Traffico di punti al supermercato

[ania]

Originariamente inviato da Gian27

lavoro in un supermercato,si rischia il posto a fare queste cose
non esistono tessere di servizio semplicemente si stava mettendo i punti sulla sua tessera socio ricavati dalla tua spesa,e così puo ottenere sconti sulla spesa o regali da spese altrui

E' proprio per il fatto che si rischia il posto di lavoro a fare queste cose se si usa una tessera personale, che con ogni probabilità è stata usata una tessera di servizio.

Il fatto che nel supermercato dove lavori tu questa pratica non sia in uso, non significa che in altri supermercati non sia applicata.

Sai, non esiste solo il tuo supermercato e le sue regole.

Ania

[Marci]

Originariamente inviato da Gregor

Penso che hai ragione.
Non ho pensato alla "carta servizi" e non ho più lo scontrino.
Ho pensato subito (magari erroneamente) alla malafede.
La prossima volta che capito di nuovo in quel supermercato starò più attento
Resto dell'idea, però, che poteva almeno dirmi che stava facendo.
Ma ad altri è capitato?

farà quel gesto almeno 500 volte al giorno; come minimo dopo una settimana che lo fai dirlo ai clienti non ti passa nemmeno per l'anticamera del cervello

[Marci]

Originariamente inviato da Gian27

lavoro in un supermercato,si rischia il posto a fare queste cose
non esistono tessere di servizio semplicemente si stava mettendo i punti sulla sua tessera socio ricavati dalla tua spesa,e così puo ottenere sconti sulla spesa o regali da spese altrui

mica esiste una sola catena di supermercati eh... dove vado io certe volte, mia zia ha la tessera; la cassiera passa prima la sua e poi la tessera di mia zia(o viceversa, non ricordo ); tutte le casse hanno la tessera appesa in bella vista; è una tessera con su i dati della cassiera e da alcune parti c'è pure la foto

[the_joe]

Originariamente inviato da ania

E' proprio per il fatto che si rischia il posto di lavoro a fare queste cose se usa una tessera personale, che con ogni probabilità è stata usata una tessera di servizio.

Il fatto che nel supermercato dove lavori tu questa pratica non sia in uso, non significa che in altri supermercati non sia applicata.

Sai, non esiste solo il tuo supermercato e le sue regole.

Ania

Anche perchè come ripetuto millemilavolta

1) la sgamano SUBITO visto che sullo scontrino ci viene scritto NOME E COGNOME

2) la RI-sgamano SUBITO visto che nello stesso giorno avrebbe TROPPE SPESE FATTE e TROPPI PUNTI ACCUMULATI

3) avrebbe rischiato il posto di lavoro per una spesa anche piccola, potrei capire farlo in un supermercato in una zona turistica dove vanno a fare spesa gli stranieri che NON hanno la tessera e spendono centinaia di euro, ma farlo per pochi euro è da (inizia per C e finisce con ONI...)



PS - non credo nemmeno che la cassiera si sia comportata male NON informando il cliente di quanto stesse facendo, alla fine se sono faccende interne al supermercato, non è mica tenuta a dare spiegazione di tutto quanto fa, comprese le cose amministrativo/burocratiche, al limite è tenuta a farlo su richiesta esplicita del cliente.

[*nicola*]

A me non darebbe fastidio alla fine prende dei punti che altrimenti andrebbero persi e tu non ci perdi nulla. Alla massimo dovrebbe essere il direttore del supermercato a dire la sua.
In effetti occhio che non l'abbia fatto per farti qualche sconto.

[Gregor]

Originariamente inviato da *nicola*

A me non darebbe fastidio alla fine prende dei punti che altrimenti andrebbero persi e tu non ci perdi nulla.

Concordo, ma dimmelo!

[Gregor]

Originariamente inviato da the_joe

PS - non credo nemmeno che la cassiera si sia comportata male NON informando il cliente di quanto stesse facendo, alla fine se sono faccende interne al supermercato, non è mica tenuta a dare spiegazione di tutto quanto fa, comprese le cose amministrativo/burocratiche, al limite è tenuta a farlo su richiesta esplicita del cliente.

Non concordo! C'è di mezzo la mia spesa, quindi non è una questione "amministrativa/burocratica".

[lnessuno]

Originariamente inviato da Gregor

Non concordo! C'è di mezzo la mia spesa, quindi non è una questione "amministrativa/burocratica".

hai pagato di più? ti ha tolto della roba? ti ha fatto qualche torto?

