Problemi con TIM - Thread ufficiale

[skynet.81]

Questi dati servono a poco, ci servono i valori di margine snr, attenuazione e velocità che fornisce il router

[CN EA]

.............................DOWN...........UP
SNR.........................5,8.............20,8
Line attenuation.......36,6.............25,2
Data rate..................5717...........477


dati Speedtest Ookla in questo momento
Ping 31 ms
Down 4,34 Mb/s
Up 0,39 Mb/s

Valori richiesti da Skynet.81

[CN EA]

Dati del modem

Atlantis Web Share 141 W
A02-RA141-W54

ADSL Firmware Version: FwVer:3.6.0.0_A_TC3085 HwVer:T14.F7_3.0

Line State: Showtime

Modulation: ADSL2 PLUS

Annex Mode: ANNEX_A

[skryabin]

Originariamente inviato da CN EA

.............................DOWN...........UP
SNR.........................5,8.............20,8
Line attenuation.......36,6.............25,2
Data rate..................5717...........477


dati Speedtest Ookla in questo momento
Ping 31 ms
Down 4,34 Mb/s
Up 0,39 Mb/s

Valori richiesti da Skynet.81

la linea sembra abbastanza disturbata, è discutibile attivare la 10 mega se prima non riesci ad agganciare almeno una 7 mega piena, e inoltre quello lì è ancora un profilo da 7 mega (vedi il valore datarate in upload), non ti hanno assegnato alcun profilo 10M e se in bolletta risulta così dovresti chiamare subito per risolvere.
Allo stato attuale passando a 10 mega non avresti alcun miglioramento in download essendo già al limite dei 6dB di snr, guadagneresti solo in upload.
Urge verifica seria dell'impianto innanzitutto e successivamente eventuale insistenza con i tecnici per trovare (se c'è) un multicoppia più fortunato, ma non è detto sia possibile senza contare che sarà difficile convincerli visto che comunque la portante è sopra i 5 megabit

[CN EA]

il problema è che ho fatto contratto Smart 20 Mb ed a voce m i avevano detto che avrei avuto almeno 12 Mb.

Non capisco perchè sono collegato ad una centrale che è circa a 2500 m da casa mia mentre ne ho 2 più vicine, ma credo che cambiare centrale sia praticamente impossibile

[skryabin]

Originariamente inviato da CN EA

il problema è che ho fatto contratto Smart 20 Mb ed a voce m i avevano detto che avrei avuto almeno 12 Mb.

Non capisco perchè sono collegato ad una centrale che è circa a 2500 m da casa mia mentre ne ho 2 più vicine, ma credo che cambiare centrale sia praticamente impossibile

A voce è una cosa, in pratica è un'altra cosa...i contratti per questo c'hanno sempre la clausola che puoi recedere senza penali entro tot giorni se quello detto a voce poi non corrisponde al vero.

Per come è messa la linea, se hai un contratto 20 mega puoi recedere in qualsiasi momento (anche se i termini di ripensamento sono scaduti) senza alcuna penale perchè hai tutte le motivazioni tecniche dalla tua.

[CN EA]

Originariamente inviato da skryabin

A voce è una cosa, in pratica è un'altra cosa...i contratti per questo c'hanno sempre la clausola che puoi recedere senza penali entro tot giorni se quello detto a voce poi non corrisponde al vero.

Per come è messa la linea, se hai un contratto 20 mega puoi recedere in qualsiasi momento (anche se i termini di ripensamento sono scaduti) senza alcuna penale perchè hai tutte le motivazioni tecniche dalla tua.

Lo so che a parole si fa in fretta a dire, io speravo anche solo ad un miglioramento dai valori di Infostrada invece sono adirtittura qualcosa meno.

Tu pensi che richiedendo l'attivazione di un altro profilo ci sia qualche speranza di miglioramento o che con la linea e la centrale che mi ritrovo non ci sono speranze ?

[skryabin]

Originariamente inviato da CN EA

Lo so che a parole si fa in fretta a dire, io speravo anche solo ad un miglioramento dai valori di Infostrada invece sono adirtittura qualcosa meno.

Tu pensi che richiedendo l'attivazione di un altro profilo ci sia qualche speranza di miglioramento o che con la linea e la centrale che mi ritrovo non ci sono speranze ?

no, solo col profilo ma anche cambiando operatore non concludi nulla

Occorre :

a) sistemare seriamente l'impianto di casa se non è sicuro al 101% che sia tutto a posto

b) magari anche cambiare quel modem con uno diverso (a volte possono partire delle componenti interne che ti ammazzano l'snr)

c) solo DOPO aver escluso ogni causa "interna" provare a insistere con i tecnici nel trovare un multicoppia/porta più fortunati perchè apparentemente c'è talmente tanto rumore che nemmeno una 7 mega piena riesci a prendere in adsl2+, e ripeto, è inutile continuare a cambiare e ricambiare profili e operatori perchè la soluzione non è quella.

[CN EA]

Originariamente inviato da skryabin

no, solo col profilo ma anche cambiando operatore non concludi nulla

Occorre

a) sistemare l'impianto di casa se non è sicuro al 101% che sia tutto a posto

b) magari anche cambiare quel modem con uno diverso (a volte possono partire delle componenti interne che ti ammazzano l'snr)

c) solo DOPO aver escluso ogni causa "interna" provare a insistere con i tecnici nel trovare un multicoppia più fortunato perchè su quello li' apparentemente c'è talmente tanto rumore che nemmeno una 7 mega piena riesci a prendere ed è inutile continuare a cambiare e ricambiare profili e operatori perchè la soluzione non è quella.

