Problemi con TIM - Thread ufficiale

[totocrista]

Originariamente inviato da mavelot

i cavi vanno spelati, intrecciati per bene in modo serrato, tagliati in modo da lasciare una "punta" di circa 1,5-2 cm e coperti con un tubetto isolante.
Non vanno saldati e non vanno coperti con nastro isolante !

Oppure volendo fare un lavoro perfetto potete utilizzare questi piccoli giunti stagni:
http://www.denicolai.it/container.as...hi=P4a&web1=P4
http://www.denicolai.it/container.as...hi=P4a&web1=P4

Che trovi sulla baia a pochi euro, proprio della 3m

[QuiD x iAN]

Originariamente inviato da mavelot

i cavi vanno spelati, intrecciati per bene in modo serrato, tagliati in modo da lasciare una "punta" di circa 1,5-2 cm e coperti con un tubetto isolante.
Non vanno saldati e non vanno coperti con nastro isolante !

Oppure volendo fare un lavoro perfetto potete utilizzare questi piccoli giunti stagni:
http://www.denicolai.it/container.as...hi=P4a&web1=P4
http://www.denicolai.it/container.as...hi=P4a&web1=P4

ok grazie. domani vedrò di trovarli direttamente in città in un negozio specializzato.

[aeroxr1]

Ragazzi ho Alice Casa 7 Mega (quella in cui tutti i telefoni di casa passano tramite il router e le chiamate avvengonotramite Voip) ma da oggi ho un problemino con il wifi del mio Router Alice Gate Pirelli.

In pratica dal mio portatile se pingo il router ottengo come valore 700ms , stessa cosa se faccio tramite smartphone e la banda ne risente parecchio.
Se invece collego via cavo ottengo valori di ping perfetti.
E se eseguo lo speedtest la linea segna 7,1 mega.

Perchè chiedo in questa sezione ?

Bè il dubbio che ho è il seguente : pensavo di chiamare telecom per farmi sostituire il router. Ma ho paura che il nuovo router che mi manderanno non sia all'altezza di quello attuale dal punto di vista del modem. Voi che dite ?

Mi conviene comprare un access-point da collegare al mio attuale router o mi faccio sostituire il router da telecom ?

[scare19]

Originariamente inviato da aeroxr1

Ragazzi ho Alice Casa 7 Mega (quella in cui tutti i telefoni di casa passano tramite il router e le chiamate avvengonotramite Voip) ma da oggi ho un problemino con il wifi del mio Router Alice Gate Pirelli.

In pratica dal mio portatile se pingo il router ottengo come valore 700ms , stessa cosa se faccio tramite smartphone e la banda ne risente parecchio.
Se invece collego via cavo ottengo valori di ping perfetti.
E se eseguo lo speedtest la linea segna 7,1 mega.

Perchè chiedo in questa sezione ?

Bè il dubbio che ho è il seguente : pensavo di chiamare telecom per farmi sostituire il router. Ma ho paura che il nuovo router che mi manderanno non sia all'altezza di quello attuale dal punto di vista del modem. Voi che dite ?

Mi conviene comprare un access-point da collegare al mio attuale router o mi faccio sostituire il router da telecom ?

Se pensi di comprare un access point il mio consiglio è quello di prenderti un modem/router nuovo e buttare quello di telecom buttati su netgear,asus o tp-link nel caso decidessi di cambiare

[totocrista]

Originariamente inviato da scare19

Se pensi di comprare un access point il mio consiglio è quello di prenderti un modem/router nuovo e buttare quello di telecom buttati su netgear,asus o tp-link nel caso decidessi di cambiare

Ma se ha i telefoni voip...

[mavelot]

Originariamente inviato da aeroxr1

Ragazzi ho Alice Casa 7 Mega (quella in cui tutti i telefoni di casa passano tramite il router e le chiamate avvengonotramite Voip) ma da oggi ho un problemino con il wifi del mio Router Alice Gate Pirelli.

In pratica dal mio portatile se pingo il router ottengo come valore 700ms , stessa cosa se faccio tramite smartphone e la banda ne risente parecchio.
Se invece collego via cavo ottengo valori di ping perfetti.
E se eseguo lo speedtest la linea segna 7,1 mega.

