[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[mavelot]

Originariamente inviato da goose2600

Qualcuno potrebbe cortesemente aiutarmi ad analizzare il grafico hlog della mia linea?

Sono ad una cinquantina di metri dall'armadio, ma non sono mai riuscito ad agganciar portanti superiori ai 70mb (invece l'upstream è sempre al massimo della capacità nominale della linea).

Credo che ci sia qualche fenomeno capacitivo strano a livello di giunti di cavo....o magari è l'effetto di ossido su morsetti ??

A parte questo però, ritengo che il cavo sia più lungo di 50m forse il doppio, e i 70M potrebbero essere dovuti a forte diafonia.

Puoi postare pure i valori di linea comprensivi di potenza TX/Rx ?

[mavelot]

Cmq in questi casi strani l'unico modo di cercare di capire il problema, e soprattutto la su risolvibilità o meno, è guarda la BIT ALLOCATION TABLE....e questo si può fare solo con lo strumento analizzatore

[goose2600]

Ciao Mavelot, grazie della risposta!

Effettivamente il cavo potrebbe essere più lungo, comunque i valori della linea sono questi:

Actual PSD: downstream -23.-3 dB / upstream 11. 9 dB
SNR Margin: downstream 5 dB / upstream 7 dB
Attenuation: downstream 6 dB / upstream 6 dB
Actual Rate: downstream 67325 Kbps / upstream 21600 Kbps

EDIT: Per quanto riguarda la diafonia, nel corso del tempo ho perso "solo" poco più di decina di mb (rispetto a quando ho attivato la linea), ma non sono mai riuscito ad agganciare portante piena. Ho notato, invece, che altre utenze collegate al mio armadio ma su un multicoppia differente agganciano senza problemi 108000 kbps.

[mavelot]

Originariamente inviato da goose2600

Ciao Mavelot, grazie della risposta!

Effettivamente il cavo potrebbe essere più lungo, comunque i valori della linea sono questi:

Actual PSD: downstream -23.-3 dB / upstream 11. 9 dB
SNR Margin: downstream 5 dB / upstream 7 dB
Attenuation: downstream 6 dB / upstream 6 dB
Actual Rate: downstream 67325 Kbps / upstream 21600 Kbps

Qualcosa non mi torna con quelle attenuazioni uguali....cmq sei al limite pure in UPload con il margine....lo trovo un po strano....ci vuole un ulteriore analisi ....

[goose2600]

Originariamente inviato da mavelot

Qualcosa non mi torna con quelle attenuazioni uguali....cmq sei al limite pure in UPload con il margine....lo trovo un po strano....ci vuole un ulteriore analisi ....

Ho il sospetto che i valori riportati dal mio modem (NIC della Draytek) non siano corretti... ora collego il modem Telecom e ti dico i valori riportati.

La Bit Allocation Table di cui parlavi la possono fare solo i tecnici on field con il gold modem (non ha nulla a che fare con il grafico con le info sui toni restituita dal modem?)

[mavelot]

Originariamente inviato da goose2600

Ho il sospetto che i valori riportati dal mio modem (NIC della Drytek) non siano corretti... ora collego il modem Telecom e ti dico i valori riportati.

La Bit Allocation Table di cui parlavi la possono fare solo i tecnici on field con il gold modem (non ha nulla a che fare con il grafico con le info sui toni restituita dal modem?)

Ah si è quella...se ce l'hai ...anche se non è accurata e con tutte le info dello strumento.

[goose2600]

Questi sono i valori riportati dal modem Tim:

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 30060
Velocità massima di ricezione (Kbps): 67844
SNR Upstream (dB): 9.6
SNR Downstream (dB): 6.4
Attenuazione Upstream (dB): 1.0
Attenuazione Downstream (dB): 3.3
Potenza in trasmissione (dB): -23.8
Potenza in ricezione (dB): 12.3
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 67250

Questa è la tabella Tone info del DrayTek:


Grazie del supporto!

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da goose2600

Se rifaccio la connessione pppoe, il ping verso l'onu torna ok, ma continuo a navigare a nemmeno 7mb su una portante agganciata di 67.

Per caso hai dei powerline in uso?

[mavelot]

Gauardando ora ti dico

1) i valori dati dal modem technicolor sono molto più coerenti e ci sta che sei tra i 50 e i 100m massimo.
2) In up non ci sono problemi particolari (hai 3 db di margine)
3) Il diagramma BIT non evidenzia buchi o canali non utilizzati. Vedo solo un generalizzato scarso utilizzo di bit in DS

Da quanto detto la mia diagnosi è di diafonia. Hai avuto modo di sapere quante utenze sono attive ?

Al netto di qualche miglioramento di contatti e controlli di routine....se non ci sono coppie disponibili mi sa che di più non puoi fare.

Però come ben sai in caso di diafonia ci sono molte possibilità di recuperare in futuro con il 35b

[goose2600]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Per caso hai dei powerline in uso?

Si, ma i test li ho fatti (ovviamente) con collegamento diretto sul modem.
Aggiungo che il vicino del piano di sotto riscontra anche lui questo problema di "congestione" sporadica.

Inoltre questa mattina mi ha contattato il tecnico che sta indagando sulla mia problematica e mi ha confermato ufficiosamente che è un problema diffuso riscontrato su molte utenze, ma Tim ancora non ha certificato alcun guasto o disservizio.

[mavelot]

Originariamente inviato da goose2600

Si, ma i test li ho fatti (ovviamente) con collegamento diretto sul modem.
Aggiungo che il vicino del piano di sotto riscontra anche lui questo problema di "congestione" sporadica.

Inoltre questa mattina mi ha contattato il tecnico che sta indagando sulla mia problematica e mi ha confermato ufficiosamente che è un problema diffuso riscontrato su molte utenze, ma Tim ancora non ha certificato alcun guasto o disservizio.

