[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[__dan__]

Originariamente inviato da blademaster988

Dovrebbero aprirsi due richieste, tipo sostituzione cpe fastweb e un'altra che indicano la spedizione del modem. Dipende da dove abiti ma in genere arriva in 48 ore, massimo 10 giorni. Non so come si veda dal sito, l'unica è attendere :P

Ti ringrazio, purtroppo per ora c'è solo la prima segnalazione... anche se mi hanno chiamato mercoledì scorso

Sul luogo di consegno non penso di avere problemi essendo milano, di solito i pacchi mi arrivano sempre dopo un giorno (se lo fanno partire )

[albanation]

Originariamente inviato da __dan__

Ti ringrazio, purtroppo per ora c'è solo la prima segnalazione... anche se mi hanno chiamato mercoledì scorso

Sul luogo di consegno non penso di avere problemi essendo milano, di solito i pacchi mi arrivano sempre dopo un giorno (se lo fanno partire )

a me è arrivato 5-6 giorni..dopo la loro telefonata..
considerando il week end nel mezzo...sei dentro la normale tempistica..

[Paolo 74]

Originariamente inviato da albanation

Mi ha chiamato un tecnico fastweb..e mi ha detto..che..
per chi ha l'home pack..come me..al momento non ci sono tempistiche per l'attivazione dell'ultrafibra..
in quanto l'ufficio che se ne occupa non ha il software aggiornato..

mentre per quanto riguarda il fastpath..mi ha detto che con la ftts dato che la tratta è breve..
non settano la linea in interleaved..ma direttamente in fastpath..

Qualcuno con l'home pack che ha già l'ultra fibra ???

Io sono con home pack e ultrafibra a Pisa! e ad essere sincero ho avuto l'impressione contraria, cioè che ci sia riservato un trattamento migliore!

Sembra abbastanza chiaro ormai che seguano gli stessi step adottati in altri paesi, cioè:
1) migrazione in vdsl2 a 20/30 mbit in download
2) aumento di banda fino a 65mbit circa (specie su dslam con altre utenze attive)
3) attivazione del vectoring e velocità arrivate fino ad 90/100 mbit circa
4) attivazione del fastpath sulle connessioni e riduzione delle latenze e probabile leggera perdita di banda in down

Al momento nessuno ha superato la fase 2, ed i pochi con banda sopra i 65mbit credo che sia dovuto ad una linea estremamente pulita e/o assenza di altre utenze sul dslam!
Ovviamente esistono i casi eccezionali di persone con banda stranamente più bassa o problemi di routing.....

[lukas69]

Ecco la mia appena attivata
Speriamo che si stabilizzi e salga un poco ma ne dubito ....non so i valori di attenuazione se siano buoni o meno

Informazioni collegamento

Tempo di operatività: 0 giorni, 0:08:59
Tipo DSL: ITU-T G.993.2
Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 9.999 / 68.469
Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [B/B]: 0 / 0
Potenza di output (upload/download) [dBm]: 0,2 / 11,4
Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 25,9 / 12,8
Margine SN (upload/download) [dB]: 20,6 / 7,8
Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----
Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / BDCM
Perdita di framing (locale/remoto): 0 / 0
Perdita di segnale (locale/remoto): 0 / 0
Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0
Perdita del collegamento (remoto): -
Secondi errore (locale/remoto): 0 / 0
Errori FEC (upload/download): 9.347 / 152.879
Errori CRC (upload/download): 14 / 0
Errori HEC (upload/download): 0 / 0

[viking1973]

12,8 di attenuazione sembra che sei abbastanza distante dal dslam forse anche 300 e passa metri se non di piu... chi ce l ha sotto casa ha attenuazione di 3 decibel.... un mio amico con telecom vdsl ce l ha al palazzo di fronte l armadio vdsl e ha 3 db di attenuazione....

[albanation]

Originariamente inviato da Paolo 74

Io sono con home pack e ultrafibra a Pisa! e ad essere sincero ho avuto l'impressione contraria, cioè che ci sia riservato un trattamento migliore!

Grazie dell'info..sono al telefono con fastweb...

[lukas69]

Originariamente inviato da viking1973

12,8 di attenuazione sembra che sei abbastanza distante dal dslam forse anche 300 e passa metri se non di piu... chi ce l ha sotto casa ha attenuazione di 3 decibel.... un mio amico con telecom vdsl ce l ha al palazzo di fronte l armadio vdsl e ha 3 db di attenuazione....

