Internet Play Truffa?

[Rodig]

Se vuoi controllare l'impianto da' un'occhiata a http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1816013
Comunque queste variazioni repentine sono dovute a cause esterne.....

[anthonywjuve]

Originariamente inviato da Rodig

Se vuoi controllare l'impianto da' un'occhiata a http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1816013
Comunque queste variazioni repentine sono dovute a cause esterne.....

ho già letto, ma la linea l'ho attivata due anni fa, con prese e filo nuovo
ma io non mi capacito delperchè prima andasse bene, qualcuno ha combinato qualcosa, e impossibile che per 9 ore filate andava perfetto e poi(guardacaso alle 5 quando i tecnici credo comincino a lavorare)e successo un casino.....
e continua tuttora a disconnettersi di frequente
forse mi conviene ritornare al profilo che avevo prima, almeno non si disconnetteva.
ma prima voglio sentire che mi dice ameno.

[anthonywjuve]

Originariamente inviato da Ameno

Non ho niente di particolare da dirti, mi spiace, tranne smentire la tua "fantasia" sull'orario di inizio lavoro dei tecnici on field...che non è certo le 5 del mattino

quindi devo ritornare al profilo precedente?
comunque e strano: ora sta a 4999 di downstream

[anthonywjuve]

chiamando il 187 per chiedere se i tecnici avessero combinato qualcosa, mi ha detto una voce automatica che la mia segnalazione era stata presa in carico e che era stata risolta
che dite?
hanno fatto qualcosa loro?

[juma93]

Originariamente inviato da anthonywjuve

chiamando il 187 per chiedere se i tecnici avessero combinato qualcosa, mi ha detto una voce automatica che la mia segnalazione era stata presa in carico e che era stata risolta
che dite?
hanno fatto qualcosa loro?

Secondo me c'è un tratto di cavo che faceva male contatto (e di conseguenza conferiva all'attenuazione valori completamente fuori norma), e che ora si è staccato completamente (ovvero è possibile che solo uno dei due cavi sia collegato, così come era capitato non molto tempo fa ad un altro utente), il che spiegherebbe il repentino aumento di attenuazione.

Inviato dal mio LG-P500 utilizzando Tapatalk

[strassada]

consiglio anche di provare un altro modem e di non fidarsi troppo dei filtri, bisogna escludere un po' di cause interne e solo dopo fare la voce grossa per un intervento tecnico.

[anthonywjuve]

Originariamente inviato da juma93

Secondo me c'è un tratto di cavo che faceva male contatto (e di conseguenza conferiva all'attenuazione valori completamente fuori norma), e che ora si è staccato completamente (ovvero è possibile che solo uno dei due cavi sia collegato, così come era capitato non molto tempo fa ad un altro utente), il che spiegherebbe il repentino aumento di attenuazione.

Inviato dal mio LG-P500 utilizzando Tapatalk

allora dici che non centra nulla l'intervento fatto da ameno ieri sulla mia linea?
perchè ripeto:
dalle 21 alle 5,30 era perfetta! (vi basta guardare la mia firma per vederlo!)
8128 in downstream 18 db 26db attenuazione...
dopo a cominciato a fare schifo!

vi aggiorno la situazione in questo momento:



come vedete i valori cambiano sempre e per tutta la giornata me li sono potuti scordare i 8128 di downstream.....
purtroppo ameno non mi ha piu risposto....
vorrei un parere tecnico per capire che fare

voi altri che mi consigliate di fare?
tu mi dici che ci sono problemi nel tratto, me lo devo tenere cosi oppure li devo chiamare?
ho fatto già presente il problema al 187 e mi hanno detto che devo aspettare lunedi o martedi....

p.s. un'ultima cosa:
se fosse stato l'intervento di ameno a creare problemi(io continuo a non crederci...) i problemi non si dovevano verificare subito?
invece sono passate 8 ore....

[anthonywjuve]

Originariamente inviato da strassada

consiglio anche di provare un altro modem e di non fidarsi troppo dei filtri, bisogna escludere un po' di cause interne e solo dopo fare la voce grossa per un intervento tecnico.

il telefono non ce l'ho nemmeno, di conseguenza non ho filtri....

[oressac]

A maggior ragione, se non hai il telefono, stacca tutto l'impianto e collega il modem alla presa principale. Se non va cosi, allora è sicuramente un problema esterno a meno di assurdita del modem.

[random566]

Originariamente inviato da anthonywjuve

voi altri che mi consigliate di fare?
tu mi dici che ci sono problemi nel tratto, me lo devo tenere cosi oppure li devo chiamare?
.

non ho esperienze da "tecnico", e se sbaglio correggetemi, ma anche secondo me c'è qualche problema di disturbi sulla tua linea, aggravato dal fatto che il settaggio fast aumenta la gli errori e quindi le possibilità di disconnessioni.
che ci siano problemi sull'impianto interno è possibile, ma vedo difficile che questi problemi si verifichino "a orario".
purtroppo credo che il problema della linea disturbata sarebbe di difficile soluzione anche chiamando il 187 (se superi i 2 mega non intervengono, o al massimo ti abbassano il profilo o ti tolgono il fast).
se adesso hai la modulazione adsl2 (non +, perchè previsto dal profilo), lascialo così e mettiti l'animo in pace, probabilmente se vuoi il fast e la stabilità, quello è il massimo che può dare la tua linea, e in ogni caso hai sempre guadagnato rispetto a prima, quando avevi modulazione g.dmt.
se invece il profilo è sempre in adsl2+ e il modem si è casualmente agganciato in adsl2 anzichè 2+ (a causa della linea disturbata), impostalo tu in adsl2 (non 2+) e, come prima, accontentati delle prestazioni, che per una linea con oltre 40 dB di attenuazione settata in fast non sono poi così cattive

[oressac]

Raga ma che stiamo scherzando? Se il problema non è l'impianto di casa è OVVIO che ci sia un guasto, stiamo parlando di 20dB di salto di attenuazione!E la telecom DEVE intervenire. Dici che non hai il telefono, bene attaccalo e vedi se c'e segnale.

