Problemi con TIM - Thread ufficiale

[DooM1]

Bo io darei una controllata alla presa, e cambierei il cavo telefonico.
Dev'essersi degradato qualcosa quando hai scollegato/ricollegato, magari è entrata polvere, o si è degradato la crimpatura degli RJ11.
Coi tuoi valori al limite, basta poco, per mandare tutti all'aria

Considera possibile una coincidenza col fatto che hai spostato il modem, e il fatto che sia successo qualcosa alla linea, dalla presa fino alla centrale.

[blak24]

Ecco, ho controllato la presa. O meglio: a muro ho una vecchia tripolare, poi c'è un adattatore da tripolare a RJ11... Avevo spostato il modem perchè abbiamo dovuto verniciare la stanza.

Mi sono accorto ora che la parte interna dell'adattatore presenta una piccolissima (ripeto, piccolissima) parte dove c'è un po' di vernice... Sarà mezzo millimetro al massimo. Potrebbe essere questo il problema?

Effettivamente è l'unica cosa che è "cambiata" dall'altro giorno quando l'ho smontato... Essendo la situazione piuttosto delicata per quanto riguarda l'SNR, evidentemente questo basta a mandare a campi la linea

EDIT: ho cambiato adattatore tripolare-RJ11, cavo telefonico e filtro ADSL, stessi identici risultati. La linea comunque è stabile con SNR a 2db, la portante non viene persa, però navigo a 2mb/s se va bene.. Boh

EDIT 2: ho riposizionato il modem nell'altra presa, dove è stato fintanto che abbiamo verniciato la stanza.. Bene, tutto funziona a meraviglia. Quindi... è entrata della vernice nella presa? (tripolare integrata nel muro). E' l'unica cosa che mi viene in mente... Altrimenti non vedo alternative...

EDIT 3: riposizionato il modem nella presa originaria (stanza verniciata). Tutto ha ripreso a funzionare a meraviglia. Quindi, la mia conclusione è che la causa era: BOH

Vabbè, meglio così, evidentemente gli aveva preso uno sclero

[Sardanapalo_]

Originariamente inviato da blak24

Ecco, ho controllato la presa. O meglio: a muro ho una vecchia tripolare, poi c'è un adattatore da tripolare a RJ11... Avevo spostato il modem perchè abbiamo dovuto verniciare la stanza.

Mi sono accorto ora che la parte interna dell'adattatore presenta una piccolissima (ripeto, piccolissima) parte dove c'è un po' di vernice... Sarà mezzo millimetro al massimo. Potrebbe essere questo il problema?

Effettivamente è l'unica cosa che è "cambiata" dall'altro giorno quando l'ho smontato... Essendo la situazione piuttosto delicata per quanto riguarda l'SNR, evidentemente questo basta a mandare a campi la linea

EDIT: ho cambiato adattatore tripolare-RJ11, cavo telefonico e filtro ADSL, stessi identici risultati. La linea comunque è stabile con SNR a 2db, la portante non viene persa, però navigo a 2mb/s se va bene.. Boh

EDIT 2: ho riposizionato il modem nell'altra presa, dove è stato fintanto che abbiamo verniciato la stanza.. Bene, tutto funziona a meraviglia. Quindi... è entrata della vernice nella presa? (tripolare integrata nel muro). E' l'unica cosa che mi viene in mente... Altrimenti non vedo alternative...

ma smettila di spammare con la tua linea 20M che aggancia 16M su un thread dove c'è gente disperata.

Se c'è la vernice toglila non ci vuole un genio.

[blak24]

Spammare? Se avessi voluto spammare avrei scritto 5 post diversi uno dietro l'altro. Invece, come puoi ben vedere, ho editato più volte il messaggio. Ti crea qualche disturbo tutto ciò? Non mi sembra che abbia voluto fare lo sborone/sbruffone perchè ho Alice 20 mega, anzi.

E comunque, gli EDIT che ho fatto erano riferiti all'utente che mi ha cortesemente risposto prima. Se ti crea così fastidio ignora e passa oltre, come farò da adesso in poi con i tuoi post.

Tanti saluti.

[DooM1]

Ehi dai, calma ragazzi ... se vuoi dirgli che le domande sembrassero banali ok, ma dirgli che spamma è troppo
Secondo me hai dei problemi di contatti, ossidati/sporchi, che a seconda di come metti gli spinotti, bastano micron, fa bene o meno contatto.

Ma che succede?
Noto un nervosismo generalizzato, e pure in me... saranno le scie chimiche...

[blak24]

Mah guarda Doom, io non sono per niente agitato. Però se devo rispondere rispondo per le rime.

Comunque come avevo scritto nel post editato ho risolto tutto, potrebbe essere anche ossidazione, non c'avevo pensato.

