[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Paint]

Originariamente inviato da elricmarci

L'ha fatta un collega questa mattina, e gli hanno garantito che non riceverà il modem.

Ho chiamato nuovamente poco fa (800125818) e stavolta mi hanno un po' cambiato la versione.. a 24,99 non si tratta della TIM Super Mega ma della vecchia Connect, senza modem e senza chiamate incluse. Però, se non ricordo male, TIM Connect era una 30/3 e non una 200/20

Mi hanno anche detto che la possono attivare solo loro e ancora per poco, in sostanza volevano facessi subito il contratto. Sembra il mercato del pesce.

[ufle]

Io invece ho attivato il 31 ottobre la TIM SUPER MEGA e ho ricevuto la fattura che va dal perioro 1nov 30nov e 1dic 31dic c9n ancora la vecchia TIM SMART, però le rate del modem ce le hanno messe.aperto reclamo e spero di risolvere entro fine mese altrimenti annullo domiciliazione e non pago niente finché non mi fanno la fattura giusta.se mi staccano la linea pazienza,ma sto giro non ho intenzione di dargliela vinta.

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[dmann9999]

Originariamente inviato da ufle

Io invece ho attivato il 31 ottobre la TIM SUPER MEGA e ho ricevuto la fattura che va dal perioro 1nov 30nov e 1dic 31dic c9n ancora la vecchia TIM SMART, però le rate del modem ce le hanno messe.aperto reclamo e spero di risolvere entro fine mese altrimenti annullo domiciliazione e non pago niente finché non mi fanno la fattura giusta.se mi staccano la linea pazienza,ma sto giro non ho intenzione di dargliela vinta.

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purtroppo penso che nonostante l'errore tu hai attivato un nuovo contratto, al quale sei vincolato, e così agendo passeresti dalla parte del torto

[ufle]

Originariamente inviato da dmann9999

purtroppo penso che nonostante l'errore tu hai attivato un nuovo contratto, al quale sei vincolato, e così agendo passeresti dalla parte del torto

Si infatti,attendo il riscontro dei reclami e poi faccio scrivere 2 righe dal mio legale se nn dovesse risolversi.

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[L_Rogue]

Originariamente inviato da Paint

Sì, tranqui. A me, per la fatturazione a 28 giorni, avevano conteggiato un rimborso di 37,82 e il mese scorso non ho pagato nulla, mentre i restanti 2 euro scarsi mi sono stati rimborsati nella fattura uscita oggi. Te li fatturano nella prossima.

Originariamente inviato da dmann9999

è la stessa cosa successa a me questo mese

Grazie anche a voi.

Pare sempre strano quando non ti chiedono soldi.

[giovanni69]

Ricordo che il thread...
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2896059

[Giatzo]

Originariamente inviato da Bigbey

@giospecial80: Molto probabilmente ti andrà in ko la richiesta allora. L'unica è cessare totalmente la tua linea Wind e fare richiesta a Tim di nuova linea e relativo nuovo numero.

Io ho fatto fare la portabilità da numero non nativo TIM per un mio amico. Per ora ho solo un problema: non ricevo le chiamate in entrata (hanno detto che risolveranno), ma in uscita compare il numero vecchio portato da Tiscali. Comunque per l'attivazione della linea fibra ci vogliono max 60 giorni (c'è scritto nella carta dei servizi). Se non rispettano la tempistica ti spettano 5 euro per ogni giorno di ritardo. Ovviamente per averli devi passare dal CORECOM.

[Bigbey]

@Giatzo: Si lo avevamo già detto...il tuo amico ha avuto fortuna o chissà cos'altro. Da prassi i numeri non nativi Tim e quelli che iniziano per 0 o 1 dopo il prefisso, Tim non li accetta....poi tutto può succedere.

[giospecial80]

Originariamente inviato da Bigbey

@Giatzo: Si lo avevamo già detto...il tuo amico ha avuto fortuna o chissà cos'altro. Da prassi i numeri non nativi Tim e quelli che iniziano per 0 o 1 dopo il prefisso, Tim non li accetta....poi tutto può succedere.

il mio inizia per 2 dopo il prefisso.... Cmq a parte questo non riesco a capire dal sito se volessi attivare un nuovo numero quanto costi al momento se simulo c'è solo il prezzo della fibra fftc fino a 200 mega, ma non mi viene detto il costo della nuova linea. Se mi facessi seguire da un negozio tim, mi direbbero la solita cosa..... Siccome l'ha fatta on line non possiamo fare nulla?

[Bigbey]

@giospecial80: I costi sono esattamente identici sia se migri e sia se attivi una nuova linea. Da sito hai il modem furbescamente incluso a rate quadriennali. Da Centro Tim invece potresti tranquillamente attivare la Tim Super + Opzione Voce, SENZA MODEM A RATE, totale 29,90 Euro/mese con obbligo di domiciliazione dei pagamenti.

Pertanto, recati in un Centro Tim se dovrai fare richiesta di nuova linea e dì 100 volte all'addetto di non inserire il modem a rate (se non lo vorrai e vorrai prenderlo a 60 Euro circa sulla baia).

[giospecial80]

Originariamente inviato da Bigbey

@giospecial80: I costi sono esattamente identici sia se migri e sia se attivi una nuova linea. Da sito hai il modem furbescamente incluso a rate quadriennali. Da Centro Tim invece potresti tranquillamente attivare la Tim Super + Opzione Voce, SENZA MODEM A RATE, totale 29,90 Euro/mese con obbligo di domiciliazione dei pagamenti.

