ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega

[Blasco80]

Come immaginavo.Al 155 mi hanno confermato che mi è stata abbassata la banda forse x un incomprensione con un altro operatore. Andiamo bene. Ora mi riportano di nuovo a 20

Lo sai che ho appena notato lo stesso sintomo? Fino a qualche giorno fà ero:

Downstream Upstream

SNR Margin (dB) : 7.2 11.6
Attenuation (dB) : 26.0 14.0
Potenza in uscita (dBm) : 19.0 12.0
Attainable Rate (Kbps) : 15304 1113
Velocità(Kbps) : 14249 997

Ora

SNR Margin (dB) : 12.7 18.1
Attenuation (dB) : 25.5 8.5
Potenza in uscita (dBm) : 19.0 12.0
Attainable Rate (Kbps) : 13680 1049
Velocità(Kbps) : 9999 797

Proprio con Infostrada! :stordita:

[gerry722]

Lo sai che ho appena notato lo stesso sintomo? Fino a qualche giorno fà ero:

Downstream Upstream

SNR Margin (dB) : 7.2 11.6
Attenuation (dB) : 26.0 14.0
Potenza in uscita (dBm) : 19.0 12.0
Attainable Rate (Kbps) : 15304 1113
Velocità(Kbps) : 14249 997

Ora

SNR Margin (dB) : 12.7 18.1
Attenuation (dB) : 25.5 8.5
Potenza in uscita (dBm) : 19.0 12.0
Attainable Rate (Kbps) : 13680 1049
Velocità(Kbps) : 9999 797

Proprio con Infostrada! :stordita:
Ti stanno abbassando la banda per ridarla a me. Fanno così. Una settimana a testa ;) Cmq a saperlo rimanevo con la libero mega da 12.Almeno era stabile

[random566]

Come mai? Mi hanno mica abbassato la banda quelli di infostrada?

infostrada usa un sistema automatico di qualifica della linea, che limita automaticamente la portante e/o adegua il target snr alle caratteristiche della linea.
di solito funziona bene, cioè difficilmente limita oltre il necessario.
però nel tuo caso sembra che l'abbassamento di banda sia stato fatto manualmente.
questo perchè il sistema automatico di solito non modifica la portante in up portandola a 640 kb/s, come invece è stato fatto nel tuo caso

[Jonny1600]

Ma Infostrada da quando fa le qualifiche alla linea?parte in automatico come Fastweb oppure lanciano l'oro manualmente il comando x la qualifica?

[Blasco80]

Ho appena chiamato e l'operatrice mi ha apeto la segnalazione: tempo stimato 4 giorni :stordita:

Ti stanno abbassando la banda per ridarla a me. Fanno così. Una settimana a testa ;) Cmq a saperlo rimanevo con la libero mega da 12.Almeno era stabile

Tieniti pronto allora! Chi sarà il prossimo? :ciapet:

[san80d]

infostrada usa un sistema automatico di qualifica della linea, che limita automaticamente la portante e/o adegua il target snr alle caratteristiche della linea.
di solito funziona bene, cioè difficilmente limita oltre il necessario.
però nel tuo caso sembra che l'abbassamento di banda sia stato fatto manualmente.
questo perchè il sistema automatico di solito non modifica la portante in up portandola a 640 kb/s, come invece è stato fatto nel tuo caso

Ma Infostrada da quando fa le qualifiche alla linea?parte in automatico come Fastweb oppure lanciano l'oro manualmente il comando x la qualifica?

Sono sempre stato abbastanza scettico nei confronti di fastweb proprio per la sua "mania" a fare riqualifiche al ribasso con un po' troppa leggerezza, se pero' anche infostrada ha quest'andazzo incomincio ad avere dei dubbi su una ipotetica e futura migrazione da telecom.

[gerry722]

infostrada usa un sistema automatico di qualifica della linea, che limita automaticamente la portante e/o adegua il target snr alle caratteristiche della linea.
di solito funziona bene, cioè difficilmente limita oltre il necessario.
però nel tuo caso sembra che l'abbassamento di banda sia stato fatto manualmente.
questo perchè il sistema automatico di solito non modifica la portante in up portandola a 640 kb/s, come invece è stato fatto nel tuo caso
Si effettivamente,dopo aver contattato l'assistenza tecnica,mi è stato detto che è stato fatto da un operatore che forse ha frainteso qualche mia richiesta...mah. Cmq mi hanno detto di rifarmi il passaggio a 20.Tempo di attesa 48H ma sono passati già 5 giorni

[Jonny1600]

Sono sempre stato abbastanza scettico nei confronti di fastweb proprio per la sua "mania" a fare riqualifiche al ribasso con un po' troppa leggerezza, se pero' anche infostrada ha quest'andazzo incomincio ad avere dei dubbi su una ipotetica e futura migrazione da telecom.
Sinceramente mi sembra strana questa cosa della qualifica e ti spiego il perchè,io sono parecchi anni che sono un cliente Infostrada,prima avevo una 20 mega che ultimamente si disconneteva ogni 2x3,nonostante tutto non è mai stata abbassata la portante,io per farmela abbassare ho duvuto mandare una mail,io con Fastweb ho chiuso proprio per il sistema della qualifica

[Jonny1600]

Si effettivamente,dopo aver contattato l'assistenza tecnica,mi è stato detto che è stato fatto da un operatore che forse ha frainteso qualche mia richiesta...mah. Cmq mi hanno detto di rifarmi il passaggio a 20.Tempo di attesa 48H ma sono passati già 5 giorni
5 giorni è strano,solitamente attivano in 24 ore

[random566]

Ma Infostrada da quando fa le qualifiche alla linea?parte in automatico come Fastweb oppure lanciano l'oro manualmente il comando x la qualifica?
non conosco nei dettagli come avvenga, posso solo dirti che delle due utenze che ho con infostrada, una è stata "qualificata" automaticamente entro le prime 48 ore dall'attivazione.
l'altra invece (la più vecchia) è rimasta con il profilo "pieno" a 20 mega per oltre un anno, poi, di punto in bianco, senza che fossero avvenuti guasti, degradi di prestazioni, disconnessioni o segnalazioni al 155, è stata anch'essa riqualificata.

Sono sempre stato abbastanza scettico nei confronti di fastweb proprio per la sua "mania" a fare riqualifiche al ribasso con un po' troppa leggerezza, se pero' anche infostrada ha quest'andazzo incomincio ad avere dei dubbi su una ipotetica e futura migrazione da telecom.

però c'è una bella differenza fra le qualifiche di fastweb e quelle di infostrada, inoltre di solito se si chiama il servizio clienti poichè si ritiene di aver avuto una qualifica troppo bassa, di solito trovano un "compromesso".
nel mio caso le qualifiche sono state perfettamente adeguate alle prestazioni della linea.
personalmente ritengo che il servizio infostrada sia di ottima qualità, ma al di là di questo, credo che comunque sia un po' controproducente abbandonare telecom, a meno che il risparmio non sia la motivazione principale del passaggio

[Jonny1600]

Sinceramente non mi tornano parecchie cose riguardo Infostrada,prima con la storia che non utilizzano alcuni toni sulle portanti adsl solo ad alcune utenze, ora il sistema delle riqualifiche che non si sa come e quando funzionano,magari vengono attuati dei sistemi di stato :p :p

[alethebest90]

io quando attivai la 20 mega, inizialmente i valori erano da portante piena in down e in up. Dopo qualche mese la portante down è scesa a 17598kbps nonostante abitassi a pochi metri dalla centrale. Ho chiamato al 155 e mi hanno passato il collega dell'assistenza (uomo) e mi ha riferito che loro da contratto garantiscono dai 14000kbps a 19999kbps (in caso di 20 mega) e nel caso mio non possono aprire un ticket di guasto, mentre se fosse stato sotto i 14000kbps allora potevano intervenire.

[rizzotti91]

Profili a 6dB non ne impostano?

[Jonny1600]

io quando attivai la 20 mega, inizialmente i valori erano da portante piena in down e in up. Dopo qualche mese la portante down è scesa a 17598kbps nonostante abitassi a pochi metri dalla centrale. Ho chiamato al 155 e mi hanno passato il collega dell'assistenza (uomo) e mi ha riferito che loro da contratto garantiscono dai 14000kbps a 19999kbps (in caso di 20 mega) e nel caso mio non possono aprire un ticket di guasto, mentre se fosse stato sotto i 14000kbps allora potevano intervenire.
Mi sembra una stronza*a,non credo che Infostrada garantisce ma ora ti inculan*o dicendoti (FINO A 20 Mega)se hai problemi di instabilità chiama e gli racconti che hai dei fruscii sulla parte telefonica e fanno uscire dopo 2 giorni il tecnico,il contratto prevede fino a 20 mega poi se la tua linea riesce ad agganciare 20 mega ok altrimenti vai ad una velocità inferirore in base alla distanza dalla centrale e tante altre cose,so x certo che quasi tutti gli operatori da contratto(verso Telecom)devono fornire un minimo che ora non ricordo se 1 mega o qualcosa del genere.

[Jonny1600]

Profili a 6dB non ne impostano?

Io ho visto soltanto 20 mega con target a 6 db,io ho provato a farmi settare una 12 mega con profilo a 6db ma da come ho capito non esiste,i profili tranne la 20 sono a 9db....mi sembra strana sta cosa pero' pare sia cosi'

[random566]

Sinceramente non mi tornano parecchie cose riguardo Infostrada
in che senso non ti tornano? forse, non essendo noi "addetti ai lavori", certi dettagli tecnici possono essere di difficile comprensione.
i...... mi ha riferito che loro da contratto garantiscono dai 14000kbps a 19999kbps (in caso di 20 mega) e nel caso mio non possono aprire un ticket di guasto, mentre se fosse stato sotto i 14000kbps allora potevano intervenire.
mah, anche questa è una risposta degna del servizio clienti infostrada.
ci sono migliaia di utenti della 20 mega qualificati a 12 (o forse anche meno) per distanza dalla centrale o problematiche della linea. forse molti di loro non lo sanno nemmeno.


Profili a 6dB non ne impostano?

come no, i profili infostrada ull, sia della 8 che della 20 sono di default con target snr a 6 dB.
se poi però si incappa nella "qualifica", di solito il target snr viene portato a 9 dB

[Jonny1600]

in che senso non ti tornano? forse, non essendo noi "addetti ai lavori", certi dettagli tecnici possono essere di difficile comprensione.


Ma a iniziare dalle portanti che vengono utilizzate..sono molto inferirori rispetto agli altri operatori..la storia delle frequenze puo' essere una cosa tecnica,ma la storia delle portanti minori mi sembra strano

[san80d]

però c'è una bella differenza fra le qualifiche di fastweb e quelle di infostrada

credo che comunque sia un po' controproducente abbandonare telecom, a meno che il risparmio non sia la motivazione principale del passaggio

Che differenze ritieni ci siano tra i due comportamenti di fastweb e infostarda?

Pienamente d'accordo con te, da un punto di vista "tecnico" sarebbe meglionon abbandonare telecom.

[random566]

Che differenze ritieni ci siano tra i due comportamenti di fastweb e infostarda?

Pienamente d'accordo con te, da un punto di vista "tecnico" sarebbe meglionon abbandonare telecom.

secondo me le qualifiche di infostrada sono abbastanza precise e non tagliano pesantemente le potenzialità della propria linea.
al contrario quelle di fastweb sono più restrittive e i profili impostati sono sempre e comunque a 12 dB, con la conseguenza che possono essere molto penalizzanti.
inoltre in alcuni casi prendono a pretesto la riqualifica per collegare gli utenti della 20 mega ad apparecchiature adsl1 (che al massimo possono erogare la 8 mega) nelle centrali dove ancora non hanno effettuato i necessari ampliamenti.

[Onestop]

Mi è venuto un dubbio...
Come faccio ad accorgermi che ho una linea riqualificata ?

Attivata da circa 2 settimane, per i primi 10 giorni ho avuto dei problemi con la linea voce, poi con il modem che per via di un firmware aggiornato ma buggato mi costringeva a spengere e riaccendere il modem almeno 8/10 volte al giorno. I primi giorni tenevo spento il modem durante la notte, in quanto non capendo i problemi che avevo tenerlo acceso era un consumo inutile di corrente. Per diversi giorni poi, staccavo più volte la linea telefonica per capire se con filtri o meno, diversa sistemazione delle prese cambiava attenuazione. Me la sono cercata ???

Questi i valori con nuovo modem (presi in orari del giorno diversi):

adslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason: 8000
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 1238 Kbps, Downstream rate = 5620 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 999 Kbps, Downstream rate = 4793 Kbps

Link Power State: L0
Mode: ADSL2
TPS-TC: ATM Mode
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 5.3 13.2
Attn(dB): 43.0 27.3
Pwr(dBm): 19.4 12.4

ADSL2 framing
Bearer 0
MSGc: 59 11
B: 138 57
M: 1 1
T: 1 2
R: 0 0
S: 0.9964 1.9914
L: 1116 233
D: 1 1

Counters
Bearer 0
SF: 3183515 71815
SFErr: 3259 80
RS: 0 427540
RSCorr: 0 0
RSUnCorr: 0 0

Bearer 0
HEC: 5727 32
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 582725881 121439579
Data Cells: 5868555 650950
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 3847

ES: 3981 99
SES: 19 0
UAS: 196 196
AS: 51547

Bearer 0
INP: 0.00 0.00
INPRein: 0 0
delay: 0 0
PER: 16.19 16.92
OR: 32.11 8.03

Bitswap: 14607/14608 3/3

Status: Showtime
Retrain Reason: 8000
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 1251 Kbps, Downstream rate = 5620 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 999 Kbps, Downstream rate = 4793 Kbps

Link Power State: L0
Mode: ADSL2
TPS-TC: ATM Mode
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 6.1 13.5
Attn(dB): 43.0 27.3
Pwr(dBm): 19.4 12.4

ADSL2 framing
Bearer 0
MSGc: 59 11
B: 138 57
M: 1 1
T: 1 2
R: 0 0
S: 0.9964 1.9914
L: 1116 233
D: 1 1

Counters
Bearer 0
SF: 21319 20388
SFErr: 0 0
RS: 0 692930
RSCorr: 0 0
RSUnCorr: 0 0

Bearer 0
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 3902439 805849
Data Cells: 160094 39810
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

ES: 1956 24
SES: 14 0
UAS: 196 196
AS: 345

Bearer 0
INP: 0.00 0.00
INPRein: 0 0
delay: 0 0
PER: 16.19 16.92
OR: 32.11 8.03

Bitswap: 99/99 1/1

[Digitalone]

Mi è venuto un dubbio...
Come faccio ad accorgermi che ho una linea riqualificata ?

Attivata da circa 2 settimane, per i primi 10 giorni ho avuto dei problemi con la linea voce, poi con il modem che per via di un firmware aggiornato ma buggato mi costringeva a spengere e riaccendere il modem almeno 8/10 volte al giorno. I primi giorni tenevo spento il modem durante la notte, in quanto non capendo i problemi che avevo tenerlo acceso era un consumo inutile di corrente. Per diversi giorni poi, staccavo più volte la linea telefonica per capire se con filtri o meno, diversa sistemazione delle prese cambiava attenuazione. Me la sono cercata ???

Questi i valori con nuovo modem (presi in orari del giorno diversi):
La riqualifica te la faranno, ma con la tua attenuazione non raggiungi nemmeno gli 8 M. Ti conviene passare alla Absolute ADSL 8 M e spendere di meno.

[awemo]

come no, i profili infostrada ull, sia della 8 che della 20 sono di default con target snr a 6 dB.
se poi però si incappa nella "qualifica", di solito il target snr viene portato a 9 dB

Spiega meglio le differenze per favore...

a me hanno detto che ho la banda piena, 20/1 però ho la 9 db.

Inizialmente ho avuto per qualche giorno la 6db e nonostante abbia richiesto più volte la 6db, la risposta è stata che loro tecnicamente non possono impostare il SNR a 6db... roba da spararli...

[Jonny1600]

Spiega meglio le differenze per favore...

a me hanno detto che ho la banda piena, 20/1 però ho la 9 db.

Inizialmente ho avuto per qualche giorno la 6db e nonostante abbia richiesto più volte la 6db, la risposta è stata che loro tecnicamente non possono impostare il SNR a 6db... roba da spararli...
Solitamente il profilo a 20 mega 1 mega viene settato a 6Db,mi sembra molto strano che non possono settarti il 6Db,hai parlato al telefono con un operatore?