Perchè chiedo in questa sezione ?

Bè il dubbio che ho è il seguente : pensavo di chiamare telecom per farmi sostituire il router. Ma ho paura che il nuovo router che mi manderanno non sia all'altezza di quello attuale dal punto di vista del modem. Voi che dite ?

Mi conviene comprare un access-point da collegare al mio attuale router o mi faccio sostituire il router da telecom ?

Non ci sono alternative ufficiali in telecom ai router AGPF e AGIF utilizzati sulle linee Voip.
In taluni casi ho letto che i negozzi 187, in caso di indisponibilità di tali router, forniscono il technicolor fibra (che è compatibile sotto questo punto di vista).
Ma si tratta di una procedura non corretta.

Piuttosto, tornando al problema, conosco alla perfezione quel router, e non mi risultano quel tipo di problemi, a meno che non sia guasto.

Puoi dirci:
- Che versione di firmware hai ?
- Che tipo di crittografia hai impostato per il wifi ?
- Stai utilizzando il canale automatico o manuale ?
- Vicino al router ci sono altri apparecchi tipo basi cordless, riepetitori audio-video ?

[aeroxr1]

AGPF_4.7.1
Canale attualmente su automatico, ma ho provato anche a settarlo alle altre frequenze

e uso il : WPA-PSK TKIP-AES 256 bit

Adesso sta rifunzionando. E' molto random, il wifi tende ad essere instabile. Ogni tot giorni mi crea problemi e devo minimo minimo riavviare il router.

Ieri invece non serviva nemmeno quello.

[mavelot]

Originariamente inviato da aeroxr1

AGPF_4.7.1
Canale attualmente su automatico, ma ho provato anche a settarlo alle altre frequenze

e uso il : WPA-PSK TKIP-AES 256 bit

Adesso sta rifunzionando. E' molto random, il wifi tende ad essere instabile. Ogni tot giorni mi crea problemi e devo minimo minimo riavviare il router.

Ieri invece non serviva nemmeno quello.

Mah...ripeto a meno che non sia guasta la sezione wifi io tendo sempre a pensare che il problema siano i disturbi esterni.
Hai provato tutti i canali più lontani da quelli standard ? 2,3,4,8,12,13 ?

[aeroxr1]

Ho risolto il problema, o almeno credo.
Ieri sera ho notato che alla chiusura del ristorante situato davanti casa mia, il mio wifi ha reiniziato magicamente a funzionare.
E stamattina, quando il ristorante ha aperto, il wifi ha reiniziato ad andare male.

Allora con innsider mi sono messo alla finestra a controllare, e per magia sono spuntate due reti :
una di navigazione (canale 1)
l'altra rete interna per far funzionare il programma di gestione servizi (canale 2 + canale 6)

Ora ho impostato il canale 13 e sembra funzionare tutto correttamente

Ieri nei miei test avevo settato il canale 1 e il canale 11, ma entrambi venivano disturbati dalle reti del ristorante

Quel wifi che lavora su 2+6 disturba e non poco

[mavelot]

i canali standard sono appunto 1,6,11 e in questi casi bisogna starne alla larga

Sicuramente il segnale del loro wifi è abbastanza forte, in quanto di solito si installa nel locale più di un AP con antenne da almeno 5dbi

[aeroxr1]

Con il canale 13 sembra si siano risolti i problemi. Speriamo non abbiano settato gli AP con la scelta del canale in automatico.

Grazie dei consigli ragazzi

[mavelot]

Originariamente inviato da aeroxr1

Con il canale 13 sembra si siano risolti i problemi. Speriamo non abbiano settato gli AP con la scelta del canale in automatico.

Grazie dei consigli ragazzi

La scelta in automatico che io sappia prevede sempre i canali 1,6,11

Quindi dovresti stare tranquillo.

