[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[cHocoBon]

Alla fine mi è toccato farla tramite telefono, quindi niente sconto per un anno di 5€, assurdo

Domanda, oggi mi è arrivato un sms con link al sito dove fissare appuntamento con il tecnico (molto figo, speriamo anche funzionale XD) e martedì dovrebbe già essere qui. Cosa comporta la visita del tecnico? Porta tutto lui, sarà già migrato il numero per martedi?

[giovanni69]

Originariamente inviato da Spytek

Sul terzo punto facevo una riflessione collegandomi al discorso che la velocità di banda è vincolata da altri fattori oltre la distanza e si faceva l'esempio delle chiostrine che possono essere ossidate (nel mio caso sembrerebbe proprio di si visto che un tecnico lamentò il problema e grossolanamentè scartavetro i contatti )e quindi non vedo cosa ci sia di errato nel mio ragionamento tale da indurmi a leggere approfonditamente la guida in prima pagina. (non che non sia andato a farlo ma naturalmente riportano ad una miriade di link dove ci si perde)

Non tiriamo fuori storie che ci sono troppi link a pagina 1!

Da come scrivi e continui e ripetere domande che - a questo punto - non possono che essere definite oziose, sei stato invitato più volte leggere pagina 1 ma se non vuoi capire le basi poi ti arrampichi sugli specchi delle ipotesi delle chiostrine ossidate come ragioni per inficiare la richiesta di una 35b...

diaretto ti ha già risposto. Io stesso più volte.
Quei 12.5 dB in DS1 (che finalmente ora sappiamo)possono essere 300m ma anche più del doppio se il doppino è uno 0.6 mm o migliore. (vedi le altre colonne a destra di quelle tabelle di ironmark99).
Ma poi il vantaggi dell'upgrade alla 200M si gioca sul DS3.
Hai provato a procurarti un modem che sia in grado di darti il DS3? Serve un Tim Hub o DGA4130 prestato da qualcuno.



fonte: FAQ; "Rimando"

E' il tecnico di zona che decide la soglia dei 350m circa ed abbiamo visto attivazione effettuate anche sopra quella distanza... qualche volta anche in modo troppo disinvolto, con il risultato che ovviamente ad es. a 500m non c'era alcuna differenza rispetto ad un 17a. Ed al tempo stesso a 250m senza risultati apprezzabili.

E comunque nelle pagine precedenti ci sono utenti che si sono fatti in quattro con tempo e pazienza per ottenere il loro 35b, essendo coperti ed a distanza/lunghezza accettabile. Poi se non ti va, libero di scegliere altri lidi e buona fortuna.

Eh sì!.. il servizio VDSL non può essere uguale per tutti e le ragioni tecnico-fisiche sono spiegate nella FAQ:
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Ricordo a tutti:

siti hosting immagini

[Skelevra]

Mi hanno disattivato la 200mb?
I primi giorni dopo l'attivazione andava a 170 circa.


Su timfisso ho:

Massima Velocità Fibra: Attiva dal 21/08/2018
Tecnologia: FTTCab
Velocità nominale in Downstream/Upstream: 100/20 Mbps
Velocità minima in Downstream/Upstream: 40/4 Mbps
Ritardo massimo trasmissione dati: 70 ms
Tasso di perdita pacchetti: 0.1%


Ma perchè?

[TheStefB]

Sono stato fuori 2 giorni ed oggi ho notato che hanno installato almeno 8 onu (in 2 giorni), tutte nuovissime, e tutte con adesivo verde ok.
Adesivo verde significa che sono già collaudate e tutto? Stando ai file sono pianificati per Ottobre...

[Spytek]

Originariamente inviato da diaretto

Se parli di chiostrine ossidate forse non hai letto cosi bene in prima pagina.

Per quanto riguarda disdire o addirittura rivalersi (entrambi enormi rotture di scatole) perchè non si riesce ad attivare la 200 è ridicolo. Basta un po' di pazienza e qualche altra telefonata parlando nel modo giusto.