[random566]

se ha il target snr a 9 dB la linea è stata sicuramente riqualificata.
quindi altrettanto sicuramente l'operatore non ha detto la verità.
comunque, per togliersi il dubbio, dato che con target snr a 9 dB difficilmente aggancerebbe la piena portante della 20 mega, una prova da fare sarebbe quella di utilizzare un router con chipset broadcom e abbassare tramite il router stesso il margine snr al minimo possibile per vedere qual'è la massima portante agganciata.
in ogni caso è da considerare che per chi non abita vicinissimo alla centrale, il target a 9 dB è una soluzione "onesta" per garantire un buon compromesso fra prestazioni e stabilità della linea

[Onestop]

Ma la portante massima resa disponibile (riqualifica linea) viene stabilita a livello software, quindi anche se uno chiama e si fa rialzare la portante massima tanto poi viene riabbassata dal software oppure una volta settata da operatore dopo non viene più cambiata anche se il sistema rivela che le condizioni non sono ottimali per quella portata ?

@Digitalone
Hai ragione, ma mi serve l'UP.

Qualcuno potrebbe chiarirmi le idee e dirmi se chiedo di alzarmi la portante massima erogata ad 8M, poi il valore che vedrò da Telnet (quello evidenziato in rosso: Max rate) potrebbe passare ad 8000 in quanto settato da loro ad 8000 anche se quella effettivamente agganciata resterà uguale a 4460 ?

Max: Upstream rate = 1242 Kbps, Downstream rate = 5321 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 999 Kbps, Downstream rate = 4460 Kbps

oppure è un valore su cui non si può proprio intervenire in remoto ?
Il Max Rate cosa sarebbe esattamente ?

[Zen9]

Ciao io ho questi valori

Connection Speed 5999 kbps 511 kbps
Line Attenuation 38.0 db 17.9 db
Noise Margin 13.6 db 27.3 db

potrei richiedere la 20 MB? :D

[Jonny1600]

Ciao io ho questi valori

Connection Speed 5999 kbps 511 kbps
Line Attenuation 38.0 db 17.9 db
Noise Margin 13.6 db 27.3 db

potrei richiedere la 20 MB? :D
Non ti conviene :)

[Zen9]

Non ti conviene :)

A me la signorina ha detto che almeno la 13 mb dovrei agganciarla, ma mi fido moto più di voi :D

[Jonny1600]

A me la signorina ha detto che almeno la 13 mb dovrei agganciarla, ma mi fido moto più di voi :D
Purchè vendere non sanno piu' cosa inventarsi,con 38 db di attenuazione non riusciresti mai ad agganciare 13 mega,lascia perdere fidati..sempre peggio al 155,gli operatori non capiscono una mazza.

[Zen9]

Grazie dell'aiuto :D

[Jonny1600]

Grazie dell'aiuto :D
Figurati :)

[Psyred]

Ciao io ho questi valori

Connection Speed 5999 kbps 511 kbps
Line Attenuation 38.0 db 17.9 db
Noise Margin 13.6 db 27.3 db

potrei richiedere la 20 MB? :D

Più che altro cerca di farti ripristinare la 8 Mega, perchè dai valori di portante e dal margine di rumore sembra che ti abbiano riqualificato a un profilo 6 Mb.

[Zen9]

Più che altro cerca di farti ripristinare la 8 Mega, perchè dai valori di portante e dal margine di rumore sembra che ti abbiano riqualificato a un profilo 6 Mb.

Ho appena mandato una mail :D , vediamo cosa mi rispondono.

[AnalogInput]

Ragazzi, ho una Tutto Incluso 8mb con Infostrada con voip (router DLink DVA G3670B).

Sono in ULL, mi conviene chiedere il passaggio alla 20mb?

valori di linea:

http://i.imgur.com/TtGBjGa.jpg

[psycho_lod]

Secondo me in adsl2+ 12/13 mbit li agganci! Oltre al fatto che avrai 1 mbit di upload

[random566]

Sono in ULL, mi conviene chiedere il passaggio alla 20mb?

valori di linea:

......

probabilmente, come ti hanno già detto, potresti arrivare a 12/13 Mb/s.
però c'è una stranezza nei valori che hai postato, sembrerebbero tipici di un'utenza in wholesale o vull, piuttosto che ull.

[AnalogInput]

probabilmente, come ti hanno già detto, potresti arrivare a 12/13 Mb/s.
però c'è una stranezza nei valori che hai postato, sembrerebbero tipici di un'utenza in wholesale o vull, piuttosto che ull.

Intanto grazie ad entrambi :)


Boh, se vado sul sito infostrada e provo a fare una verifica sul numero mi dice che posso attivare sia la 8 che la 20 mb, quindi mi è sembrato di capire che sono in ull o ho detto una fregnaccia?

[random566]

Intanto grazie ad entrambi :)


Boh, se vado sul sito infostrada e provo a fare una verifica sul numero mi dice che posso attivare sia la 8 che la 20 mb, quindi mi è sembrato di capire che sono in ull o ho detto una fregnaccia?

è come dici tu, però c'è la possibilità che sulla tua centrale le risorse infostrada siano esaurite e ti abbiano momentaneamente collegato ad apparecchiature telecom in attesa di ampliamento delle apparecchiature infostrada.
questo sistema è definito VULL ed è una situazione temporanea.
la possibilità esiste per il fatto che hai modulazione g.dmt (adsl tradizionale), anzichè adsl2+, normalmente usata da infostrada per gli utenti ull.
probabilmente, chiedendo la 20 mega dovresti accertarti se è realmente così, dato che se sei realmente in VULL ti direbbero che è necessario attendere l'ampliamento per passare alla 20 mega, diversamente te la attiverebbero subito.

[AnalogInput]

è come dici tu, però c'è la possibilità che sulla tua centrale le risorse infostrada siano esaurite e ti abbiano momentaneamente collegato ad apparecchiature telecom in attesa di ampliamento delle apparecchiature infostrada.
questo sistema è definito VULL ed è una situazione temporanea.
la possibilità esiste per il fatto che hai modulazione g.dmt (adsl tradizionale), anzichè adsl2+, normalmente usata da infostrada per gli utenti ull.
probabilmente, chiedendo la 20 mega dovresti accertarti se è realmente così, dato che se sei realmente in VULL ti direbbero che è necessario attendere l'ampliamento per passare alla 20 mega, diversamente te la attiverebbero subito.

Perfetto, capito.

L'unica cosa che mi rimane da fare quindi è chiamare il 155 e chiedere.

Il dubbio sull'essere in ull mi è venuto nel momento in cui ho provato a fare una verifica anche con fastweb, che mi ha dato questo risultato:

http://i.imgur.com/njsqvpG.jpg

Ora non so se gli olo condividono lo stesso dslam oppure no.

EDIT: Integro i dati della centrale a cui dovrei essere collegato

http://i.imgur.com/g2ydcKQ.jpg

Non che ci capisca qualcosa, però mi sembra che la 20Mb è attivabile su dslam ethernet, o sbaglio?

[gerry722]

Ho chiamato questa mattina il 155 e parlato con 2 operatori diversi.Il primo non ci cappiva una mazza ed ha riattaccato.Il secondo mi ha detto che mi è stata abbassata la banda perchè la mia linea non supporta la 20 (però quando ho fatto il contratto avevo chiesto e mi era stato garantito che la linea supportava la 20,ma che era cmq un valore che si sarebbe abbassato un pò).Cmq la prima settimana viaggiavo a 15.005 di download e 999 in upload snr 6 - 11
Poi siamo passati a 12.223 - 639 snr 9 -11
Ho chiesto se era possibile ritornare come prima.No non si può la linea ecc.ecc. Ma almeno l'upload me lo porta a 999.Le ho detto che la sua linea non supporta ecc.ecc. a senta gli rimetto la 20 poi se ha disconnessioni sono problemi suoi.Mi chiude il tel e rimango mezz'ora senza linea del telefono.Risultato cambiato nulla.Ora a parte essere incavolato nero non so che fare.Ma possibile che non mi possono ridare la banda in upload a 1 mega?

[gianry]

Perfetto, capito.

L'unica cosa che mi rimane da fare quindi è chiamare il 155 e chiedere.

Il dubbio sull'essere in ull mi è venuto nel momento in cui ho provato a fare una verifica anche con fastweb, che mi ha dato questo risultato:

http://i.imgur.com/njsqvpG.jpg

Ora non so se gli olo condividono lo stesso dslam oppure no.

EDIT: Integro i dati della centrale a cui dovrei essere collegato

http://i.imgur.com/g2ydcKQ.jpg

Non che ci capisca qualcosa, però mi sembra che la 20Mb è attivabile su dslam ethernet, o sbaglio?


scusa ma come fai ad avere tutte queste informazioni ? C'è qualche link internet che puoi passarmi ?

[AnalogInput]

scusa ma come fai ad avere tutte queste informazioni ? C'è qualche link internet che puoi passarmi ?

sicuro :)

http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php

basta che metti il tuo numero di tel

[Blasco80]

Ho chiamato questa mattina il 155 e parlato con 2 operatori diversi.Il primo non ci cappiva una mazza ed ha riattaccato.Il secondo mi ha detto che mi è stata abbassata la banda perchè la mia linea non supporta la 20 (però quando ho fatto il contratto avevo chiesto e mi era stato garantito che la linea supportava la 20,ma che era cmq un valore che si sarebbe abbassato un pò).Cmq la prima settimana viaggiavo a 15.005 di download e 999 in upload snr 6 - 11
Poi siamo passati a 12.223 - 639 snr 9 -11
Ho chiesto se era possibile ritornare come prima.No non si può la linea ecc.ecc. Ma almeno l'upload me lo porta a 999.Le ho detto che la sua linea non supporta ecc.ecc. a senta gli rimetto la 20 poi se ha disconnessioni sono problemi suoi.Mi chiude il tel e rimango mezz'ora senza linea del telefono.Risultato cambiato nulla.Ora a parte essere incavolato nero non so che fare.Ma possibile che non mi possono ridare la banda in upload a 1 mega?

Quando si tratta di nuovi clienti come son tutti carini e gentili, poi una volta sotto contratto, ti attaccano il telefono in faccia?:doh:

Per quel che riguarda la mia situazione (nel quote in fondo) è da lunedì che attendo, ancora nulla. Avevan detto massimo quattro giorni, io do loro tempo fino a lunedì sennò li richiamo e se non risolvono considero il passaggio a Fastweb.


Fino a sabato (circa)

Downstream Upstream

SNR Margin (dB) : 7.2 11.6
Attenuation (dB) : 26.0 14.0
Potenza in uscita (dBm) : 19.0 12.0
Attainable Rate (Kbps) : 15304 1113
Velocità(Kbps) : 14249 997

Ora

SNR Margin (dB) : 12.7 18.1
Attenuation (dB) : 25.5 8.5
Potenza in uscita (dBm) : 19.0 12.0
Attainable Rate (Kbps) : 13680 1049
Velocità(Kbps) : 9999 797

[Digitalone]

Ho chiamato questa mattina il 155 e parlato con 2 operatori diversi.Il primo non ci cappiva una mazza ed ha riattaccato.Il secondo mi ha detto che mi è stata abbassata la banda perchè la mia linea non supporta la 20 (però quando ho fatto il contratto avevo chiesto e mi era stato garantito che la linea supportava la 20,ma che era cmq un valore che si sarebbe abbassato un pò).Cmq la prima settimana viaggiavo a 15.005 di download e 999 in upload snr 6 - 11
Poi siamo passati a 12.223 - 639 snr 9 -11
Ho chiesto se era possibile ritornare come prima.No non si può la linea ecc.ecc. Ma almeno l'upload me lo porta a 999.Le ho detto che la sua linea non supporta ecc.ecc. a senta gli rimetto la 20 poi se ha disconnessioni sono problemi suoi.Mi chiude il tel e rimango mezz'ora senza linea del telefono.Risultato cambiato nulla.Ora a parte essere incavolato nero non so che fare.Ma possibile che non mi possono ridare la banda in upload a 1 mega?
Chiama e richiama fin quando non trovi uno che ne capisce e ti rimette l'upload ai valori da contratto. Durante le conversazioni, minacciali pure di disdetta per ritornare in Telecom.
Purtroppo è questo lo scotto da pagare con Infostrada, assistenza inesistente...

[Vega80]

Ho chiamato questa mattina il 155 e parlato con 2 operatori diversi.Il primo non ci cappiva una mazza ed ha riattaccato.Il secondo mi ha detto che mi è stata abbassata la banda perchè la mia linea non supporta la 20 (però quando ho fatto il contratto avevo chiesto e mi era stato garantito che la linea supportava la 20,ma che era cmq un valore che si sarebbe abbassato un pò).Cmq la prima settimana viaggiavo a 15.005 di download e 999 in upload snr 6 - 11
Poi siamo passati a 12.223 - 639 snr 9 -11
Ho chiesto se era possibile ritornare come prima.No non si può la linea ecc.ecc. Ma almeno l'upload me lo porta a 999.Le ho detto che la sua linea non supporta ecc.ecc. a senta gli rimetto la 20 poi se ha disconnessioni sono problemi suoi.Mi chiude il tel e rimango mezz'ora senza linea del telefono.Risultato cambiato nulla.Ora a parte essere incavolato nero non so che fare.Ma possibile che non mi possono ridare la banda in upload a 1 mega?

Prova a contattarli nella pagina Facebook di Wind: https://www.facebook.com/Wind, verrai contattato quasi sicuramente dal reparto tecnico, persone gentili e competenti.

[gerry722]

Prova a contattarli nella pagina Facebook di Wind: https://www.facebook.com/Wind, verrai contattato quasi sicuramente dal reparto tecnico, persone gentili e competenti.
Ok grazie Farò ancora questo tentativo

[random566]

qualcuno ha notato cambiamenti nei tempi di ping da adsl infostrada?
a me su maya.ngi.it e zeroping.it è passato da circa 13/14 ms a circa 19/20, pur rimanendo quello verso il gateway circa 7 ms

[Jonny1600]

qualcuno ha notato cambiamenti nei tempi di ping da adsl infostrada?
a me su maya.ngi.it e zeroping.it è passato da circa 13/14 ms a circa 19/20, pur rimanendo quello verso il gateway circa 7 ms

Io ho provato ora ma non riscontro nessun problema
:read:
http://tinypic.com/r/34yeogi/6

[Digitalone]

$ ping -c 8 maya.ngi.it
PING maya.ngi.it (88.149.128.3) 56(84) bytes of data.
64 bytes from maya.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=1 ttl=52 time=27.8 ms
64 bytes from maya.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=2 ttl=52 time=27.4 ms
64 bytes from maya.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=3 ttl=52 time=27.2 ms
64 bytes from maya.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=4 ttl=52 time=27.1 ms
64 bytes from maya.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=5 ttl=52 time=27.4 ms
64 bytes from maya.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=6 ttl=52 time=27.2 ms
64 bytes from maya.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=7 ttl=52 time=27.3 ms
64 bytes from maya.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=8 ttl=52 time=26.9 ms

--- maya.ngi.it ping statistics ---
8 packets transmitted, 8 received, 0% packet loss, time 7009ms
rtt min/avg/max/mdev = 26.945/27.345/27.872/0.301 ms

Comunque sono di Napoli. I server di NGI si trovano al nord, giusto?

[Psyred]

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=13ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=14ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=13ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=13ms TTL=55

Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 13ms, Massimo = 14ms, Medio = 13ms



Esecuzione di Ping zeroping.it [212.97.32.17] con 32 byte di dati:
Risposta da 212.97.32.17: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 212.97.32.17: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 212.97.32.17: byte=32 durata=14ms TTL=57
Risposta da 212.97.32.17: byte=32 durata=13ms TTL=57

Statistiche Ping per 212.97.32.17:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 13ms, Massimo = 14ms, Medio = 13ms


Comunque ieri sera qualche problema su Milano c'era, oltre al leggero aumento di latenza ho notato banda parecchio incostante sui server milanesi di speedtest.net.

[random566]

probabilmente hanno risolto, perchè stamani è tornato tutto regolare

[Psyred]

Problemi anche stasera, e banda ridotta e incostante sia in Italia che all'estero (provato solo speedtest) :fagiano:

[Jonny1600]

Io non riscontro nessun problema,ping ok,banda ok (nord italia)

[Psyred]

Allora può darsi sia un problema di certe tratte, non locale perchè ad esempio sui server vicini ho ancora banda piena...

[Blasco80]

Ok grazie Farò ancora questo tentativo

Ho appena richiamato il 155, essendo trascorsa una settimana e mi è stato detto di richiamarli -da cellulare- per eseguire un test della connessione senza avere alcun telefono collegato alla linea e di attaccare un router senza alcun filtro.
Entro la sera li chiamerò, magari avvisarmi prima? La segnalazione era lì da lunedì.

Speriamo possano risolvere, anche perchè non capisco questa riduzione di banda dopo due mesi.

