Problemi con TIM - Thread ufficiale

[____ANGEL___]

Originariamente inviato da P.M.&R.M.

giusto per capire, c'è modo di conoscere l'attuale profilo?.
dubito cmq di essere così fortunato, dati i problemi che ho sempre avuto con telecom
cmq domani ti posto nuovamenti i valori del router per avere un paragone migliore.

che router è?

[Chiapposky]

Originariamente inviato da fantah

hai provato a chiamare i "simpatici" operatori telecom?

Preferisco evitare. Ho avuto più problemi. Una volta dopo la mia chiamata per chiarimenti, mi sono ritrovato il giorno dopo con la linea adsl staccata.
Sono stato contento una settimana sola con portante sui 7400, ora tornati sui 6200. Porque?.

[P.M.&R.M.]

Originariamente inviato da ____ANGEL___

che router è?

un netgear dgn3500

oggi:



la cosa che cmq non è va bene è che appena provo a navigare, ad aprire più di 2 pagine la linea si inchioda completamente comincia a perdere tantissimi pacchetti.

[jabbah]

In generale si nomina sempre il 187 et similia.

Ho avuto a che fare con PC che alla fine Telecom era esente da colpa.

Occorre anche verificare la presenza di eventuali Malware, Spyware, Virus, Rootkit e quant'altro.

Bene o male usare più Browser, componenti aggiuntivi, estensioni, possono creare conflitti.

Le schede di rete vanno aggiornate con gli ultimi Driver disponibili.

Saranno concetti già ribaditi, ma occorre controllare prima di ogni altro intervento.

[____ANGEL___]

Originariamente inviato da P.M.&R.M.

un netgear dgn3500

oggi:



la cosa che cmq non è va bene è che appena provo a navigare, ad aprire più di 2 pagine la linea si inchioda completamente comincia a perdere tantissimi pacchetti.

posta le statistiche da telnet per favore così capisco meglio dove sta l'errore

per farlo segui qui dove parla di DMT http://www.hwupgrade.it/forum/showth...hlight=dgn3500

[Venosino1]

Originariamente inviato da gpvecchi

Mi sono rotto le scatole dell'ignoranza degli operatori del 187; sono cliente dal 2005 e con Telecom ho sempre avuto solo problemi, difficili da risolvere a causa degli operatori. Chi mi consiglia un altro gestore per ADSL?Grazie a tutti...

Hai problemi in particolare con l'adsl? Così vediamo di trovare il modo migliore per risolverli... a volte basta indicare con precisione il problema al 187 (si, in realtà dovrebbero essere loro ad individuarlo ) e si risolve più velocemente.
Con gli altri operatori non credere che sia tutto rose e fiori, anzi potresti avere ancora più problemi perchè l'infrastruttura è della telecom e se ci son problemi lì (tratta casa-centrale) saresti messo ancora peggio

[Chiapposky]

Originariamente inviato da gpvecchi

Sorvolo sui problemi che ho avuto in precedenza, risolti solo da un paio di tecnici volonterosi; da un paio di settimane mi è stata abbassata la portante di mezzo mega (SNR e attenuazione sono invariati).
Con Telecom per non avere problemi bisogna errere fortunati!

Edit: Ovviamente se ci sono operatori 187 qua, solo per il fatto di essere qua, si distinguono dalla massa dei loro colleghi... Non voglio certo offendere loro...

Stesso mio problema, a differenza che la mia portante è scesa da 7584 a 6080 mentre gli altri valori sono rimasti invariati.
Qualcuno mi può aiutare?

[P.M.&R.M.]

Originariamente inviato da ____ANGEL___

posta le statistiche da telnet per favore così capisco meglio dove sta l'errore

per farlo segui qui dove parla di DMT http://www.hwupgrade.it/forum/showth...hlight=dgn3500

quali informazioni ti servono di preciso?
perchè DMT non funziona sul 3500, posso usare Routerstats o Modfs

[ildora]

@P.M&RM

stai usando modfs?
hai provato ad allinearti con modfs "spento"?

