[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[mimi1706]

Originariamente inviato da lucano93

fammi sapere che ti dicono,a me stamattina mi ha fatto un sollecito con massima urgenza ma qua mi sa che ha chiamato l'ambulanza con massima urgenza l'operatrice xD c'ho messo meno per passare da adsl a fibra -.-

perchè poi nell'area clienti nn vedo le mie richieste e i solleciti voglio capire

mo con la chiamata al 1949 vedo sull'area clienti una richiesta tecnica in proposta di chiusura -.- ma che diavolo fanno

Uff.... che lotta! Finalmente uno che dice la verita'. Insomma ,io ho una richiesta per Superfibra del 05/03 (si si avete letto bene) e questo blocca tutto.
Mi dice che l'operatore che ha fatto la richiesta il 1 maggio,non l'ha mai potuta inserire proprio per questo motivo. Allora ? e' vero che dicono fandonie ? Ma chissa' quante bugie si inventano pur di cercare di accontentare il cliente.
Ha confermato che nel il 1 e ne' oggi si poteva inserire la richiesta perche' e' tutto fermo. Ma che cavolo combinano ? Tutte le risposte "in lavorazione" si riferivano a quella del 05/03
Ora dice che ha mandato tutta la pratica al reparto competente (davvero competente?),e la solita tiritera delle "entro 48h".
Non saprei piu' cosa dire e/o fare.

[lucano93]

Appena chiamato mi fa entro il 20 maggio e che mi apriva un ticket per accelerare la cosa,nn ci credo minimamente ,mi fa ce ci vuole un pò per aumentare la velocità e gli ho detto che molti già cel 'hanno è stata zitta -.-

[lucano93]

Originariamente inviato da mimi1706

Uff.... che lotta! Finalmente uno che dice la verita'. Insomma ,io ho una richiesta per Superfibra del 05/03 (si si avete letto bene) e questo blocca tutto.
Mi dice che l'operatore che ha fatto la richiesta il 1 maggio,non l'ha mai potuta inserire proprio per questo motivo. Allora ? e' vero che dicono fandonie ? Ma chissa' quante bugie si inventano pur di cercare di accontentare il cliente.
Ha confermato che nel il 1 e ne' oggi si poteva inserire la richiesta perche' e' tutto fermo. Ma che cavolo combinano ? Tutte le risposte "in lavorazione" si riferivano a quella del 05/03
Ora dice che ha mandato tutta la pratica al reparto competente (davvero competente?),e la solita tiritera delle "entro 48h".
Non saprei piu' cosa dire e/o fare.

ma pensa te che roba...davvero senza parole anche io non so cosa combinano sti .........

[zyxel]

Originariamente inviato da Cloudstrifeff7

Anch'io sono di Salerno, richiesta 1 maggio e perenne lavorazione. Stasera verso le 20 chiamo, perché da come ho capito si trovano operatori decisamente più competenti.

IO Eboli (SA) e sono messo allo stesso modo!

[mimi1706]

Originariamente inviato da Cloudstrifeff7

Ho letto su twitter che hai richiesto l'annullamento, e il tecnico ti ha risposto che ha fatto richiesta e che tra qualche giorno potrai effettuare una nuova richiesta. C'è da credergli? xD

Si si bella roba, a fare la richiesta son bravi tutti, io avevo chiesto l'annullamento e cancellazione immediata. fai tu ...

[cyber201]

Sto quasi gettando la spugna.
il 187 mi dice che c'è semaforo roso sulla 50Mb e anche sulla 30. Cosa incredibile visto che ho la 30 attiva.
Chiamo il 1949, fanno verifiche sulla linea, risulta tutto ok e risulta anche supportata la 50Mb. Ha aperto una pratica al commerciale per farmi chiamare x l'attivazione.
Ho anche provato ad attivarmi dal sito telecom, visto che l'opzione superfibra ormai è in chiaro. Ma il sito mi dice: Sul numero xxxxx non risulta attivata un'offerta ADSL di Telecom Italia.