[maxmix65]

Mi unisco a voi ragazzi
Dominica ho chiamato al 155 per farmi aumentare la banda da 8 a 20mega
Mi aveva detto di aspettare almeno 24 ore e invece me l'hanno attaccata subito(dopo 2-3 ore mi pare)
Ho fatto ora dei test che vi posto
http://www.speedtest.net/result/2648760944.png
http://www.speedtest.net/result/2648771849.png
http://www.speedtest.net/result/2648774264.png
http://www.speedtest.net/result/2648776316.png
http://www.speedtest.net/result/2649280265.png

Ho anche estratto dei valori dal router Netgear dgn2200v3
Ditemi che ne pensate

Down Up
SNR (dB): 6.9 13.7
Attn(dB): 16.0 8.3
Pwr(dBm): 18.4 12.0

Max: Upstream rate = 1193 Kbps, Downstream rate = 22556 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 997 Kbps, Downstream rate = 19999 Kbps

[MorrisADsl]

Passato a infostrada oggi. I valori della linea li posto stasera, tra un dgn3500 e un dlink 2740B, quale è il più indicato? Ora sono connesso con il 3500.

Inviato dal mio LT18i con Tapatalk 2

[maxmix65]

Passato a infostrada oggi. I valori della linea li posto stasera, tra un dgn3500 e un dlink 2740B, quale è il più indicato? Ora sono connesso con il 3500.

Inviato dal mio LT18i con Tapatalk 2

Qui ci sono i 3d dedicati hai tuoi router http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1528214
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2189293
Prova a chiedere qui

[Jonny1600]

Mi unisco a voi ragazzi
Dominica ho chiamato al 155 per farmi aumentare la banda da 8 a 20mega
Mi aveva detto di aspettare almeno 24 ore e invece me l'hanno attaccata subito(dopo 2-3 ore mi pare)
Ho fatto ora dei test che vi posto
http://www.speedtest.net/result/2648760944.png
http://www.speedtest.net/result/2648771849.png
http://www.speedtest.net/result/2648774264.png
http://www.speedtest.net/result/2648776316.png
http://www.speedtest.net/result/2649280265.png

Ho anche estratto dei valori dal router Netgear dgn2200v3
Ditemi che ne pensate

Down Up
SNR (dB): 6.9 13.7
Attn(dB): 16.0 8.3
Pwr(dBm): 18.4 12.0

Max: Upstream rate = 1193 Kbps, Downstream rate = 22556 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 997 Kbps, Downstream rate = 19999 Kbps
Sono perfetti i valori,agganci tutta la portante della 20 mega (19999*997)

[Blasco80]

Allora, dopo aver chiamato svariate volte (con dubbie cadute di linea..) alla fine mi hanno detto che SNR è instabile, a quanto pare perchè nella centrale hanno preso troppi utenti, e se mi aumentasse la banda a 14 mega non riuscirei a connettermi. Quindi mi devo tenere la linea dimezzata a 10 mega.

Strano, per due mesi tutto bene e nessun problema. Parliamo di Roma.

Come vi suona la risposta? :stordita:

ps. Secondo voi, se cambio operatore (es. Fastweb) avrò gli stessi problemi?

[Jonny1600]

Allora, dopo aver chiamato svariate volte (con dubbie cadute di linea..) alla fine mi hanno detto che SNR è instabile, a quanto pare perchè nella centrale hanno preso troppi utenti, e se mi aumentasse la banda a 14 mega non riuscirei a connettermi. Quindi mi devo tenere la linea dimezzata a 10 mega.

Strano, per due mesi tutto bene e nessun problema. Parliamo di Roma.

Come vi suona la risposta? :stordita:

ps. Secondo voi, se cambio operatore (es. Fastweb) avrò gli stessi problemi?
In parte è vera la cosa che ti hanno detto,piu' utenze vengono collegate e mano a mano i doppini adiancenti si disturbano uno con l'altro,purtroppo è un fenomeno che riguarda in particolar modo i cavi di rame,la mia ragazza prima riusciva a raggiungere 12 mega con 10 db di snr,ora da circa 1 mese la linea è peggiorata e l'snr è passato a 5 db,la mia ragazza è con Fastweb,pensa soltanto che sono molto severi per quanto riguarda l'instabilità dato che ti fanno la qualifica sulla linea quelli di Fastweb

[maxmix65]

Sono perfetti i valori,agganci tutta la portante della 20 mega (19999*997)

Ho rifatto i test ora sembra che sia migliorata la linea..
Di solito dovrebbe andare meglio la mattina visto che ce' meno traffico invece ora aggancio oltre 17mega :p
http://www.speedtest.net/result/2649993263.png
http://www.speedtest.net/result/2649995445.png
http://www.speedtest.net/result/2649998627.png
http://www.speedtest.net/result/2650000240.png

[MorrisADsl]

Eccco i dati:

Data Rate: 14.390 Mbs 997.161 Kbs
Attainable Rate: 14.384 Mbs 1.137 Mbs
Previous Rate: 9.248 Mbs 992.000 Kbs

Profile SNR: 6.0 dB 6.0 dB
Reported SNR: 6.1 dB 12.7 dB
SNR Delta: 0.0 dB 0.0 dB
Actual SNR: 6.1 dB 12.7 dB

Line Attenuation: 16.5 dB 10.2 dB
Signal Attenuation: 14.5 dB 9.7 dB
Power: 17.7 dBm 11.9 dBm

Interleaving Delay: 0 ms 0 ms
Interleaving Depth: 1 bits 1 bits
Inpulse Noise Protection: 0 frames 0 frames

Faccio notare che con il precedente operatore avevo l' attenuazione a 18.7 circa, puo diminuire? E prendevo di portante 17.300.

[gerry722]

Allora, dopo aver chiamato svariate volte (con dubbie cadute di linea..) alla fine mi hanno detto che SNR è instabile, a quanto pare perchè nella centrale hanno preso troppi utenti, e se mi aumentasse la banda a 14 mega non riuscirei a connettermi. Quindi mi devo tenere la linea dimezzata a 10 mega.

Strano, per due mesi tutto bene e nessun problema. Parliamo di Roma.

Come vi suona la risposta? :stordita:

ps. Secondo voi, se cambio operatore (es. Fastweb) avrò gli stessi problemi?
Ho chiamato anche io oggi.Bisogna essere fortunati nel beccare la persona giusta è competente.Anche a me la prima chiamata mi ha fatto fare il test della linea da cellulare dicendomi poi che non agganciavo più di 14 mega.(però il primo mese agganciavo 16500)Poi dopo un tira e molla di domande cade la linea(chissà come mai)Richiamo e mi risponde una ragazza gentile,solite domande mie ma risposte differenti,quindi mi dice che possiamo riaumentare la banda a 20 e vedere quanto riesco ad agganciare.Poi se ha problemi di caduta linea e difficoltà di navigazione ci richiama e le abbassiamo di nuovo la portante.Ora devo aspettare 24/48 ore.Per il momento l'upload da 639 e ripassato a 997

[Jonny1600]

Eccco i dati:

Data Rate: 14.390 Mbs 997.161 Kbs
Attainable Rate: 14.384 Mbs 1.137 Mbs
Previous Rate: 9.248 Mbs 992.000 Kbs

Profile SNR: 6.0 dB 6.0 dB
Reported SNR: 6.1 dB 12.7 dB
SNR Delta: 0.0 dB 0.0 dB
Actual SNR: 6.1 dB 12.7 dB

Line Attenuation: 16.5 dB 10.2 dB
Signal Attenuation: 14.5 dB 9.7 dB
Power: 17.7 dBm 11.9 dBm

Interleaving Delay: 0 ms 0 ms
Interleaving Depth: 1 bits 1 bits
Inpulse Noise Protection: 0 frames 0 frames

Faccio notare che con il precedente operatore avevo l' attenuazione a 18.7 circa, puo diminuire? E prendevo di portante 17.300.
Se vuoi la linea un pochino piu' stabile o ti fai settare la 12 mega oppure la 13 mega,l'attenuazione puo' diminuire oppure aumentare ma di pochi db,poi dipende anche dal modem che utilizzi,io x dire con il DGN3500 mi segna 31 db di attenuazione e con il DGN2200V3 33,5db

[random566]

Eccco i dati:

Faccio notare che con il precedente operatore avevo l' attenuazione a 18.7 circa, puo diminuire? E prendevo di portante 17.300.

anche se una differenza di 2 dB è abbastanza irrilevante, sia la minore attenuazione che la minore portante agganciata potrebbero dipendere dal famigerato "buco" sulle portanti da 403 a 479 che caratterizza alcune utenze infostrada ull.
se avessi un modem che supporta dmt (quelli con chipset broadcom, anche il dlink 2740B) sarebbe interessante vedere dal grafico delle portanti se anche tu sei fra quelli che hanno questa caratteristica.
sul dgn3500 potresti visualizzarlo con modfs, anche senza fare modifiche al firmware

[Blasco80]

Ho chiamato anche io oggi.Bisogna essere fortunati nel beccare la persona giusta è competente.Anche a me la prima chiamata mi ha fatto fare il test della linea da cellulare dicendomi poi che non agganciavo più di 14 mega.(però il primo mese agganciavo 16500)Poi dopo un tira e molla di domande cade la linea(chissà come mai)Richiamo e mi risponde una ragazza gentile,solite domande mie ma risposte differenti,quindi mi dice che possiamo riaumentare la banda a 20 e vedere quanto riesco ad agganciare.Poi se ha problemi di caduta linea e difficoltà di navigazione ci richiama e le abbassiamo di nuovo la portante.Ora devo aspettare 24/48 ore.Per il momento l'upload da 639 e ripassato a 997

E allora domani riprovo a chiamare nuovamente il 155. Che coincidenza queste cadute di linea :)

ps. ma come lo spiegate che l'SNR margin (due mesi fà) era 7.2 -11.6 ed ora 13.5 - 17.8 (o un paio di giorni fà 12.7 - 18.1)?

Io non ho toccato nulla, ci mancherebbe.

[gerry722]

E allora domani riprovo a chiamare nuovamente il 155. Che coincidenza queste cadute di linea :)

ps. ma come lo spiegate che l'SNR margin (due mesi fà) era 7.2 -11.6 ed ora 13.5 - 17.8 (o un paio di giorni fà 12.7 - 18.1)?

Io non ho toccato nulla, ci mancherebbe.
Buona fortuna x domani.Speriamo che ne trovi uno che capisce qualcosa.
Io ora provando a forzare l snr sono arrivato ad agganciare 16419 997
snr 5,2 14,5

Prima dlla forzatura ero a 13903 997 snr 9,2 13,8

[MorrisADsl]

Se vuoi la linea un pochino piu' stabile o ti fai settare la 12 mega oppure la 13 mega,l'attenuazione puo' diminuire oppure aumentare ma di pochi db,poi dipende anche dal modem che utilizzi,io x dire con il DGN3500 mi segna 31 db di attenuazione e con il DGN2200V3 33,5db

Hai messo qualche settaggio particolare per la tua linea??? bitswap ecc ecc con il 3500

[Jonny1600]

Hai messo qualche settaggio particolare per la tua linea??? bitswap ecc ecc con il 3500
No nessun settaggio particolare :)

[Blasco80]

Secondo me, ci mettono il black list: già li devo chiamare con il cellulare, a pagamento, poi non ti fanno parlare con l'operatore: ore 10.00 della mattina

- prima chiamata: parte la musichetta di attesa, tempo due minuti e diventa muto, la chiamata è ancora aperta, il segnale c'è ma dall'altra parte è tutto muto

- seconda chiamata: addirittura non parte la musichetta e mi comunicano che non c'è alcun operatore disponibile (..)

[gerry722]

Secondo me, ci mettono il black list: già li devo chiamare con il cellulare, a pagamento, poi non ti fanno parlare con l'operatore: ore 10.00 della mattina

- prima chiamata: parte la musichetta di attesa, tempo due minuti e diventa muto, la chiamata è ancora aperta, il segnale c'è ma dall'altra parte è tutto muto

- seconda chiamata: addirittura non parte la musichetta e mi comunicano che non c'è alcun operatore disponibile (..)
Nelle note sicuramente scrivono qualcosa.A me avevano riportato una cosa che avevo detto ad un altro operatore

[Blasco80]

Nelle note sicuramente scrivono qualcosa.A me avevano riportato una cosa che avevo detto ad un altro operatore

A me son arrivati a dire che non avevo aperto alcuna segnalazione una settiamana fà..:doh:

[MorrisADsl]

Da quando ho infostrada agganciavo portanti a circa 14300, stasera e caduta e ha agganciato 15300, con l'attenuazione salita di 2 punti, poi si e riconnessa a 14300. Strano,,,

Inviato dal mio GT-P7500 con Tapatalk 2

[darioking90]

Buonasera :) volevo chiedere due info
sono già connesso in Adsl2+ dal modem (fast- ping di maya = 13-14ms)
con questi valori potrei richiedere una eventuale 20mega di libero? :)
la linea è stabilissima mai cadute però volevo un pò piu' di portante ..
che ne dite?


Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 7996 kbps 511 kbps
Attenuazione linea 27 db 7 db
Margine di rumore 12 db 24 db

[Psyred]

Io ormai da una decina di giorni continuo ad avere instabilità e cali di banda a partire dal pomeriggio, i rallentamenti sono percepibili anche su facebook e siti esteri. Gli speedtest su server locali vanno ancora bene e il ping da dos è normale. Stanno facendo collassare anche la rete ULL? :nono:

[MrOizO]

Buonasera :) volevo chiedere due info
sono già connesso in Adsl2+ dal modem (fast- ping di maya = 13-14ms)
con questi valori potrei richiedere una eventuale 20mega di libero? :)
la linea è stabilissima mai cadute però volevo un pò piu' di portante ..
che ne dite?


Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 7996 kbps 511 kbps
Attenuazione linea 27 db 7 db
Margine di rumore 12 db 24 db

vai tranquillo io ho 32db di attenuazione e col profilo con snr a 6db aggancio 15 mega... sicuramente raddoppierai la velocità attuale

[gianry]

Io ormai da una decina di giorni continuo ad avere instabilità e cali di banda a partire dal pomeriggio, i rallentamenti sono percepibili anche su facebook e siti esteri. Gli speedtest su server locali vanno ancora bene e il ping da dos è normale. Stanno facendo collassare anche la rete ULL? :nono:

medesima impressione... purtroppo non documentabile per segnalarla a Infostrada

[Psyred]

medesima impressione... purtroppo non documentabile per segnalarla a Infostrada

Si, la connessione ovviamente è ancora utilizzabile però non è più veloce e soprattutto stabile come un tempo... Che dire, speriamo siano problemi passeggeri...:mc:

[MorrisADsl]

anche se una differenza di 2 dB è abbastanza irrilevante, sia la minore attenuazione che la minore portante agganciata potrebbero dipendere dal famigerato "buco" sulle portanti da 403 a 479 che caratterizza alcune utenze infostrada ull.
se avessi un modem che supporta dmt (quelli con chipset broadcom, anche il dlink 2740B) sarebbe interessante vedere dal grafico delle portanti se anche tu sei fra quelli che hanno questa caratteristica.
sul dgn3500 potresti visualizzarlo con modfs, anche senza fare modifiche al firmware

Lo fatto, praticamnete non ho dal tono 407 all 477.

[Psyred]

http://www.speedtest.net/result/2662464294.png (http://www.speedtest.net)


Stasera sembra andar meglio, soprattutto a livello di stabilità. Questo è il server milanese di Vodafone, che insieme a quello H3G dal pomeriggio diventa una specie di ottovolante, addirittura spesso si blocca a 3/4 e la velocità comincia a decrescere in maniera lentissima. :confused:

EDIT

Come non detto, facebook carica più lentamente del solito anche stasera, velocità molto altalenante su diversi server di speedtest:

http://img694.imageshack.us/img694/2811/testh3g.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/694/testh3g.jpg/)


anche qui (server h3g) il download si è arrestato verso i 3/4, notare il grafico stile montagne russe. Stesso comportamento sul test di NGI. Su debian.fastweb.it però non ho problemi di velocità (download a 1,9 MB/s stabili). Mah...

[roccia1234]

Qualcuno di voi ha problemi di linea oggi? Da me il router trova la portante, ma non riesce a fare login, quindi non si connette. Ho un dgn 3500

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

[bomber76]

Salve ragazzi, sto per fare un nuovo abbonamento con infostrada, per caso c'e' qualcuno che mi puo' invitare per avere uno sconto sull'offerta? grazie mille aspetto info ;)

[tomahawk]

Qualcuno di voi ha problemi su yt?
I video si bloccano spesso, non buffera, bisogna aggiornare la pagina.
Talvolta a questo corrisponde la perdita di pacchetti, altre volte no.
E' un problema della linea, di flash player o di yt?

Ho Infostrada 20 Mega con questi valori:
Velocità (Kbps): 16479 997
Margine SNR (dB): 10.5 14.4
Attenuazione (dB): 22.0 10.0
Potenza in uscita (dBm): 18.8 12.1

ping a riposo 16-17ms

Prima agganciavo a oltre 19000kbps, da un paio di mesi è sceso.
Comunque in download non ho mai superato 1,5MBps via ethernet.

