[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[bolo127]

Originariamente inviato da Luigi Merusi

Ho questo davanti a casa, e in questi giorni stanno portando la fibra.

E' l'armadio al quale mi collegherò per la FTTC?

Mi sembra strano di esser così fortunato ad averlo davanti a casa!

quello nella seconda foto è ftth

[oneofthesedays]

Salve, ragazzi. Smart fibra 100/20 attiva da poco più di una settimana (grazie al super Ameno ), portante a 103 Mbit in dl e 21,6 in ul, snr 6/10, linea stabilissima (nessuna disconnessione), speedtest: 93 Mbit dl, 20 in ul...
Solo un fatto da segnalare, presenza di molti Fec errors (nessun Crc error)...

Ciao!

[Luigi Merusi]

Originariamente inviato da bolo127

quello nella seconda foto è ftth

Quindi porteranno la FTTH?

Sui file di Pianificazione parlano di FTTC da 100 megabit.

PS: abito in un paese da 5000 abitanti...

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Luigi Merusi

Quindi porteranno la FTTH?

Sui file di Pianificazione parlano di FTTC da 100 megabit.

PS: abito in un paese da 5000 abitanti...

Secondo me si parla di semplice FTTC, visto che abiti in un paesino vicino a Parma e neanche Parma quindi...

[MarkS3]

Nella mia via a Febbraio hanno fatto i soliti scavi per posare la fibra e hanno messo un tombino Telecom proprio davanti al mio palazzo.
L'armadio a cui sono collegato è però immediatamente fuori alla via dove abito (circa 150 metri). Ora, ho capito io male o la fibra FTTC arriva fino al cabinet e poi da lì procede su rete in rame? Se è così, che bisogno c'era di cablare anche tutta la mia via?
Inoltre davanti al palazzo prima del mio ci sono dei cavi in fibra che sbucano dall'asfalto.
Il mio armadio dovrebbe essere attivato questo mese, 2-3 mesi fa hanno installato il pezzo aggiuntivo rosso al di sopra e ora ho notato che all'interno ha un led verde che lampeggia.

[rpattaro]

Originariamente inviato da zerowing

Qualsiasi operatore Telecom/TIM continui a ripetere cose del genere si inventa assurdità che non corrispondono a quanto scritto sui termini contrattuali per il passaggio al nuovo contratto per "i vecchi" clienti.

E' chiaramente scritto che l'unico addebito è il pagamento una tantum di 78 Euro (o 39Euro tramite banca).

Non vi deve essere alcun altro addebito. Se applicano qualsiasi altro costo in fatturazione deve essere aperto immediatamente un reclamo, come minimo.

Non sono riuscito a trovare nella documentazione online quanto hai scritto, mi indicheresti precisamente il punto?

[seesopento]

Originariamente inviato da bolo127

quello nella seconda foto è ftth

Ma proprio per niente, è un apparato che serve per la Fttc

[alanfibra]

Ragazzi, è necessario firmare e inviare il contratto via fax per chi ha sottoscritto il contratto online?

Grazie.

[MISTER X ®]

@alanfibra

Ragazzi, è necessario firmare e inviare il contratto via fax per chi ha sottoscritto il contratto online?

Direi proprio di si'

[alanfibra]

Originariamente inviato da MISTER X ®

@alanfibra

Direi proprio di si'

Nella mail che ho ricevuto c'è scritto che non dovrò più fare nulla.
Ecco i punti elencati:

1. Attendere l'appuntamento del tecnico.
2. Mi comunicheranno il nuovo numero.
3. Puoi verificare lo stato del tuo ordine nell'area clienti.
4. Abbiamo inviato una Email di conferma al tuo indirizzo.

[Airluck]

Originariamente inviato da alanfibra

Nella mail che ho ricevuto c'è scritto che non dovrò più fare nulla.
Ecco i punti elencati:

1. Attendere l'appuntamento del tecnico.
2. Mi comunicheranno il nuovo numero.
3. Puoi verificare lo stato del tuo ordine nell'area clienti.
4. Abbiamo inviato una Email di conferma al tuo indirizzo.

A me hanno detto che arriverà il contratto via posta, che dovrà essere firmato e rispedito via fax.

