[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[gius01]

Originariamente inviato da matty200

Effettuata la richiesta il 17 , poco fa mi è arrivata la mail automatica con la prenotazione del tecnico per martedì 29 dalle 8:30 alle 9:30 . Io però la mattina sono occupato , dite che dovrei chiamare o se mi contatta il tecnico glielo dico direttamente a lui se può passare nel pomeriggio ?

Non vorrei che il call center mi slitti a chissà quando ... Magari col tecnico ci si può mettere d'accordo se chiama


Comunque anche se ho scelto "internetfibra" il telefono me lo attivano lo stesso ? Ma dovrò averlo a portata quando viene il tecnico ? Mmh


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A me, dato che il terzo appuntamento era l'11 (gli altri 2 sono slittati credo per inconvenienti tecnici), il 7 mi arriva una chiamata dal coordinamento di Napoli (o almeno così dice sull'elenco) che mi metteva avanti la possibilità di anticipare l'appuntamento. Io ho accettato e mi ha proposto 3 fasce di orari: 8, 11 e 14. Ho scelto le 14. Mi ha poi detto che mi chiamava il tecnico con un numero riservato per confermare che sarebbe venuto. Il mattino seguente mi chiama diverse volte dove mi dice cose diverse: voleva venire alle 11, ma ero appena sveglio , ha detto che avrebbe tardato di una decina di minuti, ha detto che sarebbe arrivato a breve. Se proprio non vuoi rischiare chiama il 187

Originariamente inviato da irondevil

no in nessun modo

Allora non ti resta che aspettare

Originariamente inviato da FABRIZIO LIVI

Considerando che ogni 4 5 giorni si riavvia forse facendo l'aggiornamento risolverei il piccolo problema. Attualmente ho la release 4.0.4

Non è che serve a rinnovare l'indirizzo IP?

Originariamente inviato da DarkNiko

Il punto è che la spia Service che dovrebbe garantire la telegestione si illumina per due secondi su entrambi i modem per poi rimanere sempre spenta. Di conseguenza entrambi i modem non riescono a prendere la configurazione (provisioning) necessaria al funzionamento dei medesimi. Ho già chiamato il numero 1949 ma vengo rimbalzato al 187. Riproverò domani a meno che qui dentro non ci sia qualche anima pia che possa aiutarmi. Sono isolato sulla fonia fissa.

Beh, dato che è statisticamente improbabile che due apparecchi, uguali o meno che siano, smettano di funzionare nello stesso momento (a meno di un aggiornamento tramite telegestione andato male, ma questo sarebbe un caso come Premium e i suoi Telesystem nelle province di Napoli e Caserta). Quindi credo sia un problema di zona (o meglio, di centrale o di armadio)

[DarkNiko]

Ho richiamato nuovamente il numero 1949 e parlato con un operatore sardo molto competente e disponibilissimo di nome Luca e ha caricato a mano i dati di provisioning su entrambe le mie numerazioni e magicamente entrambi i modem hanno ripreso a rullare perfettamente. Ancora una volta la perseveranza è la strada migliore per ottenere ciò che si vuole.

[matty200]

Originariamente inviato da DarkNiko

Ho richiamato nuovamente il numero 1949 e parlato con un operatore sardo molto competente e disponibilissimo di nome Luca e ha caricato a mano i dati di provisioning su entrambe le mie numerazioni e magicamente entrambi i modem hanno ripreso a rullare perfettamente. Ancora una volta la perseveranza è la strada migliore per ottenere ciò che si vuole.

Io vorrei capire chi li addestra sti operatori -.-

Sono riuscito a cambiare orario per il tecnico, al primo tentativo hanno risposto subito ok ma sentivo però non parlava così ho agganciato e riprovato ... Sarà che è domenica boh e c hanno poca voglia


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[Xile]

Bene anche io faccio parte della famiglia, ho appena fatto richiesta di attivazione

[gius01]

Originariamente inviato da Xile

Bene anche io faccio parte della famiglia, ho appena fatto richiesta di attivazione

Per far parte della famiglia aspetta almeno che il tecnico arriva a casa!

