Libero ADSL: anche da voi cade ed è lenta?

[neliam]

Lo sciopero delle connessioni non sarebbe una cattiva idea ma penso che la partecipazione sia ridotta perchè molti utenti usano l'adsl per lavoro !


<< NeliaM >>

[Sebas80]

Lo sciopero delle connessioni non sarebbe una cattiva idea ma penso che la partecipazione sia ridotta perchè molti utenti usano l'adsl per lavoro !


<< NeliaM >>

Non servirebbe a niente. Hai pensato al fatto che molti adoperano una flat? Che scioperi uno con la flat loro non ci perdono nulla!!!

[Siddhartha]

Non servirebbe a niente. Hai pensato al fatto che molti adoperano una flat? Che scioperi uno con la flat loro non ci perdono nulla!!!



e allora proponi un modo per protestare!

[aldart]

sul sito www.comitatodiprotesta.org (a proposito iscrivetevi siamo già in 464) si proponeva di creare un prototipo di mail da personalizzare, pubblicarlo sul sito e inviarlo in massa a striscia...magari non risolviamo niente (tanto per cambiare io mi sono trovato in mezzo all'odissea passaggio free -->flat durato mesi e mesi, anche allora si fece una cosa simile ma non si raggiunse nulla, ora però la cosa è forse + estesa visto che coinvolge tutti i provider) ma tentare nn costa nulla...in alternativa noi di libero portremmo scrivere giù due righe di protesta, diffonderlo anche su altri forum e ng e inviarlo in massa via fax in un giorno prestabilito...che ne dite? magari si potrebbe addirittura fare entrambe le cose...

[Joker84]

Ragazzi vi scrivo pietosamente ankora cn il mio 56 K....

il guasto nn lo hanno ankora riparato(dal 24 ottobre :cry: :cry: :muro: :muro: ) anzi quello stro... di Tecnico del ca..o mi aveva aperto un guast x un'altro.

ma ke diavolo della miseria, ma ke mettono i centralinisti marocchini a fare l'assistenza!!!!!!!!!!!!!!!!! :muro: :muro:

Incredibile.... :cry: :cry: :cry: :cry:

[Active23]

l'unico modo per fare una protesta efficace è disdire in massa quando ti scade l'abbonamento, vedrete dopo ke kasino....

[Lombrico]

(...)scioperiamo per un paio di ore e non colleghiamoci!
E cosa vuoi ke gliene importi? Mica paghiamo a ore! Anzi gli faremmo anke un piacere se nn ci collegassimo in massa per tot ore... :(
PS: non ho ancora avuto l'upgraaaaaaaade :mad:

[Lombrico]

l'unico modo per fare una protesta efficace è disdire in massa quando ti scade l'abbonamento, vedrete dopo ke kasino....
Io ho disdetto la settimana scorsa. :ciapet:

[aldart]

certo che se non sei coperto direttamente da nessun operatore disdici libero per passare a cosa?? non mi sembra che gli altri provider siano messi tanto meglio

[M.i.c.h.a.e.l.]

Sono d'accordo.
L'unico modo che abbiamo per farci sentire è disdire l'abbo non appena possibile. Poi vediamo cosa succede.

Saluti.

[Lombrico]

certo che se non sei coperto direttamente da nessun operatore disdici libero per passare a cosa?? non mi sembra che gli altri provider siano messi tanto meglio
Io per intanto ho disdetto. Il mio contratto con Wind scade a metà gennaio per cui ho tutto il tempo per verificare se le cose s'aggiustano o meno. In caso affermativo allora continuerò a stare con Libero, altrimenti farò una linea Telecom, perkè da me c'è solo quella :(

[sakuragi89]

la mia situazionen è molto particolare. Ora sto navigando peggio di una 640 ma stamattina e di notte vado a 4mb. Ho scaricato 9.1mb in 12 secondi

[aldart]

Io per intanto ho disdetto. Il mio contratto con Wind scade a metà gennaio per cui ho tutto il tempo per verificare se le cose s'aggiustano o meno. In caso affermativo allora continuerò a stare con Libero, altrimenti farò una linea Telecom, perkè da me c'è solo quella :(

si beh è vero, hai ragione non avevo pensato a questa possibilità...cmq anche a me scade a metà febbraio e nei prossimi giorni manderò anche io disdetta specificando le motivazioni che mi hanno portato a questa scelta...mi sa che la disdetta sia il mezzo più efficace per far arrivare a quelli della wind il nostro pensiero...io passerò a tiscali in shared access (che dovrebbe arrivare entro qlke settimana), gli altri al massimo possono pure ritornare a wind se le cose si sistemano e ci guadagnano un canone di 19.95 euro...

[Lombrico]

la mia situazionen è molto particolare. Ora sto navigando peggio di una 640 ma stamattina e di notte vado a 4mb. Ho scaricato 9.1mb in 12 secondi
O hai sbagliato a scrivere oppure hai una 6 mega da dio :D

[sakuragi89]

O hai sbagliato a scrivere oppure hai una 6 mega da dio :D
giuro!! ho scaricato il nuovo msn in 12 secondi :rolleyes:

[astrino]

Mi rivolgo a chi è abbonato da gennaio, febbraio... ma prima di settembre eravate contenti della vostra linea? La ritenavate equivalente a telecom oppure no? Piccola indagine per capire meglio... :)

Intanto a causa di sti CRIMINALI sono stato lontano dal pc tutto il pomeriggio per non farmi venire l' ulcera... :cry:

INFOSTRADA: L'ADSL A PIEDE... LIBERO!!!





:tapiro: :tapiro: :tapiro: LIBERO INFOSTRADA :tapiro: :tapiro: :tapiro:

[Lombrico]

Mi rivolgo a chi è abbonato da gennaio, febbraio... ma prima di settembre eravate contenti della vostra linea? La ritenavate equivalente a telecom oppure no? Piccola indagine per capire meglio... :)

Intanto a causa di sti CRIMINALI sono stato lontano dal pc tutto il pomeriggio per non farmi venire l' ulcera... :cry:

INFOSTRADA: L'ADSL A PIEDE... LIBERO!!!



:tapiro: :tapiro: :tapiro: LIBERO INFOSTRADA :tapiro: :tapiro: :tapiro:
Io l ho attivata a gennaio e da allora scarico sempre a 150+ fissi...solo ke nn ho avuto ancora l'upgrade a 4 mega... :mad:

[Trapana]

Mi rivolgo a chi è abbonato da gennaio, febbraio... ma prima di settembre eravate contenti della vostra linea? La ritenavate equivalente a telecom oppure no? Piccola indagine per capire meglio... :)



Abbonato a Libero Tutto Incluso da Febbraio
Upgrade a 4Mbit a Aprile
Tutto ok fino a ottobre (download full bandwidth dove possibile e ping sull'ordine dei 16ms)

Da 2 settimane alti ma soprattuttto molti bassi!!
NAMMERDA!!!!!!!!

[aldart]

io mi sono abbonato a ottobre dello scorso anno approfittando dell'offerta free con i 3 mesi gratuiti...attivazione in neanche 15 giorni e per tre mesi è stata una bomba, scaricavo sempre a banda piena e con velocità anche superiori rispetto ad amici che hanno alice...poi è stato il momento di passare dalla free alla versione flat...per farla breve 2 mesi di inutilizzo dell'adsl per effettuare questa variazione e devo considerarmi fortunato perchè a molti è andata anche peggio...si riparte con la flat, 2 settimane alla grande, poi c'è stato il momento dell'upgrade a 1.2 mega e lì ricordo un disastro...velocità bassissime, anche peggio di adesso ma dopo qualche settimana tutto si è sistemato...poi velocità sempre molto buone, nella norma fino all'ultima settimana di ottobre quando mi hanno fatto l'upgrade, 2 giorni a 500 kB e poi il buio + completo...rispetto al precedente upgrade però qui sembra che le cose siano messe peggio e chissà se si risolveranno a breve...in definitiva posso ritenermi soddisfatto di questa adsl? mah :boh: ...quello che so è che ogni volta che si presenta un problema qui c'è da mettersi le mani nei capelli perchè la gestione dell'assistenza è in mano ad una banda di incompetenti e soprattutto perchè con la scusa (magari legittima) dello scaricabarile su telecom di noi utenti se ne fregano altamente ma questo mi sa che è una caratteristica che accumuna tutti i provider...tanto per cambiare stasera ho ricevuto due email identiche in risposta all'ennesima segnalazione che avevo fatto l'altro ieri...il testo della mail??? sempre la solita solfa...e questo mi fa incazzare ancora di più... :incazzed:

[Sebas80]

Mi rivolgo a chi è abbonato da gennaio, febbraio... ma prima di settembre eravate contenti della vostra linea? La ritenavate equivalente a telecom oppure no? Piccola indagine per capire meglio... :)

Intanto a causa di sti CRIMINALI sono stato lontano dal pc tutto il pomeriggio per non farmi venire l' ulcera... :cry:

INFOSTRADA: L'ADSL A PIEDE... LIBERO!!!




:tapiro: :tapiro: :tapiro: LIBERO INFOSTRADA :tapiro: :tapiro: :tapiro:

Io mi sono abbonato a fine febbraio, e personalmente a parte queste tre settimane del cavolo nn ho mai avuto problemi di banda, sempre download a 140-150 KBps Stabili.

[M.i.c.h.a.e.l.]

Se disdico il contratto per inadempienza contrattuale?
Libero non garantisce una banda minima, ma è pur vero che tagliano la banda sul p2p (ammesso uffucialmente), in tal modo limitano volutamente la libertà di connessione e ciò li rende inadempienti.

Cosa ne pensate?

Saluti

P.S. da ieri scarico a ben 3-5kByte/s :cry: , invece dei vecchi 80-250 kB/s.
Piccolo sondaggio: sta accadendo anche a voi?

[Siddhartha]

Se disdico il contratto per inadempienza contrattuale?
Libero non garantisce una banda minima, ma è pur vero che tagliano la banda sul p2p (ammesso uffucialmente), in tal modo limitano volutamente la libertà di connessione e ciò li rende inadempienti.

Cosa ne pensate?

Saluti

P.S. da ieri scarico a ben 3-5kByte/s :cry: , invece dei vecchi 80-250 kB/s.
Piccolo sondaggio: sta accadendo anche a voi?



io ci vorrei provare! ;)

[locaal]

io per fare i test vado qua:

http://www.anarchia.com/link_in_frame.php?link=902

anche voi usate programmi simili?

a me sta sempre intorno ai 900 / 1100

[Radamantis83]

bene bene bene, vi ricordate ke a inizio settimana vi avevo detot ke ho contattato l'assistenza(per 3 volte) e alla fine li ho convinti a faare i test nella loro centrale?? bene ecco ora ho kiamato il 800990100 per sapere quando sarà riparato il guasto ke mi avevano aperto,bè leggete cosa mi hanno scritto nel sms che mi hanno inviato"Servizio Clienti: stiamo riparando il guasto a Libero ADSL. Il lavoro è più lungo del previsto: coinvolge altri enti. A problema risolto riceverà subito un sms" bè a stò punto aspetto fiducioso e ke smaskerino stò skifo di telecom!!! appena sò altro vi dirò

[ghimmy]

io per fare i test vado qua:

http://www.anarchia.com/link_in_frame.php?link=902

anche voi usate programmi simili?

a me sta sempre intorno ai 900 / 1100
l'avevo già visto questo test, cmq l'ho appena provato ed ha sfornato:

http://img495.imageshack.us/img495/2213/speed19ac.jpg

Mi sembra poco...il test di Libero (selezionando ADSL Mega) mi dice questo:

http://img359.imageshack.us/img359/9754/speed26ak.jpg


P.S: grazie ancora x l'mp, ma quella vga nn era nei miei interessi... ;)

[gighen78]

Che due :eek: :eek: Non è possibile scaricare da edonkey con 20 file in condivisione da 30 a 70 kb.Almeno di notte.Ma il peer to peer non doveva essere esente da filtro la notte?mi sembra proprio che non sia cosi.Ieri mi ha scaricato tutta la notte a 150 kb con punte di 250 anche.Oggi è una chiavica da stamattina.Ma durante il giorno la posso tollerare, ma di notte no perchè allora tutte le cose dette su punto informatico da un componente della libero cadono e risultano false e abbastanza ipocrite.Intanto il 4 mega mi sembra che non lo abbia visto nessuno,anzi qualcuno si ma esente da responsabilita telecom..Complimenti a telecom e a libero.A telecom perchè si comporta come in regime di monopolio e decide tutto lei..(BANDA DA AFFIDARE A LIBERO PER ESEMPIO).LIBERO per tutto il resto...

[Sammy.73]

io prima con la 1280 (e la 640 prima) mi sono sempre trovato bene, ero contentissimo

poi verso metà ottobre sono cominciati i problemi :muro:

e da allora non c'è verso di uscirne


per allietare la giornata :stordita:
:D

Gentile Cliente,
abbiamo ricevuto la tua richiesta.

Ti informiamo che le velocità citate nelle offerte ADSL di Libero, così come di altri Internet Service Provider, sono da considerarsi massime.
L'ADSL è infatti una tecnologia basata sulla condivisione delle risorse.

La velocità realmente fruibile dal cliente, dipende da una serie di variabili quali per esempio:

- configurazione e qualità dell’impianto telefonico di casa
- qualità e lunghezza del doppino telefonico (tra casa e centrale telefonica Telecom)
- perdita di pacchetti
- congestione della rete
- carico dei server
- configurazione del computer del cliente ed eventuale presenza di virus o spyware.

Se, fatto il test di velocità e accertato con l’Assistenza Tecnica che non ci sono guasti, ritieni comunque che la tua ADSL sia lenta, è molto probabile che ciò sia dovuto alle variabili riassunte sopra, sulle quali Libero purtroppo non può intervenire direttamente.

Le variabili riguardanti i pacchetti, la rete e i server sono infatti proprie di Internet e comuni a tutti i navigatori, mentre sul doppino e sulla distanza casa-centrale Libero evidentemente non può operare.
Prova a verificare che il tuo Pc funzioni correttamente e che il tuo impianto telefonico di casa sia configurato al meglio, eventualmente contattando un tecnico specializzato.

Per dettagli e maggiori informazioni consulta la pagina http://www.libero.it/banda

Ti ringraziamo per averci contattato.
Servizio Clienti Libero


Ti ricordiamo di non rispondere a questa e-mail.

[Sammy.73]

Mi sembra poco...il test di Libero (selezionando ADSL Mega) mi dice questo:

http://img359.imageshack.us/img359/9754/speed26ak.jpg


P.S: grazie ancora x l'mp, ma quella vga nn era nei miei interessi... ;)

il test di libero è ovviamente sovrastimato: nessuno ha notato che quando lo esegue, il valore che sputa fuori è sempre PIU' alto del massimo valore visualizzato?? se durante il test vedo 67, 88,45,56,64,75.... alla fine mi tira fuori un 95kbit/s

se volete fare dei test semi-seri
http://www.bandwidthplace.com/speedtest/index.php
http://www.adslguide.org.uk/tools/speedtest.asp

[aldart]

anche oggi sempre uguale, mi sono rotto...ho appena inviato questo fax di protesta personalizzando un pò il testo presente su moltissimi forum...unitevi anche voi alla protesta e fate altrettanto...il # è 800915844
________________________________________________________
Alla cortese attenzione
Spett. Wind Libero Infostrada




luogo, data


Oggetto: Sollecito risoluzione disservizio adsl


Spett. provider,
da abbonato ADSL noto che da alcuni giorni si stanno verificando spiacevoli disservizi. Dopo molte telefonate ai vostri call-center con un’attesa di circa 20 minuti ed e-mail senza risposta, mi associo ai numerosissimi utenti che sui vari forum e newsgroup lamentano disservizi sulle loro linee adsl e Vi chiediamo di fornirci chiare spiegazioni in merito.

In particolare, i disservizi riguardano:

- l’impossibilità a connettersi a server via ftp;
- il mancato funzionamento dei programmi di share per il blocco di molte porte di connessione;
- la navigazione frammentaria su internet, con frequenti disconnessioni durante la navigazione;
- la capacità della linea quasi a terra, ovvero pari a 1/5 dei 4,8MB pubblicizzati.

Ci auguriamo di ricevere risposte precise, concrete e veritiere, senza trincerarsi dietro a generici “lavori di manutenzione sulla rete”. Lamentiamo la mancanza di informazione alla clientela, limitata ad una superficiale pagina del vostro sito web. Mandate molte mail poco utili, potevate spedirne una anche per avvisare preventivamente dei disservizi.

Nel mio caso specifico, sono circa tre settimane che la velocità in download non supera i 100 kbps e i 50 kbps in upload. Non pretendo certo di navigare sempre e costantemente a banda piena ma neppure di avere una adsl che ha delle prestazioni comparabili ad un 56 k, con notevoli difficoltà a scaricare file anche di piccole dimensioni e a scaricare la posta. Se non siete in grado di garantire un servizio allora non offritelo del tutto semplicemente perché i provider concorrenti lo fanno, offrite dei servizi aggiuntivi piuttosto. Vi ho inoltrato numerosissime segnalazioni con allegati i risultati dei vari speed test e ping test effettuati senza mai ricevere una risposta che non si limitasse a quell’inutile mail precompilata. La vostra assistenza fa davvero pena, operatori sempre spazientiti, maleducati. Nella mia fattispecie chiedo che i problemi di velocità sulla mia linea vengano risolti entro una settimana dalla ricezione di questo fax pena la disdetta immediata del contratto e denuncia all’associazione dei consumatori . Vi pregherei gentilmente di non soprassedere su questa mia intimazione. Gli utenti che lamentano disservizi sono molto numerosi, è stato istituito un comitato di protesta (www.comitatodiprotesta.org ) contro i disservizi dell’adsl: nel caso in cui le richieste di noi utenti saranno ignorate od evase superficialmente ed i disservizi dovessero continuare, prenderemo le misure necessarie per la tutela dei nostri diritti. Nello specifico:

- risoluzione in massa del contratto con la Vostra società;
- richiesta di risarcimento danni anche mediante la creazione di un comitato e l’assistenza delle associazioni di consumatori.

