[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[animalenotturno]

Originariamente inviato da Eobard

Raga non capisco perchè ad alcuni che hanno effettuato la richiesta in pochi minuti gliel'hanno attivato, e a me ancora no.

Adesso la richiesta è in lavorazione e non è ancora stata attivata

Mi conviene chiamare e fare un'altra richiesta per l'opzione SUPERFIBRA?

è successo a tantissime persone qui.. bisogna armarsi di pazienza

[Eobard]

Originariamente inviato da animalenotturno

è successo a tantissime persone qui.. bisogna armarsi di pazienza

Si, però cavolo è passata 1 settimana, com'è possibile che non mi hanno ancora attivato l'opzione superfibra.

Che dite, chiamo il tecnico sielte per chiedere un informazione?

[popomer]

Originariamente inviato da gpdl67

Beh, lo so... questa la smart fibra. Ma per far questa devi provenire da una Tim Fibra o Tim Superfibra (30 o 50). A te invece hanno fatto direttamente una smart fibra da 30 che passerà in automatico a 100...

io provengo da tim superfibra

[gpdl67]

Originariamente inviato da popomer

io provengo da tim superfibra

Allora scusa, non avevo capito nulla...

[terlino]

salve
ho chiesto il passaggio da Infostrada a Tim Smart fibra + Super Fibra il giorno 3 del corrente mese e ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione

[Eobard]

Raga, tra poco piango dalla disperazione.
Non capisco perché ci voglia cosi tanto.

Cioè, sto provando solo frustazione e cattivo gusto di tutta quest'attesa, che sono sicurissimo non andrà a buon fine.

Cioè, vi chiedo aiuto.. perfavore..

Chiedo aiuto ad un insider Telecom del forum..

Vi prego, aiutatemi!

[Yrbaf]

Originariamente inviato da DarkNiko

Tranquillo, stamattina dopo oltre 2 anni di linee ottime, hanno attivato un'altra utenza, la 33esima a quanto pare, attestata sulla stessa decade. Ora ho le linee crollate sui 93 Mbit, addio sogni di gloria e quindi problema NAS autorisolto.

A quanto pare la mia fortuna è durata anche troppo.

Oppure a pensare male, hai scocciato qualcuno che ha pensato di risolverti il problema alla fonte

Ovviamente scherzo ma se fossi paranoico forse ...

[gpdl67]

Originariamente inviato da terlino

salve
ho chiesto il passaggio da Infostrada a Tim Smart fibra + Super Fibra il giorno 3 del corrente mese e ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione

Se vieni da altrom operatore ci vogliono almeno 15 giorni LAVORATIVI (quindi 3 settimane piene, ma in genere però sono sempre di più...). Mettici in mezzo le feste... Spero che per Natale ti facciano felice...

[popomer]

Originariamente inviato da gpdl67

Allora scusa, non avevo capito nulla...

figurati,il mio dubbio era sul fatto che da me pare non esserci la copertura 50\100, e l'operatore mi ha detto che appena arrivera', il passaggio sara' automatico.

[brendoo011]

Originariamente inviato da Eobard

Raga, tra poco piango dalla disperazione.
Non capisco perché ci voglia cosi tanto.

Cioè, sto provando solo frustazione e cattivo gusto di tutta quest'attesa, che sono sicurissimo non andrà a buon fine.

Cioè, vi chiedo aiuto.. perfavore..

Chiedo aiuto ad un insider Telecom del forum..

Vi prego, aiutatemi!

Esci di casa... ti farà bene.
Io sistema sceglie come gestire la cosa. Non siamo noi.


Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[DarkNiko]

Originariamente inviato da animalenotturno

Cioè...
una sola nuova utenza incide così tanto? Ecco, immaginavo che finisse così
siamo destinati tutti a un calo di banda

Non è la nuova utenza in sé, fino a stamattina alle 11 vi erano 32 utenze attive, comprese le mie, eppure avevo oltre 100 Mbps a linea. La sfiga è stata l'attivazione di una nuova utenza sulla medesima decade e ho scoperto anche che fa parte di un'azienza che ha sede nel medesimo palazzo dove abito, quindi stesso multicoppia e linee che viaggiano vicine, ergo interferenza garantita.