[solid-dado]

Ci sono novità su eventuali futuri profili?

[alanfibra]

Originariamente inviato da solid-dado

Ci sono novità su eventuali futuri profili?

Al momento, nessuna notizia.

[bill+jobs=$]

Ho grossi problemi con il modem fornito dalla telecom, in sostanza il protocollo Bonjour della Apple, risulta bloccato.

Ciò rende impossibile usufruire delle stampe, oltre che dei relativi servizi della stessa.
Qualcuno ha già sperimentato soluzioni vincenti?

[fapo69]

Ieri sera verso le 21 ho avuto un blackout della linea (solo dati fobia ok).
Provato di tutto, riavvio del modem, della time Capsule ma nulla da fare.
Sconsolato alle 22:30 ci ho rinunciato. Questa mattina tutto a posto.
Pensavo fosse un mio problema, invece in ufficio un mio collega si stava lamentando della stessa cosa!
Io Roma zona Marconi, lui zona San Giovanni.
Pensavo di venire qui e trovare altri con lo stesso problema invece vedo che nessuno ha segnalato questo disservizio.

[gius01]

Originariamente inviato da fapo69

Ieri sera verso le 21 ho avuto un blackout della linea (solo dati fobia ok).
Provato di tutto, riavvio del modem, della time Capsule ma nulla da fare.
Sconsolato alle 22:30 ci ho rinunciato. Questa mattina tutto a posto.
Pensavo fosse un mio problema, invece in ufficio un mio collega si stava lamentando della stessa cosa!
Io Roma zona Marconi, lui zona San Giovanni.
Pensavo di venire qui e trovare altri con lo stesso problema invece vedo che nessuno ha segnalato questo disservizio.

Se proprio vogliamo pensare al collegamento dei fatti, potrebbe essere al massimo un problema alla centrale FEEDER, se queste 2 centrali ce l'hanno in comune. La centrale FEEDER, come spiegato dall'utente FabryHw proprio qui, è il luogo da dove parte (in questo caso) la fibra. Da qui si dirama alle centrali "secondarie", a sua volta agli armadi delle singole centrali. Le grandi città possono averne più di una. Quindi, se riscontrando che le vostre centrali sono allacciate alla stessa FEEDER (si vede anche dai file del wholesale, che lì almeno non sbagliano ) allora vuol dire che il problema era comune, altrimenti no

[fapo69]

Originariamente inviato da gius01

Se proprio vogliamo pensare al collegamento dei fatti, potrebbe essere al massimo un problema alla centrale FEEDER, se queste 2 centrali ce l'hanno in comune. La centrale FEEDER, come spiegato dall'utente FabryHw proprio qui, è il luogo da dove parte (in questo caso) la fibra. Da qui si dirama alle centrali "secondarie", a sua volta agli armadi delle singole centrali. Le grandi città possono averne più di una. Quindi, se riscontrando che le vostre centrali sono allacciate alla stessa FEEDER (si vede anche dai file del wholesale, che lì almeno non sbagliano ) allora vuol dire che il problema era comune, altrimenti no

Ancora problemi!
Connessione assente, riavvio del modem connessione lenta in down 7/8 mega up ok!
Chiamato il 1949, l'operatore mi ha detto che è un problema TI su Roma e che alcune utenze non sono ancora ripartite.
Aperta segnalazione per navigazione lenta!

[FABRIZIO LIVI]

Originariamente inviato da gius01

Quasi come i miei, ottimi

Scusa se ti disturbo ma esiste veramente la release 4.1.2. Poiché ho contattato il numero 1949 e l'operatore mi ha riferito che deve ancora uscire anche se vedo la foto in cui si evince la 4.1.2

[Fire-Dragon-DoL]

Mettete un cavolo di router prima del modem telecom.
Il modem telecom sarebbe stato buono se non ci avessero messo mano (ha delle belle funzionalità). Purtroppo, l'hanno storpiato e il software è pesantemente incompleto ora.

