[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[gian7925]

Ma vi rendete conto che Telecom al call-center utilizza tre gestionali differenti? Mi sembra più che normale che succedano queste cose....
Fonte: una puntata di Report un po' di tempo fa...

[andlap]

Originariamente inviato da armisael2

che pena pescara ancora solo pescara centro.Io vorrei capire se per loro città coperta equivale a una sola zona e gli altri quartieri sono i figli di mamme povere

Ma neppure pescara centro,ho fatto richiesta per lungomare matteotti (altezza Trieste) e piazza Sacro Cuore,entrambe rigettate. Forse è stata una fortuna,ora aspetto Fastweb

[kazuyamishima]

Originariamente inviato da komodo_1

Appuntamento pianificato per sta mattina 8.30/9.30
Chiamo l'altro ieri per verificare... ancora confermato
Oggi alle 9.40 non vedo nessuno e chiamo per avere info.
Rimandato al 17!!!
E nessuna notifica, nessun sms, nada!!!!
Ma siamo PAZZI!?!?!?! Se avessi qualcuno da chiamare per fargli il ****!!!!

Tu segnala tramite lettera scritta, a fagli passare un bel momento sarà Telecom se è una azienda seria.

[kazuyamishima]

Originariamente inviato da komodo_1

Appuntamento pianificato per sta mattina 8.30/9.30
Chiamo l'altro ieri per verificare... ancora confermato
Oggi alle 9.40 non vedo nessuno e chiamo per avere info.
Rimandato al 17!!!
E nessuna notifica, nessun sms, nada!!!!
Ma siamo PAZZI!?!?!?! Se avessi qualcuno da chiamare per fargli il ****!!!!

Ah a me han fissato l'appuntamento senza manco orario.mi hanno detto forse le 10 o le 11. scherziamo?!? come se io non avessi altro da fare che aspettare un signore che mi porta il modem.

[kazuyamishima]

Ah ultima cosa : ho dovuto interessarmi io a quando sarebbe arrivato nessun sms o chiamata.

[andybozy]

Scusate, ho due opinioni contrastanti:

-qualcuno dice che si può passare direttamente a vdsl in caso di rientro. Quindi da infostrada a telecom vdsl o da fastweb a telecom vdsl. Molti anni fa ero telecom. (Il numero è stato creato da telecom.)

- qualcuno invece dice che prima bisogna rientrare a telecom adsl e poi upgredare a vdsl. Problemi garante e portabilitá.

Io voglio tenere il mio numero, non voglio una nuova linea.
Come devo procedere?

[amenic]

Ho bisogno di un chiarimento..
La mia segretaria ha ricevuto chiamata dal 187 per l'upgrade alla 30 mb.
Il suo numero, verificando su Lido lo da come "Servizio da verificare in campo", ma è comunque coperta da 20 mb come da controlli fatti sui vari siti che danno i vari dettagli in relazione al numero.

Ora, quello è l'armadio che ha dall'altro lato delle strada, non è di quelli doppi, ma è nuovo e con cappello rosso, riporta come numeri neri/gialli G4623.
Questi numeri non li trovo in nessun excel, ne pianificato, ne attivo.

Ora, o non capisco io qualcosa, oppure non è quello il codice da guardare?

Vorrei solo riuscire a saltarci fuori insomma...

Grazzzzzie.

[komodo_1]

Se provieni da telecom, prova a fare la richiesta di migrazione

Originariamente inviato da andybozy

Scusate, ho due opinioni contrastanti:
Io voglio tenere il mio numero, non voglio una nuova linea.
Come devo procedere?

[mrchip2]

Originariamente inviato da amenic

Ho bisogno di un chiarimento..
La mia segretaria ha ricevuto chiamata dal 187 per l'upgrade alla 30 mb.
Il suo numero, verificando su Lido lo da come "Servizio da verificare in campo", ma è comunque coperta da 20 mb come da controlli fatti sui vari siti che danno i vari dettagli in relazione al numero.

Ora, quello è l'armadio che ha dall'altro lato delle strada, non è di quelli doppi, ma è nuovo e con cappello rosso, riporta come numeri neri/gialli G4623.
Questi numeri non li trovo in nessun excel, ne pianificato, ne attivo.

Ora, o non capisco io qualcosa, oppure non è quello il codice da guardare?

Vorrei solo riuscire a saltarci fuori insomma...