Attendo al più presto una vostra risposta.

[ghimmy]

il test di libero è ovviamente sovrastimato: nessuno ha notato che quando lo esegue, il valore che sputa fuori è sempre PIU' alto del massimo valore visualizzato?? se durante il test vedo 67, 88,45,56,64,75.... alla fine mi tira fuori un 95kbit/s

se volete fare dei test semi-seri
http://www.bandwidthplace.com/speedtest/index.php
http://www.adslguide.org.uk/tools/speedtest.asp
quel test lo so ke è un pò sballato, ma la mia reale velocità attualmente corrisponde a quella ke il test di Libero mi ha dato, infatti da un normale sito scarico 350-380 Kb/sec.

[Trapana]

Ragazzi è una merda, a me è piaciuta molto l'idea del fax descritta sopra. Anche perchè sono stufo anche io di ricevere in risposta sempre la stessa mail.
La situazione sabato mattina a casa mia era stupenda funzionava tutto a meraviglia, ma domenica è tornata a essere un bidet :D pingavo 3000 in certi momenti...si proprio così ci mettevo di meno a protarli a mano i pacchetti.

Per me vada per il fax nel pomeriggio lo invio


Ragazzi per il discorso lentezza banda sembra possano esserci qualche possibilità.
Vi invio un estratto da un post inviato da un avvocato sul forum del sito comitatodiprotesta.org


Cari iscritti,

innanzitutto mi presento.

Sono un avvocato che esercita nel nord italia e voglio esprimere il mio più profondo rammarico e sconcerto per i comportamenti di questi providers che non esito a denifire dei veri e propri "soprusi".

Domanda di un altro utente
Ciao Giorgio, benvenuto.
Credi che si possa fare qualcosa in merito alla questione "lentezza"? Vedi, un problema molto comune è che la velocità reale quasi mai raggiunge quella pubblicizzata (salvo rari casi notturni). E' vero che il contratto prevede una clausola di "banda non garantita", ma quando un abbonamento a 4Mega va costantemente a meno di 1Mega, ci sono gli estremi per una denuncia, non so, magari per pubblicità ingannevole?
Ciao

Mi rendo conto che la domanda che mi hai posto è comune a molte persone.

La risposta non può che essere affarmativa.

Penso che Ti riferisca alla clausola n. 11.2, primo comma, delle condizioni generali di contratto Tiscali.

La suddetta clausola così recita: "Tiscali non garantisce la permanenza dela larghezza della banda, la quale è soggetta ad oscillazioni dipendente da....".

L'interpretazione della suddetta clausola ritengo sia la seguente; Tiscali non può garanire la permanenza ( costante) della larghezza della banda, perciò non è resposnabile se in alcuni casi e per alcuni periodi di tempo l'utente non riesce ad usufrire dell'intera banda ( oggetto del contratto), ciò però NON vuol dire che Tiscali non è obbligata a fornire la larghezza della banda che ripeto essere l'oggetto specifico del contratto per cui l'utente, a seconda della banda ( 2 mega, 4 mega, 6 mega) paga un diverso e maggiore canone mensile.

Una diversa interpretazione comporterebbe la vessatorietà della clausola e perciò la sua nullità.

Perciò la società di turno (Tiscali, Telecom od altre) che non riesca a fornire quel servizio che è specificato e reclamato nel contratto sarebbe inevitabilmente responsabile per inesatto adempimento e come tale il consumatore avrebbe diverse alternative:
1) risoluzione contratto + risarc danno
2) richiesta di corretto adempimento ;
3) pagamento di un canone più basso


Quindi la storia della banda non garantita se la possono attaccare al ..... se questa non raggiunge praticamente mai i valori massimi.
spero che questo intervento apra le nostre menti e i nostri cuori per la battaglia contro libero.

[meltorment]

oggi ho fatto il test e per la prima volta da fine settembre mi ha dato come risultato un valare superiore a 1.200 kbps in genere non superavo mai i 200 kbps !! sarà un segnale di miglioramento!?
domanda: è vero che se cambi le porte tradizionali del mulo ed usi ad esempio la 443 e la 453 risolvi il problema della limitazione di banda ?

[Maxking]

un piccolo segnale ... ma ancora siamo ben lontani di come un adsl 4 mega dovrebbe andare sensa pretendere chissa' cosa ...
non quanto per il downalod, come molti fanno caso... ma quanto per avere dei lotti meno sgonfi ....special modo nelle ore pomeridiane

[vetranks]

stiamo arrivando all'assurdo... dopo giorni e ore al telefono cercando di contattare un operatore ci riesco e mi dice che entro 4 giorni lavorativi mi avrebbero messo apposto... e invece... oggi mi arriva un sms dicendo che i problemi sono stati risolti MA NON HANNO RISOLTO UN BEL NIENTE!!!!!!

Sto seriamente pensando all'ipotesi di chiamare quelli di striscia la notizia... è l'unico modo secondo me per fargli cattiva pubblicità

[Sammy.73]

Sto seriamente pensando all'ipotesi di chiamare quelli di striscia la notizia... è l'unico modo secondo me per fargli cattiva pubblicità

stai ancora aspettando? :D

fallo subito

[locaal]

kiamateli.

[Trapana]

ragazzi non è chiamateli ma CHIAMIAMOLI TUTTI o meglio ancora sarebbe, creare una "documento" dove cominciamo a mettere in sinstesi la lista delle persone che ritengono di essere in credito con wind per come stanno andando le cose.
Magari anche solo un 3D dove la gente posta una volta sola e riempie pochi campi es. nome/tipo di contratto/tipo di disservizio e altro.

[Sammy.73]

CONTENUTI DEL PRODOTTO
Libero include:
• Servizio di accesso veloce ad Internet tramite linea ADSL. Per la versione
Free la velocità nominale della linea su rete Libero è fino a 1.280 Kbit/s in
download e 256 Kbit/s in upload; in interconnessione la velocità nominale
della linea è fino a 640 Kbit/s in download e 256 Kbit/s in upload. Per
la versione Flat la velocità nominale della linea sia su rete Libero sia in interconnessione
è fino a 4096 Kbit/s in download e 256 Kbit/s in upload. Per
la versione Mega la velocità nominale della linea su rete Libero è fino a 12
Mbit/s in download ed 1 Mbit/s in upload. Tuttavia l'effettiva velocità di collegamento
ADSL dipende dalla qualità della rete di accesso Telecom Italia
e dalla capacità tecnica della linea del Cliente. Wind Telecomunicazioni
non può quindi garantire l'effettivo raggiungimento della velocità nominale.
Inoltre, poiché la banda utilizzata dal singolo utente è condivisa, la velocità
nominale riportata sopra può variare in funzione della congestione
della rete, fatto salvo l'impegno di Wind per una efficiente distribuzione
delle risorse disponibili.
• Il Servizio permette: http (navigazione www), e-mail (Electronic Mail
basata su SMTP) sia POP3 che IMAP4, news (accesso ai News Group),
ftp (trasferimento bidirezionale di file). Libero ADSL è abilitato alla tecnologia
IP Multicast in ricezione (la trasmissione in modalità IP Multicast è
esclusa).
• Assegnazione di un indirizzo IP dinamico pubblico.
• Modem ADSL. Il Servizio è richiedibile nelle versioni inclusive di apparato
modem ADSL, in comodato d’uso. Tali versioni con modem ADSL includono
inoltre 2 filtri ADSL da inserire nella presa telefonica in caso di linea
analogica standard.
• Router WI-FI. Solo per la versione Flat e Mega il servizio è richiedibile
anche con router WI-FI in comodato d’uso.
Il kit WI-FI contiene:
- Router ADSL con integrato Wireless LAN Access Point e porte fisiche
Ethernet;
- 2 filtri ADSL da inserire nella presa telefonica in caso di linea analogicastandard;
• 1 casella di posta elettronica con 250 Mbyte di spazio e Servizio antivirus
e antispam gratuito per la versione Free, inoltre avrà la possibilità di
utilizzare la JUMBO MAIL con allegati fino a 2 Giga.
• 3 caselle di posta elettronica con 250 Mbyte di spazio cadauna e Servizio
antivirus e antispam gratuito per le versioni Flat e Mega, inoltre avrà la
possibilità di utilizzare la JUMBO MAIL con allegati fino a 2 Giga.
• Assistenza telefonica dedicata e gratuita 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.
Sicurezza:
Libero ADSL, come tutti i Servizi di connettività Internet, impone la considerazione
degli annessi problemi di sicurezza e di corretto uso della rete (in
base alle norme in vigore e in considerazione della Netiquette). Per tale
motivo Wind Telecomunicazioni S.p.A. consiglia di dotarsi sempre degli
opportuni sistemi software e di adottare adeguate procedure in grado
di porsi come barriera a protezione del proprio computer. Wind
Telecomunicazioni S.p.A. non sarà responsabile di eventuali danni e/o turbative
che potessero derivare dalla mancata adozione delle opportune
soluzioni. In particolare si potranno determinare i rimedi previsti all’art. 7
delle Condizioni Generali di Contratto Libero ADSL.



bisogna trovare un buco qui...

io ne ho sottolineato 1 :D

[samuello 85]

anch'io sono stato colpito dai disservizi di libero.le proteste si stanno moltiolicando nei vari forum e newsgroup.ma bisogna fare di piu!!!
bisogna organizzare una protesta di massa riunendo in un solo sito il maggior numero di utenti possibile.sono stufo di essere preso per il :ciapet:
se avete qualche idea...

[Trapana]

bisogna organizzare una protesta di massa riunendo in un solo sito il maggior numero di utenti possibile.sono stufo di essere preso per il :ciapet:
se avete qualche idea...

www.comitatodiprotesta.org c'è ià iscriviti

[aldart]

io mi sono fatto un giro su diversi forum che trattano di argomenti legati all'adsl e non si fa che parlare di questo...anche secondo me se vogliamo raggiungere un risultato dobbiamo agire in massa e per massa non intendo 5 o 6 persone. Il sito del comitato di protesta in qualche giorni ha già raggiunto 570 utenti, direi di far riferimento a quello. Se possibile pubblicizzatelo su tutti i forum che frequentate...

[emanuele100]

non riesco a parlare con un operatore :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro:


MALEDETTI vado a 36kb vergogna ladr....

[emanuele100]

guardate l'allegato del test

[sb3rla]

provincia di firenze,stessi problemi di caduta... già risolti cambiando operatore!!!

[Dualpi]

Io fino 2 gg fa ero afflitto dal mulo che dormiva 2/3 k e pingavo maya a 400 ( la cosa durava da 10 gg, in pratica dall'upgrade) poi ieri sera per miracolo mulo a 100 k e ping verso maya a 55.
3 gg fa avevo chiamato l'assistenza (tra l'altro una ragazza molto competente e dopo circa 20 min di tel e di prove le ho detto che se mi faceva sistemare il mio prob l'avrei invitata a cena ;) ).
Sara rimasta lusingata? boh ma ora io sono tornato ai vecchi tempi di quando andavo bene.
Zona bergamo
Ciao

[Sammy.73]

ieri sera sono stato miracolato:
banda 1300 circa
ping normali (per non essere in fast)

so che è un miracolo, e ho già ringraziato chi di dovere :D, e so anche che sicuramente durerà poco... quindi non canto vittoria :doh:

intanto ne ho approfittato per fare una partita a BF2... che mi mancava un po'

[Sebas80]

News da Napoli, zona Vomero. Quasi non ci credo ma i test di stamattina mi davano, e mi continuano a dare:

3400Kbps in DOWNLOAD
284Kbps in UPLOAD (banda piena praticamente!!!)

:D :D :D :D

Speriamo che questo miracolo duri!!!!

[Maxking]

la cosa buffa di wind, nel servizio avvisi, che elenca le citta' ed orario di lavori,
io gia' sono 2 volte in pochi giorni di distanza nella mia centrale ho avuto dei lavori ,e puntualmente la portante cade, ma io non vedo ne migliorie e ne altri cambiamenti... sicurissimo di quanto dico,visto che passo ore al pc e so bene come andava prima....
ma che si limitano a resettare la piastra ?? a questo punto deduco questo ...

bhe se non e' na presa in giro questa .... :mbe:

[ramaxino]

la cosa buffa di wind, nel servizio avvisi, che elenca le citta' ed orario di lavori,
io gia' sono 2 volte in pochi giorni di distanza nella mia centrale ho avuto dei lavori ,e puntualmente la portante cade, ma io non vedo ne migliorie e ne altri cambiamenti... sicurissimo di quanto dico,visto che passo ore al pc e so bene come andava prima....
ma che si limitano a resettare la piastra ?? a questo punto deduco questo ...

bhe se non e' na presa in giro questa .... :mbe:

mi dai il link dove ci sono questi avvisi?
grazie

[D69]

Ripropongo anche qui la domanda fatta in altro thread:

c'è qualcuno che mi sa dire se c'entra qualcosa la Cisco Hot Standby Router Protocol (HSRP) che usa la porta 1985 TCP con il filtraggio al p2p di libero?

Poi delle osservazioni interessanti fatte durante dei test in questi giorni. Su segnalazione dell'utente webmagic che diceva di avere notato che il filtraggio era assente su IP 151.37.xx.xxx ho purtroppo constatato che và bene per lui ma non per me, ma in effetti ho notato che sugli IP 151.37.xx.xxx la banda è leggermente migliore che non negli IP 151.44.xx.xxx e 151.56.xx.xxx (almeno in zona Vicenza)

Per finire ho fatto una scoperta sconcertante :mbe:

I filtri che da libero in dotazione sono di una qualità PESSIMA!!! , da prove fatte fanno scadere la qualità di Noise Margin e Attenuation Line anche del 10/20%!!! :eek:
Quindi il consiglio è che se avete in casa dei "vecchi" filtri di telecozz di usare quelli senza indugi, al limite se ne avete la possibilità fate la prova per vedere coi vostri occhi ;)

[sakuragi89]

News da Napoli, zona Vomero. Quasi non ci credo ma i test di stamattina mi davano, e mi continuano a dare:

3400Kbps in DOWNLOAD
284Kbps in UPLOAD (banda piena praticamente!!!)

:D :D :D :D

Speriamo che questo miracolo duri!!!!

io sono di frattamaggiore e anke a me la mattina va a quelle velocita, ma poi il pomeriggio va peggio di una 640 :muro:
P.S. mettiti fw fibra

[gighen78]

E' inutile non solo non sono riusciti ad aggiornarci alle 4 mega (sono veramente pochi quelli che hanno avuto l'upgrade), ma anzi ci hanno ridotto la due mega a una 640 (soprattutto il pomeriggio) e il peer to peer va da schifo peggio di una 640.Vada per il peer to peer ma ridurmi la possibilita di navigare no questo non lo accetto e anzi mi sembra una cosa totalmente fuori dai loro poteri.Ma tanto loro se ne fregano e continuano a sostenere che i filtri li attivano solo una ora al giorno mentre a me pare che a giorni alterni lo facciano (tre giorni fa scaricavo a 150 kb da edonkey,due giorni fa a 30, ieri a 150 oggi a 30 nuovamente e non mi sembra di essere l'unico anzi..).Chi ha avuto l'upgrade puo dire di averlo solo 5 o 6 ore al giorno il resto invece è una 640..che schifo!Quindi era meglio quando si aveva la 640.Senza filtri e navigare era veloce e funzionale..

[Superpao]

Ormai il problema dell'aumento di banda che porta ad un notevole calo della velocità quasi come un modem 56k :mad: è noto a diverse persone, comunque vi invito ad andare sul sito del "Comitato di Protesta contro i disservizi ADSL", iscrivervi e postare le vostre esperienze.

http://www.comitatodiprotesta.org/

Ciao,
Paolo

[sakuragi89]

E' inutile non solo non sono riusciti ad aggiornarci alle 4 mega (sono veramente pochi quelli che hanno avuto l'upgrade), ma anzi ci hanno ridotto la due mega a una 640 (soprattutto il pomeriggio) e il peer to peer va da schifo peggio di una 640.Vada per il peer to peer ma ridurmi la possibilita di navigare no questo non lo accetto e anzi mi sembra una cosa totalmente fuori dai loro poteri.Ma tanto loro se ne fregano e continuano a sostenere che i filtri li attivano solo una ora al giorno mentre a me pare che a giorni alterni lo facciano (tre giorni fa scaricavo a 150 kb da edonkey,due giorni fa a 30, ieri a 150 oggi a 30 nuovamente e non mi sembra di essere l'unico anzi..).Chi ha avuto l'upgrade puo dire di averlo solo 5 o 6 ore al giorno il resto invece è una 640..che schifo!Quindi era meglio quando si aveva la 640.Senza filtri e navigare era veloce e funzionale..

a me la notte e la mattina va a 4mb effettivi, il p2p nn lo so perke nn lo sto usando. Il pomeriggio na vera skifezza

[Sebas80]

io sono di frattamaggiore e anke a me la mattina va a quelle velocita, ma poi il pomeriggio va peggio di una 640 :muro:
P.S. mettiti fw fibra

E foss 'a maronn....e quando la vedrò mai la fibra ottica qua da me. Non arriva nemmeno l'adsl di FW figuriamoci la fibra ottica!!!