[random566]

confermo seri problemi con youtube e infostrada, però non so se dipende proprio da infostrada o da altro.
avendo anche una connessione telecom, mi sembra che anche con questa youtube abbia qualche difficoltà.

[tomahawk]

Altrove un utente mi ha detto che per quanto riguarda youtube e un po' tutti i siti che hanno video basati su flash, non è un problema del provider, ma dei siti stessi con flash.

Però a me ogni tanto mi si bloccano anche i download dai siti di hosting e non riesco a riprenderli.
Alcune volte scarica liscio, altre volte si blocca anche 3 volte con il risultato che devo ricominciare da capo. Questo senza usare download manager specifici.
All'interruzione talvolta non corrisponde neppure una perdita di pacchetti, monitorata da cmd di win7.

[Psyred]

Provato a scaricare i driver della scheda video dal sito AMD, la velocità decresce fino ad azzerarsi completamente :doh:, in modo simile a quanto avviene su alcuni server di speedtest, e a volte su YT. Successo sia tramite download manager di Firefox che con DownThemAll.

http://img832.imageshack.us/img832/5240/downa.png (http://imageshack.us/photo/my-images/832/downa.png/)

ma cosa stanno combinando??? :muro:

[alethebest90]

li ho scaricati qualche giorno fa senza problemi...

[Psyred]

Si ma prova a scaricarli ora, poco fa la velocità si attestava sui 150-200 kB/s, mai successo prima :mad:
Nonostante ciò in Italia continuo a scaricare a 2 MB/s (provato debian.fastweb) probabilmente ci sono problemi a livello di alcune tratte/carrier.

[alethebest90]

Si ma prova a scaricarli ora, poco fa la velocità si attestava sui 150-200 kB/s, mai successo prima :mad:
Nonostante ciò in Italia continuo a scaricare a 2 MB/s (provato debian.fastweb) probabilmente ci sono problemi a livello di alcune tratte/carrier.

ho provato...nessun problema ho scaricato quelli per vista/7 a 64bit download partito alle 12.07 terminato alle 12.09 piena banda a 1,8mb/s perchè ho la portante a 17386kbps

[Psyred]

Siamo di due zone diverse, instradamenti IP, gateway e forse anche carrier diversi, difficile fare paragoni. Comunque usando un download manager anche a me va a banda piena all'inizio, solo che poi la banda diminuisce progressivamente fino ad azzerarsi e il download si blocca del tutto.

[Psyred]

Riprovato in questo istante, banda tornata al top. Mah....


http://img854.imageshack.us/img854/4769/downloadzg.png (http://imageshack.us/photo/my-images/854/downloadzg.png/)

[Psyred]

Esecuzione di Ping 108.61.255.210 con 32 byte di dati:
Risposta da 108.61.255.210: byte=32 durata=29ms TTL=48
Risposta da 108.61.255.210: byte=32 durata=30ms TTL=48
Risposta da 108.61.255.210: byte=32 durata=30ms TTL=48
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Risposta da 108.61.255.210: byte=32 durata=29ms TTL=48
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Risposta da 108.61.255.210: byte=32 durata=30ms TTL=48
Richiesta scaduta.
Risposta da 108.61.255.210: byte=32 durata=30ms TTL=48
Risposta da 108.61.255.210: byte=32 durata=29ms TTL=48
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Richiesta scaduta.
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Richiesta scaduta.
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Risposta da 108.61.255.210: byte=32 durata=29ms TTL=48
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Risposta da 108.61.255.210: byte=32 durata=29ms TTL=48
Risposta da 108.61.255.210: byte=32 durata=30ms TTL=48
Risposta da 108.61.255.210: byte=32 durata=29ms TTL=48
Risposta da 108.61.255.210: byte=32 durata=29ms TTL=48

Statistiche Ping per 108.61.255.210:
Pacchetti: Trasmessi = 100, Ricevuti = 97,
Persi = 3 (3% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 29ms, Massimo = 30ms, Medio = 29ms


Aggiungo packet loss sui server Level3 (questo è olandese). Alla sera qui tocca sempre giocare con PL variabile tra l'1 e il 4%, fenomeno che perdura da ormai un paio di settimane. Mi sembra evidente che esista qualche problema su certe tratte...

[R4iDei]

A me ultimamente (non so da quanto precisamente) hanno alzato il target SNR da 6 a 11 e anche tolto il fast :/
Risultato: vado a 10mbit invece di 13.5...

[franky88]

pure io sto avendo problemi seri con la linea (8mb absolute). (perugia città)
ho tentato tutte le diagnostiche dal ping di windows ai pingtest agli speedtest etc, e i valori del router di snr etc sono in linea coi giorni in cui andava tutto ok e obiettivamente accettabili.
il test del ping va bene..lo speedtest mi da quasi 8...pingo 15.
ma la velocità effettiva su siti internazionali è bassa.
facebook non carica mezze volte. e bene o male tuttii download da browser(da qualsiasi browser non solo uno ovviamente) continuano arbitrariamente a piantarsi e a troncarsi con "errore di rete" quando sul ping o sul router non risultano nè perdite di pacchetti nè cambi di latenza.

provato a cambiare router. a colllegare direttamente il doppino alla presa.
a cambiare cavo. a levare filtro. a cambiare presa. a aggiornare i driver della scheda di rete. a levare i firewall e il nat.
nulla.

ho litigato con gli operatori infostrada al tel (ebbene si, tengono una specie di log delle chiamate e già attaccavano a rompere le palle appena rispondevano: sapevano già quale fosse il problema, proponendo soluzioni che cambiavano a ogni richiamata per avvisare che coi precedenti consigli non avevo risolto nulla.
una volta una rumena diceva che avevo un virus (ovviamente no stiamo scherzando?) un'altra che il mio cavo del telefono è troppo lungo e perde il segnale (palle) l'ultima volta un ebete di tecnico prepotente che mi ha addirittura dato del rompiscatole, perchè a loro non risultavano problemi sulla mia linea.

[Stratoblu]

Già cliente Infostrada 8 Mbit su Roma, qualche giorno fa ho fatto fare due test di qualità ADSL: il risultato è stato: banda minima risultante:17 Mbit/s circa in entrambe i test (sempre che non hanno barato...) :D ) Di conseguenza ho richiesto e ottenuto la migrazione a 20 MB, avvenuto nella stessa notte.

Ancora oggi ho un ping basso, tra 5 e 7 ms, mediamente 6! Fisicamente sono a 1,3 Km dalla centrale. Il valore di SNR in Up e Dwn è pari a 6 dB mentre l'attenuazione è 13.1 in Up e 19.8 in Dwn.
http://imageshack.us/a/img822/4581/immagineozw.th.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/822/immagineozw.jpg/)

Gli attuali valori di download e upload (in particolare quest'ultimo che speravo di migliorare sensibilmente), sono pressappoco questi:
http://www.speedtest.net/result/2676262129.png

Ho provato ad alternare nella connessione i due router in firma, ma anche se il Netgear offre un miglior SNR e attenuazione, la qualità della connessione non cambia:
http://imageshack.us/a/img441/8403/netgeark.th.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/441/netgeark.jpg/)
http://www.speedtest.net/result/2668741844.png

In casa ho un impianto con 3 prese telefoniche a plug-in, tutte con mini-splitter, ma per portare l'ADSL al TV ho dovuto aggiungere una derivazione ulteriore realizzando un mezzo accrocchio dietro una delle prese (che quindi sono diventate 4), utilizzando al posto di uno specifico cavo adsl, un cavo di potenza HI-FI di alcuni metri e di grosso diametro, sicuramente inadatto. Con difficoltà posso anche tentare di sostituire quel cavo Hi-Fi, con cavo idoneo, ma intanto vi chiedo, se utilizzando uno splitter centralizzato allacciato quindi all'arrivo del doppino in casa se la connessione può migliorare.

Ho letto qui di richieste a Infostrada di "riqualificazione" della linea. E' una strada percorribile ? Se dovessi "migliorare drasticamente" la situazione in casa, ci sarebbe una riqualificazione "automatica" oppure deve essere richiesta e ottenuta?

Potreste aiutarmi approfondendo ? Grazie

[Zodd_Il_nosferatu]

Se hai la 20mb non devi chiedere niente.
Se la situazione della tua linea telefonica migliora, migliorerà anche la portante agganciata.
Se invece ti hanno bloccato a 17mb è un altro discorso.

[Zodd_Il_nosferatu]

pure io sto avendo problemi seri con la linea (8mb absolute). (perugia città)
ho tentato tutte le diagnostiche dal ping di windows ai pingtest agli speedtest etc, e i valori del router di snr etc sono in linea coi giorni in cui andava tutto ok e obiettivamente accettabili.
il test del ping va bene..lo speedtest mi da quasi 8...pingo 15.
ma la velocità effettiva su siti internazionali è bassa.
facebook non carica mezze volte. e bene o male tuttii download da browser(da qualsiasi browser non solo uno ovviamente) continuano arbitrariamente a piantarsi e a troncarsi con "errore di rete" quando sul ping o sul router non risultano nè perdite di pacchetti nè cambi di latenza.

provato a cambiare router. a colllegare direttamente il doppino alla presa.
a cambiare cavo. a levare filtro. a cambiare presa. a aggiornare i driver della scheda di rete. a levare i firewall e il nat.
nulla.

ho litigato con gli operatori infostrada al tel (ebbene si, tengono una specie di log delle chiamate e già attaccavano a rompere le palle appena rispondevano: sapevano già quale fosse il problema, proponendo soluzioni che cambiavano a ogni richiamata per avvisare che coi precedenti consigli non avevo risolto nulla.
una volta una rumena diceva che avevo un virus (ovviamente no stiamo scherzando?) un'altra che il mio cavo del telefono è troppo lungo e perde il segnale (palle) l'ultima volta un ebete di tecnico prepotente che mi ha addirittura dato del rompiscatole, perchè a loro non risultavano problemi sulla mia linea.

Questo problema ce l'ho pure io. É un problema dei dns della wind. Prova a mettere gli open dns e vedrai che la tua situazione migliorerà.
I tecnici possono fare ben poco, visto che i dns sono quelli e basta per loro xD

[Stratoblu]

Se hai la 20mb non devi chiedere niente.
Se la situazione della tua linea telefonica migliora, migliorerà anche la portante agganciata.
Se invece ti hanno bloccato a 17mb è un altro discorso.

A guardare la schermata del router:
http://imageshack.us/a/img822/4581/immagineozw.th.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/822/immagineozw.jpg/)

Ho il sospetto - guardando i valori di downstream - di essere bloccato a 17760 (quale max rate).

Puoi confermare o spiegare come scoprire se sono stato "bloccato" a 17 Mbit/s ?

Ho appena telefonato a Infostrada e mi hanno detto (non so se è la solita panzana) che se a seguito di test l'ADSL può essere portata a 20 Mbit/s, Infostrada DI SUA INIZIATIVA non effettua un downgrade (riqualificazione verso il basso). La effettua solo su lamentela del cliente a causa di eventuali continue disconnessioni.

Grazie.

[Psyred]

17760 è l'attainable rate stimato dal router, mi sembra improbabile che sia un profilo di Infostrada, di solito loro impostano bitrate massimi molto precisi: 20.000, 17.000, 16000, 14000, 8000 kb ecc., con i tipici allineamenti di (circa) 19.999, 16.999...

[Stratoblu]

17760 è l'attainable rate stimato dal router, mi sembra improbabile che sia un profilo di Infostrada, di solito loro impostano bitrate massimi molto precisi: 20.000, 17.000, 16000, 14000, 8000 kb ecc., con i tipici allineamenti di (circa) 19.999, 16.999...
Quindi ???

Vuoi forse sottointendere che la banda offerta è cmq superiore ?

Facendo ora un test con speedytest ho 14.31 in down, 0,84 in up e 7 ms di ping (Uso il Router TP-Link)

http://www.speedtest.net/result/2676715251.png

[Psyred]

Ho appena telefonato a Infostrada e mi hanno detto (non so se è la solita panzana) che se a seguito di test l'ADSL può essere portata a 20 Mbit/s, Infostrada DI SUA INIZIATIVA non effettua un downgrade (riqualificazione verso il basso). La effettua solo su lamentela del cliente a causa di eventuali continue disconnessioni.

Grazie.

E' una cavolata, anche a me caricarono un profilo 17000/1000 kb nonostante non abbia mai avuto alcun problema di linea. Lo fanno i loro sistemi in automatico non appena notano qualche anomalia, me lo dissero un paio di operatori del 155 quando li chiamai per farmi ripristinare il profilo 20 Mega.

Quindi ???

Vuoi forse sottointendere che la banda offerta è cmq superiore ?

Facendo ora un test con speedytest ho 14.31 in down, 0,84 in up e 7 ms di ping (Uso il Router TP-Link)

http://www.speedtest.net/result/2676715251.png

http://www.speedtest.net/result/2676738534.png (http://www.speedtest.net)

Questo è il mio, con allineamento a 19.992/999 kb, che poi il rate massimo previsto dal profilo 20 Mega Infostrada. Tu agganci in rate adaptive quasi 17 Mb con 20 dB di attenuazione, non ti va male...

[Stratoblu]

E' una cavolata, anche a me caricarono un profilo 17000/1000 kb nonostante non abbia mai avuto alcun problema di linea. Lo fanno i loro sistemi in automatico non appena notano qualche anomalia, me lo dissero un paio di operatori del 155 quando li chiamai per farmi ripristinare il profilo 20 Mega.

Tu agganci in rate adaptive quasi 17 Mb con 20 dB di attenuazione, non ti va male...

Insomma... 14-14,5 contro 20 con un ping anche a 6 mi girà un pò.
C'è qualcosa che posso fare in casa ???

(Oltre a collegare direttamente il router alla linea entrante all'ingresso, magari separando il tuttto con splitter). Ho anche letto che si può modificare tramite telnet qualcosa nel router (Netgear DGN 2200) per migliorare. Mi sai/sapete dire qualcosa ?

Oppure c'è qualcosa che posso fare con Infostrada ? Grazie.

[maxmix65]

Insomma... 14-14,5 contro 20 con un ping anche a 6 mi girà un pò.
C'è qualcosa che posso fare in casa ???

(Oltre a collegare direttamente il router alla linea entrante all'ingresso, magari separando il tuttto con splitter). Ho anche letto che si può modificare tramite telnet qualcosa nel router (Netgear DGN 2200) per migliorare. Mi sai/sapete dire qualcosa ?

Oppure c'è qualcosa che posso fare con Infostrada ? Grazie.

Ciao hai pvt

[Psyred]

Insomma... 14-14,5 contro 20 con un ping anche a 6 mi girà un pò.
C'è qualcosa che posso fare in casa ???

(Oltre a collegare direttamente il router alla linea entrante all'ingresso, magari separando il tuttto con splitter)

Oppure c'è qualcosa che posso fare con Infostrada ? Grazie.

Guarda non è così facile agganciare tutti i 20.000 kb, anche io ho 16 dB di attenuazione e sono proprio al limite... Se hai già collegato il router alla presa principale non puoi fare altro, se non provare a forzare il margine SNR via router (il tuo mi pare che lo permetta)*. Prova ad abbassarlo a 3 dB, qualcosa dovresti guadagnare come portante, se la linea regge...



* il TD-W8968 a quanto pare non lo permette, a questo punto potresti provare un router che monti chipset Broadcom.

[Stratoblu]

Guarda non è così facile agganciare tutti i 20.000 kb, anche io ho 16 dB di attenuazione e sono proprio al limite... Se hai già collegato il router alla presa principale non puoi fare altro, se non provare a forzare il margine SNR via router (il tuo mi pare che lo permetta)*. Prova ad abbassarlo a 3 dB, qualcosa dovresti guadagnare come portante, se la linea regge...



* il TD-W8968 a quanto pare non lo permette, a questo punto potresti provare un router che monti chipset Broadcom.

Nel frattempo ho trovato la discussione del netgear sulla forzatura del SNR, ma a prima vista mi appare cosa complicata...

Lo scopo della discussione era trovare col vostro aiuto qualche "leva" per farmi sistemare meglio da Infostrada...

[Psyred]

Nel frattempo ho trovato la discussione del netgear sulla forzatura del SNR, ma a prima vista mi appare cosa complicata...

Lo scopo della discussione era trovare col vostro aiuto qualche "leva" per farmi sistemare meglio da Infostrada...

Infostrada non può farci nulla, ti ha attivato un profilo (fino a) 20/1 Mb con 6 dB minimi e tu ne agganci circa 17 in rate adaptive. Con i valori che hai è un risultato nella media... Al massimo puoi provare altri router o fare tweaking, dal 155 dubito fortemente che otterrai qualcosa.

