaggio(da telecom a infostrada) poco prima di andare in ferie e quando sono tornato dalle ferie, ero già allacciato con infostrada.
ma se provieni da fastweb, probabilmente serve un tecnico(telecom) per battezzarti la linea e allacciarti in centrale. in pratica passi da un VOIP a una linea analogica, quindi un intervento serve.
matte91snake
18-09-2013, 13:14
NI. dipende da quale provider vieni. io avevo fato richiesta per il passaggio(da telecom a infostrada) poco prima di andare in ferie e quando sono tornato dalle ferie, ero già allacciato con infostrada.
ma se provieni da fastweb, probabilmente serve un tecnico(telecom) per battezzarti la linea e allacciarti in centrale. in pratica passi da un VOIP a una linea analogica, quindi un intervento serve.
io da fastweb non ho avuto bisogno del tecnico
il voip fa viaggiare la voce come dati sulla portante adsl e lo fa l'hag, la linea è come tutte le altre
Radagast82
18-09-2013, 18:25
Appena ricevuto chiamata dall'ivr infostrada ho "risposto" che non sono presenti apparecchi assortiti sulla mia linea. Dovremmo esserci ormai. L'unica cosa che mi turba è il fatto che mi richiameranno per conferma dell'avvenuto passaggio, spero che mi chiamino verso quest'ora a casa altrimenti so caxxi... A meno che non sia una chiamata puramente informativa
Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2
mi sa che era meglio se restavo coi ladri telecomandati, con loro avevo stabili 12 mega e spiccioli in down e 1 mega e spiccioli in up, con gli Instradati ho avuto 15/1 all'inizio, poi il down è caduto in basso, dopo aver scritto mi hanno ricambiato il profilo e ho avuto
14set2013
Connection Speed 14948 kbps 999 kbps
Line Attenuation 27.5 db 12.4 db
Noise Margin 6.3 db 16.0 db
17set2013
Connection Speed 15038 kbps 999 kbps
Line Attenuation 27.5 db 12.5 db
Noise Margin 5.9 db 16.7 db
ma oggi
Connection Speed 5749 kbps 908 kbps
Line Attenuation 29.5 db 13.2 db
Noise Margin 7.5 db 6.0 db
non è che possa continuare a chiamare/scrivere ogni benedetta settimana;
c'è una penale da pagare se ritorno a Telecom?
r
EDIT oggi va bene:
Connection Speed 14992 kbps 999 kbps
Line Attenuation 28.0 db 12.4 db
Noise Margin 6.1 db 16.3 db
matte91snake
19-09-2013, 03:37
http://www.speedtest.net/result/2976385878.png
Fabio Sky
19-09-2013, 11:33
http://www.speedtest.net/result/2976385878.png
azz che ping fantastico!
qualche buona anima può dirmi come contattare per favore i tecnici di infostrada evitando il servizio clienti? rivoglio il mio mega in upload altro che 640....
azz che ping fantastico!
qualche buona anima può dirmi come contattare per favore i tecnici di infostrada evitando il servizio clienti? rivoglio il mio mega in upload altro che 640....
communitymanagerwind@libero.it
Ciao a tutti!
Scrivo per chiedervi un parere riguardo la mia (spero) prossima attivazione.
Ho sottoscritto il data 07/09 absolute linea più ADSL 20 mega (sono il ULL) via Web.
Migrato da telecom.
Tutto ok,contratto firmato e spedito, rid... sul sito internet fino a venerdi scorso risaltava "in attivazione", dopo, a oggi, "verifica la correttezza dei dati inseriti".
Ricordo che bisogna inserire numero tel, codice cliente, cod fis.
Chiamando il 155 dal mio tel di casa, la voce registrata dice che l'attivazione sta procedendo secondo i tempi previsti.
Non vorrei dover essere costretto ad aspettare inutilmente per poi scoprire dopo settimane che la procedura non è andata a buon fine.
Come dovrei comportarmi? Grazie
Fabio Sky
19-09-2013, 13:29
communitymanagerwind@libero.it
grazie!
