[Thread Ufficiale] TP-Link TD-W8960Nv4 - Router ADSL2+ WiFi 802.11n (300Mbit)

[Bovirus]

@Robby The Robot
C'è una partita di alimentatori (nuovi) che dopo un pò eroga uan corrente ibnisffciiente.
Se puoi prova a reprire un alimentatroe da 12V 1.5A e prova a usare quello.

@Dimmi
Senza info dettagliate (vedi secondo post - info firmware/impostazioni Wifi/etc) è impossibile fornire una risposta.
Le info detaggliate vanno indicate in ogni post.

[1onexx]

Le risposte nel quote

Originariamente inviato da Robby The Robot

Lo avevo già fatto prima ancora del mio precedente post ma non è cambiato nulla.

Dovrebbe continuare a disconnettersi però, forse, si riconnette da solo.

Dunque, l'alimentatore è nuovo (come il modem) quindi il problema non penso sia quello.

Segui il consiglio di Bovirus, potrebbe essere una partita difettosa, quindi anche nuovo avrebbe lo stesso difetto

La verifica che ho fatto io (col precedente modem) è stata staccare tutti i telefoni di casa e relativi filtri e agganciare il modem direttamente alla presa telefonica, che però non è la prima presa. Per motivi logistici mi è materialmente impossibile attaccarmi alla prima presa.

Hai effettuato una prova che ha poco senso.
Se non puoi fare la prova collegandoti direttamente al doppino appena che entra in casa resterai sempre con i dubbi che il tuo impianto abbia problemi

Finora non ho monitorato nulla. Ho installato poco fa il software che hai linkato, questo è (credo) quello che hai chiesto:

Anche ora non hai monitorato nulla, non hai configurato correttamente il programma

Allego anche la schermata Statistics (spero sia quella giusta)

E' errata.
Quado si parla di statistics si parla ovviamente di quelle adsl (attenuazione, snrm, rate, ...)
Quelle della LAN non servono.

All'inizio di tutta la storia qualcuno mi aveva fatto fare una verifica su un sito e se ben ricordo era per vedere il chipset del DSLAM. L'unica parte in cui vedo scritto DSLAM è questa:

Per vedere il chipset del DSLAM c'è un solo modo certo:
collegati al tuo modem in telnet e lancia il comando seguente
adsl info --vendor
dimmi cosa risponde il comando

Riguardo alle due ipotesi, certo tutto può essere.
Ci sono due cose strane però:
- tutti questi problemi si sono presentati esattamente nel momento in cui ho cambiato modem, prima mai avuto problemi.
- sia il primo che il secondo 8960 non hanno presentato problemi subito, ma solo dopo alcuni giorni di perfetto funzionamento.
Posso anche provare a contattare l'ISP, ma penso sia molto probabile mi rispondano che per loro è tutto a posto e il problema è il modem (cosa che non è possibile, a questo punto).
Mi chiedo se il problema non sia effettivamente il modem ma nel senso che è particolarmente "sensibile" e anche una minima oscillazione della linea (che magari ad un altro modem non farebbe nè caldo nè freddo) basta a metterlo in crisi.

Ci avevo pensato ma purtroppo non posso farmi prestare un altro modem.
Se fossi sicuro di risolvere sarei anche disposto ad acquistarlo (penavo al Netgear DGN3500 che dovrebbe avere il chip Infineon) ma se poi sono di nuovo al punto di partenza

Sono tutte congetture senza alcuna base.
Se non riesci a fare le prove anzidette e vuoi proprio cambiare modem, puoi fare un acquisto protetto da Amazon così hai 30gg per provarlo e se non ti soddisfa lo rendi.

Questo credo sarebbe vero nel caso in cui io avessi impostato la sincronizzazione via Internet, ma io l'ho settato per sincronizzarsi con l'orologio del pc.

Per fare la sincronizzazione imposta quella con gli NTP server e lascia predere quella da PC

[Robby The Robot]

@Bovirus & 1onexx
Il discorso alimentatore già lo avevamo fatto. Ora non so se l'alimentatore che ho adesso faccia parte o meno della stessa "partita" di quello precedente (a naso direi di no, questo è marchiato TP-Link, quello di prima no) ma anche volendo fare questa prova ho bisogno che mi indichiate (anche con un link in MP) un preciso alimentatore per questo router (non genericamente "12V 1,5A").

