Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Gigi_84]

Originariamente inviato da Vergna1984

ho controllato le prese e non ho condensatori e robe del genere. nessuna suoneria...
fino a mezz'ora fa pingavo 48-50 verso maya, ora dai 250 ai 350 ms. dal nulla eh, senza disconnessioni. ho provato io a riavviare il router e a parte essere cambiato il valore della portante, non è cambiato niente, nemmeno il margine di rumore (12 db)...

Hai provato pure a sostituire i filtri? comunque dai valori che hai postato ci deve essere qualche problema sulla linea .
Prova pure a postare i valori nuovi dopo che hai riavviato il router

[egidiuz]

Mi rifaccio ad un paio di post sopra questo. Vedo che l'unica per uscirne è proprio quella di chiedere un instradamento differente verso altra VP. Ma tecnicamente una cosa simile a chi dovrebbe essere richiesta?
Ai call center non credo. Al tecnico che va nella propria centrale di competenza? è da lì che effettuano il cambio?

Quoto questa parte che non mi è chiara:

Questi mi ha semplicemente instradato su un'altra VP risolvendo tutto. Però non seppe spiegarsi il perché di quel problema stranissimo che mi era capitato

Che tecnico era costui e da dove operò tale cambio?!

E poi altra domanda: se cambi gestore e passi a Tiscali (esempio) è possibile che cambi anche l'instradamento? qualcuno saprà pure queste cose, via, fatevi avanti...

[kiko-micio]

Originariamente inviato da egidiuz

Mi rifaccio ad un paio di post sopra questo. Vedo che l'unica per uscirne è proprio quella di chiedere un instradamento differente verso altra VP. Ma tecnicamente una cosa simile a chi dovrebbe essere richiesta?
Ai call center non credo. Al tecnico che va nella propria centrale di competenza? è da lì che effettuano il cambio?

Quoto questa parte che non mi è chiara:



Che tecnico era costui?

E poi altra domanda: se cambi gestore e passi a Tiscali (esempio) è possibile che cambi anche l'instradamento? qualcuno saprà pure queste cose, via, fatevi avanti...

giusto pochi giorni fa ho chiamato come al solito il call center del 187, dopo un pò ho sbroccato perchè avevo una segnalazione aperta da quasi 2 mesi!!!! alla fine gli ho detto ke volevo mi fosse cambiato il VP. quello m'ha risposto dicendo che (come pensavo) loro non possono fare nulla dal call center, ma entro pochi giorni si sarebbe fatto vivo un tecnico per parlare della questione e del cambio del VP..


approfitto per chiedere chiarimenti visto che non sono molto esperto in materia
mi è capitato più volte di sistemare router di vari amici (tutti con sola connessione ADSL, senza IPTV). ogni volta come valori VPI/VCI si doveva impostare VPI=8 e VCI=35.
da quello che ho capito il VCI dipende dal tipo di rete e dal gestore (ad esempio per la sola ADSL si usa il 35, per l'IPTV il 36, e così via..)
mentre il VPI rimane sempre invariato!!!
quindi la domanda è questa: il VP che ti cambiano in centrale, dipende da quel valore oppure è solo un percorso "all'interno della centrale" ? (spero di essermi spiegato )

un'altra piccola domanda.. ho sentito che le cause di questi problemi sono proprio le IPTV che segano un sacco di banda. ma se non sbaglio avevo letto da qualche parte che le linee IPTV sulle DSLAM ATM non vanno!! servono le DSLAM IP!! ..come cavolo funziona?! e in tutto questo cosa centrano i MUX? solo per l'instradamento successivo alle DSLAM, o ne fanno parte?


scusate l'immensa confusione.. ma più si cerca su BigGoogle e più si trovano notizie differenti che confondono le idee!! anche su questo forum ho trovato UN THREAD che mi ha un pò illuminato.. però altre spiegazioni sono ben accette!!