Dark_Water
19-09-2013, 20:37
cosa pensate della mia linea attiva da un paio di giorni ?:D
DSL Type: ITU-T G.992.5
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 999 / 12.711
Data Transferred (Sent/Received) [MB/MB]: 3,01 / 22,26
Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,4 / 19,3
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 19,0 / 36,5
SN Margin (Up/Down) [dB]: 15,3 / 6,0
System Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ----
Chipset Vendor ID (Local/Remote): BDCM / BDCM
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): -
Error Seconds (Local/Remote): 16 / 0
FEC Errors (Up/Down): 0 / 0
CRC Errors (Up/Down): 0 / 21
HEC Errors (Up/Down): 0 / 113
Test fatto su ngi :
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 21:45 del 19/09/2013
Download Speed: 10885 Kbps (1360.6 KB/sec)
Upload Speed: 835 Kbps (104.4 KB/sec)
Latenza: 18 ms
Jitter: 1 ms
Packet Loss: 0%
matte91snake
19-09-2013, 20:40
cosa pensate della mia linea attiva da un paio di giorni ?:D
per l'attenuazione che hai la portante non è malaccio
Dark_Water
19-09-2013, 20:50
per l'attenuazione che hai la portante non è malaccio
Ho già mandato un email al supporto tecnico che tutto va ok e che spero che non avrò una riqualifica loll.Un altra cosa,succede anche a voi di avere una lentezza nel caricare una pagina?Ho notato nei primi giorni,ma da quando ho cambiato i dns(ho messo quelli google)non succede piu....:mbe:
matte91snake
19-09-2013, 21:22
Ho già mandato un email al supporto tecnico che tutto va ok e che spero che non avrò una riqualifica loll.Un altra cosa,succede anche a voi di avere una lentezza nel caricare una pagina?Ho notato nei primi giorni,ma da quando ho cambiato i dns(ho messo quelli google)non succede piu....:mbe:
da me i dns di infostrada sono quelli più veloci
alethebest90
19-09-2013, 21:26
avete letto la notizia che infostrada non offre piu la 20 mega ?
cioè davvero scandaloso !!!
speriamo che per chi la possiede gia non gli venga tolta ! :muro:
matte91snake
19-09-2013, 21:27
avete letto la notizia che infostrada non offre piu la 20 mega ?
cioè davvero scandaloso !!!
speriamo che per chi la possiede gia non gli venga tolta ! :muro:
nono han confermato che chi la ha già rimane così
Jonny1600
19-09-2013, 21:38
avete letto la notizia che infostrada non offre piu la 20 mega ?
cioè davvero scandaloso !!!
speriamo che per chi la possiede gia non gli venga tolta ! :muro:
Come è possibile questa cosa?stanno finendo le risorse...dove hai letto questa cosa?
alethebest90
19-09-2013, 21:43
Come è possibile questa cosa?stanno finendo le risorse...dove hai letto questa cosa?
http://www.tomshw.it/cont/news/infostrada-sospende-i-20-mega-ma-rilancia-l-adsl-8-mega/49270/1.html
inoltre sul sito non viene menzionato piu !
Jonny1600
19-09-2013, 21:45
Quando ho letto questa cosa mi sono fatto 2 risate....senza parole
(l'opzione 20 Mega è stata temporaneamente sospesa "in linea con una nuova strategia di marketing sulle offerte di telefonia fissa a banda larga, finalizzata a migliorare l’esperienza di navigazione")
Come è possibile questa cosa?stanno finendo le risorse...dove hai letto questa cosa?
si vero, ormai e' ufficiale
Jonny1600
19-09-2013, 22:05
Parlano di strategie di marketing,io mi domando ma che strategie di marketing,ho paura che torniamo indietro invece di andare avanti,sicuramente problemi dovuti a risorse,capisco che pochi possono usufruire di una connessione fino a 20 mega dato lo stato del rame in italia,ma riproporre una 8 mega nel 2013 è una pazzia secondo me.
Parlano di strategie di marketing,io mi domando ma che strategie di marketing,ho paura che torniamo indietro invece di andare avanti,sicuramente problemi dovuti a risorse,capisco che pochi possono usufruire di una connessione fino a 20 mega dato lo stato del rame in italia,ma riproporre una 8 mega nel 2013 è una pazzia secondo me.
La loro spiegazione, alla quale io non credo molto, e' che con la 20 mega hanno molti reclami e per evitare di avere clienti insoddisfatti invece di cercare di porre rimedio preferiscono abolire del tutto la 20 mega.
Beh se scrivono temporaneamente vuol dire che in qualche modo verrà riproposta no? :read: Probabile che verrà reinserita quando usciranno le offerte in VDSL (bitstream o VULA che sia).
Beh se scrivono temporaneamente vuol dire che in qualche modo verrà riproposta no? :read: Probabile che verrà reinserita quando usciranno le offerte in VDSL (bitstream o VULA che sia).
potrebbe, ma resta il fatto che vai a togliere una 20 mega adsl distribuita in tutta italia per sostituirla con la vdsl che avrà una copertura molto più limitata
potrebbe, ma resta il fatto che vai a togliere una 20 mega adsl distribuita in tutta italia per sostituirla con la vdsl che avrà una copertura molto più limitata
Chi dice che verrà rimpiazzata dalla VDSL? Potrebbero offrirla ugualmente nelle zone coperte solo in adsl.
Chi dice che verrà rimpiazzata dalla VDSL? Potrebbero offrirla ugualmente nelle zone coperte solo in adsl.
allora saremmo punto e accapo, almeno che a quel punto non togli la 8 mega :)
Sottoscritto abbonamento 20 mega il 9. Sto attendendo l'attivazione da passaggio Telecom.
