Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Zeus11]

Originariamente inviato da ildora

Eccomi anche qui!

Sono in ADSL1 abbastanza distante dalla centrale 47db di attenuazione, volevo sapere esiste un profilo con margine di rumore a 6db ... ovviamente adesso ne ho 12db

Si, esiste, ma a quella distanza a meno che non hai una buona linea, quindi senza disturbi potresti avere delle disconnessioni...

[ildora]

Sarebbe da provare.
Di solito nelle ore notturne scende di 2 db... qdi si stabilizza a 10db

[Varg87]

Originariamente inviato da Varg87

Ma se l'attenuazione indica la distanza dalla centrale come mai i valori in download e upload non sono uguali?
C'è qualcos'altro che influisce sull'attenuazione oltre alla distanza?

Up

Facendo questo test con i valori della mia linea mi dice che la tratta doppinica è di 2896 metri.
Ho scoperto dov'è la centrale telecom nel mio paese e calcolando il percorso stradale dista circa 2km, in linea d'aria anche meno.
Com'è possibile allora che secondo il test disto quasi 3 km? C'è un modo per sapere dove sono effettivamente allacciato?
Vorrei capire se è un problema del mio impianto

[random566]

Originariamente inviato da Varg87

Up

Facendo questo test con i valori della mia linea mi dice che la tratta doppinica è di 2896 metri.
Ho scoperto dov'è la centrale telecom nel mio paese e calcolando il percorso stradale dista circa 2km, in linea d'aria anche meno.
Com'è possibile allora che secondo il test disto quasi 3 km? C'è un modo per sapere dove sono effettivamente allacciato?
Vorrei capire se è un problema del mio impianto

il valore della distanza dato dal sito che hai indicato è teorico ed è valido solo se il servizo è fornito in adsl tradizionale (in adsl2 e 2+ l'attenuazione aumenta e diventa meno attendibile la stima).
oltre a questo ci sono altre variabili che possono rendere meno attendibile la stima, come il tipo e la sezione del cavo utilizzato e il fatto che i cavi possono compiere percorsi più lunghi di quello previsto, per esigenze di servire altre zone limitrofe.
in ogni caso è sempre bene escludere problemi all'impianto casalingo, collegando il router direttamente alla linea che entra dall'esterno, escludendo tutto il resto dell'impianto e verificvando se i valori cambiano

[Varg87]

Originariamente inviato da random566

il valore della distanza dato dal sito che hai indicato è teorico ed è valido solo se il servizo è fornito in adsl tradizionale (in adsl2 e 2+ l'attenuazione aumenta e diventa meno attendibile la stima).
oltre a questo ci sono altre variabili che possono rendere meno attendibile la stima, come il tipo e la sezione del cavo utilizzato e il fatto che i cavi possono compiere percorsi più lunghi di quello previsto, per esigenze di servire altre zone limitrofe.
in ogni caso è sempre bene escludere problemi all'impianto casalingo, collegando il router direttamente alla linea che entra dall'esterno, escludendo tutto il resto dell'impianto e verificvando se i valori cambiano

Ok, grazie. Tempo fa avevo sostituito l'unica tripolare che avevo in salotto con una rj11 (o rj12?) e la qualità della linea è migliorata (sia in velocità di download sia il ping che è diminuito di ben 15 ms).
Ho provato a staccare tutti i telefoni e la situazione non cambia.
Mi sa che l'unica cosa da fare è provare a collegarlo direttamente alla linea che arriva dall'esterno. Già collegando il router nel seminterrato la portante aumenta e a volte riesco a prendere i 7 mega pieni, cosa che non mi è mai successa con il router al primo piano.

[zljZz]

Salve ragazzi,
Stamattina mi hanno attivato ALICE-20M finalmente, ma ora controllo il modem e vedo sempre il solito rate che avevo con la 7M...
Chiamando al 187 dicono che è normale e che la mia linea va a 13M (che anche se fosse, non mi basterebbe)...
Bene, riavvio il modem (su suo suggerimento) ma niente, i parametri sono sempre uguale e anche lo speed test (se non fosse per quei 3-4 MS di ping in meno...
Ora vi chiedo qualche consiglio su come agire o addirittura se qualcuno può aiutarmi a risolvere sto problema... è brutto avere un profilo a 20 mega ma riscontrare un rate da 7.
Vi posto le statistiche.