[caccapupu91]

Raga continuo ad avere 1 mbs e 7 mbs pieni in notturna, non ne posso più.
Leggendo a perder tempo ho trovato "questo" dove dice che la minima è 2.1 mbs. Tramite qualche test della agcom non posso lamentarmi pesantemente? Il canone l'hanno aumentato ma io sto sempre nella merd@ D:
A loro risulta banda piena in centrale, io nel mentre ho cambiato 3 telefoni e relativi filtri


Mode: ADSL_G.dmt
Traffic Type: ATM
Status: Up
Link Power State: L0

Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 93 190
Attenuation (0.1 dB): 310 165
Output Power (0.1 dBm): 199 124
Attainable Rate (Kbps): 9,768 812

ovus da ancora tutto saturo tranne la 2mb, niente semaforo giallo

[scare19]

Originariamente inviato da caccapupu91

Raga continuo ad avere 1 mbs e 7 mbs pieni in notturna, non ne posso più.
Leggendo a perder tempo ho trovato "questo" dove dice che la minima è 2.1 mbs. Tramite qualche test della agcom non posso lamentarmi pesantemente? Il canone l'hanno aumentato ma io sto sempre nella merd@ D:
A loro risulta banda piena in centrale, io nel mentre ho cambiato 3 telefoni e relativi filtri


Mode: ADSL_G.dmt
Traffic Type: ATM
Status: Up
Link Power State: L0

Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 93 190
Attenuation (0.1 dB): 310 165
Output Power (0.1 dBm): 199 124
Attainable Rate (Kbps): 9,768 812

ovus da ancora tutto saturo tranne la 2mb, niente semaforo giallo

Che modem hai ?

[caccapupu91]

Originariamente inviato da scare19

Che modem hai ?

ho un technicolor loro, un 2740R B1 e il W8960N in firma, stesso problema :/

[federico93x]

Originariamente inviato da cristoff

I tecnici sai se hanno provato a cambiare anche la coppia? La modulazione lasciala sempre in ADSL2+. Hai per caso prese derivate? Se si riuscì resti momentaneamente a scollegare? Avvolte comunque può anche essere qualche alimentatore che perde isolamento rilasciando tensioni "estranee" (ad esempio provocando rumori impulsivi di tipo SHINE che possono far cadere tranquillamente la portante avendo una lunga durata ed intensità) , a proposito sai per caso a quanto è l'INP? Il tuo modem restituisce eventuali errori di trasmissione? (Esempio. ES,SES,FEC,CRC,RS,OCD,LCD,HEC ecc) se si ce ne sono?

Nell'ultima settimana ho avuto l'assistenza da parte di 3 tecnici telecom. Tutti ogni volta hanno controllato l'impianto di casa e la chiostrina del condominio, le disconnessioni ci sono sia collegando il golden modem al cavo che arriva direttamente a casa, che collegandolo alla chiostrina. Mi hanno cambiato coppia secondaria due volte (attenuazione migliorata di 2db circa), ma niente, disconnessioni presenti. Anche collegandolo il modem direttamente all'armadio di strada si presentano disconnessioni.
Credo sia appurato che il problema sia in centrale, purtroppo però ogni volta ricevo assistenza da un tecnico diverso, che chiede di fare il suo lavoro (anche se mi oppongo, spiegando quanto analizzato precedentemente), rifacendo ogni volta le stesse analisi, perdendo due ore e alla fine giungendo alle stesse conclusioni dei suoi colleghi; a quel punto però ormai è sempre tardi, il loro turno finisce e non possono fare altro che scaricare il problema al collega successivo. Tutto ciò è incredibile

Uno di loro mi ha cambiato anche porta adsl in centrale, peccato che entrambe le porte che abbia provato fossero guaste, quindi non ricevevo per nulla il segnale adsl.

Un altro diceva che era necessario che fossero in due per riparare il problema delle disconnessioni (immagino per cambiare la primaria) e che la lentezza era dovuta alla piastra ATM. Un capitan ovvio insomma.

Per quanto riguarda l'INP, è 3.0 in down e 2.5 in up. Gli errori che riscontro dopo una disconnessioni sono FEC (1137), CRC (500), RS (460).