Me lo ha detto anche il tecnico Telecom che ho trovato all'armadio che faceva i lavori di allaccio della mia linea a Fastweb...... in linea stradale sono circa 250\300 metri ma chissà che giro fa il filo sotto terra, potrebbero essere anche 500 metri sigh
già cosi mi accontento perchè prima andavo a 12 mega massimi ora ho provato lo speedtest e mi fa circa 65 mega e a scaricare debian mi va a 7,8 mega

P.S. mi ricordo che Telecom , modificando il profilo , mi aveva fatto agganciare a 6 di attenuazione ......è possibile anche con la fibra?
perchè se cosi fosse aumenterebbe la velocità....credo

[River Phoenix]

Questa è la situazione attuale dopo aver collegato il modem.



http://www.speedtest.net/my-result/2924749496

Come sono i valori in adsl?
Cosa posso aspettarmi?

[Gippe]

Originariamente inviato da lukas69

Me lo ha detto anche il tecnico Telecom che ho trovato all'armadio che faceva i lavori di allaccio della mia linea a Fastweb...... in linea stradale sono circa 250\300 metri ma chissà che giro fa il filo sotto terra, potrebbero essere anche 500 metri sigh
già cosi mi accontento perchè prima andavo a 12 mega massimi ora ho provato lo speedtest e mi fa circa 65 mega e a scaricare debian mi va a 7,8 mega

P.S. mi ricordo che Telecom , modificando il profilo , mi aveva fatto agganciare a 6 di attenuazione ......è possibile anche con la fibra?
perchè se cosi fosse aumenterebbe la velocità....credo

vai tranquillo che ti castravano cmq loro la velocità... il perchè non è dovuto saperlo... sono ormai giorni che ci combatto senza che mi diano risposte... fai conto che di portante aggancio 85 con quasi 11 db di SNR infatti il primo giorno avevo 95 mega con ancora 7,6 db quindi teoricamente dovrei poter arrivare a 100 mega senza alcun problema anche senza vectoring e invece mi ritrovo il download castrato a 63 mega e a quanto pare non sono l'unico in questa situazione...

[albanation]

Originariamente inviato da Gippe

vai tranquillo che ti castravano cmq loro la velocità... il perchè non è dovuto saperlo... sono ormai giorni che ci combatto senza che mi diano risposte... fai conto che di portante aggancio 85 con quasi 11 db di SNR infatti il primo giorno avevo 95 mega con ancora 7,6 db quindi teoricamente dovrei poter arrivare a 100 mega senza alcun problema anche senza vectoring e invece mi ritrovo il download castrato a 63 mega e a quanto pare non sono l'unico in questa situazione...

Se ho capito bene quello che voleva dirmi prima il tizio di fastweb al telefono..
mettono un "tappo" a 65 Mb..

[albanation]

Ho appena finito di parlare al telefono con fastweb..
prima con uno stordito..che poi mi ha passato una polacca..
che non capiva un tubazzo...ma che alla fine mi ha detto ok..siamo riusciti ad attivarle l'ultra fibra..

Io non ci credo..manco per il..@#z&o..

[cm0s]

Originariamente inviato da River Phoenix

Questa è la situazione attuale dopo aver collegato il modem.



http://www.speedtest.net/my-result/2924749496

Come sono i valori in adsl?
Cosa posso aspettarmi?

Questo thread non è per utenti con ADSL. Qui sei off topic :banghead:

send by nexus4

[River Phoenix]

mi riferivo alle prestazioni ottenibili con vdsl una volta avvenuto il passaggio.

Mi sembrava di facile comprensione....altri utenti nelle pagine precedenti avevano pubblicato i valori di linea in adsl in attesa della migrazione in vdsl (tu stesso).

Detto questo rilancio la domanda e rimango in attesa che qualcuno sappia dirmi lo stato del mio doppino e le aspettative in vdsl.

Thx

[juma93]

Originariamente inviato da River Phoenix

mi riferivo alle prestazioni ottenibili con vdsl una volta avvenuto il passaggio.
Mi sembrava di facile comprensione....altri utenti nelle pagine precedenti avevano pubblicato lo stato della connessione in attesa della migrazione.
In ogni caso mi interessava capire lo stato del doppino...

Le statistiche ADSL sono irrilevanti per la VDSL.

Visto che il DSLAM è posto non più in centrale, ma vicino all'armadio di distribuzione, devi controllare qual'è la distanza da quest'ultimo, per avere una stima a spanne di quale potrebbe essere la velocità.

[River Phoenix]

Ah ok, pensavo che già così a spanne si potesse capire.

