View Full Version : Libero ADSL: anche da voi cade ed è lenta?
Marteen1983
25-06-2008, 22:40
il problema è stato risolto in mattinata.
Raga approfitto per ricordarvi che chi ha problemi di allaccio portante poichè si trova troppo distante può utilizzare Annex L che porta qualke benificio.
http://forum.html.it/forum/showthread.php?s=&threadid=1251560
Non sapevo questa cosa, bene bene. Però dev'essere supportato anche dal router, sinceramente non so quali modelli lo abbiano.
http://forum.html.it/forum/showthread.php?s=&threadid=1251560
Non sapevo questa cosa, bene bene. Però dev'essere supportato anche dal router, sinceramente non so quali modelli lo abbiano.
si, sono sempre io, ma ho visto che lì il mio consiglio non è stato accettato...
si, deve essere supportato anche dal modem. il mio atlantis-land 242w dal costo di circa 70€ lo supporta.
si, sono sempre io, ma ho visto che lì il mio consiglio non è stato accettato...
si, deve essere supportato anche dal modem. il mio atlantis-land 242w dal costo di circa 70€ lo supporta.
forse anche il netgear dg834g v4 lo supporta via telnet
John Wine
26-06-2008, 12:17
Direi che la situazione si è risolta :D
http://www.speedtest.net/result/288655925.png (http://www.speedtest.net)
io ho fatto il test...215kb in dowload..:eek: :eek: :eek:
meno male che ho inviato la disdetta per libero e rimetto telecom!!
Ho mandato una mail a Libero Servizio Clienti ADSL... non ne posso più delle frequenti "cadute di linea" :mad: :mad:
Guardate a quest ora ke bella linea che ho...
E' un mese quasi... e sul router arriva una portante di 8mb/512kb
http://www.speedtest.net/result/289011673.png (http://www.speedtest.net)
Andrea16v
27-06-2008, 12:11
http://www.speedtest.net/result/289081789.png (http://www.speedtest.net)
Impressionante il ping, non l'ho mai avuto cosi' basso! :read:
secondo me in questa ultima settimana hanno potenziato la rete
disdico libero.
ancora i soliti problemi, l'assistenza non esiste e per aggiunta ti tocca chiamare pure un 892.
vaffanculo scrivo la raccomandata e che si fottano loro ed il loro servizio assistenza.
Fino a quando ti va bene sono tutte rose e fiori, ma se ci sono problemi è meglio che cambi.
lupodrillo
27-06-2008, 17:54
Guardate in quale situazione mi ritrovo dopo aver sottoscritto libero absolute.
prima con speedtest andavo qualsi sempre sui 3mb.
da più di un mese questi sono i miei valori:
http://www.speedtest.net/result/289196164.png
Ho mandato disdetta e inoltrato moduli di reclamo al corecom.
Passo di corsa a telecom, almeno qualcuno ti risponde quando chiami.
Avrò fatto centinaia di telefonate all'assistenza clienti di infostrada e solo una ragazza mi ha risposto in maniera davvero professionale, l'unica che mi ha fatto fare tutti i test possibili e mi ha consigliato su molte cose..
Davvero devo ringraziare solo lei, per il resto non voglio più sentire questa compagnia.
dasdsasderterowaa
27-06-2008, 18:31
A me hanno portato la rete a 8 mega, però scarico al massimo a 840KB/s (anziché 1024 KB/s teorici)
Mi accontento!
A me hanno portato la rete a 8 mega, però scarico al massimo a 840KB/s (anziché 1024 KB/s teorici)
Mi accontento!
se scarichi a 840 hai la banda come un 7mb, e non è male, anzi. anch'io ora ho la 8mb e scarico quanto te, speriamo rimanga sempre così
fino a una settimana fa, pur avendo la 8mb, avevo una banda di 4-5mb al max e scaricavo intorno ai 550 kbyte/s
John Wine
28-06-2008, 13:29
http://www.speedtest.net/result/289081789.png (http://www.speedtest.net)
Impressionante il ping, non l'ho mai avuto cosi' basso! :read:
Anche io ce l'ho intorno a 20ms,ma è tanto male?Escludendo ovviamente i ping che si possono raggiungere in altri Paesi nel mondo,e considerando il "panorama" italiano...
Marteen1983
28-06-2008, 13:39
C'è un modo per capire sti benedetti upgrade a 8 in che criterio vadano fatti??
Io che sono di Napoli città devo essere upgradato dopo la provincia , è assurdo qui c'è una congestione pazzesca ! :muro: :muro:
Aloha
Che portante hai attualmente? Chi è in già ADSL2+ viene upgradato più rapidamente, per gli altri ci vorrà più tempo. A meno di non richiedere il passaggio alla 20 M e poi il downgrade alla 8, qualora fattibile.
Anche io ce l'ho intorno a 20ms,ma è tanto male?Escludendo ovviamente i ping che si possono raggiungere in altri Paesi nel mondo,e considerando il "panorama" italiano...
Le xDSL di tutto il mondo hanno, più o meno ed a parità di configurazione, i ping italiani: è proprio una questione di tecnologia. Solo la fibra può fare meglio. E comunque il ping basso serve solo per chi gioca online; per gli altri è assolutamente ininfluente.
ragazzi mi postate le portanti della 8mb precise sia in up che in down thx :D
ragazzi io ho la 8mb tuttoincluso e mi da questi valori di portante:
Upstream 509100
Downstream 7993300
in adsl2+.Sono buoni?Quale è la portante giusta?Lascio in adsl2+ o metto adsl normale?
http://www.speedtest.net/result/289517359.png (http://www.speedtest.net)
http://img386.imageshack.us/img386/1482/ccal3.jpg
Ecco i miei dati.
Aloha
mi sa che sei ancora in adsl1 e con la portante della 4mb
ragazzi io ho la 8mb tuttoincluso e mi da questi valori di portante:
Upstream 509100
Downstream 7993300
in adsl2+.Sono buoni?Quale è la portante giusta?Lascio in adsl2+ o metto adsl normale?
la portante è giusta, la tua linea è già in adsl2+ e non puoi portarla a adsl1, e poi che senso avrebbe?
Alcor_81
28-06-2008, 15:14
disdico libero.
ancora i soliti problemi, l'assistenza non esiste e per aggiunta ti tocca chiamare pure un 892.
vaffanculo scrivo la raccomandata e che si fottano loro ed il loro servizio assistenza.
Fino a quando ti va bene sono tutte rose e fiori, ma se ci sono problemi è meglio che cambi.
Guarda io avevo libero Absolute ADSL, il primo mese linea bomba dopo è diventata tutta una tortura.
Sono passato a Telecom e sinceramente sono soddisfatto, ho i miei 7 mb. effettivi ;)
Si Infostrada conviene perchè risparmi, ma si sà quando si risparmia il servizio è pessimo, poi c'è chi capita la fortuna e in moltre delle volte la sfortuna.
Il problema che se disdici con Infostrada vogliono 40 euro di mora per la disattivazione (vedi che pizzo si deve pagare) :rolleyes:
Guardate in quale situazione mi ritrovo dopo aver sottoscritto libero absolute.
prima con speedtest andavo qualsi sempre sui 3mb.
da più di un mese questi sono i miei valori:
http://www.speedtest.net/result/289196164.png
Ho mandato disdetta e inoltrato moduli di reclamo al corecom.
Passo di corsa a telecom, almeno qualcuno ti risponde quando chiami.
Avrò fatto centinaia di telefonate all'assistenza clienti di infostrada e solo una ragazza mi ha risposto in maniera davvero professionale, l'unica che mi ha fatto fare tutti i test possibili e mi ha consigliato su molte cose..
Davvero devo ringraziare solo lei, per il resto non voglio più sentire questa compagnia.
Fai benissimo, con Alice il servizio è super ma i costi del canone e l'iva ti stroncano, ma quanto spendi mangi ;)
Infostrada da evitare come la peste :mad:
lupodrillo
28-06-2008, 15:18
esatto Alcor..
io ho avuto infostrada da quando esiste e nn ho mai avuto problemi, nel giorno in cui mi hanno cominucato l'attivazione di libero absolute la linea è letteralmente caduta..
ora sto aspettando il distacco almeno vado sul sicuro con telecom.
la portante è giusta, la tua linea è già in adsl2+ e non puoi portarla a adsl1, e poi che senso avrebbe?no era una curiosità, in adsl2+ va meglio la linea??
gandrael
28-06-2008, 17:40
esatto Alcor..
io ho avuto infostrada da quando esiste e nn ho mai avuto problemi, nel giorno in cui mi hanno cominucato l'attivazione di libero absolute la linea è letteralmente caduta..
ora sto aspettando il distacco almeno vado sul sicuro con telecom.
Ma il comunicato di attivazione a libero absolute te lo hanno dato perchè tu ne hai fatto richiesta o hanno fatto tutto loro?
no molto più stabile il gdmt (adsl1) ;)ma se la metto in adsl1 mi si connette a 8mb con snr 6db ed è molto meno stabile in adsl2+ sempre 8mb a 13db
lupodrillo
28-06-2008, 18:52
Ma il comunicato di attivazione a libero absolute te lo hanno dato perchè tu ne hai fatto richiesta o hanno fatto tutto loro?
ne ho fatto richiesta io perchè mi avevano garantito upgrade sull'adsl..
prima andavo tranquillamente quasi sempre sui 4mb, dal momento dell'attivazione sono sceso ai valori che si possono vedere nell'img allegata nel post poco prima!!
direi che arrivare a ping di 700 - 800 ms è quasi assurdo!!!
Scusate ragazzi ma per chi ha seguito i miei problemi con libero adsl che ho avuto per mesi e mesi ( e anche fino a pochi minuti fa...) ecco la mia situazione attuale...
http://www.speedtest.net/result/291126772.png (http://www.speedtest.net)
Sono ancora su adsl1, portante 4mb e upload 300k
Non riesco a capire cosa sia successo...troppo bello per crederci e sono sicuro che è solo un miraggio per qualche minuto o ora... però lascio questo screen per ricordo :cry:
Scusate ragazzi ma per chi ha seguito i miei problemi con libero adsl che ho avuto per mesi e mesi ( e anche fino a pochi minuti fa...) ecco la mia situazione attuale...
http://www.speedtest.net/result/291126772.png (http://www.speedtest.net)
Sono ancora su adsl1, portante 4mb e upload 300k
Non riesco a capire cosa sia successo...troppo bello per crederci e sono sicuro che è solo un miraggio per qualche minuto o ora... però lascio questo screen per ricordo :cry:
Anch'io ho valori di snr quasi doppi rispetto il normale e velocità migliori. Penso sia dovuto al poco traffico estivo, al parziale passaggio di utenti su rete adsl2 e alle buone condizioni climatiche (che la fanno da padrone su vecchie linee aree).
Negative_creep
02-07-2008, 16:09
Ciao a tutti, io mi sono rotto di dover usare delle porte particolari per poter usare il mulo o torrent, sono stufo di avere una linea lenta pagando una 2Mbit quanto una 7Mbit...Vabbè cmq vengo subito al punto: ho inviato disdetta immediata (modulo trovato su questo sito) a Libero, sono utente adsl dal 2005, siccome di pagare la penale non se ne parla, volevo chiedervi ma i 40€ che chiedono come "costo per disattivazione" mi tocca pagarli? Con gli operatori Wind non sono riuscito a parlare, perchè se si sceglie il percorso dall' 155 nel quale chiedi assistenza non riesci a prendere la linea, invece se segui un percorso numerico nel quale vuoi diventare nuovo cliente di wind magicamente ti rispondono subito...Bene l'unico operatore con cui ho parlato mi fa: "Guardi io le posso dire anche delle bugie sulla disdetta, sò che si pagano 40€ ma è meglio che parla con un altro operatore.." vabbè...Comunque al 187 mi han detto che i 40€ si pagano solo per chi è cliente da meno di 1 anno è vero?
Un'ultima cosa: Ho inviato la disdetta con A/R il 23 giugno, sul sito delle poste il 24 giugno wind ha ricevuto la raccomandata ma io ancora oggi non ho ricevuto nessun avviso di giacenza o avviso di avvenuta ricezione dalle poste,quanto tempo occorre prima che mi disattivino l'adsl? 1 mese?Grazie per qualsiasi risposta..:help:
lupodrillo
02-07-2008, 16:24
ti rispondo io che sono nella tua situazione...
per non pagare i 40 euro nel modulo di disdetta dovevi specificare che la tua scelta è stata dettata da una loro mancanza, non eri soddisfatto del servizio offerto e avevi grossi problemi.
puoi sempre farlo telefonicamente, 155 tasto 2 tasto 3 tasto 3 tasto 1 se nn ricordo male.
Anche io ho inviato la raccomandata (ricevuta da loro il 24 giugno e ancora non ricevo nessun avviso di ritorno) comunque quando telefoni chiedi se è in lavorazione.
La tempistica massima è di 30 giorni dal momento della ricezione della disdetta, in genera la usano tutta.
io giorni fa sono stato contatto da telecom per questo cambio e mi hanno detto che avrei ricevuto un avviso direttamente da loro nel momento in cui la linea veniva liberata in modo da confermare la mia scelta di cambio gestore!
Negative_creep
02-07-2008, 17:30
Grazie mille per la risposta! Quindi anche a te non hanno inviato per posta l'avvenuta ricezione della lettera?Cosa bisogna fare per capire se l'hanno ricevuta o no se non rispondono mai perchè è un macello riuscire a prendere la linea?Mah..Ascolta ma quindi posso ancora provare a telefonare e dire di specificare nella disdetta che ho avuto problemi alla linea?
3 anni che sono con loro (purtroppo..:muro: ) e mi fanno pure pagare per disdire?
lupodrillo
02-07-2008, 17:59
io il primo contratto infostrada l'ho fatto nel 98 e adsl invece nel 2002.
ci volevano provare a farmi pagare ma gli ho detto che come mi arriva giro immediatamente il reclamo al CORECOM e li cito per danni visto che da quando ho sottoscritto il contratto libero absolute non riesco a navigare (ho dei ping sopra gli 800ms e loro questo lo sanno).
Tu prova la sekuenza di tasti che ti ho dato e di che hai disdetto perchè nn funzionava e che nn vuoi pagare i 40 euro.
se hai la preselezione delle chiamate anche con infostrada fattela staccare direttamente da telecom, dopo ti chiameranno per chiederti di rimanere con loro così potrai esporre tutti i tuoi problemi!
Negative_creep
02-07-2008, 18:04
Li ho contattati finalmente..La tipa mi ha detto che i 40€ li devo pagare, gli ho spiegato i motivi (disservizio problemi alla linea ecc..) e lei ha detto che non ha trovato nessuna segnalazione da parte mia e quindi una cosa del genere non era possibile...Gli ho risposto che li ho contattati telefonicamente più volte, mandato email e alla fine gli ho detto che ci avevo rinunciato visto che ci saranno migliaia di persone che non sono soddisfatte e che sono nella mia stessa situazione. Vabbè ha detto che la disdetta è stata presa in considerazione e che ci vorranno 30 giorni per disattivare il tutto...Sinceramente non me ne importa più niente piuttosto pago 40€ ma non ne voglio sapere più di quello schifo di compagnia, i vantaggi (se ci sono) si vedono solo quando si è coperti direttamente dall'operatore, quando un operatore si appoggia a Telecom sono solo soldi buttati.
Ma scusate un secondo, se uno al posto di fare tutto questo tran tran, non paga semplicemente le bollette e aspetta che gli disattivano l'adsl non fa prima?
Ora provo con la sequenza di numeri che hai detto...
salve a tutti...volevo kiedervi una cosa:la 20mega di libero viene attivata in modalità fast o interleaved?
salve a tutti...volevo kiedervi una cosa:la 20mega di libero viene attivata in modalità fast o interleaved?
Per quel che so io le ULL (quindi anche la 20M) di libero sono in fast; la mia misera 4M è fast.
darioking90
02-07-2008, 23:04
no era una curiosità, in adsl2+ va meglio la linea??
ovvio che l'adsl2 va meglio;)
io in adsl1 avevo delle attenuazioni di cacca:D
ora sto da dio
ragazzi scusate ma io ho chiamato sia libero che telecom e entrambi mi hanno detto che se disdici il contratto la penale non c'è piu..è vero?
Futura12
03-07-2008, 13:19
ho da circa 2 anni Libero 4Mb tutto incluso in ULL,non ho mai avuto nessun problema...sempre ottima velocità,e mai un blocco...da 2 giorni mi sa che mi hanno upgradato a gratis a 8Mb.
http://www.pctunerup.com/up/results/_200807/20080703141913_ahahah.JPG
http://www.pctunerup.com/up/results/_200807/20080703141951_Libero8mb.JPG
Io ho invece da 2 anni telecom e solo a giugno ho avuto i vari problemi,
però mi ricordo che prima avevo libero wind come adsl a 4mb se mi ricordo
posso dire che è stato un anno assurdo, navigazione continuamente lente,
se tenevi acceso il mulo non potevi navigare, una odissea....
chiamate in bolletta mai fatte, stiamo in vacanza e in quei giorni
sono state fatte tante chiamate, che poi da chi, che a casa non c'era nessuno!!!!!!
chiamavi help desk e davano sempre la colpa alla telecom, alla fine chiamai
telecom e si sono messi a ridere dicendo che quelli di libero non ci capiscono
un caxxo, ed è vero! richiamai libero e giù a scuse, gli dissi che ho parlato a
telecom e loro non hanno problemi, e gli ho detto che lo sanno anche loro
che vi inventate le cose... che fanno "hem ma di qui di li e mi attaccano il
telefono in faccia, ma che professionalità :mad:
Libero 1 anno =39040930349 problemi
Alice 2 anni =1 problema questo giugno risolto in pochi giorni
ho da circa 2 anni Libero 4Mb tutto incluso in ULL,non ho mai avuto nessun problema...sempre ottima velocità,e mai un blocco...da 2 giorni mi sa che mi hanno upgradato a gratis a 8Mb.
http://www.pctunerup.com/up/results/_200807/20080703141913_ahahah.JPG
http://www.pctunerup.com/up/results/_200807/20080703141951_Libero8mb.JPG
hai la stessa mia velocità
io però sono sempre stato a 8mb perchè l'ho attivato ad aprile
Fabulous Muscles
04-07-2008, 13:00
io continuo ad essere prigioniero di infostrada, la mia portante risulta occupata da loro per telecom, ma infostrada smentisce. Mi hanno pure risposto al reclamo in soli 2gg.! che devo fare????
[OT] ma allora qualcuno li scarica davvero questi idoser? :mbe:
Sentite questa: ho appena chiamato il 155 perchè stufo delle frequenti cadute di linea (viaggio a 2/3/4/5/6 Mega variabili ma spesso la linea arriva a zero!), e mi è stato detto di recarmi all'indirizzo www.libero.it/banda e di seguire la procedura riportata in fondo alla pagina... ma se internet mi si blocca sempre, come riesco a compilare un modulo online?!
Vabbè... eseguo lo SpeedTest Libero, ma ovviamente mi dà 0 KB/s... poi scarico lo script del ConnectionTest, ma non è possibile eseguirlo in quanto, cercando di aprire il file, ricevevo un errore di "Autorizzazione negata"; codice errore 800A0046; origine: "errore di run-time di Microsoft VBScript".
E così, ho inviato l'ennesima segnalazione con il modulo online a Libero riportando il tutto... ma ho dovuto ricompilare il modulo 4 volte, poichè l'ADSL "è caduta" a zero come sempre. :muro: :muro: :muro:
Marteen1983
04-07-2008, 14:41
Sentite questa: ho appena chiamato il 155 perchè stufo delle frequenti cadute di linea (viaggio a 2/3/4/5/6 Mega variabili ma spesso la linea arriva a zero!), e mi è stato detto di recarmi all'indirizzo www.libero.it/banda e di seguire la procedura riportata in fondo alla pagina... ma se internet mi si blocca sempre, come riesco a compilare un modulo online?!
