Problemi con TIM - Thread ufficiale

[fabio336]

Originariamente inviato da fabio336

C:\Users\Fabio>tracert maya.ngi.it

Traccia instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  NAS-ROUTER [192.168.0.1]
  2     7 ms     7 ms     7 ms  192.168.100.1
  3     7 ms     7 ms     7 ms  172.17.49.45
  4     9 ms     7 ms     8 ms  172.17.6.45
  5     8 ms     7 ms     7 ms  r-rm180-vl3.opb.interbusiness.it [151.99.29.150]
  6     8 ms     8 ms     8 ms  172.17.5.210
  7    39 ms    38 ms    38 ms  ge1-6.wf2-swr2.net.inet.it [212.239.110.105]
  8    26 ms    26 ms    26 ms  Po4.bf2-swr1.net.inet.it [212.239.110.93]
  9    42 ms    41 ms    41 ms  po3.wf1-gsr2.net.inet.it [212.239.110.65]
 10    38 ms    38 ms    38 ms  212.239.110.42
 11    39 ms    38 ms    38 ms  shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
 12    38 ms    38 ms    38 ms  maya.ngi.it [88.149.128.3]

Ping alto verso maya

C:\Users\Fabio>tracert maya.ngi.it

Traccia instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  NAS-ROUTER [192.168.0.1]
  2     7 ms     7 ms     7 ms  192.168.100.1
  3     8 ms     8 ms     7 ms  172.17.49.173
  4     8 ms     8 ms     8 ms  172.17.6.49
  5     8 ms     7 ms     7 ms  r-rm83-vl3.opb.interbusiness.it [151.99.29.139]
  6     9 ms     9 ms     9 ms  172.17.5.206
  7    20 ms    20 ms    21 ms  ge1-6.wf2-swr1.net.inet.it [212.239.110.101]
  8    18 ms    18 ms    18 ms  Po4.wf1-swr1.net.inet.it [194.185.216.177]
  9    18 ms    18 ms    19 ms  po2.wf1-gsr2.net.inet.it [212.239.110.57]
 10    19 ms    19 ms    18 ms  212.239.110.42
 11    19 ms    19 ms    19 ms  shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
 12    20 ms    20 ms    20 ms  maya.ngi.it [88.149.128.3]

Traccia completata.

tutto ok

[terlino]

Possiamo o no affermare senza essere smentiti che la linea ASDL in Ialia fa schifo a prescindere se siamo con la matrigna Telecon o con altri operatori?
Circa un mese e mezzo fa mi sono fatto prendere dalla voglia di passare a 20 mega, anche qui mi è stato detto che in base ai valori che ho potevo farlo senza problemi, aderito e da allora solo rotture di balle!
La linea non cade manco a morire ma le fluttuazioni di velocità sono incredibili, facendo vari test a varie ore o a distanza di pochi secondi risultati diversissimi.
Velocità di apertura pagine internet da istantanee a ..........
Operatori Telecom che un tempo erano in grado di capire e risolvere ora o ti dicono che tutto gli risulta perfetto, o che gli risulta un guasto in centrale!
naturalmente ti aspetteresti che quando ti chiamano il guasto sia riparato, e che tutto funzioni bene non in quel momento ma sempre.
Invece che succede? Di nuovo velocità ridottissima e di nuovo che ti dicono che risulta gusto in centrale!
Ieri serta mi sono rotto è sono tornato ai 7 MB
Naturalmente l'ho presa in quel posto!
Prima mi allineavo a 8 e qualcosa e 512, ora a 7127 e477
Prima andavo col speedtest a 6.7 6.8 adesso 5.8 6.0
Bell'affare che ho fatto!
Ci foss veramente concorrenza in Italia La Cara Telecom bisognerebbe mandarla a quel paese!

Pensare che in Italia i 20 MB sono un traguardo!
Povero paese!