[LeEzSwEeTfAiRy]

Credo anche io che fosse una tessera di servizio. A meno che tu non avessi fatto una spesa per almeno 1000 euro, non le sarebbe neanche convenuto, poichè la si può passare solo una volta e mai due volte successivamente. Penso che se una si vuol far accreditare dei punti, conviene scegliere una spesa costosa.

[mephis]

Originariamente inviato da Gregor

Non concordo! C'è di mezzo la mia spesa, quindi non è una questione "amministrativa/burocratica".

ma allora se non passa un codice a barre e deve digitare il numero a mano deve spiegarti cosa sta facendo? se deve stornare un prodotto passato due volte chiamando il responsabile con il badge deve spiegartelo? se non viene riconosciuto un prodotto e deve chiamare un collega per andare a controllare un prezzo deve spiegartelo?

[Matrixbob]

Originariamente inviato da mephis

ma allora se non passa un codice a barre e deve digitare il numero a mano deve spiegarti cosa sta facendo? se deve stornare un prodotto passato due volte chiamando il responsabile con il badge deve spiegartelo? se non viene riconosciuto un prodotto e deve chiamare un collega per andare a controllare un prezzo deve spiegartelo?

Su richiesta magari si.

[Gregor]

Originariamente inviato da lnessuno

hai pagato di più? ti ha tolto della roba? ti ha fatto qualche torto?

No, no, no.
E allora?
Solo se "subisco" qualcosa ho diritto di sapere cosa sta accedendo sotto i miei occhi?

[Gregor]

Originariamente inviato da mephis

ma allora se non passa un codice a barre e deve digitare il numero a mano deve spiegarti cosa sta facendo? se deve stornare un prodotto passato due volte chiamando il responsabile con il badge deve spiegartelo? se non viene riconosciuto un prodotto e deve chiamare un collega per andare a controllare un prezzo deve spiegartelo?

Dai non esageriamo!
Sennò la discussione diventa inutile!

[Elite83]

Originariamente inviato da Gregor

Ero in cassa e la cassiera mi fa: "ha la tessera"? io "...no...".
Come se niente fosse la cassiera mette mano ad una tessera che aveva sul banco (mica nascosta, bella in vista e a portata di mano...) e oplà striscia quella e poi inizia a passare la mia spesa
Sono rimasto un pò di m***a!
E' normale ciò?

Praticamente quella cassiera fa il pieno di regali a spese dei clienti che non hanno una tessera.
Spero non sia normale....

[GuardaKeTipo]

Rispetto per tutti e nessuna polemica... ma quante paranoie

La spesa è stata forse contaminata? No dico... siccome qui si parla de "la mia spesa"... forse non tieni conto che prima di comprare qualkosa viene forse toccata anche da persone che sono stati in bagno un attimo prima... o che si so' infilati le dita dentro la scarpetta di ginnastica perkè senza calzini e provocante fastidio?

Che male ci sarebbe se fosse (sicuramente NON penso avendo avuto una fidanzata cassiera) stata una tessera personale?
Leggo e copio: "IO non avevo prodotti con lo sconto " ...embè? La cassiera sa per caso già guardandoti in faccia cosa hai comprato e SE ci sono prodotti con gli sconti?

Maddai... paranoie alla n-esima potenza, voglia di polemiche e basta. Ah no... forse ha violato la privacy sulla spesa... effettivamente ci va almeno un mese di galera.

[ania]

Originariamente inviato da Gregor

Solo se "subisco" qualcosa ho diritto di sapere cosa sta accedendo sotto i miei occhi?

No, non solo se hai il sospetto di subire qualcosa hai il diritto di chiedere spiegazioni.

E' tuo diritto chiedere spiegazioni ogni qual volta hai l'impressione che qualcosa "non torni " o comunque, ogni qual volta qualcosa non ti è chiaro.