Vabbè... eseguo lo SpeedTest Libero, ma ovviamente mi dà 0 KB/s... poi scarico lo script del ConnectionTest, ma non è possibile eseguirlo in quanto, cercando di aprire il file, ricevevo un errore di "Autorizzazione negata"; codice errore 800A0046; origine: "errore di run-time di Microsoft VBScript".
E così, ho inviato l'ennesima segnalazione con il modulo online a Libero riportando il tutto... ma ho dovuto ricompilare il modulo 4 volte, poichè l'ADSL "è caduta" a zero come sempre. :muro: :muro: :muro:
Hai già fatto i controlli sull'impianto che consiglio in firma? A mio parere il problema è in casa tua!
Hai già fatto i controlli sull'impianto che consiglio in firma? A mio parere il problema è in casa tua!
Lo pensavo anch'io, però poi mi sono ricreduto chiedendomi: come mai fino a 3 settimane fa tutto ok e navigavo perfettamente quasi sempre a 4 Mega (quando ancora l'upgrade degli 8 mega di libero non c'era)?
Marteen1983
04-07-2008, 15:18
Lo pensavo anch'io, però poi mi sono ricreduto chiedendomi: come mai fino a 3 settimane fa tutto ok e navigavo perfettamente quasi sempre a 4 Mega (quando ancora l'upgrade degli 8 mega di libero non c'era)?
Alzando la portante possono saltare fuori le anomalie degli impianti telefonici; esattamente com'è successo per gli utenti Alice da 2 a 7 Mbps! Se alzi il limite di velocità di una strada e questa è piena di buchi, immagina tu stesso cosa può succedere!
Abbiamo bisogno dei tuoi valori di linea e che tu legga il link nella mia firma. ;)
Alzando la portante possono saltare fuori le anomalie degli impianti telefonici; esattamente com'è successo per gli utenti Alice da 2 a 7 Mbps! Se alzi il limite di velocità di una strada e questa è piena di buchi, immagina tu stesso cosa può succedere!
Abbiamo bisogno dei tuoi valori di linea e che tu legga il link nella mia firma. ;)
Per vederci chiaro ho aperto questo thread: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1770643 , ma come potrai evincere leggendo i post non ho cavato un ragno dal buco :cry:
libero ha alzato la banda ad 8 mb e la mia, che avevo precedentemente fatto abbassare ad 800 per problemi di snr bassissimo, è salita di nuovo....
che caspio bisogna fare per far capire a sti incompetenti che mi devono abbassare la banda!?!?!?!
ho chiamato 800 volte ....loro mandano "segnalazioni" ma nessuno fa nulla.
ps : come si disattivano le altre prese telefoniche inutilizzate?
da quando hanno alzato la banda ad 8 mb ho 2.5 in down e 500 in up con un snr rispettivamente di 6-7 e 13
attenuazione sul down di 47
la linea è instabilissima e nn ho capito per quale motivo da un giorno all altro qnd alzo la cornetta del telefono cade l adsl ( cosa mai successa prima visto che ho un telefono solo a cui è attaccato il filtro col router )
riesco a navigare solo perchè ho un netgear che mi riakkiappa sempre la connessione.
a quale santo devo rivolgermi prima di andare ad incendiare tutte le sedi di libero!?
la prima volta che mi abbassarono la banda un operatrice mi chiamò visti i ripetuti reclami e me la impostò subito ad 800-128
ora come faccio?
Marteen1983
05-07-2008, 19:50
da quando hanno alzato la banda ad 8 mb ho 2.5 in down e 500 in up con un snr rispettivamente di 6-7 e 13
attenuazione sul down di 47
la linea è instabilissima e nn ho capito per quale motivo da un giorno all altro qnd alzo la cornetta del telefono cade l adsl ( cosa mai successa prima visto che ho un telefono solo a cui è attaccato il filtro col router )
riesco a navigare solo perchè ho un netgear che mi riakkiappa sempre la connessione.
a quale santo devo rivolgermi prima di andare ad incendiare tutte le sedi di libero!?
la prima volta che mi abbassarono la banda un operatrice mi chiamò visti i ripetuti reclami e me la impostò subito ad 800-128
ora come faccio?
Se ti cade la linea alzando il telefono, c'è qualcosa che non va nel tuo impianto, oppure nel telefono, oppure nel filtro... insomma un'anomalia ci dev'essere. Extrema ratio potrebbe essere lo splitter di centrale.
Sei pratico di fai-da-te? Inizia col leggere la mia firma, qui sotto.
Prima di farti impostare una terribile portante 800/128 (:Puke:), cerca di vedere se in casa tua è tutto a posto. Piuttosto fai rifare l'impianto.
a parte che con la 800/128 m sn trovato benissimo , per di piu avendo due pc connessi ad internet...ma cmq
fra le altre cose il mio impianto è perfetto, rifatto da zero l anno scorso in occasione di lavori di ristrutturazione....
è qualcosa che non va nella tratta da casa mia alla centrale.
il telefono nn fa saltare la connessione ma ( e credo sia una cosa normale ) se già l SNR è basso qnd alzi il telefono il rumore diminuisce ancora di piu, filtri o meno.
Marteen1983
05-07-2008, 20:15
a parte che con la 800/128 m sn trovato benissimo , per di piu avendo due pc connessi ad internet...ma cmq
fra le altre cose il mio impianto è perfetto, rifatto da zero l anno scorso in occasione di lavori di ristrutturazione....
è qualcosa che non va nella tratta da casa mia alla centrale.
il telefono nn fa saltare la connessione ma ( e credo sia una cosa normale ) se già l SNR è basso qnd alzi il telefono il rumore diminuisce ancora di piu, filtri o meno.
Se l'impianto è perfetto, allora il problema è proprio dove hai detto tu: ma in qualche modo dovrebbero intervenire. 800/128 è sensibilmente meno della connessione UMTS che uso in mobilità!
ora ho questi valori
512k in down e 512k in up con snr rispettivi di 14 e 19
512 in up....vi rendete conto :D
Micene.1
06-07-2008, 12:11
da quando hanno alzato la banda ad 8 mb ho 2.5 in down e 500 in up con un snr rispettivamente di 6-7 e 13
attenuazione sul down di 47
la linea è instabilissima e nn ho capito per quale motivo da un giorno all altro qnd alzo la cornetta del telefono cade l adsl ( cosa mai successa prima visto che ho un telefono solo a cui è attaccato il filtro col router )
riesco a navigare solo perchè ho un netgear che mi riakkiappa sempre la connessione.
a quale santo devo rivolgermi prima di andare ad incendiare tutte le sedi di libero!?
la prima volta che mi abbassarono la banda un operatrice mi chiamò visti i ripetuti reclami e me la impostò subito ad 800-128
ora come faccio?
stessa situazione..cambiato splitter due volte...da un giorno all'altro identitici valori di snr e caduta line se alzo la cornetta nonche fruscio per telefono (da un anno sta trafila)...ho anchio tra l'altro solo uno splitter centrale e prima andava benissimo con rumore a 30
se trovi il santo giusto dimmi qual è (ovvero dimmi se rsolvi come hai fatto) altrimenti andiamo insieme ad incendiare la sede
la questione è la seguente : avere il filtro alla presa telefonica aiuta ma fino ad un certo punto perchè quando la la cornetta è alzata il margine di rumore si abbassa di un po , e se l' SNR totale è gia basso di suo è ovvio che la linea adsl caschi....filtri o meno.
io sono inorridito dal servizio di infostrada: mesi fa per farmi abbassare la banda al fine di alzare sto stramaledetto rumore, ci misi settimane, alla fine un operatrice mi chiama e in un batter d'occhio mi abbassa la banda.
ora stessa cosa....in 2 gg ho gia fatto inviare 80000000 di segnalazioni e se da domani nn riscontrerò miglioramenti minaccerò denunce , cambi di operatore e mancati pagamenti per mancato servizio...e vediamo dove andiamo a finire.
poi il sito di libero è scandaloso...solo cose ovvie e non riesco a trovar ele offerte...possibile che non possa abbonarmi ad una normale 640!?
nn scarico, nn gioco online...VOGLIO UNA NORMALISSIMA 640 FLAT!!!!!!!
si vede per caso ke sto incazzato come la morte nera!?!?
ciao revo,
visti i gravi problemi che haiu e che l'operatore telefonico non si mette a disposizione io minaccerei la disdetta e opteri per tornare in telecom (o al limite se vuoi puoi provare Tiscali ma bisogna vericarne la copertura nella tua zona).
Ti consiglio cmq Telecom perchè almeno troverai (si spera) che controllerà fisicamente i problemi che ci sono dalla centrale alla tua linea.
Aimè devo confermare che purtroppo Libero come tutti gli altri provider alternativi all'ex-monopolista hanno la pecca dell'assistenza: se il problema è tra il propio doppino e la centrale raramente vedremo tecnici diversi da quelli col pandavan rosso...:muro:
sn anche venuti i tecnici 3 volte smontandomi mezza casa e non trovando nessun problema...
come posso fare per avere la 640 flat fissa ed in eterno!??
sul sito di libero nn trovo le offerte....non è possibile cambiare il proprio abbonamento via internet?
possibile che nel 2008 ste cose non si possano fare!?!?
e vogliono introdurre il wimax......( si kiama cosi!?!)
Beh se il problema non è in casa tua (hai anche detto che l'impianto è nuovo di pacca) difficilmente troveranno il problema...
Il discorso del wimax è diverso perche li si farà attraverso antenne.
Il problema delle adsl Ita è che gli impianti e la rete sono in alcune zone abbastanza vecchi e mancano di manutenzione...
Speriamo che le cose migliorino in futuro.:help:
il mio problema sta nella tratta "casa---> centrale" quindi per poter usufruire di una liena stabile devono abbassarmela....
ora mi chiedo....ho chiamato 800 volte....come faccio a farmela abbassare a 640? o a 800? libero non ha un piano tariffario piu basso?
solo le inutili 4 e 8 mega?!?!?!
nonostante abbia spiegato agli operatori ke la linea ha un marg di rumore alto mi fanno sempre sta cakkio di segnalazione .....nn mi serveeee!!!!!
Marteen1983
06-07-2008, 15:06
sn anche venuti i tecnici 3 volte smontandomi mezza casa e non trovando nessun problema...
Infatti il problema non è in casa, ma sulla tratta casa-centrale.
come posso fare per avere la 640 flat fissa ed in eterno!??
Passando ad un operatore che abbia un'assistenza tecnica di livello superiore, come Telecom (oppure NGI).
sul sito di libero nn trovo le offerte....non è possibile cambiare il proprio abbonamento via internet?
possibile che nel 2008 ste cose non si possano fare!?!?
L'abbonamento si può cambiare dal 155.it, ma la 640 K non esiste più da anni... dev'essere forzata manualmente da un tecnico capace.
e vogliono introdurre il wimax......( si kiama cosi!?!)
Il WI-Max prevede proprio di risolvere questi problemi, essendo indipendente dalla rete in rame.
Marteen1983
06-07-2008, 15:08
Beh se il problema non è in casa tua (hai anche detto che l'impianto è nuovo di pacca) difficilmente troveranno il problema...
Il discorso del wimax è diverso perche li si farà attraverso antenne.
Il problema delle adsl Ita è che gli impianti e la rete sono in alcune zone abbastanza vecchi e mancano di manutenzione...
Speriamo che le cose migliorino in futuro.:help:
Quoto!
il mio problema sta nella tratta "casa---> centrale" quindi per poter usufruire di una liena stabile devono abbassarmela....
ora mi chiedo....ho chiamato 800 volte....come faccio a farmela abbassare a 640? o a 800? libero non ha un piano tariffario piu basso?
solo le inutili 4 e 8 mega?!?!?!
nonostante abbia spiegato agli operatori ke la linea ha un marg di rumore alto mi fanno sempre sta cakkio di segnalazione .....nn mi serveeee!!!!!
Semmai il margine di rumore è BASSO, è il rumore ad essere ALTO. ;)
Passa ad un operatore ADSL con assistenza migliore: Libero va bene finché funziona tutto, è noto. :D
si scusa..mi son confuso son i termini....sto sclerando :D
che poi io da qnd han messo sta 8 mega ho dei picchi di 2500k in down che scende fino a 500....
dico io..nn lo vedete che un cliente ha problemi e che in precedenza ha pure chiesto l abbassamento di banda?!? e svegliatevi e abbassatela
Micene.1
07-07-2008, 15:25
il mio problema sta nella tratta "casa---> centrale" quindi per poter usufruire di una liena stabile devono abbassarmela....
ora mi chiedo....ho chiamato 800 volte....come faccio a farmela abbassare a 640? o a 800? libero non ha un piano tariffario piu basso?
solo le inutili 4 e 8 mega?!?!?!
nonostante abbia spiegato agli operatori ke la linea ha un marg di rumore alto mi fanno sempre sta cakkio di segnalazione .....nn mi serveeee!!!!!
hai il fruscio nel telefono?
E' tre mesi buoni che mi è arrivata una mail (dopo altri 3 mesi da quando gliela mandai) che mi segnalava "l'imminente passaggio" alla 8mb....per ora niente, come minimo mi arriverà quando sarò in ferie , così non potrò controllare subito eventuali problemi, per ora ho solo riscontrato una maggiore instabilità (ieri mi si è disconnessa 5 volte nel giro di 12hr, ed erano mesi che non capitava).
Ma secondo voi ke devo fare .. dopo aver mandato per un mese email..
E vedere una velocità penosa ?
Navigo a 250/512 ... download + basso dell'upload.. max a 30kb/s
lupodrillo
07-07-2008, 17:55
Ma secondo voi ke devo fare .. dopo aver mandato per un mese email..
E vedere una velocità penosa ?
Navigo a 250/512 ... download + basso dell'upload.. max a 30kb/s
quello che ho fatto io con la tua stessa velocità, DISDETTAAAAAAAAAA
Marteen1983
08-07-2008, 11:12
Ma secondo voi ke devo fare .. dopo aver mandato per un mese email..
E vedere una velocità penosa ?
Navigo a 250/512 ... download + basso dell'upload.. max a 30kb/s
Sei in Wholesale? Disdetta.
X metter cosa ? Alice ? Si cmq sono in Wholesale
512/512...ce la giochiamo :D
credo che non convenga passare a nulla ...son tutte della stessa pasta ste compagnie.
Marteen1983
09-07-2008, 00:58
X metter cosa ? Alice ? Si cmq sono in Wholesale
Per mettere Alice: laddove arriva solo Telecom con la propria rete ATM, va quasi certamente bene (e certamente meglio di Libero).
512/512...ce la giochiamo :D
credo che non convenga passare a nulla ...son tutte della stessa pasta ste compagnie.
Le ADSL Telecom vanno quasi sempre bene e comunque, spesso, sono il male minore.
si ma per fare l abbonamento ad alice si dovrebbe ritornare a pagare il canone telecom giusto!?
Marteen1983
09-07-2008, 11:24
si ma per fare l abbonamento ad alice si dovrebbe ritornare a pagare il canone telecom giusto!?
Eh sì, purtroppo sì. Ora quanto paghi esattamente?
davide155
09-07-2008, 19:27
Nuovo record per la mia TUTTOINCLUSO in adsl2+ a 8mega
http://www.speedtest.net/result/294117734.png (http://www.speedtest.net)
Sono passati ormai 2 mesi abbondanti e la linea va che è una meraviglia.
Pago tariffa fissa e chiamo quanto voglio. Prima spendevo solo di adsl libero 4 mega quello che spendo ora per il tuttoincluso.
Mai stato così contento di stare con libero!
gandrael
09-07-2008, 19:52
Nuovo record per la mia TUTTOINCLUSO in adsl2+ a 8mega
http://www.speedtest.net/result/294117734.png (http://www.speedtest.net)
Sono passati ormai 2 mesi abbondanti e la linea va che è una meraviglia.
Pago tariffa fissa e chiamo quanto voglio. Prima spendevo solo di adsl libero 4 mega quello che spendo ora per il tuttoincluso.
Mai stato così contento di stare con libero!
Posso chiederti quanto paghi al mese iva inclusa con Tutto incluso adsl2 8mega?
smogthecat
09-07-2008, 20:04
Ma per chi, come me, ha il "vecchio" tuttoincluso da 4Mbps, non si sa se è previsto un aumento "automatico" della banda?
davide155
09-07-2008, 20:24
Posso chiederti quanto paghi al mese iva inclusa con Tutto incluso adsl2 8mega?
60€ a bimestre.......chiamate illimitate verso TUTTI i fissi.
Verso tutti i cel a 19cent/min.
8 mega? :mbe: :sofico: :sofico: sarà l'antivirus che fa qualche scherzo ;) che valori di linea hai?
Eccoli qua:
http://img114.imageshack.us/img114/8462/immaginehe7.th.jpg (http://img114.imageshack.us/my.php?image=immaginehe7.jpg)
Cmq ha sempre dato valori nella norma speedtest. Una media di 8000kbps sempre.
Oggi ho rifatto il test per curiosità e bam.......mi ha dato questo risultato.
davide155
09-07-2008, 20:46
Ottima! però mi sembra strano quei 10000 :mbe: :sofico:
P.s. prima ho usato utorrent e la velocità mi è arrivata a 448 kb/s :sofico: :cool: ed anch'io ho libero 7 mega anche se la portante è sui 4/5 mega :mc: :cry:
Su torrent sto tranquillamente sui 750kb/sec. dove ci sono parecchi seed :cool:
gandrael
09-07-2008, 21:02
60€ a bimestre.......chiamate illimitate verso TUTTI i fissi.
Verso tutti i cel a 19cent/min.
Eccoli qua:
http://img114.imageshack.us/img114/8462/immaginehe7.th.jpg (http://img114.imageshack.us/my.php?image=immaginehe7.jpg)
Cmq ha sempre dato valori nella norma speedtest. Una media di 8000kbps sempre.
Oggi ho rifatto il test per curiosità e bam.......mi ha dato questo risultato.
60€ a bimestre? Ma quando l'hai fatto questo contratto? Sul sito di infostrada dice:19,95+iva al mese per i primi 3 mesi e dopo 39,95+iva al mese.
davide155
09-07-2008, 21:08
60€ a bimestre? Ma quando l'hai fatto questo contratto? Sul sito di infostrada dice:19,95+iva al mese per i primi 3 mesi e dopo 39,95+iva al mese.
Scusa ho sbagliato.........80€ a bimestre.
7joeblack8
12-07-2008, 09:53
Insomma...Libero mi sta chiedendo ancora pazienza?
Dopo periodi abbastanza lunghi dove ammetto di usufruire in maniera ottima della mia banda, capita il periodo "attakkati al tram"...
Ed ecco infatti che emule incomincia a fare schifo da un paio di gg...
E' dovuto all'ennesimo cambiamento sulle linee?
Stavolta il disservizio di quanti giorni sarà? MAH!
Cmq...ovviamente la navigazione semplice non ha subito rallentamenti...:rolleyes:
Insomma...Libero mi sta chiedendo ancora pazienza?
Dopo periodi abbastanza lunghi dove ammetto di usufruire in maniera ottima della mia banda, capita il periodo "attakkati al tram"...
Ed ecco infatti che emule incomincia a fare schifo da un paio di gg...
E' dovuto all'ennesimo cambiamento sulle linee?
Stavolta il disservizio di quanti giorni sarà? MAH!
Cmq...ovviamente la navigazione semplice non ha subito rallentamenti...:rolleyes:
Lamentati... io non navigo praticamente... dovrei avere una 7mb vado come un 56k..
7joeblack8
12-07-2008, 10:05
Ah..ma il tuo è un disservizio cronico o improvviso?
Siamo in concomitanza con un upgrade di linea....questo spiegherebbe il momentaneo disservizio...:stordita:
bestiaccia
12-07-2008, 10:05
Scusate se non mi sono letto tutte e 500 le pagine.