[fabio336]

Originariamente inviato da terlino

Possiamo o no affermare senza essere smentiti che la linea ASDL in Ialia fa schifo a prescindere se siamo con la matrigna Telecon o con altri operatori?
Circa un mese e mezzo fa mi sono fatto prendere dalla voglia di passare a 20 mega, anche qui mi è stato detto che in base ai valori che ho potevo farlo senza problemi, aderito e da allora solo rotture di balle!
La linea non cade manco a morire ma le fluttuazioni di velocità sono incredibili, facendo vari test a varie ore o a distanza di pochi secondi risultati diversissimi.
Velocità di apertura pagine internet da istantanee a ..........
Operatori Telecom che un tempo erano in grado di capire e risolvere ora o ti dicono che tutto gli risulta perfetto, o che gli risulta un guasto in centrale!
naturalmente ti aspetteresti che quando ti chiamano il guasto sia riparato, e che tutto funzioni bene non in quel momento ma sempre.
Invece che succede? Di nuovo velocità ridottissima e di nuovo che ti dicono che risulta gusto in centrale!
Ieri serta mi sono rotto è sono tornato ai 7 MB
Naturalmente l'ho presa in quel posto!
Prima mi allineavo a 8 e qualcosa e 512, ora a 7127 e477
Prima andavo col speedtest a 6.7 6.8 adesso 5.8 6.0
Bell'affare che ho fatto!
Ci foss veramente concorrenza in Italia La Cara Telecom bisognerebbe mandarla a quel paese!

Pensare che in Italia i 20 MB sono un traguardo!
Povero paese!

Puoi postare i dati completi della linea?
se agganci solo a 7127Kbps, non riesco capire come sia possibile superare quella portante anche con un 20Mbps...

[terlino]

Rate (Kbps) 7127 477
SNR Margin (dB) 28.3 22.5
Attenuation (dB) 19.5 8.8
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 10.4 0.9
Super Frames 141525 141523
Super Frames Errors 0 1
RS Words 18398266 2405891
RS Correctable Errors 0 0
RS Uncorrectable Errors 0 0

Total ES 0 1
Total SES 0 0
Total UAS 17 30091

[fabio336]

Originariamente inviato da terlino

Rate (Kbps) 7127 477
SNR Margin (dB) 28.3 22.5
Attenuation (dB) 19.5 8.8
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 10.4 0.9
Super Frames 141525 141523
Super Frames Errors 0 1
RS Words 18398266 2405891
RS Correctable Errors 0 0
RS Uncorrectable Errors 0 0

Total ES 0 1
Total SES 0 0
Total UAS 17 30091

La linea, è ottima ...
Confermi ADSL2+ come modulazione?
Riavviando il router la situazione non cambia?
Hai la possibilità di provare con un'altro modem/router?

[terlino]

Originariamente inviato da fabio336

La linea, è ottima ...
Confermi ADSL2+ come modulazione?
Riavviando il router la situazione non cambia?
Hai la possibilità di provare con un'altro modem/router?

Si ho riavviato 2 volte ed il risultato non è cambiato.
Si ADSL2+
PPPoE
Come dicevo mi è stato già detto che ho una ottima linea.
Fino ad ieri sera prima di chiedere di essere riportato al contratto di 7 mega agganciavo 15323 e 884 avevo di SRN Margin 14 e 7
Ma come detto fluttuazioni di velocità che da un massimo di 13 arrivavano anche a 2.5, mentre in upload sempre sopra a 80
Non posso dirlo in pubblico ma avevo anche un altro problema che mi indicava una scarsissima qualità di ricezione.

[treffy710]

Originariamente inviato da terlino

Si ho riavviato 2 volte ed il risultato non è cambiato.
Si ADSL2+
PPPoE
Come dicevo mi è stato già detto che ho una ottima linea.
Fino ad ieri sera prima di chiedere di essere riportato al contratto di 7 mega agganciavo 15323 e 884 avevo di SRN Margin 14 e 7
Ma come detto fluttuazioni di velocità che da un massimo di 13 arrivavano anche a 2.5, mentre in upload sempre sopra a 80
Non posso dirlo in pubblico ma avevo anche un altro problema che mi indicava una scarsissima qualità di ricezione.

