Gravissimi problemi per le batterie di Galaxy S4: si gonfiano e perdono drasticamente efficienza

[AQ72]

Samsung ha reso noto il problema ed ha garantito la sostituzione in garanzia.

[sniperspa]

Originariamente inviato da Uncle Scrooge

Successo proprio a me col Galaxy S4, batteria sostituita gratis sull'unghia presso centro assistenza Platinum di Milano.
In coda prima di me c'era un'altra persona per lo stesso motivo... dev'essere stato un problema particolarmente diffuso.

Il problema come si è manifestato?

[TheMash]

Vi porto la mia esperienza con le batterie in questione (e delle informazioni che ho reperito in questi anni di utilizzo).
Diciamo che le batterie al litio (Li-Po e Li-Ion) sono particolarmente inclini a gonfiarsi se usate in modo non proprio ortodosso.
Ovvero ad esempio utilizzando per un lungo periodo i tempo al giorno e ripetuto per mesi il device in full load, con varia connettività accesa, quindi con un assorbimento di corrente molto elevato.
Questo mette parecchio sotto stress le batterie, specie se uniamo questo a una ricarica contestuale mentre utilizziamo il device.
Una caratteristica delle Li-Po è essere suscettibili a gonfiare e nei casi estremi ad esplodere (fiammata).
Occorre anche evitare di usare caricabatterie con amperaggio maggiore (magari di modelli diversi della mdesima casa), perché si incorre nello stesso risultato.
E non lasciare il telefono in estate in auto...
Per il resto sono d'accordo con alcuni utenti, troppa fretta di vendere nuovi modelli sempre più esosi, quindi batterie sempre più spinte al limite, con involucri dell'accumulatore sempre più sottili e inclini alla deformazione e rottura.
La batteria del mio Galaxy Note N7000 recentemente ha iniziato a gonfiare, ma devo dire che l'ho messa sotto torchio molto spesso (ha 2 anni di vita).

[SchedaVideo]

Si gonfiano si curvano esplodono....



Ma comunque attendere l'assistenza da sempre molto fastidio. In questo frangente Apple è imbattibile. Molto comodo avere subito la sostituzione, ci sono molti che con lo smartphone ci lavorano.
Comunque per tutti rimangono problemi che con milioni di articoli venduti ci può stare che qualche articolo sia difettato. Ovviamente sempre dipende dalla gravità e numero dei guasti, e che non diamo ferite. Ma ribadisco, ormai gli smartphone fanno da PC e rimanere senza per qualche giorno o settimane. Può essere un problema.

[Littlesnitch]

Riporto la mia personale esperienza su un campione di circa 1500pezzi venduti, tutti Exynos, nessuno ha manifestato il problema della batteria, ma devo purtroppo constatare che i problemi con display che si crepano per conto proprio ce ne sono statizzanti, circa una cinquantina, e anche almeno altrettanti ammutoliti che si spegnevano e non si accendevano più. Comunque le ultime partite che mi sono arrivate sembrano molto più stabili, mentre all'inizio era una tragedia, sopratutto poi per i 15 giorni che l'assistenza Samsung si prende!

[Uncle Scrooge]

Riporto la mia esperienza maggiormente in dettaglio: la batteria aveva cominciato prima a durare sempre meno, poi a spegnersi all'improvviso (il tutto capitava sempre quando aprivo qualche app un po' più "impegnativa" tipo maps, e praticamente sempre dopo qualche minuto quando il telefono diventava caldo).
Il tutto è peggiorato progressivamente nel corso dell'estate, fino a rendere il telefono inutilizzabile. Mi sono quindi accorto che la batteria si era gonfiata come nella foto dell'articolo (anche di più).

Ai centri assistenza platinum sono autorizzati a sostituire la batteria "al volo": entrate con la batteria vecchia e uscite con la nuova.
Nelle altre tipologie di centri assistenza (anche nei gold), o se chiedete l'assistenza a domicilio con corriere (gratis per tutti noi possessori di S4) vogliono invece tutto il telefono, tempo qualche giorno e ve lo ridanno con la batteria nuova.

La garanzia sulla batteria è di 6 mesi dall'acquisto. Spero che il problema non si ripresenti con il caldo la prossima estate, ma comunque sono ottimista visto che la batteria nuova non fa parte di quelle con codice seriale BD.

[dowa75]

Cibo per haters, anche la mia batteria del Nokia 6630 si é gonfiata dopo nove anni.

[thedoctor1968]

tutti i difetti del mondo non erano sul nuovo iphone?

[Lian_Sps_in_ZuBeI]

mmmh ho due batterie samsung sul mio s4 entrambe funzionano alla stessa performance..una è stata acquista assieme al Samsung Galaxy s4 11 maggio 2013 e l'altra a fine agosto,non ce nessuna differenza,durano entrambe 1g e 12h circa.non ho rigonfiamenti strani,bha sara la solita trovata Appleiana..oppure sono solo fortunato?

1batt made in China.
2batt made in Korea.
3 uso un doppio caricabatterie super stabilizzato made in samsung. il caricabatt. da viaggio carica un caricabatterie scatoletta samsung. con un aumento del tempo di carica circa 4,5ore ma almeno c'è molta piu sicurezza.

imho son cavolo vostri.

[TheMash]

Originariamente inviato da Lian_Sps_in_ZuBeI

mmmh ho due batterie samsung sul mio s4 entrambe funzionano alla stessa performance..una è stata acquista assieme al Samsung Galaxy s4 11 maggio 2013 e l'altra a fine agosto,non ce nessuna differenza,durano entrambe 1g e 12h circa.non ho rigonfiamenti strani,bha sara la solita trovata Appleiana..oppure sono solo fortunato?