Cmq posso dirvi questo: avevo un abbonamento libero infostrada per l'adsl circa due anni fa, lo pagavo 20 euro al mese. Per 9 mesi tutto benissimo poi un disastro, la linea cadeva in continuazione dopo anche un solo minuto di collegamento. Alle volte non riuscivo nemmeno a collegarmi. Ho dato disdetta e sono passato sotto altro operatore. Ho risolto i miei problemi, anche se ora pago di più, mentre i miei vicini continuavano ad avere gli stessi problemi che avevo io prima. Anche loro, alla fine, hanno cambiato operatore.
Me la ricordo ancora la cosa. Mi sono ripromesso di non tornare mai più sotto libero. E cmq il mio attuale provider mi soddisfa anche se pago 33 euro/mese e li vuole anticipati per 3 o 12 mesi (4012/256).
Ciao
7joeblack8
12-07-2008, 10:09
Mah bestiaccia...io penso che l'adsl sia una cosa relativa alla zona abitativa.
A volte si ha un servizio migliore più con una che con l'altra a seconda di dove si abiti...
bestiaccia
12-07-2008, 12:14
Mah bestiaccia...io penso che l'adsl sia una cosa relativa alla zona abitativa.
A volte si ha un servizio migliore più con una che con l'altra a seconda di dove si abiti...
Si, però, vedi. Le linee dovrebbero essere le stesse, ovvero quelle delle telecom.
Solo che la telecom è obbligata ad affittarle alla concorrenza per promuovere la "libera" concorrenza nel mercato.
La "centrale" dove si stacca e si attacca lo spinotto anche è della telecom..e allora perchè con un operatore in una zona l'adsl non va e con un altro si?
ciao
Come faccio a capire qual è la presa telefonica principale? :confused:
davide155
14-07-2008, 18:30
Lamentati... io non navigo praticamente... dovrei avere una 7mb vado come un 56k..
E chi si lamenta? :D
E' una delle poche volte che sono fieri di stare con libero......
Come faccio a capire qual è la presa telefonica principale? :confused:
dipende dall'impianto:
se hai un impianto in serie ogni spina scollega quelle a valle... ( fai attenzione al fatto che alcuni telefoni non si collegano se la linea è occupata )
se hai un impianto in parallelo non c'è una "principale" perchè sono in parallelo.
di solito il cavo telecom è collegato ad uno scatolino rettangolare grigio da dove parte tutto l'impianto. tale scatolino può trovarsi dentro una scatola oppure fissato al muro. la spina più vicina allo scatolino ( cioè col collegamento più corto ), è quella "principale"
dipende dall'impianto:
se hai un impianto in serie ogni spina scollega quelle a valle... ( fai attenzione al fatto che alcuni telefoni non si collegano se la linea è occupata )
se hai un impianto in parallelo non c'è una "principale" perchè sono in parallelo.
di solito il cavo telecom è collegato ad uno scatolino rettangolare grigio da dove parte tutto l'impianto. tale scatolino può trovarsi dentro una scatola oppure fissato al muro. la spina più vicina allo scatolino ( cioè col collegamento più corto ), è quella "principale"
Si credo di averla trovata, chiedendo al babbo :D
Thanks comunque ;)
Ho scoperto che il motivo delle mie improvvise cadute di linea è dato dal WiFi Ap Asus della mia motherboard... togliendolo e inserendo un altro ricevitore wireless (USB) tutto funge a meraviglia :rolleyes:
qualcuno di voi ha per caso trovato il modo di superare quel muro di gomma che è il call center?!
a parte la promessa di essere richiamato si riesce ad ottenere qualcosa?!
Siamo veramente ai limiti dell'insopportabile!
Dopo aver tolto il numero diretto 800990100, al momento non esiste la possibilità di un contatto se non il callcenter!
1) il vecchio form dove andava inserita la velocità è diventato supporto mail! (bug temporaneo? non so!)
http://img258.imageshack.us/img258/1275/20080715152535sv2.th.jpg (http://img258.imageshack.us/my.php?image=20080715152535sv2.jpg)
2) il form scrivici all'interno del 155 mi dà questo messaggio da giorni!
http://img258.imageshack.us/img258/3713/20080715152603mh8.th.jpg (http://img258.imageshack.us/my.php?image=20080715152603mh8.jpg)
Quasi quasi spendo qualche euro di fax per avvertire l'agcom
Siamo veramente ai limiti dell'insopportabile!
Dopo aver tolto il numero diretto 800990100, al momento non esiste la possibilità di un contatto se non il callcenter!
1) il vecchio form dove andava inserita la velocità è diventato supporto mail! (bug temporaneo? non so!)
http://img258.imageshack.us/img258/1275/20080715152535sv2.th.jpg (http://img258.imageshack.us/my.php?image=20080715152535sv2.jpg)
2) il form scrivici all'interno del 155 mi dà questo messaggio da giorni!
http://img258.imageshack.us/img258/3713/20080715152603mh8.th.jpg (http://img258.imageshack.us/my.php?image=20080715152603mh8.jpg)
Quasi quasi spendo qualche euro di fax per avvertire l'agcom
aggiungo il carico da 11:
il form per inoltrare le segnalazioni e aprire un guasto via web non funziona: ti dice di aver aperto il guasto ma all' operatore dell' 155 non risulta.
il form nell'area privata del sito 155.assistenza.it per leggere le proprie segnalazioni non funziona neppure lui, per cui non si conosce lo stato del guasto.
Fabulous Muscles
15-07-2008, 19:54
se segnali "navigo lentamente" nemmeno lo considerano un guasto, dopo qualche settimana ti mandano una mail standard. E comunque solo per telefono ti aprono una scheda per guasto, ma se dici che è per la lentezza ti dicono che loro non se ne occupano (a 50cents al minuto per alcuni tipo me) e ti rimandano al sito. Ve lo dico spassionatamente, cambiate operatore, non serve a nulla segnalare\chiamare\tempestarlidimail, non faranno nulla. La loro politica è questa. Ma la cosa assurda è che è tutto lecito perché non garantiscono nemmeno un briciolo di velocità minima. Ve lo dice un ex-abbonato per 4 mesi alla loro adsl a 56k, non hanno mosso un dito. smettetela di illudervi ;)
davidepinoli
16-07-2008, 10:19
Buon giorno a tutti,
ho infostrada dal primo giorno che é stata commercializzata con l'offerta "abbandona il canone e manda a quel paese la telecom" e devo dire che mi sono sempre trovato bene sia con l'adsl che con la telefonia.
La situazione é questa:
sto ancora attendendo l'upgrade automatico della linea ed attualmente scarico su torrent a 330Kb/s in upload arrivo a 30kb/s.
con i download manager su internet riesco ad arrivare a circa 400kb/s.
Vorrei sapere se nella zona di Modena é previto l'upgrade promesso a GENNAIO e se si c'é modo di sollecitarlo?
Secondo voi la mia adsl é abbastanza performante o a voi va meglio?
Grazie
p.s.
uso un D-link 624 adsl2+
Buon giorno a tutti,
ho infostrada dal primo giorno che é stata commercializzata con l'offerta "abbandona il canone e manda a quel paese la telecom" e devo dire che mi sono sempre trovato bene sia con l'adsl che con la telefonia.
La situazione é questa:
sto ancora attendendo l'upgrade automatico della linea ed attualmente scarico su torrent a 330Kb/s in upload arrivo a 30kb/s.
con i download manager su internet riesco ad arrivare a circa 400kb/s.
Vorrei sapere se nella zona di Modena é previto l'upgrade promesso a GENNAIO e se si c'é modo di sollecitarlo?
Secondo voi la mia adsl é abbastanza performante o a voi va meglio?
Grazie
p.s.
uso un D-link 624 adsl2+
prova a chiedere ma tieni pronta una raccomandata di disdetta :D
a me hanno promesso il passaggio su rete infostrada, ma ancora arrivano le bollette telecom ( l'operatrice infostrada ha detto che il passaggio è stato bloccato non si sa perchè e non si sa da chi e nessuno mi ha avvertito )
l'assistenza è un muro di gomma. la tariffazione non corrisponde a nulla di quanto previsto dalle offerte infostrada... :asd:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1762033
davidepinoli
16-07-2008, 15:24
mah, veramente io sono su rete infostrada ormai da anni (penso si dica ULL) e non ho mai avuto grassi problemi, l'unica cosa che volevo sapere é se l'upgrade della linea c'é già stato per tutti, se c'é modo di verificarlo e in caso negativo se é possibile sollecitarlo in un qualche modo
mah, veramente io sono su rete infostrada ormai da anni (penso si dica ULL) e non ho mai avuto grassi problemi, l'unica cosa che volevo sapere é se l'upgrade della linea c'é già stato per tutti, se c'é modo di verificarlo e in caso negativo se é possibile sollecitarlo in un qualche modo
anche io sono con infostrada da anni senza grossi problemi, da fine maggio però vuoi per colpa dell'upgrade di infostrada, vuoi per colpa di un tecnico incapace, mi ritrovo senza adsl e per quanto chieda di sollecitare se ne sbattono altamente senza farmi sapere alcunchè, in altri termini fanno tutto come e quando resta loro comodo, questo per quanto riguarda i solleciti... per verificare basta che chiami l'155.. al limite puoi fare una raccomandata oppure una lettera di messa in mora se vuoi sollecitarli per vie non telefoniche...
cmq di upgrade ne hanno fatti diversi, ma dubito che abbiano portato la 7mega a tutti, anche perchè se l'utente è a più di 3 km dalla centrale a 7mb non ci andrà mai
davidepinoli
16-07-2008, 17:21
ok, allora stasere provo a telefonare all'155 (cosnigli sul percorso dei pulsanti per parlare con qualcuno?)
quanto all'eventuale raccomandata non ho problemi.... sono avv.
ok, allora stasere provo a telefonare all'155 (cosnigli sul percorso dei pulsanti per parlare con qualcuno?)
quanto all'eventuale raccomandata non ho problemi.... sono avv.
2-3-5 per l'assistenza tecnica ... per chiedere se sei in ull o meno...
2-3-3 per il commerciale ... per l'adeguamento del tuo piano telefonico...
2-3-4 per l'amministrativo... in caso facciano i furbi e applichino la tariffa piena anzichè quella scontata ( prevista se sei in attesa di passare all'ULL e paghi il canone telecom )
buon per te se sei avvocato... io per fare una lettera di diffida non so quanti siti ed esempi mi son dovuto spulciare :muro:
Magica Trippy
16-07-2008, 23:00
Io sono con libero da anni e non avevo mai avuto grossi problemi, o meglio, gli unici problemi che avevo erano per colpa di telecom e delle sue orribili linee.
Però l'estate scorsa libero mi ha allegramente tagliato la linea per 3 mesi perchè io gli ho restituito il modem, visto che me ne sono comprata uno mio, e loro hanno capito che volevo disdire il contratto..bastava leggere quello che avevo scritto per capirlo..cmq, non contenti pretendevano che pagassi 40€ che in realtà non dovevo pagare perchè il contratto era bello che scaduto e quindi ero esente dal pagamento. Una bella lettera scritta con tutti i crismi li ha fatti desistere e non ho pagato.
Poi lasciamo perdere il fatto del numero dell'assistenza a pagamento che veramente è una vergogna, con tutto quello che ti pago considerando il servizio appena passabile che mi dai, mi tocca pure spendere quando ti devo insultare???Mah..
Ora resta il fatto che stasera improvvisamente mi sono inchiodata..riesco giusto a navigare un po' e esattamente come Cdcmecc:
Siamo veramente ai limiti dell'insopportabile!
Dopo aver tolto il numero diretto 800990100, al momento non esiste la possibilità di un contatto se non il callcenter!
1) il vecchio form dove andava inserita la velocità è diventato supporto mail! (bug temporaneo? non so!)
http://img258.imageshack.us/img258/1275/20080715152535sv2.th.jpg (http://img258.imageshack.us/my.php?image=20080715152535sv2.jpg)
2) il form scrivici all'interno del 155 mi dà questo messaggio da giorni!
http://img258.imageshack.us/img258/3713/20080715152603mh8.th.jpg (http://img258.imageshack.us/my.php?image=20080715152603mh8.jpg)
Quasi quasi spendo qualche euro di fax per avvertire l'agcom
Ho fatto il test della velocità e mi da dei valori racapriccianti
Download: 79.73kbps
Upload: 240.18kbps
:mbe: :cry:
Vado sul router e la portante me la da a 2460 in down e 348 in up
Mi inizio a innervosire..:muro:
tavolone
17-07-2008, 15:45
:cry: :cry: :cry:
Guardate questo test:
http://www.speedtest.net/result/297308121.png (http://www.speedtest.net)
Sapete cos'è.......
......NO! Non è la mia ADSL è il mio cellulare connesso al mio PC con cavo USB in GPRS!!
La mia ADSL mi viene fornita da Libero e il contratto che ho attivato è Libero FLAT NEW 7 Mbit. Questa nel primo mese si connetteva 24 ore su 24 a 6 Mbit in download e 640 Kbps in upload con ping di 40 ms, poi dal secondo mese in poi è arrivata la congestione della rete...ed eccone i risultati ad oggi:
http://www.speedtest.net/result/297333149.png (http://www.speedtest.net)
Visto...a mia ADSL e circa 5 volte più veloce del mio cellulare in download e ben 8 in upload...ma credetemi che durante la navigazione la differenza che c'è mi rende triste e depresso. Purtroppo ora anche di notte la mia ADSL va in questo modo e non c'è soluzione.......c'è solo la possibilità di cambiare gestore e nel mio caso Telecom. Mi toccherà rinunciare a un pò di velocità in upload ma spero che in download le cose vadano meglio.
:cry: :cry: :cry: :muro: :cry: :cry: :cry:
la mia situazione è peggiore...
io neanche ci arrivo a 250kb :asd:
fino ad oggi non si sono fatti sentire...
lunedì scadono i 15 giorni quindi chiamo l'operatrice e li saluto...
io viaggio a 160k in down e ormai l assistenza mi conosce perfettamente :D
ormai tt i pomeriggi chiamo e richiamo !!!
io viaggio a 160k in down e ormai l assistenza mi conosce perfettamente :D
ormai tt i pomeriggi chiamo e richiamo !!!
la tua situazione da quanto va avanti?!
Io son tre mesi che ho ricevuto una mail che mi diceva del famoso passaggio alla 7mb....mai vista una portante da 7, è fissa a 4999.
Io son tre mesi che ho ricevuto una mail che mi diceva del famoso passaggio alla 7mb....mai vista una portante da 7, è fissa a 4999.
poco male,
io è un mese e mezzo che son senza adsl e ancora non mi hanno spiegato perchè...
non mi hanno mai contattato, e non mi hanno mai risposto quando li ho chiamati io...
Ho fatto il test della velocità e mi da dei valori racapriccianti
Download: 79.73kbps
Upload: 240.18kbps
:mbe: :cry:
Vado sul router e la portante me la da a 2460 in down e 348 in up
Mi inizio a innervosire..:muro:
Se hai tuttoincluso 4M ULL i valori del router sono strani. Generalmente si ha un aggancio in down >4M e in up 352.
Non è che hai tanto rumore o attenuazione che il router non ce la fa ad agganciare una portante decente?
tavolone
17-07-2008, 18:31
hibone io ho scitto la mia messa in mora e conto di spedirla in settimana ma se arriverà prima una risposta alla tua diffida e non sarà positiva passerò direttamente alla richiesta di cessazione del servizio. Negli ultimi due anni e soprattutto negli ultimi quattro mesi ho fatto tutto e di più èer rendere più semplice a Libero la risoluzione dei problemi della mia adsl ma mi è sempre più chiaro il messaggio che loro non vogliono il nostro aiuto ma solo i nostri soldi.
Oggi navigavo sul sito di Libero e nella pagina dove ci sono tutti i numeri dell'assistenza leggo che c'è anche l'892155 dell'assistenza a pagamento.
C'è scritto: servizio gestito da un team di Consulenti specializzati sulle problematiche dell’ADSL e in grado di fornire un supporto rapido ed efficace....ecc
Provo a telefonare ma sono sempre pieni di telefonate e la voce registrata mi invita a riprovare più tardi. Alla terza volta riesco a prendere la linea e mi risponde una signorina alla quale chiedo cosa posso fare per problemi di lentezza della connessione che in questi ultimi due giorni si è protratta anche per tutta la notte rendendo il servizio ancora più inutilizzabile. Mi chiede il numero telefonico...glielo dò...e subito mi dice di attendere...pochi secondi e mi dice che sono afflitto da numerose cadute di linea.....io resto senza parole...e appena riesco rispondo..sei sicura perchè dal mio modem non risulta, non ho mai visto lampeggiare la luce della presenza di connessione del modem.....l'avessi mai fatto....Ma Se Te Lo Dico Io Vuol Dire Che è Così....io..rispondo...si sicuramente solo che in questi ultimi tre mesi nessuno dei tuoi colleghi del 159 ha mi ha mai detto di queste disconnessioni...e lei mi fa....Invece è Così....io gli chiedo...allora mi confermi che ci sono cadute? E quante sono?...lei...ce ne sono centinaia al giorno...io gli chiedo allora di fare un controllo sulla mia linea per dirmi se ci sono particolari problemi non rilevati...un attimo che controllo.....15 secondi......30 secondi......1 minuto....pronto ci sei? chiedo io.....si che ci sono, mi lasci fare il controllo sulla linea.....silenzio.....io aspetto ancora ancora un minuto circa e poi gli chiedo hai fatto?...un attimo ancora...non ce l'ho fatta e ho buttato giù, tanto la strinzona stava solo perdendo tempo per farmi spendere altri soldi.
Chiamo subito il 159 e all'assistenza tecnica mi risponde ancora una ragazza. Gli spiego cosa era successo e gli chiedo di controllare se era vero o no. Lei in pochi secondi fa un controllo e mi conferma che non risultano cadute di linea e non ci sono problemi sulla linea e che probabilmente la sua collega aveva sbagliato utente, e si fa una risata...resto calmo per miracolo e gli dico....ma io ho chiamato li perchè sul sito c'è scritto che rispondono persone esperte e affidabili, ma mi sembra che li siano esperti solo a perdere tempo per farti spendere più soldi possibili, te che ne pensi??.....lei resta in silenzio....e allora io continuo e gli dico...e poi la tua collega era pure molto maleducata e vi ha fatto fare la figura dei pellai a tutti voi che mi avete risposto in questi mesi, diteglielo che si comporta di merda!!....silenzio...io allora saluto...grazie e buona serata...lei..arrivederci.
Ovvio che se hibone avrà risposta negativa alle sue richieste, pieno come sono, anche se non mi va di tornare a telecom, di sicuro me ne vado da Libero!!
:muro: :muro: :muro:
Nel muro ci vedo il logo di libero ecco perchè ci sbatto con tanta violenza.
:doh:
Raga io è da qualche settimana che ho un problema strano...cioè la portante è instabile ma di molto ogni giorno dalle ore 22 in poi...fino alle 22:30 o 23... poi si stabilizza...è una cosa strana perchè durante il giorno è stabilissima... poi la sera fa schifo cioè verso quell'ora...va bhe che sono lontano dalla centrale però è strano che ogni giorno puntualmente a quell'ora cada tutto :mc: :muro: stavo pensando di passare ad alice solo x vedere se la potenza del segnale è migliore...ed evitarequeste cadute serali....ma ne dubito
P.s. di pomeriggio e mattino rimane agganciata anche con 1 db di rumore!! la sera nn ce la fa :D
stando a quanto si legge sul web il bras che sta dietro ai dslam potrebbe non reggere tutto il traffico che gli viene assegnato e quindi la portante diventa instabile...
questo almeno era emerso da un articolo di punto informatico in merito alla famosa portante randomica...
gandrael
18-07-2008, 09:15
Scusate,ma secondo voi,quanto sono attendibili le velocità che ti da Speedtest?