Lo è ridicolo per te ma non per il sottoscritto perchè trovo scorretto che alcuni vicini abbiano la 200 mb/sec perchè la linea viaggia su cavi migliori e su chiostrine in migliore condizione.
Tutte variabili che non dipendono dal cliente e non si può sperare nel terno a lotto per ottenere un servizio consono ed adeguato alle necessità del cliente.
E ho anche spiegato che le risposte fornite sono aleatorie ed evasive da parte della Tim e mi si viene detto di parlare nel modo giusto...

Originariamente inviato da Giovanni69

Da come scrivi e continui e ripetere domande che - a questo punto - non possono che essere definite oziose, sei stato invitato più volte leggere pagina 1 ma se non vuoi capire le basi poi ti arrampichi sugli specchi delle ipotesi delle chiostrine ossidate come ragioni per inficiare la richiesta di una 35b..

Perchè oziose?
Il punto è che cercavo di capire se effettivamente Tim mi stà prendendo in giro da un mese o sono le condizioni tecniche (cavi,chiostrine etc.)a non permettere l'upgrade richiesto oppure per interessi occulti di cui ignoro ma posso solo ipotizzare (gli costa troppo o si rischia di saturare l'armadio?) perchè se la distanza non supera di troppo i 300 mt e l'eventuale upgrade è VOLUTAMENTE occultato da loro per motivi tecnici che prevederebbero il rinnovo dei cavi che vanno dall'armadio al palo o le chiostrine in condizioni penose è ben altro discorso e sarà ridicolo per qualcuno chiedere la disdetta raggiungendo 70 mb/sec quando in altre città si arrivano a velocità prossime ai 1000 mb/sec pagando le stesse tariffe mie

[Pippomone]

Originariamente inviato da TheStefB

Sono stato fuori 2 giorni ed oggi ho notato che hanno installato almeno 8 onu (in 2 giorni), tutte nuovissime, e tutte con adesivo verde ok.
Adesivo verde significa che sono già collaudate e tutto? Stando ai file sono pianificati per Ottobre...

L'adesivo verde non significa nulla, gli ONU credo escano così di fabbrica.

Inviato dal mio Nexus 6P utilizzando Tapatalk

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Pippomone

L'adesivo verde non significa nulla, gli ONU credo escano così di fabbrica.

Inviato dal mio Nexus 6P utilizzando Tapatalk

L'adesivo verde sta ad indicare che la ONU è stata precedentemente collaudata e l'esito di tale verifica è stato positivo.

[TheStefB]

Grazie mille 😊

[Irrchat]

attivata la fibra 100Mega, ma non riesco a capire perché non mi attivano la 200
ho chiamato 20 volte la tim e a loro risulta che il mio armadio arriva fino ai 100..mentre da fibraclick e da file Excel risulta 200..il tecnico che è venuto qui a montare il modem mi ha liquidato dicendo che se loro segnano 100 significa che la 200 non arriva

vi lascio intanto i miei valori per capire se ne vale la pena o no
sono sui 250mt dal cabinet
Massima velocità di linea UP 29.52 DOWN 77.84
Velocità di Linea UP 21.6 DOWN 75.87
Potenza -14.7 12.3
Attenuazione di linea 1.9 14.2 22.7 25.7 9.1 20.2 32.8
Noise Margin 9.1 6.1

valori presi da pagina configurazione del modem

su app tim fisso risulta attenuazione downstream 13.4 upstream 0

[Witcher]

Originariamente inviato da TheStefB

Sono stato fuori 2 giorni ed oggi ho notato che hanno installato almeno 8 onu (in 2 giorni), tutte nuovissime, e tutte con adesivo verde ok.
Adesivo verde significa che sono già collaudate e tutto? Stando ai file sono pianificati per Ottobre...

Hai per cosa notato se le onu le abbiano installate i tecnici TIM ?