[Jonny1600]

Sabato e domenica io ho avuto problemi a non finire,praticamente il modem non riusciva a mantenere l'indirizzo ip per piu' di 20 minuti,portante sempre 12 mega ma continuava a perdere l'indirizzo ip,ho provato con 2 modem e sempre il solito problema,ho telefonato al 155 mi ha risposto una ragazza dalla romania :eek: come al solito non capiva una mazza e mi voleva portare la portante a 8 mega ma io gli ho detto di non toccare la portante perchè non era un problema di caduta portante ma di indirizzo ip,ora penso che hanno fatto partire una qualifica ma per fortuna ora da sabato che funziona bene..portante sempre a 12 mega,speriamo bene :)

[Stratoblu]

Infostrada non può farci nulla, ti ha attivato un profilo (fino a) 20/1 Mb con 6 dB minimi e tu ne agganci circa 17 in rate adaptive. Con i valori che hai è un risultato nella media... Al massimo puoi provare altri router o fare tweaking, dal 155 dubito fortemente che otterrai qualcosa.
Grazie.
Nel frattempo ho trovato la definizione di "rate adaptive". Ma mi spieghi nel frattempo come mai asserisci che mi hanno attivato il profilo "20/1", quando il "rate adaptive" è di soli 17768, il "current rate" è 16618 ed io vado a 14 e 15000 raramente e al max ?

http://imageshack.us/a/img822/4581/immagineozw.th.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/822/immagineozw.jpg/)
http://www.speedtest.net/result/2677695427.png

Relativamente al tweaking, utilizzo prevalentemente il primo router in firma, mentre per il netgear qualcosa ho letto, per il TP-Link di modding non ho trovato granché... Magari anche qualche link per una lettura prima di andare a letto sarebbe apprezzata...

Ciao e grazie ancora..

[Jonny1600]

Grazie.
Nel frattempo ho trovato la definizione di "rate adaptive". Ma mi spieghi nel frattempo come mai asserisci che mi hanno attivato il profilo "20/1", quando il "rate adaptive" è di soli 17768, il "current rate" è 16618 ed io vado a 14 e 15000 raramente e al max ?

http://imageshack.us/a/img822/4581/immagineozw.th.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/822/immagineozw.jpg/)
http://www.speedtest.net/result/2677695427.png

Relativamente al tweaking, utilizzo prevalentemente il primo router in firma, mentre per il netgear qualcosa ho letto, per il TP-Link di modding non ho trovato granché... Magari anche qualche link per una lettura prima di andare a letto sarebbe apprezzata...

Ciao e grazie ancora..
Infostrada ti ha settato una 20 mega con il classico profilo a 6Db,rate adaptive vuol dire che il tuo modem negozia la portante massima con riferimento al profilo a 6db,poi il max rate che rileva il tuo modem è una cosa leggermente diversa nel senso che fa una stima di quanto potresti agganciare al massimo,logicamente se hai un modem con chipset Broadcom puoi forzare la portante nel senso che abbassi l'snr e automaticamente ti aumenta la portante,io te lo sconsiglio dato che sei già nella soglia minima 6DB di snr,ricordati che se nel menu statistiche del tuo modem visualizzi 16 mega è solo la banda della portante,ma non di quello che hai a disposizione...mi spiace ma x il tuo Tplink che monta se non erro un chipset Ralink non esistono Tweaks,invece per il tuo secondo modem Dgn2200 esistono Tweaks dato che monta un chipset Broadcom,se la cosa ti puo' interessare ci sono molti post in merito.

[tomahawk]

Questo problema ce l'ho pure io. É un problema dei dns della wind. Prova a mettere gli open dns e vedrai che la tua situazione migliorerà.
I tecnici possono fare ben poco, visto che i dns sono quelli e basta per loro xD
Forse migliora un po' con gli OpenDns.
Ma alcune volte su YT continua a bloccarsi il buffer dei video.

[Stratoblu]

Infostrada ti ha settato una 20 mega con il classico profilo a 6Db,rate adaptive vuol dire che il tuo modem negozia la portante massima con riferimento al profilo a 6db,poi il max rate che rileva il tuo modem è una cosa leggermente diversa nel senso che fa una stima di quanto potresti agganciare al massimo,logicamente se hai un modem con chipset Broadcom puoi forzare la portante nel senso che abbassi l'snr e automaticamente ti aumenta la portante,io te lo sconsiglio dato che sei già nella soglia minima 6DB di snr,ricordati che se nel menu statistiche del tuo modem visualizzi 16 mega è solo la banda della portante,ma non di quello che hai a disposizione...mi spiace ma x il tuo Tplink che monta se non erro un chipset Ralink non esistono Tweaks,invece per il tuo secondo modem Dgn2200 esistono Tweaks dato che monta un chipset Broadcom,se la cosa ti puo' interessare ci sono molti post in merito.
grazie...

[Jonny1600]

grazie...

Figurati :)

[MorrisADsl]

bene, mi hanno riqualificato a 12 mbit, sono con infostrada da 2 settimane e non sono soddisfatto per nulla.
Ho fatto l' offerta scontata per 5 anni, se passo a una ltro operatore, oltre le spese di disattivazione ci sono altri costi?

[Jonny1600]

bene, mi hanno riqualificato a 12 mbit, sono con infostrada da 2 settimane e non sono soddisfatto per nulla.
Ho fatto l' offerta scontata per 5 anni, se passo a una ltro operatore, oltre le spese di disattivazione ci sono altri costi?
Se la linea non è stabile è normale che ti hanno settato una 12 mega,ormai anche Infostrada pare abbia adottato il sistema della qualifica come Fastweb ma sembrerebbe per ora meno invasiva,io proprio questa mattina mi sono ritrovato sempre con una 12 mega ma hanno spostato il profilo snr da 9 a 12 db,ormai penso che piu' utenze continuano ad entrare in gioco e logicamente i problemi aumentano con la conseguenza di forti disturbi sul doppino telefonico

[MorrisADsl]

Se la linea non è stabile è normale che ti hanno settato una 12 mega,ormai anche Infostrada pare abbia adottato il sistema della qualifica come Fastweb ma sembrerebbe per ora meno invasiva,io proprio questa mattina mi sono ritrovato sempre con una 12 mega ma hanno spostato il profilo snr da 9 a 12 db,ormai penso che piu' utenze continuano ad entrare in gioco e logicamente i problemi aumentano con la conseguenza di forti disturbi sul doppino telefonico

Le disconnesioni ero io che facevo vare prove con i router.

[Jonny1600]

Le disconnesioni ero io che facevo vare prove con i router.
come sono i valori della tua linea ora?postali cosi' controlliamo..

[MorrisADsl]

link Downstream Upstream
Link Rate 11998 Kbps 997 Kbps
Line Attenuation 17.5 dB 11.1 dB
Noise Margin 9.6 dB 12.4 dB

[Jonny1600]

link Downstream Upstream
Link Rate 11998 Kbps 997 Kbps
Line Attenuation 17.5 dB 11.1 dB
Noise Margin 9.6 dB 12.4 dB
Si una 12 mega,purtroppo piu' di quello non puoi agganciare,se vuoi puoi provare a passare ad un altro operatore ma la situazione non credo cambi piu' di tanto

[MorrisADsl]

Si una 12 mega,purtroppo piu' di quello non puoi agganciare,se vuoi puoi provare a passare ad un altro operatore ma la situazione non credo cambi piu' di tanto

Ieri ero a 14, e con il precedente operatore agganciavo 17 .

Inviato dal mio LT18i con Tapatalk 2

[Jonny1600]

Ieri ero a 14, e con il precedente operatore agganciavo 17 .

Inviato dal mio LT18i con Tapatalk 2
Si ma bisogna vedere se erano continuativi,anche io agganciavo prima 14 mega ma poi mi sono fatto settare a 12 perchè era instabile la linea

[MorrisADsl]

Si ma bisogna vedere se erano continuativi,anche io agganciavo prima 14 mega ma poi mi sono fatto settare a 12 perchè era instabile la linea

I 14 erano buoni, un giorno si è uno no alle 3 di notte rinegoziava la portante, e poi mi mancano dei toni.

Inviato dal mio LT18i con Tapatalk 2

[Andreww!!!]

link Downstream Upstream
Link Rate 11998 Kbps 997 Kbps
Line Attenuation 17.5 dB 11.1 dB
Noise Margin 9.6 dB 12.4 dB

fatti settare il profilo a 6db, con quell'attenazione lo reggi senza problemi!

[Jonny1600]

I 14 erano buoni, un giorno si è uno no alle 3 di notte rinegoziava la portante, e poi mi mancano dei toni.

Inviato dal mio LT18i con Tapatalk 2

Ecco appunto! proprio per quello ti è stata settata la portante a 12 mega proprio per non avere problemi di instabilità,ci sono parecchi clienti Infostrada a cui mancano dei toni nella portante adsl,poi come ti ho già detto se non sei soddisfatto puoi sempre passare ad un altro operatore,purtroppo è dura da mandare giu' ma non ci puoi fare piu' di tanto,la mia ragazza abita a 100 mt dalla centrale Telecom,ha16 db di attenuazione,purtroppo piu' di 12 mega non aggancia perchè la linea è disturbata.

[Jonny1600]

fatti settare il profilo a 6db, con quell'attenazione lo reggi senza problemi!
Ma leggi i post?lui aveva già un profilo a 20 mega con target a 6db,è stata eseguita la riqualifica sulla linea perchè la linea non era stabile

[Andreww!!!]

Ma leggi i post?lui aveva già un profilo a 20 mega con target a 6db,è stata eseguita la riqualifica sulla linea perchè la linea non era stabile

non ci avevo fatto caso ;)

[Jonny1600]

non ci avevo fatto caso ;)

:) ;)

[darioking90]

vai tranquillo io ho 32db di attenuazione e col profilo con snr a 6db aggancio 15 mega... sicuramente raddoppierai la velocità attuale

Ho richiesto il passaggio ieri sera oggi aggancio sui 12.5 mega \ 999 up .. dite che stanno ancora sistemando :P ? spero di si anche se per ora sono soddisfatto.. ping maya.ngi.it 9-10ms download su 1.3mb/s :D


Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 12755 kbps 999 kbps
Attenuazione linea 27 db 7 db
Margine di rumore 6 db 6 db

[gerry722]

Secondo voi posso ottenere di più? Ho un modem Netgear 2200 v3

Collegamento ADSL Downstream Upstream

Velocità collegamento 14155 Kbps 997 Kbps

Line Attenuation 26.5 dB 15.8 dB

Noise Margin 8.8 dB 13.6 dB

[kilthedog91]

Secondo voi posso ottenere di più? Ho un modem Netgear 2200 v3

Collegamento ADSL Downstream Upstream

Velocità collegamento 14155 Kbps 997 Kbps

Line Attenuation 26.5 dB 15.8 dB

Noise Margin 8.8 dB 13.6 dB

Se non sbaglio col netgear puoi settare tramite telnet l'snr . Potresti portarlo a 6db in modo da far incrementare la portante in entrata.

[MrOizO]

Ho richiesto il passaggio ieri sera oggi aggancio sui 12.5 mega \ 999 up .. dite che stanno ancora sistemando :P ? spero di si anche se per ora sono soddisfatto.. ping maya.ngi.it 9-10ms download su 1.3mb/s :D


Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 12755 kbps 999 kbps
Attenuazione linea 27 db 7 db
Margine di rumore 6 db 6 db

uhmm con 27db di attenuazione qualcosina in più dovresti ottenere.... poi dipende da molti fattori (stato dell'impianto, modem utilizzato e via dicendo)

[MorrisADsl]

telefonato allì assistenza per Farmi rimettere la portante a 20 mega, mi hanno detto di aspettare 5 giorni e poi richiamare.
e mi hanno detto che era il caso che riavviassi il modem. :confused:

:doh:

[Zodd_Il_nosferatu]

uhmm con 27db di attenuazione qualcosina in più dovresti ottenere.... poi dipende da molti fattori (stato dell'impianto, modem utilizzato e via dicendo)

io con attenuazione a 27 e snr a 3db prendo quasi 16mb pieni


Link Rate 15820 Kbps 997 Kbps
Line Attenuation 24.0 dB 14.8 dB
Noise Margin 2.8 dB 13.8 dB

[MorrisADsl]

Ciao, mandare una mail all' indirizzo che ce qualche pagina dietro può essere utile a farmi rimettere il profilo a 6db?

[MrOizO]

Ciao, mandare una mail all' indirizzo che ce qualche pagina dietro può essere utile a farmi rimettere il profilo a 6db?

assolutamente si, io ho fatto così

[R4iDei]

Ciao, mandare una mail all' indirizzo che ce qualche pagina dietro può essere utile a farmi rimettere il profilo a 6db?

Io ho chiamato e una signorina gentilissima mi ha detto che me lo avrebbero rimesso... sto ancora aspettando!
Non ho trovato l'email nelle pagine addietro, non è che la riposteresti?

[MrOizO]

Io ho chiamato e una signorina gentilissima mi ha detto che me lo avrebbero rimesso... sto ancora aspettando!
Non ho trovato l'email nelle pagine addietro, non è che la riposteresti?

la mail è: communitymanagerwind@libero.it vanno inseriti nome cognome numero di tel fisso e cellulare descrivi la tipologia del problema e richiedi il profilo a 6db, in teoria dovrebbero rispondere ma a me non si è fatto vivo nessuno però dopo qualche ora dall'invio della mail mi hanno impostato il profilo richiesto

[kilthedog91]

la mail è: communitymanagerwind@libero.it vanno inseriti nome cognome numero di tel fisso e cellulare descrivi la tipologia del problema e richiedi il profilo a 6db, in teoria dovrebbero rispondere ma a me non si è fatto vivo nessuno però dopo qualche ora dall'invio della mail mi hanno impostato il profilo richiesto

Ma noti che SNR rimane sempre fisso a 6db o ti oscilla continuamente?
Io continuo ad avere l'SNR ballerino ed esso comporta un aumento o diminuzione di banda.
Tipo ci sono momenti che aggancio 6db di snr e 19999kbps di portante e a momenti 11db di snr e 18000 di portante.

Impostando il profilo a 6db, a cosa andrei incontro? Mi rimarrebbe sempre fisso sia l'SNR che la portante a 19999kbps?

[federico1]

Ma noti che SNR rimane sempre fisso a 6db o ti oscilla continuamente?
Io continuo ad avere l'SNR ballerino ed esso comporta un aumento o diminuzione di banda.
Tipo ci sono momenti che aggancio 6db di snr e 19999kbps di portante e a momenti 11db di snr e 18000 di portante.

Impostando il profilo a 6db, a cosa andrei incontro? Mi rimarrebbe sempre fisso sia l'SNR che la portante a 19999kbps?

Una domanda sull'SNR wind è d'obbligo!

Come mai quando avevo telecom era più alto ed era pressochè bloccato ed ora si assiste a repentine discese?
Il doppino fino alla centrale è sempre quello dove sta l'inghippo??

[Psyred]

Il target noise di default Telecom è di 12 dB, quello Infostrada 6 dB, per cui è del tutto normale scendere a 6 dB di margine SNR, almeno con i profili 20 Mega.

[darioking90]

uhmm con 27db di attenuazione qualcosina in più dovresti ottenere.... poi dipende da molti fattori (stato dell'impianto, modem utilizzato e via dicendo)


ho un dg834g v3 modificato.. che modem mi consigli..
per ora aggancio max 12 mega ... però sono parecchi anni che ho sto modem..
ps l'impianto di casa è nuovo mi sn trasferito a poco (rifatto tutto)
mi sa che è il modem..

[MorrisADsl]

la mail è: communitymanagerwind@libero.it vanno inseriti nome cognome numero di tel fisso e cellulare descrivi la tipologia del problema e richiedi il profilo a 6db, in teoria dovrebbero rispondere ma a me non si è fatto vivo nessuno però dopo qualche ora dall'invio della mail mi hanno impostato il profilo richiesto

Io lo spedita oggi, vediamo se ho fortuna.

[random566]

ti auguro di avere fortuna, ma se la tua linea era stata qualificata a 12 Mb/s, credo che sia difficile che tu possa arrivare alla massima portante della 20 mega.
se è così a che serve avere il profilo a 20 mega?
per quanto riguarda il target snr, anche se non riexi puoi variarlo tramite il router.
non credo che le qualifiche di infostrada si basino sl numero delle disconnessioni, più facilmente considerano attenuazione e margine di rumore

[san80d]

ti auguro di avere fortuna, ma se la tua linea era stata qualificata a 12 Mb/s, credo che sia difficile che tu possa arrivare alla massima portante della 20 mega.
se è così a che serve avere il profilo a 20 mega?

Il punto e' che si tratta di profilo "fino" a 20 mega e non "a" 20 mega.

[MorrisADsl]

dato che pago esigo il massimo possibile, altrimenti da 14 mega a 12 voglio lo sconto. :D

[alethebest90]

dato che pago esigo il massimo possibile, altrimenti da 14 mega a 12 voglio lo sconto. :D

ti ricordo che sei in italia...