Grazzzzzie.

quello al centro non sembrerebbe un armadio con modulo vdsl. Però sulla sinistra, coperto dalla vegetazione vedo un altro armadio che sembrerebbe avere il modulo vdsl montato sopra. Prova a guardare il codice di quest'ultimo.

[san80d]

Originariamente inviato da mrchip2

Però sulla sinistra, coperto dalla vegetazione vedo un altro armadio che sembrerebbe avere il modulo vdsl montato sopra. Prova a guardare il codice di quest'ultimo.

si ma non sembra telecom, o sbaglio?

[ppfanta78]

TOSCANINI fa i capricci mi da semaforo giallo per la vdsl perfino su numeri sotto MD48 o MT4 (mux = no ADSL)

[amenic]

Ok, dunque devono essere comunque muniti di "parte aggiuntiva", considerate che prima c'era armadio telecom basso e vecchissimo...

Non abito in quella zona, non so che lavori hanno fatto ecc ecc

[oasis90]

Vicino a casa mia c'è un armadio nuovo con cappuccio rosso come quello postato da amenic, solo che io non ho proprio visto scritte
Vorrei tanto capire se è VDSL o no, visto che il test su LIDO mi dice che serve la verifica sul campo

edit: ok letto ora il post sopra, quindi non è VDSL insomma..

[dottortanzy]

Fra tutti gli attivati c'è qualcuno che riesce a mandare gli sms dalla posta di alice?Io ho già inoltrato diverse lamentele ma non si riesce a capire di chi è la competenza se del commerciale o dell'assistenza tecnica.

[san80d]

Originariamente inviato da oasis90

edit: ok letto ora il post sopra, quindi non è VDSL insomma..

esatto, deve avere un modulo aggiuntivo sopra il classico cabinet

[francyyy2011]

Ripeto la domanda, qualcuno sa dirmi la situazione su Rimini?

[Kenobis]

Originariamente inviato da francyyy2011

Ripeto la domanda, qualcuno sa dirmi la situazione su Rimini?

La provincia fu istituita nel 1992 distaccandone il territorio dall'allora provincia di Forlì; solo nell'aprile 1995 ha iniziato a essere effettivamente operativa, con l'attivazione della Prefettura e l'elezione del primo consiglio provinciale. Il comune di Rimini comprendeva inoltre i territori dell'attuale comune di Riccione (fino al 1922) e quello di Bellaria-Igea Marina (fino al 1956), oggi comuni autonomi.

[asder00]

Originariamente inviato da amenic

Ho bisogno di un chiarimento..
La mia segretaria ha ricevuto chiamata dal 187 per l'upgrade alla 30 mb.
Il suo numero, verificando su Lido lo da come "Servizio da verificare in campo", ma è comunque coperta da 20 mb come da controlli fatti sui vari siti che danno i vari dettagli in relazione al numero.
[immagine]
Ora, quello è l'armadio che ha dall'altro lato delle strada, non è di quelli doppi, ma è nuovo e con cappello rosso, riporta come numeri neri/gialli G4623.
Questi numeri non li trovo in nessun excel, ne pianificato, ne attivo.

Ora, o non capisco io qualcosa, oppure non è quello il codice da guardare?

Vorrei solo riuscire a saltarci fuori insomma...

Grazzzzzie.

E li sul viale galilei? Ti mando un pm..

[francyyy2011]

Originariamente inviato da Kenobis

La provincia fu istituita nel 1992 distaccandone il territorio dall'allora provincia di Forlì; solo nell'aprile 1995 ha iniziato a essere effettivamente operativa, con l'attivazione della Prefettura e l'elezione del primo consiglio provinciale. Il comune di Rimini comprendeva inoltre i territori dell'attuale comune di Riccione (fino al 1922) e quello di Bellaria-Igea Marina (fino al 1956), oggi comuni autonomi.

In merito alla VDSL ovviamente

[ddregs]

Anche da me (abito in una frazione) c'è un armadio Telecom "testarossa".
Dato che si fatica ad avere una linea a 4mbit, e disto 500m da questo armadio, immagino che al suo interno non vi sia nessun apparato particolare (dslam o altro), e che tutto sia invece nella centrale che dista altri 3km dall'armadio. Mi sbaglio?
C'è speranza che venga cablata con VDSL , visto che manca il modulo sopra con feritoie? C'è modo di far presente/pressione a Telecom? Quei 2 armadietti servono la mia frazione e la vicina, che purtroppo per problemi di distanza dalla centrale non può essere asservita da ADSL....