Palmari IPAQ: problema schermo giallo

[viger]

nella parte bassa se il mio si guarda dall alto inclinato (cioè visionandolo capovolto e inclinato) si vedono anche a me quelle distorsioni sul lato basso (che non sono presenti perpendicolare o con palmare inclinato correttamente impugnandolo).

Credo siano distorsioni dovute al fascio di luce dei led dell' eletroilluminazione , ma sul tuo sembrano sensibilmente visibili.

Il giallo sinceramente io NON lo vedo, foto troppo scura era meglio in un ambiente chiaro.

Mettere i due Palmari nella scheramata di "Luminosità display" e scattare la foto con massima luminosità UNO ACCANTO all' altro ... perke così non si capisce come mai quel display pur essendo così al buio abbia al centro del display dei riflessi di oggetti davanti a lui pare BEN illuminati!

Non accuso nessuno ma sarebbe meglio avere una foto di entrambi i palmari sulla schermata che ti ho detto in luce ambientale NORMALE!

poi se ne discute.

[Italy]

Intanto oggi ho chiamato l'assistenza Hp , hanno visto dal seriale che il palmare è in garanzia, ma mi hanno quasi dato per certo che non è possibile mandarlo in assistenza perchè USA.

Per cui bella fregatura se è così.........

La signorina ha detto che mi avrebbe mandato un email, ma che al 99% non posso farlo riparare qui in Italia.

e per fortuna che non erano problemi la garanzia........

[supertonno]

Scusa, e uno come dovrebbe fare?
Il prodotto ha 1 anno di garanzia indipendentemente da dove si trova.
Cos'è, il 2215 e ottimizzato per il clima USA???????
Che FDP!!!

[Italy]

Ragazzi è quello che ho detto anch'io.........
ma me lo ha detto più di un operatore!!!


Ormai sono davvero costretto a tenermelo... e a non considerarlo un probelma se solo esistesse un programma che aumenta ancora di più la luminosità e il contrasto...

[schaudy]

Io ho comprato un compaq evo in america e quando mi si e' guastato l' hard disk me ne hanno mandato uno nuovo a casa senza alcun problema.Questo perche' la garanzia HP/compaq e' internazionale.
Detto questo vorrei fare alcune considerazioni:
1)Mai sentito parlare di diritto di recesso?
Riassumo i punti salieniti:Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento del bene o ,qualora non sia stato informato correttamente dal venditore di questo suo diritto(nel modo indicato dalll' art. 4 della legge che ti ho indicato)dal giorno in cui sia stato informato, purché non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione del contratto;
Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente.
2)Ma siamo sul forum di altroconsumo?
Non credo sia la sede piu' adatta per dirimere queste controversie.

[Italy]

hai ragione ma il venditore non lo fa.....

[viger]

Originariamente inviato da schaudy
Io ho comprato un compaq evo in america e quando mi si e' guastato l' hard disk me ne hanno mandato uno nuovo a casa senza alcun problema.Questo perche' la garanzia HP/compaq e' internazionale.
Detto questo vorrei fare alcune considerazioni:
1)Mai sentito parlare di diritto di recesso?
Riassumo i punti salieniti:Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento del bene o ,qualora non sia stato informato correttamente dal venditore di questo suo diritto(nel modo indicato dalll' art. 4 della legge che ti ho indicato)dal giorno in cui sia stato informato, purché non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione del contratto;
Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente.
2)Ma siamo sul forum di altroconsumo?
Non credo sia la sede piu' adatta per dirimere queste controversie.

Questa è la legge italiana, lui ha acquistato il palmare dall' america se non ho capito male. La garanzia per i beni acquistati fuori dai canali ufficiali (ebay, ecc) corrisponde solo alla garanzia del secondo anno (che è data dal costruttore del bene).

In italia la garanzia è di 1+1 anno ( 1 anno il negoziante + 1 anno in sede produttore), in verità dire 2 anni di garanzia non è corretto dato che se il prodotto smette di funzionare dopo 1 anno lo si deve spedire al produttore anche se lo si è acquistato sotto casa.

Per quelli che hanno acquistato all' estero vigono credo i diritti del paese in cui si acquista fermo restando l' anno di garanzia che DOVREBBE valere spedendo però il palmare nella sede (americana in questo caso).

Non sono sicuro ma credo sia per questo che HP italia abbia negato l' assistenza , se non c'è garanzia internazionale non ci sono strade alternative se non spedirlo ad HP USA.

[viger]

Originariamente inviato da Italy
hai ragione ma il venditore non lo fa.....

Il venditore non essendo in italia non è soggetto alle regole vigenti nel nostro paese. Egli doveva semplicemente consegnarti il bene, ha avuto anche la cortesia di provarlo non rilevando difetti (ovviamente se ne prova 20-30 al giorni e deve spedirli l' attenzione umanamente e giustamente và a farsi benedire).

Per gli acquisti "importanti" usate i canali ufficiali (o comunque rimanete nell ambito UE), perkè le leggi italiane e europee hanno come fine di garantire sempre e comunque il consumatore.