Non so cosa aspettarmi...
Vi aggiorno!
Sottoscritto abbonamento 20 mega il 9. Sto attendendo l'attivazione da passaggio Telecom.
Non so cosa aspettarmi...
Vi aggiorno!
se hai sottoscritto la 20 mega avrai la 20 mega
allora saremmo punto e accapo, almeno che a quel punto non togli la 8 mega :)
Ma infatti quel profilo non è stato eliminato definitivamente, tra un po' ritengo ci saranno le solite 8 e 20 Mega in adsl, e forse i primi profili 30 Mega in VDSL2 nelle zone coperte in FTTC. Non so di preciso perchè lo abbiano tolto per un po', ma non credo vogliano farlo a tempo indeterminato, sarebbe una follia anche dal punto di vista della concorrenza.
Piuttosto sarebbe ora di upgradare quella obsoleta 8000/512 Kb a 8 Mega effettivi (almeno), magari con il profilo 9999/640 che usano nelle riqualifiche...
Ma infatti quel profilo non è stato eliminato definitivamente, tra un po' ritengo ci saranno le solite 8 e 20 Mega in adsl, e forse i primi profili 30 Mega in VDSL2 nelle zone coperte in FTTC. Non so di preciso perchè lo abbiano tolto per un po', ma non credo vogliano farlo a tempo indeterminato, sarebbe una follia anche dal punto di vista della concorrenza.
magari limiteranno le nuove attivazioni delle 20 mega come fa telecom, ovvero oltre i 2 km spesso e volentieri non le attivano
Radagast82
20-09-2013, 08:40
oggi dovrebbe essere il grande giorno! ieri ho ricevuto la mail di fastweb di disattivazione totale, più l'ultima fattura (che in effetti devo pagare, visto che la precedente risaliva al 15 luglio)
vi terrò ovviamente aggiornati :O
mi confermate cmq la connessione PPPoE con incapsulamento LCC?
magari limiteranno le nuove attivazioni delle 20 mega come fa telecom, ovvero oltre i 2 km spesso e volentieri non le attivano
Quella non sarebbe una cosa sbagliata, però Telecom ti dà la possibilità di sottoscrivere anche il profilo intermedio 10/1 Mega, mentre il profilo base di Infostrada ha solo 512 kb in up (e nemmeno effettivi). Per cui una scelta del genere finirebbe col penalizzare gli utenti che hanno bisogno di più upload.
mi confermate cmq la connessione PPPoE con incapsulamento LCC?
Puoi usare tranquillamente anche PPPoA/VC-Mux, con l'unica accortezza di abbassare MTU a 1492 (o valori inferiori, ma non 1500).
Io ho sempre tenuto il PPPoA e a livello di prestazioni non posso certo lamentarmi :ciapet:
http://www.speedtest.net/result/2979407856.png (http://www.speedtest.net/my-result/2979407856)
Quella non sarebbe una cosa sbagliata, però Telecom ti dà la possibilità di sottoscrivere anche il profilo intermedio 10/1 Mega, mentre il profilo base di Infostrada ha solo 512 kb in up (e nemmeno effettivi). Per cui una scelta del genere finirebbe col penalizzare gli utenti che hanno bisogno di più upload.
eh si, quel 512 in up stona proprio
Satellite86
20-09-2013, 10:20
Puoi usare tranquillamente anche PPPoA/VC-Mux, con l'unica accortezza di abbassare MTU a 1492 (o valori inferiori, ma non 1500).
Io ho sempre tenuto il PPPoA e a livello di prestazioni non posso certo lamentarmi :ciapet:
http://www.speedtest.net/result/2979407856.png (http://www.speedtest.net/my-result/2979407856)
Scusami ma hai un pò di confusione sull'MTU.
Puoi seguire questa guida per il settaggio MTU
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1730959
Scusami ma hai un pò di confusione sull'MTU.
Puoi seguire questa guida per il settaggio MTU
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1730959
Uffff... già spiegato un sacco di volte. Lo so benissimo che MTU più adatto per PPPoA in teoria è 1500, ma con Infostrada ULL devi tenere 1492 max, pena frammentazione dei pacchetti e il 50% dei siti che ti va in timeout.
Radagast82
20-09-2013, 11:00
quindi provo PPPoA (che in teoria è più performante) con mtu a 1492...
Prova, io in questo momento sto tenendo proprio quella configurazione. In passato ho testato anche 1478 , 1452 e diversi altri MTU, ma non cambia molto a livello di prestazioni...