[random566]

Originariamente inviato da oressac

Raga ma che stiamo scherzando? Se il problema non è l'impianto di casa è OVVIO che ci sia un guasto, stiamo parlando di 20dB di salto di attenuazione!E la telecom DEVE intervenire. Dici che non hai il telefono, bene attaccalo e vedi se c'e segnale.

hai ragione, non avevo notato che nell'ultima immagine ci sono anche oltre 40 dB di attenuazione in upstream, quasi uguale al downstream

[oressac]

Originariamente inviato da random566

hai ragione, non avevo notato che nell'ultima immagine ci sono anche oltre 40 dB di attenuazione in upstream, quasi uguale al downstream

Rileggendo il mio post ho notato che sono stato un po scontroso :P
Ovviamente non volevo in alcun modo attaccare nessuno, a maggior ragione una persone disponibile come te che da una mano alla comunita

Per l'utente la prima cosa e verificare l'impianto di casa, staccandolo e collegando solo il modem alla presa principale

[anthonywjuve]

grazie per le risposte
sono già collegato alla presa principale, quindi non dovrebbe essere il mio impianto....
poi non ne che va a orario e che ieri mattina a cominciato a rompere le balls
ora non si sta disconnettendo piu, però quando vedo quei 40db in attenuazione mi girano
e continuo a ripetere che mi sembra strano che per 9 ore filate andava tutto perfetto....

[oressac]

Originariamente inviato da anthonywjuve

grazie per le risposte
sono già collegato alla presa principale, quindi non dovrebbe essere il mio impianto....
poi non ne che va a orario e che ieri mattina a cominciato a rompere le balls
ora non si sta disconnettendo piu, però quando vedo quei 40db in attenuazione mi girano
e continuo a ripetere che mi sembra strano che per 9 ore filate andava tutto perfetto....

Il fatto che sei collegato alla presa principale non significa per il problema non è il tuo impianto. Se qualcosa va in corto sul tuo impianto, hai condensatori nelle prese qui e li, avrai comunque problemi. Devi scollerare tutto quello che e a carico della presa, isolandola dal tuo impianto di casa. Poi attacchi il modem.

[anthonywjuve]

Originariamente inviato da oressac

Il fatto che sei collegato alla presa principale non significa per il problema non è il tuo impianto. Se qualcosa va in corto sul tuo impianto, hai condensatori nelle prese qui e li, avrai comunque problemi. Devi scollerare tutto quello che e a carico della presa, isolandola dal tuo impianto di casa. Poi attacchi il modem.

non ho niente di collegato in nessuna presa, solo il modem ho collegato.....
e non ho condensatori(mi sembra anche che non li mettono piu )

[anthonywjuve]

sono finalmente riuscito a catturare la pagina del modem mentre era caduta la linea:



che mi dite?

[anthonywjuve]

quelli del 187 mi fanno segnalazioni su segnalazioni ma non cambia nulla,
che devo fare?

[anthonywjuve]

no dai raga, sta diventando una situazione insostenibile
mi riempite la testa di stronzate e poi manco mi dite cosa fare?
uno mi dice una cosa,un'altro ne dice un'altra e poi non mi dite manco come si risolve?

mi sono rotto!
@ameno se telecom non risolve entro oggi ti prego di cambiarmi profilo
aspetto fino ad oggi pomerigio e se telecom non fa un caizzo ti contatto

edit: non ce l'ho con te.

[Tedio]

Originariamente inviato da anthonywjuve

no dai raga, sta diventando una situazione insostenibile
mi riempite la testa di stronzate e poi manco mi dite cosa fare?
uno mi dice una cosa,un'altro ne dice un'altra e poi non mi dite manco come si risolve?

mi sono rotto!
@ameno se telecom non risolve entro oggi ti prego di cambiarmi profilo
aspetto fino ad oggi pomerigio e se telecom non fa un caizzo ti contatto

edit: non ce l'ho con te.

sai una cosa, secondo me hai la coppia in corto, a me è successa la stessa cosa (avevo un contratto alice 7 mega in voip) circa 1 anno fa. ed appunto dopo le bestemmie tra 187 e vari tecnici incompetenti 1 decente mi ha detto ho dovuto cambiarti coppia perchè la tua era in corto. da quel momento magicamente portante sempre piena ed ho fatto subito richiesta per il passaggio in linea tradizionale, poi si vede che hanno proprio sostituito il dslam (evidentemente difettoso) e sono arrivato ad avere una 20 mega praticamente perfetta (di base profilo a 6db aggancio 22k e qualcosa e bla bla bla). quindi probabilmente i tuoi problemi possono essere simili ai miei, al tecnico chiedi di verificare che non ti vada in corto il cavo che dal ripartilinea ti arriva in casa. è l'unica cosa che mi viene in mente, e ti capisco benissimo guarda, so cosa significa passare ste cose dove nessuno ti caga di striscio. a me una signora del 187 (la maleducazione fatta a persona) è pure arrivata a dirmi che non potevo pretendere che funzionasse bene la linea per dove abito attaccandomi poi il telefono in faccia, rendiamoci conto.