Addirittura la legge italiana prevede che se un bene acquistato online (negozi online italiani e forse europei) non corrisponde anche al solo gusto del consumatore (funzionale o altro). Chi ha acquistato il bene può recedere SENZA dare alcuna motivazione al venditore.

[schaudy]

Originariamente inviato da viger
Questa è la legge italiana, lui ha acquistato il palmare dall' america se non ho capito male. La garanzia per i beni acquistati fuori dai canali ufficiali (ebay, ecc) corrisponde solo alla garanzia del secondo anno (che è data dal costruttore del bene).

In italia la garanzia è di 1+1 anno ( 1 anno il negoziante + 1 anno in sede produttore), in verità dire 2 anni di garanzia non è corretto dato che se il prodotto smette di funzionare dopo 1 anno lo si deve spedire al produttore anche se lo si è acquistato sotto casa.

Per quelli che hanno acquistato all' estero vigono credo i diritti del paese in cui si acquista fermo restando l' anno di garanzia che DOVREBBE valere spedendo però il palmare nella sede (americana in questo caso).

Non sono sicuro ma credo sia per questo che HP italia abbia negato l' assistenza , se non c'è garanzia internazionale non ci sono strade alternative se non spedirlo ad HP USA.

Mi sembra che l' abbia acquistato da un venditore italiano in italia,quindi non vedo perche' non si dovrebbe applicare la legge italiana.Comunque non parlavo di garanzia,ma di diritto di recesso che e' una cosa ben diversa.
P.S.Comunque la garanzia non funziona affatto coma dici tu.Ti consiglio,se vuoi documentarti in materia, di leggere la legge sulla garanzia europea e vedrai che tante cose che si dicono in giro non son vere.Un esempio?Non e' assolutamente vero che il costruttore copra il primo anno ed il venditore il secondo o viceversa,in pratica si hanno 2 garanzie distinte,una del costruttore(che puo' essere di un anno,2 anni,3 anni) e una del venditore(obbligatoriamente di 2 anni).Infatti la cosiddetta garanzia europea non obbliga il costruttore a dare 2 anni di garanzia,ma il VENDITORE,l' eventuale garanzia del costruttore e' un fatto a parte.

[viger]

il mio negoziate mi spiegò così, per quanto riguarda la garanzia ma all'epoca quando entro' effettivamente in vigore c'era davvero tantissima confusione

Sono iPAQ 2215 forse per questo dò per scontato che il venditore stia in america sorry

[schaudy]

Originariamente inviato da viger
il mio negoziate mi spiegò così, per quanto riguarda la garanzia ma all'epoca quando entro' effettivamente in vigore c'era davvero tantissima confusione

Sono iPAQ 2215 forse per questo dò per scontato che il venditore stia in america sorry

Lo so,purtroppo si e' fatto un sacco di confusione in materia di garanzia e questo non ha fatto altro che ingarbugliare ulteriormente le idee dei consumatori,anche perche' tutti pontificavano su questa legge senza averla mai nemmeno letta,quindi son state date le interpretazioni piu' disparate e impossibili,creando ulteriore confusione.Che sia italiano e cha il palmare sia stato comprato in italia l' ho dedotto dal fatto che il venditore ha risposto su questo forum e che in una discussione precedente veniva consigliato ad Italy di comprare da lui in quanto in italia ed italiano.

[schaudy]

Originariamente inviato da viger
Il venditore non essendo in italia non è soggetto alle regole vigenti nel nostro paese. Egli doveva semplicemente consegnarti il bene, ha avuto anche la cortesia di provarlo non rilevando difetti (ovviamente se ne prova 20-30 al giorni e deve spedirli l' attenzione umanamente e giustamente và a farsi benedire).

Per gli acquisti "importanti" usate i canali ufficiali (o comunque rimanete nell ambito UE), perkè le leggi italiane e europee hanno come fine di garantire sempre e comunque il consumatore.

Addirittura la legge italiana prevede che se un bene acquistato online (negozi online italiani e forse europei) non corrisponde anche al solo gusto del consumatore (funzionale o altro). Chi ha acquistato il bene può recedere SENZA dare alcuna motivazione al venditore.

Permettimi di dissentire anche qui,il venditore deve sottostare alle leggi del paese in cui vende il bene.Quindi se lo vende in italia alle leggi italiane,anche se lui si trova fisicamente in america.

[lo_Shop_di_tadz]

Eccomi qui ragazzi, scusate il ritardo ma ho potuto accedere al forum solo adesso
Il contratto che fa fede agli oggetti comprati e quello di ebay. Il diritto di recesso non è contemplato. Inoltre era esplicitamente scritto che la garanzia era HP e non presso il venditore. Comprando prende atto del contratto ebay.
Nonostante ciò avevo promesso via email ad Italy piena garanzia sul prodotto e dato che HP non gliela da (cosa scandalosa visto che la garanzia è internazionale, oggi proverò a contattarla), sostituirò io il prodotto se fosse veramente difettoso e non lo schermo fosse giallo da tolleranza.
Invito quindi Italy a postare una foto perfettametne perpendicolare del palmare acceso sotto luce e senza flash della macchina digitale in modo da vedere se esiste verametne il difetto.
Saluti

[viger]

schaudy ti prego di fare un post nel forum mettendo dei link, le mie informazioni basate su discussioni tra negozianti e/o gente sui vari forum risultano lacunose e a quanto ora ho capito in parte errate.

