ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso Light (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[Rasoiokia]

Originariamente inviato da Kevin[clod]

oggi è di nuovo disponibile la promo a 22,95€ per i nuovi clienti sulla light......non capisco cosa aspettino a offrirla anche ai clienti di lunga data per il rinnovo.

Forse perché gli interessa portare in casa nuovi clienti.

[emmedi]

Da questa mattina entro a far parte della famiglia. In wholesale su dslam ethernet.

http://www.speedtest.net/my-result/3950544785

Line Rate - Upstream (Kbps): 639
Line Rate - Downstream (Kbps): 16012

SNR Margin (0.1 dB): 121 260
Attenuation (0.1 dB): 200 112
Output Power (0.1 dBm): 0 128
Attainable Rate (Kbps): 18308 1016

[done75]

Originariamente inviato da emmedi

Da questa mattina entro a far parte della famiglia. In wholesale su dslam ethernet.

In culo alla balena!

[Rasoiokia]

Qualcuno sa se ci sono indicate le manutenzioni programmate da qualche parte ?

Ieri a Roma zona Laurentina ho avuto in interruzione del servizio, poi tutto è tornato normale.

[Zino]

Salve
sarei interessato a passare a questo operatore appena sarà possibile e vorrei prima sapere se con questa linea adsl ci sono problemi di filtri particolare per il download (esempi con Jdownloader per capirci) .... grazie!

[walter89]

nessun filtro vai tranquillo

[emmedi]

Originariamente inviato da done75

In culo alla balena!

E ci mancherebbe pure che non andasse bene dopo che telecom si è ritrovata la centrale aggiornata grazie ai fondi pubblici...

[Leao]

Originariamente inviato da Rasoiokia

Qualcuno sa se ci sono indicate le manutenzioni programmate da qualche parte ?

Ieri a Roma zona Laurentina ho avuto in interruzione del servizio, poi tutto è tornato normale.

Si, qui

[claudio93]

Ora il prezzo per i wholesale è salito a 26.95 Euro

[mrgima]

Ciao a tutti.
Ho la tutto incluso light in offerta fino al 31/01.
Il mese scorso avevo iniziato a chiede info via twitter per la disdetta, non volendo pagare il canone intero. Mi avevo risposto di attendere le offerte.
Ora come offerta ho la stessa tariffa a 24,95 per sempre ma, in fondo alla pagina, leggo "E' possibile recedere dal contratto in qualsiasi momento. Ad eccezione del caso di recesso ai sensi dell’art. 52 Codice del Consumo, è previsto il pagamento dei costi di disattivazione. In caso di recesso nel corso dei primi 36 mesi dall’attivazione del servizio, oltre ai costi di disattivazione sarà addebitato in fattura un importo equivalente allo sconto usufruito."

Per vari motivi (ad esempio sono in affitto e dubito di restare in questa casa altri 36 mesi) non voglio accettare questa offerta. Cosa mi consigliate di fare?

Per il recesso ex art. 52 leggo che "Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. ". Ma qual è la data di conclusione del mio contratto? L'ho sottoscritto il 16/11/2012, era forse il 16/11/14 la data fatidica?

Invece se passo a fastweb devo pagare a Tiscali i costi di disattivazione ma lo posso fare in qualsiasi momento?

Grazie!

[Rasoiokia]

Originariamente inviato da Leao

Si, qui

Grazie

[totocrista]

Originariamente inviato da mrgima

Ciao a tutti.
Ho la tutto incluso light in offerta fino al 31/01.
Il mese scorso avevo iniziato a chiede info via twitter per la disdetta, non volendo pagare il canone intero. Mi avevo risposto di attendere le offerte.
Ora come offerta ho la stessa tariffa a 24,95 per sempre ma, in fondo alla pagina, leggo "E' possibile recedere dal contratto in qualsiasi momento. Ad eccezione del caso di recesso ai sensi dell’art. 52 Codice del Consumo, è previsto il pagamento dei costi di disattivazione. In caso di recesso nel corso dei primi 36 mesi dall’attivazione del servizio, oltre ai costi di disattivazione sarà addebitato in fattura un importo equivalente allo sconto usufruito."

Per vari motivi (ad esempio sono in affitto e dubito di restare in questa casa altri 36 mesi) non voglio accettare questa offerta. Cosa mi consigliate di fare?

Per il recesso ex art. 52 leggo che "Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. ". Ma qual è la data di conclusione del mio contratto? L'ho sottoscritto il 16/11/2012, era forse il 16/11/14 la data fatidica?