[darioking90]

Raga mi consigliate un modem che agganci un pò piu' di portante e che ovviamente sia stabile .. il mio ha piu' di 5 anni!:D ora ho anche collegato in casa un milione di dispositivi :P

[MrOizO]

Raga mi consigliate un modem che agganci un pò piu' di portante e che ovviamente sia stabile .. il mio ha piu' di 5 anni!:D ora ho anche collegato in casa un milione di dispositivi :P

io ho un netgear 3500, sulla mia linea si comporta benissimo, con il firmware modificato "amod" poi ci sono moltissime impostazioni con cui giocare... l'unico neo è la parte wifi che dà qualche problema (non a me)

[Psyred]

Anch'io ho il DGN3500 e mi trovo molto bene, però valuterei anche router con chip Broadcom come il DGN2200v3, che in genere si abbinano al meglio ai dslam Infostrada.

[kilthedog91]

Il target noise di default Telecom è di 12 dB, quello Infostrada 6 dB, per cui è del tutto normale scendere a 6 dB di margine SNR, almeno con i profili 20 Mega.


Bene ma vorrei delle delucidazioni in merito e mi riquoto.

Sulla mia linea riesco ad avere con 6db si SNR una portante di 19999kbps. In alcuni momenti della giornata, tipo magari il weekend, la portante cala a 18220kbps e l'snr aumenta fino anche a 12db.

Ora questa richiesta dei 6db da inoltrare a quell'email, mi comporta la stabilità dell'SNR fisso a 6db abbattendo le variazioni continue nel corso della giornata? Avrei sempre la portante a 19999kbps?
Ci può essere il rischio di disconnessioni frequenti dopo aver imposto il profilo a 6db?

[Psyred]

Bene ma vorrei delle delucidazioni in merito e mi riquoto.

Sulla mia linea riesco ad avere con 6db si SNR una portante di 19999kbps. In alcuni momenti della giornata, tipo magari il weekend, la portante cala a 18220kbps e l'snr aumenta fino anche a 12db.

Ora questa richiesta dei 6db da inoltrare a quell'email, mi comporta la stabilità dell'SNR fisso a 6db abbattendo le variazioni continue nel corso della giornata? Avrei sempre la portante a 19999kbps?
Ci può essere il rischio di disconnessioni frequenti dopo aver imposto il profilo a 6db?

Se agganci portante massima con 6 dB dovresti avere già quel profilo... Se il margine SNR varia in quel modo nell'arco della giornata è perchè hai qualche disturbo sulla linea e (ipotesi) il dslam ti alza il target in automatico. Hai provato con un router differente?
Comunque se il doppino è a posto non dovresti avere disconnessioni, la mia linea tiene benissimo con 6 dB fissi per giorni e giorni, senza alcuna variazione nei valori di allineamento peraltro...

[Zodd_Il_nosferatu]

Raga mi consigliate un modem che agganci un pò piu' di portante e che ovviamente sia stabile .. il mio ha piu' di 5 anni!:D ora ho anche collegato in casa un milione di dispositivi :P

netgear dgn2200v3 ;)

[darioking90]

io ho un netgear 3500, sulla mia linea si comporta benissimo, con il firmware modificato "amod" poi ci sono moltissime impostazioni con cui giocare... l'unico neo è la parte wifi che dà qualche problema (non a me)

secondo voi perchè con questo dg834g v3 non riesco ad agganciare piu' di 12 mega ... ovviamente solo con firmware mod.. se rimetto l'originale vedo solo 8999€*come portante -.-

[darioking90]

netgear dgn2200v3 ;)

grazie :)

[kilthedog91]

Se agganci portante massima con 6 dB dovresti avere già quel profilo... Se il margine SNR varia in quel modo nell'arco della giornata è perchè hai qualche disturbo sulla linea e (ipotesi) il dslam ti alza il target in automatico. Hai provato con un router differente?
Comunque se il doppino è a posto non dovresti avere disconnessioni, la mia linea tiene benissimo con 6 dB fissi per giorni e giorni, senza alcuna variazione nei valori di allineamento peraltro...

Se il problema potesse esser qualche disturbo, l'unico che potrebbe crearlo è il filtro perché il mio impianto è "pulito".
E' composto semplicemente da una presa che mi trasforma il doppino; ad essa ho collegato il filtro a splitter al quale son collegati sia il router che il telefono.

[Psyred]

Se il problema potesse esser qualche disturbo, l'unico che potrebbe crearlo è il filtro perché il mio impianto è "pulito".
E' composto semplicemente da una presa che mi trasforma il doppino; ad essa ho collegato il filtro a splitter al quale son collegati sia il router che il telefono.

Mi sembra improbabile che un filtro ti provochi disturbi solo occasionalmente.

[MorrisADsl]

niente, per oggi non e cambiato niente.:(

[kilthedog91]

Mi sembra improbabile che un filtro ti provochi disturbi solo occasionalmente.

Infatti provato a cambiare i filtri ma niente, il margine di SNR è sempre identico anche con i nuovi filtri. Anzi oggi si rifiuta di agganciarsi alla 19999kbps con 6db di SNR.

Pur riavviando il modem continua ad agganciare la 17987 con 8.1db di SNR.

[bomber76]

Ragazzi un consiglio...nuovo contratto absolute 20mb.
Questi sono i valori da modem.

Velocità connessione 9160 kbps 977 kbps
Attenuazione linea 26.0 db 12.0 db
Margine di rumore 6.15 db 7.0 db

Che dite?

[Zodd_Il_nosferatu]

che in teoria dovresti avere valori come i miei, cioè quasi 15mb effettivi...
9 sono pochi per i tuoi dati

[bomber76]

che in teoria dovresti avere valori come i miei, cioè quasi 15mb effettivi...
9 sono pochi per i tuoi dati

Infatti l'operatrice mi ha detto che dovrei essere piu alto, consigli?

[kilthedog91]

Ragazzi un consiglio...nuovo contratto absolute 20mb.
Questi sono i valori da modem.

Velocità connessione 9160 kbps 977 kbps
Attenuazione linea 26.0 db 12.0 db
Margine di rumore 6.15 db 7.0 db

Che dite?


Che non ti hanno attivato il profilo fino a 20mega perché hai una velocità di connessione di 9160kbps ( messa in grassetto).
Inoltre sei già a 6db come SNR, se il valore dovesse calare ancora, rischi di avere delle disconnessioni.
Io ti consiglio di collegare il router alla presa principale in modo diretto (quindi togliendo i filtri) e di vedere nel pannello del router se cambia qualcosa.

NB. Non spegnere e riaccendere sempre il router (nel caso volessi fare più test) perché la centrale potrebbe decifrare il tutto come "instabilità" della linea e abbassarti ulteriormente la portante per farti aumentare l'SNR.

[bomber76]

Che non ti hanno attivato il profilo fino a 20mega perché hai una velocità di connessione di 9160kbps ( messa in grassetto).
Inoltre sei già a 6db come SNR, se il valore dovesse calare ancora, rischi di avere delle disconnessioni.
Io ti consiglio di collegare il router alla presa principale in modo diretto (quindi togliendo i filtri) e di vedere nel pannello del router se cambia qualcosa.

NB. Non spegnere e riaccendere sempre il router (nel caso volessi fare più test) perché la centrale potrebbe decifrare il tutto come "instabilità" della linea e abbassarti ulteriormente la portante per farti aumentare l'SNR.

Ho seguito i tuoi consigli, ho messo il modem (netgear dg834gv5) diretto alla presa principale e non e' cambiato nulla, anzi il valore di 6db e' sceso ancora e le disconnessioni sono aumentate. Ho richiamato il 155 provando a settare un altro profilo, quello di prima cmq mi hanno detto che era quello di 20mb, mah. Adesso ho questi valori, sembrano quelli della 8mb.

Velocità connessione 7841 kbps 637 kbps
Attenuazione linea 25.5 db 12.0 db
Margine di rumore 8.55 db 17.5 db

Stavo pensando di cambiare modem, questo netgear non e' proprio il massimo, pero' se dopo mi ritrovo lo stesso problema? Non saprei che fare.
Intanto fino a sabato provo questo profilo, meglio stabile che niente ;)

[Psyred]

Probabilmente è corretto quello che ti hanno detto, nel senso avevi un profilo (fino a) 20 Mega, solo che la tua linea permetteva di agganciare in rate adaptive circa 9 Mega. Oltretutto quello che ti hanno caricato ha 640 kb in up (512 kb effettivi), per cui ti hanno pure diminuito l'upload... Fossi in te mi farei impostare un profilo intermedio tipo 12 o 14 Mb, con 1 Mb in up però, e proverei anche un altro router, tipo DGN2200v3 o DGN3500.

[tomahawk]

Si è riuscito a capire cosa abbia Infostrada?
Continuano i blocchi su YT e anche usando sopcast per l streaming. Scaricando da internet, se non uso un gestore come Jdownloader mi si interrompono sempre i download e non posso recuperarli.

I dati della linea sono questi:

----------------------Ricezione----------Trasmissione
Velocità (Kbps): -------16842 ------------997
Margine SNR (dB): ---------8.8 ------------14.5
Attenuazione (dB): --------22.0 ------------10.0
Potenza in uscita (dBm): ---18.8 -------------12.1

[kilthedog91]

Si è riuscito a capire cosa abbia Infostrada?
Continuano i blocchi su YT e anche usando sopcast per l streaming. Scaricando da internet, se non uso un gestore come Jdownloader mi si interrompono sempre i download e non posso recuperarli.

Non so a quali blocchi di Youtube ti riferisci ma sto appena vedendo video in 1080 e non si stanno bloccando ed ho un preload abbastanza ampio.
Se mi mandi in messggio privato il link di un video che ti si blocca, posso provarlo. ;)

[tomahawk]

Magari fosse solo un video...succede spesso...

o è un problema di YT o di Flash o della linea.
Comunque è una cosa nuova, che 3 settimane fa non c'era. E altri nella mia zona lo stanno avendo, su infostrada.

[Psyred]

Stasera non sono stato molto su YT, comunque confermo i problemi lì e anche con i download, un paio d'ore fa ne ho provati alcuni da http://debian.fastweb.it/debian-cd/3.1_r2/i386/iso-cd/ e si bloccavano tutti (ora sembra tornato tutto ok). Mah... :nono:

[kilthedog91]

Magari fosse solo un video...succede spesso...

o è un problema di YT o di Flash o della linea.
Comunque è una cosa nuova, che 3 settimane fa non c'era. E altri nella mia zona lo stanno avendo, su infostrada.

Su 4 video a 1080, solo uno si è inceppato.

[Therock2709]

Ciao a tutti,
Sono passato dalla 8 alla 20 Mb.
Ho una perplessità: la linea aggancia 17381 con SNR 6/13.5 dB e attenuaz 16/9.3 dB.

Il down va a 14.5 Mb/s effettivi...
Ma con questi valori non dovrebbe andare un po' di più?

Router TP-LINK 8960N.
Grazie.

[Jonny1600]

Ciao a tutti,
Sono passato dalla 8 alla 20 Mb.
Ho una perplessità: la linea aggancia 17381 con SNR 6/13.5 dB e attenuaz 16/9.3 dB.

Il down va a 14.5 Mb/s effettivi...
Ma con questi valori non dovrebbe andare un po' di più?

Router TP-LINK 8960N.
Grazie.
Se hai un modem alternativo tipo il Dgn2200v3 potresti agganciare qualcosa in piu'

[R4iDei]

Ciao a tutti,
Sono passato dalla 8 alla 20 Mb.
Ho una perplessità: la linea aggancia 17381 con SNR 6/13.5 dB e attenuaz 16/9.3 dB.

Il down va a 14.5 Mb/s effettivi...
Ma con questi valori non dovrebbe andare un po' di più?

Router TP-LINK 8960N.
Grazie.

No, devi togliere circa il 18% dalla portante per avere poi la velocità effettiva quindi non dovrebbe andare di più!

[Therock2709]

Se hai un modem alternativo tipo il Dgn2200v3 potresti agganciare qualcosa in piu'
Be' no per qualche mb in più non butto via il tp-link ;)
Volevo solo chiedere se è normale oppure se dovrebbe andare di più.
No, devi togliere circa il 18% dalla portante per avere poi la velocità effettiva quindi non dovrebbe andare di più!
Sì infatti ho circa il 19% di overhead, pensavo fosse eccessivo, ma se mi dite che è regolare allora ok.

La mia perplessità è l'attenuazione bassa: dovrei essere a 1,3 km, ma evidentemente la linea è piuttosto rumorosa.

Grazie.

[random566]

Volevo solo chiedere se è normale oppure se dovrebbe andare di più.


se non ti scoccia, dato che il tplink 8960 utilizza chipset broadcom ed è quindi compatibile con dmt http://www.2cent.de/dmt/v8/dmt.zip , potresti provare a vedere se la tua connessione utilizza tutte le portanti, oppure (come succede ad alcuni utenti infostrada), ha il classico "buco" fra i toni 403 e 489

[Therock2709]

se non ti scoccia, dato che il tplink 8960 utilizza chipset broadcom ed è quindi compatibile con dmt http://www.2cent.de/dmt/v8/dmt.zip , potresti provare a vedere se la tua connessione utilizza tutte le portanti, oppure (come succede ad alcuni utenti infostrada), ha il classico "buco" fra i toni 403 e 489

Sì ha proprio quel buco. In particolare mi dice " Gap1 1777kHz-2057kHz (Tone412-Tone476) ".
Ma è normale così o c'è qualcosa che impedisce l'uso di quelle portanti?
Le escludono per ridurre il crosstalk?

http://i39.tinypic.com/301ej34.png

[Psyred]

http://img593.imageshack.us/img593/5116/valori.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/593/valori.jpg/)



Hai valori praticamente identici ai miei tra l'altro, per me però nessun "buco".

[Therock2709]

Eh appunto dovrei andare di più...
Cmq ho provato vari video youtube in questi gg e non mi hanno dato problemi, ma con Firefox vengono gestiti male, ogni tanto non carica tutto il buffer e quando sposto il cursore lui ricarica da quel punto al posto di usare il buffer. Invece con Opera non succede (spesso).

[Psyred]

Le prestazioni di youtube sono sotto la media nazionale da un mesetto a questa parte, anche se non di molto, basta anche dare un'occhiata ai grafici generati da YT:

http://img834.imageshack.us/img834/1492/graficoyt.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/834/graficoyt.jpg/)

quindi qualche problema di sicuro ce l'ha anche Infostrada...

[R4iDei]

Confermo anche io qualche problemino con YT!

[kilthedog91]

Confermo anche io qualche problemino con YT!


Chi ha problemi con Youtube, può provare a creare una connessione PPPoA e VCMUX e dirmi se notate miglioramenti in Youtube?

Utilizzate il video "CeeLo Green Featuring Lauriana Mae - Only You [Official Video]" del canale "CeeloGreen" e ditemi se la riproduzione del video a 1080 si inceppa o no.

A me la prima volta si è inceppato a 1min,la seconda volta a 3 min.
Non ho ora modo di modificare la connessione in PPPoA ma se qualcuno di voi riesce a farlo.

[scarly]

Ragazzi, ciao. Un aiuto se è possibile. Quasi un mese fa ho chiesto l’upgrade della mia connessione da 8 mega a 20 mega. Fino a pochi giorni fa, siccome sono due km dal centrale prendevo 18883kbps in down e 999kbps in up. E’ da un po di giorni che ho fatto caso che la mia velocità di connessione adesso si presenta così:

(http://imageshack.us/photo/my-images/708/catturasr.png/) Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)

Come mai me l'hanno abbassata? Cosa devo fare? Telefono a Infostrada? Datemi una risposta per piacere perché io non è che capisco tanto di queste cose. Grazie in anticipo a tutti.

[bomber76]

Ragazzi eccomi di nuovo, in questi due giorni ho cercato di farmi sistemare la linea ma ho notato che il problema persiste. Il profilo e' sempre 20mb, cosi dicono, l'ultima operatrice mi ha anche consigliato di provare a cambiare modem, ma se non ne compro uno nuovo non saprei se risolvo.

I valori ultimi sono questi...

Velocità connessione 7777 kbps 889 kbps
Attenuazione linea 27.5 db 8.0 db
Margine di rumore 9.00 db 10.0 db

Ho eliminato il telefono, modem collegato diretto alla presa senza filtro, non so' piu' cosa fare, se pensate che risolverei cambiando modem, potrei comprarne uno nuovo domani, visto che e' sabato ed ho un po' di tempo libero...mi accontenterei anche di 12/14 mb, velocita' stimata massimale dal 155, mah... grazie per i consigli.
Che modem potrei comprare senza spendere tanto e che potrebbe risolvere in parte il problema? Questi consigliatemi nella pagina precendente andrebbero bene? DGN2200v3 o DGN3500 ( il mio modem e' netgear dg834gv5)
Grazie ancora ;)

[Jonny1600]

Ragazzi, ciao. Un aiuto se è possibile. Quasi un mese fa ho chiesto l’upgrade della mia connessione da 8 mega a 20 mega. Fino a pochi giorni fa, siccome sono due km dal centrale prendevo 18883kbps in down e 999kbps in up. E’ da un po di giorni che ho fatto caso che la mia velocità di connessione adesso si presenta così:

(http://imageshack.us/photo/my-images/708/catturasr.png/) Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)

Come mai me l'hanno abbassata? Cosa devo fare? Telefono a Infostrada? Datemi una risposta per piacere perché io non è che capisco tanto di queste cose. Grazie in anticipo a tutti.
Solita riqualifica da parte di Infostrada,purtroppo puoi farci ben poco nel senso che evidentemente la tua linea non era stabile è il sistema ti ha portato a 14 mega(13999/999)volendo puoi andare nella pagina ufficiale wind di Face e scrivere 2 righe,non so se riusciresti a risolvere qualcosa dato che 14 mega con 27 di atttenuazione non mi sembrano male.