Ho una 4mb ed provato il test con Speedtest e mi da in dl 3761 Kbps :) ,ho riprovato con Mire IP-ADSL e mi da in dl 2558 :(
Magica Trippy
18-07-2008, 12:01
Se hai tuttoincluso 4M ULL i valori del router sono strani. Generalmente si ha un aggancio in down >4M e in up 352.
Non è che hai tanto rumore o attenuazione che il router non ce la fa ad agganciare una portante decente?
No è che ancora sono legata a telecom, perchè non sono raggiunta dalla rete a banda larga di libera dicono...e quindi vado a 2 mega..o meglio dovrei andare..
Cmq in questi giorni un po' si è risolta la faccenda
Download: 1341.85 kbps
Upload: 240.58 Kbps
mi accontento vah..:rolleyes:
Marteen1983
18-07-2008, 17:55
No è che ancora sono legata a telecom, perchè non sono raggiunta dalla rete a banda larga di libera dicono...e quindi vado a 2 mega..o meglio dovrei andare..
Cmq in questi giorni un po' si è risolta la faccenda
Download: 1341.85 kbps
Upload: 240.58 Kbps
mi accontento vah..:rolleyes:
Solita connessione Wholesale.
No è che ancora sono legata a telecom, perchè non sono raggiunta dalla rete a banda larga di libera dicono...e quindi vado a 2 mega..o meglio dovrei andare..
Cmq in questi giorni un po' si è risolta la faccenda
Download: 1341.85 kbps
Upload: 240.58 Kbps
mi accontento vah..:rolleyes:
Allora c'è poco da fare.
anche io sono con infostrada da anni senza grossi problemi, da fine maggio però vuoi per colpa dell'upgrade di infostrada, vuoi per colpa di un tecnico incapace, mi ritrovo senza adsl e per quanto chieda di sollecitare se ne sbattono altamente senza farmi sapere alcunchè, in altri termini fanno tutto come e quando resta loro comodo, questo per quanto riguarda i solleciti... per verificare basta che chiami l'155.. al limite puoi fare una raccomandata oppure una lettera di messa in mora se vuoi sollecitarli per vie non telefoniche...
cmq di upgrade ne hanno fatti diversi, ma dubito che abbiano portato la 7mega a tutti, anche perchè se l'utente è a più di 3 km dalla centrale a 7mb non ci andrà mai
a 4.6 mega ci arriva...se la connessione è come alice 7 mega in modalità rate adaptative.
Marteen1983
19-07-2008, 14:46
a 4.6 mega ci arriva...se la connessione è come alice 7 mega in modalità rate adaptative.
Infostrada sui propri DSLAM imposta un target noise di appena 6 dB, quindi agganci sicuramente di più, a parità di linea, rispetto ad Alice. Tutto questo va a scapito della stabilità.
tavolone
21-07-2008, 13:27
Ciao a tutti
Per chi non avesse ancora letto questa discussione
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1785786
vi consiglio di darci un'occhiata, potrebbe servire.
Tre giorni fa io ho dato piena fiducia a chi ha aperto questa discussione e ho recuperato il mio codice migrazione dal 155 di Libero e da allora la mia adsl è sempre stata cosi anche durante tutto il giorno, anche se ha funzionato molto meglio erano almeno tre mesi che non vedevo queste velocità soprattuto di giorno......
http://www.speedtest.net/result/298792977.png (http://www.speedtest.net)
...potrebbe essere che in questo periodo molti italiani sono migrati nei luoghi di vacanza e ci sono meno adsl attive....ma forse no!!
Al momento tengo tutto sotto osservazione per tutto la settimana e poi deciderò cosa fare.
Ciao a tutti
Per chi non avesse ancora letto questa discussione
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1785786
vi consiglio di darci un'occhiata, potrebbe servire.
Tre giorni fa io ho dato piena fiducia a chi ha aperto questa discussione e ho recuperato il mio codice migrazione dal 155 di Libero e da allora la mia adsl è sempre stata cosi anche durante tutto il giorno, anche se ha funzionato molto meglio erano almeno tre mesi che non vedevo queste velocità soprattuto di giorno......
http://www.speedtest.net/result/298792977.png (http://www.speedtest.net)
...potrebbe essere che in questo periodo molti italiani sono migrati nei luoghi di vacanza e ci sono meno adsl attive....ma forse no!!
Al momento tengo tutto sotto osservazione per tutto la settimana e poi deciderò cosa fare.
Cioè dici che chiedendo il codice si son messi paura e ti hanno sistemato la linea!?!?!
Ma dai...
Fabulous Muscles
21-07-2008, 17:23
quando mi attivarono libero, visto che quasi non riuscivo ad aprire la pagina per registrarmi, inviai la raccomandata per il recesso. Dopo qualche giorno connessione stabile e veloce tutto il giorno. Così ci ripenso e chiedo loro di non disattivarla. Risultato? Tornata uno schifo da lì a poco. Ecco perché il messaggio di tavolone non mi stupisce granché. Certo, potrebbero solo essere delle coincidenze, ma troooooooppo sospette :ciapet:
tavolone
21-07-2008, 18:36
Cioè dici che chiedendo il codice si son messi paura e ti hanno sistemato la linea!?!?!
Ma dai...
:mc: :mc:
Mi piacerebbe molto avere nelle mie mani qualcosa che li spaventi così tanto..... ma non credo che siano così sprovveduti da farsi fregare da un codice di attivazione....anche perchè se fosse così poveri noi in che mani siamo finiti.
Solo che ultimamente, in pratica negli ultimi due anni mi stanno cosi tanto sulle @@ che ci spero che si facciano fregare in modo così stupido...sai che strizzoni di @@ si darebbero!!!
:)
EDIT 23/07/2008 5:50:
Aggiungo questo edit perchè mi fà comodo come promemoria e per mostrarvi come stamane alle 5:50 circa fosse finalmente performante la mia ADSL che nel momento del test agganciava i seguenti valori di banda, attenuazione e SNR. E pensate che mentre ho fatto il test c'erano mulo e torrent in funzione che si rubavano 100 Kbps in download e 150 Kbps in upload.
Velocità di connessione 4736 kbps 576 kbps
Attenuazione linea 45.0 db 23.0 db
Margine rumore 11.1 db 12.0 db
http://www.speedtest.net/result/299590139.png (http://www.speedtest.net)
Magari andasse così tutto il giorno tutti i giorni!!!
:) Notte a Tutti
EDIT 23/07/2008 16:22:
Innnccredibbbbbilllee....anche oggi pomeriggio alle 16:22 l'adsl va a piena banda!!!! Ma che è successo??? La migrazione fa paura????
Test fatto sempre con mulo e tottrent accesi!! E con questi valori di linea e banda:
Velocità di connessione 4032 kbps 576 kbps
Attenuazione linea 45.0 db 23.0 db
Margine rumore 12.7 db 12.0 db
http://www.speedtest.net/result/299740553.png (http://www.speedtest.net)
Ma soprattutto quanto durera??? Un mese come al solito e poi altri tre mesi di buio e oscurità????
:)
EDIT 23/07/2008 20:00:
Questa è purtroppo la situazione alle 20:00 circa
http://www.speedtest.net/result/299837602.png (http://www.speedtest.net)
Più tardi metterò un altro aggiornamento.
Buona cena a tutti! :)
EDIT 23/07/2008 22:45:
Testspeed della sera!
http://www.speedtest.net/result/299908929.png (http://www.speedtest.net)
In fase di risalita. Ovviamente sempre mulo e torrent in funzione.
:) A più tardi con un nuovo aggiornamento
EDIT: 24/07/2008 5:20:
Ancora con torrent e mulo in funzone
http://www.speedtest.net/result/300029671.png (http://www.speedtest.net)
tavolone
25-07-2008, 19:07
Risiamo punto e a capo...oggi non c'è verso di navigare o vedere un filmato di youtube..
http://www.speedtest.net/result/300707981.png (http://www.speedtest.net)
Domani faccio la scansione della bolletta telefonica di Libero e la mando a hellfisher con il codice migrazione e me ne torno a casa Telecom. E' un dispiacere per me ma ormai è necessario.
Ciao mentre prima andava a 4 mega fissi nonostante l'upgrade fosse stato effettuato da mesi (sia a casa che in ufficio) ecco la nuova situazione da un pò di settimane (stabilissima come prima per fortuna):
http://www.speedtest.net/result/300790034.png (http://www.speedtest.net)
tavolone
29-07-2008, 00:41
Sono davvero felice che qualcuno possa godere di un servizio adsl come si deve.
Spero che per il 2009 ci siano sempre più utenti soddisfatti!! Me compreso ovviamente!!!
:)
io sono ad oltre 6 km dalla centrale... dubito che la mia adsl potrà mai essere come si deve...
tavolone
29-07-2008, 16:52
Azz...
hibone cosa riesci ad agganciare in questi giorni e con che paramentri di attenuazione e SNR?
La mia adsl (Libero 7 Mbit) in questa settimana si è comportata meglio anche di giorno ma ieri e ogii sono di nuovo a meno di 640 Kbps in download e io sono a 3,5 Km dalla mia centrale. La notte poi torna sopra ai 2 Mbit. In teoria tu non dovresti mai ricevere più di 640 Kbps o sbaglio??
Raga ma allora com'è la situazione degli upgrade?
Io ho libero mini e non si vede ancora nulla, sono in adsl2+ con portante 4797/383:mc:
Marteen1983
30-07-2008, 19:56
hey daxino1 come va? è da un pò che nn ci si sente... io lunedì ho mandato il codice di migrazione per passare ad alice, spero di trovare una linea più stabile... :read:
Sicuramente avrai più stabilità, visto che Alice ha un target noise di ben 12 dB, però aggancerai un bel po' in meno. Cosa che potevi fare restando con Libero, agendo sul parametro Coding Gain del router, qualora esso lo supporti.
tavolone
03-08-2008, 03:30
Stasera navigando in rete ho trovato un piccolo articolo che parla proprio del nostro gestore telefonico e del suo capo e magnate. Poche righe ma che confermano molti delle nostre affermazioni.
Clikkami :doh: (http://www.guadagnorisparmiando.com/internet/panorama-sulle-adsl-italiane-libero/)
FulValBot
04-08-2008, 09:52
qua da ieri sera vedo che è + lenta del solito la connessione -.- lo speedtest non arriva nemmeno a 3000 in downstream -.-
qualcun'altro ha riscontrato lo stesso problema?
intendo a roma.
I filtri sono stati tolti o persistono? Devo fare una nuova utenza... mi conviene fare la 7 mega oppure il segnale p2p è filtrato?
Bino86it
04-08-2008, 12:50
Ciao a tutti..
io ho questo problema...ho il contratto tutto incluso...
ero partito con libero 4 mega, da poco mi hanno aumentato la banda...tuttavia ho sempre avuto il problema ke la linea mi cade spesso...a volte con frequenza da bestemmia...ho notato ke il problema non esiste se attacco il cavo direttamente alla presa telefonica eliminando filtri....di filtri ne ho cambiati diversi con lo stesso risultato...ho provato addirittura a mettere un router ma nn so xkè nn mi funziona...non so se potete aiutarmi ma io nn so piu dove sbattere la testa a parte al muro...grazie ciao :muro:
Marteen1983
04-08-2008, 13:20
I filtri sono stati tolti o persistono? Devo fare una nuova utenza... mi conviene fare la 7 mega oppure il segnale p2p è filtrato?
Dalle mie parti nessun filtro, ma abitiamo a 1200 km di distanza. :stordita:
Ciao a tutti..
io ho questo problema...ho il contratto tutto incluso...
ero partito con libero 4 mega, da poco mi hanno aumentato la banda...tuttavia ho sempre avuto il problema ke la linea mi cade spesso...a volte con frequenza da bestemmia...ho notato ke il problema non esiste se attacco il cavo direttamente alla presa telefonica eliminando filtri....di filtri ne ho cambiati diversi con lo stesso risultato...ho provato addirittura a mettere un router ma nn so xkè nn mi funziona...non so se potete aiutarmi ma io nn so piu dove sbattere la testa a parte al muro...grazie ciao :muro:
Come mai non sei riuscito a far funzionare il router? Probabilmente il tuo è un problema di impianto telefonico, prova a dare un'occhiata alla mia firma.
qualcuno sa niente sulla disdetta di una linea guasta...
Marteen1983
04-08-2008, 17:07
qualcuno sa niente sulla disdetta di una linea guasta...
Non hai ancora risolto i tuoi problemi? Disdici normalmente, specificando che non vuoi pagare i costi di disattivazione.
Non hai ancora risolto i tuoi problemi? Disdici normalmente, specificando che non vuoi pagare i costi di disattivazione.
l'operatore se ne è venuto fuori dicendo che non possono disdire una adsl se c'è il guasto aperto! il che è assurdo...
in ogni caso domani faxo a telecom la richiesta di subentro con adsl e codice migrazione, e faxo all'agcom una denuncia...
e preparo la seconda disdetta...
Marteen1983
04-08-2008, 17:53
l'operatore se ne è venuto fuori dicendo che non possono disdire una adsl se c'è il guasto aperto! il che è assurdo...
in ogni caso domani faxo a telecom la richiesta di subentro con adsl e codice migrazione, e faxo all'agcom una denuncia...
e preparo la seconda disdetta...
Mi pare un'assurdità, comunque tienici informati.
PS Se ti facessi attivare una nuova linea su nuovo doppino, non faresti prima? Poi semplicemente smetti di pagare le bollette Infostrada.
Mi pare un'assurdità, comunque tienici informati.
PS Se ti facessi attivare una nuova linea su nuovo doppino, non faresti prima? Poi semplicemente smetti di pagare le bollette Infostrada.
anche questa è un'idea... comunque sono sempre rimasto su telecom, non sono mai passato su rete infostrada... mi scoccerebbe alquanto procedere ad una nuova attivazione con telecom, passaggio di numero...
farei prima a mettere l'avvocato...
Marteen1983
04-08-2008, 18:01
anche questa è un'idea... comunque sono sempre rimasto su telecom, non sono mai passato su rete infostrada... mi scoccerebbe alquanto procedere ad una nuova attivazione con telecom, passaggio di numero...
farei prima a mettere l'avvocato...
Pensavo fossi in ULL. Allora come non detto; senza copertura di operatori ULL l'unica soluzione è Telecom.
Pensavo fossi in ULL. Allora come non detto; senza copertura di operatori ULL l'unica soluzione è Telecom.
la situazione è complessa...
la copertura ULL sembra esserci, all'inizio gli operatori infostrada me l'hanno proposta, ho accettato e si è arenato il tutto...
qualche anno dopo sono ritornati alla carica, ma hanno pasticciato coi documenti ed hanno fermato tutto di nuovo...
a quel punto ho rifiutato ogni ulteriore proposta di passaggio onde evitare potenziali problemi, e vista l'affidabilità e serietà che dimostrano e probabilmente non ho sbagliato..
Marteen1983
04-08-2008, 18:32
la situazione è complessa...
la copertura ULL sembra esserci, all'inizio gli operatori infostrada me l'hanno proposta, ho accettato e si è arenato il tutto...
qualche anno dopo sono ritornati alla carica, ma hanno pasticciato coi documenti ed hanno fermato tutto di nuovo...
a quel punto ho rifiutato ogni ulteriore proposta di passaggio onde evitare potenziali problemi, e vista l'affidabilità e serietà che dimostrano e probabilmente non ho sbagliato..
Se attivassi una nuova linea, probabilmente andresti diretto in ULL ADSL2+. A costo però di perdere l'attuale numero di rete fissa.
Se attivassi una nuova linea, probabilmente andresti diretto in ULL ADSL2+. A costo però di perdere l'attuale numero di rete fissa.
sto a 6 km e rotti dalla centrale ed ho almeno 2km di cavo aereo...
non so se ci guadagno... :D
Marteen1983
05-08-2008, 00:02
sto a 6 km e rotti dalla centrale ed ho almeno 2km di cavo aereo...
non so se ci guadagno... :D
Sti azzi! Quanto hai di attenuazione?
Sti azzi! Quanto hai di attenuazione?
dipende...
qualche anno fa la situazione era questa:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=16091109&postcount=1096
e seguenti...
in questo momento in download ho 20dB di rapporto segnale rumore e circa 31 di attenuazione
anche in questo caso la situazione è complicata perchè non essendo chiaro dove sia la centrale non è chiaro che giro fa il cavo, e dato che abito in periferia, per non dire aperta campagna..
io ho individuato la via della centrale e se calcolo il percorso con mappy o tuttocittà arrivo a 3 km se raschio il fondo del barile ma sono molto stretto...
3,5 km è più realistico...
il tecnico invece ha indicato come distanza dalla centrale 6km (che pure è compatibile con le "misure" su mappy ) e vista la faccia che faceva parlando con la centrale, penso non abbia detto una c@zz@t@
fai conto che da quando ho l'adsl soltanto 1 volta ho raggiunto i 200 kBps :(
Marteen1983
05-08-2008, 01:47
31 dB di attenuazione sono poco più di 2 km però: c'è qualcosa che non va. Pensa che nella casa al mare avevo 40 dB di attenuazione e con Alice agganciavo anche 8128 Kbps, però le linee qui sono interrate e di buona qualità, evidentemente.
Può essere che i cavi aerei siano di sezione maggiore ed attenuino meno: questo renderebbe l'attenuazione compatibile con i 3 - 3,5 km di cui parli tu, ma 6 km è assolutamente impossibile:
http://www.internode.on.net/media/images/internode-adsl2-dist07.jpg
I problemi di velocità sono dovuti alle politiche applicate da Libero in Wholesale, tutto qui. Con Telecom dovresti risolvere almeno questo guasto.
31 dB di attenuazione sono poco più di 2 km però: c'è qualcosa che non va. Pensa che nella casa al mare avevo 40 dB di attenuazione e con Alice agganciavo anche 8128 Kbps, però le linee qui sono interrate e di buona qualità, evidentemente.
Può essere che i cavi aerei siano di sezione maggiore ed attenuino meno: questo renderebbe l'attenuazione compatibile con i 3 - 3,5 km di cui parli tu, ma 6 km è assolutamente impossibile:
-Cut-
I problemi di velocità sono dovuti alle politiche applicate da Libero in Wholesale, tutto qui. Con Telecom dovresti risolvere almeno questo guasto.
Io sono a 2-2.5Km dalla centrale con gli ultimi 200m aerei.
Attenuazione 40-42 db
Noise 10-2 db
Marteen1983
05-08-2008, 11:53
Io sono a 2-2.5Km dalla centrale con gli ultimi 200m aerei.
Attenuazione 40-42 db
Noise 10-2 db
Linea molto attenuata.. ma margine 2?! Il tuo impianto è a posto? :(
stefan00
05-08-2008, 13:38
buongiorno a tutti!!!
sono alle prese con un mega-disservizio di Libero mini affari
è dal 14 luglio che sono senza ADSL!!!!!!
pochi giorni prima del 14 luglio mi arriva n'email: "Aggiornamento per tutti a 7 mega ci vorranno 3-4 giorni"
chiamo dopo 5 giorni, 19 luglio, mi dicono: "Il limite massimo per l'aggionamento è il 23 Luglio"
chiamo il 24 Luglio e mi dicono: "di solito queste pratiche proseguono altre 72 ore" quindi 27-28 Luglio sicuro che ho l'ADSL
chiamo il 28 Luglio e mi dicono: "problemi nazionali sugli aggiornamenti delle bande. Tutta italia è bloccata per colpa di questi problemi. Inserisco una procedura d'urgenza alla sua linea"
Bon siamo al 5 Agosto e neancora c'ho l'ADSL
per fortuna avanzavo un router ISDN almeno vado a 7 kb-s in ufficio, ma che strazio
oggi mi sa proprio che chiedo il codice migrazione e poi vediamo.... per un ufficio rimanere per 3 settiamne ormai senza adsl è uno STRAZIO....
a qualcuno è successo la stessa cosa?