Aspe ma ora leggo di 2 problemi ...portante e banda netta....di quale stiamo parlando ?

[goose2600]

Originariamente inviato da mavelot

Aspe ma ora leggo di 2 problemi ...portante e banda netta....di quale stiamo parlando ?

Parlo di banda netta (la portante è stabile).
Aumento vertiginoso del ping (700/800 ms verso l'onu o il primo hop) e diminuzione drastica della banda netta (da circa 60mb a 6/7).
Succede principalmente di sera, ma capita anche durante la giornata.

[goose2600]

Originariamente inviato da mavelot

Gauardando ora ti dico

Da quanto detto la mia diagnosi è di diafonia. Hai avuto modo di sapere quante utenze sono attive ?

Grazie ancora della disponibilità!

Attualmente le utenze attive sull'armadio sono molte (infatti è stato appena desaturato e aggiornato con un 192 porte nuovo fiammante pronto per il 35b ), e sulla mia decade siamo almeno 3, ma non agganciavo portante piena nemmeno quando c'ero solo io (all'epoca dell'attivazione della 30/3 il tecnico on field mi disse che la secondaria era molto molto vecchia)

Edit: scusatemi per i due post consecutivi

[jake101]

Originariamente inviato da goose2600

Parlo di banda netta (la portante è stabile).
Aumento vertiginoso del ping (700/800 ms verso l'onu o il primo hop) e diminuzione drastica della banda netta (da circa 60mb a 6/7).
Succede principalmente di sera, ma capita anche durante la giornata.

Quella può essere semplice saturazione, e considerato che il ping non è verso l'ONU ma verso il BRAS, ci sta tutta.
Considera anche che il link centrale - ONU è da solo 1 Gbit/s, bastano 10 utenti a 100 Mega che scaricano a banda piena ed ecco il risultato

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da goose2600

Si, ma i test li ho fatti (ovviamente) con collegamento diretto sul modem.

No! E' un problema di interferenze che compare quando doppino e cavi elettrici corrono appaiati, ripeti al prova dopo averli spenti.

[goose2600]

Originariamente inviato da jake101

Quella può essere semplice saturazione, e considerato che il ping non è verso l'ONU ma verso il BRAS, ci sta tutta.
Considera anche che il link centrale - ONU è da solo 1 Gbit/s, bastano 10 utenti a 100 Mega che scaricano a banda piena ed ecco il risultato

Anche io lo avevo pensato, nonostante non mi sia mai capitato di vedere problemi di saturazione così seri... comunque il tecnico che mi ha contattato dalla mia centrale questa mattina mi ha detto che c'è qualcosa di anomalo (forse qualcosa al livello di policy di area)

Originariamente inviato da Busone di Higgs

No! E' un problema di interferenze che compare quando doppino e cavi elettrici corrono appaiati, ripeti al prova dopo averli spenti.

Appena il problema si ripresenterà, farò anche questa prova (anche se il doppino è completamente separtato e relativamente distante dall'impianto elettrico), ma ripeto che il problema interessa anche altre utenti che non usano powerline (come il mio vicino del piano di sotto).

[ignaziogss]

Nuovo blocco temporaneo? Stanotte e' successa una cosa strana. A mezzanotte e 40 di colpo non si navigava piu' da nessuna parte, la linea era su e zero errori CRC, fec nella norma, ma navigazione zer. Al traceroute il segnale arrivava a 192.168.100.1 ma poi l'IP successivo andava in timeout. Spento e riacceso il router che si e' riallineato tranquillamente ma senza poter navigare da nessuna parte. La cosa e' durata diverse ore. Modem allineato correttamente ma niente navigazione. Stamattina era tutto normale.
Potrebbero essere stati problemi in centrale, lavori locali (magari aggiornamento dell'ONU alla 35B ) o c'erano problemi anche in altre zone d'Italia?

[mavelot]

Originariamente inviato da ignaziogss

Nuovo blocco temporaneo? Stanotte e' successa una cosa strana. A mezzanotte e 40 di colpo non si navigava piu' da nessuna parte, la linea era su e zero errori CRC, fec nella norma, ma navigazione zer. Al traceroute il segnale arrivava a 192.168.100.1 ma poi l'IP successivo andava in timeout. Spento e riacceso il router che si e' riallineato tranquillamente ma senza poter navigare da nessuna parte. La cosa e' durata diverse ore. Modem allineato correttamente ma niente navigazione. Stamattina era tutto normale.
Potrebbero essere stati problemi in centrale, lavori locali (magari aggiornamento dell'ONU alla 35B ) o c'erano problemi anche in altre zone d'Italia?

Tipico orario e sintomi da intervento di manutenzione programmato sul NAS.
Presumibilmente è durato da 1 a 2 ore il blackout

[ramses77]

Scusate ho provato ad accedere a TIM Vision dal PC (via web) con l'account TIM registrato subito dopo l'installazione.
Il sistema mi riconosce ma se entro nel dettaglio di qualsiasi contenuto gratuito mi dice che è compreso nell'abbonamento, ma non c'è alcun tasto Play.
Dove mi sono perso?

[Sniper88]

Originariamente inviato da ramses77

Scusate ho provato ad accedere a TIM Vision dal PC (via web) con l'account TIM registrato subito dopo l'installazione.
Il sistema mi riconosce ma se entro nel dettaglio di qualsiasi contenuto gratuito mi dice che è compreso nell'abbonamento, ma non c'è alcun tasto Play.
Dove mi sono perso?

Se hai attivato da poco la Fibra è tutto normale. Il sistema, infatti, ha bisogno ancora di qualche giorno. E' successo anche a me. C'è voluto circa una settimana.