Nel tuo caso se attivassero una nuova utenza ma su linea diversa in decade o su altro multicoppia, non ne risentiresti minimamente o al massimo in misura impercettibile. A quanto pare col profilo 100/20 stanno venendo fuori (ma si sapeva) tutti i limiti della tecnologia FTTC e del 17a in generale, per quanto ottima essa si sia rivelata rispetto all'ADSL.

Inoltre, in uno scenario in cui il vectoring non credo che lo vedremo mai, l'unica alternativa e soluzione possibile, a prova di futuro, e contro ogni possibile degrado di segnale, è e rimarrà sempre la fibra ottica fino all'appartamento, alias FTTH. Spero vivamente che il 2016 possa essere l'anno della svolta verso questa tecnologia.

[woody4165]

Originariamente inviato da woody4165

Non so se è stata l'ultima chiamata al 187, ma pochi minuti fa mi è arrivato un sms per confermarmi che la richiesta di attivazione di "SMART VOCE CASA, TIM SMART" è stata accettata.

Io ho richiesto Tim Smart Fibra con opzione gratuita SuperFibra, è corretta la dicitura dell'SMS o mi hanno aggiunto l'opzione delle chiamate senza scatto alla risposta, cosa da me non chiesta e non voluta?

Grazie a chi mi saprà rispondere.

Appena chiamato il 187.
Hanno sbagliato a fare la pratica, hanno richiesto ADSL invece della fibra.
Ha detto l'operatrice "ha fatto bene a chiamarci"...
Ora dice che ha richiesto di mettere a posto la pratica e di richiamarli entro 2gg.

Due giorni persi...

La signorina mi ha confermato che da me è vendibile la Fibra e non si capacita di come sia stato fatto questo errore.

Quando ho visto il messaggio ho sperato, ma...

[brendoo011]

Originariamente inviato da woody4165

Appena chiamato il 187.
Hanno sbagliato a fare la pratica, hanno richiesto ADSL invece della fibra.
Ha detto l'operatrice "ha fatto bene a chiamarci"...
Ora dice che ha richiesto di mettere a posto la pratica e di richiamarli entro 2gg.

Due giorni persi...

La signorina mi ha confermato che da me è vendibile la Fibra e non si capacita di come sia stato fatto questo errore.

Quando ho visto il messaggio ho sperato, ma...

Perché esistono operatori storditi... non ci vuole molti FARE TAB SU FIBRA INVECE DI ADSL..

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[gpdl67]

Originariamente inviato da popomer

figurati,il mio dubbio era sul fatto che da me pare non esserci la copertura 50\100, e l'operatore mi ha detto che appena arrivera', il passaggio sara' automatico.

Ma vedi che c'è cmq qualcosa di strano... il passaggio da 30 a 50 è solo di tipo commerciale (devi pagare 5 auro di più) non tecnico (la differenza che c'era prima con l'adsl 10/20).

Da 50 a 100 invece non sono sicuro se sia invece solo commerciale ma probabilmente anche tecnico...

[Eobard]

Originariamente inviato da brendoo011

Esci di casa... ti farà bene.
Io sistema sceglie come gestire la cosa. Non siamo noi.


Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

Credo tu mi abbia dato dell'asociale (mi auguro di no, comunque).

Il problema per cui mi sale cosi tanto questa frustazione, è il fatto che mi serviva per lavoro questa velocità di connessione.

Spero solo che non me l'attivino dopo il 10 gennaio, sennò devo pagare i 5 euro in più, e li ragequitto di sicuro, intasando o centralini telecom come uno stalker.

Scusate per lo sfogo.

Buona giornata.