1batt made in China.
2batt made in Korea.
3 uso un doppio caricabatterie super stabilizzato made in samsung. il caricabatt. da viaggio carica un caricabatterie scatoletta samsung. con un aumento del tempo di carica circa 4,5ore ma almeno c'è molta piu sicurezza.

imho son cavolo vostri.

Cavoli di chi?

[pegasolabs]

La mia amara esperienza. Nella giornata di oggi è deceduto il sesto!!!

Originariamente inviato da pegasolabs

Ufficialissimo... qualcuno alla exclusive si è fatto scappare che il problema è noto. In azienda 5 cellulari su 8 tra gli S4.
Ma dico fare un richiamo no? Per quello che costa una batteria poi... gli costa 10 volte tanto riparare al disastro successivo (vedi sotto): il mio da un paio di giorni cominciava a manifestare i primi blandi sintomi. Oggi mi accorgo di essere uno dei primi al mondo ad avere un samsung con lo schermo curvo...

Siamo sicuri che siano solo le serie BD ad essere difettose?
Chi ha avuto problemi simili al display ha ottenuto la sostituzione?

[TheMash]

Originariamente inviato da pegasolabs

La mia amara esperienza. Nella giornata di oggi è deceduto il sesto!!!



Siamo sicuri che siano solo le serie BD ad essere difettose?
Chi ha avuto problemi simili al display ha ottenuto la sostituzione?

Oh my god
Mai vista na cosa simile :-\

[!fazz]

Originariamente inviato da thedoctor1968

tutti i difetti del mondo non erano sul nuovo iphone?

evitiamo i flame, ammonizione

[Kars]

samsung s3, fotocamera guasta, lo porto in garanzia e mi dicono che è ossidato e non verrà coperto dalla garanzia. Porto il cellulare per ripararlo da un privato e mi ha detto che non c'è ossido è la fotocamera che non funziona più. Ho fatto causa al centro di assistenza samsung.

Questa è samsung, ecco come fà a fare ricavi sopra la media, prendendo per **** i propri clienti. Non pensate che basti che il prodotto è in garanzia per essere tutelati!

[Kars]

Originariamente inviato da AQ72

Samsung ha reso noto il problema ed ha garantito la sostituzione in garanzia.

link?

[CYRANO]

Originariamente inviato da Kars

samsung s3, fotocamera guasta, lo porto in garanzia e mi dicono che è ossidato e non verrà coperto dalla garanzia. Porto il cellulare per ripararlo da un privato e mi ha detto che non c'è ossido è la fotocamera che non funziona più. Ho fatto causa al centro di assistenza samsung.

Questa è samsung, ecco come fà a fare ricavi sopra la media, prendendo per **** i propri clienti. Non pensate che basti che il prodotto è in garanzia per essere tutelati!

A me un anno e mezzo fa sostituirono un Galaxy s 9003 con un Galaxy S2.
anche questa è samsung.



Cò.àsa-ùsà.s-ùsù-ùsà-às

[AQ72]

Originariamente inviato da Kars

link?

portalo con la batteria in un centro ufficiale samsung e te la cambiano subito

[nickmot]

Originariamente inviato da Lian_Sps_in_ZuBeI

mmmh ho due batterie samsung sul mio s4 entrambe funzionano alla stessa performance..una è stata acquista assieme al Samsung Galaxy s4 11 maggio 2013 e l'altra a fine agosto,non ce nessuna differenza,durano entrambe 1g e 12h circa.non ho rigonfiamenti strani,bha sara la solita trovata Appleiana..oppure sono solo fortunato?

1batt made in China.
2batt made in Korea.
3 uso un doppio caricabatterie super stabilizzato made in samsung. il caricabatt. da viaggio carica un caricabatterie scatoletta samsung. con un aumento del tempo di carica circa 4,5ore ma almeno c'è molta piu sicurezza.

imho son cavolo vostri.

Ma che razza di discorso strampalato stai facendo?
Sono cavoli si Samsung!
la soluzione è semplice, sostituzione al volo della batteria (visto che sui Samsung si può fare) semplicemente recandosi in un centro assistenza.
E dato che si tratta di un problema riconosciuto estensione a 2 anni di garanzia a tutte le batterie della serie incriminata. Questo è ciò che Samsung dovrebbe fare e che ci si aspetta da un produttore serio.
Purtroppo le mie esperienze con i prodotti Samsung sono molto più simili a quelle di kars piuttosto che a quelle di cyrano, quindi non ho affatto fiducia nella serietà dei koreani.

[WLF]

Originariamente inviato da Kars

samsung s3, fotocamera guasta, lo porto in garanzia e mi dicono che è ossidato e non verrà coperto dalla garanzia. Porto il cellulare per ripararlo da un privato e mi ha detto che non c'è ossido è la fotocamera che non funziona più. Ho fatto causa al centro di assistenza samsung.

Questa è samsung, ecco come fà a fare ricavi sopra la media, prendendo per **** i propri clienti. Non pensate che basti che il prodotto è in garanzia per essere tutelati!

Purtroppo la situazione è la stessa per tutti i produttori.
L'esempio che posso farti è quello di Asus, cerca la discussione sul forum inerente al potatile della serie G1-G1s, dove molta gente (incluso il sottoscritto) a causa di un noto problema con la scheda video riconosciuto da nvidia si è ritrovata un fermacarte da 1600€ mentre gli altri produttori hanno preso provvedimenti prolungando la garanzia o riparando gratuitamente il prodotto.

[Raven]

Originariamente inviato da Lian_Sps_in_ZuBeI

bha sara la solita trovata Appleiana..oppure sono solo fortunato?

sara che forse 2 (DUE!) batterie non fanno statistica?!...