[Radamantis83]

bene bene è appena andato via il tecnico della telecom che è stato inviato da infostrada per la mia segnalazione!! il tipo ha usato uno strumento ke inserito nelle prese telfoniche da dei valori,e bè stì valori ha detto che sono tutti ottimi sia con filtro adsl che senza filtro, in più ha fatto dei test con un tecnico della infostrada via telfono(sempre con stò apparekkio infilato nella presa telefonica) ed ogni tanto si vedeva ke effettivamente cadeva la line adsl però i valori a volte erano ottimi ed altre volte erano tutti sballati!! :mc: :muro: quindi mi ha consigliato di rikiamare l'assistenza e di dirgli questo fatto e ke il problema (ke io vado al massimo 380Kbps in downaload) potrabbe essere la piastra del MUX di infostrada(e ke lui essendo della telecom non poteva andare a mettere mani,ma ke l'avrebbe potuto fare solo un tecnico infostrada),quindi ora mi ritrovo a dover rikiamare l'assistenza ed aspettare kissà quanto prima ke mi ritrovo qualkuno dell'assitenza ke mi risponda :cry: (bè però almeno si sono interessati al mio caso ed è già una soddisfazione)

[D69]

bene bene è appena andato via il tecnico della telecom che è stato inviato da infostrada per la mia segnalazione!! il tipo ha usato uno strumento ke inserito nelle prese telfoniche da dei valori,e bè stì valori ha detto che sono tutti ottimi sia con filtro adsl che senza filtro, in più ha fatto dei test con un tecnico della infostrada via telfono(sempre con stò apparekkio infilato nella presa telefonica) ed ogni tanto si vedeva ke effettivamente cadeva la line adsl però i valori a volte erano ottimi ed altre volte erano tutti sballati!! :mc: :muro: quindi mi ha consigliato di rikiamare l'assistenza e di dirgli questo fatto e ke il problema (ke io vado al massimo 380Kbps in downaload) potrabbe essere la piastra del MUX di infostrada(e ke lui essendo della telecom non poteva andare a mettere mani,ma ke l'avrebbe potuto fare solo un tecnico infostrada),quindi ora mi ritrovo a dover rikiamare l'assistenza ed aspettare kissà quanto prima ke mi ritrovo qualkuno dell'assitenza ke mi risponda :cry: (bè però almeno si sono interessati al mio caso ed è già una soddisfazione)


Vuoi un consiglio? lascia perdere tutto ;)

se ti và di perdere giornate intere al telefono e qualche ora con i "tecnici" a casa fai pure, ma bisogna rassegnarsi che il problema è di massa, a monte (linee,server,centrali) e non a valle (le nostre case, i nostri pc).

Appena ti mettono le mani nel MUX, come dicono loro, salterà fuori il FU*K e poi il STRUNX ;)

[gighen78]

Vuoi un consiglio? lascia perdere tutto ;)

se ti và di perdere giornate intere al telefono e qualche ora con i "tecnici" a casa fai pure, ma bisogna rassegnarsi che il problema è di massa, a monte (linee,server,centrali) e non a valle (le nostre case, i nostri pc).

Appena ti mettono le mani nel MUX, come dicono loro, salterà fuori il FU*K e poi il STRUNX ;)

Ma si il problema non è nelle nostre case ma è esclusivamente loro.Anzi sarebbe meglio dire che i disagi li subiamo solo noi purtroppo..ma non penso che chiamando ti sistemino un bel niente..visto e considerato che ho visto che a migliaia si lamentano (io incluso)e inondano di fax, telefonate e calci la nostra odiata LIBERO...senza avere risposta se non dai bot preposti da libero e raramente qualche tecnico che invece che interessarsi realmente fa fare test idioti e fa domande svianti il LORO problema..insistendo sui problemi sulla tua linea..che poi comunque non risolvono se non per qualche giorno visto che possono spartire la banda a loro disposizione come meglio credono e visto che la telecom ha fornito loro pochissima banda disponibile....Il problema è a monte..purtroppo la telecom su queste cose ci vive.Promette ai vari provider una certa banda a seconda della zona e dell'accesso ma poi alla fine vista la esigua banda offerta libero si attacca e noi ci incazziamo.Non è giusto in primis il comportamento di telecom (ma gli affari sono affari..adesso poi che è possibile parlare senza telefono telecom figuriamoci se su queste cose non ci specula ..).Libero invece sapendo che la banda garantita era inferiore a una 640 ancora un po ha ugualmente pubblicizzato la 4 mega che realmente in pochi hanno visto e ora se ne lava le mani..e anzi filtra il peer to peer..ma penso che un provider valga l'altro alla fine (alice a parte,forse....)

[Maxking]

mi dai il link dove ci sono questi avvisi?
grazie


http://assistenza.libero.it
sezione avvisi ...

[aldart]

da ieri sera sul tardi l'adsl sembrava risorta...anche stamattina il test andava a 3300 kbps e sono riuscito a scaricare un file a banda piena...naturalmente non mi sono fatto illusioni...tant'è che da oggi pomeriggio tutto è tornato come prima... :grrr:

[Lombrico]

Ho scritto all'assistenza per l'ennesima volta perkè nn ho avuto ancora l'upgrade...hanno cambiato la risposta...:

Gentile Cliente,
abbiamo ricevuto la tua richiesta.

Il problema è legato alla conclusione delle attività relative al raddoppio della velocità di navigazione per tutti i clienti Libero ADSL Flat che non sono ancora coperti dalla rete di Libero
Sono infatti necessari diversi giorni/settimane per effettuare le operazioni affinché la rete si "assesti" visto l'elevato numero di Clienti interessati dall'aumento di banda.

Comunque i problemi sono evidenti in particolari momenti del giorno quando è maggiore l'utilizzo della rete ADSL (quindi non ci sono sempre, tutto il giorno, ma solo in alcune fasce orarie)

Ci scusiamo per il disturbo arrecatole che dovrebbe risolversi al piu' presto.
Ti ringraziamo per averci contattato.
Servizio Clienti Libero

...anke se nn c'entra con la mia domanda :rolleyes:

[Maxking]

gli manca come minimo il doppio di banda che attualmente usufrusicono da telecom .... e a mio vedere fino a gennaio resteremo in questa situazione...
chi vivra' vedra'.

[Joker84]

:mbe: :mbe:
:cry: :cry: :cry: :cry:

Aiutooo. Sto ankora senza segnale dal 24 Ottobre!!
Ankora mi devono riparare il guasto.....

come devo fare?!?!??!

:cry: :cry:

VOGLIO FARE LA DISDETTA!!!!!!!!!!!!!!!!!!

:cry: :cry:

Io li denuncioooooooooooooooooooooooo

Ho chiamato + di 30 volte..................
Ma mi avevano aperto un guasto x un'altro.!!!!!!!!!
come è possibile?!?

:cry: :cry:

[sakuragi89]

a me la mattina e la notte va a 4mb, il pomeriggio va peggio di una 640

[aldart]

a me la mattina e la notte va a 4mb, il pomeriggio va peggio di una 640

anche io stessa cosa...oggi pom il solito skifo ora è tornata la 4 mega...

[cadrio]

ciao a tutti.

Vi leggo da tantissimo tempo ma i miei interventi sono spesso pochissimi.
Ritengo gran parte del topic molto interessante.

Ho notato che in ogni parte d'Italia i malumori e i disservizi sono uguali.
Ho anche io l'abbonamento a Libero (flat 4m) ma la velocità non è sicuramente quella pubblicizzata e supera i 1200 solo nelle prime ore del mattino e la sera mediamente dopo le 22.
Premetto che disto dalla centrale appena 400 m.. Il problema, dall'analisi delle vostre risposte, e tutto nella limitazione di banda che nelle ore di maggior traffico Libero impone ai propri clienti.
Quindi a questo punto non parlerei più di disservizio ma di vero limite strutturale.
Solo per una becera legge di mercato vengono venduti sulla carta servizi che dovrebbero essere al di sopra della media, ma in sostanza esiste l'impossibilità da parte del gestore di fornire adeguatamente ciò che viene venduto.

Ero cliente Tin.it e credetemi cambiando ho notato una brusca e triste differenza. La mia scelta nasce solo da una necessità economica di dover risparmiare circa 60.000 delle vecchie lire.

La domanda che invece dovrebbe sorgere spontanea, ma a cui molti di voi hanno già dato una risposta è la seguente:
si può una volta per tutte essere rispettati come utenti/clienti o dobbiamo sottostare a queste violenze telematiche senza poter essere ascoltati da chi di dovere e da chi dovrebbe controllare che tutto questo non accadesse??

Sperando che la situazione migliori mi unisco alle vostre "sofferenze" da Kbyte/s.

[Sgogeta]

Ciao ragazzi, sono le 04:30 del mattino ed ho eseguito di test per verificare se sto cavolo di Upgrade l'ho avuto o no, questi sono stati i risultati :

Libero adsl : down 932.87 Kb/s Up 249.26 Kb/s

Libero adsl Mega :down 1359.66 Kb/s Up 245.36 Kb/s

Mclink : down 983 Kb/s Up 249 Kb/s

Poi ho provato a scaricare una distro Linux, senza usare acceleratori, e pian piano la velocita' e' salita fino a 400KB/s, ossia 3200 Kb/s.

Il fatto che i 3M non mi vengano rilevati subito dai test e' solo una questione dovuta all'assestamento della banda oppure libero, visti i problemi con Telecom, da' piu' banda in base all'uso che uno ne fa', togliendola magari agli utenti dei p2p per darla a chi scarica da web o a chi fa streaming audio/video ?

[vayra]

:mbe: :mbe:
:cry: :cry: :cry: :cry:

Aiutooo. Sto ankora senza segnale dal 24 Ottobre!!
Ankora mi devono riparare il guasto.....

come devo fare?!?!??!

:cry: :cry:

VOGLIO FARE LA DISDETTA!!!!!!!!!!!!!!!!!!

:cry: :cry:

Io li denuncioooooooooooooooooooooooo

Ho chiamato + di 30 volte..................
Ma mi avevano aperto un guasto x un'altro.!!!!!!!!!
come è possibile?!?

:cry: :cry:

sono nella tua atessa situazione, credo che potremmo chiedere la disdetta per mancata erogazione del servizio, non credo possano tenerci 1 mese senza servizio e dire "non è colpa nostra arrangiati!" oggi provo a sentire un mio amico avvocato, ti faccio sapere

[emanuele100]

è una vergogna, presi per il c...o da libero e wind.
non cambierà mai niente e ora vi spiego perchè:

se la mia linea anche per 5 minuti riesce ad arrivare alla velocità massima vuol direr che fgià è statao fatto l'upgrade sulla linea, quindi il vero problema è uno, la rete e i server non supportano il numero di utenti collegati, quindi andrà sempre peggio, è come se oggi tutti nello stesso istante usano il telefonino, nessuno chiamerebbe. e poi spiegatemi perchè la telecom dovrebbe far pagare ad un concorrente un prezzo inferiore per far dare un servizio migliore? è una barzelletta a proposito la pubblicità di libero 4 mb mi ricorda una barzelletta che ora vi racconto:
Berlusca muore e deve decidere se andare all'inferno o in paradiso.
va all'inferno e incontra i suoi amici, gioca a golf, la sera vanno nei locali a bere, parlano di politica.
poi va in paradiso, tutti suonano l'arpa e pregano.
allora berlusca decide e tutto sommato dice che vuole andare all'inferno.
appena arriva trova fuoco e deserto, tutto bruttissimo, allora lui chiede al diavolo che risponde: SI, MA IERI STAVAMO IN CAMPAGNA ELETTORALE

[Joker84]

sono nella tua atessa situazione, credo che potremmo chiedere la disdetta per mancata erogazione del servizio, non credo possano tenerci 1 mese senza servizio e dire "non è colpa nostra arrangiati!" oggi provo a sentire un mio amico avvocato, ti faccio sapere


ciao vayra... Oggi mi ha chiamato sul cell quello della telecom...

ha fatto alcune prova in centrale e mi ha risolto il problema in 4 e 4 8...
(CHE BELLO)

Quindi penso che si tratti un problema sempre di telecom!!

la Libero non conta niente!!!!!

[Sebas80]

Bene...dopo aver appena ASSAPORATO il piacere della banda a 4 megabit sono tornato alla vecchia e cara banda ad 1.2 megabit :mbe: :mbe: :mbe: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro:

[Sammy.73]

sempre meglio del 56k... anche io ora sono a circa 1.280... ma non mi lamento... magari rimanesse così

[astrino]

Beati voi... io invece sono un utente PAGANTE di serie b... e vado addirittura a 70k!!! :muro:

Adesso cmq la pazienza ha un limite e domani blocco il pagamento in banca dopo di che passo dal mio avvocato ed anche se il contratto gli para il culo io gli mando lo stesso una bella raccomandata minatoria con allegato le stampe del loro speedtest del cazzo... (qualcosa a cui attaccarsi si trova!) :read:

Una cosa è certa possono venire anche con i carri armati ma da me non vedranno un centesimo...!!! :mad: :mad: :mad:


:tapiro: :tapiro: :tapiro: LIBERO INFOSTRADA :tapiro: :tapiro: :tapiro:

[emanuele100]

io non voglio una 4mega, mi accontento di una 640 ma ora vado a 60k maledetti di liber :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :sofico: :sofico: :sofico: :sofico:

[Sammy.73]

evvai

dopo 2 giorni di 1280, mi hanno finalmente ri-upgradato a 56k


:muro: :muro: :muro: :muro: :muro:

[emanuele100]

ORA PROVO CON LE IENE

http://www.iene.mediaset.it/dilloalleiene.shtml

[Sammy.73]

ORA PROVO CON LE IENE

http://www.iene.mediaset.it/dilloalleiene.shtml
:doh:

giusto... mancavano le iene... :cool:

[Siddhartha]

ORA PROVO CON LE IENE

http://www.iene.mediaset.it/dilloalleiene.shtml



l'ho detto anche alle iene! :D

[Joker84]

Giustissimo...........

Voglio partecipare pure Io............ :D :D

[D69]

Ore 13.34

ciao vayra... Oggi mi ha chiamato sul cell quello della telecom...

ha fatto alcune prova in centrale e mi ha risolto il problema in 4 e 4 8...
(CHE BELLO)

Quindi penso che si tratti un problema sempre di telecom!!

la Libero non conta niente!!!!!


Ore 20.47

ORA PROVO CON LE IENE

http://www.iene.mediaset.it/dilloalleiene.shtml


Giustissimo...........

Voglio partecipare pure Io............ :D :D


vabbè, sorvoliamo..... :rolleyes:

diciamo solo che se quelli di libero ancora hanno voglia di leggere qua è un danno perchè capiscono che stanno facendo bene a fare quello che stanno facendo, oppure semplicemente certe volte ci meritiamo di essere "inchianati" :doh:

[Joker84]

Ore 13.34




Ore 20.47







vabbè, sorvoliamo..... :rolleyes:

diciamo solo che se quelli di libero ancora hanno voglia di leggere qua è un danno perchè capiscono che stanno facendo bene a fare quello che stanno facendo, oppure semplicemente certe volte ci meritiamo di essere "inchianati" :doh:


Cosa vorresti insinuare scusa?!?

Potresti spiegarti meglio?!?

[Siddhartha]

ragazzi, vi ricordo le associazioni dei consumatori che quando vogliono sanno essere parecchio rompicoglioni!!! :D
vo segnalo www.altroconsumo.it

[astrino]

Sul forum delle iene nella sezione post generale ho aperto un post per sputtanare i criminali di libero...

http://forum.iene.fabbricadigitale.it

Mandiamo tutti la mail di segnalazione:

http://www.iene.mediaset.it/dilloalleiene.shtml

FACCIAMOCI SENTIRE ED INONDIAMO IL FORUM DI MESSAGGI!!!!


:tapiro: :tapiro: :tapiro: LIBERO INFOSTRADA :tapiro: :tapiro: :tapiro:

[punto6]

Non so se qualcuno ha già postato questo link, ma leggete qua:

http://punto-informatico.it/p.asp?i=56172&p=1&r=PI

Forse un fondo di verità può esserci?

[Trapana]

si era già stato postato.

Ragazzi sentite qua :D cosa fanno quelli di libero.

Nell'ultima settimana ho scritto l'ennesima mail, all'assistenza dal sito www.155.it imbestialito dicendo che ormai non ne potevo piu delle mail preconfezionate e di rispondermi scrivendo qualcosa di loro pugno dimostrando di avere almeno ancora un po di cervello dopo essere stati lobotomizzati (questo nn l'ho detto ma quello che ho scritto lasciava intendere qualcosa di simile).Ho anche aggiunto che se volevano ormai avevo una collezione tale di mail preconfezionate che se volevano gliele potevo rendere in cambio di un po di banda in piu.
Beh ormai da 1 settimana non ricevo nemmeno le risposte alle mie mail di protesta.
Ormai sono stato dimenticato da Libero...al telefono non riesco nemmeno a prendere 1 volta la linea mi riattaccano appena chiedo di parlare con l'operatore, alle mail nn rispondono piu.....ormai ho un muro di gomma davanti a me.:D:D:D:D:D:D:D

[D69]

si era già stato postato.

Ragazzi sentite qua :D cosa fanno quelli di libero.

Nell'ultima settimana ho scritto l'ennesima mail, all'assistenza dal sito www.155.it imbestialito dicendo che ormai non ne potevo piu delle mail preconfezionate e di rispondermi scrivendo qualcosa di loro pugno dimostrando di avere almeno ancora un po di cervello dopo essere stati lobotomizzati (questo nn l'ho detto ma quello che ho scritto lasciava intendere qualcosa di simile).Ho anche aggiunto che se volevano ormai avevo una collezione tale di mail preconfezionate che se volevano gliele potevo rendere in cambio di un po di banda in piu.
Beh ormai da 1 settimana non ricevo nemmeno le risposte alle mie mail di protesta.
Ormai sono stato dimenticato da Libero...al telefono non riesco nemmeno a prendere 1 volta la linea mi riattaccano appena chiedo di parlare con l'operatore, alle mail nn rispondono piu.....ormai ho un muro di gomma davanti a me.:D:D:D:D:D:D:D


Certo che fanno così, avevo già scritto in precedenza il metodo che usano con chi vuole a tutti i costi parlare chiaro con qualcuno. Il fatto è che paradossalmente sei un "fortunato" perchè ti lasciano ancora entrare nell'assistenza e ti tagliano fuori quando domandi di parlare con qualcuno, mentre a me appena prendo la linea risponde il bot così: "Siamo spiacenti, al momento tutti gli operatori sono impegnati, la preghiamo di riprovare a chiamarci più tardi", o qualcosa di molto simile, dopodichè la linea viene tolta, NON avendo nemmeno la possibilità di andare in giro per l'autostrada di combinazioni numeriche che hanno o di usare il self-service :rolleyes:

Comunque tranquillo, di solito dura max una giornata, dopodichè puoi riprendere a perdere tempo :D

[Radamantis83]

se telefonate dopo le 16 non vi risponde più il bot, ma vi mettono in atesa ke qualkuno risponda (ke succederà più o meno dopo 40 - 50 minuti...) però almeno così riuscirete a parlare all'operatore... bisogna perseverare fortemente perseverare!!