Linea molto attenuata.. ma margine 2?! Il tuo impianto è a posto? :(
Attacca la portante a 10-12db. Poi durante la giornata cala fino a che, nelle ore serali il più delle volte cade. Peraltro sono a portante castrata a 3M e quando piove è inutilizzabile.
Sulla questione del mio impianto. Sono in un'abitazione unifamiliare con giardino e scatola telefonica sul muretto di confine in cui scende diretto-diretto il cavo dal palo: mi sono attaccato con il router proprio lì sotto il palo per provare con il risultato che guadano un paio di db. Il problema non sono io.
E' probabile che dipenda dai cavi e da un giunto (col nastro isolante!!!!) che stanno lì da 25 anni.
Sono quasi sei mesi che segnalo la cosa perchè mi cambino tutto il drop. Solo in queste ulltime settimane sembra si muova qualcosa. Purtroppo sono 5-6 mesi che la telecom ha marchiato i pali in rosso per la sostituzione (se la prendono comoda :ncomment: ) e quindi i tizi di infostrada devono venire con la piattaforma autosollevante.
Spero di guadagnare qualcosina dopo l'intervento :sperem:
Comunque la liberalizzazione avrà pure portato a qualche benificio sulle tariffe, ma chi ha linee vecchie e vive in zone non appetibili commercialmente se la prende allegramente in cXXo. Pensate che il mio vicino aspetta di allacciare l'utenza da mesi e a causa dei pali marchiati non trova un operatore che gli faccia il contratto!
Molti di voi avranno visto zone di recente edificazione: se sono villette molto rade Telecom si fa due conti e neanche ci porta la linea! O se ce la porta si attacca alla bene e meglio e la adsl se la scordano.
Volete leggervi la mia avventura con libero?
eccola qua
Ho tenuto libero circa 3 anni, fino a giugno di questo anno.
Fino ad aprile è stata una sufficiente connessione, nessuna caduta e ottima stabilità, il ping era quello che era in interleaved, 100 di media in italia e sopra i 150 all'estero, fortuna che non la usavo con gli fps online. La pecca più grossa è il servizio clienti che con il tempo è calato parecchio:
una volta ci stava
- il servizio tecnico adsl gratuito per telefono
- il servizio tecnico adsl a pagamento per telefono
- il servizio tecnico via mail
- Una persona reale (viva) addetta al servizio mail che rispondeva.
Adesso c'è
- Una persona finta(bot) addetta al servizio mail che spesso neanche risponde.
Finita li.
Ho avuto tele2 e alice, ma mai come nessuno questo diavolo di provider non vuole avere a che fare con il cliente per motivi tecnici. MAI.
Cmq sia
Da aprile di quest'anno vedo finalmente l'upgrade da 2mbt a 7! Spettacolo dico,scarico in DL fino a 600kb/s, inoltre il ping era migliorato di 20ms.
Tempo 2 settimane e la linea si dimezza. La terza settimana dopo di dimezza ancora fino ad arrivare una 320/96. Alla fine ogni ora circa dovevo disconnettermi via pagina web all'indirizzo del router, e riconnettermi per ottenere almeno una 4mbit. Il resto è venuto da se: disconnessioni, caduta di portante e chi più ne ha più ne metta. Il router ha preso più pugni di quanti ne ho dati a street fighter in tutta la mia vita (e sono tanti).
Tuttavia (anche se non era il rotuer il problema :asd:) sono riuscito per miracolo a contattare per telefono tramite giri assurdi dal 155 un operatore addetto (miracolo!); in sintesi ha concluso con un "ci sono lavori in corso che verranno a breve completati". Sicuro, a giugno ero ancora nelle stesse condizioni e con un router più resistente di un pungiball (testato). La paura è quella di tutti, di stare 2 mesi senza connessione quando cambi provider, alla fine ho ceduto anche io e ho deciso di piazzare alice che nella mia zona viaggia molto bene.
Vado in negozio, acquisto il disco volante di alice e stipulo il contratto.
"la sua connessione sarà attiva entro 20 giorni". Bene dico io, aspetto pure anche se non ci credo.
Era venerdì. Lunedì mattina piazzo per curiosità il modem al pc e mi apre la pagina di registrazione alice O_O'. Conclusione: 2 giorni per cambiare provider. Che dire gg, vado sul libro luccicante dei guinness :asd:
Dimenticavo
Per quelli che pensano di intraprendere un'avventura con Libero, non posso fare altro che scoraggiarli, visto che per un anno di contratto, se avranno problemi, non sapranno con chi parlare, rimane solo il signore in cielo.
buongiorno a tutti!!!
sono alle prese con un mega-disservizio di Libero mini affari
è dal 14 luglio che sono senza ADSL!!!!!!
pochi giorni prima del 14 luglio mi arriva n'email: "Aggiornamento per tutti a 7 mega ci vorranno 3-4 giorni"
chiamo dopo 5 giorni, 19 luglio, mi dicono: "Il limite massimo per l'aggionamento è il 23 Luglio"
chiamo il 24 Luglio e mi dicono: "di solito queste pratiche proseguono altre 72 ore" quindi 27-28 Luglio sicuro che ho l'ADSL
chiamo il 28 Luglio e mi dicono: "problemi nazionali sugli aggiornamenti delle bande. Tutta italia è bloccata per colpa di questi problemi. Inserisco una procedura d'urgenza alla sua linea"
Bon siamo al 5 Agosto e neancora c'ho l'ADSL
per fortuna avanzavo un router ISDN almeno vado a 7 kb-s in ufficio, ma che strazio
oggi mi sa proprio che chiedo il codice migrazione e poi vediamo.... per un ufficio rimanere per 3 settiamne ormai senza adsl è uno STRAZIO....
a qualcuno è successo la stessa cosa?
i miei problemi sono nati per un apparente aggiornamento, anche se non so quanto fidarmi delle parole degli operatori, comunque è dal 30 maggio che sono senza adsl... cmq non ho libero "mini affari".. ho adsl flat...
Attacca la portante a 10-12db. Poi durante la giornata cala fino a che, nelle ore serali il più delle volte cade. Peraltro sono a portante castrata a 3M e quando piove è inutilizzabile.
Sulla questione del mio impianto. Sono in un'abitazione unifamiliare con giardino e scatola telefonica sul muretto di confine in cui scende diretto-diretto il cavo dal palo: mi sono attaccato con il router proprio lì sotto il palo per provare con il risultato che guadano un paio di db. Il problema non sono io.
E' probabile che dipenda dai cavi e da un giunto (col nastro isolante!!!!) che stanno lì da 25 anni.
Sono quasi sei mesi che segnalo la cosa perchè mi cambino tutto il drop. Solo in queste ulltime settimane sembra si muova qualcosa. Purtroppo sono 5-6 mesi che la telecom ha marchiato i pali in rosso per la sostituzione (se la prendono comoda :ncomment: ) e quindi i tizi di infostrada devono venire con la piattaforma autosollevante.
Spero di guadagnare qualcosina dopo l'intervento :sperem:
Comunque la liberalizzazione avrà pure portato a qualche benificio sulle tariffe, ma chi ha linee vecchie e vive in zone non appetibili commercialmente se la prende allegramente in cXXo. Pensate che il mio vicino aspetta di allacciare l'utenza da mesi e a causa dei pali marchiati non trova un operatore che gli faccia il contratto!
Molti di voi avranno visto zone di recente edificazione: se sono villette molto rade Telecom si fa due conti e neanche ci porta la linea! O se ce la porta si attacca alla bene e meglio e la adsl se la scordano.
come si dice "c'è sempre chi sta peggio"..
e io che mi lamentavo perchè hanno lasciato una matassa di 30 metri di cavo fissata ad un palo, e il resto dei cavi cade penzoloni...
ps.
non so se per le linee telefoniche interrate e/o recenti si usino i multitreccia tipo utp/stp nel mio caso so che usano il classico doppino rigido marchiato ccitt..
ryosaeba86
08-08-2008, 08:34
Salve ragazzi...scrivo dalla zona di napoli...anche a me sono ormai 2 settimane che ho disservizi...rallentamenti e disconessioni...mi sono accorto che però nel pannello del router la velocità è scesa da 8000 Kbps circa a 1400 circa...ora mi chiedo...ma avendo un abbonamento a tuttoincluso compreso quindi di tel e come sta scritto internet fino a 8 mega...è normale questo abbassamento????
ho chiamato più volte mi hanno anche segnalato un guasto...poi hanno detto che lo hanno risolto...ma se il router segna sempre 1400 non c'è guasto che tenga....va lento....
cosa mi consigliate di fare???
qualcuno sa niente sulla disdetta di una linea guasta...
Io l'ho fatto e sono passato a Alice, ti hanno detto una cagata. Anzi dopo gli ho pure chiesto il rimborso perchè la cosa si era protratta a lungo e me lo hanno dato.
Salve ragazzi...scrivo dalla zona di napoli...anche a me sono ormai 2 settimane che ho disservizi...rallentamenti e disconessioni...mi sono accorto che però nel pannello del router la velocità è scesa da 8000 Kbps circa a 1400 circa...ora mi chiedo...ma avendo un abbonamento a tuttoincluso compreso quindi di tel e come sta scritto internet fino a 8 mega...è normale questo abbassamento????
ho chiamato più volte mi hanno anche segnalato un guasto...poi hanno detto che lo hanno risolto...ma se il router segna sempre 1400 non c'è guasto che tenga....va lento....
cosa mi consigliate di fare???
Una volta mi è capitato che i valori, sia in download che in upload, fossero completamente sballati e associati a valori di attenuazione e snr altrettanto sballati. Dopo qulache ora ho scoperto che era colpa del doppino ossidato in una scatola.
Quindi se hai TUTTO sballato e la linea ti cade spesso, prova a verificare le scatole, cambiare i filtri che magari si sono guastati e pensa se hai inserito qualche apparecchio nuovo (tipo fax etc).
Marteen1983
08-08-2008, 20:01
Salve ragazzi...scrivo dalla zona di napoli...anche a me sono ormai 2 settimane che ho disservizi...rallentamenti e disconessioni...mi sono accorto che però nel pannello del router la velocità è scesa da 8000 Kbps circa a 1400 circa...ora mi chiedo...ma avendo un abbonamento a tuttoincluso compreso quindi di tel e come sta scritto internet fino a 8 mega...è normale questo abbassamento????
ho chiamato più volte mi hanno anche segnalato un guasto...poi hanno detto che lo hanno risolto...ma se il router segna sempre 1400 non c'è guasto che tenga....va lento....
cosa mi consigliate di fare???
Dai un'occhiata alla mia firma ed a questi siti:
http://assistenza.libero.it/adsl/soluzioni/impianto.phtml
http://forum.html.it/forum/showthread.php?s=&threadid=764932
http://www.zonapc.it/articoli/adsl_a_360/adsl_a_360_2.php
Crashland
08-08-2008, 21:05
Salve ragazzi, qualcuno di voi ha la 20mega e mi sa dire come va?
Io per adesso ho la 12mega e pago 30€ al mese ho paura di passare alla 20 mega perchè adesso sono in ULL non vorrei che passando alla 20 mi mettono in Wholesale.
Secondo voi può essere possibile?
tavolone
08-08-2008, 22:06
Salve ragazzi, qualcuno di voi ha la 20mega e mi sa dire come va?
Io per adesso ho la 12mega e pago 30€ al mese ho paura di passare alla 20 mega perchè adesso sono in ULL non vorrei che passando alla 20 mi mettono in Wholesale.
Secondo voi può essere possibile?
Non sono informato se dalla 12 alla 20 ci sia differenza per ULL. Da quello che ho capito io anche la 20 Mbit viene fornita solo se si è in ULL.
Però..se mi trovassi al tuo posto e la 12 Mbit mi desse la massima soddisfazione così com'è non toccherei nulla. Se non ricordo male anche la 12 Mbit ha upload a 1 Mbit, Oh No? Se si allora a maggior ragione me la terrei. Certamente a parità di upload una velocità in download più alta mica è da buttare, ma c'è sempre il rischio di incappare in qualcosa che non va.
Tu che dici, ti soddisfa la 12 Mbit per come ti stà funzionando adesso??
Crashland
09-08-2008, 00:19
Non sono informato se dalla 12 alla 20 ci sia differenza per ULL. Da quello che ho capito io anche la 20 Mbit viene fornita solo se si è in ULL.
Però..se mi trovassi al tuo posto e la 12 Mbit mi desse la massima soddisfazione così com'è non toccherei nulla. Se non ricordo male anche la 12 Mbit ha upload a 1 Mbit, Oh No? Se si allora a maggior ragione me la terrei. Certamente a parità di upload una velocità in download più alta mica è da buttare, ma c'è sempre il rischio di incappare in qualcosa che non va.
Tu che dici, ti soddisfa la 12 Mbit per come ti stà funzionando adesso??
Si mi soddisfa abbastanza, però pago 30€ e ho una 12 mega quando dovrei pagarne 25€ e avere una 20 mega.
Uplaod sempre 1 mega (scarso) 999kb di portante.
Le 20 mega sono anche Wholesale purtroppo ad esempio Infostrada nella mia zona mi da la 20 mega però in Wholesale.
Le 20 mega sono anche Wholesale purtroppo ad esempio Infostrada nella mia zona mi da la 20 mega però in Wholesale.
Strana però questa cosa...coprono la tua zona con le loro apparecchiature e poi passano un tipo di abbonamento importante come la 20 mega in wholesale :confused: ? Avendo fatto un investimento dovrebbero sfruttarlo al meglio...
Comunque se sei sicuro che la 20 mega sia in wholesale non sottoscriverla...rischi solo grane.
gandrael
09-08-2008, 09:48
Si mi soddisfa abbastanza, però pago 30€ e ho una 12 mega quando dovrei pagarne 25€ e avere una 20 mega.
Uplaod sempre 1 mega (scarso) 999kb di portante.
Le 20 mega sono anche Wholesale purtroppo ad esempio Infostrada nella mia zona mi da la 20 mega però in Wholesale.
Paghi 30€ per una 12 mega e hai anche le telefonate regionali e nazionali gratuite?
Chiara_ds
09-08-2008, 12:02
ciao a tutti!
navigando alla diperata ricerca di una soluzione al mio problema sono giunta su questo forum.
sono da 2 settimane abbonata alla linea libero adsl 8 mega con connessione con modem usb e vivo nella provincia di Napoli. Fino a 2 settimane fa avevo Alice 7 mega mai avuto un problema, pc e linea internet perfettamente funzionanti, ma avendo richiesto il distacco da telecom non ho più potuto utilizzare ovviamente i loro servizi.
Il problema è che il pc si connette, la linea non cade ma è terribilmente lento. L'iconcina della connessione dice che la velocità di connessione è 4.7 mbps ma ci credo poco!!! la linea è terribilmente lenta tanto da non poter eseguire neppure quello che libero assistenza chiama Speed test!! insomma un vero disastro. Ho contatto il 155 dice che verificheranno ma son 2 settimane che va avanti così e intanto pago per un servizio scadente.
Qualcuno di voi ha avuto i miei stessi problemi? Qualche consiglio su che fare?
Grazie mille.
Crashland
09-08-2008, 12:43
Paghi 30€ per una 12 mega e hai anche le telefonate regionali e nazionali gratuite?
Pago 30€ per Libero Mega ovvero solo Adsl.
Crashland
09-08-2008, 12:45
Strana però questa cosa...coprono la tua zona con le loro apparecchiature e poi passano un tipo di abbonamento importante come la 20 mega in wholesale :confused: ? Avendo fatto un investimento dovrebbero sfruttarlo al meglio...
Comunque se sei sicuro che la 20 mega sia in wholesale non sottoscriverla...rischi solo grane.
Non sono sicuro di niente...
So solo che Fastweb mi copre con la 20mega in Wholesale e non in ULL.
Da qui viene la mia proccupazione di passare alla 20 mega.
Però pagare 30€ al mese invece di 25€ mi scoccia.
ciao a tutti!
navigando alla diperata ricerca di una soluzione al mio problema sono giunta su questo forum.
sono da 2 settimane abbonata alla linea libero adsl 8 mega con connessione con modem usb e vivo nella provincia di Napoli. Fino a 2 settimane fa avevo Alice 7 mega mai avuto un problema, pc e linea internet perfettamente funzionanti, ma avendo richiesto il distacco da telecom non ho più potuto utilizzare ovviamente i loro servizi.
Il problema è che il pc si connette, la linea non cade ma è terribilmente lento. L'iconcina della connessione dice che la velocità di connessione è 4.7 mbps ma ci credo poco!!! la linea è terribilmente lenta tanto da non poter eseguire neppure quello che libero assistenza chiama Speed test!! insomma un vero disastro. Ho contatto il 155 dice che verificheranno ma son 2 settimane che va avanti così e intanto pago per un servizio scadente.
Qualcuno di voi ha avuto i miei stessi problemi? Qualche consiglio su che fare?
Grazie mille.
Stessa cosa che accade a tanti utenti.
Se prima non avevi problemi la colpa o è del modem oppure (molto più verosimilmente) della rete infostrada. In questo caso non c'è niente da fare, soprattuto se sei Wholesale.
Chiara_ds
09-08-2008, 13:39
Stessa cosa che accade a tanti utenti.
Se prima non avevi problemi la colpa o è del modem oppure (molto più verosimilmente) della rete infostrada. In questo caso non c'è niente da fare, soprattuto se sei Wholesale.
Grazie per la risposta!
mai avuto problemi con alice! e sto quasi rimpiangendo quei soldini del canone che pagavavo in più visto la schifo di servizio di libero!!
mi consigli di provare a cambiare il modem? giusto per fare un altro tentativo?
la cosa strana è che se mi connetto di mattina presto (7, max 7.30) la connessione va benissimo!! è questa cosa mi fa arrabbiare e non poco. Dalle 9 in poi un disastro... per non parlare poi della connessione dopo le 21... no comment.
Al 155 han fatto la segnalazione per "guasto tecnico", ma...
Ps: scusa wholesale significa che ho come unico gestore telefonico infostrada?
Fabulous Muscles
09-08-2008, 13:53
Ps: scusa wholesale significa che ho come unico gestore telefonico infostrada?
wholesale= non sei su rete proprietaria infostrada ma su rete telecom. Può valere anche per chi non paga più il canone. E' il tuo caso?
JacKZ3r0
09-08-2008, 13:56
A qualcuno capita che gli si freeza il router cosi' a random?
Mod. Dlink - DVA-G3340S
a volte si impalla e bisogna riavviarlo, sapete a che e' dovuto?
thx :)
Chiara_ds
09-08-2008, 15:23
wholesale= non sei su rete proprietaria infostrada ma su rete telecom. Può valere anche per chi non paga più il canone. E' il tuo caso?
si è esattamente il mio caso! ma pensi che infostrda riuscirà a darmi una connessione come si deve? in merito mi sembrano tutti molto scettici..
Fabulous Muscles
09-08-2008, 15:46
si è esattamente il mio caso! ma pensi che infostrda riuscirà a darmi una connessione come si deve? in merito mi sembrano tutti molto scettici..
per esperienza personale ti dico: NO! :(
Evitati ulteriori stress (co sto caldo poi :D ) e torna a telecom se vuoi una vera adsl.
si è esattamente il mio caso! ma pensi che infostrda riuscirà a darmi una connessione come si deve? in merito mi sembrano tutti molto scettici..
Se fossi stata su rete infostrada postevi sperare, ma in wholesale le possibiltà sono ridotte al lumicino (per non dire nessuna)
Chiara_ds
09-08-2008, 20:10
ho un altro quesito..
volendo a questo punto tornare a telecom, quali sono i costi?
attualmente il mio gestore telefonico (traffico voce e adsl) è infostrada, non pago quindi più il canone.
