Gigabyte: non ci sarà alcun richiamo per le schede video che perdono gel termico

Solo qualche giorno fa abbiamo riportato l'esperienza di un utente coreano che, a un mese dall'acquisto della sua Gigabyte RTX 5080, ha visto il gel termico colare dalle aree critiche della scheda. Sulla questione è intervenuta direttamente l'azienda, la quale ha specificato che non emetterà alcun richiamo per le GPU interessate.

Per chi non lo sapesse, le nuove schede video Gigabyte GeForce RTX 50 e Radeon RX 9000 hanno introdotto un'importante novità nel sistema di raffreddamento: il gel termico. Si tratta di un composto utilizzato in ambito server al posto dei tradizionali pad termici che, secondo l'azienda, fornisce un migliore contatto tra le superfici irregolari e viene applicato esclusivamente da macchinari automatizzati per escludere l'errore umano.

Sfortunatamente, pare che l'errore umano si sia verificato ugualmente. Seppur applicato da un macchinario, infatti, la quantità indicata sarebbe risultata eccessiva. Gigabyte sostiene di aver già corretto i parametri e solo i primi lotti di GPU sarebbero affetti da un eccesso di gel.

Tuttavia, il materiale non è conduttivo elettricamente e, come spiegato dal produttore, l'eccesso che si vede colare in alcune schede non comporta alcun rischio per l'hardware né una riduzione delle performance di raffreddamento. In buona sostanza, non verrà effettuata alcuna campagna di richiamo e rimuovere il gel in eccesso – ovviamente con le dovute precauzioni – è sufficiente.

Allo stesso tempo, però, Gigabyte ha spiegato in un comunicato stampa che il gel è stato sottoposto a rigorosi test e simulazioni termiche, incluse prove di gocciolamento con GPU orientata sia in verticale che in orizzontale. Secondo la società, il composto resisterebbe a temperature fino a 150 °C, eppure ne sono bastati decisamente meno per far sì che il gel in eccesso colasse lungo il PCB.

È indubbiamente apprezzabile che Gigabyte si sia mossa in tempi così rapidi per rassicurare i clienti. Tuttavia, mentre il gel è applicato praticamente sull'intera gamma di schede video, gli utenti che hanno investito oltre 2.000 euro per una GeForce RTX 5090 forse si sarebbero aspettati un controllo qualità più attento rispetto alle proposte di fascia media.

Ad ogni modo, per quanto Gigabyte non interverrà in maniera spontanea nei confronti di chi dovesse avere questo problema, gli utenti potranno comunque rivolgersi ad un centro assistenza autorizzato per ripristinare quello che, nella sostanza, è semplicemente un difetto estetico.