Non avrai basato la velocità della linea su speed test ? Non è sempre attendibile come test influenzato anche da certi antivirus . Bisogna sempre fare le prove di download di un file . Ora non capisco che cavolo di profilo ti è stato messo . Ma la linea è ottima . Per il discorso navigazione lenta è sempre meglio provare con un modem diverso . Ci possono essere incompatibilità

[terlino]

Il modem è quello di ALICE, quello senza card esterna per capirci, l'ultimo modello per avere il servizio Alice Voce
Come detto ho provato il Modem Telecom che però non supporta Alice Voce con gli stessi risultati
L'antivirus non centra, provato
Come dicevo anche scaricando file avevo fluttuazioni molto evidenti
Comunque si notava anche navigando su internet

[terlino]

Ho pppena spento e dopo qualche minuto riacceso il modem, staccando tutto anche i telefoni.
Niente aggancio sempre uguale a prima 7127 477
Ho chiamato il 187 e mi hanno detto che per loro va bene così
Della serie che ci possiamo fare, abbiamo altenative a Telecom, si andare via da questo paese di.....
Ho chiesto di riallinearmi ma niente, ha detto che va bene così!

[Rodig]

Originariamente inviato da terlino

....
Ho chiesto di riallinearmi ma niente, ha detto che va bene così!

Riprova, ogni tanto qualche operatore gentile e competente si trova......

[terlino]

Originariamente inviato da Rodig

Riprova, ogni tanto qualche operatore gentile e competente si trova......

Provato ieri sera e finalmente ho trovato uno competente e gentilissimo a provato altro profilo ed ora ci siamo.
Adesso col test di scaricare un file segnalto qualche pagina fa scarico da un minimo di 840 a un massimo di 856

[treffy710]

Originariamente inviato da terlino

Provato ieri sera e finalmente ho trovato uno competente e gentilissimo a provato altro profilo ed ora ci siamo.
Adesso col test di scaricare un file segnalto qualche pagina fa scarico da un minimo di 840 a un massimo di 856

Perfetto sei a 7 mega . Banda piena . Riporta i valori di linea . Per curiosità ! Ciao

[terlino]

Troppo tardi l'ho letto

Stamattina mi hanno chiamato e per farla breve mi hanno detto che mi avrebbero ridato per provare la mega di 20
Oggi pomeriggio mi hanno upgradato, pesssimissima prima impressione, nonostante abbia riavviato il router non scaricavo dal sito segnalato a più di 500, stamattina andavo a 850
Chiamo il 187 e che succede?Trovo un'altra persona competente e gentile, abbiamo provato a cambiare profilo finchè non abbiamo avuto un buon risultato
Adesso come portante ho 970 15323
Sempre dal solito sito scarico a 1.5

Ecco i valori
Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (Kbps) 15323 970
SNR Margin (dB) 14.6 7.0
Attenuation (dB) 19.5 8.7
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 10.6 7.0
Super Frames 272646 272644
Super Frames Errors 0 1
RS Words 35443982 4634948
RS Correctable Errors 39 181
RS Uncorrectable Errors 0 0

Total ES 3 1
Total SES 3 0
Total UAS 59 0

[starstruck]

mi serve un aiuto...ho l'ultimo router alice, il modem adsl2+ wi-fi N e da una paio di giorni la portante si aggira intorno ad 1 mega contro i 2.2 soliti e l'SNR a 18-19 rispetto al solito 12...avevo provato a riavviare il router ieri ed era tornato tutto normale, ma oggi è di nuovo ad 1 mega con SNR a 18.3...come posso fare in modo che rimanga tutto nella norma senza riavviare ogni volta il router?