ADSL
Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (Kbps) 8124 _ 477
SNR Margin (dB) 14.1 _ 21.1
Attenuation (dB) 25.5 _ 11.2
Impulse Noise Protection (INP) 0 _ 0
Output Power 12.4 _ 18.7
Super Frames 68795 _ 68793
Super Frames Errors 0 _ 3
RS Words 36324244 _ 584740
RS Correctable Errors 586 _ 255
RS Uncorrectable Errors 0 _ 0

Ecco lo speedtest



Praticamente identico a quello che risultava con la 7M

Vi ringrazio!
Gianluca.

[cionci]

Dovresti riuscire a raggiungere circa 13 Mega, oltre con quei valori non ci arrivi. Il fatto che tu abbia sempre la portante della 7 Mega è sicuramente colpa di Telecom.

Nel frattempo, se vuoi provare a migliorare i tuoi valori di linea (devi avere un miglioramento sul SNR Margin), riguarda il tuo impianto interno: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1816013

[Zeus11]

Hai un normale profilo a 7mb, chiama e digli di metterti il profilo della 20!!!

[zljZz]

ho chiamato prima di scrivere qui e mi hanno detto che ce l'ho il profilo della 20...
ç_ç

[skryabin]

Originariamente inviato da zljZz

ho chiamato prima di scrivere qui e mi hanno detto che ce l'ho il profilo della 20...
ç_ç

non ce l'hai
Rate (Kbps) 8124 _ 477
chiamasi profilo della 7 mega

[zljZz]

sisi, lo so che è quello della 7M ma mi hanno confermato più volte che io ho attivo il profilo da 20.
In ogni caso, ora richiamo.

[Zeus11]

Originariamente inviato da zljZz

sisi, lo so che è quello della 7M ma mi hanno confermato più volte che io ho attivo il profilo da 20.
In ogni caso, ora richiamo.

Stiamo cercando di dirti che t'hanno preso per il

[fabio336]

E se invece c'è stato un cambio di coppia con un'altra utenza?

[Venosino1]

Può essere che prima gli hanno cambiato la piastra e a breve gli caricheranno il profilo della 20 mega con l'attivazione del servizio?

[fabio336]

Originariamente inviato da Venosino1

Può essere che prima gli hanno cambiato la piastra e a breve gli caricheranno il profilo della 20 mega con l'attivazione del servizio?

Magari già era già attestato su una porta adsl2+...
Il 187 dice che lo vedono allineato a 13Mbps
per me, è molto più probabile che ci sia stato un'errore nelle permute

[zljZz]

ho chiamato e risulta proprio questo problema.
Hanno appena fatto segnalazione per far controllare la centrale...
PS: questo profilo è identico a quello con la 7M
Ero già su ADSL2+ e Interleaved.

[cionci]

Originariamente inviato da zljZz

ho chiamato e risulta proprio questo problema.
Hanno appena fatto segnalazione per far controllare la centrale...

E' sì, molto probabile. In ogni caso a 13 Mega ci arrivi solo se ti assegnano un profilo a 6 dB. Resta comunque consigliabile riguardare l'impianto interno.

[Venosino1]

Originariamente inviato da fabio336

Magari già era già attestato su una porta adsl2+...
Il 187 dice che lo vedono allineato a 13Mbps
per me, è molto più probabile che ci sia stato un'errore nelle permute

Originariamente inviato da zljZz

ho chiamato e risulta proprio questo problema.
Hanno appena fatto segnalazione per far controllare la centrale...
PS: questo profilo è identico a quello con la 7M
Ero già su ADSL2+ e Interleaved.

Ok

[Venosino1]

Originariamente inviato da cionci

E' sì, molto probabile. In ogni caso a 13 Mega ci arrivi solo se ti assegnano un profilo a 6 dB. Resta comunque consigliabile riguardare l'impianto interno.

Riguardo al profilo a 6db, si hanno buone possibilità di ottenerlo tramite 187? Cioè gli operatori possono fare queste variazioni (un po' come fanno quelli di Tiscali)?

[cionci]

Originariamente inviato da Venosino1

Riguardo al profilo a 6db, si hanno buone possibilità di ottenerlo tramite 187? Cioè gli operatori possono fare queste variazioni (un po' come fanno quelli di Tiscali)?

Per la 20 Mega il profilo a 6 dB dovrebbe essere quello standard che io sappia. Mi immagino che assegnino quello a 12 dB se la distanza dalla centrale è superiore ad un tot (mettiamo 2 Km) o in base ad una analisi della linea.