Come funziona, devo riattivare una "linea base telecom"?
grazie mille ancora a tutti voi!
ho un altro quesito..
volendo a questo punto tornare a telecom, quali sono i costi?
attualmente il mio gestore telefonico (traffico voce e adsl) è infostrada, non pago quindi più il canone.
Come funziona, devo riattivare una "linea base telecom"?
grazie mille ancora a tutti voi!
Ciao, io sono della provincia di caserta e ho avuto i tuoi stessi problemi.
Sono passato da telecom a infostrada senza pagare più il canone telecom; ti posso assicurare che il problema non è di infostrada, almeno non direttamente, ma di telecom.
A me per esempio è capitato, dopo essere passato a infostrada, ma ero ancora su linea telecom, di riuscire a navigare solo a notte inoltrata fino alla mattina presto. Di giorno era praticamente impossibile.
Quando, dopo qualche mese (ma dipende da zona a zona se infostrada ha linee libere), sono passato su rete infostrada, mai più nessun problema.
Adesso sono ad 8 mega effettivi.
Nel tuo caso la cosa è ancora più evidente. Tu sei ancora su rete telecom; con la stessa linea, quando eri ancora con telecom, avevi l'adsl funzionante; adesso, ai fini pratici non è cambiato niente, telecom ha solo saputo che sei passata ad infostrada e allora cosa fa?
Fa di tutto per renderti la vita impossibile.
Secondo me, piuttosto che ripassare a telecom, ti conviene cercare di capire se nella tua zona, a breve, ci sarà la possibilità di passare su linea infostrada effettiva.
Ma sei passata a infostrada da poco tempo?
Sapevo che la maggior parte della provincia di napoli è già coperta da linea infostrada.
Se effettivamente sei passata da poco forse a momenti potrebbero farti il passaggio e risolvere i problemi.
Se posso esserti utile ....
Ciao
Chiara_ds
10-08-2008, 08:51
Ciao, io sono della provincia di caserta e ho avuto i tuoi stessi problemi.
Sono passato da telecom a infostrada senza pagare più il canone telecom; ti posso assicurare che il problema non è di infostrada, almeno non direttamente, ma di telecom.
A me per esempio è capitato, dopo essere passato a infostrada, ma ero ancora su linea telecom, di riuscire a navigare solo a notte inoltrata fino alla mattina presto. Di giorno era praticamente impossibile.
Quando, dopo qualche mese (ma dipende da zona a zona se infostrada ha linee libere), sono passato su rete infostrada, mai più nessun problema.
Adesso sono ad 8 mega effettivi.
Nel tuo caso la cosa è ancora più evidente. Tu sei ancora su rete telecom; con la stessa linea, quando eri ancora con telecom, avevi l'adsl funzionante; adesso, ai fini pratici non è cambiato niente, telecom ha solo saputo che sei passata ad infostrada e allora cosa fa?
Fa di tutto per renderti la vita impossibile.
Secondo me, piuttosto che ripassare a telecom, ti conviene cercare di capire se nella tua zona, a breve, ci sarà la possibilità di passare su linea infostrada effettiva.
Ma sei passata a infostrada da poco tempo?
Sapevo che la maggior parte della provincia di napoli è già coperta da linea infostrada.
Se effettivamente sei passata da poco forse a momenti potrebbero farti il passaggio e risolvere i problemi.
Se posso esserti utile ....
Ciao
Ciao Sagi,
grazie mille per la tua testimonianza! Sono passata a infostrada circa una 15ina di giorni fa. Prima di allora pagavo il canone a telecom che mi gestiva anche l'adsl ma il traffico voce già almeno da 2 anni ce l'ho con infostrada. Mai avuto problemi prima, ma capisci risparmiare circa 40 euro mesili per il canone non è mica cosa da poco...
Abito a mezz'oretta da Napoli [paesi del vesuviano per intenderci] e sto cercando di capire se qui infostrada ha una rete propria o telecom gestisce di fatto tutto. Per scoprirlo devo chiedere a libero o chiamare telecom?
La connessione va una meraviglia la mattina, tra le 7 e le 9.30 più o meno. Nel resto della giornata nulla da fare. Riesco a malapena a scaricare la posta..
Ciao Sagi,
grazie mille per la tua testimonianza! Sono passata a infostrada circa una 15ina di giorni fa. Prima di allora pagavo il canone a telecom che mi gestiva anche l'adsl ma il traffico voce già almeno da 2 anni ce l'ho con infostrada. Mai avuto problemi prima, ma capisci risparmiare circa 40 euro mesili per il canone non è mica cosa da poco...
Abito a mezz'oretta da Napoli [paesi del vesuviano per intenderci] e sto cercando di capire se qui infostrada ha una rete propria o telecom gestisce di fatto tutto. Per scoprirlo devo chiedere a libero o chiamare telecom?
La connessione va una meraviglia la mattina, tra le 7 e le 9.30 più o meno. Nel resto della giornata nulla da fare. Riesco a malapena a scaricare la posta..
Per quanto riguarda la connessione hai lo stesso problema che avevo io.
Praticamente telecom, visto che non sei più loro cliente, ti rema contro.
Certo 15 giorni sono pochi, fossi in te, visto anche il periodo di ferie, aspetterei qualche settimana.
Come hai effettuato il passaggio a infostrada?
Tramite internet oppure in un negozio?
Se tramite un negozio, loro avrebbero dovuto dirti se la linea infostrada era disponibile oppure se ti mettevano in lista.
In ogni caso per la disponibilità della linea devi rivolgerti ad infostrada; telecom potrebbe solo gongolarsi del fatto che hai problemi essendo passata ad altro operaore (tra l'altro loro lo sanno benissimo che hai problemi in quanto è voluto da loro) in quanto non conosce le disponibilità delle linee infostrada.
Ciao
Chiara_ds
10-08-2008, 12:58
Per quanto riguarda la connessione hai lo stesso problema che avevo io.
Praticamente telecom, visto che non sei più loro cliente, ti rema contro.
Certo 15 giorni sono pochi, fossi in te, visto anche il periodo di ferie, aspetterei qualche settimana.
Come hai effettuato il passaggio a infostrada?
Tramite internet oppure in un negozio?
Se tramite un negozio, loro avrebbero dovuto dirti se la linea infostrada era disponibile oppure se ti mettevano in lista.
In ogni caso per la disponibilità della linea devi rivolgerti ad infostrada; telecom potrebbe solo gongolarsi del fatto che hai problemi essendo passata ad altro operaore (tra l'altro loro lo sanno benissimo che hai problemi in quanto è voluto da loro) in quanto non conosce le disponibilità delle linee infostrada.
Ciao
Ho attivato telefonicamente l'adsl di libero. Mi hanno detto che non c'erano problemi e che il servizio era attivo anche nella mia zona, non immaginavo questo disservizio davvero. Pago a bimestre, quindi fino a fine settembre terrò questa connessione sperando di risolvere il problema.
Domani provo a ricontattare il 155 e fare ulteriori solleciti... Staremo a vedere..
Ho attivato telefonicamente l'adsl di libero. Mi hanno detto che non c'erano problemi e che il servizio era attivo anche nella mia zona, non immaginavo questo disservizio davvero. Pago a bimestre, quindi fino a fine settembre terrò questa connessione sperando di risolvere il problema.
Domani provo a ricontattare il 155 e fare ulteriori solleciti... Staremo a vedere..
Che contratto hai? absolute?
Chiama e insisti per il passaggio su rete infostrada; finchè sarai su rete telecom avrai solo problemi.
Anche se, le persone che rispondono al telefono, possono fare ben poco; se non ci sono risorse disponibile c'è poco da fare.
Come dicevo però, visto che sono solo 15 giorni, io aspetterei ancora un po, solitamente nel giro di 2/3 mesi, con risorse disponibili, il passaggio avviene in maniera completa.
Ciao
Chiara_ds
10-08-2008, 15:49
Che contratto hai? absolute?
Chiama e insisti per il passaggio su rete infostrada; finchè sarai su rete telecom avrai solo problemi.
Anche se, le persone che rispondono al telefono, possono fare ben poco; se non ci sono risorse disponibile c'è poco da fare.
Come dicevo però, visto che sono solo 15 giorni, io aspetterei ancora un po, solitamente nel giro di 2/3 mesi, con risorse disponibili, il passaggio avviene in maniera completa.
Ciao
Ho un contratto di adsl flat, quello a 19,95 al mese col modem usb. A parte pago il traffico telefonico. Da domani ricomincio a tempestare di chiamate il 155, oggi di domenica ovviamente di rispondere non se ne parla...
Certo che è assurdo! io cambio gestore perchè risparmio e il suo diretto concorrente mi "disturba" la connessione... ma che paese siamo?
Ho un contratto di adsl flat, quello a 19,95 al mese col modem usb. A parte pago il traffico telefonico. Da domani ricomincio a tempestare di chiamate il 155, oggi di domenica ovviamente di rispondere non se ne parla...
Certo che è assurdo! io cambio gestore perchè risparmio e il suo diretto concorrente mi "disturba" la connessione... ma che paese siamo?
Il problema è proprio quelo, siamo veramente un paese da 4 soldi.
Telecom è il monopolista di fatto e non puoi sapere che soddisfazione quando sono passato su rete infostrada e me li sono tolti dalle scatole.
Pazienza, dovrebbe essere ancora per poco anche per te.
Ciao
Marteen1983
10-08-2008, 18:25
Ho un contratto di adsl flat, quello a 19,95 al mese col modem usb. A parte pago il traffico telefonico. Da domani ricomincio a tempestare di chiamate il 155, oggi di domenica ovviamente di rispondere non se ne parla...
Certo che è assurdo! io cambio gestore perchè risparmio e il suo diretto concorrente mi "disturba" la connessione... ma che paese siamo?
Guarda che non è affatto vero che sia Telecom a "disturbarti" la connessione; la realtà è che quando Libero non arriva coi propri apparati (oppure questi sono saturi) ti collega agli apparati Telecom e da essa compra una certa quantità di banda. Questa però è quasi sempre insufficiente a far viaggiare tutti e la conseguenza è il fortissimo rallentamento delle linee durante le ore diurne. E' come se la società che gestisce il tuo acquedotto desse meno acqua: continuerebbe ad arrivare a tutti, ma in modo ridotto, anche se i tubi fossero giganteschi.
Per cui è Libero che gestisce MALE i clienti ancora su rete Telecom!
Ad ogni modo devi scoprire se il tuo paese ha copertura ULL (cioè se ci sono veramente gli apparati Libero in centrale) oppure NO. Nel secondo caso NON passerai mai sulla loro rete e andrai per sempre alle ridotte velocità che hai sperimentato in questi giorni, qualsiasi sia il numero di reclami che potrai fare al 155.
Prova, per verifica, a vedere che cosa ti viene risposto al tentativo di attivare l'ADSL a 20 M sul tuo numero, oppure su quello di un tuo vicino.
Infine un consiglio: NON bisogna mai abbandonare Telecom, se non si ha la certezza di venire collegati da subito agli apparati del gestore a cui ci si abbona, condizione nota come ULL.
Marteen1983
10-08-2008, 18:28
Il problema è proprio quelo, siamo veramente un paese da 4 soldi.
Telecom è il monopolista di fatto e non puoi sapere che soddisfazione quando sono passato su rete infostrada e me li sono tolti dalle scatole.
Pazienza, dovrebbe essere ancora per poco anche per te.
Ciao
Telecom è monopolista di fatto un po' per ragioni storiche, poi perché gli altri gestori propongono offerte troppo poco convenienti per convincere la gente a cambiare (oppure proposte da inaffidabili commerciali, pronti alla truffa sempre) e soprattutto perché la loro copertura ULL è ancora troppo scarsa o comunque poco capillare.
Ci sarebbe da discutere per ore: qui sono in molti a lamentarsi di Libero, anche in ULL; ce n'è sempre anche per Tiscali e Fastweb ha politiche commerciali e tecniche discutibili. Lascio fuori Tele2 per pietà. Speriamo nella banda larga mobile (WiMAX, HSDPA). :sperem:
Chiara_ds
10-08-2008, 20:21
Ringrazio tutti per la collaborazione e i dettagliati interventi.
Farò in modo da domani di accertarmi quale sia la condizione (ULL libero o utilizzo di apparati telecom) e agirò di conseguenza.
Non nascondo la mia delusione!
Non poter navigare tra le pagine di un quotidiano, visionare un filmato o utilizzare la web cam con un adsl che dovrebbe essere 8 mega comincia a scocciarmi. Già caricare le pagine del forum è un'impresa!
Pago per un servizio che di fatto non utilizzo e la cosa comincia a innervosirmi abbastanza...
Vi terrò aggiornati, magari la mia esperienza può essere d'aiuto ad altri.
Grazie mille.
Marteen1983
11-08-2008, 12:06
Ringrazio tutti per la collaborazione e i dettagliati interventi.
Farò in modo da domani di accertarmi quale sia la condizione (ULL libero o utilizzo di apparati telecom) e agirò di conseguenza.
Non nascondo la mia delusione!
Non poter navigare tra le pagine di un quotidiano, visionare un filmato o utilizzare la web cam con un adsl che dovrebbe essere 8 mega comincia a scocciarmi. Già caricare le pagine del forum è un'impresa!
Pago per un servizio che di fatto non utilizzo e la cosa comincia a innervosirmi abbastanza...
Vi terrò aggiornati, magari la mia esperienza può essere d'aiuto ad altri.
Grazie mille.
Che modem/router hai? Se ci potessi dire la tua portante ADSL, ti sapremmo dire subito se al momento sei su rete Telecom, oppure Libero.
Chiara_ds
11-08-2008, 13:21
Che modem/router hai? Se ci potessi dire la tua portante ADSL, ti sapremmo dire subito se al momento sei su rete Telecom, oppure Libero.
Utilizzo lo stesso modem che avevo acquistato per la connessione con Alice. E' un modem usb, marca speedcom+.
Marteen scusa, non so cosa sia la portante.. come faccio a vedere qual è la mia???:confused:
Marteen1983
11-08-2008, 13:50
Utilizzo lo stesso modem che avevo acquistato per la connessione con Alice. E' un modem usb, marca speedcom+.
Marteen scusa, non so cosa sia la portante.. come faccio a vedere qual è la mia???:confused:
Non ho idea di come si faccia con quel modem; ti dico da subito che per sfruttare l'alta velocità delle recenti ADSL sarebbe opportuno usare un modem/router Ethernet. Con quello potremmo sicuramente conoscere la tua portante, ovvero le velocità a cui si allinea il modem. Esse sono differenti a seconda degli apparati a cui si è connessi e permettono dunque di capire se si è sotto rete Libero (improbabile) oppure Telecom.
PS Quanti abitanti fa il tuo comune? Non conosco comuni con meno di 20.000 abitanti in cui sia arrivata la rete Libero.
Chiara_ds
11-08-2008, 13:58
Non ho idea di come si faccia con quel modem; ti dico da subito che per sfruttare l'alta velocità delle recenti ADSL sarebbe opportuno usare un modem/router Ethernet. Con quello potremmo sicuramente conoscere la tua portante, ovvero le velocità a cui si allinea il modem. Esse sono differenti a seconda degli apparati a cui si è connessi e permettono dunque di capire se si è sotto rete Libero (improbabile) oppure Telecom.
PS Quanti abitanti fa il tuo comune? Non conosco comuni con meno di 20.000 abitanti in cui sia arrivata la rete Libero.
Capito. Quindi mi consigli eventualmente di provare a cambiare modem? Il paese è in prov di Na, circa 27.000 abitanti.
In ogni caso è da stamattina che sto caercando di ricontattare il 155 ma nulla da fare, mi lasciano in attesa...
Chiara_ds
11-08-2008, 18:13
Sono riuscita a contattare il 155. Finalmente un operatore che parla chiaro!
Come previsto qui di "apparecchiature" infostrada nemmeno l'ombra...
Ci si appoggia a telecom per la fornitura dell'adsl.
La mia segnalazione di guasto è stata verificata. Per telecom ovviamente tutto ok, adesso il controllo spetta a infostrada. Tecnicamente si tratta di un rallentamento della linea dovuto al traffico. L'operatore mi ha detto che acquistano banda da telecom per servire circa 10.000 utenti, ma di fatto ne hanno accesso all'uso 30.000 (queste le proprorzioni), ecco spiegati i disservizi.
Rimedi? non pensa che nel breve termine infostrada possa giungere qui con proprie apparecchiature. Mi ha consigliato di richiamare fine settimane per avere notizie sulla mia segnalazione di guasto, aspettare tutto agosto visto che i 19,95 euro li hanno già intascati, fare reclamo anche al commerciale e se il problema persiste cambiare gestore!
Ha inoltre accennato al fatto che sul contratto viene detto che la velocità max è 8 mega ma non vi è alcun accenno alla velocità adsl MINIMA garantita.
No comment.
E' tutto.
Tecnicamente si tratta di un rallentamento della linea dovuto al traffico
e quindi per loro è tutto a posto. Scordati che facciano qualcosa.
Ha inoltre accennato al fatto che sul contratto viene detto che la velocità max è 8 mega ma non vi è alcun accenno alla velocità adsl MINIMA garantita.
Verissimo (purtroppo).
Le adsl "garantite" costano un occhio!
Vorrei sapere che ne pensate di questa situazione:
a parte i problemi dovuti all'elevata attenuazione e basso snr della mia linea, generalmente riesco a scaricare file "http" a banda massima (3M-> circa 300K), confermati dallo speedtest.
Per tutto giovedì, ad esempio, ho scaricato, poi improvvisamente venerdì (ieri, Ferragosto) velocità notevolmente ridotte (portante sempre 3M). Lo stesso oggi. Il fatto ancora più strano e che provando a resettare, l'ip che aggancio è sempre in un range "basso" (151.49.07X.XX) mentre in genere aggancio 151.49.1XX.XXX.
Tutto ciò mi accade 3-4 volte l'anno: rimango qualche giorno, a volte un paio di settimane, in questa situazione poi improvvisamente ritorna tutto "normale".
Ho la sensazione che accada nei giorni di "festa". Sono sicuro ad esempio che mi è successo nel periodo natalizio e sotto pasqua.
Non dipende evidentemente da traffico (Ferragosto!) e dalla linea.
Da cosa può dipendere?
(da 3 anni Tutto incluso 4M-adsl1 Down3008-Up352; sul 155 risulto "Collegato alla rete infostrada")
tavolone
19-08-2008, 04:04
Non so da cosa dipenda veramente ho solo delle mie convinzioni che ormai considero realtà. Comunque anche io in questi giorni di ferie pensavo di godermi la mia adsl a tutta banda mentre invece vado ancora più piano del solito.
Dobbiamo accettarli......:boxe: in piena testa
:incazzed:
Non so da cosa dipenda veramente ho solo delle mie convinzioni che ormai considero realtà. Comunque anche io in questi giorni di ferie pensavo di godermi la mia adsl a tutta banda mentre invece vado ancora più piano del solito.
Era proprio quel che speravo e invece, come detto, si è piantata per due giorni (Ferragosto e giorno successivo) poi improvvisamente mi è ritornata "normale". :boh:
tavolone
19-08-2008, 23:55
La mia adsl è stata così per tutto agosto
http://www.speedtest.net/result/311188795.png (http://www.speedtest.net)
Ping sempre sopra 100 ms e velocità di navigazione al minimo di 20 o 40 KB/sec quando va bene. In realtà sono 5 mesi che è così a parte qualche giorno del mese passato. Il primo mese dall'attivazione ping sempre a 40 ms con velocità di navigazione prossime ai 700 KB/sec in download e 70 in upload, dl secondo mese di giorno andavo lento, come mostra lo speedtest, e al massimo navigavo a 75 KB/sec in download e 50 KB/sec in upload di giorno poi la notte l'upload migliorava e arrivava fino ai 400 KB/sec. Man mano che passavano i mesi le cose sono peggiorate anche di notte per il download e da luglio anche upload è diventato sempre più misero. Ora in pratica è come se avesso una 256 simmetrica tutto il giorno che però pago 20 euro.
