TAG » Klarna
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12 MAG Web
Klarna, dopo aver puntato sull'intelligenza artificiale per il servizio clienti, torna a investire sugli operatori umani a causa dell'insoddisfazione degli utenti, riconoscendo che la qualità dell'assistenza richiede ancora l'intervento umano.
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16 DIC Web
Il CEO di Klarna è tra i più entusiasti quando si parla di IA generativa. L'azienda la sta usando aggressivamente per incrementare la produttività, senza assumere più personale. In realtà, la situazione ha qualche sfumatura in più rispetto a quanto raccontato dal CEO.
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02 SET Web
La società del "buy now pay later" Klarna licenzierà quasi la metà del personale per sostituirla con un chatbot. Secondo il CEO, questo garantirà una riduzione dei costi e una maggiore produttività.
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22 AGO Web
Klarna e DAZN hanno lanciato una partnership strategica in Italia che offre pagamenti rateizzati per gli Annual Pass DAZN, rendendo più accessibile lo streaming sportivo. Ma vediamo tutti i dettagli
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21 OTT Innovazione
Arriva una nuova app di pagamento, Klarna. Semplifica l'esperienza di acquisto sia online sia offline, e consente di spalmare la spesa su tre rate, senza costi aggiuntivi. A breve potrà essere usata anche nei negozi fisici, oltre che online
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