[treffy710]

Originariamente inviato da starstruck

mi serve un aiuto...ho l'ultimo router alice, il modem adsl2+ wi-fi N e da una paio di giorni la portante si aggira intorno ad 1 mega contro i 2.2 soliti e l'SNR a 18-19 rispetto al solito 12...avevo provato a riavviare il router ieri ed era tornato tutto normale, ma oggi è di nuovo ad 1 mega con SNR a 18.3...come posso fare in modo che rimanga tutto nella norma senza riavviare ogni volta il router?

molto probabilmente il tuo SNR è instabile ( ha variazioni di parecchi dB) e provoca allineamenti a velocità inferiori.
posta le statiche di linea complete.
ciao

[starstruck]

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[treffy710]

Originariamente inviato da starstruck

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molto probabilmente visto la notevole distanza dalla centrale la Dslam non da la potenza necessaria a prendere una portante maggiore.
dopo i 3 km il ventaggio adsl2 si annulla
se riavvii con valori simili ti da solo 2200 Kbps ?
puoi fare una prova con un router diverso ?
ciao. In più fai una verifica all'impianto di casa , non mi convince il valore attenuazione in up . Per iniziare collega il router alla prima presa di casa e scollega tutto il resto .

[terlino]

Salve
Come detto ho il modem in comodato d'uso gratuito del modem Alice, quello senza carta, l'ultimo modello Alice.
Ho sia il servizio TV che Alice Voce, ma il ricevitore Alice è staccato da almeno 2 anni e non ho intenzione di usarlo, il telefono è connesso ma l'uso è molto limitato se non assente.
La copertura Wi-Fi del suddetto modem (Router) è abbastanza buona
Vorrei però usare un modem (Router) di buona qualità con la copertura Wi-Fi migliore che ci sia, se riesce a gestire anche il servizioe Voce, bene, se no non è un problema.
Dimenticavo, deve gestire in Wi-Fi:
Logitech Squeezebox Touch
Logitech Squeezebox Boom
Stampante Canon Pm620
Oppo BDP-95
Computer desktop
Computer portatile
Ed in ethernet
Telefono Sirio
Dreambox 800

Insomma un buon modem (Router) che sia affidabile e potente.

[starstruck]

Originariamente inviato da treffy710

molto probabilmente visto la notevole distanza dalla centrale la Dslam non da la potenza necessaria a prendere una portante maggiore.
dopo i 3 km il ventaggio adsl2 si annulla
se riavvii con valori simili ti da solo 2200 Kbps ?
puoi fare una prova con un router diverso ?
ciao. In più fai una verifica all'impianto di casa , non mi convince il valore attenuazione in up . Per iniziare collega il router alla prima presa di casa e scollega tutto il resto .

ciao, non riesco ad avere molto di più a causa della zona in cui vivo...al momento non possiedo altri router a disposizione per la prova.
quando era venuto il tecnico un paio di mesi fa aveva fatto la prova con un suo apparecchio sulla prima presa e i valori erano gli stessi a quelli della presa in cui è attaccato il router.
il fatto è che questo problema del down basso si presenta da 2-3 giorni, mentre in precedenza era sempre sui 2200 kbps
ti ringrazio cmq

[skryabin]

Originariamente inviato da starstruck

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Originariamente inviato da treffy710

molto probabilmente visto la notevole distanza dalla centrale la Dslam non da la potenza necessaria a prendere una portante maggiore.
dopo i 3 km il ventaggio adsl2 si annulla
se riavvii con valori simili ti da solo 2200 Kbps ?
puoi fare una prova con un router diverso ?
ciao. In più fai una verifica all'impianto di casa , non mi convince il valore attenuazione in up . Per iniziare collega il router alla prima presa di casa e scollega tutto il resto .

Io proverei a forzare sul router la modulazione in g.dmt anzichè adsl2 intanto

Anche se la linea purtroppo sembra piuttosto lunghetta, miracoli non se ne possono fare
Sarebbe il caso di sistemare l'impianto di casa a regola d'arte, magari usando anche uno splitter...cosi' spremi il massimo possibile da quel poco che ti arriva.