Pertanto, recati in un Centro Tim se dovrai fare richiesta di nuova linea e dì 100 volte all'addetto di non inserire il modem a rate (se non lo vorrai e vorrai prenderlo a 60 Euro circa sulla baia).

Grazie se mi sai consigliare sarò grato anche su questo. Loro non mi hanno detto nulla di fare attivazione di nuova linea, perchè il mio numero non è nativo.... Non è che poi se faccio già la nuova linea mi troverò a un certo punto con tre linee..... La linea wind da chiudere e ci sta quella la chiudo e pace. La linea tim intestata alla persona a cui era intestata la wind, e la nuova linea che devo intestare a me per essere sicuro che sia nuova? Tu cosa mi consigli di fare specialmente con tim per risolvere questa situazione? in che tempi?

[-Zapp-]

Ops

[arcofreccia]

Domanda tecnica, mi confermate che la rete tim accetti ancora la composizione dei numero ad impulsi?

Domando questo perchè ho un paio di questi telefoni che mi piacerebbe poter ancora utilizzare, ma non sono a toni. Ho letto su wikipedia che la rete tim accetta ancora la composizione ad impulsi e quindi potrebbe essere collegati ancora questi apparecchi.

[giovanni69]

Originariamente inviato da -Zapp-

Per la questione dei 28 giorni, dalla bolletta di dicembre avanzo ancora 60€.

Per favore il thread della fatturazione dei 28 giorni è un altro; già riportato in precedenza ed anche in prima pagina alla sezione amministrativa.

[Giatzo]

Originariamente inviato da Bigbey

@Giatzo: Si lo avevamo già detto...il tuo amico ha avuto fortuna o chissà cos'altro. Da prassi i numeri non nativi Tim e quelli che iniziano per 0 o 1 dopo il prefisso, Tim non li accetta....poi tutto può succedere.

Anche nel mio caso ho il 2 dopo il prefisso.

[-Zapp-]

Originariamente inviato da giovanni69

Per favore il thread della fatturazione dei 28 giorni è un altro; già riportato in precedenza ed anche in prima pagina alla sezione amministrativa.

Pardon, scrivo di là.

[Bigbey]

Originariamente inviato da giospecial80

Grazie se mi sai consigliare sarò grato anche su questo. Loro non mi hanno detto nulla di fare attivazione di nuova linea, perchè il mio numero non è nativo.... Non è che poi se faccio già la nuova linea mi troverò a un certo punto con tre linee..... La linea wind da chiudere e ci sta quella la chiudo e pace. La linea tim intestata alla persona a cui era intestata la wind, e la nuova linea che devo intestare a me per essere sicuro che sia nuova? Tu cosa mi consigli di fare specialmente con tim per risolvere questa situazione? in che tempi?

Appunto per questo sin dal mio primo messaggio iniziale, ti ho detto di sincerarti che la tua attuale richiesta di migrazione sia in ko oppure semplicemente in attesa. Ti basta chiederlo all'assistenza social di Tim su Twitter e te lo sapranno dire. Prima di richiedere una nuova linea al centro Tim, devi sapere con certezza e nero su bianco, a che punto è l'attuale richiesta di migrazione.

[Paint]

Originariamente inviato da L_Rogue

Grazie anche a voi.

Pare sempre strano quando non ti chiedono soldi.

[ozlacs]

ragazzi, poco fa è successo qualcosa al mio armadio.
si è disconesso, e alla successiva riconnessione mi sono ritrovato 24 in down e 4 in up
premesso che tipicamente sto sui 94 in down e 16/17 in up, sta a 150m ma sono in derivata.
ma la cosa assurda sono tutti i valori sballatissimi, da 8 dB di attenuazione sono passato a 20, l'snr l'ho vista ballare in tempo reale tra 2 e 6, con di conseguenza la velocità che oscillava tra 24 appunto e 35. ora sembra essersi stabilizzato a 6 dB e appunto 24M
ho un fritz box, nelle statistiche dsl il campo che solitamente riporta fast ora da il valore 1ms, tanti errori, ed il grafico dei toni è come fosse tagliato a metà, nel senso di appiattito.

se svampato?
stessa identica cosa al vicino, e lui è su un altro multicoppia
ora sono dovuto uscire, non ho fatto in tempo a fare screen del grafico

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[dmann9999]

Originariamente inviato da ozlacs

ragazzi, poco fa è successo qualcosa al mio armadio.
si è disconesso, e alla successiva riconnessione mi sono ritrovato 24 in down e 4 in up
premesso che tipicamente sto sui 94 in down e 16/17 in up, sta a 150m ma sono in derivata.
ma la cosa assurda sono tutti i valori sballatissimi, da 8 dB di attenuazione sono passato a 20, l'snr l'ho vista ballare in tempo reale tra 2 e 6, con di conseguenza la velocità che oscillava tra 24 appunto e 35. ora sembra essersi stabilizzato a 6 dB e appunto 24M
ho un fritz box, nelle statistiche dsl il campo che solitamente riporta fast ora da il valore 1ms, tanti errori, ed il grafico dei toni è come fosse tagliato a metà, nel senso di appiattito.

se svampato?
stessa identica cosa al vicino, e lui è su un altro multicoppia
ora sono dovuto uscire, non ho fatto in tempo a fare screen del grafico

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si sarà rotto sicuramente qualcosa a livello di armadio, segnala a tim