[ironmark99]

Originariamente inviato da random566

c'è stato qualche post in merito sul thread del technicolor, in cui si diceva che potrebbe, con il beneficio del dubbio, ridurre gli errori fec.
io ho provato, ma nel mio caso non ha cambiato una virgola, ne in meglio nè in peggio, e nemmeno ha ridotto i FEC.
ho anche provato a utilizzare un toroide di ferrite sul quale ho avvolto una decina di spire del cavetto piatto che collega il modem alla presa, ma anche in questo caso non ho visto nessun cambiamento

Visto che il toroide ce l'hai già puoi anche provare ad arrotolarci qualche spira del cavetto che dall'alimentatore va al modem, caso mai fosse quello a spifferare...

[nttcre]

Originariamente inviato da bolo127

quello nella seconda foto è ftth

Quello della seconda foto è quella che noi chiamiamo in gergo la "cartolina" ed è appunto un semplice raccordo MONOFIBRA APC/SC verso l'ONU. In pratica è la terminazione della singola fibra dell'anello ottico che arriva dall'OLT.

P.S.
Ti ho copiato spudoratamente la firma di cs-go stats, non la conoscevo

[maxnaldo]

Originariamente inviato da muxxio

Ma qualcuno che aveva la "vecchia" tuttofibra 30/3 è riuscito a passare alla Tim Smart Fibra 100/20? L'impressione che ho che in Tim non hanno interesse a fare questo passaggio... personalmente ho chiesto la TSF il 7/12 risulta in lavorazione e nient'altro. Contattato il 187 , Twitter ma tutto tace....certo se mi attivano dopo il 16/1 (prezzo pieno) mi Inc. ...o da morire!

l'impressione che hai è corretta, chi aveva la 30/3 pagava dai 44,90 euro i su, a seconda delle opzioni scelte.

ora passando alla smart pagheresti dai 39 in su, a seconda delle opzioni scelte.

quindi chi glielo fa fare ?

io sono 20gg che tento di passare a smart fibra, e non c'è verso, le ho provate tutte e continuano a rimbalzarmi tra commerciali e tecnici.

ora li mando tutti a fare in .... e passo a fastweb che è presente nella mia zona.

quando ti senti trattato da pezzente, è giunta l'ora di trattare anche loro da pezzenti, quali sono, che si attaccano ai pochi euro di differenza.

ecchecca..o, poi voglio vedere se qualcuno se la prende a male.

per attivarmi la fibra ci misero una settimana, chiaramente a quel tempo, andavo a pagare di più rispetto a prima, quindi avevano tutto l'interesse ad attivarmi in fretta.

ho sempre parlato bene di telecom, fino ad oggi, ora li reputo all'altezza di tutti gli altri, cialtroni attaccati alla moneta, se hanno da guadagnare si muovono subito, altrimenti ti attacchi !





per me "CHIUSO" dovrebbe significare RISOLTO, ma io vivo nel mondo delle fate.

[maxnaldo]

Originariamente inviato da oneofthesedays

Salve, ragazzi. Smart fibra 100/20 attiva da poco più di una settimana (grazie al super Ameno ), portante a 103 Mbit in dl e 21,6 in ul, snr 6/10, linea stabilissima (nessuna disconnessione), speedtest: 93 Mbit dl, 20 in ul...
Solo un fatto da segnalare, presenza di molti Fec errors (nessun Crc error)...

Ciao!

i soliti raccomandati.

[Ciao1990]

Originariamente inviato da maxnaldo

l'impressione che hai è corretta, chi aveva la 30/3 pagava dai 44,90 euro i su, a seconda delle opzioni scelte.

ora passando alla smart pagheresti dai 39 in su, a seconda delle opzioni scelte.

quindi chi glielo fa fare ?

io sono 20gg che tento di passare a smart fibra, e non c'è verso, le ho provate tutte e continuano a rimbalzarmi tra commerciali e tecnici.

ora li mando tutti a fare in .... e passo a fastweb che è presente nella mia zona.

quando ti senti trattato da pezzente, è giunta l'ora di trattare anche loro da pezzenti, quali sono, che si attaccano ai pochi euro di differenza.

ecchecca..o, poi voglio vedere se qualcuno se la prende a male.

per attivarmi la fibra ci misero una settimana, chiaramente a quel tempo, andavo a pagare di più rispetto a prima, quindi avevano tutto l'interesse ad attivarmi in fretta.

ho sempre parlato bene di telecom, fino ad oggi, ora li reputo all'altezza di tutti gli altri, cialtroni attaccati alla moneta, se hanno da guadagnare si muovono subito, altrimenti ti attacchi !





per me "CHIUSO" dovrebbe significare RISOLTO, ma io vivo nel mondo delle fate.