Grazie
Sei stato molto chiaro
Mi sa che considererò di passare a Fibra visto che stanno attivando dalle mie parti

[skryabin]

Originariamente inviato da CN EA

Grazie
Sei stato molto chiaro
Mi sa che considererò di passare a Fibra visto che stanno attivando dalle mie parti

il tuo problema non è tanto la distanza, ho visto linee con quell'attenuazione prendere 7 mega piene.
La "fibra" che commercializzano di questi tempi è sempre sullo stesso rame delle adsl, non ti credere che sia qualcosa di completamente diverso dall'adsl.
Se il problema è sul cavo che ti porta all'armadio te lo porti dietro anche con "fibra" possibilmente, ma è chiaro che sarà di più facile individuazione perchè dovranno ispezionare solo il tratto casa-armadio anzichè quello più lungo casa-armadio-centrale

[JakobDylan]

ma anche voi state avendo problemi e rallentamenti in questi giorni utilizzo i dns di google ma penso sia più un problema relativo alla linea adsl

[azzizzola]

Dalle mie parti, hanno montato a 400 metri da casa mia una bella centrale corredata di fibra... e ormai i lavori sono conclusi da 1 mese, almeno secondo i tecnici con cui parlai direttamente, durante i lavori. Eppure tutta l'area continua a rimanere scoperta. Cioè, non autorizzano la rivendibilità nonostante i collaudi eseguiti.. Ma che aspetteranno ?
Anche provando a sentire il 187, gli operatori rispondono che non è previsto nemmeno un upgrade dall'attuale 640k.
Mah.. Con comodo eh.. !

[skynet.81]

Originariamente inviato da azzizzola

Dalle mie parti, hanno montato a 400 metri da casa mia una bella centrale corredata di fibra... e ormai i lavori sono conclusi da 1 mese, almeno secondo i tecnici con cui parlai direttamente, durante i lavori. Eppure tutta l'area continua a rimanere scoperta. Cioè, non autorizzano la rivendibilità nonostante i collaudi eseguiti.. Ma che aspetteranno ?
Anche provando a sentire il 187, gli operatori rispondono che non è previsto nemmeno un upgrade dall'attuale 640k.
Mah.. Con comodo eh.. !

Magari ci saranno tutta una serie di test da fare prima di poter commercializzare

[Tomobiki]

Per dirti il mio caso, inizio lavori febbraio, fine lavori maggio, sono stato attivato a metà luglio x primo, il resto tutti in agosto inoltrato, di solito passano 2 mesi almeno . A me era una zona scoperta e x ora mi stanno distribuendo adsl20 mega anche se è pronta per la fibra.

[L4ky]

Buonasera! Dopo 3 anni di linea perfetta, questa sera il DISASTRO !!



Come vedrete dal grafico c'è un vuoto impressionante sulle frequenze "centrali".

La situazione è questa: avevo la linea a 11612 ( max 10Mbps ) da mesi ormai.. a 3.5/4dB. Negli ultimi giorni è migliorato l' SNR rimanendo costante a 4.5dB , ero stupito di questo miglioramento e notavo una maggior stabilità!

Questa sera, alle 19 30 è caduta la portante e non sono riuscito in nessun modo a far riagganciare oltre i 7000 Kbps.
Ho gia provato 5 router ( 1 Argon 432, 1 Solos 461, 2 Broadcom e 1 Lantiq )...

Domani provo a cambiare il filtro ADSL ( che ha qualcosa come 10 giorni di vita ).. poi controllo le 2 giunte che ho tra il cavo che parte dalla strada e il router.. infine mi sa che dovrò chiamare TIM

Cosa pensate possa essere? Splitter morto? DSLAM morente?

Invoco tutti gli dei di questa sezione per aiutarmi a capire cosa è successo!

[skryabin]

controllato se il telefono funziona regolarmente?

[L4ky]

Originariamente inviato da skryabin

controllato se il telefono funziona regolarmente?

Apparentemente si.. però ho provato velocemente

Domani con calma ( quando posso farlo squillare ) vedo se ci sono problemi di disturbi, rumori di fondo ecc

EDIT: Fonia perfetta, ho anche cambiato il filtro ADSL.. nulla da fare.
Ho aperto segnalazione indicando il problema del buco nel grafico delle frequenze, in particolare da 800 a 1000 kHz

[fabio336]

Originariamente inviato da L4ky

Apparentemente si.. però ho provato velocemente

Domani con calma ( quando posso farlo squillare ) vedo se ci sono problemi di disturbi, rumori di fondo ecc

EDIT: Fonia perfetta, ho anche cambiato il filtro ADSL.. nulla da fare.
Ho aperto segnalazione indicando il problema del buco nel grafico delle frequenze, in particolare da 800 a 1000 kHz

Originariamente inviato da L4ky

Misteri

Basta che hai i fatidici 20Mb

Tu che ormai te ne intendi, fai un giro nel thread problemi con alice a leggere il mio problema.. se non ricordo male avevi fatto cambiare lo splitter e forse anche la coppia, giusto?

nel mio caso avevo la fonia rumorosa...

[L4ky]

Originariamente inviato da fabio336

nel mio caso avevo la fonia rumorosa...

Ah capisco.. E il problema era?

Perche ho sentito parlare di splitter e porta.. Che problemi possono causare?

[skryabin]

Originariamente inviato da L4ky

Ah capisco.. E il problema era?

Perche ho sentito parlare di splitter e porta.. Che problemi possono causare?

Se fosse lo splitter di centrale, da quanto so, dovrebbe sentirsi qualche disturbo in cornetta, uhm strano...