Radagast82
20-09-2013, 11:09
nel frattempo il mio nas non è più raggiungibile... ip di fastweb revocato.
se stasera non mi funziona infostrada tiro giù il calendario gregoriano
Maverick491
20-09-2013, 11:25
nel frattempo il mio nas non è più raggiungibile... ip di fastweb revocato.
se stasera non mi funziona infostrada tiro giù il calendario gregoriano
E allora ti conviene prepararlo. Uno dei messaggi registrati sul 155 diceva che potrebbero esserci dei disservizi nelle prime 24 ore. Ma non è detto che sia così...
Intanto da me tutto tace, in questo momento so scrivendo questo post con connessione fastweb.
Ma come capisci quando avviene il passaggio? L'HAG non prende più la portante?
Radagast82
20-09-2013, 11:43
guarda nel mio caso gli step sono stati:
1) chiamata da ivr infostrada sulla linea fissa che mi chiedeva di segnalare eventuali presenze di borchie isdn, fastweb o altro nell'impianto, mercoledì 18
2) mail da parte di fastweb di disattivazione totale + ultima fattura, giovedì 19
3) avendo un server vpn casalingo e un nas con interfaccia web, ho provato a collegarmi come faccio di solito ma l'indirizzo non è raggiungibile
ergo tutto si collega al fatto che come da programma da oggi dovrei essere attivo con infostrada
il telefono però è ancora raggiungibile... forse la parte fonia non viene stravolta rispetto ad adesso
matte91snake
20-09-2013, 12:17
E allora ti conviene prepararlo. Uno dei messaggi registrati sul 155 diceva che potrebbero esserci dei disservizi nelle prime 24 ore. Ma non è detto che sia così...
Intanto da me tutto tace, in questo momento so scrivendo questo post con connessione fastweb.
Ma come capisci quando avviene il passaggio? L'HAG non prende più la portante?
Ero qui sul forum e ho perso la rete, l 'hag ha iniziato a sbarellare con le lucine fino a che ha smesso e rimanevano accese solo power e lan1
Ho vissuto quel momento con un misto di soddisfazione e malinconia per quel soldato che per 9 anni ha lavorato tutto il giorno ogni giorno :O :sofico:
Radagast82
20-09-2013, 12:24
Ero qui sul forum e ho perso la rete, l 'hag ha iniziato a sbarellare con le lucine fino a che ha smesso e rimanevano accese solo power e lan1
Ho vissuto quel momento con un misto di soddisfazione e malinconia per quel soldato che per 9 anni ha lavorato tutto il giorno ogni giorno :O :sofico:
;) avrò lo stesso effetto anche io... il mio primo hag l'ho avuto nel 2001... prode adsl 2mbit che all'epoca mi sembrava una connessione aliena rispetto al resto...
poi fibra dal 2003 al 2005... che svolta
adsl 6mbit dal 2006 a stamattina... mai una disconnessione, sempre accesso 24/7. costretto a cambiare operatore per incomprensibili scelte commerciali...
Satellite86
20-09-2013, 12:26
Uffff... già spiegato un sacco di volte. Lo so benissimo che MTU più adatto per PPPoA in teoria è 1500, ma con Infostrada ULL devi tenere 1492 max, pena frammentazione dei pacchetti e il 50% dei siti che ti va in timeout.
quindi provo PPPoA (che in teoria è più performante) con mtu a 1492...
No, l'articola spiega perfettamente i passaggi...
Conclusione:
PPPoA
Valore consigliato per MTU: 1478
Efficienza con valore consigliato: 87.52 %
Valore consigliato per TCP Window Size: multiplo di 1438
PPPoE
Valore consigliato per MTU: 1492
Efficienza con valore consigliato: 86.02 %
Valore consigliato per TCP Window Size: multiplo di 1452
Guadagno PPPoA vs PPPoE: 1.5 %
No, l'articola spiega perfettamente i passaggi...
Conclusione:
PPPoA
Valore consigliato per MTU: 1478
Efficienza con valore consigliato: 87.52 %
Valore consigliato per TCP Window Size: multiplo di 1438
PPPoE
Valore consigliato per MTU: 1492
Efficienza con valore consigliato: 86.02 %
Valore consigliato per TCP Window Size: multiplo di 1452
Guadagno PPPoA vs PPPoE: 1.5 %
Non stavo parlando di efficienza, infatti ho scritto
[...] con l'unica accortezza di abbassare MTU a 1492 (o valori inferiori, ma non 1500)
ma li leggete i post??? :muro:
Maverick491
20-09-2013, 12:37
Ero qui sul forum e ho perso la rete, l 'hag ha iniziato a sbarellare con le lucine fino a che ha smesso e rimanevano accese solo power e lan1
Ho vissuto quel momento con un misto di soddisfazione e malinconia per quel soldato che per 9 anni ha lavorato tutto il giorno ogni giorno :O :sofico:
Io ho il primo Telsey, un reperto archeologico :asd:
http://fastweb.wdfiles.com/local--files/hag%3Aquanti-modelli/telsey_small.jpg
Mi aspetto il led giallo in un malinconico lampeggio lento, quando non trova alcuna portante.