[Jonny1600]

Ragazzi eccomi di nuovo, in questi due giorni ho cercato di farmi sistemare la linea ma ho notato che il problema persiste. Il profilo e' sempre 20mb, cosi dicono, l'ultima operatrice mi ha anche consigliato di provare a cambiare modem, ma se non ne compro uno nuovo non saprei se risolvo.

I valori ultimi sono questi...

Velocità connessione 7777 kbps 889 kbps
Attenuazione linea 27.5 db 8.0 db
Margine di rumore 9.00 db 10.0 db

Ho eliminato il telefono, modem collegato diretto alla presa senza filtro, non so' piu' cosa fare, se pensate che risolverei cambiando modem, potrei comprarne uno nuovo domani, visto che e' sabato ed ho un po' di tempo libero...mi accontenterei anche di 12/14 mb, velocita' stimata massimale dal 155, mah... grazie per i consigli.
Che modem potrei comprare senza spendere tanto e che potrebbe risolvere in parte il problema? Questi consigliatemi nella pagina precendente andrebbero bene? DGN2200v3 o DGN3500 ( il mio modem e' netgear dg834gv5)
Grazie ancora ;)
Sinceramente non riesco a capire bene se sei in ULL oppure wholesale?è una portante strana e nemmeno l'upload mi convince,se hai controllato bene l'impianto e non riscontri miglioramente potresti provare a cambiare modem ma finchè non lo cambi non potrai mai sapere se guasto oppure è proprio la linea che presenta dei problemi,il modem è impostato su multimode per quanto riguarda la modulazione adsl?

[bomber76]

Si multimode, in adsl2+ non cambia nulla..

[Jonny1600]

Si multimode, in adsl2+ non cambia nulla..
La portante cambia oppure rimane sempre a 7777/889 quando spegni e riaccendi il modem??

[bomber76]

La portante cambia oppure rimane sempre a 7777/889 quando spegni e riaccendi il modem??

Adesso provo e rispondo grazie per la disponibilita' ;)

[Jonny1600]

Adesso provo e rispondo grazie per la disponibilita' ;)

Figurati ;)

[bomber76]

Figurati ;)

Velocità connessione 7725 kbps 884 kbps
Attenuazione linea 26.0 db 12.0 db
Margine di rumore 9.05 db 10.0 db

[Psyred]

Io non credo sia wholesale, i profili 7 Mega WS hanno 640 kb di portante in upload e di solito sono erogati in G.DMT/adsl, con il classico target di 12 dB.

[Jonny1600]

Velocità connessione 7725 kbps 884 kbps
Attenuazione linea 26.0 db 12.0 db
Margine di rumore 9.05 db 10.0 db
La portante cambia,hai controllato bene l'impianto in casa?molto strano che non riesci ad agganciare nemmeno l'intero upload 997

[bomber76]

La portante cambia,hai controllato bene l'impianto in casa?molto strano che non riesci ad agganciare nemmeno l'intero upload 997

Cosa dovrei controllare oltre la presa telefonica?

[Jonny1600]

Io non credo sia wholesale, i profili 7 Mega WS hanno 640 kb di portante in upload e di solito sono erogati in G.DMT/adsl, con il classico target di 12 dB.
La cosa strana Psyred che non aggancia nemmeno 997 in upload e calcola che ci sono 10db di snr in up,ho gli è stato impostato un profilo particolare oppure qualcosa non quadra lato linea/modem

[bomber76]

questi sono i prini valori impostati alla prima attivazione, poi e' stato cambiato profilo...

Velocità connessione 9160 kbps 977 kbps
Attenuazione linea 26.0 db 12.0 db
Margine di rumore 6.15 db 7.0 db

qui pero' si disconnetteva sempre....

[Jonny1600]

Cosa dovrei controllare oltre la presa telefonica?
Controlla dentro la presa che non ci siano condensatori/fusibili,se vai su Goo.. ci sono molti post in merito come controllare bene l'impianto casalingo,poi se l'impianto è ok potresti farti prestare un modem da un tuo amico,perchè sei di Roma altrimenti potevo prestarti io un modem senza dover spendere soldi che poi magari nn è nemmeno il modem

[scarly]

Solita riqualifica da parte di Infostrada,purtroppo puoi farci ben poco nel senso che evidentemente la tua linea non era stabile è il sistema ti ha portato a 14 mega(13999/999)volendo puoi andare nella pagina ufficiale wind di Face e scrivere 2 righe,non so se riusciresti a risolvere qualcosa dato che 14 mega con 27 di atttenuazione non mi sembrano male.

Grazie Jonny! Vedrò cosa posso fare, forse telefono a qualche operatore oppure scrivo qualcosa. A dire la verità la mia linea è stata quasi sempre stabile, non so cosa sarà successo. Bohh! Grazie di nuovo. Ciao.

[bomber76]

Domani ricontrollo bene la presa, ho visto gia' qualche guida per verificare cio', cmq grazie per i consigli ;)

[Jonny1600]

Grazie Jonny! Vedrò cosa posso fare, forse telefono a qualche operatore oppure scrivo qualcosa. A dire la verità la mia linea è stata quasi sempre stabile, non so cosa sarà successo. Bohh! Grazie di nuovo. Ciao.
Ti invio in Pvt una mail dove puoi parlare con operatori seri e preparati
Ciao :)

[kilthedog91]

La cosa strana Psyred che non aggancia nemmeno 997 in upload e calcola che ci sono 10db di snr in up,ho gli è stato impostato un profilo particolare oppure qualcosa non quadra lato linea/modem

Sarà l'adaptive rate che quando è "scattato" avrà limitato la banda. Ora se pur l'utente avrà variato il suo impianto, affinché la centrale noti che sia realmente migliorato, penso che deve passare un po' di tempo.
Questa supposizione è perché in casa ultimamente per lavori stiamo levando la corrente e il router non aggancia piu di 17999kbps come portante.

Forse il tempo che la linea rimane "stabile" per vedermi di nuovo un aumento di banda.

[Psyred]

La cosa strana Psyred che non aggancia nemmeno 997 in upload e calcola che ci sono 10db di snr in up,ho gli è stato impostato un profilo particolare oppure qualcosa non quadra lato linea/modem

Molto probabilmente è un profilo con target 9 dB, certo anche la linea è quella che è...

[MorrisADsl]

ma le riqualifiche sono anche in aumento??:confused:

[Jonny1600]

ma le riqualifiche sono anche in aumento??:confused:
Penso proprio di si :)

[random566]

confermo che riqualificano anche in aumento.
la mia è stata riqualificata recentemente da 12 a 14 Mb/s senza mai aver interpellato il servizio clienti (cosa che ormai non faccio da quasi 2 anni, fortuna permettendo).
inoltre non credo che basino le riqualifiche sul numero delle disconnessioni.
c'è stato un periodo in cui ho fatto innumerevoli prove con vari router e per diversi mesi successivi non mi hanno riqualificato.
la qualifica a 12 Mb/s mi è arrivata dopo che ho dovuto alzare io il target snr di circa 1,5 dB per limitare l'eccessivo numero di errori che si presentava dopo la probabile attivazione di un'utenza shdsl nelle mie vicinanze.
c'è comunque da dire che le qualifiche infostrada sono abbastanza precise, sulla mia la qualifica a 12 era perfetta, adesso sono a 14, ma se voglio evitare troppi errori non posso andare oltre 12/12,5 Mb/s

[MrOizO]

c'è qualcuno di Roma che stà riscontrando un calo di prestazioni? da un paio di giorni stò avendo alcuni problemi: la sera puntuale alle 20.45 (puoi rimetterci l'orologio) cade la connessione e per 10/15 minuti disconnessioni a raffica, poi verso le 21 tutto torna normale... stò anche riscontrando lentezza nell'aprire diversi siti e molti errori 404 (pagina non trovata), spero sia un problema temporaneo...
:confused:

[Jonny1600]

confermo che riqualificano anche in aumento.
la mia è stata riqualificata recentemente da 12 a 14 Mb/s senza mai aver interpellato il servizio clienti (cosa che ormai non faccio da quasi 2 anni, fortuna permettendo).
inoltre non credo che basino le riqualifiche sul numero delle disconnessioni.
c'è stato un periodo in cui ho fatto innumerevoli prove con vari router e per diversi mesi successivi non mi hanno riqualificato.
la qualifica a 12 Mb/s mi è arrivata dopo che ho dovuto alzare io il target snr di circa 1,5 dB per limitare l'eccessivo numero di errori che si presentava dopo la probabile attivazione di un'utenza shdsl nelle mie vicinanze.
c'è comunque da dire che le qualifiche infostrada sono abbastanza precise, sulla mia la qualifica a 12 era perfetta, adesso sono a 14, ma se voglio evitare troppi errori non posso andare oltre 12/12,5 Mb/s
Per curiosità che attenuazione e snr hai ora?

[random566]

Per curiosità che attenuazione e snr hai ora?

ho due utenze su 2 centrali diverse, ma purtroppo su entrambe l'attenuazione è circa 28 dB, il target snr dopo la prima riqualifica l'hanno impostato a 9 dB.
però su una delle 2 posso tranquillamente modificarlo fino a 5 dB mantenendo la connessione stabile per giorni, sull'altra non posso scendere sotto 7/7.5 dB pena un gran numero di errori e conseguenti disconnessioni.
io non mi lamento del servizio infostrada, che ritengo di buona qualità.
purtroppo le linee in rame sono quello che sono e nessun gestore può fare miracoli.
però non riesco a spiegarmi il motivo del famigerato "buco" su alcune frequenze, che incide sulle prestazioni in downstream almeno per 2 Mb/s.
infatti nelle stesse abitazioni dove ho le utenze infostrada ci sono anche 2 utenze telecom, che per l'appunto usano gli stessi dslam alcatel/broadcom di infostrada (e anche con la stessa versione firmware BDCM:0xa1f2) e tale è, più o meno la differenza di prestazioni.

[Jonny1600]

ho due utenze su 2 centrali diverse, ma purtroppo su entrambe l'attenuazione è circa 28 dB, il target snr dopo la prima riqualifica l'hanno impostato a 9 dB.
però su una delle 2 posso tranquillamente modificarlo fino a 5 dB mantenendo la connessione stabile per giorni, sull'altra non posso scendere sotto 7/7.5 dB pena un gran numero di errori e conseguenti disconnessioni.
io non mi lamento del servizio infostrada, che ritengo di buona qualità.
purtroppo le linee in rame sono quello che sono e nessun gestore può fare miracoli.
però non riesco a spiegarmi il motivo del famigerato "buco" su alcune frequenze, che incide sulle prestazioni in downstream almeno per 2 Mb/s.
infatti nelle stesse abitazioni dove ho le utenze infostrada ci sono anche 2 utenze telecom, che per l'appunto usano gli stessi dslam alcatel/broadcom di infostrada (e anche con la stessa versione firmware BDCM:0xa1f2) e tale è, più o meno la differenza di prestazioni.
Perfetto grazie per la risposta,io anche sono attestato su Piastra Broadcom 0xa1f2 ma i buchi non sono presenti,sinceramente nn ho capito nemmeno io come mai su alcune utenze ci sono sti buchi

[scarly]

Ti invio in Pvt una mail dove puoi parlare con operatori seri e preparati
Ciao :)

Grazie mille. Non dimenticare però. Ciao.

[Therock2709]

Cmq vorrei ribadire una cosa che ormai dovrebbe essere assodata:

non usate speedtest è assolutamente inaffidabile, i risultati dipendono fortemente dal server, quindi basta cambiare server che si stravolgono. Anche il ping è assolutamente impreciso.

Ormai da un po' uso http://test.ngi.it/ sempre affidabile e preciso.
Per il ping va bene sempre ngi, ma tradizionalmente anche un ping su maya.ngi.it puo' essere un test affidabile.

;)

[tomahawk]

Chi ha problemi con Youtube, può provare a creare una connessione PPPoA e VCMUX e dirmi se notate miglioramenti in Youtube?

Utilizzate il video "CeeLo Green Featuring Lauriana Mae - Only You [Official Video]" del canale "CeeloGreen" e ditemi se la riproduzione del video a 1080 si inceppa o no.

A me la prima volta si è inceppato a 1min,la seconda volta a 3 min.
Non ho ora modo di modificare la connessione in PPPoA ma se qualcuno di voi riesce a farlo.
Bloccato a 1:06 la prima volta.
Non ho modificato niente della connessione.

I dati della linea sono questi:

----------------------Ricezione----------Trasmissione
Velocità (Kbps): -------16842 ------------997
Margine SNR (dB): ---------8.8 ------------14.5
Attenuazione (dB): --------22.0 ------------10.0
Potenza in uscita (dBm): ---18.8 -------------12.1

[nicozoma]

Ciao a tutti, oggi mi è stata attivata infostrada 20 mega, ma direi che c'è qualche problema, ma non capisco dove:

Test fatto con NGI: ping 17, dl 9.09, ul 0.44

Valori router (netgear dgn2200):
----------------------Ricezione----------Trasmissione
Velocità (Kbps): -------16144 ------------997
Margine SNR (dB): ---------5.8 ------------13.5
Attenuazione (dB): --------19.0 ------------10.3

Come settaggi ho: ppoe llc, vpi 8 vci 35, mtu 1492

Premetto che ieri con la 8 mega i dati dello speedtest eran praticamente gli stessi.


Grazie a tutti per l'attenzione

[Therock2709]

Ciao a tutti, oggi mi è stata attivata infostrada 20 mega, ma direi che c'è qualche problema, ma non capisco dove:

Test fatto con NGI: ping 17, dl 9.09, ul 0.44

Valori router (netgear dgn2200):
----------------------Ricezione----------Trasmissione
Velocità (Kbps): -------16144 ------------997
Margine SNR (dB): ---------5.8 ------------13.5
Attenuazione (dB): --------19.0 ------------10.3

Come settaggi ho: ppoe llc, vpi 8 vci 35, mtu 1492

Premetto che ieri con la 8 mega i dati dello speedtest eran praticamente gli stessi.


Grazie a tutti per l'attenzione

Sei nella stessa situazione in cui ero i primi giorni e non capivo...

Devi resettare il router e reimpostare tutto da capo ;)

[nicozoma]

Sei nella stessa situazione in cui ero i primi giorni e non capivo...

Devi resettare il router e reimpostare tutto da capo ;)

Speriamo :)
I settaggi del router vanno bene oppure è consigliabile una pppoa vc?

Grazie :)

[Therock2709]

A me funziona sia PPPoE che PPPoA ;)

[kilthedog91]

A me funziona sia PPPoE che PPPoA ;)
Anche a me pero' non vorrei che usando una modulazione al posto di un altra si ottengono delle "prestazioni" e stabilità differenti.

[ma_bi]

ciao a tutti, ho notato da un po' di tempo che il modem aggancia la rete a 14 mega invece dei consoni 20; pensando fosse un problema momentaneo (prima agganciava a 20 normalmente..) ho lasciato passare un po' di tempo pensando si risolvesse in automatico invece così non è stato..
si può fare qualche cosa per riavere i 20 mega per cui pago?? :(
grazie in anticipo..