No no, domani o comunque nei prossimi giorni chiamo il callcenter e rompo le scatole a chiunque risponda. Non migliorerà la mia adsl ma almeno condividerò lo stress con qualcuno. Se non posso più fare P2P su internet lo faccio col callcenter....Oh, da qualche parte lo devo da fa!!!
:Perfido:
atinvidia284
20-08-2008, 00:18
Io con libero adsl ho passato le più "intossicate" ore della mia vita:
-La navigazione era accettabile solo di mattia prima di arrivare alle fatidiche ore di punta e pregare che reggesse almeno senza perdere la portante,altrimenti era finita....(la mezza e poi dalle 18)
-L'assistenza era qualcosa di penoso con tempi di attesa ingiustificati vista la preparazione dei centralinisti.
Sono dovuto passare ad alice per disperazione non potendo aspettare i tempi di attivazione di altri operatori.
Sinceramnte mi sentirei di consigliare tiscali in unbundling come operatore alternativo a telecom
bruschini
20-08-2008, 08:55
La mia adsl è stata così per tutto agosto
http://www.speedtest.net/result/311188795.png (http://www.speedtest.net)
:Perfido:
Avete notato che cambiando il server per il test di SPEEDTEST.NET le velocità e i ping variano notevolmente? Quello di brescia, da casa mia sembra parecchio lento.
Non è che stiamo provando la velocità di qualcosa di diverso dalla nostra ADSL?
Marteen1983
20-08-2008, 12:55
No no, domani o comunque nei prossimi giorni chiamo il callcenter e rompo le scatole a chiunque risponda. Non migliorerà la mia adsl ma almeno condividerò lo stress con qualcuno. Se non posso più fare P2P su internet lo faccio col callcenter....Oh, da qualche parte lo devo da fa!!!
:Perfido:
LOL! Ma non hai ancora disdetto? Cosa aspetti? :stordita:
tavolone
21-08-2008, 23:47
LOL! Ma non hai ancora disdetto? Cosa aspetti? :stordita:
Hai ragione, Marteen...
Inizio a pensare di essere stupido!!!! O peggio masochista!!!
Non ricordo se l'ho già scritto qui sul forum ma ho visto sul portale wholesale di telecom che ad ottobre ci saranno nuove offerte internet a 7 Mbit con upload a 704 Kbps forse kmi conviene attendere quelle.
Avete notizie in merito??
davide155
25-08-2008, 12:39
Ragazzi ad un mio amico che sta nel palazzo davanti a me con la mia stessa tariffa libero tuttoincluso 8mega ha problemi ad allacciarsi ad internet.
Siamo tornati dalle vacanze e io sono riuscito ad andare tranquillamente in internet, mentre lui alla composizione del modem gli da errore 619 oppure 648.
Cioè si connette e subito dopo cade la linea dando uno di quei due errori.
Ha formattato, ha provato a cambiare tutte le prese, ma nulla. Sempre lo stesso.
Ha chiamato l'assistenza e gli hanno detto che secondo loro tramite i loro test sulla linea non c'è niente di anomalo.
Cosa può essere?
Voi li conoscete questi numeri? Sapreste almeno dirmi cosa fare o a cosa sono dovuti??
Sul web si trova poco e nulla.......
Ps: Lui ha sempre avuto problemi con libero......connessione che cadeva ogni 10 minuti......velocità mai costante e mai a 8 mega.....insomma i classici sintomi dell'adsl 1, invece che adsl 2+.
Che mi sapete dire?? :help:
tatovm2s
26-08-2008, 16:48
Ciao, io sono utente di Libero e che voi ci crediate o no l'ho consigliato ad un amico in quanto nn ho problemi; lui l'ha messo e gliel'han attivato piuttosto rapidamente (solo ADSL, prima aveva Alice) l'unica problema che ha è che nel telefono si sente unfruscio allucinante tipo effetto cascata, eppure filtri e simili sono uguali a prima. Cosa potrebbe essere? Grazie
Aragorn77
26-08-2008, 18:52
Signori oggi finalmente mi è arrivato il Kit Infostrada TV. Finalmente ho potuto testare il cambio di linea con il nuovo modem.
Ecco i nuovi dati, mi hanno passato in ADSL2+
ADSL Status
ADSL status shows the ADSL physical layer status.
ADSL Firmware Version: 5.00.04.00 - 5.00.03.00 - 5.00.03.00 Annex A - 01.07.2b - 0.52
ADSL Software Version: V3.00B01T01.WT-C.20071208
Line State Connected
Modulation ADSL_2plus
Annex Mode Annex A
Max Tx Power -38 dBm/Hz
Item
Downstream Upstream
Unit SNR Margin
6 7 dB
Line Attenuation
37 21 dB
Data Rate
7263 996 kbps
Nonostante i valori di cui sopra il router d-link del kit non mi segnala errori di nessun genere, cosa che succedeva utilizzando il vecchio router.
Per finire uno speedtest:
http://www.speedtest.net/result/265958468.png (http://www.speedtest.net)
In conclusione mi trovo soddisfatto e consiglio a chi sta per cambiare di richiedere l'attivazione del servizio TV, forse vi si risolverà qualche problema.
Ah dimenticavo, a chi mi chiedeva se la TV funzionasse con soli 4 mega (ho solo la portante a 8 mega del tutto incluso), beh i canali via web hanno giusto bisogno di una trentina di secondi prima di assestarsi del tutto, dopo di che filano liscio come l'olio.
Dopo 4 mesi vado a controllare la mia linea e mi trovo con questi dati:
ADSL Status
ADSL status shows the ADSL physical layer status.
ADSL Firmware Version: 5.00.04.00 - 5.00.03.00 - 5.00.03.00 Annex A - 01.07.2b - 0.52
ADSL Software Version: G624T_V3.00B01T01.WT-C.20080325
Line State Connected
Modulation ADSL_2plus
Annex Mode Annex A
Max Tx Power -38 dBm/Hz
Item
Downstream Upstream Unit
SNR Margin
11 26 dB
Line Attenuation
37 22 dB
Data Rate
4997 348 kbps
http://www.speedtest.net/result/314108110.png (http://www.speedtest.net)
Secondo voi che hanno combinato? Come vedete l'SNR adesso ha valori più umani.
Marteen1983
26-08-2008, 19:56
Secondo voi che hanno combinato? Come vedete l'SNR adesso ha valori più umani.
Ci credo! Ti hanno dimezzato la portante in download e ridotta ad 1/3 quella in upload. Che contratto hai?
Aragorn77
26-08-2008, 20:22
Ci credo! Ti hanno dimezzato la portante in download e ridotta ad 1/3 quella in upload. Che contratto hai?
Tutto Incluso + Infostrada TV, se vedi lo speedtest a parte l'upload che è dimezzato, il download è stranamente cresciuto:confused:
Marteen1983
27-08-2008, 13:08
Tutto Incluso + Infostrada TV, se vedi lo speedtest a parte l'upload che è dimezzato, il download è stranamente cresciuto:confused:
Lo Speedtest conta poco. ;)
Probabilmente l'abbassamento di portante è stato deciso per garantire più stabilità alla tua connessione. Se la TV funziona correttamente e sei soddisfatto, puoi rimanere così.
kobrakai
27-08-2008, 13:46
Ciao, io sono utente di Libero e che voi ci crediate o no l'ho consigliato ad un amico in quanto nn ho problemi; lui l'ha messo e gliel'han attivato piuttosto rapidamente (solo ADSL, prima aveva Alice) l'unica problema che ha è che nel telefono si sente unfruscio allucinante tipo effetto cascata, eppure filtri e simili sono uguali a prima. Cosa potrebbe essere? Grazie
Eccomi, sono io l'amico in questione. Non sono ancora riuscito a cavare un ragno dal buco. Mi hanno detto che se i filtri e gli apparecchi telefonici sono gli stessi che avevo con alice, e che se con essa non avevo
problemi, allora è probabilmente un problema di linea/errori nei collegamenti della centralina, quindi responsabilità telecom.
A sto punto però non so cosa devo fare per risolvere il problema (posto che sia effettivamente quello).
Un altro dubbio: ho controllato la configurazione del modem. Il protocollo/incapsulamento è Bridge LLC/SNAP. Non dovrebbe essere PPPoE?
salve ragazzi, esco dal coro, in quanto mi trovo bene con libero adsl.
ho la centralina a 5km ed una linea considerata scadente sia da telecom che da wind.
ma scarico a 180-190Kb/s e sono contento. linea stabile e perenne.
i miei problemi nascevano dal netgear dg834g che mi perdeva la portante, poi ho aggiornato il firmware dello stesso ed ora funzia bene.
idem mia sorella, ha libero adsl dalla parte opposta della città, e contentissima.
mandi
Bino86it
28-08-2008, 19:45
Salve,
fino a poco tempo fa avevo un modem usb e già mi dava qualke problema di cadute e velocità non esaltante...dopo vari scervellamenti e chiamate a libero ho cambiato un po tutto x vedere se era un problema mio:cambiato filtri,cavo,e ho messo un router....risultato col router ho peggiorato le cose xkè mi cade con insistenza prevalentemente la sera...io nn so piu ke fare, libero li ho kiamati varie volte e x loro è tutto ok...io ho cambiato di tutto e nn so piu kosa fare...ho come router un Trust md-4050...ke ci sia qualke impostazione da cambiare x migliorare le cose? grazie in anticipo
Marteen1983
28-08-2008, 19:59
Salve,
fino a poco tempo fa avevo un modem usb e già mi dava qualke problema di cadute e velocità non esaltante...dopo vari scervellamenti e chiamate a libero ho cambiato un po tutto x vedere se era un problema mio:cambiato filtri,cavo,e ho messo un router....risultato col router ho peggiorato le cose xkè mi cade con insistenza prevalentemente la sera...io nn so piu ke fare, libero li ho kiamati varie volte e x loro è tutto ok...io ho cambiato di tutto e nn so piu kosa fare...ho come router un Trust md-4050...ke ci sia qualke impostazione da cambiare x migliorare le cose? grazie in anticipo
Ci puoi dire i tuoi valori di linea?
Bino86it
29-08-2008, 11:40
Ci puoi dire i tuoi valori di linea?
Cosa vuoi sapere di preciso?
Bino86it
29-08-2008, 19:45
Risultato Speed Test
Data 2008-08-29 20:41:20
Connessione scelta ADSL MEGA
Operazione Tempo impiegato
msec Velocità Kbps
Download 24219 1691.23
Upload 47 871511.96
questo è il risultato dello speed test...
sdfjhgdsjfljwqww
29-08-2008, 21:06
fatevi 2 risate con me!!!!
=====================================================
PING TRACERT TEST
eseguito il 29/08/08 alle ore 9.33.31
Indirizzo www.libero.it
======================PING==========================
Esecuzione di Ping vs-fe.iol.it [195.210.91.83] con 32 byte di dati:
Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=22ms TTL=121
Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=22ms TTL=121
Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=30ms TTL=121
Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=22ms TTL=121
Statistiche Ping per 195.210.91.83:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 22ms, Massimo = 30ms, Medio = 24ms
====================TRACERT========================
Rilevazione instradamento verso vs-fe.iol.it [195.210.91.83]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.10.50
2 * * * Richiesta scaduta.
3 11 ms 11 ms 11 ms 151.6.81.98
4 12 ms 11 ms 21 ms 151.6.5.154
5 21 ms 19 ms 20 ms 151.6.5.138
6 21 ms 21 ms 19 ms 151.6.36.2
7 22 ms 22 ms 21 ms 192.106.7.229
8 23 ms 21 ms 21 ms vs-fe.iol.it [195.210.91.83]
Rilevazione completata.
====INCOLLA QUI SOTTO I RISULTATI DELLO SPEED TEST====
Data 2008-08-29 21:27:36
Connessione scelta ADSL
Operazione Tempo impiegato msec Velocità Kbps
Download 74875 218.81
Upload 56641 289.27
e sono Kbit!!!!! ed il bello è anche che mi hanno adeguato il contratto a 8 mbit (ma solo quello visto che la portante è ancora 5036)
settimana prossima mando la disdetta
Zodd_Il_nosferatu
30-08-2008, 14:37
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 7 ms 7 ms 151.23.225.227
3 9 ms 7 ms 7 ms 10.0.31.1
4 8 ms 7 ms 7 ms 151.6.235.90
5 8 ms 7 ms 8 ms 151.6.5.158
6 17 ms 17 ms 16 ms 151.6.3.86
7 * * 82 ms de-cix.ffm1.first-colo.net [80.81.194.3]
8 29 ms 30 ms 29 ms 79.133.44.25
:muro: :muro: :muro:
http://img299.imageshack.us/img299/2605/nocommentsn5.th.jpg (http://img299.imageshack.us/my.php?image=nocommentsn5.jpg)
le linee rosse che vedete sono tutti pacchetti che perdo in 4 secondi :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro:
Marteen1983
30-08-2008, 17:55
Cosa vuoi sapere di preciso?
Portante, attenuazione e margine rumore: li trovi in fondo alla home page del router, che dovresti trovare all'indirizzo 192.168.1.1.
fatevi 2 risate con me!!!!
[cut]
ed il bello è anche che mi hanno adeguato il contratto a 8 mbit (ma solo quello visto che la portante è ancora 5036)
settimana prossima mando la disdetta
Perché non chiedi il passaggio alla 20 M? Poi appena ti portano in ADSL2+ chiedi il recesso: ti riporteranno ad 8 M, ma risolverai i tuoi problemi: essi nascono dall'intasamento della rete ATM di Libero su cui sei attestato.
[cut]
Anche tu in ADSL1?
Bino86it
30-08-2008, 18:58
Portante, attenuazione e margine rumore: li trovi in fondo alla home page del router, che dovresti trovare all'indirizzo 192.168.1.1.
ecco qua ! speriamo di risolvere xkè sto uscendo matto
grazie x l'aiuto marteen in anticipo!
Downstream Upstream
SNR Margin : 10.0 24.9 db
Line Attenuation : 42.0 28.7 db
Data Rate : 4999 349 kbps
Marteen1983
30-08-2008, 19:47
ecco qua ! speriamo di risolvere xkè sto uscendo matto
grazie x l'aiuto marteen in anticipo!
Downstream Upstream
SNR Margin : 10.0 24.9 db
Line Attenuation : 42.0 28.7 db
Data Rate : 4999 349 kbps
Abiti piuttosto lontano, oltre 3 km, dalla centrale, ahi ahi. Comunque un tentativo da fare c'è (oltre ad i soliti controlli sull'impianto che suggerisco in firma): cerca se esiste la possibilità di forzare il tuo modem sulla modulazione G.DMT. Essa è più stabile di quella ADSL2+ nei casi come il tuo.
davide155
30-08-2008, 19:54
Abiti piuttosto lontano, oltre 3 km, dalla centrale, ahi ahi. Comunque un tentativo da fare c'è (oltre ad i soliti controlli sull'impianto che suggerisco in firma): cerca se esiste la possibilità di forzare il tuo modem sulla modulazione G.DMT. Essa è più stabile di quella ADSL2+ nei casi come il tuo.
Io abito davanti a lui eppure non ho assolutamente i suoi problemi.
Abbiamo lo stesso contratto, ed io vado a pieno regime con il massimo di banda disponibile sempre a tutte le ore e non sono mai caduto.
Secondo me centra l'impianto della sua casa........
Zodd_Il_nosferatu
30-08-2008, 20:07
Anche tu in ADSL1?
adsl2+ in ull, tanto ho disdetto e mi faccio fastweb
random566
30-08-2008, 20:20
Io abito davanti a lui eppure non ho assolutamente i suoi problemi.
Abbiamo lo stesso contratto, ed io vado a pieno regime con il massimo di banda disponibile sempre a tutte le ore e non sono mai caduto.
Secondo me centra l'impianto della sua casa........
la responsabilità del cattivo funzionamento potrebbe essere proprio l'impianto casalingo.
però secondo me se uno viene a postare qua i suoi problemi di connessione è molto probabile che i dovuti controlli li abbia già fatti.
soprattutto perchè leggere come si fanno questi controlli è abbastanza consueto ed è stato ripetuto fino alla noia su questo e altri forum.
il fatto che due persone che abitano nelle immediate vicinanze possano avere prestazioni dell'adsl ben diverse fra loro non è inconsueto.
lo posso testimoniare personalmente, dato che ho combattuto con telecom una battaglia di quasi un anno per ottenere la sostituzione del doppino che serviva la mia utenza.
mi hanno risolto il problema solo dopo aver inviato un fax e due raccomandate minacciando il ricorso al corecom.
quello che mi faceva più rabbia era proprio il fatto che coloro che abitavano nel mio stesso palazzo ed usavano come me alice avessero ottime prestazioni, mentre la mia utenza era afflitta da variazioni esagerate del margine di rumore con conseguenti frequentissime disconnessioni.
Bino86it
30-08-2008, 20:21
Abiti piuttosto lontano, oltre 3 km, dalla centrale, ahi ahi. Comunque un tentativo da fare c'è (oltre ad i soliti controlli sull'impianto che suggerisco in firma): cerca se esiste la possibilità di forzare il tuo modem sulla modulazione G.DMT. Essa è più stabile di quella ADSL2+ nei casi come il tuo.
dubito fortemente ke il problema sia la distanza dalla centrale xkè ho un amico ke abita davanti a me con la mia stessa identica linea e gli funziona perfettamente...l'impianto a casa è ok, è stato rivisto da poco...provo a fare come mi hai detto tu...cmq il problema è anke la lentezza...non riesco a scaricare a piu di 230kb/s in questi giorni....ke palle
adsl2+ in ull, tanto ho disdetto e mi faccio fastweb
Se cominciano ad avere problemi anche quelli in adsl2 è la fine :bsod:
Marteen1983
30-08-2008, 23:13
dubito fortemente ke il problema sia la distanza dalla centrale xkè ho un amico ke abita davanti a me con la mia stessa identica linea e gli funziona perfettamente...l'impianto a casa è ok, è stato rivisto da poco...provo a fare come mi hai detto tu...cmq il problema è anke la lentezza...non riesco a scaricare a piu di 230kb/s in questi giorni....ke palle
Forza il router in G.DMT e vedi che accade; di certo non sei vicino alla centrale, purtroppo per te, ma la linea può essere comunque stabile. Si può avere alta attenuazione e basso margine, ma se quest'ultimo è stabile, non si verifica nessun problema.
Se cominciano ad avere problemi anche quelli in adsl2 è la fine :bsod:
Quoto; tuttavia, per ora, quelli con problemi in ADSL2+ sembrano essere casi sporadici. Tutti quelli che conosco, connessi in ADSL2+ con Libero, sperimentano ping bassi e ottima banda.
Zodd_Il_nosferatu
30-08-2008, 23:23
RAGAZZI SE POTETE PASSARE A FASTWEB PASSATECI!!! SI PAGA 44€ AL MESE (quanto la 20mb di libero) MA AVETE LA SICUREZZA DI AVERE UNA LINEA MIGLIORE!!!
se si fa un contratto ADSL e VOCE vi tolgono 15€ per sempre dal contratto (quindi 60€ -15€ = 45€!!!)
:sofico:
Marteen1983
30-08-2008, 23:59
RAGAZZI SE POTETE PASSARE A FASTWEB PASSATECI!!! SI PAGA 44€ AL MESE (quanto la 20mb di libero) MA AVETE LA SICUREZZA DI AVERE UNA LINEA MIGLIORE!!!
se si fa un contratto ADSL e VOCE vi tolgono 15€ per sempre dal contratto (quindi 60€ -15€ = 45€!!!)
:sofico:
Peccato che Fastweb NON ti dà un IP pubblico, qualifica il doppino (e quindi può capitare di trovarsi una portante più bassa delle aspettative) e costringe ad utilizzare il proprio modem. Certamente però la linea è sempre stabile e Fastweb ha reti di trasporto efficienti e difficilmente soggette ad intasamento.