[D69]

Allora funziona così, se tu telefoni una volta all'anno non c'è problema, se telefoni ogni tanto non c'è problema (si fa per dire in ogni caso :muro: ) se tu telefoni e rompi i maroni al centralinista di turno che cominciano pure a farmi pena perchè la maggior parte delle volte sono persone come noi che vanno al lavoro e prendono santi e bestemmie nelle orecchie dalla mattina alla sera per colpe non loro :rolleyes: ti lockano il n° di tel.

A quel punto per quel giorno lì puoi stare 24h a perseverare ma non ti cagherà mai nessuno fino al giorno seguente. Il giorno seguente telefoni e "litighi" o rompi i maroni ad un'altro operatore? altre 24h lockate.

Quello che non ho mai fatto caso è se questo succede anche alla prima telefonata o dalla seconda che hai fatto in poi, quindi sei lockato dalla terza praticamente, la prossima volta farò attenzione :D

[porter]

Se può interessa a qualcuno racconto la mia vicenda:
Sottoscritto abbonamento a libero flat affari 4 mega nel mese di agosto 2005; primo mese tutto ok, da settembre ho problemi di banda come tutti voi. Per telefono oltre a perdere tempo ci ho provato a parlare con qualcuno dell'assistenza, ma invano in quanto o mi chiudevano il telefono in faccia o chi era dall'altra parte non sapeva nemmeno di cosa si stava parlando. Quindi ho iniziato a inviare fax a raffica (anche 50 volte al giorno) con la richiesta di disattivazione della linea anticipatamente senza rispettare i 12 mesi previsti. Dopo settimane di silenzio (ho anche iniziato a non pagare i bollettini mensili) ieri ricevo una telefonata con la quale mi confermano la disattivazione del servizio entro 15gg senza il pagamento di penali. Avrò avuto culo non so, ma ora posso ritornare ad usare una connessione adsl decente cambiando fornitore.

[D69]

Bravo porter!!

bisognerebbe che tutti quelli che hanno problemi di banda facessero così in massa porca miseria, così nel prossimo CDA di Wind quando vedono che il 75% degli utenti non paga voglio proprio vedere se non aprono i rubinetti o se non cominciano almeno a rispondere al telefono cacchio!!

Dico la verità che ci sto pensando seriamente di percorrere la stessa strada, mi romperebbe solo che se non và in porto la storia come a te di restare con degli insoluti sulla groppa che col lavoro che svolgo mi potrebbero portare delle grane :(

:muro:

[porter]

Bravo porter!!

bisognerebbe che tutti quelli che hanno problemi di banda facessero così in massa porca miseria, così nel prossimo CDA di Wind quando vedono che il 75% degli utenti non paga voglio proprio vedere se non aprono i rubinetti o se non cominciano almeno a rispondere al telefono cacchio!!

Dico la verità che ci sto pensando seriamente di percorrere la stessa strada, mi romperebbe solo che se non và in porto la storia come a te di restare con degli insoluti sulla groppa che col lavoro che svolgo mi potrebbero portare delle grane :(

:muro:

Capisco il problema della mancanza di una linea adsl per necessità di lavoro, ti dico solo che ho seguito questa via dopo aver parlato con un mio amico conosciuto su icq, il quale ha usato lo stesso sistema (ha mandato anche una lettera di protesta "minacciosa" per raccomandata). E' anche giusto considerare la cosa molto a rischio perchè con questi non si sa mai come va a finire.

[Pepp o Stuort]

Capisco il problema della mancanza di una linea adsl per necessità di lavoro, ti dico solo che ho seguito questa via dopo aver parlato con un mio amico conosciuto su icq, il quale ha usato lo stesso sistema (ha mandato anche una lettera di protesta "minacciosa" per raccomandata). E' anche giusto considerare la cosa molto a rischio perchè con questi non si sa mai come va a finire.

cos'hai scritto nel fax? a che numero l'hai spedito?
:fagiano:

[porter]

Il numero di fax al quale ho inviato la lettera è 800915844.
Il testo con oggetto "disservizio" è il seguente:
"Test effettuato in data odierna alle ore 18:00
Download Velocità Kbps 122.04
Upload Velocità Kbps 88.99

Continuando a non ricevere assistenza al mio problema su linea ADSL Affari, Vi comunico di aver interrotto i pagamenti nei vostri confronti.
Chiedo inoltre che mi venga liberata la linea ADSL entro e non oltre il 31-10-2005.
Non ricevendo nessun riscontro in merito, continuerò per vie legali nei vostri confronti.
Saluti."

Ieri ho ricevuto la telefonata che accettano la mia richiesta di disdetta senza penali e oggi sul sito mi risulta che la linea è in fase di disattivazione.

[emanuele100]

grande

[gighen78]

Il numero di fax al quale ho inviato la lettera è 800915844.
Il testo con oggetto "disservizio" è il seguente:
"Test effettuato in data odierna alle ore 18:00
Download Velocità Kbps 122.04
Upload Velocità Kbps 88.99

Continuando a non ricevere assistenza al mio problema su linea ADSL Affari, Vi comunico di aver interrotto i pagamenti nei vostri confronti.
Chiedo inoltre che mi venga liberata la linea ADSL entro e non oltre il 31-10-2005.
Non ricevendo nessun riscontro in merito, continuerò per vie legali nei vostri confronti.
Saluti."

Ieri ho ricevuto la telefonata che accettano la mia richiesta di disdetta senza penali e oggi sul sito mi risulta che la linea è in fase di disattivazione.
Non so se vi siete accorti, ma il comportamento di libero è sintomatico e molto preoccupante per noi clienti.Piuttosto che cercare di risolvere un problema di linea, addirittura perdono un cliente..Cio significa che libero non ha nessuna capacita di sistemare le cose quindi noi utenti che abbiamo problemi siamo destinati a continuare ad averli e a lungo...

[Trapana]

....bah...stranamente da qualche giorno sono tornato a pingare bene (prima nn parlavo per scaramanzia e vedrai che domani crolla tutto) e anche il dld nn è male, quando va bene si raggiungono i 300k ma nn in p2p quello è bloccato a 100 ma ricordando tanti compagni di questo forum per come stanno le cose adesso mi sento fortunato.
Adesso spero di vedere cosa faranno, perchè anche se le cose vanno benino a me voglio comunque vederli marcire nel loro sangue.sti avvoltoi.

Tra l'altro oggi mi richiama Telecom (telefonata quasi regolare 1 volta al mese) oggi mi offrivano la versione loro della mia "tuttoincluso" a 39,90 credo....io le faccio ma ce l'ho gia... e lei "quanto paga" e io 35,90 :D e lei "sob vabbe arrivederci"

[porter]

Dalla mezzanotte di oggi 18-11-2005 mi hanno anche tolto la linea adsl, il led acceso sul router ma non scambia dati.

[Sammy.73]

....bah...stranamente da qualche giorno sono tornato a pingare bene (prima nn parlavo per scaramanzia e vedrai che domani crolla tutto) e anche il dld nn è male, quando va bene si raggiungono i 300k ma nn in p2p quello è bloccato a 100 ma ricordando tanti compagni di questo forum per come stanno le cose adesso mi sento fortunato.
Adesso spero di vedere cosa faranno, perchè anche se le cose vanno benino a me voglio comunque vederli marcire nel loro sangue.sti avvoltoi.

Tra l'altro oggi mi richiama Telecom (telefonata quasi regolare 1 volta al mese) oggi mi offrivano la versione loro della mia "tuttoincluso" a 39,90 credo....io le faccio ma ce l'ho gia... e lei "quanto paga" e io 35,90 :D e lei "sob vabbe arrivederci"

io sono 3 giorni che fino alle 23 pingo 200-300... dalle 23 in poi va come una 1280 normale (e pingo i miei 60-70 :( )

però così è inutilizzabile... a quell'ora vado a nanna... e il mio BF2 marcisce sulla scrivania :muro: :muro:

[zero1dgl]

....
Tra l'altro oggi mi richiama Telecom (telefonata quasi regolare 1 volta al mese) oggi mi offrivano la versione loro della mia "tuttoincluso" a 39,90 credo....io le faccio ma ce l'ho gia... e lei "quanto paga" e io 35,90 :D e lei "sob vabbe arrivederci"


Ciao, 1 consiglio - ma chiudendo con libero dove hai intenzione di approdare??
Grazie

[f@bio80]

ragazzi mi associo alle vostre incazzature...io non ho mai avuto nulla di quanto promesso e pubblicizzato da libero, ho sottoscritto la loro flat con la promessa dei 2 mega subito e 4 mega appena possibile. Invece:

Ho navigato per 3 mesi @ 640
Passato a 1280 di portante / 1100 kbs speed test / mai superati i 60/70 k su emule
Passato a 4000 di portante / sempre 1100 kbs speed test / e sempre mai superati i 60/70 k su emule

Insomma mi ritrovo una 1200 che và come una 1200 solo quando pare a lei, pagando come se avessi una 4 mega che va come dico io, quando per una 1200 potrei pagare quanto? 15/20 euro? mi sembra veramente scandaloso.

a sto punto vi chiedo, gentilmente, se potreste passarmi un modulo da compilare e spedire per la disdetta, e anche l'indirizzo a cui mandarlo, grazie :)

[Siddhartha]

devo ammettere da che 3gg circa la connessione va davvero bene: veloce, banda piena, stabile, ping nella norma sui 60ms....peccato che il mulo arranchi ancora! :muro: :muro: :muro:

[gighen78]

Prima di dirlo aspetta ancora qualche giorno.Siamo abituati a giorni di estrema euforia ma pure a giorni di assenza di linea o addirittura di connessioni tipo 56k....

[samuello 85]

ragazzi mi associo alle vostre incazzature...io non ho mai avuto nulla di quanto promesso e pubblicizzato da libero, ho sottoscritto la loro flat con la promessa dei 2 mega subito e 4 mega appena possibile. Invece:

Ho navigato per 3 mesi @ 640
Passato a 1280 di portante / 1100 kbs speed test / mai superati i 60/70 k su emule
Passato a 4000 di portante / sempre 1100 kbs speed test / e sempre mai superati i 60/70 k su emule

Insomma mi ritrovo una 1200 che và come una 1200 solo quando pare a lei, pagando come se avessi una 4 mega che va come dico io, quando per una 1200 potrei pagare quanto? 15/20 euro? mi sembra veramente scandaloso.

a sto punto vi chiedo, gentilmente, se potreste passarmi un modulo da compilare e spedire per la disdetta, e anche l'indirizzo a cui mandarlo, grazie :)

comincia a iscriverti al sito del comitato di protesta (www.comitatodiprotesta.org) vedrai che combineremo qualcosa

[@bubu]

Infatti da me da circa 8/10 gg. sono quasi sempre sui 2200 minino con punte di 3300, ma il mulo arranca anche se mettendo molti file in download(almeno 10) arrivo a 100 a volte, media di 60/70.

Non sono raggiunto da libero come linea, dovrei andare a 4096 ma diciamo che visto un pò in giro comme vanno le cose non mi lamento.

Bubu

[Trapana]

Ciao, 1 consiglio - ma chiudendo con libero dove hai intenzione di approdare??
Grazie

Non ho ben capito la tua frase.

1 consiglio e poi mi fai una domanda?? cosa intendi scusa.

CMQ io resto con libero per il momento, se non si era capito.

[gighen78]

E' inutile i problemi continuano.Un giorno scarico a 150 il giorno dopo a 20 e disconnessioni continue dai server,Che schifo!!!!CHE DUE COGLIONI!LORO E LA LORO 4 MEGA CHE NON ME NE POTEVA FREGARE DI MENO..MALEDETTI!

[astrino]

Sempre peggio!!!!! :muro:

Tutto ieri pomeriggio fino a stamattina non ho potuto collegarmi!!! :mc:

Errore 721... il server non risponde!!

E' successo solo a me...? Un consulente del 155 commerciale (perchè dopo un ora di "tutti in nostri consulenti sono occupati" ho dovuto chiamare lui) mi ha detto che è stato un problema nazionale e che speravano di risolvere entro la sera... è stato davvero così?

Cmq siamo davvero alla frutta! Questo è un vero e proprio sopruso...

CRIMINALI DI LIBERO SONO SENZA PAROLE :eek: :eek: :eek:



:tapiro: :tapiro: :tapiro: LIBERO INFOSTRADA :tapiro: :tapiro: :tapiro:

[Maxking]

Non ho ben capito la tua frase.

1 consiglio e poi mi fai una domanda?? cosa intendi scusa.

CMQ io resto con libero per il momento, se non si era capito.

hehe io son contento per te se Libero ti funziona come dovrebbe...
ricorda solo 1 cosa che il rapporto e' 1/1000

1 sta che funziona bene / 1000 sta che gli funziona molto male. ... hehe

[emanuele100]

nn rispondono più alle mail

[emanuele100]

http://www.tele2.it/internet/adsl/passa-a-tele2.html

[emanuele100]

http://www.tele2.it/internet/adsl/cambia-operatore.html

[Siddhartha]

http://www.tele2.it/internet/adsl/cambia-operatore.html


va bene cambiare operatroe, ma con tele2 si va dalla padella alla brace!

[Lombrico]

Sempre peggio!!!!! :muro:

Tutto ieri pomeriggio fino a stamattina non ho potuto collegarmi!!! :mc:

Errore 721... il server non risponde!!

E' successo solo a me...? Un consulente del 155 commerciale (perchè dopo un ora di "tutti in nostri consulenti sono occupati" ho dovuto chiamare lui) mi ha detto che è stato un problema nazionale e che speravano di risolvere entro la sera... è stato davvero così?

Cmq siamo davvero alla frutta! Questo è un vero e proprio sopruso...

CRIMINALI DI LIBERO SONO SENZA PAROLE :eek: :eek: :eek:



:tapiro: :tapiro: :tapiro: LIBERO INFOSTRADA :tapiro: :tapiro: :tapiro:
A me ha funzionato e funziona normalmente. Sarà stato un problema nella tua zona credo.

[astrino]

A me ha funzionato e funziona normalmente. Sarà stato un problema nella tua zona credo.


Anch'io sono di lecce... cutrofiano... e ti dico che la situazione è tragica...

Oltre alla lentezza assurda ieri si è aggiunto anche questo problema... credimi non so più dove sbattere la testa!!! :muro: :muro: :muro:

Tu di dove sei? :)

[Sammy.73]

nn rispondono più alle mail


a me continuano a rispondere :D

3 mail mandate e 3 volte mi hanno risposto con LA STESSA MAIL PRECOMPILATA INUTILE :muro: (l'ultima stamattina)

ho risposto ancora :D (questa volta con un "ping..." aspettando un "pong") ;)

[aldart]

oggi un disastro completo...gli altri giorni alla mattina e alla sera tardi si riusciva a navigare e scaricare decentemente e qualche volta anche a banda piena...oggi invece siamo retrocessi tutto il giorno a livelli da 56 k...non si può andare avanti così, che diavolo di servizio è questo??? Piuttosto datemi una 2 mega ma che sia stabile...nel frattempo sto continuando a mandare anche più volte al giorno fax di protesta ma so che non serviranno a molto... :(

[astrino]

Ore 11 in punto: velocità dimezzata anche oggi... :mad:

Sono quasi due mesi che sono abbonato e dopo le 11 non ho mai potuto avere una adsl... il 26 sono due mesi esatti che subisco un furto :mad:

Come me migliaia di utenti e siccome siamo in Italia questo è lecito... è lecito non informare gli utenti del disservizio, è lecito addirittura prenderli per il culo scrivendo sul sito che dal 1 novembre tutti siamo passati felici e contenti a 4mega e GRATUITAMENTE!! :banned:

IN ITALIA QUESTO E' LECITO!!! IN ITALIA SI TUTELA CHI RUBA!!!

Neppure striscia ha i coglioni per mettersi contro la mafia delle varie telecom. infostrada, etc...

Si può dire che il contratto gli para il culo... ed invece io penso di no perchè si tratta di un PALESE NON SERVIZIO!!!

Non finirà adesso, dopo mille telefonate, proteste, tecnici telecom per casa...

Non hanno neppure una data presunta di fine lavori se di lavori si tratta...

E lo spettro della banda insufficiente secondo me è la cosa più ovvia...

Come al solito scusate lo sfogo... ma più di tanto non mi è rimasto da fare :muro:


:tapiro: :tapiro: :tapiro: LIBERO INFOSTRADA :tapiro: :tapiro: :tapiro:

[zero1dgl]

Non ho ben capito la tua frase.

1 consiglio e poi mi fai una domanda?? cosa intendi scusa.

CMQ io resto con libero per il momento, se non si era capito.



Ti volevo solo chiedere secondo te quale era l'alternativa a libero...
insomma la compagnia che ci puo far navigare senza problemi anche spendendo qualche euro in +
(meglio di farsi fregare i soldi non dite!!)

-non so alice come e' combinata sotto questo profilo-

[@ndre]

Ti volevo solo chiedere secondo te quale era l'alternativa a libero...
insomma la compagnia che ci puo far navigare senza problemi anche spendendo qualche euro in +
(meglio di farsi fregare i soldi non dite!!)