[-Mirco-]

Il mio problema non si è ancora risolto, Lunedì quelli della sirti mi hanno lasciato il loro numero.
Oggi li ho chiamati vengono domani ad ora di pranzo, vediamo se riesco a strappare un cambio piastra o coppia

[morris2003]

é normale avere tutti questi crc? Sono errori?

Counters
SF: 4091507 3657723
SFErr(CRCErr): 31036 0
RS: 4173337876 1414505
RSCorr: 28441732 0
RSUnCorr: 7853775 0

Total time = 18 hours 18 min 18 sec
SF = 4091507
CRC = 31036
LOS = 3
LOF = 0
ES = 5668

[fabio336]

Originariamente inviato da Chiapposky

Stesso mio problema, a differenza che la mia portante è scesa da 7584 a 6080 mentre gli altri valori sono rimasti invariati.
Qualcuno mi può aiutare?

il suo a quanto pare (a parte la saturazione) non è un problema...

nel tuo caso, la diminuzione della portante molto probabilmente è dovuto ad un calo di snrm.

[P.M.&R.M.]

Originariamente inviato da ildora

@P.M&RM

stai usando modfs?
hai provato ad allinearti con modfs "spento"?

quando ho avuto i primi problemi con l'adls l'ho provato un paio di volte, ma in generale mi collego senza.

che altra informazione vi posso dare per capire dove sta il problema?.

[____ANGEL___]

Originariamente inviato da gpvecchi

A parte la saturazione di banda che ho a certi orari (e non credo di risolvere con altri gestori), sono stanco di essere preso per il c**o dagli "operatori" (e uso le virgolette, perchè sono dei totali incompetenti) del 187.
Sorvolo sui problemi che ho avuto in precedenza, risolti solo da un paio di tecnici volonterosi; da un paio di settimane mi è stata abbassata la portante di mezzo mega (SNR e attenuazione sono invariati).
Chiamo il 187 e mi dicono prima che ho un profilo a 4 mega (è a 7), poi che è stata la centrale per evitarmi disconnessioni; dico che ho una linea granitica e mi sento dire che prevenire è meglio che curare (!) e che comunque sarebbe stato provvisorio.
Oggi richiamo e mi dicono che io pago per un 7 mega e ho 7616 di portante, quindi in linea e che loro non hanno mai fatto nulla; dico che l'operatore precedente mi ha detto un'altra cosa e che comunque prima avevo 8128, cosa mi hanno spostato la casa?
Mi dicono "si vede che prima era fortunato"...
Avrei accettato che da nuovi standard la portante max è questa, ma non che non sono più fortunato...
Con Telecom per non avere problemi bisogna errere fortunati!

Edit: Ovviamente se ci sono operatori 187 qua, solo per il fatto di essere qua, si distinguono dalla massa dei loro colleghi... Non voglio certo offendere loro...

Originariamente inviato da Chiapposky

Stesso mio problema, a differenza che la mia portante è scesa da 7584 a 6080 mentre gli altri valori sono rimasti invariati.
Qualcuno mi può aiutare?

è cambiata la modulazione? da adsl2+ a gdmt o adsl2?

[____ANGEL___]

Originariamente inviato da P.M.&R.M.

quali informazioni ti servono di preciso?
perchè DMT non funziona sul 3500, posso usare Routerstats o Modfs

il comando è adsl info --stats in teoria e anche adsl info --snr ho visto una fluttuazione di 2db dallo screen che hai postato, anche se è poco perchè comunque 10 db sono abbastanza permissivi vorrei vedere i toni

[____ANGEL___]

Originariamente inviato da gpvecchi

No, io sono coperto solo da ADSL1 ( ), solo gdmt...
Forse, ma solo forse, è salito di 1dB l'SNR (uso comunque firm Dgteam che permette la modulazione). Il bello è che mi hanno richiamato dicendomi che io ho sempre avuto quel valore di portante; gli dico che anche un loro tecnico ha visto il valore. Mi sento rispondere "sarà stato un caso, lei è sempre stato a 7616".
Ma allora vogliono prendere in giro? Se mi avessero detto che per evitare saturazione hanno limitato la banda a tutti, lo avrei anche accettato. Ma così no...