Invece se passo a fastweb devo pagare a Tiscali i costi di disattivazione ma lo posso fare in qualsiasi momento?

Grazie!

In tutti i casi se sei vincolato oltre ai costi di disattivazione devi pagare anche la differenza degli sconti usufruiti. Se hai accettato i 24.95 da meno di 14gg recedi al volo. La data dovresti vederla dal mytiscali. 3 anni sono un'infinità!

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[mrgima]

Grazie totocrista. Al momento sono vincolato solo fino a gennaio per l'offerta precedente. La nuova non ho intenzione di accettarla, come non ho intenzione di pagare la tariffa piena di 32,95, quindi molto probabilmente mi accollerò il fastidiosissimo costo di migrazione per cambiare operatore...

[Kevin[clod]]

ragazzi c'è qualcuno che aveva in offerta la promo a 17,95 fino a gennaio 2015 e ha provato a chiamare nei giorni in cui sul sito era disponibile la tariffa a 22,95€??per vedere se gliela offrivano?

[matmat]

Originariamente inviato da Kevin[clod]

ragazzi c'è qualcuno che aveva in offerta la promo a 17,95 fino a gennaio 2015 e ha provato a chiamare nei giorni in cui sul sito era disponibile la tariffa a 22,95€??per vedere se gliela offrivano?

sì non te la fanno, ti rinnovano ma a 24,95 e se gli fai presente che non intendi pagare di più per servizi che non ti servono e che preferivi il vecchio prezzo ti rispondono che anche la concorrenza non ha prezzi inferiori

Io sono da mesi a 31,95, preferisco pagare 7euro in più e rimanere "libero", aspetto ancora un mesetto se non cambia qualcosa penso di migrare

[Kevin[clod]]

Originariamente inviato da matmat

sì non te la fanno, ti rinnovano ma a 24,95 e se gli fai presente che non intendi pagare di più per servizi che non ti servono e che preferivi il vecchio prezzo ti rispondono che anche la concorrenza non ha prezzi inferiori

Io sono da mesi a 31,95, preferisco pagare 7euro in più e rimanere "libero", aspetto ancora un mesetto se non cambia qualcosa penso di migrare

si quella offerta mi è arrivata via mail......cmq visto che per la prossima emissione ci vuole ancora 1 mese attendo ancora in attesa di eventuali nuove promo.

[stuntrr]

Servizio clienti veramente terribile, e linea ancora peggio.

Un anno per provare a risolvere problemi di linea in provincia di monza e brianza e dopo 2 settimane dalla risoluzione del guasto, i problemi sn tornati.

30+ euro al mese per una linea che va dagli 0.5mbit ai 2.3mbit con packet loss.

Mesi di bollette a costo pieno per un servizio fuori contratto (certificato misurainternet) e neanche un mezzo rimborso.

Offerta altamente sconsigliata, azienda poco seria.

[totocrista]

Originariamente inviato da stuntrr

Servizio clienti veramente terribile, e linea ancora peggio.

Un anno per provare a risolvere problemi di linea in provincia di monza e brianza e dopo 2 settimane dalla risoluzione del guasto, i problemi sn tornati.

30+ euro al mese per una linea che va dagli 0.5mbit ai 2.3mbit con packet loss.

Mesi di bollette a costo pieno per un servizio fuori contratto (certificato misurainternet) e neanche un mezzo rimborso.

Offerta altamente sconsigliata, azienda poco seria.

Usa misura internet e disdici. Sei in wholesale o ull?

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[stuntrr]

Wholesale.
Nel giro di 1-2 settimane cambio, mai avuto un'esperienza così schifosa con un provider.
Ma del tipo che su 30-40 segnalazioni dal sito per una linea evidentemente guasta, non si sono neanche degnati una volta a controllare l'effettivo stato della linea.
Metteremo telecom che costa di più, ma non ha questa assistenza tecnica da Etiopia

[totocrista]

Originariamente inviato da stuntrr

Wholesale.
Nel giro di 1-2 settimane cambio, mai avuto un'esperienza così schifosa con un provider.
Ma del tipo che su 30-40 segnalazioni dal sito per una linea evidentemente guasta, non si sono neanche degnati una volta a controllare l'effettivo stato della linea.
Metteremo telecom che costa di più, ma non ha questa assistenza tecnica da Etiopia

Francamente sconsigliare un provider per un'offerta wholesale lascia il tempo che trova. Lo sanno pure i sassi che quasi tutte le wholesale vanno cosi. Ben altra cosa è tiscali in ull. Che consiglio

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