Problemi con TIM - Thread ufficiale

[QuiD x iAN]

Originariamente inviato da mavelot

A meno che il router non dia "i numeri al lotto", c'è sicuramente un problema serio di linea. Vedo l'attenuazione in up quasi uguale a quella in down....non è una cosa normale

hai ragione non dovrebbero essere coincidenti...e non ho idea di quale potrebbe essere la causa.
quindi o c'è un problema di saturazione come suggerito qualche post fa o il cavo ha un problema serio di ossidazione. altrimenti davvero non so.
e sto ricevendo più risposte qui sul forum che parlando con il tecnico. per loro l'importante è avere 7 mega. stop.

proverò a cambiare cavo e a metterne uno unico eliminando una delle due giunzioni. e poi cambierò pure modem per essere certo che il problema non risieda lì... anche se dubito fortemente.

grazie delle risposte comunque

[mavelot]

Originariamente inviato da QuiD x iAN

hai ragione non dovrebbero essere coincidenti...e non ho idea di quale potrebbe essere la causa.
quindi o c'è un problema di saturazione come suggerito qualche post fa o il cavo ha un problema serio di ossidazione. altrimenti davvero non so.
e sto ricevendo più risposte qui sul forum che parlando con il tecnico. per loro l'importante è avere 7 mega. stop.

proverò a cambiare cavo e a metterne uno unico eliminando una delle due giunzioni. e poi cambierò pure modem per essere certo che il problema non risieda lì... anche se dubito fortemente.

grazie delle risposte comunque

Facci sapere

[Vindicator23]

Originariamente inviato da QuiD x iAN

Qualcuno potrebbe spiegarmi a cosa è dovuta la variazione del noise margin in downstream? a volte è 9 a volte 15 e altre volte 12...

comunque la mia linea dopo l'ennesimo intervento è rimasta instabile.
variazioni di ping continue aprendo una normale pagina web (da 60 ms a 150ms). spikes che rendono impossibile giocare a qualsiasi cosa...
banda che varia costantemente.

una domanda: durante l'ultimo intervento il tecnico mi ha rimosso la scatoletta della derivazione dicendo che a lui non piacciono perché accumulano umidità e ha "unito" i cavi semplicemente arrotolandoli e poi mettendogli del nastro isolante, rosso con rosso e bianco con bianco. è normale?
altra cosa... una delle due estremità (il cavo che va dalla derivazione ed entra dentro casa per arrivare direttamente alla presa) era quasi nero... a suo dire è un po' ossidato ma non dovrebbe essere un problema. anche questo è normale?
se lo richiamo per farmelo cambiare dovrei pure pagarlo? a me sembrano cose fuori dal mondo...

allego qualche dato

http://i.imgur.com/wJ6BGaL.jpg

http://i.imgur.com/hPpwuoG.jpg

http://i.imgur.com/Al7rhFG.jpg

è successa la stessa identica cosa il tecnico mi ha detto troppa umidità ho dovuto lasciare i cavi fuori con la presa nuova rettangolare bianca per farli respirare (questo è successo a ottobre se non ricordo male) ,ho guadagnato qualche db in attenuazione stranamente, fortuna che ho una linea secondaria per l'adsl che va nella mia stanza

come posso fare per chiudere la scatoletta bianca, ho ancora la presa quelle vecchie quadrate

[terlino]

problemi con i ping, ma possibile che sta stramaledetta telecom peggiora ogni giono che passa!

[wenny]

si paga si paga ma quale servizio????????????????

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 109 | 109 | 0 | 0 | 1 | 1 |
| 172.17.16.33 - 6 | 109 | 103 | 141 | 307 | 8370 | 152 |
| 172.17.17.181 - 92 | 109 | 16 | 33 | 11319 | 29666 | 18914 |
| 172.17.16.33 - 23 | 109 | 85 | 34 | 206 | 7630 | 37 |
| 172.19.240.121 - 7 | 108 | 101 | 33 | 41 | 131 | 40 |
| pos1-13-0-0.milano26.mil.seabone.net - 5 | 108 | 103 | 33 | 38 | 120 | 36 |
| 72.14.196.141 - 4 | 108 | 104 | 13 | 36 | 161 | 35 |
| 209.85.254.105 - 4 | 108 | 104 | 34 | 36 | 110 | 35 |
| google-public-dns-b.google.com - 0 | 108 | 108 | 33 | 38 | 193 | 35 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( stanimir@cr.nivis.com )

inutile dire che navigo a fatica.....area 187 del sito non va MAI in particolare quando serve