Onestamente non ho idea del perchè alcuni di voi stanno riscontrando tante difficoltà, ma nel mondo reale ti posso assicurare che le uniche 4 persone che hanno tentato il passaggio dalla 30Mbps alla 100Mbps che conosco, ci sono riuscite con una singola chiamata ed attendendo quelle 50ina di ore o meno (la mattina o pomeriggio del terzo giorno o anche prima in un caso), senza discussioni o altro.
Chi riesce facilmente ad ottenere il passaggio non sente il bisogno di scrivere nel forum in genere e quindi credo che il numero di utenti con difficoltà di passaggio sia basso.


Io sospetto anche tutte queste chiamate a raffica di molti di voi, alla fine sospetto possano provocare ulteriori difficoltà
Non sto parlando del tuo caso specifico, che non ho presente,ma in generale.

P.s
Se non faranno l'upgrade ai vecchi clienti nelle prossime 2 o 3 settimane , io personalmente penso che passero a Tiscali , per una questione di principio.
Visto che trovo questa una vera manza di rispetto e correttezza.

[totocrista]

Originariamente inviato da alanfibra

Nella mail che ho ricevuto c'è scritto che non dovrò più fare nulla.
Ecco i punti elencati:

1. Attendere l'appuntamento del tecnico.
2. Mi comunicheranno il nuovo numero.
3. Puoi verificare lo stato del tuo ordine nell'area clienti.
4. Abbiamo inviato una Email di conferma al tuo indirizzo.

In realtà è più una formalità che altro

[antonioman86]

Originariamente inviato da MISTER X ®

@antonioman86 @paolomarino
Per me stessa situazione: fatto disdetta con restituzione decoder del timvision a marzo, fatto il reclamo per rimborso mi hanno restituito marzo e aprile per poi riapparire magicamente dal mese successivo; a me il canone timvision sta costando 10 euro al mese e non ne stiamo usufruendo. Ogni mese telefonata al 187 con promesse di cessazione e restituzione somme non dovute. Il tutto senza esito naturalmente

Comincio a essere stufo, adesso mando un fax con reclamo scritto e settimana prossima se non risolvono blocco il rid bancario e poi .... bye bye telecom.

Io nello storico ho 3 reclami.. luglio, agosto e ottobre con telefonate avvenute ogni mese.. anche per me ognuno con la dicitura EVASO..
Quindi aspetto domani, chiamo e apro il reclamo per mancato rimborso chiedendo il rimborso anche per il ritardo nell'evasione (dato che avrebbero dovuto risolvere in 30 giorni e non in 6 mesi).. se il mese dopo non trovo nulla (o anche se trovo solo i 31€) invio reclamo per iscritto o per il rimborso delle spese e del ritardo..

[woody4165]

Io ho aperto un reclamo perché hanno sbagliato a fare l'ordinativo di migrazione verso Smart Fibra e il reclamo non lo vedo più a sistema da giorni.
Al 187 risulta, ma sul sito no.
Oltre al fatto che a secondo di quando entro nel mytim vedo solo alcune voci e non altre...
Che sistemi del c.......

[Freisar]

Originariamente inviato da Freisar

Mi arrivato un messaggio sul cell da tim che hanno accettato la richiesta di attivazione di tim smart bla bla bla mi si dice di seguire lo stato di lavorazione registrandomi su tim.it

Ma presumo che la richiesta di attivazione sia su mytim fisso no legato al mio account legato al mio numero di telefono.

Non devo fare una nuova registrazione....?!

Originariamente inviato da woody4165

L'account del my Tim dovrebbe essere in base al codice fiscale se non ricordo male

SI ce l'ho già l'account su mytim fisso legato a CF/numerofisso presumo debba guardare li....e non crearne uno nuovo.....cmq al momento cè solo la pratica annullata quando avevo provato a farla dal sito.