@1onexx

Originariamente inviato da 1onexx

Dovrebbe continuare a disconnettersi però, forse, si riconnette da solo.

Poco fa si è disconnesso e poi riconnesso da solo, ma un solo caso non credo faccia statistica, lo devo tenere d'occhio per un pò.

Originariamente inviato da 1onexx

Hai effettuato una prova che ha poco senso.
Se non puoi fare la prova collegandoti direttamente al doppino appena che entra in casa resterai sempre con i dubbi che il tuo impianto abbia problemi

Purtroppo questo è il massimo che posso fare.
Non c'è modo che io possa collegare il modem e relativo pc desktop (non ho portatili) alla prima presa.

Originariamente inviato da 1onexx

Anche ora non hai monitorato nulla, non hai configurato correttamente il programma

Per quello che ho capito io la configurazione consiste nello scegliere il modello di router, inserire il suo IP e i dati per il login allo stesso (username e password). Cosa ho dimenticato?

Originariamente inviato da 1onexx

E' errata.

Riproviamo:

Originariamente inviato da 1onexx

Per vedere il chipset del DSLAM c'è un solo modo certo:
collegati al tuo modem in telnet e lancia il comando seguente
adsl info --vendor
dimmi cosa risponde il comando

Questo:

[pasimo88]

Ho ri-avuto un'altra disconnessione, ormai ne capita una al giorno. Si è riconnesso da solo e comunque sia sono andato avanti nelle indagini. A questo punto penso che sia lo splitter che si sia rotto o non adatto. Vi spiego perchè e aiutatemi a capire se ciò che dico sia logico:

Se attacco il telefono direttamente alla presa a muro, nella cornetta vi è rumore di fondo ZERO. Se provo a mettere a muro lo splitter che ho, e attacco prima il telefono: zero rumore di fondo o pochissimo. Appena attacco anche il router e in particolare appena questo aggancia la portante, il rumore di fondo nella cornetta del telefono aumenta e si sente il router lavorare. Il rumore è sopportabile, però c'è. Quello che mi chiedo è: il filtro non dovrebbe servire proprio ad azzerare interferenze nel telefono? E a questo punto, che sia proprio lo splitter a funzionare male e a creare interferenze anche alla linea adsl?

Altra cosa strana è che il router è andato bene da quando l'ho acquistato, senza nessuna disconnessione per 6 giorni di seguito. Come lo si spiega questo? E' solo una coincidenza? Boh...

[1onexx]

@Robby The Robot

Dal telnet che hai lanciato si evince che:
hai fatto un'ottima scelta per il modem, anche non sapendolo a priori, in quanto
l'accoppiamento con il chipset del tuo modem e quello del DSLAM è perfetto.
Infatti sei su DSLAM con porta Broadcom ed hai un modem Broadcom.

Probabilmente settando solo la modulazione ADSL2+ sul modem e disabilitando tutte le altre (anche se non ho ben compreso se poi ne hai lasciata solo una o hai fatto di testa tua lasciandone anche qualche altra che ti risultava simpatica ) sembra che tu abbia risolto il problema della riconnessione in automatico.

Dalle statistiche si evince che hai una limitazione/problema sulla tratta che va dal DSLAM al tuo modem.
Infatti il tuo modem (è un pregio che non tutti i modem hanno ) ti segnala che
la max velocità teorica ammissibile sulla tua linea in ADSL2+ non può superare i 13Mb: di cui ne agganci 12Mb.

Sarebbe un buon risultato se tu non fossi ad una distanza di circa 1Km dalla centrale, e quindi dovresti agganciare 18Mb o più.

Quindi il problema è sulla linea.

Ora se è dentro casa o fuori te lo dice la prova che ti ho invitato a fare e che tu per motivi personali ritieni di non poter fare.

Senza una revisione del tuo impianto di casa ritengo siano tutte prove che ti fanno perdere tempo e fanno cadere le colpe di una cattiva connessione sul modem, che con grande probabilità non ne ha, anzi è forse la parte migliore del tuo impianto ADSL.

Se il problema fosse dentro casa sarebbe risolvibile da te e potresti ottenere agganci stabili di 17-18Mb.
Se fosse esterno puoi solo sollecitare il tuo gestore, una volta che hai la certezza che il tuo impianto sia insospettabile.
Non puoi incolpare il gestore se non fai la prova che ti ho già detto: collegamento del modem al doppino che viene dall'esterno.
E' la prova che ti chiederà anche un gestore serio prima di intervenire.