[fabio336]

a me sembra che ogni tanto il forum si inceppi nel caricamento

[wenny]

dubito sia il forum.....è la rete telecucuzza che fa pena, tutto gira intorno e dentro a seabone che è sempre al collasso, a turno ci giriamo ma tutti li passiamo, tracert a www.hwupgrade.it
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 49 | 49 | 0 | 0 | 5 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 172.17.17.53 - 9 | 37 | 34 | 26 | 36 | 139 | 28 |
| 172.17.16.25 - 0 | 49 | 49 | 28 | 41 | 65 | 52 |
| 172.17.11.146 - 0 | 49 | 49 | 27 | 42 | 58 | 31 |
| 151.99.75.164 - 0 | 49 | 49 | 34 | 48 | 60 | 50 |
| 151.6.0.21 - 0 | 49 | 49 | 29 | 46 | 88 | 50 |
| 151.6.0.177 - 0 | 49 | 49 | 27 | 47 | 92 | 34 |
| 151.6.7.221 - 0 | 49 | 49 | 35 | 51 | 73 | 48 |
| 151.6.92.214 - 0 | 49 | 49 | 27 | 46 | 63 | 50 |
| fw-hupgrade.it.net - 0 | 49 | 49 | 27 | 39 | 69 | 69 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

[zeok]

Datemi una mano, che sto impazzendo verso Telecom.

Da un mese a questa parte soffro di questi problemi:

- Linea rumorosa
- Caduta della portante ADSL ad ogni chiamata
- Attenuazione di linea che varia da 19 db (valore che ho sempre avuto) a 26 db (e viceversa) per tutto il giorno, con continui riallineamenti del router.

I tre problemi elencati si posso anche non presentare per 3-4 giorni, ma poi ritornano tutti e tre contemporaneamente.

Ho aperto un 4 ticket verso Telecom, ma non hanno ancora risolto
Son venuti due tecnici a controllare a casa, ma è tutto ok (filtro, presa etc).
Ne ho inviato un altro ieri sera, ma ormai non so più come descrivere a loro il problema.
In caso di ennesimo fallimento, che posso fare?

[mavelot]

Originariamente inviato da zeok

Datemi una mano, che sto impazzendo verso Telecom.

Da un mese a questa parte soffro di questi problemi:

- Linea rumorosa
- Caduta della portante ADSL ad ogni chiamata
- Attenuazione di linea che varia da 19 db (valore che ho sempre avuto) a 26 db (e viceversa) per tutto il giorno, con continui riallineamenti del router.

I tre problemi elencati si posso anche non presentare per 3-4 giorni, ma poi ritornano tutti e tre contemporaneamente.

Ho aperto un 4 ticket verso Telecom, ma non hanno ancora risolto
Son venuti due tecnici a controllare a casa, ma è tutto ok (filtro, presa etc).
Ne ho inviato un altro ieri sera, ma ormai non so più come descrivere a loro il problema.
In caso di ennesimo fallimento, che posso fare?

Dai sintomi descritti c'è un problema nella linea da verificare punto per punto.
Può tanto essere in centrale (splitter o scaricatori di linea), sia sulla rete, sia a casa.
Devi insistere....cmq io properndo per lo splitter di centrale, e quindi insisterei per la sostituzione, o cambio porta sul dslam.

[zeok]

Originariamente inviato da mavelot

Dai sintomi descritti c'è un problema nella linea da verificare punto per punto.
Può tanto essere in centrale (splitter o scaricatori di linea), sia sulla rete, sia a casa.
Devi insistere....cmq io properndo per lo splitter di centrale, e quindi insisterei per la sostituzione, o cambio porta sul dslam.

Grazie per la risposta. A casa è tutto ok, ho controllato (anche insieme a loro) tutto il possibile. Anche io ipotizzavo qualche problema allo splitter di centrale...cercherò di fare pressione per questa strada.

[QuiD x iAN]

una domanda, devo fare una giunzione per congiungere le due estremità del cavo telefonico. è meglio saldare o semplicemente arrotolare i cavetti e poi isolarli con del nastro isolante? il tutto poi sarà chiuso in una scatoletta.

[centouno]

Originariamente inviato da QuiD x iAN

una domanda, devo fare una giunzione per congiungere le due estremità del cavo telefonico. è meglio saldare o semplicemente arrotolare i cavetti e poi isolarli con del nastro isolante? il tutto poi sarà chiuso in una scatoletta.

Se dovessi farlo io userei il saldatore, ci metti un pò più tempo ma fai un lavoro sicuramente più pulito, poi in termini di prestazioni della linea credo non cambi molto...

[QuiD x iAN]

piccolo aggiornamento: mi sono reso conto che appena tocco la giunzione fatta dal tecnico (i cavi incrociati e avvolti nel nastro isolante) si è ripresentato il problema della linea che cade appena squilla il telefono e la banda è calata da 7600Kbps a 6784 (Kbps).

i cavi vanno collegati tra di loro in modo particolare o è indifferente?
vorrei piangere

[mavelot]

i cavi vanno spelati, intrecciati per bene in modo serrato, tagliati in modo da lasciare una "punta" di circa 1,5-2 cm e coperti con un tubetto isolante.
Non vanno saldati e non vanno coperti con nastro isolante !

Oppure volendo fare un lavoro perfetto potete utilizzare questi piccoli giunti stagni:
http://www.denicolai.it/container.as...hi=P4a&web1=P4
http://www.denicolai.it/container.as...hi=P4a&web1=P4

[totocrista]

Originariamente inviato da mavelot

i cavi vanno spelati, intrecciati per bene in modo serrato, tagliati in modo da lasciare una "punta" di circa 1,5-2 cm e coperti con un tubetto isolante.
Non vanno saldati e non vanno coperti con nastro isolante !