-non so alice come e' combinata sotto questo profilo-

senza ombra di dubbio, se hai la disponibilità (anche economica)
la fibra ottica di fastweb.
ma purtroppo non è presente ovunque.
per l'adsl non è esente da problemucci, ma almeno l'assistenza è ottima

[7joeblack8]

non è possibile che un provider abbia vantaggi su un altro.
e qui nessuno è fesso.sanno benissimo che è il p2p che giustifica un contratto adsl.
mi fanno molto ridere le persone che ce l'hanno con libero o che altro e disdicono per passare a telecom.

qui o si sblocca o una vale l'altra.
purtroppo però il web è utile anche per altre cose,solo che un 56k a sto punto sarebbe sufficiente.
pagare un abbonamento adsl per scaricare la posta a 4 megabit decisamente è un'idiozia.

se fossimo + uniti potremmo tentare una disdetta generale o quasi,ma ci manca un leader...ma dato che siamo in italia se ci fosse verrebbe corrotto.

Fastweb? si ciao.

[@ndre]

Fastweb? si ciao.

che razza di risposta è questa?
dovrei interpretarla in qualche modo?
oppure il fatto che abbia detto che fastweb mi sembra più seria
come azienda nel tutelare i propri clienti, giustifica il fatto che
io non possa capire il tuo pensiero?
eh?!? :muro:

si ciao. :mbe:

[ugigi]

da ieri va decisamente meglio

down 2900 kpbs
up 260 kpbs

[7joeblack8]

fastweb costa troppo troppissimo.ip statico.copre pochissimi comuni.
a mio avviso non è assolutamente una soluzione al problema del p2p in italia.
c'era bisogno di scriverlo?

[@ndre]

senza problemi anche spendendo qualche euro in +

ed infatti...rispondevo ad una persona che dice di poter spendere qualche soldo in più. poi è ovvio che il modo di risolvere il p2p è una problematica MOOOLTO più
ampia...
basterebbe andare comprare musica, dvd, software nei negozi.

[Siddhartha]

fastweb costa troppo troppissimo.ip statico.copre pochissimi comuni.
a mio avviso non è assolutamente una soluzione al problema del p2p in italia.
c'era bisogno di scriverlo?


ip privato: è peggio!!!! certo che se non si ha bisogno di fare da server, ne altre cose e si hanno soldi da spendere....

[Lombrico]

Anch'io sono di lecce... cutrofiano... e ti dico che la situazione è tragica...

Oltre alla lentezza assurda ieri si è aggiunto anche questo problema... credimi non so più dove sbattere la testa!!! :muro: :muro: :muro:

Tu di dove sei? :)
Io sono di Lecce città. Ma te hai avuto l'upgrade a 4 mega?
Io non ancora e mi sembra strano, perkè sn collegato alla sede centrale della Telecom, quella con l'antennone di 100 metri ke sembra la torre eiffel :D
Cmq io, 1.2 mega, non ho problemi di lentezza. Magari li avrò non appena mi upgraderanno... :rolleyes:

[Radamantis83]

ragazzi ho appen aletto un aparte del contratto di libero e vi pregherei di cara particolare attenzione alla perte che ho scritto in rosso al punto 7.4 che recita così:

7. OBBLIGHI DEL CLIENTE E DISDETTA SERVIZIO
7.1 Il Cliente assume ogni responsabilità: (a) derivante dall’utilizzazione di apparecchiature terminali collegate
alla rete di Libero che siano prive dell’omologazione o autorizzazione stabilita dalla normativa applicabile
o certificate da Libero, (b) derivante da manomissioni o interventi sulle modalità di effettuazione
del Servizio, effettuati da parte del Cliente ovvero da parte di terzi non autorizzati da Libero e (c) circa il
contenuto e le forme delle comunicazioni trasmesse attraverso il Servizio e terrà indenne Libero da ogni
pretesa, azione o eccezione che dovesse essere fatta valere, al riguardo, da terzi nei confronti di Libero.
Pertanto, il Cliente sarà responsabile dell’uso di apparecchiature non omologate/autorizzate nonché di
qualsiasi uso improprio del Servizio e, in tal caso, Libero potrà sospenderne in qualsiasi momento e
senza preavviso l’erogazione, qualora detto uso produca danni o turbative a terzi o violi norme di legge
o di regolamento, salvi, in ogni caso, eventuali ulteriori rimedi di legge.

7.2 Il Cliente ha facoltà di richiedere variazioni di consistenza tecnica e contrattuali relativamente agli abbonamenti
Libero ADSL attivi e completati, utilizzando gli appositi moduli disponibili sul sito www.libero.it
o chiamando il Servizio Clienti. Non sarà possibile in nessun caso gestire variazioni contrattuali se il
Servizio è in corso di completamento o se non è ancora stata conclusa una variazione contrattuale
richiesta precedentemente.

7.3 Il Contratto avrà la durata di 1 anno, salvo quanto previsto dal precedente punto 3, dalla data di attivazione
e si intenderà tacitamente rinnovato di anno in anno, salvo disdetta da inviarsi, da una delle due
parti all’altra a mezzo di lettera raccomandata A/R e preavviso di almeno 60 giorni a: Libero - Casella
Postale 14155 - 20140 Milano Baggio.

7.4 Il Cliente ha facoltà di richiedere in qualsiasi momento la disdetta anticipata del Contratto, fatto salvo
l'obbligo di corrispondere a Libero tutti i canoni fino alla scadenza: la richiesta dovrà essere inviata unicamente
tramite lettera raccomandata A/R all'indirizzo indicato al punto precedente. Libero potrà recedere
dal presente Contratto mediante comunicazione scritta o inviata in formato elettronico al Cliente
con un preavviso di almeno 30 giorni nel caso in cui il cliente stesso non svolga alcun traffico in modalità
ADSL tramite il Servizio Libero ADSL per un periodo superiore a 90 giorni.

[D69]

eheh Radamantis, questo vorrebbe dire NON TOCCARE!! neanche per un secondo l'adsl per ALMENO 3 mesi, poi c'è 1 mese di preavviso, e poi..... boh saperlo.

Quindi vale a dire che PAGHI!! 3 mesi per poi FORSE avere una rescissione del contratto anticipata, sempre che il contratto non ti scada entro 5 mesi altrimenti non anticipi niente. uhmmm... :rolleyes:

vabbè che non cambia tanto usarla o non usarla :D ma almeno quel poco che ci danno prendiamolo và ;)

[Radamantis83]

e lo sò D69 ma è l'unico modo SICURO ke riesco a trovare per farmi togliere l'adsl senza pagare una penale.....gli altri metodi mi sembrano un pò makkinosi e poco sicuri a riguardo di penale...oppure mi son operso qualke post???

[D69]

no no, è così come dici.

l'unica cosa era che volevo farti notare che se ti mancano 5 mesi o meno ci metti lo stesso tempo che portare a termine il contratto, e cmq i 4 mesi li paghi lo stesso, oltre ad essere a giudizio loro se sospendere o no, non c'è scritto che TU puoi recedere dopo 3 mesi che non la utilizzi ;)

[Lombrico]

Dubito fortemente ke interrompano il servizio a ki paga e nn lo usa... :D

[7joeblack8]

potrebbe ancora essere plausibile sperare in un prossimo ripristino della linea (magari maggiorata :D) facendoci pensare a 2 settimane circa di incubo da dimenticare? :mc: :sofico:

[Trapana]

senza ombra di dubbio, se hai la disponibilità (anche economica)
la fibra ottica di fastweb.
ma purtroppo non è presente ovunque.
per l'adsl non è esente da problemucci, ma almeno l'assistenza è ottima


concordo!!
In questo momento per chi può fastweb è il meglio, o magari cercare quelle adsl che ti garantiscono un po di qualità tipo la f5 di NGI.

[astrino]

Io sono di Lecce città. Ma te hai avuto l'upgrade a 4 mega?
Io non ancora e mi sembra strano, perkè sn collegato alla sede centrale della Telecom, quella con l'antennone di 100 metri ke sembra la torre eiffel :D
Cmq io, 1.2 mega, non ho problemi di lentezza. Magari li avrò non appena mi upgraderanno... :rolleyes:


Quando mi attivarono il 26 settembre avevo la portante a 4 mega ma poi avendo valori troppo scarsi a causa della lontananza dalla centrale la linea mi cadeva continuamente e il tecnico telecom mi suggerì di farmi abbassare la portante ad 1.2...

Io adesso sto ad 1.5 e so che la 4 mega non la vedrò mai...

Ma x per me non è un problema perchè la mattina quando ho la 1.2 piena o quasi mi trovo benissimo e mi accontenterei volentieri... il fatto è che dalle 11 11e30 fino alle 23 23e30 pago praticamente x una linea 60-70k!!! :muro:

L'altro giorno poi dalle 14 all'una di notte errore 721 impossibile connettersi al server!! Dalla padella nella brace!!! L'operatore del commerciale (impossibile dopo oltre un ora anche solo essere messo in attesa dall'assistenza tecnica!) mi disse che si trattava di un problema nazionale ma parlando con altri amici mi sa che ce l'hanno avuta solo con me!!!

Cmq io ho deciso di non pagarli e quando mi arriverà il sollecito gli dirò chiaramente che non pago quello che non ho e per me si può finire a carte bollate... :banned:

Cmq ci teniamo in contatto sul forum ok? :D Saluti paesà :) :)



:tapiro: :tapiro: :tapiro: LIBERO INFOSTRADA :tapiro: :tapiro: :tapiro:

[swarm]

Salve a tutti raga

se avete due minuti (se nn li avete n'fa nient :D ) vi racconto la mia storia riguardo il guasto sulla mia linea ADSL LIBERO, risalente al giorno 03/11, segnalata all'assistenza il 04/11, e ad oggi non ancora risolto.

Alle 12:30 del lontano giovedi 3, la connessione cade, e il mio router (netgear dg834it) non riesce + a riconnettersi.

Alle 14:00 comincia la prima di una interminabile serie di telefonate all'800990100 (assistenza) (PS: la canzone la Tortura è quantomai azzeccata!)
Mi dicono che devo aspettare 24 ore x la segnalazione del guasto; si comincia con innumerevoli prove (da PPPoA a PPPoE, da multiplazione VC a LLC, connessione con benvenuto/ospite, reset router, disatt antivirus ecc..), ovviamente nulla...

Il giorno dopo, 04/11, apro il guasto....

Ve la faccio breve, da quel giorno chiamo tutti i giorni x avere informazioni. Nella prima settimana successiva, dicono che i tempi del guasto sono 5/6giorni lavorativi "E' RISAPUTO" dicono (ma da chi???).
La seconda settimana (quella appena passata) cominciano a dire che in effetti è un po' troppo per un GUASTO DA TIMEOUT, che probabilmente libero ha già fatto le sue verifiche e che ora probabimente il guasto è stato passato a TELECOM (libero non c'entra nulla dicono).

Ho contattato perciò un amico che lavora in telecom, che si è informato x me e mi dice che non risulta nessun guasto aperto sul mio numero (in telecom...)

Passiamo ora alle possibili soluzioni:

1) ho provato ad avvertire/minacciare la risoluzione del contratto verbalmente con l'assistenza e con il centro fatturazione: le risposte sono state ironiche come minimo ("ma che crede, che libero ha paura di lei?")

capito che avevo sbagliato qualcosa :rolleyes: :fagiano: , chiamo il numero per avere informazioni sulla disdetta del contratto....

Ovviamentemi risponde una centralinista gentile quanto leccafondelli, che mi da ragione su tutto (ma che strano) quando mi chiede perchè voglio interrompere il contratto.

Per tentare di farmi cambiare idea,prova (nell'ordine)

1)" se vuole, anzi sicuramente, sollecito io la risoluzione"
risposta: "lo faccio tutti i giorni (e infatti a lei risulta), se vuole si accomodi pure"

2)"posso accreditarle un buono di 10/20 ore di navigazione col numero 702ecc.... così almeno non paga la connessione 56K"
risposta: "la ringrazio x la gentilezza, ma non credo che userò la connessione analogica di LIBERO...."

3)"mandi un fax la numero 800915844 chiedendo il rimborso del canone relativo ai giorni del guasto, e li minacci di disdire il contratto"

risposta: "sarà fatto, già sapevo cmq di dover scrivere x la restituzione del canone, seguirò il consiglio cmq" (ho appena mandato il fax

4)"allora comunico anche io per iscritto il sollecito del guasto e la sua intenzione di disdire il contratto se la situazione nn si risolve a breve".


Infine (scusate x la prolissità :( )vi comunico una voce riferitami dall'amico/tecnico telecom, che riguarda un comportamento criminale dei gestori adsl, che agiscono nei centri in cui c'è sovraffolamento di richieste/utenze adsl rispetto alle loro capacità(piccoli centri):

"In pratica loro per soddisfare quanto prima le nuove attivazioni, "buttano fuori" alcuni vecchi clienti (qui si spiegherebbe il time-out) spacciando il problema x guasto, e guadagnando tempo per il potenziamoneto delle centrali."

Cio spiegherebbe:
1) il time-out datomi dal server
2)i tempi lunghi x la risoluzione
3)la totale assenza di informazioni
4)la mancata segnalazione del guasto a telecom (il mio amico mi ha infine detto che telecom ha il dovere di risolvere il guasto di un utente di un altro operatore(che ha la precedenza sugli utenti telecom) entro 3 giorni, pena il pagamento di una penale da arte di telecom)


Morale della favola:

Credo che purtroppo il mio rapporto con libero sta x terminare, nonstante mi sia sempre trovato bene.


PS: che dite, pubblico un romanzo?

Chiedo scusa a tutti x la lunghezza del post

byez

[Radamantis83]

bò ragà a mè è venuta in testa una soluzione (se così si può kiamare...) visto ke infostrada fà la fueba tenendoci allo scuro di tutto e non soddisfando le nostre rikieste di protesta e di riparare i casini ke ci ha creato ad OGNUNO di noi,mi kiedo... ma se loro è da marzo ke fanno i furbi con noi...perkè non facciamo anke noi i furbi con loro??
Mi spiego meglio... magari un giorno solo (penso sia sufficiente) mandare una specie di bombing (di dimensioni notevoli!!)di ping al sito www.libero.it in modo da bloccargli tuto il server?? cazzo almeno gli diamo un BUON motivo per non funzionare non come ora ke non funziona un cazzo solo perkè loro ci limitano i p2p e non ci danno abbastanza banda o cazzi e mazzi ke loro voglionofare senza dare adeguata banda ad ogniuno di noi!!
Datemi del bastardo ma" se una persona cerca di fare la furba con me,che nulla di male le voglio, io glielo ficco nel culo di brutto!!

[Joker84]

caro swarm, a me è capitata una situazione simile alla tua(per fortuna poi risolta). http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1005153&page=42&pp=20

anzi, a me quel tecnico di Libero(tecnico??) mi aveva aperto un guasto per un'altro(timeout invece di assenza di linea).

Inoltre mi avevano preso pure per i fondelli, in quanto a marzo di quest'anno feci il distacco da telecom, avendomi detto che si trattasse di una cosa automatica.

E INVECE... vado a chiamare: "No lei nn risulta distaccato da Telecom"

cosìho subito prep la disdetta a Libero e al piu' presto anke a LiberoADSL...!!

[mitic85]

provate lo speed test di libero e postate il risultato ottenuto:

http://assistenza.libero.it/angolo_pc/speedtest.phtml

[Neil72]

ragazzi ho appen aletto un aparte del contratto di libero e vi pregherei di cara particolare attenzione alla perte che ho scritto in rosso al punto 7.4 che recita così:


7.4 Il Cliente ha facoltà di richiedere in qualsiasi momento la disdetta anticipata del Contratto, fatto salvo
l'obbligo di corrispondere a Libero tutti i canoni fino alla scadenza: la richiesta dovrà essere inviata unicamente
tramite lettera raccomandata A/R all'indirizzo indicato al punto precedente. Libero potrà recedere
dal presente Contratto mediante comunicazione scritta o inviata in formato elettronico al Cliente
con un preavviso di almeno 30 giorni nel caso in cui il cliente stesso non svolga alcun traffico in modalità
ADSL tramite il Servizio Libero ADSL per un periodo superiore a 90 giorni.

Che :ciapet: , sto godendo come una maiala in calore, oggi e partita la mia disdetta, contratto fatto il 27/01/05, praticamente tra una cosa e l'altra un mesetto di rottura con la banda l'avrò, ma non e un problema, avrò tempo di capire su quale gestore chiedere la nuova.

Riguardo al pagamento dei canoni fino a fine contratto non mi preoccupa, tanto con tutte le bestemmie che gli sto mandando i miei soldi gli serviranno per trovare medicinali a curarsi un cancro maligno ai polmoni :D :D

P.S. Oltre all'adsl anche tre contratti di telefonia mobile businnes sono passati alla concorrenza, risultato :D :D CIRCA 16.500 EURO l'anno di traffico totale che vanno altrove :D

Ciao ragazzi fate come me :cool: :cool:

[D69]

se faccio come te non mi restano soldi neanche per mangiare :D

che fai, telefoni col cellulare su Marte 4-5 volte al giorno? :eek:

[Neil72]

se faccio come te non mi restano soldi neanche per mangiare :D

che fai, telefoni col cellulare su Marte 4-5 volte al giorno? :eek:


:D Può darsi!!!!

Li uso per lavoro, io, e i miei soci, (S.A.D.) società in associazione a delinquere finalizzata allo spaccio di tutte spaziali :D

:eekk: :eekk: Miiiiinkia spendo troppo da domani uso il telegrafo :asd:

[locaal]

io fra poco do la disdetta a libero, voi quale adsl mi consigliate prevalentemente?

[ramaxino]

Che :ciapet: , sto godendo come una maiala in calore, oggi e partita la mia disdetta, contratto fatto il 27/01/05, praticamente tra una cosa e l'altra un mesetto di rottura con la banda l'avrò, ma non e un problema, avrò tempo di capire su quale gestore chiedere la nuova.