Credo che l' utilità di un post del genere con link di documentazione ufficiale servirebbe anche ad altri thnx

[Italy]

Originariamente inviato da lo_Shop_di_tadz
Eccomi qui ragazzi, scusate il ritardo ma ho potuto accedere al forum solo adesso
Il contratto che fa fede agli oggetti comprati e quello di ebay. Il diritto di recesso non è contemplato. Inoltre era esplicitamente scritto che la garanzia era HP e non presso il venditore. Comprando prende atto del contratto ebay.
Nonostante ciò avevo promesso via email ad Italy piena garanzia sul prodotto e dato che HP non gliela da (cosa scandalosa visto che la garanzia è internazionale, oggi proverò a contattarla), sostituirò io il prodotto se fosse veramente difettoso e non lo schermo fosse giallo da tolleranza.
Invito quindi Italy a postare una foto perfettametne perpendicolare del palmare acceso sotto luce e senza flash della macchina digitale in modo da vedere se esiste verametne il difetto.
Saluti

Tranqui Tadz .... ormai lo tengo così non sarà il palmare perfetto, ma qui credo proprio che non si tratti di difetto evidentissimo, ma solo di uno schermo non di eccelsa qualità, che purtroppo è capitato nelle mani di una persona troppo esigente ed inaccontentabile nel campo dell'informatica e chiedo scusa a tutto il forum e a Tadz (che non accuso più di tanto perchè il difetto è si riscontrabile ed EVIDENTISSIMO se accesi insieme, ma non così tanto se non paragonato all'altro)per il mio comportamento non pacato dettato dalla mia rabbia



Saluti

[peppepep]

boooooohhhhhhh!!!!!!!!!!!!!!!!

Facce vedè ste foto!!!!!!!!!!!

dopo tutto sto casino che hai tirato su ci lasci così, con l'amaro in bocca!!!

SEI POPO DALLA LAZZZZIO!

[lo_Shop_di_tadz]

Originariamente inviato da Italy
Tranqui Tadz .... ormai lo tengo così non sarà il palmare perfetto, ma qui credo proprio che non si tratti di difetto evidentissimo, ma solo di uno schermo non di eccelsa qualità, che purtroppo è capitato nelle mani di una persona troppo esigente ed inaccontentabile nel campo dell'informatica e chiedo scusa a tutto il forum e a Tadz (che non accuso più di tanto perchè il difetto è si riscontrabile ed EVIDENTISSIMO se accesi insieme, ma non così tanto se non paragonato all'altro)per il mio comportamento non pacato dettato dalla mia rabbia



Saluti

HP mi ha un pò deluso se devo essere sincero. Leggendo anche su forum americani il "problema è diffusissivo". Sembra proprio che ora la dittona stia usando schermi 19x0 e 4**0 anche su prodotti non refurbished in modo da avere uno schermo unico per la produzione.
Mi spiace che sia capitato a te, probabilmente se la tua ragazza non fosse stata cosi tanto fortunata non te ne saresti accorto.
Tutto bene quel che finisce bene. Non ce l'ho con te, so come ci si sente in quei casi e si pensa sempre di essere nel giusto.
Saluti

[supertonno]

Originariamente inviato da Italy
Tranqui Tadz .... ormai lo tengo così non sarà il palmare perfetto, ma qui credo proprio che non si tratti di difetto evidentissimo, ma solo di uno schermo non di eccelsa qualità, che purtroppo è capitato nelle mani di una persona troppo esigente ed inaccontentabile nel campo dell'informatica e chiedo scusa a tutto il forum e a Tadz (che non accuso più di tanto perchè il difetto è si riscontrabile ed EVIDENTISSIMO se accesi insieme, ma non così tanto se non paragonato all'altro)per il mio comportamento non pacato dettato dalla mia rabbia



Saluti

6 1 Grande.
Stimo molte le persone che mettono in discussione cio che dicono.

[viger]

Scusa Italy mi posti il numero verde di HP italia , dovrei contattarli per farmi mandare le gommine laterali , a distanza di 1 anno stanno staccandosi dal supporto in plastica nero

sapevo che era un problema noto ma speravo durassero di +

[lucabri]

Mi avete dato i brividi con questo possibile problema sui 22xx..
Ne avevo appena ordinato uno refurbished su Ebay dagli States!!!
Invece è arrivato ieri ed è perfetto!!! (a parte il SO in inglese..).
Che dire.. Sono proprio contento (ed il risparmio è stato sostanzioso...)..

Byez