Ma è possibile che quando chiedo esplicitamente un cambio di coppia primaria i tecnici cadono dalle nuvole? È l'unica variabile che non è stata mai toccata. La secondaria è stata cambiata, la posizione sulla piastra idem (le disconnessioni c'erano già quando ero in Telecom su GBE!!!), è rimasto solo assegnarmi un altro doppino che vada dalla centrale all'armadio, deve essere quello il problema, o sbaglio?

[zeok]

Originariamente inviato da mavelot

Dai sintomi descritti c'è un problema nella linea da verificare punto per punto.
Può tanto essere in centrale (splitter o scaricatori di linea), sia sulla rete, sia a casa.
Devi insistere....cmq io properndo per lo splitter di centrale, e quindi insisterei per la sostituzione, o cambio porta sul dslam.

Per la cronaca, devono ancora fare qualcosa

Io insisto

[Cpt Harlock]

Ciao.
Sono passato da una vecchia Alice Day a 2Mb, al pacchetto Tim Smart, con Alice flat 7 Mb.
Problema:
Ho una portante bassa in Down fissa su 5760 Kbps, mentre in Up giusta a 480 Kbps, quindi di conseguenza in Down sono intorno ai 4.80 Mbps e in Up 0.40 Mbps (Speedtest e altri). Modulazione Dsl G.dmt, con i seguenti i valori:
SNR: Down. 13-Up 18
Attenuation: Down 42-Up 23.5
Ping: 25-28 (Interleaved)

Da un test effettuato sono a circa 2.5 Km. di distanza dalla centrale, (vedi attenuation). Parametri centrale ADSL:

ATM
Banda fino a 7 Mbps
Stato Satura
Ampliamento ampliamento non previsto
Semaforo giallo No
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sede BELLUSCO
CLLI VIMEITAA
IDBRE Sede 001360
IDBRE AdC 008176
GAT 39032
Tecnologia DSLAM ATM MARCONI
Tipo DSLAM Standard da centrale
Note EoS ATM

ETH
Banda fino a 20 Mbps
Stato Attiva
Ampliamento
Semaforo giallo No
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sede BELLUSCO
CLLI VIMEITAA
IDBRE Sede 001360
IDBRE AdC 008176
GAT 39032
Tecnologia HUAWEI
Tipo DSLAM 1VC4 da centrale
Note

Settaggi come ad inizio post con PPPoA VC-MUX con MTU impostato a 1492, perchè il 1500 non me lo fa impostare. Ho provato anche a smanettare, ma i risultati non cambiano di tanto (purtroppo non posso variare da modem SNR)

Che dite avrò un profilo sbagliato, dite di chiamare il 187 e farmi impostare un i156 : D 8128/U 480 SNR D 12db/SNR U 12db o un i157 : D 8128/U 480 SNR D 6db/SNR U 6db, che però ha dei parametri SNR bassi e quindi temo problemi di sincronizzazione.
Aspetto eventuali considerazioni e/o soluzioni.

[skynet.81]

Non hai un profilo sbagliato, hai una attenuazione alta e quindi le potenzialità della linea sono quelle
Richiedi piuttosto la prova gratuita per un mese della 10 mega così verrai ribaltato su circuito GbE, al termine del mese torna alla 7 (con i tuoi valori non credo convenga stare sulla 10) e con profilo a 6dB forse arrivi a portante piena

[mavelot]

Io credo che purtroppo tu già abbia uno dei profili 7M.

Il problema è che presumibilmente sei attestato su una piastra ADSL1, per cui con la tua attenuazione non raggiungi il valore massimo di 8128.

Si dovrebbe verificare questa ipotesi (teoricamente un operatore sufficientemente smart del 187 potrebbe dirtelo), e poi capire il da farsi.

Richiedere il ribaltamento su piastra ADSL2+ non so se è ufficialmente possibile.

In tal caso l'unica alternativa sarebbe richiedere almeno la 10M. In questo modo dovrebbero necessariamente ribaltarti su un DSLAM con piastre ADSL2+.

Eventualmente non ti interessasse mantenere la 10M per i 4 euro in più, potresti recedere entro 10gg, ritornando alla 7M, ma rimmarresti sulla stessa piastra.