[FABRIZIO LIVI]

Si lo so ha numerosi bug a livello software, ma vorrei solo sapere cosa gli costa a Telecom scaricare un nuovo firmware considerando che e già disponibile. Purtroppo non possiamo aggiornarlo da soli e siamo costretti a rivolgersi a loro che peraltro sarebbero anche obbligati visto che a numerosi problemi

[gius01]

Originariamente inviato da Fire-Dragon-DoL

Mettete un cavolo di router prima del modem telecom.

Potrei mettere di tutto prima, ma a parte che non costano come i router ADSL2+, che te la cavi con 20 euro anche e tutti questi soldi da buttare non ce li abbiamo tutti, me compreso, ma poi anche se costerebbe poco un router VDSL2 perché devo perdere la possibilità di usare il telefono?

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da gius01

Potrei mettere di tutto prima, ma a parte che non costano come i router ADSL2+, che te la cavi con 20 euro anche e tutti questi soldi da buttare non ce li abbiamo tutti, me compreso, ma poi anche se costerebbe poco un router VDSL2 perché devo perdere la possibilità di usare il telefono?

Metti un router davanti, perché così il modem telecom ti fa solo da modem e supporta il telefono.

Non ho detto di comprare un modem/router vdsl2. Con quello i 3/4 dei problemi se ne vanno (il router telecom non fa nulla), puoi cambiarti i dns in pace e hai il telefono.

Ovviamente ti perdi le funzionalità come stampante su USB e simili, ma visto i problemi che ha questo router, le eviterei.

[R4iDei]

Originariamente inviato da Fire-Dragon-DoL

Metti un router davanti, perché così il modem telecom ti fa solo da modem e supporta il telefono.

Non ho detto di comprare un modem/router vdsl2. Con quello i 3/4 dei problemi se ne vanno (il router telecom non fa nulla), puoi cambiarti i dns in pace e hai il telefono.

Ovviamente ti perdi le funzionalità come stampante su USB e simili, ma visto i problemi che ha questo router, le eviterei.

Ciao scusa ma ci sono delle cose che mi sfuggono...
Cosa intendi per "davanti"? Perchè solitamente quando si parla di reti il verso è da internet alla rete locale. Alla luce di questo non capisco come si possa mettere un router "davanti".

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da R4iDei

Ciao scusa ma ci sono delle cose che mi sfuggono...
Cosa intendi per "davanti"? Perchè solitamente quando si parla di reti il verso è da internet alla rete locale. Alla luce di questo non capisco come si possa mettere un router "davanti".

Perdonami io per davanti in questo caso intendevo dalla rete locale verso internet. Quindi Router -> Modem Telecom -> Internet

[gius01]

Originariamente inviato da Fire-Dragon-DoL

Perdonami io per davanti in questo caso intendevo dalla rete locale verso internet. Quindi Router -> Modem Telecom -> Internet

Adesso tutto è più chiaro. Comunque a me è rimasta la VS2 da mettere in bridge e devo aspettare un hack. Poi la condivisione stampanti fa schifo, quella Hard disk e chiavette un pochino meglio

[imsims22]

qualcuno saprebbe aiutarmi a capire il perchè?

ho appena notato che la portante max teorica è scesa da 98 a 78!
ed inoltre ho disconnessioni ogni 48 ore circa
tutto questo da quando maledettamente ho aggiornato alla 4.0.4

mai nessun problema con la 4.0.2 è possibile?

valori attuali
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 18839
Velocità massima di ricezione (Kbps): 78736
SNR Upstream (dB): 26.2
SNR Downstream (dB): 22.3
Attenuazione Upstream (dB): 0.7
Attenuazione Downstream (dB): 3.2
Potenza in trasmissione (dB): -24.0
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 117100
Total FEC Errors: 73
Total CRC Errors: 0