[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bovirus]

Originariamente inviato da sumkinda83

Ok grazie, cercherò di risalire anche alle foto.
Se non ci sarà più bisogno di collegare in entrata un RJ11, vorrei proprio escludere il telefono dalla nuova scatola a muro e quindi fare 6/7 moduli solo per corrente tra prese schuko e prese normali

Una scatoletta con almeno una presa RJ11 devi mantenerla per dare ils egnale teelfonico al restod ell'impianto.

[andre15837]

Originariamente inviato da Bovirus

Una scatoletta con almeno una presa RJ11 devi mantenerla per dare ils egnale teelfonico al restod ell'impianto.

Non è detto che lui voglia usare il telefono anche in altre stanze


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[Bovirus]

Originariamente inviato da andre15837

Non è detto che lui voglia usare il telefono anche in altre stanze

Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Meglio lasciare la predispsizione che se cambia idea è già a posto.

[Maxking]

anche questo era scritto poco sopra...Modem Nokia 240w
e sinceramente non cerco un giudizio che smentisca se lo e' o meno...cercherei qualcuno che abbia riscontrato tale problema o meno

Originariamente inviato da Bovirus

@Maxking

Credo sarebbe preferibile (magari editando il post) indicare a quale prodotto ti rifersici che a tuo giudizio funziona male.

[Bovirus]

Originariamente inviato da Maxking

anche questo era scritto poco sopra...Modem Nokia 240w
e sinceramente non cerco un giudizio che smentisca se lo e' o meno...cercherei qualcuno che abbia riscontrato tale problema o meno

E' secondo me sempre utile indicare nel post specifco (senza obbligare a leggere/interrpetare quello indietro) di quale modem stai parlando.

Per il Modem Nokia esiste un thread dedicato.

[Maxking]

...di 3 pagine e molto scarne...

quante volte devo scrivere che tipologia di modem uso? lo inserisco in firma coem hai fatto te ??
chiedo risposte utili,non cavilli con poco senso

Originariamente inviato da Bovirus

E' secondo me sempre utile indicare nel post specifco (senza obbligare a leggere/interrpetare quello indietro) di quale modem stai parlando.

Per il Modem Nokia esiste un thread dedicato.

[Bovirus]

@MaxKing

Se la firma fosse visibile e fosse indicato il modem non ti avrei fatto la domanda.

Per cercare di ottenere delle risposet secondo me il modo migliore è postare nel dettaglio la richiesta e postarla nel posto giusto.

Come ti ho detto prima esiste un thread dedicato per quel modem Nokia dove va posttata la richeista.

[sumkinda83]

Originariamente inviato da Bovirus

Una scatoletta con almeno una presa RJ11 devi mantenerla per dare ils egnale teelfonico al restod ell'impianto.

Il fatto è che il mio impianto telefonico è un po' particolare... per anni ho avuto una centralina telefonica in casa (che da qualche anno ho sostituito con un HUB multiporta RJ11) e in pratica ogni stanza ha un suo cavo telefonico indipendente che adesso parte dall'HUB RJ11 nei pressi della porta di ingresso.

In linea teorica, se ho capito bene, al nuovo modem fibra ci andrà collegato in "IN" la borchia fibra e in "OUT" uscirà il cavo RJ11 che potrei collegare sempre all'HUB RJ11 per far funzionare i vari telefoni

Che casino

[ottavomax]

ho sbagliato posto scusate

[DanyGE81]

Originariamente inviato da pegaso_cosmico

Grazie per la risposta. Intanto ho chiamato l'assistenza clienti e mi hanno detto che è tutto a posto. Il fatto secondo loro per cui la luce è spenta è perché non c'è il telefono collegato. Collegando il telefono la spia si accenderà. Boh, tanto il telefono non mi serve Finché la connessione non ha problemi non mi preoccupo.

Anche a me è morto il telefono, ho chiamato il 155 e mi è stato spiegato che c'è stato un'aggiornamento del firmware degli huawei che ha fatto perdere le impostazioni del voip!
Mi ha fatto fare il reset col pulsante dietro al modem, poi mi ha detto che me lo avrebbe configurato nuovamente e che mi avrebbe richiamato.

Dopo 5 minuti il telefono si è rimesso a funzionare e il ragazzo dopo un'altra mezz'ora mi ha chiamato confermandomi che era tutto ok!

Per quanto mi riguarda servizio impeccabile!

[cm0s]

qualcuno riesce a dirmi quali dati sapere (voip compresi) per sostituire del tutto il nokia 240wb con ont e router separato?

ho letto di qualcuno che è riuscito nell'impresa.
che apparati avete utilizzato?
avevo intenzione di usare un huawei hg8310m (ont) e edge router x

[TheMoon]

Originariamente inviato da cm0s

qualcuno riesce a dirmi quali dati sapere (voip compresi) per sostituire del tutto il nokia 240wb con ont e router separato?

ho letto di qualcuno che è riuscito nell'impresa.
che apparati avete utilizzato?
avevo intenzione di usare un huawei hg8310m (ont) e edge router x

Ti serve l'ID xPON che sul Nokia mi pare si chiami SLID per l'autenticazione OLT-ONT, ma il problema è se l'OLT richiede anche il seriale dell'ONT ed in quel caso non puoi inserirlo nel circuito né farlo inserire da qualcuno.