ti hanno solo cambiato profilo secondo me... in adsl1 ti han messo un i156... è cambiato anche il ping? molto probabilmente prima avevi un f156 non regolare se non paghi internet play... con f156 allinei 8128 al massimo ecco il perchè della frase "era fortunato" finchè nessuno se n'è accorto!

per essere precisi se non sei un cliente business o hai internet play quello è il profilo che ti spetta, i156 7616-480 che poi 7616kbps sono 7,4375mbps quindi non cambierà nulla sulla velocità effettiva dei dati

[____ANGEL___]

Originariamente inviato da morris2003

é normale avere tutti questi crc? Sono errori?

è un disastro, tutti sti errori in 18 ore

Counters
SF: 4091507 3657723
SFErr(CRCErr): 31036 0
RS: 4173337876 1414505
RSCorr: 28441732 0
RSUnCorr: 7853775 0

Total time = 18 hours 18 min 18 sec
SF = 4091507
CRC = 31036
LOS = 3 perdita del segnale adsl!
LOF = 0
ES = 5668

x ulteriori dettagli leggi qui... è in inglese ma è comprensibile
http://www.kitz.co.uk/adsl/linestats_errors.htm

[P.M.&R.M.]

Originariamente inviato da ____ANGEL___

il comando è adsl info --stats in teoria e anche adsl info --snr ho visto una fluttuazione di 2db dallo screen che hai postato, anche se è poco perchè comunque 10 db sono abbastanza permissivi vorrei vedere i toni

quei comandi funzionavano fino alla versione .28 del firmware, io ho la .33.

cmq oggi ero collegato a 3,4mb ho fatto partire router stats, e praticamente il margine di rumore era 12,6-12,2 fino alle 18.30 circa, poi è diminuito pian piano fino ad arrivare a 4db verso le 20.
Riavviando il router il margine di rumore è tornato a 12 ma ho agganciato 2,1mega.
prima di avere il "fast" agganciavo 4 mega e quando il margine di rumore scendeva molto agganciavo 3 mega e qualcosa.
Domani posto il grafico.

[Chiapposky]

Originariamente inviato da fantah

anche te hai rinunciato a chiamare il 187 presumo...alla fine purtroppo in italia la situazione è quella che è = pessima per non dire peggio...

Vuoi anche te cambiare linea? secondo me ti hanno fatto qualcosa al profilo o vi è qualche problema in centrale (anche se ci credo poco)

Cambiando linea non credo di risolvere, le altre compagnie si appoggerebbero sempre su Telecom.

Originariamente inviato da fabio336

il suo a quanto pare (a parte la saturazione) non è un problema...
nel tuo caso, la diminuzione della portante molto probabilmente è dovuto ad un calo di snrm.

Gli altri valori sono sempre gli stessi.
Anche il rumore sta fisso a 12.0 in down e 24.0 in up.

Originariamente inviato da ____ANGEL___

è cambiata la modulazione? da adsl2+ a gdmt o adsl2?

Sempre e solo gdmt.

[____ANGEL___]

Originariamente inviato da P.M.&R.M.

quei comandi funzionavano fino alla versione .28 del firmware, io ho la .33.

cmq oggi ero collegato a 3,4mb ho fatto partire router stats, e praticamente il margine di rumore era 12,6-12,2 fino alle 18.30 circa, poi è diminuito pian piano fino ad arrivare a 4db verso le 20.
Riavviando il router il margine di rumore è tornato a 12 ma ho agganciato 2,1mega.
prima di avere il "fast" agganciavo 4 mega e quando il margine di rumore scendeva molto agganciavo 3 mega e qualcosa.
Domani posto il grafico.

c'è un problema fisico è troppo lo sbalzo, prova un altro router se non migliora rasa l'impianto di casa (è separato da quello elettrico??) altrimenti il problema è all'esterno, disturbi sul multicoppia, isolamento, piastra... altri nel tuo palazzo/vicinato lamentano il problema?(se si c'è qualcosa sul multicoppia, se no o la tua coppia si è sminchiata per il motivo X o la tua piastra è alla frutta, per prima cosa prova un altro modem-router)