A proposito, è normale che sia con notebook N, sia con chiavetta N, sia con galaxy S4, mi colleghi in wifi a massimo 65 Mb?

Grazie

[__dan__]

Originariamente inviato da albanation

a me è arrivato 5-6 giorni..dopo la loro telefonata..
considerando il week end nel mezzo...sei dentro la normale tempistica..

Ok grazie del feedback, attentiamo...

[dav117]

incredibile guardate che valori di 85mbs di portante.


64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=119 ttl=56 time=21.294 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=120 ttl=56 time=25.093 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=121 ttl=56 time=22.862 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=122 ttl=56 time=21.126 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=123 ttl=56 time=119.296 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=124 ttl=56 time=191.033 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=125 ttl=56 time=532.707 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=126 ttl=56 time=77.372 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=127 ttl=56 time=55.948 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=128 ttl=56 time=150.671 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=129 ttl=56 time=39.461 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=130 ttl=56 time=21.352 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=131 ttl=56 time=21.362 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=132 ttl=56 time=21.302 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=133 ttl=56 time=21.857 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=190 ttl=56 time=21.123 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=191 ttl=56 time=18.644 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=192 ttl=56 time=21.647 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=193 ttl=56 time=22.156 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=194 ttl=56 time=21.128 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=195 ttl=56 time=26.643 ms
Request timeout for icmp_seq 196
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=196 ttl=56 time=1022.156 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=197 ttl=56 time=320.983 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=198 ttl=56 time=18.782 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=199 ttl=56 time=19.063 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=200 ttl=56 time=18.705 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=201 ttl=56 time=21.637 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=202 ttl=56 time=21.334 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=203 ttl=56 time=18.649 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=204 ttl=56 time=19.388 ms



Sapete cosa mi hanno risposto da quel fantomatico servizio clienti?
E' normale, ogni tanto capita perchè non fibra 100% ma fibra e rame

Che idioti!

[NforceRaid]

Originariamente inviato da dav117

incredibile guardate che valori di 85mbs di portante.


64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=119 ttl=56 time=21.294 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=120 ttl=56 time=25.093 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=121 ttl=56 time=22.862 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=122 ttl=56 time=21.126 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=123 ttl=56 time=119.296 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=124 ttl=56 time=191.033 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=125 ttl=56 time=532.707 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=126 ttl=56 time=77.372 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=127 ttl=56 time=55.948 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=128 ttl=56 time=150.671 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=129 ttl=56 time=39.461 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=130 ttl=56 time=21.352 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=131 ttl=56 time=21.362 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=132 ttl=56 time=21.302 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=133 ttl=56 time=21.857 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=190 ttl=56 time=21.123 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=191 ttl=56 time=18.644 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=192 ttl=56 time=21.647 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=193 ttl=56 time=22.156 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=194 ttl=56 time=21.128 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=195 ttl=56 time=26.643 ms
Request timeout for icmp_seq 196
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=196 ttl=56 time=1022.156 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=197 ttl=56 time=320.983 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=198 ttl=56 time=18.782 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=199 ttl=56 time=19.063 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=200 ttl=56 time=18.705 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=201 ttl=56 time=21.637 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=202 ttl=56 time=21.334 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=203 ttl=56 time=18.649 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=204 ttl=56 time=19.388 ms



Sapete cosa mi hanno risposto da quel fantomatico servizio clienti?
E' normale, ogni tanto capita perchè non fibra 100% ma fibra e rame

Che idioti!

non è poi tutta colpa loro, (quelli dell'help desk di 1° livello) li mettono a rispondere a domande tecniche e non hanno la preparazione adeguata, hanno solo un bel libretto con delle risposte standard a delle domande.

Se poi al telfono trovano uno che ne capisce meno di loro, hanno chiuso brillantemente il caso, se però trovano uno come te o come molti di quelli che frequentano questo thread, allora sì che sono c..i amarissimi

ciao

[furiaceka87]

Lascia perdere quelli del call center capiscono nulla. Comunque se non stai scaricando/uplodando e hai quel ping c'è un problema di routing o nella connessione/modem insomma qualcosa che non va perché non ci posti un tracert e ci dici di dove sei?
Poi bisognerebbe sentire qualcuno in ADSL FW nella tua zona se ha problemi, non c'entra nulla che sia ftts 100ms ti ping sono troppi anche con interleaved pesante. Quindi c'è qualcosa che non va.

[juma93]

@dav117: potresti fare un ping su tutti i nodi su cui passi, per capire da dove iniziano i picchi?