Riguardo al pagamento dei canoni fino a fine contratto non mi preoccupa, tanto con tutte le bestemmie che gli sto mandando i miei soldi gli serviranno per trovare medicinali a curarsi un cancro maligno ai polmoni :D :D

P.S. Oltre all'adsl anche tre contratti di telefonia mobile businnes sono passati alla concorrenza, risultato :D :D CIRCA 16.500 EURO l'anno di traffico totale che vanno altrove :D

Ciao ragazzi fate come me :cool: :cool:

Ciao! anch'io ho il contratto attivo dal 27/01/2005 e anch'io ho fatto la disdetta oggi... ma non è ke abiti a casa mia? :D

Scherzi a parte; ma ci vuole davvero un mese di tempo prima di attivare un'altra adsl???

[Sammy.73]

Salve a tutti raga

se avete due minuti (se nn li avete n'fa nient :D ) vi racconto la mia storia riguardo il guasto sulla mia linea ADSL LIBERO, risalente al giorno 03/11, segnalata all'assistenza il 04/11, e ad oggi non ancora risolto.

Alle 12:30 del lontano giovedi 3, la connessione cade, e il mio router (netgear dg834it) non riesce + a riconnettersi.

Alle 14:00 comincia la prima di una interminabile serie di telefonate all'800990100 (assistenza) (PS: la canzone la Tortura è quantomai azzeccata!)
Mi dicono che devo aspettare 24 ore x la segnalazione del guasto; si comincia con innumerevoli prove (da PPPoA a PPPoE, da multiplazione VC a LLC, connessione con benvenuto/ospite, reset router, disatt antivirus ecc..), ovviamente nulla...

Il giorno dopo, 04/11, apro il guasto....

Ve la faccio breve, da quel giorno chiamo tutti i giorni x avere informazioni. Nella prima settimana successiva, dicono che i tempi del guasto sono 5/6giorni lavorativi "E' RISAPUTO" dicono (ma da chi???).
La seconda settimana (quella appena passata) cominciano a dire che in effetti è un po' troppo per un GUASTO DA TIMEOUT, che probabilmente libero ha già fatto le sue verifiche e che ora probabimente il guasto è stato passato a TELECOM (libero non c'entra nulla dicono).

Ho contattato perciò un amico che lavora in telecom, che si è informato x me e mi dice che non risulta nessun guasto aperto sul mio numero (in telecom...)

Passiamo ora alle possibili soluzioni:

1) ho provato ad avvertire/minacciare la risoluzione del contratto verbalmente con l'assistenza e con il centro fatturazione: le risposte sono state ironiche come minimo ("ma che crede, che libero ha paura di lei?")

capito che avevo sbagliato qualcosa :rolleyes: :fagiano: , chiamo il numero per avere informazioni sulla disdetta del contratto....

Ovviamentemi risponde una centralinista gentile quanto leccafondelli, che mi da ragione su tutto (ma che strano) quando mi chiede perchè voglio interrompere il contratto.

Per tentare di farmi cambiare idea,prova (nell'ordine)

1)" se vuole, anzi sicuramente, sollecito io la risoluzione"
risposta: "lo faccio tutti i giorni (e infatti a lei risulta), se vuole si accomodi pure"

2)"posso accreditarle un buono di 10/20 ore di navigazione col numero 702ecc.... così almeno non paga la connessione 56K"
risposta: "la ringrazio x la gentilezza, ma non credo che userò la connessione analogica di LIBERO...."

3)"mandi un fax la numero 800915844 chiedendo il rimborso del canone relativo ai giorni del guasto, e li minacci di disdire il contratto"

risposta: "sarà fatto, già sapevo cmq di dover scrivere x la restituzione del canone, seguirò il consiglio cmq" (ho appena mandato il fax

4)"allora comunico anche io per iscritto il sollecito del guasto e la sua intenzione di disdire il contratto se la situazione nn si risolve a breve".


Infine (scusate x la prolissità :( )vi comunico una voce riferitami dall'amico/tecnico telecom, che riguarda un comportamento criminale dei gestori adsl, che agiscono nei centri in cui c'è sovraffolamento di richieste/utenze adsl rispetto alle loro capacità(piccoli centri):

"In pratica loro per soddisfare quanto prima le nuove attivazioni, "buttano fuori" alcuni vecchi clienti (qui si spiegherebbe il time-out) spacciando il problema x guasto, e guadagnando tempo per il potenziamoneto delle centrali."

Cio spiegherebbe:
1) il time-out datomi dal server
2)i tempi lunghi x la risoluzione
3)la totale assenza di informazioni
4)la mancata segnalazione del guasto a telecom (il mio amico mi ha infine detto che telecom ha il dovere di risolvere il guasto di un utente di un altro operatore(che ha la precedenza sugli utenti telecom) entro 3 giorni, pena il pagamento di una penale da arte di telecom)


Morale della favola:

Credo che purtroppo il mio rapporto con libero sta x terminare, nonstante mi sia sempre trovato bene.


PS: che dite, pubblico un romanzo?

Chiedo scusa a tutti x la lunghezza del post

byez


guarda, nella tua sfortuna sei fortunato: hai un VALIDO motivo per disdire Libero e non pagargli un € in +...

prendi al volo questa possibilità e cambia operatore (a questo punto Telecom)

ciao


PS: io sono condannato ad altri 7 mesi... :muro:

PS2: in questi giorni la connessione va abbastanza bene... tutti i test mi indicano che anche di notte io ho al max una 1280 (la 4mbit non me l'hanno attivata evidentemente) ma se dura così mi va bene uguale

[Crashland]

Ciao! anch'io ho il contratto attivo dal 27/01/2005 e anch'io ho fatto la disdetta oggi... ma non è ke abiti a casa mia? :D

Scherzi a parte; ma ci vuole davvero un mese di tempo prima di attivare un'altra adsl???

Ciao raga, anch'io ho il contratto che mi scade non il 27 ma il 28/01/2005 :D e anch'io ho fatto disdetta oggi, ho utilizzato un modulo trovato in rete e l'ho mandato tramite fax al numero 800915844.
Anche voi avete mandato la disdetta tramite fax, ho avete utilizzato la raccomandata A/R?

[Lombrico]

Ciao raga, anch'io ho il contratto che mi scade non il 27 ma il 28/01/2005 :D e anch'io ho fatto disdetta oggi, ho utilizzato un modulo trovato in rete e l'ho mandato tramite fax al numero 800915844.
Anche voi avete mandato la disdetta tramite fax, ho avete utilizzato la raccomandata A/R?
Raccomandata A/R come c'è scritto sul contratto.

[D69]

ma al momento di disdire (beati voi :oink: ) sbaglio oppure ho letto male su qualche condizione dove si può comprare il modem/router che ti hanno dato in comodato? addirittura mi pareva che chi ce l'ha da almeno 2 o 3 anni è già suo di legge??

scusatemi se ho detto atrocità, ma mi pareva tempo fa di leggere qualcosa a riguardo non mi ricordo neppure dove... :rolleyes:

[astrino]

Ma a qualcuno la situazione è migliorata?

Io da oggi pomeriggio passo sempre i 150k rispetto ai 70 - 90k...!!!!

Mi sentissero francesi e inglesi gli farei pena...!

Ma sono un utente italiano ed è già tanto se ho la linea...

Ma quando migliora, se migliora lo fa di botto o succede gradatamente?

C'è qualcuno che alimenta questa invisibile scintilla di speranza? :(

Grazie...

LIBERO INFOSTRADA = LADRI CRIMINALI



:tapiro: :tapiro: :tapiro: LIBERO INFOSTRADA :tapiro: :tapiro: :tapiro:

[vayra]

almeno tu sei connesso!!!!!!!!!!! la mia adsl è morta dal 28 ottobre e nonostante le mie proteste e la minaccia di disdire e passare alle vie legali mi hanno risposto: "lei può adire anche alle vie legali, il Ns contratto è chiaro: non abbamo nessuna responsabilità sulla gestione della linea" cioè se funziona bene altrimenti te la prendi nel c... poi forse ti rimborsiamo, oppure fai la disdetta e ci paghi i canoni rimasti, mediate gente questa è l'italia (scritta con la i minuscola apposta)

[Leron]

Ma a qualcuno la situazione è migliorata?

Io da oggi pomeriggio passo sempre i 150k rispetto ai 70 - 90k...!!!!

Mi sentissero francesi e inglesi gli farei pena...!

Ma sono un utente italiano ed è già tanto se ho la linea...

Ma quando migliora, se migliora lo fa di botto o succede gradatamente?

C'è qualcuno che alimenta questa invisibile scintilla di speranza? :(

Grazie...

LIBERO INFOSTRADA = LADRI CRIMINALI



:tapiro: :tapiro: :tapiro: LIBERO INFOSTRADA :tapiro: :tapiro: :tapiro:



astrino adesso BASTA


in questa sezione NON sono tollerati insulti e accuse, che esse siano rivolte a utenti o a aziende e istituzioni


Hai tutto il diritto di manifestare la tua disapprovazione per il servizio ma questo NON ti da il diritto di insultare o di dare del criminale a nessuno

[astrino]

Ok... VA BENE.

Non è consentito chiamare aziende o persone con il loro nome... potrebbero offendersi!

Però è consentito che questi personaggi possano attrarre nel loro recinto tanti poveri illusi come lo sono stato io... BENE!!

Spero mi sia consentito almeno di offendermi da solo... per par condicio...


IO SONO UN POLLO!!!!

Meno male che non sono solo...

P.s: mi ero illuso che la situazione fosse leggermente migliorata... macchè... meno di 90 - 100k... e tanto mal di stomaco... :mad: :muro: :help:

:ave: :ave: :ave: LIBERO INFOSTRADA :ave: :ave: :ave:

[locaal]

ragazzi è successo un miracolo!!!!!!!!!!!!


2001.496 Kbps (250.187 KB/sec)

2232.041 Kbps (279.005 KB/sec)

2271.799 Kbps (283.975 KB/sec) <-----------

2065.974 Kbps (258.247 KB/sec)


sotto i 230 nn va!!!


magari domani quando mi sveglio ho i 4mega..

ieri avevo 1mega e stasera rifaccio il test e noto il raddoppio

[astrino]

Beato te...

Io non ho neppure un 150k... :muro:



:ave: :ave: :ave: LIBERO INFOSTRADA :ave: :ave: :ave:

[locaal]

provato adesso.
2273.359 Kbps (284.17 KB/sec)

la 2mega c'è. ora aspetto ancora la 4mega libero, quando mi arrivera!!! :confused:

provate a fare qualche test qua:

http://www.anarchia.com/link_in_frame.php?link=620

[astrino]

Stamattina ancora peggio del solito... di solito la mattina vado intorno a 1000-1100...

Oggi 750 scarsi... :(

Locaal al tuo posto sarei disposto a mettermi a 90 con rocco dietro... :ciapet:



:ave: :ave: :ave: LIBERO INFOSTRADA :ave: :ave: :ave:

[Sebas80]

Alle 10:20 di stamattina ho fatto il testo: per fortuna continua ad andare bene.

Download 3322.51Kbps
Upload 255.18Kbps

[astrino]

Ma c'è qualcuno che nel pomeriggio testa ancora a meno di 100kbit o giù di lì? Fatemi capire se sono rimasto solo... grazie :)






:ave: :ave: :ave: LIBERO INFOSTRADA :ave: :ave: :ave:

[camp79]

negli ultimi tempi vado a 1000-1500, senza disfunzioni... beh i 4 mega sono ancora un miraggio però :(

[astrino]

negli ultimi tempi vado a 1000-1500, senza disfunzioni... beh i 4 mega sono ancora un miraggio però :(


Ma anche tu andavi a 100k il pomeriggio? Da quando e fino a quando? Grazie...




:ave: :ave: :ave: LIBERO INFOSTRADA :ave: :ave: :ave:

[camp79]

Ma anche tu andavi a 100k il pomeriggio? Da quando e fino a quando? Grazie...




:ave: :ave: :ave: LIBERO INFOSTRADA :ave: :ave: :ave:

beh se ci andava non me ne sono accorto....

[Fulmine 75]

UPGRADEEEE della bannda avvenuto oggi :D :D :D :D :D :D :D Anzio (Roma ) http://img467.imageshack.us/img467/291/immagine2hq.jpg
Spero che duri ;) vi tengo aggiornati

[astrino]

Insomma pare che sia rimasto l'ultimo sfigato...? :muro:

Nessuno ancora bestemmia come me? Come si dice... mal comune mezzo gaudio!



:ave: :ave: :ave: LIBERO INFOSTRADA :ave: :ave: :ave:

[ezio]

non ti preoccupare ti faccio compagnia io :muro:

[gighen78]

non ti preoccupare ti faccio compagnia io :muro:
E IO...

[Saeba Ryo]

Io pure... :muro:

[Fulmine 75]

ragazzi ci sono passato anche io e vi capisco benissimo a volte si è talmente demoralizzati che non cè ne anche la voglia di accendere il pc.
io vi posso dire una cosa non so se vi agrada
Mio suocero ha alice ed è nelle stesse condizioni nostre non ha avuto neanche upgrade della banda,stà ancora con la banda a 1280 :( ,io oggi ho avuto Upgrade a 4 mb ma non è ancora a banda piena oscillo tra i 400Kb e i 300Kb no sono sceso mai al disotto di 300Kb/s,i lavori li stanno ancora faccendo ,avete come riferimento me,vi auguro che abbiate al più presto Upgrade ;)

[locaal]

il mio upgrade è terminato e funziona benissimo, pultroppo sono passato da 1mega a 2mega!

chissa quando ai 4mega. cmq noto maggiore velocità.
da 150k a 280kb/s

[astrino]

Mi hanno spedito questa e vorrei che qualcuno tecnicamente più esperto di me mi facesse capire una cosa... loro dicono che i problemi sono del mio pc o del mio impianto telefonico... ma se così fosse non dovrei riuscire a navigare neppure la mattina o sbaglio? Tecnicamente è possibile il fatto che la mattina va e il pomeriggio non va che possa dipendere dal mio impianto? La logica mi dice di no... mi porta a pensare che sia un problema di congestione o lavori o sempre qualcosa che non dipenda dal mio impianto... oppure non è che è il mio impianto che non regge la congestione pomeridiana? Scusate ma questi mi fanno venire pure dei dubbi che mi sembrerebbero assurdi... Tecnicamente qualcuno mi dice chi ha ragione? GRAZIE TANTE A CHI MI RESTITUIRA LA FIDUCIA IN ME STESSO!!!

Gentile Cliente,
abbiamo ricevuto la tua richiesta.


Ti informiamo che le velocità citate nelle offerte ADSL di Libero, così come di altri Internet Service Provider, sono da considerarsi massime.
L'ADSL è infatti una tecnologia basata sulla condivisione delle risorse.

La velocità realmente fruibile dal cliente, dipende da una serie di variabili quali per esempio:

- configurazione e qualità dell'impianto telefonico di casa
- qualità e lunghezza del doppino telefonico (tra casa e centrale telefonica Telecom)
- perdita di pacchetti
- congestione della rete
- carico dei server
- configurazione del computer del cliente ed eventuale presenza di virus o spyware.

Se, fatto il test di velocità e accertato con l'Assistenza Tecnica che non ci sono guasti, ritieni comunque che la tua ADSL sia lenta, è molto probabile che ciò sia dovuto alle variabili riassunte sopra, sulle quali Libero purtroppo non può intervenire direttamente.

Le variabili riguardanti i pacchetti, la rete e i server sono infatti proprie di Internet e comuni a tutti i navigatori, mentre sul doppino e sulla distanza casa-centrale Libero evidentemente non può operare.
Prova a verificare che il tuo Pc funzioni correttamente e che il tuo impianto telefonico di casa sia configurato al meglio, eventualmente contattando un tecnico specializzato.

Per dettagli e maggiori informazioni consulta la pagina http://www.libero.it/banda

Ti ringraziamo per averci contattato.
Servizio Clienti Libero



:ave: :ave: :ave: LIBERO INFOSTRADA :ave: :ave: :ave:

[Saeba Ryo]

Dai Astrino non fare lo gnorri! :D
Lo sai benissimo che quella è una e-mail preimpostata, che ti spediscono indipendentemente da cosa scrivi nella tua, semplicemente in base a come si compila il form... Devo provare a scrivere "Pippo Topolino Pluto" e vedere cosa succede...

Ad ogni modo, è colpa loro, visto che di mattina ti funziona tutto! Se dipendesse da te non funzionerebbe indipendentemente dall'orario!
Pensa che io ho parlato con 3 "tecnici" diversi al servizio assistenza (800qualcosa) e ognuno mi ha detto una cosa diversa... Quello che sembrava ne sapesse di più mi ha risposto che l'upgrade a 4 Mbit io l'ho già avuto, e se ho la portante a 3 Mbit e vado a 2500 (quando va bene) è perché è la massima velocità supportata dalla mia linea... Peccato io non abbia ricevuto nessuna mail che mi comunicasse l'upgrade a 4 Mbit (da 1 a 2 invece si). Anche fosse vero, ma non credo, un comportamente corretto sarebbe quello di avvisare l'utente dei "problemi" sulla sua linea, così almeno uno si mette l'anima in pace... :mc:

[D69]

Ragazzi la 4MB ormai c'è in tutta Italia, anche nei paesini più sperduti, sono poche le eccezioni. Per verificare quello che dovrebbero comunicarvi quegli scansafatiche andate in home page di occupato, ops libero (sono abituato con il loro call center scusate) e mettete nella verifica se siete raggiunti dall'adsl il numero di telefono del vostro vicino (se mettete il vostro vi dirà che risulta già attiva una linea a quel numero) ;)

Dopodichè visto che avete perso 5 minuti per fare ciò, perdetene solamente 2 per iscrivervi QUI (http://www.comitatodiprotesta.org/)

[franza1978]

Ho fatto il Test dell'ADSL:

mi da in Download 876.74 Kbps e in Upload 0.0 Kbps, non riesco neanche ad inviar un'e-mail con l'allegato,da cosa può dipendere? :confused:

[Lombrico]

Ragazzi la 4MB ormai c'è in tutta Italia, anche nei paesini più sperduti, sono poche le eccezioni.
Beh, allora io sono l'eccezione :rolleyes:
Di upgrade ancora nulla, continuo a scaricare sempre a 155k in qualunque ora del giorno e della notte, ergo ancora nisba. :mad:

[Radamantis83]

maròòòò ragazziiii ,stò scaricando i questo momento dal sito della sun il netbeans per poter rogrammare in java,e udite udite... vado alla velocità di 485 MB/s e il modem mi mostra ke vado a 4845Kbps di velocitàààà finalmente l'adsl a 5 Mbitttttt sono commosso ragà :cry: io non ci speravo più ormai ma allora è vero che ci sono i lavori e ke piano piano li mettono apposto i casini (cmq c'è da dire ke ieri sera dalle 19 alle 21 ero senza linea adsl il modem segnava l'icona rossa!!) domani vado ad accendere un cero alla madonna dell'incoronata !!!!