[animalenotturno]

Originariamente inviato da DarkNiko

Non è la nuova utenza in sé, fino a stamattina alle 11 vi erano 32 utenze attive, comprese le mie, eppure avevo oltre 100 Mbps a linea. La sfiga è stata l'attivazione di una nuova utenza sulla medesima decade e ho scoperto anche che fa parte di un'azienza che ha sede nel medesimo palazzo dove abito, quindi stesso multicoppia e linee che viaggiano vicine, ergo interferenza garantita.

Nel tuo caso se attivassero una nuova utenza ma su linea diversa in decade o su altro multicoppia, non ne risentiresti minimamente o al massimo in misura impercettibile. A quanto pare col profilo 100/20 stanno venendo fuori (ma si sapeva) tutti i limiti della tecnologia FTTC e del 17a in generale, per quanto ottima essa si sia rivelata rispetto all'ADSL.

Inoltre, in uno scenario in cui il vectoring non credo che lo vedremo mai, l'unica alternativa e soluzione possibile, a prova di futuro, e contro ogni possibile degrado di segnale, è e rimarrà sempre la fibra ottica fino all'appartamento, alias FTTH. Spero vivamente che il 2016 possa essere l'anno della svolta verso questa tecnologia.

Grazie della spiegazione scaccia-demoni (nuove attivazioni), rimane difficile sapere e prevedere chi sia nella stessa decade, ma immagino siano quelli dello stesso civico quasi certamente.. insomma, bisogna essere proprio sfortunati (mica difficile, con le offerte che stanno incentivando un sacco di attivazioni). Sapevo e prevedevo comunque uno scenario del genere, meno male che entro il 2018 ci sarà al 100% copertura in FTTH qui dove ho la linea Tim.. si tratta di avere tanta pazienza, ma vedo che gli operai , comunque, lavorano a ritmi serrati nelle zone dove sono in azione..

[animalenotturno]

Originariamente inviato da Eobard

Credo tu mi abbia dato dell'asociale (mi auguro di no, comunque).

Il problema per cui mi sale cosi tanto questa frustazione, è il fatto che mi serviva per lavoro questa velocità di connessione.

Spero solo che non me l'attivino dopo il 10 gennaio, sennò devo pagare i 5 euro in più, e li ragequitto di sicuro, intasando o centralini telecom come uno stalker.

Scusate per lo sfogo.

Buona giornata.

non credo proprio che faccia fede il momento dell'attivazione tecnica per il contratto, lo puoi far valere quando vuoi

comprensibilissimo il tuo sfogo, credo volessero solo dirti che arrabbiarsi non serve, perchè la cosa è gestita senza volontarietà di nessuno

[gpdl67]

Originariamente inviato da Ameno

In tutti i casi di cambio profilo d'accesso, l'ordinativo prevede una componente di adeguamento consistenza commerciale (in eventuale esenzione spese, se previsto) ed una di adeguamento profilatura tecnica (a livello logico, non fisico, quindi nessun intervento in sede).

M'inchino...

[brendoo011]

Originariamente inviato da animalenotturno

non credo proprio che faccia fede il momento dell'attivazione tecnica per il contratto, lo puoi far valere quando vuoi

comprensibilissimo il tuo sfogo, credo volessero solo dirti che arrabbiarsi non serve, perchè la cosa è gestita senza volontarietà di nessuno

Bravo. Hai espresso ciò che volevo dire.
Asociale o no , sono problemi tuoi.

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[Eobard]

Originariamente inviato da animalenotturno

non credo proprio che faccia fede il momento dell'attivazione tecnica per il contratto, lo puoi far valere quando vuoi

comprensibilissimo il tuo sfogo, credo volessero solo dirti che arrabbiarsi non serve, perchè la cosa è gestita senza volontarietà di nessuno

Migliorassero i loro server allora, perchè sto iniziando a pensare che siano GLADOS in versione patata.

PS: Appena mi attiveranno la 100mb, abbandonerò il forum per almeno un paio di mesi, cosi smetterò di disturbarvi.