Comunque visto che il modem è innocente questa discussione è ora OT in questa sezione e devi continuare su altri lidi.

Per l'impianto qui, per i filtri qui.
Leggi bene i primi post e poi scrivi sui 3d opportuni.

[pasimo88]

Io però, a quanto mi era stato detto in precedenza, aggancio una centrale che ha chipset Texas Instruments (non Broadcom) e il DSLAM che aggancio è g.dmt, non adsl2+ (in quanto ho Alice 7mb). Almeno questo è quanto mi avevate detto dopo aver lanciato il relativo comando da telnet

Detto questo, nelle impostazioni DSL, ho escluso solo AnnexL e g.lite e così sembra abbia risolto il problema della riconnessione, ma voglio ancora provare bene, perchè ancora non sono tanto convinto che abbia risolto effettivamente il problema.

Tuttavia, il problema più grosso rimane quello delle disconnessioni che sto avendo praticamente ogni giorno e che per sei giorni di seguito all'acquisto del modem, non si sono verificate (cosa strana).

Ho acquistato due filtri/splitter marchiati Telecom Italia, appena mi arrivano li provo, se il problema appunto fosse il filtro.

Dici che se sento fruscio nel telefono, appena collego il router, potrebbero esserci buone probabilità che sia il filtro guasto?

Dopodichè se non dovessi risolvere nemmeno così, proverò la soluzione dello splitter direttamente nella scatola di derivazione dell'impianto e poi si vedrà...


PS: qual è la prova che per motivi personali ritengo di non poter fare? Forse mi hai confuso con qualcun'altro (così come per le info iniziali del vendor)

[Bovirus]

Non esiste una regola sulle disconnessioni. Che non si sia verificate i primi 6 giorni è una indicazione. Niente di più.
Le cose possono variare all'esterno del tuo impianto giorno x giorno o ora x ora (questo per chiunque).

[1onexx]

Originariamente inviato da pasimo88

...
PS: qual è la prova che per motivi personali ritengo di non poter fare? Forse mi hai confuso con qualcun'altro (così come per le info iniziali del vendor)

Hai ragione ho messo insieme due msg di due user diversi .
I'm sorry ora correggo

Per il tuo caso ci sono molte probabilità che il problema fruscio dipenda dal filtro.
Per le disconnessioni devi fare la prova suggerita collegandoti come hai ben compreso alla scatola di derivazione, anche senza splitter.
Basta che tu inserisca (terminandolo con una rj11) il doppino che arriva dall'esterno direttamente nel modem.
Controlla se le disconnessioni spariscono.
Se non spariscono allora il problema potrebbe essere:
1) della tratta esterna
2) del tuo gestore
3) dell'accoppiamento tra chipset in centrale e modem

[pasimo88]

Farò queste prove e vi farò sapere. Come la mettiamo però con il fatto che con il router precedente non avevo di questi problemi? (ne avevo di altri ben più fastidiosi che con questo ho risolto, se vogliamo però almeno non si disconnetteva mai) Perchè probabilmente il router attuale sia molto più sensibile alle oscillazioni e alle interferenze dell'impianto?

Comunque grazie per la disponibilità, vi aggiorno appena mi arrivano i filtri che ho comprato.

[pasimo88]

Ci tengo a precisare una cosa però: nella cornetta del telefono, si sente fruscio, SOLO quando il modem vi è collegato nello stesso filtro e aggancia la portante. Nel senso, se collego il solo telefono al filtro (nel suo canale dedicato), il fruscio non c'è! Al pari di quando collego il telefono al muro senza alcun filtro! Anche in questo caso il filtro potrebbe essere la causa del problema? Perchè a quanto pare il canale dedicato alla fonia funziona, perchè il fruscio non è presente! (che poi non è un vero e proprio fruscio, è più un rumore di fondo, che compare decisamente quando vi è insieme anche il router che aggancia la portante)

[1onexx]

@pasimo88
Si, infatti non lo senti più quando spegni il modem.
Il fruscio è introdotto dal modem.

Il circuito passa basso che è presente nel filtro adsl serve proprio ad evitare che il fruscio introdotto dalla portante adsl ad alta freq. non venga iniettato nella parte fonia: lo taglia fuori dalla parte fonia.
Inoltre se sta iniziando a guastarsi il filtro questo potrebbe essere proprio uno dei sintomi.