[Spytek]

Originariamente inviato da Irrchat

attivata la fibra 100Mega, ma non riesco a capire perché non mi attivano la 200
ho chiamato 20 volte la tim e a loro risulta che il mio armadio arriva fino ai 100..mentre da fibraclick e da file Excel risulta 200..il tecnico che è venuto qui a montare il modem mi ha liquidato dicendo che se loro segnano 100 significa che la 200 non arriva

Significa che è a discrezione loro ma ognuno dice una fesseria perchè fa comodo loro ed hanno l'obiettivo di non aumentare la soddisfazione del cliente ma solo quella di farlo pagare e prenderlo per i fondelli.
Se possono migliorare qualcosa al cliente e loro non traggono vantaggio allora non lo fanno e liquidano,come hai giustamente riportato tu,con la fesserie.
A me è stato detto che per passare alla 200 mb/sec avrei dovuto attivare una nuova linea,pensa te come siamo messi con la Tim.
Però per qualcuno ci vuole pazienza e sperare che arriva l'operatore che fa miracoli

[tolwyn]

Originariamente inviato da Irrchat

attivata la fibra 100Mega, ma non riesco a capire perché non mi attivano la 200

per curiosità di quale armadio si tratta

[Irrchat]

Originariamente inviato da Spytek

Significa che è a discrezione loro ma ognuno dice una fesseria perchè fa comodo loro ed hanno l'obiettivo di non aumentare la soddisfazione del cliente ma solo quella di farlo pagare e prenderlo per i fondelli.
Se possono migliorare qualcosa al cliente e loro non traggono vantaggio allora non lo fanno e liquidano,come hai giustamente riportato tu,con la fesserie.
A me è stato detto che per passare alla 200 mb/sec avrei dovuto attivare una nuova linea,pensa te come siamo messi con la Tim.
Però per qualcuno ci vuole pazienza e sperare che arriva l'operatore che fa miracoli

sto provando anche attraverso twitter e facebook vediamo che cambia

Originariamente inviato da tolwyn

per curiosità di quale armadio si tratta

Milazzo armadio 151
https://fibra.click/#/comuni/0190830...trali/MLAZITAC

[*VAIO*]

Originariamente inviato da Rivpol

Anche essendo loggato, il problema persiste.

C'è qualche altro utente oltre a "Vaio" che alla pagina:
https://www.tim.it/assistenza/moduli
riesce a vedere il tasto "scarica" affianco a "Modulo richiesta domiciliazione bancaria/postale" ?

Questo è quello che io vedo (come succede anche all' utente "AofSpades"):


Inoltre per chi ha vdsl tim, nella vostra pagina personale del "MyTim Fisso" se andate su "la mia linea" e poi su "riepilogo" alla voce "domiciliazione bancaria/postale" vedete accanto la dicitura: "Dati non disponibili" ?

@Vaio: Non è che potresti postare uno screen (usa https://postimages.org per caricarla) di ciò che vedi su https://www.tim.it/assistenza/moduli ?

Magari posta se puoi anche il link di quel modulo pdf che tu solo riesci a vedere.
Potrebbe essere utile per tutti i clienti tim !

Ciao. Questa è la foto di quello che io vedo sulla pagina:

https://postimg.cc/image/4sdhhkak7/

Invece questo è il link per scaricare il modulo che ti serve:

https://img.tim.it/sdr/documenti/mod...a_Adesione.PDF

Spero di aver fatto tutto correttamente e poter aiutare a risolvere questo problema.

[zdnko]

Originariamente inviato da DarkNiko

L'adesivo verde sta ad indicare che la ONU è stata precedentemente collaudata e l'esito di tale verifica è stato positivo.

In fabbrica!

Non centra niente con il collaudo fatto da tim prima dell'attivazione.

[Rita84]

Originariamente inviato da Yrbaf

O meglio ancora sarebbe una soluzione ibrida a più tecnologie.
FTTH qui dove serve necessariamente, FTTB per gli altri e pure FTTC dove va bene (es. casi di gente a meno di 150m dall'armadio).

Però essendo FTTH la soluzione più costosa la vedo dura che la usino solo nelle campagne o sulle case isolate.

Quindi gli utenti più lontani dagli ARL che abitano casomai nella periferia dove c'è una bassa densità abitativa, considerando i costi, non saranno mai coperti decentemente? Già non possono manco avvicinarsi alla velocità nominale di una FTTC ma non potranno mai avere una FTTH o un G.Fast che gli risolva i problemi?