Ragazzi ho bisogno di un consiglio...
Questa mattina ho chiamato infostrada per conoscere lo stato di attivazione della 20 mb. (Migrazione fonia più ADSL da telecom)
Mi hanno comunicato che la pratica è bloccata per problema derivante da Telecom. Mi hanno detto che avrebbero fatto sollecito.
Chiamo Telecom per avere info essendo ancora loro cliente e mi hanno detto che la responsabilità é imputabile a infostrada e che per qualche oscuro motivo, loro non possono fare nulla.
Richiamo infostrada e loro confermandomi che hanno effettuato il sollecito, mi ricornfwrmano la responsabilità attiva da parte di Telecom.
Come posso agire per far si che l'attivazione vada a buon fine?
Datemi un consiglio... ho bisogno di internet! Grazieee
Per la cronaca, speed test fatto con MTU=1478, valore consigliato dalla guida per PPPoA.
http://www.speedtest.net/result/2979683065.png (http://www.speedtest.net/my-result/2979683065)
Come vedete ho risultati peggiori rispetto a 1492. 1478 però era l'MTU più efficiente ai tempi di Libero in ws in adsl (si parla di più di 10 anni fa e potevo usare solo PPPoA). In ULL a me nel complesso vanno meglio 1492 o 1452.
MTU=1452:
http://www.speedtest.net/result/2979722128.png (http://www.speedtest.net/my-result/2979722128)
alethebest90
20-09-2013, 13:14
Ragazzi ho bisogno di un consiglio...
Questa mattina ho chiamato infostrada per conoscere lo stato di attivazione della 20 mb. (Migrazione fonia più ADSL da telecom)
Mi hanno comunicato che la pratica è bloccata per problema derivante da Telecom. Mi hanno detto che avrebbero fatto sollecito.
Chiamo Telecom per avere info essendo ancora loro cliente e mi hanno detto che la responsabilità é imputabile a infostrada e che per qualche oscuro motivo, loro non possono fare nulla.
Richiamo infostrada e loro confermandomi che hanno effettuato il sollecito, mi ricornfwrmano la responsabilità attiva da parte di Telecom.
Come posso agire per far si che l'attivazione vada a buon fine?
Datemi un consiglio... ho bisogno di internet! Grazieee
probabile che te l'abbiano bloccato perchè infostrada non da piu la 20 mega...però non ti so dire se gia rientri in questo problema o è amputabile ad altro
matte91snake
20-09-2013, 13:16
MTU=1452:
http://www.speedtest.net/result/2979722128.png (http://www.speedtest.net/my-result/2979722128)
così sei pppoa o pppoe??
così sei pppoa o pppoe??
PPPoA.
probabile che te l'abbiano bloccato perchè infostrada non da piu la 20 mega...però non ti so dire se gia rientri in questo problema o è amputabile ad altro
Ciao
Ho esposto questo dubbio e loro mi hanno risposto che chi ha effettuatio l'ordine entro (non ricordo con esattezza) avranno la 20 mega.
Il contratto infatti è stato firmato e spedito.
Tempo sia un problema ben peggiore... quello cioè che affligge gran parte del nostro paese. L' approssimazione! Lo scarica barile!
Detto ciò sono molto deluso...
La 8 mega per principio non la voglio. aspetterò ancora qualche gg poi rinuncerò a infostrada. Sperando di non aver problemi anche nella disdetta di un servizio non ancora attivo.
probabile che te l'abbiano bloccato perchè infostrada non da piu la 20 mega...però non ti so dire se gia rientri in questo problema o è amputabile ad altro
no, secondo me, avrà la 20 mega
SVILUPPI:
Richiamato infostrada.
hanno aperto una pratica sottolineando però il fatto che se non si dovesse risolvere il problema (burocratico, organizzativo), sarei costretto a sottoscrivere un nuovo contratto da 8 mb.
Mi sono fatto dare il numero della pratica... il ragazzo del cc mi ha detto che queste problematiche si risolvono in circa 15 gg.
Ancora non ho capito che cxxxxo di problema possa esserci ma più che attendere non posso.
Vi aggiornerò.
PS faccio notare che la voce registrata dell 155 dice che la proceduta di attivazione della linea infoatrada sta procedendo secondo i tempi stabiti!