Ti ringrazio nuovamente

[san80d]

Originariamente inviato da DooM1

Ma che succede? Noto un nervosismo generalizzato, e pure in me... saranno le scie chimiche...

niente scie chimiche, e' sicuramente colpa del caldo, anch'io in giro per il forum ho lasciato un paio di risposte piccate

[lifegate63]

Originariamente inviato da DooM1

Veramente sei tu che sei partito male con questa premessa:


è veramente inutile iniziare una discussione con una premessa simile.
Tu vuoi semplicemente che ti dicano "si sono dei truffatori, denunciali!"
Io non te lo dico, non difendo telecom, anzi sono avvelenato con telecom per tante cose, ma nel tuo post non hai scritto nessun particolare tecnico su cui discutere, hai solo avallato il linciaggio contro telecom senza nessun giudizio razionale; un sfogo è legittimo, ma così non ci si può lavorare sopra.

Attento a chi definisci arrogante, a mio avviso lo sei stato tu, ti ho dato l'opportunità di discutere chiedendoti spiegazioni, ma vuoi sentirti dire solo quello che vuoi tu, questo non è modo di discutere.
Come fa ad essere arrogante uno che fa una domanda... dovrei offendermi perché pensi che sia in mala fede.

Sembrerebbe che tu voglia solo protestare, e non risolvere il problema. Sei arrabbiato e lo capisco, qui dentro ci siamo passati tutti, ma qui si viene per risolvere i problemi.
Protesta pure, che tanto loro sono ben vaccinati da attacchi di questo tipo.

Ti dico questo con sincerità e tranquillità, mi spiace che non abbia trovato utile il mio post.
Ciao.

''Arrogante'' non era il termine più esatto, ma la premessa al quale ti riferisci aveva proprio lo scopo di scongiurare risposte del tipo ''la telecom sta al di sopra delle parti''...

Primo, ho detto che i mesi precedenti con infostrada non avevo mai avuto questo problema, (il modem putacaso si sarebbe rotto subito dopo la migrazione?????)

Secondo, il call center, se hai letto, ha rilevato che linea non fosse operativa, ha quindi riscontrato il problema, A MONTE!Non credo sarebbe stato così se fosse dipeso solamente dal mio modem.

Terzo, ho accennato alla ''nuova'' risposta automatica 187, che già premette, ipotizza, l'intervento a pagamento, cosa che non ricordo avvenisse prima del rientro.

Quarto, subito dopo aver posato la cornetta, la linea si è magicamente ripristinata, avevo la netta e tangibile sensazione che sarebbe andata così...il raggiro non aveva avuto successo, quindi inutile perdere un cliente che minaccia disdetta!

La buonanima di Andreotti diceva, a pensar male si commette peccato, ma quasi sempre ci si azzecca...

Morale, cerchiamo anche di guardare oltre, i dati tecnici, test ecc ecc che non prescindono da una gestione sana dell'azienda, cosa che reputo improbabile.

[DooM1]

Originariamente inviato da lifegate63

scongiurare risposte del tipo ''la telecom sta al di sopra delle parti''...

Si ma questo non l'ha detto nessuno

Originariamente inviato da lifegate63

Morale, cerchiamo anche di guardare oltre, i dati tecnici, test ecc ecc che non prescindono da una gestione sana dell'azienda, cosa che reputo improbabile.

Beh mi spiace, ma qui si parla di cose tecniche, non di teorie complottistiche.
Se vuoi analizzare la situazione, ci sono dei test da fare, che potrebbero evidenziare dove sta il problema.
Il resto, a mio avviso, sono tutte congetture.

Se poi salta fuori che è colpa loro, con delle motivazioni tecniche, sarei il primo a dirti di sbattergliele in faccia.
Altrimenti li chiami a prescindere, ma se hanno ragione loro, devi pagare, è sempre stato così, ed è anche giusto.

[skryabin]

boni, boni

Il discorso è semplice

Telecom non è responsabile di quel che fai dentro casa, la loro competenza arriva fino al muro dove entrano i tuoi cavi.

Se il problema sta fuori casa è un problema loro e lo devono risolvere gratuitamente

Se il problema sta dentro casa è un problema tuo, e non puoi pretendere che te lo risolvano altrettanto gratuitamente

E' così già da parecchio tempo.

Da quel che si è detto finora non si è ancora capito se sto problema sta fuori o dentro, quindi, o vediamo cosa dice il router per capire che succede oppure stiamo a fare i paranoici e ad alimentare flame.

I call center poi ne sparano di cavolate, a volte liquidano con un guasto generico di centrale se non sanno spiegare cos'è, altre proponendo l'intervento a domicilio, ma non sapendo se il problema sta dentro o fuori casa non possono che avvertire sull'eventualità di dovere pagare l'intervento se il problema dovesse trovarsi dentro casa.
Possiamo discutere delle castronerie che a volte si dicono al 187, lamentarci di come è gestito il servizio di assistenza, ne uscirebbero anche delle belle barzellette.

L'unica cosa di cui ci possiamo fidare è quel che dicono i nostri modem/router.
Da quel che hai detto finora non si è capito "quale" connessione sparisce, se la portante è agganciata o meno, che valori hai, ecc ecc

La prossima volta che non navighi più entra nel router e verifica se la portante è ancora attaccata o meno.