Però ti invito ad evitare l'OT chiedendo nel 3d dedicato.
Grazie

[pasimo88]

Ciò che non è OT è il fatto che con il router di prima (e stesso filtro) non si disconnetteva...! Quindi boh, se non fosse il filtro non saprei proprio cosa pensare. Faccio queste prove e vediamo....v'aggiorno. grazie

[Bovirus]

Per escludere che il problema sia il modem ricollega il router di prima o un'altro modem.
Se non fai la controprova con un altro modem non puoi dire con assoluta certezza che il problema sia il nuovo router.
Visti i problemi di distrubi è diffcile che sia il nuovo router la causa.

[pasimo88]

Si però non è possibile che il nuovo router sia più sensibile ad eventuali oscillazioni o interferenze? Se così fosse, è molto probabile che riprovando con il router vecchio non avrei disconnessioni.

O è una cavolata la mia ipotesi?

[Bovirus]

Tutto può essere. Bisogna però evitare le ipotesi e fare delle prove.
Continui a dare per scontato che lato ADSL esterna non sia cambiato nulla. Ma non è detto.
Posta quando avrai fatte delle prove (con un altro router).

[1onexx]

Diciamo che sulla tua linea, intendendo la tratta punto-punto dal chipset del DSLAM al chipset del modem , è probabile che un modem si comporti meglio di un altro.
Ciò è possibile.
Poi quello che accade realmente ce lo potrai dire solo tu con un test diretto, come accennava Bovirus.

[Robby The Robot]

Originariamente inviato da 1onexx

@Robby The Robot
Probabilmente settando solo la modulazione ADSL2+ sul modem e disabilitando tutte le altre (anche se non ho ben compreso se poi ne hai lasciata solo una o hai fatto di testa tua lasciandone anche qualche altra che ti risultava simpatica ) sembra che tu abbia risolto il problema della riconnessione in automatico.

Ho deselezionato tutto e lasciato solo ADSL2+.
Comunque il problema non mi pare risolto, è semplicemente "random" (come prima, del resto): alcune volte si riaggancia altre entra in loop. Faccio notare che, praticamente sempre, alla prima perdita della connessione (anche se si riconnette da solo) seguono una o più disconnessioni nel giro di pochi minuti.

Originariamente inviato da 1onexx

Quindi il problema è sulla linea

Originariamente inviato da 1onexx

Senza una revisione del tuo impianto di casa ritengo siano tutte prove che ti fanno perdere tempo e fanno cadere le colpe di una cattiva connessione sul modem, che con grande probabilità non ne ha, anzi è forse la parte migliore del tuo impianto ADSL.

E' possibile, magari probabile. Resta l'incredibile coincidenza che questo problema nella linea si sia creato esattamente in concomitanza con il cambio del modem (visto che per anni non ho mai avuto problemi).

Originariamente inviato da 1onexx

Se il problema fosse dentro casa sarebbe risolvibile da te e potresti ottenere agganci stabili di 17-18Mb.

A condizione a) di individuarlo b) sapere come intervenire per risolverlo.

Originariamente inviato da 1onexx

Se fosse esterno puoi solo sollecitare il tuo gestore, una volta che hai la certezza che il tuo impianto sia insospettabile.
Non puoi incolpare il gestore se non fai la prova che ti ho già detto: collegamento del modem al doppino che viene dall'esterno.
E' la prova che ti chiederà anche un gestore serio prima di intervenire.

In altre parole il mio problema non ha soluzione: prima di contattare l'ISP dovrei fare la famosa prova ma visto che non la posso fare non posso contattare l'ISP.
L'unica cosa che mi viene in mente che più si avvicina alla "prova" è di collegare un filo dalla prima presa direttamente alla presa ove è attaccato il modem. Potrebbe servire a qualcosa o è inutile?

Originariamente inviato da 1onexx

Comunque visto che il modem è innocente questa discussione è ora OT in questa sezione e devi continuare su altri lidi.

Per l'impianto qui, per i filtri qui.
Leggi bene i primi post e poi scrivi sui 3d opportuni.

Grazie per i link, vedrò se riesco a capirci qualcosa.

P.S.: potresti dirmi cosa ho sbagliato nel settaggio di RouterStats?

[1onexx]

@Robby The Robot
Se la riconnessione automatica con questa configurazione non avviene (anche se fosse per una sola volta) allora non hai risolto.
Io avevo compreso (male) che non si verificasse più.