No words
Radagast82
20-09-2013, 15:43
la registrazione all'area clienti si può fare quando? a me da ancora che il numero non risulta associato a nessun contratto infostrada...
in effetti sto mettendo il carro davanti ai buoi, il fatto che mi fastweb abbia liberato la linea non vuol dire che infostrada si sia già agganciata...
la registrazione all'area clienti si può fare quando?
io ho potuto farlo solo diversi giorni dopo che avevo già adsl e fonia Infostrada;
r
federico1
20-09-2013, 17:23
Oggi, in seguito alla mia mail, mi ha chiamato il reparto tecnico infostrada. Ho fatto quattro chiacchere con un signore disponibile che mi ha spiegato come avviene la riqualifica (non era il mio caso per fortuna:D ). Allora sembra che la riqualifica non scatta in seguito a disconnessioni. Esiste bensi un tool che monitorizza la linea tre volte al giorno, in particolare prende i valori di SNR. Se per tre giorni consecutivi si hanno valori snr vicini al 4 in gran parte dei controlli, allora in automatico riqualifica la linea in basso. Loro, da quello che mi diceva, non possono disattivare questo software, l'unica cosa che posssono fare è agire manualmente per riportare ad uno dei profili precaricati.
Quindi giocare con l'snr da router può essere molto rischioso:D
SVILUPPI:
non so chi abbia ragione se la voce registrata o l'operatore, ma se la ragione fosse di quest'ultimo mi sembra tanto una scusa per attivarti la 8 mega visto che la 20 e' stata abbandonata, seppur temporaneamente
Se per tre giorni consecutivi si hanno valori snr vicini al 4 in gran parte dei controlli, allora in automatico riqualifica la linea in basso.
mi sembra strano, conosco gente che ha subito riqualifiche senza vedere neanche da lontano valori di snr così bassi, mah
Radagast82
20-09-2013, 17:47
Operativo.
Tra poco posto i valori
Inviato dal mio GT-I9300
non so chi abbia ragione se la voce registrata o l'operatore, ma se la ragione fosse di quest'ultimo mi sembra tanto una scusa per attivarti la 8 mega visto che la 20 e' stata abbandonata, seppur temporaneamente
È probabile! Anche se rischiano a far questo gioco... personalmente sono molto scocciato per l'incoveniente. Tirare la corda, rischiano di perdere potenziali clienti.
PS secondo me stanno dando il giro! Eehehe
Radagast82
20-09-2013, 17:58
rapido speedtest
http://www.speedtest.net/result/2980324051.png (http://www.speedtest.net/my-result/2980324051)
Snr down 7.8
Snr up 14.4
Att down 15.5
Att up 7.8
rate 19996/997
sembra strano un snr in down così basso...
Beh di norma con le 20 Mega di Infostrada scende a 6 dB, per cui puoi pure ritenerti fortunato...
Radagast82
20-09-2013, 18:15
non è che il mio modem (digicom combo cx) inverte i due valori?
cmq ho appena testato il download dei soliti due file debian in contemporanea: totale 1,8Mb/s
tantissima roba
No è normalissimo, Infostrada di default usa un target SNR di 6 dB.
Miei valori (ho abbassato SNRm di 1 dB via router):
Data Rate: 19.992 Mbs 999.870 Kbs
Attainable Rate: 20.320 Mbs 1.267 Mbs
Previous Rate: 0 bps 0 bps
Profile SNR: 6.2 dB 6.2 dB
Reported SNR: 6.6 dB 15.3 dB
SNR Delta: -1.1 dB 0.0 dB
Actual SNR: 5.5 dB 15.3 dB
Line Attenuation: 16.6 dB 9.9 dB
Signal Attenuation: 16.0 dB 9.4 dB
Power: 17.1 dBm 12.2 dBm
Interleaving Delay: 0 ms 0 ms
Interleaving Depth: 1 bits 1 bits
Inpulse Noise Protection: 0 frames 0 frames
Maverick491
20-09-2013, 18:24
rapido speedtest
CUT
Snr down 7.8
Snr up 14.4
Att down 15.5
Att up 7.8
rate 19996/997
sembra strano un snr in down così basso...
Niente male. :O
Quando si sbrigano a fare il passaggio a me? :muro:
Radagast82
20-09-2013, 18:40
aspetto che infostrada finisca i test sulla linea e dopo provo a variare la connessione da pppoe a pppoa, per questi 10 giorni vorrei che risultasse sempre tutto attivo
non è che il mio modem (digicom combo cx) inverte i due valori?
non credo, anche il mio Netgear mi dà un valore più alto in up che in down, sia ora con Infostrada che prima con Telecom;
piuttosto, mi posso fidare che le disconnessioni non causino una riqualifica della linea?
vorrei provare il router che mi hanno spedito e penso che per settarlo dovrò fare parecchi riavvii;
EDIT: aggiungo che mi sembra una balla quella di non poter disattivare 'sto cavolo di riqualificatore automatico
r
Maverick491
20-09-2013, 19:05
Comunque, Fastweb mi ha appena dimezzato l'upload (da 0.88 a 0.45). Chissà se c'è un nesso... :confused:
Radagast82
20-09-2013, 19:28
Ho uno strano problema: il telefono in uscita funziona mentre in ingresso funziona solo se mi chiamano da un cellulare. Se mi chiamano da un'altra linea fissa risulta staccato. Aggiungo che se provo a registrarmi all'area clienti infostrada mi dice che non c'è nessun contratto attivo su quel numero. Ho paura a chiamare il 155 per riqualifiche in basso...devo aspettare le 24ore?
