[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Zorba83]

Originariamente inviato da giovanni69

Sicuro che non sia il modello con una 'V' finale (esempio VR1200V) , ovvero davvero abilitato al VoiP?
Altrimenti non si vede dove siano le porte fonia da sfruttare nel modello standard.

Si è quello giusto, nel descrivere la situazione ho saltato la V alla fine, errore mio

[giovanni69]

Se con il technicolor è tutto a posto, a parità di spine e prese, è evidente che il problema sta nel modem. Se tu vedessi la configurazione di un 'Ata Voip' , vedresti decine di parametri che possono essere configurati. Ora nei modem retail con funzionalità voip la stragrande maggioranza sono trasparenti all'utente, nel senso che non li vede e non li gestisce. Per cui mi viene da pensare che la tua linea + il fw del Tp-link possano per qualche ragione non lavorare bene insieme lato voip. Goditi il Technicolor e se hai tempo da perdere dopo il reso, scrivi a Tp-link.

[Giux-900]

Originariamente inviato da giovanni69

@iioo




Schermata del modem con i dati della linea; test effettuato via wifi?

90777mbps download 21600mbps upload

test fatto con cavo diretto al router, mi hanno detto per telefono che sono nel "circuito" dei 30mbps.

Avrò chiamato 10volte e sono disgustato dalla incompetenza degli operatori:

- metà delle volte mi hanno rimbalzato da tecnico a commerciale.
- un operatore dopo 5minuti pieni di consultazione mi ha risposto "si lei ha la fibra".
- un altro(dopo aver spiegato per bene tutto) con la parlata tipo herbert ballerina mi dice "ma quindi lei non naviga?"
- una donna "tecnico" che verifica dalla paginetta di copertura che "navigo fino a 200mega", le dico che deve vedere dalla telegestione... (a quel punto ho gentilmente ringraziato e chiuso.
- segnalazione aperta e marcata come risolta senza alcun intervento...

non era cosi bassa la qualità degli operatori verso maggio...

[giovanni69]

Originariamente inviato da Giux-900

non era cosi bassa la qualità degli operatori verso maggio...

Chiama verso le 20 / 20:30. Comunque devi pensare che spesso è una lotteria ed è necessario attrezzarsi di infinita pazienza.
Nella FAQ relativa alla voce che ti ho citato sopra nel post (editato) è scritto esattamente il termine tecnico del problema relativo alla mis-configurazione che ora mi sfugge.

[tolwyn]

Originariamente inviato da Giux-900

non era cosi bassa la qualità degli operatori verso maggio...

sorvoliamo...comunque la sensazione che qualcosa sia stato riconfigurato (male) c'è...se vuoi lasciami in privato gli estremi della linea che faccio dare un occhio al conoscente del delivery telecom

[Giux-900]

Originariamente inviato da tolwyn

sorvoliamo...comunque la sensazione che qualcosa sia stato riconfigurato (male) c'è...se vuoi lasciami in privato gli estremi della linea che faccio dare un occhio al conoscente del delivery telecom

Ti ringrazio, hanno risolto proprio ora. Dopo 20telefonate mi ha richiamato un tecnico vero finalmente.
Sono ritornato a scaricare veloce come era di solito.

Rimane il problema commerciale, non so se mi hanno tolto la connect in offerta rimpiazzandola con la connect fuori offerta... lo scoprirò nella prossima bolletta..

[RiccardoSoli]

Originariamente inviato da undertherain77

Certo, tutto fa brodo, ma, ripeto, il gioco si fa in strada.

Dipende...
Basta un metro di cavo pessimo in casa e tutto quello che c'è a monte può essere anche una fibra o un doppino perfetto e perdi tutto il segnale.
E parlo per esperienza, dove anni fa in casa nostra un elettricista cambiò una tratto interno durante dei lavori di ristrutturazione e dopo alcuni mesi non andava nemmeno più il telefono analogico. Chiamato il tecnico TIM, cambiato il pezzetto di cavo e fine dei problemi.

[iverse83]

mi servirebbe un aiuto sapete linkarmi il modulo per chiudere un contratto adsl tim.perchè se vado sul sito su moduli e vado su "richiesta cessazione contratto di abbonamento" non va ne il tasto scarica ne il tasto compila

[zdnko]

Originariamente inviato da giovanni69

Ci possono essere degli Empower negli MSAN " in grado di assicurare la continuità di funzionamento del sistema alimentato nei confronti delle micro-interruzioni della tensione di rete." (come mostrato da foto di seesopento postate nei links di prima pagina relativi agli interni degli armadi) ma non sono certo adatti a fermare un fulmine...

Quelli che chiami empower sono dei condensatori e sicuramente non sono li per fermare i fulmini.
Inoltre se la scarica arrivasse dall'alimentazione del onu probabilmente prima di arrivarti in casa fo77erebbe l'onu (una protezione costosa ).