Oppure volendo fare un lavoro perfetto potete utilizzare questi piccoli giunti stagni:
http://www.denicolai.it/container.as...hi=P4a&web1=P4
http://www.denicolai.it/container.as...hi=P4a&web1=P4

Che trovi sulla baia a pochi euro, proprio della 3m

[QuiD x iAN]

Originariamente inviato da mavelot

i cavi vanno spelati, intrecciati per bene in modo serrato, tagliati in modo da lasciare una "punta" di circa 1,5-2 cm e coperti con un tubetto isolante.
Non vanno saldati e non vanno coperti con nastro isolante !

Oppure volendo fare un lavoro perfetto potete utilizzare questi piccoli giunti stagni:
http://www.denicolai.it/container.as...hi=P4a&web1=P4
http://www.denicolai.it/container.as...hi=P4a&web1=P4

ok grazie. domani vedrò di trovarli direttamente in città in un negozio specializzato.

[aeroxr1]

Ragazzi ho Alice Casa 7 Mega (quella in cui tutti i telefoni di casa passano tramite il router e le chiamate avvengonotramite Voip) ma da oggi ho un problemino con il wifi del mio Router Alice Gate Pirelli.

In pratica dal mio portatile se pingo il router ottengo come valore 700ms , stessa cosa se faccio tramite smartphone e la banda ne risente parecchio.
Se invece collego via cavo ottengo valori di ping perfetti.
E se eseguo lo speedtest la linea segna 7,1 mega.

Perchè chiedo in questa sezione ?

Bè il dubbio che ho è il seguente : pensavo di chiamare telecom per farmi sostituire il router. Ma ho paura che il nuovo router che mi manderanno non sia all'altezza di quello attuale dal punto di vista del modem. Voi che dite ?

Mi conviene comprare un access-point da collegare al mio attuale router o mi faccio sostituire il router da telecom ?

[scare19]

Originariamente inviato da aeroxr1

Ragazzi ho Alice Casa 7 Mega (quella in cui tutti i telefoni di casa passano tramite il router e le chiamate avvengonotramite Voip) ma da oggi ho un problemino con il wifi del mio Router Alice Gate Pirelli.

In pratica dal mio portatile se pingo il router ottengo come valore 700ms , stessa cosa se faccio tramite smartphone e la banda ne risente parecchio.
Se invece collego via cavo ottengo valori di ping perfetti.
E se eseguo lo speedtest la linea segna 7,1 mega.

Perchè chiedo in questa sezione ?

Bè il dubbio che ho è il seguente : pensavo di chiamare telecom per farmi sostituire il router. Ma ho paura che il nuovo router che mi manderanno non sia all'altezza di quello attuale dal punto di vista del modem. Voi che dite ?

Mi conviene comprare un access-point da collegare al mio attuale router o mi faccio sostituire il router da telecom ?

Se pensi di comprare un access point il mio consiglio è quello di prenderti un modem/router nuovo e buttare quello di telecom buttati su netgear,asus o tp-link nel caso decidessi di cambiare

[totocrista]

Originariamente inviato da scare19

Se pensi di comprare un access point il mio consiglio è quello di prenderti un modem/router nuovo e buttare quello di telecom buttati su netgear,asus o tp-link nel caso decidessi di cambiare

Ma se ha i telefoni voip...

[mavelot]

Originariamente inviato da aeroxr1

Ragazzi ho Alice Casa 7 Mega (quella in cui tutti i telefoni di casa passano tramite il router e le chiamate avvengonotramite Voip) ma da oggi ho un problemino con il wifi del mio Router Alice Gate Pirelli.

In pratica dal mio portatile se pingo il router ottengo come valore 700ms , stessa cosa se faccio tramite smartphone e la banda ne risente parecchio.
Se invece collego via cavo ottengo valori di ping perfetti.
E se eseguo lo speedtest la linea segna 7,1 mega.

Perchè chiedo in questa sezione ?

Bè il dubbio che ho è il seguente : pensavo di chiamare telecom per farmi sostituire il router. Ma ho paura che il nuovo router che mi manderanno non sia all'altezza di quello attuale dal punto di vista del modem. Voi che dite ?

Mi conviene comprare un access-point da collegare al mio attuale router o mi faccio sostituire il router da telecom ?

Non ci sono alternative ufficiali in telecom ai router AGPF e AGIF utilizzati sulle linee Voip.
In taluni casi ho letto che i negozzi 187, in caso di indisponibilità di tali router, forniscono il technicolor fibra (che è compatibile sotto questo punto di vista).
Ma si tratta di una procedura non corretta.

Piuttosto, tornando al problema, conosco alla perfezione quel router, e non mi risultano quel tipo di problemi, a meno che non sia guasto.

Puoi dirci:
- Che versione di firmware hai ?
- Che tipo di crittografia hai impostato per il wifi ?
- Stai utilizzando il canale automatico o manuale ?
- Vicino al router ci sono altri apparecchi tipo basi cordless, riepetitori audio-video ?