Inviato dal mio GT-I9300
Radagast82
20-09-2013, 19:47
piuttosto, mi posso fidare che le disconnessioni non causino una riqualifica della linea?
vorrei provare il router che mi hanno spedito e penso che per settarlo dovrò fare parecchi riavvii;
EDIT: aggiungo che mi sembra una balla quella di non poter disattivare 'sto cavolo di riqualificatore automatico
r
Mah io fossi in te non lo farei. Aspetta i 10 giorni dall'attivazione lasciando il router acceso se lo spegni loro lo vedono come disconnessione...
Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2
Maverick491
20-09-2013, 20:07
Mah io fossi in te non lo farei. Aspetta i 10 giorni dall'attivazione lasciando il router acceso se lo spegni loro lo vedono come disconnessione...
Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2
A proposito di questi 10 giorni. C'è scritto da qualche parte che fanno verifiche per 10 giorni o è un valore arbitrario che dai tu per "stare al sicuro". Perchè io sicuramente inizierò con un Sitecom WL-537, per poi passare ad un Asus DSL-N55U. Mi sa che mi terrò il Sitecom comunque per una decina di giorni.
Radagast82
20-09-2013, 20:36
Scritto da loro nella mail di benvenuto dopo l'attivazione adsl
Inviato dal mio GT-I9300
Maverick491
20-09-2013, 20:42
Perfetto, grazie. :)
matte91snake
20-09-2013, 21:13
Ho uno strano problema: il telefono in uscita funziona mentre in ingresso funziona solo se mi chiamano da un cellulare. Se mi chiamano da un'altra linea fissa risulta staccato. Aggiungo che se provo a registrarmi all'area clienti infostrada mi dice che non c'è nessun contratto attivo su quel numero. Ho paura a chiamare il 155 per riqualifiche in basso...devo aspettare le 24ore?
Inviato dal mio GT-I9300
anche a me i primi 2 o 3 giorni la telefonia era sballata.
vai tranquillo, col week end di mezzo entro lunedi o martedì sarà tutto a posto
Radagast82
20-09-2013, 22:12
Ottimo
Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2
Mah io fossi in te non lo farei. Aspetta i 10 giorni dall'attivazione lasciando il router acceso se lo spegni loro lo vedono come disconnessione...
ormai l'ho da un mese, vorrei provare il router Technicolor (che nome), sono curioso di vedere come funziona il loro internet check up;
...
provato;
qlc problemuccio: per mettere i DNS open ho dovuto ricorrere a telnet, amule risulta firewalled anche se ho creato una nuova regola e modificato cambiando le porte quella emule già presente e poi eliminata una a scanso di improbabili interferenze;
l'internet check up prima mi dice che non riesce a contattare il router, poi che ci riesce a medo resettarlo alle condizioni di fabbrica;
di positivo c'è che millanta
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 999 / 16.050
provo ancora un po' e poi rimetto il Netgear, mi sa;
r
Radagast82
21-09-2013, 09:01
Io per ora mi trovo bene con il digicom, ho appena settato un account no-ip e mi accingo a impostarlo sul modem, così colgo l'occasione per mettere il pppoa anche se ancora non mi è chiaro quale dei due protocolli va meglio con infostrada... C'è modo di capire se sono su DSLAM eth o ATM?
Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2
C'è modo di capire se sono su DSLAM eth o ATM?
se ti hanno attivato la 20 mega sei in ETH
Anche la 8 Mega è su Ethernet (i dslam sono gli stessi). Su ATM ormai dovrebbe essere rimasto solo qualche vecchio cliente nelle prime zone coperte in ULL e non ancora aggiornate a GbE.
Radagast82
21-09-2013, 10:25
Allora non ha senso mettere pppoa o sbaglio?
Inviato dal mio GT-I9300
in teoria sarebbe più corretto il PPPoE, in pratica io ho prestazioni migliori (di pochissimo eh) in PPPoA, per cui tengo quello.