Per esempio: nel mio caso (FTTH Tiscali VULA) l'ID xPON non è stato necessario, bensì hanno dovuto inserire nel circuito il seriale del mio ONT per far avvenire l'autenticazione.
Poi su FTTH Infostrada ho visto anche che ad alcuni riesce ed altri no...anche con lo stesso hardware.

[dinamite2]

scusate con tutti stri thread non ci sto capendo piu nulla, anche perche non seguo piu da maggio 2017 quando mi hanno attivato Absolute Fibra .
Ho visto oggi sul sito open fiber che sono raggiunto dalla fibra 1000 mega.
E' possibile migrare dalla FTTC alla FTTH in maniera indolore?
o cosa dovrei fare?
Ho visto che anche vodafone me la da disponibile, ma non vorrei passare con loro.

[Bovirus]

@dinamite2

Chiama il 155 e senti cosa ti dicono.

[dinamite2]

Originariamente inviato da Bovirus

@dinamite2

Chiama il1 55 e senti cosa ti dicono.

155 giusto?
grazie, proverò a chiamare

[sumkinda83]

Originariamente inviato da dinamite2

155 giusto?
grazie, proverò a chiamare

A me i tecnici di OpenFiber mi hanno spiegato che (io mi trovo a Napoli quindi non so se il loro era un discorso locale o nazionale) gli unici che riescono a garantire realmente il Gbit, via OpenFiber, sono Infostrada e mi pare anche Vodafone.

Se la zona è coperta da FTTH puoi tranquillamente cambiare da FTTC a FTTH ma devi chiedere per gli eventuali costi all'155.
Puoi verificare la copertura anche con l'app AGCOM BBmap

Un mio amico dice che gli hanno proposto loro (INFOSTRADA) di cambiare in FTTH senza alcun costo di cambio tecnologia ma ho i miei dubbi XD ma magari è così

[davi92]

Originariamente inviato da dinamite2

155 giusto?
grazie, proverò a chiamare

Facci sapere come va a finire, perchè qui in molti, compreso me, hanno avuto risposte negative sul passaggio FTTC->FTTH, senza perdere numero o fare astruse conversioni verso ADSL per poi passare a FTTH.

[Bovirus]

- Scopo del thread

Questa è una discussione dedicata agli aspetti tecnici e commerciali dell'offerta FTTH Wind Tre.
Per il supporto ai modem forniti per favore fate riferimento ai thread specifici indicati di seguito.


- Offerte Tre/Wind in corso

Offerta Infostrada WindHome

Offerta 3Fiber


- Diritto di recesso

Wind Tre fa decorrere i 14 giorni per il diritto di recesso dalla data di attivazione del servizio e non dalla conclusione del contratto.


- Info utili

Stato attivazione linea

Trasparenza tariffaria , condizioni contrattuali, costi di disattivazione

Wind Informa - Info notizie Wind

Tre Informa - Info notizie Tre


- Email PEC

PEC = [email protected]


- Altri thread FTTC/FTTH

- Dispositivi FTTH

ONT (Optical Network Terminal) per fibra ottica FTTH

Moduli Mini SFP

Media Converter Mini SFP Ethernet Gigabit

- Linea FTTC

FTTC Fastweb

FTTC TIM

FTTC Tiscali

FTTC Vodafone

- Linea FTTH

FTTH Fastweb

FTTH OpenFiber

FTTH TIM

FTTH Tiscali

FTTH Vodafone


Modem/Router forniti da Wind/Tre

Per favore per questioni in merito ad uno specifico modem fate riferimento ai thread dedicati.

I modem sono elencati in ordine alfabetico

Attualmente il modem consegnato in genere è il modello

Zyxel VMG8825 (bianco) Home & Life.

Modem Wind Infostrada (la pagina non viene aggiornata da parecchi mesi)


- Dlink DVA-5592

D-Link DVA-5592 rev. HW A1 - Thread ufficiale dedicato


- Huawei HG8245Q

Huawei HG8245Q (Wind) - Supporto (Huawei)

Huawei HG8245Q (Wind) - Manuale


- Nokia G-240W-B

Nokia G-240W-B - Thread ufficiale


- Zyxel VMG8825 (bianco) Home & Life

Zyxel VM8825 (bianco) Home & Life - Thread ufficiale


- Prodotti forniti in abbinamento

Con i contratti WindHome possono essere ritirati opzionalmente nei negozi Wind a seconda dell'offerta in corso:

- SIM dati con 100 GB di traffico incluso al mese - Vincolo di 24 mesi.
- Modem 4G (Alcatel o Huawei a seconda della disponibilità) vincolo di 30 mesi (rata 0 Euro) - Rata per recesso anticipato 69 euro.;
- Telecamera Home&Life Cam - Vincolo di 30 mesi ;
- Chromecast - Vincolo di 30 mesi.