[Gigi_84]

edit doppio

[newrick]

il tecnico può solo lavorare sulla tratta in rame, valutare che effettivamente agganci una portante buona e che hai grossi problemi di navigazione, a quel punto lo passa a specialisti che riconfigurano il circuito
qualsiasi tecnico vi dica che ha reinstradato su altra vp vi ha detto una cazzata per sfilarsi di culo il guasto

[newrick]

non mi risulta, per lo meno non dalle mie parti, l'unica cosa che possono fare è un cambio porta, ma non serve assolutamente a nulla in questi casi

[mavelot]

Originariamente inviato da newrick

non mi risulta, per lo meno non dalle mie parti, l'unica cosa che possono fare è un cambio porta, ma non serve assolutamente a nulla in questi casi

Rick mi spiace ma sei in errore.

Il personale Telecom delle CSU può avere (non tutti...) accesso ai sistemi di configurazione, oltre a quelli di diagnostica. Diciamo almeno wizard,cpc,wants.

Qui sul forum ci saranno almeno 2 persone che conosco

[omar8792]

ciao a tutti gente che ha problemi con alice da qualche giorno la connessione arriva con il contagocce e il ping è assai alto sui 150 ms -.- si puo fare qualcosa?

[gianluca43]

salve a tutti ! è da 1 anno e mezzo che ho la linea satura e riesco a giocare con latenze accettabili solo ad orari da nottambuli , c'è qualche esperto che mi sa dire se è possibile riportare il ping ed il download entro valori accettabili attivando una seconda linea adsl ed unendole attraverso un router bilanciatore ?
grazie

[AxW3b]

Originariamente inviato da egidiuz

Problema oserei dire quasi identico al mio.
Facci sapere come va a finire e se soprattutto il problema si risolve!
Io sto pensando di passare ad Aruba

Posso girarmela come vogliono ma ho due certezze:

a) che se tocco una cosa so cosa tocco..non sono il classico ebete che non sa quello che fa
b) di fatto non ho proprio toccato nulla e di punto in bianco mi sono ritrovato da Natale con questa situazione. Per cui al più è la Telecom che ha combinato qualcosa..

Ho tirato fuori e collegato un vecchio router di 10 anni fa (Ericsson Hm220dp adsl1) e sembra tornato tutto quasi alla normalità, a questo punto penso, che nel mio caso, fosse il router il problema.
Lo testo per un pò e vi faccio sapere...

Ps. ti sconsiglio aruba, vai sempre su qualche provider che ti possa offire l'ULL (centrali adsl proprie), fastweb tiscali libero etc

[egidiuz]

Originariamente inviato da AxW3b

Ho tirato fuori e collegato un vecchio router di 10 anni fa (Ericsson Hm220dp adsl1) e sembra tornato tutto quasi alla normalità, a questo punto penso, che nel mio caso, fosse il router il problema.
Lo testo per un pò e vi faccio sapere...

Ps. ti sconsiglio aruba, vai sempre su qualche provider che ti possa offire l'ULL (centrali adsl proprie), fastweb tiscali libero etc

Purtroppo la mia centrale non consente l'ULL

Venendo al problema: felice che tu abbia risolto. Nel mio caso non credo di poter dare la colpa al router: ho due Netgear e sono pressocchè nuovi. Uno wireless (DG834V5) e uno "classico" (DG834)
Non cambia nulla nel mio caso, che usi l'uno o usi l'altro..

[KD2]

Originariamente inviato da gianluca43

salve a tutti ! è da 1 anno e mezzo che ho la linea satura e riesco a giocare con latenze accettabili solo ad orari da nottambuli , c'è qualche esperto che mi sa dire se è possibile riportare il ping ed il download entro valori accettabili attivando una seconda linea adsl ed unendole attraverso un router bilanciatore ?
grazie

Prova a chiamare il 187 e fatti cambiare instradamento. Certo devi beccare l'operatore onesto che ha un poco a cuore il tuo problema. Di più non so perchè anche io sono di RA e non ho, a parte qualche ora la sera (dalle 7 alle 9 di solito ma non è sempre costante), questo grosso problema di ping. Qualche lag spike ogni tanto siccome gioco online e ho il ping monitorato.