[Jonny1600]

ciao a tutti, ho notato da un po' di tempo che il modem aggancia la rete a 14 mega invece dei consoni 20; pensando fosse un problema momentaneo (prima agganciava a 20 normalmente..) ho lasciato passare un po' di tempo pensando si risolvesse in automatico invece così non è stato..
si può fare qualche cosa per riavere i 20 mega per cui pago?? :(
grazie in anticipo..
Puo' essere che il sistema ti ha diminuito la portante perchè non era stabile,pero' prima di avere la certezza entra dentro al modem/router e posta tutti i dati della tua linea adsl

[ma_bi]

Puo' essere che il sistema ti ha diminuito la portante perchè non era stabile,pero' prima di avere la certezza entra dentro al modem/router e posta tutti i dati della tua linea adsl

questi vanno bene? grazie :)

Mode: ADSL_2plus
Traffic Type: ATM
Status: Up
Link Power State: L0

Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 110 162
Attenuation (0.1 dB): 260 156
Output Power (0.1 dBm): 193 120
Attainable Rate (Kbps): 17484 1201

Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 13999 997 0 0

MSGc (# of bytes in overhead channel message): 52 16 0 0
B (# of bytes in Mux Data Frame): 245 30 0 0
M (# of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 1 0 0
T (Mux Data Frames over sync bytes): 2 3 0 0
R (# of check bytes in FEC Data Frame): 0 0 0 0
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.5611 0.9841 0.0 0.0
L (# of bits in PMD Data Frame): 3507 252 0 0
D (interleaver depth): 1 1 0 0
Delay (msec): 0.14 0.24 0.0 0.0
INP (DMT symbol): 0.0 0.0 0.0 0.0

Super Frames: 0 0 0 0
Super Frame Errors: 65 0 0 0
RS Words: 0 0 0 0
RS Correctable Errors: 0 0 0 0
RS Uncorrectable Errors: 0 0 0 0

HEC Errors: 392 0 0 0
OCD Errors: 7 0 0 0
LCD Errors: 7 0 0 0
Total Cells: 38019155 2697612 0 0
Data Cells: 1684274 548406 0 0
Bit Errors: 0 0 0 0

Total ES: 58 0
Total SES: 0 0
Total UAS: 39 39

EDIT: posto uno screen perchè nella tabella che ho postato sopra ci sono tutte le colonne sballate:
https://www.dropbox.com/s/ixb9srrd8rt1i2i/statistiche%20adsl.tif

[Jonny1600]

Immaginavo ti hanno settato a 14 mega 1 mega (13999/997)mi sembra strano che ti hanno settato a 14 mega perchè secondo me la linea puo' andare qualcosina in piu',in privato ti invio una mail dove puoi parlare con il tecnico
Ciao

[ma_bi]

Immaginavo ti hanno settato a 14 mega 1 mega (13999/997)mi sembra strano che ti hanno settato a 14 mega perchè secondo me la linea puo' andare qualcosina in piu',in privato ti invio una mail dove puoi parlare con il tecnico
Ciao

grazie tante :)

[Jonny1600]

grazie tante :)

Figurati Ciao :)

[bomber76]

Dopo tanti tentativi per telefono al 155, mi hanno chiamato per fare un lavoro sulla tratta centrale/casa. Il problema e' stato risolto, questi sono i nuovi valori da modem, grazie ancora per il supporto da voi competenti ;)

Connection Speed 14896 kbps 997 kbps
Line Attenuation 26.5 db 12.0 db
Noise Margin 9.85 db 14.5 db

In serata sono ancora cambiati, al 155 mi dicono che ci sono lavori in corso, mah..
Questi i valori attuali, che pazienza pero', speriamo bene

Velocità connessione 13997 kbps 637 kbps
Attenuazione linea 26.0 db 12.0 db
Margine di rumore 11.60 db 25.0 db

[san80d]

Se all'absolute adsl aggiungo, pagando i 3 euro mensili, anche l'offerta everywhere poi in futuro posso disdire solo quest'ultimo e rimanere solo con l'absolute adsl o i due abbonamenti sono inseparabili.

[MorrisADsl]

dopo averlo lasciato attacato una settimana intera, mi hanno rimesso il profilo a 6db.:)

[MorrisADsl]

Mi ha chiamato l' assistenza. Molto seri e preparati. Faranno delle prove e terranno sotto controllo la linea. Dato che c'ero gli ho esposto il problema dei toni.

Inviato dal mio LT18i con Tapatalk 2

[bomber76]

Ancora nuovi valori lasciando il modem sempre acceso, se pensate che potrei accontentarmi mi metto l'anima in pace, anche perche' per il momento sono soddisfatto....

Velocità connessione 15577 kbps 997 kbps
Attenuazione linea 26.5 db 12.0 db
Margine di rumore 9.25 db 14.5 db

[luquis]

Sapete dirmi se sono in linea con la media dei risultati?

http://www.speedtest.net/result/2715552993.png (http://www.speedtest.net)

[san80d]

Sapete dirmi se sono in linea con la media dei risultati?

http://www.speedtest.net/result/2715552993.png (http://www.speedtest.net)

In che senso?

[Psyred]

Sapete dirmi se sono in linea con la media dei risultati?

http://www.speedtest.net/result/2715552993.png (http://www.speedtest.net)


Dipende dalla portante, dal risultato del test in DL sembra che tu agganci sui 15,5 Mb. L'upload però non va bene, probabilmente hai un profilo riqualificato con 512 kb in up (640 kb di portante).

[random566]

L'upload però non va bene, probabilmente hai un profilo riqualificato con 512 kb in up (640 kb di portante).

secondo me è difficile che i profili superiori a 14 mega abbiano l'upload a 637 kb/s.
piuttosto c'è un'altra caratteristica dell'adsl infostrada, della quale è stato discusso qualche tempo fa e che, secondo me ha lo stesso "velo di mistero" del buco sulle frequenze alte.
alcuni utenti, malgrado la portante in upload a 1 mega, sono caratterizzati dal fatto che la velocità in upload parte momentaneamente al massimo, poi, trasferito qualche centinaio di kb, si porta a circa 500 kb/s e non si schioda di lì.
è come se ci fosse qualche sorta di qos.
anche qui posso riferire ciò che mi è successo, sulle 2 utenze che ho, una (quella più vecchia) non ha mai avuto il problema, mentre l'altra lo ha avuto per oltre un anno dopo l'attivazione.
inutile dire che le chiamate al 155 non hanno avuto alcun risultato.
anzi, alcuni operatori preparati riconoscevano perfettamente il problema, ma sostenevano di non poter fare niente.
dopo alcuni mesi che mi ero stufato di chiamare il 155, il problema si è risolto spontaneamente, e quando si è risolto si modificarono pure gli archi degli indirizzi ip e si modificarono gli instradamenti visualizzabili con il tracert verso qualunque indirizzo..
quando c'era il problema dell'upload castrato, il tracert conteneva sempre indirizzi di rete privata (del tipo 10.x.x.x), mentre a problema risolto, il tracert non visualizzava più questi indirizzi.
sull'utenza che non aveva il problema, il tracert non transitava mai da indirizzi del tipo 10.x.x.x.
il bello è che nel thread sull'agomento, che forse esiste ancora (ma non ne ricordo il titolo), aveva postato un utente che abitava nelle mie vicinanze, che era attestato alla stessa centrale e che aveva lo stesso problema.
quando mi sparì il problema gli inviai un pm per informarlo del fatto, ma lui mi disse che gli era rimasto.
mi inviò a sua volta un pm quando fu risolto anche a lui, dopo circa 4 mesi.
scusandomi per il lungo post, la conclusione potrebbe essere che infostrada abbia diversi tipi di instradamenti, magari alcuni dei quali siano un po' congestionati ed abbiano la necessità di limitare l'upload.

[Psyred]

secondo me è difficile che i profili superiori a 14 mega abbiano l'upload a 637 kb/s.
piuttosto c'è un'altra caratteristica dell'adsl infostrada, della quale è stato discusso qualche tempo fa e che, secondo me ha lo stesso "velo di mistero" del buco sulle frequenze alte.
[...]


bisognerebbe vedere che valori di portante ha, comunque ogni tanto Infostrada fa anche delle belle sorprese, come i 2 ms in meno di latenza che mi sono ritrovato stamani :D :D :D


Esecuzione di Ping gamesclan.com [62.149.202.160] con 32 byte di dati:
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=6ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=6ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=7ms TTL=122
Risposta da 62.149.202.160: byte=32 durata=6ms TTL=122

Statistiche Ping per 62.149.202.160:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 6ms, Massimo = 7ms, Medio = 6ms


Esecuzione di Ping kpnqwest.it [109.168.113.85] con 32 byte di dati:
Risposta da 109.168.113.85: byte=32 durata=11ms TTL=120
Risposta da 109.168.113.85: byte=32 durata=11ms TTL=120
Risposta da 109.168.113.85: byte=32 durata=11ms TTL=120
Risposta da 109.168.113.85: byte=32 durata=10ms TTL=120

Statistiche Ping per 109.168.113.85:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 10ms, Massimo = 11ms, Medio = 10ms


Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=12ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=12ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=12ms TTL=55
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=12ms TTL=55

Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 12ms, Massimo = 12ms, Medio = 12ms


Esecuzione di Ping seflow.it [158.58.169.254] con 32 byte di dati:
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=12ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=12ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=11ms TTL=57
Risposta da 158.58.169.254: byte=32 durata=11ms TTL=57

Statistiche Ping per 158.58.169.254:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 11ms, Massimo = 12ms, Medio = 11ms


... durerà? :rolleyes:

[R4iDei]

Allora, dopo aver chiamato svariate volte (con dubbie cadute di linea..) alla fine mi hanno detto che SNR è instabile, a quanto pare perchè nella centrale hanno preso troppi utenti, e se mi aumentasse la banda a 14 mega non riuscirei a connettermi. Quindi mi devo tenere la linea dimezzata a 10 mega.

Strano, per due mesi tutto bene e nessun problema. Parliamo di Roma.

Come vi suona la risposta? :stordita:

ps. Secondo voi, se cambio operatore (es. Fastweb) avrò gli stessi problemi?

Sono di Roma anche io e da un paio di mesi mi hanno abbassato a 10mbit la portante mentre per un anno sono andato a 13.5 con 6db di SNR.
Ho chiamato e mi hanno detto che in effetti non c'era un motivo valido per l'abbassamento e che entro 24 mi sarebbe stato impostato un profilo a 6db! Sto ancora aspettando, adesso proverò a inviare una mail...
Cmq è ovvio che fanno i paraculi per risparmiare un po' sulla banda totale, confidando nel fatto che molti o non se ne accorgono oppure non sanno cosa significano SNR, db, etc etc...
Io stesso ci ho messo un bel pò primo perchè non sto sempre a controllare i valori di aggancio e poi perchè se un giorno scarichi a 1MB invece che a 1.3 non stai a pensare che ti hanno trombato la portante!

[luquis]

Dipende dalla portante, dal risultato del test in DL sembra che tu agganci sui 15,5 Mb. L'upload però non va bene, probabilmente hai un profilo riqualificato con 512 kb in up (640 kb di portante).

In materia sono un profano. Ho richiesto semplicemente l'upgrade dalla 8 mega alla 20 mega solo 3 giorni fa, ieri ho fatto il test e ho notato che prima avevo 6.8 in DL e ora 13.

[Psyred]

In materia sono un profano. Ho richiesto semplicemente l'upgrade dalla 8 mega alla 20 mega solo 3 giorni fa, ieri ho fatto il test e ho notato che prima avevo 6.8 in DL e ora 13.

I valori della portante li trovi nelle pagine delle stats del router, oppure anche nell'area clienti di Infostrada, sezione "Internet Checkup".

[luquis]

I valori della portante li trovi nelle pagine delle stats del router, oppure anche nell'area clienti di Infostrada, sezione "Internet Checkup".

Grazie, questo è ciò che ho potuto rilevare dall'area clienti:

Downstream bit rate: 15407 Kbps
Upstream bit rate: 997 Kbps
Attenuazione downstream (x10): 215 dB
SNR downstream (x10):

[Psyred]

Grazie, questo è ciò che ho potuto rilevare dall'area clienti:

Downstream bit rate: 15407 Kbps
Upstream bit rate: 997 Kbps
Attenuazione downstream (x10): 215 dB
SNR downstream (x10):

La portante in up è corretta (997 kb) però dovresti uppare a 850 kb circa (0,85 Mb), prova anche lo speedtest di NGI http://test.ngi.it/ e vedi se cambia qualcosa.

[Danilson]

voglio attivare infostrada nella mia nuova casa. è in ull, è disponibile la 20mb. la distanza dalla centrale è 1100 metri. so che questo parametro non è tutto, ma dite che posso andare tranquillo chiedendo subito la 20mb o mi conviene partire da 8 e poi eventualmente chiedere l'upgrade?

[Psyred]

Io partirei con la 20 Mega, tra l'altro se richiedi l'upgrade dalla 8 perdi la promozione attuale e paghi il prezzo pieno.

[Danilson]

perfetto domani richiedo l'attivazione. grazie

approfitto per chiedere se conoscete piu' o meno i tempi di attivazione in presenza di cavo già installato (in casa c'è già la presa tripolare)

grazie mille

[san80d]

Io partirei con la 20 Mega, tra l'altro se richiedi l'upgrade dalla 8 perdi la promozione attuale e paghi il prezzo pieno.

Cavolo, non sapevo sta cosa, buono a sapersi.

[tomahawk]

Nella mia zona pare siano stati risolti i problemi di instabilità che causavano blocchi con youtube e i download.
Alla fine era un problema di infostrada e dei lavori che stava facendo.

[san80d]

Nella mia zona pare siano stati risolti i problemi di instabilità che causavano blocchi con youtube e i download.
Alla fine era un problema di infostrada e dei lavori che stava facendo.

Hai avuto conferma da loro?

P.S. di che zona stiamo parlando, se posso chiederlo.

[Therock2709]

Ciao a tutti,
sono appena passato a Fastweb, anche se non doveva andare così perché Infostrada mi ha fatto una ottima retention, ma FW se n'è sbattuta e l'ha ignorata...Vabbe' :rolleyes:

Vi volevo dire che CREDO che non sia un problema di Infostrada il fatto dei video youtube, perché io ho pesanti problemi adesso con FW. La portante è piena 20 Mb, ma i video a 480p caricano a fatica, mentre a 1080p non se ne parla proprio :mad:

Tornerei indietro col recesso entro 10 gg, ma Infostrada sembra se ne freghi di riprendere clienti perché mi hanno detto che non mi rifanno la stessa offerta ma quelle per i nuovi clienti sul sito, a sto punto mi conviene rimanere con FW che pago meno e aspetto la fibra.

[Danilson]

ma infostrada riuscirà mai a dare una assistenza via web decente?? la pagina di avanzamento attivazione ha funzionato il primo giorno, poi ha misteriosamente smesso! sicchè io adesso non posso nemmeno controllare se è cambiato qualcosa

mha!

senza contare che sono anni che l'area clienti funziona quando gli pare a lei!

[Danilson]

ciao a tutti, finalmente è tutto attivo

come vi sembrano questi valori?


DSL Status: Connected
DSL Modulation Mode: ADSL2+
DSL Path Mode: Fast
Downstream Rate: 15408 kbps
Upstream Rate: 999 kbps
Downstream Margin: 6 db
Upstream Margin: 11 db
Downstream Line Attenuation: 23 db
Upstream Line Attenuation: 5 db
Downstream Transmit Power: 11 db
Upstream Transmit Power: 22 db

[Jonny1600]

ciao a tutti, finalmente è tutto attivo

come vi sembrano questi valori?


DSL Status: Connected
DSL Modulation Mode: ADSL2+
DSL Path Mode: Fast
Downstream Rate: 15408 kbps
Upstream Rate: 999 kbps
Downstream Margin: 6 db
Upstream Margin: 11 db
Downstream Line Attenuation: 23 db
Upstream Line Attenuation: 5 db
Downstream Transmit Power: 11 db
Upstream Transmit Power: 22 db
Ciao,non mi sembrano male come valori anche se secondo me dovresti agganciare qualcosina in piu',cmq ora stai agganciando una portante di 15 mega,se vuoi puoi provare a controllare il tuo impianto in casa x vedere se agganci qualcosina in piu'...che modem utilizzi?

[Danilson]

ho un router linksys wag200G. sulla presa non ho condensatori!

anche io penso di poter agganciare qualcosa in più, da premettere comunque che infostrada mi ha inviato una mail con scritto di non disconnettere nei prossimi 10 giorni, dove faranno dei test per verificare la mia linea

è probabile che questo sia un profilo di sicurezza che cambiano in base alla stabilità della mia linea

eventualmente nell'impianto di casa cosa devo guardare?

grazie

[Danilson]

http://www.speedtest.net/result/2740978445.png (http://www.speedtest.net)

ping 0 lol!

[Jonny1600]

ho un router linksys wag200G. sulla presa non ho condensatori!

anche io penso di poter agganciare qualcosa in più, da premettere comunque che infostrada mi ha inviato una mail con scritto di non disconnettere nei prossimi 10 giorni, dove faranno dei test per verificare la mia linea

è probabile che questo sia un profilo di sicurezza che cambiano in base alla stabilità della mia linea

eventualmente nell'impianto di casa cosa devo guardare?

grazie
Quello non è un profilo di sicurezza e molto probabilmente ti imposteranno una portante fissa tipo 14mega oppure 15mega..x quello devi lasciare il modem acceso,x l'impianto telefonico dai un occhio a questa guida.
:read:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1816013

[Danilson]

l'impianto è a posto, è pure recente. condensatori non ce ne sono, nemmeno fusibili

quindi che faccio? rimango così? devo richiedere a infostrada qualcosa magari piu' avanti?

grazie ancora :)