Che casino Telecom...
Aiuto.....

[Cloudstrifeff7]

Originariamente inviato da lucano93

Appena chiamato mi fa entro il 20 maggio e che mi apriva un ticket per accelerare la cosa,nn ci credo minimamente ,mi fa ce ci vuole un pò per aumentare la velocità e gli ho detto che molti già cel 'hanno è stata zitta -.-

Bisognerebbe annullare la richiesta del 1 maggio e poi rifare tutto da zero direttamente dal sito... Il problema è vedere se l'annullamento venga fatto immediatamente oppure no.

[lucano93]

Originariamente inviato da Cloudstrifeff7

Bisognerebbe annullare la richiesta del 1 maggio e poi rifare tutto da zero direttamente dal sito... Il problema è vedere se l'annullamento venga fatto immediatamente oppure no.

rischio solo di trovarmela attiva tra 2 anni annullandola...visto che ora mi dice entro il 20 maggio dopo se l'annullo succede un casino e poi davvero brucio la centrale

[lucano93]

Faccio richiesta per i "poveri" senza ancora la superfibra..qualche operatore che ci legge ce la potrebbe attivare gentilemente ? grazie

[tridimensionale]

spacco bottilia, taglio fili centrale, e ammazzo opelatole

[Cloudstrifeff7]

La segreteria mi dice che ho ricevuto un messaggio vocale dal 187 (avevo riavviato lo smartphone). Io speravo che mi avevano chiamato per confermarmi l'avvenuta attivazione della superfibra!
Vado ad ascoltare ed era la chiamata per l'intervista sulla mia esperienza al 187

[lucano93]

Originariamente inviato da Cloudstrifeff7

La segreteria mi dice che ho ricevuto un messaggio vocale dal 187 (avevo riavviato lo smartphone). Io speravo che mi avevano chiamato per confermarmi l'avvenuta attivazione della superfibra!
Vado ad ascoltare ed era la chiamata per l'intervista sulla mia esperienza al 187

se mi chiamano gli dò 1 di voto

[Dark_Water]

Vedo che hanno pensato di mettere la "superfibra" anche sul sito hahahha

http://telecomitalia.it/sites/defaul...superfibra.pdf

[lucano93]

Originariamente inviato da Dark_Water

Vedo che hanno pensato di mettere la "superfibra" anche sul sito hahahha

http://telecomitalia.it/sites/defaul...superfibra.pdf

possono dargli fuoco visto che ancora non me l'han attivata

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Ciao, ma questo VOIP funziona bene oppure no? Vorrei passare alla fibra ma se il telefono funziona una volta su quattro preferisco rimanere in ADSL.

Ciao W_A

PS qualche utente di Pesaro potrebbe dirmi su che piattaforma sono le centrali di zona (TOIP o IMS)

Il VoiP funziona bene, i grossi problemi sono nati solo dopo upgrade alla 50/10, per il resto si sente benissimo. Il mio Voip è in Tecnologia TOIP quella più "vecchia" dell IMS.

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da Vito505

Ma con 1Gb di download/upload dovete avere anche degli HDD che li supportino, se tra qualche anno scenderanno i prezzi degli SSD allora sarà già plausibile usare una connessione del genere

Ma forse ti riferisci alla scheda di rete il classico hd sata3 basta e avanza

[emicad]

fatemi capire bene: hanno sbandierato al vento questa cosa della superfibra e di fatto non la stanno attivando?

[lucano93]

Originariamente inviato da emicad

fatemi capire bene: hanno sbandierato al vento questa cosa della superfibra e di fatto non la stanno attivando?

più o meno si,mi ricordo quando passai da 7 a 20mb tempo nemmeno 1 ora qua invece anni

[parliament]

Originariamente inviato da lucano93

possono dargli fuoco visto che ancora non me l'han attivata

Neanche a me..solo chiacchiere

[Cloudstrifeff7]

A me sembra un problema principalmente campano... C'è qualcuno della Campania con la 50 mega attiva? Io sono di Salerno.