Quindi il problema potrebbe essere effettivamente di un'incompatibilità tra la tua linea ed il modem.

Per capirlo in modo semplice cerca di procurarti un altro modem come il precedente, che tu dici non aveva problemi, ed effettua un test.
Devi agire per esclusione iniziando dal modem, per quello che hai detto.

Se con un altro modem non accade la colpa è del modem.
Ma devi rifare la prova ora che hai il problema, perché a questo punto non si comprende se è il tuo impianto, il tuo gestore o il modem.

PS hai configurato correttamente RouterStats che è sicuramente compatibile con il vecchio 8960.

Ora può darsi che :
1) non sia compatibile con la V4
2) quando hai attivato il tasto play per registrare gli eventi il modem si era già disconnesso e non si riconnetteva più, quindi è logico che l'snrm ti sia rimasto a zero.
Nel caso 2 basta attivare la registrazione degli eventi quando il modem è agganciato alla portante (devi vedere snrm>0) ed attendere che si disconnnetta.

[Robby The Robot]

Parto dal fondo

Originariamente inviato da 1onexx

hai configurato correttamente RouterStats che è sicuramente compatibile con il vecchio 8960.

Ora può darsi che :
1) non sia compatibile con la V4
2) quando hai attivato il tasto play per registrare gli eventi il modem si era già disconnesso e non si riconnetteva più, quindi è logico che l'snrm ti sia rimasto a zero.
Nel caso 2 basta attivare la registrazione degli eventi quando il modem è agganciato alla portante (devi vedere snrm>0) ed attendere che si disconnnetta.

Sul punto 1 ovviamente non so, io ho selezionato 8960. Probabilmente si riferisce alle versioni precedenti, come ipotizzi tu.
Sul 2 sono sicuro che il modem non era disconnesso quando ho avviato la registrazione. Anche in questo momento è attivo e registra sempre lo stesso valore, 0,2 dB (che, se non ho capito male, è un valore troppo basso).
Mi pare di aver letto nel manuale che, nel caso in cui il proprio modem non è tra quelli nella lista si può fare un settaggio "custom". Se ritieni che sia cosa utile posso provare.

Originariamente inviato da 1onexx

Se la riconnessione automatica con questa configurazione non avviene (anche se fosse per una sola volta) allora non hai risolto.
Io avevo compreso (male) che non si verificasse più.

Forse mi sono spiegato male io: anche quando entra in loop alla fine si riconnette (nel senso che non devo riavviare manualmente (almeno con questo, col il precedente 8960 ero arrivato al punto di doverlo fare)), solo che ripete il tentativo di connessione 2, 3, 4, 5 volte e quindi ci mette un bel pò.

Originariamente inviato da 1onexx

Quindi il problema potrebbe essere effettivamente di un'incompatibilità tra la tua linea ed il modem.

Per capirlo in modo semplice cerca di procurarti un altro modem come il precedente, che tu dici non aveva problemi, ed effettua un test.
Devi agire per esclusione iniziando dal modem, per quello che hai detto.

Certo questo sarebbe un buon modo per cercare di capire dove sta il problema, ci avevo pensato anch'io. Il problema sta nel fatto che il vecchio modem non funziona più (o meglio funziona per pochi minuti e poi decede. Secondo me si è rotto l'alimentatore) e io non ho la possibilità di avere un altro modem in prestito. In altre parole, se voglio un altro modem lo devo acquistare.

Ti sarei grato se mi potessi rispondere circa l'ipotesi che ti avevo fatto di attaccare un filo alla prima presa e portarlo (il come lo devo ancora capire) fino al modem. Potrebbe servire a qualcosa, visto che non posso portare il modem alla prima presa?

[1onexx]

@Robby The Robot
Non avendo questo modello non posso aiutarti.
Però anche un altro utente su mia segnalazione aveva usato il programma con il tuo risultato:

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...&postcount=380

Però ho trovato almeno un utente che configurandolo come 8960 gli funziona;

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...&postcount=395
Quindi
[OT]
Per il test che vuoi effettuare ha senso solo se il cavetto non lo metti alla prima presa ma:

1) smonti la presa
2) individui il doppino che arriva nella presa
3) stacchi il doppino dalla presa (=isoli l'impianto telefonico a valle)
4) unisci i fili del doppino staccato con il cavetto di prolunga
[/OT]

Per richieste sull'impianto siamo OT, quindi ti invito ad usare la sezione opportuna.