Nel mio caso che ho un armadio di quelli enormi che finisce _MA03 hanno già messo una di quelle colonnette a 3 sportelli per alimentare la FTTC ma non c'è ancora traccia dell'ONU. La mettono in periferia oppure dobbiamo rimanere digital divisi a vita?
Già non ci hanno messo l'ADSL ed ora non ci mettono la VDSL. Devo farmi una connessione LTE e disdire TIM?

[azi_muth]

Originariamente inviato da Rita84

Quindi gli utenti più lontani dagli ARL che abitano casomai nella periferia dove c'è una bassa densità abitativa, considerando i costi, non saranno mai coperti decentemente? Già non possono manco avvicinarsi alla velocità nominale di una FTTC ma non potranno mai avere una FTTH o un G.Fast che gli risolva i problemi?

E' più realistico che verranno coperti in FWA che in FTTH...

[TheStefB]

Originariamente inviato da Witcher

Hai per cosa notato se le onu le abbiano installate i tecnici TIM ?

Personalmente no, ma mi è stato detto che ci lavoravano con il panda rosso Tim.
Cambia qualcosa?
I lavori per gli scavi e tutto il resto lo ha fatto la M.R.T.E.C. SRL che è una ditta di Caserta, ma dubito che abbiano installato direttamente loro anche le ONU.
Per il resto, ho sempre visto da queste parti solo tecnici Tim diretti, ed il padre di un’amica mia che lavora per Sielte mi ha detto che loro qui non hanno “giurisdizione”.

[zdnko]

Originariamente inviato da TheStefB

Personalmente no, ma mi è stato detto che ci lavoravano con il panda rosso Tim.

Solitamente l'installazione meccanica (posa del sopralzo e allacciamenti elettrici) la fanno fare alle ditte mentre la messa in servizio e il collaudo la fanno i tim.

[Rivpol]

Originariamente inviato da *VAIO*

Ciao. Questa è la foto di quello che io vedo sulla pagina:

https://postimg.cc/image/4sdhhkak7/

Invece questo è il link per scaricare il modulo che ti serve:

https://img.tim.it/sdr/documenti/mod...a_Adesione.PDF

Spero di aver fatto tutto correttamente e poter aiutare a risolvere questo problema.

Ciao. Sia tu che l'utente "schighera" (vedi mia risposta qui--->https://www.hwupgrade.it/forum/showp...stcount=112996) avete guardato nella sezione sbagliata !

Infatti avete postato lo stesso link pdf--->https://img.tim.it/sdr/documenti/mod...a_Adesione.PDF
che riporta la dicitura iniziale: "AUTORIZZAZIONE PERMANENTE DI ADDEBITO IN CONTO CORRENTE DEL RENDICONTO TIM"

Quella schermata (e conseguente link pdf da voi postato) proviene dalla sezione "Mobile" e non "Fisso" !

Infatti come puoi vedere c'è scritto "clienti con abbonamento" e poco sopra c'è la sezione "clienti ricaricabili".
(vedi meglio la foto che hai postato e te ne accorgerai )

Mi sono ricordato però del sito web.archive.org e l' ultimo "screenshot" del link "https://www.tim.it/assistenza/moduli" risale all' 11 febbraio 22:19:08.

Link--->https://web.archive.org/web/20180211...istenza/moduli

Come potete vedere dalla immagine allegata, nella sezione "Fisso" (la ho evidenziata) c'è la voce "Modulo richiesta domiciliazione bancaria/postale" (cliccate su "vedi tutti" per visualizzarla) che mostra finalmente il tasto "scarica".



Il link corretto al pdf ora è --->https://img.tim.it:443/sdr/documenti...inea_Fissa.pdf

Infatti aprendolo, si nota la dicitura iniziale:
"AUTORIZZAZIONE PERMANENTE DI ADDEBITO IN CONTO CORRENTE DELLA FATTURA TIM LINEA FISSA"

Avranno fatto sicuramente qualche macello nella gestione/aggiornamento del sito (visto che prima si poteva scaricare tranquillamente)

Appena possibile invio un fax al numero "800 000 187" (come indicato nel pdf) e vi farò sapere !