ADSL # FASTWEB # FASTWEB EASY # 6Mbit/1Mbit # 20Mbit/1Mbit # Flat + Telefono

[AlNTzac]

Originariamente inviato da Metal2001

è normale che dopo circa 10 giorni dalla richiesta via internet non sono stato contattato da fastweb in nessun modo?

se non ti e' arrivata l'email da parte del servizio clienti Fastweb (oppure un sms) allora e' il caso che chiami tu

[emanuele862000]

ho letto nelle precedenti pagine che la qualità della linea dipendeva in modo evidente anche dal tipo di modem scelto; funzionalità extra a parte (porte usb, potenza del segnale wifi, ecc.) quale modem-router consigliate di scegliere?

l'economico TP-LINK TD-W8960N va bene?

non avendo una linea attiva, è possibile "giudicare" fastweb migliore di qualche altro provider? quindi sapere di avere un profilo performante a seconda della zona in cui mi trovo?

grazie

[JonaJams]

niente raga, il mio conqui ha perso i dati di accesso al profilo fastweb e non posso controllare le specifiche della connessione...inutile dire che alle mie richieste di trovare i dati non è che si sia molto interessato...
ergo: cosa posso fare? pago per una 20 mb e ne tengo 2. Può essere un problema di modem? cosa altro posso controllare?

[AlNTzac]

Originariamente inviato da JonaJams

niente raga, il mio conqui ha perso i dati di accesso al profilo fastweb e non posso controllare le specifiche della connessione..

premesso che se ti riferisci all'accesso a Myfastpage basta collegarsi da casa e non chiede nessuna password e che comunque i dati li recuperi tramite questo link http://www.fastweb.it/myfastpage/ser...eset-password/
le specifiche della connessione non hanno relazione con questi dati, sono valori che recuperi dal modem se non sei in wholesale, altrimenti se hai il loro hag blindato glieli puoi chiedere direttamente al servizio clienti, ti consiglio via twitter https://twitter.com/FASTWEBHelp

[JonaJams]

raga ma è normale che la mia offerta è la joy a 29€ al mese e ho questo come velocità?? non dovrei avere una 20 mb?? Come posso risolvere??

[AlNTzac]

Originariamente inviato da JonaJams

raga ma è normale che la mia offerta è la joy a 29€ al mese e ho questo come velocità?? non dovrei avere una 20 mb?? Come posso risolvere??

sei in wholesale e sei configurato con una portante di 2mb (ripeto due mega ) non 20mb e basta vedere qui la tabella http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ott...cita-internet/ (leggi nella colonna Tecnologia la voce Adsl)

[totocrista]

Originariamente inviato da AlNTzac

sei in wholesale e sei configurato con una portante di 2mb (ripeto due mega ) non 20mb e basta vedere qui la tabella http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ott...cita-internet/ (leggi nella colonna Tecnologia la voce Adsl)

In wholesale non mi pare

[AlNTzac]

Originariamente inviato da totocrista

In wholesale non mi pare

secondo te invece ?

[totocrista]

Originariamente inviato da AlNTzac

secondo te invece ?

In wholesale Fastweb non ha il potere di impostare portanti e profili specifici. Sarà in ull con profilo a 2 mega. Tu dove lo deduci che sia in wholesale, perdonami?

[JonaJams]

dai test online mi dice che sono in ull.
cmq non capisco, se l'offerta è pubblicizzata per 20 mb, perchè ne ho configurati 2? E volendo aumentare, come posso fare?

[totocrista]

Originariamente inviato da JonaJams

dai test online mi dice che sono in ull.
cmq non capisco, se l'offerta è pubblicizzata per 20 mb, perchè ne ho configurati 2? E volendo aumentare, come posso fare?

Devi postarci i tuoi valori. Magari sei distante dalla centrale.

[JonaJams]

Originariamente inviato da totocrista

Devi postarci i tuoi valori. Magari sei distante dalla centrale.

ok, ma dove li prendo?!

[AlNTzac]

Originariamente inviato da totocrista

In wholesale Fastweb non ha il potere di impostare portanti e profili specifici. Sarà in ull con profilo a 2 mega. Tu dove lo deduci che sia in wholesale, perdonami?

se nell'immagine della velocita ci fosse stato anche il box Tecnologia ci saremmo tolto ogni dubbio ma hai ragione tu, avendo come velocita d'accesso 2mb non puo' essere altro che in Ull

Originariamente inviato da JonaJams

dai test online mi dice che sono in ull.
cmq non capisco, se l'offerta è pubblicizzata per 20 mb, perchè ne ho configurati 2? E volendo aumentare, come posso fare?

scusami ma vedo che sei iscritto dal 2007 e hai pure un discreto numero di post all'attivo e quindi presumo che non sei proprio un novizio che da poco e' entrato in questo magico mondo dell'Internet italiano non mi dire che non sai come funzionano le offerte fino a e comunque per vedere i tuoi valori (snr e attenuazione) basta accedere al modem (in base al modello la pagina cambia ma comunque la trovi facilmente)

[JonaJams]

il fatto è che mi sono da poco trasferito per lavoro e nella casa attuale i conqui hanno fatto un po' di casini con fastweb per velocità / prezzo, e quindi ancora non mi hanno spiegato quale sarebbe l'offerta concordata
ora controllo che modem hanno e vedo un po' che posso fare...
non avrei mai pensato di rimpiangere la telecom che ho a casa!

edit: cosa posso fare? il modem è il classico technicolor di fasteweb

[totocrista]

Originariamente inviato da JonaJams

edit: cosa posso fare? il modem è il classico technicolor di fasteweb

My god!!!! È un miracolo che hai l ADSL!!! 66 di attenuazione! Ma quanto sei distante dalla centrale?
Comunque sei in ull. L impianto come è composto?

[JonaJams]

non ho idea della distanza, su internet se inserisco questi paramentri di sn e attenuazione ottengo una distanza di 5 km (c'è da dire che sono in un quadrato dove fastweb non garantisce la fibra ottica, mentre a 5 m dal mio palazzo sembra esserci )
come impianto cosa intendi? ho una connessione senza numero di casa (e tutti i sistemi connessi tramite wifi)

[totocrista]

Originariamente inviato da JonaJams

non ho idea della distanza, su internet se inserisco questi paramentri di sn e attenuazione ottengo una distanza di 5 km (c'è da dire che sono in un quadrato dove fastweb non garantisce la fibra ottica, mentre a 5 m dal mio palazzo sembra esserci )
come impianto cosa intendi? ho una connessione senza numero di casa (e tutti i sistemi connessi tramite wifi)

Quante prese del telefono hai? I cavi sono nuovi o vecchi?

[JonaJams]

Originariamente inviato da totocrista

Quante prese del telefono hai? I cavi sono nuovi o vecchi?

non ne ho idea, penso 1 presa del telefono (non ricordo di averne viste in giro), ma per i cavi devo domandare agli altri coinquilini
ps: ma se scrivo ai tecnici di fastweb su twitter mi dicono dov'è la centrale più vicina? e serve saperlo?

[totocrista]

Originariamente inviato da JonaJams

non ne ho idea, penso 1 presa del telefono (non ricordo di averne viste in giro), ma per i cavi devo domandare agli altri coinquilini
ps: ma se scrivo ai tecnici di fastweb su twitter mi dicono dov'è la centrale più vicina? e serve saperlo?

Per questo basta mettere qui il numero di un vicino:
http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php

[JonaJams]

Originariamente inviato da totocrista

Per questo basta mettere qui il numero di un vicino:
http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php

eh, a conoscerli
ho scritto al social care di fastweb su facebook, speriamo rispondano