[lucano93]

Ciao ragazzi nell'altra casa ho tim a 35 euro al mese(pago il modem e sono alla 25esima rata) volevo sapere se dovessi andarmene via come dovrei comportarmi secondo voi? ovviamente con il conciliaweb farei

[anthonywjuve]

salve, abito al secondo piano con il modem collegato alla presa principale.
a piano terra ho fatto un altro appartamento e siccome sopra ormai non salgo quasi più, vorrei spostare la presa tim al piano terra.
in che modo dovrei muovermi?
sopra vorrei lasciare una presa secondaria, mi sapete dire il procedimento?
please

[giovanni69]

Originariamente inviato da zdnko

Quelli che chiami empower sono dei condensatori e sicuramente non sono li per fermare i fulmini.
Inoltre se la scarica arrivasse dall'alimentazione del onu probabilmente prima di arrivarti in casa fo77erebbe l'onu (una protezione costosa ).

Infatti l'ho scritto chiaramente che "non sono certo adatti a fermare un fulmine..." ma sono semplicemente "in grado di assicurare la continuità di funzionamento del sistema alimentato nei confronti delle micro-interruzioni della tensione di rete." -- citati solo per rispondere all'unico tipo di protezione eventualmente presente.

[iioo]

Originariamente inviato da giovanni69

@iioo: in che modo attribuisci una correlazione tra router danneggiati e fulmine, con le protezioni di una linea dell'ISP?

Non potrebbe essere che il fulmine in realtà è entrato nella linea del tuo gestore elettrico e ti ha fulminato gli apparati che dici?

Nemmeno se usassi un UPS con tutte le prese filtrate del mondo ti salverebbe da un fulmine che ti entra nella linea elettrica.
Ed il tecnico che ti ha installato / attivato la FTTC non installa alcune protezione antifulmine presso l'abitazione.

Ci possono essere degli Empower negli MSAN " in grado di assicurare la continuità di funzionamento del sistema alimentato nei confronti delle micro-interruzioni della tensione di rete." (come mostrato da foto di seesopento postate nei links di prima pagina relativi agli interni degli armadi) ma non sono certo adatti a fermare un fulmine...

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=99247
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=98727

si ! sono stato troppo sintetico

sia nel primo che nel secondo caso sopratutto, ho perso la connessione dati qualche istante dopo la caduta di un fulmine vicino casa, non ho avvertito però sfarfallii o disturbi sulla rete elettrica.

Il primo router è un "asus dsl ac56u", non rileva più la portante dsl e da il seguente messaggio di errore "cavo scollegato o errore dispositivo"

il secondo router è il classico "FIBRA TIM DUAL BAND TECHNICOLOR TG789vac v2" che più o meno fa la stessa cosa, ma non vedo messaggi d'errore.

oggi sono arrivati i tecnici della società incaricata da tim e a dir loro era saltata una piastra in centrale, nella quale erano arrivate 12 segnalazioni di intervento!

per la mia domanda di prima cercherò di essere meno sintetico:

visto che da meno di tre mesi mi hanno allacciato "primo allaccio" il telefono, volevo capire se la ditta che ha avuto il sub-appalto abbia fatto i lavori a "regola d'arte", quanto meno se erano previste le protezioni di norma per questi incidenti dovuti alle folgorazioni.
Come ho detto in precedenza la linea è stata posata, dalla cabina a casa mia, con pali in legno su una lunghezza di circa 400 mt di doppino singolo. Io mi trovo in una zona periferica ed il mio impianto di rete elettrica ha una corretta messa a terra e protezioni di tipo 1,2,3 funzionanti.

[zdnko]

Originariamente inviato da iioo

volevo capire se la ditta che ha avuto il sub-appalto abbia fatto i lavori a "regola d'arte", quanto meno se erano previste le protezioni di norma per questi incidenti dovuti alle folgorazioni.

Non sono previste protezioni (nelle vecchie prese c'erano i fusibili ma è acqua passata, non si usano più).

L'unico vantaggio di prendere il modem da tim è che te lo cambiano senza spendere una lira (io sono al sesto, 5 morti per fulminazione).

[ElFenix]

Conversione diretta Fttc > Ftth. Delivery celere.
Preciso che non è un manifesto da tradurre in "è possibile per tutti"...almeno per ora non per tutti, al netto dei gestionali su cui è presente il cliente. Se avete linee relativamente recenti (come anzianità) comunque sarete su dbss, quindi eleggibili a passaggio diretto

[tolwyn]

beh sì anche io l'ho ripetuto più volte negli ultimi interventi, comunque una esperienza diretta vale più di mille parole
che poi come già detto pure questo per le linee non native (grosso modo da un anno a questa parte tutti i nip sono nativi dbss) è possibile richiedere la preventiva migrazione da siebel a dbss ma non è scontato che il passaggio riesca in scioltezza ed in tempi decenti

[ElFenix]

Si, infatti. Nip recenti esclusi, per quanto la migrazione "manuale" fosse stata sospesa...recentemente è stata "riabilitata" Ma anche lì dipende da chi ti trovi
Ad ogni modo il programma di migrazione "generale" da crm a ccc continua e va avanti

[vincenzomary]

non trovo una discussione su Vodafone fisso. sbaglio? posso comunque chiedere qui?

Inviato dal mio LYA-L29 utilizzando Tapatalk

[Lanfi]

La trovi qui.

[Overaz]

Salve 2gg fà è stato eseguito l'upgrade da 30mb a 100mb
l'armadio cè lho a circa 270mt.
qualche problema di diafonia o cavo discreto?