[Radamantis83]

maròòòò ragazziiii ,stò scaricando i questo momento dal sito della sun il netbeans per poter rogrammare in java,e udite udite... vado alla velocità di 485 MB/s e il modem mi mostra ke vado a 4845Kbps di velocitàààà finalmente l'adsl a 5 Mbitttttt sono commosso ragà :cry: io non ci speravo più ormai ma allora è vero che ci sono i lavori e ke piano piano li mettono apposto i casini (cmq c'è da dire ke ieri sera dalle 19 alle 21 ero senza linea adsl il modem segnava l'icona rossa!!) domani vado ad accendere un cero alla madonna dell'incoronata !!!!


ed anke il test di velocità di libero mi segna qualkosa intorno ai 3000Mbps !!!! stò per venire dalla contentezzaaaaaa :D

[gighen78]

Prova a usare il peer to peer che poi ne riparliamo della tua contentezza....

[Sammy.73]

è qualche giorno che vado a 1280 circa..ping buoni... non mi lamento... ma non gioisco

emule piange, e bittorrent, indispensabile per scaricare la demo di NFS e la patch di BF2 NON FUNZIONA :muro: :muro:

[Radamantis83]

Prova a usare il peer to peer che poi ne riparliamo della tua contentezza....


porko 2 è verooooo :cry: và lentissimoooo 700Byte/s su emule e 2KB/s su bitlord :cry: e mò komme faccio a scaricarmi le cose ???

[Radamantis83]

porko 2 è verooooo :cry: và lentissimoooo 700Byte/s su emule e 2KB/s su bitlord :cry: e mò komme faccio a scaricarmi le cose ???


vabbò quello ke mi serve me lo faccio scaricare dalla mia tipa e poi me lo faccio mandare tramite jumbo mail (1 GIGA di allegati!!!) così glielo metto in culo ai filtri di libero (mica filtrano l'ftp e l'http no ?? :D )

[Radamantis83]

ragàààà mi sono accorto adesso ke da emule vado a 16KB/s e da bitlord a 24KB/s mi sento soddisfatto dai !!

[Radamantis83]

ragàààà mi sono accorto adesso ke da emule vado a 16KB/s e da bitlord a 24KB/s mi sento soddisfatto dai !!


e in più da winmx stò scaricando a 9KB/s (ma penso ke non mi sia data tutta la banda dall'utente ke mi stà facendo scaricare),speriamo anke di pome sarà così!!!!

[Radamantis83]

òò ragàààà a 43KB/s scarico da winmx!!! e sono le ore 1:37 !!

[D69]

Beh, allora io sono l'eccezione :rolleyes:
Di upgrade ancora nulla, continuo a scaricare sempre a 155k in qualunque ora del giorno e della notte, ergo ancora nisba. :mad:


forse mi sono spiegato male, raggiunti dalla 4MB ma non che si và a 4MB ;)

io ho la portante a 4MB da circa inizio anno, siccome sul sito c'è scritto che quando la tua zona verrà raggiunta dai 4MB navigherai a 4MB, ho telefonato un casino di volte per sapere perchè non andavo a 4MB visto che la portante a 4MB l'avevo, e mi hanno risposto che non dipendeva da loro logicamente (altra maniera di fare pubblicità ingannevole). Ai primi di Novembre poi, "finalmente" sono stato upgradato a 4MB da libero, ma l'unico effetto è stato quello di andare regolarmente a 640 (quando mi và bene). Non vedo l'ora di essere upgradato a 12MB per andare come un ISDN :doh:

[orestino74]

Sempre a lamentarvi, almeno avete la portante, io da 24 giorni mi guardo il modem che lampeggia in ufficio....meno male che a casa ho chi mi da soddisfazione.....

[Saeba Ryo]

Sempre a lamentarvi, almeno avete la portante, io da 24 giorni mi guardo il modem che lampeggia in ufficio....meno male che a casa ho chi mi da soddisfazione.....

Porc... Fastweb? :eek:

[Fulmine 75]

Io ancora non credo hai miei occhi ( non è per farvi rosicare ;) ) ma sono contento che vada cosi :D
http://img503.imageshack.us/img503/7053/prova6ie.jpg

[locaal]

beato te...

lo sapete che a bergamo c'è una fibra ottica, NON fastweb, E solo per grandia ziende dove puoi scaricare anche a 2.500kb/secondo

peccato che i pc sono protetti da firewall per programmi p&p

[Fulmine 75]

2.500Kb :eek: :eek: :eek: :eek:

[locaal]

si si, avete letto bene. se volete vi dico anche il gestore.

[Fulmine 75]

si si, avete letto bene. se volete vi dico anche il gestore.
no se no rosico :D

[locaal]

http://www.bascom.it/module.asp?COD_MOD=LAYLTE&COD_SOT=156&COD_SEZ=SEZ004



fibra ottica:


1Gbps

fastweb mi sembra sia di 20Mbps questa ne ha 1.000Mbps!!!


peccato che è per aziende come l'ospedale

[Saeba Ryo]

beato te...

lo sapete che a bergamo c'è una fibra ottica, NON fastweb, E solo per grandia ziende dove puoi scaricare anche a 2.500kb/secondo

peccato che i pc sono protetti da firewall per programmi p&p

Aspetta! 2500 Kbit li faccio anche io! se indenti KByte allora è un'altro discorso! :D

[locaal]

no no.

sto dicendo che si scarica 2,5megabyte al secondo.


:doh:

[Radamantis83]

ragààààà è arrivata la 4Mbps a torino !!!(almeno da me!!) ecco i risultati del test download 3506Kbps, upload 298 Kbps !! se non è questa la 4 mega allora cos'è ?? io sono felice così ziofà dopo 3 settimane di 56k son otroppo feliceeeeeeeee

[locaal]

io più di 2300 nn faccio.
288k al secondo

[astrino]

Io più di 100kbit non vado... cmq sono contento per voi :)


:ave: :ave: :ave: LIBERO INFOSTRADA :ave: :ave: :ave:

[Sammy.73]

Io più di 100kbit non vado... cmq sono contento per voi :)


:ave: :ave: :ave: LIBERO INFOSTRADA :ave: :ave: :ave:


tieni duro, tanto anche quelli che vanno bene adesso non possono stare tranquilli... :muro:

[Radamantis83]

ragàààà a me mi sà ke tutti stì casini di banda ultimamente siano dovuto al fatto ke magari stanno togliendo i filtri sulle p2p altrimenti come sarebbe ke io scarico a 65KB/s da winmx?? mentre fino a l'altro ieri andavo a 500B/s ?

[Therock2709]

Ma porca misera...A me già da 1 mesetto ormai mi hanno messo a posto la banda, i ping e quant'altro...Andavo sparatissimo (490 - 500 Kbyte/s) e ultimamente va leggermente meno... :mad:

Colpa vostra che avete rotto a Libero per farvi sistemare la vostra linea!! :Prrr: :Prrr: :Prrr:

:p

PS: Senza offesa per nessuno!! :D

[astrino]

tieni duro, tanto anche quelli che vanno bene adesso non possono stare tranquilli... :muro:


...pensavo stessi dicendo che tanto anche a me andrà bene...

Ma tanto lo so che a Natale starò nella stessa situazione... ci deve essere qualcos'altro che non va... ma non riesco a capire cosa!

Perchè sento solo miglioramenti ultimamente ma per me niente? anzi....va anche peggio se possibile!! :muro:



:ave: :ave: :ave: LIBERO INFOSTRADA :ave: :ave: :ave:

[swarm]

salve a tutti

ho scritto pochi giorni fa per raccontarvi della mia (dis)avventura con libero ADSL.

Purtroppo (x me) ad oggi il guasto non è stato risolto.

L'unica (forse) conseguenza delle mie lamentele (e forse del fax speditogli in cui richiedevo il rimborso del canone adsl relativo ai giorni di assenza servizio, in cui minacciavo la disdetta del contratto ntro una settimana se il guasto non fosse stato risolto) è stata, nell'ordine:

1)segnalazione apertura e chiusura dopo 3 giorni di un guasto alla telecom (non confermato dalla mia conoscenza in telecom, tra l'altro) dove, a deta degli operatori, "si è provveduto alla riconfigurazione del server"

2)chiamata dal centro assistenza (MIRACOLO!) x una verifica, ovviamente non ero in casa e quando li ho ricontattati, ho proceduto alle solite prove/verifiche senza successo;

3)apertura di un nuovo guasto alla telecom

Ormai sono completamente sfiduciato, sono passate 3 settimane dalla tragica disconnessione, e credo proprio che la disdetta(pronta sulla scrivania) tra domani e dopodomani partirà via raccomandata alla volta della "Wind Telecomunicazioni Infostrada S.p.A., Servizio Disdette...."

E tutto questo proprio quando cominciavo il lavoro per la tesi di laurea (che bello proprio adesso rinavigare a 40Kbps!) :cry:

Che dire.....

mamma Telecom mi chiama a gran voce! :D

[Sebas80]

Sempre a lamentarvi, almeno avete la portante, io da 24 giorni mi guardo il modem che lampeggia in ufficio....meno male che a casa ho chi mi da soddisfazione.....

Che programma è quello in allegato? Emule??
Che cavolo hai fatto per andare così veloce? Come impostazioni dico :-(...io quelle velocità me le sogno :-(.
Non è che hai F@s**eb x caso?

[orestino74]

Che programma è quello in allegato? Emule??
Che cavolo hai fatto per andare così veloce? Come impostazioni dico :-(...io quelle velocità me le sogno :-(.
Non è che hai F@s**eb x caso?

Ma proprio per caso, eh....vedi sign....io ve lo dico da tanro, si può dire tutto di fastweb, ma con emule si vola, sempre e comunque.... :)
Per quanto, darei 4 dei miei 6 mega, pur di avere libero adsl funzionante in ufficio....

[locaal]

il mio unico problema di libero è che pago ancora 35€ al mese dopo 4 anni di contrato e non ho mai avuto sconti, anche se una volta avevo fatto registrare un amico a mio nome dovevo avere il 20% di sconto che nn ho mai avuto!
ke dovrei fare?
adesso sto viaggiando a 2mega puliti!

[Pepp o Stuort]

Spedita raccomandata con r.r. il 19, arrivata il 22, mancano 12 giorni per aspettare che libero faccia qualcosa.... se non succede niente, parte l'attivazione con FW...

Olè...

[Siddhartha]

Spedita raccomandata con r.r. il 19, arrivata il 22, mancano 12 giorni per aspettare che libero faccia qualcosa.... se non succede niente, parte l'attivazione con FW...

Olè...


peppe, cosa hai scritto?

[Radamantis83]

ragazziiii dopo quasi un mese di velocità a 0,5Kbps ora da 3 giorni finalmente è arrivata la 4 Mbps!! e scarico anke a 300KBps !!! io sono soddisfatto e mi tengo infostrada ke kon 39,90 al mese ho adsl e telefonate illimitate, secondo me dovete solo avere pazienza!!! altro ke fastweb ke kosta un macello!!

[Ibrasve81]

ragazziiii dopo quasi un mese di velocità a 0,5Kbps ora da 3 giorni finalmente è arrivata la 4 Mbps!! e scarico anke a 300KBps !!! io sono soddisfatto e mi tengo infostrada ke kon 39,90 al mese ho adsl e telefonate illimitate, secondo me dovete solo avere pazienza!!! altro ke fastweb ke kosta un macello!!

Ciao Radamantis anche io ho il tuo stesso abbonamento con libero solo ke la mattina fino alle 14.00 velocità alta con punte di 3,5 mbps e 250, poi fino alle ventuno deve andare bene e reggiungo i 250 kbps in down e 150 in upload. vorrei sapere a cosa è dovuto.questo quasi tutti i giorni

[Sebas80]

Ma proprio per caso, eh....vedi sign....io ve lo dico da tanro, si può dire tutto di fastweb, ma con emule si vola, sempre e comunque.... :)
Per quanto, darei 4 dei miei 6 mega, pur di avere libero adsl funzionante in ufficio....


:stordita: :stordita: :stordita: :stordita: .... Pardon...che distratto :p :p :p :p

[Radamantis83]

Ciao Radamantis anche io ho il tuo stesso abbonamento con libero solo ke la mattina fino alle 14.00 velocità alta con punte di 3,5 mbps e 250, poi fino alle ventuno deve andare bene e reggiungo i 250 kbps in down e 150 in upload. vorrei sapere a cosa è dovuto.questo quasi tutti i giorni


ma io penso sia dovuto alla congestione di utenti collegati che si crea nella tua zona,magari nella mia non c'è così tanta gente collegata e vado fisso sui 300KBps

[emanuele100]

Io mi sono arreso, ho capito che non riescono nemmeno a farci andare a 640, basta che andate un poco più veloci e siete felici. Ma di cosa? paghiamo 4 volte di più di un francese ed andiamo ad un quarto più lenti( se siamo fortunati)
E' UNA VERGOGNA VERGOGNA

[nonieyu]

da ieri adsl libero flat(4M) cade la linea continuamente durate la notte ( da 24:00 a 9:00). sapete qualcosa?

[Pepp o Stuort]

peppe, cosa hai scritto?

Eccoti il testo

Oggetto: risoluzione contratto per Vs. inadempienza contrattuale



Il sottoscritto, nell’interesse del sig. xx xx nato a Napoli il xx, intestatario della linea telefonica 081/xxx, sulla quale è attivo il servizio di banda larga “Libero ADSL Flat”, nonché intestatario del contratto SCPRA000xx, premesso che:
1. Dal giorno 10/8 al 15/8 compreso, e dal 25/8 al 27/8, è stato impossibile accedere alla rete e dunque utilizzare i servizi connessi;
2. Dal giorno 31/8 il cliente ha notato una drastica riduzione di velocità;
3. Da suddetto giorno la navigazione risulta lenta, quasi comparabile a quella di una linea tradizionale, le disconnessioni sono continue, notevolmente lento il caricamento delle pagine Web e il download dei files, soventi sono i casi in cui la banda diminuisce in modo notevole comportando anche una diminuzione della velocità ;
4. Il servizio sottoscritto dal cliente prevede la possibilità di accedere al servizio, cosa che è stata impossibile nei giorni indicati ai punti 1 e 2;
5. Il servizio tecnico da Voi messo al numero verde 800 990 100 a disposizione di tutti gli abbonati ai Vs. servizi è incompetente dal punto di vista tecnico, evasivo e spesso del tutto assente;
6. Dopo 2 pratiche per “guasto” aperte, la situazione non è migliorata, se non peggiorata dal punto di vista della velocità;
7. Dopo l’ultimo guasto aperto in data 5/11 u.s. si è verificato un ulteriore abbassamento di banda, che dai 4.8Mbit iniziali si è scesi fino a 2.8Mbit (che non sono mai effettivi) e che ciò nonostante gli episodi di disconnessioni sono sempre più frequenti, la velocità di downstream equivale ad una connessione ADSL 640 Kbit (come dimostrato anche dai test effettuati sul vostro sito http://assistenza.libero.it ).
8. Il servizio non ha subito finora nessun miglioramento per ciò che concerne la stabilità, nonostante anche la richiesta di interventi tecnici;
9. Il cliente continua a non ricevere un’assistenza idonea alla risoluzione del problema, provocando soltanto gravi disagi alle attività correllate all’utilizzo della linea;
10.
11. Se un servizio viene venduto ad un livello di picco di XX Mbit, quantomeno ci si deve attendere uno standard attestato sul 50%, e non a poco più del 10% come quello attuale e senza mai andare oltre, ma casomai a scendere ulteriormente;
12. Tutto questo è in aperta violazione con la Vs. carta dei servizi;
13. Tale contratto ha data di scadenza 16 Marzo 2006.

CHIEDE

che Voi ripristiniate il servizio adottando tutti i provvedimenti necessari (tecnici e non) al fine di portare lo stesso ad un livello di utilizzabilità più che accettabile, entro 15 giorni dal ricevimento della presente; in caso contrario il contratto dovrà intendersi risolto di diritto ai sensi degli artt. 1453, 1454 c.c.

I pagamenti sospesi nei Vs. confronti riprenderanno qualora tutte le problematiche annesse vengano risolte nei tempi su indicati.

Inoltre, al fine di consentire l’eventuale fornitura, da parte di altro operatore, del servizio ADSL sulla linea telefonica sopra indicata, chiede che contestualmente alla risoluzione del contratto, codesta spettabile Società provveda alla disconnessione immediata della portante ADSL. In difetto, tutelerà i suoi diritti in sede legale.

[Saeba Ryo]

:eek:

Faccia sapere come finisce!

[astrino]

Ma quando cambierà?!!?? Ormai non perdo tempo neppure a fare lo speedtest... :( :(

Non c'è il minimo miglioramento, sempre peggio, tutto completamente bloccato... manciate di minuti per aprire qualunque sito o solo per controllare la posta (senza nuovi msg per giunta!)!!!!! :muro:

Oggi sono due mesi esatti che ho attivato la linea ed è andata sempre così... erano due anni che l'aspettavo ed a sapere cosa avrei passato avrei aspettato gennaio...