[egidiuz]

Non ho postato un tracert...eccolo qua.

Microsoft Windows [Versione 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati.


Traccia instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     *       54 ms    53 ms  host25-27-static.43-88-b.business.telecomitalia.
it [88.43.27.25]
  4    53 ms    53 ms    54 ms  172.17.112.13
  5    54 ms    57 ms    55 ms  r-mi182-a-infostrada.opb.interbusiness.it [151.9
9.98.29]
  6    54 ms    55 ms    55 ms  151.99.75.164
  7    56 ms    55 ms    57 ms  gw-mi-nap2-r-mi265.opb.interbusiness.it [151.99.
98.130]
  8    58 ms    57 ms    57 ms  ge3-5.wf1-gsr3.net.inet.it [212.239.110.53]
  9     *       57 ms    57 ms  212.239.110.46
 10    58 ms    57 ms    57 ms  shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
 11    57 ms    56 ms    57 ms  ns2.ngi.it [88.149.128.3]

Traccia completata.

e prova ping:

Microsoft Windows [Versione 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati.

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=58ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=56ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=55ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=54ms TTL=53

Statistiche Ping per 88.149.128.3:
    Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
    Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 54ms, Massimo =  58ms, Medio =  55ms

Ci sono anomalie gravi?

Speedtest odierno..oscenità

[gianluca43]

Originariamente inviato da KD2

Prova a chiamare il 187 e fatti cambiare instradamento. Certo devi beccare l'operatore onesto che ha un poco a cuore il tuo problema. Di più non so perchè anche io sono di RA e non ho, a parte qualche ora la sera (dalle 7 alle 9 di solito ma non è sempre costante), questo grosso problema di ping. Qualche lag spike ogni tanto siccome gioco online e ho il ping monitorato.

grazie per la risposta ,ma tutti i tentativi col 187 li ho già fatti (anche 2 volte il tecnico a casa per controllare la linea )
non mi chiudono nemmeno più la contestazione aperta con alice ti aiuta,tanto sanno che la riaprirei immediatamente ..(tanto per farti capire che cesso di linea ho :ieri sera ho dovuto usare la chiavetta con tim per riuscire a vedere video su you tube)
come va ora:

[KD2]

Eh, credo che anche cambiando operatore non otterresti molto se la linea è usurata o satura a meno che non cambino instradamento. Prova a mandare un fax direttamente alla sede a Roma, magari a qualcuno si prende a cuore la cosa. Non vedo altra soluzione.

[Gandhi82]

questa la velocità



questo gestione DDS è importante? a parte che non me lo lascia scaricare,e manualmente non lo trovo

[vodevil17]

Originariamente inviato da gianluca43

grazie per la risposta ,ma tutti i tentativi col 187 li ho già fatti (anche 2 volte il tecnico a casa per controllare la linea )
non mi chiudono nemmeno più la contestazione aperta con alice ti aiuta,tanto sanno che la riaprirei immediatamente ..(tanto per farti capire che cesso di linea ho :ieri sera ho dovuto usare la chiavetta con tim per riuscire a vedere video su you tube)
come va ora:

io direi di togliere proprio il telefono e usare la chiavetta a questo punto. Pure io ho tanti problemi con alice, ho abbonamento a 7 mega a va a 4 / 4.5 .. Ho avuto un periodo continuo di disconnessioni, dicono di aver sistemato, mah... però ora accade di rado ma accade!

La mattina va a 6***

[egidiuz]

Poco fa ho provato a scaricare mediante l'ausilio di un download manger più ISO debian e vedere che succede:



In sostanza pare ci sia un limite al download per singolo file ...

[fabio336]

Che balle!

[pando811]

secondo voi com'è ?? ho la 7 mega