Bino86it
31-08-2008, 11:13
dunque, il problema di stabilità sembra risolto facendo come mi hai detto marteen e va anke piu veloce di prima tuttavia siamo lontani dagli 8 mega di libero...sono riuscito a scaricare con picchi di 430kb/s contro i 230 dei giorni precedenti...grazie mille marteen !:O
se poi cè quallke altra opzione da cambiare x aumentare la velocità sono tutto orecchi anzi occhi :D
grazie ancora x l'aiuto
Marteen1983
31-08-2008, 11:18
Io abito davanti a lui eppure non ho assolutamente i suoi problemi.
Abbiamo lo stesso contratto, ed io vado a pieno regime con il massimo di banda disponibile sempre a tutte le ore e non sono mai caduto.
Secondo me centra l'impianto della sua casa........
Ci puoi dire i tuoi valori di linea, i soliti: portante, attenuazione e margine rumore?
dunque, il problema di stabilità sembra risolto facendo come mi hai detto marteen e va anke piu veloce di prima tuttavia siamo lontani dagli 8 mega di libero...sono riuscito a scaricare con picchi di 430kb/s contro i 230 dei giorni precedenti...grazie mille marteen !:O
se poi cè quallke altra opzione da cambiare x aumentare la velocità sono tutto orecchi anzi occhi :D
grazie ancora x l'aiuto
Ottimo. Ma sei sicuro di aver già fatto tutti i controlli possibili sull'impianto di casa?
Comunque è normale che tu non vada ancora a 8 M, hai la portante configurata a 4: devi ancora essere upgradato.
Bino86it
31-08-2008, 14:29
Comunque è normale che tu non vada ancora a 8 M, hai la portante configurata a 4: devi ancora essere upgradato.
E ke aspettano a upgraudarmi??? dici ke se telefono fanno qualkosa?
ho rivisto piu volte i cablaggi nella presa unica ke ho in casa, ho provato a cambiare filtro router e cavi...altro nn so ke fare...
davide155
31-08-2008, 14:38
Ci puoi dire i tuoi valori di linea, i soliti: portante, attenuazione e margine rumore?
DOWN e UP
Velocità connessione 7996 kbps------511 kbps
Attenuazione linea 36 db------9.5 db
Margine di rumore 11 db------24 db
Mai avuto un problema da quando sono con TUTTOINCLUSO a 8 mega.
E ke aspettano a upgraudarmi??? dici ke se telefono fanno qualkosa?
Sì, se fanno du risate :Prrr:
C'è gente che si è sbattuta al telefono per mesi: niente non ci sentono
L'unica cosa che puoi fare è tentare un cambio di contratto e poi recedere (leggi qualche post dietro: c'è qualcuno che riporta le sue esperienze)
sdfjhgdsjfljwqww
01-09-2008, 18:22
Data 2008-09-01 19:10:09
Connessione scelta ADSL
Operazione Tempo impiegato msec Velocità Kbps
Download 136125 120.35 :muro:
Upload 56562 289.68
Ragazzi c'è qualcuno di Roma Est (zona collatina) che ha una 20 mega??
Sono indeciso se dare il recesso o spendere di + ed andare in ADSL 2+....
(rete e router tutto ok, di notte a ferragosto andavo a palla)
Marteen1983
01-09-2008, 19:26
Data 2008-09-01 19:10:09
Connessione scelta ADSL
Operazione Tempo impiegato msec Velocità Kbps
Download 136125 120.35 :muro:
Upload 56562 289.68
Ragazzi c'è qualcuno di Roma Est (zona collatina) che ha una 20 mega??
Sono indeciso se dare il recesso o spendere di + ed andare in ADSL 2+....
(rete e router tutto ok, di notte a ferragosto andavo a palla)
Fidati che in ADSL2+ è tutto un altro andare.
davide155
01-09-2008, 22:45
Fidati che in ADSL2+ è tutto un altro andare.
Eccome.......sembra di non essere nemmeno in italia da quanto è strano che vada così bene.
Bino86it
02-09-2008, 07:26
Eccome.......sembra di non essere nemmeno in italia da quanto è strano che vada così bene.
a me libero va come se fossi in Burundi fai te...
Zodd_Il_nosferatu
02-09-2008, 22:10
ok è ufficiale, la perdita di pacchetti all'estero è PER CHIUNQUE abbia l'adsl2+ in ull della wind...
ho conosciuto 3 persone che hanno i miei stessi identici problemi :muro:
Zodd_Il_nosferatu
02-09-2008, 23:23
se vuoi provo anch'io...cosa devo fare? :stordita:
da dos: tracert 79.133.44.25
cmq va molto da server a server... :muro:
Zodd_Il_nosferatu
02-09-2008, 23:26
cmq adesso che ho parlato meglio con i tipi, non sono tutti in ull, quindi anche per chi è in wholsale ci sono questi problemi :muro:
ok è ufficiale, la perdita di pacchetti all'estero è PER CHIUNQUE abbia l'adsl2+ in ull della wind...
ho conosciuto 3 persone che hanno i miei stessi identici problemi :muro:
A proposito di pacchetti persi/errori, qualcuno sa dirmi la differenza tra errori far-end e near-end?
Qui sotto riporto la mia situazione in adsl1. In genere ci sono "solo" errori CRC (dai 100 ai 1000 in una giornata!). Il giorno dello screen probabilmente c'era qualche temporale nelle vicinanze.
http://img530.imageshack.us/img530/489/20080903162536ld3.th.jpg (http://img530.imageshack.us/my.php?image=20080903162536ld3.jpg)
sdfjhgdsjfljwqww
08-09-2008, 10:54
Fidati che in ADSL2+ è tutto un altro andare.
L'ho richiesta venerdì, speriamo bene!!
Futura12
08-09-2008, 11:18
io ho l'ADSL2+ da oramai 8Mb.
Sarà quasi una settimana che non riesco a comunicare con molti siti,Google in primis...non è sostenibile tale situazione:muro:
Marteen1983
08-09-2008, 13:56
io ho l'ADSL2+ da oramai 8Mb.
Sarà quasi una settimana che non riesco a comunicare con molti siti,Google in primis...non è sostenibile tale situazione:muro:
Hai il router configurato male.
Dev'essere su PPPoE / LLC e MTU 1492 (o 1400, se ti dà ancora problemi).
Tanto per aggiungere conferme sulla inesistenza del reparto tecnico-guasti:
come potete leggere nei miei post precedenti, ho chiesto la sostituzione del cavo aereo dalla cassetta di derivazione fino al mio domicilio considerato che sta lì da 25 anni con un bel giunto a nastro isolante che sarà comlpletamente ossidato (o così spero), tanto che ho bassissimo snr e alta attenuazione e quando piove l'adsl me la scordo.
Il problema è che mamma telecom ha segnato i pali di rosso (da 8 mesi!) e i tizi dell'intervento non ci possono salire e alla richiesta della piattaforma autosollevante che fanno? CHIUDONO IL GUASTO SENZA DIRMI NIENTE!!!!
In pratica se vedono che non possono riparare il guasto chiudono unilateralmente la pratica.
Il paradosso è che questa volta dopo che i tizi sono rientrati senza far nulla mi telefona un tecnico infostrada (di sua iniziativa) per chiedere informazioni e facendosi carico (sempre di sua iniziativa) di risolvere la situazione :muro:
Risultato: pratica chiusa per la seconda volta
Oggi ho fatto riaprire la pratica per la TERZA volta
sdfjhgdsjfljwqww
11-09-2008, 07:50
Tanto per aggiungere conferme sulla inesistenza del reparto tecnico-guasti:
come potete leggere nei miei post precedenti, ho chiesto la sostituzione del cavo aereo dalla cassetta di derivazione fino al mio domicilio considerato che sta lì da 25 anni con un bel giunto a nastro isolante che sarà comlpletamente ossidato (o così spero), tanto che ho bassissimo snr e alta attenuazione e quando piove l'adsl me la scordo.
Il problema è che mamma telecom ha segnato i pali di rosso (da 8 mesi!) e i tizi dell'intervento non ci possono salire e alla richiesta della piattaforma autosollevante che fanno? CHIUDONO IL GUASTO SENZA DIRMI NIENTE!!!!
In pratica se vedono che non possono riparare il guasto chiudono unilateralmente la pratica.
Il paradosso è che questa volta dopo che i tizi sono rientrati senza far nulla mi telefona un tecnico infostrada (di sua iniziativa) per chiedere informazioni e facendosi carico (sempre di sua iniziativa) di risolvere la situazione :muro:
Risultato: pratica chiusa per la seconda volta
Oggi ho fatto riaprire la pratica per la TERZA volta
Scrivi una raccomandata mettendo in copia anche le associazioni consumatori e "mi manda raitre" etc. etc. digli che se per l'ennesima volta non riparano il guasto procedereai alla rescissione del contratto per inadempienza da parte del gestore e seguente richiesta di indennizzo per i danni subiti.
Se hai modo di farla scrivere (da un amico avvocato etc.) su carta intestata di uno studio legale vedrai.. purtroppo siamo il paese di pizza e mandolino...
Io qualche anno fà per farmi restituire 1.500€ di credito a consumo per un abbonamento ADSL che avrebbe dovuto essere FLAT (inghippo scoperto alla prima bolletta.. pagata in automatico dalla banca) ho aspettato 16 mesi, dopo la lettera dell'avvocato il giorno dopo mi hanno telefonato per chiedermi se gradivo un assegno o uno storno...
fai il cattivo, è l'unico modo.
Rascalotto
11-09-2008, 11:50
Scusate se vado OT. Sono Infostrada Tuttoincluso in ULL con un numero telefonico assegnato da Infostrada. Dato che navigo da cani pur essendo in ADSL2+ (down 2.9 M e up 200 K) li ho contattati per avere il codice di migrazione. L'idea è di cambiare operatore. Con un msg registrato mi avvisano che il mio tipo di linea non può avere questo codice. Strano, non è che devo lasciare il mio numero x poter passare ad un altro operatore? La number portability non funziona in casi del genere?
sdfjhgdsjfljwqww
12-09-2008, 07:46
Scusate se vado OT. Sono Infostrada Tuttoincluso in ULL con un numero telefonico assegnato da Infostrada. Dato che navigo da cani pur essendo in ADSL2+ (down 2.9 M e up 200 K) li ho contattati per avere il codice di migrazione. L'idea è di cambiare operatore. Con un msg registrato mi avvisano che il mio tipo di linea non può avere questo codice. Strano, non è che devo lasciare il mio numero x poter passare ad un altro operatore? La number portability non funziona in casi del genere?
Scusami se ti pongo una domanda, in che zona di Roma sei? puoi rispondermi anche in PVT se vuoi.
grazie
random566
12-09-2008, 08:37
Dato che navigo da cani pur essendo in ADSL2+ (down 2.9 M e up 200 K) li ho contattati per avere il codice di migrazione. L'idea è di cambiare operatore......
non vorrei fare l'avvocato del diavolo, ma problematiche come la tua, al 90% sono dovute alla lunghezza e/o qualità del doppino in rame di proprietà telecom (ultimo miglio).
pertanto, se questo è il tuo caso, non si risolve molto nemmeno cambiando operatore, dato che il doppino non viene cambiato.
magari può essere una soluzione se si spera che il nuovo gestore abbia un'assistenza più efficiente
Rascalotto
12-09-2008, 12:55
Scusami se ti pongo una domanda, in che zona di Roma sei? puoi rispondermi anche in PVT se vuoi.
grazie
Colle Salario (centrale di Fidene). Ho scoperto che il mio vicino di palazzo
(stesso armadio sulla strada, credo) va tranquillo a 5-6 Mb.
Rascalotto
12-09-2008, 12:56
non vorrei fare l'avvocato del diavolo, ma problematiche come la tua, al 90% sono dovute alla lunghezza e/o qualità del doppino in rame di proprietà telecom (ultimo miglio).
pertanto, se questo è il tuo caso, non si risolve molto nemmeno cambiando operatore, dato che il doppino non viene cambiato.
magari può essere una soluzione se si spera che il nuovo gestore abbia un'assistenza più efficiente
Tradotto, significa tornare a Telecom Italia e farsi sistemare il doppino.
Che scatole!
random566
12-09-2008, 13:13
Colle Salario (centrale di Fidene). Ho scoperto che il mio vicino di palazzo
(stesso armadio sulla strada, credo) va tranquillo a 5-6 Mb.
purtroppo casi come questo rappresentano la normalità, dato che ogni doppino fa caso a sè per quanto riguarda le caratteristiche alle frequenze utilizzate dall'adsl.
infatti i cavi primari (quelli che collegano la centrale all'armadio ripartilnee che serve il tuo quartiere) potrebbero essere diversi, oppure hai avuto la sfortuna che il doppino adiacente al tuo serve un'altro utente adsl, magari non nello stesso tuo palazzo.
dato che la cordatura dei cavi in rame è fatta a "bicoppie" (4 fili), la presenza di 2 utenze adsl sulle 2 coppie interessate provoca pesanti mutue interferenze che degradano pesantemente le prestazioni.
sdfjhgdsjfljwqww
12-09-2008, 13:36
Colle Salario (centrale di Fidene). Ho scoperto che il mio vicino di palazzo
(stesso armadio sulla strada, credo) va tranquillo a 5-6 Mb.
Grazie x l'info.
Rascalotto
12-09-2008, 17:41
purtroppo casi come questo rappresentano la normalità, dato che ogni doppino fa caso a sè per quanto riguarda le caratteristiche alle frequenze utilizzate dall'adsl.
infatti i cavi primari (quelli che collegano la centrale all'armadio ripartilnee che serve il tuo quartiere) potrebbero essere diversi, oppure hai avuto la sfortuna che il doppino adiacente al tuo serve un'altro utente adsl, magari non nello stesso tuo palazzo.
dato che la cordatura dei cavi in rame è fatta a "bicoppie" (4 fili), la presenza di 2 utenze adsl sulle 2 coppie interessate provoca pesanti mutue interferenze che degradano pesantemente le prestazioni.
Grazie, significa dover fare la voce grossa con il provider. Se fosse per le bicoppie forse c'è una speranza. La cosa strana è che l'assistenza tecnica dice che la linea è ok e che non possono farci nulla. Ma non mi convincono affatto.
Marteen1983
12-09-2008, 17:59
Scusate se vado OT. Sono Infostrada Tuttoincluso in ULL con un numero telefonico assegnato da Infostrada. Dato che navigo da cani pur essendo in ADSL2+ (down 2.9 M e up 200 K) li ho contattati per avere il codice di migrazione. L'idea è di cambiare operatore. Con un msg registrato mi avvisano che il mio tipo di linea non può avere questo codice. Strano, non è che devo lasciare il mio numero x poter passare ad un altro operatore? La number portability non funziona in casi del genere?
Aspetta: che portante hai?
Perché se è un problema di banda, il doppino NON c'entra nulla!
Rascalotto
12-09-2008, 21:25
Aspetta: che portante hai?
Perché se è un problema di banda, il doppino NON c'entra nulla!
Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 3326 kbps 252 kbps
Attenuazione linea 47.5 db 24.3 db
Margine di rumore 6.4 db 28.1 db
Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 3326 kbps 252 kbps
Attenuazione linea 47.5 db 24.3 db
Margine di rumore 6.4 db 28.1 db
Che brutti!
Sei sicuro di essere in ull? Sapevo che l'upload di chi è in ull è fisso a 352kbps :confused:
E poi 47db di attenuazione sono proprio tanti! Io a 2,5Km dalla centrale con 500m di vecchi cavi aerei ho 42-43db!
ragazzi anche voi avete notato un aumento del ping? Ricordo che con alice pingavo 32ms verso maya,ora con libero 44ms....
da notare i pl e sbalzi di latenza C:\Documents and Settings\Rifurgiato_>tracert maya.ngi.it
Rilevazione instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms home.gateway [192.168.1.254]
2 7 ms 6 ms 7 ms 151.23.225.42
3 * 8 ms 8 ms 10.0.41.1
4 8 ms 7 ms 7 ms 151.6.236.74
5 28 ms 29 ms 29 ms 151.6.5.149
6 41 ms 48 ms 42 ms 151.6.3.86
7 43 ms 44 ms 44 ms inet2.mix-it.net [217.29.68.2]
8 44 ms 44 ms 43 ms 212.239.110.42
9 38 ms 38 ms 38 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
10 45 ms 47 ms 46 ms ns2.ngi.it [88.149.128.3]
Rilevazione completata.
C:\Documents and Settings\Rifurgiato_>tracert gameserver.it
Rilevazione instradamento verso gameserver.it [194.244.26.73]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms home.gateway [192.168.1.254]
2 7 ms 7 ms 8 ms 151.23.225.42
3 8 ms 8 ms 7 ms 10.0.41.1
4 8 ms 6 ms 7 ms 151.6.236.74
5 27 ms 27 ms 27 ms RMAS-T02-PAVB-B01-po01.wind.it[151.6.5.21]
6 42 ms 43 ms 41 ms 151.6.3.86
7 37 ms 38 ms 37 ms infracomna2.mix-it.net [217.29.68.11]
8 42 ms 42 ms 42 ms Milano-1-tge-3-1.ita.tip.net [62.196.4.250]
9 69 ms 141 ms 93 ms gix-sw65-0pd1.gix.tip.net [62.196.1.23]
10 36 ms 36 ms 36 ms 194.244.26.73
Rilevazione completata.
Rascalotto
13-09-2008, 13:42
Che brutti!
Sei sicuro di essere in ull? Sapevo che l'upload di chi è in ull è fisso a 352kbps :confused:
E poi 47db di attenuazione sono proprio tanti! Io a 2,5Km dalla centrale con 500m di vecchi cavi aerei ho 42-43db!
Sono in ULL. Appena mi hanno messo in ADSL2+ andavo anche a 400 Kb in upload con circa 4 Mb in down ma la connessione cadeva continuamente per cui mi hanno rimesso come vedi sopra.
Ho notato che ultimamente i valori di attenuazione e snr sono peggiorati.
La mia idea è che se son sistemano il doppino non vado da nessuna parte e forse quelli che mi potrebbero dare retta sono quelli di Telecom, purtroppo.
Marteen1983
13-09-2008, 14:17
Sono in ULL. Appena mi hanno messo in ADSL2+ andavo anche a 400 Kb in upload con circa 4 Mb in down ma la connessione cadeva continuamente per cui mi hanno rimesso come vedi sopra.
Ho notato che ultimamente i valori di attenuazione e snr sono peggiorati.
La mia idea è che se son sistemano il doppino non vado da nessuna parte e forse quelli che mi potrebbero dare retta sono quelli di Telecom, purtroppo.
Prova a farti portare un nuovo doppino da Telecom, invece di cercare di sistemare quello. Non è detto che sia migliore, ma è ben difficile che vada peggio. :D
Prova a farti portare un nuovo doppino da Telecom, invece di cercare di sistemare quello. Non è detto che sia migliore, ma è ben difficile che vada peggio. :D
@ Marteen1983
Ma quando parli di doppino intendi quello che va da una cassetta di derivazione fino a casa, quindi gli ultimi 30-40 metri?
Per tutti gli altri
E' definitivo: la società a cui infostrada appalta i guasti, almeno nella mia zona (Roma est, Lunghezza) è sprovvista di cestello/piattaforma autosollevante!
Devo far riparare un giunto a nastro isolante sul mio palo segnato di rosso e per l'ennesima volta mi chiama il responsabile dell'azienda per sapere di questi pali (segnalati da me più volte) e alla fine esce fuori che loro proprio non hanno la piattaforma!
Quindi se avete un guasto su un palo segnato di rosso prendete un'accetta e buttatelo giù: forse vi daranno ascolto.
che roba :eek:
fai prima a prendere una scala ed arrampicarti :D
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