La fornitura di SIM e/o prodotti abbinati è subordinata al pagamento tramite conto corrente o carta di credito.

In taluni casi la fornitura di SIM e/o prodotti abbinati può essere subordinata alla disponibilità di un numero teelfonico mobile Wind con abbonamento.

La rata finale (per il modem o gli apparati opzionali) viene addebitata solo in caso di recesso anticipato prima del periodo di tempo stabilito come vincolo.

È preferibile ritirare la SIM dati solo ed esclusivamente SUCCESSIVAMENTE all'avvenuta migrazione ed attivazione della linea fibra.
Questo perchè se si ritira prima dell'avvenuta migrazione e la migrazione non va a buon fine la SIM dati gratuita diventa a pagamento.


- Tempi attivazione e distacco

Tempi attivazione liena = max 21gg (orientativi)

Normalmnete non avviene il distacco dal vecchio operatore fino a che non viene attivato il nuovo operatore


- Verifica caratteristiche linea

Per verificare le caratteristiche della disponibilità della linea è possibile usare l'app Fibrapp.

Fibrapp - Google Play

o usare questi siti di verifica

Verifica distanza armadio

Disponibilità armadi nel comune


- Servizio InVista (ID chiamante) a pagamento per FTTH

Il servizio InVista NON è incluso nella tariffa base dell'FTTH.
Di default il servizio InVista non viene attivato e se lo si vuole bisogna richiederlo e pagare 2 euro/mese in più.

Nota: al momento attuale non essendo esplicitato nel sito in fase di definizione dell'offerta (non c'è il flag InVista da selezionare), nè ce nessuna indicazione del costo a parte del servizio suggersico a chi vuole farlo attivare di chiamare il 155 e lamentarsi con il servizio clienti che non essendo esplicitato si ha diritto al servizio InVista senza costi aggiuntivi.


- Portabilità numero - pagamento di entrambi gli operatori

Per chi effettuta il cambio di operatore con portabilità numero (es. Vodafone FTTC a Wind o Tre FTTH), è importante sapere sche fino a che non verrà completata la portabilità del nuemro si dovrà pagare anche il vecchio operatroe.

Il passaggio (migarzione) avviene solitamente in due fasi

- Fase1
Attivazione linea FFTH nuovo operatore e assegnazione di un numero telefonico provvisorio.

- Fase2
Portabilità completa e assegnazione numero telefonico definitivo (uguale al vs. numero che avevate prima con il vecchio operatore)

Nota: Anche sea partire dalla data della fase1 la linea internet è attiva con il nuovo operatore bisogna pagare anche la tariffa al vecchio operatroe fino alla data della conclusione della fase2.
Quindi per un periodo di giorni che intercorre tra la fase1 e la fase2 si paga sia il vecchio operatore che il nuovo operatore.


- Modem libero (net neutrality)

Vista la recente delibera dell'AGCOM per la liberazzazione del modem, consiglio di dare un'occhiata al thread

Modem libero (net neutrality)

dove si possono trovare anche i moduli per richiedere

- il recupero delle spese delle rate pagate del modem
- la richiesta di eliminazione delle rate residue del modem


Importante delibera AGCOM - Delibera 487/18/CONS

I costi totali di recesso (inclusi gli sconti da restituire) non possono superare il canone mensile

Le rateizzazioni dei costi iniziali non potranno più superare i 24 mesi.

Delibera AGCOM Delibera 487/18/CONS - Info by sostariffe.it

La delibera AGCOM è del 16 ottobre 2018

AGCOM - Delibera n. 487/18/CONS

Il termine di attuazione (entro cui successivamente AGCOM effettuerà il monitoraggio) mi sembra di 60gg.

Quindi se i provider non impugnano la decisione, i contratti dei provider dopo il 16/12/2018 (16/08/2018 + 60gg) dovranno avere le nuove condizioni.


- Licenza Creative Commons

Il contenuto di questo post è rilasciato con licenza Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 2.5

..

[bix71]

Ragazzi sto per passaree a wind fttc 200/20 da una carissma fttc tim 200/20, mica conoscete i costi di tim per il passaggio ? Grazie in anticipo.

[Psyred]

Una precisazione: lo ZYXEL non è MAI stato fornito alle utenze FTTH (non è neppure equipaggiato di slot per modulo SFP).

L'alternativa all'ONT/router Nokia/Alcatel era l'Huawei HG8245Q, distribuito a seconda dell'OLT Wind presente a livello di PoP Open Fiber.

Attualmente pare che venga fornito esclusivamente il D-Link.