Allora dopo il mio rientro in telecom alice linea + 7 mega, effettuato da 2 mesi circa, ho il seguente problema, se vado a modificare un qualsiasi parametro, nella configurazione dello Zyxel P-600, ovviamente non pregiudicante la linea stessa, ottengo il risultato di perdere DEFINITIVAMENTE la connessione, quindi anche rimpostando i valori modificati e ripeto non essenziali per la comunicazione, questa non torna ad essere attiva!

Quando dici così non stai decendoci nulla di utile, quali sarebbero questi parametri che cambi? e quale connessione perdi?
La portante risulta ancora attiva o proprio non riesci più a comunicare col router? Se non riesci più a comunicare col router non può essere un problema di connessione telecom ma è un problema di lan interna (wireless o cablata che sia)

[goriath]

Poco fa ho notato una cosa.

Squilla il telefono, mia madre risponde. Al momento che mia madre solleva la cornetta, non navigo più. Facebook è in perenne caricamento, mail inagibile, qualsiasi sito è irraggiungibile, ma aprendo una pagina google e facendo una ricerca qualsiasi funziona (ovviamente cliccando sul link non funziona uguale). Il forum sembra funzionare, anche se sulla barra vedo che è in perenne caricamento. Al ché apro la pagina del router e risulto connesso da 1 minuto, cioè più o meno da quando mia madre ha risposto o forse da quando ha cominciato a squillare.

P.S. Ed a quanto pare sono anche riuscito a postare, anche se carica.

Edit: Spento e riavviato il router situazione ripristinata.

[san80d]

Originariamente inviato da goriath

Squilla il telefono, mia madre risponde. Al momento che mia madre solleva la cornetta, non navigo più.

situazione simile e' capitata anche a me oggi, rispondono al telefono e mi si ferma la navigazione, finita la telefonata riprende, senza che io abbia dovuto far nulla, tipo riavviare il router o altro

[Chiapposky]

Ciao a tutti, ho una domanda e chiedo qui invece di aprire una nuova discussione.
Ma è possibile avere solo alice adsl 7 mega senza pagare il canone telecom? Cioè ritrovarsi in bolletta i soli 20€ mensili di adsl senza i 16€ di canone ?
Grazie.

[san80d]

Originariamente inviato da Chiapposky

Ma è possibile avere solo alice adsl 7 mega senza pagare il canone telecom? Cioè ritrovarsi in bolletta i soli 20€ mensili di adsl senza i 16€ di canone?

no

[fra55]

Originariamente inviato da Chiapposky

Ciao a tutti, ho una domanda e chiedo qui invece di aprire una nuova discussione.
Ma è possibile avere solo alice adsl 7 mega senza pagare il canone telecom? Cioè ritrovarsi in bolletta i soli 20€ mensili di adsl senza i 16€ di canone ?
Grazie.

Confermo, non si può

[san80d]

Originariamente inviato da fra55

Confermo, non si può

sarebbe stato bello, ma siamo in italia

p.s. a dire il vero non so se in altri paesi sia fattibile, ma penso di si

[fra55]

Originariamente inviato da san80d

sarebbe stato bello, ma siamo in italia

p.s. a dire il vero non so se in altri paesi sia fattibile, ma penso di si

Potresti farlo con Fastweb Joy, ma siamo OT

[san80d]

Originariamente inviato da fra55

Potresti farlo con Fastweb Joy, ma siamo OT

si, ma non e' tanto conveniente come prezzo per essere una nacked, chiuso O.T.

[Nervello]

Vi espongo la mia situazione che devo dire va avanti da qualche annetto mi sa.

In pratica la mia 7 mega viaggia dagli 0,5Mbps ai 3,5Mbps (gli estremi, soprattutto quello alto, sono comunque molto rari).
Ho fatto diverse prove togliendo e mettendo i filtri e le varie prese del telefono ma a mio avviso non ci sono stati grandi cambiamenti.
Queste è la situazione al momento (l'ho fatta in un periodo di connessione potente quindi badate poco alla velocità di download/upload).

Questa è fatta con tutti i telefoni attaccati.
http://imageshack.us/photo/my-images/19/j8yf.png/

Questa con tutti i telefoni staccati.
http://imageshack.us/photo/my-images/29/ik85.png/

Il ping passa dai 60 ai 90 ms indipendentemente dalla centrale che pingo (vicenza,roma ecc ecc).

Ho gia telefonato altre volte visto che non rispettano i limiti regolamentari ma , a voler pensar male, dopo che li chiamo per qualche tempo la linea rimane fissa a 2.10Mbps.

Tra l'altro non posso escludere che PARTE dei problemi siano dovuti alla linea di casa.

QUalche consiglio o aiuto?

PS: Al momento la linea va a QUESTO

[san80d]

Originariamente inviato da Nervello

Tra l'altro non posso escludere che PARTE dei problemi siano dovuti alla linea di casa.

incomincia col dare uno sguardo a questa guida http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1816013