Peraltro PPPoA è la configurazione consigliata anche da altri provider come Tiscali, che in ULL mi risulta abbiano un'infrastruttura GbE.
jurytech
21-09-2013, 10:41
Avrei fatto un contratto su rete infostrada circa 3 mesi fa, ancora oggi mi dicono che non è possibile effettuare il passaggio e che il contratto effettuato oramai non andrà più avanti, le cause non si conoscono, uno ha detto che la telecom non gli ha voluto dare il posto per attivarmi la linea, altri che non ci sono posti in centrale(lo escluderei). In passato ero con fastweb in fast poi con infostrada in fast e ora sono con una tiscali di cacca in wholesale bit, che schifo, quelli di infostrada fanno troppo pena, ma dico mi è successa la stessa cosa con fastweb, non vogliono attivare la linea e ora infostrada? Ma per quale motivo? Io se gli dico all'operatore per quale motivo mi dicono che non possono dirmelo:mbe: e non si conoscono i motivi!
Voglio sapere come cavolo faccio a passare con un altro gestore in ull! Spiegatemi voi! :help:
Per la cronaca:
PPPoE/LLC
http://www.speedtest.net/result/2981758836.png (http://www.speedtest.net/my-result/2981758836)
Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=15ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=15ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=15ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=15ms TTL=55
Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 15ms, Massimo = 15ms, Medio = 15ms
PPPoA/VC-MUX
http://www.speedtest.net/result/2981750925.png (http://www.speedtest.net/my-result/2981750925)
Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=14ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=14ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=14ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=13ms TTL=55
Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 13ms, Massimo = 14ms, Medio = 13ms
Chi me lo fa fare di tenere il PPPoE? :D
qlc problemuccio: per mettere i DNS open ho dovuto ricorrere a telnet, amule risulta firewalled anche se ho creato una nuova regola e modificato cambiando le porte quella emule già presente e poi eliminata una a scanso di improbabili interferenze;
l'internet check up prima mi dice che non riesce a contattare il router, poi che ci riesce a medo resettarlo alle condizioni di fabbrica;
di positivo c'è che millanta
ok, riuscito ad sfirewallare amule e a far andare l'internet check point, che poi serve a ben poco;
volevo provare a cambiare da pppoe a pppoa ma sembra che dovrei andare di nuovo di telnet e ho lasciato perdere;
cmq i valori sono buoni:
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 999 / 15.899
a detta del router e
Downstream bit rate: 15900000 bps
Upstream bit rate: 1000000 bps
Attenuazione downstream (x10): 303 dB
SNR downstream (x10): 58 dB
a detta del sito Infostrada;
proverò il router per qlc giorno e se regge lo tengo in uso mettendo di riserva il Netgear;
r
sto curiosando nel router e trovo questo:
Error Seconds (Local/Remote): 393 / 0
FEC Errors (Up/Down): 0 / 0
CRC Errors (Up/Down): 42 / 814
HEC Errors (Up/Down): 24 / 4.796
sono normali per otto ore di connessione?
r
Dark_Water
21-09-2013, 20:06
Per quanto riguarda i 10 giorni per le verifiche,sul sito mi da come data di attivazione il 12 di questo mese,ma l'email ricevuto (al momento in quale ho inserito i miei dati per la prima connessione ) e stato il 8.Alla fine quale prenderanno in considerazione,il 12 o il 8 per questo periodo di verifiche ?
continuando a curiosare ho questo strano risultato:
NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 21:04 del 21/09/2013
Download Speed: 18213 Kbps (2276.6 KB/sec)
Upload Speed: 584 Kbps (73 KB/sec)
Latenza: 31 ms
Jitter: 8 ms
Packet Loss: 0%
in XP virtualizzato mentre in Linux girava amule:
http://imageshack.us/a/img845/3861/78ow.th.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/845/78ow.jpg/)
r
Alla fine quale prenderanno in considerazione,il 12 o il 8 per questo periodo di verifiche ?
credo il 12, come dicevo anche se avevo adsl e fonia qlc giorno prima della data ufficiale non potevo registrarmi perché nel sito non risultava nessuna linea attiva;
r
Dark_Water
21-09-2013, 20:40
credo il 12, come dicevo anche se avevo adsl e fonia qlc giorno prima della data ufficiale non potevo registrarmi perché nel sito non risultava nessuna linea attiva;
r
Grazie,ho un può di timore di non svegliarmi con la linea castrata troppo in basso,ormai mi sono abituato di scaricare con 1,2 mb/s constanti :) .Ora ho letto sul forum che esiste un profilo di 11999 fisso come banda in download e visto che ora avendo 12719 e OGNI tanto perde segnale spero che con questo sara più stabile.Ora non so quale sono i loro criteri per riqualifica,quante disconnessioni devo avere.Visto che domani saranno 10gg e fino ad ora ho avuto un massimo di 4 cadute di linea...Domani sara da vedere :)
Radagast82
22-09-2013, 00:07
Grazie,ho un può di timore di non svegliarmi con la linea castrata troppo in basso,ormai mi sono abituato di scaricare con 1,2 mb/s constanti
Beato te, io nonostante abbia banda piena tra amule e torrente non vado oltre i 350kb...
Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2
vBulletin® v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.