Sento dire da molti che ora va bene e che finalmente sono contenti di libero... da parte mia non meriteranno nessun tipo di fiducia neppure se mi regaleranno una fibbra ottica! Tra un anno si sono garantiti la disdetta in qualunque caso!

Per adesso aspetto il primo dicembre e poi carte bollate... a qualcosa mi appiglio... e cmq già da un pò che gli ho bloccato i pagamenti...

Continuo a sperare ma ormai non ci credo più... mi sa che è tutto inutile! :help:



:tapiro: :tapiro: :tapiro: LIBERO INFOSTRADA :tapiro: :tapiro: :tapiro:

[Saeba Ryo]

Io ora ho la velocità di linea stabile (nel senso che indipendentemente dall'orario facendo i test senza nulla aperto mi segnano valori intorno ai 2500 Kbit) ma con il p2p sono ancora "castrato"... :muro:

[Joker84]

raga è da stamattina ke la connessione mi cade in continuazione.. ma ke cavolo sta succedendo???

P.S: Shareaza è lentissimo(in realtà la rete eDonkey che nn si muove da terra!!)
mentre la gnutella 1 e 2 va molto bene...

[astrino]

.... non preoccuparti... è il pregiatissimo servizio della premiatissima ditta libero infostrada s.p.a!!!!!!!!

Dal sito di libero:

Grandi notizie per chi è già Cliente di Libero Flat! I lavori per aumentare la velocità delle linee ADSL sono terminati. Tutti i clienti di Libero Flat, quindi, ora possono navigare fino a 4 Mega; il passaggio è avvenuto automaticamente e gratuitamente.


Signori... ogni commento non rende giustizia... all'ingiustizia!!


:tapiro: :tapiro: :tapiro: LIBERO INFOSTRADA :tapiro: :tapiro: :tapiro:

[c0r3y]

ciao a tutti, non ho letto il thread perchè troppo lungo, ma da 3 giorni ho un problema assurdo.. durante tutto il giorno navigo lentissimamente e pingo di schifo, tipo 56k, dopo la mezzanotte torna tutto normale, download, navigazione e ping... sono l'unico con sto problema? contando che domani ho una partita col clan spero solo che sistemino la cosa entro domani sera :S

[D69]

.... non preoccuparti... è il pregiatissimo servizio della premiatissima ditta libero infostrada s.p.a!!!!!!!!

Dal sito di libero:

Grandi notizie per chi è già Cliente di Libero Flat! I lavori per aumentare la velocità delle linee ADSL sono terminati. Tutti i clienti di Libero Flat, quindi, ora possono navigare fino a 4 Mega; il passaggio è avvenuto automaticamente e gratuitamente.


Signori... ogni commento non rende giustizia... all'ingiustizia!!


:tapiro: :tapiro: :tapiro: LIBERO INFOSTRADA :tapiro: :tapiro: :tapiro:


ve l'avevo detto che ormai i lavori erano terminati a parte qualche rara eccezione
per questo motivo adesso sono proprio inghezzeto e ho perso ogni speranza :( chi ha problemi mi sa che se li tiene :mad:

[c0r3y]

raga con infostrada c'è l'obbligo di tenere il contratto minimo un anno? se non c'è passo a fastweb

[Joker84]

Le disconnessioni continuano Porca di Libero INFOSTRADA.... :mad:

[Lombrico]

ve l'avevo detto che ormai i lavori erano terminati a parte qualche rara eccezione
per questo motivo adesso sono proprio inghezzeto e ho perso ogni speranza :( chi ha problemi mi sa che se li tiene :mad:
Beh, qualke giorno fa avevo mandato un fax a Libero per kiedere come mai non avevo ancora avuto l'upgrade a 4 mega, visto ke pago per essa e invece ho ancora una 1,2 mega.
Stamattina mi ha telefonato una della wind dicendomi ke:

- sono particolarmente incasinati nel dover gestire nuove attivazioni (superiori alle loro previsioni) e upgrade ai vekki abbonati

- sebbene sul sito ci sia scritto ke i lavori per l'upgrade siano terminati, in realtà non è così, e i loro tecnici stanno continuando a lavorare per completarlo

- non tutti avranno l'upgrade (ma non sapeva dirmi il motivo)

- a breve ci saranno novità per gli abbonati (ma non poteva anticiparmi niente...)

Le ho detto ke la mia linea è perfetta, ke sono collegato alla centrale principale della mia città, ke i miei vicini di casa ke hanno telecoz vanno a 4 mega da un pezzo...mi ha risposto ke per gli utenti Alice è tutto un altro discorso, e di aspettare ancora un altro po' ma non poteva cmq assicurarmi nulla :eek: :mad:
Io cmq la disdetta gliel'avevo già inviata...ritornerò mio malgrado ad Alice, almeno avrò quello per cui pago...

[D69]

beh, quello che dici è grave, se è vero vuol dire che oltre che non fare quello che dicono ci prendono pure per il :ciapet:

cmq sinceramente, con delle persone che quando chiami la colpa è del tuo pc o del tuo doppino, ti dicono che aprono delle procedure di guasto e non è vero, scrivono in prima pagina che tutti sono a 4MB e non è vero, domandi per sapere di disfunzioni e casualmente ogni volta nella tua zona ci sono dei lavori salvo poi chiamare telecozz che dice di non sapere niente, ecc... cosa bisogna fare? a me possono dire quello che vogliono ma non gli credo più a una parola

cmq ormai chi se ne frega, io la mia decisione l'ho presa, entro fine contratto possono farmi andare anche a 20MB, ma quando scade a me non mi vedono più per il resto della vita

[c0r3y]

raga con infostrada c'è l'obbligo di tenere il contratto minimo un anno?

up

[Geo76]

up

Si.La disdetta deve essere fatta entro 60gg prima della scadenza dell'anno.E questo vale anche x gli anni successivi al primo!

[ciondolo]

ciao a tutti, non ho letto il thread perchè troppo lungo, ma da 3 giorni ho un problema assurdo.. durante tutto il giorno navigo lentissimamente e pingo di schifo, tipo 56k, dopo la mezzanotte torna tutto normale, download, navigazione e ping... sono l'unico con sto problema? contando che domani ho una partita col clan spero solo che sistemino la cosa entro domani sera :S



stesse tue situazioni..... ho gia' segnalato il guasto.ì,mi hanno inviato un sms dicendomi che avevano riparato il tutto ma oggi con i vari test sono di nuovo a . download 116 upload 223 praticamente vado piu' piano delle adsl vecchie di 6 anni fa

[zero1dgl]

Scusate, qualcuno sa dirmi il numero di fax a cui mandare la disdetta dal contratto???
Grazie :read:

[Lombrico]

Scusate, qualcuno sa dirmi il numero di fax a cui mandare la disdetta dal contratto???
Grazie :read:
Il loro n° di fax è 800 915844, io però ti consiglio di farla per raccomandata a/r come c'è scritto sul contratto...sai si potrebbero appigliare a questo...

[eliogolf]

ragà siccome quelli di libero non rispondono mai lo kiedo a voi che siete + esperti :fagiano: :

io quando scarico dai p2p,dopo un pò,tranne che su emule,fino a una settimana fa tutto ok...ma da oggi un problema che non mi fa + skaricare e io ho urgetemente bisogno di questa c..di patch :sofico: : praticamente,dopo un pò,anche un oretta,o cinque minuti,il router si "impalla",cioè,non mi va + internet ma il routerè connesso,anche se nn mi accede al router nè da firefox nè da IE...io lo devo spegnere e riaccendere x rifarlo fungere,ma magari fosse 1 volta,sempre!!certe volte ogni 5 minuti...quando NON scarico o scarico normalmente dai siti,navigo ecc,nulla....io non penso sia il router perchè io ce l'ho da tre anni e mai un problema,tranne questo problema che nn mi faceva + da 2 mesetti..tantè che fino a ieri uplodavo su azureus a 40kb/s :sofico: ... è colpa di libero,e se si che devo fà?a telefonare c'ho rinunciato e non gli posso mica dire che scarico dai p2p :sofico:

ps. ho cambiato diversi filtri,i valori il primo è a 25db,il secondo a 15,mi pare siano giusti..

[eliogolf]

naggia.. :rolleyes: ho telefonato e non lo sanno manco loro :sofico:

[emanuele100]

LIBERO VERGOGNA VERGOGNA VERGOGNA

[eliogolf]

si ma chi risponde a me ? :Prrr: dai che ne ho bisogno :D :D se non scarico quellòa cosa sono morto,e anche la mia vita di uploader :sofico: .. ho un us robotics 9105 come router,ultimo firmware
ps. forseè xke ho messo G.DMT?mo ho messo auto e vedemo..sperem..

[emanuele100]

è libero, filtrano p2p

[eliogolf]

niente..dio santo bened.....a me mi serve quella c********* di patch di traduzione ita :sofico: se nn scarico io non vivo :sofico: uffa..come posso fare per evitare sta cosa???lanciare na bomba alla libero?

[7joeblack8]

cambiare provider.anche se mi pare stupido.
in fondo perchè accettare di filtrare il p2p sapendo di perdere clienti favorendo gli altri concorrenti?

a me pare ovvio che filtreranno tutti quanti.

[astrino]

Secondo voi è possibile che sia la mia linea che dalle 11 alle 23 non regge il traffico eccessivo?

Ho richiamato per l'ennesima volta l'assistenza e mi hanno detto che dove sono io (prov.lecce) di lavori non ce ne sono più e che la velocità di meno di 1ook in quella fascia oraria può dipendere dal fatto che la mia linea non regge il traffico eccessivo...

L'operatore ha chiesto dei controlli in centrale e verifiche di fattibilità è siccome e la terza volta che mandano i tecnici rischio che la linea mi venga chiusa d'ufficio senza avere la possibilità di abbonarmi neppure con telecom!

E' vero che non ho dei valori ottimi (margine rumore 17 il giorno 11 la sera, attenuazione 51-52 il giorno 48 la sera) ma secondo voi è probabile che non stiano bleffando? Insomma mi sebra un pò strano che in due mesi non abbiano risolto! Voi che dite?

Maledetti... mi fanno venire un sacco di dubbi!!!

Qualcuno più esperto di me mi può illuminare? GRAZIE!!

[Joker84]

Ragazzi anke a voi eMule è lento??

No perchè io ho Shareaza 2.2.1.0 e la situazione è a dir poco Tragica....

è vero che Libero filtra i p2p allora?!?!?!?!

[Saeba Ryo]

Ragazzi anke a voi eMule è lento??

No perchè io ho Shareaza 2.2.1.0 e la situazione è a dir poco Tragica....

è vero che Libero filtra i p2p allora?!?!?!?!


Si è vero!

[Codename47]

ragà siccome quelli di libero non rispondono mai lo kiedo a voi che siete + esperti :fagiano: :

io quando scarico dai p2p,dopo un pò,tranne che su emule,fino a una settimana fa tutto ok...ma da oggi un problema che non mi fa + skaricare e io ho urgetemente bisogno di questa c..di patch :sofico: : praticamente,dopo un pò,anche un oretta,o cinque minuti,il router si "impalla",cioè,non mi va + internet ma il routerè connesso,anche se nn mi accede al router nè da firefox nè da IE...io lo devo spegnere e riaccendere x rifarlo fungere,ma magari fosse 1 volta,sempre!!certe volte ogni 5 minuti...quando NON scarico o scarico normalmente dai siti,navigo ecc,nulla....io non penso sia il router perchè io ce l'ho da tre anni e mai un problema,tranne questo problema che nn mi faceva + da 2 mesetti..tantè che fino a ieri uplodavo su azureus a 40kb/s :sofico: ... è colpa di libero,e se si che devo fà?a telefonare c'ho rinunciato e non gli posso mica dire che scarico dai p2p :sofico:

ps. ho cambiato diversi filtri,i valori il primo è a 25db,il secondo a 15,mi pare siano giusti..


Anche a me succede la stessa cosa! Fino a ieri tutto bene, oggi stavo scaricando tranquillamente con bittorrent, quando ad un certo punto la velocità è scesa lentamente fino a zero. Provo ad aprire IE ma niente, connessione morta. Eppure dal pannello di controllo del modem risulta collegato! Allora ho staccato il modem e ricollegato internet, e dopo tutto bene. Riprendo il download, in 5 minuti mi è arrivato a 40 kb/s e poi è tornato pian piano a zero! Ora è da circa 20 minuti che non me lo fà più, ma non mi è piaciuta questa cosa! :mad:

[Gunny Highway]

oggi la mia 4mbit per la prima volta è una 56kb :muro: :muro: dove posso guardare se stanno lavorando nella mi zona? son di cagliari

[Codename47]

oggi la mia 4mbit per la prima volta è una 56kb :muro: :muro: dove posso guardare se stanno lavorando nella mi zona? son di cagliari


Ecco il link:

http://assistenza.libero.it/avvisi/archivio/pg1.phtml

Sembra che sulla tua zona non stiano facendo niente.

[dedde]

Premetto che da 15 giorni dalle 13 alle 19 ho un upload che oscilla tra i 18 e i 25 kbps (contro i 256 dichiarati)...

Ho chiamato svariate volte il servizio assistenza..."problemi tecnici", "tutto normale", "noi segnaliamo il problema alla manutenzione solo sotto i 12 kbps"... ma stasera dopo 36 min di "LA TORTURA" la risposta + bella

"si siamo lenti su tutta Italia, siamo consapevoli che la nostra connessione a volte non si schioda e a volte va una BOMBA"

:wtf: mah

[zwallyz]

...caspita mai visto un 3d così!nè tantomeno tanti utenti così inc*****ti. purtroppo i miei problemi non sono tecnici ma economici:oggi mi è arrivata la mia prima bolletta con addebito di 49.95 euro perchè una str**za operatrice del call center non mi ha detto che facendo la richiesta per telefono si paga il contributo di attivazione :muro: :muro: conseguenze: disdetta del contratto di telefonia fissa, raccomandata per manifestare l'intenzione di non voler rinnovare il contratto alla scadenza dell'anno e perentoria segnalazione ad altroconsumo,adconsum e mi manda raitre a cui ha mandato una mail dettagliata su tutti i disservizi tecnici e sul calvario che sto attraversando da quando ho fatto questa malaugurata scelta!

Ragazzi segnalate anche voi i vostri problemi che quelli ci aiutano
basta una mail a mimandaraitre@rai.it

[Gunny Highway]

Premetto che da 15 giorni dalle 13 alle 19 ho un upload che oscilla tra i 18 e i 25 kbps (contro i 256 dichiarati)...

Ho chiamato svariate volte il servizio assistenza..."problemi tecnici", "tutto normale", "noi segnaliamo il problema alla manutenzione solo sotto i 12 kbps"... ma stasera dopo 36 min di "LA TORTURA" la risposta + bella

"si siamo lenti su tutta Italia, siamo consapevoli che la nostra connessione a volte non si schioda e a volte va una BOMBA"

:wtf: mah


Dimmi che stai scherzando hahahahahahahaahahahha

[subvertigo]

scusate... c'è per caso qualcuno che ha usato il diritto di recesso per Libero ADSL e mi sa dire se gli sono state addebitate le 50 euro per il contributo d'attivazione?

non ho ben capito se è dovuto oppure no... il contratto dice che libero si riserva di addebitarlo.
Ma si intende... se era dovuto allora questo non rientra nel recesso, se non era dovuto (perchè scontato) no ? oppure va sempre pagato???

vi prego in fretta!

[zwallyz]

scusate... c'è per caso qualcuno che ha usato il diritto di recesso per Libero ADSL e mi sa dire se gli sono state addebitate le 50 euro per il contributo d'attivazione?

non ho ben capito se è dovuto oppure no... il contratto dice che libero si riserva di addebitarlo.
Ma si intende... se era dovuto allora questo non rientra nel recesso, se non era dovuto (perchè scontato) no ? oppure va sempre pagato???

vi prego in fretta!

scusa ma da quanto tempo hai l'attivazione?

Sapete se si può passare dal contratto flat a quello free?

[subvertigo]

scusa ma da quanto tempo hai l'attivazione?

Sapete se si può passare dal contratto flat a quello free?

ovviamente 10 giorni... se no che chiedo a fare del recesso??!! :rolleyes:

[__M@ster__]

NON è POSSIBILE fino a qualche tempo fa pingavo 16 su maya.ngi.it e giocando avviamente andava tutto bene, poi è iniziato un periodo che una settimana la connessione andava peggio e un periodo meglio!! ADESSO SN 2 SETTIMANE CHE PINGO 90 100 E 30% DI PACCHETTI PERSI...MA CHE MERDAQ è QUESTA? DIO BENEDETTO ...nn si puo dare uno schifo cosi, oltre a giocare malissimo! e ho un clan di cod2...il prob nn è da poco !! anche le pagine web mi tocca reflescharle piu volte per aprirle!! la cosa sta dirando troppo! mi si sconnette ogni 30 minuti e mi cambia spesso instradamento adesso chiamo sti niubbi e mi sentano (anche se so che probabilmente sara inutile) :mad: :mad: :mad: :mad: :mad:

[zwallyz]

ovviamente 10 giorni... se no che chiedo a fare del recesso??!! :rolleyes:

il contratto dice che Libero si riserva il diritto di richiedere il contributo di attivazione in caso di recesso:significa che se lo chiedi devi corrispondere l'importo, altrimenti lklibero non lo fa pagare :(

[subvertigo]

il contratto dice che Libero si riserva il diritto di richiedere il contributo di attivazione in caso di recesso:significa che se lo chiedi devi corrispondere l'importo, altrimenti lklibero non lo fa pagare :(

si ma dipende da come si interpreta quella frase.

Io la interpreto: se c'è un contributo di attivazione, allora anche se recedi, ti verrà addebitato lo stesso!
ma dato che il contributo non c'è, allora cosa vogliono addebitare? secondo me se addebitassero una somma che è di default scontata, andrebbero contro la legge sul diritto di recesso....

qualcuno mi illumini... possibile che nessuno ha chiesto il recesso con libero? così tagliamo la testa al toro!