Quello che io -ed anche altri- abbiamo cercato di dirti, è soltanto che :

la sede più adeguata nella quale chiedere quelle spiegazioni era il supermercato presso il quale hai effettuato la spesa, ed in particolare la domanda avresti dovuto formularla :

1_ alla cassiera,

oppure, volendo

2_anche al capo negozio, suo diretto superiore, rivolgendoti al servizio clienti, qualora tu avessi ritenuto che la cassiera avesse commesso qualcosa di irregolare/illegale, o una scorrettezza, o un abuso nei tuoi confronti. ( ma sinceramente non mi sembra questo il caso, perchè imho non c'erano proprio gli estremi)

Detto ciò, io sono ancora fermamente ed assolutamente convinta che la cassiera abbia semplicemente passato la tua spesa con una banalissima "carta di servizio", pensando solo ed unicamente che qualora tu avessi avuto nella spesa prodotti sui quali avresti potuto avere sconti o promozioni in quanto socio, solo grazie a quella tessera di servizio, ne avresti potuto godere.

Quindi, l'intenzione della cassiera -imho- è stata solo quella di farti una cortesia, non per chissà quali reconditi motivi e/o scopi, ma perchè probabilmente è una cosa che ogni cassiera fa se in quel supermercato è stato imposto di passare una "tessera servizio" sulle spese di clienti privi di tessera personale.

Ed aggiungo che di certo preferisco avere letto questo thread che non :

1_l'ennesimo thread aperto dall'ennesimo utente, (uomo o donna per me non fa differenza alcuna), arrabbiato a morte -ed incattivito all'inverosimile- con l'altro sesso a causa di una relazione andata a rotoli,

2_l'ennesimo thread di un utente ( uomo o donna è uguale) sconsolato, deluso, ferito, sconfortato, depresso, o arrabbiato, a causa delle difficoltà apparentemente insormontabili nel relazionarsi serenamente e con soddisfazione all'altro sesso,

3_l'ennesimo thread dell'ennesimo utente ( uomo o donna par sono) che non sa come comportarsi con l'altro sesso, e chiede gli vengano dettate strategie, tattiche e tecniche di seduzione da ritenersi universalmente valide e di sicuro successo -se recitate ad arte- nelle relazioni con l'altro sesso,

4_l'ennesimo thread dell'ennesimo utente ( uomo o donna è uguale) che incautamente ha infilato i piedi -e pure tutto il resto- in una relazione malata, inverosomile ed assurda, ed ora non ha la più pallida idea di come tirarsene fuori e chiede lumi all'intero forum,

5_l'ennesimo thread dell'ennesimo utente che vuole suicidarsi.

Ania

[FnF]

Originariamente inviato da GuardaKeTipo

Rispetto per tutti e nessuna polemica... ma quante paranoie

La spesa è stata forse contaminata? No dico... siccome qui si parla de "la mia spesa"... forse non tieni conto che prima di comprare qualkosa viene forse toccata anche da persone che sono stati in bagno un attimo prima... o che si so' infilati le dita dentro la scarpetta di ginnastica perkè senza calzini e provocante fastidio?

Che male ci sarebbe se fosse (sicuramente NON penso avendo avuto una fidanzata cassiera) stata una tessera personale?
Leggo e copio: "IO non avevo prodotti con lo sconto " ...embè? La cassiera sa per caso già guardandoti in faccia cosa hai comprato e SE ci sono prodotti con gli sconti?

Maddai... paranoie alla n-esima potenza, voglia di polemiche e basta. Ah no... forse ha violato la privacy sulla spesa... effettivamente ci va almeno un mese di galera.

Adesso se si chiede trasparenza si passa per paranoici?

Oppure siamo vaccinati contro i maneggi di bassa lega?

Se ha usato una carta di servizio, la discussione sulla liceità del gesto muore qui.

Resta il fatto che la scelta del punto di vendita è ricollegabile a mille fattori, e quelli canonici (qualità, prezzo) sono sì sempre importanti, ma sono stati affiancati da altri, più labili, tra cui l'approccio col personale di contatto.

Una cosa del genere può sembrare una cazzata, ma per chi si occupa della gestione del rapporto con i clienti son queste le cazzate che che cercano di evitare.

[bananarama]

per me se uno si incastra cosi' col cervello su una cosa cosi' inutile vuol dire che non c'ha tanto da fare...

[Gregor]

Originariamente inviato da bananarama

per me se uno si incastra cosi' col cervello su una cosa cosi' inutile vuol dire che non c'ha tanto da fare...

Scusa, ma in base a questo ragionamento si dovrebbe chiudere l'80% dei thread della Piazzetta...

[FrancescoSan]

Originariamente inviato da Gregor

Scusa, ma in base a questo ragionamento si dovrebbe chiudere l'80% dei thread della Piazzetta...

Facciamo il 99% va...